學(xué)生營養(yǎng)餐匯報(bào)材料 第1篇
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企業(yè)內(nèi)部食堂由于本身特性的原因,通常缺乏熟悉會計(jì)方法的專業(yè)會計(jì)人員,并且在進(jìn)行會計(jì)核算的過程中,也沒有采取相應(yīng)的會計(jì)核算方法,根據(jù)相關(guān)的規(guī)定進(jìn)行,再加上缺乏相應(yīng)的管理制度,導(dǎo)致企業(yè)內(nèi)部食堂的會計(jì)核算存在許多問題,甚至還會出現(xiàn)鋪張浪費(fèi)、投機(jī)倒把、貪腐盜竊等惡劣的行為,這樣不僅會腐蝕了職工隊(duì)伍,還損害了企業(yè)和廣大職工群眾的利益。因此,為了能夠營造一個伙食好、環(huán)境好、效益好的企業(yè)內(nèi)部食堂,應(yīng)該準(zhǔn)確的分析企業(yè)內(nèi)部食堂的特點(diǎn),嚴(yán)格的進(jìn)行會計(jì)核算,然后采取一定的強(qiáng)化措施,保證企業(yè)內(nèi)部食堂的會計(jì)核算能夠順利的進(jìn)行,并能夠發(fā)揮相應(yīng)的作用。
二、企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算的特點(diǎn)
企業(yè)內(nèi)部食堂的特殊性決定了其會計(jì)核算的特殊性,在進(jìn)行會計(jì)核算的過程中應(yīng)該遵循修正原則、會計(jì)確認(rèn)與計(jì)量原則、會計(jì)信息質(zhì)量原則等,因此企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為以下幾個方面:
1企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算內(nèi)容的復(fù)雜性。目前,該企業(yè)內(nèi)部食堂采用了一卡通就餐管理,一卡通管理包括的內(nèi)容有餐飲、繳費(fèi)、超市消費(fèi)等,會計(jì)核算的內(nèi)容包括飲料、配料、餐具、服務(wù)設(shè)施、原材料(包括米、面、油、蔬菜、水果、干貨、調(diào)料、肉類等),再加上食堂存貨的多樣性,進(jìn)出次數(shù)頻繁等特點(diǎn),都增加了企業(yè)食堂內(nèi)部會計(jì)核算的復(fù)雜性,給企業(yè)內(nèi)部食堂的會計(jì)核算增加了一定的難度。
2企業(yè)內(nèi)部食堂收入和費(fèi)用結(jié)構(gòu)的特點(diǎn)。通常狀況下,進(jìn)行會計(jì)核算時(shí),需要反映能夠準(zhǔn)確的反映出根據(jù)相關(guān)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)獲得的收入,加工過程中消耗的原材料成本,以及服務(wù)過程中的各項(xiàng)費(fèi)用等,企業(yè)內(nèi)部食堂的營業(yè)收入表現(xiàn)為獲得的經(jīng)營總成果,由于食堂會計(jì)核算內(nèi)容的復(fù)雜性,會計(jì)核算的方法也相對較多,會計(jì)核算應(yīng)該能夠科學(xué)的確認(rèn)食堂的實(shí)際營業(yè)收入,然后將已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的收入及時(shí)的入賬,并且 將該部分收入納入“營業(yè)收入”科目中,核算的內(nèi)容包括餐飲收入、商品收入、冷熱飲料收入以及其他無形資產(chǎn)的收入,當(dāng)年末時(shí),還應(yīng)該核算食堂的“本年利潤”。
3會計(jì)核算流程與一卡通流量結(jié)算的綜合性。該企業(yè)內(nèi)部食堂的結(jié)算以一卡通結(jié)算為主,并且具有進(jìn)貨品種多、渠道多樣化、收款點(diǎn)固定(除了極個別的原材料的采購需要用現(xiàn)金支付除外)等方面的特點(diǎn),在進(jìn)行會計(jì)核算的過程中,應(yīng)該保證會計(jì)與出納明確分工,并且各司其職,盡可能避免出現(xiàn)徇私舞弊的問題,并且還應(yīng)該制定相應(yīng)的一卡通收入財(cái)務(wù)賬單、收取先進(jìn)報(bào)表、收入確認(rèn)報(bào)表等,保證一卡通結(jié)算的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,然后嚴(yán)格的按照既定的會計(jì)核算制度以及方法進(jìn)行處理。
三、企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算
食堂實(shí)行統(tǒng)一管理后,不允許食堂再單獨(dú)開立銀行賬戶,由餐飲財(cái)務(wù)科統(tǒng)一在內(nèi)部銀行開立銀行賬戶進(jìn)行結(jié)算。企業(yè)內(nèi)部食堂的會計(jì)核算主要分為以下幾個方面:
1一卡通核算
1.1職工持卡在窗口刷卡就餐,根據(jù)就餐系統(tǒng)報(bào)表。預(yù)交金、消費(fèi)額同時(shí)反映在一張表上合并會計(jì)分錄表現(xiàn)為:借:庫存現(xiàn)金、其他應(yīng)收款―收銀員,或:其他應(yīng)付款(指午餐補(bǔ)助、班中餐充值、將款交到餐飲財(cái)務(wù)科等);貸:主營業(yè)務(wù)收入―窗口收入,其他應(yīng)付款―id卡工本費(fèi),應(yīng)付賬款―id卡預(yù)交金(也可借方)。
收取現(xiàn)金報(bào)表。借:庫存現(xiàn)金、其他應(yīng)收款―收銀員,或其他應(yīng)付款(指午餐補(bǔ)助、班中餐充值、將款交到餐飲財(cái)務(wù)科等);貸:其他應(yīng)付款―id卡工本費(fèi),應(yīng)付賬款―id卡預(yù)交金。
收入確認(rèn)報(bào)表。借:應(yīng)付賬款―id卡預(yù)交金;貸:主營業(yè)務(wù)收入―窗口收入。
說明:如本期收到的預(yù)交金小于本期消費(fèi)額, 應(yīng)付賬款―預(yù)交金,可以發(fā)生在借方。
1.2一卡通就餐系統(tǒng)的收入賬務(wù)處理
月底,食堂會計(jì)收到餐飲財(cái)務(wù)科一卡通收入的“轉(zhuǎn)通單”時(shí)做會計(jì)分錄,比照如下一卡通會計(jì)分錄。班中餐、工作餐發(fā)生后及時(shí)確認(rèn)收入,根據(jù)簽字后的賬單:借:應(yīng)收賬款―被服務(wù)單位;貸:主營業(yè)務(wù)收入―班中餐、工作餐收入。被服務(wù)單位在食堂招待用餐或領(lǐng)導(dǎo)簽字就餐,根據(jù)簽字后的賬單:借:庫存現(xiàn)金、應(yīng)收賬款―被服務(wù)單位;貸:主營業(yè)務(wù)收入―招待收入。當(dāng)食堂銷售庫存商品能單獨(dú)反映,且銷售量較大時(shí),銷售的商品收入記入商品收入科目;補(bǔ)貼收入、春節(jié)就餐收入、其他收入會計(jì)分錄比照商品收入。此外,服務(wù)部開設(shè)、管理下的便利店,符合餐飲財(cái)務(wù)核算要求,并納入餐飲財(cái)務(wù)核算,單獨(dú)設(shè)立部門賬,會計(jì)分錄同“便利店商品”中銷售確認(rèn)收入的分錄。月底將“主營業(yè)務(wù)收入”余額結(jié)轉(zhuǎn):借:主營業(yè)務(wù)收入―結(jié)轉(zhuǎn)收入;貸:本年利潤。
1.3 餐飲財(cái)務(wù)科一卡通賬務(wù)處理
收銀員將“一卡通”預(yù)交金直接交到餐飲財(cái)務(wù)科,食堂會計(jì)無需做憑證,即“一卡通”預(yù)交金在餐飲財(cái)務(wù)科核算,食堂會計(jì)只核算職工持卡在食堂的消費(fèi)情況。會計(jì)分錄如下:收到交來的一卡通預(yù)交金。借:銀行存款、庫存現(xiàn)金或其他應(yīng)收款―收銀員;貸:應(yīng)付賬款―一卡通預(yù)交金。開具“轉(zhuǎn)通單”給食堂調(diào)撥一卡通收入。借:應(yīng)付賬款―一卡通預(yù)交金;貸:其他應(yīng)付款―食堂。食堂會計(jì)收到餐飲財(cái)務(wù)科一卡通收入的“轉(zhuǎn)通單”時(shí)做會計(jì)分錄表現(xiàn)為:借:其他應(yīng)付款―餐飲本部;貸:主營業(yè)務(wù)收入―窗口收入。
備注:舊一卡通系統(tǒng)的清理人員卡無法消費(fèi),需持本人身份證及復(fù)印件到結(jié)算中心辦理退款手續(xù),會計(jì)填制《退款審批單》,核算中心分管領(lǐng)導(dǎo)、財(cái)務(wù)科長、會計(jì)、經(jīng)辦人簽字后退款,登記《清理人員臺賬》。會計(jì)分錄表現(xiàn)為:借:應(yīng)付賬款―舊一卡通預(yù)交金;貸:庫存現(xiàn)金。
1.4補(bǔ)貼充值。餐飲財(cái)務(wù)科收到各單位午餐補(bǔ)貼款到賬通知后,做會計(jì)分錄:借:銀行存款;貸:其他應(yīng)付款-一卡通經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼,其他應(yīng)付款-食堂經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼(購物卡),其他應(yīng)付款-食堂(應(yīng)該轉(zhuǎn)入單機(jī)版就餐系統(tǒng)食堂)。
月底,核對無誤后,將“一卡通經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼”轉(zhuǎn)入“應(yīng)付賬款-一卡通預(yù)交金”。借:其他應(yīng)付款-一卡通經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼;貸:應(yīng)付賬款-一卡通預(yù)交金。待掛賬審批手續(xù)完畢后,餐飲財(cái)務(wù)科做分錄:借:其他應(yīng)付款-食堂經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼;貸:應(yīng)付賬款。待付賬審批手續(xù)完畢后,餐飲財(cái)務(wù)科做分錄:借:應(yīng)付賬款;貸:銀行存款。
2固定資產(chǎn)核算。企業(yè)內(nèi)部食堂的固定資產(chǎn)的會計(jì)核算包括以下幾個方面:其一,固定資產(chǎn),該部分資產(chǎn)指的是使用年限超過一年,并且單價(jià)超過500元,專用設(shè)備的單價(jià)在800元以上,并且在使用年限內(nèi)能夠保持原形不變的物質(zhì)形態(tài)的資產(chǎn),其中還包括了單位價(jià)值雖然小于規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),但是其使用年限超過一年的大批物資,該種固定資產(chǎn)是企業(yè)內(nèi)部食堂進(jìn)行會計(jì)核算、確認(rèn)、記錄以及報(bào)告的重點(diǎn)內(nèi)容;其二,待沖資金,該種固定資產(chǎn)是企業(yè)內(nèi)部食堂用財(cái)政性資金采購無形資產(chǎn)、固定資產(chǎn)以及購買食堂材料等固定物資產(chǎn)生的;其三,折舊資產(chǎn),主要用于核算固定資產(chǎn)的折舊,其中包括企業(yè)內(nèi)部食堂購買的食堂專用的交通工具、冷藏設(shè)備、餐具、炊具、燃具等,按照各種設(shè)備的不同折舊年限,按照折舊年限進(jìn)行核算。對于企業(yè)內(nèi)部食堂固定資產(chǎn)的種類,按照資金來源的不同分為財(cái)政性資金采購產(chǎn)生的固定資產(chǎn)以及食堂經(jīng)營結(jié)余產(chǎn)生的固定資產(chǎn),根據(jù)兩種固定資產(chǎn)的不同采取不同的會計(jì)核算方法:其一,財(cái)政性資金采購產(chǎn)生的固定資產(chǎn),購入時(shí):借:財(cái)政補(bǔ)助支出;貸:銀行存款;同時(shí)借:固定資產(chǎn);貸:待沖資金;計(jì)提折舊時(shí):借:待沖資金;貸:累積折舊;報(bào)廢時(shí)如果存在待沖資金余額,借:待沖資金;貸:固定資產(chǎn)清理;同時(shí)借:累積折舊、固定資產(chǎn)清理;貸:固定資產(chǎn);其二,以食堂經(jīng)營結(jié)余采購產(chǎn)生的固定資產(chǎn),購入時(shí):借:固定資產(chǎn);貸:銀行存款;計(jì)提折舊時(shí):借:設(shè)備折舊成本;貸:累積折舊;報(bào)廢時(shí):借:累積折舊和固定資產(chǎn)清理;貸:固定資產(chǎn)。根據(jù)這兩種情況進(jìn)行具體的會計(jì)核算,能夠比較全面、準(zhǔn)確的對完成固定資產(chǎn)的會計(jì)核算。
3自購原材料的會計(jì)核算
自購原材料指食堂零星采購的非統(tǒng)購的原材料,該企業(yè)內(nèi)部食堂餐飲所需原材料的供應(yīng)除蔬菜水果是食堂自行采購?fù)馄溆喽际枪疚镔Y供應(yīng)部門統(tǒng)一采購供給,原則上由食堂保管員每月先歸集,根據(jù)原材料入庫單、供貨單、發(fā)票統(tǒng)一辦理入庫手續(xù),兩個及以上供應(yīng)商統(tǒng)一掛賬時(shí),需填制“入庫匯總單”,按供貨商分別匯總。食堂后廚領(lǐng)用時(shí),應(yīng)按先進(jìn)先出的原則辦理出庫手續(xù),月底保管將出、入庫單匯總統(tǒng)一報(bào)核算員。入庫會計(jì)分錄如下:借:原材料―自購原材料;貸:應(yīng)付帳款―客戶;出庫會計(jì)分錄如下:借:主要業(yè)務(wù)成本―其他直接成本等;貸:原材料―自購原材料。
4本年利潤、利潤核算
企業(yè)內(nèi)部食堂本年利潤反應(yīng)的是食堂飯菜成本的經(jīng)營情況。礦業(yè)服務(wù)公司要求餐飲整體利潤盈虧基本持平,發(fā)現(xiàn)服務(wù)部當(dāng)期利潤波動較大時(shí)一定要與該服務(wù)部經(jīng)理溝通分析具體原因。
4.1每月底將收入、成本科目結(jié)轉(zhuǎn)至“本年利潤”:借:主營業(yè)務(wù)收入―結(jié)轉(zhuǎn)收入;貸:本年利潤;借:本年利潤;貸:主營業(yè)務(wù)成本―結(jié)轉(zhuǎn)成本。
4.2年末,待餐飲財(cái)務(wù)年終決算后把本年利潤結(jié)轉(zhuǎn)入未分配利潤科目。企業(yè)內(nèi)部食堂的盈利情況表現(xiàn)為:借:本年利潤;貸:未分配利潤。
5企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算的實(shí)例分析。文章以某企業(yè)內(nèi)部食堂為例,該內(nèi)部食堂為企業(yè)的250人提供餐飲服務(wù),聘用廚師3人,廚師的月工資為4500元,每月工作的天數(shù)為21天,一日三餐,日工資為214.3元,以早餐的胡辣湯為例,制作250人份的胡辣湯需要水150千克,一頓水為2元,水消耗0.3元,好用木材150千克,每千克0.3元,總計(jì)費(fèi)用為45元,消耗淀粉5千克,每千克為3元,總計(jì)費(fèi)用為15元,消耗調(diào)料、配料各20元,由于早餐包括胡辣湯與油條兩部分,胡辣湯的人工成本為71.4/2=35.7元,因此,胡辣湯的總消耗成本為:35.7+45+20+20+15+0.3=136元,單份胡辣湯的成本為136/250=0.55元。其會計(jì)核算處理表現(xiàn)為:
5.1消耗材料成本:借:燃料費(fèi)45元;配料費(fèi)20元;調(diào)料費(fèi)20元;淀粉費(fèi)用為15元;水費(fèi)為0.3元;貸:燃料費(fèi)45元;配料費(fèi)20元;調(diào)料費(fèi)20元;淀粉費(fèi)用15元;水費(fèi)為0.3元。
