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有哪些
近年來(lái)，為增強(qiáng)公眾參與感和透明度，我們學(xué)院決定試行一項(xiàng)新舉措——“院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度”。這一制度旨在打造一個(gè)開(kāi)放的溝通平臺(tái)，讓師生、家長(zhǎng)及社會(huì)人士能直接與管理層對(duì)話(huà)，提出他們的建議和關(guān)切。
內(nèi)容是什么
“院長(zhǎng)公開(kāi)接待日”將定期舉行，具體日期提前一周公布。在接待日當(dāng)天，院長(zhǎng)將親自接待來(lái)訪(fǎng)者，聽(tīng)取他們對(duì)于學(xué)院教學(xué)、管理、設(shè)施等方面的意見(jiàn)和建議。來(lái)訪(fǎng)者可以通過(guò)預(yù)約系統(tǒng)進(jìn)行登記，確保每位參與者都有充足的時(shí)間表達(dá)自己的看法。此外，接待日還將設(shè)立專(zhuān)門(mén)的記錄員，負(fù)責(zé)整理收集到的反饋，以便后續(xù)跟進(jìn)處理。
規(guī)范
為了保證接待日的有效運(yùn)行，我們需要遵守以下幾點(diǎn)規(guī)范：
1. 接待日的議題應(yīng)限定于學(xué)院相關(guān)事務(wù)，避免涉及個(gè)人隱私或非學(xué)術(shù)問(wèn)題。
2. 參與者需尊重他人，保持文明交流，不得進(jìn)行攻擊性或無(wú)建設(shè)性的言論。
3. 對(duì)于無(wú)法立即解決的問(wèn)題，院長(zhǎng)將承諾在一定時(shí)間內(nèi)給予書(shū)面回復(fù)。
重要性
實(shí)行“院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度”不僅體現(xiàn)了學(xué)院對(duì)各方意見(jiàn)的重視，也強(qiáng)化了我們的民主決策機(jī)制。它有助于提升學(xué)院的治理效率，通過(guò)直接的溝通渠道，我們可以更快地了解并解決問(wèn)題，促進(jìn)學(xué)院的持續(xù)改進(jìn)。這也是一種教育實(shí)踐，讓學(xué)生和教職員工學(xué)習(xí)如何在公開(kāi)場(chǎng)合表達(dá)觀點(diǎn)，培養(yǎng)他們的公民意識(shí)和社會(huì)責(zé)任感。
這一制度的實(shí)施是我們學(xué)院邁向更加開(kāi)放、包容和高效管理的重要一步，期待每一位參與者都能從中受益，共同推動(dòng)學(xué)院的發(fā)展。
院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度試行范文
第1篇 院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度試行
院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度（試行） 一、接待時(shí)間：每月兩次，定于每月的農(nóng)歷初一和十五。 二、接待人員：院領(lǐng)導(dǎo)按順序輪流接待，如有特殊情況可相互調(diào)換，但不得延誤。信訪(fǎng)室負(fù)責(zé)組織接待。法警二名負(fù)責(zé)維持秩序。需本院其他庭、室負(fù)責(zé)人參加接訪(fǎng)時(shí)，接到通知后要準(zhǔn)時(shí)參加，如遇特殊情況需向接待院長(zhǎng)請(qǐng)假。 三、接待地點(diǎn)：法院信訪(fǎng)室 四、接待辦法： 1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員，需首先到信訪(fǎng)室進(jìn)行登記，由信訪(fǎng)室根據(jù)登記情況安排好接待順序，由接待院長(zhǎng)逐一接待來(lái)訪(fǎng)。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)，院長(zhǎng)可約訪(fǎng)當(dāng)事人。 2、在接待院長(zhǎng)接訪(fǎng)中，信訪(fǎng)室應(yīng)將來(lái)訪(fǎng)人反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)公開(kāi)接待來(lái)訪(fǎng)交辦事項(xiàng)督辦卡》中，接待院長(zhǎng)接訪(fǎng)后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見(jiàn)，明確承辦單位及期限，并當(dāng)即交辦?！抖睫k卡》一式三聯(lián)，一聯(lián)用于通知來(lái)訪(fǎng)人，一聯(lián)交承辦，一聯(lián)留信訪(fǎng)室督辦。 3、來(lái)訪(fǎng)人必須遵守接訪(fǎng)秩序，服從組織人員的管理和指揮，接待院長(zhǎng)對(duì)其來(lái)訪(fǎng)提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開(kāi)，不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。 4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知信訪(fǎng)室，信訪(fǎng)室以《院長(zhǎng)接待日交辦案件情況統(tǒng)計(jì)表》的形式于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況，并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室，以增強(qiáng)這一制度效果的透明度。