商品管理制度15篇

商品管理制度是企業(yè)管理的核心組成部分，旨在規(guī)范商品的采購(gòu)、存儲(chǔ)、銷(xiāo)售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)，確保企業(yè)運(yùn)營(yíng)的高效與合規(guī)。該制度主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 商品采購(gòu)管理：規(guī)定采購(gòu)流程、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)及合同簽訂等細(xì)節(jié)。

2. 庫(kù)存管理：涵蓋庫(kù)存控制、盤(pán)點(diǎn)、損耗處理等規(guī)則。

3. 銷(xiāo)售管理：包括定價(jià)策略、促銷(xiāo)活動(dòng)、訂單處理等。

4. 售后服務(wù)管理：設(shè)定售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、投訴處理機(jī)制等。

5. 質(zhì)量管理：設(shè)立質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量問(wèn)題處理程序等。

6. 數(shù)據(jù)與信息管理：規(guī)定商品信息的記錄、分析及報(bào)告方式。

包括哪些方面

1. 角色與職責(zé)：明確各部門(mén)及員工在商品管理中的職責(zé)和權(quán)限。

2. 流程與規(guī)范：設(shè)定各環(huán)節(jié)的操作流程，確保流程標(biāo)準(zhǔn)化。

3. 監(jiān)控與考核：建立監(jiān)控機(jī)制，對(duì)執(zhí)行情況進(jìn)行定期評(píng)估和反饋。

4. 法規(guī)遵從：確保所有活動(dòng)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。

5. 危機(jī)應(yīng)對(duì)：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的商品問(wèn)題。

6. 持續(xù)改進(jìn)：鼓勵(lì)創(chuàng)新，定期審查并更新管理制度。

重要性

商品管理制度的重要性體現(xiàn)在：

1. 提高效率：規(guī)范化的流程減少錯(cuò)誤，提高工作效率。

2. 保證質(zhì)量：通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制，提升產(chǎn)品滿意度。

3. 控制成本：有效庫(kù)存管理降低存儲(chǔ)成本，防止過(guò)度采購(gòu)。

4. 保障法規(guī)合規(guī)：遵守法律法規(guī)，避免法律風(fēng)險(xiǎn)。

5. 提升客戶(hù)滿意度：良好的售后服務(wù)增強(qiáng)客戶(hù)忠誠(chéng)度。

6. 促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施：與企業(yè)戰(zhàn)略一致的商品管理，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。

方案

1. 制定詳細(xì)的商品采購(gòu)政策，包括合格供應(yīng)商名錄、采購(gòu)審批流程和合同條款。

2. 實(shí)施先進(jìn)的庫(kù)存管理系統(tǒng)，實(shí)時(shí)跟蹤庫(kù)存動(dòng)態(tài)，設(shè)置安全庫(kù)存預(yù)警。

3. 設(shè)立銷(xiāo)售策略小組，定期評(píng)估并調(diào)整銷(xiāo)售策略，確保價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力。

4. 建立售后服務(wù)熱線，制定明確的投訴處理流程，提升客戶(hù)體驗(yàn)。

5. 設(shè)立質(zhì)檢部門(mén)，對(duì)進(jìn)貨、生產(chǎn)、出庫(kù)商品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，確保質(zhì)量。

6. 利用數(shù)據(jù)分析工具，定期分析銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。

7. 定期培訓(xùn)員工，強(qiáng)化制度意識(shí)，確保制度的有效執(zhí)行。

8. 設(shè)立內(nèi)部審計(jì)機(jī)制，對(duì)商品管理的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行定期審計(jì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。

通過(guò)上述方案，企業(yè)能構(gòu)建起一套完善且有效的商品管理制度，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和客戶(hù)滿意度提升。

商品管理制度范文

第1篇 某房地產(chǎn)公司商品房買(mǎi)賣(mài)合同管理制度

房地產(chǎn)公司商品房買(mǎi)賣(mài)合同管理制度

第一章 總則

第二章 簽約前的準(zhǔn)備工作

第三章 認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽訂、審核

第四章 合同及附件的簽訂、審核

第五章 合同的備案、監(jiān)章、存檔、返還

第六章 附則

第一章 總則

第一條 為加強(qiáng)公司商品房買(mǎi)賣(mài)合同的簽訂及管理工作,保證公司銷(xiāo)售的有序進(jìn)行,特制定本制度。

第二條 本制度所稱(chēng)商品房買(mǎi)賣(mài)合同管理是指公司對(duì)商品房買(mǎi)賣(mài)合同及附件(包括房屋平面圖、交房標(biāo)準(zhǔn)、補(bǔ)充協(xié)議)以及其他一切與商品房銷(xiāo)售相關(guān)的文件、圖紙、資料實(shí)行綜合管理。

第三條 商品房買(mǎi)賣(mài)合同可以由公司委托營(yíng)銷(xiāo)公司負(fù)責(zé)簽訂,或由公司自行組織相關(guān)人員負(fù)責(zé)簽訂。

第四條 商品房買(mǎi)賣(mài)合同實(shí)行簽約代表填寫(xiě)、銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人初審、公司經(jīng)營(yíng)部審核、簽章編號(hào)、歸檔保管的制度。

第五條 公司實(shí)行簽約培訓(xùn)制度。商品房買(mǎi)賣(mài)合同簽訂前,由公司安排法律顧問(wèn)人員對(duì)簽約代表進(jìn)行簽約前的培訓(xùn)并將培訓(xùn)記錄歸檔。

第二章 簽約前的準(zhǔn)備工作

第六條 商品房買(mǎi)賣(mài)合同簽訂前,經(jīng)營(yíng)部應(yīng)將簽約所需的資料準(zhǔn)備齊全,并將簽約流程和培訓(xùn)內(nèi)容擬訂歸檔。

第七條 簽約前的準(zhǔn)備工作包括以下內(nèi)容:

(一)相關(guān)證件、資料的準(zhǔn)備:

1、建設(shè)用地規(guī)劃許可證

2、國(guó)土使用證;

3、建設(shè)工程規(guī)劃許可證;

4、建筑工程施工許可證;

5、預(yù)售許可證;

6、預(yù)售面積報(bào)告書(shū)。

(二)主要圖紙、資料的準(zhǔn)備:

1、房屋平面圖及在整個(gè)樓棟中的位置圖(應(yīng)標(biāo)明方位)及總平圖;

2、簽約數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表(住宅和非住宅)。包括:幢號(hào)、建筑層數(shù)(應(yīng)標(biāo)明地上層數(shù)、地下層數(shù))、樓層號(hào)、單元號(hào)、房號(hào)、房屋用途、層高、凈高、朝向、陽(yáng)臺(tái)數(shù)、陽(yáng)臺(tái)結(jié)構(gòu)形式(封閉或非封閉)、建筑面積(列明套內(nèi)建筑面積和公攤面積)、房屋所在樓棟的主體建筑結(jié)構(gòu)以及其他相關(guān)信息;

若為有坡屋頂?shù)捻?xiàng)目,應(yīng)標(biāo)明坡屋頂?shù)淖畹兔讛?shù)和最高米數(shù);

3、銷(xiāo)控表(住宅和非住宅)。包括幢號(hào)、樓層號(hào)、房號(hào)、單元號(hào)、建筑面積;

4、交房標(biāo)準(zhǔn)(住宅和非住宅);

5、《住宅質(zhì)量保證書(shū)》和《商品房使用說(shuō)明書(shū)》。

(三)銀行按揭相關(guān)資料及開(kāi)戶(hù)銀行帳號(hào)等情況。

(四)簽約所需的認(rèn)購(gòu)書(shū)、商品房買(mǎi)賣(mài)合同及附件、簽約審核表、簽約變更審批表等樣本的擬訂并歸檔備查。

第八條相關(guān)文件、圖紙、資料如有變更或修改的情況,應(yīng)實(shí)行會(huì)簽制并及時(shí)書(shū)面告知各部門(mén)。

第三章 認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽訂、審核

第九條 商品房買(mǎi)賣(mài)合同正式簽訂前,可以由簽約代表與客戶(hù)簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)。

第十條 認(rèn)購(gòu)書(shū)的簽訂流程如下:

第十一條 認(rèn)購(gòu)書(shū)應(yīng)寫(xiě)明簽約代表的姓名、聯(lián)系電話、客戶(hù)的姓名(客戶(hù)自己親筆簽字)、身份證號(hào)碼、聯(lián)系地址、聯(lián)系電話、簽訂日期并附客戶(hù)的身份證復(fù)印件二份。

第十二條 認(rèn)購(gòu)書(shū)一式二份,客戶(hù)將認(rèn)購(gòu)金存入公司的戶(hù)頭后憑收訖回單換取財(cái)務(wù)收據(jù)和認(rèn)購(gòu)書(shū),其余的認(rèn)購(gòu)書(shū)連同客戶(hù)身份證復(fù)印件由銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人交回公司。

第十三條 認(rèn)購(gòu)書(shū)由經(jīng)營(yíng)部審核后登記歸檔,并進(jìn)行信息統(tǒng)計(jì),對(duì)未簽或作廢的認(rèn)購(gòu)書(shū)進(jìn)行登記收回。

第十四條 認(rèn)購(gòu)書(shū)的統(tǒng)計(jì)信息應(yīng)包括以下主要內(nèi)容:

(一)編號(hào):r(認(rèn)購(gòu)書(shū))--__(項(xiàng)目名稱(chēng)縮寫(xiě))-00_(序號(hào));

(二)客戶(hù)姓名、聯(lián)系電話;

(三)房屋用途、建筑面積;

(四)幢號(hào)、樓層號(hào)、單元號(hào)、房號(hào);

(五)購(gòu)買(mǎi)單價(jià)、總價(jià);

(六)付款方式、簽訂日期。

第十五條簽約代表在與客戶(hù)簽訂正式商品房買(mǎi)賣(mài)合同及附件的同時(shí)必須收回客戶(hù)持有的認(rèn)購(gòu)書(shū)并隨同商品房買(mǎi)賣(mài)合同及附件一并報(bào)送公司。

第四章 合同及附件的簽訂、審核

第十六條 公司取得預(yù)售許可證后,由簽約代表負(fù)責(zé)與客戶(hù)聯(lián)系并簽訂正式的商品房買(mǎi)賣(mài)合同及附件。

第十七條 商品房買(mǎi)賣(mài)合同及附件的簽訂流程如下:

第十八條 銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人在審查確認(rèn)簽約代表所簽訂的商品房買(mǎi)賣(mài)合同及附件與樣本無(wú)誤、《簽約說(shuō)明書(shū)》要求的材料齊備并在銷(xiāo)售簽約審核表上簽字后,移送經(jīng)營(yíng)部審核。

第十九條 商品房買(mǎi)賣(mài)合同及附件和相關(guān)材料不齊備的,簽約代表必須在公司要求的期限內(nèi)負(fù)責(zé)補(bǔ)齊。否則,合同不予蓋章備案,由此造成的后果由簽約代表與銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人承擔(dān)連帶責(zé)任。

第五章 合同的備案、監(jiān)章、存檔、返還

第二十條 經(jīng)營(yíng)部審核合格后,蓋章并將商品房買(mǎi)賣(mài)合同的相關(guān)數(shù)據(jù)信息錄入備案系統(tǒng)并報(bào)房管機(jī)關(guān)監(jiān)章。

第二十一條 房管機(jī)關(guān)監(jiān)章完成后,由經(jīng)營(yíng)部核實(shí)確認(rèn)款付清后將商品房買(mǎi)賣(mài)合同及附件各一份返給客戶(hù),一次性付清全款的,可在當(dāng)時(shí)返給客戶(hù)蓋章合同及附件一份。其余的商品房買(mǎi)賣(mài)合同及附件和其他資料應(yīng)交公司存檔。

第二十二條 商品房買(mǎi)賣(mài)合同及補(bǔ)充協(xié)議進(jìn)行編號(hào)管理,規(guī)則如下:

商品房買(mǎi)賣(mài)合同編號(hào):h(合同)―__(項(xiàng)目名稱(chēng)縮寫(xiě))―00_(序號(hào));

補(bǔ)充協(xié)議編號(hào):__(幢號(hào))--__(單元號(hào))--__(房號(hào))。

第六章 附則

第二十三條 簽約代表在簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)或商品房買(mǎi)賣(mài)合同及附件時(shí)有下列情形之一的,罰款50元:

(一)不按規(guī)定完整填寫(xiě)相關(guān)合同條款的;

(二)未填寫(xiě)銷(xiāo)售簽約審核表的;

(三)未留存客戶(hù)身份證復(fù)印件的;

第二十四條 簽約代表在簽訂認(rèn)購(gòu)書(shū)或商品房買(mǎi)賣(mài)合同及附件時(shí)錯(cuò)誤填寫(xiě)房?jī)r(jià)款、建筑面積(含套內(nèi)建筑面積和公攤面積)、幢號(hào)、單元號(hào)、房號(hào)、層高等合同條款信息的,罰款100元。

第二十五條 簽約代表在認(rèn)購(gòu)書(shū)或商品房買(mǎi)賣(mài)合同及附件買(mǎi)受人一欄中代客戶(hù)填寫(xiě)姓名的,罰款200元;給公司造成損失的,還應(yīng)承擔(dān)賠償費(fèi)用。

第二十六條 簽約代表在簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同及附件時(shí),不得在合同及附件上添加與合同條款無(wú)關(guān)的信息,如有變更情況,必須按照公司的規(guī)定填寫(xiě)簽約變更申請(qǐng)單,在得到總經(jīng)理批準(zhǔn)后方能按變更后的條款執(zhí)行。否則,罰款500元。

