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崗位職責是什么
門店行政崗位是企業(yè)運營中的重要一環(huán),主要負責協(xié)調和管理門店的日常運營活動,確保店鋪的高效運轉,為顧客提供優(yōu)質的購物環(huán)境和服務。
崗位職責要求
1. 具備良好的組織協(xié)調能力和溝通技巧,能夠有效地處理內部團隊與外部客戶的關系。
2. 熟悉零售行業(yè)的運營流程和規(guī)范,了解相關法律法規(guī)。
3. 具備一定的財務知識,能進行基本的預算管理和成本控制。
4. 能夠靈活應對突發(fā)情況,及時解決店內問題,保證店面正常運營。
5. 對客戶服務理念有深刻理解,注重細節(jié),追求卓越的服務質量。
崗位職責描述
門店行政人員需要負責以下核心任務:
1. 日常管理:監(jiān)督店鋪的日常運營,包括開門營業(yè)、閉店檢查,確保店面整潔有序,設備設施正常運行。
2. 團隊協(xié)作:協(xié)調店員的工作安排,進行員工培訓,提升團隊整體服務水平。
3. 客戶關系:處理顧客投訴和建議,維護良好的客戶關系,提高客戶滿意度。
4. 銷售支持:協(xié)助銷售團隊達成銷售目標,參與促銷活動策劃和執(zhí)行。
5. 庫存管理:監(jiān)控商品庫存,及時補貨,防止過度庫存或缺貨現(xiàn)象。
6. 財務事務:管理門店的收支,編制和提交財務報告,控制預算,確保經濟效益。
有哪些內容
1. 行政流程:制定和執(zhí)行門店的各項規(guī)章制度,確保合規(guī)經營。
2. 供應商管理:與供應商保持良好關系,協(xié)調商品供應和退貨事宜。
3. 安全保障:確保店鋪的安全,定期進行安全檢查,處理安全隱患。
4. 數(shù)據(jù)分析:收集和分析銷售數(shù)據(jù),為決策提供依據(jù),優(yōu)化運營策略。
5. 溝通協(xié)調:與總部及其他部門保持緊密聯(lián)系,傳達相關信息,協(xié)助處理跨部門事務。
6. 事件處理:應對突發(fā)事件,如設備故障、顧客糾紛等,及時采取措施,減少負面影響。
門店行政崗位需綜合運用多種技能,確保門店的高效運作,提升品牌形象,促進業(yè)務增長。通過專業(yè)的行政管理,為顧客創(chuàng)造愉快的購物體驗,為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。
門店行政崗位職責范文
第1篇 門店行政專員崗位職責
門店行政專員 廣州房之道房地產代理有限公司 廣州房之道房地產代理有限公司,房之道 職責描述:
1、完成日常人事、行政類的工作;
2、負責考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等人力資源管理工作;
3、負責合同、收據(jù)和款項的每日檢查,負責成交單資料初審及提交;
4、負責門店管理費、水電費、辦公費用、維修費用等的管理,及租金發(fā)票的遞交等;
5、協(xié)助店長執(zhí)行和監(jiān)督公司各種規(guī)章制度的落地;
6、完成上級在上述職責范圍以外的工作安排。
任職要求:
1、大專以上學歷,可接受應屆畢業(yè)生,會聽、講粵語;
2、形象氣質佳,性格開朗大方,條理清晰,學習能力強,做事認真負責,有強烈的事業(yè)心和較強的溝通;
3、文字較好,熟悉運用 office、e_cel等辦公軟件,具備良好的抗壓力。
福利:五險、各類帶薪假、培訓,月休6天,國家法定節(jié)假日遞增
第2篇 門店行政崗位職責
門店行政專員 廣州房之道房地產代理有限公司 廣州房之道房地產代理有限公司,房之道 職責描述:
1、完成日常人事、行政類的工作;
2、負責考勤監(jiān)督、人事手續(xù)等人力資源管理工作;
3、負責合同、收據(jù)和款項的每日檢查,負責成交單資料初審及提交;
4、負責門店管理費、水電費、辦公費用、維修費用等的管理,及租金發(fā)票的遞交等;
5、協(xié)助店長執(zhí)行和監(jiān)督公司各種規(guī)章制度的落地;
6、完成上級在上述職責范圍以外的工作安排。
任職要求:
1、大專以上學歷,可接受應屆畢業(yè)生,會聽、講粵語;
2、形象氣質佳,性格開朗大方,條理清晰,學習能力強,做事認真負責,有強烈的事業(yè)心和較強的溝通;
3、文字較好,熟悉運用 office、e_cel等辦公軟件,具備良好的抗壓力。
福利:五險、各類帶薪假、培訓,月休6天,國家法定節(jié)假日遞增
第3篇 門店行政崗位職責門店行政職責任職要求
門店行政崗位職責
門店行政主管 蘇州鄰鄰團電子商務有限公司 蘇州鄰鄰團電子商務有限公司,鄰鄰團 1、負責門店日常所需設備、設施的配備銜接及進場工作;2、負責門店易耗品的采購及分配工作;3、負責協(xié)調門店裝修的進度、跟進及驗收;4、負責門店日常維修匯總及落實;5、負責門店固定資產管理;6、與其他部門的工作銜接(活動物資的準備、采購、運營、門店維修等);7、負責門店水電費支付的協(xié)調對接;8、負責門店自采費用的報銷事宜。
崗位要求:
3年以上行政管理經驗優(yōu)先,連鎖門店、大型制造業(yè)行業(yè)優(yōu)先。(多門店的裝修經驗,門店行政規(guī)章制度)
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第4篇 門店行政前臺崗位職責
行政前臺(聯(lián)洋門店) 融義財富 上海融義投資咨詢有限公司,融義財富,融義財富投資有限公司,融義 崗位職責:
1. 負責行政工作(物品擺放、資料整理、庫存物料管理等);
2. 負責大客戶服務接待工作(按服務流程接待客戶等);
3. 熱情接待客戶并積極留取客戶相關資料信息;
4. 每月定期聯(lián)系并維護老客戶,隨時了解客戶狀態(tài),能及時發(fā)現(xiàn)客戶的需求與反饋意見,進行記錄整理與匯報;
5.積極維護并推廣公司形象;
6.協(xié)助團隊定期策劃與執(zhí)行市場活動并實施市場活動;
7.按時完成領導交辦的其他工作;
任職要求:
1.熱情積極,開朗活潑,善長溝通,樂于交流,
2.具有良好的口頭表達能力與親和力;
3.具有客戶服務意識,良好的自我激勵能力;
4.喜歡金融理財行業(yè),有企圖心、喜歡與客戶分享、善于與客戶打交道;
5.積極進取、工作細致,認真負責;
6.應變能力強,備良好職業(yè)道德與從業(yè)素質;