第1篇 述職報告與工作總結的區(qū)別 4400字
什么是述職報告
述職報告是指各級各類機關工作人員，主要是領導干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況，包括履行崗位職責，完成工作任務的成績、缺點問題、設想，進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。
述職報告怎么寫
述職報告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進行個人年度總結的一種形式。一般是針對個人一年的崗位職責執(zhí)行情況、個人指標完成情況進行總結性答復。
述職報告的寫作方式一般為2種：
一是四大段式，即做法+成績+不足+改進。
二是逐條答復式。每條職責需逐個回答：做法+效果+問題+改進。
采取哪種方式根據(jù)人力資源部門或上級的要求進行。
寫好述職報告要把握五個要點：
一、寫出信心。
不管你的工作情況如何，寫述職報告時一定要寫出你的信心。干好了，總結經驗；干得不好，找出問題，分析原因，制定切實可行的對策，樹立來年能做好此項工作的信心 。
一般領導都是向前看的。你干得不好，交了學費，知道了不足，來年會改進。若換了新人，沒準還要交更多的學費。
這里關鍵是看你的態(tài)度和信心。今年沒干好，你對自己都沒信心，灰頭喪氣，別人怎能會對你有信心？
不怕有缺點，就怕沒自信。
二、寫出成績。
可不是“成績不說沒不了，問題不著不得了”，成績不說也不得了，現(xiàn)在都實行層次管理，況且人力資源部門對你不會有太多了解，成績一定要寫足，這也是培養(yǎng)自信心的 好辦法。
寫成績時切忌兩大“戒”，一戒“吹”。讓人感覺你有一點在吹，不實事求是，對你的好印象立即減少50%，搞不好會歸入“另類”。二戒“傲”。(www.1566.cn)只談個人的努力，大談自己的本領，不講領導和同事的幫助，不講客觀上遇到好的機遇，自信心過強，叫自大了。這樣也會進入“驕傲”、“不合群”、“不成熟”的另類。
三、寫出特點。
一定要發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢與特點，即你與眾不同的地方在工作中的具體體現(xiàn)。不論是寫文章，還是在做事時就要發(fā)揮自己的獨特優(yōu)勢，發(fā)現(xiàn)時間的特殊規(guī)律，采取與眾不同的做 法作出成績來。
述職報告90%都是千篇一律，像“催眠曲”，讓聽的人昏昏欲睡。你講得與眾不同，讓評委們精神一振，就會記住你的。
四、寫出不足。
不足之處一要找準，二要分析透徹，三要有切實可行的改進措施。不足即是給別人聽的，讓他們看到你的實事求是的客觀分析，監(jiān)督你不斷改進；更是給自己說的，不斷改進、完善自己，在市場競爭中才會立于不敗之地。
五、寫出方向。
要通過述職報告，給自己定一個來年的前進方向，建立“一年前進一大步”的信心；給別人一個振奮，看到一個自信的、充滿活力的你在前進！
不要把述職報告當成是“年終過關”，而要把它當成是展示自己才華的“最佳時機”！抓住人生的每一個機遇，你會比別人進步得更快！
什么是工作總結
工作總結（job summary/work summary），就是把一個時間段的工作進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經驗等?？偨Y是應用寫作的一種，是對已經做過的工作進行理性的思考?？偨Y與計劃是相輔相成的，要以工作計劃為依據(jù)，訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。其間有一條規(guī)律：計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
工作總結怎么寫
總結的標題
總結的標題分為單標題和雙標題兩種。單標題又可分為公文式標題和文章式標題。公文式標題：“單位名稱”+“時限”+“總結內容”+“文稱”。如標題下文或末有單位署名，標題可省略單位名稱等。文章式標題一般是直接標明總結的基本觀點，常用于專題總結。雙標題是同時使用上述兩種標題，一般正題用文章式標題；副題采用公文式標題，補充說明單位、時限、內容等。
總結的標題最常見的是由單位名稱、時間、主要內容、文種組成，如《××市財政局1999年工作總結》、《××廠2000年上半年工作總結》。
有的總結標題中不出現(xiàn)單位名稱，如《創(chuàng)先爭優(yōu)活動總結》、《1999年教學工作總結》。
有的總結標題只是內容的概括，并不標明“總結”字樣，但一看內容就知道是總結，如《一年來的談判及前途》等。
還有的總結采用雙標題。正標題點明文章的主旨或重心，副標題具體說明文章的內容和文種，如《構建農民進入市場的新機制——運城麥棉產區(qū)發(fā)展農村經濟的實踐與總結》、《加強 醫(yī)德修養(yǎng)樹立醫(yī)療新風——南方醫(yī)院惠僑科精神文明建設的經驗》。
總結的正文
和其他應用文體一樣，總結的正文也分為開頭、主體、結尾三部分，各部分均有其特定的內容。
1.開頭
總結的開頭主要用來概述基本情況。包括單位名稱、工作性質、主要任務、時代背景、指導思想，以及總結目的、主要內容提示等。作為開頭部分，應以簡明扼要的文字寫明在本總結所包括的期限內的工作根據(jù)、指導思想以及對工作成績的評價等內容。它是工作總結的引言，便于把下面的內容引出來，只要很短
總結文本
的一段文字就行了。
2.主體
這是總結的主要部分，內容包括成績和做法、經驗和教訓、今后打算等方面。這部分篇幅大、內容多，要特別注意層次分明、條理清楚。
2.1 主體常見結構
工作總結主體部分常見的結構形態(tài)有三種。要根據(jù)實際需要選擇好。
第一，縱式結構。就是按照事物或實踐活動的過程安排內容。寫作時，把總結所包括的時間 劃分為幾個階段，按時間順序分別敘述每個階段的成績、做法、經驗、體會。這種寫法主要以工作回顧連帶談及經驗教訓?；旧鲜前垂ぷ髡归_的程序和步驟，分段說明每個步驟和階段的工作倚況，夾敘夾議地引出相應的經驗教訓。這樣寫，主要著眼于工作過程的回顧。這種寫法的好處是事物發(fā)展或社會活動的全過程清楚明白。
第二，橫式結構。按事實性質和規(guī)律的不同分門別類地依次展開內容，使各層之間呈現(xiàn)相互并列的態(tài)勢。這種寫法的優(yōu)點是各層次的內容鮮明集中。
第三，縱橫式結構。安排內容時，即考慮到時間的先后順序，體現(xiàn)事物的發(fā)展過程，又注意內容的邏輯聯(lián)系，從幾個方面總結出經驗教訓。這種寫法，多數(shù)是先采用縱式結構，寫事物發(fā)展的各個階段的情況或問題，然后用橫式結構總結經驗或教訓。具體寫法是總結經驗教訓為主，用工作回顧闡明經驗教訓。一般是先歸納和提煉出幾條經驗或教訓，分別展開論述，把工作過程、工作辦法、取得的成效等等穿插在里面寫，使經驗和教訓看起來更加充實。但是這樣寫，整個工作回顧會被拆開來分別為闡明觀點服務，顯得零散。為了彌補這一不足，可以在第一部分基本情況中適當加以詳述，使人對工作概貌有一個總的了解。
主體部分的外部形式，有貫通式、小標題式、序數(shù)式三種情況。
貫通式適用于篇幅短小、內容單純的總結。它像短文，全文之中不用外部標志來顯示層次。
小標題式將主體部分分為若干層次，每層加一個概括核心內容的小標題，重心突出，條理清楚。
序數(shù)式也將主體分為若干層次，各層用“一、二、三……”的序號排列，層次一目了然。
2.2 主體常見內容
（1）工作回顧。要詳細地敘述工作任務、完成的步驟、采取的措施和取得的成效、存在的問題。特別是對步驟和措施，要寫得詳細、具體，對取得的成效要表達得形象、生動。在寫工作回顧的過程中，還要有意識地照應到下一部分的經驗教訓，使之順理成章地引出來，不至于造成前后不一的感覺。（2）經驗教訓。應從工作回顧中很自然地歸納提煉出采。一定要寫得豐富、充實，并選用具體事例適當?shù)卣归_議論。使總結出來的經驗和教訓，有論點，有論據(jù)，有血有肉，鮮明生動，確實能給人以啟發(fā)和教益。
結尾
結尾是正文的收束，應在總結經驗教訓的基礎上，提出今后的方向、任務和措施，表明決心、展望前景。這段內容要與開頭相照應，篇幅不應過長。有些總結在主體部分已將這些內容表達過了，就不必再寫結尾。結語部分。主要寫明的打算，也只需寫很短的一段話。寫得長了，反而沖淡了主題。總結正文寫完以后，應該在正文的右下方（指橫行文字），寫上總結單位的名稱和總結的年月日。
述職報告與工作總結的區(qū)別
一 概念不同
概念是反映對象本質屬性的。述職報告和個人工作總結在概念的本質上有所不同，應把兩者加以區(qū)分開來。述職報告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級機關和職工群眾，如實陳述本人在一定時期內履行崗位職責情況的一種事務文書?！睹献印Ａ夯萃跎稀氛f：“諸侯朝天子曰述職，述職者，述所職也。無非事者?！笨梢?，所謂述職是陳述職守，報告職責范圍內的工作，而不涉及與本職無關的事。而個人總結則是個人對做過的某一階段的工作進行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經驗教訓及帶有規(guī)律性的認識一種事務文書。
二 目的不同
述職報告和個人工作總結行文的目的和作用是不一樣的。述職報告是群眾評議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進一步明確職責，總結經驗、吸取教訓、提高素質、改進工作，還有利于增強民主監(jiān)督的良好風氣。而個人工作總結則是總結出帶有規(guī)律性的理性認識，借以指導今后的.工作，同時，也有利助于針對性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。
三 回答的問題不同
兩者在具體寫作中，文中具體要回答的問題也有所不同。個人工作總結是對一項或一段時間里工作給予的歸納，主要回答的是做了哪些工作，有哪些成績，取得了哪些經驗，存在哪些不足，要吸取什么教訓，今后有哪些打算等問題。而述職報告要回答的是有什么職責，履行職責如何，是如何履行職責的，稱職與否等問題。即要表述履行職責的結果，展示履行職責的過程，又要介紹履行職責的出發(fā)點和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點理論方面區(qū)別以外，在實際寫作操作過程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫作的側重點不同、結束語不同以及表達方式的不同。
一 寫作的側重點不同
應用文在寫作時，并不是對每個部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開來，而是有所側重，詳略得當。在這點上，述職報告與個人工作總結在寫作的側重點，主要著筆的地方也有所不同。個人工作總結一般以歸納工作事實、匯總工作成果為主。重點在于闡述主要工作、取得的成績都可以歸納在總結之中。而述職報告則必須以報告履行職責情況、報告德才業(yè)績?yōu)橹?。重點在于展示履行職責的思路、過程和能力，重點和范圍有確定性，僅限于職責范圍之內，圍繞職責這個基點精選材料。職責范圍外的概不涉及。
二 結束語不同
應用文的結構一般有固定模式，它崇尚程式化的結構，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報告與個人工作總結在結構上大致相同，只就是在結尾部分有所區(qū)別。(www.1566.cn)述職報告結束時一般在指出存在的問題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對自己的述職報告進行評議。常用“以上報告請批評指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報告，請審閱”等字樣。而工作總結結束時即在指出存在的問題后，還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。
三 表達方式不同
文章是內容與形式的統(tǒng)一體。好的內容，必須通過恰當?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應用文寫作也是如此。由于寫上目的、內容的不同，所使用的表達方式也不盡相同。總結一般采用敘述的方式，運用敘述語言、語句概括，不展示工作過程，只需歸納結果。述職報告則采用夾敘夾議的方式，運用敘述和議論，還輔助以適當?shù)恼f明?；仡櫣ぷ髑闆r，主要用敘述，分析問題，評價成績時用議論；需要交代某些情況時，用說明。
把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系，才能更好地充分發(fā)揮這兩種應用實用文體的作用。
第2篇 ____年下半年安全述職報告 1600字
【導語】好總結分享一篇____年下半年安全述職報告供大家參考！
一、安全生產監(jiān)管工作的主要措施
(一)領導重視，層層深入，認真落實安全生產
局領導班子高度重視安全生產工作，把安全檢查工作擺上重要議事日程，認真組織實施，及時召開安全工作會議，明確職責，落實責任，并親自到下屬各企事業(yè)單位了解安全生產、經營工作情況，與各企事業(yè)單位主要負責人及時溝通，要求他們能夠切實擔負起對安全工作的領導、管理、督查、檢查責任，同時要求各企事業(yè)單位主要負責人對出現(xiàn)的問題能夠自己解決的立即解決，不能解決的及時上報給有關部門給予解決。
(二)完善體制，明確責任，切實強化安全生產監(jiān)管
上半年以來，全局上下始終將安全生產工作當作一項大事來抓，認真組織實施各個專項行動，明確各部門、各單位的安全職責，明確安全生產責任人，按照“誰主管、誰負責”的原則，狠抓責任制的落實，一級抓一級，一級對一級負責，不留死角、落實到人。嚴格落實“一崗雙責”和“分工負責制”，層層簽訂安全生產責任狀，主要領導與分管領導，分管領導與部門負責人，以及主要領導與各下屬企事業(yè)單位負責人分別簽訂了安全生產目標責任書，把安全生產目標任務層層分解，形成了“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”的安全工作網(wǎng)絡格局。
(三)加強宣傳，突出重點，扎實開展安全生產活動
1、進一步加強安全生產宣傳，切實提高廣大干部職工的安全防范意識。按照省、、市有關安全生產會議和文件的要求，緊緊圍繞“科學發(fā)展，安全發(fā)展”宣傳月活動主題，利用會議、標語、宣傳櫥窗，懸掛宣傳條幅等方式進行廣泛宣傳，營造良好的安全生產氛圍。一是會議宣傳。共組織安全生產成員單位召開安全生產運行分析會議2次，安全生產專題會議1次，每月召開一次安全生產工作會議。二是材料宣傳。今年共下發(fā)《市糧食局____年安全生產工作要點》、《關于在全市糧食行業(yè)安全生產領域開展“打非治違”專項行動的通知》、《關于切實做好夏糧收購安全和汛期儲糧安全的通知》、《轉發(fā)省政府辦公廳〈關于繼續(xù)深入扎實開展“安全生產年”活動的通知〉的通知》、《關于開展安全月活動的實施方案》等一系列文件材料300多份。
2、廣泛深入開展專項活動，為“元旦”、“春節(jié)”及“兩會”營造良好的氛圍。我局先后組織實施了糧食系統(tǒng)安全生產領域“事故隱患集中排查整治月”和全年糧食行業(yè)安全生產領域“打非治違”專項行動，在開展“事故隱患集中排查整治月”活動中，各單位負責人親自組織檢查，發(fā)現(xiàn)不安全隱患計32條，并認真及時進行整改，我局在監(jiān)管檢查中，查出一般隱患34條，并都已敦促有關單位整改到位，先后投入整改資金10多萬元。
3、開展常規(guī)安全檢查，確保各項工作安全。在夏糧收購前及收購過程中，我局圍繞夏糧收購工作安全，重點對機械設備、電器線路、消防器材、熏蒸藥劑等方面查找安全生產工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時排除隱患并采取切實有效的安全防范措施，并對安全檢查中提出的需整改的安全隱患進行回頭看，確保及時整改到位。對服務性行業(yè)綠都賓館的電器線路、消防器材、消防管道以及食品衛(wèi)生安全等開展檢查，切實加強人員密集場所的安全消防等管理，杜絕各類事故的發(fā)生。加強對各企業(yè)值班情況的督查和檢查，做到24小時有負責人帶班，確保上下通訊暢通。
二、取得成績
上半年的安全工作，在市安委會的領導和市安監(jiān)局的具體指導下，通過全系統(tǒng)廣大干部職工的共同努力，存在的各類安全生產隱患得到有效整改，確保無重大的安全生產事故發(fā)生，為創(chuàng)建和諧、幸福作出了應有的努力。
三、存在問題
一是廣大在職人員的安全生產意識還不夠強烈。
二是安全生產的專業(yè)培訓工作不到位。
三是應急救援演練開展不夠正常。
四、下半年工作重點和措施
1、繼續(xù)加強安全生產宣傳教育力度，強化廣大在職人員的安全意識
2、繼續(xù)完成好“打非治違”專項行動活動，按上級部署要求及實施方案扎實推進。
3、強化安全培訓，加強安全生產應急預演工作。
4、完成市委、市政府、市安委會部署的各項安全生產工作任務。
第3篇 小學校長的述職總結報告 2150字
各位領導、各位老師：
你們好！
轉眼新的一學年就將結束，一年來，我的工作得到學校領導和各位老師的大力支持和幫助，在此我表示衷心的感謝！
總結這一學年的工作，我心中經常在反思，我們所從事的工作有著怎樣的意義，我在學校教育工作中應該做些什么。有了這些追問，使我的工作和我的生命就更有意義。從事教導主任工作的兩年來我感到非常有意義，因為我可以用我的知識、智慧、情感和我一生中最旺盛的精力和體力，為自己留下一些或許對未來有用的東西，可以問心無愧地說我是懷著對教育的夢想，在全身心地投入教育工作，從中我也感受到了投入工作才能享受工作的快樂，因為我堅信一切的回報都是和投入成正比的，我愿意用的真誠，對教師、對學生、對學校、對社會負一份職責。
一、關注學生的發(fā)展，對學生負責。
