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導游實踐報告:導游實習報告總結(jié) 十五篇

發(fā)布時間:2024-03-19 09:36:02 查看人數(shù):50

導游實踐報告:導游實習報告總結(jié)

第1篇 導游實踐報告:導游實習報告總結(jié) 3050字

導游實踐報告:導游實習報告總結(jié)

導游實習 導游實習報告

首先我想說說對導游的認識和我認為導游應該有的素質(zhì)和帶團的技巧 。

在日常生活中,在旅_業(yè)中,導游一直是個敏感而又熱門的話題。

導游是什么?導游是種工作,是門職業(yè)。所以有人說導游是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。

一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑,盡情發(fā)揮;要指點江山,激揚文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣回腸。

兩條腿要走。怎么走? 即不走回頭路,不走重復路,不走冤枉路,不走失敗路。引領游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。

導游是“五大員”。

是宣傳員一要宣傳科學,傳播知識,弘揚文化,促進精神文明的建設。

是安全員一要注意行車安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。

是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識,急救知識;要會處理旅途中突發(fā)的事件。

是服務員-要解決吃住行游娛購等事宜。

因此要全心全意,真心實意地對待游客,要滿腔熱誠。以誠待人,以情感人。

旅游六要素

食一民以食為天,要知道一些各地的特色萊肴,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等,要安排好游客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿標準,房間設施和服務內(nèi)容和服務范圍等。

行一要了解交通工具,會掌握時間,要注意行車安全。還要會制造旅途氣氛,如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等,以解除游客旅途的寂默。

游一要知道各地的名勝古跡,山水風光;各地建設成就和風土人情等。

娛一要有參與性,娛樂性,趣味性和藝術(shù)性。

購一要不誤導,不賣假,不上當受騙。

有人說,導游是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個好的旅行社必定有好的導游,優(yōu)秀的導游和出賣拔萃的導游。這些人是旅行社的頂梁柱。

正因為導游如此重要,所以有人把導游徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點也不過份的。

導游有專業(yè)和業(yè)余之分。

如果有人問我下輩子干什么?我會非常自豪地告訴他,下一輩子我還干旅游,還當導游。為付么呢?因為我是真的喜歡,真的熱愛。

常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來是遠遠不止了?!盃钤敝甘裁茨?是指某一專業(yè)領域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出類拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢? 主要表現(xiàn)在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有“大將風度”。大將風度:要膽大心細,遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾?!皩⒃谕饩兴皇堋?, 遇到突發(fā)事件要果斷處理,能獨擋一面;因為“滄海橫流,方顯英雄本色”。 導游是一種形象

形態(tài)的:手拿小旗子,肩背小喇叭;別著bp機,拿著大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦。

精神的:干干凈凈,大大方方;雷厲風行,意氣風發(fā)。

作風的: 走路風風大大,說話響響亮亮,回答干干脆脆,辦事利利落落。說走咱就走,風風火火闖九州。路見不平一聲吼,該出手時就出手。

艱苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個赤佬。有人說,愛情兩個字好辛苦,我說,旅游兩個字好辛苦。因此,要以苦為樂,苦中作樂。

導游是門技術(shù)

任何工作都有自己的專門技術(shù),導游工作也不例外。

首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責”。除了“認真’’了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練! 練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’,到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧做到這一步還只是個“熟練工”,離我們所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。不要灰心,既然入了門,就得下恒心。入門既不難,深造也是辦得到的。“世上無難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針”。功夫定會不負有心人。還要一專多能,多才多藝。導游隊伍是個藏龍臥虎之地,因此不管你是什么原因進旅游業(yè)的,入行就要遵循行規(guī)。隨著導游工作時間的增長,經(jīng)驗的增長,還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進軍, 如有機會還要進一步的深造。

導游更是門藝術(shù)

要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。

對待生人:不管你是什么級別,上了車我就是,哪怕你是市長部長。

對待熟人:要熟規(guī)無睹,視而不見,目中無人,目空一切。千萬不能緊張,那樣你才能發(fā)揮的好。

要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。

要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。

要跟著感覺走:感覺好時,盡情發(fā)揮;感覺不好時,及時調(diào)整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。

要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對你的導游工作將大有幫助。

要揚長避短:要即興發(fā)揮,發(fā)揮自己的強項,往往能超常發(fā)揮。

如果說“熟”是技術(shù),那么“巧’’就是藝術(shù)。

為什么這么說呢? 因為這不但是種工作能力的提高,也是種境界的升華,更是種藝術(shù)的造詣。巧的藝術(shù)就是時間上恰到好處,是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭(正)何(合)氏(適)。完美的藝術(shù)就是技藝上的爐火純青,即不溫不火。程度上的恰如其分,要適時發(fā)表,即不早不晚。

導游是種素質(zhì)。

從事每樣工作都需要具備一定的素質(zhì),導游工作也不例外。首先人要正派。心理素質(zhì)要好,承受能力強。文化素質(zhì)要好,知識面要廣博豐富。身體素質(zhì)要好,要經(jīng)得起風吹雨打。

導游是種能力。

導游工作是綜合能力的體現(xiàn),或者說是各種能力的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導游要有能力。

要有社交能力:男的要成為公關先生,女的要成為公關小姐。

要有說話能力:說話要沉穩(wěn)老練,要充分留有余地,即看人說話。說話時還要看對象,看層次,看時機,看場合。

要有組織能力,還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。

導游是種風格。

風格即人,即人的個性。要親切自然,同游客談話,如敘家常。還要幽默風趣,讓人參加你一次旅游,多少年后還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽,那樣才會給人留下深刻的印象。

當我們遇到問題時遇到難題時要問誰呢?首先要問自己!

為什么要問自己? 因為只有自己把自己問明白了才不會誤人子弟?!耙云浠杌枋谷苏颜选笔遣恍械?。要知其然,還要知其所以然。要一而再,再而三,要不厭其煩。

出發(fā)前要備課:做到心中有數(shù)。要一種方案多種準備,寧可備而不用;也不要臨時抱佛腳倉促應戰(zhàn),以至手足無措。要強聞博記,要以變對變,還要自信。試想一個人連自己都不相信自己,那別人還會相信你嗎?問同行! 過去總是說文人相輕,同行是冤家。不對了! 因為時代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習扔到東洋大海里去。不要閉關自守,孤陋寡聞。要互相學習,互相交流;揚長避短,取長撲短。掌握最新動態(tài),采取拿來主義,為我所用。問社會! 社會是個大課堂,在這個臨時家庭中三教九流,各色人等無所不有。各種思潮,各種生活方式和生活習慣,都會頑強的表現(xiàn)出來。外面的世界很精彩,高樓大廈,山珍海味;奇花異草,靚女麗人;黑白黃.偷盜搶;什么都有。但外面的世界也很無奈:也有突發(fā)事件,也有天災人禍。有時真是上天無路,入地無門。叫天天不應,叫地地不靈。

怎么辦?靠自己! 開動腦筋,走出困境,因為天無絕人之路。路就在你自己腳下。

怎樣才能做到這一點呢?就是平時要多做有心人。

怎么才算有心人?就是平時要多思多想,多聽多說,多走多跑,多看多問。功到自然成,皇天不負有心人。這個皇天就是你自己。從來就沒有什么救世主,也不靠神仙皇帝。要靠朋友,關鍵是要靠自己。

看什么?問什么?就是要看要問賓館、飯店、游船、車隊,旅行社、管委會等資料和信息??戳藛柫艘涀?,以后會有好處的。關鍵時、危急時就可派上用場。

第2篇 2023年導游暑期實習總結(jié) 950字

在20__年的這個暑期,我參加了__旅游景點講解員這個暑期實踐活動。總的來說,我覺得收獲很大。讓我學習到什么叫做專業(yè),什么叫做耐心,還有如何與游客交流,更好的為游客服務。

首先,__旅游景點講解員一個實踐活動跟一般的實踐活動不一樣,它需要具備有專業(yè)知識。要講解,就必須要掌握__旅游景點的一切,才能夠準確的為游客講解。所以,我經(jīng)過了筆試,背誦講解詞,口試等多重的考驗才可以在這個實踐點做事,雖然準備的過程很累,不過,當自己能夠為游客服務講解時就覺得很有成就感,特別是講解完后得到游客的嘉賞就更開心了。

作為__旅游景點講解隊的隊長。在組織這個暑期活動時,我是花了很多的精力的。首先我很為同學著想,沒有在他們進行期末考試時進行考核,而是等到大家結(jié)束考試了,才督促大家趕緊背好講解詞。而且,我也怕耽誤大家的暑期時間,都是將就大家的空閑時間的去考核大家的。為了有一個讓大家一齊有空的時間,我犧牲了去探望奶奶的時間,回到學校,組織大家去__旅游景點聽專業(yè)人員的講解,好為大家通過面試而準備。沒想到,就在去聽取講解的這一天,已經(jīng)有兩位答應我去的同學說不去了,理由是,我要打工。第一次,我覺得情有可原,畢竟__旅游景點實踐點與其他實踐點不一樣,他不是要求每天去的,而是輪班制的。所以,我答應他們下一次再帶他們?nèi)?。第二次,去進行考核。竟然所有人都說不去了,理由是,我要打工,參加了培訓班,我去旅游….那時,我覺得心理很難受,因為大家一開始都是答應我去的,為什么最后都會反悔呢?你們有事要做,我就沒事么?而且,這時候根本就找不到人去參加這個實踐活動的,因為它需要進行一段時間的培訓有可能去為游客服務。最后,我只有自己一個去考核,自己去參與了這個實踐活動。同時,加上亞運志愿者的培訓,我整個八月就沒有了。家里人每天都期待我回家,而我卻不能回。