5.2消耗的人工費(fèi)用:借;人工費(fèi)用71.4/2=35.7元;貸:應(yīng)付職工薪酬為35.7元。
四、優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算的有效措施
1構(gòu)建完善的企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)管理制度。想要構(gòu)建完善的企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)管理制度,首先,應(yīng)該根據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)以及企業(yè)內(nèi)部食堂的實(shí)際狀況,通過法制建設(shè)規(guī)范自身的行為,保證企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算工作的程序化、規(guī)范化;其次,整治企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算的行為對企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算過程中存在的會計(jì)信息失真現(xiàn)象以及其他違反法律法規(guī)的行為進(jìn)行處罰;再者,建立完善的內(nèi)部會計(jì)管理制度,其中包括財(cái)務(wù)處理流程、會計(jì)管理體系、內(nèi)部牽連制度以及會計(jì)人員管理制度等,以此規(guī)范企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算的流程與操作,通過構(gòu)建完善的企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)管理制度,能夠強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)和會計(jì)工作的各個環(huán)節(jié),保證企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算逐漸的走向制度化、正規(guī)化。
2提高會計(jì)人員的綜合素質(zhì)。會計(jì)人員的素質(zhì)在很大程度上影響著會計(jì)核算工作的水平,因此想要優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算,還應(yīng)該提高會計(jì)人員的專業(yè)水平以及素質(zhì)。首先,強(qiáng)化會計(jì)人員對會計(jì)核算的認(rèn)識,例如通過組織學(xué)習(xí)與培訓(xùn),讓會計(jì)人員充分的認(rèn)識到會計(jì)核算工作的重要性;其次,加強(qiáng)對會計(jì)人員的繼續(xù)培訓(xùn)與教育,保證會計(jì)人員掌握最新的企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則,保證企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算能夠適應(yīng)企業(yè)以及國家政策的相關(guān)要求;再者,提高會計(jì)人員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),提高企業(yè)會計(jì)人員對會計(jì)核算工作流程的認(rèn)識,同時(shí)掌握會計(jì)電算化軟件的使用;最后,還可以引進(jìn)高素質(zhì)的會計(jì)人才,創(chuàng)建一支綜合素質(zhì)高的會計(jì)核算隊(duì)伍,為企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算工作的順利實(shí)施奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3強(qiáng)化對企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算的審核與監(jiān)督。企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算的審核與監(jiān)督是一項(xiàng)非常重要的內(nèi)容,會計(jì)審核與監(jiān)督的內(nèi)容主要包括:資金的來源、資金支出標(biāo)準(zhǔn)、資金支出管理范圍以及資金的管理渠道等,根據(jù)《會計(jì)法》十九條的規(guī)定“會計(jì)機(jī)構(gòu)、會計(jì)人員對違法的收支,不予辦理”,因此強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)核算的監(jiān)督重點(diǎn)應(yīng)該放在會計(jì)核算的合法性。此外,企業(yè)內(nèi)部食堂款及核算的審查與監(jiān)督還應(yīng)該注意以下幾方面的內(nèi)容:禁止出現(xiàn)不按照國家規(guī)定管理,私自轉(zhuǎn)移、挪用、截留資金以及私設(shè)“小金庫”的現(xiàn)象;禁止出現(xiàn)不按照國家規(guī)定的相應(yīng)的會計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行會計(jì)核算工作的現(xiàn)象;禁止出現(xiàn)超越國家規(guī)定的收費(fèi)項(xiàng)目、巧立名目私自收費(fèi)的現(xiàn)象;禁止出現(xiàn)不考慮企業(yè)內(nèi)部食堂會計(jì)審核狀況,會計(jì)核算不全面的現(xiàn)象。
學(xué)生營養(yǎng)餐匯報(bào)材料 第2篇
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首屆職工私房菜獻(xiàn)技大賽”策劃方案 為進(jìn)一步提升廣大職工家屬生活質(zhì)量和幸福指數(shù),建塑和弘揚(yáng)具有中國平煤神馬集團(tuán)特色的飲食文化,展示職工切實(shí)享受到企業(yè)發(fā)展成果的精神面貌,電視臺聯(lián)合舉辦“首屆職工私房菜獻(xiàn)技大賽”活動。 現(xiàn)將有關(guān)事宜通知如下: 一、指導(dǎo)思想 以“綠色、健康、創(chuàng)新”為主題,以提升職工餐飲質(zhì)量和幸福指數(shù)為目的,通過本次大賽充分挖掘蘊(yùn)藏于集團(tuán)社區(qū)民間的各種特色飲食,打造飲食文化,讓飲食文化惠及全體職工。 二、組織機(jī)構(gòu) 大賽籌委會: 下設(shè)辦公室,辦公室設(shè)在集團(tuán)工會生活保險(xiǎn)部 三,報(bào)名 報(bào)名從4月1日開始,截止為5月1日。報(bào)紙、手機(jī)報(bào)和電視臺將循環(huán)播放和刊發(fā)“首屆職工私房菜獻(xiàn)技大賽”啟示。參賽者將菜品名稱、配料、制作方法等文字或圖像資料報(bào)送本單位工會生活部篩選,基層工會選送2-5個私房菜報(bào)送集團(tuán)工會生活保險(xiǎn)部。 四,比賽和評獎 大賽于2013五月上旬(賽期三天)在集團(tuán)指定一單位職工食堂舉辦,參賽者須自帶食材,自己操作完成私房菜?;I委會將聘請我市權(quán)威的專家為評委評選。 專家評委選擇5-7人,構(gòu)成為:市餐飲協(xié)會1人 大廈總廚師長1人 基層單位服務(wù)隊(duì)長2人 總醫(yī)院營養(yǎng)師1人 職工代表1人 將評選出一等獎3-5人,每人3000元;二等獎7-10人,每人2000元;三等獎20人,每人1000元,鼓勵獎若干名;組織獎10個。 五、展示 大賽籌委會將對評選出的獲獎私房菜進(jìn)行宣傳展示,在中國平煤神馬報(bào)社、中國平煤神馬集團(tuán)電視臺進(jìn)行宣傳,將獲獎私房菜匯集成系列叢書,發(fā)放給職工學(xué)習(xí)交流,特別優(yōu)秀的獲獎?wù)呖赏獬隹疾?。首屆職工私房菜獻(xiàn)技大賽”策劃方案 四,比賽和評獎 大賽于2013五月上旬(賽期三天)在集團(tuán)指定一單位職工食堂舉辦,參賽者須自帶食材,自己操作完成私房菜?;I委會將聘請我市權(quán)威的專家為評委評選。 專家評委選擇5-7人,構(gòu)成為:市餐飲協(xié)會1人 大廈總廚師長1人 基層單位服務(wù)隊(duì)長2人 總醫(yī)院營養(yǎng)師1人 職工代表1人 將評選出一等獎3-5人,每人3000元;二等獎7-10人,每人2000元;三等獎20人,每人1000元,鼓勵獎若干名;組織獎10個。 五、展示 大賽籌委會將對評選出的獲獎私房菜進(jìn)行宣傳展示,在中國平煤神馬報(bào)社、中國平煤神馬集團(tuán)電視臺進(jìn)行宣傳,將獲獎私房菜匯集成系列叢書,發(fā)放給職工學(xué)習(xí)交流,特別優(yōu)秀的獲獎?wù)呖赏獬隹疾?。首屆職工私房菜獻(xiàn)技大賽”策劃方案
學(xué)生營養(yǎng)餐匯報(bào)材料 第3篇
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述職報(bào)告是任職者陳述自己任職情況,評議自己任職能力,接受上級領(lǐng)導(dǎo)考核和群眾監(jiān)督的一種應(yīng)用文,具有匯報(bào)性、總結(jié)性和理論性的特點(diǎn)。下面就讓小編帶你去看看酒店領(lǐng)班個人工作述職報(bào)告范文5篇,希望能幫助到大家!
酒店領(lǐng)班述職報(bào)告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
我叫______,____年酒店取得了經(jīng)濟(jì)效益和社會效益的雙豐收,餐飲部的收入也突破千萬元大關(guān).作為酒店的一員,我的內(nèi)心感到無比的自豪和激動,之所以能取得如此好的業(yè)績,我認(rèn)為離不開集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開酒店田總的關(guān)心和兄弟部門的大力支持,離不開社會各界的愛護(hù)和幫助!
回顧____年一年來自己的工作,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn),向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下:
1、“走出去,請近來”,積極向兄弟酒店學(xué)習(xí)新菜品。
3月份,在田總的帶領(lǐng)下,我們到濮陽、安陽、新鄉(xiāng)、林州、平頂山等省內(nèi)幾個比較有特色的酒店學(xué)習(xí)餐飲管理經(jīng)驗(yàn);7月份參加了中國烹飪協(xié)會組織的首屆全國餐飲業(yè)萬里行美食研討考察團(tuán),歷經(jīng)石家莊、濟(jì)南、青島、武漢、長沙、南京、廣州、深圳等地學(xué)習(xí)考察;10月份又和田總到昆明、上海、南京學(xué)習(xí)菜品,11月份我們又到常州、鎮(zhèn)江、南京去學(xué)習(xí)。全年共引進(jìn)新菜品種60多個,成功的20多個。正是由于我們的不斷學(xué)習(xí),開闊視野,增長見識,才是酒店的餐飲一直在登封的業(yè)界獨(dú)占熬頭!
2、舉辦美食節(jié),擴(kuò)大酒店影響力。
4月份我們隆重推出了“巴西烤肉美食節(jié)”,聘請正宗巴西名廚來酒店指導(dǎo),取得較好的效果;10月份我們又舉辦了“正宗陽澄湖大閘蟹美食節(jié)”,也同樣受到客人們的好評。
3、獎罰結(jié)合,加強(qiáng)內(nèi)部管理。
每月組織內(nèi)部廚師進(jìn)行菜品創(chuàng)新的比賽,通過酒店領(lǐng)導(dǎo)的初評,然后再邀請社會上的客人進(jìn)行點(diǎn)評,認(rèn)為好的,適合登封人口味的菜,就開始推行,經(jīng)過一到兩個月客人的評判,確實(shí)好的菜品,我們給廚師進(jìn)行獎勵,對于連續(xù)兩個月,沒有推出新品的廚師進(jìn)行處罰或調(diào)崗。這項(xiàng)制度堅(jiān)持一年來,不僅拉近了與客戶間的距離,而且開通了菜肴質(zhì)量監(jiān)督、意見反饋的渠道,穩(wěn)定了部分消費(fèi)客源,也激發(fā)了員工們主動開發(fā)新菜的積極性,同時(shí),也為酒店創(chuàng)造了比較好的效益。
4、抓成本控制,節(jié)支降耗效果顯著。
我后廚在節(jié)支降耗方面深挖潛力:一是將廚部原使用的柴油改燒為天然氣,一項(xiàng)每月就節(jié)約費(fèi)用近一萬元,全年共節(jié)約燃料費(fèi)10萬余元;二是對包房、大廳的菜譜及包席菜單、套餐菜單的毛利全部進(jìn)行了核算和調(diào)整,把一些成本高、反映好、銷量大的菜肴價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整,補(bǔ)充了客人反映好、成本不高的菜肴,創(chuàng)造了顧客、酒店雙贏的局面;三是加大了部門對原材料價(jià)格調(diào)查和跟蹤力度,一年來共對原材料市場調(diào)查60余次,調(diào)查品種200余種。通過以上舉措的實(shí)施,部門一年來在原材料價(jià)格不斷上漲的同時(shí),綜合成本率控制在46.76%。
5、不定期的到周邊縣市購進(jìn)了其當(dāng)?shù)靥厣穗人玫脑牧?,并專程安排廚師去洛陽、鄭州、欒川、禹州等原材料市場考察,選購了部分登封市場上沒有的原材料,并與當(dāng)?shù)毓┴浬踢_(dá)成了長期供貨協(xié)議,增加了餐飲原材料的采購渠道,確保原材料的質(zhì)量。
6、在我的帶領(lǐng)下,后廚上下,團(tuán)結(jié)一致,同心協(xié)力,取得了好的業(yè)績。
一年來,我們成功的接待了俄羅斯總統(tǒng)普京訪華先遣團(tuán)一行,并接待了全國__副委員長烏云其木格、全國政協(xié)副主席李兆焯和桂林、烏魯木齊、內(nèi)蒙等20多個政府考察團(tuán),同時(shí),也得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的好評。
一年來,我的工作雖然取得了一定的成績,但仍存在不少問題和薄弱環(huán)節(jié),距公司與酒店的期望值還相差甚遠(yuǎn),其主要表現(xiàn)在:
一是在經(jīng)營創(chuàng)收上招數(shù)不多,點(diǎn)子不夠新;
二是在菜肴質(zhì)量的穩(wěn)定和產(chǎn)品特色的突出上效果不明顯;
三是在抓管理上決心和力度不夠,存在一定差距。
今后工作努力方向:
1、鞏固成果,挖掘經(jīng)營潛力,提高創(chuàng)收能力;
2、進(jìn)一步引進(jìn)部分名小吃和當(dāng)?shù)厥軞g迎的小吃;
3、在菜肴結(jié)構(gòu)上以“高低相間,高中結(jié)合”的方式進(jìn)行編排和推銷;在高檔菜肴的開發(fā)和推銷上采取“以點(diǎn)帶面,以局部帶動全部”的思路進(jìn)行,主要是專攻一種高檔菜,并開發(fā)出系列高中檔菜;
4、大膽改革,完善激勵機(jī)制,充分調(diào)動各崗積極性
5、完善實(shí)施“廚部菜肴四層把關(guān),一關(guān)否定制度”,確保出品質(zhì)量和穩(wěn)定。
6、開展各種集體活動,緩解工作壓力,增加部門凝聚力和向心力。
發(fā)展才是硬道理,創(chuàng)新是第一要務(wù),只要我們解放思想,堅(jiān)定信心,與時(shí)俱進(jìn),大膽創(chuàng)新,相信本酒店的明天一定會更加輝煌!