從執(zhí)教的第一天起，我就要求自己的舉止行為要更加規(guī)范，因為從今以后我將為人師表，一言一行都影響著一批人即我所教育對象的未來，我要對他們負責。在新課程背景下我努力轉變觀念，把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的狀態(tài)，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，盡量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態(tài)度接受你的教育。盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鉆研、科學施教。教育活動有其客觀規(guī)律，正確運用教學規(guī)律，能提高教師的工作效率。這個規(guī)律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到?？茖W施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業(yè)務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以后，他的發(fā)散思維得到了開發(fā)，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反復鉆研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業(yè)務能力。我想，教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業(yè)，定會有所收獲。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
二、為教師的發(fā)展作想，對教師負責
新課程對教師提出了更高的要求，學校要發(fā)展、要生存必須有一批高素質的教師隊伍，同樣末來的教師要生存要發(fā)展必須具有過硬的本領，在校長的指導下，精心制定了以人為本的校本教研計劃，匯同教導處和教科室人員一起組織新型的教學研究活動，通過集體備課－上課－聽課－沙龍式研討這樣的案例分析，讓更多的教師參與到教學研討活動中來，增強了教研活動的實效性，提高了教師的課堂教學水平。教育科研水平越來越與教師自身的利益息息相關。積極宣傳發(fā)動廣大教師撰寫論文，讓教師有一個練兵的機會，學習的機會，積累資料的機會。貫徹上級的有關教師培訓精神，能認真布置，及時宣傳，使廣大教師能及時領會，并能通過校培、自培、應用達到熟練掌握運用于教學，服務教學，讓教學受益，學生受益。
三、加強服務意識，對學校負責。
作為教導主任，能正確定位，努力做好校長的助手。協(xié)調好教導處成員，做好以下幾方面的工作：
1、在校長室的指導下，和教導處其他成員研討，制訂好學校的教育教學工作計劃、師培計劃、青年教師培訓計劃并組織實施，使學校教育教學工作更有針對性、實效性，并注意總結教育教學方面的經驗。
2、制訂教導工作方面的有關規(guī)章制度和檢查考核制度，負責好教學工作的學月常規(guī)檢查，期中抽測和期終檢測工作，為學?？荚u教師提供依據(jù)。
3、組織、指導、審查各年級教育活動計劃，各教研組教學教研計劃，組織全校教育教學研究和經驗交流，組織檢測，審批試題及質量分析，領導和指導教研組工作。
4、關心全體學生的全面發(fā)展，安排好興趣小組活動，組織好學生的競賽活動。
5、組織好備課、聽課、評課工作，負責指導各科教研組工作，審查教學計劃，組織好教研活動。協(xié)調解決教師在教育教學中的疑難。具體負責學校各室的管理工作。
6、組織人員完成“普九”資料的搜集、整理、自查工作，順利通過綿陽市的復查驗收。
7、協(xié)助遠程教育項目的安裝，調試和接收人員的培訓，強化教師對現(xiàn)代教育技術在教學中的應用，確保教育設施、設備在教學中發(fā)揮更大的作用。
四、反思存在不足，對工作負責
任何事情都是在不斷的反思-改進-再反思-再改進的過程中不斷的發(fā)展完善的。教導處工作好還存在有許多需改進的地方：
1、集體教研活動開展有力，但個人深入到班指導聽課的力度不夠。
2、師資培訓方面：培訓的內容應更加豐富一些，涉及觀念（新課程理念，新形勢下教師觀、學生觀等），業(yè)務（教學基本功、現(xiàn)代教育技術應用，科學素養(yǎng)的認識和培養(yǎng)、遠程教育技術的應用等）。
3、青年教師的培養(yǎng)，應創(chuàng)造更多的機會和條件，走出學校，成為學校教學骨干，成為名教師。
4、為教學服務的力度還應加大，及時搜集教育信息傳達給教師，教師搜集的優(yōu)秀教育信息共享。組織編寫復習、檢測資料，提供給老師，形成良好的教育導向。
作為教導主任，在學校負有一定的責任，感到有一定的壓力，但好在我與學校的每一位教師合作得都非常愉快，正是大家的工作，在承受著各種各樣的壓力，奠定了學校發(fā)展的基礎，我為學校的每一個人驕傲。我也期待著明年，我們合作得更愉快！
第4篇 初級產品經理轉正述職報告總結 1000字
初級產品經理轉正述職報告總結范文
曾經很青澀，保留了一份當年剛入行時純真的認知！那年那月那日，加入公司是我做出最重要的決定之一。恰逢三個月，該照鏡子、正衣冠。目前作為一名初級產品經理，有很多地方需要提升，以下幾個關鍵詞可進行說明：
1、溝通能力
好的溝通能力能有效傳達信息、觀念、思想，把握對方意圖，說服別人，讓他人接受自己的觀點或想法。音頻視頻點播產品需求分析階段，在跟需求方溝通的'過程中，需求幾經易稿，溝通效率不是很高。
如果重來我會跟需求方一起一次性窮舉需求，以場景、用途、流程先后為次序，將需求分在不同大類中，理出產品主線，以用戶價值和技術實現(xiàn)兩個維度來對需求進行優(yōu)先級排序。
如后續(xù)迭代時，雙方需溝通清楚這個需求的目標用戶、用戶的痛點、問題出現(xiàn)的頻次、現(xiàn)有方案的局限性、建議方案、改進的投入產出比。這樣雙方可以減少重復溝通的成本甚至不必要的爭論，化干戈為玉帛。
2、產品規(guī)劃
產品規(guī)劃是根據(jù)產品定位做一個發(fā)展戰(zhàn)略，其關鍵打法分三步走：
一是夯實基礎體驗，滿足用戶的核心訴求，此舉最重要、最深遠。這次音頻視頻點播項目，盡管前期產品需求做了幾次更改，但不變的還是播放功能;
二是擴展期望性需求，包括企業(yè)需求和用戶需求的期望所在。音頻視頻點播圍繞播放功能做了擴展功能：視頻評分、視頻下載、下載管理。
三是挖掘增值需求，滿足用戶個性化訴求，與競品形成差異化競爭、短期口碑傳播，比如開設剛需課程。
3、產品設計
產品設計落地最重要的方式就是畫原型、寫文檔。
一方面輸出一份高質量的原型圖，有助于ui更有動力去出高質量的效果圖。也就是說，上游的質量影響著下游的質量。
基本上，音頻視頻點播原型圖都是我“一針一線”畫出來的，個人不太認同產品經理在畫原型圖的時候去截別人的圖，這貌似很省事也很有效率，但對后續(xù)修改帶來麻煩。
另一方面輸出一份高質量的交互稿，有利于開發(fā)快速理解業(yè)務流程，寫代碼的時候也更有效率。
當然，交互設計除了要考慮業(yè)務流程，也要遵循尼爾森十大交互原則。
4、學習能力
就目前研發(fā)部整個工作流程和任務來看，懂產品而不懂技術是遠遠不夠的，我后期會在這兩個方面做提升：一是培養(yǎng)美學設計鑒賞判斷力，協(xié)助ui設計師更好地完成高保真視覺方案;二是了解編程、數(shù)據(jù)庫、客戶端技術、服務端技術等，這有助于我在與工程師的工作配合和溝通中起到關鍵作用。
《孟子離婁下》“資之深，則取之左右逢其原”，作為初級產品經理，我正在進階路上。
第5篇 公司人力資源部工作總結及述職報告 1850字
公司人力資源部工作總結及述職報告
公司人力資源部工作總結及述職報告：
各位領導、各位同仁：大家好！匆匆逝去，我們鋼材大市場的一切營運工作也準備就緒，所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來，值此辭舊迎新之際，我謹代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結，同時也作為個人的述職報告，一并向大家匯報。我部門的工作是以人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心逐步開展的?，F(xiàn)將今年我們完成的工作總結如下：
一、公司人力資源管理體系的建立和完善
1、公司組織架構的完善及人員編制的確定人力資源部于年初就劃分、明確了各部門的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當?shù)恼{整，以期使公司的人員與崗位設置情況達到最佳的配置，最大可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。
2、公司管理制度體系的建立我們深知嚴謹規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內部管理體系。具體而言，規(guī)劃組織編制了三套內部基礎管理的規(guī)范性文件——《公司崗位職責》《公司管理制度匯編》《公司工作流程匯編》。其中《管理制度匯編》前后經過兩次廣泛征求意見，四次修改、完善，人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢，只需組織討論通過，即可印發(fā)執(zhí)行；公司的《工作流程匯編》組織擬訂也接近尾聲；工作總結《公司崗位職責》的調整完善工作也已開始。
3、人事管理體系的確立人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同時，也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。
①制定了新的薪酬制度體系，并在公司領導的大力支持下于07月起成功地實施了新的薪酬制度。
②為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度，制定了公司績效考評制度草案，現(xiàn)正在進一步調整和完善過程中，將正式付諸實施。
③重新修訂了《員工手冊》。
二、公司人員招聘工作
是公司高速發(fā)展的一年，是公司人員流動較為頻繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間緊迫，故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會，其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次，社會反響巨大，招聘成果顯著，不僅為公司的長遠發(fā)展儲備了一批高素質、有潛力的專業(yè)人才，而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在共入職員工92位，分布于公司34個崗位，同時公司全年離職員工22位，范文內容地圖目前公司人員規(guī)模已達到118人。
三、員工的培訓工作
公司員工的培訓和培養(yǎng)工作，對公司未來的發(fā)展起著重要的作用，這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題，管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間，故公司內部員工的全員培訓工作只組織了兩次：一次是3月30日公司現(xiàn)有基礎管理制度的培訓；一次是7月18日組織學習余思維教授關于職業(yè)經理人的基礎管理理念的培訓。
四、日常人事管理工作
我部門在完成上述工作的同時，充分發(fā)揮了本部門的基礎職能作用，在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應有的作用。
總之，在公司市場籌建的一年中，人力資源部在大半年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，樹立嚴格管理、嚴肅作風、嚴抓勤儉節(jié)約、高標準、高效率的“三嚴二高”形象，在員工中起到了積極的管理引導作用。當然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在：
、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成；
、在各部門的工作協(xié)調力度方面，還有待加強；
、招聘工作中，對個別人員的素質把握上有待提高；
、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述，人力資源部的工作是較有成效的一年，作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應有的作用，我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經驗，改進自身的不足，為公司的進一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。
下面我談以下我部門明年的工作思路：
首先，快速建立完善管理制度體系，不斷推進公司規(guī)范管理工作；
其次，有效運用績效考核這一人力資源管理的重要手段，促進引導員工成長；
再次，落實我部門今年的工作重點——員工培訓工作。我們董事長非常重視員工的培訓，曾經不止一次講過要讓我們的員工在我們公司得到很大的提高?，F(xiàn)在我們很快就要搬進新的辦公大樓，那里給我們提供了很好的培訓環(huán)境。我們將從以
第6篇 2003年度銀行支行副行長述職報告 2650字
我叫__，現(xiàn)年__歲，中共黨員，大專文化，會計師，現(xiàn)任中國農業(yè)銀行__市__支行副行長。分管監(jiān)察紀檢、安全保衛(wèi)、人事政工、綜合辦公室工作。現(xiàn)述職如下：
在此崗位工作三年來（原營業(yè)部任副主任），在市行黨委及__支行黨支部的正確領導下，我能堅持學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅持以___同志提出的“三個代表”重要思想為指導，堅決貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策和金融工作的一系列決定、指示，在政治上同____保持高度一致。緊緊圍繞全行工作重點，以飽滿的熱情、昂揚的工作斗志、高漲的工作干勁、務實的工作作風，根據(jù)__支行黨支部的分工和肩負的責任，正確行使職權，嚴格履行工作職責，努力協(xié)調好各方面關系，作到團結共事、維護大局、擺正位置、當好參謀、遵紀守法、廉潔奉公、勤奮兢業(yè)、實事求是的開展工作，較好的完成了各項任務，保證了分管工作的合規(guī)、合法、真實、安全。
一、安全保衛(wèi)工作。緊緊圍繞經營這個中心，牢固樹立“安全第一”思想，堅持“從嚴管理，預防為主，確保重點、打擊犯罪、保障安全”的原則和“防范、教育、強化、提高”的八字方針。認真落實安全防范工作責任制，重視對全員的思想教育工作，努力提高員工的安全防范意識和處置突發(fā)事件的能力。加強硬件設施建設，嚴格槍支彈藥管理，在加強制度建設、完善物防、技防、人防手段，服務、保障業(yè)務經營等方面作了大量艱苦細致的工作，三年來實現(xiàn)了安全無事故，受到了上級行的充分肯定和表彰。
1、警鐘長鳴，繃緊思想防范。思想是行動的先導，只有堅持警鐘長鳴，增強安全防范意識，時刻繃緊思想防線這根弦，才能把安全保衛(wèi)工作落到實處。因此，我作為主抓保衛(wèi)工作的副行長，牢固樹立“大保衛(wèi)”思想，站在講政治的高度抓好日常安全教育工作，以提高全體員工的防范意識為重點，輔助于強化訓練，提高防范技能并采取了一系列有效的措施。對上級行下發(fā)的各種安全保衛(wèi)工作文件，案例通報及時予以轉發(fā)學習，使職工充分認識到當社會治安形勢的嚴峻性，以吸取教訓，引以為戒。結合2000年“9·1”湖南常德運鈔車被搶惡性案件和“12·19”鄭州銀行被搶案件。2001年通報的銀行內部9大案件，2002年公安部2649號文關于金融單位案件的情況通報，46種案情介紹，以及周邊一些案件、事例教育警示大家。特別是“11·13”案件發(fā)生后，及時將案件情況向行長辦公會匯報，專題召開保衛(wèi)人員會議，科以上干部會議，全體職工會進行傳達。當省行《典型刑事案例評析》一書下發(fā)后，我們及時組織員工學習，并成立宣講組到營業(yè)室、分理處、超市及機關科室宣講。并結合省行保衛(wèi)處來檢查工作所指出的問題，進行舉一反三，剖析原因，對要害人員，要害崗位重新排查，人人寫出了心得體會，進一步總結了經驗教訓，提高了認識，增強了員工做好安全保衛(wèi)工作的緊迫感、主動性和提高依法辦事后自覺性。
2、強化安全教育，形成講安全的氛圍。一是加強了臨柜人員及保衛(wèi)押運人員應知應會知識的學習，將農行員工安全保衛(wèi)工作應知應會3大項26條掛在營業(yè)室的醒目位置，要求每位臨柜及保衛(wèi)押運人員，每天崗前溫習一遍，空閑時間抄寫一遍，并能熟記靈活應用。一年來，我組織有關科室，不定期為對臨柜及保衛(wèi)、押運人員進行口試、筆試和實踐環(huán)節(jié)的考核，并親自出題改卷。通過幾次測試，參考人員90分以上占85%，對測試成績優(yōu)異者給予表彰，對達不到90分的給予通報批評。這些活動的開展，對提高員工安全防范意識、提高防范技能起到了明顯的督導效果，并受到了市行主管領導和市行保衛(wèi)處的肯定。二是以“安全教育宣傳月”為載體，做好有針對性的宣傳。在市行開展的“安全教育月”活動中，我部積極行動，采取辦專欄，制作宣傳橫幅等多種形式，宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性及安全常識，并配合社會上的“嚴打”斗爭廣泛宣傳大造聲勢，利用星期天抬上板報、拿上宣傳單，走上街頭進行宣傳，起到了很好的教育效果。使員工進一步增強了安全防范意識。
3、強化訓練提高防范技能。2003年上半年前我行代管市行資金大庫，根據(jù)當時保衛(wèi)科人員構成特點，除經常性的加強思想教育外，不定期展了一些技能訓練，按照守庫、押運、營業(yè)期間應急方案情況設定和處置原則，制定了自己的防爆預案。目的在于增強在崗人員處置各種突發(fā)事件的能力，培養(yǎng)臨危不懼戰(zhàn)勝罪犯的能力。組織了二次實彈射擊，并帶領保衛(wèi)科有關人員分別組織營業(yè)室、分理處全體職工進行防暴、放火演練，使全體員工不論從思想上還是行動上都時時講安全、處處保安全。同時還注意在平時工練結合，從實踐中掌握各方面的知識，不斷提高防范技能。為我部業(yè)務經營保駕護航提供強有力的保證。
