銀行營銷副主任工作計劃 第1篇
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你們好!我曾在座右銘中這樣寫到:我不能選擇出生的時代,但可以用生命的燦爛為時代增光添彩;我不能決定生命的長度,但可以用加倍的奉獻拓展生命的寬度。此刻,我懷著這份對人生價值感悟的執(zhí)著與信念,帶著對農行事業(yè)的夢想與追求,走上這個舞臺,接受大家的評判和組織的挑選。在此,我愿敞開心扉,對大家說說我要競爭某某業(yè)務部經理這個崗位的理由,能挑起這付重擔的原因以及干好這份工作 的思路。這個崗位,不僅僅是一種權利,更是一份沉甸甸的責任。我參與競爭的自信,來源于對部門工作的駕馭力、銳意進取的創(chuàng)新力和以德服人的凝聚力。
我競聘的理由及優(yōu)勢是:
第一,工作與管理經驗 豐富。我,35歲,畢業(yè)于廣西工學院計算機應用專業(yè),經濟師。于99年參加農行工作,分別從事過會計 員、出納員、統(tǒng)計員、電腦管理員、會計監(jiān)管員、系統(tǒng)軟件程序設計員、前臺客戶經理、機構業(yè)務部經理助理和副經理等崗位工作。
第三,榮譽頗豐。我曾榮獲總行**-**年度 保險業(yè)務“創(chuàng)利名星”稱號、區(qū)分行**年度第三方存管業(yè)務營銷先進個人、二級分行 2008年度“營銷之星”稱號、銀商通業(yè)務創(chuàng)新獎、計價考核辦法創(chuàng)新獎,20**年又喜獲某某大學商業(yè)新銳獎。
第四,有較高的政治素質。通過多年的政治理論學習,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。遵紀守法、助人為樂、團結同志、任勞任怨、服從安排。
第五、有較強的組織、協(xié)調及業(yè)務策劃、拓展、營銷能力。一是能協(xié)調好上下級之間、機關與基層一線之間、農行與客戶之間的關系;二是協(xié)調好系統(tǒng)業(yè)務或系統(tǒng)客戶與支行一線的關系;三是協(xié)調好系統(tǒng)業(yè)務或系統(tǒng)客戶推廣、培訓及維護與深挖掘的關系。
第六、有吃苦耐勞、勇于開拓、不斷創(chuàng)新的精神。一是可以利用銀行與信托公司的合作關系,來創(chuàng)新應收賬款融資理財產品,努力盤活某某企業(yè)、某某企業(yè)等企業(yè)近80億元應付賬款;二是利用銀行與租賃公司的業(yè)務合作關系,拓展銀賃通業(yè)務,預計將可發(fā)放貸款近40億元。如此多的創(chuàng)新項目,是他們推動著我一如繼往地向前進。
金無足跡,人無完人,我對銀行知識掌握得還不夠,為此,我利用業(yè)余時間,努力學習金融知識,并于今年7月份考取了某某大學金融財務mba,以彌補自己的不足之處。
假如我競聘成功,一是向領導多請示,勤匯報 ,搞好與兄弟部門的協(xié)作配合。了解領導意圖和思路,把工作的主動性與針對性、實效性統(tǒng)一起來;虛心向兄弟部門學習,多交流,多協(xié)調,互相幫助,共同提高。二是搞好部門內部團結。生活上多關心同事,讓同事有一種溫暖感;工作上幫助同事多出成績,讓同事有一種成就感;在利益和榮譽面前多讓同事,讓同事有一種被承認感。
假如我競聘成功,對待同事做到多理解,少埋怨;多尊重,少指責;多情義,少冷漠;多說服,不壓服。力爭在工作中顯示實力,在壓力 中形成動力,在創(chuàng)新中增強活力,在與人的交往中凝聚合力。
假如我競聘成功,樹立“想支行之所想,急支行之所急,全力為一線服務”的經營理念。對支行或客戶提出的業(yè)務要求,及時解決,落實到位,保證各主要客戶的業(yè)務量穩(wěn)中有升。
假如我競聘成功,對黨要忠誠、對農行要感恩,以實際行動化作對農行事業(yè)的不懈追求。
無論競聘成功與否,我將嚴格按照“愛學習、能創(chuàng)新,守規(guī)矩、愿奉獻,知感恩、善協(xié)作”的標準不斷完善自己,用“想得更大一點,做得更實一點、管得更細一點”的標準要求自己,積極開拓,扎實工作,努力取得更好的工作業(yè)績。
謝謝大家!
銀行競聘演講稿范文(二)
尊敬的各位領導、各位評委:
首先,請允許我介紹一下我的主要工作簡歷。
我叫****,男,漢族,現年**歲,中國共產黨黨員,大專文化,經濟師,****年*月參加銀行工作,現任盤縣支行黨委書記、行長。在**年的工作歷程中,我先后在營業(yè)所干了*年的會計員、出納員,在支行工作**余年曾擔任過會計股長、稽核股長、人事股長、辦公室主任、信貸科長等職務,在二級分行x年多時間擔任過稽核處副處長、人秘處副處長主持工作、黨辦、行政辦副主任主持工作,****年*月至今任盤縣支行黨委委員、副書記、書記、副行長、行長。
實行競爭上崗,是省分行黨委認真貫徹落實黨的十關于加快干部人事制度改革步伐,推進領導干部任用制度改革的一項重大舉措,在貴州省農行的發(fā)展歷史上是一個劃時代的進步,對推進農業(yè)銀行的各項改革,激發(fā)員工的進取精神具有十分重大的意義。作為一名基層領導,必須堅決支持和帶頭參與。
在這次競聘中我積極參與,知難而進,勇于競爭。我認為:競爭可以展示自我,競爭可以發(fā)現差距,競爭可以促進學習,競爭可以提高自己的綜合素質和工作能力。我的態(tài)度是:如果競聘成功,我決不志得意滿。因為在這次競聘中:一是很多為農業(yè)銀行的發(fā)展做出突出貢獻的老同志服從改革大局,主動讓出了位子;二是很多優(yōu)秀的年輕員工由于競聘條件的限制沒有趕上機遇,減少了競爭壓力;三是競聘成功得到的并不是享受,而是要承擔更大的責任和風險,能否勝任副行長的職務需要在今后的實踐中才能得到檢驗。如果競聘失利,我也決不氣餒,因為我畢竟已經在農業(yè)銀行改革的道路上當了一塊鋪路石,敢于參與競爭就是超越自我,就是人性的升華,即使一無所獲,我也無怨無悔。我也一定會通過這次競聘認真審視自己,尋找差距,在今后的工作中更加努力學習,彌補自己的缺點和不足,盡快找到更加適合自己的位置。
履職設想和責任措施我的履職設想和責任措施是:抓住機遇,更新觀念,深化改革,加快發(fā)展。
x、抓住機遇。西部大開發(fā)給貴州各地帶來了千載難逢的發(fā)展機遇,如六盤水境內,已開工的盤南電廠及即將上馬配套的響水煤礦、發(fā)耳電廠、xxx國道改造等大項目的開工建設,能否拿到這些大項目關系到貴州分行未來的前途和命運。因此,必須集全行之力,在行黨委的領導下,組建專門班子,落實專辦人員,與省分行公司業(yè)務處緊密配合,上下聯(lián)動,打破常規(guī),特事特辦,與投資方建立密切的合作關系,想盡千方百計把響水煤礦、發(fā)耳電廠等項目爭辦到手,確保成功營銷貸款。把大項目的爭辦作為實現貴州省農行可持續(xù)發(fā)展,確保實現跨越式發(fā)展目標重中之重的工作。
x、更新觀念。根據現代商業(yè)銀行的發(fā)展要求和貴州經濟發(fā)展特點,用前瞻性的眼光,找準優(yōu)勢,敢為人先,積極拓展新業(yè)務,提高業(yè)務創(chuàng)新能力。建立“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的機構組織體系和營銷機制,一是以創(chuàng)新和一體化營銷為手段,公司業(yè)務突出抓“大”。貸款投向重點支持電力、交通、煤炭、城市基礎設施、教育衛(wèi)生等行業(yè)。支持好有競爭實力和發(fā)展前景好的非公有制項目,大力發(fā)展低風險的票據業(yè)務。個人金融業(yè)務重點抓
“好”,以客戶為中心,以市場為導向,提高個人金融業(yè)務的綜合效益。住戶金融業(yè)務努力做精。貸款重點放在優(yōu)質房開企業(yè)的“精品”項目上,創(chuàng)品牌效益。堅持以個人住房貸款為主,逐步完善以按揭成效為主要調控手段的風險控制機制,有效規(guī)避風險。把住房貸款辦成我行的精品信貸業(yè)務。存款工作繼續(xù)抓“實”,尋找新的存款來源,重點放在對社會經濟狀況和主要行業(yè)發(fā)展狀況進行研究,加強與計委、經貿委、財政、工商等政府經濟管理部門的聯(lián)系,了解政府投資計劃和投資項目情況,細分客戶,制定發(fā)展計劃,確保對公存款的增存。儲蓄存款要充分發(fā)揮“億元所”、“星級所”的輻射效應和示范作用。在抓好傳統(tǒng)業(yè)務的同時,繼續(xù)抓好工資業(yè)務,加大銀行卡發(fā)卡力度,采取獎勵措施,調動員工發(fā)卡的積極性。全面鞏固,發(fā)揮幾大綜合應用系統(tǒng)功能,提升經營管理水平和整體競爭水平。
銀行競聘演講稿范文(三)
尊敬的各位領導、各位評委: 大家好!
我叫***,今年xx歲,中國共產黨黨員,中級經濟師職稱。競聘的崗位是支行行長助理。在今天的演講中,我打算回答三個問題 ,希望我的答案為大家信任的天平上加上一枚最有份量的砝碼!
一、我為什么要參加此次競聘?
是對金融工作的至愛和強烈的責任感,促使我義無返顧地走上了這個屬于強者的講臺。我自畢業(yè)入行以來,主要從事會計、財務管理工作,20xx年2月經競聘后擔任主要營銷部門—市場開發(fā)部經理,至今已有xx年的國有xx銀行工作經歷 。我的青春在這里激揚,我的夢想在這里實現,我深深地熱愛著金融工作,更深深地熱愛著**銀行這片沃土,愿意為了它的蓬勃發(fā)展而竭盡全力。所以,我來了!
二、我憑什么參加競聘,我的優(yōu)勢在哪里?
經過認真的思考,我認為憑借以下優(yōu)勢,自己完全可以勝任這一工作:
從走上工作崗位的第一天起,我就樹立了一個堅定的信念,認認真真做人,踏踏實實做事。多年來,不管是在一線基層崗位,還是在中層管理崗位,我都能做到無私奉獻,追求卓越。我相信,對事業(yè)的執(zhí)著,是我克服困難,做好工作的最有力保障。
眾所周知,經驗是最寶貴的財富,是做好工作的基礎和前提。工作以來,我先后從事過會計、財務管理、市場開發(fā)部經理等工作。回顧xx年的風雨歷程,我有很多感慨。xx年來,我體驗過基層工作的煩瑣,感受過管理工作的艱辛,xx年來,在不同工作崗位的鍛煉和磨礪中,我積累了豐富的工作經驗,成為既具有扎實的理論基礎,熟悉國家金融政策和法律法規(guī),又懂營銷,善管理,工作中能夠獨當一面的復合型人才。這些為我做好今后的工作奠定了堅實的基礎。
第三,出色的工作能力,是自信的可靠保障
我具有較強的工作能力,工作業(yè)績突出。xx年中,我兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,努力把工作做到最好,并多次受到領導和同事們的肯定,曾連續(xù)五年被授予營業(yè)部級先進集體、巾幗文明示范崗、星級營業(yè)網點、優(yōu)質服務先進集體等稱號。這些金燦爛爛的榮譽,從一個側面印證了我的工作能力,我更愿意將它們轉化為進一步做好工作的強大動力。
我具有頑強的意志品質和能吃苦、肯鉆研的性格特征。另外,我為人隨和、謙虛、具有良好的群眾基礎,這也是我做好工作的重要保障。
如果競聘成功,我能夠做些什么?
