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有哪些
管理人員考核制度
管理人員的考核制度主要包括以下幾個(gè)方面：
1. 工作績(jī)效：衡量管理者完成工作任務(wù)的質(zhì)量和效率，包括目標(biāo)達(dá)成情況、項(xiàng)目進(jìn)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作效果。
2. 領(lǐng)導(dǎo)能力：考察管理者的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和激勵(lì)機(jī)制，以及在困難決策中的表現(xiàn)。
3. 專業(yè)技能：評(píng)估管理者在其領(lǐng)域內(nèi)的專業(yè)知識(shí)和技能水平，是否能引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)持續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。
4. 溝通協(xié)調(diào)：考察管理者與下屬、同事及上級(jí)的溝通效率，以及處理沖突和協(xié)調(diào)資源的能力。
5. 價(jià)值觀匹配：確保管理者的個(gè)人價(jià)值觀與公司文化相一致，體現(xiàn)在其行為和決策中。
內(nèi)容是什么
1. 工作績(jī)效考核應(yīng)具體、量化，如設(shè)定關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（kpis），定期進(jìn)行跟蹤和反饋。
2. 領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估可通過360度反饋，收集下屬、同級(jí)和上級(jí)的意見，全面了解管理者的影響。
3. 專業(yè)技能測(cè)試可以通過內(nèi)部培訓(xùn)、案例分析或模擬決策來檢驗(yàn)管理者在實(shí)踐中的應(yīng)用能力。
4. 溝通協(xié)調(diào)能力的考核可觀察日常會(huì)議、項(xiàng)目合作中的互動(dòng)，以及處理沖突的效果。
5. 價(jià)值觀匹配度可通過行為面試和定期的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃討論來評(píng)估。
規(guī)范
1. 制度應(yīng)公平、透明，確保所有管理者在同一標(biāo)準(zhǔn)下接受考核，避免偏見和不公平現(xiàn)象。
2. 考核周期應(yīng)固定，如年度、半年度或季度，以便及時(shí)調(diào)整管理者的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃。
3. 結(jié)果應(yīng)用應(yīng)合理，考核結(jié)果應(yīng)與晉升、獎(jiǎng)勵(lì)、培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)掛鉤。
4. 考核過程中應(yīng)有反饋環(huán)節(jié)，讓管理者了解自身優(yōu)勢(shì)和改進(jìn)空間，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)。
重要性
有效的管理人員考核制度對(duì)于組織的健康發(fā)展至關(guān)重要。它能激勵(lì)管理者提升個(gè)人能力，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作，確保公司戰(zhàn)略得以執(zhí)行?？己酥贫纫材軒椭R(shí)別和培養(yǎng)潛力人才，提高整體管理效能，從而推動(dòng)企業(yè)持續(xù)進(jìn)步。
管理人員考核制度范文
第1篇 物業(yè)消防管理人員考核制度及模板
消防管理人員的考核制度及模板
消防管理人員考核制度
為激勵(lì)消防管理人員積極做好本職工作,按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成工作任務(wù),特制定本考核制度。
1.考核對(duì)象:
部門全體在職消防管理人員。
2.考核內(nèi)容:
(1)各職位考核內(nèi)容詳見本職位考核表。
(2)消防主任的考核內(nèi)容由保安部經(jīng)理制訂。
3.等級(jí)評(píng)定:
根據(jù)考核得分評(píng)定為優(yōu)、良、及格、不及格四個(gè)等級(jí)。
4.考核程序:
(1)各職位由專人負(fù)責(zé)本職位的員工考核工作,并將考核情況報(bào)部門主任備案。
(2)考核工作須定期、按時(shí)進(jìn)行,原則上每月考核1次。
(3)每年12月由部門主任對(duì)本部門全體在職員工進(jìn)行年終考核,考核標(biāo)準(zhǔn)同各職位的日?？己藰?biāo)準(zhǔn)。
(4)對(duì)于部門主任的考核由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
消防管理人員考核內(nèi)容
消防主任考核內(nèi)容
根據(jù)物業(yè)安全服務(wù)管理人員考核制度和消防管理人員考核制度的有關(guān)規(guī)定,特制定消防主任考核內(nèi)容如下:
1.在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真監(jiān)督消防工作,具體落實(shí)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的消防工作。
2.在本月末、下月工作前,按規(guī)定完成下月工作計(jì)劃初稿。
