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家居管理制度是指一套用于規(guī)范家居企業(yè)內(nèi)部運營、提升工作效率和產(chǎn)品質(zhì)量的規(guī)則體系。它涵蓋了組織架構(gòu)、職責分工、流程管理、績效考核、質(zhì)量控制、客戶服務(wù)等多個方面。
包括哪些方面
1. 組織架構(gòu)：明確各部門的職能和權(quán)限，合理分配資源，確保各部門協(xié)同工作。
2. 職責分工：詳細定義每個崗位的工作職責，確保員工明確自己的任務(wù)和目標。
3. 流程管理：制定清晰的操作流程，從產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)、質(zhì)檢到銷售和服務(wù)，保證流程順暢。
4. 績效考核：建立公正的評價標準，激勵員工提高工作效率和質(zhì)量。
5. 質(zhì)量控制：設(shè)定嚴格的質(zhì)量標準，實施全面質(zhì)量管理，確保產(chǎn)品品質(zhì)。
6. 客戶服務(wù)：規(guī)定客戶服務(wù)政策，提升客戶滿意度，維護品牌形象。
重要性
家居管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：
1. 提高效率：通過標準化流程，減少工作中的混亂和延誤，提高工作效率。
2. 保證質(zhì)量：嚴格的質(zhì)量控制體系，確保產(chǎn)品符合甚至超越消費者的期望。
3. 激勵員工：公正的績效考核制度，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新精神。
4. 塑造形象：良好的客戶服務(wù)能提升品牌形象，增強市場競爭力。
5. 防范風險：明確的職責分工和流程管理，降低運營風險。
方案
1. 設(shè)立專門的制度建設(shè)小組，負責制度的制定、修訂和執(zhí)行監(jiān)督。
2. 制度應(yīng)定期更新，以適應(yīng)市場變化和技術(shù)進步。
3. 對員工進行制度培訓，確保他們理解和遵守規(guī)定。
4. 實施制度反饋機制，鼓勵員工提出改進建議，不斷優(yōu)化制度。
5. 設(shè)立獎懲機制，對遵守制度的員工給予獎勵，對違規(guī)行為進行糾正。
6. 強化內(nèi)部溝通，確保信息暢通，提高團隊協(xié)作效率。
家居管理制度是企業(yè)穩(wěn)健運營的基礎(chǔ)，它不僅關(guān)乎企業(yè)的日常運作，更影響著企業(yè)的長期發(fā)展。只有建立健全的管理制度，才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
家居管理制度范文
第1篇 家居商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度怎么寫
家居商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度1.目的通過對安全部內(nèi)務(wù)事宜的進行規(guī)定,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
2. 適用范圍適用于安全部的各類內(nèi)務(wù)工作。
3. 主要職責嚴格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
4. 內(nèi)容
4.1安全部/值班室
4.1.1標志:由集團統(tǒng)一制作,呈有集團全名和安全徽標標志。
并標明安全部、安全值班室中文字樣。
4.1.2 室內(nèi)要求:頂面標準:白色、光潔平整無污垢,室內(nèi)照明器具為日光燈。
墻面標準:白色、墻面光潔平整,清潔無污垢、無破損。
禁止未批準的上墻物品。
地面標準:地面顏色保持一致,每日當值均做一次清掃垃圾、拖塵。
地面應(yīng)是光亮清潔無垃圾。
