酒店店經理崗位職責12篇

第1篇 酒店經理崗位職責工作內容

酒店經理職位要求

1.教育培訓: 大專以上學歷,旅游、管理、市場營銷等相關專業(yè)。

2.工作經驗: 三年以上酒店中高層管理經驗,酒店星級越高要求的工作經驗越長;熟悉酒店的各項管理工作流程和管理規(guī)范;具備較強的組織、管理、協調能力;具有較強責任心和服務意識;高度認同公司的企業(yè)文化。

酒店經理崗位職責/工作內容

1.制定酒店業(yè)務規(guī)劃、經營方針,經集團公司或董事會確定后組織實施;

2.制訂并組織落實市場開拓計劃,定期分析經營管理狀況和市場發(fā)展形勢,深入研究競爭對手不斷改變競爭策略,準確把握市場動態(tài);

3.定期分析財務狀況,控制各類費用指標和生產服務成本;

4.審核簽發(fā)以酒店名義發(fā)出的文件;

5.處理酒店重大突發(fā)事件;

6.主持酒店的基本團隊建設、規(guī)范內部管理,擬訂酒店內部管理機構設置方案和基本管理制度;

7.決定中高管理層崗位的人事調動,對中高管理職位者的工作進行監(jiān)督、指導、獎懲。

第2篇 酒店駐店經理崗位職責任職要求

酒店駐店經理崗位職責

崗位職責:

1、根據集團確定的酒店管理方針、發(fā)展方向、組織結構等，與酒店管理方做好前期開辦、人員配置等工作，完善酒店的管理制度及年度經營計劃;

2、按照集團下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制成本和各種費用開支;

3、具有較強的市場預測和分析能力，定期向集團提供所轄區(qū)域的酒店市場經營狀況信息，編制較準確的供需計劃，為集團的總體經營布置提供可靠的依據;

4、審核和定期上報酒店的經營狀況、財務報告等數據;

5、與集團進行日常的溝通協調工作，及時匯報酒店日常經營確保信息暢通有效;

6、能獨立負責酒店突發(fā)事件的處理，并及時上報集團總經辦;

7、完成集團安排的其他工作。

任職要求:

1、五年以上相關工作經驗，酒店管理專業(yè)(旅游管理類)、經濟管理類相關專業(yè)畢業(yè);

2、熟悉酒店運營管理流程，有知名酒店品牌管理工作經驗者優(yōu)先;

3、能夠清晰準確的把控項目整體的定位和運作;

4、出色的溝通協調能力、社會交際能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力;

5、具有良好的敬業(yè)精神和責任心，對財務預算、成本控制具有較強的管理能力，能夠創(chuàng)造良好的經濟效益

6、具有優(yōu)秀的領導溝通、組織協調能力，較高的工作熱情和良好的團隊合作精神。

第3篇 高端會所酒店經理崗位職責任職要求

高端會所酒店經理崗位職責

職責描述:

1、負責會議、餐飲、后廚、康養(yǎng)四個部門的日常運營及保障工作

2、負責日常人員管理相關工作

3、負責建立健全的服務規(guī)章制度及服務流程

4、負責項目前期的籌開、拓展及運營工作

任職要求:

1、全日制大專及以上學歷

2、10年會所或酒店工作經驗，3年以上高層管理工作經驗

3、高端會所或酒店運營副總監(jiān)或總監(jiān)職位管理工作經驗優(yōu)先

4、優(yōu)秀的人際交往能力，具備強烈的責任感與服務意識

第4篇 高端會所酒店經理崗位職責

高端酒店會所運營總經理 工作職責:

1、負責場館運營;

2、場館出租;

3、重要賽事籌辦。

任職資格:

1、本科及以上學歷;

2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力,良好的溝通協調、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強;

3、熟悉星級酒店或者高端會所經營和管理業(yè)務,熟知酒店日常運行標準與服務規(guī)范;

4、具有酒店運營管理工作經驗,具有兩種以上酒店類型管理經驗優(yōu)先(星級酒店、度假酒店、培訓基地類型); 工作職責:

1、負責場館運營;

2、場館出租;

3、重要賽事籌辦。

任職資格:

1、本科及以上學歷;

2、具有良好的戰(zhàn)略規(guī)劃、統(tǒng)籌分析能力,良好的溝通協調、管理和團隊建設能力,事業(yè)心強;

