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制度包括哪些內容
工作制度通常涵蓋以下幾個主要部分：
1. 組織架構：描述公司的部門設置、職務層級和相互關系。
2. 崗位職責：詳細說明每個職位的任務、權限和責任。
3. 工作流程：定義業(yè)務操作的步驟和順序，確保工作的標準化。
4. 時間和考勤：規(guī)定工作時間、休假政策、遲到早退的處理方式。
5. 行為規(guī)范：設定員工的行為準則，包括職業(yè)道德、溝通禮儀等。
6. 薪酬福利：闡明工資結構、獎金制度、福利待遇等。
7. 培訓與發(fā)展：描述員工培訓計劃和職業(yè)發(fā)展路徑。
8. 決策和審批流程：設定重要事項的決策程序和審批權限。
注意事項
制定工作制度時，需注意以下幾點：
1. 實用性：制度應具有實際操作性，避免過于理想化或難以執(zhí)行的規(guī)定。
2. 公平公正：制度應公平對待所有員工，避免歧視和偏袒。
3. 可調整性：隨著組織的發(fā)展，制度應能適時調整和更新。
4. 法規(guī)合規(guī)：確保制度符合國家法律法規(guī)，避免違法風險。
5. 溝通透明：在制定過程中，應充分聽取員工意見，保證制度的接受度。
制度格式
工作制度的格式一般包括以下幾個部分：
1. 封面頁：包含制度名稱、發(fā)布單位、生效日期等信息。
2. 目錄：列出各章節(jié)標題，方便查閱。
3. 引言：簡述制度的目的、依據和適用范圍。
4. 正文：詳細闡述各項規(guī)定和流程。
5. 附錄：如有需要，可附加圖表、表格或其他補充材料。
6. 簽署頁：由制定人和審批人簽名，確認制度的有效性。
工作制度的編寫和執(zhí)行是企業(yè)管理的基礎，它塑造了組織的行為模式，影響著團隊的凝聚力和效率。只有當制度切實可行、公平公正，才能真正發(fā)揮其作用，促進企業(yè)的健康發(fā)展。
基本工作制度范文
第1篇 安全生產管理基本工作制度
一、在政府領導下,安排、部署、組織協調本鎮(zhèn)的安全生產工作。
二、每季度至少召開一次安全生產工作例會,由政府安全生產管理辦公室主任召集有關部門單位負責人參加,分析、布置、督促本鎮(zhèn)安全生產工作,會議應當形成會議紀要。
三、組織制定本鎮(zhèn)安全生產事故應急救援預案,并在實施過程中負責組織、協調。
四、組織安全生產大檢查。定期或不定期組織有關部門對有關單位、生產經營企業(yè)進行安全檢查,發(fā)現事故隱患,應責令限期整改。
五、完成上級安委交辦的其它工作。
第2篇 中醫(yī)院基本醫(yī)療保險診療工作制度
中醫(yī)院基本醫(yī)療保險診療工作制度
為了做好廣大參保人員的醫(yī)療服務,保證我院醫(yī)療保險診療工作的有序開展,根據《浙江省基本醫(yī)療保險暫行規(guī)定》及其相應配套的有關文件精神,結合我院實際情況,特制訂以下管理制度。
一、我院為市基本醫(yī)療保險定點醫(yī)院。醫(yī)療保險辦公室為我院基本醫(yī)療保險工作的日常管理機構,負責市、區(qū)各級基本醫(yī)療保險的管理、協調工作。
二、門診就醫(yī)管理
(一)病人來院就診,工作人員應主動詢問是否為參保人員。
(二)醫(yī)保病人來院就診應持醫(yī)?？ê妥C歷本到窗口掛號、收費。規(guī)定病種患者應主動出示專用證歷本。
(三)臨床醫(yī)師應嚴格按照醫(yī)保有關規(guī)定檢查、治療、用藥,并按規(guī)定認真書寫門、急診病歷,詳細記載病人檢查、診斷、用藥等情況。
三、住院管理
(一)預交款
參保人員住院時,可適當收取醫(yī)療費用預交款,預交款總額原則上應為預計醫(yī)療費用總額減去統籌基金可能撥付的余額。
(二)住院手續(xù)辦理和醫(yī)保費用結算
各種參保人員,憑本人身份證、病歷本、住院憑證,辦理住院手續(xù)。出院結帳時,統籌基金起付標準以下部分醫(yī)療費,由個人自付。統籌基金起付標準以上部分,由個人按規(guī)定比例自付。
四、轉院轉診管理
嚴格遵守醫(yī)保轉診轉院制度,轉外地條件為市級醫(yī)院多次檢查,仍未確診的疑難病癥,病情嚴重而本市市級醫(yī)院無條件診治搶救的危重病人,由副主任醫(yī)師以上專科醫(yī)生提出轉診意見,填寫醫(yī)保轉院證明單一式二份,科主任簽字,醫(yī)務科蓋章同意后,需經醫(yī)保管理中心核準。醫(yī)保轉外地就醫(yī)規(guī)定限本省省級醫(yī)院或上海市市級公立醫(yī)院,每次轉診只能選定一家醫(yī)院。
五、家庭病房管理
患癱瘓、惡性腫瘤及80周歲(含)以上年齡行動不便,到醫(yī)院就診有困難的,可以設立家庭病床每次設床時間不超過3個月。專職醫(yī)師填寫《醫(yī)保家庭病床申請表》一式二份,醫(yī)務科蓋章同意登記后,需經醫(yī)保管理中心核準。家庭病床按正規(guī)住院規(guī)范管理,必須有病情記錄,并按時結帳。
六、特殊病房管理
特殊病種限定有惡性腫瘤的放療和化療、重癥尿毒癥透析治療、器官和組織移植后抗排異、精分癥等精神病?？浦委煛⑾到y性紅斑狼瘡、再生障礙性貧血、血友病七種,如在本院進行惡性腫瘤化療,必須由?？聘敝魅吾t(yī)師以上職稱醫(yī)師提出診斷和治療意見、科主任簽字,并經醫(yī)務科蓋章認可,到醫(yī)保管理中心辦理核準手下續(xù)。經治醫(yī)師必須嚴格掌握適應癥、禁忌癥,治療期間必需的支持療法和全身反應對癥處理,應有規(guī)范的檢查記錄。
七、醫(yī)療管理
(一)用藥管理
1.參保人員就醫(yī)用藥范圍,按浙江省勞動和社會保障廳頒布發(fā)《浙江省基本醫(yī)療保險藥品目錄》執(zhí)行,并根據情況適時調整。
2.參保人員使用《浙江省基本醫(yī)療保險藥品目錄》中的藥品,所發(fā)生的費用屬乙類目錄的,先由參保人員自理3%或5%(個別藥品需自理10%~30%),再按基本醫(yī)療保險有關規(guī)定支付。使用中藥飲片所發(fā)生的費用,除省內規(guī)定的基本醫(yī)療保險基金不予支付的藥品(包括單味和復方)外,均按基本醫(yī)療保險的規(guī)定支付。
3.根據病情中西藥處方量門診急性病不超過3天量;慢性病一般不超過7天量;納入規(guī)定病種的病癥及高血壓、肝炎、精神分裂癥、冠心病、肺結核、糖尿病、癌癥不超過一個月量。住院患者出院帶藥,不超過15天量。
4.對控制使用的藥品,按《浙江省基本醫(yī)療保險藥品目錄》的有關規(guī)定執(zhí)行。
5.對《藥品目錄》內限定適應證的藥品,應嚴格掌握適應癥。
6.根據病情需超范圍用藥,應告知病人或家屬,經病人或家屬同意并簽字后,按自費處理,未經同意而超范圍用藥的,由處方醫(yī)生或醫(yī)療組負責。
(二)診療項目和醫(yī)療服務設施管理
參保人員就醫(yī)過程中檢查、治療、住院床位費等,均按照浙江省勞動和社會保障廳公布的《浙江省基本醫(yī)療保險診療項目和醫(yī)療服務設施目錄》的有關規(guī)定執(zhí)行,如需超范圍使用醫(yī)保不支付的項目,應首先征得參保人員或家屬的同意。未經同意的,超過基本醫(yī)療保險支付范圍的,由醫(yī)療組負責。
八、醫(yī)療費用管理
嚴格執(zhí)行省、市定醫(yī)療收費標準規(guī)范,有關醫(yī)療收費標準、新增收費項目和各種費用結算以及電腦明細帳設置由財務科審定。不允許有超標準、超范圍收費和漏收費等行為。
