樓崗崗位職責11篇

崗位職責是什么

樓崗，又稱為樓宇管理員，是一個負責管理、維護和保障商業(yè)、住宅或公共建筑日常運營的職位。此崗位的工作人員需具備專業(yè)的物業(yè)管理知識和出色的客戶服務技能，以確保樓宇的安全、整潔和高效運行。

崗位職責要求

1. 具備物業(yè)管理相關證書或經(jīng)驗，了解相關法規(guī)及標準。

2. 熟悉樓宇設施設備的運作和維護，包括電梯、空調、消防系統(tǒng)等。

3. 良好的溝通技巧，能有效處理業(yè)主、租戶和訪客的需求和問題。

4. 具備基本的應急處理能力，能在緊急情況下作出快速、正確的決策。

5. 能夠執(zhí)行日常巡檢，及時發(fā)現(xiàn)并報告潛在的問題。

6. 維護樓宇內外環(huán)境的清潔和秩序，確保安全無隱患。

7. 具備一定的財務知識，協(xié)助處理租金、物業(yè)費等賬務管理。

崗位職責描述

樓崗的工作日常涉及多個方面，從設施管理到客戶服務，都需要細致入微的關注。他們不僅是樓宇的守護者，也是業(yè)主和租戶的聯(lián)絡人。他們的工作包括但不限于： - 監(jiān)控樓宇的日常運營，確保所有設施設備正常運行。 - 對樓宇進行定期檢查，及時發(fā)現(xiàn)并修復潛在的問題，預防意外發(fā)生。 - 處理業(yè)主和租戶的投訴，協(xié)調解決各類問題，如噪音糾紛、設施損壞等。 - 維護樓宇的公共區(qū)域，包括清潔、綠化、安全等，提供舒適的生活或工作環(huán)境。 - 協(xié)助處理租賃合同，跟進租金和物業(yè)費的收取，確保財務管理的順暢。 - 在緊急情況下，如火災、停電等，啟動應急預案，指導人員疏散，并與相關部門協(xié)調處理。

有哪些內容

1. 設施管理：負責樓宇內各項設施的日常維護，如電梯維修、空調保養(yǎng)、水電供應等，確保設施正常運行。

2. 安全監(jiān)控：定期巡查，確保消防設施完好，監(jiān)控系統(tǒng)正常，及時排除安全隱患。

3. 服務提供：回應業(yè)主和租戶的需求，處理投訴，提供咨詢服務，提升客戶滿意度。

4. 環(huán)境維護：保持樓宇內外環(huán)境整潔，組織定期清潔和綠化工作。

5. 應急處理：制定并執(zhí)行應急預案，應對突發(fā)事件，保證人員安全。

6. 財務協(xié)助：協(xié)助處理租金和物業(yè)費的收繳，記錄和報告財務狀況。

7. 法規(guī)遵守：確保樓宇運營符合相關法規(guī)，如環(huán)保、消防安全等，避免違規(guī)行為。

樓崗的職責繁重而重要，他們是樓宇的“心臟”，確保其持續(xù)、健康地跳動。通過專業(yè)和熱情的服務，他們?yōu)闃怯顑鹊拿恳粋€個體營造一個安全、舒適的環(huán)境。

樓崗崗位職責范文

第1篇 影樓崗位職責

資深設計(經(jīng)理級別) 崗位要求:

1.有較高的視覺審美能力,設計概念思考能力,獨立執(zhí)行完成平面設計所有創(chuàng)意表現(xiàn)工作,保證設計出品代表公司高水準;

2.根據(jù)公司品牌部及市場需求,參與線上推廣文創(chuàng)設計研究,把握設計方向和設計風格;

3.根據(jù)公司資源,輸出品宣、樣片包裝頁,視覺創(chuàng)意等相關內容;

崗位要求:

1.美術、藝術設計專業(yè)教育背景,名校畢業(yè);本科以上學歷;

2.6-8年以上平面設計經(jīng)驗,廣告公司或者同行業(yè)背景的優(yōu)先;