3、熟悉星級酒店或者高端會所經營和管理業(yè)務,熟知酒店日常運行標準與服務規(guī)范;

4、具有酒店運營管理工作經驗,具有兩種以上酒店類型管理經驗優(yōu)先(星級酒店、度假酒店、培訓基地類型);

第5篇 酒店駐店經理崗位職責

酒店駐店總經理 崗位職責

1. 全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;

2. 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;

3. 負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;

4. 據市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;

5. 負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確?？腿撕蛦T工的人身、財產安全;

6. 與公司進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;

7. 負責做好酒店的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;

8. 關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件,提高員工業(yè)務水平;

9. 完成總公司領導交辦的其他工作。

1. 大學及以上學歷,酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先

2. 有酒店行業(yè)1年及以上的全面管理經驗、部門經理3年及以上的管理經驗,連鎖酒店或高星級酒店經驗者優(yōu)先;

3. 具有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協調和應變能力,較強管理和團隊建設能力;

4. 原則性強,執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達的各項指標;

5. 有很強的服務意識、學習能力和工作責任心。 崗位職責

1. 全面負責酒店的經營管理,領導各部門員工完成酒店的各項計劃目標;

2. 圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;

3. 負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質;

4. 據市場變化和發(fā)展,制定切實可行的市場營銷工作策略,并組織實施和有效控制;

5. 負責安全管理,抓好食品衛(wèi)生,治安安全等工作,確保客人和員工的人身、財產安全;

6. 與公司進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;

7. 負責做好酒店的公共關系,抓好重要客人的接待工作,塑造良好的內、外部形象;

8. 關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件,提高員工業(yè)務水平;

9. 完成總公司領導交辦的其他工作。

1. 大學及以上學歷,酒店管理等相關專業(yè)優(yōu)先

2. 有酒店行業(yè)1年及以上的全面管理經驗、部門經理3年及以上的管理經驗,連鎖酒店或高星級酒店經驗者優(yōu)先;

3. 具有良好的職業(yè)道德,較強的溝通協調和應變能力,較強管理和團隊建設能力;

4. 原則性強,執(zhí)行力較好;有良好的抗壓能力,能出色完成公司下達的各項指標;

5. 有很強的服務意識、學習能力和工作責任心。

第6篇 酒店經理崗位職責描述崗位要求

職位描述：

中創(chuàng)集團旗下海鱉科技

職位職責：

1、全面負責酒店日常經營和管理工作，領導各部門員工完成酒店經營和管理指標；

2、負責每月報表的匯總跟分析，檢查營業(yè)進度與計劃的完成情況，并采取相應對策，保證酒店業(yè)務順利進行；

3、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作，編制酒店的預算和決算，嚴格控制經營成本和各種費用開支；

4、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理提高整個酒店的服務質量和員工素質；

5、根據市場變化和發(fā)展，制定切實可行的市場營銷工作策略，并組織實施和有效控制；

6、全面負責安全管理，抓好治安安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身、財產安全；

7、負責做好酒店與各界人士的公共關系，抓好重要客人的接待工作，塑造良好的內、外部形象；

8、完成上級交辦的其他工作。

崗位要求：

1、本科及以上學歷，具備5-8年及以上酒店行業(yè)管理經驗，具備星級、主題酒店經驗者為佳；

2、良好的表達能力，執(zhí)行力強，具有良好的職業(yè)道德，較強的溝通協調和應變能力，較強服務意識和團隊管理建設能力；

3、熟悉酒店服務標準及運營標準，對時下主題酒店顧客體驗有一定見解；

4、能獨立完成制度標準的編制與修訂，并推進實施。

福利待遇：

1、提供具市場競爭力的薪資待遇，給予開拓的發(fā)展空間。

2、13個月以上年薪，提供五險一金，節(jié)日福利，額外假期。

3、每年5天帶薪年假，每月發(fā)放交通補貼、通訊補貼、餐費補貼等。

4、每年定期旅游和團建活動，定期員工訪談關心員工身心發(fā)展。

第7篇 酒店經理崗位職責、任職條件以及應具備的能力

酒店經理含義

酒店經理，是指具有豐富的酒店管理經驗和專業(yè)知識，從事酒店日常經營管理的專業(yè)人員。酒店經理對酒店的各項工作流程、管理流程、工作規(guī)范了如指掌，具備很強的組織、管理和協調能力，有應變能力，需要解決突發(fā)事件。

