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崗位職責(zé)是什么
物業(yè)保潔人員是物業(yè)管理團隊中的重要一員，主要負責(zé)維護和保持物業(yè)區(qū)域的清潔衛(wèi)生，確保為居民和客戶提供一個整潔、舒適的生活和工作環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的職業(yè)道德，尊重每一位使用者和訪客。
2. 掌握基本的清潔保養(yǎng)技巧和衛(wèi)生標準。
3. 熟悉各類清潔設(shè)備和化學(xué)品的安全操作。
4. 能夠高效地完成日常清潔任務(wù)，如掃地、擦窗、清理垃圾等。
5. 對突發(fā)衛(wèi)生問題有快速反應(yīng)和處理能力。
6. 具備良好的團隊協(xié)作精神，能與其他物業(yè)人員有效溝通。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)保潔人員的日常工作包括但不限于：
1. 定期清掃公共區(qū)域，如走廊、電梯、樓梯間、大廳等。
2. 清理垃圾，確保垃圾箱的及時清空和消毒。
3. 擦拭公共設(shè)施，如門窗、扶手、指示牌等，保持其干凈無塵。
4. 清潔衛(wèi)生間，確保其整潔無異味。
5. 維護綠地和景觀區(qū)域的整潔，及時清理落葉和雜物。
6. 根據(jù)需要進行特殊清潔任務(wù)，如季節(jié)性大掃除或特定事件后的清理。
7. 監(jiān)控和報告設(shè)施破損情況，協(xié)助維修工作。
8. 遵守環(huán)保政策，合理處置廢物和有害物質(zhì)。
有哪些內(nèi)容
1. 日常清潔：執(zhí)行每日的清潔計劃，確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)各處保持干凈整潔。
2. 衛(wèi)生管理：定期檢查衛(wèi)生狀況，預(yù)防和控制病媒生物的滋生。
3. 設(shè)備操作：安全使用和維護清潔設(shè)備，如吸塵器、洗地機等。
4. 應(yīng)急響應(yīng)：在發(fā)生突發(fā)性污染或衛(wèi)生事件時，迅速采取措施恢復(fù)環(huán)境原貌。
5. 環(huán)保意識：了解并實踐環(huán)保清潔方法，減少清潔作業(yè)對環(huán)境的影響。
6. 客戶服務(wù)：以禮貌和專業(yè)的態(tài)度回應(yīng)住戶的清潔需求和建議。
7. 記錄與報告：記錄每日工作內(nèi)容，定期向物業(yè)經(jīng)理匯報清潔狀況和問題。
物業(yè)保潔人員的工作雖然平凡，但他們的努力對提升物業(yè)的整體形象和居民的生活質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。通過細致入微的工作，他們?yōu)榫S護一個宜居、宜業(yè)的環(huán)境貢獻自己的力量。
物業(yè)保潔人員崗位職責(zé)范文
第1篇 盛瑞物業(yè)保潔人員崗位職責(zé)
瑞盛物業(yè)保潔人員崗位職責(zé)
一、保潔員要聽從領(lǐng)導(dǎo),服從工作安排,文明服務(wù),禮貌待人,對工作認真負責(zé)。
二、上崗時著裝整齊、統(tǒng)一、規(guī)范,按標準完成各項任務(wù)。
三、對住宅樓保潔人員的要求:
1、生活垃圾日產(chǎn)日清。
2、樓道每天清掃一次,整日保潔。
3、樓梯欄桿、扶手定期擦拭。
4、樓道玻璃窗、單元門、電閘箱、信報箱等一個月擦拭一次。
5、樓道天棚、墻壁每定期清掃。
6、樓道、單元門、電梯內(nèi)亂貼、亂畫當(dāng)日清理。
7、及時清理單元門外生活垃圾和散落垃圾。
四、對商戶區(qū)域保潔人員的要求:
1、嚴格片區(qū)保潔責(zé)任制,對園區(qū)內(nèi)當(dāng)班清潔重點、難點部位進行保潔,做好園區(qū)內(nèi)責(zé)任片區(qū)清潔工作,不留衛(wèi)生死角。
2、隨時巡視園區(qū),發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理,隨時保證園區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生。
3、道路地面每天清掃一次。
五、雨雪天及時對分管部位道路和地面積水、積雪進行清掃。
六、對公共設(shè)施跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及樓梯間燈不亮,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時向管理員匯報。
七、妥善使用并保管好清掃、::保潔的工具,做到勤儉節(jié)約、以舊換新。協(xié)助辦公室編制材料購置計劃和器具,設(shè)施維修報告,減少損耗,控制成本。
八、保潔工作中,撿拾的物品要按規(guī)定上交、嚴禁私自處理。禮貌勸阻和制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為。若發(fā)現(xiàn)住戶違反相關(guān)規(guī)定及時上報管理員。
九、在操作與安全發(fā)生矛盾時,應(yīng)先服從安全,以安全為重。
物業(yè)保潔人員管理規(guī)范