3.每月月底前完成當(dāng)月部門消防工作總結(jié)初稿,并交上級(jí)。
4.每日檢查1次消防聯(lián)動(dòng)報(bào)警情況和消防主機(jī)運(yùn)行情況,一旦發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理。
5.及時(shí)處理消防報(bào)警、火災(zāi)及一般性消防事故。
6.對(duì)發(fā)生在物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的重大消防問題時(shí),果斷采取措施控制事態(tài),并及時(shí)上報(bào),協(xié)助上級(jí)處理問題。
消防領(lǐng)班考核內(nèi)容
根據(jù)物業(yè)安全服務(wù)管理人員考核制度和消防管理人員考核制度的有關(guān)容內(nèi)核考班領(lǐng)防消規(guī)定,特制定消防領(lǐng)班考核內(nèi)容如下:
1.在消防主任的領(lǐng)導(dǎo)下,具體布置、落實(shí)物業(yè)管轄區(qū)域內(nèi)的消防工作。
2.提前l(fā)天安排崗位當(dāng)值人員,不影響工作的開展。
3.按照規(guī)定每月召開4次班組例會(huì),處理工作中遇到的問題。
4.每日上班前10分鐘列隊(duì),認(rèn)真強(qiáng)調(diào)當(dāng)班紀(jì)律及注意事項(xiàng),在下班后10分鐘總結(jié)當(dāng)日情況。
5.在交接班后,認(rèn)真檢查消防中心各種設(shè)備是否運(yùn)行正常,若發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)處理,并向上級(jí)匯報(bào)。
6.每班組例行檢查樓層消防設(shè)備設(shè)施運(yùn)作及消防器材設(shè)備狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題。
7.監(jiān)督、檢查指導(dǎo)本班組消防工作,及時(shí)糾正工作質(zhì)量偏差,每日對(duì)各崗的巡查不少于4次。
8.詳細(xì)記錄本班組當(dāng)日工作情況,消防員工作表現(xiàn)以及記錄執(zhí)行情況。
消防員考核內(nèi)容
根據(jù)物業(yè)安全服務(wù)管理人員考核制度和消防管理人員考核制度的有關(guān)規(guī)定,特制定消防員考核內(nèi)容如下:
1.嚴(yán)格按照消防管理?xiàng)l例行事,遵守作業(yè)規(guī)程操作。
2.按照“消防培訓(xùn)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程”參加消防培訓(xùn),并達(dá)到消防培訓(xùn)要求。
3.檢查物業(yè)安全服務(wù)管理區(qū)域內(nèi)的消防問題,并向消防領(lǐng)班報(bào)告。
4.不違反“保安員、消防員內(nèi)務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程”,達(dá)到內(nèi)務(wù)要求標(biāo)準(zhǔn)。
5.不得在消防通道出入口處停放車輛,不得在消防通道口周圍擺攤。
6.按照上級(jí)規(guī)定的路線巡查物業(yè)安全服務(wù)區(qū)域,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理火災(zāi)隱患。
7.熟悉住宅區(qū)樓宇的排列、棟號(hào)、單元數(shù);住戶家庭基本情況,不向無關(guān)的人員談?wù)?嚴(yán)查“三元”和閑雜人員。
8.嚴(yán)格執(zhí)行交接班手續(xù),做好詳細(xì)的值班記錄、巡邏記錄。
9.堅(jiān)持每日早晨參加常規(guī)訓(xùn)練,積極參加消防訓(xùn)練并按要求達(dá)標(biāo)。
10.掌握火警、匪警和突發(fā)事件的應(yīng)急措施及救生知識(shí),遇事故發(fā)生,挺身而出,依法維護(hù)住戶的合法權(quán)益,及時(shí)采取搶救、補(bǔ)救措施。
11.檢查物業(yè)安全服務(wù)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)備、器材是否齊全正常。
12.經(jīng)常檢查消防通道是否通暢,消防門是否按照規(guī)定關(guān)閉,閉門器是否為完好狀態(tài)。
13.當(dāng)值時(shí)的儀容儀表、言行舉止符合“管理處員工服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程”。
第2篇 建筑集團(tuán)管理人員考核獎(jiǎng)懲制度
建設(shè)集團(tuán)管理人員考核與獎(jiǎng)懲制度
1 .考核內(nèi)容
( l )德,主要是指政治品德。在政治上與***保持一致,正確處理國(guó)家、集體、個(gè)人三者之間的關(guān)系,不斷提高政策水平,有較強(qiáng)的責(zé)任感、進(jìn)取心和事業(yè)心,廉潔奉公,自覺抵制不正之風(fēng),謙虛謹(jǐn)慎,嚴(yán)以律己,寬厚待人,團(tuán)結(jié)同事,勇于開展批評(píng)與自我批評(píng)
( 2 )勤,主要是指工作態(tài)度。在工作上任勞任怨,遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,服從領(lǐng)導(dǎo)分工,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),正確行使職權(quán),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),敢于創(chuàng)新,勇于開拓,有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。
