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投訴管理制度

  • 醫(yī)院投訴管理制度【12篇】
  • 醫(yī)院投訴管理制度【12篇】43人喜歡

    醫(yī)院投訴管理制度(一)第一章 總 則第一條 為加強醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴處理程序,維護正常醫(yī)療秩序,保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益,根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條 ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-01-11 11:46:01

  • 人民醫(yī)院投訴管理制度5【12篇】
  • 人民醫(yī)院投訴管理制度5【12篇】31人喜歡

    人民醫(yī)院投訴管理制度5第一章 總 則第一條 為加強醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴處理程序,維護正常醫(yī)療秩序,保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益,根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法(試行) ...[更多]

    發(fā)布時間:2024-01-02 11:40:02

  • 投訴舉報管理制度3篇
  • 投訴舉報管理制度3篇58人喜歡

    市應(yīng)急管理局行政執(zhí)法投訴舉報制度,為監(jiān)督本局安全生產(chǎn)行政執(zhí)法機關(guān)和行政執(zhí)法人員的執(zhí)法活動,保護公民、法人或者其他組織的合法權(quán)益,依法查處違法行為,促進依法行政 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-05-03 13:00:02

  • 投訴處理管理制度14篇
  • 投訴處理管理制度14篇52人喜歡

    3.1制度內(nèi)容對處理客戶投訴的工作行為的管理3.2適用范圍適用于大廈管理公司對投訴的處理.確??蛻舻耐对V能及時、準(zhǔn)確、合理地得到解決。其內(nèi)容包括:1.大廈客戶服 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-04-26 16:36:01

  • 投訴處管理制度14篇
  • 投訴處管理制度14篇96人喜歡

    第三人民醫(yī)院投訴處理管理制度(三)1.醫(yī)院設(shè)有專門部門(或?qū)H?負責(zé)患者的投訴接待工作,有工作規(guī)范與記錄文件;對投訴的問題應(yīng)及時與相關(guān)科室部門通報,對重大事件投 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-04-24 10:18:02

  • 客戶投訴處理管理制度3篇
  • 客戶投訴處理管理制度3篇28人喜歡

    物業(yè)管理中心客戶投訴處理制度1制度內(nèi)容對處理客戶投訴的工作行為的管理2適用范圍適用于物業(yè)管理中心對投訴的處理。確保客戶的投訴能及時、準(zhǔn)確、合理地得到解決 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-04-01 13:36:02

  • 投訴中心管理制度3篇
  • 投訴中心管理制度3篇23人喜歡

    省人民醫(yī)院投訴處理管理制度(五)第一章總則第一條全院統(tǒng)一受理投訴的部門為醫(yī)患關(guān)系辦公室(以下簡稱醫(yī)患辦)。第二條醫(yī)患辦負責(zé)統(tǒng)一受理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴;協(xié)調(diào) ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-03-17 09:06:02

  • 客戶投訴管理制度8篇
  • 客戶投訴管理制度8篇79人喜歡

    大廈客戶投訴處理管理制度(三)1.客戶投訴須堅持"五清楚,一報告"的處理原則:(1)聽清楚:在接待客戶投訴時,應(yīng)耐心聽客戶講完,聽清客戶投訴的內(nèi)容,不得打斷客戶說話,更不 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-03-12 09:24:02

  • 醫(yī)院投訴管理制度9篇
  • 醫(yī)院投訴管理制度9篇81人喜歡

    第三人民醫(yī)院投訴處理管理制度(三)1.醫(yī)院設(shè)有專門部門(或?qū)H?負責(zé)患者的投訴接待工作,有工作規(guī)范與記錄文件;對投訴的問題應(yīng)及時與相關(guān)科室部門通報,對重大事件投 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-03-03 09:42:02

  • 人民醫(yī)院投訴管理制度3篇
  • 人民醫(yī)院投訴管理制度3篇14人喜歡

    人民醫(yī)院投訴接待工作制度(管理辦法)為加強醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴處理程序,維護正常醫(yī)療秩序,保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益,根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》制定本辦法。本辦 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-03-02 19:36:02

