總經(jīng)理管理制度是什么(15篇)

總經(jīng)理管理制度是企業(yè)運營的核心組成部分，它涵蓋了總經(jīng)理的職責權(quán)限、決策流程、績效評估、溝通機制等多個方面，旨在確保總經(jīng)理有效行使職權(quán)，推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。

包括哪些方面

1. 職責權(quán)限：明確總經(jīng)理在組織架構(gòu)中的角色，包括日常管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、團隊建設(shè)等方面的職責，以及決策權(quán)、審批權(quán)等權(quán)限范圍。

2. 決策流程：規(guī)定總經(jīng)理參與及主導的重大事項決策程序，如投資決策、人事任命、重大合同簽訂等，確保決策的科學性和合法性。

3. 績效評估：設(shè)立針對總經(jīng)理的績效考核指標，包括財務(wù)指標、市場表現(xiàn)、員工滿意度等，定期進行評估，作為調(diào)整職務(wù)或激勵的依據(jù)。

4. 溝通機制：建立總經(jīng)理與董事會、管理層、員工之間的溝通渠道，確保信息的透明度和反饋的有效性。

5. 培訓與發(fā)展：設(shè)計總經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展計劃，包括培訓、學習機會，提升其專業(yè)能力和領(lǐng)導力。

6. 紀律與道德規(guī)范：設(shè)定行為準則和道德規(guī)范，保障總經(jīng)理的行為符合企業(yè)文化和法律法規(guī)的要求。

重要性

總經(jīng)理管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

1. 規(guī)范管理：制度化管理可以避免決策隨意性，提高管理效率，降低運營風險。

2. 激勵機制：明確的績效評估和晉升通道可以激發(fā)總經(jīng)理的工作積極性和創(chuàng)新精神。

3. 文化傳承：通過制度傳達企業(yè)的價值觀和期望，促進企業(yè)文化的一致性和穩(wěn)定性。

4. 法規(guī)遵從：確?？偨?jīng)理的行動符合法律法規(guī)，降低企業(yè)法律風險。

5. 人才保留：良好的管理制度能吸引和留住優(yōu)秀的總經(jīng)理，保障企業(yè)的長期發(fā)展。

方案

制定總經(jīng)理管理制度時，應(yīng)考慮以下幾點：

1. 制度的適用性：制度應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實際情況和行業(yè)特點進行定制，避免一刀切。

2. 參與度：廣泛征求各方意見，確保制度的公正性和可行性。

3. 動態(tài)調(diào)整：隨著企業(yè)發(fā)展和市場變化，定期審查并更新制度，保持其時效性。

4. 執(zhí)行力度：制度的生命在于執(zhí)行，需設(shè)立監(jiān)督機制，確保制度的落地。

5. 培訓與宣導：定期對總經(jīng)理和其他相關(guān)人員進行制度培訓，強化理解和遵守。

總經(jīng)理管理制度是企業(yè)治理的基石，通過明確職責、優(yōu)化流程、建立有效的激勵與約束機制，能夠推動企業(yè)健康、有序地發(fā)展。

總經(jīng)理管理制度是什么范文

第1篇 房地產(chǎn)工程管理中心副總經(jīng)理崗位職責描述

房地產(chǎn)公司工程管理中心副總經(jīng)理崗位描述

1、職務(wù)名稱:工程管理中心副總經(jīng)理

2、直接上級:總經(jīng)理

3、直接下屬:設(shè)計部經(jīng)理、工程部經(jīng)理,總工程師、裝修部經(jīng)理、預(yù)決算部經(jīng)理

4、本職工作:主持工程管理中心全面工作

5、直接責任:

_負責參與工程從投資策劃、項目可行性研究工作,聯(lián)絡(luò)設(shè)計單位對總體規(guī)劃設(shè)計、單體工程各專業(yè)施工圖紙設(shè)計并審核,參與工程預(yù)結(jié)算書編制,負責工程施工管理到工程竣工驗收全過程操作。

_編制并實施完成工程管理中心的月、季、年度工作計劃,按時上報月度工作計劃、資金計劃和工作總結(jié),及時編制、上報、跟進落實生產(chǎn)、辦公用品計劃、材料采購計劃,根據(jù)工程預(yù)結(jié)算書填制工程請款表等事項。

_參與工程施工招、投標工作,審議工程施工合同經(jīng)財務(wù)部和專業(yè)律師審議后呈報總經(jīng)理審批。

_提名本中心主管級以上人員的招聘及不稱職員工的解聘工作,經(jīng)人事行政部考核,綜合管理副總審核,報總經(jīng)理審批。

_與政府職能部門搞好關(guān)系,力保工程建設(shè)順利進展。

_主持做好已交付客戶使用的樓宇的工程回訪信息反饋工作及保修期內(nèi)的工程質(zhì)量維修跟進工作。

_做好策劃部、租售部、公關(guān)部、物業(yè)經(jīng)營管理部、人事行政部的各項橫向配合工作,完成公司的各項工程及經(jīng)營計劃。

_完成公司領(lǐng)導的交給的各項臨時性工作。

第2篇 房地產(chǎn)企業(yè)管理中心副總經(jīng)理崗位職責描述

房地產(chǎn)公司企業(yè)管理中心副總經(jīng)理崗位描述

1、職務(wù)名稱:企業(yè)管理中心副總經(jīng)理

2、直接上級:總經(jīng)理

3、直接下屬:人事行政部經(jīng)理、物業(yè)部經(jīng)理

4、本職工作:負責企業(yè)管理中心全面工作。

5、直接責任:

_草擬公司年度經(jīng)營計劃,上報總經(jīng)理批準。

_負責編制本中心的年、季、月度工作計劃、租售計劃,行政費用、租售費用計劃。

_根據(jù)以上計劃指標,負責制定相應(yīng)的實施方案和措施,在確保完成計劃指標同時,能有效地節(jié)省費用。

_負責協(xié)助總經(jīng)理對公司所有工程項目投資策劃,項目可行性研究工作。

_負責制定公司各部門工作范圍及各崗位職責,負責編制公司各項工作的操作程序、工作標準,并負責檢查、協(xié)調(diào)、督導各部門工作的順利開展。

_主持、組織策劃工作,擬定租售策劃方案,確保完成租售指標。統(tǒng)籌或主持主管級以上的人事招聘、培訓及考核等工作,提名公司及本中心主管級以上人員的聘任、辭退、升職,報總經(jīng)理批準。

_負責公司及本中心的信息資料檔案管理督導工作,保證重要文件、資料的保密不外泄。

_負責抓好公司員工的思想動態(tài)、精神文明、道德教育及職業(yè)操守工作,穩(wěn)定和提高公司員工隊伍素質(zhì)等企業(yè)文化建設(shè)工作。

_積極完成上級臨時交辦的各項工作。

第3篇 酒店總經(jīng)理賞罰基金管理辦法

酒店關(guān)于總經(jīng)理賞罰基金的管理辦法

1、公司已撥給酒店部分資金作為總經(jīng)理賞罰基金;

2、受到獎勵的員工,由酒店執(zhí)行總經(jīng)理直接撥發(fā),公司不干預(yù)。

3、所有賣廢品酒瓶的費用由財務(wù)部劃入賞罰基金。

4、收回罰金的處理:

(1)酒店員工違規(guī)違紀造成的罰金,由酒店行政辦統(tǒng)一登記、記帳,進入該項制度的運作資金。

(2)部分員工罰金(20元以上)暫不能上交的,由酒店行政辦將罰單送財務(wù)部在工資中扣除,在20元內(nèi)不能上交的,開被罰雙倍金額的罰單交財務(wù)部從被處罰員工的工資中扣除,到月底統(tǒng)一結(jié)算,生成的罰金返回賞罰基金;

(3)酒店員工因為損壞酒店固定財物(如:打碎餐具等)而出現(xiàn)的罰單,交由公司財務(wù)統(tǒng)一管理,不返入基金。

5、總經(jīng)理賞罰基金由酒店財務(wù)部保管,由執(zhí)行總經(jīng)理自行支配。

第4篇 酒店總經(jīng)理室管理制度（2）

酒店總經(jīng)理室管理制度(二)

一、部門經(jīng)理考勤制度

①按酒店規(guī)定的作息時間上下班,由總經(jīng)理室負責考勤。

②總經(jīng)理室統(tǒng)計考勤情況,每月及時上報總經(jīng)理。

③因公外出,事前應(yīng)告知總經(jīng)理室,說明外出原因并記錄在案。

④因病、因事不能上班者,應(yīng)到總經(jīng)理室請假并說明原因,以便辦公室記錄

備案。

⑤因病、因事、因公不到崗又未及時說明者,按曠工處理。

⑥部門經(jīng)理考勤情況將作為考評及工作績效的依據(jù)之一。

二、保密室管理制度

①認真貫徹上級關(guān)于檔案工作的方針、政策和各種規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行檔案工作條例,在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下做好檔案工作。

②保密室應(yīng)接受總經(jīng)理室的管理及業(yè)務(wù)指導、監(jiān)督和檢查。

③酒店保密員應(yīng)敬業(yè)樂業(yè),忠于職守,遵守紀律,保守秘密,樹立全心全意為酒店服務(wù)的思想,準確、迅速地為使用者提供檔案資料。

④統(tǒng)一管理酒店已形成的全部文書檔案,維護檔案的完整和安全,主動做好檔案的提供使用工作。

⑤已辦理完畢、有保存價值的檔案材料由酒店集中統(tǒng)一管理,任何人不得據(jù)為己有。

⑥任何無關(guān)人員未經(jīng)許可不得進入保密室。

⑦愛惜使用保密室的一切設(shè)施設(shè)備,任何人未經(jīng)許可不得隨意翻動。

第5篇 總經(jīng)理信箱管理規(guī)定制度

深圳_______有限公司

總經(jīng)理信箱管理規(guī)定

文件編號:dzhr

版次:a

頁次:1/1

實施日期:

1.目的為鼓勵公司全體員工對公司管理工作提出合理的建議及反映工作過程中的意見,提高公司管理水平,建立員工心聲的所應(yīng)渠道,特制定本規(guī)定。

2.范圍

公司全體員工

3.權(quán)責

人力資源部負責告示總經(jīng)理信箱管理說明,總經(jīng)理秘書負責信箱之開啟并將所有投之於信箱內(nèi)之書面材料整理并呈報總經(jīng)理。

4.定義

無

5.內(nèi)容

5.1公司全體員工可針對公司的經(jīng)營、管理提出合理的建議,反映不良問題,提出人意見。

5.2提出合理建議必須署名,以便公司查詢并進一步了解建議人的方案、評估可行性,獎勵等。

5.3提出個人意見及反映問題可署名亦可不署名。

5.4本公司總經(jīng)理信箱用于反應(yīng)員工意見、心聲之用,不得借以對公司同仁、上司進行個人人身攻擊,誣陷、報復等,一經(jīng)查實對具有上述行為人員作嚴肅處理。

5.5合理的有益于公司經(jīng)營、管理的建議、意見,經(jīng)公司內(nèi)部管理小組評定等級,將會對提出者作一定的獎勵(見下表)。

等級

內(nèi)容說明

獎勵金額

一

具有一定的創(chuàng)新性,完全可以實施并且具有重大回報價值

1000元

二

具有一定科學性、可行性,但公司短期內(nèi)不于實施

800元

三

對不良管理、管理者進行揭發(fā)經(jīng)查屬實

200元

四

其他有價值的建議

10元

5.6意見、建議等提出者在交遞資料時必須字跡清晰、事實求是,以便追溯。

5.7每周六由總經(jīng)理或其授權(quán)委托人收集,匯總具體內(nèi)容由總經(jīng)理裁定處理。人力資源部將上述工作進度結(jié)果作公開、透明之公告。

5.8以上建議或意見除采用總經(jīng)理信箱外也可以通過網(wǎng)站發(fā)給總經(jīng)理信箱反映。

5.9公司相關(guān)人員對員工之揭發(fā)、檢舉等事項作嚴格保密。

擬文

審核

核準

第6篇 物業(yè)管理評審控制工作程序（總經(jīng)理辦公室）

物業(yè)管理評審控制程序(總經(jīng)理辦公室)

1、目的和范圍

總經(jīng)理按計劃對質(zhì)量管理體系進行評審,以確保其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。通過定期的評審評價質(zhì)量管理體系變更的需要,并適合于實現(xiàn)物業(yè)的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的要求。

2、引用文件

fshtl-0301物業(yè)文件控制程序

fshtl-0302物業(yè)記錄控制程序

fshtl-0321物業(yè)客戶滿意度測量控制程序

fshtl-0322物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量體系審核控制制度

fshtl-0325物業(yè)改進控制程序

3、職責

3.1總經(jīng)理負責主持管理評審,作出評審結(jié)論和決策措施,并對質(zhì)量管理體系的適應(yīng)性和持續(xù)有效性負責。

3.2總經(jīng)理辦公室主任負責管理評審的計劃落實、組織協(xié)調(diào),并向總經(jīng)理報告質(zhì)量管理體系的運行情況。

3.3總經(jīng)理辦公室負責管理評審的準備工作和組織實施,收集并提供管理評審所需資料,以及評審后問題的分解、檢查和報告工作。

3.4與質(zhì)量體系評審相關(guān)的職能部門負責人參加評審,準備并提供本部門的評審所需的資料,落實評審中提出需要采取的糾正與預(yù)防措施的制訂和實施。

4、工作程序

4.1評審時間、形式、依據(jù)

4.1管理評審每年至少進行一次,一般選擇在本年度質(zhì)量目標檢查總結(jié)之后,下年度新的質(zhì)量目標頒布之前進行,一般為每年十一月中旬?？山Y(jié)合內(nèi)審后的結(jié)果進行,也可根據(jù)需要安排。當內(nèi)外部環(huán)境情況變化時,應(yīng)及時進行管理評審。

4.2總經(jīng)理辦公室須在評審前一個月編制《管理評審計劃》,特殊情況如,遇重大或緊急情況可根據(jù)需要即時安排評審;《計劃》需交總經(jīng)理批準。

