包括什么內(nèi)容
1. 車輛購(gòu)置與登記
2. 車輛日常維護(hù)與保養(yǎng)
3. 車輛使用管理
4. 車輛事故處理及保險(xiǎn)理賠
5. 車輛退役與處置
編制指南
1. 車輛購(gòu)置與登記
- 購(gòu)車前需進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，選擇性價(jià)比高、符合企業(yè)需求的車型。
- 購(gòu)車后，及時(shí)辦理車輛購(gòu)置稅、保險(xiǎn)，并進(jìn)行車輛登記，領(lǐng)取行駛證。
2. 車輛日常維護(hù)與保養(yǎng)
- 定期進(jìn)行機(jī)油更換、濾清器檢查、輪胎平衡等基礎(chǔ)保養(yǎng)。
- 每年進(jìn)行一次全面檢查，確保剎車系統(tǒng)、燈光設(shè)備等關(guān)鍵部件正常運(yùn)行。
3. 車輛使用管理
- 設(shè)立車輛使用申請(qǐng)制度，員工需提前申請(qǐng)，經(jīng)審批后方可使用車輛。
- 車輛使用后，駕駛員應(yīng)填寫行車記錄，包括里程、油耗、故障情況等。
4. 車輛事故處理及保險(xiǎn)理賠
- 發(fā)生交通事故時(shí)，駕駛員應(yīng)立即報(bào)告并保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)通知保險(xiǎn)公司。
- 根據(jù)保險(xiǎn)公司的指引，準(zhǔn)備相關(guān)材料，配合完成理賠流程。
5. 車輛退役與處置
- 當(dāng)車輛達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或維修成本過(guò)高時(shí)，啟動(dòng)退役程序。
- 退役車輛應(yīng)依法辦理注銷手續(xù)，通過(guò)合法途徑進(jìn)行處置。
復(fù)審規(guī)定
1. 每年至少進(jìn)行一次車輛管理作業(yè)規(guī)程的全面復(fù)審，確保規(guī)程的時(shí)效性和適用性。
2. 復(fù)審過(guò)程中，應(yīng)結(jié)合實(shí)際操作中遇到的問(wèn)題，對(duì)規(guī)程進(jìn)行修訂和完善。
3. 復(fù)審結(jié)果需由管理層審批，確保修改內(nèi)容符合法規(guī)要求及企業(yè)實(shí)際情況。
4. 復(fù)審后的規(guī)程應(yīng)及時(shí)更新并傳達(dá)給所有相關(guān)人員，確保執(zhí)行統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
以上規(guī)程旨在規(guī)范企業(yè)車輛管理，提高運(yùn)營(yíng)效率，保障行車安全，各相關(guān)部門及員工應(yīng)嚴(yán)格遵守。在實(shí)際操作中，應(yīng)根據(jù)具體情況靈活調(diào)整，確保車輛管理工作的順暢進(jìn)行。
車輛管理作業(yè)規(guī)程范文
第1篇 物業(yè)公司內(nèi)部車輛管理規(guī)程作業(yè)指導(dǎo)書
物業(yè)公司行政管理作業(yè)指導(dǎo)書--內(nèi)部車輛管理規(guī)程
1目的
本規(guī)程規(guī)定了公司內(nèi)部車輛的使用、維修管理辦法,提高車輛工作效率,保證駕駛安全和車輛完好率。
2適用范圍
適用于對(duì)本公司內(nèi)部車輛調(diào)度、行駛、維保、使用的管理。
3職責(zé)
3.1駕駛員負(fù)責(zé)車輛安全駕駛、維修、保養(yǎng)及年檢。
3.2辦公室主管負(fù)責(zé)對(duì)車輛車況、駕駛員身體狀況、情緒、行為的檢查、監(jiān)督。
3.3辦公室主任負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度公司用車,輕微交通事故處理及車輛維修、保養(yǎng)、年檢的管理。
3.5總經(jīng)理主管公司車輛管理的控制。
4相關(guān)文件
《交通守則》
《交通道路法規(guī)》
5工作程序和管理辦法
5.1車輛的調(diào)度管理