室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每一年內(nèi)進行一次粉刷,并及時修補日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。
室內(nèi)衛(wèi)生標準:墻面、頂面每月清潔一次,達到無塵、無污垢干凈如新。
4.1.3 墻面掛飾:安全室內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物,一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程,供參照遵守執(zhí)行,及常用聯(lián)系表以備查閱,須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。
除此之外,盡量不要在墻上隨意掛出。
4.2安全辦公桌
4.2.1 抽屜:抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。
各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標簽項目存放工作物品,做到統(tǒng)一整齊有序。
物品的放置內(nèi)容:集團及項目商場物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范;
各類管理通知信函;
訪客登記簿、車輛登記簿、巡檢記錄情況匯報;
當月未歸檔安保交接班資料簿,受委托轉(zhuǎn)交資料;
空置備用抽屜作存放臨時轉(zhuǎn)送處理物品;
4.2.2 桌面布置:使用玻璃臺面,保持光亮整潔無破損。
臺面墊深墨布或紙,整個臺面上不準放與工作無關(guān)的物品。
4.2.3 桌下布置:不得在其底部擺放任何物品,底部應(yīng)保持干凈無垃圾。
4.2.4 禁止行為:不得有抽屜未 ,或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。
將抽屜拉出作為擱腳。
桌面不整潔、擺放物品雜亂無章等。
4.3值勤座椅:
4.3.1 坐椅應(yīng)是完好無破損,表面清潔,坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間,離臺桌30公分放置。
4.3.2 值班員離開座椅時,應(yīng)將坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人員不得入內(nèi)
4.3.3 值班室座椅由商場物業(yè)統(tǒng)一編號規(guī)定放置,未經(jīng)允許不得擅自搬離。
4.4對講機管理
4.4.1 編號規(guī)定:安保部對項目使用的對講機組進行編號,并設(shè)定某機作為呼叫機通訊代號,與崗位對應(yīng)。
4.4.2 呼叫規(guī)定:當有一般情況呼叫對方一次。
當有緊急情況匯報呼叫對方或全體隊員三次。
4.4.3 對講機充電:應(yīng)按記號順序進行充電,充電時應(yīng)盡可能將電量用盡再進行充電,并等電池充足后使用,以防止降低電池的容量。
4.4.4 對講機應(yīng)每月維護保養(yǎng)一次,由項目工程部進行例行檢修,測試其器件的使用功能。
4.5安全部更衣室/箱
4.5.1 天花、墻面須保持干凈整潔,每月清潔一次,達到無塵、無污垢干凈如新,每一年內(nèi)進行一次粉刷,并及時修補日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。
4.5.2 每日當值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。
保持地面光亮清潔無垃圾。
4.5.3 更衣箱外表:保持顏色統(tǒng)一,每天由各班隊員輪流進行清潔一次,保持衛(wèi)生。
箱頂及底部禁止擺放任何物品。
4.5.4 更衣箱存放物品:當季制服、個人用品等,嚴禁放置違禁物品和危險品,及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。
不要存放現(xiàn)金或貴重物品。
5.記錄
5.1