《院長(zhǎng)接待日交辦案件承辦情況統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容包括：接待院長(zhǎng)姓名、接訪(fǎng)及交辦時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)人姓名、來(lái)訪(fǎng)內(nèi)容、交辦意見(jiàn)及期限、承辦單位、承辦情況。 5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況，納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，其具體考核方法：業(yè)務(wù)庭室視為承辦一般案件考核，行政庭室以相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任考核。 6、處理辦法： （1）對(duì)法律咨詢(xún)的，可當(dāng)場(chǎng)予以解答。 （2）對(duì)告訴來(lái)訪(fǎng)的，屬法院受案范圍的，交立案庭統(tǒng)一立案受理。 （3）對(duì)來(lái)訪(fǎng)案件需要當(dāng)即辦理的，院長(zhǎng)可當(dāng)場(chǎng)責(zé)成有關(guān)庭、人員限期辦理；對(duì)個(gè)別疑難案件或需幾個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)處理的案件，可通過(guò)“會(huì)診”，明確主管部門(mén)，及時(shí)拿出解決辦法。 （4）對(duì)反映法院干警違紀(jì)問(wèn)題的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)查處。 7、幾點(diǎn)要求： （1）要做到著裝上崗，文明接待，耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)人陳述，認(rèn)真依法解決問(wèn)題。 （2）要注重實(shí)效，切實(shí)為來(lái)訪(fǎng)人辦實(shí)事，對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪(fǎng)，認(rèn)真查辦，力求一次解決問(wèn)題，避免重信重訪(fǎng)，越級(jí)上訪(fǎng)。 （3）要注意安全保衛(wèi)工作，每次接訪(fǎng)均應(yīng)由法警值勤，維持接待秩序，杜絕意外情況發(fā)生。第2篇 法院院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度
法院院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度(試行)
院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度(試行)
一、接待時(shí)間:每月兩次,定于每月的農(nóng)歷初一和十五。
二、接待人員:院領(lǐng)導(dǎo)按順序輪流接待,如有特殊情況可相互調(diào)換,但不得延誤。信訪(fǎng)室負(fù)責(zé)組織接待。法警二名負(fù)責(zé)維持秩序。需本院其他庭、室負(fù)責(zé)人參加接訪(fǎng)時(shí),接到通知后要準(zhǔn)時(shí)參加,如遇特殊情況需向接待院長(zhǎng)請(qǐng)假。
三、接待地點(diǎn):法院信訪(fǎng)室
四、接待辦法:
1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員,需首先到信訪(fǎng)室進(jìn)行登記,由信訪(fǎng)室根據(jù)登記情況安排好接待順序,由接待院長(zhǎng)逐一接待來(lái)訪(fǎng)。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng),院長(zhǎng)可約訪(fǎng)當(dāng)事人。
2、在接待院長(zhǎng)接訪(fǎng)中,信訪(fǎng)室應(yīng)將來(lái)訪(fǎng)人反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)公開(kāi)接待來(lái)訪(fǎng)交辦事項(xiàng)督辦卡》中,接待院長(zhǎng)接訪(fǎng)后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見(jiàn),明確承辦單位及期限,并當(dāng)即交辦。《督辦卡》一式三聯(lián),一聯(lián)用于通知來(lái)訪(fǎng)人,一聯(lián)交承辦,一聯(lián)留信訪(fǎng)室督辦。
3、來(lái)訪(fǎng)人必須遵守接訪(fǎng)秩序,服從組織人員的管理和指揮,接待院長(zhǎng)對(duì)其來(lái)訪(fǎng)提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開(kāi),不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知信訪(fǎng)室,信訪(fǎng)室以《院長(zhǎng)接待日交辦案件情況統(tǒng)計(jì)表》的形式于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況,并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室,以增強(qiáng)這一制度效果的透明度?！对洪L(zhǎng)接待日交辦案件承辦情況統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容包括:接待院長(zhǎng)姓名、接訪(fǎng)及交辦時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)人姓名、來(lái)訪(fǎng)內(nèi)容、交辦意見(jiàn)及期限、承辦單位、承辦情況。