5.1.1車輛統(tǒng)一由辦公室主任調(diào)度,各部門因公用車須提前一天提出申請(qǐng),按實(shí)填寫[派車單](qr-wd01-03-01),否則辦公室有權(quán)拒絕派車要求。
5.1.2各部門公務(wù)用車原則上滿足:緊急公務(wù)、載物、取款、雨天遠(yuǎn)途接送客人等工作需求。
5.1.3駕駛員根據(jù)派車單指定地點(diǎn)路線出車,無(wú)特殊情況不得隨意改變行車路線。
5.2車輛維修保養(yǎng)管理
5.2.1駕駛員每日出車前,應(yīng)用濕布對(duì)車輛外部及內(nèi)座擦拭一遍,并對(duì)車況進(jìn)行詳細(xì)檢查后,試發(fā)動(dòng)五分鐘。
5.2.2駕駛員要愛(ài)惜車輛,加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng),按車輛維保規(guī)定,定期更換潤(rùn)滑油和易損件,保證車輛的完好率。
5.2.3保持車輛內(nèi)外的干凈、整潔,雨天泥濘地段用車后應(yīng)及時(shí)清洗保養(yǎng),正常情況下應(yīng)在本單位車庫(kù)清洗。
5.2.4出車途中遇到意外刮碰,或交通事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告和向交通事故處理部門報(bào)警,不得私下協(xié)商或擅離事故地點(diǎn)。
5.2.5車輛需要保養(yǎng)、大修、更換配件及年檢時(shí),必須事先報(bào)告辦公室主任,填寫[車輛維保、年檢申請(qǐng)單](qr-wd01-03-02),經(jīng)辦公室主任審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
5.2.6車輛年檢、檢修,日常維修及更換零配件,結(jié)算時(shí)必須附上維修廠家更換零配件的明細(xì)清單上報(bào)財(cái)務(wù),否則財(cái)務(wù)有權(quán)不予報(bào)銷。
5.3車輛使用管理
5.3.1嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司車輛管理規(guī)定,文明行車。
5.3.2樹立安全第一、服務(wù)第一的思想,保證乘員的安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)。
5.3.3辦公室主管負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督駕駛員不得在酒后、疾病、情緒反常等不適宜駕駛的情況下出車。
5.3.4嚴(yán)禁利用職權(quán)私自用車或?qū)④嚱唤o非駕駛員和外單位駕駛員駕駛。
5.3.5按照公司指定地點(diǎn)停放車輛,嚴(yán)禁將車開到非指定地點(diǎn)過(guò)夜或逗留。
5.3.6辦公室主任對(duì)車輛行駛公里和油耗進(jìn)行測(cè)量、檢查和控制。
5.3.7經(jīng)常自檢車輛,做好年檢,保持車輛的良好狀態(tài)。
5.4車輛肇事處理
5.4.1車輛碰擦
駕駛員應(yīng)立即向辦公室匯報(bào),由辦公室主任按實(shí)際情況決定處理意見(jiàn):
a)雙方協(xié)商解決;
b)報(bào)交通事故管理部門解決。
5.4.2交通事故
在公共道路上發(fā)生交通事故,駕駛員應(yīng)按以下程序進(jìn)行:
若有受傷人員,首先對(duì)受傷人員進(jìn)行護(hù)救,呼叫救護(hù)車或另外叫車將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救;
保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),通知交通事故管理部門到場(chǎng)進(jìn)行檢查和處理;
向辦公室主任匯報(bào),由辦公室主任到場(chǎng)協(xié)助交警進(jìn)行事故處理;
通知保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場(chǎng)勘察,以確定理賠方法。