4.3管理評審一般以會議形式進行評審。

4.4開展管理評審活動的要求:

a.確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的適宜性。由于物業(yè)所處的環(huán)境不斷地變化,要求物業(yè)根據(jù)行業(yè)、法律法規(guī)要求、業(yè)主及市場要求適時調(diào)整質(zhì)量管理體系過程,以保持其持續(xù)的適宜性;

b.確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的充分性。在物業(yè)質(zhì)量體系運行中,對服務(wù)實現(xiàn)過程或體系現(xiàn)狀的測量分析、新目標的建立、新方法的提出或新過程的識別,使原有質(zhì)量管理體系存在不充分的情況,通過管理評審來調(diào)整相互關(guān)聯(lián)的過程,以達到體系的持續(xù)的充分性;

c確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的有效性。有效性是物業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量方針、目標的程度的度量。必須把業(yè)主的滿意度、服務(wù)的業(yè)績、物業(yè)整體服務(wù)素質(zhì)與行業(yè)法規(guī)的符合性等與質(zhì)量目標對比,找差距,不斷改進,以確保體系的持續(xù)的有效性;

d.上述三種情況都有可能導致體系的變更,物業(yè)需適時地調(diào)整過程和質(zhì)量目標,以達到體系的持續(xù)的適宜性、充分性和有效性。

4.5管理評審計劃或評審要求(包括評審時間、評審目的、評審范圍及評審重點、參加評審的部門/人員、評審依據(jù)和評審內(nèi)容),應(yīng)由總經(jīng)理辦公室提前通知參加管理評審的部門負責人。

4.6管理評審的依據(jù)是物業(yè)質(zhì)量方針、目標的實現(xiàn)情況以及市場和顧客需求的變化狀況。

4.7當出現(xiàn)下列情況之一時,可增加管理評審頻次。

a.物業(yè)組織機構(gòu)、服務(wù)內(nèi)容、資源配置發(fā)生重大變化時;

b.當法律法規(guī)、行業(yè)標準規(guī)范及業(yè)主要求有變化時;

c.市場需求發(fā)生重大變化時;

d.即將進行第二、三方審核,或法律法規(guī)規(guī)定的審核時;

e.質(zhì)量審核中發(fā)現(xiàn)嚴重不合格時。

4.2管理評審的輸入和輸出

4.2.1管理評審的輸入包括物業(yè)當前的業(yè)績和需要改進方面。如:

a.審核結(jié)果。通過內(nèi)、外審核的結(jié)論及所采取的糾正措施實施的效果,評價質(zhì)量管理體系的適宜性、有效性以及企業(yè)結(jié)構(gòu)、職責分工、程序和資源配置的合理性、充分性;

b.業(yè)主的反饋信息。根據(jù)市場信息、業(yè)主反饋的信息、服務(wù)情況的信息以及與業(yè)主溝通的結(jié)果,評價業(yè)主對本物業(yè)服務(wù)的滿意程度;

c.過程的業(yè)績和服務(wù)的符合性。通過對服務(wù)過程的確認、控制的效果以及產(chǎn)品實際質(zhì)量狀況與質(zhì)量要求的符合性的審核,評價質(zhì)量管理體系運行的有效性;

d.預(yù)防和糾正措施的情況。對預(yù)防和糾正措施實施的結(jié)果進行評審、確認,以便修改相關(guān)文件,保持措施的后續(xù)有效性;

e.以往管理評審的跟蹤措施情況。檢查評審上次管理評審結(jié)果所采取的糾正措施的跟蹤驗證結(jié)果的有效性、及時性和正確性,以確保質(zhì)量管理體系運行的有效性;

f.可能影響質(zhì)量管理體系的變化。根據(jù)市場策略、技術(shù)進步相關(guān)法律法規(guī)和社會要求等外部環(huán)境的變化以及物業(yè)內(nèi)部的變化(如體系的重大變更,財務(wù)狀況變化等因素),評價體系進行變更和完善的必要性;

g.評價持續(xù)改進項目實施的有效性,并提出新的改進目標和項目;

h.根據(jù)物業(yè)經(jīng)營狀況的相關(guān)數(shù)據(jù)的趨勢、分析和應(yīng)用情況及效果,以確定體系的適宜性、充分性、有效性和需要改進的順序和項目;

i.改進的建議。

4.2.2評審的輸出

a.質(zhì)量管理體系及其過程有效性的改進。在評審結(jié)論中應(yīng)有關(guān)于體系及過程改進的要求、順序、項目等內(nèi)容(如業(yè)主滿意、過程改進、硬件設(shè)施設(shè)備環(huán)境等);

b.與服務(wù)要求有關(guān)的改進。在服務(wù)的改進方面,包括服務(wù)質(zhì)量特性、滿足市場需求的能力等。優(yōu)先考慮業(yè)主的要求以及服務(wù)實現(xiàn)中的薄弱環(huán)節(jié);

c.確定和提供資源的措施。根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化,確定資源需求,尤其對關(guān)鍵設(shè)備、關(guān)鍵工序、特殊過程、測量設(shè)備、人員等方面的需求,予以確認和配置,以適應(yīng)體系運行的需要。