我覺得,在這次的暑期活動中,我認識到,做人一定要言而有信,有始有終,要為人著想。無論做什么事,一定要負起應有的責任。

換個角度,其實我在這個暑期可以參加這么有意義的實踐活動,真的讓我收益匪淺。同時,謝謝月瀅師姐對我工作的幫助。很開心可以做到__旅游景點講解員,以后我也會繼續(xù)更好的為游客服務。__旅游景點講解隊也會在今后接納更多真正為大家服務的志愿者

第3篇 2023年大學生寒假導游實習總結(jié) 800字

實習地點:杭州各個景點

實習目的:通過團體旅游,現(xiàn)場講解等實習方式,了解更多導游知識,提高自身導游能力。

實習時間:20__年6月24號—20__年6月25號

我們學的是導游專業(yè),進入大學一年以來,只是學習課堂知識,這個學期末,老師為了讓我們知道更多導游帶團知識,組織同學全體杭州景點旅游,并讓我們自己編寫導游詞,互相講解,取長補短。

24號早上七點,我們?nèi)w集中出發(fā),唱著小曲,導游講解,熱情洋溢的向目的地——杭州出發(fā)了。

首先我們來到的是花港觀魚,花港觀魚地處速遞南段西側(cè),前接柳絲蔥蘢的蘇堤,北靠層巒疊翠的高山,碧波粼粼的小南湖和西里湖像兩面鑲著翡翠框架的鏡子鑲嵌左右?;ǜ塾^魚的藝術(shù)布局充分利用了原有的自然地形條件,景區(qū)劃分明確,各具鮮明的主題和特點。老師讓我們分隊游覽,既可以互相照顧,又可以玩的盡興。大草坪上雪松挺拔,紅魚池里游弋著各種美麗的魚,周圍欄桿旁游客的投餌,使那些魚兒興奮異常,紛紛躍躍欲試。我們看到那些有趣的魚,心情都變得明朗起來,大家鬧著要拍照,結(jié)果那些魚兒一下子嘩啦的就散開了,大家又笑又惱。

老師說既然來到杭州,就不得不去三潭印月。然后我們?nèi)w坐船來到三潭印月,三潭印月是西湖中最大的島嶼,風景秀麗、景色清幽,尤三潭印明月的景觀享譽中外。據(jù)說此處中秋之夜可見到33個月亮。小瀛洲與湖心亭,阮公墩合稱為湖上三島,而三潭印月是西湖三島中最大的一個島,面積七公頃。四周圍是環(huán)形堤埂,島中有湖,水面劃為“田”字形,建有一座九轉(zhuǎn)三回、三十個彎的九曲橋。島上建筑精致,天臺樓閣,盡顯西湖的嫵媚。坐在船上看四周的湖水,感覺心如平靜,同學的喧鬧聲突然安靜下來。

俗話說到杭州一看西湖,二看靈隱,靈隱位于西湖西部的飛來峰旁,離西湖不遠,可謂不可不去。相傳始東晉時印度僧人慧理來到杭州,看到這里山峰奇秀,以為是“仙林所隱”,就在這里建寺,取名靈隱。

第4篇 導游實習報告總結(jié) 950字

巨鍋,兀覆在群峰之上,山間常年云霧繚繞,故得名云臺山。

云臺山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境 內(nèi)。北鄰山西省,東接輝縣市,西與方山對峙,南面是一望無際的孤原。這里有大小名峰三十六座,峰巒疊翠,雄奇險秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林,為森林公園,堪稱”園中園”。景區(qū)規(guī)劃總面積約55平方公里。分為三大體系:一、峰岳景區(qū):茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區(qū):溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區(qū):真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家?guī)r。這里自然景觀優(yōu)美,人文景觀豐富。漢獻帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。

云臺山山險水秀,氣候涼爽宜人。這里泉源豐富、植被茂密,原始次生林覆蓋了整個山巒,各種樹木和奇花異草種類達400多種。中藥材蘊藏豐富,除人參、靈芝外,還有聞名全內(nèi)外的四大懷約,以及茱萸、當歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹,至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺山景區(qū)售票處,有一村莊名”岸上”,背靠一天然屏障,山勢突兀,拓面而起,此山名為”翠屏峰”,峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天,自鼻以上是黑的,鼻以下的部分是白的,當?shù)厝苏f此閻王黑白分明,辨是非,晝斷陽,夜審陰,是當?shù)氐闹髟?,?quán)力至高無上。

我們在劉經(jīng)理的培訓下,知道神農(nóng)山風景名勝區(qū),是世界地質(zhì)公園、世界自然基金組織a級優(yōu)先保護區(qū)、國家aaaa級風景旅游區(qū) 、獼猴自然保護區(qū)、省級科普基地,它位于沁陽市城區(qū)西北23公里的太行山麓,共有八大景區(qū)136個景點 ,占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米,矗立中天,氣勢雄渾;三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷,嘗百草,登壇祭天的圣地 ;也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所 ,古往今來,優(yōu)______自然風光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽,唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。這里有雄奇險峻的紫金壇,更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿態(tài)萬千 、風情萬種、婀娜多姿地生長于懸崖絕嶺之巔,居世界五大美人松之首。 神農(nóng)山一年四季景色不同,春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍,游走其間,移步換景,恍若人間仙境,令人魄悸魂動,陡然升華。其山勢之雄險奇絕,樹型之屈曲優(yōu)美,景層之深奧神

第5篇 導游實習總結(jié) 1600字

(1)通過實習讓我們熟練掌握導游服務的具體工作程序,如服務程序、服務流程、服務標準、服務技能;

(2)根據(jù)已學的知識,學會設計旅游路線;

(3)練習導游詞的寫作方法;

(4)進行實地導游模擬實踐,掌握導游講解的基本要求、基本技巧、常用的講解方法、副語言的使用等技能;

(5)理論與實踐有機結(jié)合,更好的鞏固所學的內(nèi)容。

二、實習時間:

2024年3月31日——4月11日

三、實習地點:

焦作市影視城

四、影視城所在地簡介:

影視城所在地是焦作市,焦作市位于河南省西北部,北依太行,南臨黃河,現(xiàn)轄4縣2市5區(qū),轄區(qū)面積4071平方公里,總?cè)丝?30萬人,城市人口72萬人,是一座新興的旅游城市。

焦作市的山水風光秀美壯麗、如詩如畫。太行山層巒疊嶂,母親河源遠流長,大山大河造化了焦作山水之大氣,成就了焦作旅游之大勢。最能體現(xiàn)焦作“山水”旅游特色的南太行五大著名景區(qū)中,云臺山國家風景名勝區(qū)以山稱奇,以水叫絕。青天河省級風景名勝區(qū)秀比江南,被譽為“北方小三峽”。神農(nóng)山風景奇、絕、雄、險,被譽為“太行精粹”。青龍峽風景區(qū)是河南省唯一的峽谷型省級風景名勝區(qū),享有“中原第一峽谷”的美譽。

焦作的人文景觀星光燦爛,多姿多彩。焦作古為懷慶府所在地,是中華民族的發(fā)祥地之一,有著深厚的歷史文化底蘊和豐富的文化內(nèi)涵。女媧補天,黃帝祈天、神農(nóng)嘗百草等美麗傳說源于此地;韓愈、李商隱、司馬懿、許衡、朱載土育等歷史名人誕生在這里;武王伐紂遺址、山陽城遺址、古羊腸坂道(曹操北上壺關討伐高干曾路經(jīng)此地,寫下名篇《苦寒行》)、漢獻帝陵、竹林七賢遺址等古跡猶存。

焦作溫縣陳家溝為中華太極拳發(fā)祥地,是中外太極拳愛好者向往的太極圣地,全國有代表性的楊、武、吳、孫等諸多太極拳流派皆源于此。太極拳歷經(jīng)300多年的滄桑變幻,目前已成為人類共同參與的、人數(shù)最多的世界第一武術(shù)運動,堪稱中華民族武術(shù)奇葩和世界文化瑰寶。這里還有中央電視臺外景拍攝基地――焦作影視城、現(xiàn)代高科技水上樂園――龍源湖樂園、城市森林動物園等旅游項目。

焦作是河南省交通發(fā)達地區(qū)之一,焦新、焦枝、焦太鐵路穿境而過,東接京廣,南連隴海,北至太原;焦鄭、焦晉高速公路和焦作黃河公路大橋與國道融會貫通,與地方路網(wǎng)縱橫交錯,與省會鄭州、中岳嵩山、古都開封、洛陽、山西晉城之間的行程均在一百公里以內(nèi)。焦作旅游接待設施完備,服務上乘,現(xiàn)有涉外星級賓館15家,旅行社33家,旅游汽車公司4家,旅游從業(yè)人員3萬人,已推出的焦作山水風光游、歷史文化游、休閑娛樂游等精品線路,深受游客青睞。

五、導游詞

游客朋友們:

大家好,首先歡迎各位來到影視城參觀游覽。我是你們的導游員,大家可以叫我小吳,在接下來將由我為大家服務。在此,預祝各位可以在影視城玩得的開心。

在進影視城前,我來給大家簡要的介紹一下影視城。中國十大影視城——焦作影視城、是中原地區(qū)唯一著名的影視基地,為焦作市十大景點之首。占地面積2.5平方公里,建筑面積40萬平方米,是以春秋戰(zhàn)國、秦漢、三國時期文化為背景的仿古建筑群。宏大的基地規(guī)模以及豐富的拍攝場景,吸引了國內(nèi)影視導演們紛紛率劇組前來焦作影視城取景拍戲。自建成以來,迄今為止已接待了《東周列國》、《屈原》、《洛神》、《秦始皇》、《臥薪嘗膽》、《馬鳴風蕭蕭》等國內(nèi)外近百部影視劇的。