第二十七條 簽約代表和銷(xiāo)售負(fù)責(zé)人應(yīng)如實(shí)向客戶(hù)宣傳、解釋、說(shuō)明商

品房買(mǎi)賣(mài)中的事宜,如有不清楚的地方需向公司內(nèi)部人員核實(shí)、咨詢(xún)的,應(yīng)先和內(nèi)部人員溝通后再向客戶(hù)作出解釋、說(shuō)明,否則,罰款200元。

第二十八條 負(fù)責(zé)辦理預(yù)售許可證的責(zé)任人應(yīng)保證錄入房管機(jī)關(guān)備案系統(tǒng)的預(yù)售面積數(shù)據(jù)與預(yù)售面積報(bào)告書(shū)上的數(shù)據(jù)一致。如果面積數(shù)據(jù)不一致,每次罰款500元。

第2篇 商品混凝土攪拌站安全生產(chǎn)管理制度

為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,防止生產(chǎn)安全事故,保障員工生命安全和公司財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作安全、高效地運(yùn)行。必須堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)管理方針,各部門(mén)、各生產(chǎn)班組,要把預(yù)防事故作為安全生產(chǎn)管理的著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn),嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《安全生產(chǎn)法》、《道路交通安全法》及相關(guān)的法棒、法規(guī)和公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、操作規(guī)程,認(rèn)真做好安全生產(chǎn)。

1、安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)

1.1 公司成立以總經(jīng)理為主任、主管副總經(jīng)理為副主任的安全生產(chǎn)管理委員會(huì),其成員有各部門(mén)經(jīng)理、主要生產(chǎn)班組長(zhǎng)。

1.2 公司安委會(huì)下設(shè)辦公室,由車(chē)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)兼任安委會(huì)辦公室主任和公司安全員,負(fù)責(zé)公司日常安全生產(chǎn)管理工作。

1.3 公司建立以安委會(huì)為中心,全員參加的安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò),各盡其責(zé),認(rèn)真行使各自的權(quán)利和義務(wù),落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制度,規(guī)范員工的操作行為,保證生產(chǎn)安全。

2、安全教育和培訓(xùn)

2.1 全體員工要樹(shù)立高度的安全意識(shí),充分認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)對(duì)國(guó)家、企業(yè)和員工個(gè)人的重要性,相關(guān)部門(mén)要認(rèn)真做好安全教育和培訓(xùn)工作,

2.2 要對(duì)員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育和安全知識(shí)培訓(xùn)。

2.3 新招聘員工,上崗前必須經(jīng)公司行政主管部門(mén),安全生產(chǎn)管理部門(mén)的教育培訓(xùn),使其基本掌握相關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作規(guī)程和基本技能。 2.4 各部門(mén)、生產(chǎn)班組要定期開(kāi)展安全活動(dòng),每月不少于三次,不斷增強(qiáng)員工的安全意識(shí),提高安全生產(chǎn)技能,增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

2.5 各部門(mén)、班組的安全教育、培訓(xùn)和安全活動(dòng)要切實(shí)落到實(shí)處,要建立健全安全活動(dòng)記錄。安全活動(dòng)記錄要有活動(dòng)內(nèi)容、時(shí)間、組織者、參加者,參加者都要在活動(dòng)記錄上簽字確認(rèn)。

3. 安全生產(chǎn)管理職責(zé)

3.1 總經(jīng)理(副總經(jīng)理)安全生產(chǎn)管理職責(zé):

3.1.1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家 《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)法律、法規(guī),加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)管理工作的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)公司的安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。

3.1.2 組織制定公司的安全生產(chǎn)管理制度,設(shè)備安全操作規(guī)程等安全生產(chǎn)管理制度,并發(fā)布實(shí)施。

3.1.3 根據(jù)公司生產(chǎn)安全管理的需要,配備合格的安全生產(chǎn)專(zhuān)職或兼職管理人員。對(duì)安全生產(chǎn)管理工作和作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行定期或不定期的檢查或抽查。

3.1.4 采取有效措施,改善員工的勞動(dòng)條件,保證安全生產(chǎn)所需的材料、設(shè)備、儀器和勞動(dòng)保護(hù)用品的及時(shí)供應(yīng)。

3.1.5 組織制定對(duì)員工的安全生產(chǎn)知識(shí)、技能教育培訓(xùn)計(jì)劃并督促相關(guān)部門(mén)實(shí)施。

3.1.6 組織制定事故的預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案,定期進(jìn)行演練,檢查事故預(yù)防措施的落實(shí)情況,及時(shí)排除事故隱患。

3.1.7主持召開(kāi)每月一次的安全生產(chǎn)分析會(huì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),查找安全生產(chǎn)不利因素和事故隱患,制定措施克服安全隱患,排除事故隱患,保證安全生產(chǎn)。

3.1.8 主持重、特大事故的處理,及時(shí)向政府主管部門(mén)報(bào)告事故。 3.2 部門(mén)經(jīng)理 (主任)安全生產(chǎn)管里職責(zé)

3.2.1 認(rèn)真貫徹執(zhí)行國(guó)家 《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)的法律法規(guī)及公同的安全管理制度,在總經(jīng)理(副總經(jīng)理)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真做好本部門(mén)的安全管理工作,對(duì)本部門(mén)的安全生產(chǎn)全面負(fù)責(zé)。

3.2.2 根據(jù)本部門(mén)安全生產(chǎn)的實(shí)際,依照國(guó)家法律、法規(guī)的規(guī)定和公司安全生產(chǎn)管理制度,制定本部門(mén)安全生產(chǎn)責(zé)任制度報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3.2.3 對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行經(jīng)常性的安全教育,組織學(xué)習(xí)國(guó)家《安全生產(chǎn)法》和相關(guān)的法律法規(guī),學(xué)習(xí)公司的安全管理制度和操作規(guī)程,增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和防范事故的能力。組織學(xué)習(xí)和開(kāi)展安全活動(dòng)每月不少于三次,教育活動(dòng)要有內(nèi)容、有記錄。

3.2.4 定期組織部門(mén)的兼職安全員對(duì)本部門(mén)各班組和生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行安全生產(chǎn)管理制度的執(zhí)行情況,有無(wú)違章和事故隱患進(jìn)行檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并加以糾正和排除。安金檢查及危險(xiǎn)源的檢查每周一次,并有記錄。

3.2.5 有權(quán)制止一切違章,組織排除事故隱患。對(duì)違章和事故隱患的相關(guān)責(zé)任人提出處理意見(jiàn)(批評(píng)教育、經(jīng)濟(jì)處罰),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3.2.6 定期對(duì)部門(mén)保管使用的生產(chǎn)、生活設(shè)備、設(shè)施及防護(hù)裝置進(jìn)行檢查、保養(yǎng)和維修,保證使用安全。有權(quán)對(duì)本部門(mén)保管使用設(shè)備的防護(hù)裝置提出改進(jìn)意見(jiàn),書(shū)面報(bào)告總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理,批準(zhǔn)后進(jìn)行施工。

3.3 公司兼職安全員職責(zé)

3.3.1 認(rèn)真學(xué)習(xí)并依照國(guó)家關(guān)于安全生產(chǎn)的方針、政策和相關(guān)的法律、法規(guī),教育員工遵紀(jì)守法,嚴(yán)格執(zhí)行公司安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程。根掘公司混凝土生產(chǎn)運(yùn)輸、泵送的實(shí)際情況,修訂完善安全生產(chǎn)管理制度、操作規(guī)程等規(guī)章制度,報(bào)總經(jīng)理審核,批準(zhǔn)后執(zhí)行。

3.3.2 監(jiān)督安全生產(chǎn)管理制度、安全操作規(guī)程等規(guī)章制度的執(zhí)行情況,檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,設(shè)備安全防護(hù)裝置和安全生產(chǎn)措施的落實(shí)情況,對(duì)查出的問(wèn)題督促整改,對(duì)發(fā)現(xiàn)的重大設(shè)備缺陷和事故隱患,及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo),采取措施整改和排除。

3.3.3 經(jīng)常深入生產(chǎn)施工現(xiàn)場(chǎng)檢查設(shè)備的運(yùn)行狀況,員工的安全操作狀況。有權(quán)制止違章指揮和違章作業(yè),并對(duì)違章人員提出處理意見(jiàn),通知相關(guān)部門(mén),報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)執(zhí)行。

3.3.4 組織和指導(dǎo)各部門(mén)、班組兼職安全員對(duì)安全生產(chǎn)工作的管理和檢查。建立完善安全生產(chǎn)管理資料、記錄,對(duì)各部門(mén)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行考核。

3.3.5 參加事故調(diào)查和處理,認(rèn)真分析事故原因,找出安全生產(chǎn)管理工作中的薄弱環(huán)節(jié)和帶傾向性的問(wèn)題,報(bào)告主管領(lǐng)導(dǎo),采取措施加以糾正。

3.3.6 提出對(duì)在安全生產(chǎn)上做出突出貢獻(xiàn)者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)表彰的建議,對(duì)事故責(zé)任者、違反安全生產(chǎn)規(guī)章制度的責(zé)任者和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者,根據(jù)情節(jié)輕重提出處理意見(jiàn)。

3.4 各部門(mén)、班組兼職安全員的職責(zé)

3.4.1 負(fù)責(zé)本部門(mén)、班組員工的安全教育,組織安全活動(dòng),建立、完善安全活動(dòng)資料、記錄,充分發(fā)揮部門(mén)、班組兼職安全員的作用,搞好本部門(mén)、班組的安全生產(chǎn)。安全檢查每天一次,安全活動(dòng)每周一次。

3.4.2 負(fù)責(zé)本部門(mén)、班組的日常安全生產(chǎn)、現(xiàn)場(chǎng)管理;檢查、糾正違章,帶頭嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)制度和安全操作規(guī)程,有權(quán)拒絕違反安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程的指令。 3.4.3 對(duì)本部門(mén)、班組安全生產(chǎn)做出貢獻(xiàn)的人員有權(quán)建議給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違章或造成事故的責(zé)任人提出處理意見(jiàn),向部門(mén)經(jīng)理或向安委會(huì)辦公室提出。

4、崗位、工種安全生產(chǎn)職責(zé)

4.1 攪拌站操作工安全生產(chǎn)責(zé)任職責(zé)

4.1.1操作工要樹(shù)立安全第一,預(yù)防為主的思想。嚴(yán)格遵守公司的安全生產(chǎn)管理制度和操作規(guī)程,增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識(shí),做到安全生產(chǎn)。

4.1.2 每次開(kāi)機(jī)前必須認(rèn)真檢查設(shè)備狀況,檢查主機(jī)、皮帶輸送機(jī)及出料區(qū)域是否有人或雜物,確定無(wú)人時(shí)方可啟動(dòng)設(shè)備,并做好檢查記錄。冬季啟動(dòng)運(yùn)轉(zhuǎn)10分鐘待溫。

4.1.3 當(dāng)班期間設(shè)備出現(xiàn)異常情況,及時(shí)通知機(jī)修人員檢查,排除異常,并做好記錄。交班時(shí)必須向接班人員交代設(shè)備運(yùn)行狀況,存在的問(wèn)題和應(yīng)注意的事項(xiàng)。交、接班人雙方在交接記錄上簽字確認(rèn),方可離崗。

4.1.4 機(jī)修工或輔工檢修、清理攪拌系統(tǒng)設(shè)備時(shí),必須先切斷總電源。操作工和機(jī)修工或輔工雙方確認(rèn)斷電,并在記錄表上簽字,將配電柜的鑰匙交進(jìn)主機(jī)檢修、清理人保管。并在操作臺(tái)上放置警示牌,方可進(jìn)機(jī)檢修或清理。

4.1.5 機(jī)修工和輔工檢修、清理完工后,操作工要檢查、驗(yàn)收,確定機(jī)內(nèi)無(wú)人或遺留雜物,啟動(dòng)設(shè)備試運(yùn)轉(zhuǎn),無(wú)異常,雙方在檢修記錄表上簽字確認(rèn)。

4.1.6 操作室是設(shè)備操作控制重地,無(wú)關(guān)人員未經(jīng)允許,禁止入內(nèi)。

4.2 攪拌站輔工安全生產(chǎn)責(zé)任制

4.2.1 全體輔工要樹(shù)立安金第一,預(yù)防為主的安全指導(dǎo)思想,增強(qiáng)安全意識(shí),在工作中要做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。遵守公司的規(guī)章制度,做到安全 生產(chǎn)。 4.2.2 當(dāng)班期間,在進(jìn)行加裝膨脹劑作業(yè)時(shí),必須戴上口罩等防護(hù)用品,防止粉塵吸入體內(nèi)。

4.2.3 清埋攪拌主機(jī)作業(yè)前,要監(jiān)督操作工切斷總電源,放置好警示牌,鎖好配電柜并把鑰匙帶在自己的身上。清機(jī)作業(yè)中若發(fā)現(xiàn)攪拌刀、襯板、攪拌臂有松動(dòng)或損壞現(xiàn)象,要及時(shí)告知機(jī)修工進(jìn)行檢查、修理。

4.2.4 清理作業(yè)時(shí)嚴(yán)禁用風(fēng)鎬擊打襯板和機(jī)殼,以防損傷襯板或機(jī)殼。嚴(yán)禁用金屬硬物刮輸送帶上的粘泥,防止損傷皮帶,應(yīng)使用高壓水槍清理沖洗。