20____年____月____日
酒店領(lǐng)班述職報(bào)告2尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)及同仁:
大家好!新春即至,萬象更新,在這迎新辭舊之即,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo),也感謝各位同仁對我的支持,。9個月來,本人忠于職守,勤奮工作,較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)?,F(xiàn)將今年9個月來的工作情況和明年的工作思路作如下匯報(bào)z;
一、履行職責(zé)情況
從______年3月4日任職后,前幾個月(3、4、5月)主要擔(dān)任____副主管職務(wù),負(fù)責(zé)班組排班排休、餐具管理和預(yù)訂部的管理工作,后幾個月(6--12月)因工作的需要及領(lǐng)導(dǎo)的信任和自身發(fā)展的需要,調(diào)至餐廳擔(dān)任主管職務(wù),9月份開始兼任部門培訓(xùn)工作?;仡欉@幾個月來的工作,主要有以下幾個方面:
1、抓學(xué)習(xí)教育,激勵奮發(fā)向上
從任職以后,在做管理工作時(shí),我了解到餐廳員工多數(shù)來于湖南各市的不同地區(qū),文化水平和綜合素質(zhì)有很大差異,業(yè)務(wù)水平及服務(wù)意識不高,針對此種狀況,我把自己所看到的不足一一列出病單,進(jìn)行全面性的培訓(xùn)匯報(bào)和現(xiàn)場督導(dǎo)。糾正錯誤的管理方法,進(jìn)行理論的講解及實(shí)踐的練習(xí)操作。從賓客一進(jìn)店的規(guī)范禮貌用語、微笑服務(wù)以及職業(yè)道德的觀念、菜品搭配,規(guī)范餐飲六大技能實(shí)踐操作程序,通過學(xué)習(xí),使員工加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)務(wù)服務(wù)水平,
當(dāng)賓客進(jìn)店時(shí)有迎聲,迎賓員能主動、熱情地上前服務(wù),介紹餐廳的特色菜,
當(dāng)賓客準(zhǔn)備點(diǎn)煙或點(diǎn)起煙時(shí),服務(wù)員應(yīng)及時(shí)點(diǎn)火或呈上煙缸等。
在11月份時(shí),酒店舉行了技能大比武系列活動,美食廣場班組成員獲得了托盤接力賽團(tuán)體第一名的好成績。其他員工通過本次比賽活動,養(yǎng)成了一個好的習(xí)慣,不懂就問,不懂就學(xué),相互求教,也學(xué)到了很多知識,精神風(fēng)貌也越來越好,提高了工作效率,不足的是操作細(xì)節(jié)還有待改善。
2、抓管理建章立制的執(zhí)行度
前期,美食廣場很多工作存在問題,員工不明確制度,一些制度沒有具體的負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實(shí)等。通過班組各管理人員悉心探討,我把獎懲制度、電源的開關(guān)時(shí)間及負(fù)責(zé)人以及各崗位的服務(wù)流程、個人衛(wèi)生要求標(biāo)準(zhǔn)、收尾工作的注意事項(xiàng)張貼在辦公室內(nèi),并及時(shí)更換宣傳欄文件,每天進(jìn)行現(xiàn)場督導(dǎo)檢查,對員工加強(qiáng)工作意識,明確工作責(zé)任有很大幫助。
3、抓內(nèi)部客戶的溝通
真誠地與客戶溝通,聽取他們的寶貴意見,不斷改進(jìn)并協(xié)調(diào),利用每天的班后會及時(shí)將客戶反饋的信息反饋給廚房,如,有時(shí)客戶反饋“小炒肉”分量不足,“水煮活魚”不夠香,菜肴味道偏咸等等,通過客戶的真誠反饋,再加上我們認(rèn)真的討論、修改,不斷地提高菜肴的質(zhì)量,令顧客滿意,并及時(shí)將客戶信息進(jìn)行記錄,在節(jié)日或紀(jì)念日及餐廳最新活動經(jīng)營時(shí)及時(shí)發(fā)將信息傳達(dá)給客戶,以爭取更多的回頭客。
4、做好會議餐及團(tuán)隊(duì)用餐的接待及管理宣傳工作
餐廳接待了多場大型會議用餐,會議餐的要求主要求速度快,效率高,班組特針對此點(diǎn),將客人的心里需求牢牢放在工作的第一位,通過優(yōu)良的產(chǎn)品和周到的服務(wù)來滿足客人的要求,在各項(xiàng)會議餐接待過程中,未出現(xiàn)較大投訴,也為對外宣傳酒店規(guī)模等起到了良好的作用。
5、深入市場調(diào)查,抓市場經(jīng)濟(jì)
班組成立市場調(diào)查小組,及時(shí)掌握市場需求,并及時(shí)跟進(jìn)菜肴及策劃餐廳各項(xiàng)經(jīng)營活動,以取得更高的經(jīng)濟(jì)效益
總之,在這平凡而又不平凡的9個月里,我感受很深,同時(shí)也深感自己的不足。
三、工作中存在的問題
1、協(xié)調(diào)平衡工作不理想,有些事情協(xié)調(diào)的不全面、不到位,平衡的不盡合理,影響了工作質(zhì)量。
2、起草函件擬的內(nèi)容不夠嚴(yán)謹(jǐn),周全。
3、工作中細(xì)節(jié)問題處理不到位,應(yīng)加強(qiáng)改進(jìn)。
4、經(jīng)營缺乏務(wù)實(shí)性
作為班組主管,我的一言一行對班組人員的精神面貌、工作水平及工作做作風(fēng)都起著置關(guān)重要的作用,所以工作中我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的管理水平,文化專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力,不斷改進(jìn)自己工作方法和工作作風(fēng),努力提高工作效率,從而帶動本班組員工共同提高。
上述工作我只是摘其重點(diǎn)進(jìn)行了匯報(bào),不可避免有許多疏漏,還有許多不盡事宜請領(lǐng)導(dǎo)及同事多提寶貴意見,如果說取得一些成績,也是在酒店領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下,各班組支持以及外部門等全體成員共同努力工作的成果。
四、下步工作設(shè)想
目前,外面的市場還沒有完全打開,需要我們繼續(xù)努力,我將朝這幾個方面努力:
1、總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步明確部門的指導(dǎo)思想,緊緊圍繞酒店的經(jīng)營理念,牢固樹立服務(wù)思想,為班組員工做好信息及時(shí)傳遞服務(wù)工作。
2、不斷學(xué)習(xí),提高自己,加強(qiáng)銷售的業(yè)務(wù)知識及各方面的知識學(xué)習(xí)。
3、認(rèn)真做好本崗位工作的同時(shí),不斷認(rèn)識新的客戶,穩(wěn)定老客戶,通過自己及班組全員的努力,留住客戶,做好內(nèi)部客戶的維護(hù)及溝通工作。
4、有計(jì)劃性地安排好餐廳各項(xiàng)工作。
5、及時(shí)掌握員工動態(tài),多了解心理學(xué),做好員工的心里輔導(dǎo)老師,并做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃
6、結(jié)合實(shí)際,提高班組的整體工作水平,以服務(wù)、求實(shí)、高效為原則。
嚴(yán)格執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,做好員工檔案管理、加強(qiáng)員工宿舍的管理及創(chuàng)造班組良好風(fēng)氣,增強(qiáng)學(xué)習(xí)氛圍等工作。
7、密切配合酒店完成各月不同的經(jīng)營任務(wù)
8、努力提高溝通與協(xié)調(diào)工作,深刻領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)思想,進(jìn)一步做好監(jiān)督、檢查酒店各項(xiàng)函件、決定、指示下達(dá)到班組后的落實(shí)與執(zhí)行情況。
9、及時(shí)做好酒店領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事宜,按領(lǐng)導(dǎo)要求及時(shí)處理好突發(fā)事件。
10、緊跟市場,做好各項(xiàng)經(jīng)營工作,在年初準(zhǔn)備做好餐廳早茶開業(yè)!
以上是我的述職報(bào)告,請予審議,希望各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們提出寶貴意見,謝謝大家!
酒店領(lǐng)班述職報(bào)告3驀然回首,感慨萬千。一年來,我在酒店各級領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和培養(yǎng)下成長迅速,思想地方日臻成熟,業(yè)務(wù)水平不斷提高,綜合素質(zhì)越升上了新臺階。特別是8月份被酒店任命為西餐廳領(lǐng)班之后,使我得到了更好的全面的鍛煉。責(zé)任重于泰山,一切都促使我不斷努力學(xué)習(xí)掌握新的知識,創(chuàng)新管理方法、辦法,加強(qiáng)和員工同事的溝通協(xié)調(diào),對于工作中出現(xiàn)的新問題,“舉一反三”的開展自檢自查,努力將問題和投訴消滅在萌芽狀態(tài),堅(jiān)決防止事態(tài)的擴(kuò)大化。自覺擁戴和支持酒店及部門的方針決策,積極引導(dǎo)員工的思想,貫徹落實(shí)酒店領(lǐng)導(dǎo)的有關(guān)指示。
回顧20____,我主要做了以下幾點(diǎn)工作:
一、不斷學(xué)習(xí)新知識努力適應(yīng)新環(huán)境。君源華天大酒店是一個精英濟(jì)濟(jì),精英云集的地方,面對各種壓力和挑戰(zhàn),我以只爭朝夕的精神努力學(xué)習(xí)各地方的知識,爭取實(shí)現(xiàn)后發(fā)趕超。主要做法有:
1、虛心請教資深的老員工和領(lǐng)導(dǎo)。
2、在重復(fù)的工作中尋求突破點(diǎn),注意細(xì)節(jié),對存在的問題開展研究,對客人的心理開展揣摩。
例如:安德里茲貴賓住店時(shí),我在首次服務(wù)后用小本子記下某個客人的喜好,包括喜歡吃的食物、酒水和習(xí)慣等,在以后的服務(wù)中開展針對服務(wù)。
3、通過專業(yè)書籍和上網(wǎng)查閱相關(guān)資料,了解前沿知識。
4、根據(jù)經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)知識,結(jié)合西餐廳情況,針對懷化客人的現(xiàn)實(shí)需求,開展細(xì)節(jié)地方的調(diào)整。
二、創(chuàng)新管理方法注重員工心理。初次就任基層管理職務(wù),如何管理好、發(fā)揮好、團(tuán)結(jié)好這個隊(duì)伍就成了我最迫切的問題,管理人員的管理辦法事關(guān)整個團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀與否,也凸顯出管理人員本身駕馭全局的能力和人格魅力。我在平日的管理工作中注重以下幾個面:
1、努力破除對不利于團(tuán)隊(duì)成長,不利于提升業(yè)務(wù)水平的體制機(jī)制。
2、注重發(fā)揮員工的愛好和特長,盡量的部署員工以合適的工作,以實(shí)現(xiàn)人盡其能的目的。
3、重視員工對工作地方的建議和意見,采納合理建議。
4、利用休息時(shí)以談心聊天的方法了解員工的心理動態(tài),積極引導(dǎo)員工思想,激勵員工努力上進(jìn)。
為員工解析面臨的一系列問題和矛盾,促進(jìn)身心健康成長。
三、強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)實(shí)現(xiàn)完美標(biāo)準(zhǔn)。細(xì)節(jié)決定成功失敗這一道理在實(shí)踐的過程中得到了充分的印證,一些酒店工作者認(rèn)為“成大事者無拘小節(jié)”,但事實(shí)恰恰相反,酒店行業(yè)性質(zhì)特殊,它規(guī)定從業(yè)者需具備良好的心態(tài)外,還要做到“三勤”,因此,服務(wù)人員就必須有敏銳的洞察力,想客人之所想,做客人之所做,以專業(yè)的水準(zhǔn)讓客人享受到物超所值的服務(wù)。但真正要做到這一點(diǎn)卻有非常的難度,雖然如此,我們還是要盡力的去做好,我個人在這地方的做法是:
1、通過注意客人的言談舉止,判斷其需要,開展個性化服務(wù),這里要注意的是客人說話的語氣、表情、動作等。
2、悉心服務(wù),每一個姿勢、微笑都要力求完美,呈現(xiàn)給客人的是一種美的享受。
3、培養(yǎng)員工對細(xì)節(jié)的注意,無論是生活還是工作上都是如此。
特別是員工直接對客細(xì)節(jié)服務(wù)過程中出現(xiàn)的毛病,要明確指出并為其更正,以使員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣,于公于私都是有益的。
4、要嚴(yán)格樹立“完美”概念,絕對不能有“盡量”的思想,這并非強(qiáng)逼員工實(shí)現(xiàn)完美的標(biāo)準(zhǔn),這是不太現(xiàn)實(shí)的,這里指的是規(guī)定員工以追求完美為目標(biāo),不懈努力!
坦率的說,我在這一年里是取得了一點(diǎn)成績,同時(shí)也存在著諸多不足和不足,比如我在管理過程中的力度還不夠強(qiáng),過于人性化等等,這些都彰顯出我的管理水平還有待提升。下一步,我會逐步加大執(zhí)行力度,以更加嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)約束自己和員工同事,不斷提高自身的文化知識和社會常識。
20____年,我所獲得的每一次進(jìn)步,每一份榮耀都離不開酒店和部門領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助,離不開同事們的大力支持。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的培養(yǎng)和厚愛,感謝同事們對我的肯定和關(guān)心。
回首往事,倍感歲月崢嶸;展望未來,事業(yè)催人奮進(jìn)!新的年度,新的起點(diǎn),有各位領(lǐng)導(dǎo)和同事一如既往的關(guān)心,我一定再接再厲,勇攀高峰,不負(fù)眾望,為將君源華天打造成中國西南酒店業(yè)航母貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
酒店領(lǐng)班述職報(bào)告4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
過去的20____年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大家的團(tuán)結(jié)合作下,我?guī)ьI(lǐng)客房部員工較為圓滿的完成了酒店的各項(xiàng)工作。但是在一些細(xì)節(jié)上還存在的不足,需要我們不斷改進(jìn)和完善,爭取在2012有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下:
(一)執(zhí)行崗位職責(zé)情況:
人員管理方面:
酒店是以服務(wù)為核心的行業(yè),員工的素質(zhì)高低,直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。客?a href='//xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽倍?,工佐u鏊椋懇幌罟ぷ韉耐瓿啥夾枰憊ば植⒓緄吶γ庋嗽憊芾砭橢涼刂匾n一嵋笤憊ざㄆ諮熬頻甑囊恍┕嬲輪貧齲員閭岣叻裰柿亢腿嗽彼刂省t誥碚倏頭吭憊ご蠡岷?,我会入U(xiǎn)媼旎嶧嵋榫?,总结工作譃a玫姆矯婧托枰慕姆矯妗j乖憊ぶ雷約焊米鍪裁矗趺醋觥n一雇ü栽憊と粘1硐值目己?,剔除了一些表现不加崉蛩员,精兵简政,磦蝤进一步提高人员素质侯^裰柿俊?/p>客房衛(wèi)生服務(wù)方面:
衛(wèi)生質(zhì)量對于客房來說至關(guān)重要,衛(wèi)生質(zhì)量直接關(guān)系到酒店的效益。去年酒店的衛(wèi)生狀況良好。我們一如既往的堅(jiān)持“員工自查和經(jīng)理抽查”,客房有一段時(shí)間在缺員的狀況下,我及時(shí)進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整,機(jī)動靈活的安排了班次情況,甚至親自帶頭打掃衛(wèi)生,真正做到了“我們就是一塊磚,哪里需要往哪搬?!痹谶@種情況下,我們依然使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量,也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上,督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī),嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。
定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備,安全方面的管理:
客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限,是直接影響賓館效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵,所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定。在安全方面做到對電器開關(guān)、水開關(guān)、暖氣、空調(diào)等及時(shí)定期檢查,對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然。定期投放蟑螂藥等,及時(shí)防治害蟲對客房的危害,及時(shí)觀察,消毒。
(二)工作中存在的問題
1、服務(wù)質(zhì)量有待向兄弟酒店學(xué)習(xí),人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。
員工在操作程序上有待規(guī)范化,需要進(jìn)一步培訓(xùn)。
2、客房巡查、定期檢查制度需要進(jìn)一步加強(qiáng),將事故防患于未然。
3、小物品的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。
(三)下一步工作目標(biāo)
1、在人員素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強(qiáng)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量,使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。
2、繼續(xù)加強(qiáng)客房衛(wèi)生管理,做到“員工自查、經(jīng)理抽查”,絲毫不能馬虎。
3、制定硬件(水龍頭開關(guān)、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度,避免突發(fā)事故。
以上是我對2011年工作的匯報(bào)和2012年工作的設(shè)想,最后在這里感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對我工作的支持,感謝全體員工對我工作的配合和理解,也真誠希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作,為良友更加美好的明天貢獻(xiàn)力量。
謝謝大家!