( 3 )績(jī),主要是指工作實(shí)績(jī)和工作的數(shù)量、質(zhì)量。較好地完成本職工作,有創(chuàng)新,不斷提高工作效率并有較大工作成果,能為企業(yè)創(chuàng)造更多的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
2 .考核程序
( 1 )根據(jù)分工、責(zé)任、崗位分級(jí)分年度進(jìn)行考核;
( 2 )總經(jīng)理、副總經(jīng)理、三總師向董事會(huì)述職,由董事會(huì)評(píng)議;
( 3 )部門正副經(jīng)理(辦公室正副主任,直屬公司正副經(jīng)理)向總經(jīng)理辦公會(huì)議述職,由總經(jīng)理辦公會(huì)議評(píng)議;
( 4 )項(xiàng)目經(jīng)理按工程項(xiàng)目由公司部門聯(lián)合下屬公司職能人員在核算的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核。
3 .獎(jiǎng)勵(lì)
(1)公司依照經(jīng)濟(jì)效益每季度向員工考核一次,年度綜合考評(píng),計(jì)算獎(jiǎng)金或罰金。獎(jiǎng)金發(fā)放按照貢獻(xiàn)大小、職位高低,拉開檔次(其檔次每年度由總經(jīng)理會(huì)議討論確定)。
( 2 )直屬公司正副職經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理按年度責(zé)任目標(biāo)考核,依據(jù)經(jīng)濟(jì)責(zé)任承包合同中獎(jiǎng)勵(lì)條款執(zhí)行。
( 3 )員工為企業(yè)介紹施工任務(wù),成功的按總造價(jià)的百分比給予獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)幅度:總造價(jià)在500 萬元以上l000萬元以下的按0.4%。進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);總造價(jià)在l000萬元以上2000萬元以下按0.35%。進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì);2000萬元以上按0.3%。進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
( 4 )對(duì)員工每年進(jìn)行一次評(píng)比(規(guī)定條件另定)分為先進(jìn)員工、模范員工,采取精神獎(jiǎng)勵(lì)和物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。
4 .懲罰
( 1 )對(duì)發(fā)生下列情形之一者,主管領(lǐng)導(dǎo)有權(quán)報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理室提出第一次警告,第二次勸退或降級(jí)使用,第三次除名等處罰;
1 )工作時(shí)間不堅(jiān)守崗位或不認(rèn)真工作的;
2 )工作不負(fù)責(zé)任給企業(yè)造成1000元以上損失的;
3 )未經(jīng)批準(zhǔn),在工作時(shí)間為其他單位服務(wù)的;
4 )工作時(shí)間內(nèi)做以個(gè)人贏利為目的的私事的;
5 )有其他違反企業(yè)規(guī)章制度行為的。
( 2 )有下列情形之一者,總經(jīng)理有權(quán)決定辭退或停發(fā)工資,直至追究法律責(zé)任的處罰。
l )不服從工作分配拒絕完成部門負(fù)責(zé)人和總經(jīng)理交辦的工作者;2 )以不正當(dāng)手段竊取公司財(cái)務(wù)信息者;
3 )泄露公司機(jī)密經(jīng)營(yíng)情報(bào)者;
4 )在工作中違背企業(yè)利益牟取個(gè)人私利和受賄者;
5 )工作不負(fù)責(zé)任,瀆職給企業(yè)造成1 萬元以上經(jīng)濟(jì)損失者。
第3篇 物業(yè)車輛管理人員考核制度怎么寫
物業(yè)車輛管理人員的考核制度車輛管理人員考核制度為激勵(lì)車輛管理人員積極做好本職工作,按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成工作任務(wù),特制定本考核制度。
1. 考核對(duì)象:部門全體在職車輛管理人員。
2. 考核內(nèi)容:考核內(nèi)容詳見車輛管理人員考核表。
3. 等級(jí)評(píng)定:根據(jù)考核得分評(píng)定為優(yōu)、良、及格、不及格四個(gè)等級(jí)。
4. 考核程序:
(1)由專人負(fù)責(zé)員工的考核工作,并將考核情況報(bào)部門經(jīng)理備案。
(2)考核工作須定期、按時(shí)進(jìn)行,原則上每月考核1次。
(3)每年12月由本部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門全體在職員工進(jìn)行年終考核,考核標(biāo)準(zhǔn)同日?？己藰?biāo)準(zhǔn)。
(4)對(duì)于車輛管理主任的考核由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
車輛管理人員考核內(nèi)容根據(jù)物業(yè)安全服務(wù)管理人員考核制度和車輛管理人員考核制度的有關(guān)規(guī)定,特制定車輛管理人員考核內(nèi)容如下:1.按著裝規(guī)定上崗,佩戴工牌,精神飽滿,舉止文明,手勢(shì)規(guī)范。
