包括哪些
物業(yè)設施設備管理制度涵蓋了物業(yè)區(qū)域內(nèi)所有的硬件設施和設備，包括但不限于電梯、空調系統(tǒng)、消防設施、供水供電系統(tǒng)、公共照明、綠化灌溉設備、停車場管理系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)以及各類公共設施如健身器材、兒童游樂設施等。這些設備的日常運行、維護保養(yǎng)、故障處理、更新改造等各個環(huán)節(jié)都在制度的管理范圍內(nèi)。
重要性和意義
物業(yè)設施設備的管理水平直接影響到業(yè)主的生活質量和物業(yè)的價值。良好的設備運行狀態(tài)能保障業(yè)主的生命財產(chǎn)安全，提升居住環(huán)境的舒適度，同時也對物業(yè)的保值增值起到關鍵作用。此外，高效的設備管理也能降低運營成本，減少因設備故障導致的維修費用和能源浪費。因此，建立和完善物業(yè)設施設備管理制度，是提高物業(yè)管理效率，增強業(yè)主滿意度，促進物業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要舉措。
措施
1. 設備檔案管理：對所有設施設備進行詳細登記，建立設備檔案，包括設備型號、購置日期、制造商、性能參數(shù)、使用說明等，以便于跟蹤設備狀態(tài)和及時維修。
2. 日常巡查：制定定期巡檢計劃，確保設施設備的正常運行。巡查內(nèi)容包括設備運行狀況、能耗情況、安全隱患等，并記錄在案。
3. 維護保養(yǎng)：根據(jù)設備使用情況和制造商建議，制定合理的保養(yǎng)計劃，包括定期清潔、潤滑、更換易損件等，預防設備故障的發(fā)生。
4. 應急處理：建立應急響應機制，對突發(fā)設備故障進行快速處理，減少對業(yè)主生活的影響。
5. 培訓與教育：定期對物業(yè)人員進行設施設備操作和維護的培訓，提高他們的專業(yè)技能，確保設備正確使用。
6. 合同管理：與設備供應商、維保服務商簽訂合同，明確服務內(nèi)容、標準和責任，確保服務質量。
7. 能耗監(jiān)控：通過安裝智能監(jiān)控系統(tǒng)，實時監(jiān)測設備能耗，優(yōu)化運行策略，降低能源浪費。
8. 技術更新：關注設備技術發(fā)展，適時對老舊設備進行更新改造，提升設備性能，提高物業(yè)的現(xiàn)代化水平。
9. 用戶反饋：建立業(yè)主反饋機制，及時收集業(yè)主對設施設備的意見和建議，不斷優(yōu)化管理制度。
10. 審計與評估：定期對設施設備管理制度的執(zhí)行情況進行審計和評估，發(fā)現(xiàn)問題及時調整，確保制度的有效性和適應性。
物業(yè)設施設備管理制度的構建與實施，需要綜合考慮設備的全生命周期管理，既要注重設備的正常運行，也要關注其經(jīng)濟效益和業(yè)主滿意度，以此實現(xiàn)物業(yè)管理的高效、安全、經(jīng)濟與可持續(xù)。
物業(yè)設施設備管理制度范文
第1篇 物業(yè)設施設備檔案管理制度-9
物業(yè)設施設備檔案管理制度9
1目的
對設施設備技術資料進行控制,確保設施設備的可追溯性。
2適用范圍
適用于公司管轄物業(yè)內(nèi)設施設備技術資料的管理和控制。
3職責
3.1工程技術部辦公室負責對技術資料建檔并進行管理和控制。
3..2工程技術部文員負責技術資料的收集、登記、存檔、保管、使用、分發(fā)、借用、作廢等具體工作。
3..3各管理處負責本管理處所轄物業(yè)設施設備的資料管理。
4操作步驟
4.1技術資料的收集
4.1.1新購設備技術資料的收集
4.1.1.1新購設備進行開箱驗收時,工程技術部文員負責收集設備隨帶的技術資料。