20____年____月____日
酒店領(lǐng)班述職報(bào)告5尊敬的各位各位同事大家好:
轉(zhuǎn)眼間進(jìn)入天鵝湖大酒店從開荒,試營業(yè)到開業(yè)經(jīng)營以快有一年的時(shí)間了,在這一年的工作中要感謝各級以及各位同事的指導(dǎo)和關(guān)心。讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓自己在平時(shí)的工作中不斷改進(jìn),不斷提高自身的做事能力。在這一年通過自身的不懈努力得到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可完成了一次角色的轉(zhuǎn)換。
學(xué)生營養(yǎng)餐匯報(bào)材料 第4篇
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營養(yǎng)餐工程是國家的一項(xiàng)惠民工程,更是一項(xiàng)有利于國家長遠(yuǎn)發(fā)展的民族振興工程。為了響應(yīng)政策,增加我校學(xué)生營養(yǎng),增強(qiáng)學(xué)生身體素質(zhì),促進(jìn)學(xué)生健康成長。根據(jù)上級指示和文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,特制定營養(yǎng)餐工作計(jì)劃:
一、營養(yǎng)餐工程實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)小組:
組長:xxx
副組長:xx
成員:各班班主任
二:供餐方式:
每天早上七點(diǎn)五十至八點(diǎn)半由班主任負(fù)責(zé),營養(yǎng)餐管理小組成員監(jiān)督按班級到餐廳憑營養(yǎng)餐證領(lǐng)取。
1、質(zhì)量檢驗(yàn)驗(yàn)收組:
組長:xx
組員:xxxx
職責(zé)和要求:(1)對所有入庫物品進(jìn)行質(zhì)量抽查,填寫抽查表,
(2)走訪學(xué)生,了解學(xué)生對營養(yǎng)餐的意見或建議。
(3)確保質(zhì)量,核對數(shù)量。
2、營養(yǎng)餐管理組:
組長:xx
組員:各班班主任
職責(zé)和要求:(1)監(jiān)督按時(shí)足額提供各班新鮮的營養(yǎng)餐。
(2)指導(dǎo)學(xué)生按時(shí)有序就餐,不能浪費(fèi)或亂扔。
(3)了解學(xué)生變動情況,及時(shí)將情況匯報(bào)學(xué)校。
3、統(tǒng)計(jì)和檔案管理組:
組長:xx
組員:各班班主任
職責(zé)和要求:(1)每周按時(shí)做好分發(fā)統(tǒng)計(jì)工作。
(2)整理好每天每班的用餐情況,裝訂成冊,歸檔管理。
4、營養(yǎng)餐采購組:
組長:xx
組員:xxxxxxxxxxx
保管員:xxx
會計(jì):xxx
出納:xxx
5、營養(yǎng)餐食譜:
雞蛋、稀飯豆花紫菜湯醪糟湯銀耳湯豆?jié){西紅柿雞蛋湯炸雞腿炸小黃魚烤腸包子油餅油條菜夾饃荷葉餅
三、工作實(shí)施具體步驟:
(1)每天由分管小組牽頭,負(fù)責(zé)驗(yàn)收,做好登記保管,統(tǒng)計(jì)、發(fā)放工作。
(2)管理學(xué)生每天早上按班人數(shù)憑證就餐。
(3)督促學(xué)生就餐后將垃圾自覺放入垃圾箱,不得亂扔。
四、實(shí)施范圍和標(biāo)準(zhǔn):
我校按照上級要求,學(xué)生在校期間每人每天免費(fèi)提供營養(yǎng)餐,必須保證每生每天足額享受國家3元補(bǔ)助。
xx初中
2014年3月28日
(一)學(xué)生“營養(yǎng)餐工程”責(zé)任追究制度
1、必須把“營養(yǎng)餐工程”實(shí)施情況作為學(xué)校政務(wù)公開的一項(xiàng)主要內(nèi)容,并要及時(shí)公布,廣泛接受學(xué)生、家長和社會的監(jiān)督;
2、學(xué)校要與供貨商簽訂責(zé)任書,對向?qū)W校配送不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)食品而引發(fā)中毒事件或其它食源性疾病的供貨商要依法嚴(yán)肅查處;
3、學(xué)校不得私自購買非定點(diǎn)企業(yè)的食品,對進(jìn)校食品質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán),運(yùn)送不規(guī)范,保管不善,加工不規(guī)范等造成群體性衛(wèi)生事件的,要依法追究有關(guān)人員和具體工作人員的責(zé)任;
4、對于擠占、挪用、截留、克扣蛋奶工程資金的要視其情節(jié)予以追究,情節(jié)嚴(yán)重的要移交司法機(jī)關(guān)查處;
5、學(xué)校要分工負(fù)責(zé),明確責(zé)任,逐級簽訂責(zé)任書。否則造成食品衛(wèi)生事故的,要追究學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,嚴(yán)重的要追究刑事責(zé)任。
(二)學(xué)生營養(yǎng)餐工程衛(wèi)生管理制度
1、必須以正常渠道進(jìn)貨,供應(yīng)商必須持有有效的衛(wèi)生許可證。
2、供應(yīng)商需提供有效的衛(wèi)生許可證、檢驗(yàn)或檢疫合格或化驗(yàn)單的復(fù)印件,方可簽署購銷合同。
3、每月定期檢查供應(yīng)商提供的證件是否有效,如發(fā)現(xiàn)即將過期,學(xué)校應(yīng)及時(shí)向供應(yīng)商索取已年檢或新的有效證件。
4、如發(fā)現(xiàn)供應(yīng)商在規(guī)定期限內(nèi)(一個月)未能提供有效證件,則暫停與其合作關(guān)系,直至證件齊全方可考慮繼續(xù)購入其貨物。
5、不采購腐敗變質(zhì)、霉變及其他不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)要求的食品。
6、運(yùn)輸車輛和容器應(yīng)專用,嚴(yán)禁與其他非食品混裝、混運(yùn)。
7、建立倉庫進(jìn)出庫專人驗(yàn)收登記制度,做到勤進(jìn)勤出,先進(jìn)先出,定期清倉檢查,防止食品過期、變質(zhì)、霉變,及時(shí)清理不符合衛(wèi)生要求的食品。
8、搞好倉庫內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生,與采購部無關(guān)人員,一律不準(zhǔn)進(jìn)入。
9、其它原因出現(xiàn)腐敗變質(zhì)、酸敗、霉變的食品、一律不交到下工序加工。
10、蛋奶儲藏室不得儲存蛋奶外的其它物品。
(三)學(xué)生營養(yǎng)餐工程食品驗(yàn)收、儲存制度
為確保蛋奶儲存管理規(guī)范,責(zé)任明確,特制定以下制度:
1、學(xué)校設(shè)置專用的蛋奶儲藏室,配備好蛋奶儲存設(shè)備,確保食品儲藏安全衛(wèi)生。
2、管理員應(yīng)切實(shí)履行崗位職責(zé),積極認(rèn)真的完成好蛋奶儲存管理工作。
3、入庫食品必須認(rèn)真檢查,不能有破蛋入庫,更不能有過期、變質(zhì)、污染牛奶入庫。入庫的蛋奶應(yīng)認(rèn)真登記,必須做到出廠時(shí)間和檢驗(yàn)信息真實(shí)。
4、實(shí)行索證登記制度,每批食品入庫必須由供貨商提供產(chǎn)品檢疫、檢驗(yàn)合格證及進(jìn)貨發(fā)票,建好臺賬。
5、每批食品入庫后必須及時(shí)留樣,留樣時(shí)間為三天。
6、出庫食品必須有領(lǐng)取人員簽名,并準(zhǔn)確登記數(shù)量和時(shí)間。
7、加強(qiáng)對儲藏室的管理與監(jiān)督,任何人未經(jīng)許可不得進(jìn)入儲藏室。室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙,不準(zhǔn)在室內(nèi)干與蛋奶工作無關(guān)的事。
8、冷藏設(shè)備不準(zhǔn)存放蛋奶以外的食品和物品。
9、做好對儲藏保管人員的專業(yè)知識培訓(xùn),搞好室內(nèi)衛(wèi)生,確保室內(nèi)整潔。管理員必須每天打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,定時(shí)對儲藏室進(jìn)行消毒。
10、加強(qiáng)值班,防止不法分子投毒而造成中毒事件的發(fā)生。
(四)學(xué)生營養(yǎng)餐工程發(fā)放與用餐制度
1、班主任教師要具體負(fù)責(zé)學(xué)生每天蛋奶工程的發(fā)放工作,并認(rèn)真做好蛋奶發(fā)放的登記、留觀和用餐后學(xué)生的反響、動態(tài)。一旦有特殊情況,要立即向?qū)W校報(bào)告。
2、班主任教師要經(jīng)常性的對學(xué)生進(jìn)行生活指導(dǎo)、健康教育等工作,負(fù)責(zé)用餐期間的秩序、監(jiān)管用餐的全過程,統(tǒng)一實(shí)行集體用餐和監(jiān)督用餐,防止學(xué)生留餐、棄餐等行為,一旦發(fā)現(xiàn)要嚴(yán)肅懲處。
3、學(xué)校要將蛋奶及時(shí)發(fā)到學(xué)生手中,不得克扣、截留或轉(zhuǎn)移早餐為他人飲用等行為,一旦發(fā)現(xiàn)要追究責(zé)任,嚴(yán)肅懲處。
4、學(xué)校負(fù)責(zé)蛋奶工程教師要經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行調(diào)查,逐一摸底,造冊登記,如果食用蛋奶工程有過敏者要立即向?qū)W校報(bào)告,并做好工作,予以調(diào)整。
(五)學(xué)生營養(yǎng)餐工程檔案管理制度
1、學(xué)校營養(yǎng)餐工作建立檔案,由分管此項(xiàng)工作老師專人管理。
2、上級主管部門關(guān)于營養(yǎng)餐工作下發(fā)的文件、通知、通報(bào)、講話、檢查情況記錄、整改意見、措施等必須歸檔備查。
3、學(xué)校制定的營養(yǎng)餐工作各種管理制度,突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案和組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)等材料都要裝訂歸檔。
4、學(xué)校接收、發(fā)放蛋奶情況等材料必須及時(shí)歸檔,按自然月份存放。
5、對于突發(fā)事故,應(yīng)同步介入收集相關(guān)材料歸檔備查。
6、學(xué)校營養(yǎng)餐工作檔案實(shí)行借還登記制度,按檔案管理?xiàng)l例進(jìn)行管理。
7、管理人員隨時(shí)搞好營養(yǎng)餐工作檔案的保管,注意防盜、防火、防遺失。
8、管理人員隨時(shí)注意收集整理營養(yǎng)餐工程材料并及時(shí)歸檔。若發(fā)生遺漏和失誤要追究管理者的責(zé)任。
9、檔案的資料必須真實(shí)、準(zhǔn)確,為各級主管部門檢查營養(yǎng)餐工程落實(shí)情況提供詳實(shí)的資料依據(jù)。
10、借閱檔案須經(jīng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)同意,并辦理借閱登記手續(xù),借閱人要愛護(hù)檔案原件,用后及時(shí)歸還。
學(xué)生營養(yǎng)餐匯報(bào)材料 第5篇
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非洲豬瘟疫情發(fā)生以來,我市高度重視,一直保持防控高壓狀態(tài),按照上級要求和領(lǐng)導(dǎo)批示精神落實(shí)各項(xiàng)防控措施,堅(jiān)持“內(nèi)查、外堵、嚴(yán)控”原則,強(qiáng)化工作有效性,取得了較好效果,現(xiàn)將我市非洲豬瘟防控工作情況匯報(bào)如下:
一、防控責(zé)任落實(shí)情況
(一)及時(shí)安排部署。全國首例非洲豬瘟疫情發(fā)生后,我市防控指揮部立即召開專題會議,部署安排防控工作,建立起有關(guān)部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道聯(lián)動機(jī)制,啟動應(yīng)急預(yù)備隊(duì),充實(shí)應(yīng)急物資儲備,并印發(fā)《關(guān)于做好非洲豬瘟防控工作的緊急通知》《非洲豬瘟可疑情況應(yīng)急處置指南》等文件,指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道落實(shí)具體防控措施。根據(jù)形勢發(fā)展,我市市委劉書記、市政府趙市長多次就防控工作作出重要批示,并相繼以市政府辦公室,市防控指揮部、市畜牧獸醫(yī)局的名義下發(fā)了一系列關(guān)于做好非洲豬瘟防控工作的文件通知。截止目前,我市防控指揮部已4次召開成員單位聯(lián)席會議,市畜牧獸醫(yī)部門6次召開全市畜牧系統(tǒng)非洲豬瘟防控會議,及時(shí)通報(bào)疫情形勢,明確成員單位及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道職責(zé),安排防控重點(diǎn)任務(wù)。目前,我市各相關(guān)部門已建立了成熟的信息聯(lián)絡(luò)制度,加強(qiáng)了信息溝通與共享,確定了聯(lián)絡(luò)員,并負(fù)責(zé)日常工作聯(lián)絡(luò)和信息報(bào)送,時(shí)刻做好了應(yīng)對突發(fā)事件的應(yīng)急準(zhǔn)備工作,真正形成了防控合力。
(二)深化監(jiān)測排查。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道及時(shí)組織人員對轄區(qū)內(nèi)生豬養(yǎng)殖場(戶)、生豬定點(diǎn)屠宰場、病死畜禽無害化處理廠及交易市場等重點(diǎn)場所深入開展非洲豬瘟疫情排查并實(shí)行包保責(zé)任制,明確每個排查人員的排查范圍,及時(shí)將各項(xiàng)防控措施落實(shí)到人、到村、到場、到戶。同時(shí)根據(jù)非洲豬瘟防控要求重新制定并印制了非洲豬瘟排查記錄本1000本,嚴(yán)格按照非洲豬瘟排查手冊進(jìn)入生豬養(yǎng)殖、運(yùn)輸、屠宰、加工、銷售等各個環(huán)節(jié),對養(yǎng)殖場、屠宰企業(yè)、販運(yùn)經(jīng)紀(jì)人、生豬產(chǎn)品加工經(jīng)營場所非洲豬瘟防疫工作進(jìn)行逐項(xiàng)排查。堅(jiān)持日排查報(bào)告制度,對發(fā)現(xiàn)的疑似疫情立即上報(bào),市疫控中心檢驗(yàn)科專業(yè)技術(shù)人員24小時(shí)隨時(shí)待命到達(dá)現(xiàn)場按防治技術(shù)規(guī)范要求采集樣品。自2018年8月至今,全市每天平均排查生豬養(yǎng)殖場(戶)、屠宰場點(diǎn)、病死畜禽無害化處理廠等80個左右,日排查生豬9000頭左右,共累計(jì)排查豬只220多萬頭次,沒有疑似疫情發(fā)生。在排查過程中及時(shí)開展流調(diào)及抽樣監(jiān)測,先后向上級部門送檢疑似豬抗凝血樣品和豬組織樣品341份,均為陰性,沒有發(fā)現(xiàn)異常情況。目前,我市已對全市99個生豬規(guī)模場、27戶生豬專業(yè)戶和1848戶生豬散養(yǎng)戶,8個生豬定點(diǎn)屠宰場,1個無害化處理廠,57名生豬經(jīng)紀(jì)人和已通過備案申請的19輛生豬運(yùn)輸車輛進(jìn)行時(shí)刻監(jiān)控,全市生豬生產(chǎn)平穩(wěn),市場供給正常。
(三)嚴(yán)格外疫截堵。進(jìn)一步加強(qiáng)動物檢疫申報(bào)點(diǎn)建設(shè),確保人員到崗、監(jiān)管到位。進(jìn)一步協(xié)調(diào)公路交通檢查站和公安檢查站,強(qiáng)化中心與各部門的聯(lián)查聯(lián)動機(jī)制,對生豬過往車輛嚴(yán)格查證驗(yàn)物,對違規(guī)調(diào)運(yùn)等違法行為,不講條件,一律無害化處理。加強(qiáng)生豬移動監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行生豬(種豬除外)暫??缡≌{(diào)運(yùn)調(diào)出政策,對跨省引進(jìn)種豬的,要求必須附有有資質(zhì)的實(shí)驗(yàn)室出具的逐頭檢測的非洲豬瘟檢測合格報(bào)告。關(guān)閉全市所有生豬交易市場,鼓勵畜禽產(chǎn)品冷鏈運(yùn)輸、冷鮮上市,運(yùn)輸生豬等活畜禽的車輛不再享受鮮活農(nóng)產(chǎn)品運(yùn)輸“綠色通道”政策,加強(qiáng)境外輸入生豬、野豬及其產(chǎn)品的監(jiān)督檢查。
(四)嚴(yán)格市內(nèi)管控。加強(qiáng)餐廚廢棄物(泔水)的收處監(jiān)管,協(xié)調(diào)各相關(guān)部門,進(jìn)一步落實(shí)了全鏈條監(jiān)管責(zé)任,全面禁止用餐廚廢棄物(泔水)飼喂生豬,協(xié)調(diào)執(zhí)法、食藥部門開展了一次餐廚廢棄物(泔水)飼喂生豬專項(xiàng)整治行動。加強(qiáng)生豬運(yùn)輸車輛備案管理,建立活畜承運(yùn)車輛監(jiān)管制度,確保所有承運(yùn)車輛向市畜牧獸醫(yī)局備案后方可開展運(yùn)輸行為,加強(qiáng)運(yùn)輸車輛監(jiān)管,要求所有備案車輛必須憑動物檢疫合格證明承運(yùn),裝載前、卸載后嚴(yán)格清洗消毒。加強(qiáng)販運(yùn)經(jīng)紀(jì)人管理,舉辦培訓(xùn)管理培訓(xùn)班,嚴(yán)格落實(shí)生豬販運(yùn)經(jīng)紀(jì)人備案管理“六項(xiàng)制度”,細(xì)化管理措施,切實(shí)規(guī)范調(diào)運(yùn)行為。強(qiáng)化生豬產(chǎn)品流通加工餐飲環(huán)節(jié)監(jiān)管,嚴(yán)厲打擊私屠濫宰、屠宰病死豬、販賣加工病死豬肉等違法行為,防止病死豬及其產(chǎn)品流向市場,進(jìn)入餐桌。強(qiáng)化生豬經(jīng)營點(diǎn)監(jiān)管,嚴(yán)格產(chǎn)地及屠宰檢疫。強(qiáng)化防疫條件監(jiān)管,嚴(yán)格控制人員、車輛出入養(yǎng)殖場所,加強(qiáng)消毒處理,防止人為傳播疫情。
