- 目錄
制度包括哪些內容
1. 職責分配：清晰列出各部門和個人的職責范圍，確保每個人明白自己的工作內容。
2. 工作流程：詳細說明各項任務從開始到完成的步驟，確保工作有序進行。
3. 時間管理：設定工作時間、休息時間和假期安排，保障員工權益和工作生活平衡。
4. 溝通機制：建立有效的內部溝通渠道，如例會、報告系統(tǒng)等，促進信息流通。
5. 決策程序：規(guī)定重大事項的決策流程，包括參與人員、決策依據和期限。
6. 行為準則：設立職業(yè)道德和行為規(guī)范，維護公司文化和形象。
7. 員工評估：制定績效評價標準和周期，為晉升、獎勵和培訓提供依據。
8. 糾正措施：設定違規(guī)處理辦法，對不遵守制度的行為進行糾正。
注意事項
1. 實用性：制度應貼近實際工作，避免過于理想化或難以執(zhí)行的規(guī)定。
2. 可理解性：語言要簡潔明了，避免專業(yè)術語過多導致理解困難。
3. 公開透明：所有員工都應了解并能獲取工作制度，避免信息不對稱。
4. 持續(xù)更新：隨著企業(yè)的發(fā)展，制度應及時調整，保持其適應性和有效性。
5. 反饋機制：鼓勵員工提出對制度的建議和意見，促進制度的完善。
6. 執(zhí)行力：制度的生命力在于執(zhí)行，管理者需確保制度的落地實施。
制度格式
工作制度的編寫應遵循以下格式：
1. 制度名稱：明確指出是哪個部門或哪項工作的制度，如“財務部報銷制度”。
2. 引言：簡述制度的目的和重要性。
3. 主體部分：按照上述內容的分類，逐條列出具體規(guī)定，每條前可編號以便查閱。
4. 附則：包括制度的生效日期、修訂歷史和解釋權歸屬等。
5. 簽署：由負責人或授權人簽名，表明對制度的認可和支持。
總結工作制度的核心，就是建立一套實用、易懂、公正且可執(zhí)行的規(guī)則，以指導員工高效工作，推動組織發(fā)展。只有當制度與實際工作緊密結合，才能真正發(fā)揮其作用，促進企業(yè)的長期穩(wěn)定運行。
某院長辦公室督辦工作制度范文
第1篇 某院長辦公室督辦工作制度
院長辦公室督辦工作制度
為進一步強化督辦工作、提高工作效率,確保上級和學院的重要決策和工作部署得到及時、全面、準確地貫徹落實,促進學院重要工作的落實和各項事業(yè)發(fā)展,現結合學院實際,特制定本制度。
一、督辦工作范圍
1.上級部門下發(fā)的重要文件、上級機關布置的重要工作、重要決策及上級領導重要批示的落實情況;
2.學院黨委常委會、院長辦公會及其它重要會議決定和決議的完成落實情況;
3.學院領導重要批示和指示的完成落實情況;
4.學院下發(fā)的重要文件和制定的重大決策、工作部署的完成落實情況;
5.學院教代會(職代會)上所作出的決定、決議的執(zhí)行落實情況;
6.學院領導在重要大會上講話決定事項的落實情況;
7.重大來信、來訪的處理情況;
8.學院領導批辦、交辦的工作或事項的落實情況。
二、督辦工作原則
1.按照學院領導的要求,貫徹“及時、準確、規(guī)范、有序”的辦文、辦事原則,強化督辦工作,完善學院內文件運轉和工作處理程序,提高工作效率。
2.圍繞學院中心工作,為領導服務。認真、按時完成上級和院領導交辦的督辦工作任務。
3.程序明確、督辦到位。督辦、催辦程序明確,列入督辦的文件和工作事項做到件件有記錄,樁樁有落實。
三、督辦工作方式
1.督辦工作要按照專人負責的原則,根據督辦工作內容指定專人專責,從擬辦、立項、交辦、催辦、辦結、協調、反饋到存檔等全過程一直負責到底。
2.凡需督辦的決定、決議、文件、批示和工作事項,均要由督辦人員統(tǒng)一登記。文件處理填寫《文件處理單》,決定、決議、批示和工作事項填寫《督辦通知單》,并附上有關材料或復印件,標明時限要求,及時送達具體承辦單位和部門,并做好詳細記錄。督辦以發(fā)督辦通知單為主,并用電話、口頭等形式催辦。
3.承辦單位和部門收到督辦通知后,要立即研究、組織落實。承辦事項完成后,承辦單位在限定的承辦時限內,向主管領導如實報告落實情況,同時認真總結辦理過程中出現的新問題、產生的新思路、采取的新措施,簡明準確地填寫在督辦通知單中,由承辦單位負責人簽字后,送回辦公室。
