崗位職責(zé)醫(yī)院收費(fèi)

崗位職責(zé)是什么

醫(yī)院收費(fèi)員是醫(yī)療機(jī)構(gòu)財(cái)務(wù)部門的核心成員，負(fù)責(zé)確保醫(yī)療費(fèi)用的準(zhǔn)確無(wú)誤收取，保障醫(yī)院運(yùn)營(yíng)資金的正常流轉(zhuǎn)。

崗位職責(zé)要求

1. 精通財(cái)務(wù)知識(shí)：必須掌握基本的會(huì)計(jì)原理和財(cái)務(wù)法規(guī)，理解醫(yī)療費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方法。

2. 技能熟練：熟悉醫(yī)院收費(fèi)系統(tǒng)操作，能夠高效處理日常收費(fèi)業(yè)務(wù)。

3. 細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)：對(duì)待每一筆交易都需要細(xì)致入微，避免出現(xiàn)差錯(cuò)。

4. 服務(wù)意識(shí)：具備良好的服務(wù)態(tài)度，耐心解答患者及家屬的疑問(wèn)。

5. 法規(guī)遵守：嚴(yán)格遵守醫(yī)療行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定，確保合規(guī)操作。

崗位職責(zé)描述

醫(yī)院收費(fèi)員的工作日常包括但不限于：

1. 收取門診和住院患者的診療費(fèi)用，如掛號(hào)費(fèi)、檢查費(fèi)、藥品費(fèi)等。

2. 核實(shí)費(fèi)用清單，確保收費(fèi)項(xiàng)目與醫(yī)療服務(wù)相符，防止多收或漏收。

3. 處理退費(fèi)、補(bǔ)繳等特殊情況，及時(shí)調(diào)整賬目。

4. 與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)，處理醫(yī)療保險(xiǎn)報(bào)銷事宜。

5. 定期與財(cái)務(wù)部門核對(duì)賬目，保證收入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

6. 提供財(cái)務(wù)咨詢，協(xié)助解決患者關(guān)于費(fèi)用的疑問(wèn)。

7. 參與財(cái)務(wù)報(bào)告的編制，為醫(yī)院管理層提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)支持。

有哪些內(nèi)容

醫(yī)院收費(fèi)員的工作內(nèi)容涵蓋：

1. 日常收費(fèi)工作：執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化的收費(fèi)流程，確保收費(fèi)工作的順暢進(jìn)行。

2. 財(cái)務(wù)記錄管理：維護(hù)患者費(fèi)用記錄，確保信息完整、準(zhǔn)確。

3. 客戶服務(wù)：以專業(yè)、友好的態(tài)度處理患者和家屬的咨詢和投訴。

4. 內(nèi)部協(xié)作：與醫(yī)生、護(hù)士、財(cái)務(wù)部門等保持良好溝通，確保信息傳遞的及時(shí)性。

5. 自我提升：定期參加培訓(xùn)，提升財(cái)務(wù)知識(shí)和技能，適應(yīng)行業(yè)變化。

6. 風(fēng)險(xiǎn)防控：識(shí)別并預(yù)防潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，如欺詐、錯(cuò)誤收費(fèi)等。

7. 數(shù)據(jù)分析：參與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析，為醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)決策提供參考。

醫(yī)院收費(fèi)員的角色至關(guān)重要，他們既是醫(yī)院財(cái)務(wù)系統(tǒng)的守護(hù)者，也是患者服務(wù)的前線代表，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，確保醫(yī)院財(cái)務(wù)的穩(wěn)健運(yùn)行，同時(shí)也提升了患者的就醫(yī)體驗(yàn)。

崗位職責(zé)醫(yī)院收費(fèi)范文

第1篇 醫(yī)院收費(fèi)崗位職責(zé)

醫(yī)院門診收費(fèi)員 北京納通醫(yī)療技術(shù)有限公司 北京納通醫(yī)療技術(shù)有限公司,納通醫(yī)療,納通醫(yī)療集團(tuán),納通 工作職責(zé):

崗位職責(zé):

1、門急診收費(fèi)和住院收費(fèi)

熟練掌握收費(fèi)系統(tǒng),準(zhǔn)確收取門急診的各項(xiàng)檢查費(fèi)、藥費(fèi)

辦理住院預(yù)交款,住院病人的劃價(jià),出院結(jié)算

2、掌握外資及醫(yī)保收費(fèi)流程

熟悉的掌握外資患者收費(fèi)流程

辦理醫(yī)保患者的出院費(fèi)用結(jié)算

3、停車場(chǎng)收費(fèi)及就餐卡辦理

每天收取前一天的停車場(chǎng)費(fèi)用,核對(duì)金額并入錄帳中

為住院及門診看病患者辦餐卡,充值,退卡業(yè)務(wù)

4、保管及使用各類票據(jù)、印章

規(guī)范使用發(fā)票及各種票據(jù)

規(guī)范使用保管好各種印章

5、每日交接班和出納對(duì)賬

每月整理裝訂發(fā)票,每日做好發(fā)票使用的登記

接班做好核對(duì)發(fā)票號(hào)碼、交班時(shí)和出納對(duì)賬

任職資格:

職位要求:

1.中專以上學(xué)歷,畢業(yè)生亦可;

2.性格溫和有耐心,溝通能力強(qiáng);

3.有服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn),如麥當(dāng)勞、肯德基等優(yōu)先考慮。

4.可接受節(jié)假日加班、夜班。