(五)嚴(yán)格限制生豬及其產(chǎn)品移動。采取多種渠道途徑,及時(shí)將上級相關(guān)規(guī)定、疫區(qū)范圍、封鎖時(shí)間等情況告知獸醫(yī)工作人員,對全市57個生豬經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行備案管理,對所有生豬運(yùn)輸車輛逐步進(jìn)行備案,嚴(yán)格執(zhí)行生豬調(diào)運(yùn)政策,防止疫區(qū)動物及其產(chǎn)品進(jìn)入我市;嚴(yán)禁泔水飼喂生豬。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展突擊排查整治行動,未發(fā)現(xiàn)生豬規(guī)模場和專業(yè)戶使用泔水喂豬的情況;嚴(yán)格做好生物安全防護(hù)。要求全市所有生豬規(guī)模養(yǎng)殖場全部實(shí)行封閉管理,嚴(yán)格限制外來人員、車輛進(jìn)出。
(六)充分做好應(yīng)急準(zhǔn)備。市級應(yīng)急物資儲備庫現(xiàn)已儲備非洲豬瘟專用消毒劑2噸,市應(yīng)急儲備庫儲備人員防護(hù)裝備2000余套,監(jiān)測樣品設(shè)備22套,大小動物撲殺器20臺套,大型消毒器械31臺套,其他封鎖、照明、應(yīng)急指揮通信和交通工具等各類應(yīng)急物資均已準(zhǔn)備充足,已充分做好應(yīng)對突發(fā)疫情的各項(xiàng)準(zhǔn)備,確保一旦發(fā)現(xiàn)疫情,應(yīng)急處置迅速開展,各項(xiàng)措施高效進(jìn)行,力爭在最短時(shí)間內(nèi)徹底拔除疫點(diǎn),堅(jiān)決防止疫情擴(kuò)散蔓延。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道新增非洲豬瘟病毒專用消毒劑100余箱,定期對養(yǎng)殖環(huán)境進(jìn)行消毒,對重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部位一天一次消毒滅源。
(七)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)。截止目前,我市已組織召開非洲豬瘟防控專題培訓(xùn)30余場次,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展培訓(xùn)20余次,印發(fā)非洲豬瘟防控宣傳手冊、明白紙、告知書、公開信等材料20000余份。1月8日,再次召開全市非洲豬瘟防控技術(shù)強(qiáng)化培訓(xùn)班,對新修訂的《生豬產(chǎn)地檢疫規(guī)程》和《生豬屠宰檢疫規(guī)程》和非洲豬瘟診斷技術(shù)進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),增強(qiáng)了全市檢疫人員的非洲豬瘟鑒別能力。開展宣傳的同時(shí)密切關(guān)注輿情動態(tài),科學(xué)引導(dǎo)輿論,回應(yīng)社會關(guān)切,防止惡意炒作。突出正面科學(xué)宣傳,普及公共衛(wèi)生和動物防疫知識,引導(dǎo)公眾理性消費(fèi)生豬產(chǎn)品。
二、生產(chǎn)經(jīng)營單位責(zé)任主體落實(shí)情況
(一)養(yǎng)豬場。加強(qiáng)對生豬養(yǎng)殖場的指導(dǎo)排查,全面掌握轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖場戶飼養(yǎng)存欄、銷售、防疫、消毒、獸用疫苗、飼料來源等情況。與養(yǎng)殖場(戶)逐一簽訂防疫主體承諾書,要求其嚴(yán)格規(guī)范生豬調(diào)入調(diào)出,主動開展豬群健康狀況日常巡查排查,嚴(yán)格執(zhí)行無害化處理管理制度,嚴(yán)禁泔水喂豬,嚴(yán)禁外來豬肉及其制品入場。要求所有場戶要嚴(yán)格按國家和省非洲豬瘟防控部署要求,自覺開展各項(xiàng)防控工作。規(guī)模場都實(shí)行封閉管理,不從高風(fēng)險(xiǎn)區(qū)購入生豬,調(diào)出生豬提前申報(bào)檢疫,嚴(yán)禁無關(guān)人員和車輛進(jìn)入場區(qū),不使用未經(jīng)備案的生豬運(yùn)輸車輛生豬;嚴(yán)格落實(shí)補(bǔ)欄隔離措施和空欄管理制度,避免交叉感染;嚴(yán)把飼料和添加劑使用關(guān),嚴(yán)禁使用餐廚剩余物飼喂生豬;加強(qiáng)消毒和糞污、廢棄物無害化處理工作,切實(shí)提高生物安全水平。
二、生豬屠宰企業(yè)。
三、生豬產(chǎn)品加工經(jīng)營單位。
四、監(jiān)測能力建設(shè)情況。1、非洲豬瘟監(jiān)測、檢測開展情況。按照省、市非洲豬瘟專項(xiàng)監(jiān)測實(shí)施方案工作要求,領(lǐng)導(dǎo)高度重視,印發(fā)xx縣非洲豬瘟監(jiān)測方案,同時(shí)對全市規(guī)模豬場、散養(yǎng)戶、屠宰場進(jìn)行監(jiān)測排查采樣,共送檢至泰安豬抗凝血樣品、組織樣品(脾臟、淋巴結(jié)、肌肉)341份進(jìn)行病原學(xué)檢測。2、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)情況。本實(shí)驗(yàn)室隸屬于xx縣畜牧獸醫(yī)服務(wù)中心,于2017年4月通過省考核專家組續(xù)展考核驗(yàn)收,具備動物疫病診斷、監(jiān)測、檢測等能力,主要開展血清學(xué)檢測,還不具備病原學(xué)檢測能力。已向市政府申請新建pcr實(shí)驗(yàn)室報(bào)告,共申請購置熒光定量pcr儀等儀器設(shè)備資金、pcr實(shí)驗(yàn)室建設(shè)資金及檢測試劑耗材經(jīng)費(fèi)共計(jì)120余萬元,目前已批復(fù),儀器設(shè)備正在招標(biāo)中。3、轄區(qū)內(nèi)養(yǎng)殖場、屠宰場自檢自控,第三方委托檢測開展情況。縣級獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室設(shè)置建設(shè)情況,尤其是隸屬關(guān)系、人員配備、設(shè)備配置、經(jīng)費(fèi)保障、監(jiān)督監(jiān)測等情況,摸清已經(jīng)開展工作、尚未開展工作的縣級獸醫(yī)實(shí)驗(yàn)室數(shù)量以及未開展工作的原因。
五、生豬運(yùn)輸車輛管理情況。我市嚴(yán)格按照上級要求,對生豬運(yùn)輸車輛必須使廂壁及底部耐腐蝕、防滲漏,要有防止動物糞便和墊料等滲漏、遺撒的設(shè)施,便于清洗、消毒,隨車配有簡易清洗、消毒設(shè)備,要安裝車載一體的定位設(shè)備等,符合一輛,備案一輛。目前我市已通過備案申請生豬運(yùn)輸車輛19輛,我市嚴(yán)格按要求進(jìn)行時(shí)刻監(jiān)控。
六、餐廚剩余物(泔水)收處監(jiān)管情況。目前,我市沒有建設(shè)餐廚廢棄物收集運(yùn)輸體系及處置設(shè)施。為進(jìn)一步加強(qiáng)餐廚廢棄物管理,今年年初,市城管局組織人員赴章丘、萊蕪等地考察學(xué)習(xí)餐廚垃圾處理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)做法,并將考察情況及建議上報(bào)市政府,建議我市建設(shè)一處餐廚垃圾處理場,同時(shí)配套建設(shè)餐廚垃圾收運(yùn)體系,以便更好的推動我市餐廚垃圾處置工作。同時(shí),創(chuàng)建食品安全先進(jìn)市要求建有餐廚垃圾收運(yùn)處理系統(tǒng),環(huán)保督查對非法收運(yùn)泔水的沖擊較大,也需建設(shè)餐廚垃圾收運(yùn)處理系統(tǒng)。鑒于以上要求,下一步,我們準(zhǔn)備建議市政府建設(shè)一座餐廚垃圾處理場,與垃圾焚燒發(fā)電廠協(xié)同處置,項(xiàng)目設(shè)計(jì)日處理規(guī)模100噸,主要建設(shè)濕式發(fā)酵車間、沼氣儲存、生物氣利用車間、生物濾池等構(gòu)筑物等,概算投資5000萬元,采取ppp模式由社會資本方投資建設(shè),同步配置餐廚垃圾專用收運(yùn)車輛。
學(xué)生營養(yǎng)餐匯報(bào)材料 第6篇
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一、立足全局,積極主動地做好上傳下達(dá)和服務(wù)協(xié)調(diào)工作
對上級下發(fā)的文件能夠及時(shí)轉(zhuǎn)交給相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)回收進(jìn)行分類整理存檔。積極與上級部門溝通,認(rèn)真做好上級部門交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。做好發(fā)文請示工作,及時(shí)把上級的各種指令傳達(dá)到各處室,布置落實(shí)到具體的經(jīng)辦人,使學(xué)校政令暢通。收集各種資料、信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),同時(shí)也為學(xué)校的發(fā)展提供建設(shè)性的意見。按照校行政會議的精神,認(rèn)真細(xì)致地做好各項(xiàng)工作的計(jì)劃和安排,從而使各項(xiàng)工作有條不紊地開展。
對學(xué)生、對家長、對教職工都能做到態(tài)度和藹,服務(wù)熱情。做好“份內(nèi)事”,協(xié)調(diào)好“份外事”。做好與各部門的協(xié)調(diào)工作,認(rèn)真做好各類文件、通知的收轉(zhuǎn)登記工作,并按文件、通知要求,協(xié)調(diào)處理好辦公室職責(zé)范圍內(nèi)的事。對各種會議的通知、各種常務(wù)工作的督辦做到了快捷和實(shí)效。
今年第四教育署下達(dá)了關(guān)于加強(qiáng)學(xué)校信息報(bào)道工作的通知,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)也高度重視,為保證學(xué)校信息能及時(shí)、準(zhǔn)確、高質(zhì)量地對外,由我校各個部門的負(fù)責(zé)人及校辦組成了信息宣傳工作小組,借助校園網(wǎng)、《教育署工作簡報(bào)》、《浦東教育門戶網(wǎng)站(學(xué)校新聞欄目)》等平臺,為宣傳學(xué)校工作的特色亮點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)做法,加強(qiáng)與校外互動交流起到了積極的作用。
二、圍繞學(xué)校中心工作,致力于提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量
平時(shí)除負(fù)責(zé)安排好學(xué)校行政周工作日程安排,使全體教職工明確學(xué)校近期的工作和任務(wù)外,還認(rèn)真做好行政會議記錄、教工大會記錄以及信息公開網(wǎng)上專欄建設(shè)、社發(fā)局政務(wù)通訊系統(tǒng)管理維護(hù)工作。通過將公文收文、發(fā)文、歸檔等放在學(xué)校ftp服務(wù)器專區(qū),進(jìn)一步減少了工作程序,通過全面使用電子收文管理系統(tǒng),比以前節(jié)省了大量的時(shí)間,方便了文件查詢、統(tǒng)計(jì)與歸檔,極大地提高了工作效率。同時(shí)始終以高度的政治責(zé)任感、組織紀(jì)律性和負(fù)責(zé)精神,做好秘密文件、資料的管理工作。
餐飲工作一直是“老大難問題”,為了提高師生餐飲質(zhì)量和安全,根據(jù)新形勢的要求,學(xué)校在年初10年1月24日召開了學(xué)校學(xué)生營養(yǎng)午餐管理委員會會議,受校長委托擔(dān)任管委會副主任,我積極跟餐飲公司聯(lián)系,約見他們的負(fù)責(zé)人,反映師生的要求,采取多種形式來逐步解決師生們反映的問題,提高師生滿意度。以師生餐飲“安全第一,質(zhì)量跟上”為目標(biāo),聯(lián)合教師、學(xué)生和家長的力量加強(qiáng)對食堂工作的監(jiān)督,加強(qiáng)食堂與師生之間的溝通,努力創(chuàng)建和諧校園,事實(shí)證明,通過監(jiān)督和溝通,解決和消除了不少誤會,學(xué)校還通過校園網(wǎng)向全校師生宣傳。
學(xué)生營養(yǎng)餐匯報(bào)材料 第7篇
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為此,本文將盤點(diǎn)近年幾起關(guān)于校園食品安全的事件,希望引起大家警惕。同時(shí),本文也將選取各地各校對校園食品安全管理出臺的新舉措,以期提供一些樣板經(jīng)驗(yàn)。
事件回放
9月24日,山東臨沂幼兒園兒童家長反映,9月18日起,該市沂龍灣銀座雙語幼兒園在校兒童群體出現(xiàn)腹瀉發(fā)熱等癥狀,被陸續(xù)送往當(dāng)?shù)厝嗣襻t(yī)院河?xùn)|區(qū)東院感染區(qū)治療,住院兒童至少60人以上。有關(guān)部門幾天來卻一直未向兒童家長告知病因,引發(fā)家長不滿。
6月13日下午,眉山市映天學(xué)校部分學(xué)生陸續(xù)出現(xiàn)發(fā)燒、腹瀉、嘔吐癥狀。事發(fā)后,學(xué)校將有癥狀的學(xué)生送到醫(yī)院救治。據(jù)專家組調(diào)查會商,確定為沙門氏菌污染食品引起的感染性腹瀉。這次食品安全事故最多時(shí)共386名學(xué)生被送至醫(yī)院,學(xué)生患病率高達(dá)27%,27名學(xué)生因?yàn)檫@場發(fā)燒腹瀉錯過了中考。
5月22日,青海省大通回族土族自治縣7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的548名中小學(xué)生,在食用學(xué)生“營養(yǎng)餐”后,出現(xiàn)疑似食物中毒癥狀,其中20名學(xué)生情況較為嚴(yán)重。
4月16日,江西師范大學(xué)10余名學(xué)生集中出現(xiàn)嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀,經(jīng)校方調(diào)查確定為食物中毒事件。3月6日晚,南昌航空大學(xué)前湖校區(qū)多名學(xué)生出現(xiàn)惡心、嘔吐、腹痛、腹瀉等癥狀,衛(wèi)生部門確定為一起食用金黃色葡萄球菌污染的烤肉導(dǎo)致的食物中毒事件。
1月18日,海南省重點(diǎn)中學(xué)之一的海南省華僑中學(xué)發(fā)生一起學(xué)生食用食堂飯菜食物中毒事件,17名學(xué)生因在該校第一食堂進(jìn)餐發(fā)生嘔吐和腹瀉癥狀被送醫(yī)。經(jīng)衛(wèi)生疾控部門檢驗(yàn)鑒定,中毒學(xué)生是副溶血弧菌引起的細(xì)菌性食物中毒。近年來,海南省發(fā)生多起中小學(xué)、幼兒園學(xué)生集體中毒事件。
另外,在云南富源、廣西都安,河北邯鄲等地也先后發(fā)生中小學(xué)生“營養(yǎng)餐”食物變質(zhì)、中毒事件。富有戲劇性的是,就在河北邯鄲某小學(xué)生食物中毒前一天,當(dāng)?shù)貏傉匍_過全縣學(xué)校食堂專項(xiàng)整治工作會議,印發(fā)了一份《學(xué)校食堂管理暫行辦法》,圍繞食堂管理提出了許多非常具體而明確的要求,其中第十七條規(guī)定:禁止采購火腿腸等半成品。然而,這樣的要求,根本沒有被學(xué)校和食堂經(jīng)營者放在心上。
分析可見,上述校園食物中毒事件呈現(xiàn)出一列特點(diǎn):地域范圍廣、爆發(fā)學(xué)校多、涉及人員多、爆發(fā)集中、類型全等。從鄉(xiāng)鎮(zhèn)幼兒園到城市大中專院校,從公立學(xué)校到私立教育機(jī)構(gòu),從“營養(yǎng)餐”到校園食堂,從校內(nèi)小吃店到校園周邊餐飲店,均存在引發(fā)食品安全事故的隱患。中毒事件一旦爆發(fā),受害學(xué)生少則十幾人,多則上百人,社會影響巨大。
而這些校園食品安全事故的背后,凸顯了當(dāng)前學(xué)校食品管理環(huán)節(jié)存在的諸多問題,主要有主客觀兩方面??陀^存在資金有限,設(shè)施不到位,進(jìn)入門檻低等問題;在主觀上則是認(rèn)識不到位、制度落實(shí)不到位、監(jiān)督監(jiān)管不到位和存有狹隘的功利私心等。具體包括食堂的資金投入不夠,廚房餐廳設(shè)施陳舊,功能分區(qū)不合理、不明確,導(dǎo)致就餐環(huán)境差;人員層次不齊、管理混亂、衛(wèi)生意識差,經(jīng)常使用過期食品材料或者是“三無產(chǎn)品”;校園小吃店無證經(jīng)營多,原材料采購控制難,餐飲具消毒等安全操作規(guī)范和制度的執(zhí)行流于形式;“營養(yǎng)餐”的招標(biāo)、配送、發(fā)放等過程把關(guān)不嚴(yán),以至于淪為某些企業(yè)謀取私利的可恥手段。
另外,由于有關(guān)部門與學(xué)校、學(xué)校與食堂承包者之間錯綜的利益關(guān)系,導(dǎo)致對校園食品的衛(wèi)生監(jiān)管也流于形式,淪為“走過場”。而待到真正出了事情之后,要么是“馬后炮”,要么是推卸責(zé)任,甚至壓下消息,內(nèi)部解決,這根本是責(zé)任意識和法律意識淡漠的表現(xiàn),