2. 服從領(lǐng)導(dǎo),按照要求指揮疏導(dǎo)車輛,使車道或車輛出入口不發(fā)生堵塞現(xiàn)象。
3. 按照規(guī)定收、發(fā)卡,按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),登記時(shí)迅速、準(zhǔn)確。
4. 熟悉車主相貌特征、車牌號(hào)、車輛外形、顏色等。
5.入口出現(xiàn)故障車輛不能進(jìn)入時(shí),要立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并立即采取措施疏通車輛,保證車道的通暢。
6. 發(fā)現(xiàn)嫌疑車輛要立即采取措施,防止車輛從出入口逃離。
7. 經(jīng)常檢查監(jiān)管車場(chǎng)內(nèi)的交通設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,防止破壞或丟失。
8. 認(rèn)真填寫“車輛出入登記表”。
第4篇 公司車間管理人員考核制度
公司車間管理人員考核試行制度
一、總則
第一條為明確崗位責(zé)任,加強(qiáng)和提升員工績(jī)效和本公司績(jī)效,提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)活力,調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,制定此考核制度。
第二條針對(duì)員工的要害業(yè)績(jī)指標(biāo)(產(chǎn)量和質(zhì)量)進(jìn)行考核。
第三條本制度適用于車間治理人員,包括車間主任、工藝員、技術(shù)員、班長(zhǎng)、排產(chǎn)(調(diào)度)、質(zhì)檢。
二、考核車間:原料、成型、燒成、分級(jí)包裝、模具(其他車間部門暫不考核)
三、考核內(nèi)容:本月產(chǎn)量、質(zhì)量缺陷計(jì)劃,產(chǎn)量、質(zhì)量均衡率。詳見每月車間生產(chǎn)指標(biāo)和車間缺陷控制目標(biāo)。
產(chǎn)量均?率=(天天實(shí)際完成/天天計(jì)劃×100%之和)/月工作日
質(zhì)量均?率=質(zhì)量達(dá)標(biāo)品種數(shù)除以當(dāng)月所生產(chǎn)的品種數(shù)乘以100%(即品種質(zhì)量達(dá)標(biāo)率)
四、考核方法:將考核人員的一部分工資作為浮動(dòng)工資(考核基數(shù))。考核基數(shù)按不同職級(jí)劃分:車間主任600元,副主任500元,工藝員、技術(shù)員、班長(zhǎng)、排產(chǎn)(調(diào)度)、質(zhì)檢400元?？己嗽谛劫Y待遇方面有如下體現(xiàn):根據(jù)產(chǎn)、質(zhì)量實(shí)際完成計(jì)劃的百分?jǐn)?shù)發(fā)放工資,超過100%的按100%計(jì)算。
第一條對(duì)車間主任、班長(zhǎng)、排產(chǎn)(調(diào)度)、工藝員、技術(shù)員的考核:考核基數(shù)×30%作為產(chǎn)量工資,考核基數(shù)×50%作為質(zhì)量工資,考核基數(shù)×10%作為產(chǎn)量均?率工資,考核基數(shù)×10%作為質(zhì)量均?率工資
l產(chǎn)量浮動(dòng)工資=本月完成產(chǎn)量/計(jì)劃完成產(chǎn)量×(考核基數(shù)×30%)
注重:當(dāng)本月完成產(chǎn)量除以計(jì)劃完成產(chǎn)量的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
l質(zhì)量浮動(dòng)工資=[1-(本月實(shí)際缺陷率-計(jì)劃缺陷率)/計(jì)劃缺陷率]×(考核基數(shù)×50%)
注重:當(dāng)[1-(本月實(shí)際缺陷率-計(jì)劃缺陷率)/計(jì)劃缺陷率]的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
l產(chǎn)量均?率浮動(dòng)工資=完成產(chǎn)量均?率/產(chǎn)量均?率計(jì)劃×(考核基數(shù)×10%)
注重:當(dāng)完成產(chǎn)量均衡率除以產(chǎn)量均?率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
l質(zhì)量均?率浮動(dòng)工資=完成質(zhì)量均?率/質(zhì)量均?率計(jì)劃×(考核基數(shù)×10%)
注重:當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均?率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
車間主任、班長(zhǎng)、排產(chǎn)(調(diào)度)、工藝員、技術(shù)員應(yīng)得工資=基本工資+(產(chǎn)量浮動(dòng)工資+質(zhì)量浮動(dòng)工資+產(chǎn)量均?率浮動(dòng)工資+質(zhì)量均?率浮動(dòng)工資)+補(bǔ)貼
第二條對(duì)質(zhì)檢的考核:考核基數(shù)×80%作為產(chǎn)、質(zhì)量工資,考核基數(shù)×20%作為產(chǎn)、質(zhì)量均衡率工資。質(zhì)檢主要考核質(zhì)量指標(biāo)。
l質(zhì)量浮動(dòng)工資=[1-(本月實(shí)際缺陷率-計(jì)劃缺陷率)/計(jì)劃缺陷率]×(考核基數(shù)×80%)
注重:當(dāng)[1-(本月實(shí)際缺陷率-計(jì)劃缺陷率)/計(jì)劃缺陷率]的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