第2篇 家居商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度格式怎樣的
家居商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度1.目的通過對安全部內(nèi)務(wù)事宜的進行規(guī)定,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
2. 適用范圍適用于安全部的各類內(nèi)務(wù)工作。
3. 主要職責嚴格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
4. 內(nèi)容
4.1安全部/值班室
4.1.1標志:由集團統(tǒng)一制作,呈有集團全名和安全徽標標志。
并標明安全部、安全值班室中文字樣。
4.1.2 室內(nèi)要求:頂面標準:白色、光潔平整無污垢,室內(nèi)照明器具為日光燈。
墻面標準:白色、墻面光潔平整,清潔無污垢、無破損。
禁止未批準的上墻物品。
地面標準:地面顏色保持一致,每日當值均做一次清掃垃圾、拖塵。
地面應(yīng)是光亮清潔無垃圾。
室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每一年內(nèi)進行一次粉刷,并及時修補日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。
室內(nèi)衛(wèi)生標準:墻面、頂面每月清潔一次,達到無塵、無污垢干凈如新。
4.1.3 墻面掛飾:安全室內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物,一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程,供參照遵守執(zhí)行,及常用聯(lián)系表以備查閱,須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。
除此之外,盡量不要在墻上隨意掛出。
4.2安全辦公桌
4.2.1 抽屜:抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。
各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標簽項目存放工作物品,做到統(tǒng)一整齊有序。
物品的放置內(nèi)容:集團及項目商場物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范;
各類管理通知信函;
訪客登記簿、車輛登記簿、巡檢記錄情況匯報;
當月未歸檔安保交接班資料簿,受委托轉(zhuǎn)交資料;
空置備用抽屜作存放臨時轉(zhuǎn)送處理物品;
4.2.2 桌面布置:使用玻璃臺面,保持光亮整潔無破損。
臺面墊深墨布或紙,整個臺面上不準放與工作無關(guān)的物品。
4.2.3 桌下布置:不得在其底部擺放任何物品,底部應(yīng)保持干凈無垃圾。
4.2.4 禁止行為:不得有抽屜未 ,或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。
將抽屜拉出作為擱腳。
桌面不整潔、擺放物品雜亂無章等。
4.3值勤座椅:
4.3.1 坐椅應(yīng)是完好無破損,表面清潔,坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間,離臺桌30公分放置。
4.3.2 值班員離開座椅時,應(yīng)將坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人員不得入內(nèi)
4.3.3 值班室座椅由商場物業(yè)統(tǒng)一編號規(guī)定放置,未經(jīng)允許不得擅自搬離。
4.4對講機管理
4.4.1 編號規(guī)定:安保部對項目使用的對講機組進行編號,并設(shè)定某機作為呼叫機通訊代號,與崗位對應(yīng)。
4.4.2 呼叫規(guī)定:當有一般情況呼叫對方一次。