4.3管理評審的實施辦法

4.1總經(jīng)理辦公室向有關(guān)部門提出評審所需的資料清單。包括:

a.內(nèi)外部質(zhì)量管理體系審核報告及不符合項實施糾正措施的有關(guān)材料;

b.本年度或某階段質(zhì)量目標完成情況的材料;

c.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)水平的分析材料;

d.業(yè)主滿意度調(diào)查信息和服務(wù)情況的匯總材料;

e.其他有關(guān)服務(wù)與體系運行的情況資料、糾正和預(yù)防措施的有關(guān)資料;

f.物業(yè)管理方面的數(shù)據(jù)的趨勢分析、應(yīng)用效果以及持續(xù)改進的相關(guān)數(shù)據(jù)、報表、材料等。

4.2總經(jīng)理辦公室將《管理評審通知單》和批準的《評審計劃》下發(fā)各參加評審的部門,同時要求各參加部門作好會議的準備工作,包括對本部門薄弱環(huán)節(jié)的分析、產(chǎn)生原因及改進的設(shè)想。

4.3召開評審會議:

a.總經(jīng)理主持

會議,各部門經(jīng)理參加會議;

b.指定評審重點部門作主要發(fā)言;

c.參加會議人員進行充分討論。

4.4評審報告

4.4.1根據(jù)總經(jīng)理對管理評審中相關(guān)問題的決定,總經(jīng)理辦公室形成文件,經(jīng)總經(jīng)理審核、批準后,下發(fā)實施。

評審報告的內(nèi)容一般包括:評審時間;評審組成員姓名、部門、職務(wù);評審簡要過程及結(jié)論;不符合項的具體說明及改進建議。

4.4.2對管理評審出現(xiàn)的不符合項,由總經(jīng)理確定責任部門,總經(jīng)理辦公室進行分解,下發(fā)各部門制訂糾正措施,予以實施。

4.4.3管理評審報告分發(fā)范圍:總經(jīng)理、總經(jīng)理辦公室、相關(guān)部門。

4.5糾正措施的跟蹤驗證

4.5.1各相關(guān)部門收到評審報告后,應(yīng)立即分析原因,制訂糾正措施,并報告總經(jīng)理辦公室審核,總經(jīng)理批準,然后組織實施。

4.5.2總經(jīng)理辦公室對實施情況跟蹤檢查,驗證實施的有效性,并報總經(jīng)理。

4.6管理評審計劃、記錄、報告等相關(guān)資料應(yīng)由總經(jīng)理辦公室按照《文件控制程序》歸檔備查。

4.7管理評審結(jié)果引起文件更改時,按fshtl-0301《文件控制程序》執(zhí)行。

5、記錄

管理評審計劃(見總辦手冊7.13)管理評審通知單(見總辦手冊7.14)

第7篇 物業(yè)總經(jīng)理辦公室質(zhì)量管理職責－2

物業(yè)總經(jīng)理辦公室質(zhì)量管理職責2

a.負責公司各部門間工作協(xié)調(diào),協(xié)助總經(jīng)理處理和協(xié)調(diào)各種事務(wù);承上啟下,內(nèi)外溝通,完成公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

b.通過組織深入的調(diào)查研究,及時掌握公司內(nèi)外部信息,向公司提供及時、準確、有效的各類信息及分析結(jié)果,為公司決策提供資訊依據(jù)及合理化建議。

c.依據(jù)公司中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標,擬訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃。

d.負責集團總部、深圳__地產(chǎn)公司指令、信息的下達及落實情況的監(jiān)督,向集團總部、深圳__地產(chǎn)公司報送、反饋信息。

e.負責公司信息管理,不斷完善公司信息管理制度,維護和保持公司信息渠道的暢通。

f.負責收集政府頒布的與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法令、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定,及時整理并下發(fā)各部門,并按最新要求執(zhí)行。

g.負責公司內(nèi)部及外部網(wǎng)站的管理,負責internet信息的下載和發(fā)布。

h.負責管理、維護公司各類電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,完善公司電腦管理規(guī)章制度。

i.負責公司對外公共關(guān)系的建立、保持,處理公司對外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作;負責公司企業(yè)形象宣傳及公司ci工程之推廣應(yīng)用。

j.負責公司法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理,并協(xié)助各部門通過法律途徑追繳各類拖欠款。

k.負責對外發(fā)送文件、外來文件的跟蹤、轉(zhuǎn)發(fā),并落實批轉(zhuǎn)情況;

負責轉(zhuǎn)呈各部門及人員向總經(jīng)理提出的請示、報告、建議等,經(jīng)總經(jīng)理批示后轉(zhuǎn)相關(guān)部門或人員,并對處理情況作相應(yīng)跟蹤。

l.負責公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信的管理工作。

m.負責公司的合同管理工作。

n.負責公司行政會議的會議紀要及重大事件記錄,組織撰寫公司級的各類文稿(包括年度工作總結(jié)、上報材料、請示、報告、會議紀要等)。

o.負責各部門會所經(jīng)營管理的指導和監(jiān)督工作。

p.負責指導各部門開展社區(qū)文化活動及公司級社區(qū)文化活動的統(tǒng)籌、組織工作。

q. 負責協(xié)助法律及電腦、網(wǎng)絡(luò)知識培訓工作。

第8篇 物業(yè)總經(jīng)理助理質(zhì)量管理職責－2

物業(yè)總經(jīng)理助理質(zhì)量管理職責2

由公司總經(jīng)理根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,授權(quán)相關(guān)總經(jīng)理助理履行以下職責:

1、總經(jīng)理助理基本職責

a.負責與政府相關(guān)職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯(lián)系和保持。

b.負責根據(jù)公司財務(wù)制度規(guī)定的權(quán)限審批經(jīng)營性開支,合理控制費用支出,不斷開展內(nèi)部挖潛,增收節(jié)支活動,對所審批費用的最終結(jié)果負責。

c.負責協(xié)調(diào)、處理與深圳__地產(chǎn)的有關(guān)業(yè)務(wù)對接工作,并負責向其報告有關(guān)在物業(yè)管理中涉及需深圳__地產(chǎn)協(xié)調(diào)解決之事宜。

d.負責分管業(yè)務(wù)的指導、監(jiān)督。

e.負責總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

2、總經(jīng)理助理(兼管理者代表)職責

除履行總經(jīng)理助理基本職責外,履行管理者代表職責,分管品質(zhì)管理部,并負責福田、龍崗片區(qū)管理處的日常管理、業(yè)務(wù)指導、監(jiān)督工作。

3、總經(jīng)理助理(兼治安防范高級督察和房產(chǎn)后勤管理部經(jīng)理)職責除履行1總經(jīng)理助理基本職責外,分管房產(chǎn)后勤管理部、綠化部。為公司治安防范高級督察,具體負責治安防范、消防等工作的落實和監(jiān)督,以及物業(yè)管理策劃和前期準備階段的組織工作。

4、總經(jīng)理助理

除履行總經(jīng)理助理基本職責外,分管總經(jīng)理辦公室,并負責羅湖片區(qū)管理處的日常管理、業(yè)務(wù)指導、監(jiān)督工作。

第9篇 物業(yè)公司總經(jīng)理質(zhì)量管理職責－2

物業(yè)公司總經(jīng)理質(zhì)量管理職責2

a.負責制定公司中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標和經(jīng)濟效益指標,負責評審公司質(zhì)量管理體系,制定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標,審批質(zhì)量手冊。

b.負責根據(jù)公司中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標,研究和制定公司當年度的經(jīng)營管理目標,指導公司各部門制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標。

c.對公司各項經(jīng)營管理工作之最終結(jié)果負責,對外加強公司與政府職能部門的溝通和聯(lián)系,對內(nèi)培養(yǎng)和開發(fā)公司高級經(jīng)營管理人才,負責任免公司部門主管以上人員并對結(jié)果負責。

d.檢查、監(jiān)督、考核總經(jīng)理助理的工作,協(xié)調(diào)各部門之間高效有序的運作,確保公司可持續(xù)發(fā)展。

e.對公司各級管理人員及各項經(jīng)營管理工作有建議和最終評審權(quán)。

f.負責公司固定資產(chǎn)購置的審批、報批,嚴格按上級公司各項管理制度執(zhí)行,并為最終結(jié)果責任人。

g.貫徹執(zhí)行集團財務(wù)管理制度,嚴格控制經(jīng)營成本,監(jiān)督各項應(yīng)收帳款、保證公司資金安全,嚴格做好各項費用支出的審批工作。

h.負責按時、保質(zhì)完成上級公司授權(quán)、交辦的其他各項工作任務(wù)。

i.負責分管公司財務(wù)管理部、人力資源部、工程技術(shù)部(兼工程技術(shù)部經(jīng)理)。

第10篇 物業(yè)總經(jīng)理質(zhì)量管理職責

物業(yè)總經(jīng)理質(zhì)量管理職責

1、組織和領(lǐng)導管理者代表及各職能部門,按照iso9001標準要求,建立文件化質(zhì)量管理體系,并持續(xù)改進有效性;

2、制定物業(yè)管理公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標,批準頒布《質(zhì)量手冊》,研究制定公司的發(fā)展、經(jīng)營戰(zhàn)略、服務(wù)項目的決策方案;

3、研究確定物業(yè)管理公司組織機構(gòu)、任命管理者代表,聘用部門經(jīng)理及有關(guān)管理人員,擬定人事政策、制定人力資源發(fā)展方案、明確各部門的職責、權(quán)限和相互關(guān)系。確保組織機構(gòu)合理、資源配備充分;

4、研究審批、簽發(fā)物業(yè)管理公司人事管理、勞動管理、經(jīng)濟管理、安全管理、工程管理、勞動報酬分配方案等重要制度和管理方案,

5、定期主持召開管理評審,評價質(zhì)量管理體系運行情況,尋求改進機會,確保質(zhì)量體系持續(xù)、有效、適宜;

6、研究制定物業(yè)管理公司年度預(yù)算、質(zhì)量計劃,確定各部門各項經(jīng)濟管理目標,組織各部門貫徹實施,控制計劃進度;