(一)如果有下列行為的應追究相關人員責任,并根據情節(jié)輕重予以相應的經濟處罰。
1.診治、記帳不校驗證歷本(卡),或弄虛作假,將非參保人員的醫(yī)療費和不應由醫(yī)療保險基金支付的費用列入基本醫(yī)療保險基金支付范圍的。
2.違反基本醫(yī)療保險用藥和診療項目、醫(yī)療服務設施有關規(guī)定的。
3.病歷記載不清楚,不完整,與發(fā)生費用不符的。
4.擅自提高收費標準,擴大和分解收費項目的。
5.采用病人掛名住院或讓病人住進超標準病房并將超標費用列入基本醫(yī)療保險基金支付范圍的。
6.以醫(yī)謀私,損害參保人員權益,增加基本醫(yī)療保險基金開支及其他違反基本醫(yī)療保險有關規(guī)定的。
(二)違反用藥管理規(guī)定者,全額退賠由此發(fā)生的藥品費用。
第3篇 魯縣實施國家基本藥物制度工作方案
為穩(wěn)妥推進國家基本藥物制度實施工作，根據衛(wèi)生部、國家發(fā)改委等九部委《關于建立國家基本藥物制度的實施意見》(衛(wèi)藥政發(fā)[]78號)、_山東省委、山東省人民政府《關于貫徹落實中發(fā)[]6號文件精神進一步深化我省醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》和山東省人民政府辦公廳《關于印發(fā)<山東省推行國家基本藥物制度的實施意見>;的通知》(魯政辦發(fā)[]9號)精神，按照市委、市政府要求，結合我縣實際，制定本方案。
一、實施范圍和啟動時間
我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務中心(包括縣第二人民醫(yī)院，以下統稱基層醫(yī)療衛(wèi)生機構)實施基本藥物制度，實行一體化管理的村衛(wèi)生室暫不納入實施范圍。
各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構統一于12月30日零時正式啟動實施國家基本藥物制度。
二、主要任務
(一)按照規(guī)定配備使用基本藥物。國家307種基本藥物和山東省216種增補藥物為現階段我縣使用的基本藥物。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構必須執(zhí)行國家基本藥物制度的相關政策規(guī)定，全部配備使用基本藥物，原則上不得再購進非基本藥物。其他各類醫(yī)療機構也必須按規(guī)定使用基本藥物。要嚴格執(zhí)行基本藥物臨床用藥指南和基本藥物處方集，規(guī)范基層醫(yī)療機構和醫(yī)務人員用藥行為，引導人民群眾形成良好用藥習慣，確保基本藥物合理使用。
(二)執(zhí)行基本藥物統一招標采購及配送制度。在省級集中網上公開招標采購辦法出臺前，各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構所需基本藥物在省確定的最高采購限價內仍按原途徑采購配送。省里招標采購辦法正式出臺之后，按照規(guī)定要求實行省級統一招標采購和配送。
(三)落實基本藥物醫(yī)保報銷配套政策。基本藥物全部納入基本醫(yī)療保障藥品報銷目錄，報銷比例明顯高于非基本藥物。屬于城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險甲類目錄中的基本藥物，全部納入城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險支付范圍;屬于城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險乙類目錄中的基本藥物，納入支付范圍的比例不低于90%。城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保障按照省、市政策規(guī)定提高報銷比例。基本藥物全部納入新農合藥品報銷目錄，住院藥費報銷比例比非基本藥物提高10%。
(四)不斷建立健全以政府投入為主的多渠道補償機制，確?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構正常運轉需要。本著“科學、公平、節(jié)約、高效、規(guī)范”的原則，按照中央和省、市“綜合配套改革、核定任務、核定收支、績效考核、統籌安排、多渠道補償”的要求，建立健全經費補償機制，落實政府投資主體責任，確保基層醫(yī)療衛(wèi)生機構正常運轉。并通過政府購買服務方式，全面推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展公共衛(wèi)生服務，增加基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的公共衛(wèi)生服務收入。同時，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要加強管理，拓寬服務渠道，提高服務質量，增加醫(yī)療服務收入，最大限度的降低藥品收入減少所造成的不利影響。各級財政2011年對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的補貼，根據縣財政預算計劃，按月預撥付，年終總結算。
三、實施基本藥物制度過程中可能出現的問題和應對措施
(一)同步推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構配套改革?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構內部人事和分配制度改革，既是加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設的重要內容，也是保證順利實施基本藥物制度的基礎條件之一。人事、衛(wèi)生、社保等部門要密切配合，核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人員編制，科學合理地設置工作崗位，按照上級政策要求，結合我縣實際，制定以績效工資為核心內容的人事和分配制度改革方案，并積極組織實施，取得實效，保證基本藥物制度的順利實施和改革成果的鞏固。
(二)鄉(xiāng)村醫(yī)生管理問題。實施基本藥物制度后，農村衛(wèi)生室仍實行一體化管理，所使用的藥品一律由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院供給，藥品加成率不得超過15%。患者在村衛(wèi)生室就診，藥品費用報銷比例較非基本藥物提高5%。村衛(wèi)生室不再向衛(wèi)生院上繳利潤。對鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔的公共衛(wèi)生服務，按規(guī)定予以補貼。
(三)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構業(yè)務所必需非基本藥物藥品的問題。實施基本藥物制度后，確需非基本藥物藥品的，按照程序申請，由上級批準后增加。批準增加的藥品按零差率銷售。