當有緊急情況匯報呼叫對方或全體隊員三次。
4.4.3 對講機充電:應(yīng)按記號順序進行充電,充電時應(yīng)盡可能將電量用盡再進行充電,并等電池充足后使用,以防止降低電池的容量。
4.4.4 對講機應(yīng)每月維護保養(yǎng)一次,由項目工程部進行例行檢修,測試其器件的使用功能。
4.5安全部更衣室/箱
4.5.1 天花、墻面須保持干凈整潔,每月清潔一次,達到無塵、無污垢干凈如新,每一年內(nèi)進行一次粉刷,并及時修補日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。
4.5.2 每日當值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。
保持地面光亮清潔無垃圾。
4.5.3 更衣箱外表:保持顏色統(tǒng)一,每天由各班隊員輪流進行清潔一次,保持衛(wèi)生。
箱頂及底部禁止擺放任何物品。
4.5.4 更衣箱存放物品:當季制服、個人用品等,嚴禁放置違禁物品和危險品,及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。
不要存放現(xiàn)金或貴重物品。
5.記錄
5.1
第3篇 家居商場安全部表單管理制度
家居商場安全部表單管理制度
1.目的
通過對安全部表單的進行規(guī)定,確保安全部表單的正常使用。
2.適用范圍
適用于安全部的各類表單管理。
3.主要職責
嚴格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部表單的正常使用。
4.內(nèi)容
安全部表單根據(jù)崗位職責和操作規(guī)程由當值安全領(lǐng)班填寫,必須真實規(guī)范字跡端正、無涂改,用黑色水筆填寫。安全部表單每日由領(lǐng)班收齊后交于安全主管閱簽,由安全部按月份分門別類地裝訂、存檔。
5.記錄
5.1墻式消火栓、滅火器月檢表
5.2硬盤錄制保存記錄表
5.3 崗位工作記錄表
5.4監(jiān)控中心查看錄像記錄
5.5監(jiān)控中心人員進出登記
5.6領(lǐng)班交接班情況記錄表
5.7鑰匙借用登記表
5.8安全部工作交辦事項
5.9安全每日班會
5.10二次裝修須知
5.11特別事件報告
5.12訪客單
5.13施工巡檢表
5.14鑰匙接管表
5.15巡檢記錄表
5.16貨梯使用申請表
5.17軍訓考核表
5.18臨時動火申請
5.19臨時動火作業(yè)安全規(guī)定
5.20領(lǐng)班崗位工作記錄表
5.21失物登記
5.22施工人員進出登記表
5.23進出人員登記表
5.24鑰匙管理登記表
5.25鑰匙啟用登記表
5.26事件采證記錄表
5.27特別事件報告
5.28突發(fā)事件報告
5.29物品出門單
5.30物品領(lǐng)用登記表
5.31友情提示
5.32鑰匙交接記錄表
5.33裝修施工整改單
5.34總控室值班記錄
5.35承諾
第4篇 家居廣場商場員工基本管理制度
家居廣場(商場)員工基本管理制度
1、新進員工試用期不超過三個月,試用期滿由部門經(jīng)理依據(jù)個人表現(xiàn),提交是否轉(zhuǎn)正、延期或辭退報告,由人事部報總經(jīng)理審核批復(fù);
2、轉(zhuǎn)正員工需與公司簽訂勞動合同。勞動合同一經(jīng)簽訂,不得隨意解除,雙方必須嚴格執(zhí)行;
3、員工離職分為辭職、解雇、開除、自動離職四等(試用期內(nèi)員工及公司雙方均有權(quán)提出辭職或解雇,而不負擔任何補償。離職前須與公司結(jié)清各項手續(xù)但必須提前7天以書面形式申請批準);
4、試用期過之后,職員辭職必需提前30天以書面形式通知公司,到職日期結(jié)算工資,但不結(jié)算任何福利;
5、凡無故擅自曠工七天以上者,均作自動離職論,不予結(jié)算任何工資、福利
工作期內(nèi),員工因工作表現(xiàn)、工作能力等因互不符合本公司要求,無法勝作本職,公司有權(quán)解雇, 屆時結(jié)算工資及福利;