4.1.1.2設備技術資料的原件應交工程技術部辦公室歸檔保存。如使用部門需要技術資料,工程技術部檔案員可對其進行復印,并將復印件提供給使用部門。
4.1.1.3復印份數(shù)及分發(fā)情況必須如實記錄。
4.1.2新管理小區(qū)技術資料的收集
公司新接管小區(qū)的技術資料由接管驗收小組負責與開發(fā)商進行交接。接管驗收完畢后,接管驗收小組負責將技術資料(包括各種圖紙、設備資料等)交工程技術部歸檔保管。小區(qū)可保留備份件或復印件。
4.1.3其他技術資料的收集
4.1.3.1工程技術部文員平時應注意收集國家、地方或有關部門發(fā)布的與設備有關的各種法律、法規(guī)、標準、規(guī)范。
4.1.3.2工程技術部文員平時應注意收集有關設備及設備廠家的最新技術資料。
4.2技術資料的存檔
4.2.1技術資料歸檔保存前須經(jīng)工程技術部經(jīng)理審批。
4.2.2工程技術部文員負責對技術資料進行編號。
4.2.3工程技術部文員應建立“技術資料登記表”,記錄該資料的名稱、編號、來源、原件保存部門、副件、復印份數(shù)及復印件保存部門等。
4.3技術資料的使用
4.3.1技術資料如有分發(fā)需要,應由工程技術部經(jīng)理確定分發(fā)范圍,核定分發(fā)數(shù)額。由文員進行復印,核對無誤后并進行分發(fā),同時填制“技術資料發(fā)放表”。
4.3.2公司員工需要查閱相關的設備技術資料,必須出示部門負責人的批條,并經(jīng)工程技術部經(jīng)理同意。
4.4技術資料的作廢
4.4.1符合作廢條件的技術資料應予以處理
以下情況技術資料要進行作廢處理:
a)該技術資料與國家、地方、有關部門發(fā)布的各種現(xiàn)行的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范有嚴重抵觸,或被其明令禁止;
b)已被淘汰的設備的技術資料;
c)因本身存在較大錯誤,被原發(fā)布單位用新的資料予以替代的技術資料。
4.4.2技術資料作廢須由文員上報工程技術部經(jīng)理批準。
4.4.3已經(jīng)發(fā)放的技術資料由工程技術部辦公室按“技術資料發(fā)放表”限期三日收回。
4.4.4所有作廢的技術資料必須加蓋“作廢”章,同時填寫“作廢技術資料處理記錄表”,并由工程技術部經(jīng)理批準后定期統(tǒng)一銷毀。
4.4.5因任何目的需要保留的作廢文件,須經(jīng)工程技術部經(jīng)理批準后,加蓋“保留”章后方可保留。
5記錄
技術資料發(fā)放表
技術資料登記表
作廢技術資料處理記錄表
第2篇 物業(yè)設施設備檔案管理制度
物業(yè)設施設備檔案管理制度
1目的對設施設備技術資料進行控制,確保設施設備的可追溯性。
2適用范圍適用于公司管轄物業(yè)內(nèi)設施設備技術資料的管理和控制。
3職責
3.1工程技術部辦公室負責對技術資料建檔并進行管理和控制。
3. .2工程技術部文員負責技術資料的收集、登記、存檔、保管、使用、分發(fā)、借用、作廢等具體工作。
3. .3各管理處負責本管理處所轄物業(yè)設施設備的資料管理。
4操作步驟
4.1技術資料的收集
4.1.1新購設備技術資料的收集
4.1.1.1 新購設備進行開箱驗收時,工程技術部文員負責收集設備隨帶的技術資料。
4.1.1.2 設備技術資料的原件應交工程技術部辦公室歸檔保存。
如使用部門需要技術資料,工程技術部檔案員可對其進行復印,并將復印件提供給使用部門。
4.1.1.3 復印份數(shù)及分發(fā)情況必須如實記錄。
4.1.2新管理小區(qū)技術資料的收集公司新接管小區(qū)的技術資料由接管驗收小組負責與開發(fā)商進行交接。