難逃悠悠之口的討伐和法律在制裁。
孩子是國家的未來,如何讓他們健康成長?不斷加大的投入、日益完善的長效機(jī)制、政府行動與社會公益的互動,都讓我們看到各方力量正在匯聚成愛心之河,推動著學(xué)校食堂建設(shè)走向完善,共同筑起學(xué)生營養(yǎng)的保障線。
在整個大的背景與期待之下,各地均有相關(guān)政策出臺。
北京:
政策把關(guān),層層規(guī)范
近來,為保障中小學(xué)生的飲食安全健康,北京市教委下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范中小學(xué)校飲食管理工作的通知》。通知中要求如下:
一、學(xué)校食堂要堅(jiān)持安全第一原則,把食品安全放在首位;堅(jiān)持非營利性原則,學(xué)校食堂應(yīng)以服務(wù)師生為宗旨;堅(jiān)持質(zhì)量原則,從學(xué)生健康成長出發(fā),努力提供品種多樣、結(jié)構(gòu)合理、數(shù)量充足、營養(yǎng)豐富的飯菜。
二、提倡有條件的學(xué)校自行經(jīng)營食堂,暫時(shí)無法自行經(jīng)營食堂的學(xué)??梢肫髽I(yè)承包。無論是自辦還是外包,學(xué)校管理主體不變,學(xué)校不能以包代管。自辦食堂要加強(qiáng)食堂管理和從業(yè)人員隊(duì)伍建設(shè),不斷完善食堂各項(xiàng)管理制度。委托承包食堂要嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)教委制定的資格準(zhǔn)入和日常監(jiān)管制度。學(xué)校食堂嚴(yán)禁承包給個人經(jīng)營。嚴(yán)禁社會餐飲企業(yè)將所承辦的學(xué)校食堂轉(zhuǎn)包。
三、為保證食品質(zhì)量,學(xué)校的食堂必須到合法經(jīng)營單位采購食品原材料,或參與學(xué)校所在地政府部門組織的學(xué)校食堂物資直供,并按照國家有關(guān)規(guī)定查驗(yàn)動物檢疫部門出具的檢驗(yàn)合格證明,嚴(yán)格索票索證制度,嚴(yán)禁無生產(chǎn)日期、無質(zhì)量合格證、無生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品及其他不符合國家食品標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品進(jìn)入食堂。學(xué)校對引入企業(yè)經(jīng)營的食堂采購的食品原材料具有監(jiān)督職責(zé),其選擇的定點(diǎn)供貨單位及采購品種應(yīng)報(bào)學(xué)校管理部門備案。
四、推行學(xué)校食堂菜譜公開制度。各學(xué)校要根據(jù)學(xué)生年齡和身體特點(diǎn),針對其身體發(fā)育過程中的營養(yǎng)需求,合理制定科學(xué)、營養(yǎng)的菜譜,并通過校園網(wǎng)、信息平臺等途徑公布執(zhí)行。加強(qiáng)對食堂從業(yè)人員營養(yǎng)學(xué)、烹飪方法等方面的知識和技能培訓(xùn)。
另外,通知要求,除寄宿制學(xué)校外,中小學(xué)原則上不得在校內(nèi)開辦商品部。學(xué)校內(nèi)開辦的商品部應(yīng)以服務(wù)寄宿學(xué)生為目的,價(jià)格合理;要嚴(yán)格索證索票和進(jìn)貨臺賬制度;以供應(yīng)文具和生活日用品為主,嚴(yán)格控制和管理漢堡包、方便面等食品,不得出售碳酸飲料等不利于健康的食品飲料,預(yù)防小賣部食品造成的食品安全事故;嚴(yán)禁出售無質(zhì)量安全保障的產(chǎn)品;嚴(yán)禁出售有礙學(xué)生身心健康的商品。
河南:
學(xué)校主體,領(lǐng)導(dǎo)陪餐
將用“最嚴(yán)厲的措施”監(jiān)管學(xué)校食品安全:鼓勵城市和有條件的農(nóng)村學(xué)校積極引進(jìn)先進(jìn)規(guī)范的知名餐飲服務(wù)公司托管、經(jīng)營學(xué)校食堂,杜絕唯利是圖的層層轉(zhuǎn)包行為;學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)輪流在學(xué)校食堂陪餐,定期向社會和學(xué)生家長開放。
一、學(xué)校是食品安全責(zé)任主體,校長是第一責(zé)任人。食品藥品監(jiān)管部門要嚴(yán)格學(xué)校食堂許可管理,嚴(yán)查無證經(jīng)營行為,未取得“餐飲服務(wù)許可證”的學(xué)校食堂,一律不得向?qū)W生供餐。
二、加強(qiáng)學(xué)校食堂等級量化評定管理。對學(xué)校食堂的食品安全信譽(yù)度、食品安全風(fēng)險(xiǎn)度進(jìn)行分級,建立激勵機(jī)制和預(yù)警機(jī)制。今年年底,全省大、中、小學(xué)校食堂要全部達(dá)到三級以上,其中二級以上學(xué)校食堂要達(dá)到總數(shù)的40%以上。對發(fā)生食物中毒的,取消等級評定。
三、我省鼓勵城市和有條件的農(nóng)村學(xué)校積極引進(jìn)先進(jìn)規(guī)范的知名餐飲服務(wù)公司托管、經(jīng)營學(xué)校食堂,杜絕唯利是圖的層層轉(zhuǎn)包行為;積極促進(jìn)學(xué)校食堂推行大宗食品原料的招標(biāo)采購制度,把好食品原料安全關(guān)。
四、省內(nèi)學(xué)校食堂要實(shí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)輪流陪餐、定期向社會和學(xué)生家長開放等制度,邀請學(xué)生家長或社會各界人士參觀、評議學(xué)校食堂,不斷提高學(xué)校食堂內(nèi)部管理水平。
河南:
河南:視頻監(jiān)控,專項(xiàng)整治
廣州市加強(qiáng)推動“食得放心”工程建設(shè),計(jì)劃年建成1000家中小學(xué)和幼托機(jī)構(gòu)食堂食品安全視頻監(jiān)控系統(tǒng),最終實(shí)現(xiàn)全市中小學(xué)和幼托機(jī)構(gòu)食堂食品安全視頻監(jiān)控全覆蓋。
同時(shí)加強(qiáng)食品藥品安全電子監(jiān)管與檢測能力建設(shè)。藥品生產(chǎn)、流通企業(yè)100%實(shí)施電子監(jiān)管,國家藥品標(biāo)準(zhǔn)入選品種及進(jìn)口的獨(dú)立全項(xiàng)目檢驗(yàn)?zāi)芰_(dá)99%以上。涉及廣州市生產(chǎn)企業(yè)的基本藥物中標(biāo)品種實(shí)現(xiàn)每年100%覆蓋抽驗(yàn),流通、使用環(huán)節(jié)的基本藥物品種每3年實(shí)現(xiàn)一次100%覆蓋抽驗(yàn);開通投訴舉報(bào)電話“12331”,擴(kuò)大社會監(jiān)督,建立一體化的投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)信息管理系統(tǒng)。
另外,從今年開始,廣州市工商局將在廣州市范圍內(nèi)集中開展中小學(xué)校周邊食品安全專項(xiàng)整治行動,抽檢全市所有中小學(xué)校周邊100米范圍內(nèi)的食品經(jīng)營店。不僅覆蓋校園周邊食品經(jīng)營店,也首次將大型零食批發(fā)市場納入檢查范圍。而對于連續(xù)抽檢三次不合格的商家,將被予以退市處理。
下一步,市工商局將通過嚴(yán)格準(zhǔn)入管理,強(qiáng)化市場巡查,開展專項(xiàng)整治,加大檢測力度,查處違法行為,加強(qiáng)宣傳教育等方式,繼續(xù)加強(qiáng)對校園周邊食品的監(jiān)管,對食品經(jīng)營違法行為,從嚴(yán)查處,決不手軟。同時(shí),市工商局呼吁廣大家長和老師加強(qiáng)對學(xué)生的食品安全教育,教育學(xué)生盡量到大型商場、超市購買正規(guī)廠家生產(chǎn)的食品。市民如果懷疑校園周邊店鋪經(jīng)營的食品存在問題,可隨時(shí)撥打市工商局12315熱線電話進(jìn)行投訴舉報(bào),工商部門將及時(shí)進(jìn)行處理。
青島:
擬出臺午餐管理營養(yǎng)規(guī)范
吃什么才能讓孩子吃得既營養(yǎng)又安全?青島市教育局于10月31日舉行了中小學(xué)營養(yǎng)午餐規(guī)范研討會,專項(xiàng)研討即將出臺的《青島市中小學(xué)生營養(yǎng)午餐管理規(guī)范(征求意見稿)》(以下簡稱
《規(guī)范》),這在副省級以上的城市中尚屬首家。據(jù)悉,青島市已啟動中小學(xué)營養(yǎng)午餐改造計(jì)劃,并將逐步推進(jìn)。其中,每校應(yīng)設(shè)一名專兼職食品安全管理員和營養(yǎng)師等條款為青島市首次提出。
擬出臺的《規(guī)范》設(shè)營養(yǎng)、安全、管理等多個條目,對中小學(xué)生營養(yǎng)午餐基本要求、食譜編制原則、烹調(diào)要求等都作了詳細(xì)界定。如營養(yǎng)午餐基本要求規(guī)定食鹽要限量:每人每日午餐不宜超過3克,每周安排1到2次雜糧主食,每周不少于2次菌藻類食物;食譜編制原則規(guī)定少吃肥肉,防止攝入過多的飽和脂肪酸,黃綠色蔬菜每餐不少于50%;烹調(diào)要求規(guī)定,油炸食品每周不超過一次,炸腸、炸串、煎腸等不得作為葷菜……
目前,剛剛組建的青島市中小學(xué)供餐機(jī)制研究課題小組負(fù)責(zé)醞釀中小學(xué)營養(yǎng)午餐改造計(jì)劃,小組成員來自市教育局、市食安辦、市食藥監(jiān)管局、青大附院等相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人和專家。新《規(guī)范》將于明年正式出臺。
成都:
若存隱患,可約談校長
今年7月,成都市教育局印發(fā)《成都市學(xué)校食品安全與衛(wèi)生防病工作約談制度》:媒體曝光將成約談依據(jù),學(xué)生家長投訴也可約談,突發(fā)公共衛(wèi)生事件要約談。
該《制度》定轄區(qū)學(xué)校若在食品安全、飲水衛(wèi)生、傳染病防控等方面存在較大隱患,或者轄區(qū)學(xué)校發(fā)生食品、飲水、傳染病等突發(fā)公共衛(wèi)生事件等情況時(shí),將約談相關(guān)負(fù)責(zé)人。
具體措施:
一、約談對象不得委托他人
據(jù)介紹,當(dāng)發(fā)生需要約談的情況時(shí),教育行政部門將書面通知約談對象,告知約談事項(xiàng)、時(shí)間、地點(diǎn)和需要提交的相關(guān)材料,緊急或特殊情況下,可直接電話通知。按規(guī)定,約談對象須準(zhǔn)時(shí)參加約談,不得委托他人。
成都市教育局強(qiáng)調(diào),約談對象需按照約談內(nèi)容進(jìn)行匯報(bào);約談組織者就有關(guān)問題提出質(zhì)詢,并提出整改要求;約談對象就相關(guān)問題予以答復(fù),并做出落實(shí)整改承諾;約談組織者做好記錄,形成《約談記錄》并及時(shí)發(fā)送約談對象。
約談內(nèi)容包括:通報(bào)約談對象在食品安全與衛(wèi)生防病工作中存在的問題或隱患,對其進(jìn)行告誡并提出相關(guān)處理及整改建議;聽取約談對象陳述相關(guān)問題,了解整改情況;與約談對象共同分析原因,研究對策,制定下一步所要采取的措施;其他需要約談和告知的內(nèi)容。
二、約談要求:10日內(nèi)須上報(bào)落實(shí)情況
成都市教育局規(guī)定,約談對象需在10日內(nèi)將約談要求落實(shí)情況以書面形式上報(bào)約談組織者。約談組織者負(fù)責(zé)對約談事項(xiàng)、內(nèi)容的后期督查工作,跟蹤督查整改情況——在規(guī)定期限內(nèi)按《約談記錄》整改落實(shí)到位的,終止約談程序。對無故不參加約談或《約談記錄》落實(shí)不到位的予以通報(bào)批評,并扣除目標(biāo)考核因?qū)W校發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件等重大問題被屬地教育行政部門約談的,屬地教育行政部門應(yīng)在約談程序終止后,將相關(guān)材料報(bào)市教育局備案。
其實(shí),從國家整體層面來看,我國在學(xué)校食堂管理方面已經(jīng)出臺多部法規(guī):
繼2002年教育部與衛(wèi)生部聯(lián)合印發(fā)《學(xué)校食堂與學(xué)生集體用餐衛(wèi)生管理規(guī)定》后,2010年與國家食品藥品監(jiān)督管理局聯(lián)合制定下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全工作的意見》,就進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校食品安全工作提出明確要求。
2011年10月26日,國務(wù)院總理主持召開國務(wù)院常務(wù)會議,決定啟動實(shí)施農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃。
2012年5月,由教育部、等十五部門聯(lián)合印發(fā)《農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校食堂管理暫行辦法》……國家對學(xué)校食堂的管理越來越重視,法規(guī)制度也越來越完備。
學(xué)生營養(yǎng)餐匯報(bào)材料 第8篇
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該校領(lǐng)導(dǎo)的出發(fā)點(diǎn)是想改善可能并不富裕的“陪餐教師”的膳食待遇,以便其能夠更好地投入教育教學(xué)工作,但囿于辦學(xué)經(jīng)費(fèi)的限制,“無奈”之下采取了擠占學(xué)生營養(yǎng)餐的“下策”。
學(xué)校的做法明顯是違法違規(guī)的,必須對其做出應(yīng)有的處理。但一個不得不引起重視的現(xiàn)狀是,旨在讓農(nóng)村學(xué)生受惠的營養(yǎng)餐,為何總會爆出各種問題?又該如何解決這些問題呢?
要想更好地推進(jìn)農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)生營養(yǎng)改善計(jì)劃,需要為該計(jì)劃提供相關(guān)的制度保障,這是當(dāng)務(wù)之急,也是長遠(yuǎn)之計(jì)。要進(jìn)一步強(qiáng)化制度設(shè)計(jì)和落實(shí),明確流程和標(biāo)準(zhǔn),確保用制度來“管人、管權(quán)、管事”,用制度為營養(yǎng)改善計(jì)劃的順利實(shí)施保駕護(hù)航。
一是要進(jìn)一步加大“四統(tǒng)一”制度的落實(shí)力度。將學(xué)生食堂的糧油、蔬菜等大宗原材料由政府統(tǒng)一招標(biāo)、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一分配、統(tǒng)一運(yùn)送,全面實(shí)現(xiàn)政府集中采購,減少中間環(huán)節(jié),降低采購成本,確保原材料質(zhì)量。要進(jìn)一步加強(qiáng)對這一制度執(zhí)行過程中的監(jiān)管。
二是要嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度和受益學(xué)生實(shí)名管理制度。要確保用于營養(yǎng)改善計(jì)劃的經(jīng)費(fèi)“??顚S谩?,不被挪作他用,增加財(cái)務(wù)管理透明度。除了定期公示相關(guān)費(fèi)用支出外,還可嘗試引入第三方監(jiān)督機(jī)制,確保營養(yǎng)餐經(jīng)費(fèi)落實(shí)到受益學(xué)生身上,不被截留。
三是探索實(shí)施營養(yǎng)改善計(jì)劃落實(shí)情況的信息公開、督導(dǎo)、抽查等制度。營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施效果究竟如何,不能止步于相關(guān)學(xué)?;蛑鞴懿块T的匯報(bào)材料。要通過建立完善和落實(shí)相應(yīng)的信息公開、督導(dǎo)、抽查等制度,使?fàn)I養(yǎng)改善計(jì)劃的實(shí)施形成“閉環(huán)”,確保該項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
四是地方教育主管部門要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,因地制宜制定和落實(shí)符合本地實(shí)際的制度。當(dāng)前,一些地區(qū)在營養(yǎng)改善計(jì)劃實(shí)施過程中摸索出了一些有益的做法,如:河北、湖南建立學(xué)校食堂建設(shè)項(xiàng)目倒排工期制度;廣西實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)負(fù)責(zé)制度,做到“人盯項(xiàng)目,項(xiàng)目落實(shí)到人”,督促加快食堂建設(shè)進(jìn)度;等等。這些相對成熟的制度設(shè)計(jì),可供其他地區(qū)參考借鑒。
學(xué)生營養(yǎng)餐匯報(bào)材料 第9篇
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計(jì)劃對工作既有指導(dǎo)作用,又有推動作用,搞好工作計(jì)劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。這里給大家整理了一些有關(guān)餐飲下半年工作計(jì)劃范文匯總,希望對大家有所幫助.