對酒店副總經理和總經理負責，直接下屬為副經理和行政總廚。

酒店經理崗位職責

酒店經理是酒店的日常工作管理人員，其崗位職責如下：

1.根據市場實際情況和酒店經營狀況制定酒店業(yè)務規(guī)劃，制定酒店經營方針，并報領導審批;

2.組織實施執(zhí)行酒店業(yè)務計劃和經營方針，將任務合理安排至下屬人員;

3.監(jiān)督和控制酒店業(yè)務計劃和經營方針的實施情況，如有問題及時解決;

4.組織并制定市場開拓計劃，分析經營管理狀況和市場發(fā)展狀態(tài)，研究競爭對手的經營策略并及時作出相應措施;

5.定期分析酒店經營的財務狀況，制定費用預算，控制費用和成本;

6.認真細致審核并簽發(fā)酒店文件;

7.主持酒店的基本團隊建設，制定基本的管理規(guī)范;激勵考核員工業(yè)務;

8.對中高層管理者的工作進行監(jiān)督和指導，并負責中高層管理崗位的人士調動;

9.完成領導交給的其他任務;

酒店經理應具備的能力

1.專業(yè)的酒店管理知識和能力;

2.對市場的把控能力和駕馭能力，酒店經理需要充分了解酒店市場的狀況和趨勢，準確把握時機為酒店獲得更大的收益;

3.人際關系處理能力，優(yōu)秀的酒店經理不但能獲得客戶的認可，還能獲得員工的尊敬和效仿;

4.應變能力，酒店時常發(fā)生一些意外事件，有的大有的小，但即使是小事，如果沒有處理好，很可能會引起顧客的反感，引起客戶流失和影響酒店聲譽;

5.敬業(yè)精神，酒店經理不但是酒店的員工，更是酒店的管理者，保證24小事隨叫隨到;

6.具備規(guī)劃和決策能力，酒店經理需要為酒店制定業(yè)務規(guī)劃、需要在執(zhí)行計劃過程中不斷的決策，正確的決策是成功的關鍵;

7.溝通表達能力，管理和溝通是酒店經理必不可少的技能，合適的溝通表達會簡化問題;

8.激勵考核員工能力;培養(yǎng)下屬人才的能力;

9.領導和團隊建設能力。

酒店經理任職條件

1.旅游、管理、市場營銷相關專業(yè)大專以上學歷;

2.三年以上酒店中高層管理經驗;

3.熟悉酒店的日常工作流程和管理規(guī)范;

4.具有很好的組織管理和協調能力;

5.具有很強的責任心和良好的職業(yè)道德。

酒店經理職業(yè)發(fā)展

酒店經理的職業(yè)發(fā)展方向是副總經理、總經理，當積攢到一定資本可以自己開酒店當老板。

中國的旅游業(yè)發(fā)展迅速，帶動酒店迅速發(fā)展，作為一名優(yōu)秀的酒店經理，有很好的就業(yè)前景。

酒店經理年薪

酒店經理的年薪一般在8-50萬，年薪與酒店的規(guī)模有關，小型酒店經理的年薪一般在8-10萬，中等規(guī)模的年薪一般在10-15萬，五星級酒店的酒店經理年薪一般在20萬以上，涉外酒店的年薪一般到50萬。酒店經理屬于中高端人才，企業(yè)招聘可以與獵頭網合作，快速精準的幫你找到合適的人才。

第8篇 酒店經理崗位職責

酒店總經理 正源控股股份有限公司 正源控股股份有限公司,_st正源,國棟建設,正源股份 崗位職責:

1、在董事會的授權下全權負責處理酒店的一切事務,帶領全體員工努力工作,完成酒店各項經營目標;

2、制定酒店經營方針和管理目標,包括制定一系列規(guī)章制度和服務操作規(guī)程;

3、制定酒店各級管理人員和員工的職責,并監(jiān)督貫徹執(zhí)行。

4、制定酒店一系列價目,促銷方案;如房價、成本支出、審核采購物品,控制毛利等。對本行業(yè)各種動向有高度的敏感性。

5、制定市場拓展計劃,帶領銷售人員進行全面的推廣銷售。

6、閱讀和分析月報表,檢查營業(yè)進度與營業(yè)計劃完成情況,并采取對策,保證酒店經營業(yè)務順利進行;