5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況,納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核,其具體考核方法:業(yè)務(wù)庭室視為承辦一般案件考核,行政庭室以相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任考核。
6、處理辦法:
(1)對(duì)法律咨詢(xún)的,可當(dāng)場(chǎng)予以解答。
(2)對(duì)告訴來(lái)訪(fǎng)的,屬法院受案范圍的,交立案庭統(tǒng)一立案受理。
(3)對(duì)來(lái)訪(fǎng)案件需要當(dāng)即辦理的,院長(zhǎng)可當(dāng)場(chǎng)責(zé)成有關(guān)庭、人員限期辦理;對(duì)個(gè)別疑難案件或需幾個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)處理的案件,可通過(guò)“會(huì)診”,明確主管部門(mén),及時(shí)拿出解決辦法。
(4)對(duì)反映法院干警違紀(jì)問(wèn)題的,交紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)查處。
7、幾點(diǎn)要求:
(1)要做到著裝上崗,文明接待,耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)人陳述,認(rèn)真依法解決問(wèn)題。
(2)要注重實(shí)效,切實(shí)為來(lái)訪(fǎng)人辦實(shí)事,對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪(fǎng),認(rèn)真查辦,力求一次解決問(wèn)題,避免重信重訪(fǎng),越級(jí)_。
(3)要注意安全保衛(wèi)工作,每次接訪(fǎng)均應(yīng)由法警值勤,維持接待秩序,杜絕意外情況發(fā)生。
第3篇 法院院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度試行
院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度（試行）
一、接待時(shí)間：每月兩次，定于每月的農(nóng)歷初一和十五。
二、接待人員：院領(lǐng)導(dǎo)按順序輪流接待，如有特殊情況可相互調(diào)換，但不得延誤。信訪(fǎng)室負(fù)責(zé)組織接待。法警二名負(fù)責(zé)維持秩序。需本院其他庭、室負(fù)責(zé)人參加接訪(fǎng)時(shí)，接到通知后要準(zhǔn)時(shí)參加，如遇特殊情況需向接待院長(zhǎng)請(qǐng)假。
三、接待地點(diǎn)：法院信訪(fǎng)室
四、接待辦法：
1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員，需首先到信訪(fǎng)室進(jìn)行登記，由信訪(fǎng)室根據(jù)登記情況安排好接待順序，由接待院長(zhǎng)逐一接待來(lái)訪(fǎng)。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng)，院長(zhǎng)可約訪(fǎng)當(dāng)事人。
2、在接待院長(zhǎng)接訪(fǎng)中，信訪(fǎng)室應(yīng)將來(lái)訪(fǎng)人反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)公開(kāi)接待來(lái)訪(fǎng)交辦事項(xiàng)督辦卡》中，接待院長(zhǎng)接訪(fǎng)后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見(jiàn)，明確承辦單位及期限，并當(dāng)即交辦?！抖睫k卡》一式三聯(lián)，一聯(lián)用于通知來(lái)訪(fǎng)人，一聯(lián)交承辦，一聯(lián)留信訪(fǎng)室督辦。
3、來(lái)訪(fǎng)人必須遵守接訪(fǎng)秩序，服從組織人員的管理和指揮，接待院長(zhǎng)對(duì)其來(lái)訪(fǎng)提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開(kāi)，不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知信訪(fǎng)室，信訪(fǎng)室以《院長(zhǎng)接待日交辦案件情況統(tǒng)計(jì)表》的形式于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況，并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室，以增強(qiáng)這一制度效果的透明度。《院長(zhǎng)接待日交辦案件承辦情況統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容包括：接待院長(zhǎng)姓名、接訪(fǎng)及交辦時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)人姓名、來(lái)訪(fǎng)內(nèi)容、交辦意見(jiàn)及期限、承辦單位、承辦情況。
5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況，納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核，其具體考核方法：業(yè)務(wù)庭室視為承辦一般案件考核，行政庭室以相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任考核。
6、處理辦法：
