- 目錄
有哪些內(nèi)容
醫(yī)院績(jī)效考核制度是衡量醫(yī)護(hù)人員工作效果的重要工具，它涵蓋了醫(yī)療質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、科研教學(xué)等多個(gè)方面。具體來說，包括但不限于以下幾個(gè)核心內(nèi)容：
1. 醫(yī)療指標(biāo)：如治愈率、患者滿意度、醫(yī)療差錯(cuò)率等，反映醫(yī)生的診療水平和責(zé)任心。
2. 服務(wù)質(zhì)量：如病人接待、醫(yī)患溝通、就醫(yī)環(huán)境等，體現(xiàn)醫(yī)院的整體服務(wù)水平。
3. 工作效率：如接診量、手術(shù)成功率、病床周轉(zhuǎn)率等，評(píng)估醫(yī)護(hù)人員的工作負(fù)荷和效率。
4. 團(tuán)隊(duì)合作：通過團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目完成情況、協(xié)作評(píng)價(jià)等，考察團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作精神。
5. 科研教學(xué)：參與的科研項(xiàng)目數(shù)量、論文發(fā)表、學(xué)術(shù)活動(dòng)及教學(xué)任務(wù)完成情況，體現(xiàn)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)術(shù)貢獻(xiàn)。
管理規(guī)范
醫(yī)院績(jī)效考核制度需遵循公平公正、科學(xué)量化的原則，確?？己私Y(jié)果能真實(shí)反映個(gè)人工作表現(xiàn)。規(guī)范如下：
1. 制定明確的考核標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)重，確保每個(gè)考核維度都有清晰的定義和量化的評(píng)估方式。
2. 定期進(jìn)行考核，如每季度或半年一次，保證反饋及時(shí)，有利于問題的快速糾正。
3. 實(shí)行匿名評(píng)審，保護(hù)員工隱私，減少人際關(guān)系對(duì)考核的影響。
4. 考核結(jié)果公開透明，接受員工的申訴和建議，確保公正性。
重要意義
績(jī)效考核制度對(duì)醫(yī)院運(yùn)營(yíng)至關(guān)重要，它能夠：
1. 激勵(lì)醫(yī)護(hù)人員提升服務(wù)質(zhì)量，提高患者滿意度，增強(qiáng)醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng)力。
2. 促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員專業(yè)發(fā)展，通過科研教學(xué)成果，推動(dòng)醫(yī)學(xué)進(jìn)步。
3. 優(yōu)化資源配置，根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整人力分配，提高工作效率。
4. 建立良好的工作氛圍，通過公平的評(píng)價(jià)機(jī)制，提高員工的工作積極性和忠誠(chéng)度。
規(guī)章制度
制定完善的績(jī)效考核規(guī)章制度，應(yīng)包含以下要點(diǎn)：
1. 設(shè)立專門的績(jī)效管理委員會(huì)，負(fù)責(zé)制度的制定、執(zhí)行和修訂。
2. 制度應(yīng)定期更新，適應(yīng)醫(yī)療行業(yè)的變化和發(fā)展需求。
3. 明確獎(jiǎng)懲機(jī)制，將考核結(jié)果與薪酬、晉升、培訓(xùn)等掛鉤，形成有效的激勵(lì)。
4. 建立績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃，針對(duì)考核低分者提供指導(dǎo)和培訓(xùn)，幫助其提升工作能力。
醫(yī)院績(jī)效考核制度是提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、激發(fā)員工潛力的關(guān)鍵，需要不斷優(yōu)化和完善，以實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院 績(jī)效考核制度范文
第1篇 醫(yī)院 績(jī)效考核制度
各行各業(yè)各公司都要給員工制定相應(yīng)的績(jī)效考核制度,醫(yī)院也是一樣。根據(jù)醫(yī)院的實(shí)情,制定出合理的,有激勵(lì)性和約束力的績(jī)效考核制度。以下是某醫(yī)院績(jī)效考核制度相關(guān)資料,僅供參考。