行長助理是一名位置特殊的管理者,他既要履行管理職能,又要輔助決策,參與決策,是承上啟下的樞紐,肩上有一份沉甸甸的責任。今天,如果承蒙大家的信任與支持,我競聘成功,我將更加嚴格要求自己,不負眾望,不辱使命,在行長的領導下,全力以赴做好以下工作:
第一、擺正位置,做好行長的助手和參謀
當好行長助理,最重要的是認清角色、擺正位置,今后我將積極為領導分憂,為群眾服務,并把它作為全部工作的出發(fā)點和落腳點。在工作中我要團結同志,多作調查研究,及時準確地掌握全行各方面工作動態(tài),聽取大家的意見和建議,并及時向行領導反饋各方面的信息,充分發(fā)揮主觀能動性,增強工作的預見性,力求想在領導之先,做到“未雨綢繆”而非“亡羊補牢”,做到“雪中送炭”而非“雨后送傘”,切實履行指導、協(xié)調、監(jiān)督、服務等職能,向領導提出合理化建議和設想。
第二,不斷創(chuàng)新,努力探索最佳工作方法
在工作中我要具備不斷創(chuàng)新的精神。眾所周知,創(chuàng)新使人類一步步走向文明,創(chuàng)新是民族進步的不朽靈魂,更是時展的激昂旋律。在金融市場瞬息萬變,競爭空前激烈的今天,創(chuàng)新的精神尤為重要。我要根據實際情況,主動發(fā)現問題,尋找新的工作模式和方法,不斷完善我們的各項工作,提高工作水平。比如針對我支行工作中的“瓶頸”----門市業(yè)務量超負荷運轉,排隊現象突出,低端客戶擠高端客戶的現象時有發(fā)生的問題,可嘗試在細分客戶資源的基礎上,積極引導低端客戶通過電子銀行、自助設備等實現網點外分流,達到緩解柜面壓力,為做好大客戶服務工作創(chuàng)造條件的目的。總之,要使創(chuàng)新成為不落的風帆,引領著我們事業(yè)的航船搏急流、克險灘,勇往直前。
第三,積極營銷,提高我行整體業(yè)績水平
良好的業(yè)績是**支行在激烈的競爭中求生存、謀發(fā)展的根本。所以,我要在行長的領導下,對營銷工作給予充分的重視。特別要注重客戶經理隊伍的建設,注重加強優(yōu)質客戶的信息搜集,還要注重以良好的服務保有老客戶,以強力的營銷爭取新客戶,以不斷壯大我們的客戶群體,擴大市場份額,減少負債,增加優(yōu)質資產,增加利潤。在這方面,我可以利用自己具有豐富的客戶資源和較強的市場拓展能力的優(yōu)勢,積極協(xié)助行長改變存貸比過低的局面,力促存貸款等各項業(yè)務的蓬勃發(fā)展,盡快確立我行業(yè)績在當地xx銀行中的“霸主”地位。
第四,警鐘長鳴,全力做好內控管理工作
銀行是經營風險的行業(yè),風險防范是一項必須常抓不懈的基礎工作,隨著工行股改步伐的加大,外部監(jiān)管力度越來越大,我們的每項業(yè)務必須合法、合規(guī)經營。在發(fā)展業(yè)務時,我將根據自身懂法律、有一定管理經驗的優(yōu)勢,協(xié)助行長處理好業(yè)務發(fā)展和風險防范的關系,不斷提高員工風險防范意識,引導員工樹立按照金融法規(guī)、制度辦事,規(guī)避風險,合規(guī)經營的理念,為我行事業(yè)的發(fā)展保駕護航。
銀行營銷副主任工作計劃 第2篇
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根據這次召開民主生活會的通知要求,現就我今年以來的工作、生活、廉潔自律方面以及自身存在的問題做個發(fā)言,發(fā)言主要分四個部分:
一、分管工作主要任務情況
到目前為止,主要的業(yè)務指標完成情況總體表現良好。在具體方面:
一是各項存款工作總體形勢良好,截止12月13日,人民幣各項存款59106萬元,較年初凈增21940萬元;二是貸款營銷工作總體形勢穩(wěn)定,實體貸款余額49109萬元,較年初凈增1818萬元,其中法人貸款負增長2155萬元;個人貸款凈增3973萬元,已全面超額完成市分行下達的貸款計劃,在支行里排在第一;三是中間業(yè)務收入計劃增幅明顯,但離計劃任務差距還較大,到目前實現中間業(yè)務收入433萬元,完成市分行最后必保77%,在新興電子銀行業(yè)務上,同比增幅明顯,新增企業(yè)網銀、新增手機銀行、新增企業(yè)電話銀行等電子銀行業(yè)務營銷指標分別已超額完成計劃任務;四是經營效益進一步好轉,盈利能力明顯增強。由于今年的主要業(yè)務發(fā)展指標在系統(tǒng)內排名靠前,在前三季度的綜合績效考核及領導班子考核中經營行里排名第一。
但我也清醒地認識到在業(yè)務發(fā)展的不均衡問題依然較為突出。一是儲蓄存款增長乏力的問題多年來一直沒有得到較大改觀;二是個人零售板塊總體營銷競爭能力不強的問題沒有很好解決;三是法人資產業(yè)務總量偏小,新增優(yōu)質法人資產發(fā)展偏慢的局面沒有打破;四是個人資產業(yè)務結構性調整的壓力還較大,個人生產經營性貸款占比依然偏高,撥備較低的個人住房按揭貸款比率雖有所上升但比率偏??;五是中間業(yè)務壓力較大。完成計劃任務壓力非常大。
二、今年主要采取的工作措施
今年以來,圍繞省、市分行的會議精神,以及應對當前激烈的市場競爭環(huán)境,我始終結合**部自身業(yè)務發(fā)展的特點,積極協(xié)助一把手的工作,采取了積極、有利的措施,以正向引導為機制,努力營造全員營銷的濃厚氛圍,并加大對分管工作的貫徹落實督導力度,切實將營銷工作落到實處,取得了一定的成效。
1、以目標客戶為核心,狠抓存款工作不放松。面對嚴峻的存款形勢和激烈的競爭環(huán)境,認真研究市場,細化營銷目標,明確主攻目標和班子分工,對目標客戶采取緊盯不放、各個突破的策略,并在全行工作部署會議上確定存款工作是全行各項工作的重中之重、作為全行保飯碗的中心工作,動員全行員工齊心協(xié)力打一場“存款保衛(wèi)戰(zhàn)”。在具體方面:一是不斷加強與行政、企事業(yè)單位的溝通,加大走訪頻率,及時了解客戶資金動態(tài)和需求,鞏固了系統(tǒng)類客戶、機構客戶的存款;二是狠抓企業(yè)尤其商貿類貸款企業(yè)貨款款歸行率的工作。時刻關注企業(yè)資金回籠情況,對存款回籠不理想、離任務目標多的企業(yè),我和管戶經理多次上門督促、調查企業(yè)經營情況,通過對企業(yè)的“高壓”政策,取得了一定的成效;三是進一步加大對新客戶的拓展力度。2、以調整資產結構為著力點,努力加快資產業(yè)務的營銷速度。去年的資產業(yè)務無論在公司還是個人資產業(yè)務上,增幅是空前的,如何在維護存量基數、規(guī)模調控趨緊的形勢下,進一步做大、做強資產業(yè)務是擺在我部亟待解決的難點和問題,僅今年個人貸款到期的金額共計約9000萬元,按照最后調整下達的3700萬元的計劃,累放將達到12700萬元,而實際存量客戶中歸還不再貸款的生產經營性貸款以及上年底短期臨時性貸款(330萬元)就將近4000萬元,新增壓力很大。對此,在個人資產業(yè)務上,我依然將重點放在個人生產經營性和個人住房按揭貸款,在二月初利用我行個人住房利率相對優(yōu)惠他行的情況下,突出對個人住房貸款的營銷,加強與公司售樓員工的關系密度,宣傳我行的優(yōu)惠政策,成功地搶到了大量的客戶,個人住房按揭貸款累計辦理102筆金額1801萬元,為順利實現上半年個貸計劃作出了突出貢獻。在生產經營貸款上努力做好存量客戶穩(wěn)貸工作,通過客戶經理周到、細致、耐心的服務,穩(wěn)定了大部分存量客戶,并利用客戶群體效應,在發(fā)展新的高端個人客戶上也取得了一定的成效。
3、以營銷競賽活動為推手,激發(fā)全行員工營銷積極性。今年,針對員工營銷主動性意識依然不很強的情況,我始終建議并采取有保有壓的政策,在壓力方面結合“春天行動”、“激情仲夏”計劃,及時將任務分解到人,嚴格與績效掛鉤,將計劃任務與績效掛鉤的權重進一步提高,從而增強員工的緊迫意識;同時在激勵方面切出一塊績效費用與重點推進指標掛鉤,先后開展了:一季度的“春天行動”及三月份階段性沖刺競賽活動、二季度的儲蓄單項及11項個人金融產品的營銷競賽活動,并針對基金營銷競賽方案的每日大單獎勵政策,另外切出一塊專項獎勵費用獎勵每日基金排名前二名的員工,我們通過這些活動最主要的目的,就是努力引導員工在重點產品營銷工作上的大局意識,做到全行員工圍繞中心工作、重點工作開展競賽活動,取得了良好的實質性效果,不僅在一些如保險、個人貸款等主要經營指標外,在一些如企業(yè)個人網銀、金穗支付通、有效商戶數、基金銷售等弱項上也取得了一定的突破。通過采取積極有效的營銷競賽活動,員工營銷意識和工作主動性雖有較大的改觀,但我們也感覺到員工思想尤其是營銷意識上還不很到位,員工的本位主義、團隊意識等問題還較突出,如何正確引導員工積極向上的精神面貌,打開全員營銷的局面以及進一步做好員工的思想教育工作依然任重道遠。自身在抓具體工作落實的力度以及辦法還不夠硬、不夠多,這也是我今后在執(zhí)行力建設方面需要加強。
三、在廉潔自律方面的情況
在廉潔自律方面,我始終保持清醒的頭腦,通過參加支部學習,特別是反復學習《黨員領導干部廉潔從政若干準則》、《國有企業(yè)領導人員廉潔從業(yè)若干規(guī)定》、中央紀委“五個嚴禁”和農行領導干部廉潔自律有關規(guī)定,提高自身在防腐拒變的能力,在實際工作和生活中,我能筑牢思想道德防線,保持和發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng),牢記勤政為民、服務為先、廉潔從政、淡漠名利,珍惜工作,珍惜自己。從思想上進一步提高對黨風廉政建設重要性認識,時刻牢記為人民服務的宗旨意識,自覺遵守黨規(guī)黨紀,法律法規(guī),增強拒腐防變能力。在廉政方面,能夠嚴格要求自己,廉潔自律,奉公守法。從未從事違法違規(guī)活動,也未縱容包庇親屬和員工從事違法違規(guī)活動。未接受任何禮金、禮品、有價證券等,未搞權錢交易,未泄露任何金融秘密。能夠按照黨章規(guī)定嚴格要求自己,為政清廉,勤政廉政,自覺抵制拜金主義、享樂主義、個人主義的影響,廉潔奉公。
四、存在的主要問題
銀行營銷副主任工作計劃 第3篇
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一、方案編制遵循的原則
(一)嚴格執(zhí)行《公司法》、《商業(yè)銀行法》、《農村商業(yè)銀行管理暫行規(guī)定》等法律法規(guī)有關規(guī)定。
(二)堅持立足社區(qū)、服務三農的市場定位,處理好發(fā)展城市金融與農村金融的關系,確保對農村的基本金融支持不斷提升。
(三)尊重“三社一行”歷史,確保體制改革、機制轉換、平穩(wěn)過渡。
(四)對涉及農商銀行經營機制基本框架的內容,暫不能到位的,應制定替代方案,為農商銀行今后發(fā)展預留調整空間。
(五)保持“三社一行”市場優(yōu)勢,并突破發(fā)展瓶頸,促進農商銀行躍上新臺階。
(六)深入貫徹經濟資本管理、全面風險管理、流程銀行建設“三大核心理念”,堅持以客戶為中心、以市場為導向,在規(guī)范公司治理結構的基礎上進一步完善組織架構,形成前、中、后臺相互支持的流程運行體系,努力打造“科技引領型、管理先進型、資本約束型”銀行。
(七)堅持黨管干部和依法管理相結合的原則。
二、公司治理組織架構及職責
(一)股東大會
股東大會是農商銀行的權力機構。
