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崗位職責(zé)是什么
酒店?duì)I銷崗位是酒店業(yè)的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)策劃、執(zhí)行和評(píng)估酒店的市場(chǎng)推廣策略，以提升品牌知名度、吸引和保留客戶，從而實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
崗位職責(zé)要求
1. 深入理解酒店市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，具備敏銳的市場(chǎng)洞察力和商業(yè)敏感度。
2. 熟悉各類營(yíng)銷工具和平臺(tái)，如社交媒體、電子郵件營(yíng)銷、seo等。
3. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能與內(nèi)外部團(tuán)隊(duì)有效協(xié)作。
4. 創(chuàng)新思維，能夠設(shè)計(jì)并實(shí)施獨(dú)特的營(yíng)銷活動(dòng)。
5. 能夠分析銷售數(shù)據(jù)，制定并調(diào)整營(yíng)銷策略。
6. 對(duì)客戶服務(wù)有熱情，注重細(xì)節(jié)，確保客戶滿意度。
崗位職責(zé)描述
酒店?duì)I銷人員的主要工作包括策劃和實(shí)施各種營(yíng)銷活動(dòng)，如促銷、廣告、公關(guān)活動(dòng)等，以提高酒店的市場(chǎng)占有率。他們需要與銷售團(tuán)隊(duì)緊密合作，了解客戶需求，制定個(gè)性化營(yíng)銷方案。此外，他們還需要監(jiān)控競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)調(diào)整策略。在數(shù)字化時(shí)代，熟練運(yùn)用數(shù)字營(yíng)銷手段，如社交媒體營(yíng)銷、搜索引擎優(yōu)化等，也是必不可少的技能。
有哪些內(nèi)容
1. 市場(chǎng)研究：收集和分析行業(yè)趨勢(shì)、競(jìng)品信息及客戶需求，為制定營(yíng)銷策略提供依據(jù)。
2. 營(yíng)銷策略制定：根據(jù)市場(chǎng)研究結(jié)果，制定年度或季度營(yíng)銷計(jì)劃，包括定價(jià)策略、促銷活動(dòng)、合作伙伴關(guān)系等。
3. 品牌推廣：通過各種渠道（如網(wǎng)站、社交媒體、電子郵件、廣告等）傳播酒店品牌形象，提高知名度。
4. 客戶關(guān)系管理：維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，通過crm系統(tǒng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，提供個(gè)性化服務(wù)，提升客戶忠誠度。
5. 事件策劃：組織和協(xié)調(diào)酒店內(nèi)的特殊活動(dòng)，如主題活動(dòng)、節(jié)日慶典等，以吸引新客戶和保持老客戶的興趣。
6. 合作伙伴關(guān)系：尋找并建立與旅行社、會(huì)議組織者等的合作關(guān)系，擴(kuò)大銷售渠道。
7. 銷售支持：協(xié)助銷售團(tuán)隊(duì)制定銷售提案，提供營(yíng)銷材料和市場(chǎng)情報(bào)。
8. 績(jī)效評(píng)估：定期評(píng)估營(yíng)銷活動(dòng)的效果，根據(jù)數(shù)據(jù)反饋調(diào)整策略，確保達(dá)到預(yù)期的業(yè)務(wù)目標(biāo)。
酒店?duì)I銷崗位是連接酒店與市場(chǎng)的橋梁，需要綜合運(yùn)用市場(chǎng)知識(shí)、創(chuàng)新思維和數(shù)據(jù)分析能力，以推動(dòng)酒店業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。
酒店?duì)I銷崗位職責(zé)范文
第1篇 酒店?duì)I銷經(jīng)理崗位職責(zé)
酒店?duì)I銷經(jīng)理 廣西華業(yè)投資集團(tuán)有限公司 廣西華業(yè)投資集團(tuán)有限公司,廣西華業(yè) 職責(zé)描述:
1. 大專以上學(xué)歷,3年以上大型酒店、客房銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2. 善于挖掘客戶需求,敏銳把握市場(chǎng)信息,敢于面對(duì)挑戰(zhàn)及工作壓力;