(四)基本藥物制度啟動前各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構藥庫須進行盤點。以12月29日24時為基準時間，24時前各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構藥庫盤點準確，現存藥物屬于基本藥物的，于12月30日零時起，一律按零差率銷售;不屬于基本藥物的，或按零加成銷售，或轉給衛(wèi)生室使用。
(五)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的債務處理問題。實施國家基本藥物制度之前形成的歷史債務4892萬元，作掛賬處理，每年有盈余的衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心，可利用盈利逐年償還債務。
四、工作要求
(一)統一思想認識。實施國家基本藥物制度是推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點、難點，對改革醫(yī)療機構“以藥養(yǎng)醫(yī)”現狀，有效減輕群眾用藥費用負擔，保障群眾用藥安全具有十分重要的意義。各級各部門要高度重視、精心組織、周密安排，把實施國家基本藥物制度作為一件大事來抓。
(二)搞好部門協作。各有關部門要根據縣委、縣政府統一部署，各司其職，共同推進基本藥物制度的落實。財政局負責制定實施國家基本藥物制度的財政補償政策和計劃，落實政府投入;人事局負責基層醫(yī)療衛(wèi)生機構編制核定、人事分配制度改革等工作，會同衛(wèi)生局推行基層醫(yī)療衛(wèi)生機構以績效工資為主的分配制度和人事制度改革;勞動和社會保障局負責制定城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險基本藥物報銷辦法并監(jiān)督實施;衛(wèi)生局負責基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本藥物的配備和組織上報采購及配送信息，對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本藥物采購、配送和使用情況進行監(jiān)督檢查，及時掌握基層醫(yī)療衛(wèi)生機構運行狀況，指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構合理用藥，制定新型農村合作醫(yī)療基本藥物報銷制度并監(jiān)督實施;食品藥品監(jiān)管局負責藥品質量的監(jiān)督檢查，受理有關藥品質量的投訴、舉報并組織查處，制定零售藥店基本藥物實施制度并監(jiān)督實施;物價局負責中標藥品價格執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;監(jiān)察局負責各類違規(guī)違紀行為的監(jiān)督查處;醫(yī)改辦做好綜合、協調、服務、指導工作，其他有關部門也要認真落實職責，積極搞好工作銜接，確?；舅幬镏贫鹊捻樌麑嵤?。
(三)加強財力保障。縣政府多渠道籌措資金，在統籌上級財政有關專項補助后，將資金差額列入預算，保障基層醫(yī)療衛(wèi)生機構正常運行?？h衛(wèi)生局成立衛(wèi)生系統會計核算中心，科學核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的收入和支出基數，規(guī)范收支項目和標準，規(guī)范收支行為，統籌資金統一核定撥付，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的收入全部由縣衛(wèi)生局財務專戶管理。
(四)強化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理?？h衛(wèi)生局要加大管理力度，支持和引導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構進一步強化內部管理，規(guī)范服務行為，增強發(fā)展后勁?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構實施基本藥物制度后，不得新增加債務。繼續(xù)對村衛(wèi)生室實行一體化管理，即人員統一調配、工資統一發(fā)放、藥品統一配送、賬目統一管理。不斷改善村衛(wèi)生室診療條件，提高村醫(yī)待遇，調動村醫(yī)的積極性。
第4篇 安全保衛(wèi)工作基本制度
一、各營業(yè)網點、中心庫要成立“安全保衛(wèi)領導小組”，成員不少于三人，明確專（兼）職人員負責保衛(wèi)工作，其職責是領導本單位的安全保衛(wèi)工作，落實上級各項安保具體措施和任務，杜絕事故、案件的發(fā)生。
二、貫徹“預防為主”的方針，堅持“誰主管、誰負責”的原則，領導要做到與每名職工簽訂崗位安全責任書，嚴格考核，獎優(yōu)罰劣。
三、牢固樹立人防第一的思想，每月定期對員工進行安全教育，以此提高其安全防范技能，增強安全防范意識，其次時常加強防暴預案的演練。
四、庫款出入要隨時檢查營業(yè)場所有無不安全跡象，院大門、防尾隨門要做到及時關閉，隨手落鎖；閉路電視監(jiān)控要保證正常使用；報警器、滅火器、通訊工具要配備齊全，保持良好狀態(tài)，自衛(wèi)器械、應急武器放置應得心應手。
五、營業(yè)、守庫期間，非本單位人員禁止入內。上級人員來檢查，必須有聯社在職領導或保衛(wèi)部人員陪同，方可進行，否則，不得開門，違者按省聯社職工處罰條例給予罰款。
六、營業(yè)終了，現金、印鑒、密押和重要空白憑證等，必須入庫保管；嚴格執(zhí)行槍支彈藥的管理規(guī)定和使用交接管理制度；值班守庫人員確保金庫24小時值班，人員出入,防尾隨門要做到一開一關,半封閉狀態(tài)，同時要進行語音設置。
七、營業(yè)室門、庫房門要堅持從內部開門，金庫密碼要啟用。網點營業(yè)室門和庫房門每門限制二把鑰匙，并指定專人保管。
八、營業(yè)場所要按照ga38—2004標準執(zhí)行，對所轄網點進行設施改造。
九、對全年安全保衛(wèi)制度執(zhí)行情況進行評比，對執(zhí)行較好的單位和個人要進行表彰獎勵；對較差的實行一票否決。
第5篇 安全保衛(wèi)工作基本制度范本
一、各營業(yè)網點、中心庫要成立“安全保衛(wèi)領導小組”,成員不少于三人,明確專(兼)職人員負責保衛(wèi)工作,其職責是領導本單位的安全保衛(wèi)工作,落實上級各項安保具體措施和任務,杜絕事故、案件的發(fā)生。
二、貫徹“預防為主”的方針,堅持“誰主管、誰負責”的原則,領導要做到與每名職工簽訂崗位安全責任書,嚴格考核,獎優(yōu)罰劣。
三、牢固樹立人防第一的思想,每月定期對員工進行安全教育,以此提高其安全防范技能,增強安全防范意識,其次時常加強防暴預案的演練。
四、庫款出入要隨時檢查營業(yè)場所有無不安全跡象,院大門、防尾隨門要做到及時關閉,隨手落鎖;閉路電視監(jiān)控要保證正常使用;報警器、滅火器、通訊工具要配備齊全,保持良好狀態(tài),自衛(wèi)器械、應急武器放置應得心應手。
五、營業(yè)、守庫期間,非本單位人員禁止入內。上級人員來檢查,必須有聯社在職領導或保衛(wèi)部人員陪同,方可進行,否則,不得開門,違者按省聯社職工處罰條例給予罰款。