6使用的記錄表格
序號(hào)名稱編號(hào)存放地點(diǎn)存放時(shí)間
1[派車單]qr-wd01-03-01辦公室一年
2[車輛維保、年檢申請(qǐng)單]qr-wd01-03-02辦公室一年
起草人:審核人:審批人:
日期:日期:日期:
第2篇 物業(yè)行政內(nèi)部車輛管理規(guī)程作業(yè)指導(dǎo)書
物業(yè)行政管理作業(yè)指導(dǎo)書:內(nèi)部車輛管理規(guī)程
1目的
本規(guī)程規(guī)定了公司內(nèi)部車輛的使用、維修管理辦法,提高車輛工作效率,保證駕駛安全和車輛完好率。
2適用范圍
適用于對(duì)本公司內(nèi)部車輛調(diào)度、行駛、維保、使用的管理。
3 職責(zé)
3.1 駕駛員負(fù)責(zé)車輛安全駕駛、維修、保養(yǎng)及年檢。
3.2 辦公室主管負(fù)責(zé)對(duì)車輛車況、駕駛員身體狀況、情緒、行為的檢查、監(jiān)督。
3.3 辦公室主任負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)度公司用車,輕微交通事故處理及車輛維修、保養(yǎng)、年檢的管理。
3.5 總經(jīng)理主管公司車輛管理的控制。
4相關(guān)文件
《交通守則》
《交通道路法規(guī)》
5工作程序和管理辦法
5.1 車輛的調(diào)度管理
5.1.1 車輛統(tǒng)一由辦公室主任調(diào)度,各部門因公用車須提前一天提出申請(qǐng),按實(shí)填寫[派車單](qr-wd01-03-01),否則辦公室有權(quán)拒絕派車要求。
5.1.2各部門公務(wù)用車原則上滿足:緊急公務(wù)、載物、取款、雨天遠(yuǎn)途接送客人等工作需求。
5.1.3駕駛員根據(jù)派車單指定地點(diǎn)路線出車,無(wú)特殊情況不得隨意改變行車路線。
5.2 車輛維修保養(yǎng)管理
5.2.1駕駛員每日出車前,應(yīng)用濕布對(duì)車輛外部及內(nèi)座擦拭一遍,并對(duì)車況進(jìn)行詳細(xì)檢查后,試發(fā)動(dòng)五分鐘。
5.2.2 駕駛員要愛(ài)惜車輛,加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng),按車輛維保規(guī)定,定期更換潤(rùn)滑油和易損件,保證車輛的完好率。
5.2.3 保持車輛內(nèi)外的干凈、整潔,雨天泥濘地段用車后應(yīng)及時(shí)清洗保養(yǎng),正常情況下應(yīng)在本單位車庫(kù)清洗。
5.2.4出車途中遇到意外刮碰,或交通事故應(yīng)及時(shí)報(bào)告和向交通事故處理部門報(bào)警,不得私下協(xié)商或擅離事故地點(diǎn)。
5.2.5車輛需要保養(yǎng)、大修、更換配件及年檢時(shí),必須事先報(bào)告辦公室主任,填寫[車輛
維保、年檢申請(qǐng)單](qr-wd01-03-02),經(jīng)辦公室主任審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。
5.2.6車輛年檢、檢修,日常維修及更換零配件,結(jié)算時(shí)必須附上維修廠家更換零配件的明細(xì)清單上報(bào)財(cái)務(wù),否則財(cái)務(wù)有權(quán)不予報(bào)銷。
5.3 車輛使用管理
5.3.1嚴(yán)格遵守交通法規(guī)和公司車輛管理規(guī)定,文明行車。
5.3.2樹立安全第一、服務(wù)第一的思想,保證乘員的安全、舒適、準(zhǔn)時(shí)。
5.3.3辦公室主管負(fù)責(zé)檢查并監(jiān)督駕駛員不得在酒后、疾病、情緒反常等不適宜駕駛的情況下出車。
5.3.4 嚴(yán)禁利用職權(quán)私自用車或?qū)④嚱唤o非駕駛員和外單位駕駛員駕駛。
5.3.5 按照公司指定地點(diǎn)停放車輛,嚴(yán)禁將車開到非指定地點(diǎn)過(guò)夜或逗留。
5.3.6 辦公室主任對(duì)車輛行駛公里和油耗進(jìn)行測(cè)量、檢查和控制。