4.2.5 在清理骨料倉(cāng)下泥塊時(shí),通知操作工停機(jī)并切斷電源再進(jìn)行清理。在清理骨料倉(cāng)計(jì)量斗砂網(wǎng)上的泥塊和雜物時(shí),要謹(jǐn)慎小心,行走平穩(wěn),防止跌傷事故發(fā)生。

4.3 機(jī)修工安全生產(chǎn)職貴

4.3.1 機(jī)修工要牢固樹(shù)立安全第一,預(yù)防為主的思想,在進(jìn)行任何維修作業(yè)時(shí),必須做到三不傷害即:作業(yè)中不傷害自已,不傷害他人,不被他人傷害。

4.3.2 進(jìn)行攪拌主機(jī)維修作業(yè)前,必須做到先監(jiān)督操作工切斷電源,鎖好配電柜,操作臺(tái)放置警示牌,將鑰匙交給進(jìn)入機(jī)內(nèi)作業(yè)人員保管,并在記錄表上簽字確認(rèn),方可進(jìn)行作業(yè)。嚴(yán)禁主機(jī)帶電進(jìn)入機(jī)內(nèi)。

4.3.3 進(jìn)行皮帶輸送機(jī)系統(tǒng)維修作業(yè)前,必須先切斷電源,鎖好配電柜,鑰匙由檢修人保管。檢修、調(diào)整作業(yè)時(shí),確實(shí)需要在輸送系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)下進(jìn)行,必須兩人在場(chǎng),做好預(yù)防措施,方可進(jìn)行作業(yè)。嚴(yán)禁單人作業(yè)。

4.3.4 進(jìn)行高空作業(yè)時(shí)必須系好保險(xiǎn)帶,尤其是上粉倉(cāng)作業(yè)要系好保險(xiǎn)帶,嚴(yán)禁不帶保險(xiǎn)帶進(jìn)行高空作業(yè)。 4.3.5 進(jìn)行車(chē)輛、裝載機(jī)維修保養(yǎng)作業(yè)時(shí),必須打好車(chē)輪堰木,必要時(shí)要打好支撐保險(xiǎn),以防車(chē)輛溜動(dòng)和千斤頂?shù)顾鷤嘶驌p壞設(shè)備。

4.3.6 維修電工進(jìn)行作業(yè)時(shí),必須穿戴絕緣護(hù)具,兩人在場(chǎng)才能作業(yè),禁止單人作業(yè)。維修電工,每月要對(duì)公司場(chǎng)內(nèi)的用電設(shè)施的線路、開(kāi)關(guān)、配電箱進(jìn)行一次檢查,及時(shí)整改查出的問(wèn)題,并做檢查整改記錄。

4.3.7 焊工在進(jìn)行施焊作業(yè)時(shí)要穿戴好勞保護(hù)具,謹(jǐn)慎操作,預(yù)防燒傷或刺傷眼睛;在設(shè)備上進(jìn)行不拆卸施焊,要做好必要的預(yù)防措施,防止因施焊損傷其它零部件。氧氣和乙炔氣瓶要分開(kāi)放置,相距不得小于2米。 -

4.4 材料部收料員安全職責(zé)

4.4.1 收料員要樹(shù)立安全第一,預(yù)防為主的思想,現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)原材料、指揮車(chē)輛卸料時(shí)要提高警惕,保護(hù)自己,以防發(fā)生意外,造成人身傷害。

4.4.2 指揮送料車(chē)輛卸料時(shí),必須站在車(chē)輛左前萬(wàn)2米左右駕駛員能觀察到的位置指揮,禁止在車(chē)后或車(chē)右方指揮車(chē)輛。

4.4.3 上車(chē)檢查原材料質(zhì)量、數(shù)量時(shí),必須待車(chē)輛停穩(wěn),駕駛員離開(kāi)駕駛室時(shí),方可上車(chē)檢查。嚴(yán)禁站在車(chē)輛腳踏板和車(chē)頂上乘車(chē)進(jìn)出料場(chǎng)。

4.4.4 檢查粉倉(cāng)料位時(shí),必須佩戴安全帽,拉動(dòng)檢查繩索檢查固定是否牢固,警惕空中墜物傷人。

4.5 技術(shù)部實(shí)驗(yàn)員、質(zhì)檢員安全職責(zé)

4.5.1 實(shí)驗(yàn)室員工要樹(shù)立安全第,預(yù)防為主的安全指導(dǎo)思想,在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、檢驗(yàn)工作中要做到三不傷害(即:不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害),保證人身安全,保證設(shè)備安全。 4.5.2 實(shí)驗(yàn)員在進(jìn)行實(shí)驗(yàn)作業(yè)過(guò)程中要嚴(yán)格按照實(shí)驗(yàn)儀器、設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)。嚴(yán)禁設(shè)備、儀器在無(wú)人看管的狀態(tài)下工作。

4.5.3 實(shí)驗(yàn)員對(duì)實(shí)驗(yàn)設(shè)備必須做到:實(shí)驗(yàn)作業(yè)前檢查儀器設(shè)備,使用后清潔、檢查和保養(yǎng)儀器設(shè)備,清潔檢查保養(yǎng)時(shí)要切斷電源,禁止儀器設(shè)備帶病作業(yè)。

4.5.4 實(shí)驗(yàn)室升降機(jī)嚴(yán)禁載人、超載,作業(yè)時(shí)必須關(guān)閉上下防護(hù)門(mén),防止發(fā)生意外。

4.5.5 實(shí)驗(yàn)員作業(yè)時(shí),必須佩戴防護(hù)用具以防夾手。使用有害化學(xué)試劑時(shí),要佩戴專(zhuān)用手套和口罩。

4.5.6 質(zhì)檢員在進(jìn)行混凝土出廠檢驗(yàn)作業(yè)時(shí),上下車(chē)輛要注意防滑、防碰撞,踏穩(wěn)扶好,作業(yè)時(shí)不準(zhǔn)穿塑料平底鞋、拖鞋。

4.5.7 質(zhì)檢員檢驗(yàn)出廠混凝土質(zhì)量時(shí),必須待車(chē)輛停穩(wěn)、駕駛員離開(kāi)駕駛室,再上車(chē)檢驗(yàn),嚴(yán)禁車(chē)輛末停穩(wěn)上車(chē)和跳車(chē),防止跌傷事故發(fā)生。

4.5.8 開(kāi)盤(pán)鑒定上攪拌站要注意防滑,觀察坍落度時(shí),要與出料口保持一定的距離,防止骨料區(qū)域傷人和泥漿濺入眼睛。

4.5.9 在骨料場(chǎng)檢驗(yàn)骨料要注意過(guò)往車(chē)輛,小心避讓,通知裝載機(jī)時(shí),要招手示意,待裝載機(jī)停穩(wěn)方可問(wèn)話。

4.5.10 水泥、粉煤灰、泵送劑取樣時(shí),必須待送料車(chē)輛停穩(wěn),送料人員打開(kāi)排氣閥將罐內(nèi)氣體排完方可打開(kāi)罐口取樣,上下車(chē)輛要踏穩(wěn),扶好扶手,防止跌傷。

4.5.11 到工地施工現(xiàn)場(chǎng),乘坐車(chē)輛要系好安全帶。進(jìn)入工地時(shí)佩戴安全帽,行走工地安全通道,注意空中墜物,嚴(yán)禁攀登腳手架,防止發(fā)生意外傷害。

4.5.12 質(zhì)檢員檢驗(yàn)出廠混凝土質(zhì)量時(shí),必須將發(fā)貨單拿到自已的手中,檢驗(yàn)結(jié)束,離開(kāi)混凝土攪拌運(yùn)輸車(chē)再將發(fā)貨單交給駕駛員,以防發(fā)生意外。

4.6 混凝土拖式泵操作工安全職責(zé)

4.6.1要在思想上樹(shù)立安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)原則。作業(yè)中做到三不,即:不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害。 -

4.6.2 迸入施工工地必須佩戴安全帽,時(shí)刻警惕空中墜物,防止發(fā)生意外傷害。

4.6.3 轉(zhuǎn)移混凝土拖式泵要掛好拖車(chē)勾,穿好保險(xiǎn)銷(xiāo),協(xié)助拖泵駕駛員栓好保險(xiǎn)鋼絲繩,監(jiān)督駕駛員拖泵行使速度不得超過(guò)8km/h。

4.6.4 拖泵前應(yīng)檢查混凝土拖式泵輪胎及氣壓,支腿保險(xiǎn)銷(xiāo)是否穿好,導(dǎo)向輪是否完全收回,并指揮拖混凝土泵車(chē)輛安全到達(dá)施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)。

4.6.5 混凝土拖式泵要支撐在堅(jiān)實(shí)的地面上,離坑、溝邊沿的距離不得小于1·5m,要保持混凝土拖式泵處于水平狀態(tài)。架設(shè)泵管要牢固,并有可靠的支撐,3米以?xún)?nèi)自己安裝,3米以外的管線由施工方架設(shè),在泵送作業(yè)前有責(zé)任進(jìn)行檢查,有問(wèn)題必須要求施工方整改后才能開(kāi)始泵送。管道中間嚴(yán)禁加裝軟管或?qū)④浌苷蹚?以防軟管爆破傷人。

4.6.6 嚴(yán)禁在泵送作業(yè)中打開(kāi)料斗上的格網(wǎng)或?qū)⑹旨捌渌饘傥锷烊肓隙坊蚶鋮s水箱。以防攪拌時(shí)傷人或損壞,作業(yè)中因故需要打開(kāi)格網(wǎng),必須熄火停機(jī),切斷啟動(dòng)電源方可打開(kāi)。

4.6.7 泵送作業(yè)前,要與施工方布料人員確定聯(lián)系方法,用規(guī)定手勢(shì)和采用信號(hào)燈,確定專(zhuān)職聯(lián)系人。防止突然泵送傷人。

4.6.8 混凝土拖式泵操作工要認(rèn)真按照《混凝土拖式泵作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》的規(guī)定和要求操作,保證人員和設(shè)備的安全。

5、車(chē)隊(duì)安全管理制度 5·1 駕駛員要堅(jiān)持安全第一,預(yù)防為主的安全生產(chǎn)原則,樹(shù)立以慢應(yīng)萬(wàn)變,以穩(wěn)保安全的安全生產(chǎn)指導(dǎo)思想,嚴(yán)格遵守《道路交通安全法》和《安全生產(chǎn)法》,中速行駛,確保行車(chē)安全。

5.2 車(chē)隊(duì)要對(duì)駕駛員進(jìn)行經(jīng)常性安全生產(chǎn)教育、道路交通法的教育和公司各項(xiàng)規(guī)章制度的教育,不斷增強(qiáng)駕駛員的安全行車(chē)意識(shí)和遵紀(jì)守法的意識(shí),確保人民生命財(cái)產(chǎn)的安全。教育要做到時(shí)間、內(nèi)容、地點(diǎn)三落實(shí),要建立教育記錄,要有教育組織者、受教育者的簽名。

5.3 車(chē)隊(duì)要定期或不定期的進(jìn)行安全生產(chǎn)活動(dòng)(每月不少于3次),針對(duì)混凝土運(yùn)輸生產(chǎn)和道路交通狀況,分析事故和事故苗頭,提出具體要求,制定預(yù)防事故和事故苗頭的措施。安全活動(dòng)要有記錄,組織者和參加者都要在記錄上簽字。

5.4 車(chē)隊(duì)在新開(kāi)工地開(kāi)工之前對(duì)運(yùn)行路線、運(yùn)距、道路和交通狀況以及施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行勘察,確定運(yùn)行路線,確定施工現(xiàn)場(chǎng)調(diào)頭、支泵、卸料場(chǎng)地。對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的道路、場(chǎng)地存在的不安全隱患與施工方協(xié)商進(jìn)行整改,保證運(yùn)輸、泵送安全。

5.5 車(chē)隊(duì)要做好執(zhí)行每項(xiàng)新開(kāi)盤(pán)工地混凝土運(yùn)輸任務(wù)前的安全教育,針對(duì)運(yùn)距、途徑路線、交通狀況、施工工地現(xiàn)場(chǎng)狀況,有針對(duì)性地提出安全行車(chē)注意事項(xiàng)和要求,保證混凝土運(yùn)輸任務(wù)安全、順利的完成、并做好教育記錄。

5.6 車(chē)隊(duì)要定期對(duì)車(chē)輛的技術(shù)狀況、車(chē)容車(chē)貌進(jìn)行檢查,尤其要對(duì)車(chē)輛的轉(zhuǎn)向及轉(zhuǎn)向指示燈光、制動(dòng)氣路及制動(dòng)燈光,輪胎及鋼板彈簧、照明燈光、罐內(nèi)混凝土積留進(jìn)行檢查(每周一次/臺(tái))。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,不準(zhǔn)帶病行駛。要落實(shí)責(zé)任,檢查要有記錄。

5.7 車(chē)隊(duì)要依照公司的相關(guān)規(guī)定督促駕駛員搞好車(chē)輛的日常例行保養(yǎng)。安排車(chē)輛進(jìn)行定期一、二級(jí)檢查保養(yǎng),保持良好的技術(shù)狀況,確?；炷吝\(yùn)輸任務(wù)的順利完成。

5.8 車(chē)輛行駛速度規(guī)定。駕駛員要樹(shù)立以穩(wěn)保安全,以慢應(yīng)萬(wàn)變的行車(chē)安全指導(dǎo)思想。執(zhí)行混凝土運(yùn)輸任務(wù)中要嚴(yán)格遵守以下限速規(guī)定:在無(wú)限速交通標(biāo)志的路段行駛,最高時(shí)速重車(chē)不超過(guò)4okm/h,空車(chē)不超過(guò)5okmm;在有限制速度交通標(biāo)志的路段行駛,最高時(shí)速不得超過(guò)限速標(biāo)志規(guī)定速度的2/3;進(jìn)入公司院內(nèi)或施工工地,最高時(shí)速不得超過(guò)5km/h;拖拉混凝土拖式泵最高時(shí)速不得超過(guò)8km/h。