l質(zhì)量均?率浮動(dòng)工資=完成質(zhì)量均?率/質(zhì)量均?率計(jì)劃×(考核基數(shù)×20%)
注重:當(dāng)完成質(zhì)量均衡率除以質(zhì)量均?率計(jì)劃的結(jié)果大于1時(shí),按1計(jì)算
質(zhì)檢應(yīng)得工資=基本工資+(質(zhì)量浮動(dòng)工資+質(zhì)量均?率浮動(dòng)工資)+補(bǔ)貼
五、考核的一般程序
第一條員工的直接上級(jí)為該員工的考核負(fù)責(zé)人。工藝員、技術(shù)員、班長(zhǎng)、排產(chǎn)(調(diào)度)、質(zhì)檢的考核負(fù)責(zé)人是車間主任,而車間主任的考核負(fù)責(zé)人是生產(chǎn)部和技術(shù)部;
第二條考核結(jié)束時(shí),考核負(fù)責(zé)人必須與該員工單獨(dú)進(jìn)行考核溝通;
第三條具體考核步驟在各崗位的考核實(shí)施細(xì)則中具體規(guī)定。
第四條考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;
六、考核時(shí)間及要求
第一條考核時(shí)間安排在每月五日至六日,若逢節(jié)假日,依次順延。要求技術(shù)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、生產(chǎn)部每月6日前把產(chǎn)質(zhì)量完成情況報(bào)人力資源部,人力資源部要根據(jù)上報(bào)材料指導(dǎo)相關(guān)車間作工資,并進(jìn)行監(jiān)督、檢查。
第二條各車間主任有權(quán)利、責(zé)任在考核總工資不變的前提下對(duì)單個(gè)班長(zhǎng)、質(zhì)檢員工資,根據(jù)他們所承擔(dān)指標(biāo)完成好壞情況進(jìn)行調(diào)整,每月6日前把調(diào)整結(jié)果報(bào)人力資源部,經(jīng)人力資源部進(jìn)行審核后,沒大問題,原則上尊重主任意見,并實(shí)施監(jiān)督。
第三條各車間每旬利用黑板報(bào)形式公布一次車間產(chǎn)質(zhì)量指標(biāo)計(jì)劃及完成情況,同時(shí)每道工序每旬評(píng)選一次產(chǎn)質(zhì)量第一名、產(chǎn)質(zhì)量進(jìn)步最大第一名、產(chǎn)質(zhì)量倒數(shù)第一名、產(chǎn)質(zhì)量退步最大第一名,前兩名予以公布,并上報(bào)人力資源部。評(píng)選方案由各車間自行制定報(bào)人力資源部備案。
第四條本考核制度從20__年11月正式實(shí)施。
七、本制度的解釋權(quán)歸人力資源部。
第5篇 年度食堂管理人員考核制度
食堂承包公司為全面評(píng)價(jià)各食堂和食堂管理人員的工作業(yè)績(jī)，激發(fā)工作熱情，促進(jìn)經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)工作，提高工作效率，確保工作效率，確保中心各項(xiàng)工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特指定本制度。
一、考核對(duì)象和基本原則
年度考核的重點(diǎn)是對(duì)各食堂的整體工作和食堂經(jīng)理以上管理人員的考核?？己说幕驹瓌t是突出特點(diǎn)，以德為首，以績(jī)?yōu)橹鳎陀^公正，民主公開事實(shí)求實(shí)。
二、考核制度和基本內(nèi)容
(一)分層考核，食堂與食堂之間，管理人員之間，進(jìn)行比較評(píng)定。
(二)按定量與定性兩大指標(biāo)進(jìn)行考核。
1.定量指標(biāo)主要通過財(cái)務(wù)報(bào)表來體現(xiàn)各食堂的經(jīng)濟(jì)效益和增長(zhǎng)比例(包括全年完成營(yíng)業(yè)額、人均完成營(yíng)業(yè)額，全年完成利潤(rùn)總額，人均完成利潤(rùn)，全年上交中心管理費(fèi)總額，人均上交管理費(fèi))。
2.定性指標(biāo)主要是體現(xiàn)管理效益和社會(huì)效益，一是通過問卷對(duì)食堂管理人員的素質(zhì)和工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核;(包括：服務(wù)宗旨，改革開拓精神、相互協(xié)調(diào)情況、執(zhí)行中心指標(biāo)態(tài)度、業(yè)務(wù)管理水平、工作責(zé)任心及奉獻(xiàn)精神、員工中的威信，思維反應(yīng)、處理解決問題能力、寫作、表達(dá)能力、廉潔自律情況);二是通過問卷對(duì)食堂的工作成績(jī)進(jìn)行考核;三是通過問卷對(duì)食堂的服務(wù)水準(zhǔn)和一般員工的服務(wù)態(tài)度、執(zhí)行規(guī)章制度情況進(jìn)行考核;四是平時(shí)中心監(jiān)控組、學(xué)生火管會(huì)、上級(jí)部門檢查情況和就餐者對(duì)伙食工作的評(píng)價(jià)。
三、考核標(biāo)準(zhǔn)
(一)考核標(biāo)準(zhǔn)分為：一等、二等、三等。一等為優(yōu)秀，二等位合格，三等為不合格。
(二)確定考核等級(jí)的原則：
一等，出色的完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)，定量、定性兩大指標(biāo)考核為優(yōu)秀。二等，較好的完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)，定量、定性兩大指標(biāo)考核為良好或合格。三等，未完成全年的各項(xiàng)工作任務(wù)，定量、定性兩大指標(biāo)考核為較差，或在本年度發(fā)生重大衛(wèi)生、安全、實(shí)物中毒等事件。