_______醫(yī)院作為全國(guó)第一家按現(xiàn)代企業(yè)制度運(yùn)營(yíng)和管理的民營(yíng)股份制醫(yī)療機(jī)構(gòu),建立了完善的法人治理結(jié)構(gòu)和新型的醫(yī)院管理模式,即施行董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理、院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。總經(jīng)理、院長(zhǎng)由董事會(huì)任命。總經(jīng)理負(fù)責(zé)醫(yī)院的整體經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)動(dòng)作、成本核算、效益評(píng)估。院長(zhǎng)負(fù)責(zé)醫(yī)療質(zhì)量控制、人才梯隊(duì)建設(shè)和學(xué)科建設(shè)與發(fā)展。管理體制實(shí)行行政與醫(yī)療管理各負(fù)其責(zé)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合;行政與醫(yī)療管理相互滲透、相互監(jiān)督;行政為醫(yī)療管理服務(wù),醫(yī)療管理為患者服務(wù);一切以患者為中心,在醫(yī)院設(shè)置市場(chǎng)部,變被動(dòng)接受患者為主動(dòng)服務(wù)于患者。在醫(yī)院獨(dú)具特色的管理模式中,經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核是其中一個(gè)重要的環(huán)節(jié),甚至可以說,考核是醫(yī)院一切管理落實(shí)的一個(gè)主要措施。
一、做法
在實(shí)施經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核時(shí),由于醫(yī)療行業(yè)的特殊性,醫(yī)院績(jī)效評(píng)估經(jīng)常遇到的一個(gè)很實(shí)際的問題就是,很難確定客觀、量化的績(jī)效指標(biāo)。其實(shí),對(duì)所有的績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行量化并不現(xiàn)實(shí),也沒有必要這么做。通過實(shí)踐、探索,醫(yī)院自2002年起采用關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi,keyprocessindication)考核辦法對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核,設(shè)計(jì)建立一個(gè)包括醫(yī)德操守、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)療成本和經(jīng)濟(jì)效益綜合考核指標(biāo)。kpi考核體系是醫(yī)院在總結(jié)幾年來進(jìn)行計(jì)算機(jī)信息化管理基礎(chǔ)上建立起來的。醫(yī)院將各項(xiàng)工作都納入到計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中,并依托這個(gè)系統(tǒng),建立起了全院的績(jī)效管理系統(tǒng),給職工一個(gè)及時(shí)的、實(shí)在的回報(bào)。這種回報(bào),既有精神的,也有物質(zhì)的。物質(zhì)回報(bào)分成兩個(gè):一是以基本薪金加獎(jiǎng)金作為員工的生活保障,資金與績(jī)效掛鉤;二是逐步推行內(nèi)部員工持股制度,采用與整個(gè)醫(yī)院未來發(fā)展掛鉤的期權(quán)方式,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院發(fā)展與員工個(gè)人價(jià)值取向的統(tǒng)一,取得了比較滿意的效果。
所謂關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(kpi)是通過對(duì)醫(yī)院內(nèi)部流程中的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行設(shè)置、取樣、計(jì)算、分析、衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式量化管理指標(biāo),是把醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo)分解為可操作的工作目標(biāo)的工具,是醫(yī)院績(jī)效管理的基礎(chǔ)。kpi可以使部門主管明確主要責(zé)任,以及部門人員的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。kpi是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵,因此應(yīng)遵循smart原則,即s(specific)代表具體,指績(jī)效考核中具體的目標(biāo),不能含糊不清或模棱兩可;m(measurable)代表可度量,指績(jī)效指標(biāo)是數(shù)量化或者行為化的,驗(yàn)證這些績(jī)效指標(biāo)的數(shù)據(jù)或信息是可獲得的;a(attnable)代表可實(shí)現(xiàn),指績(jī)效指標(biāo)大多數(shù)人付出努力后是可以實(shí)現(xiàn)的;r(realistic)代表現(xiàn)實(shí)性,指績(jī)效指標(biāo)可以被證明和觀察;t(timebound)代表有時(shí)限,注重完成績(jī)效指標(biāo)的特定期限。