5.9 駕駛員管理規(guī)定

5.9.1招聘駕駛員必須符合以下條件:

5.9.1.1 應(yīng)聘駕駛員必須持有效身份證、駕駛證、從業(yè)資格證。

5.9.1.2 應(yīng)聘駕駛員駕齡不得少于5年,并具備3年以上駕駛大型貨車(chē)的經(jīng)歷。

5.9.1.3 應(yīng)聘駕駛員的年齡在23-50周歲之間,并持有縣級(jí)以上醫(yī)院的體檢證明,不得有防礙駕駛工作的疾病:如高血壓、心臟病和吸毒史。

5.9.1.4 應(yīng)聘駕駛員必須持鄉(xiāng)、街道辦事處或原就業(yè)單位的證明,證明本人無(wú)劣跡行為和吸毒史。 -

5.9.1.5 應(yīng)聘駕駛員必須有擔(dān)保人。

5.9.2 聘用駕駛員程序規(guī)定

5.9.2.1 由車(chē)隊(duì)審核應(yīng)聘駕駛員的資質(zhì)資料,符合第5.9.1條的條件規(guī)定,由應(yīng)聘者填寫(xiě)招聘表。

5.9.2.2 由車(chē)隊(duì)組織對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行駕駛技能考試和相關(guān)理論知識(shí)的考試,考試合格,車(chē)隊(duì)和主管部門(mén)經(jīng)理簽注意見(jiàn)報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。 5.9.2.3 公司主管領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)后,應(yīng)聘者持審批表到公司財(cái)務(wù)部繳納安全風(fēng)險(xiǎn)押金,然后持審批表、安全風(fēng)險(xiǎn)押金收據(jù)到公司辦公室簽訂勞動(dòng)合同。

5.9.2.4 公司綜合部在與應(yīng)聘者簽訂勞動(dòng)合同的同時(shí),對(duì)其進(jìn)行安全生產(chǎn)、規(guī)章制度等方面的教育,并做好相應(yīng)的記錄。

5.9.2.5 應(yīng)聘者簽訂勞動(dòng)合同,接受教育后,由車(chē)隊(duì)對(duì)其進(jìn)行安全教育和車(chē)隊(duì)管理制度教育,

并安排跟車(chē)實(shí)習(xí),跟車(chē)期不少于10天。

5.9.2.6 應(yīng)聘駕駛員跟車(chē)期滿,經(jīng)車(chē)隊(duì)考核駕駛、操作熟練程度、運(yùn)行道路和交通狀況的熟悉程度,并征求主車(chē)駕駛員的意見(jiàn)確定是否單獨(dú)駕駛。

5.9.2.7 經(jīng)車(chē)隊(duì)考核,確定聘用的駕駛員從跟車(chē)之日起轉(zhuǎn)入試用期,試用期為三個(gè)月。駕駛員在試用期間若發(fā)生同等責(zé)任及以上事故或者發(fā)生責(zé)任機(jī)械事故,造成車(chē)輛損壞,予以解聘。

5.9.2.8 試用期滿,車(chē)隊(duì)進(jìn)行考核。試用期駕駛員末發(fā)生交通事故、末發(fā)生機(jī)械事故和損壞車(chē)輛,遵守公司及車(chē)隊(duì)管理制度,道德品質(zhì)良好,安全優(yōu)質(zhì)完成混凝土運(yùn)輸任務(wù)的方可申請(qǐng)轉(zhuǎn)正,個(gè)人在車(chē)隊(duì)寫(xiě)出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)報(bào)告,經(jīng)車(chē)隊(duì)審核后,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)。

第3篇 房地產(chǎn)商品房銷(xiāo)售管理制度

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司商品房銷(xiāo)售管理制度

為了規(guī)范商品房銷(xiāo)售行為,保障商品房交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷(xiāo)售管理辦法》,結(jié)合公司的具體情況,制定本制度。

售房市場(chǎng)和工作人員

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是商品房銷(xiāo)售管理的第一責(zé)任部門(mén)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo),營(yíng)銷(xiāo)人員必須發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神,具有責(zé)任心和使命感,完成公司所交給的商品房營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

三、售房有形市場(chǎng)是公司精神文明建設(shè)的窗口,營(yíng)銷(xiāo)人員要做到誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù),自覺(jué)維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在新建項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前,應(yīng)認(rèn)真作出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中,銷(xiāo)售價(jià)格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。

五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會(huì)同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部計(jì)算,房屋銷(xiāo)售面積須經(jīng)房管局測(cè)量復(fù)核后,列出明細(xì)表,雙方工作人員書(shū)面確認(rèn)無(wú)誤后,報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部備案。在預(yù)售過(guò)程中不得擅自變更。

六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時(shí)要講究服務(wù)態(tài)度和推銷(xiāo)技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。

七、在銷(xiāo)售商品房屋工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷(xiāo)售管理辦法》,設(shè)立銷(xiāo)售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認(rèn)真簽訂和及時(shí)發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書(shū)、房屋買(mǎi)賣(mài)合同、房屋使用說(shuō)明書(shū)和質(zhì)量保證書(shū)。

八、銷(xiāo)售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)銷(xiāo)售情況,及時(shí)報(bào)表。

九、房屋銷(xiāo)售后,要及時(shí)將預(yù)售協(xié)議書(shū)、買(mǎi)賣(mài)合同、結(jié)算單等銷(xiāo)售資料整理入檔管理。

十、所有購(gòu)房款必須由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部,存至指定銀行帳戶(hù),嚴(yán)禁公款私存。

十一、營(yíng)銷(xiāo)人員要~完成各自的銷(xiāo)售任務(wù),負(fù)責(zé)從介紹房屋、交款、貸款、結(jié)算、簽訂合同、房屋移交、維修等等營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的全部工作。

十二、營(yíng)銷(xiāo)人員要保守商業(yè)機(jī)密,確保商品房?jī)r(jià)格、戶(hù)型、銷(xiāo)售情況等內(nèi)部信息不泄露。

十三、除完成銷(xiāo)售任務(wù)以外,營(yíng)銷(xiāo)人員要服從部室的安排,完成部室交給的其它工作任務(wù)。

合同的簽訂與管理

十四、簽訂合同必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定。簽訂商品房買(mǎi)賣(mài)合同時(shí),要明確以下內(nèi)容:當(dāng)事人名稱(chēng)或姓名、房屋狀況、銷(xiāo)售方式、房屋面積、價(jià)格、價(jià)款、付款方式和時(shí)間、交付使用條件和日期、建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、配套設(shè)施狀況、公共配套建筑的產(chǎn)權(quán)歸屬、面積差異處理方式、違約責(zé)任、雙方約定的其他事項(xiàng)。

十五、簽訂房屋買(mǎi)賣(mài)合同時(shí)要本著重合同,守信譽(yù)的原則,做到合法、嚴(yán)密、可行。

十六、妥善保管房屋買(mǎi)賣(mài)合同檔案,每份合同在蓋章前都必須到公司辦公室登記、編號(hào)。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)建立合同管理臺(tái)帳(包括序號(hào)、合同號(hào)、簽約日期、對(duì)方姓名),做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。

商品房按揭貸款和其它業(yè)務(wù)

十七、為購(gòu)房戶(hù)辦理按揭貸款,要熟悉業(yè)務(wù),熟練掌握操作流程,必須按照銀行規(guī)定簽定合同,做到辦證細(xì)心,資料齊全,專(zhuān)人辦理。

十八、結(jié)合公司發(fā)展計(jì)劃,制訂商品房營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃和實(shí)施方案,充分調(diào)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)人員的積極性,提高經(jīng)濟(jì)效益。

十九、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)同投資發(fā)展部、項(xiàng)目技術(shù)部做好竣工商品房的移交工作,現(xiàn)場(chǎng)查驗(yàn)土建、水電等配套設(shè)施并核實(shí)房屋面積,確認(rèn)無(wú)誤后(竣工房屋面積須經(jīng)房管部門(mén)書(shū)面認(rèn)可),查驗(yàn)人員辦理書(shū)面移交手續(xù)?？⒐そㄖ骷?xì)表報(bào)副總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部據(jù)此編制房屋銷(xiāo)售結(jié)算清單,報(bào)財(cái)務(wù)部備案,不得擅自變更。

第4篇 某某零售店商品進(jìn)銷(xiāo)存管理制度

某零售店商品進(jìn)銷(xiāo)存管理制度

為了加強(qiáng)自營(yíng)店商品的進(jìn)銷(xiāo)存管理,實(shí)現(xiàn)賬賬相符,賬物相符的管理目標(biāo),制定此制度。所有財(cái)務(wù)、貨品、銷(xiāo)售人員必須嚴(yán)格遵守。

一、 建賬

1、新店鋪貨后三天內(nèi)店長(zhǎng)必須在店鋪建立臺(tái)賬,賬務(wù)管理員同步在公司建立起對(duì)應(yīng)的大賬。

2、建立新賬前,必須對(duì)商品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),以盤(pán)點(diǎn)實(shí)數(shù)作為建賬的基礎(chǔ)資料,要做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

二、 銷(xiāo)賬

3、店長(zhǎng)每周一下午至公司開(kāi)會(huì)時(shí)必須將上一周的銷(xiāo)售報(bào)表和銷(xiāo)售小票交至賬務(wù)管理員,賬務(wù)管理員在一周內(nèi)完成銷(xiāo)賬,包括相關(guān)查詢(xún)。銷(xiāo)售報(bào)表和小票必須按表格規(guī)范填寫(xiě)清晰,無(wú)錯(cuò)字錯(cuò)碼,一旦有不規(guī)范和填寫(xiě)錯(cuò)誤的情況發(fā)生,將視為違章,必須接受處罰。

4、與商場(chǎng)聯(lián)營(yíng)店鋪不得私收現(xiàn)金,一旦發(fā)現(xiàn)對(duì)直接責(zé)任人做辭退處理。對(duì)通過(guò)公司批準(zhǔn),個(gè)別商場(chǎng)內(nèi)部人員購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品所收現(xiàn)金必須及時(shí)上交公司,收現(xiàn)商品做入銷(xiāo)售日?qǐng)?bào)和周報(bào),注明內(nèi)購(gòu)和折扣比例,不能向貨品部辦理退貨。顧客損壞商品理賠款視同內(nèi)購(gòu)銷(xiāo)售,做進(jìn)銷(xiāo)售報(bào)表。

5、各店的出貨單由店長(zhǎng)或?qū)з?gòu)正式簽字后在1~2日內(nèi)必須返回貨品部,出貨單一式四份,店長(zhǎng)留存一份,其余三份交回貨品部,貨品部留存一份,轉(zhuǎn)交財(cái)務(wù)部?jī)煞荨?/p>

6、店長(zhǎng)和賬務(wù)管理員必須作到當(dāng)天的進(jìn)貨和銷(xiāo)貨必須當(dāng)天做賬,作到日清日結(jié),不得累計(jì),每周做一次合計(jì)。遇到店長(zhǎng)或賬務(wù)管理員請(qǐng)假的情況,超過(guò)三天假期就必須上報(bào)業(yè)務(wù)主管或會(huì)計(jì),安排代理人。

7、所有銷(xiāo)賬工作必須認(rèn)真細(xì)致,銷(xiāo)完后進(jìn)行復(fù)核,以免出現(xiàn)不必要的筆誤。店長(zhǎng)必須整理收集好所有商品進(jìn)銷(xiāo)存的原始憑證(出貨單、調(diào)貨單、退貨單、銷(xiāo)售小票、上月盤(pán)點(diǎn)表),不得丟失。一旦丟失,視為違章,必須接受處罰。

三、 盤(pán)點(diǎn)

8、自營(yíng)店貨品盤(pán)點(diǎn)分為日盤(pán)總數(shù),月盤(pán)明細(xì),日盤(pán)總數(shù)即每天早晚班導(dǎo)購(gòu)交接班時(shí)對(duì)貨品進(jìn)行總數(shù)盤(pán)點(diǎn),雙方一致確認(rèn)后在交接本上簽字。月盤(pán)明細(xì)即每月由財(cái)務(wù)人員隨機(jī)對(duì)店鋪進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),月盤(pán)時(shí)必須對(duì)明細(xì)賬。

9、月盤(pán)時(shí)對(duì)柜臺(tái)上出現(xiàn)的混簽、丟簽商品不能盤(pán)點(diǎn)入賬,應(yīng)辦理退貨手續(xù),退回貨品部進(jìn)行重新核定。每月每店混簽、丟簽超過(guò)5件,即視為違規(guī),必須接受處罰。店長(zhǎng)自行發(fā)現(xiàn)混簽、丟簽,情節(jié)輕微,并及時(shí)進(jìn)行了調(diào)整和補(bǔ)充,此類(lèi)情況不進(jìn)行處罰。

10、月盤(pán)點(diǎn)時(shí)間和盤(pán)點(diǎn)人員由財(cái)務(wù)部決定,盡量避開(kāi)客流量較大的時(shí)間段,當(dāng)銷(xiāo)售與盤(pán)點(diǎn)發(fā)生矛盾時(shí),銷(xiāo)售給盤(pán)點(diǎn)讓路。店長(zhǎng)和導(dǎo)購(gòu)必須認(rèn)真配合盤(pán)點(diǎn)人員的工作,并應(yīng)整理好臺(tái)賬,及時(shí)與盤(pán)點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行核對(duì)。