  • 投訴醫(yī)院管理制度12篇
  • 投訴醫(yī)院管理制度12篇58人喜歡

    某市人民醫(yī)院投訴接待室管理制度1、根據(jù)有關(guān)政策和醫(yī)療程序,負責(zé)接待的工作人員要熱情接待來信、來電、來訪者,認真詢問、調(diào)查、解釋、處理來訪者所提出的有關(guān)情況 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-02-22 16:18:01

  • 投訴管理制度15篇
  • 投訴管理制度15篇18人喜歡

    3.1制度內(nèi)容對處理客戶投訴的工作行為的管理3.2適用范圍適用于大廈管理公司對投訴的處理.確??蛻舻耐对V能及時、準(zhǔn)確、合理地得到解決。其內(nèi)容包括:1.大廈客戶服 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-02-17 10:18:02

  • 物業(yè)管理投訴管理制度(5篇)
  • 物業(yè)管理投訴管理制度(5篇)58人喜歡

    1、客戶的投訴可能有以下幾種形式通過書面形式進行投訴(包括信函、傳真、電子郵件等)。通過電話形式進行投訴。直接到各區(qū)管理處面對面進行投訴。2、針對不同形式 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-01-09 15:42:04

  • 醫(yī)院投訴管理管理制度(6篇)
  • 醫(yī)院投訴管理管理制度(6篇)72人喜歡

    人民醫(yī)院投訴管理制度5第一章 總 則第一條 為加強醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴處理程序,維護正常醫(yī)療秩序,保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益,根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法(試行)》 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-01-08 20:48:01

  • 投訴管理制度文庫(15篇)
  • 投訴管理制度文庫(15篇)21人喜歡

    怎樣有效處理物業(yè)管理投訴的培訓(xùn)眾所周知,物業(yè)管理是寓服務(wù)、管理、經(jīng)營為一體的服務(wù)性行業(yè),而作為服務(wù)性行業(yè)的物業(yè)管理企業(yè)要想杜絕物業(yè)管理投訴是完全不可能的 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-01-07 09:42:02

  • 醫(yī)院投訴管理制度文庫(11篇)
  • 醫(yī)院投訴管理制度文庫(11篇)73人喜歡

    人民醫(yī)院投訴接待工作制度(管理辦法)為加強醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴處理程序,維護正常醫(yī)療秩序,保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益,根據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院投訴管理辦法》制定本辦法。 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-12-21 16:00:04

  • 質(zhì)量投訴管理制度4篇
  • 質(zhì)量投訴管理制度4篇71人喜歡

    1、目的:為保證藥品質(zhì)量,防止因發(fā)生質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴而造成損失2、依據(jù):《藥品管理法》及實施條例、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》3、適用范圍:門店質(zhì)量事故及質(zhì)量投訴 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-12-16 14:12:01

  • 投訴處理管理制度物業(yè)(15篇)
  • 投訴處理管理制度物業(yè)(15篇)86人喜歡

    1、客戶的投訴可能有以下幾種形式通過書面形式進行投訴(包括信函、傳真、電子郵件等)。通過電話形式進行投訴。直接到各區(qū)管理處面對面進行投訴。2、針對不同形式 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-12-10 07:18:02

  • 投訴質(zhì)量管理制度5篇
  • 投訴質(zhì)量管理制度5篇64人喜歡

    藥業(yè)公司藥品質(zhì)量事故、查詢、投訴的管理制度根據(jù)《藥品管理法》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》及實施細則和相關(guān)法規(guī)的要求,為加強公司經(jīng)營過程中因藥品質(zhì)量問題,而發(fā) ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-11-22 11:30:02

  • 醫(yī)院投訴管理管理制度4篇
  • 醫(yī)院投訴管理管理制度4篇20人喜歡

    z市人民醫(yī)院投訴管理制度第一章總則第一條為加強醫(yī)院投訴管理,規(guī)范投訴處理程序,維護正常醫(yī)療秩序,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系、保護醫(yī)患雙方、全院職工及科室的合法權(quán)益,根據(jù) ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-11-15 19:36:01