4、超前防范，完善制度防線。從工作實踐中得知，安全保衛(wèi)工作單憑思想教育工作不行，必須有一套嚴密的規(guī)章制度來約束和規(guī)范每個員工的行為。為了真正把安全保衛(wèi)工作落實到每個崗位，每個員工。我們按照總行制定的《中國農業(yè)銀行縣級支行（部）保衛(wèi)工作職責》和《縣級支行（部）保衛(wèi)部門檔案管理辦法》狠抓了建章立制工作。我受__行長委托代表支部同各科室及基層網(wǎng)點負責人簽定了《社會治安綜合治理、安全保衛(wèi)查處，防范經營案件工件標責任書》并在責任書中規(guī)定了具體的責任目標，獎勵事項和懲處辦法。按照上級行的統(tǒng)一部署，同基層單位直至每個員工鑒定了《三連環(huán)安全防范責任書》實行連人、連崗、連責任制。要求各科室及基層單位負責人是安全工作第一責任人，要高度重視，把安全防范工作與其它業(yè)務工作同部署，同研究、同檢查、同考核、同獎罰、實行一票否決制，做到抓防范、促安全、抓業(yè)務、促效益。還制定和完善了主任、保衛(wèi)部門、計算機、守庫員、持（管）槍人員、會計員、儲蓄員、出納員、營業(yè)室主任等安全保衛(wèi)職責，并成立了綜合治理，三防一保、消防工作等領導小組明確其職責。并將這些職責統(tǒng)一精制成析塊鑲入“農業(yè)銀行__市分行營業(yè)部安全防范一纜表內”掛在營業(yè)大廳內最醒目的地方，隨時警示員工，從而為安全保衛(wèi)工作提出了具體目標，增強了可操作性。
5、確保投入，加強基礎設施建設。我們針對社會治安的嚴峻形勢，犯罪分子作案手段日益殘暴和日趨智能化的新特點，不斷加強安全保衛(wèi)工作的基礎設施建設。根據(jù)營業(yè)網(wǎng)點的實際情況，本著“為了安全，不怕花錢，安全無小事，安全就是效益”的指導思想，在經費緊張的情況下，優(yōu)先安排安全防衛(wèi)費。幾年中共購買嚴火器28部，修理滅火器11部、修復“110”2臺。制作應知應會鏡框及各種安全制度上墻26平方米。并投資近2萬元在營業(yè)大廳設置了制式一米線。除加固墻壁外，還為人理處安裝了緩沖門，并又投資1.8萬元安裝了互動聯(lián)鎖門。并在樓臺防彈玻璃上方鋁網(wǎng)處進行藝術加固，刷上宣傳標語，即增強了業(yè)務宣傳力度，又更進一步使樓臺達到了防范要求。
第7篇 經理述職總結報告 9700字
1.經理述職總結報告
轉眼間一個月試用期已過，在這一個月的時間里，充分的感受到，公司領導和家人對我工作上的幫助和支持，生活上的關心和照顧，心靈上的接納和包容。使我能夠更加清楚的認識自己，定位自己，為做一個合格的項目經理而奮斗。
為什么做：
時光如水，光陰似箭，看到公司營業(yè)額蒸蒸日上，同事們的激情和斗志，我內心感到無比欣慰和驕傲。我想一個人只有經過不斷努力，不斷奮斗，才能克服自身的缺點，才能不斷的超越自我，實現(xiàn)夢想和人生的價值。
做什么：
1、以提高自身素質為突破口，在不斷的學習中掌握干好工作的基本技能和知識。
熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別是在工程方面安排了更加完善的工作流程和計劃。作為公司的一名工程項目經理，必須以身作責，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。
2、自己畢竟是剛來公司不久，從哪個角度講都還是處在起步階段必須在工作中不斷的提高自己，為了提高自身能力素質，上讓領導放心，下要客戶滿意我必須要參加公司內部的專業(yè)技能培訓和愛無 界心靈成長培訓，等學習科目，全面提高自己，力爭在語言表達的能力上有突破，在協(xié)調關系的能力上有突破，在組織管理的能力上有突破，在完成工作的標準上有突破。通過學習，感到既開闊了眼界又豐富了頭腦，既學到了知識，更看到了差距，在不斷的學習中提高自己的能力素質，增強了干好本職工作的本領。
3、以提高工作效率為根本，在堅持原則和遵守公司新的規(guī)章制度基礎上保證完成工作的標準和質量。
4、以強化服務質量為目標，以協(xié)助趙總工作為主，安全施工，文明施工，為公司贏得更多光輝形象和品牌價值。
5、己所不欲，勿施于人。樹立良好的形象為動力。俗話說的好：喊破嗓子，不如做出樣子，作為一個項目經理，如果在臺上說的一套，臺下做的又是一套，就會對領導和同事造成非常不好的影響，因此，在日常工作中，我非常注重自身的形象，要求他人做到的，我自己首先堅決做到，要求他人不做的，我?guī)ь^不去違反。什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成各項工作任務。
怎么做：
以下職責以協(xié)助_總工作為主，以公司的總目標為核心。
一、確保項目目標完成，保證客戶滿意。
1、制定項目階段性目標和項目總體控制計劃，項目總目標一經確定，項目經理的職責之一就是將總目標分解劃分出主要工作內容和工作量，確定項目階段性目標的完成和總目標的實現(xiàn)。
2、同施工方，監(jiān)理方，廠方保持密切溝通，獲取工作量和工作要求，保證在預定時間內完成目標。
3、把握工程質量，進度，安全。
4、經常與施工方進行溝通、與甲方保持親密聯(lián)系，及時與甲方進行技術溝通和交流，解答及反饋甲方的技術問題。
二、注重自身修養(yǎng)，努力做好表率。
領導的行動就是無聲的命令，“其身正，不令而行”。因此，我把加強自身修養(yǎng)，努力做好表率，做為實現(xiàn)領導的重要方法。
1、是不斷豐富知識，提高工作能力。
2、是認真履行崗位職責，精心做好本職工作。
3、是嚴格約束自己，力求做到嚴謹，堅持和開放。
自覺遵守各項規(guī)章制度，不搞特殊化，注意勤儉節(jié)約，控制奢侈浪費。
三、總結，及時調整
1、項目部定期組織進行對施工安全、質量、進度等有關方面的檢查與總結，總結成功的經驗和存在的不足，成功的加以推廣，不足的采取措施防止再犯，使工作在一個良好的循環(huán)狀態(tài)中前進。
2、以安全保質量、以質量保進度，全面細致，人性化的管理，以人為本，有制度、有落實，人人重視安全質量，人人實施安全質量。
存在的問題及下步打算：
回顧一個月來的工作，對照職責，認為自己還是稱職的。雖然在工作中取得了一些進展，但也存在著不足。首先，在工作中由于年齡較輕，工作方法過于簡單，在一些問題的處理上顯得還不夠冷靜。其次，在技術水平和組織管理能力上有待進一步提高，再次，自己在綜合素質上距公司要求還相差甚遠。這些不足，有待于在下步工作中加以改進和克服。
在下一步的工作中，我要虛心向公司領導和同事們學習管理和工作經驗，借鑒好的工作方法，努力學習技術和理論知識，不斷提高自身的綜合素質和工程質量。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在本年度的目標中再上新的臺階，更上一層樓貢獻出自己的力量。
2.經理述職總結報告
20__年9月，根據(jù)__分公司的工作安排，我作為分公司工程部經理，負責分公司工程建設方面的管理工作。自就職以來，我嚴格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔責任，有效利用組織協(xié)調能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與各同事團結進取，對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設項目開展工程管理協(xié)調工作。任職期間在安全管理方面，工程建設未發(fā)生影響安全績效的事故事件，安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質量管理方面，嚴抓施工質量管理，未發(fā)生質量事故事件。在進度控制方面，組織編制各在建項目的一級進度計劃，以計劃指導施工。在成本控制方面，開展各新建項目完成項目概預算編制工作。
一、20__年工作情況：
作為工程部負責人，安全一直是我最為關注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當中，認真落實風電公司和分公司的各項規(guī)章制度，建立分公司工程安全管理制度，加強對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，降低安全事故發(fā)生的概率，順利的通過了風電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內部多次組織進行安全檢查活動，從車輛安全管理、消防安全、飲食衛(wèi)生及應急預案等方面，組織進行全面的安全檢查，對檢查存在的安全隱患嚴格按照“三定”原則要求各項目進行落實，并定期進行復查，確保消除各項安全隱患，保證施工安全。質量是企業(yè)永恒的主題，更是施工管理追求的目標，工作中我經常向部門員工及各項目第一責任人灌輸“安全第一，質量第一，追求卓越”的企業(yè)安全質量理念。要求每個工程項目在開工前，都編制《質量管理規(guī)劃》，明確質量管理目標，編制合理的進度計劃，從設備進場到各項工序的施工，嚴格執(zhí)行“三控，三檢”制度，從基礎管理上保證了各項工程的施工質量，嚴格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達到100%。定期組織開展質量整治活動，提升工程建設質量管理水平。
對各項目實施進度控制，嚴格按照進度計劃落實各項工作。根據(jù)各項目的施工條件和合同工期，制定科學合理的進度計劃。隨著各項目工程的進行，在不同階段編制各層次的進度計劃，根據(jù)各項目的特殊情況進行特殊調整，使進度始終處于受控狀態(tài)，做到始終對各項目進行嚴謹?shù)倪M度控制。在20__年7月組織工程部人員編制了__項目、__項目、__項目及__項目的一級進度計劃，順利通過了分公司和風電公司工程部的審批。
配合各項目開展執(zhí)行概預算實施工作。完成了羅定項目、新興項目的執(zhí)行概預算編制工作，并通過了分公司及風電公司的審批，得以實施。
完成了工程部組織機構及人員的確定，并按風電公司要求開展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作，培養(yǎng)業(yè)務骨干人員，為后續(xù)工程項目的開展儲備人才。
每周定期召開工程協(xié)調例會，利用會議對各項目及部門內部工作進行安排和落實，對施工過程中存在的問題及困難進行探討和解決，對會議的決策進行跟蹤落實，對各項目工程進展起到了良好的促進作用。
協(xié)助各項目開展與當?shù)卣恼鞯貐f(xié)調工作。自羅定項目、新興項目核準后，多次與當?shù)卣M行溝通，開展征地工作，提前介入，避免處于被動狀態(tài)。多次與臺山政府就臺山風電場項目及分水嶺項目征地事宜進行洽談，并取得了一定的進展。
完成了對羅定項目、新興項目施工圖紙的審查工作，從道路施工圖、風機基礎圖紙到升壓站圖紙以及技術規(guī)范，全部組織進行了審查，并與設計院就設計過程中存在的問題進行了溝通協(xié)調，從設計階段開始介入，避免在施工過程中出現(xiàn)重復、冗余的工作，造成成本增加和資源浪費。
二、不足之處：
在__分公司工程建設管理過程中，雖然在取得了一定的進展，但是仍存在一些不足之處。
第一，在征地協(xié)調方面，介入不夠迅速，未找準關鍵點，致使征地工作處于被動狀態(tài)。由于種種原因致使了臺山項目施工發(fā)生了滯后的情況，而新興項目、羅定項目及分水嶺項目的征地同樣存在問題，與公司的進度目標存在差異。
第二，和部門員工的溝通不到位，這主要取決了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜，大部分的時間都在和政府及各相關部門做工作，與部門員工的溝通比較少，未能很好了解員工的思想動態(tài)和困難，未很好的就公司及工程部的目標進行溝通，達成一致的目標，未能迅速的充分的調動員工積極性，致使部門工作較為被動。
第三，在工程資料建設方面投入的資源不足，未能迅速建立起工程部的文件體系。
三、結語：
在各項目工程施工管理中，我將付出更大的努力，充分利用分公司給我的這個平臺，加強溝通協(xié)調，加強施工管理，嚴抓落實，確保分公司在建和新建的各項工程順利完成目標指標。
20__年很快就過去，我知道這不是終點而是一個新起點，也是充滿希望和機遇的一年。接下來一年我不負所望，帶領工程部全體成員，努力完成分公司的績效指標，為分公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽。
3.經理述職總結報告
一年的時光又在忙碌中匆匆而過，在這一年里，我嚴格按公司要求辦事，積極主動做好本職工作，維護公司的利益，下面我就我這一年來的工作情況向公司領導匯報：
一、工作概況
20__年整個經濟形勢比較嚴峻，面對不利的大環(huán)境，我沒有氣餒，團結片區(qū)領導班子，帶領全體職工共同努力。作為片區(qū)經理，我在工作中堅決執(zhí)行總公司確定的工作目標和要求，帶領片區(qū)員工圍繞本年度下達的工作計劃指標和企業(yè)發(fā)展的實際需要，以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，組織實施公司年度經營計劃。
（一）實施科學管理、提高執(zhí)行力。
科學管理是促進企業(yè)健康、有序發(fā)展的重要因素之一，任職期間我主要從以下幾方面來抓管理工作：
1、以科學管理為手段，完善片區(qū)員工考核方案，細化片員工個人工作責任，充分調動員工工作積極性，使全體員工工作能力都有了一定程度的提高。
2、注意管理細節(jié)，提高管理效能。明確各個管理環(huán)節(jié)之間的銜接部責任人，杜絕推委扯皮現(xiàn)象，有效堵塞管理漏洞，充分發(fā)揮管理效能，并對突發(fā)工作快速應對，在第一時間內進行恰當有效的即時管理，以期達到效果，提高管理效益。理順業(yè)務流程，提高工作效率。組織相關人員進行業(yè)務溝通、協(xié)調，改進審批、開票、領藥流程，提高工作效率。
（二）積極開展各項安全工作，確保安全生產無事故。
建立健全片區(qū)片區(qū)制度和責任體系，以人為本抓安全。今年開工后，本人代表民用爆炸物品有限責任公司與全體員工簽訂了《公司安全生產責任書》明確了各自的職責，做到職責明確，責任落實到每個人。定期對我片區(qū)安全重點區(qū)域進行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患隨時整改，開展自檢自查的活動，強化安全管理的思想。今年對我?guī)靺^(qū)進行整體改造，確保使用時的安全；加深加寬泄洪溝防范地質災害；修繕平整道路改善運輸條件；要求庫房人員規(guī)范裝卸流程，確保人員安全以及民用爆炸物品的安全。
定期對庫管員、駕駛員、押運員召開安全例會，傳達公司的文件精神，樹立危機意識，強化危機管理，做好風險防范，實行日常抽查和重點檢查相結合，對各類安全隱患做到督促整改落實。每周組織培訓學習細致化，安全工作始終放在經濟工作的前面，因此對不同崗位不同工種的員工進行針對性培訓，通過筆試、抽查問答的形式促進員工學習自覺性，提高工作能力，提升安全生產管理水平。
（三）強化服務質量，更新服務手段鞏固老客戶。
今年，由于市場行情低迷，業(yè)務拓展缺乏契機，加之遼寧成遠、葛洲壩依普利等企業(yè)的進入加大了競爭力度，在鞏固老客戶，吸納新客戶方面，企業(yè)面臨著巨大挑戰(zhàn)，為了保證企業(yè)各項業(yè)務不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進步，我小心研究市場動向，及時向企業(yè)提出合理化建議，通過不斷改進、更新服務手段來鞏固企業(yè)客戶群體。密切關注片區(qū)用戶動態(tài)，做好服務維系工作，防止用戶的進一步流失。
（四）加強員工隊伍建設，充分發(fā)揮職工的積極性創(chuàng)造性。
員工是企業(yè)的主人，沒有良好而穩(wěn)定的員工隊伍，要使企業(yè)發(fā)展壯大那是一句空話。我十分注重職工隊伍建設，對新員工進行崗前培訓、安全知識教育，使每一個職工在思想和行動上有一個標準，確保公司安全生產無事故。同時根據(jù)企業(yè)的經營情況，不斷改善和提高職工的勞動保護和福利待遇，為企業(yè)的生存、發(fā)展以及提升企業(yè)的經濟效益打下了基礎。
二、個人職業(yè)素養(yǎng)建設
公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別是在人力資源和財務制度方面更加完善了工作流程和計劃。作為公司片區(qū)的一名經理，必須以身作則，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展項目工作。為了提升自身能力素質，上讓領導放心，下要客戶滿意我必須要在業(yè)務知識、安全管理和營銷等方面加強學習，力爭在語言表達能力、協(xié)調關系能力、組織管理能力、完成工作標準能力上有突破，想要打破常規(guī)找到突破點，就是要通過學習不斷完善自己，充實自己，以學習來開闊視野豐富頭腦。只有不斷學習才能提高自己的能力素養(yǎng)，才能增強干好本職工作的本領。
作為片區(qū)經理，在單位的管理工作中我堅持嚴于律己、誠實待人的處事原則。凡事為單位員工做表率，對工作認真負責，自覺遵守單位的各項規(guī)章制度，樹立了良好的領導形象。在日常工作，生活中，我非常注意關心、幫助片區(qū)里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當面一套，背后一套，并主動幫助他們解決實際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全部人員思想穩(wěn)定，形成了一盤棋局面。大家什么事都能以公司利益為重，以部門利益為重，講團結，講協(xié)作，出色的完成了各項工作任務。