11、盤(pán)點(diǎn)表一式兩份,盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后,店長(zhǎng)與盤(pán)點(diǎn)人員分別簽字確認(rèn),當(dāng)月盤(pán)點(diǎn)表必須歸檔保存,以備下月查實(shí)。

四、 對(duì)賬

12、盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后,及時(shí)進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)實(shí)數(shù)與臺(tái)賬、大賬的核對(duì),只有核對(duì)后實(shí)現(xiàn)實(shí)數(shù)與臺(tái)賬、大賬完全相符,才能說(shuō)明賬目清晰;如出現(xiàn)不符,就必須對(duì)明細(xì)資料進(jìn)行逐一核查,找出差異。

13、對(duì)問(wèn)題較少的店鋪,盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日就必須完成核查;對(duì)問(wèn)題較多的店鋪,店長(zhǎng)必須安排時(shí)間在三日內(nèi)回到公司與盤(pán)點(diǎn)的財(cái)務(wù)人員進(jìn)行核查,并把出現(xiàn)的問(wèn)題如實(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)。拖延核查時(shí)間將視為違章,必須接受處罰。

14、對(duì)賬核查的各種問(wèn)題不管查清還是未查清都必須逐一列出清單,說(shuō)明情況,上報(bào)會(huì)計(jì)。

五、 庫(kù)存管理

15、自營(yíng)店庫(kù)存管理必須做到:

_ 以產(chǎn)品系列和品類(lèi)分開(kāi)裝袋裝箱集中儲(chǔ)放,提高銷(xiāo)售時(shí)的找貨速度。

_ 產(chǎn)品包裝袋要完整無(wú)破損,對(duì)破損的袋子及時(shí)更換,防止因破袋而發(fā)生亂簽。

_ 不同規(guī)格大小的產(chǎn)品必須放在相應(yīng)大小的包裝袋中,防止商品損壞,尤其易折的銀鏈商品。

_ 單款產(chǎn)品的庫(kù)存量不能過(guò)大,中低價(jià)格帶商品暢銷(xiāo)款單款庫(kù)存不能超過(guò)4件;一般款式單款庫(kù)存不能超過(guò)2件;高價(jià)格帶商品暢銷(xiāo)款單款庫(kù)存不能超過(guò)2件;一般款式單款庫(kù) 存不能超過(guò)1件;對(duì)滯銷(xiāo)庫(kù)存商品每3個(gè)月向公司辦理一次調(diào)貨。

_ 各自營(yíng)店的庫(kù)存指標(biāo)由公司統(tǒng)籌確定,正常售賣(mài)季不能超過(guò)指標(biāo);在節(jié)日旺季,庫(kù)存量可以超過(guò)指標(biāo),但幅度不能超過(guò)30%.各自營(yíng)店庫(kù)存指標(biāo)詳見(jiàn)附件。

_ 銷(xiāo)售人員佩戴產(chǎn)品促進(jìn)銷(xiāo)售只限于在專(zhuān)柜或?qū)Ｙu(mài)店現(xiàn)場(chǎng),每件產(chǎn)品的佩戴時(shí)間不要超過(guò)7天,盡量減少磨損,保證產(chǎn)品光亮如新。

六、核查與處理

16、會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)對(duì)各店存在的混簽、丟簽、丟失原始進(jìn)銷(xiāo)憑證(進(jìn)貨單、調(diào)貨單、退貨單、銷(xiāo)售小票、上月盤(pán)點(diǎn)表)丟失貨品的問(wèn)題進(jìn)行進(jìn)一步核查,對(duì)混簽、丟簽核查清楚后監(jiān)督店鋪進(jìn)行價(jià)簽調(diào)整和補(bǔ)充,貨品丟失問(wèn)題上報(bào)總經(jīng)理處理。

17、會(huì)計(jì)和總經(jīng)理對(duì)當(dāng)月自營(yíng)店進(jìn)銷(xiāo)存管理存在問(wèn)題的處理意見(jiàn)落實(shí)后,賬務(wù)管理員根據(jù)處理意見(jiàn)對(duì)存在問(wèn)題的店鋪賬目進(jìn)行調(diào)整,實(shí)現(xiàn)公司大賬與店鋪臺(tái)賬的統(tǒng)一。在未經(jīng)總經(jīng)理或會(huì)計(jì)批準(zhǔn)的情況下,賬務(wù)管理員不得私自調(diào)賬。

18、每月自營(yíng)店進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表由賬務(wù)管理員提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)和資料,會(huì)計(jì)進(jìn)行初步核查后匯總上報(bào)總經(jīng)理。自營(yíng)店進(jìn)銷(xiāo)存報(bào)表上報(bào)時(shí)間與損益表同步。

七、 獎(jiǎng)罰條例

19、處罰

_ 銷(xiāo)售報(bào)表和小票填寫(xiě)不規(guī)范,有錯(cuò)字錯(cuò)碼(店長(zhǎng)罰款50元;導(dǎo)購(gòu)30元)

_ 丟失原始憑證:出貨單、調(diào)(退)貨單、小票、上月盤(pán)點(diǎn)表(店長(zhǎng)罰款100元)

_ 每月每店混簽、丟簽超過(guò)5件(店長(zhǎng)罰款200元;導(dǎo)購(gòu)100元)

_ 店長(zhǎng)無(wú)故拖延盤(pán)點(diǎn)核查時(shí)間(罰款100元)

_ 聯(lián)營(yíng)店鋪私收現(xiàn)金(扣罰當(dāng)月薪資獎(jiǎng)金,辭退)

_ 專(zhuān)賣(mài)店隨意打折賺取差價(jià)或私賣(mài)本公司以外產(chǎn)品(扣罰當(dāng)月薪資獎(jiǎng)金,辭退)

_ 庫(kù)存儲(chǔ)放未按規(guī)范操作,管理混亂(店長(zhǎng)罰款100元、導(dǎo)購(gòu)50元)

_ 庫(kù)存品存在袋子破損或袋子使用規(guī)格不合理導(dǎo)致商品損壞(店長(zhǎng)罰款100元)

_ 單款未發(fā)生銷(xiāo)售的產(chǎn)品超過(guò)5件以上,未在3個(gè)月內(nèi)調(diào)回(店長(zhǎng)罰款100元)

_ 商品陳列和正常售賣(mài)中造成的非質(zhì)量問(wèn)題商品至殘,每月至殘率超過(guò)0.2%(店長(zhǎng)罰款200元、導(dǎo)購(gòu)罰款100元)

20、獎(jiǎng)勵(lì)

_ 連續(xù)三個(gè)月以上賬目清晰,賬與賬、賬與物相符,無(wú)混簽、丟簽,獎(jiǎng)勵(lì)店長(zhǎng)200元、導(dǎo)購(gòu)100元,每3個(gè)月評(píng)審一次。

_ 財(cái)務(wù)人員稽查時(shí), 庫(kù)存儲(chǔ)放管理產(chǎn)品陳列規(guī)范,無(wú)破袋和亂簽,獎(jiǎng)勵(lì)店長(zhǎng)100元。

_ 全年賬務(wù)管理清晰,未發(fā)生處罰事件的店鋪,將獲得最佳管理獎(jiǎng),獎(jiǎng)金由總經(jīng)理決定,不限名額。

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第5篇 易燃、易爆商品防火安全管理制度

1 易燃、易爆商品有：發(fā)膠、摩絲、油墨、粘膠劑、衛(wèi)生球、賽璐璐制品、殺蟲(chóng)劑、顯像管、酒類(lèi)等（其它易燃商品及器具禁止進(jìn)場(chǎng)）；

2 易燃、易爆商品進(jìn)貨時(shí)，必須有“三證”：即生產(chǎn)許可證、產(chǎn)品合格證、質(zhì)量檢驗(yàn)證；

3 存放部位應(yīng)獨(dú)立封閉、通風(fēng)，避免高溫和陽(yáng)光直射；

4 易燃易爆品周轉(zhuǎn)庫(kù)和柜臺(tái)擺放數(shù)量不準(zhǔn)超過(guò)二天的銷(xiāo)售量；

5 易燃易爆商品嚴(yán)禁混車(chē)運(yùn)輸、同庫(kù)存放和交叉銷(xiāo)售；

6 對(duì)易燃易爆商品實(shí)行“四專(zhuān)”管理措施，即：專(zhuān)車(chē)運(yùn)輸、專(zhuān)庫(kù)儲(chǔ)存、專(zhuān)人保管，單獨(dú)柜臺(tái)專(zhuān)人銷(xiāo)售；

7 各商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的易燃易爆商品具體品種、貯存庫(kù)位、保管員和售貨員分別報(bào)保衛(wèi)處登記存檔，人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，落實(shí)好安全措施后方可進(jìn)貨、貯存和銷(xiāo)售。

第6篇 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)商品房交付管理制度

房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)管理制度之商品房交付

第五章商品房交付使用管理與考核

第一節(jié)總則

第九十一條營(yíng)銷(xiāo)部為交樓管理的責(zé)任部門(mén)。

第九十二條商品房必須達(dá)到以下標(biāo)準(zhǔn)方可交付使用:

1、工程部必須確保交付使用的商品房符合本制度第二條規(guī)定的工程竣工標(biāo)準(zhǔn)及商品房買(mǎi)賣(mài)合同約定的交樓標(biāo)準(zhǔn);

2、營(yíng)銷(xiāo)部必須備齊《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》及《交樓通知書(shū)》;

3、必須經(jīng)物業(yè)公司分戶(hù)驗(yàn)收合格。同時(shí)物業(yè)公司必須制定物業(yè)管理方案,并已開(kāi)始實(shí)施物業(yè)管理。

第二節(jié)交樓工作的組織管理

第九十三條商品房交付使用組織管理工作由地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)部全面負(fù)責(zé)。

第九十四條各地區(qū)公司每批次實(shí)際交樓前,必須報(bào)經(jīng)集團(tuán)交樓驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收合格后方可交付;未經(jīng)集團(tuán)驗(yàn)收擅自交樓的,每次給予地區(qū)公司董事長(zhǎng)及營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)人降一級(jí)工資處分。

集團(tuán)交樓驗(yàn)收領(lǐng)導(dǎo)小組由集團(tuán)主管營(yíng)銷(xiāo)的副總裁任組長(zhǎng),組員由營(yíng)銷(xiāo)品牌中心、管理中心、物業(yè)集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人組成。

第九十五條地區(qū)公司營(yíng)銷(xiāo)部必須在實(shí)際交樓30天前牽頭組織成立交樓領(lǐng)導(dǎo)小組,并在成立當(dāng)天召開(kāi)綜合協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)議由地區(qū)公司董事長(zhǎng)主持,討論確定交樓方案(含交樓時(shí)間、進(jìn)度、地點(diǎn)、應(yīng)收費(fèi)用、現(xiàn)場(chǎng)布

第7篇 商品車(chē)庫(kù)管理制度

目的: 規(guī)范商品車(chē)安全管理,明確售前條業(yè)務(wù)條線以及相關(guān)部門(mén)在商品車(chē)出入庫(kù)、 倉(cāng)儲(chǔ)、物流等方面的職能職責(zé),商品車(chē)之間的規(guī)范流程,圍繞以庫(kù)存商品車(chē)的安全、質(zhì)量、 可交付工作為重點(diǎn),來(lái)滿足商品車(chē)貯存、物流、交付的控制要求。

適用范圍:____下屬各公司。 內(nèi)容及要求:

1 商品車(chē)的出入庫(kù)控制

1.1 車(chē)場(chǎng)內(nèi)地面應(yīng)平坦,并有動(dòng)態(tài)區(qū)域劃分,車(chē)輛進(jìn)出按規(guī)定路線行駛,車(chē)輛移動(dòng)時(shí),

時(shí)速不得超過(guò) 10 公里/小時(shí);

1.2 商品車(chē)應(yīng)按車(chē)系車(chē)型進(jìn)行擺放,便于后續(xù)交付時(shí)查找和移動(dòng);車(chē)場(chǎng)內(nèi)雜草定期清 理,消除火災(zāi)隱患,車(chē)場(chǎng)內(nèi)明顯位置設(shè)置禁煙和禁止明火的警示標(biāo)識(shí);

1.3 銷(xiāo)售庫(kù)管員負(fù)責(zé)核對(duì)入庫(kù)商品車(chē)單據(jù),并按主機(jī)廠要求進(jìn)行車(chē)輛外觀環(huán)檢,無(wú)誤 后清潔整理后入庫(kù)待做 pdi 檢測(cè);杜絕商品車(chē)以外的其它車(chē)輛入庫(kù)。

1.4 售后相關(guān)人員在對(duì)車(chē)輛進(jìn)行 pdi 檢測(cè)確認(rèn)無(wú)誤后,負(fù)責(zé)將合格的商品車(chē)駕送至庫(kù) 管員指定區(qū)域內(nèi)停放。在車(chē)場(chǎng)容量允許情況下,車(chē)輛擺放遵循以下原則:車(chē)前后距離不應(yīng) 小于 100mm,左右距離不應(yīng)小于 500mm,拉緊手剎,將變速桿置入空檔,關(guān)閉門(mén)窗、天窗、 車(chē)燈、電源,將收錄機(jī)天線回位、雨刷帽齊全、鎖好車(chē)門(mén);遵循誰(shuí)入庫(kù)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則。