3.從事過公司品牌塑造和創(chuàng)意包裝相關工作,具備全面的品牌設計經(jīng)驗,對品牌包裝、品牌宣傳、vi設計都有深度認知和獨到見解;

4.有準確的品控能力和較強的溝通能力及時間管理能力。 崗位要求:

1.有較高的視覺審美能力,設計概念思考能力,獨立執(zhí)行完成平面設計所有創(chuàng)意表現(xiàn)工作,保證設計出品代表公司高水準;

2.根據(jù)公司品牌部及市場需求,參與線上推廣文創(chuàng)設計研究,把握設計方向和設計風格;

3.根據(jù)公司資源,輸出品宣、樣片包裝頁,視覺創(chuàng)意等相關內容;

崗位要求:

1.美術、藝術設計專業(yè)教育背景,名校畢業(yè);本科以上學歷;

2.6-8年以上平面設計經(jīng)驗,廣告公司或者同行業(yè)背景的優(yōu)先;

3.從事過公司品牌塑造和創(chuàng)意包裝相關工作,具備全面的品牌設計經(jīng)驗,對品牌包裝、品牌宣傳、vi設計都有深度認知和獨到見解;

4.有準確的品控能力和較強的溝通能力及時間管理能力。

第2篇 高端寫字樓崗位職責

高端寫字樓物業(yè)經(jīng)理 1.有15萬方以上住宅辦公及寫字樓項目物業(yè)管理經(jīng)驗;

2.處理項目物業(yè)日常管理工作,一切緊急及突發(fā)事件的處理;

3.根據(jù)公司年度績效指標,工作計劃編訂本項目年度和月度計劃;

4.持有物業(yè)經(jīng)理上崗證

1.有15萬方以上住宅辦公及寫字樓項目物業(yè)管理經(jīng)驗;

2.處理項目物業(yè)日常管理工作,一切緊急及突發(fā)事件的處理;

3.根據(jù)公司年度績效指標,工作計劃編訂本項目年度和月度計劃;

4.持有物業(yè)經(jīng)理上崗證

第3篇 新世界廣場寫字樓崗位工作職責

新凱廣場寫字樓崗位工作職責

1、熟悉辦公區(qū)域的地理位置和各樓層、部門的分部,清楚辦公樓的配套設施、設備、熟悉掌握火災自動報警系統(tǒng)的操作、并確?；馂淖詣訄缶到y(tǒng)操作、滅火器材處于正常狀態(tài)

2、當值的遵守部門規(guī)定之崗位記錄,不做任何與崗位無關之事。

3、注意儀容、儀表,值班的精神面貌要好,身姿與手勢要規(guī)范,提倡微笑服務,熟悉知并助會使用部門規(guī)定之文明用語。

4、熱情接待來訪嘉賓、顧客、來訪人員,并做好詳細登記,并與前臺聯(lián)系,相關部門是否愿意接見,如被訪部門不愿意接見,則禮貌、婉轉向來訪人員解釋,請事先聯(lián)系再來訪,并致謝來訪人員的工作。