6、員工因觸犯法律,嚴重違犯公司規(guī)章制度或犯嚴重過失者,即予革職開除,計薪到革職日止;
7、對工作成績持續(xù)不佳及違紀員工,視情況給以經(jīng)濟懲罰、留職查看直至解除勞動合同處分,具體內(nèi)容如下:
◆違紀內(nèi)容處罰辦法:
1、上班擅離職守、串崗:口頭警告
2、上班時睡覺、吃零食、看無關(guān)書刊雜志:口頭警告
3、未經(jīng)批準,擅自變動一下班時間或縮短工作時間:口頭警告
4、不服從主管指令、工作調(diào)動:書面警告
5、未經(jīng)批準擅自休假:按曠工處理并書面警告
6、虛報冒領(lǐng),似造證明(或造病假單、發(fā)票及虛報加班等)隱瞞事故實情,謊報情報,誣陷他人:書面警告,辭退,或開除并追究經(jīng)濟損失
7、請假期間在外應(yīng)聘其他工作:辭退或開除并追究經(jīng)濟損失
8、破壞公物隨地吐痰、亂扔紙屑:口頭警告,并按公物價值和造成的損失價值賠償
9、公共場所吵鬧,干擾正常工作:口頭警告
10、打架斗毆、妨礙執(zhí)行公務(wù):辭退或移送司法機關(guān)
11、盜竊公司財物: 開除并追究經(jīng)濟損失
12、觸犯國家法律:開除,追究經(jīng)濟損失并依法懲處
第5篇 家居廣場財務(wù)管理制度
南城家居廣場財務(wù)管理制度
為加強管理,明確財務(wù)人員的職責和義務(wù),發(fā)揮財務(wù)的監(jiān)督和經(jīng)營管理作用,確保收支兩條線嚴格管理,提高經(jīng)濟效益特制訂以下制度:
1、嚴格按公司的各項管理制度審核各種費用報銷;
2、各種費用的審核程序是:費用使用者填寫費用報銷單,直接上級簽字核查,然后交財務(wù)人員審核,總經(jīng)理審批;
3、嚴格控制公司各種費用的使用情況,嚴格區(qū)分各種費用;
4、要建立相關(guān)財務(wù)臺帳,明確收支數(shù)據(jù),合理規(guī)避稅務(wù)風險;
5、促銷活動方案要嚴格把關(guān),降低經(jīng)營風險;每月進行一次成本核算,并報經(jīng)理及總經(jīng)理;
6、及時、準確、合理、公平的按照相關(guān)制度核算好員工的當月工資;
7、每月初給銷售經(jīng)理提供經(jīng)營報表,包括市場各區(qū)域銷售額、當月盈虧分析、各種費用明細等;
8、每月底與倉管一起盤點庫存,做到帳物相符,同時做好固定資產(chǎn)的盤存登記。
第6篇 家居商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度
家居商場安全部內(nèi)務(wù)管理制度
1.目的
通過對安全部內(nèi)務(wù)事宜的進行規(guī)定,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
2.適用范圍
適用于安全部的各類內(nèi)務(wù)工作。
3.主要職責
嚴格按規(guī)定執(zhí)行,確保安全部內(nèi)務(wù)工作的正常展開。
4.內(nèi)容
4.1安全部/值班室
4.1.1標志:由集團統(tǒng)一制作,呈有集團全名和安全徽標標志。并標明安全部、安全值班室中文字樣。
4.1.2 室內(nèi)要求:
頂面標準:白色、光潔平整無污垢,室內(nèi)照明器具為日光燈。
墻面標準:白色、墻面光潔平整,清潔無污垢、無破損。禁止未批準的上墻物品。
地面標準:地面顏色保持一致,每日當值均做一次清掃垃圾、拖塵。地面應(yīng)是光亮清潔無垃圾。室內(nèi)頂、墻面規(guī)定每一年內(nèi)進行一次粉刷,并及時修補日常工作中產(chǎn)生的明顯損壞情況。
室內(nèi)衛(wèi)生標準:墻面、頂面每月清潔一次,達到無塵、無污垢干凈如新。
4.1.3 墻面掛飾:
安全室內(nèi)墻面禁止隨意敲釘掛物,一般只掛飾規(guī)章制度和工作流程,供參照遵守執(zhí)行,及常用聯(lián)系表以備查閱,須飾以鏡框之內(nèi)并掛放整齊。除此之外,盡量不要在墻上隨意掛出。
4.2安全辦公桌