3. 有敏銳的市場(chǎng)洞察力、市場(chǎng)開拓能力;
4. 掌握酒店管理知識(shí)、熟悉掌握餐飲和客房銷售流程;
5. 能獨(dú)立開發(fā)客戶洽談業(yè)務(wù),不斷開拓并聯(lián)系新客戶,與客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系。
第2篇 酒店?duì)I銷副總崗位職責(zé)
文旅集團(tuán)酒店公司項(xiàng)目營(yíng)銷總監(jiān)/副總 金鵬控股集團(tuán)有限公司 金鵬控股集團(tuán)有限公司,金鵬 職責(zé)描述:
1、領(lǐng)導(dǎo)和組織營(yíng)銷部及相關(guān)部門共同制定酒店?duì)I業(yè)計(jì)劃和整體市場(chǎng)營(yíng)銷工作,其中包括年度、季度和月度營(yíng)銷計(jì)劃,并負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃的實(shí)施;
2、指導(dǎo)酒店對(duì)內(nèi)、對(duì)外的各種廣告活動(dòng),制定酒店長(zhǎng)、短期的宣傳推廣計(jì)劃,報(bào)總經(jīng)理審批后執(zhí)行;
3、負(fù)責(zé)檢查酒店?duì)I銷計(jì)劃實(shí)施情況和公關(guān)宣傳效果,有針對(duì)性地指導(dǎo)銷售人員開展工作,做好市場(chǎng)預(yù)測(cè)和分析,向總經(jīng)理和決策層提供合理的建議;
4、保持同上級(jí)管理部門、各大旅行社、集團(tuán)客戶、政府部門的密切聯(lián)系,并同各類重要客戶建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系;
5、定期走訪重要客戶、征求意見,代表酒店出面迎送重要賓客,及時(shí)有效地與相關(guān)部門協(xié)調(diào)溝通,處理好有關(guān)問題。
任職要求:
1、年齡30-40歲,大專及以上學(xué)歷;
2、具有5年以上三星以上同等崗位工作經(jīng)歷;
3、精通市場(chǎng)開發(fā),公共關(guān)系,經(jīng)營(yíng)策劃,貴賓接待及形象推廣等;
4、有獨(dú)立組織項(xiàng)目營(yíng)銷工作能力,兼?zhèn)漤?xiàng)目策劃和市場(chǎng)分析能力;
5、有強(qiáng)烈的事業(yè)心,責(zé)任感和勇于開拓的精神,擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力,良好英語能力。
第3篇 酒店?duì)I銷總監(jiān)崗位職責(zé)
酒店?duì)I銷總監(jiān) 東方恒力集團(tuán) 佛山市東方恒力投資有限公司,東方恒力集團(tuán),東方恒力 職責(zé)描述:
1、協(xié)助酒總裁制定下屬三間酒店、一間公寓的整體營(yíng)銷策劃工作;
2、規(guī)劃和拓展市場(chǎng)渠道,實(shí)現(xiàn)公司整體的市場(chǎng)拓展目標(biāo);
3、準(zhǔn)確把握公司的品牌定位,負(fù)責(zé)品牌對(duì)外推廣和宣傳,制定各種整合營(yíng)銷的活動(dòng),對(duì)危機(jī)事件做出有效反應(yīng);
4、制定年度市場(chǎng)活動(dòng)預(yù)算與計(jì)劃,監(jiān)督實(shí)施并評(píng)估市場(chǎng)效果與預(yù)算執(zhí)行情況;
5、開拓并管理媒體和供應(yīng)商渠道,保持與傳統(tǒng)媒體和新媒體(含自媒體)的良好關(guān)系;
6、參加行業(yè)展會(huì),維持與各大旅行社、政商企客戶和媒體的友好體系,并提高酒店的知名度。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、廣告?zhèn)鞑?、傳媒、公共關(guān)系、新聞等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、酒店行業(yè)5年以上帶團(tuán)隊(duì)管理能力,8年以上市場(chǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷工作背景,酒店行業(yè)和知名互聯(lián)網(wǎng)公司背景優(yōu)先。
第4篇 酒店?duì)I銷崗位職責(zé)
酒店?duì)I銷經(jīng)理 廣西華業(yè)投資集團(tuán)有限公司 廣西華業(yè)投資集團(tuán)有限公司,廣西華業(yè) 職責(zé)描述:
1. 大專以上學(xué)歷,3年以上大型酒店、客房銷售工作經(jīng)驗(yàn);