  • 醫(yī)院投訴處理管理制度3篇
  • 醫(yī)院投訴處理管理制度3篇20人喜歡

    省人民醫(yī)院投訴處理管理制度(五)第一章總則第一條全院統(tǒng)一受理投訴的部門為醫(yī)患關(guān)系辦公室(以下簡稱醫(yī)患辦)。第二條醫(yī)患辦負責(zé)統(tǒng)一受理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴;協(xié)調(diào) ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-11-12 13:54:01

  • 醫(yī)院投訴處管理制度3篇
  • 醫(yī)院投訴處管理制度3篇64人喜歡

    省人民醫(yī)院投訴處理管理制度(五)第一章總則第一條全院統(tǒng)一受理投訴的部門為醫(yī)患關(guān)系辦公室(以下簡稱醫(yī)患辦)。第二條醫(yī)患辦負責(zé)統(tǒng)一受理患者和醫(yī)務(wù)人員投訴;協(xié)調(diào) ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-09-23 14:06:04

  • 投訴顧客管理制度
  • 投訴顧客管理制度97人喜歡

    顧客投訴處理制度(顧客檔案管理)規(guī)范管理處顧客檔案的管理,使顧客信息檔案準(zhǔn)確、實地反映顧客信息,現(xiàn)做規(guī)定如下:1、顧客檔案的更新由資料管理專員負責(zé),在小區(qū)顧 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-09-12 08:48:04

  • 業(yè)主投訴處理管理制度(6篇)
  • 業(yè)主投訴處理管理制度(6篇)99人喜歡

    業(yè)主投訴處理管理思路投訴處理是物業(yè)管理環(huán)節(jié)中一項嚴謹而極富技巧性的工作,迅速、及時、合理地處理業(yè)主的投訴能贏得業(yè)主的高度信賴,反之將傷及管理處形象及企業(yè) ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-08-02 19:09:01

  • 客戶投訴處理管理制度(6篇)
  • 客戶投訴處理管理制度(6篇)26人喜歡

    大廈客戶投訴處理管理制度(三)1.客戶投訴須堅持"五清楚,一報告"的處理原則:(1)聽清楚:在接待客戶投訴時,應(yīng)耐心聽客戶講完,聽清客戶投訴的內(nèi)容,不得打斷客戶說話, ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-07-15 09:06:03

  • 物業(yè)客戶投訴管理制度
  • 物業(yè)客戶投訴管理制度87人喜歡

    目的1、樹立良好企業(yè)形象,共同維護公司利益和良好聲譽。2、提高工作效率,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,提高客戶信心,確??蛻魸M意。適用范圍**物業(yè)管理服務(wù)有限公司屬下各項目及 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-06-15 13:54:04

  • 用戶投訴管理制度(3篇)
  • 用戶投訴管理制度(3篇)75人喜歡

    商住大廈業(yè)主、用戶投訴處理的管理規(guī)定(1)凡因工作不當(dāng),造成損失及不良影響、有損管理處的外在形象,并引致業(yè)主/用戶不滿而向管理處反映的行為(不含業(yè)主/用戶對大 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-05-27 17:40:01

  • 顧客投訴管理制度(4篇)
  • 顧客投訴管理制度(4篇)93人喜歡

    物業(yè)管理顧客投訴處理規(guī)定1.0目的及時、有效地處理顧客投訴,確保顧客滿意。2.0適用范圍適用于公司物業(yè)管理過程中所出現(xiàn)的各種投訴處理工作。3.0職責(zé)3.1綜合辦、 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-05-22 08:52:02

  • 患者投訴管理制度
  • 患者投訴管理制度51人喜歡

    中醫(yī)院患者投訴管理制度為了維護患者的合法權(quán)益,加強醫(yī)院各個工作環(huán)節(jié)的監(jiān)督,廣開信息反饋渠道,及時的了解患者的意見和建議,保持我院正常的工作秩序,特制定患者 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-05-15 17:56:02