主要職責:
1.審議批準本行的發(fā)展規(guī)劃,決定本行的經營方針和投資計劃;
2.選舉和更換董事,決定有關董事的報酬事項;
3.選舉和更換非由職工代表擔任的監(jiān)事,決定有關監(jiān)事的報酬事項;
4.審議批準董事會報告和監(jiān)事會報告;
5.審議批準本行的年度財務預算方案、決算方案、利潤分配方案和彌補虧損方案;
6.對本行增加或者減少注冊資本作出決議;
7.對本行發(fā)行債券和公開發(fā)行股份作出決議;
8.對本行的合并、分立、解散、清算及變更組織形式作出決議;
9.修改本行章程;
10.審議通過股東大會議事規(guī)則;
11.審議單獨或者合并持有本行3%以上股份的股東的提案;
12.審議本行在1年內購買、出售重大資產超過本行最近一期經審計總資產30%的事項;
13.審議通過董事會對董事的評價結果;
14.審議通過監(jiān)事會對監(jiān)事的評價結果;
15.審議法律法規(guī)、行政規(guī)章和本章程規(guī)定應當由股東大會決定的其他事項。
(二)董事會
董事會由股東大會選舉產生,并對股東大會負責,是股東大會的執(zhí)行機構和本行的經營決策機構。
主要職責:
1.確定本行的經營發(fā)展戰(zhàn)略;
2.負責召集股東大會,并向股東大會報告工作;
3.執(zhí)行股東大會的決議;
4.決定本行的經營計劃和投資方案;
5.制定本行的年度財務預算方案、決算方案、風險資本分配方案、利潤分配方案和彌補虧損方案;
6.制定本行增加或者減少注冊資本方案以及發(fā)行債券方案;
7.擬定本行公開發(fā)行股份的方案;
8.擬訂本行合并、分立、解散及變更組織形式方案;
9.審議批準本行重大貸款、重大投資、重大資產處置方案及重大關聯(lián)交易;
10.聘任或解聘本行行長、董事會秘書,根據行長的提名聘任或解聘本行副行長和財務、審計、合規(guī)等部門負責人,并決定其報酬和獎懲事項;
11.決定本行的內部管理機構和分支機構的設置;
12.審定本行的基本管理制度;
13.制定本行章程修改方案;
14.負責本行的信息披露工作;
15.聘任或解聘向本行提供審計服務的會計師事務所;
16.決定本行的風險管理和內部控制政策;
17.監(jiān)督高級管理層的履職情況;
18.負責定期評估并完善本行的公司治理狀況;
19.對各董事的履職情況作出評價,并向股東大會報告;
20.本章程規(guī)定和股東大會授予的其他職權。
董事會由7名董事組成,其中:獨立董事1人。董事每屆任期3年,可連選連任。獨立董事每屆任期與董事任期相同。獨立董事在農商銀行任職不得超過3年,3年期滿,可以連續(xù)擔任本行董事,但不得再擔任獨立董事。
董事會設董事長1人(法定代表人)。下設戰(zhàn)略管理委員會、風險管理委員會、審計委員會、關聯(lián)交易控制委員會、薪酬和提名委員會等五個專門委員會,并設置董事會辦公室。
(三)監(jiān)事會
監(jiān)事會為農商銀行的監(jiān)督機構,對股東大會負責。
主要職責:
1.監(jiān)督董事會、高級管理人員履行職責的情況;
2.要求董事、董事長及高級管理人員糾正其損害本行利益的行為;
3.對違反有關法律、行政法規(guī)、本章程或者股東大會決議的董事、高級管理人員提出罷免的建議;
4.對董事和高級管理人員進行專項審計和離任審計;
5.檢查、監(jiān)督本行的財務活動;
6.對本行的經營決策、風險管理和內部控制等進行審計,指導內部稽核部門的活動;
7.對董事、董事長及高級管理人員進行質詢;
8.對各監(jiān)事的履職情況作出評價,并向股東大會報告;
9.監(jiān)事長列席董事會會議;
10.提議召開臨時股東大會,在董事會不履行召集和主持股東大會職責時召集和主持股東大會;
11.向股東大會提出提案;
12.按照《公司法》規(guī)定對董事、高級管理人員提訟;
13.有關法律法規(guī)、行政規(guī)章和本章程規(guī)定應當由監(jiān)事會行使的其他職權。
監(jiān)事會由5名監(jiān)事組成,其中:1名由市國資委派駐,職工監(jiān)事不少于1名。職工監(jiān)事由職工代表大會選舉產生,非職工監(jiān)事由股東大會選舉產生。監(jiān)事每屆任期3年,可連選連任。
監(jiān)事會設監(jiān)事長l人。下設提名委員會和監(jiān)督委員會,并設置監(jiān)事會辦公室。
(四)高級管理層
高級管理層根據銀行章程及董事會授權開展經營管理活動,對董事會負責,同時接受監(jiān)事會監(jiān)督。
高級管理層依法在其職權范圍內的經營管理活動不應受到干預。
高級管理層設行長1人,副行長3人。
高級管理層下設業(yè)務推進與協(xié)調委員會、資產負債管理委員會、風險管理委員會、貸款審查委員會和財務審批委員會。
(五)黨群組織
農商銀行設立黨委,由7人組成。設書記1人(董事長兼)、副書記2人(其中1人由行長兼)。
設立紀委。設紀委書記1人(監(jiān)事長兼)。
群團組織按相關法律法規(guī)設立(工會主席由黨委副書記兼)。
農商銀行為市管金融企業(yè),領導人員統(tǒng)一由市委進行管理。
三、任期及考核
農商銀行領導人員實行任期制,每屆任期3年,黨群組織負責人任期按《》和相關法律法規(guī)執(zhí)行。農商銀行納入市市管企業(yè)負責人經營業(yè)績考核范圍,領導人員實行年薪制。
四、內設機構
根據上述職責,農商銀行內設機構按前、中、后臺三個板塊共設19個部門:
(一)前臺營銷服務板塊6個部門
1三農業(yè)務部
主要職責:
(1)對三農政策進行研究,制定支持三農發(fā)展戰(zhàn)略;
(2)制定三農業(yè)務發(fā)展目標和發(fā)展計劃,并組織實施;
(3)開發(fā)三農信貸產品,并組織營銷推廣;
(4)建立三農金融服務激勵機制,并組織考核實施;
(5)制定農村信用體系建設方案,并組織實施;
(6)制定三農資金吸存方案,并組織實施;
(7)總結推廣全行農村金融服務先進經驗;
(8)做好有關三農金融服務報表的統(tǒng)計及上報工作。
2公司金融部
主要職責:
(1)負責根據公司金融業(yè)務的發(fā)展戰(zhàn)略及市場定位,制訂全行公司金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃和年度計劃;
(2)負責分解、落實全行金融業(yè)務年度經營目標,組織、推動支行完成和超額完成各項指標;
(3)負責公司金融相關投向分析和市場分析(包括轄屬農村市場),研究行業(yè)動態(tài),投向分析報告、區(qū)域和行業(yè)分析報告,用于指導支行拓展城區(qū)和農村兩個市場,優(yōu)化公司金融業(yè)務的行業(yè)結構和客戶結構。在發(fā)展城區(qū)公司金融的同時,確保對轄屬農村市場的基本金融支持;
(4)負責建立與政府機構、行業(yè)協(xié)會、擔保公司、大型專業(yè)商貿市場管理機構的日常溝通渠道,完善和提升已有的合作模式,獲取新的、有價值的項目及市場信息,推動公司金融業(yè)務在全行取得板塊式的突破;
(5)負責實施公司金融重大個案項目總、支行聯(lián)動營銷;
(6)負責組織、實施銀團貸款;
(7)負責公司金融客戶關系管理系統(tǒng)的建立和管理,組織落實總行級vip客戶的差異化服務和深度營銷;
(8)負責全行公司金融客戶經理隊伍的條線管理,包括建立和維護全行客戶經理管理系統(tǒng),客戶經理的準入、評級、培訓和考核,同時指導支行管好客戶經理隊伍;
(9)負責公司金融已有產品的梳理和優(yōu)化,產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新的設計、需求發(fā)起、營銷推廣;
(10)負責組織推動支行業(yè)務發(fā)展部,做好貸前調查和日常貸后檢查;
(11)參與面向公司客戶的渠道選址,協(xié)同支行提出與公司金融業(yè)務相關的網點內部功能布局方案,參與公司金融電子銀行業(yè)務的推廣應用。
3個人金融部
主要職責:
(1)負責根據個人金融業(yè)務(含個體工商戶及農戶。下同)的發(fā)展戰(zhàn)略及目標市場,制定全行個人金融業(yè)務發(fā)展規(guī)劃;
(2)負責面向個人客戶的全行年度業(yè)務指標和營銷指導目標的制定、分解、推進及考核;
(3)負責個人金融相關的市場分析,資源配置區(qū)域分析,研究同業(yè)動態(tài),探索通過產品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,強化對城區(qū)和轄屬農村市場個人金融服務,在發(fā)展城區(qū)個人金融的同時,確保對轄屬農村市場的基本金融支持不斷提升;
(4)負責全行性、批發(fā)性個人金融業(yè)務合作項目的市場拓展和營銷策劃,并組織推進項目的實施;
(5)負責制定個人金融中介合作機構和批量業(yè)務委托單位的準入、退出與評級管理辦法,進行日常的業(yè)務管理與指導監(jiān)督;
(6)負責制定個人客戶端已有業(yè)務和產品的梳理與優(yōu)化,產品創(chuàng)新和服務創(chuàng)新的設計、需求發(fā)起、市場準入管理,參與驗收并組織市場推廣;
(7)負責制定全行個人客戶差異化服務管理標準,組織實施vip客戶關系維護與管理;
(8)負責制定個人金融銷售隊伍管理制度,并承擔總行層面對個人金融銷售隊伍的管理、等級評定、考核和激勵職責,同時指導與監(jiān)督分支機構對個人金融隊伍的管理;
(9)管理網點的對私銷售服務功能、銷售品種及個人業(yè)務范圍、銷售服務時間、銷售服務人員的規(guī)劃、調整和監(jiān)督檢查;
(10)負責城區(qū)網點和農村網點的標準化和差異化銷售服務規(guī)范,指導與監(jiān)督分支機構落實實施;
(11)負責網點向銷售終端轉型的標準化建設,包括網點渠道選址,協(xié)同公司金融部、電子銀行部和支行提出網點內部功能布局方案,框算年度預算,形成最終方案,并上報審批,通過后組織實施;參與電子渠道的推廣應用。
4金融市場部
主要職責:
(1)負責制定資金、票據業(yè)務管理辦法和操作規(guī)程;
(2)負責貨幣市場產品的交易與管理;
(3)負責固定收益產品的交易與管理;
(4)負責衍生產品的交易與管理;
(5)負責代客業(yè)務的交易與管理;
(6)負責全行持有至到期類債券的管理;
(7)負責資金業(yè)務資產負債組合管理;
(8)負責提供市場加權利率及存放同業(yè)利率的信息,參與制定全行內部資金轉移價格和個人理財產品的價格;
(9)負責債券市場走勢分析,關注債券發(fā)行的相關情況及同業(yè)理財產品的情況;負責資金業(yè)務的研究與產品開發(fā);
(10)負責票據市場產品的交易與管理;
(11)負責系統(tǒng)內轉貼現業(yè)務的開展;
(12)協(xié)助制定貼現業(yè)務營銷方案和組織營銷全行貼現業(yè)務;
(13)負責資金業(yè)務風險監(jiān)控,以及資金業(yè)務財務管理與統(tǒng)計分析。
5電子銀行部
主要職責:
(1)負責根據全行電子銀行業(yè)務的戰(zhàn)略規(guī)劃及目標市場,制定發(fā)展規(guī)劃和年度工作計劃;