建立kpi指標(biāo)的要點(diǎn)在于流程性、計(jì)劃性和系統(tǒng)性。首先明確醫(yī)院的戰(zhàn)略目標(biāo),并找出醫(yī)院的業(yè)務(wù)重點(diǎn),也就是醫(yī)院價(jià)值評(píng)估的重點(diǎn)。然后,再找出這些關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域的kpi,即企業(yè)級(jí)kpi。然后,各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級(jí)kpi建立部門級(jí)kpi,并對(duì)相應(yīng)部門的kpi進(jìn)行分解,確定相關(guān)的要素目標(biāo),分析績(jī)效驅(qū)動(dòng)因素(技術(shù)、組織、人),確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的工作流程,分解出各部門級(jí)的kpi,以便確定評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。最后,各部門的主管和部門的kpi人員一起再將kpi進(jìn)一步細(xì)分,分解為更細(xì)的kpi及各職位的業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)。這些業(yè)績(jī)衡量指標(biāo)就是員工考核的要素和依據(jù)。
從上圖可知,kpi體系的建立和測(cè)評(píng)過程本身,就是統(tǒng)一全院?jiǎn)T工朝著醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)努力的過程,對(duì)各科室和部門管理者的績(jī)效管理也起到了很大的促進(jìn)作用。
下面是醫(yī)院在某一年度內(nèi)kpi的抽取與分解示例:
1、kpi抽取
初步確定企業(yè)業(yè)務(wù)重點(diǎn)及企業(yè)級(jí)kpi內(nèi)容(見表1)。
2、kpi分解(以人員配備為例)
kpi分解(見表2)可以看到,醫(yī)院的總體目標(biāo)變成了員工的個(gè)人目標(biāo)。在個(gè)人目標(biāo)確立了以后,又確定了相應(yīng)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一般來說,指標(biāo)指的是從哪些方面衡量或評(píng)價(jià)工作,解決“評(píng)價(jià)什么”的問題;而標(biāo)準(zhǔn)指的是在各個(gè)指標(biāo)上分別應(yīng)該達(dá)到什么樣的水平,解決“被評(píng)價(jià)者怎樣做,做多少”的問題。以下列舉醫(yī)院不同科室和個(gè)人的kpi標(biāo)準(zhǔn):
(1)科室的kpi。①工作數(shù)量指標(biāo):科接診病人數(shù)、病床使用率、周轉(zhuǎn)率、科室手術(shù)臺(tái)數(shù)等達(dá)到醫(yī)院預(yù)算保本點(diǎn)的數(shù)量。②工作質(zhì)量指標(biāo):并發(fā)癥的發(fā)生率、院內(nèi)感染發(fā)生率、醫(yī)療差錯(cuò)及糾紛例數(shù)、糾紛賠償金額(不超過全科業(yè)務(wù)總收入的1%)。③人才梯隊(duì)的培養(yǎng):重點(diǎn)培養(yǎng)的人才要達(dá)到的實(shí)際水平。④發(fā)展與創(chuàng)新:科室在院刊發(fā)表的文章在6篇以上,省級(jí)以上論文發(fā)表數(shù)不少于8篇,其中國(guó)家級(jí)不少于3篇。⑤成本控制:科室成本在醫(yī)院預(yù)算范圍內(nèi),單病種費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)超標(biāo)數(shù)比率、機(jī)器設(shè)備使用率、沉沒資產(chǎn)比率等。⑥各項(xiàng)常規(guī)醫(yī)療指標(biāo)、合并癥比率、診斷符合率、優(yōu)質(zhì)服務(wù)指標(biāo)全部達(dá)iso標(biāo)準(zhǔn)。
對(duì)科室業(yè)績(jī)的評(píng)估,由行政經(jīng)理提出議案并報(bào)總辦與相關(guān)部門會(huì)簽批準(zhǔn),由部門行政經(jīng)理、質(zhì)控組、人力資源部按職能條塊進(jìn)行歸集,最后由財(cái)務(wù)部對(duì)其綜合評(píng)定并與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)掛鉤。