7、建立健全酒店的組織系統(tǒng),使之合理化、精簡化、效率化。

8、主持總經理辦公例會,聽取各部門管理人員情況匯報,并針對有關問題進行重點講評和調整。

9、傳達政府及董事會的有關指示、文件、通知,處理好人際關系,協調各部門之間的關系,使酒店有一個高效率的工作團隊;

10、健全各項財務制度。閱讀分析每日、每月賬務報表。督促監(jiān)督財務部門做好成本控制,財務預算等工作,指導財務工作;對每月、每季、每半年、每年財務報表分析對比營業(yè)情況;檢查收支情況,檢查應收帳款和應付帳。

11、定期巡視公眾場所及各部門工作情況,檢查服務質量 ,并將巡視結果傳達至有關部門;分析原因,采取措施,提高管理人員的責任意思。

12、督促管理酒店硬件維修保養(yǎng)工作;

13、與各界人土保持良好的公共關系,樹立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要貴賓;

14、負責酒店管理人員的錄用、考核、部門經理,根據酒店的實際和業(yè)務淡旺季的客源情況增減員工,

任職要求:

1、年齡在30-45歲之間,十年以上酒店行業(yè)工作經驗,五年以上品牌酒店餐飲業(yè)、休閑娛樂行業(yè)同等職務工作經驗,具有成功的管理經驗及優(yōu)良的工作業(yè)績;

2、精通酒店、餐飲業(yè)、休閑娛樂行業(yè)日常運營管理,熟悉品牌運作和市場拓展;

3、具有良好的市場營銷運作經驗,并能有效策劃企業(yè)各項商業(yè)活動;

4、出色的溝通協調能力,社會交際能力、團隊建設能力及承受工作壓力的能力;

5、具有良好的敬業(yè)精神和責任心,對財務預算、成本控制具有極強的管理能力,能夠創(chuàng)造良好的經濟效益;

6、具備優(yōu)良的執(zhí)行力,善于帶動、管理團隊并完成運營目標的綜合素質。

第9篇 酒店經理助理崗位職責任職要求

酒店經理助理崗位職責

職責描述:

1、在總經理的領導下負責各項工作的布置、實施、督促、落實，做好上傳下達;

2、參與酒店重要經濟問題的分析和決策，參加酒店主要經濟合同的談判、簽署，做好日常管理、監(jiān)督、反饋各項政策的執(zhí)行情況;

3、負責重大會議的組織工作和會議記錄，做好決議、決定等文件的起草、發(fā)布;

4、負責協助總經理監(jiān)督各部門管理制度的執(zhí)行情況，檢查各崗位的操作規(guī)程和服務規(guī)范，為顧客提供優(yōu)質的出牌和滿意的服務;

5、負責總經理的日常行程安排，來訪接待和商務出行;

6、負責酒店行政人事的全面管理工作，制定和實施人力資源規(guī)劃、行政后勤管理;

7、負責建立和健全人事、勞資、考核、聘任、晉升、獎懲等各項規(guī)章制度;

8、負責企業(yè)內外的公文辦理，解決來信、來訪事宜，及時處理、匯報;

9、負責上級領導機關或兄弟單位領導的接待、參觀工作;

10、領導交辦的其他事項;

11、公司提供食宿。

任職要求:

1、大專以上學歷，管理類專業(yè)，有相同崗位工作經驗3年以上;

2、在社會關系、品質管理、行政管理、人力資源管理、事故預防等方面具有豐富經驗;

3、熟知國家、地區(qū)法律法規(guī)及相關政策;

4、責任心、事業(yè)心強，有較強的抗壓能力和團隊協作能力;

5、有嚴密的邏輯思維能力和全面的分析判斷能力，較強的統(tǒng)籌協調能力和書面及口頭表達能力。

第10篇 酒店經理助理崗位職責

酒店總經理助理 安然納米 山東安然納米實業(yè)發(fā)展有限公司,安然納米,安然納米 崗位職責:

1、根據旅游服務板塊發(fā)展目標,協助總經理制定酒店年度戰(zhàn)略與規(guī)劃方案以及經營計劃并組織實施;