好啦請大家跟我進來吧。

游客朋友們,在正式的參觀游覽前,大家先跟我來看看旁邊這個導游圖。我給大實簡單的講一下我們今天參觀影視城的路線。大家可以看到,影視城分為六大區(qū),有我們現(xiàn)在所在的文化廣場、周王宮、市井一條街、琵琶湖、楚王宮和圣佛寺。那么,我們首先從這里,文化廣場出發(fā),再到我們正對著的周王宮,在周王宮看一場表演,從周王宮的后門出去就向市井一條街前進,穿過市井一條街后到達的就是楚王宮,參觀完楚王宮后,我就讓大家自由活動,活動期間,大家如果不累的話呢,還可以自己去參觀一下圣佛寺。在參觀的過程中,請大家認真的聽我的講解,這里面可是有很多有趣的故事哦,同時希望大家愛護這里的一草一物。

第6篇 2023暑期最新大學生導游實習總結(jié) 2400字

實訓地點:藍天學院八一起義紀念館滕王閣

實訓時間:__年4月24日——__年5月8日

實訓目的:一、將書本上的理論知識運用到實際中去,更好的發(fā)現(xiàn)自己的不足。

二、提高作為導游所必需的語言表達能力,在游客面前講解時,不會因為外界的因素而影響到自己的講解,努力將自己的知識傳授給游客。

三、培養(yǎng)在外帶團時導游的獨立工作能力、組織協(xié)調(diào)能力,隨機應變能力和人際交往能力。導游人員在帶團時,她是一個獨立的個體,任何事情都可能發(fā)生,因此需要提高綜合能力。

實訓準備:一、將同學們分成若干組,每組選出一名組長,由組長統(tǒng)一負責和布置組員的任務,每到一處景點時,要有同學出來講解。

二、準備藍天學院、八一起義紀念館、滕王閣三地的資料,搜集多方面的導游詞,將這些書面導游詞變成自己的知識。

三、提前進行對景點的了解和詢問,設計出最合理的線路,以最少的路程看最多有特色的景點。

實訓內(nèi)容

一、藍天學院的講解,線路為:正大門——升旗臺——景觀大道(教學區(qū))——臨水廣場、求真湖、藍天閣——圖書館——學術(shù)報告廳——沙龍舞臺——藍海大劇場——體育館——生活區(qū)——生態(tài)園——行政樓。

二、八一起義紀念館的講解,線路為先進陳列大樓,接著是江西大旅社,即八一起義總指揮部舊址。

三、滕王閣的講解,即逐層講解。

實訓結(jié)果:一、初步掌握導游講解時所必須的語言技巧和處理突發(fā)事情的應變能力,游客在詢問相關問題時能夠很好的回答他們。

二、順利完成三次戶外導游培訓,將平常老師上課時傳授的理論知識同實際相結(jié)合。

三、其中還存在著不足,有些景點同學們不敢出來講解,對景點資料的掌握不齊全,沒有將書面上的知識變?yōu)樽约旱闹R。

實訓心得:導游是學問,也是藝術(shù)。在我們的這次戶外實訓課上,我們學到了很多,首先,我認識到理論知識與實際能力是非常重要的,因為在導游過程中,會有許多技巧性的東西存在,比如如何與游客溝通就是最難學會的,但確是最重要的技巧;再次到喲講解是到喲工作的一項重要內(nèi)容,在旅游過程中,現(xiàn)場講解效果如何,在一定程度上反映了一個導游的素質(zhì)和水平,同時也在很打程度上反映了我們導游隊伍的建設,也會影響游客對整個旅游的印象。

下面,我具體地對這次戶外實訓談下心得體會,我們這次的導游實訓景點分為三個

第一個景點,在校園講解的這一塊上,同學們的表現(xiàn)都比較好,主要是對自己的學校比較了解,準備的也比較充分,但是我們都有著共同的缺點,就是在講解時語速在不斷的加快,語速在加快,但大腦思維一時還跟不上,就會出現(xiàn)口頭禪,這將影響到講解的效果,你對游客的吸引力也將會降低;其次,老師也在此次校園導游中,以藍天閣,生態(tài)園為例,講解了園林和古建筑方面的知識,這讓我們更好地結(jié)合具體事物掌握知識。

第二個景點是八一起義紀念館,在此次的講解中,我餓母女首先是聽定點導游講解,結(jié)束之后再分組講解,聽完導游的講解,發(fā)現(xiàn)了我們之間的差距,還存在著很多不足,八一起義紀念館是一個紅色旅游區(qū),是一個有著很重要的歷史景點,也是我們革命最光榮,最值得幾年的地方,但由于我們對歷史背景了解不是很多,以致于在導游詞的準備反方面不是很充分,再講解時不能流利的表達出來。在這個環(huán)節(jié)中沒有預想的效果,這也說明了我們更應該認真地去學習,多掌握些歷史知識,對我們今后的導游講解時會有很大的作用。

第三個景點是滕王閣,滕王閣是因為王勃寫的文章而名揚天下,這首先就給我們下了一個要求,就要對《滕王閣序》這篇文章要有個初步的了解在這次的實訓中,我們同樣的是請這里的點點導游給我們先講解,雖然同學們都大概知道這些知識,但還是很認真地聽她的講解,這次的實訓,匯集了多方面的知識,有歷史、人物、山水等等,這就要求我們要有豐富的知識面,對景物的了解也要更深層次,我們吸取了上次在八一起義紀念館的教訓,認真地準備好了導游詞,對有些地方進行了現(xiàn)場模擬,可以說,這次的課,效果很不錯。

通過這次的導游戶外實訓,我的確獲益匪淺,作為一名導游,當你看到游客投來贊許的目光時,感到多么高興和自豪,但是同樣有著許多酸甜苦辣。

一、實踐目的社會實踐是學校根據(jù)專業(yè)教學的要求,對學生已學部分理論知識進行綜合運用的培訓,其目的在于讓學生接觸社會,加強學生對社會的了解,培養(yǎng)和訓練學生認識、觀察社會以及分析解決問題的能力,提高學生的專業(yè)技能,使之很快的融...

這次能有機會去綠揚工廠實習,我感到非常榮幸,雖然只有3天的時間,但是在這段時間里,對于一些平常理論的東西,有了感性的認識,感覺到受益匪淺。在校內(nèi)的工廠參觀也對我以后的工作有很大的積極影響。

__年頂崗的實習報告2.117.13是我實習生活的起始點,在這5個月的實習生活中,我付出了許多,也收獲了許多。這段經(jīng)歷也即將成為我生命中彌足珍貴的財富。

在班主任實習工作中,我組織開展了“我做文明小公民”主題班會。起初,我遇到了許多困難:比如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時,有人建議我使用強制方法。比如說罰站、罰蹲等。誠然,這種方法可以勉強維持班級秩序。

__師范大學尋夢藝術(shù)團外來工子女暑假夏令營服務報告主題:你的成就,是我的驕傲我是來自福建師范大學外國語學院__級英語專業(yè)的學生,雖然每天沉浸在如音符般英文字符的世界中,但是業(yè)余時間的我卻喜好涂鴉。

北京,北京。去祖國的心臟感受下它在這個物質(zhì)社會跳動的旋律。在大學的枯燥寂寥中躊躇了滿腔的壯志想去工作,想去賺錢,離開爸媽的懷抱,獨自闖蕩。

自就學于__大學,開始學習建筑裝飾技術(shù)這一專業(yè)以來也已經(jīng)有兩年了,為了更好的掌握這兩年來所學的專業(yè)知識和能夠?qū)⑦@些知識融會貫通于實際工作中應用這些知識,我們班的同學進行了將近三個月的生產(chǎn)實習。

實習目的:提高個人素養(yǎng),將課堂知識與現(xiàn)實工作進行結(jié)合,達到理論與實踐相結(jié)合目的,為即將進入社會做好準備和進行必要的熱身及適應。 實習電子商務是一個具有較大潛力發(fā)展空間的平臺,自誕生以來,為人類創(chuàng)造了許多無窮的財富與奇跡。

第7篇 2023導游實習總結(jié) 2450字

一、實習目的

1.個人能力:在人際交往中增強語言溝通能力、協(xié)同合作能力;在遇到困難時鍛煉自己的靈活應變能力、抗壓能力與獨立分析問題并解決問題的能力;在生活中提高獨立能力和身體素質(zhì)。

2.專業(yè)技能:在實習過程中逐漸積累導游必須具備的基礎知識、專業(yè)知識,并將課堂知識有效地運用到實際工作中;通過實際操作,慢慢提高導游服務與講解技能。

3.個人情感與觀念:在實習過程中,更好地培養(yǎng)責任感、敬業(yè)精神與為客人服務的熱情;自信自律,不卑不亢,形成職業(yè)平等觀并熱愛自己的職業(yè);融入集體,進一步形成大局觀念。

二、實習崗位及實習內(nèi)容介紹:

我在東莞青旅的主要崗位是導游,這個崗位的工作內(nèi)容主要分為兩個部分:一個是接送飛機、火車、高鐵與港澳游(以下統(tǒng)稱為接送機),另一個是帶團。

接送機的主要工作內(nèi)容是安全準時地接送客人并輔助其順利搭乘安排的班次。這是實習生的基本工作,看上去輕而易舉,但也必須用一種嚴謹?shù)膽B(tài)度去對待。因為需要認真并且耐心地一遍又一遍地核對車或機票的張數(shù)、客人的姓名身份證號以及班次時間;留意旅游地的天氣狀況;組織好語言打電話通知客人與司機,并以短信形式作再次提醒;這對信息的提煉與表達能力都有較高要求。客人提出要求時,就需要對公司架構(gòu)和旅游團形成安排流程有深層次了解同時需要良好的語言溝通能力。很多時候,接送機的工作時間都會在深夜或凌晨,這也是對你身體素質(zhì)一個巨大的考驗。

帶團可以說是身為一名導游的根本,也是對掌握的導游知識技能的測試。我在實習生時期接觸到的主要有主題樂園游、省內(nèi)游以及國內(nèi)高鐵游。前期核對與通知工作與接送機差別不大,但我們還必須熟知掌握行程和關于旅游目的地的歷史、人文、風俗、注意事項等,并組織成生動活潑的語言讓游客易于接受。通常乘車時間都會較長,氣氛較沉悶,此時就需要我們平時積累的一些小游戲或者才藝可以穿插在沿途講解中活躍車廂氣氛。而到達目的地后謹記時刻清點團隊人數(shù)、提醒集合時間、提醒注意事項及安全問題,同時把握游玩時間、及時與酒店餐廳聯(lián)系等,做到心中有數(shù)。餐廳就餐、酒店入住時必須時刻留意游客動態(tài),巡視用餐情況、入住情況,如有問題馬上協(xié)調(diào)解決。

三、實習過程及經(jīng)歷

實習期間,總體來說順遂,但也不是無風無浪,總會遇到一些問題、一些狀況。我就選擇兩次記憶最深刻的情況來詳細說說。

一次是我第一次帶主題樂園的團,前期工作準備得異常認真,順利到達目的地后卻有一位游客突然不愿意下車了。安撫好其他游客后,馬上回到車上搞清楚情況,了解到游客遇到了感情問題在鬧脾氣。因為主題樂園的票都是團隊票,規(guī)定要團隊一起進去。當時連同他的家人勸說許久都無果,太陽毒辣,時間流逝,其他游客也開始不耐煩,車也是停在臨時停車處不能停留太久,我當時真的是心急如焚??!最后連同他的家人先把其帶下車,我再帶其他游客到陰涼休息處,說明情況并進行安撫,請求再給一些時間解決并說明會順延游玩時間。最后好說歹說,終于勸服那位客人先跟團隊一同進去。進去后,再次提醒好集合時間與注意事項,誰知道意外情況還是發(fā)生了。將近集合時間,我已在門口等候時,一名游客告訴我他的女兒走丟了!我安撫這位游客的同時自己也深呼吸了一口保持鎮(zhèn)靜,并將情況通知其他游客,爭取他們的理解。馬上進入游樂園與那位游客會合,了解情況,請求樂園里面工作人員的幫助并分頭尋找。尋找約半小時,終于把人找到了,我才松一口氣。作為一名導游,我必須要對整個旅游團隊負責任。所以在返程時我為發(fā)生的不愉快的事道歉,做好解釋安撫工作,請求游客們的理解。最后,這次帶團還是順利結(jié)束了。

另一次是一個清遠漂流團。夏天是漂流的旺季,實在是個大考驗。當天用餐緊張需要排隊,加上氣溫高企,游客又餓著肚子,耐性被消磨殆盡,只能說明情況且安撫客人,并馬上與餐廳溝通盡快安排入席。好不容易入席,但用餐人數(shù)太多餐廳人手不足,為照顧客人盡快用餐在廚房大廳來回跑,幫忙上菜倒茶。到了漂流景區(qū),人山人海。因為導游不能跟隨游客上漂流點,只能在車上再三提醒大家集合時間地點并注意安全,但是一名游客還是因為意外在漂流過程中受傷了。我先把其他客人安頓好,再馬上把這位客人帶往景區(qū)醫(yī)務室處理傷口,處理傷口過程中與公司相關部門溝通客人的保險事宜,再清楚告知客人后續(xù)的保險報銷步驟,讓客人也安心了。

雖然實習期間會遇到各種波折,但是有公司做強大后盾和實習伙伴的陪伴,當時都覺得心里安穩(wěn),現(xiàn)在回想起來也更不是什么事了,感覺像獲得了一份經(jīng)歷風浪后的內(nèi)心的平靜。

四、實習總結(jié)及體會

這次為期四個月的實習,是以后踏入社會的正式練兵,是一次從專業(yè)理論知識到實踐的升華,是一個自信平和的心境的_。雖然短暫但充實,給予我的不僅是經(jīng)驗的積累,更是我人生中最重要的經(jīng)歷。

人是一個獨立的個體,但是團結(jié)能釋放出更強大的能量。我們在東莞青旅實習的十五個小伙伴遇到樂事都會互相分享,遇到難題會相互幫忙,遇到矛盾也學會了相互包容;一起吃飯,一起出團,我們也日漸凝聚了一份濃厚的情誼。日益濃郁,歷久彌新。我們也融入了東莞青旅這個大集體,逐漸了解一家旅行社的實際運作,其中的氛圍積極上進,且不定時舉行集體活動,糅合著我們的心,讓我們歸屬感增強,更加團結(jié)一致,也更加深信公司是我們堅強的后盾,同時也讓我充分了解到公司的核心文化對企業(yè)的驅(qū)動力影響有多深。

在實習期間,那些崎嶇,那些波折仿佛都讓我懂得了學習的重要性,人生的真諦,讓我們學會做人做事都必須自信、自律、堅持。自信是由內(nèi)心深處散發(fā)的一種光芒,由本身的內(nèi)涵修養(yǎng)與文化知識做依托。自律是一個人對自己的要求,以自我控制能力與心理素質(zhì)為基石。堅持是一種永不磨滅的熱忱和執(zhí)著,是成功不可或缺的要素。只有做到這些,才能贏得尊重,收獲一份溫和謙厚的氣質(zhì)與一個平和的心境,也能在學習與工作中積極上進,精益求精。

其實實習所給予我的可能現(xiàn)在來說并不十分明顯,但是我深信它會像我們吃下的食物一樣,終究會長成身體中支撐著我們的骨與肉,陪伴我們一步一步成長為自己想要的模樣。

第8篇 2023年6月導游實習總結(jié)分享 2500字

在歐洲國家中,我們一直以來似乎更加熟悉英國,法國,或是德國,意大利。而對波蘭卻沒有很多印象,也許有人覺得波蘭不如其他的歐洲國家那樣更加值得做短期的實習。

但是,真正到了波蘭我才發(fā)現(xiàn)這個選擇沒有錯。我有一個這么好的機會去深入了解一個我完全不了解的國家。

第一次坐飛機,第一次出國,第一次到歐洲……

太多的第一次了。這次旅途還算順利,除了在浦東機場出發(fā)時,飛機晚點一個小時,以及在巴黎戴高樂機場被recheck。除此以外,沒有太多不愉快的事情發(fā)生。

當我走出華沙奧肯切國際機場時,才意識到語言是個大問題。這兒說英語的人不多,流行的外語主要是俄語和德語。雖然一直聽說華沙比較亂,但是我碰到的人都還算友好,也許亞洲人并不多見吧。當我坐上warsaw開往lodz的汽車時,我開始靜下心來好好的看看這個陌生的國度。

波蘭位于歐洲中部,西與德國為鄰,南與捷克、斯洛伐克接壤,東鄰俄羅斯、立陶宛、白俄羅斯、烏克蘭,北瀕波羅的海。 曾經(jīng)有1__年之久,波蘭在世界地圖上消失了。波蘭的有著不堪回首的歷史,特別是在二戰(zhàn)期間。很多城市全部被毀,但是經(jīng)過這么多年的重新建設,波蘭已經(jīng)處于一個整體上升的階段。

工作

我是在波蘭羅茲科技大學的kis實驗室里做關于模式分類的工作,在實驗室里還有另外4個分別來自烏克蘭,塞浦路斯還有土耳其的同學。但是大家的做的方向都不一樣,他們大多是關于圖像處理方面的。而我的工作內(nèi)容是關于模式識別和分類方面的,著重于理論知識的學習,然后編程實現(xiàn)算法,并比較各種算法的性能,并對算法進行改進。雖然我以前對這方面有所了解,但是卻不是很深入。

所以,一開始還是需要很多時間來閱讀文獻,了解原理,在寫程序進行驗證。我的 supervisor對我很好,很詳細,很耐心為我解釋很多details, 讓我知道怎么通過自己的error-and-try 的方式來取得最后的結(jié)果。通過這次實習,我學到了如何靠自己一步一步地解決問題。導游實習報告范文分享

快樂的周末

波蘭在歐洲還算是比較大的國家了,有很多值得去看的地方。所以周末,大家都結(jié)伴到各地去旅游。這是一種大家熟悉彼此的好機會,特別是大家在一個陌生的國度要共同想辦法怎么解決各種問題。在火車上,大家會很激烈討論很多問題,被討論頻率最高的是語言,文化的不同,還有一些歷史,音樂。

在國外也許是亞洲人比較少,所以有很多人對于中國很好奇,特別是對于中國的文字,被問得最多的一個問題就是,你們有多少個漢字,你們要花多少時間來學習中文。還有就是中國的飲食,歐洲人覺得每天都吃rice簡直不可思議。不過大家都嘗試著將文化和習慣融合起來。