雖然今年的大環(huán)境十分的嚴峻，煤炭行業(yè)的持續(xù)低迷導致民爆市場的大幅萎縮，作為片區(qū)的一名主管經理，我也在盡自己的努力，在爭取更大的市場的同時，嚴把質量關、安全關，堅決杜絕我片區(qū)出現(xiàn)任何事故，做到零事故，零傷亡，給我片區(qū)員工一個安全的工作環(huán)境，只有這樣大家才能夠更加盡心盡力的為工作，為片區(qū)工作。
一年來，由于市場環(huán)境和工作環(huán)境變化較大，迎來送往的工作比較多，需要協(xié)調、聯(lián)系的工作也相應增多，在工作中，我注意總結摸索工作規(guī)律，注意與公司其他部門建立比較融洽的關系，以便于開展工作。作為公司的前沿銷售區(qū)，我注意隨時掌握我片區(qū)的市場動向，掌握各個礦區(qū)的用藥情況，做到隨時有事能夠隨時處理。
在這一年的工作中，雖然工作中我取得了一定的成績，但也存在著一些不足。公司的效益不好，作為公司的主力片區(qū)，我也有著不可推卸的責任。第一，在一些問題的處理上還是不夠全面、冷靜；第二，維系客戶的力度不夠，不能及時、全面的掌握客戶的動態(tài)。
在接下來的工作中，我要進一步提高認識，解放思想，更新觀念，在工作中努力開拓新思路、新辦法，勇于創(chuàng)新、銳意進取，堅持與時俱進，做好一個片區(qū)經理應該做的每一件事，為公司銷售任務的全面完成保駕護航，貢獻自己的力量。
4.經理述職總結報告
一、不斷更新思想觀念，及時調整工作思路，適應目標責任制考核體制下企業(yè)經營管理的需要。
1、樹立好“角色”意識，當好公司“舵手”。
作為公司的帶頭人，我始終嚴格按照集團領導的授權與經營管理范圍，帶領員工隊伍圍繞集團下達的年度工作計劃指標，堅持以人為根本，以市場為導向，以規(guī)章為支撐，積極謀劃公司的管理策略與發(fā)展藍圖，建立健全公司規(guī)章制度，并想方設法地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，開展了一系列卓有成效的經營管理工作，并較好地保持了與區(qū)域公司的溝通、匯報。
2、加強自身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。
企業(yè)管理者是企業(yè)的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。我本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業(yè)經理人向出資人負責任的積極態(tài)度，矢志不渝加強自身素質建設，用積極、健康的心態(tài)和飽滿的工作熱情來管好班子、帶好隊伍。對公司一切事務我堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此樹立公平、公正、平等的管理氛圍，讓一切有用之人為公司所用。
二、以人為本，身體力行，致力培育團結、和諧、高素質的經營管理工作團隊。
1、采取多種措施，營造良好的學習環(huán)境，著力提高員工素質。
“人”是企業(yè)發(fā)展的第一要素，員工素質的高低決定著企業(yè)管理和發(fā)展水平。按照集團創(chuàng)建學習型公司的要求，結合企業(yè)經營管理需要，積極倡導建設學習型組織，采取多種學習培訓方式，使各崗位人員經過培訓能夠勝任本職工作要求，營造良好的學習氛圍帶動員工愿學樂學好學的學習熱情，從而使企業(yè)整體文化水平與業(yè)務素質得到全面快速的提升。
2、堅持“以德為之、以情動之、以行導之”的管理原則，不斷提升自身及班子的標竿作用。
在公司中，我積極尋求建立科學的人際工作關系和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示范，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現(xiàn)的矛盾與隔閡，并積極培育團結、和諧的工作氛圍，增強企業(yè)的凝聚力，使員工團結一致地完成公司的計劃與任務。
三、嚴抓安全運營，認真落實安全措施，各項工作實現(xiàn)零事故。
1、健全了各項安全管理制度，明確了各部門及各崗位員工的安全目標及責任，公司與各部門、部門與各崗位分別簽訂了《安全目標責任書》，同時，為了保證車輛安全，公司還專門對兼 職駕駛員進行了資格認定，并與認定合格的駕駛員簽訂了《機動車輛駕駛員安全責任書》。
2、利用工作例會、專門培訓等形式，強化了干部員工的安全意識，對新進員工及時開展安全教育，干部員工的安全意識明顯增強。
3、深入開展了各類安全活動。在縣城重要路口懸掛了宣傳條幅，在車站、書店、廣場、商場、社區(qū)等地段組織人員進行安全知識宣傳普及。在元旦、中秋節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日期間適時組織安全大檢查。這些活動的開展，既增強了廣大用戶的安全用氣意識，也加深了廣大市民對管道天然氣的認識，同時大大提高了燃氣公司在當?shù)氐闹群陀绊懥Α?/p>
四、積極協(xié)調與政府各職能部門的關系。
積極協(xié)調與當?shù)卣?、建設部門、技術監(jiān)督部門、工商稅務部門的關系，使公司處于一個良好的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展奠定了基礎。
五、工程建設、開發(fā)市場與證照辦理，多管齊下、同步進行。
根據(jù)集團要求，并結合公司所在地經濟發(fā)展現(xiàn)狀，公司按照以“工業(yè)園區(qū)、城區(qū)燃氣管網(wǎng)建設為中心，向縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)敷設”的布局敷設燃氣管網(wǎng)。公司在積極進行城區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)燃氣管網(wǎng)建設的同時，狠抓了市場開發(fā)工作和公司各類證照的辦理工作。燃氣管網(wǎng)及場站建設是安全通氣運營的基礎和前提；發(fā)展燃氣用戶、實現(xiàn)經濟效益和社會效益的雙豐收是公司追求的目標；辦理并健全公司的各類證照是實現(xiàn)公司合法經營的依據(jù)和保障。三者是一個有機整體，不可偏廢，理應同步并舉。
六、自身不足與今后工作打算。
盡管在公司領導和同仁的幫助下我很快適應了新崗位的工作，但是仍然存在著不足。因為一貫秉持快速高效的工作作風，在實際工作中往往忽略一些必要的程序，容易急躁冒進。針對這項不足，下一步要多向集團兄弟公司領導學習，以便能更好地提高自己的管理水平。接下來的工作，我首先要解放思想、實事求是，擺正自己的位置，根據(jù)工作中存在的不足，積極向領導、同仁學習，不斷改進工作方法，努力做好工作中的每一件事情，以促進公司健康長遠的發(fā)展。下一步的工作重點如下：
1、加快公司未完善證照的辦理，使公司合法經營。
2、進一步理順企業(yè)外部關系，努力營造滿足企業(yè)經營發(fā)展需要的良好環(huán)境。
3、加強自身建設，進一步提高自身素質，以適應企業(yè)工作需要。
4、完善健全企業(yè)經營管理機制，培育企業(yè)文化，推動企業(yè)健康、有序、持續(xù)發(fā)展。
5.經理述職總結報告
各位領導、各位同仁：
下午好！
經董事會的任命，我擔任分公司總經理一職，如今已是第五個年頭了?，F(xiàn)在我將對20__年的工作向在場各位作述職，請予評議。
1、確立切實可行的工作目標，進一步提高營業(yè)部的盈利水平。
年初，分公司領導班子為更好地落實總公司提出的20__年工作目標，召開了員工大會，認真?zhèn)鬟_了總公司計劃工作會議精神，并結合自身的具體情況，確定了相應的經營目標。計劃制訂之后，為把工作落到實處，分公司又多次召集中層干部進行了充分討論，將目標分解到兩個營業(yè)部，而且對營業(yè)部的經營成本也分別制定了控制指標。同時將機關研發(fā)部和網(wǎng)上交易部的骨干力量充實到兩個營業(yè)部，開拓業(yè)務，開展優(yōu)質服務，形成了營業(yè)部之間、員工之間的競爭氛圍。截止十二月末，永豐營業(yè)部完成證券交易額14.55億元，其中，股票基金交易額14.15億元，傭金收入實現(xiàn)463萬元；北地營業(yè)部完成證券交易額18.17億元，股票基金交易額17.91億元，傭金收入571萬元。
2、國債業(yè)務取得新進展。
分公司在年初加大了宣傳推行力度。除利用報紙、廣播、電視臺等新聞媒體進行宣傳外，分公司研發(fā)部和網(wǎng)上交易部分別在兩個營業(yè)部柜臺設立咨詢點，印發(fā)宣傳單，向群眾講解國債知識，本溪縣和桓仁縣兩個遠程服務部針對當?shù)鼐用駥鴤顿Y熱情高、市場潛力大的特點，出動宣傳車走街串巷廣播宣傳，既方便了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民，又擴大了宣傳區(qū)域，讓投資者從不了解到踴躍購買，達到了宣傳的目的。截止十二月末，分公司完成國債交易量6605萬元，使國債業(yè)務邁上了新臺階。
3、大力發(fā)展網(wǎng)上委托交易。
經過一年多網(wǎng)上交易的運營，我分公司網(wǎng)上交易業(yè)務有了新的發(fā)展，截止十二月末，網(wǎng)上交易投資者開戶數(shù)為2748戶，比上年增加693戶；實現(xiàn)網(wǎng)上交易量3.3億元，比上年同期增長50%；網(wǎng)上交易額占分公司證券交易總量的10.09%，超額完成了總公司下達的網(wǎng)上交易額占總交易額5%的總體目標。在開拓網(wǎng)上交易市場過程中，我分公司一是搞好客戶跟蹤服務和咨詢工作，建立了網(wǎng)上客戶檔案，設立專人負責網(wǎng)上業(yè)務咨詢工作，客戶提出問題及時解答，必要時上門服務，解決網(wǎng)上交易過程中出現(xiàn)的故障；二是擴大網(wǎng)上交易用戶，對金融稅務、工商、政府機關及電業(yè)、郵政、電信等企事業(yè)單位及其工作人員進行宣傳走訪，推廣網(wǎng)上交易，贏得了越來越多的客戶。
4、債權清理工作取得新進展，到期債券得到圓滿兌付。
20__年的債權清理工作是在債權質量不斷下降、清收難度不斷增大的情況下取得的，可以說來之不易。一年來，在總公司法律部和清欠辦的幫助指導下，我公司業(yè)務部同志與法律顧問一起多次奔赴?？?、大連、沈陽、佛山、江門等地進行清欠。全年共清回本息820萬元。其中包括：江門證券有限責任公司420萬元；?？诮鸷０洞缶频?50萬元；佛山證券有限責任公司220萬元；大連萬事通公司30萬元。20__年轉讓券的兌付壓力重之又重。分公司大力開展廣告宣傳，化解了可能出現(xiàn)的兌付風險。采取多種措施，及時調度資金，圓滿完成了兌付指標。112月份累計發(fā)行轉讓券27205萬元，兌付28060萬元。
5、管理工作進一步完善。
分公司今年制訂了《遼證本溪分公司車輛管理暫行辦法》、《年度餐費管理報表》等，加強了費用管理工作。營業(yè)部針對新業(yè)務的開展，相應制訂或修改了柜臺業(yè)務操作細則、計算機信息系統(tǒng)管理制度等。安全保衛(wèi)和防火工作常抓不懈，對保衛(wèi)、經警人員加強了制度考核，做到防范工作及時到位，發(fā)現(xiàn)隱患立即處理解決。對不符合要求的保衛(wèi)、經警人員做到了及時辭退更換。在防火方面，堅持了消防控制中心的值班制度，防患于未然，杜絕火災事故的發(fā)生。
20__年工作雖取得了一些效果，但還存在很多不足。
20__年10月，中國證監(jiān)會對我分公司進行了現(xiàn)場專項檢查，在經紀業(yè)務方面程度不同地存在一些問題。如管理不規(guī)范，客戶管理檔案資料不健全，經營成本高，平均效益差等等。
針對以上問題和總公司整改方案的要求，明年我們將主要采取以下整改措施：
1、處理好歷史遺留問題。加大對債權的清欠力度，充分利用法律手段，采取各種有效的措施，力爭完成清欠任務。在總公司批準的計劃內組織好柜臺回購及企業(yè)債券的發(fā)行與兌付。
2、完成總公司要求的整改管理部門的任務，力爭在20__年一季度前完成永豐營業(yè)部、北地營業(yè)部財務、辦公系統(tǒng)與分公司的獨立，直接歸屬總公司管理的準備工作。
3、降低費用，節(jié)約開支，動員全體員工開展增收節(jié)支工作。
4、充分利用龍網(wǎng)優(yōu)勢，大力推行網(wǎng)上交易方式，加大營銷力度，逐步降低交易成本，實現(xiàn)經紀業(yè)務的低成本擴張。
5、認真貫徹落實黨的__大精神，完善和理順與總公司的黨組織關系，開展正常的組織生活，發(fā)揮黨組織的政治核心作用，團結廣大員工，全力做好明年的各項工作。
第8篇 建筑公司總監(jiān)述職述廉報告總結 1750字
關于建筑公司總監(jiān)述職述廉報告總結
轉眼間，我們既將告別碩果累累的20__年，迎來充滿活力，充滿挑戰(zhàn)的20__年。在突飛猛進，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動著社會的進步，創(chuàng)造著世界的文明，去迎接著人類更美好的未來。
我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項目總監(jiān)，我堅持強調以合同管理為主線，以質量控制為中心，實行規(guī)范化管理。建設單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴，未被公司巡檢考評為c類或d類，杜絕了安全質量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進行。
一．在擔任公司項目巡視檢查工作中
去年11月至今年的4月公司派我到技術部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中；不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學習，共同提高，每周均超量完成了公司下達的巡檢任務。一心為公司著想，巡檢時為了節(jié)約成本經費，精打細算，從未超標準為個人享受，有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務水平和思想素質都受到了各項目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評。
二．擔任項目總監(jiān)中
1．擔任項目總監(jiān)以來，始終貫徹了“嚴格監(jiān)理，熱情服務‘的宗旨。嚴格科學的貫徹執(zhí)行建設工程相關的法律，法規(guī)，標準，規(guī)范。嚴格的遵守公正，誠信，科學的工作準則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領下，項目部全體人員能團結一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個人得失。不管烈日炎炎，還是狂風大雨，工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點（晚上10點多鐘驗收鋼筋）、節(jié)假日正常上班沒有補貼和加班費，為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現(xiàn)出了元豐企業(yè)精神，贏得了建設單位和施工單位的好評。
2．項目監(jiān)理資料管理良好，過程資料及時、規(guī)范、完整；所有的辦公設施均按公司規(guī)定配置和管理，資料按照相關規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。
3．工作認真負責，認真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定；本人月出勤不少于95%天，在每一個周未和國假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經理、甲方代表實行查崗考勤，均無缺勤。例如；10月底至11月，我愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久，我作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責任回家看望一眼，但得到了賢惠妻子的理解和支持。又如；11月6日同父所生的大哥去世，也沒有時間為他守靈，只是到了他安葬之日才離開工地一天。我為的啥？我想到的是我肩負著公司的重任，想到的`是工程的質量，安全。？為了肩負的重任、為了元豐的信譽，我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責。
4.為加強建設工程施工質量及安全的監(jiān)督管理，依據(jù)相關的條文、政策的規(guī)定；體現(xiàn)施工過程中的“驗評分離，強化驗收；完善手段；過程控制”的指導方針、體現(xiàn)出元豐管理的規(guī)章制度，對施工過程中的質量控制、安全監(jiān)督和實施，實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度，嚴格執(zhí)行部門管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責成為己任。
5．認真履行了一名總監(jiān)的本職工作；編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案，審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應人員溝通、協(xié)調與工程相關事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學習規(guī)范和監(jiān)理職責及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業(yè)技術水平和管理能力，為更好地履行監(jiān)理合同目標值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子，受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。