4.督辦人員對督辦事項的進展情況要隨時掌握,對上報的督辦結果要認真審核,不符合要求的退回重辦,對未按時上報督辦結果的,要查明原因,采取有力措施促其盡快辦結。對需進入實地督辦的,督辦人員要深入到基層,掌握第一手情況。
5.對一些關系學院全局的重大事項或需較長時間完成的事項,督辦人員在階段性督辦后,對需進一步督辦或沒有最后辦理結果的,要進行連續(xù)的動態(tài)跟蹤督辦。
6.在督辦過程中,凡需多個單位或部門共同辦理的事項,可根據內容,由主要承辦部門牽頭聯合辦理。督辦人員要做好各具體承辦單位和部門的協調工作,若出現部門之間意見不一致或產生新情況、新問題,要及時向學院主管領導反映。
7.凡是立項督辦的決定和決議,督辦人員按期辦結后,要將督辦通知單及時報送主管領導。
8.督辦結果要按期通報。具體承辦單位和部門敷衍塞責,對該落實的事項推諉扯皮,不按要求和時限辦結又未事先說明情況的,要給予通報批評。
9.對具體承辦事項不落實,失職瀆職,或頂著不辦,拒不落實,甚至弄虛作假,給學院工作造成損失或嚴重影響的,要追究單位和部門負責人責任。
第2篇 某院長辦公室黨風廉政建設制度
院長辦公室黨風廉政建設制度
為落實學校黨委黨風廉政建設的要求,加強黨、院辦干部隊伍的管理和監(jiān)督,加大廉政建設力度,提高干部隊伍防腐的免疫力,結合黨、院辦工作實際,特制定以下制度:
政務公開制度
一、堅持實事求是的原則,重點突出的原則,依法辦事的原則。
二、政務公開的內容應包括:本單位的發(fā)展規(guī)劃,工作計劃、工作總結、重大改革方案、重大決策、重要規(guī)章制度的制定和修改;財務收支情況,民主評議領導干部的結果,評優(yōu)、年度考核,領導干部按中央、省有關廉潔自律規(guī)定的執(zhí)行情況和結果,其它需要公開的事項。
三、政務公開通過召開主任辦公會、全辦大會,黨、院辦網上公示等渠道實現,建立良好的信息發(fā)布渠道。
財務管理制度
一、黨、院辦財務開支由部門負責人簽署意見后,由主任簽批,本著勤儉節(jié)約的原則,努力為學校節(jié)省各項開支。
二、黨、院辦成員互相監(jiān)督,廉潔自律,堅決不設“小金庫”。
三、重大款項開支需報審計處審計、主管校領導審批后方可執(zhí)行。
四、單位財務情況,本單位全體成員知曉權,并可提出意見和建議。
五、嚴禁將公款用于單位非法使用或消費,否則將給予相應的黨紀政紀處分。
六、堅持?？顚Ｓ谩?/p>
七、招待費、車輛使用與維修費、采購物品的費用等,逐項登記,經有關部門審計、審核后,定期上報。
民主決策制度
一、堅持黨的組織原則,通過主任辦公會、全辦大會的途徑,實行民主集中制,充分發(fā)揚民主。
二、單位重大事項、用人、推薦干部、評優(yōu)、年度考核等事項要實行民主討論、民主選舉。
三、決策結果進行公示。
民主生活會制度
一、提高全體黨員對民主生活會重要意義的認識,要求全體黨員積極參與,嚴格遵守民主生活會紀律。
二、每學期召開一次民主生活會,由黨支部書記或支委主持,結合工作實際制定討論內容,解決問題,不走過場。
三、要求黨員自覺地開展談心活動、開展批評與自我批評,客觀公正,以團結為目的。
四、民主生活會要充分考慮群眾的意見。
重大事項報告制度
一、重大事項經主任辦公會討論決定并征求職工意見后,由主任向主管校領導報告,征得領導同意后再做決定。
二、各部門重大事項由各科科長向主任報告,征得領導同意后再做決定。
三、個人重大事項逐級報告,不按規(guī)定報告或未能如實報告?zhèn)€人重大事項的,黨支部有權視情節(jié)輕重,給予教育、限期改正、責令做出檢查、通報批評等處理。
四、根據所報告事項的類型,可適時向本單位全體人員通報。
附則
本制度修改解釋權在黨委辦公室、院長辦公室,從即日起施行。
第3篇 醫(yī)院院長辦公室接待群眾來訪來信來電制度
醫(yī)院院長辦公室接待群眾來信來電來訪制度
一、嚴格按照醫(yī)院規(guī)定和相關程序,實行“分級負責,分工歸口”原則處理問題。
二、認真負責做好醫(yī)院向社會公開的專線咨詢電話(___)、醫(yī)院信箱、電子郵箱及院長電子郵箱的管理,接受群眾咨詢。
三、來信、來訪電話登記辦理制度
1、對群眾來信,在辦理好登記的同時,要根據來信來訪內容,進行分類登記,按照“分級負責,分工歸口”的原則把信件轉相關部門辦理。