我到了lodz的第一個周末就去了warsaw,因為我是周三晚上才到lozd,周五晚上出發(fā)去warsaw, 所以沒有時間好好了解warsaw。所以,我當時就覺得自己很無知,跟著別人走東走西,卻不知道這些到底是什么。再后來的幾次出行中,就開始慢慢學著研究地圖,計劃行程,找最便宜的hostel或是pension。當然還包括去了解每個地方的民俗和歷史背景。

由于我的歷史知識不是很豐富,所以我不得不加強這方面的知識,包括二戰(zhàn),納粹,猶太人的歷史,文化。特別是到波蘭古都crocow,還有納粹奧斯維新集中營之前惡補了很多關于二戰(zhàn),還有宗教方面的知識。

歐洲學生有機會去很多不同的國家而不需要很多麻煩的簽證,因此,他們的知識面非常寬,和他們交流時有時會存在一定的障礙。讀萬卷書,行萬里路,我想我們不應該成天埋頭于書堆中,而是應該多出去走走,多了解一些東西。

和國外的學生相比較,中國學生也許應該多學幾門外語。大家在一起,往往會討論語言之間的差別。特別是英語,德語,法語還有西班牙語,拉丁語和波蘭語之間的聯(lián)系或是區(qū)別。而我只會英語和一點日語,這個時候我總覺得自己有好多需要去學習和了解。我還想說的一點就是語言交流方面的問題,以前在國內(nèi)一直很強調(diào)自己的語法和發(fā)音,出了國門才發(fā)現(xiàn)這些都不重要,只要能夠交流,口音不是很重就好了。

但是我有時還是不能夠全部聽清別人的話,有一個重要的方面是文化背景的不一樣,盡管能夠知道單詞,卻不知道意思。還有很多詞匯方面的缺憾,我不知道花菜叫carliflower, 不知道棉花糖叫marshmallow, 不知道大麻叫marijuana.因此,在大家學習英語的時候,應該花的是語言環(huán)境,還有文化背景。

我花了很多筆墨在周末的旅游上,因為通過這次traineship ,我更看重的是文化的吸收和許多能力的鍛煉。這短短的7周的時間,我改變了很多,包括自己的一些人生觀和對待一些問題的看法,問題分析解決,解決問題能力的提高,甚至還有性格方面的改變。

畢業(yè)實習是每個大學生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基...

大學是一個小社會,步入大學等于步入半個社會我們不是在溫室里長大的花朵,通過社會的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富,社會是一個更能鍛煉人的綜合性大學,只有真正的深入這個社會,了解社會,投身于社會實踐中去才發(fā)現(xiàn)自身的...

科研和教學是研究生階段的必修課。這學期一開始我就在這方面做了一些準備,要去教學,首先得自己對所要教的課程有相當?shù)牧私猓拍懿徽`人子弟;因此,平時除了完成老師指定的科研項目之外,一有時間就自己多扎實的學習一些基礎知識,思考著...

一年一度的三下鄉(xiāng)活動又開始了,我們的地點在中國人名解放軍第四二二醫(yī)院。作為一名大三的醫(yī)學生,始終都要以醫(yī)學為主要任務,追求醫(yī)學知識和經(jīng)驗是我們醫(yī)學生的終極目標。所以我們此次活動是到醫(yī)院做為期10天的見習活動。

__年5月10號我們在老師的帶領下在圖書大廈進行了5天的實習,在這次實習中有新鮮有陌生但的是體會到了以后進入企業(yè)工作的情況,我們現(xiàn)在還有很多很多的不足。

實習時間:__年5月6日實習地點:汾陽武漢神剪二部實習人員:趙榮萍當一學期緊張的學習生活即將走向尾聲,畢業(yè)生實習熱潮便悄然席卷了整個社會。當然,我們學校也不例外。

在這三個月實習里面,在領導和同事的指導下,向行業(yè)學習知識,向同事請教經(jīng)驗,傳授工作技巧,正是在這個過程中,認識到自己的弱處。在實習的開始頭兩個星期里,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學習各種產(chǎn)品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介...

第9篇 景區(qū)導游實習總結(jié) 1350字

景區(qū)導游實習總結(jié)范文

實習地點:碴岈山風景區(qū)

實習目的:了解導游服務過程,掌握導游業(yè)務。實習內(nèi)容:跟團學習導游帶團技能,了解導游工作程序并獨立帶團。

轉(zhuǎn)眼之間我進入這個學校已經(jīng)有一年有余了,學習旅游專業(yè)做一名優(yōu)秀的導游員是我最初的夢想,在校學習的過程中也了解到導游并不是一個輕松的職業(yè)。

學校在這個春暖花開的季節(jié)安排我們外出實習。讓我們離開校園踏上社會,為未來的路打下基礎。我們年輕我們擁有絢麗的青春年華,我們意氣風發(fā),但我們并不年少輕狂、暴風雨的洗禮考驗我們的意志,走出校園,踏上社會,我們上交了一份滿意的答卷……

在學校的時候,就了解到導游這個職業(yè)是個吃苦的工作,必須擁有良好的體力、緊急情況的處理應變能力和過人的語言表達能力!能說會道是必須。

毅然決定參加實習是因為只有實踐才能檢驗出我是否適合這個角色,才能檢驗出我在學校學習的課本知識是否都融入了我的腦子里面……

帶著興奮和激動的心情我進入了導游的前期培訓。導游個人實習報告范本

剛開始的時候真的很興奮、什么都想學,從拿到導游詞的那一刻起就開始哇哇大背,好了,導游詞是搞定了,接下來就是講解了,因為是死記硬背的導游詞,所以講起來就好像背書一樣,這樣當然是不行啦,根本沒辦法吸引游客的注意力,這樣游客當然不會滿意啦。要讓導游詞融成自己的話給游客講出來,這樣才能引起游客的興趣讓游客滿意。游客才會跟著導游的步伐走,才能更利于導游的講解。還有就是在帶團的過程中就是要還應對突發(fā)事件,及時處理好突發(fā)情況。還要本著“顧客就是上帝”原則無論游客怎么不通情達理也不能棄游客而去。要和游客保持好關系不能冷面相對。這是一個合格的導游必須做到的。好了接下來就是實地培訓了。

剛開始公司讓我們跟著老導游上山,看老導游是怎么講的,老導游講的真的跟棒!她們的講解完全看不出來是背的導游詞,好像這里的景點她們一直都跟熟悉一樣,完全是用她們自己的話講的。剛開始真的好佩服她們的,心想我什么時候才能像她們講的那樣好呢!我們跟了幾次老導游,熟悉了路程路線,公司就開始檢驗我們是否合格,檢驗完后就派我們上山啦。

我第一次上山帶的是散客,從我走出導游服務中心的那一刻我的心就開始砰砰砰直跳,真的好緊張!見了我的客人后我講了歡迎詞就帶著他們上山啦。心情才慢慢開始平靜下來,一路上所有景點我都有給他們講到,一路上也是有說有笑的,已經(jīng)完全沒有了緊張的感覺。我第一次帶游客覺得還是蠻成功的',客人也沒有說我哪里講的不好,我們游客也都很善良很幽默。我覺得我真的好幸運。唉不過第二次就沒有那么幸運啦,我的游客老是說我小啦沒有經(jīng)驗啦講的不好啦怎么怎么的。弄的我好尷尬,可是我每個景點都有講到呀為什么還說我講的不好呢?

唉…接下來的幾天帶的都還不錯,積累了很多經(jīng)驗,帶的也越來越好了。公司也開始讓我?guī)眯猩鐏淼膱F體客了。我?guī)У淖疃嗟囊淮斡辛鄠€人。人雖多但帶的還是很順利的。導游個人實習報告范本

時光飛逝,轉(zhuǎn)眼幾個月過去了,我們的實習工作也即將結(jié)束。我們也要從新回到校園繼續(xù)學習。在這幾個月里,我學到了好多在學校學不到的知識,開闊了我的視野,豐富了我的生活,提高了我的社會實踐能力。我滿載而歸。社會上,我是一名合格的碴岈山導游員,校園里,我還是一個天真爛漫的孩子……

第10篇 大學生社會兼職導游培訓實習總結(jié) 400字

參加社會實習,對我來說也是一個極為陌生的詞匯,因為之前我從來沒有參加過社會實習,更不要說我參加社會實習了,因此我決定在暑假的時候參加社會實習,這對我來說是極為重要的事情,在不斷的發(fā)展中,我會得到很大的重視的,相信自己的你能力,在不斷的成長中,我會得到更大的進步。雖然這都是聽別人說的,但是我相信我會做到這一點的。

在這樣一個優(yōu)秀的企業(yè)里,我們一行50多個學生得到了系統(tǒng)的導游培訓,在為期半個月的培訓中,從第一天導游中心經(jīng)理劉友鑫就逐日開始對我們講授導游事務、導游法律法規(guī)、中國旅游地理、導游事故處理、山區(qū)導游模擬、海濱導游模擬等基本的導游技能,培訓結(jié)束時,焦作市神洲旅行社有限責任公司還組織我們跟隨旅行團到青島、日照等旅游幾個城市親自體驗導游的工作。我們還掌握了必要的旅游常識,如:

導游服務質(zhì)量標準

·導游服務質(zhì)量標準

第11篇 2023年大學生導游實習總結(jié) 1900字

首先我想說說對導游的認識和我認為導游應該有的素質(zhì)和帶團的技巧。在日常生活中,在旅游行業(yè)中,導游一直是個敏感而又熱門的話題。導游是什么?導游是種工作,是門職業(yè)。所以有人說導游是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。

一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑,盡情發(fā)揮;要指點江山,激揚文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣回腸。兩條腿要走。怎么走? 即不走回頭路,不走重復路,不走冤枉路,不走失敗路。引領游客觀賞大中華的名勝古跡和走遍祖國的山山水水。