6．本人通過多年的工作實踐，積累了豐富的實際工作經驗和較強的施工現(xiàn)場監(jiān)督管理能力。在實際工作中有一定的組織協(xié)調能力，有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。在工作中以精心服務于業(yè)主的宗旨，以“守法、誠信、公正、科學”的準則執(zhí)業(yè)。所擔任總監(jiān)項目從未發(fā)生過質量安全事故。去年擔任總監(jiān)的項目被評為“優(yōu)秀監(jiān)理部”榮譽稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。
作為總監(jiān)，在今后的工作中，我將更加努力的工作，對技術精益求精，總結經驗，不斷創(chuàng)新，為公司多培養(yǎng)既懂技術，又會管理的復合型專業(yè)人員。更加努力積極配合公司的日常管理，使我項目的每一個員工都能成為更加出色的監(jiān)理工程師，為元豐建設的發(fā)展更上一層新臺階，為社會出更多的力。
第9篇 政研室副主任2023年個人述職報告工作總結 2300字
2024年個人述職報告
市委政研室副主任 ___
按照分工，本人分管城市調研一塊的工作。一年來，在秘書長的直接領導下，在全室同事的真誠支持和幫助下，本人牢記宗旨，恪盡職守，扎實工作，與分管科室共同努力，較好地完成了各項任務?，F(xiàn)將基本情況匯報
一、加強學習，努力充實自己
由于崗位的特殊性，要搞好高質量的調查研究，為市委市政府當好參謀，必須有扎實的理論基礎，能夠熟練掌握領會上級黨委、政府的決策部署和政策文件精神，真正做到吃透“上情”，摸清“下清”。來到政研室后，面臨新的工作領域和工作環(huán)境，本人抱著從零開始的態(tài)度，認真學習。一年來，本人注重了以下幾個方面的學習：一是加強政治理論學習，進一步增強了貫徹黨的路線方針政策的自覺性和堅定性。特別是繼續(xù)加強了對鄧小平理論和“三個代表”重要思想的學習，認真學習了黨的十六屆三中、四中全會精神、科學發(fā)展觀和四五普法的有關內容。二是加強對上級黨委和政府的一些重要會議精神和重大政策的學習，明確工作要領。主要是結合調研工作的實際，學習了關于深化國有企業(yè)改革、加強宏觀調控、加快物流產業(yè)發(fā)展、加強社區(qū)建設和社區(qū)服務業(yè)發(fā)展的政策。三是加強了業(yè)務知識技能的學習，努致力于提高工作水平。
二、加強修養(yǎng)，致力完善自我
為人處事是人生的基本內容。作為黨員干部，要在各方面發(fā)揮先鋒模范作用，必須加強黨性修養(yǎng)和個人品德修養(yǎng)。按照自己多年機關工作的體會，力求做到“四清”：保持清醒的頭腦，甘做清苦的工作，維護清廉的形象，安于清貧的生活。同時注意平實處事，保持良好的心態(tài)。一是對權利正確看待，保持平常的心態(tài)。一個合格的領導干部無論權力多大都不會感到輕松；無論個人利益多小都不會感到委屈?，F(xiàn)在的工作單位性質不同，但對黨的事業(yè)的責任相同。政研室不是實權部門，但并不低人一等；不是實惠單位，但并不矮人一截。二是對他人坦誠友好，保持平和的心態(tài)。無論對上對下、對內對外，都不卑不亢，尊重、理解、真誠、友好，決不欺上瞞下，陽奉陰違。堅持以團結為重，以大局為重，多做化解矛盾、理順情緒的工作。三是對工作盡心盡責，保持平穩(wěn)的心態(tài)。在本單位，基本上都是正科級以上干部，作為副職既是指揮員，又是戰(zhàn)斗員；在具體工作中，從計劃方案、組織實施到研究討論、撰寫報告，都全面介入全程參與，努力做到凡經過我的手的，都盡量少出差錯，盡量完善。四是對生活力求樸素，保持平靜的心態(tài)。沒有不良嗜好，也不與別人比闊氣、比瀟灑，守得住清貧，耐得住寂寞。
三、求真務實，做好本職工作
2024年主要作了以下幾項工作：
1、開展重點課題調研，為市委、市政府決策服務。一是組織開展國有企業(yè)“兩項分離”的專題調研，形成了相關系列文件。在___書記和_秘書長的直接領導下，組織十多個部門組成10個調研小組，深入各大中型企業(yè)和基層單位進行調查，赴東北考察，經過認真研究討論，初步形成了《分離國有企業(yè)辦社會職能的實施意見》、《__市國有企業(yè)主輔分離實施辦法》、《株洲市分離國有企業(yè)辦中小學實施辦法》、《關于進一步加強社區(qū)管理的意見》等文件草案。經多方征求意見、市委市政府多次討論后，出臺了關于國企改革的“1＋7”配套文件。二是主持開展了__市物流產業(yè)發(fā)展的專題調研。由我們牽頭，組織市交通局、市商貿蔬菜辦一起，對__的物流業(yè)發(fā)展情況進行了調查，并外出到__、__、廣州、東莞、深圳、廈門等地進行了考察，撰寫了《__市物流產業(yè)發(fā)展的調研報告》，受到主管部門的好評和市政府領導的重視。三是完成了國家實施宏觀調控政策對__的影響與對策的專題研究。通過分別調查、集中研討，全面分析了國家宏觀調控政策對我市的影響，撰寫了《國家宏觀調控政策的實施對__的影響與對策》的調查報告。
2、完成一些了領導講話等文稿材料的起草任務。如___書記的兩次中心組發(fā)言、科教文衛(wèi)戰(zhàn)線會議和赴北京新聞發(fā)布會的講話材料，___書記在經濟學會暨政研工作會議上的講話，___書記在分離國有企業(yè)辦社會職能動員會上的講話，___部長關于臺海局勢的形勢報告等。
3、按照市委的安排，做好市級領導“五個一活動”中集中研究解決一些突出問題的聯(lián)絡和服務工作。今年市級領導“五個一活動”，突出了務實求效的特點，在促進全市工作方面取得了明顯的成效，其中也有政研室的一份貢獻。
4、在加強與有關部門協(xié)作、服務全局、服務基層上做了一些工作。如組織本單位的力量幫助市財政局編印了《財政之聲——__市財政系統(tǒng)2003年度調研論文選》，應約參與了市委組織部關于人才工作的系列文件和調查報告的研討和修改，與市委組織部聯(lián)合開展“我為__發(fā)展獻一策”活動等。
四、廉潔自律，搞好廉政建設
在廉潔自律方面主要注重三點：一是警鐘長鳴，筑牢思想防線。認真學習黨風廉政建設得有關規(guī)定和要求，學習先進典型得的優(yōu)秀事績的高尚情操，吸取反面典型的深刻教訓，牢牢把握一個領導干部該干什么、不該干什么。二是廉潔自律，作到身體力行。一言一行都能從嚴檢點，從高要求；要求別人做到的事，自己帶頭做到；要求別人不做的事，自己帶頭不做。一年來，自我反省，沒有作過違反黨紀政紀條規(guī)的事，從未利用職權為自己謀過一點私利。注重勤儉節(jié)約，有時外出開會或調研不能按時上下班，因為沒有事先請示或安排，的士費、餐費都是自己解決的。三是履行職責，落實廉政建設責任制。積極參與搞好本級領導班子的黨風廉政建設，配合抓好責任制目標的落實。按照責任分工，切實抓好分管范圍內的黨風廉政建設，分管范圍內也沒有出現(xiàn)問題。
盡管如此，但本人深知自己還存在許多不足，如工作中存在按部就班的思想，進取心由所下降，創(chuàng)新不夠，因此限制了工作績效的提高。在新的一年中，本人將更加嚴格地要求自己，更加努力地開展工作，爭取做出新的更大成績，以告慰組織和領導。
政研室副主任2024年個人述職報告
第10篇 城建規(guī)劃局述職報告工作總結 5300字
二oo四年，在高新區(qū)黨委、管委的正確領導下，建設規(guī)劃局緊緊圍繞年初制定的任務目標，以城區(qū)建設發(fā)展為目標，以強化城建管理、提高規(guī)劃水平、完善設施配套為重點，特別是新班子上任以來，全局上下團結一致、迎難而上，精心組織實施，全面完成了全年各項工作任務，有力地促進了建設規(guī)劃局整體工作的全面提高。下面我代表建設規(guī)劃局把一年來的工作情況報告
去年，各項建設主要經濟技術指標完成情況分別是：全年完成建設和改造道路14條，總里程35公里，新安裝13條道路路燈1000余盞;完成3條道路綠化任務，新增綠地5萬平方米、苗木4000余棵、新植灌木1.5萬平方米；新規(guī)劃審批項目20項，規(guī)劃用地面積84萬平方米；辦理建設工程審批項目35項，規(guī)劃工程面積49萬平方米；全年建設工程報建工程16項，報建率100%；招標投標工程16項；全年施工企業(yè)完成建筑業(yè)總產值8844萬元，建筑面積19.65萬平方米，同比增長分別為21.3%和22.6%，竣工產值6436萬元；設計院設計完成建筑工程20項，面積40萬平方米；質量監(jiān)督、監(jiān)理建設工程項目61個，總面積26.7萬平方米（包括跨年度工程），竣工工程21個，合格率100%，優(yōu)良率達46%；房管所加大征收力度，全年規(guī)范房屋發(fā)證、咨詢、評估等辦理程序，征收契稅、確權費247萬元，超額完成任務；安全監(jiān)督力度不斷加大，全年未發(fā)生一例重大施工安全事故；全年建設規(guī)劃局完成各項費收663萬元。
在具體工作中，我們做了以下四個方面的工作。
一、高起點規(guī)劃，高質量設計拉開發(fā)展框架。
（一）高標準編制控制性詳規(guī)。以建設現(xiàn)代化生態(tài)型工業(yè)區(qū)為目標，在總體規(guī)劃的指導下，立足當前，著眼長遠，統(tǒng)籌考慮高新區(qū)未來發(fā)展趨勢，做結合文章，從城市可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略出發(fā)，把規(guī)劃建設擺在突出的位置，按照高新區(qū)提出的建設現(xiàn)代化、生態(tài)型科技工業(yè)區(qū)的戰(zhàn)略目標，遵循高起點規(guī)劃、高標準建設、高水平設計、高效能管理的原則，在省政府批準高新區(qū)區(qū)域調整的基礎上，專門聘請省城鄉(xiāng)規(guī)劃設計院，進行科學的總體規(guī)劃，聘請深圳等地專家，有計劃、有重點地制定了控制性詳細規(guī)劃和專業(yè)規(guī)劃，使高新區(qū)生產力布局、國土資源、生態(tài)環(huán)境、城市建設的高度協(xié)調統(tǒng)一，體現(xiàn)了高新區(qū)規(guī)劃整體性、規(guī)范性、超前性。同時，按照布局合理、配套齊全、外型美觀、內部功能實用的觀念規(guī)劃編制了高新區(qū)居住10個組團，推動了三轉工程的啟動和實施，現(xiàn)已有三個組團開工建設。另外，為創(chuàng)造優(yōu)美的城區(qū)環(huán)境，規(guī)劃編制了火炬廣場、奔向未來廣場、足球廣場、籃球賽廣場、音樂廣場和小型購物廣場等6處小型廣場。
（二）高效率、嚴要求實施規(guī)劃。對各項建設項目選址建設用地、建設工程進行嚴格規(guī)劃、監(jiān)督，認真辦理進區(qū)項目的規(guī)劃、定點、放線、核發(fā)“兩證一書”。在資料齊全的情況下都是在三個工作日內完成。全年規(guī)劃用地審批項目20項，規(guī)劃用地面積84萬平方米，辦理各類建設工程審批項目35項，規(guī)劃工程面積49萬平方米，規(guī)劃審批各類管線10余公里。
（三）認真組織，精心設計建筑工程。設計院認真執(zhí)行建筑法規(guī)及國家技術標準，建立健全質量管理體系。不斷提高設計人員技術水平和專業(yè)素質，更新設計理念，樹立精品意識，做到精心設計，精確計算，確保設計質量達到國家現(xiàn)行的標準和深度，贏得了建設單位的信賴，全年共完成20項工程設計項目，完成建筑設計工程40萬平方米，創(chuàng)造了較高的經濟效益。
二、高標準建設，城市功能不斷提高
（一）城市道路建設快速推進。東區(qū)路網(wǎng)工程在去年基礎上建設完成橋涵132座，9條道路建設工程已基本竣工，總里程30公里。同時對光明西路、天安一路、天安二路道路工程進行全面改造，總里程近5公里，現(xiàn)已全面竣工。提高了城市品位，增強了城市承載力，為高新區(qū)的發(fā)展拉開了框架。
（二）城市綠化建設不斷加快。以建設現(xiàn)代化、生態(tài)型科技工業(yè)區(qū)為目標，高標準進行綠化建設，實施了光明西路、天安一路、天安二路道路綠化工程，天安二路已成為新的城市風景走廊。同時對80多個單位、企業(yè)，7個物業(yè)小區(qū)和城區(qū)空地設計了綠化方案，今年新增綠地5萬平方米，新栽背景樹4000余棵，新植灌木1.5萬平方米，使西區(qū)生態(tài)特色更加凸現(xiàn)。
（三）市政設施不斷完善。按照黨委、管委的統(tǒng)一部署，全面配套和完善東區(qū)、西區(qū)基礎設施，提升高新區(qū)形象，營造招商引資良好環(huán)境，西區(qū)共改造道路鋪油11萬平方米， 東西區(qū)安裝路燈1000余盞，實現(xiàn)了“一路一燈、一路一景”的目標。同時，東西區(qū)新修排水管道40公里，弱電下地預埋管8000余米，新鋪設彩磚20000余平方米。使城區(qū)基礎設施配套水平有了很大提高。
（四）集中供熱全面實施。按照管委的要求，與八一熱電廠協(xié)商，簽訂了供熱合同，利用市場化操作的方式，投資500多萬元，鋪設供熱管道3600米，改造了原供熱管網(wǎng)，全面實施西區(qū)集中供熱。同時，按照環(huán)保要求，對原來自行安裝的鍋爐，制訂整改方案與集中供熱管道對接，逐步進行淘汰。
（五）工程質量不斷提高。今年完成建筑業(yè)總產值8844萬元，建筑面積19.65平方米。工程質量不斷提高，全年監(jiān)督、監(jiān)理在建工程項目61個，總面積26.7萬平方米（包括跨年度工程），竣工工程21個，面積11.08萬平方米，合格率100%，優(yōu)良工程9個，面積5.13萬平方米，優(yōu)良率46%。
三、高效能管理，城市品位不斷提高
（一）建筑管理。認真按照國家、省、市有關規(guī)定，進一步加強建筑市場的整頓，制訂工作方案，健全有形建筑市場功能，規(guī)范招標、投標活動，增強工程交易的透明度。對符合招標的工程全部實行了招標、投標，辦理施工許可，在資料齊全的情況下，按行政服務承諾制都在三個工作日內完成。工程完工后，認真組織竣工驗收，實行工程竣工驗收備案制。定期對各建筑施工工地進行安全排查，確保了全年無重大人身傷亡事故。全年建設工程報建13項，報建率100%，招標投標工程12項，招投標面積11.47萬平方米。
（二）城建監(jiān)察。城建監(jiān)察隊伍是高新區(qū)城市管理的中堅力量，大力強化城建監(jiān)察隊伍建設，優(yōu)化隊伍人員、裝備配置，增強監(jiān)察隊伍的凝聚力、戰(zhàn)斗力。城管隊員每天上崗巡查執(zhí)法，實行了文明執(zhí)法、亮證上崗，認真查處違法工程和違法建筑，嚴格清除一切占道經營行為，認真督察“門前三包”責任制的落實和規(guī)范戶外廣告的管理工作，發(fā)現(xiàn)問題都在三個工作日內處理完畢。全年查處各類違法、違章建設50余起，處結率達85%以上。
（三）房產管理。認真做好房屋確權發(fā)證以及轉讓、出租、交易的初步審查與申報和做好房地產評估、咨詢、經紀等中介服務。全年完成契稅130萬元，交易抵押確權費117萬元，超額完成任務。
（四）環(huán)保管理。健全了環(huán)保機構，配備了專職人員，與市環(huán)保局對接，及時地在全區(qū)開展了環(huán)境保護工作。嚴格控制了“三廢”超標明排放，嚴格控制污染項目的進區(qū)并治理了部分污染源。同時完成了年初制定的環(huán)保收費任務。
（五）在綜合整治上。按照高新區(qū)黨委、管委的部署，在去年“十個普遍一次”的基礎上今年又對8個方面的配套設施進行全面提高。以凈化、亮化、硬化為重點，利用一個多月的時間，集中開展了區(qū)容區(qū)貌環(huán)境綜合整治活動，在這次綜合整治活動中，幫包路段的牽頭領導、牽頭單位和幫包單位，親自協(xié)調解決問題，親臨現(xiàn)場指導工作。幫包路段部門、街道認真負責，積極主動做了大量的工作，據(jù)不完全統(tǒng)計，這次活動共籌資200余萬元，實施了一批以道路整治、廣告清理、違章占道經營為重點的實事工程和民心工程，城區(qū)道路綜合服務功能日趨完善，居民小區(qū)等基礎設施有了根本性的改觀。
四、統(tǒng)籌兼顧相互促進各項工作都有了新突破
（一）計劃生育管理規(guī)范。層層簽訂了目標責任書，根據(jù)工作性質明確了房地產開發(fā)部門，房屋確權交易部門、建管部門、建筑施工單位、流動人口管理辦公室等單位的責任，調整充實了計劃生育領導班子，堅持“三為主”的工作方針，使全局計劃生育工作實現(xiàn)了規(guī)范化管理，提高了計劃生育工作整體水平。
（二）各項規(guī)費征收超額完成。根據(jù)國家和省保留的建設事業(yè)審批項目，按照物價部門的收費標準，在建設項目開工前嚴格把關，加大力度征收各項費收。今年局機關及屬各單位已征收各項費收663萬元，超額完成全年任務。
（三）一票否決工作穩(wěn)定扎實。根據(jù)《高新區(qū)黨政機關目標管理實施細則》的要求，全力抓好安全生產、計劃生育、環(huán)境保護、社會穩(wěn)定，四項一票否決項目，把任務目標層層分解，人人落實責任，加大了解安全生產和計劃生育管理力度，今年安全生產無事故，無違規(guī)超生現(xiàn)象。在環(huán)境保護上編制了高新區(qū)環(huán)保遠景規(guī)劃，在社會穩(wěn)定上認真落實上級精神，補交養(yǎng)老金、醫(yī)保金40余萬元。穩(wěn)定了單位職工情緒，保障了基本利益。
(四)招商引資實現(xiàn)新突破。堅持“引資建區(qū)”的工作思路，把招商引資工作作為頭等大事來抓，緊緊圍繞“五個面向”，加大招商引資力度，組織力量全面出擊，招商引資實現(xiàn)新的突破。在基礎設施建設上，利用市場運作的方式引資600萬元，用于改造和鋪設西區(qū)集中供熱工程，解決了居民和企業(yè)集中供熱問題，與山東星通電訊科技有限公司合作引資1300萬元，共同開發(fā)建設城市地下信息共用管網(wǎng)工程。在安居工程建設方面，先后引資1.4億元，用于安居工程建設。今年招商引資1.59億元，實現(xiàn)了招商引資新突破。
回顧去年所做的工作，主要體會有以下幾點：