六、營業(yè)終了,現金、印鑒、密押和重要空白憑證等,必須入庫保管;嚴格執(zhí)行槍支彈藥的管理規(guī)定和使用交接管理制度;值班守庫人員確保金庫24小時值班,人員出入,防尾隨門要做到一開一關,半封閉狀態(tài),同時要進行語音設置。
七、營業(yè)室門、庫房門要堅持從內部開門,金庫密碼要啟用。網點營業(yè)室門和庫房門每門限制二把鑰匙,并指定專人保管。
八、營業(yè)場所要按照ga38—2004標準執(zhí)行,對所轄網點進行設施改造。
九、對全年安全保衛(wèi)制度執(zhí)行情況進行評比,對執(zhí)行較好的單位和個人要進行表彰獎勵;對較差的實行一票否決。
第6篇 國家基本藥物制度宣傳工作總結
2019年國家基本藥物制度宣傳工作總結
為貫徹落實《國務院辦公廳關于完善國家基本藥物制度的意見》（國辦發(fā)〔2018〕88號）文件精神，加強基本藥物合理用藥宣傳，提高...社區(qū)衛(wèi)生中心和衛(wèi)生院的醫(yī)務人員及村醫(yī)的知識水平，提升人民群眾對國家基本藥物制度的認知度，根據《關于進一步做好國家基本藥物制度宣傳工作的通知》（黔衛(wèi)健函〔2019〕29號）的要求，我區(qū)在轄區(qū)執(zhí)行基本藥物制度的20個醫(yī)療機構開展國家基本藥物制度宣傳活動，重點宣傳2018年版基本藥物目錄制度。現將總結如下：
一、落實任務
我局要求社區(qū)衛(wèi)生中心及衛(wèi)生院按照文件精神進行宣傳和培訓，各中心主任及衛(wèi)生院院長對宣傳和培訓工作十分重視，嚴格制定了國家基本藥物制度培訓和宣傳活動，確定宣傳及培訓計劃，并及時總結落實上級布置的任務。
二、宣傳及培訓情況
我區(qū)20家社區(qū)衛(wèi)生中心及衛(wèi)生院采用集中培訓或專題講座培訓多種模式相結合的方式進行了2018年基本藥物目錄的解讀和2018年版國家基本藥物目錄的學習培訓，幫助醫(yī)務人員盡快掌握新版基本藥物目錄知識、藥物采購及配備管理情況，由各機構負責人帶頭，形成了濃厚的學習氛圍。同時，為使2018版國家基本藥物制度能夠深入傳達到醫(yī)務人員及就診患者，各機構結合實際，制作宣傳橫幅并重新制定2019年國家基本藥物制度宣傳欄普及基本藥物制度知識，在公示欄滾動播放基本藥物價格，向就診患者大力宣傳基本藥物的優(yōu)惠政策。據統計，此次參加宣傳活動機構共20個，宣傳人員50余人，共制作宣傳橫幅18條，宣傳欄20個。
三、宣傳及培訓效果
根據轄區(qū)試行基本藥物的醫(yī)療機構真實反映，培訓期間，大家認真聽講，醫(yī)務人員基本上掌握了培訓內容，不懂之處由主講人員現場解答疑難。通過這次系統培訓，使醫(yī)務人員及鄉(xiāng)村醫(yī)生了解國家基本藥物制度的新政策和新目錄，加快了..區(qū)國家基本藥物制度實施工作的開展，為今后的基本藥物臨床服務工作打下更堅實的基礎。
衛(wèi)生健康局
2019年4月3日
第7篇 售樓部基本工作制度
售樓部基本工作制度
(二)㈠、基本原則:
1、售樓部實行層層責任的運行體制,即:銷售人員就相應工作分別對銷售主管和現場經理負責。
現場經理對銷售中心總監(jiān)負責。
2、下級員工必須切實服從上級的工作安排和調配,按時按質完成工作任務,不得故意拖延工作,不得拒絕工作。
3、下級犯錯,直接上級應負管理不善之責。
4、現場經理對銷售主管及置業(yè)顧問有人事建議權。
㈡、員工的聘用與離退
1、公司員工工作關系采用聘用制。
2、應聘人員試聘公司空缺崗位的,公司應對其崗位能力做相應考核,考核期間不發(fā)工資,最長不超過一個月。
3、經考核合格的,擇優(yōu)錄用,前三個月為試用期,表現合格則成為公司的正式員工,表現出色的可提前轉正。
4、公司根據崗位的空缺及員工的能力及表現為員工提供升遷及發(fā)展機會。
5、公司員工因個人原因辭職的,應提前一個月提出書面申請,以便于工作的交接。
6、辭職員工及觸犯公司紀律被辭退的員工,都應根據《工作移交表》所列的內容,妥善移交工作。
7、因觸犯公司紀律被辭退員工的未得利益不再兌現。
㈢、高壓線
1、每月累計曠工三天以上者自動除名;2、泄露公司及項目機密文件、造成重大現實及可能損失的,立即除名。
3、出現工作失誤,造成公司無可挽回重大損失的,立即除名;
4、滋生事端,嚴重破壞公司工作關系及氣氛的,自動除名。
5、工作表現與公司要求有差距的員工,無論其工作業(yè)績如何,可能隨時被辭退。
6、員工有炒房現象的,一經核實立即除名。
第8篇 試驗室安全工作基本守則制度
為確?？茖W實驗的正常進行,使獲得的科學實驗數據規(guī)范有效,同時保證實驗操作人員和實驗室設備財產的安全,對進入藥劑學系實驗室的相關人員(包括本科見習生、研究生、進修生、外來人員、教師等)進行實驗室安全知識培訓,特制訂藥劑學系實驗室安全知識培訓大綱。
通過培訓大綱中涉及的各方面的安全知識學習,通過安全知識測試,按學院有關規(guī)定辦理手續(xù),由學院頒發(fā)準入證后,方可進入實驗室進行工作。
一.實驗室基本工作規(guī)則和安全知識
1.藥劑實驗室工作規(guī)則
1.1 擬進入實驗室的人員首先應由相關負責老師介紹藥劑實驗室和藥劑實驗的基本情況,了解藥劑實驗室分布、相關負責人、職能、運行情況,初步了解常見藥劑實驗內容和潛在危險。
1.2實驗人員必須嚴格遵守《北京大學實驗室安全管理辦法》和《北京大學藥學院實驗室安全準入制度》進入實驗室工作,實驗過程中應保持肅靜,集中思想,認真操作,仔細觀察,積極思考,如實記錄。
1.3愛護國家財物,正確使用實驗儀器、設備。若損壞了儀器、設備要向管理人員報告,填寫報損單后按規(guī)定手續(xù)到實驗室換取新儀器。
1.4 精密儀器應嚴格按照操作規(guī)程操作使用,發(fā)現儀器有故障應立即停止使用,并及時向管理人員報告。
1.5 重大儀器和特殊儀器實行培訓考核制,考核通過后方可使用。使用應嚴格遵守特殊儀器使用規(guī)章制度和儀器操作規(guī)程。
1.6 藥品應按規(guī)定的量取用,已取出的試劑不能再放回原試劑瓶中,以免帶入雜質。取用藥品的用具應保持清潔、干燥,以保證試劑的純潔和濃度。取用藥品后應立即蓋上瓶蓋,以免放錯瓶塞,污染藥品。
1.7 實驗中要保證器皿清潔,保持實驗臺面清潔整齊,實驗后儀器、藥品放回原處。
1.8禁止在實驗室留宿,禁止在實驗室進食。
2.藥劑實驗室安全知識
2.1 積極參加有關部門組織的實驗室安全教育及培訓,了解用水、用電安全知識。
2.2掌握滅火器、消防設備的使用方法和設置地點,了解本實驗室的逃生及疏散路線。
2.3發(fā)現樓內任何地方有危害安全的人、事、物等,必須立即向有關人員反映,并做緊急處理。
2.4禁止向水槽內投放火柴、紙片、碎玻璃等物品;禁止向水槽或衛(wèi)生間下水道倒入有機溶液、濃酸、強堿等;注射器針頭和玻璃碎屑應按規(guī)定放置于專用容器,再行統一處置。
2.5動物試驗原則上只能在醫(yī)學部實驗動物部完成,因特殊情況需在藥劑實驗室飼養(yǎng)和(或)實驗時,最長不得超過3天;實驗動物及時實驗,尸體及時處理。
2.6藥劑系實驗室不得進行放射性實驗。
2.7涉及致病性微生物的實驗應嚴格遵守生物安全性實驗操作規(guī)范,相關區(qū)域和物品貼上警示標志。
2.8實驗室產生的廢液按“北京大學醫(yī)學部實驗室廢舊試劑、固體廢物處理實施細則”處理。
2.9注意節(jié)約用水、用電,嚴格遵守安全、防火制度,最后離開實驗室的人員負責檢查水、電、氣的安全,關好門窗。
3.常見事故的預防和處理
實驗過程中,應該根據實驗內容,做好相應的安全防護。