5.3.7 經(jīng)常自檢車輛,做好年檢,保持車輛的良好狀態(tài)。
5.4 車輛肇事處理
5.4.1車輛碰擦
駕駛員應(yīng)立即向辦公室匯報(bào),由辦公室主任按實(shí)際情況決定處理意見(jiàn):
a)雙方協(xié)商解決;
b)報(bào)交通事故管理部門解決。
5.4.2交通事故
在公共道路上發(fā)生交通事故,駕駛員應(yīng)按以下程序進(jìn)行:
a)若有受傷人員,首先對(duì)受傷人員進(jìn)行護(hù)救,呼叫救護(hù)車或另外叫車將傷員送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救;
b)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),通知交通事故管理部門到場(chǎng)進(jìn)行檢查和處理;
c)向辦公室主任匯報(bào),由辦公室主任到場(chǎng)協(xié)助交警進(jìn)行事故處理;
d)通知保險(xiǎn)公司到現(xiàn)場(chǎng)勘察,以確定理賠方法。
6使用的記錄表格
序號(hào)名稱編號(hào)存放地點(diǎn)存放時(shí)間
1[派車單]qr-wd01-03-01辦公室一年
2[車輛維保、年檢申請(qǐng)單]qr-wd01-03-02辦公室一年
起草人:審核人:審批人:
日期日期:日期:
第3篇 物業(yè)公司車輛管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程格式怎樣的
物業(yè)公司車輛管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
(七)
一、目的規(guī)范車輛調(diào)度、行車、維修、安全管理工作,保障行車安全,節(jié)約維修費(fèi)用。
二、適用范圍適用于物業(yè)管理有限公司車輛管理工作。
職責(zé)
1、總經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)、維修工作的評(píng)審。
2、行政部負(fù)責(zé)公司車輛的日常管理監(jiān)督及處理重大緊急事件。
3、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛日常管理工作。
程序要點(diǎn)
1、車輛安排。
1)用車人填寫《用車申請(qǐng)單》報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核。
2)部門負(fù)責(zé)人同意用車的,簽名確認(rèn)后由用車人報(bào)行政部審批;
不同意用車的不予批準(zhǔn)。
3.)行政部依據(jù)以下情況給予審批意見(jiàn),同意用車的按正常手續(xù)辦理;
不同意用車的須向用車人說(shuō)明:a)出車的時(shí)機(jī)是否恰當(dāng);
b)有無(wú)更經(jīng)濟(jì)、快捷的交通辦法;
c)有無(wú)可供使用的車輛。
4)行政部文員依據(jù)審批意見(jiàn)通知司機(jī)及用車人。
5)司機(jī)到行政部領(lǐng)取《車輛出入證》并做好出車前的安全檢查工作。
6)用車人按約定的時(shí)間乘車,司機(jī)將《車輛出入證》交當(dāng)值秩序維護(hù)員。
7)司機(jī)每次于出車前及出車后將有關(guān)出車情況登記在《出車記錄》內(nèi),內(nèi)容包括:日期、車牌號(hào)碼、出車時(shí)間、出車前里程表數(shù)、車況、收車時(shí)間、收車后里程表數(shù)、目的地、途經(jīng)地點(diǎn)、車輛使用后情況、簽名、備注等。
8)車輛的正常加油、保養(yǎng)、維修等需出車的,由司機(jī)辦理用車申請(qǐng)手續(xù)。
9)司機(jī)于每周一將《出車記錄》報(bào)行政部審核以下內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按《員工獎(jiǎng)罰考核一覽表》辦理:a)依據(jù)《用車申請(qǐng)單》車輛里程表審核及“值班秩序維護(hù)記錄”檢查司機(jī)記錄是否屬實(shí);