四、考核程序
(一)先由各食堂經(jīng)理認(rèn)真總結(jié)本食堂的工作，并在中心經(jīng)理以上管理人員參加的考評(píng)會(huì)議上述職;
(二)由參加考評(píng)會(huì)議的成員根據(jù)平時(shí)掌握的實(shí)際工作情況結(jié)合工作總結(jié)述職情況背靠背打分，提出考核等級(jí)意見;
(三)中心考核領(lǐng)導(dǎo)小組在聽取群眾意見的基礎(chǔ)上，根據(jù)平時(shí)考核、結(jié)合食堂總結(jié)述職、綜合定量、定性兩大指標(biāo)考核等級(jí)。
五、考核結(jié)果
考核每年進(jìn)行一次，安排在年末進(jìn)行，通過對(duì)食堂和管理人員的考核，對(duì)食堂和管理人員的工作做出基本評(píng)價(jià)，明確成績(jī)，找出差距或不足，并作為確定食堂和管理人員年終獎(jiǎng)、是否續(xù)聘和工作調(diào)整的依據(jù)。
第6篇 某小區(qū)物業(yè)管理人員考核制度范例
小區(qū)物業(yè)管理人員考核制度范例
1、管理人員考核是以任職資格和崗位責(zé)任為依據(jù)
綜合運(yùn)用評(píng)議、詢問、測(cè)試、調(diào)查等手段,對(duì)特定對(duì)象履行職位的能力進(jìn)行結(jié)論性評(píng)價(jià)的過程。為合理利用人力資源,充分發(fā)揮人員潛能,切實(shí)搞好人才培訓(xùn)提供依據(jù)。
2、考核工作要堅(jiān)持三公、三嚴(yán)、四結(jié)合、四掛鉤:
1)三公為公平,即考核標(biāo)準(zhǔn)公平合理,人人都能平等競(jìng)爭(zhēng);公開,即考核實(shí)行公開監(jiān)督,人人掌握考核辦法;公正,即考核做到公正客觀,考核結(jié)果必須準(zhǔn)確。
2)三嚴(yán)為嚴(yán)格考核標(biāo)準(zhǔn),即考核要素的標(biāo)準(zhǔn)必須具體、明確、客觀;嚴(yán)明考核辦法,即考核規(guī)程和方法要科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、可行;嚴(yán)肅考核態(tài)度,即考核者和考核對(duì)象對(duì)待考核的態(tài)度均應(yīng)當(dāng)端正、認(rèn)真、負(fù)責(zé)。
3)四結(jié)合為組織考核與自我考核相結(jié)合,全面考核與單項(xiàng)考核相結(jié)合,常規(guī)考核與特別考核相結(jié)合,定性考核與定量考核相結(jié)合。
4)四掛鉤為考核結(jié)果與職務(wù)升降掛鉤,與收入多寡掛鉤,與榮譽(yù)得失掛鉤,與工作去留掛鉤。
3、全面考核要考核員工德、能、勤、績(jī)四個(gè)方面
德主要考核思想覺悟和道德品質(zhì);能主要考核學(xué)識(shí)水平和實(shí)操能力;勤主要考核工作態(tài)度和出勤情況;績(jī)主要考核勞動(dòng)效率和工作業(yè)績(jī)。在進(jìn)行具體的考核工作時(shí),根據(jù)考核目的和崗位特點(diǎn),再將考核項(xiàng)目加以調(diào)整,考核條目加以細(xì)化。
4、經(jīng)常進(jìn)行的員工考核工作主要有轉(zhuǎn)正考核、續(xù)約考核、培訓(xùn)考核,專業(yè)考核,日常考核、年度考等。
5、各類考核的結(jié)果均要形成文字材料,考核材料要力求具體詳細(xì),避免過于抽象空洞。除個(gè)別情況外,一般考核均可以使用《員工考評(píng)表》,先過進(jìn)行要素遞減評(píng)分,再采用寫實(shí)紀(jì)實(shí)手法,運(yùn)用數(shù)據(jù),事實(shí)列出評(píng)分理由和做出綜合評(píng)語。
6、一般情況下,員工考核都要讓被考核者對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)先進(jìn)行自我考核,以促使其自省、自悟、自勵(lì)。組織考核的結(jié)果,一般也要與本人見面,以激發(fā)其成就感和進(jìn)取心。
7、所有各類員工考核材料,都應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)交公司人事部,并由人事部負(fù)責(zé)存入本人檔案。
第7篇 某賓館中層管理人員考核制度
賓館中層管理人員考核制度
為提高賓館的整體服務(wù)質(zhì)量與管理水平,充分調(diào)動(dòng)中層管理人員的工作積極性與主動(dòng)性,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),特制定以下考核制度:
1、中層管理人員考核實(shí)行扣分制,一分折合為人民幣5元。
2、中層管理人員要求每班提前十分鐘到班,遲到、早退、中途離崗一次扣2分,病假扣1分,事假扣2分(需履行手續(xù)后報(bào)質(zhì)檢部記錄)。
3、中層管理人員當(dāng)班期間必須著工作服,佩戴工號(hào)牌,如違反一次扣2分。
4、中層管理人員行為規(guī)范、儀容儀表參照《員工手冊(cè)》規(guī)定執(zhí)行。
5、每月工作計(jì)劃以及領(lǐng)導(dǎo)安排的工作臺(tái),有一項(xiàng)未完成扣1分。
6、重要賓客或會(huì)議接待,涉及到的部門中層管理人員必須現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、協(xié)調(diào)、檢查,或指派領(lǐng)班以上管理人員在現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé),否則一次扣部門經(jīng)理4分,副經(jīng)理2分。