接管驗收完畢后,接管驗收小組負責將技術資料(包括各種圖紙、設備資料等)交工程技術部歸檔保管。
小區(qū)可保留備份件或復印件。
4.1.3其他技術資料的收集
4.1.3.1 工程技術部文員平時應注意收集國家、地方或有關部門發(fā)布的與設備有關的各種法律、法規(guī)、標準、規(guī)范。
4.1.3.2 工程技術部文員平時應注意收集有關設備及設備廠家的最新技術資料。
4.2技術資料的存檔
4.2.1 技術資料歸檔保存前須經(jīng)工程技術部經(jīng)理審批。
4.2.2 工程技術部文員負責對技術資料進行編號。
4.2.3 工程技術部文員應建立“技術資料登記表”,記錄該資料的名稱、編號、來源、原件保存部門、副件、復印份數(shù)及復印件保存部門等。
4.3技術資料的使用
4.3.1 技術資料如有分發(fā)需要,應由工程技術部經(jīng)理確定分發(fā)范圍,核定分發(fā)數(shù)額。
由文員進行復印,核對無誤后并進行分發(fā),同時填制“技術資料發(fā)放表”。
4.3.2 公司員工需要查閱相關的設備技術資料,必須出示部門負責人的批條,并經(jīng)工程技術部經(jīng)理同意。
4.4技術資料的作廢
4.4.1符合作廢條件的技術資料應予以處理以下情況技術資料要進行作廢處理:a)該技術資料與國家、地方、有關部門發(fā)布的各種現(xiàn)行的法律、法規(guī)、標準、規(guī)范有嚴重抵觸,或被其明令禁止;
b)已被淘汰的設備的技術資料;
c)因本身存在較大錯誤,被原發(fā)布單位用新的資料予以替代的技術資料。
4.4.2技術資料作廢須由文員上報工程技術部經(jīng)理批準。
4.4.3已經(jīng)發(fā)放的技術資料由工程技術部辦公室按“技術資料發(fā)放表”限期三日收回。
4.4.4 所有作廢的技術資料必須加蓋“作廢”章,同時填寫“作廢技術資料處理記錄表”,并由工程技術部經(jīng)理批準后定期統(tǒng)一銷毀。
4.4.5 因任何目的需要保留的作廢文件,須經(jīng)工程技術部經(jīng)理批準后,加蓋“保留”章后方可保留。
5記錄技術資料發(fā)放表。
第3篇 物業(yè)設施設備管理規(guī)程制度
目的
通過對設施設備的管理,使所有機電設備在使用過程中處于完好狀態(tài),滿足服務的要求
工作范圍
1. 供配電系統(tǒng)設備:高、低壓配電柜、變壓器、發(fā)電機組、電氣“三箱”(動力配電箱/柜,照明配電箱/柜,控制箱/柜)。
2. 給排水系統(tǒng)設備:各類給排水水泵、加壓氣罐及其附屬設施、各類閥門。
3. 消防系統(tǒng)設備:電消防設備、水消防設備(消火栓及噴淋系統(tǒng))、co2氣體滅火設備、防排煙設備、防火卷簾、疏散指示。
4. 電梯設備:各類電梯及其附屬設備。
5. 弱電系統(tǒng)設備:電視、電話系統(tǒng)設備、無線電對講系統(tǒng)設備、智能化系統(tǒng)設備(樓宇對講、閉路監(jiān)視、防盜報警、門禁、停車場設備等)。
6. 通風系統(tǒng)設備:通風設備及其附屬設備。
工作項目
1. 設備的接管驗收按照《物業(yè)接管驗收管理規(guī)程》執(zhí)行。
2. 設備的標識
① 所有的設備房須標識其名稱及責任人姓名(或代碼)。
② 所有設備按套或單機懸掛《設備卡》,標識該設備的技術參數(shù)及標識其設備編號等。
③ 對故障設備須懸掛“待維修”或“維修中”告示牌。
3. 設備檔案管理
① 管理處負責建立設備的技術資料檔案及圖紙檔案,負責建立《設施設備臺賬》。
② 工程維修中心負責指導、監(jiān)督各管理處設備檔案的管理工作,并對重要的設備資料做備份。
4. 設備的運行