餐飲下半年工作計(jì)劃范文匯總1一、20--年市場綜合分析(配合酒店銷售部總經(jīng)辦)
1.本店的客戶群定位。
2.年度競爭對手分析。
3.廣告宣傳力度。
二、鎖定目標(biāo)進(jìn)行市場分析
1.培養(yǎng)客戶群,減少酒店?duì)I業(yè)成本。
2.有效控制員工流失,培養(yǎng)具有忠誠度的員工隊(duì)伍。
三、要用軟性服務(wù)去留住客人
1.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
2.嚴(yán)格紀(jì)律樹形象
管理的執(zhí)行力度,督察力度加強(qiáng)。落實(shí)是個大問題尤其是長期執(zhí)行。紀(jì)律是一個團(tuán)體范圍正常工作和生活所必須遵守的行為規(guī)則,是提高部門戰(zhàn)斗力的有效保障。古人云:'無規(guī)矩不成方圓'。所以,必須要以嚴(yán)格的組織紀(jì)律作保障。組織紀(jì)律要常抓不懈,部門管理人員要帶頭,從自己管起,徹底杜絕違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。部門員工的言談舉止、穿著打扮要規(guī)范,努力將餐飲部打造成酒店的一個文明窗口。
四、創(chuàng)新管理求實(shí)效
1.美化酒店環(huán)境,營造'溫馨家園'。
嚴(yán)格衛(wèi)生管理是確保酒店環(huán)境整潔,為賓客提供舒適環(huán)境的有效措施。今年,我們將加大衛(wèi)生管理力度,除了繼續(xù)堅(jiān)持周一的衛(wèi)生大檢查外,我們還將進(jìn)行不定期的檢查,并且嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn),決不走過場,決不流于形式,將檢查結(jié)果進(jìn)行通報(bào),并制定獎罰制度,實(shí)行獎罰兌現(xiàn),以增強(qiáng)員工的責(zé)任感,調(diào)動員工的積極性,使酒店衛(wèi)生工作躍上一個新臺階。
2.創(chuàng)新宿舍管理,打造員工'舒適家園'
宿舍的管理歷來是一個薄弱環(huán)節(jié),今年我們將加大管理力度,為住店員工打造一個真正的'舒適家園'。為此,第一要有一個整潔的寢室環(huán)境,我們要求宿舍管理員搞好公共區(qū)域衛(wèi)生,并在每個寢室設(shè)立寢室長,負(fù)責(zé)安排督促寢室人員打掃衛(wèi)生,要求室內(nèi)清潔,物品擺放整齊,并對各寢室的衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,將檢查情況進(jìn)行通報(bào)。
第二要加強(qiáng)寢室的安全管理,時(shí)刻不忘防火防盜、禁止外來人員隨意進(jìn)出宿舍,實(shí)行對外來人員的詢問與登記制度,以確保住宿員工的人身、財(cái)產(chǎn)安全。
第三要變管理型為服務(wù)型。管理員要轉(zhuǎn)變?yōu)樽∷迒T工的服務(wù)員。住店員工大多是來自四面八方,初出家門的年青人,他們大多年齡小,社會經(jīng)驗(yàn)不足,因此,在很多方面都需要我們的關(guān)心照顧,所以宿舍管理員要多關(guān)注他們的思想情緒變化,關(guān)心他們的生活,尤其是對生病的員工,要給予他們親情般的關(guān)愛,使他們感受到家庭般的溫暖。
五、節(jié)能降耗創(chuàng)效益
1.加強(qiáng)宿舍水、電、氣的管理
要加強(qiáng)宣傳、教育,將'提倡節(jié)約、反對浪費(fèi)、開源節(jié)流'的觀念深入員工心中,增強(qiáng)員工的節(jié)約意識。同時(shí)更要加強(qiáng)這方面的管理。在水、電及空調(diào)的使用方面,我們將根據(jù)實(shí)際情況開放,并加強(qiáng)督促與檢查,杜絕'長流水、長明燈、長開空調(diào)'的現(xiàn)象,并加強(qiáng)員工澡堂的管理,嚴(yán)禁外來人員進(jìn)澡堂洗澡以及員工在澡堂內(nèi)洗衣服等現(xiàn)象發(fā)生。
2.加強(qiáng)酒店辦公用品、服裝及勞保用品的管理
我們將參照以往的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定,并根據(jù)實(shí)際情況,重新梳理,制定部門的辦公用品、服裝及勞保用品的領(lǐng)用年限與數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),并完善領(lǐng)用手續(xù),做好帳目。要求按規(guī)定發(fā)放,做到帳實(shí)相符,日清月結(jié),并對倉庫物品進(jìn)行妥善保管,防止變質(zhì)受損。
總之,在新的一年里,總辦全體員工將以新的起點(diǎn),新的形象,新的工作作風(fēng),在酒店的正確領(lǐng)導(dǎo)下,與各部門緊密配合,團(tuán)結(jié)一心,為酒店的發(fā)展與騰飛而努力奮斗!
餐飲下半年工作計(jì)劃范文匯總2時(shí)光匆匆,現(xiàn)在--年已經(jīng)快要過去一半了,我也該為自己下半年的工作進(jìn)行一下計(jì)劃,將我在之前工作中獲得的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用起來,將我在之前工作中暴露出的不足改正過來,并以此提高我在下半年的工作能力和業(yè)務(wù)水平,讓我在下半年的工作里掌握一定的先機(jī),面對問題時(shí)能夠從容不迫的.進(jìn)行解決。
一、理論知識方面
人事是一個很重要的工作崗位,主要負(fù)責(zé)公司的包括招聘、考核、獎懲等方面的面向員工的工作,而如何做好這些重要的工作就需要不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí),更新自己的思維和理念。
公司不斷地納入新血才會有充足的動力,但是如何判斷對方是不是我們需要的人才這就需要我們對公司的熟悉以及對面試者的敏銳判斷了。因此,我要在工作之余不斷地瀏覽一些網(wǎng)絡(luò)上的經(jīng)驗(yàn),并虛心的向同事請教討論,對于如何更好的判斷面試者要有一套自己的理解方式,做到更好地為公司吸引人才。使公司能夠在員工不斷地推動下走得更快更好。
二、具體工作方面
我將在下半年里繼續(xù)做好勞動合同和員工檔案的管理工作,正確的把握好每一位員工的工作狀況,按照我們公司的實(shí)際制定公平公正的人事考核制度,為各位員工提供客觀的獎懲、晉升、調(diào)整依據(jù)。并嚴(yán)格按照人事評價(jià)制度對不合格的員工進(jìn)行轉(zhuǎn)崗或培訓(xùn),以此保證公司的各個崗位都能夠告訴而有效率的運(yùn)轉(zhuǎn)。對于在工作中表現(xiàn)突出的員工,在對貢獻(xiàn)和成績進(jìn)行核實(shí)肯定后給予獎勵,對于在工作中違反公司的紀(jì)律,有遲到早退,甚至于曠工等影響到公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),并對公司的發(fā)展造成不良影響的員工,依照人事管理規(guī)定視情況進(jìn)行處罰。
在今年下半年,我除了按照公司所需招聘人才以外,還會依照工作需要對公司員工組織培訓(xùn),加強(qiáng)員工與外界先進(jìn)單位的交流學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)更加先進(jìn)的工作理念,加強(qiáng)工作效率。
餐飲下半年工作計(jì)劃范文匯總3一、確定周計(jì)劃的時(shí)間。
是從周一到周日,還是從周六到周五,這要根據(jù)公司是如何進(jìn)行考核與管理的;在每一天中包括白天與夜晚,尤其是周一至周五,周六、周日的時(shí)間要單獨(dú)制定。
二、周計(jì)劃的內(nèi)容。
周計(jì)劃的內(nèi)容應(yīng)包括工作、學(xué)習(xí)、與生活三大部分,尤其是生活中的家庭、聚會、旅游等都要安排進(jìn)去,特別是周六與周日是如何利用的,當(dāng)然這部分是個人所掌握的。
三、按事情的大小、重要性進(jìn)行排列。
一定要分清主次,同時(shí)對完成的工作可分為自己獨(dú)立完成、需配合完成、別人完成等不同的類別,必須完成的一定要完成,一定要有工作臺帳或工作任務(wù)清單。
四、按每天進(jìn)行排列。
也就是要將這些事情安排到這7天中去7天的時(shí)間很短,一過周三,一周很快就結(jié)束,所以每天都要有一個日計(jì)劃,要有日工作清單,這樣與周計(jì)劃可以相結(jié)合。
五、特別時(shí)間安排。
其實(shí)作為領(lǐng)導(dǎo)的大部分時(shí)間是安排及溝通,尤其是對上與對下都要及時(shí)地溝通,只有去溝通才能解決問題,問題的積壓與不理解都是溝通不到位的問題。
六、周計(jì)劃的檢查。
每周三下午或周四上午一定要再檢查一遍,看是否完成以及完成的怎么樣?如果完成不好,那么就要采取措施,決定周六、周日是否加班,周計(jì)劃是必須要保證完成的。
七、周計(jì)劃的獎一般對周計(jì)劃沒有獎罰。
因?yàn)闆]有考核,所以應(yīng)該對周計(jì)劃制定相應(yīng)的獎罰措施,一是對完成好者要獎,二是完成不好者要罰,并與月考核進(jìn)行掛鉤相連,并進(jìn)行總結(jié)。
八、周計(jì)劃的開會匯報(bào)不要超過1個小時(shí),在會上不要對具體問題展開討論,會后再專題討論解決。
周會一般是互相交流與碰頭,領(lǐng)導(dǎo)將各部門的事情、工作清單再安排理順一遍,并結(jié)合月計(jì)劃強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)及問題的解決,所以會議不能太長。開會的時(shí)間大多在周五下午、周六或周一上午,不論什么時(shí)間,如何有利于工作的強(qiáng)力推進(jìn)都是可以的。
九、注意避免周計(jì)劃制定時(shí)的問題。
1、抓不住重點(diǎn)與必須要完成的工作。
2、分工不清不知道誰來完成。
3、數(shù)字目標(biāo)不清晰。
4、走過場,在一起說說而已,或者報(bào)上去沒有檢查。
5、與月計(jì)劃中的周計(jì)劃沒有很好地結(jié)合。
6、工作任務(wù)量過大,根本就完不成,造成周計(jì)劃經(jīng)常落空。
7、部門經(jīng)理是要最清楚一周每天的工作,而且每一個員工也要清楚每天都需干什么,同時(shí)部門經(jīng)理也要有效管理好自己的主管領(lǐng)導(dǎo),請求支持與配合的工作。
8、對事情的處理要能夠統(tǒng)籌,不能就事論事,往往可能會有一些副作用的伴生,要統(tǒng)籌解決好。
餐飲下半年工作計(jì)劃范文匯總4一、工作計(jì)劃
1、餐廳內(nèi)部管理方面
(1)參與制定合理的餐廳年度營業(yè)目標(biāo),并帶領(lǐng)餐廳全體員工積極完成經(jīng)營指標(biāo)。
(2)根據(jù)市場情況和不同時(shí)期的需要,與廚師長共同商討并制定餐飲促銷計(jì)劃,并在實(shí)施過程中收集客人反饋意見加以改進(jìn)。
(3)制定員工崗位職責(zé)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序,督促、檢查餐廳管理人員和員工按服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)對客服務(wù),不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率。
(4)抓好員工隊(duì)伍建設(shè),掌握員工思想動向,通過對員工進(jìn)行評估、考核,為優(yōu)秀員工提供晉升和加薪機(jī)會。
(5)安排專人負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃,并組織員工參與各項(xiàng)培訓(xùn)活動,不斷提高員工服務(wù)技能、技巧以及服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率。
(6)至少每月召開一次餐廳全體員工大會,分析、通報(bào)餐廳每月營運(yùn)指標(biāo)、收支情況,解決目前存在的問題;聽取員工對餐廳內(nèi)部管理和對外銷售的意見及建議,讓員工廣泛參與餐廳的管理工作。
(7)與廚房密切配合,檢查菜品出菜質(zhì)量,并及時(shí)反饋客人意見,改進(jìn)菜品質(zhì)量,滿足客人需要。
(8)建立餐廳物資管理制度,加強(qiáng)餐廳食品原料、物品的管理,以及食品原料、物品的領(lǐng)取和保管,檢查前廳及廚房的食品、原料成本是否過高,確保各項(xiàng)成本的轉(zhuǎn)進(jìn)、轉(zhuǎn)出得到體現(xiàn),合理利用水、電等資源,減少浪費(fèi),降低費(fèi)用,增加盈利。
(9)抓好餐廳衛(wèi)生工作和安全工作,定期檢查餐廳清潔衛(wèi)生,清潔整理餐廳各個區(qū)域,為客人提供舒適、優(yōu)質(zhì)的用餐環(huán)境。
2、營銷方面
(1)利用各種渠道大力宣傳,增加餐廳在本地的知明度,樹立良好形象,打造實(shí)力品牌,深入市場。
(2)征求客人意見,處理客人投訴,程度滿足客人要求。
(3)企業(yè)能否長遠(yuǎn),在于文化的鑒賞和傳承,牢牢抓住好----的企業(yè)餐飲文化,從餐廳的裝修裝飾風(fēng)格和高質(zhì)量餐品,以及熱情溫馨的服務(wù),程度的展現(xiàn)我餐廳的文化主題和內(nèi)涵,使餐廳具有無限的生命力。
3、經(jīng)營戰(zhàn)略
我餐廳地理位置良好,已經(jīng)有了比較好的餐飲氛圍,人流量及客戶群比較樂觀,與此同時(shí),周邊的各種快餐廳,面館,海鮮餐館,川菜館等等,這些琳瑯滿目的餐飲形式都是我們不同程度上的競爭對手,只有做好我餐廳各項(xiàng)工作質(zhì)量,尤其服務(wù)質(zhì)量,才能處于優(yōu)勢地位。
(1)我們要在全方位經(jīng)營的同時(shí),推出自己的特色,發(fā)揚(yáng)自己的特點(diǎn),要集中力量,把我餐廳的招牌產(chǎn)品做精做好,拳頭攥緊了打出去才有力量。
(2)結(jié)合市場的休閑特點(diǎn),適當(dāng)增加休閑娛樂設(shè)置。
(3)在保證發(fā)展和盈利的同時(shí),我們加強(qiáng)奮斗,拓展規(guī)模,在不同地方開分店,實(shí)行多店經(jīng)營,實(shí)現(xiàn)是我們努力的目標(biāo)。
二、員工培訓(xùn)
培訓(xùn)的目的就是通過對員工在心、聲、儀、禮、形,專業(yè)知識和業(yè)務(wù)技能等方面的訓(xùn)練,提高員工的職業(yè)素質(zhì),提高餐廳企業(yè)的的管理水平與服務(wù)質(zhì)量,從而實(shí)現(xiàn)餐廳經(jīng)營管理的目標(biāo)。因此針對新老員工,應(yīng)該依次從以下幾方面進(jìn)行培訓(xùn):
1、餐廳基礎(chǔ)知識培訓(xùn)
包括餐廳的創(chuàng)建背景、地理位置、建筑風(fēng)格、經(jīng)營理念、經(jīng)營特色、客源狀況、組織機(jī)構(gòu)、規(guī)章制度、飯店產(chǎn)品知識等內(nèi)容,使新員工對自己將要進(jìn)人的“家”有一全面的認(rèn)識和了解,老員工加強(qiáng)自己工作質(zhì)量,照顧和幫助新員工。
2、餐廳禮節(jié)禮貌培訓(xùn)