導游是“五大員”

是宣傳員一要宣傳科學,傳播知識,弘揚文化,促進精神文明的建設。

是安全員一要注意行車安全,旅游安全,食宿安全和人身安全等。

是衛(wèi)生員一要懂一些醫(yī)藥常識,急救知識;要會處理旅途中突發(fā)的事件。

是服務員-要解決吃住行游娛購等事宜。

因此要全心全意,真心實意地對待游客,要滿腔熱誠。以誠待人,以情感人。

旅游六要素

食一民以食為天,要知道一些各地的特色萊肴,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等,要安排好游客的正餐。

宿一要知道你所去的地方住宿標準,房間設施和服務內(nèi)容和服務范圍等。

行一要了解交通工具,會掌握時間,要注意行車安全。還要會制造旅途氣氛,如說笑話、猜謎語、講故事、做游戲等,以解除游客旅途的寂默。

游一要知道各地的名勝古跡,山水風光;各地建設成就和風土人情等。

娛一要有參與性,娛樂性,趣味性和藝術(shù)性。

購一要不誤導,不賣假,不上當受騙。

有人說,導游是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個好的旅行社必定有好的導游,優(yōu)秀的導游和出賣拔萃的導游。這些人是旅行社的頂梁柱。

正因為導游如此重要,所以有人把導游徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點也不過份的。導游有專業(yè)和業(yè)余之分。如果有人問我下輩子干什么?我會非常自豪地告訴他,下一輩子我還干旅游,還當導游。為付么呢?因為我是真的喜歡,真的熱愛。

常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現(xiàn)在看來是遠遠不止了。“狀元”指什么呢?是指某一專業(yè)領域內(nèi)的佼佼者。何為佼佼者?就是在導游工作的各方面都出 類拔萃者。具體表現(xiàn)在那里呢?

主要表現(xiàn)在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有“大將風度”。

大將風度:要膽大心細,遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”, 遇到突發(fā)事件要果斷處理,能獨擋一面;因為“滄海橫流,方顯英雄本色”。

形態(tài)的:手拿小旗子,肩背小喇叭;別著bp機,拿著大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦。精神的:干干凈凈,大大方方;雷厲風行,意氣風發(fā)。

作風的: 走路風風大大,說話響響亮亮,回答干干脆脆,辦事利利落落。說走咱就走,風風火火闖九州。路見不平一聲吼,該出手時就出手。艱苦性:起早摸黑,披星戴月, 跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個赤佬。有人說,愛情兩個字好辛苦,我說,旅游兩個字好辛苦。因此,要以苦為樂,苦中作樂。

導游是門技術(shù)

任何工作都有自己的專門技術(shù),導游工作也不例外。

首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什么事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢于“負責”。除了“認真’’了,還要“熟練”。要“熟”只 有一個方法,那就是要多練! 練到什么程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’,到用時才能從容不迫,如數(shù)家珍一般。只有 “熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧做到這一步還只是個“熟練工”,離我們所說的好導游、優(yōu)秀導游還有很大的距離。不要灰心,既然入了門,就得下恒 心。

入門既不難,深造也是辦得到的。“世上無難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針”。

功夫定會不負有心人。還要一專多能,多才多藝。導游隊伍是個藏 龍臥虎之地,因此不管你是什么原因進旅游業(yè)的,入行就要遵循行規(guī)。隨著導游工作時間的增長,經(jīng)驗的增長,還要向?qū)в喂ぷ鞯纳疃群蛷V度進軍, 如有機會還要進一步的深造。

導游更是門藝術(shù)

要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老 大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數(shù)人的利益,不能耽誤大家的游程。對待生人:不管你是什么級別,上了車我就是最大,哪怕你是市長部長。對待 熟人:要熟規(guī)無睹,視而不見,目中無人,目空一切。千萬不能緊張,那樣你才能發(fā)揮的好。要掌握節(jié)奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。要順著潮流:看大趨 勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。

第12篇 帶團導游實習總結(jié)參考 3000字

關于帶團導游實習總結(jié)范文參考

__年的第一次實習就這樣過去了,就這樣一個多月過去了,我們還是要回到原來的地方原來的生活。開始繼續(xù)學生時代的最后一年的生活。但是實習以來的一切都記在我的腦海中。。。

在這次實習中,對我來說還沒有真正感受過什么是旅游旺季。因為在旺季到來之際,我們卻將要離開。不過,在實習的這幾個月里,我真的學到了很多。經(jīng)歷了從一無所知到熟悉業(yè)務的一個過程。所以我們都有了一定的收獲!比如說

①我從一無所知到開始熟悉了解旅行社散客的常見線路;

②我開始可以和顧客間的交流一些旅行線路及其相關事宜;

③再看了周周填寫旅游合同后,我也開始漸漸可以寫一些簡單的旅行合同了;

④在經(jīng)理的指導下,我開始在電腦上看一些關于發(fā)給地接社傳真的文檔;

⑤我了解到旅游行業(yè)包括哪些東西;知道怎樣根據(jù)客人的要求,設計行程及報價;知道怎樣訂車、訂房;知道怎樣與地接社聯(lián)系,獲得更加精細的地接行程。這些都是在學校學不到的。

⑥我開始有了獨立帶團的機會

其實在實習的一開始我覺得它是一個陌生而又帶有點壓力的代名詞,總是有點懷疑自己是否能勝任這次實習,因為我從未到過社會去實踐過,因此,那莫名的壓力,恐懼自然而然就會襲來;尤其是剛到這的一個禮拜,就有個帶團的機會,當時心里很緊張,有一點害怕。但是帶上團了之后,自我感覺還是挺好的,沒之前的緊張與恐懼,也沒之前的壓力與憂慮;反而是更喜歡上著這樣的實習了,因為我在從中找到了之前不曾有過的快樂,得到了我曾沒有過的滿足感。

雖然實習是件很辛苦的事,但它能帶給我很多值得我去回味的回憶。在這次帶團實習中,我都要與不同的人打交道,他們都是有著不同的性格不同的品味不同的處事方式,因此我也要以不同的性格不同處事方式去對待他們,同時更是要想盡一切辦法去滿足他們;所以每天都這樣面對不同的人不同的事也造就了不同的我,都讓我變成了多重性格的人了。

都說實踐出真知嘛,所以這次的實習真的是一個很好的鍛煉機會,它既能讓人從外在發(fā)生變化,更是能讓人打從心底去改變自己,因為在這次實習中,我不但發(fā)現(xiàn)自己的樣子變成熟了,而且還發(fā)現(xiàn)自己的心比之前更細了,更有耐心更有愛心更有童心了。所以說實習的卻讓我成長了不少。但是自己的皮膚也變得更黑了。

以前總是向往做一名導游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當我真正做了導游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導游,要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點,酒店餐廳,甚至司機保持良好的關系。

都說導游最難帶的有三個團,醫(yī)生團、教師團、律師團。很“慶幸”的是我除了律師團沒帶過其余的兩個的都帶過了,感受那是岡岡的。。。

我們都知道我們的人生不可能是一帆風順的,它總是要經(jīng)歷一些風雨,一些坎坷,一些困難,同時也是充滿挑戰(zhàn)的,所以在每次的實習帶團中我們都面對著不同的挑戰(zhàn),難的容易的都有;這也就是我們?nèi)松囊环N考驗了,只有經(jīng)歷了才會明白,才會長大。

因此,在這幾次實習帶團中辛酸的事真的不少,所以這也就是在考我們的心態(tài)了,而且我覺得從事服務行業(yè)的人心態(tài)很重要,首先一定要端正。并且一定要堅強啊,雖說顧客是上帝,但是該狠時我們就得狠。

在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.一不小心,就會出現(xiàn)各種手段搶團的現(xiàn)象。在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心.著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為導游專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益.

所以我也在這次實習中學會了更全面的思考,同時令我的思維更敏捷了,反應能力更快了;也有人說,會說話的人,廣結(jié)人緣,盛友如云,借人成事,才能在職場上商海上盡顯個人魅力,行遍天下;我也在這次實習中學會了如何去說,如何去辯;更有人說,人與人并不陌生,其實他們之間只是缺少了一樣東西----溝通,因為溝通是我們?nèi)伺c人之間的一座橋梁,是敲響我們心靈里那根玄的佼佼者,是我們了解對方最好的通訊方式,所以在這次實習中我又學學會了如何與他人溝通;還有人說我們的人生就是在演戲,一場永遠也沒結(jié)局的戲,而且這場戲的主角并不是你自己一個人,或許你是導演,是主角,又或許只是配角,但如果你想要演好這場戲里的每一個角色的話,那么你的語言能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、記憶能力、應變能力、表達能力就一定要強,雖然我在這場戲里扮演的角色很卑微,但是我在這從中得到了啟發(fā),把我的語言、組織、協(xié)調(diào)、記憶、反應、表達能力都進一步的提高了;因此,總的來說,我覺得雖然我們的人生多坎坷,但要贏得勝局,那么就必須掌握卓越的說話才能;要學會把說話當成一種磨礪,這才能使我們在人生的舞臺上更瀟灑、更從容。

實習真的是一個很好鍛煉機會,它教會我們的不只是理論與實踐上的'知識,更多的是教會我們?nèi)绾稳ッ鎸ξ覀兊娜松鷱亩?guī)劃我們的人生。

實間過得好快,一眨眼就一個多月過去了,人的一生真的說長也不長,在這些難題讓我解決后,感覺那是很成功的,有的游客再見到我時還能記得我是劉丹丹,當她喊出來的那一剎那,我很感動,因為我真的給她留下過一段美好的回憶,那樣她才會很親切,很開心的喊出我的名字,同時這么久以來也記載了我們的點點滴滴,酸甜苦辣咸都有,但我覺得更多的應該是樂吧!