① 設備按不同系統(tǒng)劃分責任區(qū)域,責任區(qū)域內(nèi)確定責任人。
② 維修主管負責監(jiān)督相關責任人做好設備的運行管理。
③ 值班室/巡邏值班員負責將監(jiān)控/檢查到的異常情況,及時通知設備責任人或主管處理,并做好記錄。
④ 工程維修中心對各管理處機電設備的運行情況進行督查。
5. 設備的維修
① 設備維修須填發(fā)九千記錄表格,重要設備或影響范圍較大的維修項目,須辦理《工作聯(lián)系單》。
②在運行監(jiān)控或維修保養(yǎng)中發(fā)現(xiàn)的可以在短時間內(nèi)排除的一般故障,維修期限應不超過8小時,若超過8小時,應及時向維修主管報告,請求主管及有關專業(yè)人員提供技術支援,限期解決。
③設備發(fā)生重大故障或操作人員因違反操作規(guī)程引發(fā)設備責任事故,維修主管應立即組織機電人員采取應急措施進行搶修,并及時向管理處負責人和公司領導報告,防止故障或事故擴大。
④ 夜間發(fā)生,不影響業(yè)主(住戶)生活、工作和產(chǎn)生嚴重后果的機電設備故障,可以在次日進行維修。
⑤需要委外維修的設備,費用在500元以內(nèi),維修主管填寫《有償/委托聯(lián)系單》,報管理處主任審批后執(zhí)行;費用在500元以上,需報請公司領導批準后執(zhí)行。
工作項目
5.設備維修
⑥對在保修期內(nèi)的設備故障,首先通知設備供應商或保修單位,按照原設備訂貨安裝合同或三方簽訂的《________保修期協(xié)議書》上的相關條款執(zhí)行。
⑦因設備維修或保養(yǎng)須中斷系統(tǒng)或設備正常工作的,須提前申報管理處主任審批,并提前24小時通知業(yè)主(住戶);因突發(fā)事件使系統(tǒng)或設備不能正常工作的,應在1小時內(nèi)聯(lián)系有關部門處理,并向業(yè)主(住戶)做好解釋工作。
6. 設備的保養(yǎng)
①每年12月份,各管理處維修主管對大的維修保養(yǎng)項目,編制下年度《設施設備年度保養(yǎng)計劃》;公司工程維修中心根據(jù)各管理處的設備狀況,負責編制下年度《設施設備大中修(改造)計劃表》。
② 水電技工按照各設施設備的檢查保養(yǎng)內(nèi)容、周期及年度保養(yǎng)計劃,對各設備進行維護和保養(yǎng),填寫相關檢查保養(yǎng)記錄表。
③ 分包給專業(yè)公司進行維護保養(yǎng)的設備,按照簽訂的有關維護保養(yǎng)合同執(zhí)行。
④ 水電技工負責各自責任區(qū)內(nèi)的設備房及其設備外表面的清潔保養(yǎng),保持環(huán)境清潔,無積塵、無積水、無油漬等
。
⑤公司工程維修中心按照機電設備大、中修(改造)計劃,組織相關管理處及人員進行設備的大、中修保養(yǎng)及更新改造,并填寫相關記錄表格,同時需將主要零部件更換及大中修(改造)情況記錄在《設施設備臺賬》中。
7. 庫存設備的管理
①閑置設備和暫停使用設備,由所屬部門負責管理,并做好記錄。存放地點必須相對集中,保持干燥、通風,并加蓋防塵罩,貼上標簽。
② 庫存設備重新啟用前,須經(jīng)水電技工進行保養(yǎng)后,方可投入使用。
8. 設備的報廢
① 設備有下列情況之一者,應考慮報廢:
a) 已超過規(guī)定使用年限,設備性能達不到規(guī)定要求且不能修復;
b) 因意外災害或事故使設備損壞嚴重而無法修復使用;
c) 嚴重影響安全,繼續(xù)使用將會引發(fā)事故且不能修復改造;
d) 維修費用超過原資產(chǎn)凈值。
②設備報廢由管理處維修主管組織相關人員進行鑒定、確認,填寫《報廢單》交管理處負責人審核后,上報公司領導批準。產(chǎn)權屬業(yè)主的設備須報請業(yè)主委員會討論批準。
