崗位職責(zé)是什么
游泳館崗位職責(zé)是指在游泳館內(nèi)負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng)的一系列職務(wù)所對(duì)應(yīng)的職責(zé)要求，涵蓋了從客戶服務(wù)、設(shè)施維護(hù)到安全管理等多個(gè)方面。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)素養(yǎng)：具備一定的游泳知識(shí)和救生技能，持有相關(guān)資格證書(shū)。
2. 客戶服務(wù)：以客戶滿意度為導(dǎo)向，提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)。
3. 組織協(xié)調(diào)：能夠有效協(xié)調(diào)工作人員，確保游泳館的正常運(yùn)營(yíng)。
4. 規(guī)章制度：熟悉并遵守游泳館的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生和安全標(biāo)準(zhǔn)。
5. 應(yīng)急處理：應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，如意外傷害或緊急救援，能迅速做出反應(yīng)。
崗位職責(zé)描述
游泳館崗位職責(zé)的核心在于保證游泳環(huán)境的安全與舒適，同時(shí)提供高質(zhì)量的客戶服務(wù)。具體包括：
1. 開(kāi)放與關(guān)閉管理：負(fù)責(zé)游泳館的每日開(kāi)放和關(guān)閉工作，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況，確保游泳池水質(zhì)達(dá)標(biāo)。
2. 設(shè)施維護(hù)：定期檢查游泳池、更衣室、淋浴區(qū)等設(shè)施，及時(shí)進(jìn)行維修保養(yǎng)。
3. 安全監(jiān)控：時(shí)刻關(guān)注游泳者的安全，防止溺水和其他安全事故的發(fā)生，必要時(shí)執(zhí)行急救措施。
4. 清潔衛(wèi)生：監(jiān)督和確保游泳館的清潔衛(wèi)生，維護(hù)良好的環(huán)境。
5. 培訓(xùn)指導(dǎo)：為新員工提供培訓(xùn)，確保他們了解并遵循游泳館的操作流程和安全規(guī)定。
6. 客戶關(guān)系：處理客戶咨詢和投訴，建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系。
7. 事件記錄：詳細(xì)記錄日常運(yùn)營(yíng)中遇到的問(wèn)題和解決辦法，以便于改進(jìn)工作流程。
有哪些內(nèi)容
1. 日常運(yùn)營(yíng)管理：包括游泳館的日常維護(hù)、清潔工作、設(shè)施檢查和更新。
2. 安全管理：實(shí)施救生監(jiān)控，制定并執(zhí)行安全規(guī)程，定期進(jìn)行安全演練。
3. 客戶服務(wù)管理：提供專業(yè)咨詢服務(wù)，處理客戶反饋，提升客戶體驗(yàn)。
4. 員工培訓(xùn)：組織員工培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。
5. 危機(jī)管理：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，如醫(yī)療救助、火災(zāi)等。
6. 泳池水質(zhì)管理：監(jiān)測(cè)和控制泳池水質(zhì)，確保符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
7. 財(cái)務(wù)管理：協(xié)助進(jìn)行收入統(tǒng)計(jì)，控制成本，確保游泳館的經(jīng)濟(jì)效益。
以上各項(xiàng)職責(zé)相互關(guān)聯(lián)，共同構(gòu)成了游泳館崗位的全面責(zé)任，旨在為公眾提供一個(gè)安全、舒適、愉快的游泳環(huán)境。
游泳館崗位職責(zé)范文
第1篇 游泳館撫觸師崗位職責(zé)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)顧客的接待工作;
2、為寶寶做好游泳前的準(zhǔn)備工作;
3、負(fù)責(zé)寶寶游泳中互動(dòng)、洗澡、撫觸按摩等的相關(guān)工作;
4、協(xié)助銷售商品,并保持店鋪衛(wèi)生等;
任職資格:
1、溝通能力好,性格陽(yáng)光樂(lè)觀;
2、有耐心有愛(ài)心,喜歡并享受與小孩打交道,有銷售意識(shí);
3、有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,對(duì)嬰兒保健報(bào)熟悉,持有相關(guān)資格證書(shū);
4、能夠接受周末上班。
第2篇 嬰兒游泳館崗位職責(zé)
泳療館項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 貝貝熊孕嬰童連鎖商業(yè)有限公司 貝貝熊孕嬰童連鎖商業(yè)有限公司,貝貝熊,貝貝熊孕嬰童 1、負(fù)責(zé)增值類業(yè)務(wù)模塊(泳療館項(xiàng)目、小兒推拿項(xiàng)目等項(xiàng)目)的銷售和管理;
2、負(fù)責(zé)增值類業(yè)務(wù)的拓展和優(yōu)化(含新店、店改、閉館、品類項(xiàng)目?jī)?yōu)化等);
3、負(fù)責(zé)增值類促銷活動(dòng)的策劃、開(kāi)展、組織、跟進(jìn);
4、負(fù)責(zé)增值類流程制度的編輯、完善、更新;
5、負(fù)責(zé)全國(guó)增值類的培訓(xùn)和技能考核;
6、對(duì)分公司游泳館門(mén)店進(jìn)行巡店、跟進(jìn)整改提升;
7、完成上級(jí)安排的其他工作
任職要求:
大專以上學(xué)歷,有2年以上連鎖零售、嬰兒游泳館等管理經(jīng)營(yíng);有志于發(fā)展游泳館行業(yè)者,有一定的營(yíng)銷推廣經(jīng)驗(yàn);責(zé)任心強(qiáng),有一定的抗壓能力;良好的溝通協(xié)調(diào)能力;能適應(yīng)短期出差。