(2)醫(yī)生kpi。①工作數(shù)量指標(biāo):臨床工作時(shí)間、收治病人數(shù)、診治疑難危重病人數(shù)、手術(shù)例數(shù)(并按醫(yī)院規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn))。②工作質(zhì)量指標(biāo):診斷符合率、治愈好轉(zhuǎn)率、搶救成功率、外科手術(shù)切口甲級(jí)愈合率、甲級(jí)病案率、醫(yī)療缺陷發(fā)生率、病人平均住院日等。③參與科室的帶教給予合格評(píng)分,參與繼續(xù)教育的各類培訓(xùn)得分。④成本控制:管轄病人費(fèi)用水平在標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi),病種成本與目標(biāo)成本的差異數(shù)低于10%、設(shè)備返修率、沉沒資產(chǎn)比率等。⑤就醫(yī)患者滿意度不低于90%。⑥發(fā)表創(chuàng)新指標(biāo):包括科研成果、論文發(fā)表、新治療新技術(shù)的運(yùn)用與開展。
在醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員的考核上堅(jiān)持拉開收入分配的檔次,對(duì)各類kpi賦予分值,記錄“平衡記分卡”,卡內(nèi)分值的多少?zèng)Q定報(bào)酬的多少,由科室行政助理完成統(tǒng)計(jì),經(jīng)科室行政經(jīng)理審核后交財(cái)務(wù)部門存檔并作為個(gè)人經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
(3)護(hù)士kpi。①工作數(shù)量指標(biāo):護(hù)理病人數(shù)量、參與手術(shù)臺(tái)次數(shù)、備班藥療數(shù)。②品德合格(無違紀(jì)違章和為和病人投訴現(xiàn)象)。③出勤率在90%以上。④護(hù)理理論考試、技能考核達(dá)標(biāo)。⑤患者評(píng)價(jià)滿意度不低于90%。⑥同事對(duì)其協(xié)作精神滿意度不低于90%。
(4)行政部門經(jīng)理kpi。①品德合格(無違紀(jì)違章行為、員工及就醫(yī)和顧客投訴現(xiàn)象)。②無違反院保密紀(jì)律及損害醫(yī)院聲譽(yù)行為。③工作按時(shí)完成率100%。④院級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)其履行職責(zé)滿意率在85%以上。⑤臨床對(duì)行政后勤工作的滿意度不低于90%。⑥完成與本部門工作密切相關(guān)的論文兩篇以上,其中至少應(yīng)有一篇論文發(fā)表。⑦部門工作計(jì)劃完成比率高于95%。
二、體會(huì)
由于績(jī)效考核的重要性和復(fù)雜性,醫(yī)院在推行kpi過程中,也應(yīng)具體情況具體處理,例如,醫(yī)生的醫(yī)療質(zhì)量以及與考核相關(guān)的有些指標(biāo)的實(shí)現(xiàn),其能動(dòng)性并不完全掌握在醫(yī)生這一方。因此,在實(shí)施績(jī)效考核時(shí),醫(yī)院各部門必須參與配合,才能使績(jī)效考核的推行順利。在實(shí)施績(jī)效考核時(shí)要把握以下幾點(diǎn):
1、經(jīng)濟(jì)績(jī)效考核應(yīng)需配套推進(jìn)
經(jīng)濟(jì)績(jī)效考核是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是牽一發(fā)動(dòng)全身的,因此考核必須與醫(yī)院的戰(zhàn)略策略、經(jīng)營(yíng)管理方式、成本效益管理模式等相互適應(yīng);必須同財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、業(yè)務(wù)部門和各科室共同配合;必須與培訓(xùn)、晉升以及薪酬分配掛鉤,配套推進(jìn)才能起到應(yīng)有的作用。
2、把握考核指標(biāo)的適用性
在確定考核指標(biāo)時(shí),要簡(jiǎn)便、易操作,指標(biāo)不宜過多,并非越復(fù)雜越好,以3-5個(gè)指標(biāo)/人較合適。一般來說,應(yīng)針對(duì)基本的績(jī)效方面(如收入、成本)及最薄弱環(huán)節(jié)(最短的木板)來設(shè)立目標(biāo)。針對(duì)崗位特點(diǎn)突出要點(diǎn),起到控制流程成本、改善員工行為,達(dá)到提高工作質(zhì)量與效率的目的就可以了。
3、發(fā)揮計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作用
考核各類指標(biāo)應(yīng)建在醫(yī)院his管理系統(tǒng)及oa辦公自動(dòng)化管理系統(tǒng)的控制下,以保證各項(xiàng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)取數(shù)的準(zhǔn)確性,也讓量化指標(biāo)滲透到日常工作中。
4、注重雙向溝通