2. 善于挖掘客戶需求,敏銳把握市場(chǎng)信息,敢于面對(duì)挑戰(zhàn)及工作壓力;
3. 有敏銳的市場(chǎng)洞察力、市場(chǎng)開拓能力;
4. 掌握酒店管理知識(shí)、熟悉掌握餐飲和客房銷售流程;
5. 能獨(dú)立開發(fā)客戶洽談業(yè)務(wù),不斷開拓并聯(lián)系新客戶,與客戶保持長(zhǎng)期聯(lián)系。
第5篇 星級(jí)酒店?duì)I銷崗位職責(zé)
武漢某高星級(jí)酒店集團(tuán)品牌營(yíng)銷策劃總監(jiān) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃部的日常工作管理、分配及團(tuán)隊(duì)建設(shè);
2、對(duì)營(yíng)銷策劃部所提供的方案進(jìn)行指導(dǎo);
3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導(dǎo)和創(chuàng)新;
4、開展?fàn)I銷策略研究,開發(fā)具有創(chuàng)新性的媒介產(chǎn)品,新媒體銷售策略的推出;
5、承擔(dān)內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)相關(guān)工作;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
? 需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶
任職資格:
1、5年以上品牌管理經(jīng)驗(yàn),有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具有全面的品牌定位及營(yíng)銷理論體系,對(duì)品牌建設(shè)有獨(dú)到見解;
3、長(zhǎng)期操作過至少3個(gè)不同類型品牌,負(fù)責(zé)過品牌從建設(shè)到推廣的工作;
4、具有開放性思維和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,對(duì)行業(yè)市場(chǎng)保持高度關(guān)注;
5、具備較強(qiáng)主觀能動(dòng)性,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決思路;
6、具備較佳的演示文稿制作能力。 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃部的日常工作管理、分配及團(tuán)隊(duì)建設(shè);
2、對(duì)營(yíng)銷策劃部所提供的方案進(jìn)行指導(dǎo);
3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導(dǎo)和創(chuàng)新;
4、開展?fàn)I銷策略研究,開發(fā)具有創(chuàng)新性的媒介產(chǎn)品,新媒體銷售策略的推出;
5、承擔(dān)內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)相關(guān)工作;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
? 需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶
任職資格:
1、5年以上品牌管理經(jīng)驗(yàn),有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具有全面的品牌定位及營(yíng)銷理論體系,對(duì)品牌建設(shè)有獨(dú)到見解;
3、長(zhǎng)期操作過至少3個(gè)不同類型品牌,負(fù)責(zé)過品牌從建設(shè)到推廣的工作;
4、具有開放性思維和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,對(duì)行業(yè)市場(chǎng)保持高度關(guān)注;
5、具備較強(qiáng)主觀能動(dòng)性,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決思路;
6、具備較佳的演示文稿制作能力。
第6篇 星級(jí)酒店酒店?duì)I銷崗位職責(zé)
武漢某高星級(jí)酒店集團(tuán)品牌營(yíng)銷策劃總監(jiān) 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃部的日常工作管理、分配及團(tuán)隊(duì)建設(shè);
2、對(duì)營(yíng)銷策劃部所提供的方案進(jìn)行指導(dǎo);