(2)負責電子銀行業(yè)務的市場調查和分析,研究通過電子銀行業(yè)務改善對城區(qū)和轄屬農村市場客戶結算服務的途徑;
(3)負責向銀行業(yè)監(jiān)管部門溝通、申請或報備電子銀行產品服務的市場準入,以及業(yè)務數據的統(tǒng)計、分析和上報;
(4)負責與電子銀行業(yè)務相關的第三方機構(含省聯(lián)社核心系統(tǒng)管理部門)進行溝通、協(xié)調、起草協(xié)議,以及業(yè)務外包的管理;
(5)發(fā)起并管理全行網上銀行、手機銀行業(yè)務建設需求及建成后的升級功能需求;
(6)負責制定電子銀行業(yè)務的各項規(guī)章制度,包括業(yè)務章程、管理辦法、客戶協(xié)議等;
(7)負責電子銀行業(yè)務的品牌建設和市場推廣,制定電子銀行業(yè)務的營銷方案和計劃,對分支機構進行營銷指導和支持,并組織對分支機構營銷推進和業(yè)務考核;
(8)負責農商銀行門戶網站的運營和管理;
(9)負責組織推進自助機具營銷與管理,負責與自助機具功能相關的創(chuàng)新需求發(fā)起及市場準入管理;
(10)負責落實電子銀行業(yè)務的風險管理工作,牽頭建立并完善電子銀行業(yè)務風險控制體系,定期或不定期組織風險管理檢查活動;
(11)負責自助渠道(含電話、pos一體機。下同)選址;協(xié)同個人金融部和支行提出與自助渠道有關的網點內部功能布局方案,并參與決策;
(12)負責電話銀行客戶服務中心建設需求的發(fā)起,建成后的營運管理和升級。
6總行營業(yè)部
主要職責:
(1)作為總行對外服務的最重要窗口,做好總行各級領導直接營銷成功的大中型客戶的維護,提供從公司金融到個人金融的各類服務;
(2)以大中型客戶為市場定位,獨立拓展市場、營銷客戶,并為營銷成功的客戶提供從公司金融到個人金融的各類服務;
(3)作為營銷機構,接受總行各類經營指標考核,努力完成和超額完成各項指標;
(4)總行與央行、行外同業(yè)、下屬經營機構的資金清算,總行為下屬經營機構處理批量業(yè)務。
(二)支撐控制板塊6個部門
1風險管理部
負責組織建立和實施本機構風險管理體系,逐步實現對信用風險、市場風險等風險的統(tǒng)一管理,與業(yè)務部門保持獨立。
主要職責:
(1)負責制定和解釋各類風險管理的政策和制度;
(2)組織對風險管理的政策、制度和流程的執(zhí)行效果進行檢查評估;
(3)研究確定風險識別、評估、監(jiān)控和緩釋方法;
(4)對全行資產質量和風險狀況進行監(jiān)測和分析,并根據風險報告制度進行報告;
(5)負責全行資產質量指標的分解、調整、監(jiān)控和考核;
(6)負責組織、審查和認定全行信貸資產的風險分類和統(tǒng)籌全行資產減值撥備;
(7)評估業(yè)務和產品創(chuàng)新、進入新市場以及市場環(huán)境發(fā)生顯著變化時,給銀行帶來的風險,對決定開展的業(yè)務,制定明確的風險管理政策和制度;
(8)規(guī)范全行抵債資產管理,負責支行權限內抵債資產的報備和超支行權限抵債資產的審批;
(9)負責呆賬核銷及不良資產的訴訟管理,組織指導全行資產保全工作;
(10)建立風險管理工作的考核機制,設定合理的考核范圍、內容、標準和方法,將風險管理考核納入經營管理綜合考核之中;
(11)根據風險評估和考核,負責全行授信業(yè)務的制度安排;
(12)負責全行風險信息的收集、統(tǒng)計和分析;
(13)負責總行風險管理委員會的日常工作;
(14)牽頭推動風險管理信息系統(tǒng)的建設。
2信貸審批部
主要職責:
(1)負責制定并解釋全行授信業(yè)務制度辦法;
(2)負責制定授信審查的基本資料要求、客戶評價的基本要點和準入政策,制定統(tǒng)一評審標準;
(3)根據業(yè)務風險程度制定和執(zhí)行相應的合理授信業(yè)務流程;并確定相應的授信前調查和授信后監(jiān)控檢查職責內容;
(4)負責在授權范圍內對支行提交的各項表內、外授信業(yè)務進行評審、審批;
(5)建立客戶統(tǒng)一授信、防范多頭授信、關聯(lián)性授信和集中授信風險制度,并負責在全行的執(zhí)行;
(6)承擔總行授信審批檔案的保管和支行授信審批檔案保管的檢查、落實責任;
(7)負責對支行授信審批工作的檢查指導;
(8)負責全行授信業(yè)務的信息統(tǒng)計、分析;
(9)負責總行貸審會辦公室的日常工作;
(10)協(xié)助風險管理信息系統(tǒng)的建設。
3合規(guī)管理部
主要職責:
(1)負責制定并執(zhí)行風險為本的合規(guī)管理計劃,識別、評估和監(jiān)測合規(guī)風險,定期向高級管理層提交合規(guī)風險評估報告;
(2)持續(xù)關注法律、規(guī)則和準則的最新發(fā)展,準確把握法律、規(guī)則和準則對商業(yè)銀行經營的影響,及時為高級管理層提供合規(guī)建議,為產品研發(fā)提供合規(guī)與法律支持;
(3)負責與監(jiān)管機構保持日常工作聯(lián)系,跟蹤和評估監(jiān)管意見和監(jiān)管要求的貫徹落實情況;
(4)負責統(tǒng)籌全行規(guī)章制度建設規(guī)劃,對規(guī)章制度進行合規(guī)性審查,組織全行規(guī)章制度的梳理和維護;
(5)負責合規(guī)與法律培訓,解答合規(guī)與法律咨詢,組織全行法制宣傳教育;
(6)負責對合同文本等法律文書進行法律審查,統(tǒng)籌管理全行格式合同文本;
(7)負責歸口授權管理及法律文書簽署;
(8)負責統(tǒng)籌管理全行民事訴訟(仲裁)案件,對非貸款類民事訴訟(仲裁)案件進行指導和管理,對疑難、重大案件提供法律支持;
(9)負責歸口全行知識產權管理工作,為全行專利、注冊商標、著作權等知識產權保護提供法律咨詢、維權保護,負責專利、商標機構的聘請;
(10)負責統(tǒng)籌全行外聘律師管理工作,負責全行企業(yè)法律顧問、公司律師管理工作。
4計劃財會部
主要職責:
(1)負責定期監(jiān)測和報告資本狀況,根據全行資本管理戰(zhàn)略,配合業(yè)務發(fā)展計劃,建議和實施資本籌集、利潤分配方案等,綜合運用各項資本管理工具,保持資本充足和優(yōu)化資本結構;
(2)負責組織編制全行經營計劃和財務預算,并向各業(yè)務條線和分支機構分解年度經營計劃指標;負責全行經營狀況的分析和計劃執(zhí)行控制,及與同業(yè)的跟蹤比較;負責各分支機構年度經營效益的考核評價;
(3)負責建立完善全行成本管理體系,組織制定成本核算和控制流程;負責全行各項資產負債業(yè)務和中間業(yè)務的定價管理,制定全行內部資金轉移價格;
(4)負責制定全行會計業(yè)務制度,組織實施新會計準則;
(5)負責制定全行統(tǒng)計制度,組織協(xié)調向有關監(jiān)管部門報送統(tǒng)計報表,根據經營管理需要向行內相關部門提供統(tǒng)計信息;
(6)負責全行會計報表(業(yè)務狀況表、資產負債表、損益表、現金流量表等)的編制和報送;審核對外披露財務信息;
(7)負責根據國家的財稅政策制定財務管理方針、政策、以及相關制度和辦法;建立、健全全行財務管理體系,保證各項制度的有效貫徹和執(zhí)行;
(8)負責按照財務核算流程,實施財務核算的各項制度,負責全行集中采購物資的審核,對外股權投資的管理;負責總行日常財務核算,協(xié)助相關部門做好年度決算工作;
(9)負責全行稅務的統(tǒng)籌管理,對營業(yè)稅、企業(yè)所得稅等相關稅務事項進行協(xié)調,籌劃和管理;
(10)負責對分支機構財務、委派或主辦會計的專業(yè)指導和管理,負責相關關鍵崗位人員的任職資格核準;
(11)負責總行資產負債管理委員會的日常工作。
5營運管理部
主要職責:
(1)負責制定全行各類產品的會計核算辦法,參與產品流程的確定和驗收;
(2)負責全行人民幣支付結算管理與人民幣結算賬戶管理(包括結算業(yè)務準入、變更與退出的管理、結算渠道的建設與管理、結算類產品功能需求的提出并參與開發(fā)和驗收);
(3)負責全行人民幣結算類中間業(yè)務的管理;
(4)負責全行現金庫房的管理及日常出納工作管理;
(5)負責全行重要空白憑證、客戶預留印鑒、印押(壓)證等的歸口管理;
(6)負責全行業(yè)務印章、印模、票據樣本、貨幣票樣、重要業(yè)務機具的管理;
(7)負責全行反洗錢工作管理及數據報送;
(8)負責全行銀企對賬工作的管理;
(9)負責全行會計業(yè)務操作風險的管控,及組織全行會計結算制度執(zhí)行情況的檢查和輔導;
(10)負責分支機構的營運管理工作的專業(yè)指導和考核;對分支機構相關關鍵崗位人員的任職資格核準。
營運管理部轄屬風險預警監(jiān)測中心職責:
(1)負責制定本行風險預警監(jiān)測相關業(yè)務規(guī)章制度、操作細則;
(2)負責會計業(yè)務的重點監(jiān)督檢查、風險預警監(jiān)測和權限業(yè)務合規(guī)性審查的統(tǒng)一管理和協(xié)調;
(3)負責實施會計業(yè)務的質量管理,對質量監(jiān)測情況進行定期分析、研究及改進。
營運管理部轄屬現金中心職責:
(1)負責統(tǒng)籌規(guī)劃全行金庫的總體布局與建設,指導支行簡易庫房的建設與管理;
(2)負責領解現等業(yè)務指導和管理,在確?,F金支付的前提下,合理調節(jié)庫存現金頭寸,提高現金綜合運用率;
(3)負責自助機具的遠程監(jiān)控、離行式自助機具的集中補鈔和集中核算;
(4)負責有關現金服務業(yè)務的開發(fā)、制度建設、操作風險管理;測算業(yè)務成本,合理確定現金服務產品價格。
6信息技術部
主要職責:
(1)負責根據全行發(fā)展戰(zhàn)略、市場定位和年度計劃,統(tǒng)籌全行信息技術平臺的規(guī)劃和實施,制定全行信息技術平臺軟件和硬件設備的規(guī)范與標準;
(2)負責系統(tǒng)化梳理、整合并持續(xù)改進完善全行信息技術平臺體系,對全行信息技術平臺引入、整合、改造、升級的可行性進行分析論證,提出系統(tǒng)性能改善和操作流程優(yōu)化的可行性方案;
(3)負責根據其他部門提交的需求分析和設計報告,進行應用軟件開發(fā),實施系統(tǒng)測試和性能測試,配合做好應用軟件的功能測試和應用推廣;
(4)負責全行信息技術平臺軟件和硬件設備的運行與維護,保障全行應用系統(tǒng)的運行安全和數據安全;
(5)負責匯總、擬定和執(zhí)行總行信息技術平臺開發(fā)的預算,確定全行信息技術平臺軟件和硬件設備的規(guī)格與型號,配合制定和選擇與軟件、硬件設備相關的廠商策略和商務運作;
(6)負責總行、支行的信息技術應用管理,包括配套建設、技術支持等;
(7)負責制定全行的信息技術安全整體規(guī)劃和策略,建立有效的信息技術安全體系和風險控制規(guī)程;
(8)負責落實質量管理體系,跟蹤國內外金融信息技術應用動態(tài),逐步形成以客戶為中心的數據集中化、業(yè)務電子化、管理信息化的信息技術支撐平臺。
(三)后臺監(jiān)督保障板塊7個部門
1辦公室
主要職責:
(1)負責建立健全全行會議管理制度及工作流程,指導和檢查執(zhí)行情況;組織安排全行性工作會議、行務(擴大)會議、行長(專題)辦公會議等重要會議;
(2)負責建立健全全行公文管理制度及工作流程,指導和檢查執(zhí)行情況;做好全行發(fā)文、收文和簽報的流轉工作;
(3)負責建立健全全行督辦管理制度及工作流程,指導和檢查執(zhí)行情況;對年度重點工作、行領導批辦事項、行長(專題)辦公會議決定事項等進行督辦;
(4)負責建立健全全行行務信息管理制度和工作流程,指導和檢查執(zhí)行情況;組織采編全行性信息刊物,建立和管理內部信息概覽網站和辦公自動化系統(tǒng);做好重大突發(fā)事件的協(xié)調聯(lián)絡和信息報送工作;
(5)負責管理全行行政公章和主要負責人名章,指導、監(jiān)督其他印章管理;
(6)負責管理全行行政檔案,指導、監(jiān)督其他檔案管理;
(7)負責建立健全全行保密管理制度和工作流程,指導和檢查執(zhí)行情況,組織確定全行秘密事項;
(8)負責建立健全全行管理制度和工作流程,指導和檢查執(zhí)行情況;承辦上級部門轉辦的來信、來函,受理客戶的來信、來訪和來電;
(9)負責組織制定和實施全行服務管理工作規(guī)劃、營業(yè)網點規(guī)范服務標準和檢查辦法,對分支機構年度服務工作進行考核,處理對服務質量的投訴;
(10)負責聯(lián)絡、安排行領導重要外事接待;
(11)負責全行的對外公關宣傳工作。
2人力資源(組織人事)部
主要職責:
(1)根據全行人力資源戰(zhàn)略,負責統(tǒng)一規(guī)劃、協(xié)調和管理全行人力資源,不斷完善人力資源管理機制;
(2)負責制定全行干部人事管理、勞動用工、薪酬福利、員工招聘、人員調配等人力資源管理的基本規(guī)章制度和政策,并組織、推動各單位進行貫徹落實;
(3)負責制定和組織實施全行人力資源規(guī)劃;
(4)負責組織實施總行部室、分支機構績效考核及收入分配工作;
(5)負責總行部室、分支機構內設部門及人員編制的歸口管理;
(6)負責總行黨委直管干部的選拔、考核、任免,以及相應的后備干部隊伍建設等工作;
(7)負責全行勞動用工、薪酬福利、人員招聘與調配、人事檔案、職稱、員工出國(境)等人力資源管理工作;
(8)負責對全行各單位人力資源管理工作進行指導和監(jiān)督;
(9)負責全行員工培訓工作的統(tǒng)一規(guī)劃、計劃、協(xié)調和管理。
(10)負責全行黨組織建設、思想建設、精神文明建設和黨員教育管理工作。
3安全保衛(wèi)部
主要職責:
(1)負責貫徹落實公安部門、監(jiān)管機構對銀行安全保衛(wèi)工作的有關精神和要求,落實各支行與總行簽訂的治安保衛(wèi)承包責任制工作,組織和推動全行“三防一?!惫ぷ鞯娜媛鋵崳?/p>
(2)負責制定全行安全保衛(wèi)的各項規(guī)章制度,指導、監(jiān)督和檢查各單位執(zhí)行各項規(guī)章制度和落實各項防范措施的情況;
(3)負責建立健全全行人防、物防、技防工作的運作體系,觀察監(jiān)控設備的運行狀態(tài),做好監(jiān)控系統(tǒng)和報警系統(tǒng)的維修、維護、保養(yǎng)等,組織開展對各類安全隱患的排查和整改,確保全行安防設施的正常運轉;
(4)負責與上級監(jiān)管機構及公安、消防和保安押運公司等部門的溝通和聯(lián)系;
(5)負責維護全行的安全生產環(huán)境和工作秩序,協(xié)同處置行內違法、違紀案件,做好各類突發(fā)事件的防范和應急處置工作;
(6)負責全行的消防安全,組織開展消防安全知識的培訓和日常檢查,確保全行消防設施的正常運作,嚴防各類火災事故發(fā)生;
(7)負責對全行金庫、營業(yè)網點、自助銀行安防設施施工圖紙的審核、建設方案的評審、施工期間的監(jiān)督,按時通過公安機關的合格驗收;
(8)負責全行金庫、營業(yè)網點和其他要害場所的守衛(wèi)工作,以及守衛(wèi)人員的教育、培訓和管理。
4黨群工作部
主要職責:
(1)負責全行黨的建設和黨員教育工作;
(2)負責全行思想政治、精神文明和企業(yè)文化建設工作,總結推廣先進典型和工作經驗;
(3)負責組織開展民主評議黨員和黨內創(chuàng)優(yōu)、評優(yōu)活動;
(4)負責全行工會建設和管理工作;
(5)負責全行團組織的建設和管理工作;
(6)負責對外宣傳和新聞工作;
(7)負責全行危機攻關管理。
5紀檢監(jiān)察室
主要職責:
(1)負責檢查本行工作人員執(zhí)行黨的路線、方針、政策和決議,遵守和國家法律法規(guī),及其他相關規(guī)章制度落實情況;
(2)負責開展執(zhí)法監(jiān)察工作,針對執(zhí)法監(jiān)察工作中發(fā)現的問題,及時向有關部門或領導提出建議,下達監(jiān)察建議書;
(3)負責接待、處理群眾來信來訪以及申訴、檢舉和控告,對來信來訪、申訴、檢舉和控告的事項進行調查核實和答復工作;建立舉報工作檔案,做好維護穩(wěn)定工作;
(4)負責按照干部管理權限,組織查處違規(guī)違紀案件,做到事實清楚,證據確鑿,定性準確,處理恰當,手續(xù)完備;
(5)負責受理本單位管理權限內的工作人員及監(jiān)察對象不服黨紀和行政處分的申訴,并進行復議、復查和復審、復核;
(6)負責黨風廉政建設和反腐倡廉宣傳教育工作;
(7)抓好紀檢監(jiān)察干部的自身建設,有目的、有步驟地組織開展業(yè)務學習、培訓工作,提高紀檢監(jiān)察干部的政治與業(yè)務素質;
(8)負責本行紀委決定事項的督辦工作,以及本行紀委文秘、會議、機要和檔案管理工作;承辦上級紀委和本行黨委交辦的其他工作。
6審計部
主要職責:
(1)負責根據國家經濟、金融方針政策和審計工作的法律法規(guī),擬定本行內部審計章程、中長期審計規(guī)劃和年度工作計劃,經董事會批準,并在董事會審計委員會指導下,組織實施全行內部審計工作;
(2)負責根據內部審計章程,制訂內部審計工作規(guī)章制度和內部審計程序;
(3)負責定期向董事會、監(jiān)事會、高級管理層主要負責人和監(jiān)管部門報告內部審計工作情況;
(4)負責定期對全行內部控制的健全性和有效性進行檢查和評價;
(5)負責定期對全行風險狀況的真實性和風險識別、計量、監(jiān)控程序的適用性、有效性進行檢查和評價;
(6)負責定期對全行業(yè)務經營的合規(guī)性、會計記錄的可靠性、財務報告的準確性、經營績效的真實性實施審計和評價;
(7)負責定期對全行計算機信息系統(tǒng)的開發(fā)、運行和管理、維護情況進行審計和評估;
(8)負責按內部控制要求對全行各經營單位高級管理人員履職情況和經濟責任實施審計;
(9)負責組織開展內審人員的培訓,督促內審人員嚴格按照審計方案、程序和方法開展審計和后續(xù)審計工作,監(jiān)督整改情況;
(10)負責牽頭全行案件專項治理工作。
7總務部
主要職責:
(1)負責制定全行固定資產和后勤保障工作的規(guī)章制度并組織實施;
(2)負責全行產權房及其他固定資產的管理、調配和處置;
(3)負責總行的總務、會務、接待和物業(yè)管理工作;
(4)負責全行集中采購物資的招投標和采購,總行低值易耗品的采購及日常管理;
(5)負責分支機構營業(yè)用房和總行其他辦公用房購置合同及租賃合同的簽訂,以及日常維修、后勤勤雜人員用工管理等物業(yè)管理工作;
(6)負責管理總行和分支機構工程項目,牽頭協(xié)調網點建設立項至開業(yè)期間的跨部門事宜。
五、人員編制和中層管理人員職數
銀行營銷副主任工作計劃 第4篇
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星傳媒體廣州辦公室日前任命manas mishra為寶潔業(yè)務大中華區(qū)媒介策劃董事總經理。
mishra將擔任寶潔業(yè)務策劃團隊的主帥,幫助公司和客戶管理在大中華區(qū)的媒介投資。
他將與寶潔亞洲業(yè)務策略主管jaswinder kaur和星傳媒體集團北亞首席執(zhí)行官張敬鸞(bertilla teo)密切合作。
mishra此次接任星傳廣州辦公室原寶潔業(yè)務策劃組主管puneet arora之職,后者在職一年后離開公司,后加入邁勢亞太區(qū)并出任區(qū)域管理合伙人。
出任星傳廣州寶潔業(yè)務董事總經理之前,mishra曾在宏盟集團旗下的印度connext公司擔任區(qū)域主管。
mrm大中華區(qū)董事總經理
周漢擎辭職
麥肯國際集團證實周漢擎(jason chau)已辭去mrm大中華區(qū)董事總經理一職,于2012年1月離開公司。
周漢擎效力公司12年之久,2007年升任大中華區(qū)執(zhí)行副總裁兼董事總經理后移師香港,負責大陸和香港辦公室的運營。
周漢擎擁有超過15年豐富經驗,尤擅長數字和客戶關系管理。公司表示,他曾幫助微軟、英特爾、萬事達卡、ups、匯豐銀行、美國電報電話公司、sprint、國泰航空、固特異、??松梨?、雀巢、蘭蔻以及花旗銀行等客戶通過創(chuàng)新的營銷方案與客戶建立互惠互利的雙贏合作關系。
群邑中國宣布媒介購買部門
高層任命
群邑中國現任媒介購買總裁金萬鈞被任命為群邑中國媒介購買主席,將負責制定群邑中國購買策略,并培養(yǎng)群邑中國媒介購買領導團隊。金萬鈞2008年9月被任命為群邑中國媒介購買主席,在電視、平面和廣播媒介領域戰(zhàn)功赫赫。
陳建豪將由群邑中國互動營銷董事總經理被任命為群邑中國媒介管理總裁,負責所有媒介購買和談判。同時陳建豪會繼續(xù)領導群邑中國互動營銷團隊,并升任群邑中國互動營銷總裁。
andrew carter將由群邑中國媒介技術計劃長升任群邑中國媒介投資總裁,主要負責群邑中國媒介技術計劃策略。
萬博宣偉任命劉念紫為副總裁
劉將駐任上海,負責尚德電力等重要客戶的維護,并在清潔能源、商對商以及科技類企業(yè)業(yè)務上為公司帶來增長。她將向萬博宣偉上海和廣州地區(qū)總經理戴瑞強述職。
萬博宣偉表示劉具有豐富的國際客戶管理經驗,曾負責普惠發(fā)動機公司和美國聯(lián)合技術消防安保公司的企業(yè)傳播,并擔任過??松梨凇⒚焚惖滤?奔馳、微軟、洛克石油等跨國公司的傳播顧問。
劉擅長在跨區(qū)域(亞洲地區(qū))之間建立并整合傳播戰(zhàn)略,對企業(yè)高層領導在傳播領域進行指導,策劃并實施員工溝通項目,開發(fā)和實施各類市場營銷和傳播規(guī)劃。
陶煉丹重返北京奧美互動擔任副總裁
銀行營銷副主任工作計劃 第5篇
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一、指導思想
以科學發(fā)展觀為指導,以流程銀行建設為目標,與時俱進,堅持改革,從自身實際出發(fā),借鑒外部的先進理念,建立起以決策層、管理層、經營層為總線,前中后臺為橫線,即相對分離、權責分明、突出效率,又有機統(tǒng)一、互相制約、防范風險的扁平化運營架構,不斷適應新形勢,抓住新機遇,適應“特色化、精細化、多元化”的需要,促進城商行長遠發(fā)展戰(zhàn)略的實現。
二、改革的目標