b)司機(jī)有關(guān)私自用車現(xiàn)象。
10)行車中特殊情況處理。
11)行車中發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)將車停于安全地點(diǎn)進(jìn)行檢修,處理不了的應(yīng)及時(shí)與行政部聯(lián)系,請(qǐng)示處理辦法并將情況與用車人溝通:a)一般情況下,司機(jī)應(yīng)聯(lián)系就近維修(按車輛維修程序辦理),用車人根據(jù)維修時(shí)間的長(zhǎng)短選擇等車修好、搭公共汽車或申請(qǐng)公司派車接應(yīng);
b)行政部根據(jù)情況決定是否派車接應(yīng)并通知用車人。
2、交通事故。
出現(xiàn)交通事故,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)通知交警部門予以處理,并救護(hù)傷員然后向行政部報(bào)告:
1)一般交通事故,由行政部協(xié)調(diào)處理后,將結(jié)果報(bào)總經(jīng)理;
重大交通事故由行政部報(bào)總經(jīng)理請(qǐng)示后跟進(jìn)處理;2)司機(jī)應(yīng)主動(dòng)配合行政部了解事故經(jīng)過(guò),并與交警部門、保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)處理結(jié)果;3.)司機(jī)到交警部門接受交通事故處理通知;
4)行政部或指定人員按交警部門處理通知辦理有關(guān)手續(xù);
5)司機(jī)到保險(xiǎn)公司辦理有關(guān)索賠手續(xù);
6)需對(duì)司機(jī)進(jìn)行處罰的,由行政部按《員工獎(jiǎng)罰考核一覽表》處理。
3、違章事故:
1)由司機(jī)依據(jù)交警部門要求辦理有關(guān)違章手續(xù);2)需對(duì)司機(jī)進(jìn)行處罰的,行政部按《員工獎(jiǎng)罰考核一覽表》處理。
4、車輛保養(yǎng)。
1)司機(jī)根據(jù)《車輛使用說(shuō)明書》制定保養(yǎng)計(jì)劃,內(nèi)容包括:a)車輛概況;
b)保養(yǎng)的說(shuō)明;
c)保養(yǎng)項(xiàng)目;
d)保養(yǎng)費(fèi)用預(yù)算。
2)、行政部負(fù)責(zé)審核保養(yǎng)計(jì)劃后報(bào)總經(jīng)理審批。
經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后,由行政部負(fù)責(zé)聯(lián)系三個(gè)以上車輛保養(yǎng)服務(wù)商。
3.)、總經(jīng)理按《業(yè)務(wù)分包控制程序》選擇保養(yǎng)服務(wù)商簽署有關(guān)協(xié)議。
4)、司機(jī)按協(xié)議要求跟進(jìn)保養(yǎng)工作。
5)、車輛保養(yǎng)費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)按《費(fèi)用報(bào)銷審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理。
5、車輛維修。
1)行政部提供三個(gè)以上車輛維修點(diǎn),并提供有關(guān)評(píng)審資料。
2)總經(jīng)理按《業(yè)務(wù)分包控制程序》選擇維修服務(wù)商,并簽署有關(guān)協(xié)議。
3.)司機(jī)按協(xié)議要求,跟進(jìn)車輛維修工作。
4)除以下特殊情況外,車輛的維修必須在指定的維修點(diǎn)進(jìn)行;
a)車輛出車途中,因突發(fā)故障而不能行駛,距指定的維修點(diǎn)路程在20公里以上,且行政部同意的。
b)尚未進(jìn)行定點(diǎn)維修的車輛;
c)爆胎且備用胎不能使用,經(jīng)行政部同意的;
d)行政部同意的其他維修項(xiàng)目。