3.1著火的預防及處理
著火是化學實驗室里容易發(fā)生的事故。大多數著火是由于加熱或處理低沸點有機溶劑(如乙醚、石油醚、乙醇、二硫化碳、苯、丙酮等)時操作不當引起的。為預防火災,應遵守以下幾點:
(1)實驗室不能保存大量易燃溶劑,少量的也必須密封,不能用敞口容器盛裝易燃物,易燃物必須放于陰涼處,并注意遠離火源、暖源及電源。
(2)使用或傾倒易燃藥品、揮發(fā)溶劑時必須熄滅火源,不能用明火直接加熱易燃性溶劑,應根據實驗要求及易燃溶劑的特點選擇合適的熱源(如水浴、油浴、電熱套等),遠離明火。
(3)在蒸餾或回流易燃液體時,為防止暴沸及局部過熱,瓶內液體不能超過瓶容量的 2/3,加熱中途不能加入沸石或活性炭,以免液體暴沸沖出著火。操作時實驗人員不得離開。
(4)使用氧氣瓶時,不得讓氧氣大量溢入室內。在含氧量約25%的大氣中物質的燃點比在空氣中低得多,且燃燒劇烈,不易撲滅。
實驗室如果著火,應沉著鎮(zhèn)靜及時地采取措施,防止火勢蔓延。首先立即切斷電源,移開未燃著的有機物和易燃易爆物,然后,根據火勢大小采取不同的撲滅辦法,并及時報告。
化學實驗室一般不用水滅火!因為水能和一些藥品發(fā)生劇烈反應,用水滅火時會引起更大的火災甚至爆炸,并且大多數有機溶劑不溶于水且比水輕,用水滅火時有機溶劑會浮在水面上,反而擴大火場。化學實驗室常用的滅火器材主要有沙箱、滅火毯、二氧化碳滅火器和泡沫滅火器等。
二氧化碳滅火器是化學實驗室最常見最安全的-種滅火器。滅火器內貯有壓縮的二氧化碳氣體。使用時,一手提滅火器,一手握在噴二氧化碳的喇叭筒把手上(不能手握喇叭筒以免嚴重凍傷),打開開關,二氧化碳即可噴出。這種滅火器滅火后危害小,特別適用于油脂、電器及其他較貴重儀器著火時的滅火,但不能撲滅金屬著火;泡沫滅火器是由nahco3與al2(so4)3溶液作用產生al(oh)3和co2泡沫, 滅火時泡沫把燃著物包住,與空氣隔絕而滅火。因泡沫能導電,不能用它來撲滅電器著火,且滅火后污染嚴重,火場清理麻煩。因此,除非不得已最好不用。
使用任何滅火器滅火都要從火的周圍開始向中心撲滅。
地面或臺面著火,如火勢不大,可用淋濕的抹布或細砂滅火;對容器中發(fā)生的局部小火,可用石棉網、表面皿或濕抹布等蓋滅;身上著火,切勿在實驗室內亂跑,化纖織物最好立即脫除,一般小火可用濕抹布、石棉布等包裹使火熄滅。若火勢大,可就近打開水龍頭用水澆滅。
3.2爆炸的預防及處理
實驗時,儀器管路堵塞或裝配不當;減壓蒸餾使用不耐壓的儀器;違章使用易爆物(如硝酸鹽、重氮鹽、疊氮化物,芳香族多硝基化合物等);反應過于猛烈,難以控制;易燃易爆氣體大量逸入空氣中,以上情況,都有可能引起爆炸。為防止爆炸事故,應注意以下幾點:
(1)取出的易燃易爆試劑藥品不得隨便倒入儲備瓶中,更不能傾入下水道,否則有爆炸的危險。
(2)常壓操作時,切勿在封閉系統中進行加熱或反應。反應進行中,要經常檢查裝置各部分有無堵塞現象。
(3)做減壓實驗時,應使用防護屏或戴防護面罩
(4)使用和制備易燃易爆氣體(如h2、乙炔等)時,必須在通風櫥內進行,附近不得有明火。 h2在點燃前必須檢驗純度;銀氨溶液不能久存,因久置后也易爆炸;使用乙醚時,不能有過氧化物存在,如發(fā)現有過氧化物應立即用硫酸亞鐵除去;對易爆固體,如苦味酸金屬鹽、三硝基甲苯、某些強氧化劑及其混合物等,不能重壓、撞擊或研磨。
3.3中毒的預防及處理
化學藥品均具有不同程度的毒性,產生中毒的原因主要是皮膚、呼吸道或傷口接觸有毒藥品。為防止中毒,應注意以下幾點:
(1)產生有毒有刺激性氣體的反應必須在通風櫥內進行。
(2)有毒藥品不能接觸皮膚、五官或傷口。不允許用手直接取固體藥品。
(3)實驗后應將殘液倒入廢液杯中,不能隨意倒入下水道,以免污染環(huán)境。
(4)嚴禁在酸性介質中使用氰化物。
(5)金屬汞易揮發(fā),可通過呼吸進入體內,逐漸積累而引起慢性中毒,故不能將汞灑落在臺面或地上,或直接暴露于空氣中。一旦灑落,必須盡可能收集起來,并用硫磺粉蓋在灑落的地方,使之轉化成不揮發(fā)的硫化汞。
(6)禁止用口吸吸管來移取有毒或有腐蝕性的液體,不能用鼻子直接聞氣體,應用手向鼻孔扇入少量氣體。
(7)實驗室內禁止吸煙和進食,禁止赤膊,穿拖鞋。
注:實驗中一般藥品碰到手上,可用大量水沖去。
3.4化學灼傷和割傷的預防及處理
皮膚接觸了高溫(如熱的物體、火焰、蒸氣)、低溫(如固體co2、液氮)和腐蝕性物質(如強酸、強堿)等都會造成灼傷。因此實驗時要避免皮膚與上述能引起灼傷的物質接觸,取用腐蝕性化學藥品時,應戴橡膠手套和防護眼鏡。
實驗中如被酸或堿灼傷,應立即用大量水沖洗;酸灼傷用1%的碳酸氫鈉溶液沖洗;堿灼傷則用2%的醋酸或1%的硼酸溶液沖洗,最后用水沖凈。嚴重者還要送醫(yī)院處理。
如被灼熱物燙傷,應立即將傷處用水沖淋,在傷處涂以正紅花油,然后擦一些燙傷軟膏。若燙傷嚴重,應馬上送醫(yī)院處理。
在切割玻璃管或向塞子中插溫度計、玻璃管等物品時很容易發(fā)生割傷:切割玻璃管后,玻璃管的鋒利切口必須在火中燒圓,管壁上用水或甘油潤濕后,用布包住用力部位輕輕旋入,不能大力強行連接。一旦發(fā)生割傷,若傷勢不重,應先取出傷口上的碎片,用蒸餾水沖洗傷口并擠出一點血,涂上紅汞水或貼創(chuàng)可貼。如割傷嚴重出血多,應先止血,托高出血部位,馬上送醫(yī)院處理。
二、北京大學特殊危險試劑購置和安全使用管理規(guī)定
1.特殊安全試劑購置
參考藥學院網站:安全信息 / 學校管理規(guī)定 / 精神與麻醉藥品、劇毒與爆炸品、易制毒藥品的采購流程
2.特殊安全試劑儲存和使用
2.1特殊安全試劑包括高度易燃、易爆、強腐蝕、麻醉和精神試劑藥品等。
2.2特殊安全試劑應并標注名稱,存放在專用庫房和專用柜臺,由專人負責保管。儲存化學品的房間應保持陰涼和空氣流通,并避免一次貯存過多的危險化學品。
2.3易燃化學品宜存放于通風良好的試劑柜中。房間內禁止吸煙、點火及使用電熱器。應配備適當的滅火設備。普通冰箱的溫度調節(jié)閥及門閥在操作時經常會產生火花,可能引燃揮發(fā)的易燃液體蒸氣,因此易燃且具有揮發(fā)性的液體不得存放于普通冰箱中。
2.4揮發(fā)性液體應貯存于陰涼和遠離日照或熱源的地方,且不應盛滿整個容器。
2.5對可能因相互作用而產生氣體、火焰或爆炸的化學品,必須分開存放。
2.6危險化學品不應放在高處,以避免取用時容器墜落發(fā)生意外。存量較多的濃硫酸、硝酸、氫氯酸、氨水及易燃液體,應盡量存放在接近地面處。
2.7高活性的化學品須存放于適當的浸蓋液內,防止與空氣接觸產生化學作用。不同的高活性化學品不宜放在同一個物品架上,以免混淆。裝有高活性化學品的容器應增附一個標簽,標明容器內浸蓋液的名稱,定期檢查容器,確保浸蓋液適量。
2.8特殊安全試劑使用結束后,嚴禁放置在公共實驗室。
2.9粉塵較多的實驗室,應注意消除靜電,并適當通風。
三、儀器設備安全使用知識
1. 高效液相色譜儀安全使用知識
1.1使用前應留意流動相體積及貯存瓶的密封性
1.2 泵運行時才能設置柱溫箱升溫,柱溫較高時,禁止過夜使用。
1.3整個流路中在實驗完畢時不能存留緩沖鹽溶液,如是c18柱,最后用有機相保存柱子。
1.4時刻關注廢液缸的容量,防止廢液溢出。
2.malvern zetasizer nano-zs安全使用知識
2.1 當天首次使用時,應預熱半小時后再行使用。
2.2 樣品池一定要擦拭干后放入樣品池。
2.3 每天僅開機關機一次,單次使用完成后,不用關閉電源。
