崗位職責是什么
物業(yè)行業(yè)崗位職責是指在物業(yè)管理領域內,各類工作人員所承擔的工作任務和責任,這些職責涵蓋了從日常維護到客戶服務,從財務管理到設施管理等多個方面。
崗位職責要求
1. 具備良好的溝通技巧,能夠與業(yè)主、租戶及供應商建立有效聯(lián)系。
2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī),確保業(yè)務合規(guī)運營。
3. 強烈的責任心,能夠及時處理各種突發(fā)問題。
4. 具備團隊協(xié)作精神,能協(xié)調各部門工作。
5. 能夠制定和執(zhí)行有效的物業(yè)維護計劃。
崗位職責描述
物業(yè)行業(yè)的崗位職責涵蓋了廣泛的領域,包括但不限于以下幾個關鍵角色:
1. 物業(yè)經(jīng)理:
- 監(jiān)督日常物業(yè)管理活動,確保服務質量。
- 制定和實施預算,控制成本,提高運營效率。
- 處理業(yè)主投訴,解決糾紛,維護良好的客戶關系。
- 管理物業(yè)團隊,進行員工培訓和發(fā)展。
2. 設施管理員:
- 負責建筑物、公共設施的維護和保養(yǎng)。
- 協(xié)調維修工作,確保設施正常運行。
- 監(jiān)控能源消耗,推行節(jié)能措施。
3. 客服代表:
- 提供優(yōu)質的客戶服務,解答業(yè)主和租戶的問題。
- 處理租金、賬單支付等財務事務。
- 記錄并跟進服務請求,確保問題得到解決。
4. 安全主管:
- 確保物業(yè)區(qū)域的安全,制定和執(zhí)行安全政策。
- 監(jiān)督保安團隊,定期進行安全檢查。
- 應對緊急情況,如火災、盜竊等,協(xié)調應急響應。
5. 環(huán)境維護員:
- 負責物業(yè)區(qū)域的清潔和綠化工作。
- 監(jiān)督垃圾處理,保持環(huán)境衛(wèi)生。
- 協(xié)助進行季節(jié)性維護,如冬季鏟雪,夏季修剪草坪。
有哪些內容
1. 法規(guī)遵守:確保所有業(yè)務活動符合當?shù)胤煞ㄒ?guī),如環(huán)保法規(guī)、租賃法等。
2. 質量標準:制定并執(zhí)行服務標準,以滿足業(yè)主和租戶的期望。
3. 財務管理:管理物業(yè)收入和支出,確保財務健康。
4. 人員管理:招聘、培訓和評估物業(yè)團隊,提升團隊績效。
5. 危機處理:有效應對突發(fā)事件,如設施故障、投訴等,迅速解決問題。
6. 社區(qū)建設:組織社區(qū)活動,促進鄰里和諧,提升業(yè)主滿意度。
物業(yè)行業(yè)崗位職責要求工作人員具備專業(yè)技能和人際交往能力,以提供優(yōu)質、高效的服務,創(chuàng)造舒適、安全的生活環(huán)境。每個角色都扮演著不可或缺的角色,共同維護物業(yè)的正常運作和業(yè)主的滿意度。
物業(yè)行業(yè)崗位職責范文
第1篇 物業(yè)行業(yè)崗位職責任職要求
物業(yè)行業(yè)崗位職責
職責描述:
1-采購實施工作
①根據(jù)項目合約規(guī)劃,編制項目采購計劃或年度采購計劃;
②組織項目設計、咨詢服務、工程、材料、設備等招投標工作,包括編制資格預審文件、招標文件、合同文件,組織招投標活動;
③組織投標單位資格預審工作。承擔所負責范圍內投標單位的資料收集、整理與審核,組織相關部門對投標單位進行考察;
④組建招標小組,負責發(fā)標、答疑、開評標、參與商務談判、定標等工作;
⑤根據(jù)采購項目特點及公司要求,進行戰(zhàn)略采購及集中采購;
⑥起草審核合同文件,參與合同商務談判和會簽;
⑦參與配合材料選樣及封樣工作;督導采購供方供貨進場及相關事宜協(xié)調;
⑧協(xié)助相關部門進行換貨、退貨、維修等售后服務;
2-供應商管理
①進行新供應商的尋找及開發(fā)工作,完成供應商資格預審、考察等相關工作;搜集優(yōu)秀供應商,建立供應商數(shù)據(jù)庫;
②組織相關部門對實施完成的合同進行供應商履約評估,對供應商進行分級管理;
③建立、更新維護合格供應商。
任職要求:
1-教育背景:??萍耙陨蠈W歷;
2-工作經(jīng)驗:10年以上物業(yè)行業(yè)招標采購經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)各類招采工作;
3-知識技能:
①具有較強的統(tǒng)籌管理能力和溝通協(xié)調能力;具備獨立解決問題的能力;