由科室的行政經(jīng)理對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)辦法進(jìn)行實(shí)施并溝通,充分考慮員工對(duì)考核方式與結(jié)果的認(rèn)可程度和可能引起的申訴,對(duì)合理的部分提請(qǐng)給予接納,不能接納時(shí)即進(jìn)行疏通,讓員工認(rèn)可其價(jià)值取向。
5、注重考核體系方案的可持續(xù)改進(jìn)
好的體系與方案必須設(shè)計(jì)預(yù)留空間,以利根據(jù)醫(yī)院管理重點(diǎn)的變化、醫(yī)院資源的整合、經(jīng)濟(jì)效益的高低、社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的增長(zhǎng)等不斷修訂與完善。
總之,醫(yī)院經(jīng)營(yíng)績(jī)效考核的模式不是唯一的,醫(yī)院的考核管理是隨著醫(yī)院發(fā)展而不斷優(yōu)化的。因此,任何一個(gè)醫(yī)院,只有將績(jī)效考核的方面與各醫(yī)院、崗位以及員工的實(shí)際與特點(diǎn)相結(jié)合,才有可能從實(shí)踐中探索出一條適合于自己的路來,才能真正發(fā)揮出績(jī)效考核在醫(yī)院管理中的作用。
第2篇 醫(yī)院制度管理規(guī)定模版
醫(yī)院制度管理規(guī)定【1】
第一條 為了制(修)定嚴(yán)密完備、切實(shí)可行,符合質(zhì)量保證體系支持性文件要求的規(guī)章制度,并對(duì)其進(jìn)行有效管理,使其得以貫徹執(zhí)行,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理的科學(xué)化、規(guī)范化,結(jié)合實(shí)際,特制定本規(guī)定。
第二條 所有的規(guī)章制度,均應(yīng)按照本規(guī)定進(jìn)行制(修)定,即由職能管理部門負(fù)責(zé)起草,經(jīng)相關(guān)部門會(huì)簽后,報(bào)辦公室審核同意后,方可報(bào)送公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第三條 辦公室是公司級(jí)規(guī)章制度的歸口管理部門,對(duì)會(huì)簽且形成送審稿進(jìn)行最后審核,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后,負(fù)責(zé)完成編號(hào)、印刷、下發(fā)等工作,并建立發(fā)放登記和制度文本編號(hào)登記臺(tái)帳。
第四條 各職能部門負(fù)責(zé)制(修)定本部門歸口的規(guī)章制度,并按規(guī)定進(jìn)行會(huì)簽、送審,并對(duì)本部門歸口的規(guī)章制度的貫徹落實(shí)情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查與考核。
第五條 各實(shí)施單位負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行公司級(jí)規(guī)章制度,確保規(guī)章制度始終處于受控狀態(tài)。
第六條 編寫內(nèi)容和內(nèi)容層次要求
1、規(guī)章制度,一般應(yīng)由名稱、編號(hào)和正文三部分組成。
2、名稱既要簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確地反映其所包括的內(nèi)容,又要與其他類似的制度有所區(qū)別。
3、規(guī)章制度應(yīng)有編號(hào),按制度編寫的重要程度和制(修)定的順序排列。規(guī)章制度編號(hào)統(tǒng)一由辦公室責(zé)成專人負(fù)責(zé)編制,并通過建立編號(hào)登記臺(tái)帳進(jìn)行管理。
第七條 對(duì)原制度進(jìn)行修定時(shí),如果適用范圍和目的不變,則制度的編號(hào)僅改變?yōu)樾掳姹尽Ｔ姹咀孕轮贫认掳l(fā)實(shí)施之日起作廢收回。
第八條 規(guī)章制度的編排格式,由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)完成,并嚴(yán)格按照規(guī)定組織印刷、下發(fā)。
第九條 所有制度,均應(yīng)經(jīng)本部門主管領(lǐng)導(dǎo)審定后,填寫《公司擬文稿紙》,經(jīng)有關(guān)部門會(huì)簽,由辦公室負(fù)責(zé)對(duì)送審稿進(jìn)行最終審核,并按規(guī)定統(tǒng)一編號(hào)后,報(bào)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批。
第十條 辦公室應(yīng)按需求確定下發(fā)文本的數(shù)量和編號(hào),經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,下發(fā)各有關(guān)單位并確定持有者,并進(jìn)行登記建帳,以便控制使用,防止混亂或丟失、損壞。