3. 冷凍干燥機安全使用知識
3.1 啟動制冷機,一般要預冷30分鐘以上。
3.2啟動真空泵以前,檢查出水閥是否擰緊,充氣閥是否關閉,有機玻璃罩與橡膠圈的接觸面是否清潔無污物,良好密封;啟動真空泵后,應待氣壓數顯穩(wěn)定后,方可離開。
3.3按住控制面板的充氣閥,再關閉真空泵。
3.4氣壓數顯為大氣壓時,打開有機玻璃罩,取出樣品。
3.5關閉制冷機,按住總開關鍵三秒以上,最后關閉總電源開關。
3.6等冷阱中的冰完全化成水后,打開機箱左側的出水閥放水,并用干布清潔冷阱內壁,蓋上大張濾紙防塵。
3.7制備樣品應盡可能擴大其表面積,其中不得含有酸堿物質和揮發(fā)性有機溶劑。
3.8 樣品必須完全凍結成冰,如有殘留液體會造成氣化噴射。
3.9 一般情況下,該機不得連續(xù)使用超過48小時。
4. 多模式活體成像儀安全使用知識
4.1 試驗前應關注光源和風扇是否運行正常。
4.2 操作結束后,應正常關閉程序,否則光源會一直工作,導致機箱過熱。
4.3 使用麻醉機前,應檢查管路是否正常,防止麻醉劑揮發(fā)。
5. 噴霧干燥機安全使用知識
5.1小型噴霧干燥機閉式操作過程中,噴有機溶劑(如乙醇,二甲苯等)時,氧氣濃度必須控制在5%以下(可通過再次導入n2或重新開機,使氧氣濃度達要求值),否則有機溶劑有燃燒、爆炸的危險。
5.2小型噴霧干燥機在運轉中,不要觸摸旋轉部件(霧化器、霧化盤、皮帶、電機風葉)。
5.3小型噴霧干燥機運轉中或停機后一段時間內,小型噴霧干燥機表面溫度比較高,請不要用手去觸摸袋濾器、旋風分離器、風管、霧化器、排風機、觀察窗等部件。
5.4關機時,先關閉進口溫度加熱開關,保持吸氣機工作;等到出口溫度降到70℃以下,方可關閉吸氣機。
5.5應定期查看溶劑回收瓶中的溶劑,并倒出。
5.6 本儀器需要拆卸清洗的部件均為玻璃材質,所以清洗過程要十分小心,不要碰撞。
6. 高壓滅菌器使用注意
6.1應由受過良好培訓的人員負責高壓滅菌器的操作和日常維護。
6.2應做好預防性的經常維護工作,包括:由有資質人員定期檢查滅菌器柜室、門的密封性以及所有的儀表和控制器。
6.3應使用飽和蒸汽,并且其中不含腐蝕性試劑或其他化學品,這些物質可能會污染正在滅菌的物品。
6.4所有要高壓滅菌的物品都應放在空氣能夠排出并具有良好熱滲透性的容器中;物品放置不宜過緊,周邊應留有空隙以提高滅菌效果。
6.5必須將滅菌器內冷空氣充分排除,否則溫度達不到規(guī)定溫度,影響滅菌效果。
6.6當滅菌器內部加壓時,互鎖安全裝置可以防止門被打開。而沒有互鎖裝置的高壓滅菌器,應當關閉主蒸汽閥并待溫度下降到80℃以下時再打開門。
6.7滅菌完畢后,不可放氣減壓,須待滅菌器內壓力降至與大氣壓相等后才可打開。操作者打開滅菌器門時應當穿戴適當的手套和面罩進行防護。
6.8裝培養(yǎng)基的試管或瓶子的棉塞上,應包油紙或牛皮紙,以防冷凝水入內。敷料、器械和器皿消毒后需干燥。
6.9當高壓滅菌液體時,滅菌結束后不能立即放氣,停止加熱使其自然冷卻,待壓力降至零后再放氣,冷卻后再取出。
6.10滅菌器的排水過濾器(如果有)應當每天拆下清洗。
四、藥劑學系細胞培養(yǎng)室管理規(guī)定
細胞培養(yǎng)室是進行各種細胞培養(yǎng)的凈化級實驗室,所有進入實驗室的人員都必須遵守實驗室有關的規(guī)章制度,接受實驗室管理人員的管理。
1.常規(guī)操作
1.1穿著專用實驗服。實驗人員必須在細胞室緩沖間內更換細胞室專用實驗服,嚴禁不穿實驗服或直接穿著普通實驗室實驗服進入細胞室。
1.2穿著專用拖鞋。在準備間換下自己的鞋子,盡量避免在緩沖間走動、停留。
1.3實驗過程中嚴禁喧嘩,閑聊,反復進出培養(yǎng)室。
2. 培養(yǎng)箱使用規(guī)則
2.1 從培養(yǎng)箱取放物品前,用酒精清潔雙手(或手套),盡量縮短開門時間和減少開門次數。
注:培養(yǎng)箱中的空氣是經過過濾的潔凈空氣。長時間敞開或頻繁開關培養(yǎng)箱,容易造成污染。
2.2 從培養(yǎng)箱拿取細胞時輕拿輕放,動作迅速,隨手關緊培養(yǎng)箱門。未經允許,禁止翻看、移動他人細胞或樣品,如有特殊需要的,請聯系實驗室負責人協調。
2.3 培養(yǎng)瓶皿放入培養(yǎng)箱前,用酒精消毒表面,并稍等至酒精揮發(fā)后再放入,以免培養(yǎng)箱內滯留過多乙醇蒸氣。
2.4 普通培養(yǎng)中的細胞,若非實驗特殊需要,每瓶/板細胞每天只需要觀察生長狀態(tài)一次,2人以上共用的細胞,可約好時間一起觀察。
注:頻繁將細胞拿出觀察,容易給培養(yǎng)箱造成污染,同時也會影響細胞生長條件的恒定。
2.5 實驗人員應經常注意檢查培養(yǎng)箱溫度、co2氣體量是否符合設定值。密切注意培養(yǎng)箱內的增濕盤,定期更換無菌水并進行消毒。密切注意培養(yǎng)箱內情況,如出現霉變、菌斑、支原體和衣原體感染或其他明顯染菌跡象,應立即通知管理員及其他使用者。
3. 顯微鏡使用規(guī)則
3.1 倒置相差顯微鏡使用前,用酒精棉從中間至周圍擦拭載物臺。
3.2 離開細胞室時或較長時間不使用時,及時關上電源,延長燈泡壽命。盡量避免頻繁開關顯微鏡電源。
3.3 一次細胞實驗使用完畢后,在顯微鏡使用記錄本上登記。
3.4 熒光顯微鏡屬于貴重儀器,需遵循貴重儀器預約使用規(guī)程。
4. 超凈臺相關操作規(guī)則
4.1 超凈臺使用遵循預約原則。在細胞室入口處預約,細胞室內填寫使用登記。
a:無預約者若有必要在他人預約時段內使用,需先征得預約者的同意,否則應無條件讓出工作臺,以免耽誤他人實驗。
b:使用記號筆在預約表格上提前預約下一周的使用時間,以周一為每周的第一天。
c:預約內容包括:時間范圍,姓名,如特殊實驗請寫明。
4.2 超凈臺使用前用紫外燈照射15分鐘滅菌,使用前、后需用酒精棉球擦拭工作區(qū)消毒,所有物品放入超凈臺內使用前均應消毒,超凈臺內嚴禁堆放過多物品而影響風路平衡。不同超凈臺之間物品嚴禁頻繁交換使用。
4.3 點燃酒精燈前需檢查瓶中酒精是否足夠,液面應占瓶高1/3-2/3。
注: 消毒用75%的酒精,酒精燈用95%以上的酒精,向噴壺或燈內添加酒精時請留意。
4.4 超凈臺中應擺放廢液杯,用于暫時存放廢棄物,實驗結束后將杯內加入naoh溶液處理片刻,廢液垃圾倒入水池并同時用水沖釋,固體垃圾倒入生物樣品專用垃圾桶中。
注:廢液缸應及時處理,嚴禁長時間放置,以免其中的培養(yǎng)液滋生細菌。
4.5 細胞實驗后任何含有細胞培養(yǎng)污物的培養(yǎng)瓶,離心管,移液管等必須及時帶出細胞房。
5. 器具的清洗規(guī)則
5.1 可回收的移液管、離心管、培養(yǎng)瓶皿等,放入裝有清水的塑料桶中浸泡,桶內需有足量的清水以沒過浸泡物品。
注:可回收器皿應先初步涮洗后再放入桶內,尤其是培養(yǎng)瓶或血清管中有大量高營養(yǎng)的液體殘留時,容易使桶內的清水長菌。保證浸泡的瓶、管內完全被清水充滿,而不是在裝有大量空氣的情況下被壓倒桶底。
5.2 清水沖洗后及時放入酸缸浸泡,應由使用者本人及時清洗晾干備用,操作時請注意帶橡膠手套,小心操作。
注:禁止長時間浸泡于清水中,此時細菌可能已在桶中生長并釋放內毒素。細菌內毒素很難通過常規(guī)濕熱滅菌步驟去除干凈,即使干烤也不能保證其完全失活。內毒素對細胞生長及多種實驗均有較大影響。
5.3洗滌程序:清水沖十次以上去除重金屬殘留,然后沖去離子水5次,再用超純水5次,倒置于烘箱中晾干。并及時包扎滅菌。