雖然實習結(jié)束了,但我還是覺得它并沒有結(jié)束,而是我們暫時退出罷了,所以我希望我們4個人(曉飛、可新、才楊、我)都能清楚,我們不是歸人,只是過客,同時也都能銘記那些刻骨銘心的成長,要記住我們永遠都是一個人,不能放棄自己!同時在此感謝韓經(jīng)理、張經(jīng)理、項經(jīng)理,其實私下里我們就叫韓姨,張大爺,燕姐,我們一起奮斗的時候,我們一起開心聊天,一起唱著我們的旅游快樂歌,一起做飯,還教我們做飯,做我們的家務,那一切的一切,我都不會忘,謝謝你們能包容我們的一切不足,謝謝你們把很多業(yè)務在最快的時間教給我們,謝謝你們耐心的教給我們很多在學校學不到的經(jīng)驗,真的,謝謝你們,我們的友誼不會因為實習結(jié)束而結(jié)束,我們只要有時間還是回到這來。

我們身邊不缺少奇跡,只是缺少創(chuàng)造奇跡的人,那么就讓我們共同努力去創(chuàng)造奇跡吧,也讓我們都成為別人見證奇跡!我想說,見證奇跡的時刻到了,那就是我。。。

同時,我在這祝愿我們阜新航天旅行社以后的團隊會越來越多。。。因為我們有屬于我們的法寶,所以我敢說,這一點別人無以倫比,我也明白一點,一個公司會變成什么程度,最重要的一點是領導的領導能力。所以就這一點,我們航天就贏了。

不管在什么角色中,我們都要認真地去對待吧,好吧,見證奇跡的時刻到了。倒計時開始了。

第13篇 導游畢業(yè)實習總結(jié) 1200字

實習目的:通過實踐聯(lián)系理論,鍛煉自己擁有良好的口才,了解服務行業(yè)知識和導游講解技巧,了解主題公園的運營模式和管理方式,在實習中學有所得。同時使我更好的融入社會,鍛煉了自己,做什么事情都要持之以恒。同時也提高自己獨立分析問題,解決問題的能力,以及自己的組織能力,使自己的整體素質(zhì)得到提升。

實習單位概況(鷹潭春秋旅行社):

鷹潭春秋旅行社有限公司是經(jīng)江西省旅游局批準成立,足額繳納了質(zhì)量保證金的股份只旅游企業(yè),在鷹潭市中心擁有現(xiàn)代化得辦公場所及一流的辦公設備,同時擁有數(shù)名具有十幾年旅游經(jīng)驗的管理人員和一批愛崗敬業(yè),任勞任怨的導游隊伍。自__年公司成立以來通過廣大員工的共同努力本著“合理的價格,優(yōu)質(zhì)的服務”的經(jīng)營理念迅速發(fā)展壯大并被旅游局評為“優(yōu)秀旅行社”。在三清山,龍虎山,婺源等地的地接市場及鷹潭的組團市場占有較大的份額。 旅行社社秉承“顧客至上,質(zhì)量第一,立足工會,服務社會”的宗旨,以優(yōu)質(zhì)樹聲譽,以優(yōu)質(zhì)求發(fā)展,堅持從客戶需要的立場出發(fā),以多元化的旅游服務項目和特色旅游內(nèi)容滿足廣大客戶的要求。

實習方法和實習意義:

主要通過實習跟團聽師傅講解,自身觀察和師傅講解來達到實習效果。通過此次實習,讓我進一步鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高我的能力,我認為旅游旅游管理專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的理論聯(lián)系實際,提高了我調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法實習間所學習到的社會經(jīng)驗和團隊精神將使我終身受益。

主要實習內(nèi)容:

龍虎山,位于江西省鷹潭市西南20公里的龍虎山風景名勝區(qū)境內(nèi),為中國道教發(fā)祥地,道教正一派“祖庭”。在中國道教有著承先啟后、繼往開來的地位和作用以及重大影響。

龍虎山原名云錦山,乃獨秀江南的秀水靈山。此地群峰綿延數(shù)十里,為象山(應天山)一支脈西行所致。傳喻九十九條龍在此集結(jié),山狀若龍盤,似虎踞,龍虎爭雄,勢不相讓;上清溪自東遠途飄入,依山緩行,繞山轉(zhuǎn)峰,似小憩,似戀景,過灘呈白,遇潭現(xiàn)綠,或輕聲雅語,或靜心沉思。九十九峰二十四巖,盡取水之至柔,繞山轉(zhuǎn)峰之溪水,遍納九十九龍之陽剛,山丹水綠,靈性十足。不久,靈山秀水被神靈相中,即差兩仙鶴導引張道陵攜弟子出入于山,煉丹修道。山神知覺,龍虎現(xiàn)身,取代云錦。自后,龍虎山碧水丹山秀其外,道教文化美其中,位居道教名山之首,被譽為道教第一仙境。

張道陵于龍虎山修道煉丹大成后,從漢末第四代天師張盛始,歷代天師華居此地,守龍虎山尋仙覓術(shù),坐上清宮演教布化,居天師府修身養(yǎng)性,世襲道統(tǒng)63代,奕世沿守1800余年,他們均得到歷代封建王朝的崇奉和冊封,官至一品,位極人臣,形成中國文化傳承世襲“南張北孔(夫子)”兩大世家。上清宮和嗣漢天師府得到歷代王朝無數(shù)次的賜銀,進行了無數(shù)次的擴建和維修,宮府的建筑面積、規(guī)模、布局、數(shù)量、規(guī)格創(chuàng)道教建筑史之最。龍虎山在鼎盛時期,建有道觀 80余座,道院36座,道宮數(shù)個,是名副其實的“道都”,是道士的世界王國。

第14篇 帶團導游實習總結(jié) 2900字

__年的第一次實習就這樣過去了,就這樣一個多月過去了,我們還是要回到原來的地方原來的生活。開始繼續(xù)學生時代的最后一年的生活。但是實習以來的一切都記在我的腦海中。。。

在這次實習中,對我來說還沒有真正感受過什么是旅游旺季。因為在旺季到來之際,我們卻將要離開。不過,在實習的這幾個月里,我真的學到了很多。經(jīng)歷了從一無所知到熟悉業(yè)務的一個過程。所以我們都有了一定的收獲!比如說

①我從一無所知到開始熟悉了解旅行社散客的常見線路;

②我開始可以和顧客間的交流一些旅行線路及其相關事宜;

③再看了周周填寫旅游合同后,我也開始漸漸可以寫一些簡單的旅行合同了;

④在經(jīng)理的指導下,我開始在電腦上看一些關于發(fā)給地接社傳真的文檔;

⑤我了解到旅_業(yè)包括哪些東西;知道怎樣根據(jù)客人的要求,設計行程及報價;知道怎樣訂車、訂房;知道怎樣與地接社聯(lián)系,獲得更加精細的地接行程。這些都是在學校學不到的。

⑥我開始有了獨立帶團的機會

其實在實習的一開始我覺得它是一個陌生而又帶有點壓力的代名詞,總是有點懷疑自己是否能勝任這次實習,因為我從未到過社會去實踐過,因此,那莫名的壓力,恐懼自然而然就會襲來;尤其是剛到這的一個禮拜,就有個帶團的機會,當時心里很緊張,有一點害怕。但是帶上團了之后,自我感覺還是挺好的,沒之前的緊張與恐懼,也沒之前的壓力與憂慮;反而是更喜歡上著這樣的實習了,因為我在從中找到了之前不曾有過的快樂,得到了我曾沒有過的滿足感。

雖然實習是件很辛苦的事,但它能帶給我很多值得我去回味的回憶。在這次帶團實習中,我都要與不同的人打交道,他們都是有著不同的性格不同的品味不同的處事方式,因此我也要以不同的性格不同處事方式去對待他們,同時更是要想盡一切辦法去滿足他們;所以每天都這樣面對不同的人不同的事也造就了不同的我,都讓我變成了多重性格的人了。

都說實踐出真知嘛,所以這次的實習真的是一個很好的鍛煉機會,它既能讓人從外在發(fā)生變化,更是能讓人打從心底去改變自己,因為在這次實習中,我不但發(fā)現(xiàn)自己的樣子變成熟了,而且還發(fā)現(xiàn)自己的心比之前更細了,更有耐心更有愛心更有童心了。所以說實習的卻讓我成長了不少。但是自己的皮膚也變得更黑了。

以前總是向往做一名導游,覺得能游山玩水是一件很好的差事,當我真正做了導游以后,才發(fā)現(xiàn)原來要當一名好的導游真的不是一件容易的事情。雖然做導游的時間不長,但每次上團都能和不同階層的游客交流,每次都能有新的感受。導游要和各行各業(yè)的人交流,如果你的溝通技巧不強的話,交流則無從下手。一個好的導游,要有很強的溝通能力,成熟的個人親和力。講解生動引人,對自己的旅游線路,沿途風情民俗十分熟悉,還要和景區(qū)景點,酒店餐廳,甚至司機保持良好的關系。

都說導游最難帶的有三個團,醫(yī)生團、教師團、律師團。很“慶幸”的是我除了律師團沒帶過其余的兩個的都帶過了,感受那是岡岡的。。。

我們都知道我們的人生不可能是一帆風順的,它總是要經(jīng)歷一些風雨,一些坎坷,一些困難,同時也是充滿挑戰(zhàn)的,所以在每次的實習帶團中我們都面對著不同的挑戰(zhàn),難的容易的都有;這也就是我們?nèi)松囊环N考驗了,只有經(jīng)歷了才會明白,才會長大。