（1）對(duì)法律咨詢(xún)的，可當(dāng)場(chǎng)予以解答。
（2）對(duì)告訴來(lái)訪(fǎng)的，屬法院受案范圍的，交立案庭統(tǒng)一立案受理。
（3）對(duì)來(lái)訪(fǎng)案件需要當(dāng)即辦理的，院長(zhǎng)可當(dāng)場(chǎng)責(zé)成有關(guān)庭、人員限期辦理；對(duì)個(gè)別疑難案件或需幾個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)處理的案件，可通過(guò)“會(huì)診”，明確主管部門(mén)，及時(shí)拿出解決辦法。
（4）對(duì)反映法院干警違紀(jì)問(wèn)題的，交紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)查處。
7、幾點(diǎn)要求：
（1）要做到著裝上崗，文明接待，耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)人陳述，認(rèn)真依法解決問(wèn)題。
（2）要注重實(shí)效，切實(shí)為來(lái)訪(fǎng)人辦實(shí)事，對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪(fǎng)，認(rèn)真查辦，力求一次解決問(wèn)題，避免重信重訪(fǎng)，越級(jí)上訪(fǎng)。
（3）要注意安全保衛(wèi)工作，每次接訪(fǎng)均應(yīng)由法警值勤，維持接待秩序，杜絕意外情況發(fā)生。
在百度搜索：法院院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度（試行）
第4篇 院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度
院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度(試行)
院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度(試行)
一、接待時(shí)間:每月兩次,定于每月的農(nóng)歷初一和十五。
二、接待人員:院領(lǐng)導(dǎo)按順序輪流接待,如有特殊情況可相互調(diào)換,但不得延誤。信訪(fǎng)室負(fù)責(zé)組織接待。法警二名負(fù)責(zé)維持秩序。需本院其他庭、室負(fù)責(zé)人參加接訪(fǎng)時(shí),接到通知后要準(zhǔn)時(shí)參加,如遇特殊情況需向接待院長(zhǎng)請(qǐng)假。
三、接待地點(diǎn):法院信訪(fǎng)室
四、接待辦法:
1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員,需首先到信訪(fǎng)室進(jìn)行登記,由信訪(fǎng)室根據(jù)登記情況安排好接待順序,由接待院長(zhǎng)逐一接待來(lái)訪(fǎng)。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng),院長(zhǎng)可約訪(fǎng)當(dāng)事人。
2、在接待院長(zhǎng)接訪(fǎng)中,信訪(fǎng)室應(yīng)將來(lái)訪(fǎng)人反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)公開(kāi)接待來(lái)訪(fǎng)交辦事項(xiàng)督辦卡》中,接待院長(zhǎng)接訪(fǎng)后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見(jiàn),明確承辦單位及期限,并當(dāng)即交辦。《督辦卡》一式三聯(lián),一聯(lián)用于通知來(lái)訪(fǎng)人,一聯(lián)交承辦,一聯(lián)留信訪(fǎng)室督辦。
3、來(lái)訪(fǎng)人必須遵守接訪(fǎng)秩序,服從組織人員的管理和指揮,接待院長(zhǎng)對(duì)其來(lái)訪(fǎng)提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開(kāi),不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知信訪(fǎng)室,信訪(fǎng)室以《院長(zhǎng)接待日交辦案件情況統(tǒng)計(jì)表》的形式于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況,并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室,以增強(qiáng)這一制度效果的透明度?！对洪L(zhǎng)接待日交辦案件承辦情況統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容包括:接待院長(zhǎng)姓名、接訪(fǎng)及交辦時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)人姓名、來(lái)訪(fǎng)內(nèi)容、交辦意見(jiàn)及期限、承辦單位、承辦情況。
5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況,納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核,其具體考核方法:業(yè)務(wù)庭室視為承辦一般案件考核,行政庭室以相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任考核。
6、處理辦法:
(1)對(duì)法律咨詢(xún)的,可當(dāng)場(chǎng)予以解答。
(2)對(duì)告訴來(lái)訪(fǎng)的,屬法院受案范圍的,交立案庭統(tǒng)一立案受理。