6. 冰箱、試劑等相關操作規(guī)則
6.1 從冰箱取放物品動作要迅速,關門時要檢查門是否關好。按類別存放試劑。嚴禁長時間敞開冰箱門。
6.2 各人存放于冰箱內的培養(yǎng)液、生化試劑、樣品要注明姓名、配制日期、樣品名稱,特殊試劑需獲得細胞室管理人員同意后方能放置。不得使用他人的培養(yǎng)液或其他生化試劑。
6.3 分裝好的血清長時間保存于-80℃,使用前放于4℃預解凍。原則上解凍好的血清應全部配成含血清的培養(yǎng)基備用,若有剩余,則暫存于4℃并盡快使用。盡量不要使用他人開過的血清,以免交叉污染。
6.4 細胞室內的冰箱空間有限,盡量僅放置使用頻率較高的試劑。請勿將一些閑置試劑,污染試劑長期放置在細胞室。
6.5 工作人員會定期對冰箱進行清理,發(fā)現無標記,過期試劑等違規(guī)物品將全部清除出去,并且查找試劑配置人給予警告。
7. 進入細胞室物品控制
7.1所有進入細胞室的物品需經過傳遞窗,盡量經過紫外照射,酒精表面消毒。
7.2嚴禁將可能含有污染物或病原菌的實驗物品帶入細胞室。
7.3細胞室內僅放置少量實驗必須耗材即可,不得整箱搬入,出現潔凈室內物品堆積狀況。
7.4細胞室內儲物柜的物品放置由相關管理人員安排,并做標記。
8. 細胞室清潔守則
8.1 日常維護:注意培養(yǎng)箱顯示正常,顯微鏡、冰箱、超凈臺的正常使用與維護。細胞室內以及門口生物樣品專用垃圾桶的及時清理。
8.2 每周大清潔:每周五下午五點用新潔爾滅打掃細胞室。
清潔順序:擦超凈臺(用酒精棉球);用新潔爾滅擦桌面,培養(yǎng)箱,超凈臺以及冰箱外壁,及桌上的儀器,細胞室墻面,傳遞窗,風淋室;給水浴鍋加水或換水,細胞室衣柜和拖鞋擺放整齊,拖地,紫外消毒細胞室30分鐘。
注:若上周值日生及時給培養(yǎng)箱內水槽加足水,根據經驗未來一周內培養(yǎng)箱不會干水,但值日生仍應經常檢查,以便及時發(fā)現異常情況。切記給培養(yǎng)箱加滅菌水。
8.3 在沒有出現問題的情況下,每2個月清潔一次培養(yǎng)箱:先將培養(yǎng)箱中的物品取出暫存于超凈臺內,對于比較敏感的細胞可以暫存于另一個培養(yǎng)箱;將培養(yǎng)箱內的不銹鋼板取出,包括4塊橫板和左右2塊立著的架子,用酒精棉球清潔鋼板和培養(yǎng)箱內壁;啟動培養(yǎng)箱自消程序。
9. 人員培訓
9.1 參加細胞實驗的人員,需通過醫(yī)學部細胞培養(yǎng)的學習和考核,方準進入實驗室。
9.2培訓不合格者重新參加培訓。
10. 制度的實施與處罰
10.1 細胞室負責人以及管理人員密切關注細胞室的使用情況,發(fā)現違反規(guī)章操作者首先給予提醒,但須做記錄。
10.2 對于一周內違反2次以內者予以警告,3-5次者給予停止細胞室使用權限2周,超過5次者停用其對細胞室使用權限,需重新參加培訓后才能再次使用。
第9篇 售樓部基本工作制度（2）
售樓部基本工作制度(二)
㈠、基本原則:
1、售樓部實行層層責任的運行體制,即:
_銷售人員就相應工作分別對銷售主管和現場經理負責。
_現場經理對銷售中心總監(jiān)負責。
2、下級員工必須切實服從上級的工作安排和調配,按時按質完成工作任務,不得故意拖延工作,不得拒絕工作。
3、下級犯錯,直接上級應負管理不善之責。
4、現場經理對銷售主管及置業(yè)顧問有人事建議權。
㈡、員工的聘用與離退
1、公司員工工作關系采用聘用制。
2、應聘人員試聘公司空缺崗位的,公司應對其崗位能力做相應考核,考核期間不發(fā)工資,最長不超過一個月。
3、經考核合格的,擇優(yōu)錄用,前三個月為試用期,表現合格則成為公司的正式員工,表現出色的可提前轉正。
4、公司根據崗位的空缺及員工的能力及表現為員工提供升遷及發(fā)展機會。
5、公司員工因個人原因辭職的,應提前一個月提出書面申請,以便于工作的交接。
6、辭職員工及觸犯公司紀律被辭退的員工,都應根據《工作移交表》所列的內容,妥善移交工作。
7、因觸犯公司紀律被辭退員工的未得利益不再兌現。
㈢、高壓線
1、每月累計曠工三天以上者自動除名;
2、泄露公司及項目機密文件、造成重大現實及可能損失的,立即除名。
3、出現工作失誤,造成公司無可挽回重大損失的,立即除名;
4、滋生事端,嚴重破壞公司工作關系及氣氛的,自動除名。
5、工作表現與公司要求有差距的員工,無論其工作業(yè)績如何,可能隨時被辭退。
6、員工有炒房現象的,一經核實立即除名。
第10篇 縣實施國家基本藥物制度工作方案
縣實施國家基本藥物制度工作方案
為穩(wěn)妥推進國家基本藥物制度實施工作，根據衛(wèi)生部、國家發(fā)改委等九部委《關于建立國家基本藥物制度的實施意見》（衛(wèi)藥政發(fā)[]78號）、中共山東省委、山東省人民政府《關于貫徹落實中發(fā)[]6號文件精神進一步深化我省醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的實施意見》和山東省人民政府辦公廳《關于印發(fā)<山東省推行國家基本藥物制度的實施意見>;的通知》（魯政辦發(fā)[]9號）精神，按照市委、市政府要求，結合我縣實際，制定本方案。
一、實施范圍和啟動時間
我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務中心（包括縣第二人民醫(yī)院，以下統稱基層醫(yī)療衛(wèi)生機構）實施基本藥物制度，實行一體化管理的村衛(wèi)生室暫不納入實施范圍。
各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構統一于12月30日零時正式啟動實施國家基本藥物制度。
二、主要任務
（一）按照規(guī)定配備使用基本藥物。國家307種基本藥物和山東省216種增補藥物為現階段我縣使用的基本藥物。各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構必須執(zhí)行國家基本藥物制度的相關政策規(guī)定，全部配備使用基本藥物，原則上不得再購進非基本藥物。其他各類醫(yī)療機構也必須按規(guī)定使用基本藥物。要嚴格執(zhí)行基本藥物臨床用藥指南和基本藥物處方集，規(guī)范基層醫(yī)療機構和醫(yī)務人員用藥行為，引導人民群眾形成良好用藥習慣，確?；舅幬锖侠硎褂谩?/p>
（二）執(zhí)行基本藥物統一招標采購及配送制度。在省級集中網上公開招標采購辦法出臺前，各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構所需基本藥物在省確定的最高采購限價內仍按原途徑采購配送。省里招標采購辦法正式出臺之后，按照規(guī)定要求實行省級統一招標采購和配送。
（三）落實基本藥物醫(yī)保報銷配套政策。基本藥物全部納入基本醫(yī)療保障藥品報銷目錄，報銷比例明顯高于非基本藥物。屬于城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險甲類目錄中的基本藥物，全部納入城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險支付范圍；屬于城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保險乙類目錄中的基本藥物，納入支付范圍的比例不低于90％。城鎮(zhèn)基本醫(yī)療保障按照省、市政策規(guī)定提高報銷比例。基本藥物全部納入新農合藥品報銷目錄，住院藥費報銷比例比非基本藥物提高10%。