4.2.1抽屜:抽屜內(nèi)不得存放非工作物品。各抽屜應(yīng)按左上角規(guī)定之標簽項目存放工作物品,做到統(tǒng)一整齊有序。物品的放置內(nèi)容:集團及項目商場物業(yè)下發(fā)的操作規(guī)范;各類管理通知信函;訪客登記簿、車輛登記簿、巡檢記錄情況匯報;當月未歸檔安保交接班資料簿,受委托轉(zhuǎn)交資料;空置備用抽屜作存放臨時轉(zhuǎn)送處理物品;
4.2.2桌面布置:
使用玻璃臺面,保持光亮整潔無破損。臺面墊深墨布或紙,整個臺面上不準放與工作無關(guān)的物品。
4.2.3桌下布置:
不得在其底部擺放任何物品,底部應(yīng)保持干凈無垃圾。
4.2.4 禁止行為:
不得有抽屜未關(guān)閉,或不按規(guī)定放置規(guī)定物品。將抽屜拉出作為擱腳。桌面不整潔、擺放物品雜亂無章等。
4.3值勤座椅:
4.3.1 坐椅應(yīng)是完好無破損,表面清潔,坐椅應(yīng)居中于寫字桌中間,離臺桌30公分放置。
4.3.2 值班員離開座椅時,應(yīng)將坐椅向前靠桌放置,以表示非工作人員不得入內(nèi)
4.3.3 值班室座椅由商場物業(yè)統(tǒng)一編號規(guī)定放置,未經(jīng)允許不得擅自搬離。
4.4對講機管理
4.4.1 編號規(guī)定:安保部對項目使用的對講機組進行編號,并設(shè)定某機作為呼叫機通訊代號,與崗位對應(yīng)。
4.4.2 呼叫規(guī)定:當有一般情況呼叫對方一次。當有緊急情況匯報呼叫對方或全體隊員三次。
4.4.3 對講機充電:應(yīng)按記號順序進行充電,充電時應(yīng)盡可能將電量用盡再進行充電,并等電池充足后使用,以防止降低電池的容量。
4.4.4 對講機應(yīng)每月維護保養(yǎng)一次,由項目工程部進行例行檢修,測試其器件的使用功能。
4.5安全部更衣室/箱
4.5.1 天花、墻面須保持干凈整潔,每月清潔一次,達到無塵、無污垢干凈如新,每一年內(nèi)進行一次粉刷,并及時修補日常產(chǎn)生的明顯損壞情況。
4.5.2 每日當值均須做一次地面清掃垃圾、拖塵。保持地面光亮清潔無垃圾。
4.5.3 更衣箱外表:保持顏色統(tǒng)一,每天由各班隊員輪流進行清潔一次,保持衛(wèi)生。箱頂及底部禁止擺放任何物品。
4.5.4 更衣箱存放物品:當季制服、個人用品等,嚴禁放置違禁物品和危險品,及散發(fā)異味和令人厭惡之物品。不要存放現(xiàn)金或貴重物品。
5.記錄
5.1軍訓考核表
第7篇 家居廣場員工管理制度管理大綱
南城家居廣場員工管理制度的管理大綱
第一條為了加強管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)目前公司具體情況及相關(guān)法律法規(guī),特制訂本管理細則;
第二條公司全體員工都必須遵守國家法律、法規(guī)及遵守公司的規(guī)章制度;
第三條公司的財產(chǎn)屬公司所有。禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn);
第四條公司禁止任何入駐廠家、經(jīng)營商戶及個人損害公司的形象、聲譽。以及為了小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展;
第五條公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益;
第六條公司提倡全體員工刻苦學習科學技術(shù)文化知識,公司為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的素質(zhì)和水平,造就一支思想和業(yè)務(wù)過硬的員工隊伍;
第七條公司鼓勵員工發(fā)揮才能,多作貢獻。對有突出貢獻者,公司予以獎勵、表彰;
第八條公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會,鼓勵員工積極向上;
第九條公司倡導(dǎo)員工團結(jié)互助,同舟共濟,發(fā)揚團隊合作和集體創(chuàng)造精神;