③具有嚴謹細致、踏實認真的工作作風及良好的職業(yè)道德;責任心強,能承擔較大工作壓力。
物業(yè)行業(yè)崗位
第2篇 物業(yè)行業(yè)會計崗位職責范本
物業(yè)行業(yè)會計崗位職責范本1
以下就是物業(yè)行業(yè)會計崗位職責范本等等的介紹,希望為您帶來幫助。
崗位職責:
1、審核原始憑證的真實性和有效性,編制記賬憑證并登記備查賬簿;
2、及時完成每月應收賬款的對帳工作;
3、及時完成與應收賬款相關的各種報表的填制和分析工作;
4、對異??铐椷M行跟蹤分析并推動清理解決,確保數(shù)據(jù)的真實準確;
5、完成上級臨時布置的各項工作。
任職要求:
1、具有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上;
2、財務、會計、經(jīng)濟等相關專業(yè)大專以上學歷;
3、 能熟練操作財務軟件、辦公軟件,有5年以上財務會計工作經(jīng)驗;
4、具有良好的職業(yè)操守及團隊合作精神,較強的溝通、理解和分析能力;
5、具有物業(yè)行業(yè)工作經(jīng)驗2年以上。
物業(yè)行業(yè)會計崗位職責范本2
崗位職責:
1、 負責企業(yè)財務賬務的處理;
2、 每月按時報稅并出具財務報表;
3、 負責公司有關財稅、銀行方面的對外協(xié)調及業(yè)務辦理工作;
4、 完成上級交辦的其他任務。
任職資格:
1、全日制大專及以上學歷,會計等相關專業(yè)畢業(yè);
2、三年以上工作經(jīng)驗,有物業(yè)行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、熟悉會計法規(guī)、準則、稅務法規(guī)及財務軟件的操作;
4、有良好的職業(yè)操守和團隊合作精神,溝通協(xié)調能力良好。
物業(yè)行業(yè)會計崗位職責范本3
崗位職責:
1、編制會計憑證、報表、稅務申報,購買發(fā)票等銀行、稅務相關工作;
2、參與編制公司內年度預算;
3、負責稅務、財政要求上報的月報表,季度報表,年度決算報表及報表相關分析說明;
4、每月核對門店合作商戶租金及合作供應商的各項往來款項;
6、審核出納憑證,指導出納工作;
5、負責財務制度的編制及其他財務相關工作。
任職要求:
1、根據(jù)工作需要,接受公司在北京內的辦公安排;
2、本科以上學歷,財務相關專業(yè),3年以上工作經(jīng)驗;
3、熟練操作辦公軟件,工作認真、仔細、謹慎,有耐心;
4、具備商業(yè)服務行業(yè)會計工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。
物業(yè)行業(yè)會計崗位職責范本4
崗位職責:
1、負責明確會計崗位職責,建立健全的財務管理規(guī)章制度;
2、負責協(xié)助財務預算、審核、監(jiān)督工作,按照公司要求及時編制各種財務報表并報送相關部門;
3、負責員工報銷費用的審核、憑證的編制和登帳;
5、準備、分析、核對稅務相關問題;
6、完成領導交辦的其他任務。
任職要求:
1、大?;蛞陨蠈W歷,會計或財務相關專業(yè),持有會計相關證書;
2、具有2年或以上物業(yè)會計工作經(jīng)驗,熟識財務稅收法規(guī),能獨立運用計算器進行會計核算工作,能獨立開展會計核算、財務分析和稅務工作;
3、良好的責任心及職業(yè)道德,工作細心認真,靈活變通,吃苦耐勞,能適應加班的需要;
4、能熟練使用財務軟件(如:金蝶、用友等)及office計算機軟件。
第3篇 物業(yè)行業(yè)崗位職責
市場拓展經(jīng)理(物業(yè)行業(yè)) 上海星海時尚物業(yè)經(jīng)營管理有限公司 上海星海時尚物業(yè)經(jīng)營管理有限公司(分支機構) 崗位職責
1、負責公司物業(yè)項目外拓和咨詢工作的業(yè)務拓展,包含項目選擇研究、定位規(guī)劃等;
2、了解所負責客戶的相關需求,建立并維護良好的合作關系,開拓合作資源;
3、搭建拓展體系和標準,培養(yǎng)拓展團隊人員,促進公司業(yè)務合作;
4、負責相關業(yè)務任務指標的達成,制定有效可行的拓展計劃;
5、負責收集市場及競爭對手的相關信息,并分析反饋;
6、負責拓展物業(yè)新項目及對新項目的調研、論證、策劃,招投標與招投標書的編寫工作;
任職要求:
1、男女不限,大?;蛞陨蠈W歷,熟悉國家及地方的物業(yè)管理法律法規(guī),三年以上政府辦公樓、寫字樓、住宅、部隊、學校等相關物業(yè)市場拓展工作經(jīng)驗,或者三年以上一線物業(yè)項目管理經(jīng)驗,豐富的招投標經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
2、具備成本測算及獨立撰寫物業(yè)管理服務方案的能力;
3、掌握市場營銷、企業(yè)形象策劃知識,了解市場公關的常用做法;
4、富有開拓及創(chuàng)新精神,觸覺敏銳、理智果斷,具較強的理解、表達、公關、商務談判及計劃統(tǒng)籌與執(zhí)行能力;
5、熟練使用辦公軟件,性格開朗,具有良好的人際溝通能力,具備良好的職業(yè)素養(yǎng)及團隊合作精神。
第4篇 物業(yè)行業(yè)稽核會計崗位職責
物業(yè)行業(yè)稽核會計崗位職責
以下就是物業(yè)行業(yè)稽核會計崗位職責等等的介紹,希望為您帶來幫助。
第一條 負責審核各崗位編制的記帳憑證的合法合規(guī)及標準性。
第二條 負責按標準整理并裝訂記帳憑證。
第三條 負責檢查各種歸檔的會計檔案的標準性。對不符合標準的會計檔案,有權要求相關人員重新整理、修改、裝訂。
第四條 負責保管、查閱裝訂成冊會計檔案,做好有關備查簿的登記工作,保證會計檔案的完整性。
第五條 負責定期向財務部經(jīng)理反映會計檔案管理的執(zhí)行情況。
第六條 完成領導交辦的其它工作。
物業(yè)財務稽核員崗位職責
1 審查財務收支。根據(jù)財務收支計劃和財務會計制度,逐筆審核各項收支內容是否合法、真實、準確、完整,手續(xù)是否齊全,是否符合有關法律、法規(guī)、規(guī)章、制度規(guī)定的要求。對計劃外或不符合規(guī)定的收支,應提出意見,并向領導匯報,采取措施,進行處理。
2 審查公司的各項收入、成本、費用。對各項營業(yè)費用的發(fā)生額分析考核,月末、年末對營業(yè)點的庫存產(chǎn)品價值進行計算,可以及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
3 檢查外來憑證的合法性、合理性;審計其手續(xù)是否齊全;所有會計憑證必須經(jīng)過稽核人員稽核后,才能據(jù)以記帳;所有支出,必須經(jīng)稽核人員稽核后,出納人員才能付款。對于無計劃或超計劃的項目開支,稽核人員有權拒絕支付。對不符合規(guī)定的收入項目應提出意見或拒絕辦理。
4 參與庫存盤點,審核各項財產(chǎn)物資的增減變動和結存情況,并與帳面記錄進行核對,確定帳實是否相符,并查明帳實不符的原因。
5 稽核人員有保守職務上所稽得秘密的責任,除呈報外,不得泄漏或預先透露予檢查單位。
6 完成領導交辦的其他工作。
財務稽核崗位職責
1、掌握會計制度和有關法規(guī)、費用開支范圍和標準,分清資金渠道,??顚S?
2、按規(guī)定編制部門預算,合理使用資源,做好財務分析和考核;
3、按照會計制度,填制轉帳憑證,做好記帳、算帳、結帳、報帳工作。做到憑證合法、手續(xù)完備、帳目健全、數(shù)字準確、定期對帳(包括核對現(xiàn)金實有數(shù))、經(jīng)常分析。并及時記帳,按時結帳,如期報帳。同時做好工資核算工作;
4、嚴格票據(jù)管理,保管空白收據(jù)和部分印章(印鑒中私章一枚)。收據(jù)領用要登記,收回要銷號;
5、保管好所有財務憑證,及時整理、裝訂歸檔,定期編制各種會計報表、統(tǒng)計資料,年終提交決算報告等;
6、遵守和維護財經(jīng)紀律,執(zhí)行財務制度,實行會計監(jiān)督,負責會計稽核。對違反財務制度的收支不予辦理,并積極做好維護財經(jīng)紀律的宣傳工作。
稽核經(jīng)理崗位職責
1、協(xié)助制定和完善財務管理制度及流程;
2、制定并完善工作操作手冊,管理稽核團隊,培養(yǎng)后備人才;
3、帶領稽核會計團隊對全國各區(qū)域的預算進行控制,保證數(shù)據(jù)的準確性和及時性;
4、協(xié)助進行業(yè)務指標及費用的滾動預測/月度經(jīng)營分析/預算編制,并定期輸送分析報告;
5、對各分公司的地方財稅政策進行整體收集,并針對地方的特殊政策,在不違背公司財務制度的狀況下,進行地方的財稅制度的調整,輔助各分公司進行稅務報道,申報稅項事宜;
6、與各分公司的稅務和代理記賬公司關系的建立和維護;
7、配合審計工作。