(3)對(duì)來(lái)訪(fǎng)案件需要當(dāng)即辦理的,院長(zhǎng)可當(dāng)場(chǎng)責(zé)成有關(guān)庭、人員限期辦理;對(duì)個(gè)別疑難案件或需幾個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)處理的案件,可通過(guò)“會(huì)診”,明確主管部門(mén),及時(shí)拿出解決辦法。
(4)對(duì)反映法院干警違紀(jì)問(wèn)題的,交紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)查處。
7、幾點(diǎn)要求:
(1)要做到著裝上崗,文明接待,耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)人陳述,認(rèn)真依法解決問(wèn)題。
(2)要注重實(shí)效,切實(shí)為來(lái)訪(fǎng)人辦實(shí)事,對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪(fǎng),認(rèn)真查辦,力求一次解決問(wèn)題,避免重信重訪(fǎng),越級(jí)_。
(3)要注意安全保衛(wèi)工作,每次接訪(fǎng)均應(yīng)由法警值勤,維持接待秩序,杜絕意外情況發(fā)生。
第5篇 m法院院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度
法院院長(zhǎng)公開(kāi)接待日制度(試行)
一、接待時(shí)間:每月兩次,定于每月的農(nóng)歷初一和十五。
二、接待人員:院領(lǐng)導(dǎo)按順序輪流接待,如有特殊情況可相互調(diào)換,但不得延誤。信訪(fǎng)室負(fù)責(zé)組織接待。法警二名負(fù)責(zé)維持秩序。需本院其他庭、室負(fù)責(zé)人參加接訪(fǎng)時(shí),接到通知后要準(zhǔn)時(shí)參加,如遇特殊情況需向接待院長(zhǎng)請(qǐng)假。
三、接待地點(diǎn):法院信訪(fǎng)室
四、接待辦法:
1、凡要求院長(zhǎng)接待的人員,需首先到信訪(fǎng)室進(jìn)行登記,由信訪(fǎng)室根據(jù)登記情況安排好接待順序,由接待院長(zhǎng)逐一接待來(lái)訪(fǎng)。根據(jù)當(dāng)事人申請(qǐng),院長(zhǎng)可約訪(fǎng)當(dāng)事人。
2、在接待院長(zhǎng)接訪(fǎng)中,信訪(fǎng)室應(yīng)將來(lái)訪(fǎng)人反映的問(wèn)題認(rèn)真記錄在《院長(zhǎng)公開(kāi)接待來(lái)訪(fǎng)交辦事項(xiàng)督辦卡》中,接待院長(zhǎng)接訪(fǎng)后在《督辦卡》上簽名、簽字欄內(nèi)批注具體處理意見(jiàn),明確承辦單位及期限,并當(dāng)即交辦。《督辦卡》一式三聯(lián),一聯(lián)用于通知來(lái)訪(fǎng)人,一聯(lián)交承辦,一聯(lián)留信訪(fǎng)室督辦。
3、來(lái)訪(fǎng)人必須遵守接訪(fǎng)秩序,服從組織人員的管理和指揮,接待院長(zhǎng)對(duì)其來(lái)訪(fǎng)提出問(wèn)題給予答復(fù)后應(yīng)馬上離開(kāi),不得以任何借口妨礙整個(gè)接待活動(dòng)的正常進(jìn)行。
4、承辦單位應(yīng)按接待院長(zhǎng)要求及期限完成承辦任務(wù)。并將承辦結(jié)果通知信訪(fǎng)室,信訪(fǎng)室以《院長(zhǎng)接待日交辦案件情況統(tǒng)計(jì)表》的形式于每月底告知接待院長(zhǎng)交辦案件的承辦情況,并將此情況同時(shí)呈送其他院領(lǐng)導(dǎo)及各庭室,以增強(qiáng)這一制度效果的透明度?！对洪L(zhǎng)接待日交辦案件承辦情況統(tǒng)計(jì)表》的內(nèi)容包括:接待院長(zhǎng)姓名、接訪(fǎng)及交辦時(shí)間、來(lái)訪(fǎng)人姓名、來(lái)訪(fǎng)內(nèi)容、交辦意見(jiàn)及期限、承辦單位、承辦情況。
5、承辦院長(zhǎng)接待日交辦案件的承辦情況,納入各承辦單位崗位目標(biāo)責(zé)任制進(jìn)行考核,其具體考核方法:業(yè)務(wù)庭室視為承辦一般案件考核,行政庭室以相應(yīng)的目標(biāo)責(zé)任考核。
6、處理辦法:
(1)對(duì)法律咨詢(xún)的,可當(dāng)場(chǎng)予以解答。
(2)對(duì)告訴來(lái)訪(fǎng)的,屬法院受案范圍的,交立案庭統(tǒng)一立案受理。
(3)對(duì)來(lái)訪(fǎng)案件需要當(dāng)即辦理的,院長(zhǎng)可當(dāng)場(chǎng)責(zé)成有關(guān)庭、人員限期辦理;對(duì)個(gè)別疑難案件或需幾個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)處理的案件,可通過(guò)“會(huì)診”,明確主管部門(mén),及時(shí)拿出解決辦法。
(4)對(duì)反映法院干警違紀(jì)問(wèn)題的,交紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)查處。
7、幾點(diǎn)要求:
(1)要做到著裝上崗,文明接待,耐心聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)人陳述,認(rèn)真依法解決問(wèn)題。
(2)要注重實(shí)效,切實(shí)為來(lái)訪(fǎng)人辦實(shí)事,對(duì)每起交辦的案件都應(yīng)跟蹤回訪(fǎng),認(rèn)真查辦,力求一次解決問(wèn)題,避免重信重訪(fǎng),越級(jí)_。
(3)要注意安全保衛(wèi)工作,每次接訪(fǎng)均應(yīng)由法警值勤,維持接待秩序,杜絕意外情況發(fā)生。