7、主持召開物業(yè)管理公司的經(jīng)營會議和財務(wù)分析及催欠拖款會議,掌握控制物業(yè)管理公司經(jīng)營活動全局,協(xié)調(diào)各種關(guān)系。負責合同評審項目的審批,并就重大整改、接待活動和財務(wù)開支作出指令;

第11篇 物業(yè)副總經(jīng)理質(zhì)量環(huán)境安全管理職責

物業(yè)副總經(jīng)理質(zhì)量/環(huán)境/安全管理職責

1、在總經(jīng)理的領(lǐng)導下,分管公司的物業(yè)租賃與安全生產(chǎn)工作。

2、持經(jīng)營工作,對總公司委托租賃的物業(yè)進行依法租賃經(jīng)營管理,對有關(guān)經(jīng)營合同的洽談,制定及實施。

3、公司生產(chǎn)和管理的各個環(huán)節(jié)應(yīng)按符合國家、行業(yè)安全規(guī)程和安全技術(shù)標準的要求進行落實,監(jiān)督、檢查等貫徹執(zhí)行情況并負責組織落實。

4、了解、掌握公司所管轄區(qū)域危險點、危險源以及危險設(shè)備的安全狀況及變化情況,加強對有毒有害、易燃、易爆破等危險品和特種設(shè)備的管理,確保公司所使用的設(shè)備設(shè)施符合國家的安全標準規(guī)范。

5、定期向總經(jīng)理匯報所分管的工作。

6、完成公司交辦的其它任務(wù)。

第12篇 物業(yè)公司總經(jīng)理質(zhì)量環(huán)境安全管理職責

物業(yè)公司總經(jīng)理質(zhì)量/環(huán)境/安全管理職責

1、主持公司生產(chǎn)經(jīng)營管理工作,組織實施董事會決議,對董事會負責;

2、擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案及基本管理制度,制定公司具體規(guī)章;

3、制定公司質(zhì)量/環(huán)境/安全體系管理方針和目標,批準頒布質(zhì)量/環(huán)境/安全管理手冊、程序文件;批準重大投訴的處理;批準年度內(nèi)審計劃及管理評審計劃;主持公司質(zhì)量/環(huán)境/安全管理委員會的工作。

4、負責物業(yè)管理評審;對招標書、協(xié)議、合同組織評審;簽訂公司合同、協(xié)議(以公司名義簽定的)文件等;簽發(fā)以公司名義發(fā)放的文件;

5、組織實施公司中長期發(fā)展規(guī)劃、年度計劃、各種專項計劃、質(zhì)量/環(huán)境/安全管理方案和質(zhì)量計劃;

6、協(xié)調(diào)影響公司發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量活動的對內(nèi)、對外公眾關(guān)系,為各職能部門開展工作創(chuàng)造有利條件;

7、負責公司與政府、黨政機關(guān)、上級各主管部門以及社會各界進行必要的溝通。

8、在物業(yè)管理上,確保有足夠的人力、物力、財力,能實現(xiàn)質(zhì)量/環(huán)境/安全管理體系方針目標,對服務(wù)水平和管理質(zhì)量不到位現(xiàn)象,或出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題及服務(wù)質(zhì)量事故負責;

9、努力開展增收節(jié)支、經(jīng)營創(chuàng)收工作,控制資金合理支出,對由于經(jīng)營和管理不善造成的損失負責。

第13篇 物業(yè)公司總經(jīng)理辦公室質(zhì)量管理職責

物業(yè)公司總經(jīng)理辦公室質(zhì)量管理職責

a.負責公司各管理處/部門間工作協(xié)調(diào),協(xié)助總經(jīng)理處理和協(xié)調(diào)各種事務(wù);承上啟下,內(nèi)外溝通,完成公司領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)。

b.通過組織深入的調(diào)查研究,及時掌握公司內(nèi)外部信息,向公司提供及時、準確、有效的各類信息及分析結(jié)果,為公司決策提供資訊依據(jù)及合理化建議。

c.依據(jù)公司中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標,擬訂公司中長期發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃。

d.負責集團、天津zz地產(chǎn)公司指令、信息的下達及落實情況的監(jiān)督,向集團、天津zz地產(chǎn)公司報送、反饋信息。

e.負責公司信息管理,不斷完善公司信息管理制度,維護和保持公司信息渠道的暢通。

f.負責收集政府頒布的與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的法令、法規(guī)、條例及行業(yè)管理規(guī)定,及時整理并下發(fā)各管理處/部門,并按最新要求執(zhí)行。

g.負責公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的管理,管理、維護公司各類電腦及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,完善公司電腦管理規(guī)章制度。

h.負責公司對外公共關(guān)系的建立、保持,處理公司對外事務(wù)及同行業(yè)交流、參觀的接待、安排工作;