2、對咨詢電話,要熱情解疑,對來電咨詢不能及時解答的,應為其提供相關部門的聯系方式,協助解決。對投訴電話,應熱情解答,及時引導對方向相應職能部門反饋。
3、醫(yī)院及院長郵箱做到每天查閱,分類保存郵件,并及時把郵件轉至相關部門處理。
四、接待來訪群眾制度
1、對來訪者,實行首問負責制:首接人員應熱情接待,耐心傾聽、認真詢問、仔細解答來訪者所反映的問題;
2、對來訪者所反映的問題要如實記錄,并登記來訪者聯系方式,處理完畢后及時反饋。本部門不能解決的,應及時聯系相關部門協助解決;
3、接訪時要依據醫(yī)院規(guī)定和程序辦理,不得隨意承諾;
4、對情緒激動的來訪者,要做好冷靜的疏通安撫工作,避免不良后果的發(fā)生。
第4篇 人民醫(yī)院院長辦公室工作制度
人民醫(yī)院院長辦公室工作制度
一、安排各種行政會議,負責會議記錄以及文件、報告、計劃、總結等文字材料的起草,負責會議紀要、決議的印發(fā),并督促檢查執(zhí)行,及時向院長匯報情況。協助院長處理日常行政事務工作,做好職能科室的溝通。
二、做好來訪、參觀等內外賓接待工作,安排周密、妥當、熱情。
三、做好行政類文件的收發(fā)、登記、編號、傳閱、收回及保管工作,針對文件內容,提出擬辦意見,對上級機關和有關單位的通知及時匯報有關領導。并請示辦理意見。
四、組織文件的打印裝訂工作,做到準確及時、字跡清楚,無特殊情況不得拖延。
五、做好全院文書檔案的收集、整理、立卷存檔工作,執(zhí)行保密制度。
六、及時處理信訪,做到有登記,有結果,不積壓,不拖延,重大問題及時向領導報告。
七、院領導交辦的臨時性工作要盡快完成并隨時匯報。
第5篇 某院長辦公室值班制度
院長辦公室值班制度
為了保證節(jié)假日等特殊時期學院和黨院辦各項工作的正常開展,維護學院的安全穩(wěn)定,根據省委、省政府和省教育廳有關文件精神,結合工作實際,特制定黨院辦值班制度。黨院辦值班分為節(jié)假日值班和特殊情況值班。
一、節(jié)假日值班
節(jié)假日值班是指寒假、暑假、十一國慶節(jié)、元旦、五一國際勞動節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、周末黨院辦安排人員值班。
1、值班安排
(1)值班期間黨院辦全體人員輪流值班,一般安排1名值班人員、1名帶班人員。其中,值班人員為黨院辦工作人員,帶班人員為黨院辦副處級及以上領導干部。
(2)值班時間為上午8:30―11:30,下午2:30―5:30,值班地點設在黨院辦公室。
(3)每次值班前由專人負責安排,確定值班人員及值班時間、地點等。值班人員嚴禁私自調班,確因特殊原因需要調整的,須向帶班領導報告。確定后的值班表發(fā)放至每位值班人員、帶班人員。
2、值班事項
(1)處理公文。值班人員要及時處理公文。需要立即處理的公文要及時向帶班人員匯報,按照公文辦理程序及時辦理。暫不需要在值班期間處理的公文可由值班人員保管,上班后轉交相關工作人員;
(2)管理印章。寒暑假值班期間,學院黨委和行政用章交由值班人員保管。若需用印,值班人員要向帶班人員匯報,獲得批準后方可用印,并做好登記工作。其他值班時間,印章仍由相關工作人員保管,若需用印,由值班人員與其聯系。
(3)收發(fā)報刊、信函。值班人員應每天到收發(fā)室領取校領導及黨院辦的報刊和信函,整理后發(fā)放至相關辦公室。
(4)傳接電話,處理信息。按照學校信息工作的有關要求搜集整理校內信息,并按要求及時向上級部門報告。
(5)處理值班期間的其他臨時性工作。
3、值班要求
(1)值班人員要嚴格遵守值班作息時間,不得無故遲到早退。
(2)值班人員要有高度的責任感,堅守值班崗位,做好值班記錄。
(3)值班人員要按時交接班,并注意工作上的銜接。
(4)值班期間如遇重大緊急情況,值班人員要及時向帶班人員匯報,并根據要求及時向上級有關部門報告。
二、特殊情況值班
特殊情況值班是指學校遇到突發(fā)事件等特殊情況時,黨校辦根據具體情況安排人員值班。除安排黨院辦人員外,可抽調有關單位人員。特殊情況值班期間,值班事項和值班要求視具體情況而定。
三、本制度自印發(fā)之日起施行。