總體上逐步建立起以總行、分行和區(qū)(縣)區(qū)域經營中心為二級單位、支行為三級單位的總――分行(區(qū)域經營中心)――支行三級運營體制??傂薪⑵鹨詳祩€業(yè)務管理保障中心為二級單位、部門為三級單位的決策層――參謀層――管理服務層的三級管理服務體制。
三、改革的原則
在改革的過程中,應主要堅持以下原則:
一是經營權下移原則。通過將經營權下移,明確總分行的主要職責,總行重點做好宏觀政策研究和戰(zhàn)略決策,行使研究和產品設計、參謀和戰(zhàn)略規(guī)劃、管理、幫促和監(jiān)督檢查的職能;分行主要負責根據總行確定的經營目標及綜合發(fā)展計劃,各類政策、辦法和管理權限,制定實施本行的年度綜合計劃和中長期發(fā)展規(guī)劃,主要包括:辦理人民幣存款、結算業(yè)務;辦理票據貼現; 實施本外幣信貸計劃、利率、資金營運管理;組織發(fā)放貸款,拓展有效資產市場等。
二是循序漸進原則。為促進各項業(yè)務的穩(wěn)健發(fā)展,本著先搞試點、分步實施、在總結經驗的基礎上,成熟后再逐步推開。
三是力求穩(wěn)健的原則。為了保持人力資源團隊的穩(wěn)定,涉及改革的有關人員在改革之初原則上保持崗位級別、待遇不變,根據改革后的工作表現和需要,再進行逐步調整。
四、對分行和區(qū)域經營中心的運作原則
一是授權。分行和區(qū)域經營中心對總行管轄干部具有充分的建議權,對非總行管轄干部具有自行調配權;在總行授權范圍內,享有充分的財務權;根據總行授權,除特大型業(yè)務外,全權負責本區(qū)域的經營業(yè)務。
二是領導層配置和機構設置。領導層原則上可以考慮由總行現任副行級領導擔任,下設辦公室、市場營銷部、風險管理部和會計財務部等部門。下設部門由現管轄行行長、副行長擔任。
三是現有客戶經理隊伍的管理??刹捎昧粼谥?或者集中到分行和區(qū)域經營中心兩種模式,由中心統(tǒng)一調配和管理,形成區(qū)域內準事業(yè)部制管理。
該方案的主要好處有:
(1)有利于減少本行不同管轄行之間的內部惡性競爭,集中一個地區(qū)的資源,形成“拳頭”一致對外,提高工作效率。
(2)通過重新整合一個地區(qū)的客戶經理、會計人員、私人金融人員、辦事員隊伍,有利于按照專業(yè)設置部門,有利于在區(qū)域運營中心內部實行專業(yè)化運作,提高全行決策和運營水平。
(3)有利于精簡現有管轄支行非生產部門人員如統(tǒng)計員、辦公室人員等管理崗位的人員數量,進而充實到生產一線,進而提高生產指標。
(4)對現有管轄支行內部人員都實行了有效地安排,并保持待遇不變,可充分調動這部分人員的積極性,實現業(yè)務的平穩(wěn)發(fā)展。
(5)在總分支行的總體組織架構下,發(fā)揮總行的政策研究、制度設計、監(jiān)督檢查功能、區(qū)域經營中心和分行的營銷管理和風險控制職能、支行的服務和營銷職能,尤其是通過區(qū)域經營中心和分行,行使當前組織架構下管轄支行的職能,避免了國有銀行管理鏈條半徑過長的弊端,繼承了城商行在組織架構方面的扁平化制度優(yōu)勢。
五、總行管理中心的運作原則
銀行營銷副主任工作計劃 第6篇
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一、客戶經理寬帶級別管理
客戶經理制作為專業(yè)職務序列,與行政職務序列一樣,有職級劃分。商業(yè)銀行根據客戶經理年度考核結果,將客戶經理劃分為不同的級與等,不同等級客戶經理的薪酬激勵不同、業(yè)務拓展費用不同、業(yè)務經營權限不同、對應的職務序列等級也不同。對客戶經理序列等級的劃分要采取“寬帶”等級,在同一“級”之內盡量設置更多“等”,這樣做的目的是:即使客戶經理業(yè)績提高較少,也可以在同一級內晉升到更高的等,享受比以前更高的待遇,這就可以激勵客戶經理的工作積極性。
二、客戶經理行政加聘
客戶經理序列與行政職務序列并行,所以可以對一定級別以上的客戶經理實施行政職務加聘,這樣可以在我國特殊的文化背景下,提高外界對客戶經理的評價,便于他們開展營銷工作。同時,加聘行政職務的客戶經理可以參與同級別的業(yè)務決策,在會議上可以充分發(fā)表自己的意見而“議政”,但不擁有業(yè)務決策投票權,不能“參政”。另外,加聘行政職務的客戶經理,具有對其他客戶經理的“帶、教、幫”責任,必須輔導、培訓低級別客戶經理更好完成業(yè)務指標。例如,某商業(yè)銀行規(guī)定:高級客戶經理可以加聘為各營銷部門業(yè)務副總經理;一級客戶經理可以加聘為各部門業(yè)務副經理;支行高級客戶經理可以加聘為該支行業(yè)務副總經理;一級客戶經理可以加聘為該支行市場部業(yè)務副經理。
三、客戶經理升、降級管理
客戶經理升降級管理中有兩個問題必須予以特別關注:一是客戶經理升級考核中必須具有團隊考核項目;二是客戶經理升級考核不同于獎金發(fā)放考核,不能完全依據模擬利潤水平,還要考慮其他因素。
目前,商業(yè)銀行客戶經理有顯著的“個體戶”趨勢。在我國特殊的國情下,“關系營銷”是商業(yè)銀行業(yè)務拓展的主要模式,一些有著廣泛社會資本的客戶經理,憑借一己之力就可以拿下大項目,得到高獎金。長此以往,客戶經理的團隊意識逐漸淡薄,對商業(yè)銀行的可持續(xù)發(fā)展不利。所以,在客戶經理升級考核中,有必要設定團隊考核指標,達不到團隊考核要求的客戶經理,即使模擬利潤很高,也不能順利晉級,這樣就可以激勵客戶經理注重團隊業(yè)績、互幫互助,從整體上提高商業(yè)銀行的業(yè)務開拓能力。例如,某商業(yè)銀行在客戶經理升級中有如下規(guī)定:業(yè)務襄理晉升業(yè)務經理的條件是:任職業(yè)務襄理至少6個月;個人月均創(chuàng)利貢獻值達到60萬元;且最近連續(xù)6個月的個人平均出勤率達80%以上;團隊月均創(chuàng)利貢獻值達到150萬元;團隊累計有效儲蓄客戶達到200戶以上,或累計有效對公客戶60戶以上;團隊人力合計不少于10人;在晉升日前完成公司規(guī)定的培訓課程,等等。
客戶經理屬于銷售人員,其薪酬激勵中,依據實現的模擬利潤取得的績效獎金占相當比例,而績效獎金也是激勵他們業(yè)務拓展積極性的關鍵因素??蛻艚浝韺嵤┑燃壒芾?,高級別客戶經理不僅在模擬利潤要求上要高,在合規(guī)工作、團隊意識、業(yè)務規(guī)范性等其他方面也要處于領先水準。所以,客戶經理當年績效獎金的兌現可以完全依據合同約定,按照實現模擬利潤的比例系數提取,但客戶經理的升、降級就不能完全依照模擬利潤,還要考慮其他眾多因素。例如,某商業(yè)銀行客戶經理升、降級考核由兩部分構成,第一是模擬利潤考核,占70%;第二是綜合考核,占30%,而綜合考核主要包括業(yè)務流程規(guī)范、數據錄入及時準確、業(yè)務執(zhí)行合規(guī)、差錯率低和業(yè)務培訓考試分數高等要求。該銀行這樣做的目的,就是要建立“不惟金錢、健康向上”的客戶經理文化。
銀行營銷副主任工作計劃 第7篇
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蜜棗能讓員工的行為如你所愿,但問題是什么樣的蜜棗。你的蜜棗的效果取決于銀行的目標、你要激發(fā)的員工潛力的大小。
下面是三家銀行不同的員工激勵計劃。一種是大眾化的、計分卡激勵計劃;另一種是以銷售為導向的,包括諸如證書、獎杯的非財務激勵計劃;第三種是一種創(chuàng)新型的激勵計劃,鼓勵員工幫助推銷銀行。
堅持效益和服務的平衡
華盛頓信托(資產24億美元)決定修改獎金計劃,更加以“目標為導向”。于是將原獎金計劃的資金撤出,注入到新的激勵計劃中。
華盛頓信托長期堅持銷售業(yè)績和服務質量兩手抓,新的激勵計劃采取了相同的原則。該行認為,最佳的激勵計劃是銷售和服務兼顧?!拔艺J為必須要讓員工有這樣的認識。關于銷售和服務質量,任何一方你都不想失去控制?!彼f。計劃實施之初,有些員工不適應,不能達標,但是現在他們知道了目標的意義,開始奮力追趕。該行一位高管說:“當他們明白要完成的目標和努力的方向,要走出一條路來就容易多了?!?/p>
吃、喝、玩、樂加獎勵
第一聯(lián)邦儲蓄銀行(資產8億美元)在7年之前未曾有過銷售文化。地區(qū)經理、副總裁普羅斯奇說:“我們沒有銷售代表,沒有目標。存單cds只是在柜臺辦理。”那時的銀行完全以服務為導向,銷售根本不是銀行目標?!?/p>
這家機構創(chuàng)造了一種寓娛樂于銷售的環(huán)境。銀行每季舉行雇員營銷拉力賽,銀行高管為優(yōu)勝的分行和行員頒獎?!八麄儾粌H希望培養(yǎng)歡慶的氛圍,而且要對他們的工作有益?!逼樟_斯奇說道。他們創(chuàng)辦了一種主題聯(lián)歡,其中有食物、娛樂和獎勵。拉力賽主題比如有:casino之夜(假幣,真賭桌,花哨的獎品);德比狂歡(紀念肯塔基的德比);夏日野炊;奇幻之年(魔術師親臨),以及50和60年底生人。他們還舉辦每季頂尖20行員的午餐會,銀行總裁親自出席并對員工的貢獻表示致謝。最近,他們還帶員工出席丘吉爾當思的“百萬富翁之列”的活動,以培養(yǎng)他們渴望獲勝的心理。
普羅斯奇不僅通過季度拉力賽而且通過每周與員工的接觸,讓激勵計劃始終激動人心。他和另外一位地區(qū)經理每周要抽3天時間走訪其他分行。“我們的方法是事必躬親,我們想要鼓勵他們所做的工作,” 普羅斯奇說道。他說,如果他們發(fā)現某個員工沒有在狀態(tài),他們就有鼓勵員工的大好機會了。項目的實施過程中,發(fā)生了許許多多的興奮事。他們讓員工自我追蹤他們的銷售業(yè)績,從而有助于員工時刻貼近目標。
激勵計劃的大部分都是財務性質的。除了拉力賽和午餐會外,銀行還頒發(fā)獎杯和獎狀。此外,銀行還為年度優(yōu)勝者提供1000美元的旅行獎金作為獲獎人美好的紀念。獲獎者會記住他們的獎金休假旅行,回憶他們去過的地方。這會成為他們生活中記憶的一部分并在未來進一步激發(fā)他們積極向上。
普羅斯奇鼓勵金融機構在實施激勵計劃前做深入的調研。他建議銀行收集反饋并進行測試,以保證計劃的周全。如果計劃超出預算,銀行要能在實施前做必要的調整。在經歷這些步驟之后,銀行會發(fā)現計劃在某些方面需要重新修正。普羅斯奇建議,銀行應當把握變更計劃的選擇權,如果變更確實必須。
我愛我行
對員工的獎勵并不必只基于工作業(yè)績。河岸銀行(資產45億美元)獎勵計劃的獨特之處在于,員工為推銷銀行出力也能獲得獎勵——即使是在非工作時間。這項計劃被冠名為“河岸的驕傲”。該計劃是客戶計劃的延伸,旨在增進銀行的品牌意識。
顧客計劃是這樣的:銀行提供保險杠貼標,上面印有“河岸銀行愛我”的口號。幸運的顧客如果發(fā)現自己的汽車保險杠上被貼有這樣的貼標,就可以贏得100美元。獎金由銀行每周發(fā)放一次。如果銀行所在區(qū)沒有顧客在本周申領獎金,獎金就將以100美元為單位進行累積。最大獎金額為1000美元。該計劃產生了巨大的眼球效應。威廉斯(高級副總裁)就在最近佩戴著銀行銘牌走進一家汽車銷售店。其中一位購車顧客上前問他,“你就是那家發(fā)放保險杠貼標的銀行的員工,是嗎?”這肯定是營銷人員最愛聽的話了。
威廉斯注意到,銀行員工也在自己的汽車保險杠上貼標,宣傳自己的銀行。于是他開始思考,“除了保險杠貼標項目外,我們能不能進行升級,提升我們的銀行品牌?”