一、遵紀守法,遵守員工守則和公司的各項規(guī)章制度。
二、遵守部門考勤制度和保潔操作程序。
三、履行職責(zé),按時上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。
四、上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。
五、文明服務(wù),禮貌待人。
六、服務(wù)態(tài)度端正,有較強的奉獻精神。
七、工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可,不得擅入住戶家中。
九、不做有損公司形象的事,不收取住戶或業(yè)主的錢物。
十、絕對服從上級的領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、互相幫助。
十一、愛護公物,損壞、遺失工具照價陪償。
十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
第2篇 物業(yè)保潔人員崗位職責(zé)（10）
物業(yè)保潔人員崗位職責(zé)(十)
一、遵守服務(wù)中心/管理處的各項管理制度和程序,統(tǒng)一著裝上崗,佩戴工作牌。
二、熟悉責(zé)任區(qū)內(nèi)日常保潔標準、要求等,聽從管理人員的工作安排,保質(zhì)保量地完成本人所負責(zé)區(qū)域內(nèi)的清掃、保潔工作。
三、科學(xué)、正確、合理地使用各種清潔用品,規(guī)范擺放保潔用具、設(shè)備。
四、責(zé)任區(qū)內(nèi)應(yīng)做到無積塵、無蛛網(wǎng)、無雜物堆放,道路、雨水溝干凈、暢通,綠化帶內(nèi)無垃圾,公共部位、走廊、門廳、地面、樓梯通道、扶手應(yīng)做到每日清掃、拖抹,保持公共部位、地面、墻壁、門窗等清潔明亮。
五、保持洗手間、洗刷間干凈,無異味。
六、按要求將責(zé)任區(qū)內(nèi)垃圾收集、清運至垃圾周轉(zhuǎn)站,做好滅蚊、滅蠅工作。
七、及時制止業(yè)主/訪客隨地吐痰、亂拋煙頭、雜物等不良行為。
八、愛護清潔用具,防止損壞或丟失。發(fā)現(xiàn)公共設(shè)備設(shè)施損壞,必須及時向樓宇管理員或服務(wù)中心/管理處報告。
九、積極參加服務(wù)中心/管理處組織的培訓(xùn)及各項活動,不斷提高業(yè)務(wù)水平,自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生管理知識,提高個人素質(zhì)。
十、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
第3篇 物業(yè)保潔人員崗位職責(zé)（15）
物業(yè)保潔人員崗位職責(zé)(十五)
1、保潔員必須服從領(lǐng)導(dǎo),聽從工作安排及管理。服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,遵守公司工作紀律,不遲到,不早退,不擅自離崗,如有急事須請假。
2、保潔員應(yīng)著工裝上崗,熱愛自己的本職工作,能吃苦耐勞,不怕臟、不怕累,全心全意的投入到自己的本職工作中。
3、保潔員必須每天保持地面、墻面、衛(wèi)生間、走廊、電梯間、辦公樓樓梯間及樓梯扶手、車場干凈整潔并保持。
4、負責(zé)各自衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的樓道、扶手、門窗、電子門、電表箱、信報箱、樓道開關(guān)、燈具的清理。
5、負責(zé)垃圾池、垃圾箱內(nèi)垃圾的清運,并按標準進行清洗,保持垃圾箱外觀整潔。
6、保潔員應(yīng)及時將各自衛(wèi)生區(qū)域內(nèi)的生活垃圾送到指定位置。
7、負責(zé)管理維護責(zé)任衛(wèi)生區(qū),周圍墻壁無亂貼亂畫、亂拉亂掛,并監(jiān)督將雜物放置到指定位置。
8、在所負責(zé)區(qū)域內(nèi)發(fā)現(xiàn)設(shè)備有損壞或異常情況及時匯報專管領(lǐng)導(dǎo)并通知相關(guān)部門。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時性工作。
第4篇 物業(yè)保潔人員崗位工作標準職責(zé)
物業(yè)保潔人員崗位工作標準
㈠衛(wèi)生清潔實行全天包潔制度;清潔工具實行承包制。包潔時間:早上7:00前進行路面主干道清掃,收集垃圾;上午8:00清掃庭院,清運垃圾,擦拭果皮箱;下午1:30放置垃圾箱,收集垃圾,路面庭院巡視清掃;晚上6:00放置垃圾箱;工作時間實行考勤登記。
㈡衛(wèi)生和清掃達到四凈:
1、路面凈:每日清掃兩次,并堅持反復(fù)巡視,隨時清掃。雨、雪后及時清理積水、積雪,保證道路暢通。
2、樓道凈:樓梯每周清掃一次,扶手每周擦拭一次,樓道內(nèi)不能存放垃圾和雜物。
3、綠地庭院凈:每日清掃兩次,發(fā)現(xiàn)污物隨時清檢。
4、衛(wèi)生設(shè)施凈:果皮箱每日擦拭清理;垃圾箱每日擦拭沖洗,清運工具無灰塵。
㈢樓前、樓后、庭院、樓道、角落、路面、綠地、窨井內(nèi)外做到八無:
無污水、無積水、無雜物、無雜草、無樹葉、無垃圾、無漏掃漏收、無焚燒垃圾樹葉。