第十條公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,歡迎員工就公司事務(wù)及發(fā)展提出合理化建議,對作出貢獻者公司予以獎勵、表彰。公司實行“按勞取酬”、“多勞多得”的分配制度;
第十四條公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,端正工作作風和提高工作效率,反對辦事拖拉和不負責任的工作態(tài)度;
第十五條公司提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;降低消耗,增加收入,提高效益;
第十七條維護公司紀律,對任何人違反公司章程和各項制度的行為,都要予以追究。
第8篇 家居商場車輛管理制度
家居商場車輛管理制度
1.目的
為確保物業(yè)內(nèi)的車輛停放安全有序、道路整潔通暢,預(yù)防各類意外車輛事故的發(fā)生,保障商戶的人身、財產(chǎn)安全,根據(jù)《中華人民共和國國道路交通安全法》制定本制度。
2.范圍
適用于商場物業(yè)管轄的物業(yè)及在物業(yè)進行購物、送貨、施工、裝修的單位和個人。
3.工作程序
3.1非機動車
3.1.1 各商場根據(jù)各自實際情況設(shè)有非機動車專用停放點,每日有專人負責看管。
3.1.2 所有車輛均為免費停放,但車主須聽從安全管理人員的安排,并將車輛鎖好。
3.1.3 如車主要將車輛過夜停放,需到安全部登記備案。
3.2機動車
3.2.1所有機動車輛的停放均不得影響正常的商場運營秩序。
3.2.2不得堵塞車道、進出口或影響到其它車輛、人員的正常進出。
3.2.3必須聽從安全管理人員的指揮、安排。
3.3送貨車輛
3.3.1裝、卸貨時應(yīng)注意電梯及公用設(shè)施、設(shè)備安全,應(yīng)采取有效防護措施,避免造成損壞。
3.3.2送貨車輛在裝、卸貨時應(yīng)注意保持環(huán)境整潔,如有垃圾、污垢應(yīng)及時、主動清除。
3.3.3一旦裝、卸貨完成,車輛應(yīng)立即離開進出口,以免造成堵塞。
3.3.4必須聽從安全管理人員的指揮、安排。
3.4注意事項
3.4.1所有進入商場范圍內(nèi)的車輛應(yīng)限速行駛,時速不得超過5公里,不得鳴號。
3.4.2所有進入商場范圍內(nèi)的車輛應(yīng)嚴格按照管理人員的指揮,按指定車位停放,不準亂停亂放,并注意保持停車場的整潔和車道的暢通。
3.4.3車輛停放后,必須鎖好車門,保管好車內(nèi)物品,注意關(guān)好車窗。如發(fā)現(xiàn)有異常情況,應(yīng)及時向安全人員報告。
3.4.4凡裝有易燃易爆危險品、劇毒品或有污染物品的車輛,2.5噸以上的貨車及凈高超過2.2米的車輛需進入商場范圍內(nèi)時,應(yīng)向安全部提前提出書面申請,得到批準后方可進入。
4.相關(guān)文件
4.1《中華人民共和國國道路交通安全法》
4.2《中華人民共和國國道路交通安全法實施條例》
4.3《道路危險貨物運輸管理規(guī)定》
4.4《中華人民共和國國治安商場物業(yè)處罰法》
5.相關(guān)記錄
5.1機動車進出登記表
第9篇 家居商場物業(yè)移交接管管理流程
家居(廣場)商場物業(yè)移交和接管管理流程
1預(yù)備移交接管的工作程序:
_新建家居廣場成立后要安排物業(yè)工程技術(shù)人員提前介入項目建設(shè),熟悉整個項目情況,為接管驗收工作做好準備,應(yīng)主動收集工程資料,并及時向工程項目部提出物業(yè)管理方面需要整改的意見和建議。
_新建家居廣場于開業(yè)前一個月組成內(nèi)部預(yù)接管驗收小組,盡早掌握設(shè)施、設(shè)備的性能、操作方法,以利于接管驗收的順利進行,并分步進行家居廣場內(nèi)部組織的驗收登記,填寫預(yù)驗收記錄,將所發(fā)現(xiàn)的問題匯總后反饋給項目部,由其督促施工單位實施整改工作。
2移交接管的準備工作:
_移交新建家居廣場工程竣工驗收后、開業(yè)前,家居廣場應(yīng)及時組建驗收接管小組,對所接管的物業(yè)從使用人的角度進行綜合性的驗收接管,以確保所接管的物業(yè)基本合格,滿足家居廣場的質(zhì)量要求和使用要求。