一是抓好班子團結是完成各項任務的前提。抓思想教育增強民主意識。通過加強學習教育，努力提高班子成員的思想理論素養(yǎng)和執(zhí)行民主集中制的自覺性，增強政治觀念、組織觀念和紀律觀念，提高科學決策、民主決策的能力。抓制度建設完善工作機制。以建立健全相關的制度為保障，規(guī)范完善貫徹執(zhí)行民主集中制的工作機制，不斷提高執(zhí)行民主集中制的自覺性和約束力。堅持完善集體領導、集體議事決策的工作制度，完善黨風廉政建設責任制、黨建工作目標責任制、黨委班子成員工作聯(lián)系點制度等，并對召開的議事規(guī)則、決策程序、紀律要求等都作了較為明確的規(guī)定；同時積極探索建立決策責任制，明確黨政主要領導、班子成員對每項重大問題的決策各自承擔的責任，對因不執(zhí)行民主集中制或執(zhí)行不力造成失誤的，要追究有關責任人相應的黨紀政紀責任。抓執(zhí)行落實提高工作成效。在具體工作中，對城建重點項目實施、干部任免和推薦、大額資金的使用等，凡屬方針政策性的大事，凡屬全局性的問題，都堅持按照“集體領導、民主集中、個別醞釀、會議決定”四項原則的要求，確保民主集中制的落實和工作的成效。抓班子建設提升凝聚力。一年來，特別是下半年，建設規(guī)劃局的工作任務十分繁重，壓力也很大，我們始終把班子建設放在首位，一方面加強學習教育，提高整體素質；另一方面認真執(zhí)行集體領導下的個人分工負責制，明確班子成員各自所承擔的行政分工和黨廉建設職責，做到事事有人管，人人有責任。同時努力營造講實話、辦實事、求實效的工作環(huán)境，增強班子協(xié)調合拍程度?！鞍嚅L”與班子成員之間，班子成員互相之間在工作上互相通氣、互相補臺、互相協(xié)作，有問題擺在桌面上，通過思想交流，消除隔閡，對不宜簡單擺在桌面上的問題，個別談心、個別消化。班長信任放手，班子成員也能自覺維護“班長”的威信和班子的團結，正確處理好集體領導和分工負責的關系，想大局、辦大事。
二是抓好思想政治工作是做好各項工作的保證。按照高新區(qū)黨委、管委的統(tǒng)一要求，圍繞如何發(fā)展高新區(qū)、建設高新區(qū)，提出可行的發(fā)展思路，制訂學習計劃和工作守則，認真學習貫徹劉宗啟書記在全區(qū)黨委擴大會議上的講話精神，并按照黨委部署開展了“為黨旗添光彩、為高新區(qū)做貢獻”學教活動。通過思想、政治學習，把建設系統(tǒng)的干部職工的思想和行動統(tǒng)一到加快高新區(qū)發(fā)展大局上來。進一步提高了干部職工的思想覺悟，提高了對黨的路線方針、政策重要性的認識，提高了干部職工的道德品質和業(yè)務水平，尤其是明確了工作方向，理清了發(fā)展思路，找到了奮斗目標，增強加快了發(fā)展責任感和緊迫感，為高新區(qū)的發(fā)展建設和整體工作的穩(wěn)步推進，奠定了良好的思想基礎。
三是發(fā)揮黨員干部先鋒模范作用是做好各項工作的基礎。深入開展了黨員先進性教育活動，加強基層黨組織建設，堅持民主集中制，注重入黨積極分子的培養(yǎng)，嚴格考察培養(yǎng)對象，今年共發(fā)展新黨員2名，轉正黨員2名，培養(yǎng)入黨積極分子9名。年底在上級組織的領導下，建立健全了黨總支和基層支部，提高了基層黨組織的凝聚力、吸引力和戰(zhàn)斗力。認真落實黨風廉政建設責任制，層層明確目標，加強監(jiān)督檢查，嚴格責任追究。按時召開民主生活會，開展批評和自我批評，把黨風廉政建設始終貫穿到各項業(yè)務工作的全過程，并開展了“樹立行業(yè)新風，讓建設單位滿意”主題活動。自覺接受群眾監(jiān)督，全年未出現(xiàn)違規(guī)違紀問題。
四是提高辦事效率是做好各項工作的根本。認真貫徹年度制度的個人工作守則，健全工作制度，加強人員培訓，不斷提高干部職工思想政治覺悟和技術水平，共培訓各類技術人員56人次，晉升職稱29人，大大提高了專業(yè)技術人員業(yè)務素質。同時，充分發(fā)揮黨團、工會的橋梁紐帶作用，同時倡導誠信、互愛、公平、尚禮的良好風氣，使每個職工成為遵紀守法、誠實守信、顧全大局的模范。促進了行業(yè)精神文明建設。在各單位和機關科室制定了行為準則。加大了機關干部自我管理、相互監(jiān)督的力度，把各項工作都置于公開的監(jiān)督之中，從而強化了監(jiān)督運行機制，提高了工作效率。
一年來，在全局上下的共同努力下，我們在各方面都取得了進步，同時我們也清醒地認識到，與黨委、管委的要求相比，仍有一定的差距。2024年，我們將進一步解放思想，創(chuàng)新思路，按照高新區(qū)黨委會議確定的思路和目標，團結拼搏，負重奮進，為建設現(xiàn)代化、生態(tài)型科技工業(yè)區(qū)作出新的更大的貢獻。
城建規(guī)劃局述職報告
第11篇 財務部度工作總結及述職報告 2400字
新年好！借此機會給大家拜個早年！
回顧過去的一年，財務部在公司領導的正確指導和各部門經理的通力合作及各位同仁的全力支持下，在圓滿完成財務部各項工作的同時，很好地配合了公司的中心工作，在如何做好資金調度，保證工程款的支付，及時準確無誤地辦理銀行按揭和房款的收繳等方面也取得了驕人的成績。當然，在取得成績的同時也還存在一些不足，下面我一一向各位領導和同仁匯報：
一、財務核算和財務管理工作
組織財務活動、處理與各方面的財務關系是我部的本職工作，隨著業(yè)務的不斷擴張，記帳、登帳工作越來越重要。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。我們在年初即進行了會計電算化的實施，經過一個月的數(shù)據(jù)初始化和三個月的手機結合，全體財務人員全都熟練掌握了財務軟件的應用與操作，財務核算順利過渡到用電算化處理業(yè)務。這為財務人員節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務分析打下了良好的基礎，使財務工作上了一個新的臺階。
財務部一直人手較少，但在我們高效、有序的組織下，能夠輕重緩急妥善處理各項工作。財務部每天都離不開資金的收付與財務報帳、記帳工作。這是財務部最平常最繁重的工作，一年來，我們及時為各項內外經濟活動提供了應有的支持?；旧蠞M足了各部門對我部的財務要求。公司資金流量一直很大，尤其是在8月至12月收繳銷售款的期間，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，財務部鄒治和胡蓉兩位同志本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)過任何差錯。全年累計實現(xiàn)資金收付達2億3757萬元。企業(yè)的各項經濟活動最終都將以財務數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務核算工作中每一位財務人員盡職盡責，認真處理每一筆業(yè)務，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己最大的努力。財務部全年審核原始單據(jù)12824張，處理會計憑證2179張，準確無誤地出具各類會計報表無數(shù)。
制度屬于企業(yè)的硬性管理，任何成功的企業(yè)無一例外的有其嚴格的規(guī)章制度。長天公司從無到有，從當初的三兩人到今天的上百人，規(guī)范各項經濟行為已日益成為企業(yè)管理的主題。在過去的一年中，財務部相繼出臺了關于財產管理、合同簽定、費用控制等方面的規(guī)章制度。為完善公司各項內部管理制度，建設財務管理內外環(huán)境盡了我們應盡的職責。
財務部除要認真負責地處理公司內部財務關系外，為達成本單位的任務，還要妥善處理外部各方面的財務關系。與外部建立并保持良好的聯(lián)系。本年度財務部友好妥善地處理了各單位的往來款項的收支。同時與銀行建立了優(yōu)良的銀企關系、與稅務機構建立了良好的稅企關系，全面處理了保險公司遺留資產的往來手續(xù)，并圓滿完成了對統(tǒng)計、工商等各部門有關資料的申報。
二、資金調度和信貸工作
資金對于企業(yè)來說，就如“血液”對于人體一樣重要。今年工程建設全面鋪開，各經營管理機構逐步建立，新員工不斷加盟。資金需求日益增加。尤其在1-7月份項目未能取得任何經濟收益的情況下，公司承受了巨大的資金壓力。我部根據(jù)工程建設和公司發(fā)展的'要求，為確保資金使用單位各項工作的順利開展，與總公司一起籌劃、合理安排調度資金。同時財務部還全面承擔了8月份開始的銷售收款和銀行按揭工作，在全體財務人員和招商人員的共同努力下全力以赴地做好了資金的快速回籠。保證了市場建設的順利進行，及時償還了銀行到期貸款，全年累計完成投資2.6億元，償還到期貸款4500萬元。資金的成功運作保證了長天和東方公司的正常運轉，更是繼續(xù)樹立了東方公司“aaa資信企業(yè)”的良好形象。
自項目啟動以來，一直有多家銀行向公司進行信貸營銷。為了公司的長足發(fā)展，財務部與工行東塘支行建立了信貸關系，以期達到積累企業(yè)信譽的目的。我部于3月—5月向銀行申請房地產開發(fā)貸款3000萬元。期間收集、整理了大量資料，編制各類貸款報告，與銀行人員商談貸款工作，多次接待銀行各級領導的視察，在完成貸款工作的同時與銀行建立了良好的合作伙伴關系，同時使我們對貸款工作有了全面的了解，學到了新的業(yè)務知識。
三、全力協(xié)助招商工作
招商是本年度的重中之重，招商政策的優(yōu)劣與否直接關系到公司的生存和發(fā)展。財務部協(xié)助公司領導做了大量的財務分析和市場調查。全面參與了公司招商政策的制定，為公司制定銷售價格、租賃價格，出臺各項招商政策和調動招商積極性和主觀能動性提供財務參考。
由于董事長、總經理正確的決策和超前的預見，以及全體員工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成績。根據(jù)財務統(tǒng)計數(shù)據(jù)截至12月31日，門店銷售：297個、住房銷售262個，成交率72.44%，成交額11560萬元，實收房款9301萬元，尚有未收房款2023萬元，資金回收率為82.62%；預定門店67套，收取定金139萬元。出租自有門店82套，收取定金59萬元，出租率53.25%。在這5個月中，財務部和招商部同心協(xié)力，加班加點，尤其是在審批至11月16日的按揭貸款中，表現(xiàn)了兩部門不怕苦不怕累的良好工作作風。當月工行東塘支行向公司發(fā)放按揭貸款2391萬元，創(chuàng)該行月發(fā)放按揭貸款的最高記錄。確實取得了驕人的業(yè)績。
時光飛逝，今年的工作轉瞬即為歷史。一年中，財務部有很多應做而未做、應做好而未做好的工作，比如在資產實物性管理的建章建卡上，在各項經營費用的控制上，在規(guī)范財務核算程序、統(tǒng)一財務管理表格上，在及時準確地向公司領導匯報財務數(shù)據(jù)，實施財務分析等方面都相當欠缺。在財務工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的基礎管理工作比較薄弱；日常成本費用支出比較隨意；公司對員工工作要么沒有很明確嚴格具體科學的要求；要么就是執(zhí)行乏力；也有一些員工在工作中不能站在公司的立場和利益上等等。這些應該是2003年財務管理要重點思考和解決的主題，也是每一位長天人如何提高自我、服務企業(yè)所要思考和改進的必修課。作為財務人員，我們在公司加強管理、規(guī)范經濟行為、提高企業(yè)競爭力等方面還應盡更大的義務與責任。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進步，與公司共同成長，。
感謝各位對我本人及財務部的支持，謝謝大家。
最后祝公司繁榮昌盛！
祝大家新春愉快，萬事勝意！
第12篇 護士個人述職報告總結 2550字
護士個人述職報告總結
護士述職報告
時光荏苒，轉眼，一年的時間又過去了我來到醫(yī)院工作已有3年多了，在護士長及科主任的正確領導下，在科室同事的密切配合和支持下，我本著“以病人為中心”的臨床服務理念，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，踏踏實實做好護理工作，認真地完成了本年的工作任務，并且在個人思想政治素質和業(yè)務工作能力都取得了一定的進步。
一、政治思想方面：
堅持以病人為中心，以質量____護理服務理念適應新的護理模式，社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動，以服務病人奉獻社會為宗旨，以病人滿意為標準，全心全意為病人服務。
二、在業(yè)務方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項規(guī)章制度，服從科室領導的各項安排，認真履行自己的崗位職責，完成各項護理操作，學會認真對待每一件事情，在用心的同時更能細心的幫助病人解決每一件事情，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人。認真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認真學習科室文件書寫規(guī)范，認真書寫一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄，對于自己的工作，嚴格要求自己，三查七對，牢記三基。
三、增強法律意識
認真學習《護士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學習班。意識到，社會主義市場經濟體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強，依法辦事、依法維護自身的合法權益已成為人們的共識，現(xiàn)代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對護理服務提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識，增強安全保護意識，懂法、用法，依法保護自己。
在這3年多的護理工作中，我的體會是“三分治療，七分護理”，于是我越來越能夠感覺出護理工作的重要性。曾經有人說過：“拉開人生帷幕的人是護士，拉上人生帷幕的人也是護士?！笔前。谌说囊簧斨杏姓l會不需要護士的細致關心和悉心照顧呢?“護理工作是一門精細的藝術”。
“護士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視梦业膼坌哪托?，細心和責任心解除病人的病痛，用無私的奉獻支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風帆，讓痛苦的`臉上重綻笑顏，讓一個個家庭都重現(xiàn)歡聲笑語。在今后的工作中一定努力提高自己的技術，提高微笑服務，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評的同時，也得到各級領導、護士長的認可。
我覺得護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護理事業(yè)做出自己應有的貢獻。
以上便是我簡短的個人述職報告，如果有什么寶貴意見希望大家能夠提出。
謝謝大家！
心內科護士述職報告
時光飛逝，轉眼又到了一年的年底，回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作，心中有很多感慨;現(xiàn)將__年以來各項工作總結如下：
一、嚴格管理，有效協(xié)調
一年來，在護理部和科主任的領導下，從各方面嚴格要求自己，在科室工作尤其是護理工作中身先士卒，大膽管理，認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度，保證了科室工作穩(wěn)步進行。積極配合主任做好醫(yī)護協(xié)調工作，引導大家做好醫(yī)護溝通;及時發(fā)現(xiàn)并解決一些摩擦和矛盾，增強了科室凝聚力，使中醫(yī)科成為一個溫暖的大家庭;讓醫(yī)生護士在身心愉悅的狀態(tài)下工作，也為病人營造了溫馨、和諧的病區(qū)住院環(huán)境。
二、狠抓護理業(yè)務培訓
作為一個中西醫(yī)結合內科綜合科室，我們科面臨病種雜，疑難雜癥多，護理專科性不強的難題。而與之對應的是：中醫(yī)科的12名護士，僅有一名是中西醫(yī)結合護理大專畢業(yè)，其余都是西醫(yī)護理專業(yè)畢業(yè)，在學校僅了解到簡單的中醫(yī)基礎知識;在西醫(yī)“?？谱o士”培訓不斷深入發(fā)展，?？谱o士特點和優(yōu)勢越來越明顯的今天，中醫(yī)科護士沒有特定的專業(yè)知識和發(fā)展方向，這在一程度上影響了這個群體的工作積極性和隊伍的穩(wěn)定性，也給病區(qū)護理工作質量帶來了負面影響。
針對這一現(xiàn)實，我果斷決定：從我做起，全員培訓。采取業(yè)務講課和業(yè)務查房相結合的方式，發(fā)動科主任和醫(yī)生參與，對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經系統(tǒng)的常見內科疾病知識進行培訓，對中醫(yī)基礎知識和常用技能系統(tǒng)培訓，甚至對一些普外科和骨科疾病的保守治療、護理知識，也進行了培訓。一年的系統(tǒng)培訓下來，考核結果表明，護士對上述各系統(tǒng)常見疾病都有了全面的認識和了解，這不僅提高了她們的業(yè)務技術水平，也極大的增強了護士對自身、對科室發(fā)展的信心。此后，我又采取日常強化的方式，不斷結合病房現(xiàn)有病例強化培訓過的知識，終于打造出了一支技術過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。
三、嘗試文化管理，力求做出特色
多年的護士長經歷，使我深切的體會到：對于一個團隊而言，規(guī)范其行為固然重要，但更重要的是要改變其思想，升華其內心世界，要讓“護士長管理”這個外因，通過護士“個人素質”的內因起作用。為此，我采取了一系列措施：在護士排班表上，每周送她們一句人生、職場感悟;舉辦“天使心語”小板報;利用早會給她們講一些勵志、哲理等小故事，引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。潛移默化之中，我們中醫(yī)科的護士，人文素質有了很大提高。我終于打造出了“我用人文知識改變護士---護士有效管理自己---護理工作質量提高”的良性鏈條。近幾年，不僅中醫(yī)科的護理文化建設搞得風生水起，而且圓滿的完成了各項工作目標。在省市歷次檢查中，我們中醫(yī)科以收費規(guī)范著稱，每次都迎接收費檢查，沒有給醫(yī)院丟過一分。在行風評議檢查中，中醫(yī)科的健康教育和護理服務，更是贏得了參檢專家的肯定和贊揚。