i.負責公司法律事務(wù)的協(xié)調(diào)處理,并協(xié)助各管理處/部門通過法律途徑追繳各類拖欠款。負責公司簽署合同的法律事務(wù)方面的審核。

j.負責公司企業(yè)形象宣傳及公司ci工程之監(jiān)督與推廣應(yīng)用

k.負責指導各管理處/部門開展社區(qū)宣傳活動及物業(yè)宣傳的統(tǒng)籌、組織工作

l.負責對物資供方進行評估或?qū)徍?了解各類物資價格的浮動情況,并每季度公布一次常用物資參考價格及協(xié)助每年定期復查供方的資信。

m.負責對外發(fā)送文件、外來文件的跟蹤、轉(zhuǎn)發(fā),并落實批轉(zhuǎn)情況;

n.負責轉(zhuǎn)呈各管理處/部門及人員向總經(jīng)理提出的請示、報告、建議等,經(jīng)總經(jīng)理批示后轉(zhuǎn)相關(guān)部門或人員,并對處理情況作相應(yīng)跟蹤。

o.負責指導、監(jiān)督檢查各管理處/部門文檔管理及重要資料的控制和保管工作。

p.負責公司公章、法人委托書、法人證明書、介紹信的管理工作。

q.負責公司的合同管理工作。

r.負責公司行政會議的會議紀要及重大事件記錄,組織撰寫公司級的各類文稿(包括年度工作總結(jié)、上報材料、請示、報告、會議紀要等)。

s.負責公司本部辦公場所后勤、設(shè)備管理工作的具體實施

t.負責公司后勤保障體系的不斷完善,監(jiān)督各管理處/部門后勤工作。

u.負責公司倉庫管理工作

v.負責公司資產(chǎn)購置、調(diào)拔、報廢等管理工作。

w.負責公司車輛安排、維護、年審及專兼職駕駛員管理等工作

_.負責假日運行處日常業(yè)務(wù)的管理指導工作

y.根據(jù)公司財務(wù)制度規(guī)定嚴格做好權(quán)限內(nèi)費用支出的審批工作

z.負責法律、文檔及電腦、網(wǎng)絡(luò)知識培訓工作

第14篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理質(zhì)量管理職責

物業(yè)公司總經(jīng)理助理質(zhì)量管理職責:

由公司總經(jīng)理根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要,授權(quán)相關(guān)總經(jīng)理助理履行以下職責:

a.負責與政府相關(guān)職能部門、上級主管部門以及社會各界的溝通、聯(lián)系和保持。

b.負責根據(jù)公司財務(wù)制度規(guī)定的權(quán)限做好權(quán)限內(nèi)費用支出的審批工作,合理控制費用支出,不斷開展開源節(jié)流活動,對所審批費用的最終結(jié)果負責。

c.負責協(xié)調(diào)、處理與天津萬科地產(chǎn)的有關(guān)業(yè)務(wù)工作,并負責向其報告有關(guān)在物業(yè)管理中涉及需天津萬科地產(chǎn)協(xié)調(diào)解決之事宜。

d.負責分管業(yè)務(wù)的指導、監(jiān)督

e.負責總經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。

第15篇 物業(yè)公司總經(jīng)理質(zhì)量管理職責權(quán)限

物業(yè)公司總經(jīng)理質(zhì)量管理職責和權(quán)限

a.負責制定公司中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標和經(jīng)濟效益指標,負責評審公司質(zhì)量管理體系,制定公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標,審批質(zhì)量手冊。

b.負責根據(jù)公司中長期發(fā)展的經(jīng)營管理目標,研究和制定公司當年度的經(jīng)營管理目標,指導公司各管理處/部門制定相應(yīng)的經(jīng)營管理目標。

c.對公司各項經(jīng)營管理工作之最終結(jié)果負責,對外加強公司與政府職能部門的溝通和聯(lián)系,對內(nèi)培養(yǎng)和開發(fā)公司高級經(jīng)營管理人才,負責任免公司部門主管以上人員并對結(jié)果負責。

d.檢查、監(jiān)督、考核總經(jīng)理助理的工作,協(xié)調(diào)各管理處/部門之間高效有序的運作,確保公司可持續(xù)發(fā)展。

e.對公司各級管理人員及各項經(jīng)營管理工作有建議和最終評審權(quán)。

f.負責公司固定資產(chǎn)購置的審批、報批,嚴格按上級公司各項管理制度執(zhí)行,并為最終結(jié)果責任人。

g.貫徹執(zhí)行集團財務(wù)管理制度,嚴格控制經(jīng)營成本,監(jiān)督各項應(yīng)收賬款、保證公司資金安全,根據(jù)公司財務(wù)制度規(guī)定嚴格做好權(quán)限內(nèi)費用支出的審批工作。

h.負責按時、保質(zhì)完成上級公司授權(quán)、交辦的其他各項工作任務(wù)。

i.負責分管公司總經(jīng)理辦公室、人力資源部、工程管理部、經(jīng)營管理部、__城管理處

j.擔任或指定人員擔任管理者代表