2、依據經營情況,提出酒店組織設置、調整建議方案,協助總經理制定酒店績效管理方案,并組織實施;

3、協助總經理做好酒店成本控制、安全管理、行政綜合管理、餐飲管理、房務管理、營銷管理、洗衣廠管理;

4、工作中發(fā)現管理不足,積極主動向上級領導提出合理化建議。

任職要求:

1、30周歲以上,本科及以上學歷;

2、具有5年酒店從業(yè)管理工作經驗;

3、了解現代企業(yè)運營相關管理知識;

4、有較強的溝通、計劃、決策和綜合判斷能力;

5、具備酒店運作、市場營銷、財務管理等相關知識結構。

注:以下情況人才優(yōu)先考慮:

1.家庭困難、生活拮據,能夠吃苦耐勞;

2.有成功欲望并渴望事業(yè)平臺。

第11篇 酒店經理崗位職責任職要求

酒店經理崗位職責

職責描述:

1、全面負責酒店的經營管理，制定酒店中長期發(fā)展戰(zhàn)略和年度經營計劃，統(tǒng)籌整合資源完成年度預算指標;

2、負責督導成本控制及各項營銷計劃的制定實施，不斷提升酒店收益;

3、負責建立酒店質量管理體系，完善相關規(guī)章管理制度、流程并監(jiān)督執(zhí)行，提升顧客滿意度;

4、負責執(zhí)行集團酒店產品、服務、品牌、價格等標準體系，積極配合集團宏觀戰(zhàn)略提升酒店知名度和影響力，確保品牌在當地的美譽度;

5、統(tǒng)籌培養(yǎng)和建設酒店人才梯隊，引進各類高端人才，提高酒店的服務質量和員工素質。

任職要求:

1、本科及以上學歷，30歲以上，英語可作為工作語言使用;

2、3年以上國際連鎖酒店房務總監(jiān)工作經驗，有前廳接待/大堂經理任職背景，熟悉上海銷售市場，有收益管理和銷售管理經驗;

3、1-3年以上酒店一把手工作經驗，具有酒店籌建經歷和運營優(yōu)秀業(yè)績;

4、對于酒店服務有獨特的創(chuàng)新經驗和實例，對于賓客滿意度有較高的管理意識和實際維護經驗;

5、能夠獨立編寫酒店年度財務預算，良好的成本控制以及危機管理能力;

6、良好的職業(yè)操守和品德，認真務實，以身作則，有奉獻精神，接受外派工作。

酒店經理崗位

第12篇 連鎖酒店經理崗位職責

連鎖酒店總經理 西安晗月酒店管理集團有限公司 西安晗月酒店管理集團有限公司,晗月 崗位職責:

1、全面負責酒店的經營管理,完成酒店的各項計劃目標;

2、圍繞公司下達的利潤指標和各項工作,編制酒店的預算和決算,嚴格控制經營成本和各種費用開支;

3、根據公司服務運營的標準與流程,保證分店的正常運營并致力于提升服務品質;

4、負責酒店團隊的建立、培養(yǎng)和管理,提高員工素質及團隊效率;

4、根據市場變化和發(fā)展,制定切實可行的營銷工作策略,并組織實施;

5、全面負責安全管理,確?？腿撕蛦T工的人身、財產安全;

6、與公司、加盟業(yè)主進行日常的溝通協調工作,確保信息暢通、有效;

7、關心員工思想和生活,不斷改善員工的工作條件;

8、完成公司交辦的其他工作。

任職要求:

1、28歲以上,大專以上學歷;

2、3年以上連鎖酒店長工作經驗或者星級酒店運營管理經驗,有中端連鎖酒店工作經驗者優(yōu)先;

3、人品端正,有良好的溝通能力、學習能力、組織能力,有較強的抗壓能力,具備高度的責任心;

4、能接受外派工作者優(yōu)先。

店長職業(yè)發(fā)展通道:初級店長—中級店長—高級店長—區(qū)域總監(jiān)—集團職能部門高管

店長培訓:15—45天的店長培訓及店長資格認證

店長外派;店長需接受1-2年的外派工作,外派地點可盡量接近工作意向地,外派1-2年后根據分店業(yè)績,可安排回工作意向地。