5)車輛維修費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)按《費(fèi)用報(bào)銷審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行。
6、車輛的安全管理。
1)出車前檢查:a)檢查車身是否有碰擦傷痕;
b)檢查燃油、機(jī)油液,冷卻液是否加足;
c)檢查有無(wú)漏油、漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象;
d)檢查輪胎氣壓是否正常,輪胎及鋼板彈簧是否牢固可靠;
e)檢查方向盤(把)、離合器、踏板自由行程和剎車情況是否良好;
f)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響,發(fā)動(dòng)機(jī)各部位工作是否正常;
g)查看上兩班行車記錄,是否有沒(méi)處理完的故障,如有嚴(yán)禁出車。
2)行車時(shí)檢查:a)注意車輛行駛狀況,如有異響、異動(dòng)、異味,應(yīng)立即下車檢查,嚴(yán)禁開故障車;
b)檢查轉(zhuǎn)向裝置和制動(dòng)裝置的工作情況是否正常;
c)檢查儀表和信號(hào)裝置的工作情況是否正常。
3.)收車時(shí)檢查:a)收拾好攜帶物品,檢查車身狀況;
b)收車時(shí)將車輛停放到位, 所有電路系統(tǒng);
c)檢查有無(wú)漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象,并加足燃油、潤(rùn)滑油和冷卻液;
d)檢查胎氣壓、清除輪胎間表面異物,檢查鋼板彈簧有無(wú)損壞,檢查各轉(zhuǎn)動(dòng)有無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象;
e)作行車日期、時(shí)間、出車前公里數(shù)、收車時(shí)公里數(shù)、班次、行駛路線及車輛情況記錄。
4)安全停放:a)車輛停放時(shí),必須仔細(xì)檢查車輛是否鎖好,防盜器是否打開;
b)車輛必須停放在相對(duì)安全的地方。
收車后,車輛停放在公司指定的停車地點(diǎn)。
7、車輛的日常清潔。
1)清掃車輛地毯垃圾、擦拭車窗玻璃、車廂座位及駕駛臺(tái),檢查車上有無(wú)乘車人員遺留物品,統(tǒng)一掛放窗簾,鋪平座墊及椅套。
2)用高壓噴水槍將車廂外部、車底噴洗一遍。
3.)必要時(shí)進(jìn)行車輛外部打蠟。
8、車輛油料管理。
1)行政部提供三個(gè)以上車輛加油點(diǎn),并提供有關(guān)評(píng)審資料。
2)總經(jīng)理按《業(yè)務(wù)分包控制程序》選擇加油服務(wù)商。
3.)油費(fèi)結(jié)算實(shí)行月結(jié)制:a)審核每次加油數(shù)量及經(jīng)手人手續(xù)是否齊全;
b)根據(jù)《出車記錄》審核每次加油數(shù)里程數(shù)是否相符。
c)經(jīng)行政部同意后報(bào)總經(jīng)理審批,然后按《費(fèi)用報(bào)銷審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理報(bào)銷手續(xù)。
第4篇 物業(yè)公司車輛管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程（7）
物業(yè)公司車輛管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(七)
一、目的
規(guī)范車輛調(diào)度、行車、維修、安全管理工作,保障行車安全,節(jié)約維修費(fèi)用。
二、適用范圍
適用于物業(yè)管理有限公司車輛管理工作。
職責(zé)
1、總經(jīng)理負(fù)責(zé)車輛保養(yǎng)、維修工作的評(píng)審。
2、行政部負(fù)責(zé)公司車輛的日常管理監(jiān)督及處理重大緊急事件。
3、司機(jī)負(fù)責(zé)車輛日常管理工作。
程序要點(diǎn)
1、車輛安排。
1)用車人填寫《用車申請(qǐng)單》報(bào)部門負(fù)責(zé)人審核。