1.5 銷(xiāo)售庫(kù)管員要定期對(duì)庫(kù)存車(chē)輛的停放位置進(jìn)行調(diào)整,以滿足定置停放的需求;每 天要對(duì)庫(kù)房(停車(chē)場(chǎng))及商品車(chē)情況進(jìn)行巡視和巡檢,保證庫(kù)容、庫(kù)貌整潔、區(qū)域目視牌 清晰準(zhǔn)確,防止商品車(chē)出現(xiàn)磕碰、劃傷、損壞及小部件丟失;

1.6 商品車(chē)庫(kù)區(qū)實(shí)行封閉式管理,對(duì)非庫(kù)區(qū)工作人員未經(jīng)批準(zhǔn)不得入內(nèi),由于工作需 要,進(jìn)入庫(kù)區(qū)的人員必須有部門(mén)負(fù)責(zé)人登記,并注明進(jìn)庫(kù)原因、人數(shù)和進(jìn)出庫(kù)時(shí)間,對(duì)此 項(xiàng)工作要求誰(shuí)領(lǐng)隊(duì)誰(shuí)負(fù)責(zé),庫(kù)管員和保安人員配合并監(jiān)督實(shí)施。

2 商品車(chē)的移庫(kù)控制

2.1 二網(wǎng)經(jīng)理或裝飾經(jīng)理等相關(guān)人員要依據(jù)要求填寫(xiě)“商品車(chē)調(diào)車(chē)通知單”或“商 品車(chē)前裝確認(rèn)單”,經(jīng)銷(xiāo)售經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、店總簽字確認(rèn)后,到銷(xiāo)售庫(kù)管員處領(lǐng)取鑰匙,

并與庫(kù)管員一起入庫(kù)提車(chē)。

2.2 銷(xiāo)售庫(kù)管員提車(chē)時(shí),應(yīng)對(duì)所提車(chē)輛外觀質(zhì)量確認(rèn)合格后將車(chē)輛移至庫(kù)外并要接車(chē) 人員共同對(duì)車(chē)輛進(jìn)行外觀環(huán)檢,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理匯報(bào),并送至售后服務(wù)立即 修復(fù),達(dá)到商品車(chē)的質(zhì)量要求,經(jīng)雙方驗(yàn)收合格后出庫(kù)提車(chē)。

2.3 提車(chē)人員除了有駕駛證件之外,還必須有____準(zhǔn)駕證,無(wú)證不得駕駛商品車(chē)。

2.4 二網(wǎng)或車(chē)展調(diào)回的商品車(chē)輛,入庫(kù)前由銷(xiāo)售庫(kù)管員進(jìn)行外觀環(huán)檢,確認(rèn)無(wú)誤后方 可入庫(kù)停放。

3 商品車(chē)的日常巡檢與盤(pán)點(diǎn)

3.1 銷(xiāo)售庫(kù)管員要每天進(jìn)行庫(kù)區(qū)巡檢,在巡庫(kù)時(shí)發(fā)現(xiàn)庫(kù)存車(chē)零部件缺件、損壞問(wèn)題及 時(shí)向銷(xiāo)售經(jīng)理及店總匯報(bào),并及時(shí)查找原因,做好規(guī)避工作。

3.2 周檢月檢制度,確保車(chē)況良好。

3.2.1 周檢:每周檢查一次車(chē)輛的胎壓是否正常,并及時(shí)調(diào)整;每周檢查車(chē)輛的電瓶, 沒(méi)電的及時(shí)充電,對(duì)于需要長(zhǎng)期存放的車(chē)輛建議拔去電瓶線;

3.2.2 月檢:每月檢查一次車(chē)輛的橡膠件(如嵌條、密封條)是否老化,如有老化, 立即更新;每月檢查一次車(chē)輛的儀表盤(pán),避免由于長(zhǎng)時(shí)間的曝曬導(dǎo)致塑料件的老化; 長(zhǎng) 期存放的庫(kù)存車(chē),每月定期移動(dòng)一次,以防輪胎變形,并做好防銹蝕處理。 出庫(kù)車(chē)輛在 交付客戶(hù)前,必須事先清洗。

3.3 做好各種防范工作,確保車(chē)輛的安全保管。

3.3.1 預(yù)防內(nèi)容包括:防火、防盜、防銹、反腐、防鼠、防塵、防爆、防漏電。 3.3.2 商品車(chē)庫(kù)必須有值班人員看管且配置監(jiān)控設(shè)備,確實(shí)做好安全保衛(wèi)工作;嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人員進(jìn) 入庫(kù)區(qū);建立和健全出入庫(kù)登記制度,對(duì)因工作需要出入庫(kù)人員按規(guī)定進(jìn)行盤(pán)查和登記。

3.3.3 確實(shí)做好防火安全工作。庫(kù)區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁攜入易燃易爆物品和使用明火。 對(duì)庫(kù)區(qū)的電燈、電線、電閘、消防器具、設(shè)施要經(jīng)常檢查,發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修排除,不得 擅自挪動(dòng)或挪用消防器具。

3.3.4 未經(jīng)公司許可,不得存放其它任何物資;嚴(yán)禁在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)存放私人車(chē)輛。

3.3.5 要隨時(shí)注意庫(kù)區(qū)和車(chē)場(chǎng)四周是否有對(duì)商品車(chē)產(chǎn)生危害的隱患,如發(fā)現(xiàn)異常情況 應(yīng)立即報(bào)告,并設(shè)法排除。

3.4 健全商品車(chē)保管臺(tái)賬,經(jīng)常盤(pán)存,做到日清月結(jié)。

3.4.1 保管臺(tái)賬內(nèi)容:應(yīng)載明車(chē)輛名稱(chēng)、編號(hào)、型號(hào)、數(shù)量、發(fā)動(dòng)機(jī)號(hào)、合格證號(hào)、

3.4.2 每月必須對(duì)庫(kù)存車(chē)輛進(jìn)行一次實(shí)物盤(pán)點(diǎn),并填報(bào)庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)表。

3.4.3 積極配合財(cái)會(huì)部門(mén)做好全面盤(pán)點(diǎn)和抽點(diǎn)工作,定期與財(cái)會(huì)部門(mén)對(duì)帳,保證帳表、 帳帳、帳物相符。

3.4.4 發(fā)現(xiàn)車(chē)輛有損傷或殘損,隨車(chē)物品出現(xiàn)缺失、短少,必須查明原因,分清責(zé)任, 寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告,提出處理建議,呈報(bào)銷(xiāo)售部和財(cái)務(wù)部,未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自調(diào)帳。

4 商品車(chē)檔案、手冊(cè)、隨車(chē)配件和鑰匙等管理

4.1 商品車(chē)檔案、手冊(cè)的管理按各主機(jī)廠指定的相關(guān)崗位人員進(jìn)行管理,領(lǐng)取和使用 要有相應(yīng)的記錄備查;

4.2 商品車(chē)隨車(chē)配件和鑰匙由銷(xiāo)售庫(kù)管員進(jìn)行統(tǒng)一管理,領(lǐng)取和使用要有相應(yīng)的記錄 備查,每天核對(duì)鑰匙、隨車(chē)配件與車(chē)輛實(shí)物,車(chē)輛實(shí)物與倉(cāng)儲(chǔ)臺(tái)帳是否相符;做到一車(chē)一 檔,pdi 單、交車(chē)檢查單、csi、提車(chē)單每月裝訂成冊(cè)。妥善保管出入庫(kù)憑單和有關(guān)報(bào)表、 保管帳簿,不得丟失,未經(jīng)公司同意,不得涂改或抽換賬目。

第8篇 商品盤(pán)點(diǎn)管理制度

商品盤(pán)點(diǎn)管理制度

一、盤(pán)點(diǎn)分為兩大部分:排面盤(pán)點(diǎn)和非排面盤(pán)點(diǎn)。

排面是指端架、堆頭、展示柜、懸掛物、正常端排面

非排面是指?jìng)}庫(kù)、各區(qū)、課暫存區(qū),商管課的未打單退貨區(qū),及排面上層所堆放整件商品。

二、盤(pán)點(diǎn)的工作時(shí)間安排:

1、在盤(pán)點(diǎn)日前兩天,要求店面不收貨、不退貨,清理好所有單據(jù)交到店面核算員處,以保證盤(pán)點(diǎn)所有數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

2、非排面的盤(pán)點(diǎn)工作在盤(pán)點(diǎn)日的當(dāng)天白天完成,盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后,盤(pán)點(diǎn)地點(diǎn)應(yīng)貼條示意,不再拆除上貨。

3、排面盤(pán)點(diǎn)應(yīng)在當(dāng)日營(yíng)業(yè)結(jié)束后進(jìn)行。

三、盤(pán)點(diǎn)前的要求

1、各區(qū)、各課在盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)編排盤(pán)點(diǎn)排面號(hào),也就是說(shuō),在每個(gè)排面上第一排標(biāo)上a-1,第二排標(biāo)上a-2,編排順序應(yīng)是從上到下,依次編排。

2、店長(zhǎng)負(fù)責(zé)制作盤(pán)點(diǎn)區(qū)域布置圖,具體包括,劃分人員盤(pán)點(diǎn)位置、抽盤(pán)、復(fù)盤(pán)人員名單,根據(jù)盤(pán)點(diǎn)布置圖,店長(zhǎng)具體調(diào)配人員。收銀課合理安排輸單人員,商管課合理安排班次及盤(pán)點(diǎn)人員,人員確定后,再填入布置圖,并張貼出來(lái),讓各位員工了解自己的位置。

3、各課對(duì)排面商品要進(jìn)行集中、歸位處理,同一單品多處陳列的要集中在一個(gè)排面陳列,類(lèi)似商品不同大類(lèi),編碼不合理的要盡量剔開(kāi),陳列在不易混浠的地方,倉(cāng)庫(kù)、暫存區(qū)在平時(shí)到貨時(shí)就應(yīng)按大類(lèi)推放排列,盤(pán)點(diǎn)時(shí),再次整理歸類(lèi),并進(jìn)行一次性盤(pán)點(diǎn)。

4、商品歸位,集中清理后,各排面理貨員對(duì)所負(fù)責(zé)的排面要進(jìn)行大標(biāo)簽、實(shí)物、編碼的核對(duì),以達(dá)到三項(xiàng)相符,對(duì)于錯(cuò)碼或串碼的商品要通知課長(zhǎng),并進(jìn)行登記,以便在盤(pán)點(diǎn)時(shí)按正確編碼登數(shù)。

四、盤(pán)點(diǎn)的要求

1、盤(pán)點(diǎn)前的準(zhǔn)備工作

盤(pán)點(diǎn)人員自備圓珠筆、墊板,清楚自己的盤(pán)點(diǎn)區(qū)域,認(rèn)識(shí)自己的盤(pán)點(diǎn)伙伴,做好分工,各盤(pán)點(diǎn)人員在課長(zhǎng)處領(lǐng)走盤(pán)點(diǎn)表時(shí)要簽名,以證實(shí)領(lǐng)走。交回時(shí)課長(zhǎng)在交回欄簽名,以證實(shí)交回。

2、盤(pán)點(diǎn)應(yīng)遵循的原則:

盤(pán)點(diǎn)開(kāi)始以后,所有盤(pán)點(diǎn)人員應(yīng)面對(duì)貨架,按從左到右,從上到下的順序開(kāi)始盤(pán)點(diǎn),見(jiàn)貨盤(pán)貨,不允許使用商品作為盤(pán)點(diǎn)工具,不允許坐站在商品上,不允許移動(dòng)任何商品的位置,以便復(fù)盤(pán)。盤(pán)點(diǎn)中注意,按實(shí)物銷(xiāo)售的最小單位進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),贈(zèng)品不盤(pán),特價(jià)商品按原價(jià)盤(pán)點(diǎn),破損、失竊商品按原來(lái)實(shí)物進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并單獨(dú)列在盤(pán)底表上。

3、盤(pán)點(diǎn)表的填寫(xiě)要求

(1)盤(pán)點(diǎn)表一式兩聯(lián),要求上下對(duì)齊,字跡工整清晰,如要涂改,則劃去另起一行書(shū)寫(xiě)。

(2)排面號(hào)要寫(xiě)在六位編碼的前面,排面號(hào)按從小到大的順序填寫(xiě),不允許空號(hào)、漏號(hào)或排面號(hào)從大到小填寫(xiě)。

(3)盤(pán)點(diǎn)表有八大要素,八大要素分別是:

a、排面號(hào)b、六位編碼 c、商品名稱(chēng) d、商品規(guī)格e、商品單位f、商品單價(jià) g、商品數(shù)量 h、簽名

(4)商品要按區(qū)填寫(xiě),即食品、非食品不能寫(xiě)在同一張盤(pán)底表上。

(5)生鮮區(qū)所有商品一律按進(jìn)價(jià)盤(pán)點(diǎn),如不明進(jìn)價(jià),則在備注欄寫(xiě)明售價(jià)。

五、盤(pán)點(diǎn)時(shí)課長(zhǎng)的工作

各課課長(zhǎng)是本課盤(pán)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人,工作中應(yīng)注意幾點(diǎn):

(1)課長(zhǎng)對(duì)應(yīng)到人員到崗情況進(jìn)行檢查,對(duì)未到崗人員及時(shí)上報(bào)店面。

(2)發(fā)放盤(pán)點(diǎn)表時(shí),注意發(fā)多少?gòu)?回收多少?gòu)?確保單據(jù)不遺失,單據(jù)流轉(zhuǎn)的每一個(gè)環(huán)節(jié)均應(yīng)通過(guò)課長(zhǎng),課長(zhǎng)登記后轉(zhuǎn)至下一個(gè)環(huán)節(jié)。