7、賓館會(huì)議內(nèi)容以及領(lǐng)導(dǎo)的要求、工作安排傳達(dá)不清、檢查落實(shí)不到位,一次扣部門經(jīng)理4分,副經(jīng)理2分。
8、經(jīng)營(yíng)中客人一般投訴扣部門經(jīng)理2分,副經(jīng)理1分;重大投訴扣部門經(jīng)理5分,部門副經(jīng)理3分。
9、對(duì)于總值、質(zhì)檢查出的問題,各部門須在第一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改,原則上不得超過半個(gè)工作日,逾期未進(jìn)行整改的,考核部門經(jīng)理2分/項(xiàng)。涉及到需維修或采購的,視具體情況而定。
10、相同情況(同一名員工或同一崗位)在一個(gè)月之內(nèi)被考核三次的,記此名員工部門內(nèi)部過失一次(扣此崗位10分)?？己瞬块T經(jīng)理4分,副經(jīng)理2分。
11、未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)工作計(jì)劃的,一次扣2分。
12、客情高峰時(shí)期,值班經(jīng)理必須在現(xiàn)場(chǎng)檢查、督導(dǎo);每天中午十二點(diǎn)半后當(dāng)日值班經(jīng)理方可到總臺(tái)領(lǐng)取值班房房卡;如當(dāng)日預(yù)計(jì)出租率達(dá)到95%,則值班經(jīng)理須在晚上六點(diǎn)前將值班房房卡交還至總臺(tái);值班日志須在值班的次日上午十點(diǎn)前填寫好后放至總臺(tái),交由下一班值班經(jīng)理領(lǐng)取。以上要求,違反一次扣1分。
13、參加賓館組織的活動(dòng)(晨會(huì)、例會(huì)、衛(wèi)生檢查等),遲到一次扣2分。如部門經(jīng)理外出不能參加的,需提前安排好部門內(nèi)其他人員參加,否則一次2分。
14、各部門申請(qǐng)采購物品的,如在本市內(nèi)采購,原則上經(jīng)審批后不得超過兩個(gè)工作日內(nèi)必須購買到位;如需外地采購,原則上經(jīng)審批后不得超過六個(gè)工作日必須購買到位(特殊情況另論)。延期一天,扣采購部門經(jīng)理2分,直至采購到位。
15、各部門維修設(shè)備、設(shè)施,報(bào)急修的,工程部需在接到通知后十分鐘之內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);一般維修需在接維修單的當(dāng)天(4小時(shí)內(nèi))完成;需外請(qǐng)人員維修的,兩個(gè)工作日內(nèi)必須維修到位(特殊情況另論)。違反以上規(guī)定,發(fā)現(xiàn)一次扣工程部經(jīng)理2分。
16、各部門對(duì)于發(fā)放員工工資、獎(jiǎng)勵(lì)、福利等工作,必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)放到位,原則上不得超過規(guī)定時(shí)間的兩天之內(nèi)。
17、行政總廚對(duì)于餐飲成本控制工作必須認(rèn)真、負(fù)責(zé),每月廚房經(jīng)營(yíng)成本必須控制在46%之內(nèi),如低于45.5%或高于46.5%,則每低于或高于0.05%,扣10分。
18、各部門經(jīng)理外出時(shí),需安排部門主管以上人員負(fù)責(zé)本部門工作(部門管理、參加賓館晨會(huì)、例會(huì)等),并提前作好值班工作的安排,不得臨時(shí)請(qǐng)人代班或調(diào)班,如有違反,一次扣部門經(jīng)理2分。
19、部門好人好事或各項(xiàng)檢查中獎(jiǎng)勵(lì)30元,部門經(jīng)理加1分,副經(jīng)理加0.5分;餐飲部、前廳部、客房部獎(jiǎng)勵(lì)30元,部門經(jīng)理加1分,副經(jīng)理加0.5分
20、經(jīng)營(yíng)部門超額完成月度指標(biāo),按超出情況可獎(jiǎng)勵(lì)10-20分;后勤部門控制成本成績(jī)突出,按實(shí)際情況可獎(jiǎng)勵(lì)1-10分。
21、月工作中有突出貢獻(xiàn)的可獎(jiǎng)勵(lì)5-10分。
22、當(dāng)月發(fā)生安全事故,視情節(jié)對(duì)照賓館安全考核條例執(zhí)行。
第8篇 物業(yè)車輛管理人員考核制度
物業(yè)車輛管理人員的考核制度
車輛管理人員考核制度
為激勵(lì)車輛管理人員積極做好本職工作,按時(shí)、保質(zhì)、保量的完成工作任務(wù),特制定本考核制度。
1.考核對(duì)象:
部門全體在職車輛管理人員。
2.考核內(nèi)容:
考核內(nèi)容詳見車輛管理人員考核表。
3.等級(jí)評(píng)定:
根據(jù)考核得分評(píng)定為優(yōu)、良、及格、不及格四個(gè)等級(jí)。
4.考核程序:
(1)由專人負(fù)責(zé)員工的考核工作,并將考核情況報(bào)部門經(jīng)理備案。
(2)考核工作須定期、按時(shí)進(jìn)行,原則上每月考核1次。
(3)每年12月由本部門負(fù)責(zé)人對(duì)本部門全體在職員工進(jìn)行年終考核,考核標(biāo)準(zhǔn)同日常考核標(biāo)準(zhǔn)。
(4)對(duì)于車輛管理主任的考核由保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)。
車輛管理人員考核內(nèi)容
根據(jù)物業(yè)安全服務(wù)管理人員考核制度和車輛管理人員考核制度的有關(guān)規(guī)定,特制定車輛管理人員考核內(nèi)容如下:
1.按著裝規(guī)定上崗,佩戴工牌,精神飽滿,舉止文明,手勢(shì)規(guī)范。
2.服從領(lǐng)導(dǎo),按照要求指揮疏導(dǎo)車輛,使車道或車輛出入口不發(fā)生堵塞現(xiàn)象。
3.按照規(guī)定收、發(fā)卡,按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),登記時(shí)迅速、準(zhǔn)確。
4.熟悉車主相貌特征、車牌號(hào)、車輛外形、顏色等。
5.入口出現(xiàn)故障車輛不能進(jìn)入時(shí),要立即報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),并立即采取措施疏通車輛,保證車道的通暢。
6.發(fā)現(xiàn)嫌疑車輛要立即采取措施,防止車輛從出入口逃離。
7.經(jīng)常檢查監(jiān)管車場(chǎng)內(nèi)的交通設(shè)施,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)處理,防止破壞或丟失。
8.認(rèn)真填寫“車輛出入登記表”。
5.3.3車輛管理人員考核模板
車輛管理員考核表
第9篇 管理人員考核獎(jiǎng)罰制度
一、 對(duì)精心管理,精心施工的管理人員,根據(jù)責(zé)任管理輕重和本工程達(dá)標(biāo)獲獎(jiǎng)情況,給予每月200-1000元及其以上的獎(jiǎng)金。
二、 在施工規(guī)范的約束下,凡管理人員在管理和施工中積極創(chuàng)新,使用新技術(shù)、新工藝,并取得明顯效益,視其貢獻(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)100-800元。
三、 在施工管理中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)事故苗頭,采取果斷措施避免事故發(fā)生,視挽救效益給予獎(jiǎng)勵(lì)。
四、 今天的事今天完成,凡拖到明天的均罰款100-200元;完成不了要有充足的理由須事先說明,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)方可。
五、 推卸責(zé)任,該負(fù)責(zé)的事不負(fù)責(zé),還指責(zé)別人過失的,罰款100-500元。
六、 由于本職工作失誤,造成不可彌補(bǔ)的損失或化大力氣挽救達(dá)不到原要求的,根據(jù)工作職責(zé)及情節(jié)輕重罰款300-1000元。
七、 管理人員工資按出勤考核,不得隨意離開本職崗位,有事須向項(xiàng)目經(jīng)理或工程負(fù)責(zé)人請(qǐng)假,違者罰50元并扣除當(dāng)天工資。
八、 夜間值班制度是每個(gè)管理人員的應(yīng)盡義務(wù),每五天輪流一次;值班人員全權(quán)負(fù)責(zé)處理當(dāng)晚的工程施工、安全生產(chǎn)和工的治安,對(duì)不認(rèn)真履行職責(zé)的值班人員罰款50-100元/夜。
本制度以獎(jiǎng)勵(lì)為主,罰款水是目的,只是一種手段,希望大家嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真貫徹執(zhí)行?！霸谏嬷星蟀l(fā)展”,為本工程達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量、安全目標(biāo)而奮斗!
第10篇 工程管理人員考核考評(píng)管理制度
工程管理人員的考核考評(píng)管理制度
一、考核考評(píng)管理規(guī)定:
1、工程管理人員的考核考評(píng)管理,是公司評(píng)價(jià)工程管理人員的工作表現(xiàn)、工作業(yè)績(jī)的一項(xiàng)制度規(guī)定,督促工程管理人員改進(jìn)工作,提高工作效率;
2、工程管理人員必須參加考核考評(píng),作為增加薪資、晉級(jí)、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)罰、解雇等人事處理的依據(jù)。
二、考核考評(píng)的內(nèi)容:
1、工程管理人員的工作表現(xiàn),工作態(tài)度、是束嚴(yán)格按照《為主現(xiàn)場(chǎng)工作管理手冊(cè)》的規(guī)定和要求,履行工程管理人員的工作崗位職責(zé),積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的完成本職崗位工作;
2、工程管理人員在工作中的主動(dòng)性、責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)合作精神;
3、工程管理人員個(gè)人的道德品質(zhì)、創(chuàng)造力、判斷力等;
4、工程管理人員對(duì)完成工作具備的工作知識(shí)、技術(shù)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)接授新知識(shí)的能力;
5、工程管理人員執(zhí)行上級(jí)指令、計(jì)劃組織的能力、聯(lián)系協(xié)調(diào)能力等;
三、考核考評(píng)辦法:
1、工程管理人員每周、每月按時(shí)填與本周考核表、本月考核表,對(duì)本周(本月)完成的工作進(jìn)行自我評(píng)價(jià);
2、由工程總監(jiān)對(duì)工程管理人員進(jìn)行考核;
3、上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程管理人員進(jìn)行評(píng)定;
1、考核表交辦公室存檔;工程管理人員的考核結(jié)果與公司的績(jī)效工資直接掛鉤。