第十一條 對(duì)于已納入公司規(guī)章制度冊(cè)的制度進(jìn)行更改或作廢時(shí),由制度歸口管理部門提出書面申請(qǐng),填寫《規(guī)章制度更改(作廢)申請(qǐng)單》,經(jīng)辦公室審核,公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,由辦公室下發(fā)《規(guī)章制度更改(作廢)通知單》。各單位應(yīng)責(zé)成專人,按《規(guī)章制度更改(作廢)通知單》的要求,對(duì)本單位的所有制度冊(cè)的相關(guān)制度內(nèi)容進(jìn)行修改,并按規(guī)定填寫《規(guī)章制度修改記錄表》。
第十二條 辦公室負(fù)責(zé)對(duì)各職能管理部門貫徹執(zhí)行規(guī)章制度和職能作用發(fā)揮情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對(duì)于不能認(rèn)真貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的部門和個(gè)人,特別是致使規(guī)章制度流于形式,造成在質(zhì)量?jī)?nèi)外審核中出現(xiàn)不符合項(xiàng)的部門和個(gè)人,給予考核、處罰。
第十三條 各職能管理部門,應(yīng)對(duì)公司各單位貫徹執(zhí)行規(guī)章制度的情況進(jìn)行監(jiān)督、檢查,對(duì)于發(fā)現(xiàn)違反規(guī)定的行為提出考核、處罰意見,按規(guī)定報(bào)送辦公室。
第十四條 本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋。
第十五條 本規(guī)定自實(shí)施之日起執(zhí)行。
附表一:職能代號(hào)編排表
企業(yè)規(guī)章制度管理規(guī)定【2】
一、管理職能
1、行政部是公司規(guī)章制度的綜合管理部門,其職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)組織有關(guān)部門建立健全各種規(guī)章制度。(2)負(fù)責(zé)公司各種規(guī)章制度的分類編號(hào)。
(3)負(fù)責(zé)主辦或會(huì)簽頒發(fā)及廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。
(4)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各種規(guī)章制度之間的相互銜接關(guān)系,并在內(nèi)容上不斷完善。
(5)負(fù)責(zé)編制規(guī)章制度年度修編計(jì)劃,并組織實(shí)施。
(6)有權(quán)代表公司解釋有關(guān)規(guī)章制度。
2、有關(guān)職能部室是公司本專業(yè)規(guī)章制度的歸口管理部門,其主要職責(zé)是:
(1)負(fù)責(zé)組織實(shí)施公司有關(guān)規(guī)章制度修編計(jì)劃。
(2)負(fù)責(zé)審核有關(guān)本專業(yè)的規(guī)章制度及會(huì)審、會(huì)簽其他部門有關(guān)規(guī)章制度。
(3)負(fù)責(zé)草擬頒發(fā)或廢止有關(guān)規(guī)章制度或文件。
(4)有權(quán)監(jiān)督所屬部門及職工對(duì)規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況。
二、管理內(nèi)容與要求
1、規(guī)程制度的制定或修編
(1)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)行、檢修的每項(xiàng)工作,都應(yīng)有相應(yīng)的規(guī)程制度,使每個(gè)生產(chǎn)工作人員有章可循。新增設(shè)備及重大設(shè)備的改進(jìn)等項(xiàng)目,都應(yīng)在試運(yùn)前制定相應(yīng)的規(guī)程或措施,并組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)考試,否則不應(yīng)投入運(yùn)行。
(2)規(guī)程制度修訂時(shí),應(yīng)廣泛搜集和研究有關(guān)資料,進(jìn)行必要的分析和論證,凡是修訂的規(guī)程制度必須符合國(guó)家及專業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,符合生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際。
(3)所有規(guī)程制度的編寫,應(yīng)做到“符合實(shí)際,指導(dǎo)生產(chǎn)”,達(dá)到“有章可循,有據(jù)可查”的目的,應(yīng)根據(jù)生產(chǎn)的發(fā)展,設(shè)備的完善和管理水平的提高,隨時(shí)補(bǔ)充修訂。