因此,在這幾次實習帶團中辛酸的事真的不少,所以這也就是在考我們的心態(tài)了,而且我覺得從事服務行業(yè)的人心態(tài)很重要,首先一定要端正。并且一定要堅強啊,雖說顧客是上帝,但是該狠時我們就得狠。

在實習期間我體會到旅游這個行業(yè)中旅行社.社與社之間的競爭人與人競爭的激烈程度.一不小心,就會出現(xiàn)各種手段搶團的現(xiàn)象。在旅行社業(yè)這樣的服務性行業(yè)所需要的人才不僅是要有一定的專業(yè)知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心.著實更為重要的在實際的過程中我才真正發(fā)現(xiàn)自己學識的淺薄,經(jīng)驗的缺乏真是學到用時方恨少,我感覺在學校學到的理論知識和自己在工作中實踐其實并不是一個概念,我想這也是學校之所以暑假讓我們學習的原因,讓我們進一步的鞏固和理解課堂所學知識,培養(yǎng)和提高學生的能力,理論聯(lián)系實際,我認為導游專業(yè)中實踐環(huán)節(jié)重要的是理論聯(lián)系實際,提高了我們調(diào)查研究,觀察問題,分析問題和解決問題的能力和方法,培養(yǎng)在校大學生在社會中的生存及能力,在實習期間所學習到的社會經(jīng)驗團隊精神將會使我終身受益.

所以我也在這次實習中學會了更全面的思考,同時令我的思維更敏捷了,反應能力更快了;也有人說,會說話的人,廣結(jié)人緣,盛友如云,借人成事,才能在職場上商海上盡顯個人魅力,行遍天下;我也在這次實習中學會了如何去說,如何去辯;更有人說,人與人并不陌生,其實他們之間只是缺少了一樣東西----溝通,因為溝通是我們?nèi)伺c人之間的一座橋梁,是敲響我們心靈里那根玄的佼佼者,是我們了解對方的通訊方式,所以在這次實習中我又學會了如何與他人溝通;還有人說我們的人生就是在演戲,一場永遠也沒結(jié)局的戲,而且這場戲的主角并不是你自己一個人,或許你是導演,是主角,又或許只是配角,但如果你想要演好這場戲里的每一個角色的話,那么你的語言能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、記憶能力、應變能力、表達能力就一定要強,雖然我在這場戲里扮演的角色很卑微,但是我在這從中得到了啟發(fā),把我的語言、組織、協(xié)調(diào)、記憶、反應、表達能力都進一步的提高了;因此,總的來說,我覺得雖然我們的人生多坎坷,但要贏得勝局,那么就必須掌握卓越的說話才能;要學會把說話當成一種磨礪,這才能使我們在人生的舞臺上更瀟灑、更從容。

實習真的是一個很好鍛煉機會,它教會我們的不只是理論與實踐上的知識,的是教會我們?nèi)绾稳ッ鎸ξ覀兊娜松鷱亩?guī)劃我們的人生。

實間過得好快,一眨眼就一個多月過去了,人的一生真的說長也不長,在這些難題讓我解決后,感覺那是很成功的,有的游客再見到我時還能記得我是劉丹丹,當她喊出來的那一剎那,我很感動,因為我真的給她留下過一段美好的回憶,那樣她才會很親切,很開心的喊出我的名字,同時這么久以來也記載了我們的點點滴滴,酸甜苦辣咸都有,但我覺得的應該是樂吧!

雖然實習結(jié)束了,但我還是覺得它并沒有結(jié)束,而是我們暫時退出罷了,所以我希望我們4個人(曉飛、可新、才楊、我)都能清楚,我們不是歸人,只是過客,同時也都能銘記那些刻骨銘心的成長,要記住我們永遠都是一個人,不能放棄自己!同時在此感謝韓經(jīng)理、張經(jīng)理、項經(jīng)理,其實私下里我們就叫韓姨,張大爺,燕姐,我們一起奮斗的時候,我們一起開心聊天,一起唱著我們的旅游快樂歌,一起做飯,還教我們做飯,做我們的家務,那一切的一切,我都不會忘,謝謝你們能包容我們的一切不足,謝謝你們把很多業(yè)務在最快的時間教給我們,謝謝你們耐心的教給我們很多在學校學不到的經(jīng)驗,真的,謝謝你們,我們的友誼不會因為實習結(jié)束而結(jié)束,我們只要有時間還是回到這來。

我們身邊不缺少奇跡,只是缺少創(chuàng)造奇跡的人,那么就讓我們共同努力去創(chuàng)造奇跡吧,也讓我們都成為別人見證奇跡!我想說,見證奇跡的時刻到了,那就是我。。。

同時,我在這祝愿我們阜新航天旅行社以后的團隊會越來越多。。。因為我們有屬于我們的法寶,所以我敢說,這一點別人無以倫比,我也明白一點,一個公司會變成什么程度,最重要的一點是領導的領導能力。所以就這一點,我們航天就贏了。

第15篇 導游實習報告:2023導游實習報告總結(jié) 950字

巨鍋,兀覆在群峰之上,山間常年云霧繚繞,故得名云臺山。

云臺山位于河南省焦作市東北30公里的修武縣境 內(nèi)。北鄰山西省,東接輝縣市,西與方山對峙,南面是一望無際的孤原。這里有大小名峰三十六座,峰巒疊翠,雄奇險秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林,為森林公園,堪稱”園中園”。景區(qū)規(guī)劃總面積約55平方公里。分為三大體系:一、峰岳景區(qū):茱萸峰、三秀峰、疊彩洞、濃秀谷;二、溝谷景區(qū):溫盤峪、子房湖、小寨溝、老潭溝、武周寨;三、宗教景區(qū):真慶宮、萬善寺、玄帝觀、百家?guī)r。這里自然景觀優(yōu)美,人文景觀豐富。漢獻帝劉協(xié)、魏晉”竹林七賢”、唐朝孫思邈、唐太宗李世民及其大將尉遲敬等均在此留下了歷史遺跡。

云臺山山險水秀,氣候涼爽宜人。這里泉源豐富、植被茂密,原始次生林覆蓋了整個山巒,各種樹木和奇花異草種類達400多種。中藥材蘊藏豐富,除人參、靈芝外,還有聞名全內(nèi)外的四大懷約,以及茱萸、當歸等200多種。唐朝孫思邈曾在些采藥練丹,至今這一帶山區(qū)還流傳著他服仙丹升天的故事。在云臺山景區(qū)售票處,有一村莊名”岸上”,背靠一天然屏障,山勢突兀,拓面而起,此山名為”翠屏峰”,峰頂有”閻王鼻”。你看那閻王仰臉向天,自鼻以上是黑的,鼻以下的部分是白的,當?shù)厝苏f此閻王黑白分明,辨是非,晝斷陽,夜審陰,是當?shù)氐闹髟?,?quán)力至高無上。

我們在劉經(jīng)理的培訓下,知道神農(nóng)山風景名勝區(qū),是世界地質(zhì)公園、世界自然基金組織a級優(yōu)先保護區(qū)、國家aaaa級風景旅游區(qū) 、獼猴自然保護區(qū)、省級科普基地,它位于沁陽市城區(qū)西北23公里的太行山麓,共有八大景區(qū)136個景點 ,占地總面積為96平方公里。主峰紫金頂海拔1028米,矗立中天,氣勢雄渾;三大天門比泰山早154年。這里曾是炎帝神農(nóng)辨百谷,嘗百草,登壇祭天的圣地 ;也是道教創(chuàng)始人老子筑爐煉丹、成道仙升之所 ,古往今來,優(yōu)______自然風光吸引不少帝王將相、文人墨客到此游覽,唐明皇李隆基、韓愈、李商隱等歷代名家曾在此留下許多傳世佳作。這里有雄奇險峻的紫金壇,更有天下一絕的白松嶺。15600余株白鶴松姿態(tài)萬千 、風情萬種、婀娜多姿地生長于懸崖絕嶺之巔,居世界五大美人松之首。 神農(nóng)山一年四季景色不同,春賞桃花爛漫、夏看流泉飛瀑、秋觀滿山紅葉、冬覽冰霜玉龍,游走其間,移步換景,恍若人間仙境,令人魄悸魂動,陡然升華。其山勢之雄險奇絕,樹型之屈曲優(yōu)美,景層之深奧神

……………………

導游實踐報告:導游實習報告總結(jié) 十五篇

導游實踐報告:導游實習報告總結(jié)導游實習 導游實習報告首先我想說說對導游的認識和我認為導游應該有的素質(zhì)和帶團的技巧 。在日常生活中,在旅*業(yè)中,導游一直是個敏感而又熱門的話題。導游是什么?導游是種工作,是門職業(yè)。所以有人說導游是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。一張嘴要說。說什么?要說山要道水。怎么說?要洋洋灑灑,盡情發(fā)揮;要指點江山
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    2023即將到來,作為在這個行業(yè)從事導游工作近6年來,從來沒有做過一次總結(jié),總是在實踐和實驗中成長,每個人都希望自己能比別人優(yōu)秀,能做一個讓別人認可的人,但是從我的工 ...[更多]

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    掐指一算做導游已2年有余,其間有酸也有甜。曾經(jīng)試圖放棄,卻有千般理由選擇繼續(xù),為了繼續(xù)而毅然選擇加入**旅游總公司,希望自己理想的翅膀再次飛翔。接下來2024年五月 ...[更多]

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