5、嚴格控制寫字樓物品外出管理,各項目、部門物品外出須經(jīng)有權人員簽批,當值保安做好檢查、登記、保安員須按制度執(zhí)行。

6、杜絕寫字大樓前有任何車輛亂停亂放現(xiàn)象,對來訪人員車輛負責指引到地下停車場停放。禁止外來車輛停入在辦公大樓前,保證辦公樓區(qū)域的安全。

7、注意盤查辦公樓區(qū)域的閑雜、可疑人員,禁止外賣人員在辦公樓區(qū)域逗留。

8、每三十分鐘對辦公樓區(qū)域巡查一次,并做好相關記錄。

9、勤巡視、勤盤查,檢查辦公大樓職員上、下班是否有配套工牌。

10、時刻有警惕性,預防不安全事故或突發(fā)事件的發(fā)生,積極做好四防工作。

11、有應付、處理突發(fā)事件的心理準備,有事情及時向當值勤主管匯報。

12、交接班清楚。

第4篇 維多利亞的秘密-店長-首都機場t2航站樓崗位職責描述崗位要求

職位描述：

職位名稱：(資深)店長/店鋪負責人

匯報對象：區(qū)域經(jīng)理

主要職責：

店長旨在通過對店鋪的運營管理、創(chuàng)造高效團隊、關注人才能力培養(yǎng)、傳播并貫徹品牌價值來推動店鋪銷售的增長及整體提高顧客滿意度。以優(yōu)秀的領導力，完善店鋪顧客體驗，推動店鋪整體運營執(zhí)行和績效目標；以制定和帶領團隊執(zhí)行短期行動計劃和長期戰(zhàn)略，達成店鋪目標。店長傳達并推進執(zhí)行公司戰(zhàn)略計劃與目標，在遵守公司政策和營運流程的前提下，實現(xiàn)店鋪生產力、盈利能力及合規(guī)性方面的最大化。

為顧客提供一流的、吸引人的、具有品牌特色的顧客體驗，建立顧客的忠誠度，實現(xiàn)銷售和利潤的持續(xù)增長。

?建立以顧客至上的文化，店鋪團隊的全部精力和活動都應集中在提供高度滿意的顧客體驗上

?分析顧客體驗報告，洞察顧客需求，給予店鋪指導方針，及時調配并指導團隊成員更好地服務顧客

?通過對店鋪大力支持、以身作則、加強店內銷售行為，為顧客提供無縫連接的顧客體驗

?通過品牌戰(zhàn)略提升顧客忠誠度，包括顧客關系的維護，在管理和解決顧客關系的問題上給予指導和反饋，并及時匯報給公司

?管理及指導店鋪管理層對整體店鋪績效負責，洞察商業(yè)趨勢、制定符合smart原則的行動計劃，以提升店鋪的執(zhí)行和績效

?制定并指導優(yōu)秀的店鋪顧客服務銷售行為標準，并以身作則展現(xiàn)應有的行為，觀察、指導和提升店鋪員工的服務

?根據(jù)店鋪客流及主要銷售策略，合理安排店鋪排班，負責人力成本預算和其它可控費用的管理

?通過指導和培訓提升團隊成員的工作技能和知識、掌握合理配置勞動力的技能，優(yōu)化店鋪勞動生產力

?適時地領導和授權，執(zhí)行公司所有相關的計劃，制定并主持管理層會議，以確保與店鋪員工之間的溝通及時、準確并暢通

?按照品牌指南制定、執(zhí)行并確保店鋪運用具有吸引力的視覺陳列策略，維持日常陳列標準，營造并規(guī)劃店鋪銷售氛圍

?與跨部門業(yè)務伙伴建立和維護合作關系，領導店鋪管理層及團隊相互配合，指導并解決所有店鋪運營問題（維修、保潔、保安及物料等）

?關注、加強并致力于為店鋪員工創(chuàng)造并提供一個安全整潔的工作環(huán)境

?協(xié)助制定并貫徹執(zhí)行店鋪防損政策，通過建立并推行誠實可信，與客戶服務、員工敬業(yè)度和全員防損聯(lián)系起來的店鋪文化，提升員工防損的意識和能力