3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導(dǎo)和創(chuàng)新;
4、開展?fàn)I銷策略研究,開發(fā)具有創(chuàng)新性的媒介產(chǎn)品,新媒體銷售策略的推出;
5、承擔(dān)內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)相關(guān)工作;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
? 需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶
任職資格:
1、5年以上品牌管理經(jīng)驗(yàn),有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具有全面的品牌定位及營(yíng)銷理論體系,對(duì)品牌建設(shè)有獨(dú)到見解;
3、長(zhǎng)期操作過至少3個(gè)不同類型品牌,負(fù)責(zé)過品牌從建設(shè)到推廣的工作;
4、具有開放性思維和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,對(duì)行業(yè)市場(chǎng)保持高度關(guān)注;
5、具備較強(qiáng)主觀能動(dòng)性,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決思路;
6、具備較佳的演示文稿制作能力。 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)營(yíng)銷策劃部的日常工作管理、分配及團(tuán)隊(duì)建設(shè);
2、對(duì)營(yíng)銷策劃部所提供的方案進(jìn)行指導(dǎo);
3、公司戰(zhàn)略策略、媒體銷售策略的指導(dǎo)和創(chuàng)新;
4、開展?fàn)I銷策略研究,開發(fā)具有創(chuàng)新性的媒介產(chǎn)品,新媒體銷售策略的推出;
5、承擔(dān)內(nèi)部學(xué)習(xí)和外部培訓(xùn)相關(guān)工作;
6、完成總經(jīng)理交辦的其他工作。
? 需要陪同客戶經(jīng)理去談ka客戶
任職資格:
1、5年以上品牌管理經(jīng)驗(yàn),有大型企業(yè)同崗位經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具有全面的品牌定位及營(yíng)銷理論體系,對(duì)品牌建設(shè)有獨(dú)到見解;
3、長(zhǎng)期操作過至少3個(gè)不同類型品牌,負(fù)責(zé)過品牌從建設(shè)到推廣的工作;
4、具有開放性思維和較強(qiáng)的創(chuàng)新能力,對(duì)行業(yè)市場(chǎng)保持高度關(guān)注;
5、具備較強(qiáng)主觀能動(dòng)性,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、尋找解決思路;
6、具備較佳的演示文稿制作能力。
第7篇 酒店?duì)I銷管理崗位職責(zé)
泰坦云·酒店?duì)I銷管理解決方案 bd經(jīng)理 天下房倉 深圳市天下房倉科技有限公司,天下房倉,泰坦云,天下房倉 職責(zé)描述:
1、根據(jù)市場(chǎng)具體情況,做出預(yù)測(cè)及市場(chǎng)細(xì)分,拓展本區(qū)域的酒店等相關(guān)客戶;
2、提出并參與制定銷售計(jì)劃并實(shí)施落實(shí);
3、依據(jù)具體情況與工作重心,制定并及時(shí)調(diào)整各種銷售策略;
4、有針對(duì)性組織、策劃推廣活動(dòng),提升公司產(chǎn)品知名度和美譽(yù)度;
5、完成上級(jí)下達(dá)的銷售任務(wù);
6、對(duì)銷售過程進(jìn)行有效的日常管理,監(jiān)控銷售指標(biāo)的完成進(jìn)度,定期隨訪客戶。
任職要求:
1、?？埔陨蠈W(xué)歷,從事高新酒店銷售相關(guān)工作3年以上優(yōu)先,有良好的區(qū)域客戶關(guān)系和資源;
2、結(jié)果導(dǎo)向,極強(qiáng)的執(zhí)行力,能夠適應(yīng)較強(qiáng)工作壓力和強(qiáng)度;
3、樂于拓展客戶并善于客情關(guān)系維護(hù);
4、有進(jìn)取心,敢于挑戰(zhàn)高薪,想通過努力快速成長(zhǎng)的人;
5、良好的溝通理解能力、交際能力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。