2)部門負(fù)責(zé)人同意用車的,簽名確認(rèn)后由用車人報(bào)行政部審批;不同意用車的不予批準(zhǔn)。
3)行政部依據(jù)以下情況給予審批意見(jiàn),同意用車的按正常手續(xù)辦理;不同意用車的須向用車人說(shuō)明:
a)出車的時(shí)機(jī)是否恰當(dāng);
b)有無(wú)更經(jīng)濟(jì)、快捷的交通辦法;
c)有無(wú)可供使用的車輛。
4)行政部文員依據(jù)審批意見(jiàn)通知司機(jī)及用車人。
5)司機(jī)到行政部領(lǐng)取《車輛出入證》并做好出車前的安全檢查工作。
6)用車人按約定的時(shí)間乘車,司機(jī)將《車輛出入證》交當(dāng)值秩序維護(hù)員。
7)司機(jī)每次于出車前及出車后將有關(guān)出車情況登記在《出車記錄》內(nèi),內(nèi)容包括:日期、車牌號(hào)碼、出車時(shí)間、出車前里程表數(shù)、車況、收車時(shí)間、收車后里程表數(shù)、目的地、途經(jīng)地點(diǎn)、車輛使用后情況、簽名、備注等。
8)車輛的正常加油、保養(yǎng)、維修等需出車的,由司機(jī)辦理用車申請(qǐng)手續(xù)。
9)司機(jī)于每周一將《出車記錄》報(bào)行政部審核以下內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題按《員工獎(jiǎng)罰考核一覽表》辦理:
a)依據(jù)《用車申請(qǐng)單》車輛里程表審核及“值班秩序維護(hù)記錄”檢查司機(jī)記錄是否屬實(shí);
b)司機(jī)有關(guān)私自用車現(xiàn)象。
10)行車中特殊情況處理。
11)行車中發(fā)現(xiàn)車輛出現(xiàn)問(wèn)題,應(yīng)將車停于安全地點(diǎn)進(jìn)行檢修,處理不了的應(yīng)及時(shí)與行政部聯(lián)系,請(qǐng)示處理辦法并將情況與用車人溝通:
a)一般情況下,司機(jī)應(yīng)聯(lián)系就近維修(按車輛維修程序辦理),用車人根據(jù)維修時(shí)間的長(zhǎng)短選擇等車修好、搭公共汽車或申請(qǐng)公司派車接應(yīng);
b)行政部根據(jù)情況決定是否派車接應(yīng)并通知用車人。
2、交通事故。出現(xiàn)交通事故,應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)通知交警部門予以處理,并救護(hù)傷員然后向行政部報(bào)告:
1)一般交通事故,由行政部協(xié)調(diào)處理后,將結(jié)果報(bào)總經(jīng)理;重大交通事故由行政部報(bào)總經(jīng)理請(qǐng)示后跟進(jìn)處理;
2)司機(jī)應(yīng)主動(dòng)配合行政部了解事故經(jīng)過(guò),并與交警部門、保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)處理結(jié)果;
3)司機(jī)到交警部門接受交通事故處理通知;
4)行政部或指定人員按交警部門處理通知辦理有關(guān)手續(xù);
5)司機(jī)到保險(xiǎn)公司辦理有關(guān)索賠手續(xù);
6)需對(duì)司機(jī)進(jìn)行處罰的,由行政部按《員工獎(jiǎng)罰考核一覽表》處理。
3、違章事故:
1)由司機(jī)依據(jù)交警部門要求辦理有關(guān)違章手續(xù);
2)需對(duì)司機(jī)進(jìn)行處罰的,行政部按《員工獎(jiǎng)罰考核一覽表》處理。
4、車輛保養(yǎng)。
1)司機(jī)根據(jù)《車輛使用說(shuō)明書》制定保養(yǎng)計(jì)劃,內(nèi)容包括:
a)車輛概況;
b)保養(yǎng)的說(shuō)明;
c)保養(yǎng)項(xiàng)目;
d)保養(yǎng)費(fèi)用預(yù)算。
2)、行政部負(fù)責(zé)審核保養(yǎng)計(jì)劃后報(bào)總經(jīng)理審批。經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)同意后,由行政部負(fù)責(zé)聯(lián)系三個(gè)以上車輛保養(yǎng)服務(wù)商。