(3)嚴(yán)格檢查回收的盤(pán)點(diǎn)表,對(duì)填寫(xiě)不合格、不完整的盤(pán)點(diǎn)表及時(shí)更正、補(bǔ)充。

(4)課長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)組織人員對(duì)盤(pán)點(diǎn)表進(jìn)行復(fù)盤(pán),統(tǒng)單后交店面核算員。

(5)盤(pán)點(diǎn)后的掃尾工作

盤(pán)點(diǎn)結(jié)束后,各課做好排面、地面衛(wèi)生,清理盤(pán)點(diǎn)、衛(wèi)生工具,做好第二天營(yíng)業(yè)的準(zhǔn)備工作,經(jīng)各課課長(zhǎng)檢查許可后,方可下班。

五、盤(pán)點(diǎn)電腦操作要求:

1、店面盤(pán)點(diǎn)后須當(dāng)日進(jìn)行錄單,電腦室在盤(pán)點(diǎn)當(dāng)日日結(jié),記帳之后生成本月的電腦帳存數(shù)據(jù)。

2、對(duì)于上次盤(pán)點(diǎn)后所有未處理的單據(jù),電腦室必須在本次盤(pán)點(diǎn)之前查實(shí)原因后按正常流程進(jìn)行處理,店面不得在本次盤(pán)點(diǎn)后再處理任何本次盤(pán)點(diǎn)前應(yīng)該處理而未處理的單據(jù),否則將對(duì)有關(guān)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

3、上次盤(pán)點(diǎn)與本次盤(pán)點(diǎn)之間發(fā)生的已銷(xiāo)未記帳商品,必須在盤(pán)點(diǎn)前認(rèn)真核實(shí)原因后,進(jìn)行重新記帳處理。

4、電腦室輸單人員錄入數(shù)據(jù)時(shí)應(yīng)該認(rèn)真核對(duì),確保盤(pán)點(diǎn)實(shí)際數(shù)據(jù)與電腦錄入數(shù)據(jù)的一致。

第9篇 某某商城經(jīng)營(yíng)經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量管理制度

某商城經(jīng)營(yíng)管理制度:經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量

第二章:經(jīng)營(yíng)商品質(zhì)量管理制度

一、管理辦法

1、質(zhì)量是企業(yè)的命脈。所售商品質(zhì)量管理是商業(yè)企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,是貫徹《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的需要,是占領(lǐng)市場(chǎng)的重要競(jìng)爭(zhēng)手段,是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者和營(yíng)業(yè)員必須遵守的準(zhǔn)則。

2、經(jīng)營(yíng)者和營(yíng)業(yè)員,為消費(fèi)者提供商品或服務(wù),必須遵守本規(guī)定。

3、加強(qiáng)對(duì)商品質(zhì)量的監(jiān)督管理,積極、主動(dòng)、虛心接受質(zhì)檢部門(mén)的監(jiān)督檢查,有錯(cuò)必改。

4、營(yíng)運(yùn)科部負(fù)責(zé)全商場(chǎng)服裝質(zhì)量監(jiān)督管理工作的同時(shí),要積極配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)工作,協(xié)調(diào)質(zhì)檢部門(mén)與經(jīng)營(yíng)業(yè)者關(guān)系。

5、營(yíng)運(yùn)部要定期或不定期的組織有關(guān)人員檢查或抽查全商場(chǎng)的商品質(zhì)量工作,并提出指導(dǎo)性建議或抽查全商場(chǎng)的商品質(zhì)量工作,并提出指導(dǎo)性建議或整改方案。逐步改進(jìn)和完善商品質(zhì)量。

6、培訓(xùn)部定期舉辦質(zhì)量方面的培訓(xùn)班,學(xué)習(xí)《產(chǎn)品質(zhì)量法》,

二、商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求

1、有商品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明(能證明商品質(zhì)量符合相應(yīng)要求的證件,包括合格證,合格印章等)。

2、有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng),生產(chǎn)廠廠名和廠址。

3、服裝類(lèi)商品要求根據(jù)服裝的特點(diǎn)和穿著要求,必須標(biāo)明服裝的規(guī)格、等級(jí)、所含主要成份的名稱(chēng)和含量。因洗滌、熨燙不當(dāng),容易造成服裝褪色、縮水等情況,服裝必須要有警示標(biāo)志或中文警示說(shuō)明。

5、所售商品標(biāo)明的品牌、功能、規(guī)格必須與商品本身實(shí)際成份相符。

6、經(jīng)營(yíng)者者要把住進(jìn)貨關(guān),國(guó)產(chǎn)貨要做到:不進(jìn)三無(wú)產(chǎn)品(即無(wú)品各、無(wú)廠名、無(wú)廠址),進(jìn)口貨要有進(jìn)口產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明和中文標(biāo)識(shí)。

7、經(jīng)營(yíng)者必須執(zhí)行進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,驗(yàn)證商品合格證明和其他標(biāo)識(shí),進(jìn)貨檢查(包括標(biāo)識(shí)檢查,感觀檢查和必要的商品內(nèi)在質(zhì)量檢驗(yàn))。

三、關(guān)于商品質(zhì)量投訴

1、由于介紹商品不實(shí)事求是,夸大其實(shí),甚至搞虛假宣傳引起退貨,必須無(wú)條件退貨。

2、由感觀就能判斷的明顯服裝質(zhì)量投訴,要給予退貨,或根據(jù)實(shí)際情況,溝通協(xié)商,使得雙方達(dá)成一致。

3、由于商品內(nèi)在質(zhì)量問(wèn)題,憑感觀鑒別較難的消費(fèi)者堅(jiān)持退貨,經(jīng)營(yíng)者的工作又做不通,由管委會(huì)代表出面協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不成由經(jīng)營(yíng)者、消費(fèi)者、營(yíng)運(yùn)部、共同去產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)所檢測(cè)。檢測(cè)費(fèi)由雙方墊付,按質(zhì)檢規(guī)定,如不屬質(zhì)量問(wèn)題質(zhì),檢費(fèi)由消費(fèi)者負(fù)擔(dān),不予以退貨;如屬質(zhì)量問(wèn)題,無(wú)條件退貨,檢費(fèi)由經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)。

四、考核與處罰

1、任何經(jīng)營(yíng)者,在我商場(chǎng)出售沒(méi)有商品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明,三無(wú)產(chǎn)品,沒(méi)有標(biāo)識(shí),沒(méi)有警示標(biāo)志或中文警示說(shuō)明的商品,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)令其停止銷(xiāo)售,并處罰金500 --1000元。

2、對(duì)于售出的商品,招到顧客質(zhì)量方面的投訴、如屬經(jīng)營(yíng)者的原因,除無(wú)條件退貨外,要罰款100-200元,

3、對(duì)于明知產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題,還采取欺騙手段,誘導(dǎo)消費(fèi)者上當(dāng),經(jīng)營(yíng)假冒偽劣商品,如發(fā)生消費(fèi)者投訴,租賃業(yè)者態(tài)度蠻橫,批評(píng)教育不改,處罰金2000--5000元。嚴(yán)重者清退出場(chǎng),經(jīng)管理委員會(huì)批準(zhǔn),項(xiàng)目有權(quán)將該商鋪轉(zhuǎn)租給他人,租金的70%作為產(chǎn)權(quán)方的補(bǔ)償金。

4、因商品質(zhì)量問(wèn)題,被新聞單位曝光,處罰同上

5、營(yíng)運(yùn)部對(duì)經(jīng)營(yíng)者者的罰款,經(jīng)營(yíng)者者拒不交款,可開(kāi)出罰款通知單,按原額增加30%--50%,由管理委員會(huì)通知經(jīng)營(yíng)者交付。發(fā)生疑義糾紛時(shí),由管理委員會(huì)仲裁。

第10篇 房地產(chǎn)公司商品房資金管理制度

房地產(chǎn)公司商品房資金管理制度

一 、目的:保證公司銷(xiāo)售房款的回收。

二 、適用范圍:銷(xiāo)售部對(duì)銷(xiāo)售房款的管理工作。

三 、責(zé)任:

1.銷(xiāo)售代表在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按計(jì)劃完成已售房屋款的回收。

2.銷(xiāo)售代表確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上報(bào)全部的按揭資料,配合按揭工作的及時(shí)進(jìn)行。

3.銷(xiāo)售代表負(fù)責(zé)戶(hù)履行合同中有關(guān)付款期限的規(guī)定。

四 、程序:

1.銷(xiāo)售代表與客戶(hù)簽訂<商品房認(rèn)購(gòu)書(shū)>的同時(shí),必須保證客戶(hù)交納定金;

2.在簽訂<商品房認(rèn)購(gòu)書(shū)>十日內(nèi),向客戶(hù)催要首付款,簽訂<商品房買(mǎi)賣(mài)合同>并上報(bào)全部按揭資料。

3.如遇特殊情況,客戶(hù)延期付款,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)對(duì)付款及條件進(jìn)行更改,并從新制定催款計(jì)劃;

4.對(duì)于長(zhǎng)期拖欠的客戶(hù)可向上級(jí)主管部門(mén)申請(qǐng)按公司有關(guān)規(guī)定做出相應(yīng)處理。

第11篇 酒店商品價(jià)格管理制度

酒店商品價(jià)格管理制度

為規(guī)范商品價(jià)格管理，確保消費(fèi)者的合法權(quán)益，依據(jù)政府的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合酒店實(shí)際情況，制定本制度。

一、本酒店銷(xiāo)售的商品必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家及省、市、縣價(jià)格主管部門(mén)的物價(jià)政策，合理銷(xiāo)售商品，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

二、對(duì)購(gòu)進(jìn)、調(diào)入的商品要分類(lèi)、分區(qū)上架銷(xiāo)售，并擺放整齊，沒(méi)有標(biāo)簽及時(shí)打印并對(duì)照商品位置擺放。

三、酒店執(zhí)行政府物價(jià)部門(mén)的管理規(guī)定，實(shí)行當(dāng)?shù)夭块T(mén)和上級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)，酒店自主相結(jié)合的定價(jià)方法。

四、對(duì)進(jìn)入酒店銷(xiāo)售的所有商品，其名稱(chēng)、產(chǎn)品、規(guī)格、價(jià)格予以打印標(biāo)簽，各類(lèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及商品價(jià)格均需按照國(guó)家計(jì)委發(fā)布的《關(guān)于商品價(jià)格和服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定》執(zhí)行。

五、實(shí)行價(jià)格檢查制度是酒店接受政府物價(jià)管理部門(mén)和客人的監(jiān)督以及對(duì)所屬經(jīng)營(yíng)部門(mén)進(jìn)行價(jià)格管理的一項(xiàng)有效的手段。

第12篇 商品房銷(xiāo)售管理制度-范文

為了規(guī)范商品房銷(xiāo)售行為,保障商品房交易雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益,根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和《商品房銷(xiāo)售管理辦法》,結(jié)合公司的具體情況,制定本制度。

售房市場(chǎng)和工作人員

一、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部是商品房銷(xiāo)售管理的第一責(zé)任部門(mén)。

二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)工作以提高公司經(jīng)濟(jì)效益,壯大企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力為目標(biāo),營(yíng)銷(xiāo)人員必須發(fā)揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)精神,具有責(zé)任心和使命感,完成公司所交給的商品房營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。

三、售房有形市場(chǎng)是公司精神文明建設(shè)的窗口,營(yíng)銷(xiāo)人員要做到誠(chéng)實(shí)守信、規(guī)范交易、熱情服務(wù),自覺(jué)維護(hù)公司的聲譽(yù)和形象。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部在新建項(xiàng)目開(kāi)盤(pán)前,應(yīng)認(rèn)真作出切實(shí)可行的營(yíng)銷(xiāo)方案,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。在實(shí)施過(guò)程中,銷(xiāo)售價(jià)格未經(jīng)批準(zhǔn)不得變更。

五、房屋預(yù)售建筑面積由投資發(fā)展部會(huì)同市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部計(jì)算,房屋銷(xiāo)售面積須經(jīng)房管局測(cè)量復(fù)核后,列出明細(xì)表,雙方工作人員書(shū)面確認(rèn)無(wú)誤后,報(bào)分管副總經(jīng)理批準(zhǔn)、財(cái)務(wù)部備案。在預(yù)售過(guò)程中不得擅自變更。

六、工作人員要努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),互相配合、言行一致,向顧客介紹商品房時(shí)要講究服務(wù)態(tài)度和推銷(xiāo)技巧,做到宣傳力度大、范圍廣、影響深、效果好。

七、在銷(xiāo)售商品房屋工作中,嚴(yán)格執(zhí)行《商品房銷(xiāo)售管理辦法》,設(shè)立銷(xiāo)售帳本、房屋預(yù)訂登記本、房屋移交登記本、售后服務(wù)登記本;認(rèn)真簽訂和及時(shí)發(fā)放房屋預(yù)售協(xié)議書(shū)、房屋買(mǎi)賣(mài)合同、房屋使用說(shuō)明書(shū)和質(zhì)量保證書(shū)。

八、銷(xiāo)售帳薄的記錄要內(nèi)容真實(shí)、數(shù)字準(zhǔn)確、帳目清楚、日清月結(jié),月底及時(shí)向總經(jīng)理上報(bào)銷(xiāo)售情況,及時(shí)報(bào)表。

九、房屋銷(xiāo)售后,要及時(shí)將預(yù)售協(xié)議書(shū)、買(mǎi)賣(mài)合同、結(jié)算單等銷(xiāo)售資料整理入檔管理。

十、所有購(gòu)房款必須由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部于收款當(dāng)日交財(cái)務(wù)部,存至指定姓駛в讎

