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日例會管理制度是一項旨在提高團隊協(xié)作效率、確保信息流通暢通、并及時解決問題的日常管理機制。它涵蓋了會議的召開頻率、參與人員、會議議題設(shè)定、決策流程、記錄與跟進等多個方面。
包括哪些方面
1. 會議時間與頻率:明確每日例會的時間,如是否固定在工作開始前或結(jié)束后,以及每周的哪幾天召開。
2. 參會人員:確定哪些部門或職位的員工必須參加,以及特殊情況下的邀請嘉賓。
3. 議題設(shè)定:規(guī)定如何提出議題,以及議題篩選和優(yōu)先級排序的標準。
4. 會議流程:包括開場、報告、討論、決策和總結(jié)等環(huán)節(jié),確保會議高效有序進行。
5. 決策機制:明確決策方式,如多數(shù)決、共識或負責(zé)人決定等,并規(guī)定緊急情況下的決策流程。
6. 會議記錄:確定記錄員的職責(zé),記錄會議要點,包括決議、行動計劃和責(zé)任人分配。
7. 后續(xù)跟進:建立反饋機制,跟蹤會議決議的執(zhí)行情況,確保責(zé)任落實到位。
重要性
日例會管理制度的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面:
1. 信息共享:促進團隊成員間的信息交流,確保每個人都了解項目進度和公司動態(tài)。
2. 問題解決:通過集思廣益,及時發(fā)現(xiàn)并解決工作中遇到的問題,提高工作效率。
3. 決策效率:快速響應(yīng)市場變化,做出決策,減少因延誤帶來的機會成本。
4. 責(zé)任明確:通過明確任務(wù)分配,提升員工責(zé)任感,推動任務(wù)的順利完成。
5. 團隊建設(shè):增強團隊凝聚力,提高員工的參與感和歸屬感。
方案
1. 設(shè)立固定的會議時間,例如每天早晨9點,確保員工有足夠的時間準備。
2. 參會人員應(yīng)包括各部門負責(zé)人及關(guān)鍵崗位員工,特殊情況可邀請其他相關(guān)人員。
3. 提議人需提前一天提交議題,由會議主持人篩選,確保討論內(nèi)容的針對性。
4. 會議流程應(yīng)簡潔高效,開場簡短,報告重點突出,討論有針對性,決策明確,總結(jié)精煉。
5. 采取多數(shù)決的決策方式,若意見分歧較大,可設(shè)定投票機制,緊急情況由管理層直接決策。
6. 會議記錄員負責(zé)整理會議紀要,發(fā)送給所有參會人員,并在內(nèi)部系統(tǒng)中存檔。
7. 建立跟進機制,如設(shè)置周報或日報,讓每個任務(wù)都有明確的完成期限和責(zé)任人。
通過實施這套日例會管理制度,我們期望能進一步提升團隊協(xié)作水平,激發(fā)創(chuàng)新思維,推動公司業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。
日例會管理制度范文
第1篇 j酒店每日例會管理制度
一 目的 本政策旨在說明酒店例會的形式及內(nèi)容,規(guī)范酒店例會標準。
二 政策 酒店開業(yè)后應(yīng)有每日例會。每日例會時間在半小時左右; 需要較長時間討論、需要解釋或復(fù)雜的請示內(nèi)容以及只與個別部門有關(guān)的內(nèi)容一般 不宜占用例會時間。
三 程序
1、例會時間一般在酒店管理人員上午上班的半小時后開始
2、參加人員應(yīng)在例會前的半小時內(nèi)完成以下工作: 了解夜班運轉(zhuǎn)情況,查看報表、資料以及記錄。 對發(fā)生的問題進行詢問、記錄,對在例會上可能要被問及或匯報的內(nèi)容做好準備。 檢查營業(yè)區(qū)域、辦公室狀況。 檢查人員到崗情況 處理臨時發(fā)生的問題
3、參加例會人員:總經(jīng)理、各大部門總監(jiān)/經(jīng)理、總廚、行政值班經(jīng)理、總辦主任或總經(jīng)理 秘書以及臨時被通知參加的人員。
4、例會內(nèi)容: 財務(wù)部通報分析前一天的經(jīng)營收入情況,并與上月同期、上一年度同期進行分析比較 行政值班經(jīng)理通報值班期間酒店運轉(zhuǎn)中發(fā)生的重要情況,包括客人的反饋意見和檢查 報告。 前廳部經(jīng)理通報前一天酒店客房出租情況、后三天預(yù)測以及當(dāng)天酒店重大活動的安 排, 團隊接待數(shù)量等客情預(yù)測預(yù)報。
客房部經(jīng)理通報當(dāng)日住店重要客人情況
餐飲部經(jīng)理通報前一日餐飲運轉(zhuǎn)情況、當(dāng)日客情、后三日預(yù)報以及重要賓客接待預(yù)報
營銷部經(jīng)理通報前一天酒店各項活動的賓客反饋意見和當(dāng)天重大活動的安排以及團隊 接待數(shù)量 等客情預(yù)測預(yù)報,分析市場競爭狀況及對策。
人力資源部經(jīng)理通報當(dāng)日酒店人員進出消息,質(zhì)量檢查反饋,員工相關(guān)的活動或消息 通知。
工程部經(jīng)理通報前一日酒店能源耗用數(shù)據(jù)并作簡單分析,通報酒店重要設(shè)備維修情況 以及停水、停電等預(yù)報通知。
安全部經(jīng)理通報酒店前一日安全方面的檢查反饋 運轉(zhuǎn)總經(jīng)理適時詢問,解答各部門提出的問題。(建議在每位匯報者之間作出相應(yīng) 反應(yīng))
總經(jīng)理布置安排工作,主要有:一、已完成的接待任務(wù)、接待活動的講評。新任務(wù)的 布置和安排,二、日常行政工作的具體布置。
5、每周一例會同時兼顧一周例會內(nèi)容,時間在一小時左右,會議增加內(nèi)容: 各部門上周未完成工作、一周經(jīng)營情況匯總。 本周主要工作計劃各部門上周安全檢查匯報 人力資源部一周人員進出情況 營銷部匯報其他相關(guān)酒店一周經(jīng)營情況對比。
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