銀行營銷副主任工作計劃 第8篇
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一、強化學習,提高素質。每天學習3小時是我雷打不動的習慣。一年來我認真學習了網上銀行、安心得利、信用卡、個人綜合消費貸款等各項金融產品。我對規(guī)章制度的內涵能領悟透徹,并運用到位。對上級行的會議和文件精神能理解透徹,并執(zhí)行到位,對領導交辦的工作能領會透徹并完成到位,對金融產品的精髓能吸收透徹,并宣傳到位。尤其是參加了afp金融理財師的培訓,令我受益匪淺,讓我不但學習了一些理財知識,還讓我增長了見識。
二、強化宣講,提升農行形象。我到職業(yè)中專、人事勞動局、就業(yè)局、煙草公司、新華書店等重點單位舉辦理財講座,并每個星期三邀請個體工商戶、私營業(yè)主、高端客戶舉辦客戶論壇,參加講座和論壇人數超過400人,課題包括:《人脈就是生產力》、《如何理財》、《子女教育》、《如何高效工作》、《基金定投》《個人網上銀行》等等,通過講座和論壇,客戶反響非常強烈,如有的客戶說:“下次你們舉辦論壇時再通知我們吧!我們喜歡聽!”促進了業(yè)務的快速發(fā)展,如在職業(yè)中專舉辦理財講座后,辦理了貸記卡21張,基金定投7戶,綜合消費貸款3戶。
通過舉辦理財講座,我覺得能實現以下目標:
①建立與客戶交流的平臺。在論壇上,我們暢談人生感悟、理財技巧、子女教育等豐富多彩的話題,并實行互動模式,讓客戶積極參與,營造輕松、和諧、歡快的良好氛圍。而且大家能在論壇平臺上交流信息,讓我們能更好把握外部的市場經濟脈搏。
②提升農行形象。通過論壇,我們可以把農行的理念和企業(yè)文化溶入到社會大家庭中,讓客戶和社會各界都能認可農行企業(yè)文化,認可農行品牌形象。
③提升營銷品位。通過論壇,我們可以把貸款業(yè)務、貸記卡、電子銀行、保險、基金等各種金融產品穿論壇中去,做到營銷于無形,讓客戶能更容易接受我行的產品。
④創(chuàng)新綜合營銷。我們原來是走訪各家單位和企業(yè)以及個體工商業(yè)、私營業(yè)主老板,總有求客戶辦理金融業(yè)務的感覺,經常陪客戶喝酒等應酬。我們現在結合論壇營銷,可以減少應酬的同時,讓客戶感覺到真正需要我們的產品,我們不但可以營銷貸款,還可以把存款、貸記卡、電子銀行捆綁營銷,達到綜合營銷的效果。
⑤有利于農行的長遠發(fā)展。我們通過一段時期的論壇,我們可以把農行的金融產品推介到財政、教育、衛(wèi)生、林業(yè)、礦業(yè)、稅務、電信、煙草、企業(yè)等各行各業(yè),讓農行的產品覆蓋到所有的高端客戶,切實提高我行的綜合競爭力,讓農行成為金融業(yè)的佼佼者。
三、強化服務,提升品位。整齊的著裝,優(yōu)雅的環(huán)境,靚麗的身姿,規(guī)范的舉止,溫馨的感受,動人的微笑,滿意的服務……,這點點滴滴,都是網點文明標準服務導入所取得的成果。員工每天早上7點鐘就到位,中午還要上班,沒有休息,晚上還要參加點評和培訓,一天工作十幾個小時,雖然筋疲力盡,但是毫無怨言。時刻保持一種飽滿的熱情,一種全身心的投入。用心學習每一個動作,每一句文明用語,從著裝、儀容儀表、物品擺放,晨會的每一項內容,服務的每一個環(huán)節(jié),晚上的自評……等等都能認真對待,農行的網點文明標準服務導入工作受到了省分行內訓師的高度贊賞,內訓師在其他支行導入時,以支行的導入工作為示范進行講解。通過導入,農行的網點環(huán)境更優(yōu)雅,物品擺放更整齊,辦事速度更快,微笑服務更貼切,客戶滿意度更高,服務品位得到了進一步的提升。
四、強化新業(yè)務拓展,開辟林權貸款市場。為了開辦林權抵押貸款,我們舉辦了林業(yè)客戶聯(lián)誼會,邀請了44名林業(yè)大戶參加,聯(lián)誼會的成功舉辦,為我行林權貸款的快速有效發(fā)展拉開了序幕。年共營銷林權抵押貸款26筆,3000多萬元。
五、強化綜合營銷,突出優(yōu)勢業(yè)務發(fā)展。作為分管個人業(yè)務的副行長,年,支行個人貸款增長萬元,完成計劃的%,全市排名第名。個人存款增長3374萬元,完成四季度計劃的141.69%,貸款增長完成計劃的223.71%,中間業(yè)務收入完成計劃的165.10%。拔備前利潤完成計劃的115.26%。領導班子獲得了2萬元的綜合績效獎勵。
銀行營銷副主任工作計劃 第9篇
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首先,請允許我介紹一下我的主要工作簡歷。
我叫××××,男,漢族,現年××歲,中共黨員,大專文化,經濟師,××××年月參加銀行工作,現任盤縣支行黨委書記、行長。在××年的工作歷程中,我先后在營業(yè)所干了年的會計員、出納員,在支行工作××余年曾擔任過會計股長、稽核股長、人事股長、辦公室主任、信貸科長等職務,在二級分行×年多時間擔任過稽核處副處長、人秘處副處長主持工作、黨辦、行政辦副主任主持工作,××××年月至今任盤縣支行黨委委員、副書記、書記、副行長、行長。
實行競爭上崗,是省分行黨委認真貫徹落實黨的十六大關于加快干部人事制度改革步伐,推進領導干部任用制度改革的一項重大舉措,在貴州省農行的發(fā)展歷史上是一個劃時代的進步,對推進農業(yè)銀行的各項改革,激發(fā)員工的進取精神具有十分重大的意義。作為一名基層領導,必須堅決支持和帶頭參與。
在這次競聘中我積極參與,知難而進,勇于競爭。我認為:競爭可以展示自我,競爭可以發(fā)現差距,競爭可以促進學習,競爭可以提高自己的綜合素質和工作能力。我的態(tài)度是:如果競聘成功,我決不志得意滿。因為在這次競聘中:一是很多為農業(yè)銀行的發(fā)展做出突出貢獻的老同志服從改革大局,主動讓出了位子;二是很多優(yōu)秀的年輕員工由于競聘條件的限制沒有趕上機遇,減少了競爭壓力;三是競聘成功得到的并不是享受,而是要承擔更大的責任和風險,能否勝任副行長的職務需要在今后的實踐中才能得到檢驗。如果競聘失利,我也決不氣餒,因為我畢竟已經在農業(yè)銀行改革的道路上當了一塊鋪路石,敢于參與競爭就是超越自我,就是人性的升華,即使一無所獲,我也無怨無悔。原創(chuàng):我也一定會通過這次競聘認真審視自己,尋找差距,在今后的工作中更加努力學習,彌補自己的缺點和不足,盡快找到更加適合自己的位置。
一、履職設想和責任措施
我的履職設想和責任措施是:抓住機遇,更新觀念,深化改革,加快發(fā)展。
×、抓住機遇。西部大開發(fā)給貴州各地帶來了千載難逢的發(fā)展機遇,如六盤水境內,已開工的盤南電廠及即將上馬配套的響水煤礦、發(fā)耳電廠、×××國道改造等大項目的開工建設,能否拿到這些大項目關系到貴州分行未來的前途和命運。因此,必須集全行之力,在行黨委的領導下,組建專門班子,落實專辦人員,與省分行公司業(yè)務處緊密配合,上下聯(lián)動,打破常規(guī),特事特辦,與投資方建立密切的合作關系,想盡千方百計把響水煤礦、發(fā)耳電廠等項目爭辦到手,確保成功營銷貸款。把大項目的爭辦作為實現貴州省農行可持續(xù)發(fā)展,確保實現跨越式發(fā)展目標重中之重的工作。
×、更新觀念。根據現代商業(yè)銀行的發(fā)展要求和貴州經濟發(fā)展特點,用前瞻性的眼光,找準優(yōu)勢,敢為人先,積極拓展新業(yè)務,提高業(yè)務創(chuàng)新能力。建立“以市場為導向,以客戶為中心,以效益為目標”的機構組織體系和營銷機制,一是以創(chuàng)新和一體化營銷為手段,公司業(yè)務突出抓“大”。貸款投向重點支持電力、交通、煤炭、城市基礎設施、教育衛(wèi)生等行業(yè)。支持好有競爭實力和發(fā)展前景好的非公有制項目,大力發(fā)展低風險的票據業(yè)務。個人金融業(yè)務重點抓“好”,以客戶為中心,以市場為導向,提高個人金融業(yè)務的綜合效益。住戶金融業(yè)務努力做精。貸款重點放在優(yōu)質房開企業(yè)的“精品”項目上,創(chuàng)品牌效益。堅持以個人住房貸款為主,逐步完善以按揭成效為主要調控手段的風險控制機制,有效規(guī)避風險。把住房貸款辦成我行的精品信貸業(yè)務。存款工作繼續(xù)抓“實”,尋找新的存款來源,重點放在對社會經濟狀況和主要行業(yè)發(fā)展狀況進行研究,加強與計委、經貿委、財政、工商等政府經濟管理部門的聯(lián)系,了解政府投資計劃和投資項目情況,細分客戶,制定發(fā)展計劃,確保對公存款的增存。儲蓄存款要充分發(fā)揮“億元所”、“星級所”的輻射效應和示范作用。在抓好傳統(tǒng)業(yè)務的同時,繼續(xù)抓好工資業(yè)務,加大銀行卡發(fā)卡力度,采取獎勵措施,調動員工發(fā)卡的積極性。全面鞏固,發(fā)揮幾大綜合應用系統(tǒng)功能,提升經營管理水平和整體競爭水平。二是全面實施“三年規(guī)劃”工程,向存款要效益,向貸款要效益,向資金營運要效益,向中間業(yè)務要效益,向節(jié)約財務支出要效益。
×、深化改革。一是繼續(xù)深化扁平化管理改革,盡快適應工作職能和管理方式的調整,完善扁平化管理配套機制,以內部機制創(chuàng)新促進發(fā)展。二是改革收入分配制度,加大績效掛鉤考核的分配制度,通過效益工資為主的績效考核來調動廣大員工的積極性??冃煦^要明碼標價,落實到人。據實按期公布考核結果和分配兌現。