  • 藥品質(zhì)量投訴管理制度
  • 藥品質(zhì)量投訴管理制度108人喜歡

    為了加強藥品質(zhì)量管理及時處理質(zhì)量投訴,根據(jù)《藥品管理法》、《藥品管理法實施條例》、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》制定本制度。一.患者對所售出的藥品的質(zhì)量有疑問 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-05-02 19:32:02

  • 質(zhì)量投訴管理制度(2篇)
  • 質(zhì)量投訴管理制度(2篇)47人喜歡

    1、目的:為保證藥品質(zhì)量,防止因發(fā)生質(zhì)量事故、質(zhì)量投訴而造成損失2、依據(jù):《藥品管理法》及實施條例、《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》3、適用范圍:門店質(zhì)量事故及質(zhì)量 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-04-07 08:04:02

  • 消費者投訴管理制度
  • 消費者投訴管理制度74人喜歡

    ? 一、值班經(jīng)理是投訴第一受理人。接到客人投訴后,在自己權(quán)限范圍內(nèi)的及時處理,超權(quán)限的迅速上報辦公室。二、接到客人投訴后,態(tài)度要誠懇、耐心、保持冷靜。?三、 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-03-08 17:26:01

  • 客戶投訴管理制度解讀(14篇)
  • 客戶投訴管理制度解讀(14篇)42人喜歡

    項目管理處客戶投訴處理規(guī)定1.0目的通過禮貌、熱情、周到、主動、高效地為客戶服務(wù),滿腔熱情地傾聽業(yè)主的意愿和要求,從而進一步獲得業(yè)主對公司服務(wù)的滿意度。2.0 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-03-05 08:06:02

精選范文

  • 投訴公司管理制度6篇
  • 投訴公司管理制度6篇30人喜歡

    物業(yè)項目公司客戶投訴管理制度一、做到'五清楚、一報告'的處理原則(一)聽清楚:在接待用戶投訴時,應(yīng)耐心聽用戶講完,聽清楚用戶投訴的內(nèi)容,不得打斷用戶說話,更不能急 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-05-31 11:02:02

  • 公司客戶投訴管理制度3篇
  • 公司客戶投訴管理制度3篇85人喜歡

    物業(yè)項目公司客戶投訴管理制度一、做到'五清楚、一報告'的處理原則(一)聽清楚:在接待用戶投訴時,應(yīng)耐心聽用戶講完,聽清楚用戶投訴的內(nèi)容,不得打斷用戶說話,更不能急 ...[更多]

    發(fā)布時間:2023-04-14 19:09:02

  • 員工投訴舉報管理制度
  • 員工投訴舉報管理制度81人喜歡

    房地產(chǎn)開發(fā)公司員工投訴、舉報管理制度1.目的:為了能夠正確處理好員工所提出的各項投訴(舉報),建立公平、公正、公開的良好工作氛圍,特制定本制度。2.適用范圍:公 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-06-16 19:00:11

  • 員工投訴管理制度(3篇)
  • 員工投訴管理制度(3篇)87人喜歡

    員工投訴管理辦法一、總則:1、為保護員工工作、學(xué)習(xí)、生活之合法權(quán)益,激勵員工更好地為公司服務(wù),及時發(fā)現(xiàn)和處理隱患問題,維護企業(yè)整體利益,特制定本規(guī)定。2、本 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-04-22 10:44:03

  • 公司投訴管理制度
  • 公司投訴管理制度81人喜歡

    物業(yè)管理公司投訴處理考核辦法第一章總則第一條為規(guī)范投訴處理的程序和流程,加強投訴處理的及時率,保證為投訴人提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù),根據(jù)相關(guān)制度,特制定本 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-04-17 09:24:06

  • 公司員工投訴管理制度(2篇)
  • 公司員工投訴管理制度(2篇)99人喜歡

    公司員工的投訴管理規(guī)定(十三)第一條 員工投訴管理旨在回應(yīng)員工在工作中所產(chǎn)生的抱怨和意見。適用于公司所有勞動管理方面,包括招聘、解雇、培訓(xùn)、提升、降職、及 ...[更多]

    發(fā)布時間:2022-03-29 09:40:02

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