_由區(qū)域物業(yè)部負責,抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干組成物業(yè)接管驗收小組;
3接管驗收小組應(yīng)當由以下部門人員組成:
_由商場物業(yè)部經(jīng)理任接管驗收小組組長
_商場物業(yè)部文員接管物業(yè)的產(chǎn)權(quán)、工程、設(shè)備資料和相關(guān)合同資料;
_商場部抽調(diào)樓層管理人員協(xié)助本樓層的驗收移交工作;
_商場物業(yè)部具體負責房屋本體、公共設(shè)施設(shè)備和機電設(shè)備的驗收移交工作;
_商場安全部負責對消防驗收合格意見書的收集及對消防設(shè)施設(shè)備的驗收移交
_制定接管驗收工作計劃;
_準備接管驗收記錄表格:
_《物業(yè)接管驗收工作計劃表》;
_物業(yè)設(shè)備設(shè)施交接清單》;
_《物業(yè)圖紙資料交接清單》;
_《物業(yè)備品備件交接清單》;
_《物業(yè)工程遺留問題清單》;
_與工程項目部協(xié)調(diào)接管驗收事項、具體時間、工作進度等;
第10篇 家居商場安全部器械使用管理制度
家居商場安全部器械使用管理制度
1.目的
通過對安全器械的使用進行規(guī)定,確保器械的正常使用。
2.適用范圍
適用于安全器械的管理。
3.主要職責
按規(guī)定確保器械的正常使用。
4.內(nèi)容
4.1對講機
4.1.1安全員在使用對講機時必須掌握正確的使用方法,根據(jù)編號對應(yīng)備用電池板,不得調(diào)錯。
4.1.2每班交接班時必須對對講機及附屬設(shè)備進行檢查,并將檢查情況記于交接班記錄中。
4.1.3 對講機是崗位之間重要的通訊工具,所以,在頂崗或換崗時,要做好移交,做到機不離人,人不離崗,不準擅自將對講機帶到他處或借給無關(guān)人員使用。
4.1.4 上班期間不得以任何理由關(guān)閉對講機及禁止在對講機中談?wù)撚诠ぷ鳠o關(guān)事由、開玩笑不得在對講機中聯(lián)系機密事情。
4.1.5本部使用統(tǒng)一頻道,未經(jīng)安全主管許可,任何人不得更換。
4.1.6根據(jù)不同環(huán)境,正確掌握最佳音量。在機房等喧鬧之處,可加大音量,清靜之處應(yīng)相應(yīng)減輕音量,以聽清為宜。注意在賓客面前減小音量以示禮貌
4.1.7使用時,若出現(xiàn)收發(fā)信號較弱時,有以下幾種原因:
4.1.7.1周圍有多種電波干擾(如遇串臺時,不得與之聯(lián)系);
4.1.7.2 周圍有鋼筋、鐵器等障礙物(如遇電梯、機房等);
4.1.7.3 周圍有較高、較厚的墻壁或地下室等密封處;
4.1.7.4 電池不足。
4.1.8妥善保管及使用對講機,不得握拿天線部位 , 避免碰撞、敲打?qū)χv機,避免因浸水、淋雨等而導(dǎo)致對講機受潮。電池板需電量耗盡方可充電。
4.1.9對講機在使用過程中發(fā)生的故障應(yīng)及時報告,嚴禁私自拆卸。 如違反規(guī)定而造成對講機損壞的,根據(jù)規(guī)定給予處罰及賠償。
4.2巡更儀
4.2.1安全員在使用巡更儀時必須愛護使用,不得將巡更儀掉落和遭受碰撞,由此而產(chǎn)生巡更儀損壞,將根據(jù)有關(guān)規(guī)定給予處罰及賠償。
4.2.2員工在巡邏完畢交接時,必須認真檢查巡更儀是否完好。
4.2.3在巡邏使用時,不得讓巡更儀淋雨受潮,不得將巡更儀在墻機中重插或重力搖撥。
4.3.4嚴禁員工自行拆解機體及調(diào)試改動任何內(nèi)存,一經(jīng)商場物業(yè)發(fā)覺,將按規(guī)定處罰。
4.3手電筒
4.3.1一般照射:在大范圍搜索巡查時使用。
4.3.2集中照射:集中一點照射,在辯明可疑事物時使用。
4.3.3作為安全人員互相聯(lián)絡(luò)之信號。
4.3.4遇見可疑人物時,直接照射其眼睛,并記錄其特征,以便將來追查時提供線索。
盡量少用手電筒,以免暴露自身位置,而遭藏匿暗處之歹徒襲擊。