(4)編寫或修編的規(guī)程制度要語句簡(jiǎn)練,措辭得當(dāng),簡(jiǎn)明易懂。
(5)現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程制度應(yīng)在每年10~11月份,根據(jù)一年實(shí)際執(zhí)行情況,由設(shè)備管理部及有關(guān)部室組織全面審查一次,并做出必要的修改補(bǔ)充意見,經(jīng)行政部匯總上報(bào)由公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行,每三年進(jìn)行一次復(fù)審,視情況分別予以確認(rèn),修編或廢止。
(6)編制或修編規(guī)程制度的依據(jù):
a、電力工業(yè)技術(shù)管理法規(guī)、部頒典型規(guī)程及上級(jí)有關(guān)部門指示、通知等;
b、制造廠家的設(shè)備資料;
c、本公司及兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);
d、上級(jí)有關(guān)事故通報(bào),本公司及外單位的事故教訓(xùn);
e、推廣應(yīng)用的新技術(shù);
f、有關(guān)人員對(duì)規(guī)程制度的正確意見和建議;
g、規(guī)程制度在執(zhí)行中對(duì)發(fā)現(xiàn)問題的解決辦法和措施。
2、管理制度的編制或修編
(1)管理制度(包括規(guī)定、辦法等)在編制或修編前,應(yīng)廣泛搜集上級(jí)有關(guān)的法令、法規(guī)、政策、條例等資料,結(jié)合本公司實(shí)際進(jìn)行分析研究,做到上級(jí)規(guī)定在本公司制度中具體化。
(2)公司管理制度定期修編工作由行政部負(fù)責(zé)組織,歸口職能部門負(fù)責(zé)修編具體工作。
(3)為適應(yīng)生產(chǎn)、管理、服務(wù)的需要,需要補(bǔ)充和完善的制度,由歸口職能部門負(fù)責(zé)提出并編制,報(bào)行政部備案,以便再版時(shí)修編。
(4)管理制度每年10月份進(jìn)行一次審查,每2-3年進(jìn)行一次復(fù)審,分別予以確認(rèn)、修訂或廢止。對(duì)不適應(yīng)的制度內(nèi)容應(yīng)及時(shí)修改和補(bǔ)充,原已有的制度,在執(zhí)行中若發(fā)現(xiàn)不夠完善或部分條文需作修改時(shí),按修改部分予以頒發(fā),不得將原合理的制度廢止。若需要重新修編原有制度,由歸口職能部門提出,經(jīng)批準(zhǔn)后,須將原制度予以廢止,不得同時(shí)存在兩個(gè)及以上同類型制度,以免造成執(zhí)行困難。
三、規(guī)章制度的審批與頒布
1、生產(chǎn)規(guī)程制度的審批與頒布
(1)各項(xiàng)規(guī)程制度的編寫或修訂應(yīng)在廣泛征求群眾意見的基礎(chǔ)上,寫出初稿,由編修部門組織技術(shù)熟練、書寫表達(dá)能力較強(qiáng)的技術(shù)人員和部門領(lǐng)導(dǎo)人員參加,采用集體討論修改,最后個(gè)別審閱的辦法進(jìn)行審核。
(2)將初稿送交歸口部門,由部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行初審。
(3)由分管的副總工程師負(fù)責(zé)復(fù)審,由公司分管生產(chǎn)技術(shù)的總工程師(或副總經(jīng)理)批準(zhǔn)。
2、其他管理制度的審批與頒布管理制度經(jīng)職能部門編修起草后,可采取組織有關(guān)部室會(huì)簽,集體討論,最后領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的辦法頒布執(zhí)行。一般專業(yè)性的管理制度,可由有關(guān)部門或人員進(jìn)行審核審定,由分管該項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。涉及面較廣,政策性較強(qiáng)的管理制度,可召集有關(guān)部室、公司或?qū)I(yè)人員會(huì)議進(jìn)行討論審核,由公司分管領(lǐng)導(dǎo)審定,最后由總經(jīng)理批準(zhǔn)后頒布執(zhí)行。
四、規(guī)章制度的印刷及發(fā)放
1、規(guī)程及管理制度必須經(jīng)審批后方可交付印刷,印刷件的幅面格式應(yīng)符合標(biāo)準(zhǔn)要求。
2、所有規(guī)程制度的發(fā)放應(yīng)編號(hào)有序,由檔案室負(fù)責(zé)管理,承辦部門具體發(fā)放。
3、人員調(diào)離本公司時(shí),應(yīng)及時(shí)收回所有的規(guī)程、制度,外單位索取規(guī)程、制度時(shí),由行政部檔案室按有關(guān)規(guī)定辦理。
五、規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行