3)、總經(jīng)理按《業(yè)務(wù)分包控制程序》選擇保養(yǎng)服務(wù)商簽署有關(guān)協(xié)議。
4)、司機(jī)按協(xié)議要求跟進(jìn)保養(yǎng)工作。
5)、車輛保養(yǎng)費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)按《費(fèi)用報(bào)銷審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》辦理。
5、車輛維修。
1)行政部提供三個(gè)以上車輛維修點(diǎn),并提供有關(guān)評(píng)審資料。
2)總經(jīng)理按《業(yè)務(wù)分包控制程序》選擇維修服務(wù)商,并簽署有關(guān)協(xié)議。
3)司機(jī)按協(xié)議要求,跟進(jìn)車輛維修工作。
4)除以下特殊情況外,車輛的維修必須在指定的維修點(diǎn)進(jìn)行;
a)車輛出車途中,因突發(fā)故障而不能行駛,距指定的維修點(diǎn)路程在20公里以上,且行政部同意的。
b)尚未進(jìn)行定點(diǎn)維修的車輛;
c)爆胎且備用胎不能使用,經(jīng)行政部同意的;
d)行政部同意的其他維修項(xiàng)目。
5)車輛維修費(fèi)用報(bào)銷手續(xù)按《費(fèi)用報(bào)銷審核標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程》進(jìn)行。
6、車輛的安全管理。
1)出車前檢查:
a)檢查車身是否有碰擦傷痕;
b)檢查燃油、機(jī)油液,冷卻液是否加足;
c)檢查有無(wú)漏油、漏水、漏電、漏氣現(xiàn)象;
d)檢查輪胎氣壓是否正常,輪胎及鋼板彈簧是否牢固可靠;
e)檢查方向盤(把)、離合器、踏板自由行程和剎車情況是否良好;
f)檢查發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響,發(fā)動(dòng)機(jī)各部位工作是否正常;
g)查看上兩班行車記錄,是否有沒(méi)處理完的故障,如有嚴(yán)禁出車。
2)行車時(shí)檢查:
a)注意車輛行駛狀況,如有異響、異動(dòng)、異味,應(yīng)立即下車檢查,嚴(yán)禁開故障車;
b)檢查轉(zhuǎn)向裝置和制動(dòng)裝置的工作情況是否正常;
c)檢查儀表和信號(hào)裝置的工作情況是否正常。
3)收車時(shí)檢查:
a)收拾好攜帶物品,檢查車身狀況;
b)收車時(shí)將車輛停放到位,關(guān)閉所有電路系統(tǒng);
c)檢查有無(wú)漏油、漏水、漏氣現(xiàn)象,并加足燃油、潤(rùn)滑油和冷卻液;
d)檢查胎氣壓、清除輪胎間表面異物,檢查鋼板彈簧有無(wú)損壞,檢查各轉(zhuǎn)動(dòng)有無(wú)過(guò)熱現(xiàn)象;
e)作行車日期、時(shí)間、出車前公里數(shù)、收車時(shí)公里數(shù)、班次、行駛路線及車輛情況記錄。
4)安全停放:
a)車輛停放時(shí),必須仔細(xì)檢查車輛是否鎖好,防盜器是否打開;
b)車輛必須停放在相對(duì)安全的地方。收車后,車輛停放在公司指定的停車地點(diǎn)。
7、車輛的日常清潔。
1)清掃車輛地毯垃圾、擦拭車窗玻璃、車廂座位及駕駛臺(tái),檢查車上有無(wú)乘車人員遺留物品,統(tǒng)一掛放窗簾,鋪平座墊及椅套。
2)用高壓噴水槍將
車廂外部、車底噴洗一遍。
3)必要時(shí)進(jìn)行車輛外部打蠟。
8、車輛油料管理。
1)行政部提供三個(gè)以上車輛加油點(diǎn),并提供有關(guān)評(píng)審資料。
2)總經(jīng)理按《業(yè)務(wù)分包控制程序》選擇加油服務(wù)商。
3)油費(fèi)結(jié)算實(shí)行月結(jié)制:
a)審核每次加油數(shù)量及經(jīng)手人手續(xù)是否齊全;
b)根據(jù)《出車記錄》審核每次加油數(shù)里程數(shù)是否相符。