五、不斷學習總結，提高自身素質
俗話說，打鐵還需自身硬，在認真做好科室護理管理工作的同時，我堅持學習新知識，不斷總結臨床護理經驗，提高自身綜合素質。于__年5月參加了心理咨詢師考試，望在8月份獲得三級心理咨詢師證書。一年來，先后在國家級、省級雜志上發(fā)表學術論文，在我院院刊上發(fā)表詩歌，散文兩篇。
六、不足之處和努力方向
面對我的病人我的科室，我可以坦然的說，為了你們，我一直在努力！但是，面對自己，我深知工作中還有很多的缺憾，比如，科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力，但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如，有時候，過于嚴厲的要求，我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此，展望未來，對新的一年的護士長工作我充滿了信心，作為護士長我的努力方向是：1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結合，讓自己的管理方式更加成熟。
第13篇 派駐紀檢年度述職報告總結 8950字
----陳鵬沖、劉樹林
述 職 報 告
派駐一組 陳鵬沖
2024年，在縣紀委監(jiān)察局的正確領導下，本人深入學習貫徹十九大精神和_______系列重要講話精神，認真落實縣紀委全會精神，抓住全面從嚴治黨這個核心，高舉巡察利劍，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責，認真履行派駐監(jiān)督職責，扎實工作，較好地完成了委局部署安排的各項工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下:
一、加強學習，不斷提高政治思想修養(yǎng)及紀檢業(yè)務能力
首先，始終堅持政治學習，利用“燈塔黨建在線”平臺，開展黨的理論知識學習，自覺用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，不斷提高自己的政治理論政策水平，提高了黨性修養(yǎng)，在政治思想行動上與____保持高度一致。黨的十九大以后，能夠認真通讀黨的十九大報告、新黨章和_______系列重要講話精神，做到政治上堅定，思想上清醒，行動上堅決。通過扎實的思想政治理論學習，為日常工作提供了強大的思想武器，注重運用馬克思主義的立場、觀點和方法，去分析、解決實際工作中遇到的問題和矛盾，自身的領導能力和領導水平不斷得到了提高。
其次，在加強政治理論學習的同時，注重對紀檢監(jiān)察知識的更新。認真參加全市縣區(qū)紀委派駐組書記業(yè)務員培訓班和委局組織的業(yè)務和相關知識學習。按照委局的部署安排，參加了紀檢監(jiān)察業(yè)務和有關知識的集中學習培訓，學習《監(jiān)督執(zhí)紀規(guī)則》和《山東省紀委實施〈中國共產黨紀律檢查機關監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則（試行）〉辦法》和信訪處理意見、扶貧領域和環(huán)保督察執(zhí)紀監(jiān)督工作要求。學習國土規(guī)劃、金融監(jiān)管、互聯(lián)網(wǎng)金融應用及風險防范等知識，進一步加深了對紀檢監(jiān)察案件檢查工作、黨風政風監(jiān)工作督和紀檢機關監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則（試行）等知識的學習理解，拓展了綜合知識面。加強相關法律知識的學習。聽取信譽律師事務所梁建民律師關于貪污罪賄賂罪和挪用公款罪的犯罪構成等知識講解，為監(jiān)督執(zhí)紀問責打好基礎。
二、認真履行派駐監(jiān)督職責
（一）開展縣直單位2024年度落實黨風廉政建設責任制考核。2024年1月5日至11日，派駐一組與抽調人員組成縣委落實黨風廉政建設第八考核組，由縣委常委、政法委朱建峰書記帶隊對梁邱鎮(zhèn)黨委落實黨風廉政建設主體責任、鎮(zhèn)紀委履行監(jiān)督責任，在縣紀委派駐機構主要負責人陳鵬沖書記帶領下，對市場監(jiān)管局、統(tǒng)計局、招商局、經信局、商務局、糧食局、國稅局、地稅局、聯(lián)通公司、移動公司等10個單位落實全面從嚴治黨主體責任情況進行了檢查考核。對每個單位考核情況形成專題匯報提綱，與整理后的考核材料一起，上報黨風政風監(jiān)督室。
（二）對縣教育局、縣衛(wèi)計局黨組成員開展2024年度述責述廉工作。按照委局工作部署，派駐一組于2024年11月3日，在縣教育局開展了述責述廉工作，局黨組成員唐愷、丁籍軍、孫洪水、魏洪存和張霞等5人向參加黨組擴大會的33名中層正職、縣直及鄉(xiāng)鎮(zhèn)學校校長作了述責述廉匯報。局機關干部就①在職教師有償補課屢禁不止問題②保障職工福利待遇問題③預防教育基礎設施工程腐敗問題④如何加強學校財務監(jiān)管問題，向班子成員進行了提問，領導班子成員現(xiàn)場進行了答復。隨后對領導班子成員述責述廉進行了民主測評，回收測評票33份（無效1份），5位班子成員均得100分。
2024年11月7日，在縣衛(wèi)計局召開了述責述廉會議。潘振宗副會長主持會議，衛(wèi)計局黨組成員王瑞鴻、潘振宗、薛克華、王發(fā)軍等4人分別作了述責述廉報告。衛(wèi)計局中層以上人員、各醫(yī)療衛(wèi)生單位黨政主要負責人共57人參加會議。黨組成員述責述廉以后，參會人員就①打擊“兩非”線索發(fā)現(xiàn)難、調查難，跨區(qū)辦案難、②黨建工作如何進一步深化，做好做實，叫響品牌方面、③如何提升我縣免疫規(guī)劃工作，在全市爭先進位等問題提問，班子成員即時作了答復，提出了下一步的工作措施。在測評環(huán)節(jié)，回收測評票53份，4位黨組成員得分均為100分。
（三）嚴格落實“三重一大”工作制度。一是發(fā)揮“三重一大”報告制度規(guī)范單位重要事項決策工作的基礎性作用，督促23個監(jiān)督和聯(lián)系單位按時報送“三重一大”事項月報表。2024年1-11月份，23個監(jiān)督聯(lián)系單位上報“三重一大”事項701項，其中，重大事項決策155項，重要干部任免33項，重大項目安排120項，大額度資金使用393項。二是按照委局開展“三重一大”工作制度落實情況檢查的工作安排，3月29日-4月15日，派駐一組對縣衛(wèi)計局、縣教育局、縣實驗中學、縣二中、縣教師進修學校、縣職業(yè)中專、縣一中、縣疾控中心、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院和縣婦幼保健院等11個監(jiān)督聯(lián)系單位，從“三重一大”制度的建立情況、“三重一大”月報告的執(zhí)行情況和“三重一大”制度事項的監(jiān)督情況等三個方面，對2024年以來的黨組會議記錄、財務賬冊和其他材料進行了檢查。通過檢查，發(fā)現(xiàn)主要存在以下問題：⒈建立本單位執(zhí)行“三重一大”制度不及時。⒉“三重一大”事項決策程序不規(guī)范，監(jiān)督公開制度有待完善。⒊會議記錄不規(guī)范、簡單。⒋“三重一大”事項報告存在漏報、遲報現(xiàn)象。
（四）參與指導監(jiān)督聯(lián)系單位的黨風廉政建設工作。參加縣醫(yī)院黨風廉政建設工作會議。參加全縣普通高考中考工作會議和全縣普通高考考風考紀會議。參加全縣衛(wèi)生和計劃生育工作會議。參加縣檢驗檢測中心資產清查工作。參加縣廣播電視臺2024年度工作總結表彰會議。
三、認真履行巡察職責。
一是參加縣委第一輪、第三輪巡察工作?？h委第一輪巡察自5月26日開始，歷時兩個月，縣委第一巡察組分別對縣發(fā)改局、縣農機局開展了巡察。巡察期間，共發(fā)放民主測評票76份，個別談話61人次，查閱了兩個單位2024年以來的相關檔案資料，實地走訪29個上級投資項目和27家相關企業(yè)。巡察縣農機局期間，對2024年11月份縣紀委巡查該局反饋問題的整改情況也進行了檢查。對兩個單位巡察共計發(fā)現(xiàn)問題17個，問題線索5個，提出邊巡邊改問題7個。巡察結束后，著手起草、修改、完善對兩個單位的巡察工作報告。在縣委巡察領導小組通過縣委第一巡察組對縣發(fā)改局黨組、縣農機局黨組巡察工作報告后，起草對兩個單位黨組、黨組書記的反饋意見書。7月25日，完成對兩個單位巡察情況的反饋?？h委第一巡察組于2024年9月30日至11月30日，開展了縣委第三輪巡察工作，對縣商務局、農發(fā)辦、總工會3個單位黨委（黨組）進行了巡察。巡察堅持問題導向，緊扣“六大紀律”，緊盯“三個重點”，從嚴從實開展巡察工作。通過聽取匯報、民主測評、問卷調查、座談了解、查閱資料、明察暗訪、接收舉報等方式有效開展工作。巡察期間，共發(fā)放民主測評票和調查問卷110份，個別談話57人次，查閱黨建、業(yè)務及財務等相關資料455余冊，實地走訪8個村居、企業(yè)及項目實施地，發(fā)現(xiàn)主要問題30個，問題線索8條，反饋邊巡邊改問題6個。12月15日，向縣委巡察工作領導小組匯報了本輪巡察工作開展情況。同時，抓好巡察反饋意見整改落實工作，做好反饋問題整改，力求整改措施具體、責任落實到位，順利完成了巡察任務。二是參加縣區(qū)異地交叉第二輪巡察工作。根據(jù)市委巡察工作領導小組統(tǒng)一部署，自2024年8月3日至9月3日，參加了費縣縣委第一交叉巡察組對羅莊區(qū)城市管理局黨組巡察工作。本次巡察期間，共發(fā)放民主測評票60份，開展個別談話37人次，查閱了羅莊區(qū)城市管理局2024年5月份成立以來的會議記錄、財務賬目和相關檔案資料，就有關收費、罰沒事項走訪座談企業(yè)、私營業(yè)主21家。巡察共發(fā)現(xiàn)問題11個，問題線索1條，提出邊巡邊改問題3個。巡察結束后，形成專項巡察報告，通過市委巡察辦審核，向羅莊區(qū)委巡察工作領導小組匯報了巡察情況。9月11日，報請市委巡察工作領導小組同意，向羅莊區(qū)城市管理局反饋了巡察情況。
四、積極參加委局機關各項工作
（一）認真參加委局黨支部各項活動。參加“兩學一做”學習教育活動。按照委局“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”學習教育常態(tài)化制度化的要求，開展黨的各項活動。在委第三黨支部黨員固定日，到新莊、梁邱、石井、朱田等四個鎮(zhèn)參觀扶貧項目；到縣衛(wèi)計局、縣城管執(zhí)法局和縣國土資源局觀摩學習機關黨建工作。參加委局“銘記初心、忠誠履職”學習宣傳貫徹黨的十九大精神主題活動，開展“黨員畫像”主題實踐活動。
（二）參加委局機關“作風效能提升年”活動動員會議，以委局開展機關黨建大提升、作風效能提升年活動為契機，進一步提升黨性修養(yǎng)，提高工作質量和服務水平。
（三）做好信息宣傳工作。按要求落實征訂2024年度紀檢監(jiān)察“一報兩刊”工作，對駐在單位逐一通知，在規(guī)定時間內完成征訂任務。
（四）扎實開展結親連心和幫扶脫貧工作。按照縣扶貧辦要求，全年多次入戶走訪、電話回訪，向貧困戶宣傳國家的脫貧政策措施，收集貧困戶反映問題訴求，為貧困戶送去中華扶貧特困保險精準投?？ǎ瑺幦∽屫毨舭雌诿撠毥饫?。
五、廉潔奉公，兩袖清風
作為紀檢干部，自身的廉潔始終是第一位的，不論是執(zhí)紀審查，還是外出巡察，都能把握好分寸，時刻注意維護單位的形象。一年來，自己始終牢記黨的宗旨，處處以黨員標準嚴格要求自己，不斷發(fā)揮黨員先鋒模范帶頭作用。同時，模范遵守《廉政準則》等黨紀條規(guī)，認真報告?zhèn)€人有關事項，做到嚴于律己，勤政為民；做到警鐘常鳴，管住自己的腿，不該去地方決不去。管住自己的嘴，不該吃的飯決不吃。管住自己的手，不該拿的決不拿。自覺遵守單位各項規(guī)章制度及工作紀律，嚴守工作秘密，“八小時”之外嚴格約束自己，對外樹立了紀檢監(jiān)察干部的良好形象。
一年來，我兢兢業(yè)業(yè)，腳踏實地，較好地完成了各項工作，取得了一些成績，但也存在很多缺點和不足，突出表現(xiàn)是，一是在學習上不夠全面，自覺學習和系統(tǒng)學習的意識不夠強;二是思想不夠解放，深入基層調查研究偏少;三是工作方法有待改進，工作主動性有待加強;四是自身建設有待加強。對以上問題，我將在今后的工作中及時改進，牢固樹立政治意識、大局意識、廉潔意識、看齊意識，時時處處嚴格要求，忠于職守，創(chuàng)新思路，努力工作，做一名合格的共產黨員，做忠誠干凈擔當?shù)募o檢監(jiān)察干部。
2024年12月25日
費縣經常性考核領導干部工作實績分析
姓 名：陳鵬沖
單位及職 務
費縣紀委派駐第一紀檢組、監(jiān)察室書記（主任）、
一是狠抓派駐監(jiān)督工作。一、今年1月5-11日，由縣委常委、政法委朱建峰書記帶隊對梁邱鎮(zhèn)黨委落實黨風廉政建設主體責任、鎮(zhèn)紀委履行監(jiān)督責任；對市場監(jiān)管局、統(tǒng)計局、招商局、經信局、商務局、糧食局、國稅局、地稅局、聯(lián)通公司、移動公司等10個單位落實全面從嚴治黨主體責任情況進行了檢查考核。二、11月3日-7日對縣教育局、縣衛(wèi)計局班子成員開展了年度述責述廉工作，與會人員現(xiàn)場提問，述責領導現(xiàn)場答疑釋惑，并對領導班子成員進行了民主測評。
二是認真履行巡察職責。一是參加縣委第一輪巡察?？h委第一巡察組自5月26日對縣發(fā)改局、6月9日對縣農機局開展了巡察，巡察期間，共發(fā)放民主測評票76份，個別談話61人次，查閱了兩個單位2024年以來的相關檔案資料，實地走訪29個上級投資項目和27家相關企業(yè)。對兩個單位巡察共計發(fā)現(xiàn)問題17個，問題線索5個，提出邊巡邊改問題7個。7月25日，完成對兩個單位巡察情況的反饋。同時，抓好巡察反饋意見整改落實到位。二是參加縣區(qū)異地交叉巡察工作。根據(jù)市委巡察工作領導小組統(tǒng)一部署，自8月3日至9月3日，對羅莊區(qū)城市管理局黨組開展交叉巡察工作。巡察期間，共發(fā)現(xiàn)問題11個，問題線索1條，提出邊巡邊改問題3個。巡察結束后，形成專項巡察報告，通過市委巡察辦審核，向羅莊區(qū)委巡察工作領導小組匯報巡察情況。9月11日，經市委巡察工作領導小組同意，向羅莊區(qū)城市管理局反饋巡察情況。三是參加縣委第三輪巡察工作。根據(jù)縣委第三輪巡察工作統(tǒng)一部署，9月30日至11月30日，對縣商務局、農發(fā)辦、總工會3個單位黨委（黨組）進行了巡察。巡察堅持問題導向，緊扣“六大紀律”，緊盯“三個重點”，通過聽取匯報、民主測評、問卷調查、座談了解、查閱資料、明察暗訪、接收舉報等方式有效開展工作。巡察發(fā)現(xiàn)主要問題30個，問題線索8條，反饋邊巡邊改問題6個。12月15日，向縣委巡察工作領導小組匯報了本輪巡察工作開展情況。
三是督促落實“三重一大”工作制度。2024年1-11月份，23個監(jiān)督聯(lián)系單位上報“三重一大”事項701項，其中，重大事項決策155項，重要干部任免33項，重大項目安排120項，大額度資金使用393項。同時按照委局工作部署，4月份對縣衛(wèi)計局、縣教育局、縣實驗中學等11個單位，開展了落實“三重一大”工作制度情況檢查，發(fā)現(xiàn)存在制度建立不及時、事項決策程序不規(guī)范，監(jiān)督公開制度有待完善、會議記錄不規(guī)范等問題。
四是加強學習，提高政治業(yè)務水平。參加“銘記初心、忠誠履職”學習十九大精神主題活動。參加市紀委領導和縣國土規(guī)劃、金融監(jiān)管等部門領導授課講座，學習關于貪污罪賄賂罪和挪用公款罪的犯罪構成等知識講解，為監(jiān)督執(zhí)紀問責打好基礎。
2024年工作總結
派駐一組 劉樹林
2024年，在縣紀委監(jiān)察局的正確領導下，派駐一組認真貫徹落實中央和省市紀委全會精神，深入貫徹_______系列重要講話精神，按照縣紀委十四屆二次全會工作部署，抓住全面從嚴治黨這個核心，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責，認真履行監(jiān)督職責，扎實開展派駐監(jiān)督工作，認真完成委局部署安排的各項工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結匯報如下:
一、加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)
作為黨員領導干部，我始終把政治學習放在第一位，把政治學習當作補足精神之“鈣”的重要途徑，堅定共產主義的'理想信念。依托“燈塔黨建在線”平臺，開展黨的理論知識學習，提高政策理論水平。以“兩學一做”活動為契機，認真學________系列重要講話精神。黨的十九大以后，委局開展的“銘記初心，忠誠履職”學習宣傳貫徹十九大精神主題實踐活動，讓我自覺參加進各項學習活動中來。在縣委黨校參加了全縣科級干部十九大精神學習專題培訓班，進一步加深了對十九大報告豐富內涵的認識，更增加了中國特色社會主義的道路自信、理論自信、制度自信、文化自信。我堅持以黨員標準嚴格要求自己，樹立正確的權力觀、地位觀、利益觀，切實做到“三嚴三實”， 切實做到尊崇黨章、遵守黨章、維護黨章。自覺維護領導權威，在政治思想行動上與____保持高度一致。
二、認真履行派駐監(jiān)督職責
（一）開展縣直單位2024年度落實黨風廉政建設責任制考核。2024年1月5日至11日，派駐一組與抽調人員組成縣委落實黨風廉政建設第八考核組，由縣委常委、政法委朱建峰書記帶隊對梁邱鎮(zhèn)黨委落實黨風廉政建設主體責任、鎮(zhèn)紀委履行監(jiān)督責任，在縣紀委派駐機構主要負責人陳鵬沖書記帶領下，對市場監(jiān)管局、統(tǒng)計局、招商局、經信局、商務局、糧食局、國稅局、地稅局、聯(lián)通公司、移動公司等10個單位落實全面從嚴治黨主體責任情況進行了檢查考核。對每個單位考核情況形成專題匯報提綱，與整理后的考核材料一起，上報黨風政風監(jiān)督室。