1、本公司執(zhí)行的規(guī)章制度可分為四個(gè)級(jí)別,即國(guó)家頒布,部、省公司頒布,各級(jí)地方政府機(jī)關(guān)頒布,本公司自行頒布。凡是根據(jù)上級(jí)頒發(fā)而結(jié)合本公司實(shí)際編修的規(guī)章制度,執(zhí)行中允許代替上級(jí)頒發(fā)的規(guī)章制度,但在執(zhí)行中遇到問題與上級(jí)規(guī)定有沖突時(shí),以上級(jí)規(guī)定為準(zhǔn)。
2、規(guī)章制度一經(jīng)頒布,即為本公司的技術(shù)法規(guī)和管理法規(guī),全體員工必須嚴(yán)格貫徹執(zhí)行,不得違反,違者視情節(jié)給予批評(píng)教育或處分。對(duì)已確定的規(guī)章制度,在沒有正式修訂前,任何人不得以任何借口搞“靈活變通”,不得借故不執(zhí)行。
3、每個(gè)生產(chǎn)工作人員、業(yè)務(wù)管理人員、工程技術(shù)人員都應(yīng)認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度,定期參加各類人員的學(xué)習(xí)和考試,并達(dá)到合格。
六、檢查與考核
1、對(duì)違反現(xiàn)場(chǎng)規(guī)程、制度的人和現(xiàn)象,每個(gè)工作人員都要提出意見,使其糾正。對(duì)堅(jiān)持違章作業(yè)的人員,應(yīng)停止其工作,并在經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核中予以經(jīng)濟(jì)處罰。
2、對(duì)違反規(guī)章制度而影響辦事效率和效益的,要嚴(yán)格考核,接受教訓(xùn),制訂防范措施,做到“三不放過”。
3、對(duì)自覺執(zhí)行規(guī)章制度,為安全生產(chǎn)等各項(xiàng)工作做出貢獻(xiàn)的部門和個(gè)人,要給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。
4、本公司所列管理事項(xiàng)應(yīng)分解列入有關(guān)人員的工作范圍內(nèi),與經(jīng)濟(jì)責(zé)任制掛鉤考核獎(jiǎng)懲,實(shí)行逐級(jí)考核。本公司規(guī)章制度執(zhí)行情況,由行政部按規(guī)定進(jìn)行檢查考核。
七、本制度由行政部負(fù)責(zé)檢查和考核。解釋權(quán)歸行政部。
第3篇 醫(yī)院制度監(jiān)督執(zhí)行委員會(huì)工作職責(zé)2
醫(yī)院制度監(jiān)督執(zhí)行委員會(huì)工作職責(zé)(二)
一、制度監(jiān)督執(zhí)行委員會(huì)在反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。
二、監(jiān)督指導(dǎo)全院各部門反腐倡廉制度的清理、完善和創(chuàng)新工作。
三、督促落實(shí)反腐倡廉制度的公開和宣傳教育工作。
四、對(duì)重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)部門制度的執(zhí)行情況實(shí)施全過程、全方位的監(jiān)督。
1、對(duì)藥品采購(gòu)過程的監(jiān)督:安徽省藥品集中招標(biāo)采購(gòu)管理規(guī)定的執(zhí)行情況;我院自購(gòu)藥品和特殊藥品的采購(gòu)程序;藥品價(jià)格的執(zhí)行情況等。
2、對(duì)醫(yī)療設(shè)備、高值耗材等招標(biāo)采購(gòu)過程及相關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督。
3、對(duì)工程建設(shè)招標(biāo)及建筑、裝飾材料采購(gòu)過程的監(jiān)督。
4、對(duì)后勤物資、辦公設(shè)備及辦公耗材采購(gòu)管理的監(jiān)督:申購(gòu)手續(xù)是否完善;出、入庫(kù)手續(xù)的辦理;價(jià)格的合理性等。
5、對(duì)人員錄用的監(jiān)督:招錄計(jì)劃與錄用條件的設(shè)置;報(bào)名與資格審查;招考程序及考核的公正性等。
6、對(duì)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督:財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行情況;大型項(xiàng)目資金使用情況;收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)價(jià)格執(zhí)行情況等。
7、對(duì)藥物使用情況的監(jiān)督:處方評(píng)價(jià)情況;臨床合理用藥的監(jiān)控與評(píng)價(jià)情況;違反合理用藥的通報(bào)與處罰情況等。
五、按照推進(jìn)年活動(dòng)工作方案的要求,對(duì)各階段工作的開展情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。
六、受理舉報(bào)投訴,及時(shí)調(diào)查處理違反制度的行為。