（四）不斷建立健全以政府投入為主的多渠道補償機制，確?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構正常運轉需要。本著“科學、公平、節(jié)約、高效、規(guī)范”的原則，按照中央和省、市“綜合配套改革、核定任務、核定收支、績效考核、統籌安排、多渠道補償”的要求，建立健全經費補償機制，落實政府投資主體責任，確保基層醫(yī)療衛(wèi)生機構正常運轉。并通過政府購買服務方式，全面推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構開展公共衛(wèi)生服務，增加基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的公共衛(wèi)生服務收入。同時，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構要加強管理，拓寬服務渠道，提高服務質量，增加醫(yī)療服務收入，最大限度的降低藥品收入減少所造成的不利影響。各級財政2022年對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的補貼，根據縣財政預算計劃，按月預撥付，年終總結算。
三、實施基本藥物制度過程中可能出現的問題和應對措施
（一）同步推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構配套改革?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構內部人事和分配制度改革，既是加強基層醫(yī)療衛(wèi)生服務體系建設的重要內容，也是保證順利實施基本藥物制度的基礎條件之一。人事、衛(wèi)生、社保等部門要密切配合，核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構人員編制，科學合理地設置工作崗位，按照上級政策要求，結合我縣實際，制定以績效工資為核心內容的人事和分配制度改革方案，并積極組織實施，取得實效，保證基本藥物制度的順利實施和改革成果的鞏固。
（二）鄉(xiāng)村醫(yī)生管理問題。實施基本藥物制度后，農村衛(wèi)生室仍實行一體化管理，所使用的藥品一律由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院供給，藥品加成率不得超過15%?；颊咴诖逍l(wèi)生室就診，藥品費用報銷比例較非基本藥物提高5%。村衛(wèi)生室不再向衛(wèi)生院上繳利潤。對鄉(xiāng)村醫(yī)生承擔的公共衛(wèi)生服務，按規(guī)定予以補貼。 （三）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構業(yè)務所必需非基本藥物藥品的問題。實施基本藥物制度后，確需非基本藥物藥品的，按照程序申請，由上級批準后增加。批準增加的藥品按零差率銷售。
（四）基本藥物制度啟動前各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構藥庫須進行盤點。以12月29日24時為基準時間，24時前各基層醫(yī)療衛(wèi)生機構藥庫盤點準確，現存藥物屬于基本藥物的，于12月30日零時起，一律按零差率銷售；不屬于基本藥物的，或按零加成銷售，或轉給衛(wèi)生室使用。
（五）基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的債務處理問題。實施國家基本藥物制度之前形成的歷史債務4892萬元，作掛賬處理，每年有盈余的衛(wèi)生院或社區(qū)衛(wèi)生服務中心，可利用盈利逐年償還債務。
四、工作要求
（一）統一思想認識。實施國家基本藥物制度是推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的重點、難點，對改革醫(yī)療機構“以藥養(yǎng)醫(yī)”現狀，有效減輕群眾用藥費用負擔，保障群眾用藥安全具有十分重要的意義。各級各部門要高度重視、精心組織、周密安排，把實施國家基本藥物制度作為一件大事來抓。
（二）搞好部門協作。各有關部門要根據縣委、縣政府統一部署，各司其職，共同推進基本藥物制度的落實。財政局負責制定實施國家基本藥物制度的財政補償政策和計劃，落實政府投入；人事局負責基層醫(yī)療衛(wèi)生機構編制核定、人事分配制度改革等工作，會同衛(wèi)生局推行基層醫(yī)療衛(wèi)生機構以績效工資為主的分配制度和人事制度改革；勞動和社會保障局負責制定城鎮(zhèn)職工、城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險基本藥物報銷辦法并監(jiān)督實施；衛(wèi)生局負責基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本藥物的配備和組織上報采購及配送信息，對基層醫(yī)療衛(wèi)生機構基本藥物采購、配送和使用情況進行監(jiān)督檢查，及時掌握基層醫(yī)療衛(wèi)生機構運行狀況，指導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構合理用藥，制定新型農村合作醫(yī)療基本藥物報銷制度并監(jiān)督實施；食品藥品監(jiān)管局負責藥品質量的監(jiān)督檢查，受理有關藥品質量的投訴、舉報并組織查處，制定零售藥店基本藥物實施制度并監(jiān)督實施；物價局負責中標藥品價格執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查；監(jiān)察局負責各類違規(guī)違紀行為的監(jiān)督查處；醫(yī)改辦做好綜合、協調、服務、指導工作，其他有關部門也要認真落實職責，積極搞好工作銜接，確?；舅幬镏贫鹊捻樌麑嵤?。
（三）加強財力保障?？h政府多渠道籌措資金，在統籌上級財政有關專項補助后，將資金差額列入預算，保障基層醫(yī)療衛(wèi)生機構正常運行?？h衛(wèi)生局成立衛(wèi)生系統會計核算中心，科學核定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的收入和支出基數，規(guī)范收支項目和標準，規(guī)范收支行為，統籌資金統一核定撥付，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構的收入全部由縣衛(wèi)生局財務專戶管理。
（四）強化基層醫(yī)療衛(wèi)生機構管理?？h衛(wèi)生局要加大管理力度，支持和引導基層醫(yī)療衛(wèi)生機構進一步強化內部管理，規(guī)范服務行為，增強發(fā)展后勁。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構實施基本藥物制度后，不得新增加債務。繼續(xù)對村衛(wèi)生室實行一體化管理，即人員統一調配、工資統一發(fā)放、藥品統一配送、賬目統一管理。不斷改善村衛(wèi)生室診療條件，提高村醫(yī)待遇，調動村醫(yī)的積極性。