建立高績效團隊：

?吸引、招募和雇傭高素質的店鋪管理層員工

?管理直接下屬的人才管理生命周期，并指導管理組在店鋪管理中合理運用該周期，包括入職管理、考核評估、人才保留、職業(yè)發(fā)展、繼任者計劃和員工認同

?建立店鋪管理層與員工間的紐帶與聯(lián)系，確保員工得到管理層的指導和培養(yǎng)，關注并處理直接下屬及店內任何重要的員工關系問題

?協(xié)助區(qū)域經(jīng)理制定清晰的績效目標，與區(qū)域經(jīng)理、店鋪管理層團隊、員工和同級進行有效的溝通，包括相關信息的傳遞

?理解并展現(xiàn)公司的品牌價值觀

除績效評估標準和支持關鍵的店鋪總體指標外，還負責下列指標：

?銷售目標完成率

?轉換率及平均每單成交價

?勞動力管理及人力成本

?商品流轉

?損耗率

?人員保留率

?員工知訓和技能掌握

?店鋪整體形象

?整體顧客滿意度

職位要求：

?具備提升客戶滿意度和建立顧客忠誠度的能力

?具有良好的授權、追蹤、影響合作伙伴和團隊以及與公司各層級溝通的能力

?具有時間管理和組織能力，能夠管理復雜事務以及按優(yōu)先級處理事務

?具有良好的業(yè)務分析及建立簡單策略改善店鋪業(yè)績的能力

?具備人才評估、指導、發(fā)展和管理績效的能力

?具有視覺行銷技能、注重細節(jié)、情商高、對多元文化敏感

?能接受靈活排班滿足業(yè)務的需求，包括晚班和周末上班

?5年以上零售店鋪管理經(jīng)驗，有美妝店鋪管理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮

第5篇 巡樓崗護衛(wèi)崗位職責

巡樓崗護衛(wèi)崗位職責

1、負責巡查大廈各樓層,留意治安消防情況。

2、負責巡查可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離大廈。

3、監(jiān)督檢查用戶裝修現(xiàn)場的治安消防狀況,及時處理違規(guī)裝修。

4、非辦公時間負責檢查用戶門窗鎖閉情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

5、負責非辦公時間加班用戶的登記工作。

6、負責七樓物業(yè)辦公室的治安保衛(wèi)工作和外來人員的登記工作。

第6篇 商務寫字樓崗位職責

崗位職責:

1、負責接待日常來訪客戶,對客戶進行信息收集,項目介紹,招商談判,完成客戶簽約;

2、負責接聽日常來電客戶,做好客戶信息收集,邀約來訪;

3、負責做好客戶維護工作,建立良好的客戶關系,最大限度挖掘客戶資源,推廣項目;

4、通過電話、網(wǎng)絡、陌拜等方式挖掘新客戶;

要求:

1、大專以上學歷;

2、五官端正、形象良好,具有良好的溝通表達能力;

3、具有一年以上的房地產招商、銷售經(jīng)驗(產業(yè)地產、商業(yè)地產優(yōu)先);

4、團隊協(xié)作意識好。

第7篇 高端寫字樓崗位職責任職要求

高端寫字樓崗位職責

職責描述:

任職資格:

1.年齡45歲以下，?？萍耙陨蠈W歷，

2.身體健康，八年以上物業(yè)行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，其中物業(yè)經(jīng)理管理崗位三年以上，具備物業(yè)經(jīng)理上崗證，持有注冊物業(yè)管理證書者優(yōu)先，有大型綜合體、高端寫字樓運營經(jīng)驗優(yōu)先;

3.有良好的組織與計劃、分析與判斷、解決問題能力，具備人事管理能力，熟悉有關物業(yè)專業(yè)知識-財務、運營、政策法規(guī)等。有在萬科物業(yè)、中海物業(yè)、龍湖物業(yè)、金地物業(yè)或綠城物業(yè)工作的相關經(jīng)歷。

任職要求:

1.組織制訂、落實項目年度工作計劃，確保公司的各項管理文件、制度的貫徹執(zhí)行;

2.組織編制項目年度財務預算和成本開支計劃、嚴格按預算控制日常管理費用開支、嚴格執(zhí)行經(jīng)費審查、報批手續(xù);

3.制定有效的收入方案，推動成本節(jié)約計劃，做好成本控制;

4.嚴格按照公司標準流程，落實并監(jiān)督項目的運營工作，并負責各類大型活動的相關工作;

5.組織客戶拜訪，了解客戶需求，制定并實施服務改善方案，達到并提高客戶滿意度，及時并有效處理客戶投訴;

6.負責對外(與轄區(qū)政府主管部門、甲方)的聯(lián)絡事宜，做好內部(包括與公司各部門)的協(xié)調工作;

7.負責確定項目的組織架構和用人計劃，負責確定崗位職責，并負責策劃項目服務總方案和各階段實施細節(jié);