包括嚴(yán)格的儀容、儀表、儀態(tài)、表情、眼神、語言、動作等方面的要求以及如何尊重客人的宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣。所有員工上崗前必須經(jīng)過禮節(jié)禮貌知識的培訓(xùn),掌握餐廳對從業(yè)者在上述方面的要求,以便在日后的工作服務(wù)中時(shí)時(shí)、處處體現(xiàn)出對客人的尊重,滿足客人要求。
3、餐廳意識培訓(xùn)
意識決定人的行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。因此在培訓(xùn)員工時(shí)還必須培養(yǎng)他們的飯店意識,如服務(wù)意識、角色意識、質(zhì)量意識、團(tuán)隊(duì)意識、服從意識等。簡單地講,所謂服務(wù)意識就是“賓客意識”,即員工要做到心里有賓客、眼里有賓客,時(shí)時(shí)刻刻為客人著想,化滿足客人需求。角色意識就是指員工要明白自己在不同時(shí)間、場合所扮演的“角色”及這一角色賦予的特定要求。質(zhì)量意識就是要員工明確餐廳服務(wù)質(zhì)量的要求,了解餐廳服務(wù)的特點(diǎn),樹立起“零缺點(diǎn)”、“一次就要把工作做好”的決心。為賓客服務(wù)是餐廳工作人員的真正的全部的工作內(nèi)容,雖然餐廳劃分為很多不同的部門和不同的崗位,其工作職責(zé)基本都不相同,但他們有一共同的目的:一切為了客人。因此員工要服從工作的需要,服從客人的需要,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識,做到“分工不分家”。
4、業(yè)務(wù)培訓(xùn)
新員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)可以從知識、技能等方面進(jìn)行。知識以夠用準(zhǔn)則,不宜過多過深,目的是為了幫助新員工上崗后能順利開展工作;技能則側(cè)重本崗位的具體操作規(guī)程,盡量使員工掌握必要的服務(wù)技巧。另外應(yīng)對員工進(jìn)行基本應(yīng)急能力的培訓(xùn),以提高他們應(yīng)對突發(fā)問題的能力。餐廳產(chǎn)品具有生產(chǎn)、消費(fèi)同步性的特點(diǎn),服務(wù)的實(shí)施者及服務(wù)的受眾都是人,人是形形色色多種多樣的,因此餐廳服務(wù)具有較強(qiáng)的隨機(jī)性,難免會發(fā)生各種無法預(yù)料的問題,餐廳員工必須具備一定的應(yīng)變能力。如遇到客人投訴時(shí),能以正確的觀念認(rèn)真對待,并能按科學(xué)的程序、較為妥善的方法進(jìn)行處理;對餐廳的安全管理工作有一定的認(rèn)識,簡單掌握常用安全設(shè)施的使用方法,遇到緊急情況能妥善、有效地進(jìn)行處理,能盡量將損失減少到最低程度。
三、經(jīng)理職務(wù)
1、巡視
巡視餐廳整體部門,后臺間接服務(wù)部門等,進(jìn)行工作指導(dǎo),能用敏銳的職業(yè)目光發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決
2、監(jiān)督檢查
通過詢問、會議和現(xiàn)場檢查的方法,了解各項(xiàng)經(jīng)營業(yè)務(wù)的落實(shí)情況,處理各種突發(fā)的事件,避免事故的發(fā)生。
3、匯報(bào)
出席相關(guān)例會和有關(guān)業(yè)務(wù)會議,報(bào)告餐飲部各項(xiàng)工作的實(shí)施、進(jìn)展情況及上級領(lǐng)導(dǎo)出面解決和協(xié)調(diào)的問題,隨時(shí)向上級匯報(bào)重大突發(fā)事件。
4、主持會議
傳達(dá)總經(jīng)理例會上有關(guān)餐飲部門的指示,布置落實(shí)具體實(shí)施辦法,檢查當(dāng)日接待計(jì)劃的落實(shí),布置明后天的工作計(jì)劃,營業(yè)情況和改進(jìn)措施,聽取匯報(bào),進(jìn)行內(nèi)部協(xié)調(diào),檢查總結(jié)上次例會布置得工作的實(shí)施情況。
5、溝通
與相關(guān)的各業(yè)務(wù)部門職能部門溝通,與社會各界溝通相關(guān)事宜,與下屬溝通,交流思想,互通信息,建立感情,處理好人際關(guān)系。
6、計(jì)劃
制定餐飲部各部門的目標(biāo)與計(jì)劃,擬定日常工作程序,日常推銷促銷計(jì)劃和特別推銷促銷計(jì)劃,編制原料物品物資的采購計(jì)劃,菜單更新和精選計(jì)劃,職工培訓(xùn)計(jì)劃。
餐飲下半年工作計(jì)劃范文匯總5一、食品推廣
1、第一季度:佳節(jié)歡樂宴。
建議一月份以早茶為賣點(diǎn);二月份以年夜飯為賣點(diǎn);三月份以私房菜為賣點(diǎn)。
2、第二季度:建議四月份以清明祭祖推出“金豬祭祖”、“鵝肉飄香”專題外賣活動;
五月份以“瓜果飄香入菜來”健康菜肴推介;六月份推出“清涼一夏”活動月。
3、第三季度:建議七、八月份開展“十二星座美味手札”,根據(jù)十二星座的性格特點(diǎn)推出不同款式菜肴;
九月份推出“瀾亭”團(tuán)圓月賞月活動。
4、第四季度:建議十月份推出“蠔”情萬丈生蠔美食月活動、無“蟹”可擊美食月活動;
十一月份推出冬日進(jìn)補(bǔ)燉湯系列、“烤烤你—一種熱辣辣的迷香”炭燒美食節(jié);十二月份推出“婺菜也spa”系列美食菜肴、“瀾亭十大招牌菜”年度盛宴活動。
二、隊(duì)伍建設(shè)
1、完善勞動用工制度、培訓(xùn)制度、提高員工整體素質(zhì)
(1)嚴(yán)格勞動用工制度,餐飲部招聘新員工符合條件的擇優(yōu)錄取,保證招工的質(zhì)量。同時(shí)上級領(lǐng)導(dǎo)深入員工之間挖掘人才、不斷充實(shí)隊(duì)伍。通過現(xiàn)有員工介紹的方式招收有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)人員。
(2)完善培訓(xùn)制度,為了使培訓(xùn)收到預(yù)期的效果,餐飲部管理人員首先明確了培訓(xùn)要具有'目的性'、'實(shí)用性'、'時(shí)間性'的指導(dǎo)思想。其次成立培訓(xùn)小組,再三是制定培訓(xùn)方案,采取理論與實(shí)際相結(jié)合、以老帶新的方式分期分批進(jìn)行培訓(xùn)。例如,每月一次管理培訓(xùn)、安全衛(wèi)生培訓(xùn);每周二次促銷培訓(xùn)、服務(wù)知識、服務(wù)技能培訓(xùn)等。再四,定期進(jìn)行考核,全年開展'推銷手冊'、'服務(wù)知識、技能'、'咨客服務(wù)規(guī)范'、'酒店管理知識'、'出品質(zhì)量'、'促銷業(yè)務(wù)知識'、'英語50句'、'禮貌用語'、'安全衛(wèi)生知識'等培訓(xùn)。
(3)規(guī)范菜品試菜制度,為更好的推廣我店餐飲產(chǎn)品,對推出的產(chǎn)品由廚師長定期做專項(xiàng)培訓(xùn)。
2、規(guī)范管理完善制度
(1)健全管理機(jī)構(gòu)由餐飲部領(lǐng)導(dǎo)、分部門組成的質(zhì)量管理小組。小組既分工又協(xié)作,由上而下層層落實(shí)管理制度,實(shí)行對管理效益有獎有罰,提高管理人員的整體素質(zhì),使管理工作較順利進(jìn)行。
(2)完善餐飲部的會議制度。會議包括年終總結(jié)會、季度總結(jié)會、每月經(jīng)營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財(cái)務(wù)監(jiān)督稽查會、衛(wèi)生安全檢查匯報(bào)會等,確保上級指令得到及時(shí)落實(shí)執(zhí)行。
(3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度。為了限度降底估清品種,協(xié)調(diào)各分部門做好出品供應(yīng)工作。每天早、午、晚市檢查出品供應(yīng)估清情況,對當(dāng)市估清的品種設(shè)專薄記錄,同時(shí)到有關(guān)分部門核實(shí)查證。并要求管理人員簽名,以分清責(zé)任。
(4)加強(qiáng)協(xié)調(diào)關(guān)系。酒店分工細(xì)環(huán)節(jié)多,一項(xiàng)工作的完成有賴于各部門之間的協(xié)調(diào)合作。
(5)提高綜合接待能力。全面抓好服務(wù)規(guī)范、出品質(zhì)量、使接待能力提高。在做好各類社團(tuán)宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時(shí),還做好高級領(lǐng)導(dǎo)和各大公司、酒店的各類型宴會接訂。
3、隊(duì)伍的穩(wěn)定:針對餐飲服務(wù)人員流動性較大的現(xiàn)狀,為穩(wěn)定酒店餐飲服務(wù),建議我部將穩(wěn)定隊(duì)伍的工作作為--年工作重點(diǎn)。
(1)完善部門工作流程,降低員工工作強(qiáng)度,杜絕重復(fù)工作現(xiàn)象。
(2)健全獎罰制度,對有培養(yǎng)前途的員工給予寬松的發(fā)展空間和晉升機(jī)會,使員工產(chǎn)生對酒店的歸屬感。
(3)加強(qiáng)員工培訓(xùn)使其在店期間學(xué)習(xí)到相關(guān)從業(yè)知識。
三、開拓經(jīng)營、發(fā)展增收渠道、擴(kuò)大營業(yè)收入
隨著餐飲業(yè)競爭的日益激烈,定期的市場調(diào)查、經(jīng)營分析,準(zhǔn)確的市場定位,才能使我們的產(chǎn)品保持長久的市場占有率。
1、與當(dāng)?shù)鼗閼c公司合作,簽署互惠促銷協(xié)議,開拓我店婚宴信息來源發(fā)展增收渠道。
2、切實(shí)落實(shí)好每月美食推廣活動,通過系列經(jīng)營活動,提高了知名度,取得良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。
3、開展聯(lián)營活動,餐飲部與客房部等相互配合,共同促進(jìn)經(jīng)營。
4、全員公關(guān),爭取更多的回頭客。
對員工灌輸公關(guān)意識和知識,銷售?a href='//.xuexila/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽痹諭∈背涫檔鉸ッ嬗牘絲凸低?、点菜,覉A煌男問秸髑笏塹謀笠餳7杲詡偃鍘⒖突障蜆叵禱у緇拔屎頡m弊ㄈ爍涸鸝突ё柿系惱骷安鉤?,并又R粘@崞詡浼笆憊低ā?/p>5、作好重要假期餐飲促銷工作。
6、履行好定期市場巡查工作,對競爭對手的動態(tài)及時(shí)關(guān)注。
四、增強(qiáng)員工效益意識,加強(qiáng)成本控制
學(xué)生營養(yǎng)餐匯報(bào)材料 第10篇
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清 風(fēng)
您也許吃過山珍海味、魚翅熊掌,也可能享用過滿漢全席、奢華西餐,但您吃過“帶餡面條”嗎?據(jù)了解,帶餡面條源于清宮,是御膳房專有食品,因其制作工藝復(fù)雜,費(fèi)工費(fèi)料,并且是御廚頂級高手手工操作,所以除少數(shù)皇族享用外,一股官員和平民百姓根本無緣問津。帶餡面條新奇的造型和口感以及它獨(dú)具的歷史淵源和文化內(nèi)涵,顯示了獨(dú)特的魅力。
項(xiàng)目概況
中國是一個人口大國,喜愛吃面食的人眾多。帶餡面條兼具面條與餃子的優(yōu)點(diǎn),加工手段和加工工藝獨(dú)特,而且匯集了中國面條與餃子的快捷與香鮮兩大美食特點(diǎn)。這種面條是由一層面皮裹著餡料,而面皮并沒有接口處,外表看來和普通拉面毫無區(qū)別,可是其中間卻含有各種豐富口味的餡料,并且口味多種多樣,如水餃一樣,既有各種肉餡,也有豆沙餡、菜餡、水果餡和海鮮餡等不同種類、葷素各異的數(shù)十個品種,讓人吃起來回味無窮。
投資回報(bào)
據(jù)了解,帶餡面條機(jī)單臺單班日產(chǎn)可達(dá)400公斤左右,500克面粉加150克水,100克餡,成本價(jià)每500克3.40元,零批參考價(jià)5~8元/500克,各地消費(fèi)水平不同,價(jià)格也可隨行就市,上下調(diào)整。月產(chǎn)值12萬元左右。當(dāng)月投資當(dāng)月投產(chǎn),當(dāng)月見效,當(dāng)月內(nèi)即可收回全部投資。綜上所述,一年的獲利空間為:
日收入毛利為:400公斤×按最低10元/公斤=4000元
日成本為:400公斤×3.40元/公斤=1360元
日純利潤為:4000元1360元2640元
月純利潤為:2640元×30天=79200元/月
年純利潤為:79200元/月×12個月=950400元/年
經(jīng)營建議
可以利用帶餡面條機(jī)開辦中式快餐店,其豐富的品種花色適合多層次消費(fèi)群體的選擇口味。也可以前店后廠,生產(chǎn)的產(chǎn)品除供應(yīng)本店外,還可以配送到居民區(qū)、機(jī)關(guān)單位食堂、學(xué)校、早點(diǎn)攤檔、商場超市速凍食品專柜、酒樓飯店等。
帶餡面條機(jī)生產(chǎn)的產(chǎn)品保存方式多種多樣,鮮面條隨時(shí)上市,現(xiàn)做現(xiàn)賣,也可像速凍水餃一樣用普通冰箱冷凍。(摘自:《世界創(chuàng)業(yè)實(shí)驗(yàn)室》2007年6月18日)
經(jīng)營一家斷奶餐廳
亦 新
年輕的媽媽都要面臨寶寶斷奶的難題,這個時(shí)候往往不知該如何是好。斷奶餐廳的出現(xiàn),迎合了這種需求,其中的財(cái)路是相當(dāng)可觀的。
說寶寶斷奶還真不是一下子能完成的事兒,起碼得分三個階段進(jìn)行,先一點(diǎn)一點(diǎn)地減少母乳,增加牛奶的含量,再一點(diǎn)一點(diǎn)地增加食物量,最后才能達(dá)到斷奶的目的。那么,嬰兒斷奶餐廳的食物就要適合各階段嬰兒的需要,當(dāng)然無論哪個階段的食物都需要選材。
經(jīng)營思路
寶寶的食物中一定要含有豐富的維生素和多種微量元素,比如水果、蔬菜、谷類、各種肉類等,都是選擇的對象。這些原材料一定要到超市去選擇上好質(zhì)量的,然后再進(jìn)行配制。
根據(jù)嬰兒的大小,將這些材料該加熱的加熱、該打成泥:l犬的打成泥狀、該煮成湯的煮成湯,還有奶酪狀、塊狀和片狀食物等等,總而言之,一點(diǎn)兒不能含糊。
經(jīng)營提示
因?yàn)榉?wù)對象是小顧客,所以要特別注意衛(wèi)生;不但要衛(wèi)生,而且色彩一定要溫馨,各種設(shè)施對寶寶們來說一定要有安全感。
斷奶餐廳的服務(wù)還可以進(jìn)一步延伸。對于不方便到餐廳吃飯的小客人,可增加送餐和訂餐的業(yè)務(wù)。另外,特別要注意,給寶寶送餐一定要準(zhǔn)時(shí),因?yàn)槭称返臏囟燃炔荒芴珱觯膊荒芴珶?,所以都要放在保溫箱里及時(shí)送到。
此外,還可以增加營養(yǎng)專家咨詢業(yè)務(wù)。可以定期請營養(yǎng)專家來到餐廳,為媽媽們解答各種有關(guān)營養(yǎng)方面的問題。
投資預(yù)算
這項(xiàng)業(yè)務(wù)的投資金額大概在8―9萬元人民幣之間,其中包括廚具、桌椅、裝修、租房子等。這種餐廳比較適合在城市里開辦,而且地址最好選在離幾個大社區(qū)都不遠(yuǎn)的地方。相信有不少媽媽對斷奶餐廳有需求,因?yàn)榻o寶寶做飯既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力,如果真的開辦一個斷奶餐廳,把嬰兒斷奶時(shí)的食品成規(guī)模地生產(chǎn)出來,那會給很多家庭省不少事兒。