（二）開展2024年度述責述廉工作。按照委局工作部署，派駐一組于2024年11月3日、7日，分別對縣教育局黨組班子唐愷、丁籍軍、孫洪水、魏洪存和張霞和縣衛(wèi)計局黨組成員王瑞鴻、潘振宗、薛克華、王發(fā)軍開展了述責述廉工作。兩個單位的9名黨組成員向與會人員作了述責述廉匯報?？h教育局機關干部就①在職教師有償補課屢禁不止問題②保障職工福利待遇問題③預防教育基礎設施工程腐敗問題④如何加強學校財務監(jiān)管問題，縣衛(wèi)計局參會人員就①打擊“兩非”線索發(fā)現(xiàn)難、調查難，跨區(qū)辦案難、②黨建工作如何進一步深化，做好做實，叫響品牌方面、③如何提升我縣免疫規(guī)劃工作，在全市爭先進位等問題向班子成員進行了提問，領導班子成員現(xiàn)場進行了答復。隨后對兩單位領導班子成員進行了民主測評。
（三）嚴格落實“三重一大”報告制度。一是發(fā)揮“三重一大”工作的基礎性作用，督促23個監(jiān)督和聯(lián)系單位按時報送“三重一大”事項月報表。2024年1-11月份，23個監(jiān)督聯(lián)系單位上報“三重一大”事項701項，其中，重大事項決策155項，重要干部任免33項，重大項目安排120項，大額度資金使用393項。二是按照委局開展“三重一大”工作制度落實情況檢查的工作安排，3月29日-4月15日，派駐一組對縣衛(wèi)計局、縣教育局、縣實驗中學、縣二中、縣教師進修學校、縣職業(yè)中專、縣一中、縣疾控中心、縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院和縣婦幼保健院等11個監(jiān)督聯(lián)系單位，從“三重一大”制度的建立情況、“三重一大”月報告的執(zhí)行情況和“三重一大”制度事項的監(jiān)督情況等三個方面，對2024年以來的黨組會議記錄、財務賬冊和其他材料進行了檢查。通過檢查，發(fā)現(xiàn)主要存在以下問題：⒈建立本單位執(zhí)行“三重一大”制度不及時。⒉“三重一大”事項決策程序不規(guī)范，監(jiān)督公開制度有待完善。⒊會議記錄不規(guī)范、簡單。⒋“三重一大”事項報告存在漏報、遲報現(xiàn)象。
（四）參與指導監(jiān)督聯(lián)系單位的黨風廉政建設工作。參加縣醫(yī)院黨風廉政建設工作會議。參加縣檢驗檢測中心資產清查工作。
（五）參加了縣委第一輪巡察工作?？h委第一巡察組于5月26日進駐縣發(fā)改局開展巡察，6月9日進駐縣農機局開展巡察，巡察期間，共發(fā)放民主測評票76份，個別談話61人次，查閱了兩個單位2024年以來的相關檔案資料，實地走訪29個上級投資項目和27家相關企業(yè)，對兩個單位巡察共計發(fā)現(xiàn)問題17個，問題線索5個，提出邊巡邊改問題7個。巡察結束后，起草、修改、完善對兩個單位的巡察工作報告，在縣委巡察領導小組通過縣委第一巡察組對縣發(fā)改局黨組、縣農機局黨組巡察工作報告后，起草對兩個單位黨組、黨組書記的反饋意見書。7月25日，完成對兩個單位巡察情況的反饋。同時，抓好巡察反饋意見整改落實工作，督促縣發(fā)改局、縣農機局按照巡察反饋意見要求，及時做好問題整改，對兩個單位報送的整改方案，進行審核把關，要求整改措施具體、責任落實到位。
三、積極參加委局機關各項工作
（一）認真參加“兩學一做”學習教育活動。按照委局“學黨章黨規(guī)、學系列講話，做合格黨員”學習教育常態(tài)化制度化的要求，開展黨的各項活動。在委第三支部每月20日黨員固定活動日，到新莊、梁邱、石井、朱田等四個鎮(zhèn)參觀扶貧項目；到縣衛(wèi)計局、縣城管執(zhí)法局和縣國土資源局觀摩學習機關黨建工作，在第三黨支部黨員會議上，交流學習心得，就加強委局黨建工作建言獻策。參加全縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記半年兌諾述職會。
（二）參加委局機關“作風效能提升年”活動動員會議，學習委局機關黨建大提升、作風效能提升年活動實施方案。
（三）參加組織部干部推薦考察工作。在縣委的領導下，對縣紀委、縣農工辦、縣婦聯(lián)和縣水利局有關干部人選的民主推薦、定向考察工作。
（四）做好信息宣傳工作。按要求落實征訂2024年度紀檢監(jiān)察“一報兩刊”工作，對駐在單位逐一通知，在規(guī)定時間內完成征訂任務。
四、認真開展“結親連心”和精準扶貧工作。一是做實入戶走訪工作。2024年春節(jié)前到梁邱鎮(zhèn)“結親連心”戶開展春節(jié)慰問活動（送年畫），收集群眾訴求，反饋需求辦理情況等；12月份再次對結親連心戶和貧困戶進行走訪，填寫費縣2024年建檔立卡貧困戶入戶核查表，完善扶貧包，并送去年畫。4月份入戶開展精準扶貧“四看四查”大回訪活動，填寫《“四看四查”大回訪活動信息采集表》，完善“四看四查”模塊、脫貧進程2024年第一季度幫扶措施等信息。二是參加全縣重點貧困村（梁邱鎮(zhèn)甘田村）駐村幫扶脫貧工作。按照縣委工作部署，從8月中旬開始，我被抽調到梁邱鎮(zhèn)甘田村駐村工作隊工作，參與甘田村建檔立卡貧困戶脫貧工作。甘田村是省定重點貧困村，有省派駐第一書記駐村，全村905戶2897多人，目前現(xiàn)有建檔立卡貧困戶368戶978人，一類貧困戶有28戶57人。甘田村集體經濟薄弱，除光伏發(fā)電外，基本沒有收入來源，村委發(fā)展集體事業(yè)能力較弱。村民有搞種植和養(yǎng)殖的，多外出打工，部分從事效能運輸業(yè)。脫貧任務較重。
本人服從縣委和鎮(zhèn)黨委工作安排，駐村以后，迅速熟悉村情況，明確工作目標要求，嚴把數(shù)據(jù)信息核查標準，成立了由甘田村干部、黨員代表、貧困戶代表、群眾代表等30多人組成的扶貧理事會，對村上報的建檔立卡貧困戶進行了細致的篩選甄別，貧困戶名單經村扶貧理事表決通過公示后，上報鎮(zhèn)扶貧辦。
全市脫貧攻堅推進會議以后，8月28日縣委召開全縣脫貧攻堅推進會議，對我縣的脫貧工作又進行了部署安排，嚴肅了工作紀律，提出了明確的工作要求。30日梁邱鎮(zhèn)選取了3個村進行試點，進一步開展脫貧人口核查工作，要求徹底查準貧困戶相關信息，從而使脫貧工作穩(wěn)步推進。
11月4日參加梁邱鎮(zhèn)2024年扶貧對象動態(tài)調整和信息采集錄入工作會議，并對368戶網(wǎng)上貧困戶情況再次入戶進行信息采集，包村鎮(zhèn)領導、第一書記、駐村工作隊長、村干部及扶貧理事會成員集體進行了民主評議。評議結果進行了公示。
為迎接省扶貧辦扶貧工作年度考核工作，12月8-9日、15-17日兩次組織紀委干部職工入戶走訪結親連心戶和貧困戶，送去年畫，填寫費縣2024年建檔立卡貧困戶入戶核查表，核算收入情況，查看貧困戶“兩不愁三保障”及飲水安全情況。按照《精準扶貧政策宣傳手冊》內容，向貧困戶重點宣傳危房改造、扶貧特惠保、小額信貸、孝善基金等政策，讓群眾了解，讓符合條件的人群受益。同時清查扶貧包檔案資料，做到扶貧包內有幫扶干部聯(lián)系卡、三問三清手冊、宣傳手冊、幫扶脫貧承諾書、脫貧資料、四看四查信息表、脫貧措施落地表、利益鏈接證明材料，完善網(wǎng)上貧困戶數(shù)據(jù)，實現(xiàn)網(wǎng)上數(shù)據(jù)與紙質檔案材料的一致性，為通過扶貧年度考核打好基礎。
五、開展業(yè)務學習，提升能力水平
認真參加全市縣區(qū)紀委派駐組書記業(yè)務員培訓班和委局組織的業(yè)務和相關知識學習。按照委局的部署安排，參加了節(jié)后業(yè)務和有關知識的集中學習培訓。在兩天的學習時間里，聽了市紀委領導和縣國土規(guī)劃、金融監(jiān)管等部門負責人的授課，進一步加深了對紀檢監(jiān)察案件檢查工作、黨風政風監(jiān)工作督和紀檢機關監(jiān)督執(zhí)紀工作規(guī)則（試行）等知識的學習理解，對全縣國土管理、縣域規(guī)劃和互聯(lián)網(wǎng)金融應用及風險防范有了新的認識，擴展了綜合知識面。
加強相關法律知識的學習。聽取信譽律師事務所梁建民律師關于貪污罪賄賂罪和挪用公款罪的犯罪構成等知識講解，為監(jiān)督執(zhí)紀問責打好基礎。
六、加強作風修養(yǎng)，樹立良好形象
黨員的作風修養(yǎng)與鍛煉，說到底也是黨員黨性修養(yǎng)與鍛煉的綜合反映。加強作風修養(yǎng)，我始終牢記全心全意為人民服務的根本宗旨，切實做到為民、務實、清廉，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，自覺弘揚理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評等優(yōu)良作風，在切實加強作風修養(yǎng)中砥礪黨性，在謀事干事、做人處世中樹立了共產黨員的良好形象。
本人雖然在日常工作中盡心盡力，也取得了一定的成績，但離組織和領導的要求還有不小差距。主要存在的問題：1、存在工作經驗不足，業(yè)務水平有待于提高。2、上進心不強，有消極懶惰思想，總認為完成了組織和領導交給的工作任務就可以了，在實際工作中沒有開拓創(chuàng)新的精神。3、請示匯報少，總是憑著自己的工作熱情，努力完成自己的本職工作，較少主動向組織和領導請示匯報工作。4、派駐工作的職能作用發(fā)揮得不夠好。對以上問題，本人決心在今后工作中，努力學習，扎實工作，不斷豐富自己、積累經驗，加以克服，力爭做一名政治合格、素質過硬，讓組織放心的紀檢監(jiān)察干部，不辜負組織的培養(yǎng)與信任。
2024年12月25日
第14篇 銀行儲蓄所柜員年終總結述職報告 1100字
尊敬的各位領導、同志們：
你們好！
我叫。。，現(xiàn)在，我將這三個月來的工作、學習情況向大家總結匯報一下。
我所在的崗位是。。的服務窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，。。的儲蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務平均就要達到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。
由于我是新來的，在業(yè)務上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務，當我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。剛開始的時候，我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學習業(yè)務技能和理論知識。[找文章到范文搜-/www.1566.cn-一站在手，寫作無憂！]
。。所位于城鄉(xiāng)結合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
所里經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的.我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業(yè)務。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認為，用心來為廣大顧客服務，才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說：你的活兒干的真快……那個小妹兒態(tài)度真不錯……。。就是好……這樣的話的時候。我心里就萬分的高興，那并不光是對我的表揚，更是對我工作的認可，更是對我工作的激勵。
新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工和經驗，共同進步。征取更好的工作成績。
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第15篇 銀行客戶經理年終總結述職報告 2200字
20__年各項工作基本告一段落了，一年來我能始終如一的嚴格要求自己，嚴格按照行里制定的各項規(guī)章制度來進行實際操作。在我的努力下，__年我個人沒有發(fā)生一次責任事故。完成了各項工作任務，業(yè)余攬儲179萬元，營銷基金150萬元，營銷國債110萬元，營銷保險5萬元，營銷外匯理財產品——匯財通22萬元。營銷理財金帳戶25個。在這里我總結一下我在這一年中的工作情況。
一、加強學習，提高自身素質。
一年來，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī)，積極參加行里組織的各種學習活動，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。特別是后來到了個人理財中心做客戶經理后，多問、多學、多練，通過學習“優(yōu)質客戶識別引導流程”能成功的識別優(yōu)質客戶。如:10月21日，王先生來我行取款，在排隊等候和他的閑聊中了解到，他是我行的老客戶，每天都要來銀行辦理業(yè)務，并誠懇的請他為我行提意見，同時還建議他開理財金帳戶，可以享受工行優(yōu)質客戶的服務，他很高興的接受了我的建議，并留下了聯(lián)系電話。我查詢了他的存款在80萬元左右。過了幾天我打電話約他來我行開了理財金帳戶。
作為一名客戶經理，我認為不但要善于學習，還要勤于思考。11月我做為客戶對交通銀行、建設銀行、招商銀行、中興實業(yè)銀行等4家商業(yè)銀行進行了走訪，看看他們的金融產品和服務質量，回來后深有感慨。從交通銀行醒目的基金牌價表和各種金融產品的宣傳資料、大堂經理和客戶經理的優(yōu)質服務、中興實業(yè)銀行的人民幣理財產品、招商銀行為優(yōu)質客戶設置的綠色通道，我看到了我們行的差距，還看到了我個人知識的欠缺，回來后制訂了系統(tǒng)的學習業(yè)務知識和理論知識的計劃，同時提出了建議把基金牌價和放宣傳資料的架子盡快到位，既服務客戶又起到好的營銷效果。
二、勤奮務實，為我行事業(yè)發(fā)展盡責盡職。
一年來，我先后從事儲蓄員，客戶經理等不同的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè)愛崗、無私奉獻，為我行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。在做客戶經理時能主動收集優(yōu)質客戶資料，補登優(yōu)質客戶信息記錄表90多份。做為客戶經理，我的一言一行，都代表我行的形象。所以，我對自己高標準、嚴要求，積極為客戶著想，向客戶宣傳我行的新產品，新業(yè)務，新政策，擴大我行的知名度。在儲蓄所工作時，能積極協(xié)同所主任搞好所內工作，利用自己所學掌握的知識，做好所內機具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務的正常進行，營業(yè)前全面打掃所內衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各項安全措施，關好水電等再離所。從沒受到過一次外面顧客的投訴。在平時有顧客對我們的工作有不同看法的時候，我也能把客戶不明白的事情解釋清楚，最終使顧客滿意而歸。所里經常會有外地來的工人和學生辦理個人匯款，有的人連所需要的憑條都不會填寫，每次我都會十會細致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時填寫。當為他們每辦理完匯款業(yè)務的時候，他們都會不斷的向我表示感謝。
在我做好自己工作的同時，還用我多年來在儲蓄工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向老同志請教。對待業(yè)務技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務素質提高。
三、開拓市場，尋找新的增長點。
只有不斷開發(fā)優(yōu)質客戶，擴展業(yè)務，增加存款，才能提高效益。從朋友那里得知，王先生是大客戶，但公司帳戶卻開在建行，知道我們攬儲任務重，叫我去宣傳一下，看能否轉到我行來，我主動和王先生聯(lián)系，介紹我行的各項金融業(yè)務，還宣傳了理財金帳戶專享的服務，在我和朋友的催促下，第二天就來我行會計處開了一個一般帳戶，說等資金一到位就辦理理財金帳戶，以后慢慢把資金轉到我行來。為搞好營銷，擴大宣傳力度，我通過電話發(fā)短消息聯(lián)絡客戶，介紹我行的新產品，并上門送宣傳資料宣傳我行新產品的功能和特點。收到了好的效果。12月2號利用去兒子學校的機會，給他們老師介紹了匯財通和保險業(yè)務，老師們爭先詢問匯財通利率情況，有個客戶來我行購買了幾千元美圓的匯財通。
新的一年里我為自己制定了新的目標，做為客戶經理我計劃從以下幾個方面來鍛煉自己，提高自己的整體素質。
一、道德方面。做為客戶經理在品德、責任感等方面必須要有較高的道德修養(yǎng)，強烈的事業(yè)心，作風正派，自律嚴格，潔身自愛。
二、心理方面?？蛻艚浝硇睦硪墒?、健康。經受過磨煉，能理智地對待挫折和失敗。還要有積極主動性和開拓進取精神。同時，還要有較強的交際溝通能力，語言、舉止、形體、氣質富有魅力。在性格上要熱情開朗，在語言上要風趣幽默，在處理棘手問題上要靈活變通，在業(yè)務操作上要謹慎負責。
三、業(yè)務方面?？蛻艚浝硪邢到y(tǒng)、扎實的業(yè)務知識。首先要熟悉銀行的貸款、存款、結算、中間業(yè)務知識。既要掌握主要業(yè)務知識，又要熟悉較為冷門的業(yè)務知識;既要有較高的政策理論水平，又要能具體介紹各種業(yè)務的操作流程;既要熟悉傳統(tǒng)業(yè)務，又要及時掌握新興業(yè)務。另外，客戶經理還要具備法律知識、經濟知識，特別是要具備綜合運用多種知識為客戶提供多種可供選擇的投資理財方案的能力。
四、營銷方面?？蛻艚浝硪蔀槭袌鰻I銷的能手。要掌握市場營銷學的基本知識，又要身體力行，積極參與實踐。掌握推銷自我的技巧、演講技巧、產品推介的技巧、與客戶溝通的技巧、處理拒絕的技巧等。