第13篇 商品配送管理制度

目的:為規(guī)范配送服務(wù)行為,確保送貨人員嚴(yán)格履行崗位職責(zé)確保送貨人員嚴(yán)格履行崗位職責(zé)確保送貨人員,全面提升配送服務(wù)水平和能力,制定本制度。

范圍:業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)接聽(tīng)零售業(yè)戶(hù)的訂貨電話并制定配送計(jì)劃,倉(cāng)庫(kù)保管員負(fù)責(zé)按配送計(jì)劃的品種、規(guī)格、數(shù)量進(jìn)行商品出庫(kù)并填寫(xiě)配送單,駕駛員和押運(yùn)員負(fù)責(zé)商品配送運(yùn)輸。

控制要求:

1、到達(dá)店前時(shí)駕駛員負(fù)責(zé)唱票,押運(yùn)員員負(fù)責(zé)檢查核對(duì)客戶(hù)許可證是否到期及清點(diǎn)箱內(nèi)商品是否與配送單品種、數(shù)量信息一致,待核實(shí)準(zhǔn)確后由駕駛員負(fù)責(zé)照看車(chē)內(nèi)商品,押運(yùn)員負(fù)責(zé)監(jiān)督零售業(yè)戶(hù)按操作規(guī)程安全將商品送到客戶(hù)店中,客戶(hù)收貨清點(diǎn)完成后在配送單簽字確認(rèn),并將底聯(lián)交付給客戶(hù)。

2、送貨結(jié)束后,押運(yùn)員及時(shí)將配送單收款聯(lián)繳存財(cái)務(wù)科,并與報(bào)賬員辦理好相關(guān)交接手續(xù)。

3、財(cái)務(wù)科根據(jù)配送單收取貨款現(xiàn)金或客戶(hù)銀行交款憑證。

4、將當(dāng)天的送貨服務(wù)情況及時(shí)向部門(mén)負(fù)責(zé)人匯報(bào),并將送貨服務(wù)情況如實(shí)記錄;將當(dāng)天的單據(jù)及時(shí)進(jìn)行整理,配送單一周裝訂一次交由辦公室一聯(lián)留存檔案。

5、配送人員嚴(yán)格按照送貨線路進(jìn)行送貨,禁止中途甩貨,故意延長(zhǎng)送貨時(shí)間或辦私事;配送時(shí)不準(zhǔn)私自截留,不準(zhǔn)參假、參私,不準(zhǔn)串換品種。

6、送貨司機(jī)出車(chē)前要認(rèn)真檢查車(chē)輛有無(wú)故障,車(chē)況如何,手續(xù)是否齊全,確認(rèn)無(wú)誤后方可出車(chē);送貨完成后,要對(duì)車(chē)輛進(jìn)行徹底清潔、保養(yǎng),并將車(chē)輛處存放在指定位置,嚴(yán)禁車(chē)輛亂停亂放。

第14篇 學(xué)校進(jìn)校商品安全管理制度

一、為使學(xué)校進(jìn)校商品管理合理化，滿足工作需求又節(jié)省費(fèi)用，特訂定本制度。

二、本制度將進(jìn)校商品分為消耗品、管制消耗品及管制品三類(lèi)，分列如下：

消耗品：鉛筆、刀片、膠水、膠帶、漿糊、大頭針、圖釘、曲別針、橡皮筋、口取紙、筆記本、復(fù)寫(xiě)紙、卷宗、便條紙、信紙、橡皮、夾子、印油、圓珠筆、釘書(shū)釘?shù)取?/p>

管制消耗品：簽字筆、白板筆、螢光筆、修正液、電池、橫格紙等。

管制品：剪刀、美工刀、釘書(shū)機(jī)、打孔機(jī)、大型削筆器、算盤(pán)、鋼筆、打碼機(jī)、日期章、計(jì)算器、米尺、印泥、印臺(tái)等。

三、進(jìn)校商品分為個(gè)人領(lǐng)用與部門(mén)領(lǐng)用兩種?！皞€(gè)人領(lǐng)用”系應(yīng)由個(gè)人使用保管的用品，如鉛筆、膠水、橡皮、米尺……?！安块T(mén)領(lǐng)用”系本處、室共同使用的用品，如打孔機(jī)、大型釘書(shū)機(jī)、打碼機(jī)

四、消耗品可依據(jù)年領(lǐng)用量、經(jīng)驗(yàn)估算等設(shè)定領(lǐng)用限制基數(shù)，并可隨部門(mén)或人員工作性質(zhì)的改變適時(shí)調(diào)整。

五、管制消耗品應(yīng)限定人員使用，自第三次發(fā)放起，必須以舊換新，但純消耗品（如橫格紙）不在此列。

六、管制品應(yīng)由各使用處、室造冊(cè)登記，建立保管人和移交手續(xù)，如有損壞，可以舊品換新品，如遺失應(yīng)由責(zé)任人或部門(mén)自購(gòu)賠償。

七、每月定期由各處、室提出“文具用品請(qǐng)領(lǐng)單”交總務(wù)處統(tǒng)一訂購(gòu)，次月定期發(fā)放。但請(qǐng)領(lǐng)管制性文具不以上述時(shí)間為限。

八、由總務(wù)處為每處、室設(shè)立“文具用品領(lǐng)用記錄卡”統(tǒng)一裝訂成冊(cè)，于領(lǐng)用文具時(shí)分別登記，以控制文具消耗。

九、文具系為教學(xué)活動(dòng)提供，嚴(yán)禁取回家私用。

十、文具由總務(wù)處向進(jìn)校商品服務(wù)站統(tǒng)一訂購(gòu)。

十一、新進(jìn)人員到職時(shí)由各處、室向總務(wù)處提出文具申請(qǐng)單領(lǐng)文具，并列入領(lǐng)用卡。人員離職時(shí)，應(yīng)將剩余文具及列管文具一并繳交總務(wù)庫(kù)房

第15篇 餐飲業(yè)商品物資材料管理制度

餐飲企業(yè)商品物資材料管理:

公司對(duì)所有經(jīng)營(yíng)的存貨一律實(shí)行統(tǒng)一采購(gòu),統(tǒng)一配送,統(tǒng)一核算,由實(shí)體統(tǒng)一到公司總庫(kù)領(lǐng)用的制度,價(jià)格核算上實(shí)行隨行就市。原則上長(zhǎng)途采購(gòu)的原材料采購(gòu)成本由公司采購(gòu)部制單員重新核定后撥入實(shí)體,商品價(jià)格原則上由公司采購(gòu)部在原采購(gòu)成本的基礎(chǔ)上加價(jià)5%后撥入各實(shí)體。

物料及庫(kù)存商品的盤(pán)點(diǎn):月末(25日)結(jié)賬前,由各倉(cāng)庫(kù)保管員、廚房核算員對(duì)庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),并寫(xiě)出盤(pán)點(diǎn)報(bào)告,資產(chǎn)會(huì)計(jì)負(fù)責(zé)監(jiān)盤(pán),對(duì)出現(xiàn)的賬實(shí)不一致現(xiàn)象,要查找原因,當(dāng)月處理完畢。

燃料盤(pán)點(diǎn):月末(25日)結(jié)賬前,由各實(shí)體資產(chǎn)會(huì)計(jì)、保管及使用部門(mén)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)估算盤(pán)點(diǎn)。

水電表計(jì)量:月末(25日)結(jié)賬前,由工程部負(fù)責(zé)抄各水電表數(shù),并將結(jié)果報(bào)財(cái)務(wù)部門(mén)。

原材料管理規(guī)定:

領(lǐng)用:各實(shí)體在領(lǐng)用原材料時(shí),必須做到數(shù)量準(zhǔn)確,價(jià)格能隨貨同行,各實(shí)體原材料保管員、廚房人員驗(yàn)收時(shí)必須核對(duì)數(shù)量,對(duì)出現(xiàn)的誤差及時(shí)更正,并當(dāng)場(chǎng)簽字認(rèn)可,不準(zhǔn)代簽。

庫(kù)存:公司采購(gòu)部倉(cāng)庫(kù)和各實(shí)體的原材料,每月末結(jié)賬前必須進(jìn)行一次清庫(kù)盤(pán)點(diǎn),所有原材料都要過(guò)稱(chēng)計(jì)量。對(duì)冷庫(kù)內(nèi)原材料要清理到庫(kù)外進(jìn)行過(guò)稱(chēng)。公司采購(gòu)部倉(cāng)庫(kù)盤(pán)點(diǎn)時(shí),由資產(chǎn)會(huì)計(jì)監(jiān)督,保證盤(pán)點(diǎn)表的真實(shí)正確,并與財(cái)務(wù)賬面核對(duì)。如出現(xiàn)積壓的原材料直接記入成本,而不再作為庫(kù)存。

廚房各班組廚師長(zhǎng)每周六晚和每月25日晚營(yíng)業(yè)結(jié)束后要安排人對(duì)本班組現(xiàn)存原材料進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),對(duì)所有原材料都要過(guò)稱(chēng)計(jì)量,盤(pán)點(diǎn)時(shí)由資產(chǎn)會(huì)計(jì)監(jiān)盤(pán)。確保盤(pán)點(diǎn)正確。

廚房經(jīng)理和廚師長(zhǎng)要做好原材料的日常監(jiān)督,對(duì)冷庫(kù)、廚房?jī)?nèi)部倉(cāng)庫(kù)的鑰匙要明確責(zé)任人,對(duì)出現(xiàn)的損失、變質(zhì)由責(zé)任人賠償,分管管理人員負(fù)連帶責(zé)任。

高檔原材料從總庫(kù)領(lǐng)用后要特殊管理,如干貨類(lèi)要由保管人建立收發(fā)記錄,發(fā)出要經(jīng)過(guò)膳食經(jīng)理的審批,收發(fā)記錄要報(bào)實(shí)體財(cái)務(wù)存檔管理。

海鮮池養(yǎng)殖員對(duì)貴重海鮮要建賬管理,及時(shí)登記收發(fā)記錄,收貨時(shí)要有廚房經(jīng)理或廚師長(zhǎng)簽字,發(fā)出數(shù)量及時(shí)辦理簽字手續(xù),做到日清月結(jié)。對(duì)出現(xiàn)的海鮮死亡及時(shí)冷藏或協(xié)調(diào)處理,每月資產(chǎn)會(huì)計(jì)要進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),核對(duì)盈虧,各店海鮮池每月允許有 500元的合理?yè)p耗,超過(guò)合理?yè)p耗要追究責(zé)任。

各實(shí)體財(cái)務(wù)在核算周、月飲食成本率時(shí)必須根據(jù)真實(shí)的原材料盤(pán)點(diǎn)表,不能隨意變更、弄虛作假,對(duì)違反規(guī)定嚴(yán)肅處理。

各實(shí)體膳食經(jīng)理、廚師長(zhǎng)、主配和保管人員要學(xué)習(xí)成本控制的相關(guān)知識(shí),做好成本預(yù)算并認(rèn)真執(zhí)行以上規(guī)定,做好監(jiān)督控制。

商品管理規(guī)定:公司商品實(shí)行協(xié)議采購(gòu)制度,對(duì)沒(méi)有采購(gòu)協(xié)議的商品各實(shí)體一律不準(zhǔn)銷(xiāo)售。同時(shí)對(duì)兩個(gè)月內(nèi)滯銷(xiāo)的商品,將不再銷(xiāo)售。由采購(gòu)部每月負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)各實(shí)體滯銷(xiāo)商品的種類(lèi)、數(shù)量、金額及供應(yīng)商,并通過(guò)財(cái)務(wù)部上報(bào)公司總經(jīng)理,經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)退貨后,由采購(gòu)部商品保管員負(fù)責(zé)在 10日內(nèi)聯(lián)系客戶(hù)給予全部清退。

商品盤(pán)點(diǎn):公司總庫(kù)由公司資產(chǎn)會(huì)計(jì)每月監(jiān)盤(pán)一次;各實(shí)體倉(cāng)庫(kù)每月由實(shí)體資產(chǎn)會(huì)計(jì)監(jiān)盤(pán),對(duì)庫(kù)房?jī)?nèi)出現(xiàn)因商品過(guò)期而造成的損失,由該保管員負(fù)責(zé)賠償并做違紀(jì)處理;吧臺(tái)在售商品由財(cái)務(wù)稽核員不定期抽查,各商品員要對(duì)所保管商品的保質(zhì)期及時(shí)檢查,因個(gè)人原因而超過(guò)保質(zhì)期的商品,由該商品員負(fù)責(zé)賠償。

商品促銷(xiāo):各實(shí)體按公司統(tǒng)一規(guī)定的商品銷(xiāo)售政策推銷(xiāo)。各實(shí)體吧臺(tái)商品員及服務(wù)人員不允許擅自為客戶(hù)推銷(xiāo)商品,更不允許接受客戶(hù)贈(zèng)送的禮品,如果發(fā)現(xiàn)上述事件,將對(duì)商品保管員、財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人及其他當(dāng)事人嚴(yán)肅處罰。

商品外借:各實(shí)體庫(kù)房、吧臺(tái)一律不準(zhǔn)對(duì)內(nèi)部員工外借商品,購(gòu)買(mǎi)可以,但必須以現(xiàn)金結(jié)算,不準(zhǔn)還商品。對(duì)于因外借商品而出現(xiàn)的后果,由商品保管員或收銀員全部負(fù)責(zé)。吧臺(tái)之間因貨源不足需借用商品,須有收銀員的親自簽名,由商品保管員辦理調(diào)撥手續(xù)。

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