8.建立高效的服務團隊，加強團隊建設，確保服務質量。

高端寫字樓崗位

第8篇 影樓崗位職責任職要求

影樓崗位職責

銷售專員 1、身高160cm以上，男女不限

2、年齡20-30歲

3、有婚紗禮服管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

4、有影樓，奢侈品管理經(jīng)驗優(yōu)先。

4、普通話標準，形象良好，樂觀開朗，積極向上;

5、有對流行趨勢和色彩有很好的品位，能夠承受一定的抗壓能力; 1、身高160cm以上，男女不限

2、年齡20-30歲

3、有婚紗禮服管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮;

4、有影樓，奢侈品管理經(jīng)驗優(yōu)先。

4、普通話標準，形象良好，樂觀開朗，積極向上;

5、有對流行趨勢和色彩有很好的品位，能夠承受一定的抗壓能力;

第9篇 商業(yè)寫字樓崗位職責

房地產股權投資資深項目經(jīng)理 崗位職責:

1. 豐富的不動產(商業(yè)地產、寫字樓、酒店、商場等)的直接投資經(jīng)驗

2. 較強的不動產投資機會獲取能力/渠道

3. 有不動產投資基金、不動產abs資產發(fā)行運營經(jīng)驗是重要加分項

任職要求:

1、全日制統(tǒng)招大學碩士及以上學歷,會計、統(tǒng)計、金融、法律等相關專業(yè);

2、具有三年以上股權房地產投資業(yè)務經(jīng)驗,具有股權房地產投資項目盡職調查、項目評估、分析經(jīng)驗。

3、具有良好的溝通、組織、協(xié)調能力,較強的邏輯分析能力,較強的項目挖掘能力,具

有縝密的思維,具有獨立的項目分析能力、交易結構設計能力和文字表達能力,能獨立出

具項目分析報告;

4、工作認真踏實,具有團隊協(xié)作精神,具有較強的溝通協(xié)調能力和壓力承受能力,身體

健康,無不良嗜好。

優(yōu)選在房地產領域有實戰(zhàn)落地項目經(jīng)驗者! 崗位職責:

1. 豐富的不動產(商業(yè)地產、寫字樓、酒店、商場等)的直接投資經(jīng)驗

2. 較強的不動產投資機會獲取能力/渠道

3. 有不動產投資基金、不動產abs資產發(fā)行運營經(jīng)驗是重要加分項

任職要求:

1、全日制統(tǒng)招大學碩士及以上學歷,會計、統(tǒng)計、金融、法律等相關專業(yè);

2、具有三年以上股權房地產投資業(yè)務經(jīng)驗,具有股權房地產投資項目盡職調查、項目評估、分析經(jīng)驗。

3、具有良好的溝通、組織、協(xié)調能力,較強的邏輯分析能力,較強的項目挖掘能力,具

有縝密的思維,具有獨立的項目分析能力、交易結構設計能力和文字表達能力,能獨立出

具項目分析報告;

4、工作認真踏實,具有團隊協(xié)作精神,具有較強的溝通協(xié)調能力和壓力承受能力,身體

健康,無不良嗜好。

第10篇 地產寫字樓崗位職責

招商經(jīng)理-北京 上海世聯(lián)行 上海世聯(lián)行股權投資管理有限公司,上海世聯(lián)行,世聯(lián)行 職責描述:

1. 負責北京金融街西二環(huán)辦公樓、商業(yè)地產的招商工作

2. 對商業(yè)地產項目進行市場評估和定位,負責從前期策劃到后期市場推廣

3. 對商業(yè)地產進行市場研究和分析,設立銷售或租賃目標,并確保達到目標

4. 與其他部門,包括物業(yè)管理、估價、市場研究以及廣告公司協(xié)調。

任職資格:

1. 房地產行業(yè)(寫字樓或商業(yè))招商、租售三年以上工作經(jīng)驗

2. 有籌備期項目招商工作經(jīng)驗優(yōu)先

3. 具備優(yōu)秀的商務談判、組織協(xié)調能力、良好的職業(yè)操守和抗壓能力

4. 熟悉北京國貿燕莎附近寫字樓情況

第11篇 地產寫字樓崗位職責任職要求

地產寫字樓崗位職責

崗位職責:

1、 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定項目發(fā)展和投資計劃，通過梳理分析全國主要城市寫字樓市場數(shù)據(jù)明確投資策略。

2、 深入了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，調研用戶需求和物業(yè)市場情況，因地因時的針對市場現(xiàn)狀進行投資發(fā)展策略的分析調整。

3、 落實投資調研、談判、磋商、簽約全過程?？偨Y沉淀簽約達成策略，持續(xù)優(yōu)化簽約效率

4、 根據(jù)業(yè)務現(xiàn)狀和投資預算制定并持續(xù)更新細化投資模型，明確模型要素及考量標準，提升投資團隊項目把控能力

5、 整理全國行業(yè)信息、競品動態(tài)、市場訊息、城市規(guī)劃政策、定期形成投資分析報告，輔助投資策略及各部門工作開展

崗位能力:

1、 商業(yè)地產中介或地產寫字樓投資分析相關崗位經(jīng)驗、有投行、實業(yè)資本投資、酒店、大型商業(yè)服務門店網(wǎng)絡發(fā)展和連鎖經(jīng)營類投資經(jīng)歷者優(yōu)先。

2、 熟悉商業(yè)地產、辦公寫字樓租賃及中介行業(yè)訊息。對物業(yè)價值判斷所需信息有渠道和經(jīng)驗沉淀

3、 思維縝密，具備財務及投資分析知識，對項目價值評估有經(jīng)驗、有方法論。根據(jù)市場變化快速錨定價值。

4、 邏輯清晰，善于梳理總結問題，能夠有效復制經(jīng)驗和方法論給團隊。

5、 人情練達，深諳人性，具備談判必要技能和策略經(jīng)驗;條理清晰，具備契約精神，容易促進合作達成，博得合作者信任。

6、 熟悉《合同法》，對合同簽訂流程及相關風險防范有經(jīng)驗，并能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和投資策略持續(xù)優(yōu)化合同細則。

崗位職責:

1、 根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略制定項目發(fā)展和投資計劃，通過梳理分析全國主要城市寫字樓市場數(shù)據(jù)明確投資策略。

2、 深入了解行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，調研用戶需求和物業(yè)市場情況，因地因時的針對市場現(xiàn)狀進行投資發(fā)展策略的分析調整。

3、 落實投資調研、談判、磋商、簽約全過程。總結沉淀簽約達成策略，持續(xù)優(yōu)化簽約效率

4、 根據(jù)業(yè)務現(xiàn)狀和投資預算制定并持續(xù)更新細化投資模型，明確模型要素及考量標準，提升投資團隊項目把控能力

5、 整理全國行業(yè)信息、競品動態(tài)、市場訊息、城市規(guī)劃政策、定期形成投資分析報告，輔助投資策略及各部門工作開展

崗位能力:

1、 商業(yè)地產中介或地產寫字樓投資分析相關崗位經(jīng)驗、有投行、實業(yè)資本投資、酒店、大型商業(yè)服務門店網(wǎng)絡發(fā)展和連鎖經(jīng)營類投資經(jīng)歷者優(yōu)先。

2、 熟悉商業(yè)地產、辦公寫字樓租賃及中介行業(yè)訊息。對物業(yè)價值判斷所需信息有渠道和經(jīng)驗沉淀

3、 思維縝密，具備財務及投資分析知識，對項目價值評估有經(jīng)驗、有方法論。根據(jù)市場變化快速錨定價值。

4、 邏輯清晰，善于梳理總結問題，能夠有效復制經(jīng)驗和方法論給團隊。

5、 人情練達，深諳人性，具備談判必要技能和策略經(jīng)驗;條理清晰，具備契約精神，容易促進合作達成，博得合作者信任。

6、 熟悉《合同法》，對合同簽訂流程及相關風險防范有經(jīng)驗，并能根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標和投資策略持續(xù)優(yōu)化合同細則。

地產寫字樓崗位