×、加快發(fā)展。堅持以發(fā)展為主題,要堅持用“三個代表”重要思想武裝全體黨員,不斷提高黨員特別是領導干部的思想政治素質,為全行的改革和發(fā)展提供強有力的思想保證。要加強全員教育,特別是對黨員加強思想政治教育,法律法規(guī)教育、黨風廉政教育,通過黨員的先鋒模范作用帶動全行員工愛崗敬業(yè)、廉潔自律。抓學習、找差距、增強員工的危機意識和憂患意識,促使全行員工盡快掌握現代商業(yè)銀行經營管理知識,適應改革發(fā)展的需要。領導員工樹立正確的世界觀、價值觀和金錢觀??朔浫鯗o散、奢侈享樂、不思進取、以賭為樂、以混為榮的不良風氣和消極影響。站在可持續(xù)發(fā)展的高度,以“十字”方略為核心,在總結貴州農行發(fā)展的歷史經驗的基礎上,提煉我們的企業(yè)精神,建設有自身特色的企業(yè)文化,用先進文化凝聚全行員工的思想意識,構筑堅強有力的企業(yè)團隊精神,不斷把農行的各項事業(yè)推向前進。
二、競崗優(yōu)勢
我參加工作時就分配在最基層的營業(yè)所,在支行和二級分行擔任各部門的工作較多,對基層情況熟悉。對機關的情況有比較全面的了解,群眾基礎廣泛,與企業(yè)的領導和財務主管建立了良好的合作關系,與地方黨委和政府領導關系融洽,與人民銀行和地方各工作部門業(yè)務協(xié)調較好,外部環(huán)境有利。工作勤奮,勇于開拓,從嚴執(zhí)紀。大膽管理,具備了擔任二級分行副行長的能力。在市分行黨委的正確領導下,在全行員工的積極配合下,我在擔任縣支行副行長和行長期間,年年超額完成了工作任務?!痢痢痢聊?、××××年兩年在全市業(yè)務經營綜合評比中均為第一名。特別是××××年×月,周書記到盤縣調研時,給盤縣支行黨委提出了存款增一個億,利潤實現××××萬元,爭取進入全省一類行的指示后,我?guī)ьI全行干部員工以只爭朝夕的工作責任感,給省行領導交上一份滿意的答卷。盤縣支行被省分行評為十強支行和“三迎三比”先進單位,我個人也被評為全省十名優(yōu)秀行長。原創(chuàng):因此,我有信心也有能力在省分行黨委的領導下履行好二級分行副行長的職責。在這里,我鄭重地向在座的領導和評委們承諾,如果我擔任二級分行的副行長,我一定在黨委的領導下做到嚴于律己、團結同志、公道正派、廉潔誠信、求真務實、開拓進取,抓工作到位不越位,分工不分心。只要我們堅決執(zhí)行省分行黨委做出的正確決策,認真貫徹全省農行××××年工作會議精神,領導班子精誠團結、勇于開拓、與時俱進,全行上下團結一致,齊心協(xié)力,眾志成城,實現省分行黨委提出的跨越式發(fā)展目標。
銀行營銷副主任工作計劃 第10篇
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一 個人簡介
xx,xx理工大學07級市場營銷專業(yè)學生,xx理工大學學生會記者團副團長、xx理工通訊社社長助理,是經管學院院報《經管論壇》創(chuàng)始人之一,先后榮獲經管學院優(yōu)秀部長稱號、挑戰(zhàn)杯課外科技學術作品大賽校二等獎、中國農業(yè)銀行優(yōu)卡杯王牌營銷員大賽最佳策劃獎。2009年以來參與中國電信撫州分公司、中國農業(yè)銀行的多個校園營銷等多個活動的策劃。在〈撫州日報〉、〈大學時代〉等報刊、雜志上發(fā)表十篇文章。學科方向為整合營銷傳播與跨界營銷。
二 學習報告
1 基礎學科/非專業(yè)課程
財經英語、財務管理、國際貿易實物、鄧小平理論、信息檢索與利用
2 專業(yè)課程
消費行為學、營銷策劃學
3 專業(yè)技能學習
photoshop軟件使用技術提高、營銷策劃能力提升、社團管理能力提升
4 課外專業(yè)技術能力
參與實施挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)計劃大賽并主持整個項目運作、參與科技創(chuàng)新基金項目獲批立項并形成完整報告
5 年度主要策劃方案、調查報告
a 主持完成與正在實施的項目
〈中國電信撫州分公司青春動力戰(zhàn)略合作平臺實施方案〉、〈培勝酒店管理有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書〉、〈中國農業(yè)銀行撫州分行優(yōu)卡整合營銷傳播策劃方案〉、〈中國電信撫州分公司久愛校園營銷計劃〉、〈新世紀讀書導報改版策劃〉、〈中國電信撫州分公司青春動力聯(lián)盟章程、網站建設計劃、校園歌手大賽網站建設計劃〉、〈青春動力校園歌手大賽活動策劃〉、〈大學生人際與社會交往消費觀念與模式調查報告〉、〈校園情侶通信市場分析〉
b 參與完成與正在實施項目
〈中國電信撫州分公司xx年秋季青春動力營銷活動方案〉、〈中國電信撫州分公司媒介資源評估報告〉、〈東華理工大學獎學金評定體系〉、〈東華理工大學圖書漂流活動策劃〉
三 學生社團工作報告
1 xx理工大學大學生記者團任大學生記者團副團長兼總務中心主任
九月 籌備迎新工作,操盤迎新工作計劃與宣傳計劃、改版新世紀讀書導報報頭與報眉、爭取到撫州電信1000元贊助、主導與撫州電信簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議(開創(chuàng)社團與企業(yè)合作新模式)
十月 作為新一屆團長候選人參與團長競選、參與指導〈大學時代〉發(fā)行工作、對新世紀讀書導報進行更深入的改革
十一月 主要負責合并各院級記者團事宜、與各院主要負責人簽訂協(xié)定、開展圖書漂流活動、開展總務中心角色互換活動
十二月 操刀制作新世紀讀書導報新聞板塊
2 xx理工大學通訊社 (校內先鋒傳媒類社團)
十二月 競聘東華理工大學通訊社社長助理職務。
3 青春動力聯(lián)盟
九月 率先在撫州創(chuàng)建中國電信江西公司青春動力聯(lián)盟創(chuàng)業(yè)社團(亦是中國電信集團公司在國內正式組織的首個大學生社團),隸屬校團委、取名青春動力聯(lián)盟、會員8000余名,為校內第一大規(guī)模社團。開展秋季營銷活動、久愛計劃營銷、青春動力商務領航校園通信示范性社團發(fā)展建設工作。
十月 組織青春動力校園歌手大賽的前期部分
十一月 組織校園歌手大賽總決賽晚會與中國電信南電藝術團巡演。校主要領導、電信撫州分公司主要領導與xx多學生共同觀看晚會。晚會在校內首次實現了網絡視頻直播與短信投票等先進的通信技術。
十二月 聯(lián)盟成為江西省優(yōu)秀青春動力創(chuàng)業(yè)社團
四 與中國電信、中國農業(yè)銀行合作概況
九月 與中國電信撫州分公司副總經理、市場經營部、[nextpage]政企客戶部負責人討論青春動力營銷活動的執(zhí)行問題。主持久愛營銷、青春領航等校園營銷活動策劃工作。
十月-十一月 組織江西省優(yōu)秀青春動力創(chuàng)業(yè)社團申報材料。全程主持并策劃校園歌手大賽宣傳推廣、網站制作與市場開發(fā)工作。參與公司媒體推介會議、評估公司現有與潛在媒體資源。
十二月 為中國農業(yè)銀行提供整合營銷傳播策劃方案。受到公司領導、部門經理稱贊并達成進一步的合作關系意向。著手撫州熱線改版策劃、撫州電信媒體資源評估工作。
五 研究生計劃進展
十月 編制完成《考取江西財經大學2009年傳播學研究生計劃》,購買了《傳播學》、《媒介管理學》等課本
十一月 編制了各個學科的復習計劃,開展了除政治以外各個學科的復習
十二月 傳播學復習至第三章、媒介管理學第二章、馬克思主義哲學第三章
六 科研與外宣工作報告
參與第十屆挑戰(zhàn)杯全國大學生課外科技學術作品大賽〈淺論中國uis的發(fā)展現狀及其對我校的啟示〉,獲得學校二等獎。
共2頁,當前第1頁12
參與第四屆東華理工大學大學生科技創(chuàng)新基金項目,研制作品〈xx理工大學獎學金評定標準〉
主持第六屆挑戰(zhàn)杯全國大學生創(chuàng)業(yè)計劃大賽,研制作品〈培勝酒店管理有限公司創(chuàng)業(yè)計劃書〉
8月2日,撫州日報刊發(fā)〈江西電信我的e家巡演落幕〉一文
9月1日,《大學時代》發(fā)表《淺談經管學院的英語教學改革》評論文
12月25日,《新世紀讀書導報》發(fā)表頭版頭條新聞——《東華理工大學xx年年最值得關注的十件大事》
七 2012年1-6月主要工作重點
1 學習上,各專業(yè)學科(企業(yè)管理、組織行為等)成績保持全班前列。所有科目均在65分以上。
2 以傳播學考研為核心目標,完成主要學科第一輪復習。
3 辭退記者團職務,在通訊社做好最后一班;抽空管理紅門院落論壇,加強管理團隊建設
4 為中國電信撫州分公司的媒體整合、宣傳策劃提供必要協(xié)作
5 加強外宣工作,力爭在市、校級媒體上發(fā)表署名文章,編制博客文章選輯并印刷
6 做好策劃專業(yè)技能的提升,參與挑戰(zhàn)杯、科技創(chuàng)新基金等項目
新的學期,新的起點,新的發(fā)展。我們面臨的任務艱巨而繁重,我們肩負的責任重大而光榮。讓我們始終保持昂揚向上、奮發(fā)有為的精神狀態(tài),勤勉盡責,用實際行動和工作業(yè)績讓領導老師放心,讓同學們滿意。讓我們緊密團結起來,把思想統(tǒng)一到為我們共同的美好理想奮斗中來,堅定必勝信心,勇敢面對挑戰(zhàn),扎實工作,銳意進取,創(chuàng)造無愧于時代、無愧于歷史的新業(yè)績,開創(chuàng)法學院學生會的新紀元!
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