分公司匯報(bào)材料 第1篇
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12. [工作匯報(bào)] 2008年燃?xì)饣榇箨?duì)目標(biāo)責(zé)任制完成情況匯報(bào) [佚名][2008年4月4日][78] 總公司檢查組： 二00四年稽查大隊(duì)根據(jù)《總公司目標(biāo)責(zé)任制實(shí)施方案》的統(tǒng)一部署和要求，以全面完成經(jīng)濟(jì)指標(biāo)為出發(fā)點(diǎn)，緊緊圍繞“六項(xiàng)工程”工作目標(biāo)，結(jié)合稽查大隊(duì)工作實(shí)際，努力實(shí)踐“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”的隊(duì)訓(xùn)，創(chuàng)新求實(shí)、與時(shí)俱進(jìn)，狠抓稽查隊(duì)伍素質(zhì)的提高和規(guī)范管理，全面實(shí)施了創(chuàng)建“陽(yáng)光稽查”活動(dòng)，深入開(kāi)展各項(xiàng)燃?xì)饣楣ぷ?，發(fā)揮稽查“以查促管”的增收作用，密切與建委、公安、供氣管理等部門(mén)的配合，有力地……
13. [工作匯報(bào)] 燃?xì)饣榇箨?duì)交流匯報(bào)材料 [佚名][2008年4月4日][88] 嚴(yán)格執(zhí)法辦案 維護(hù)企業(yè)利益 稽查大隊(duì)2001年7月重新組建以來(lái)，以抓隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度為基礎(chǔ),以有力地打擊竊氣行為維護(hù)企業(yè)利益為目的,狠抓了隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化了稽查管理,在稽查工作中收到了較好的效果,我們的主要做法如下： 一、加強(qiáng)職工教育, 提高隊(duì)伍素質(zhì) 隨著稽查隊(duì)伍的重新組建,稽查人員由過(guò)去二十幾人增至現(xiàn)在的七十七人,增加人員絕大多數(shù)是轉(zhuǎn)業(yè)兵和各……
14. [工作匯報(bào)] 行風(fēng)建設(shè)總結(jié) (燃?xì)夤? [佚名][2008年4月4日][84] 達(dá)州市燃?xì)饪偣娟P(guān)于開(kāi)展行風(fēng)建設(shè)和民主評(píng)議行風(fēng)第二階段工作總結(jié)暨轉(zhuǎn)段報(bào)告 根據(jù)建設(shè)系統(tǒng)行風(fēng)評(píng)議工作的總體部署要求，達(dá)州市燃?xì)饪偣军h政深入地開(kāi)展了民主評(píng)議行風(fēng)、促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)的工作，認(rèn)真組織實(shí)施，已見(jiàn)初步實(shí)效并做了周密的安排部署，現(xiàn)將我司民主評(píng)議行風(fēng)工作第二階段的工作情況匯報(bào)如下： &n……
15. [規(guī)則方案] 公司經(jīng)營(yíng)機(jī)制(燃?xì)夤? [佚名][2008年4月2日][44] 公司經(jīng)營(yíng)機(jī)制創(chuàng)建的建議 公司的經(jīng)營(yíng)理念：以潔凈燃?xì)饣貓?bào)社會(huì)，以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)取悅于民。 公司的經(jīng)營(yíng)模式：按照a管理模式，即實(shí)行董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制，總經(jīng)理直接對(duì)董事會(huì)負(fù)責(zé)，主持公司的日常經(jīng)營(yíng)管理工作。 公司的建設(shè)發(fā)展方針：統(tǒng)籌規(guī)劃，分期建設(shè)，滾動(dòng)發(fā)展，逐步實(shí)現(xiàn)全市燃?xì)夤?yīng)管道化。 公司的經(jīng)營(yíng)思想：樹(shù)立新思想，尋求新突破，以競(jìng)爭(zhēng)為動(dòng)力、市場(chǎng)為基礎(chǔ)、服務(wù)為宗旨、效益……
16. [事跡材料] ###燃?xì)饪偣鞠冗M(jìn)事跡材料 [佚名][2008年3月31日][258] 2008年##市燃?xì)饪偣驹谏霞?jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全司職工的努力下，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十六屆四中全會(huì)精神，堅(jiān)持“科技加管理，素質(zhì)加作風(fēng)”的方針，以提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益為中心，大力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，全面加強(qiáng)班子隊(duì)伍建設(shè)、信息化建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、基層建設(shè)和機(jī)關(guān)建設(shè)，齊心協(xié)力，真抓實(shí)干，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其事跡如下： 一、……
17. [黨會(huì)發(fā)言] 民主生活會(huì)發(fā)言材料(燃?xì)夤荆?[佚名][2008年3月29日][785] 民主生活會(huì)發(fā)言材料 2008年在公司的領(lǐng)導(dǎo)和班子成員的大力支持下，工作取得了很大的進(jìn)步，順利完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。自己在學(xué)習(xí)、思想、作風(fēng)、廉潔自律等方面都有一定的收獲，也存在一些問(wèn)題?，F(xiàn)匯報(bào)如下： 一、 職責(zé)履行情況 2008年，我代表班子和公司簽訂了業(yè)績(jī)責(zé)任書(shū)，公司給我們下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)是完成輸氣量**億方，成本控制在****以?xún)?nèi)。為了順利完成公司交給我們的任務(wù)，我和班……
分公司匯報(bào)材料 第2篇
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督辦落實(shí)工作： 一是對(duì)黨委會(huì)上安排的重點(diǎn)工作制定了督辦落實(shí)表，二是日常工作中結(jié)合半年工作總結(jié)制定了各部室工作進(jìn)展和疑難表，三是認(rèn)真完成了市委市政府重點(diǎn)工程會(huì)議、范書(shū)記調(diào)研講話(huà)、市委十一屆十四次全會(huì)、市委常委會(huì)、市政府全會(huì)、襄發(fā)23號(hào)文件、鄂發(fā)19號(hào)文件、襄辦發(fā)55號(hào)文件、保障房建設(shè)、市第十二次黨代會(huì)等落實(shí)情況匯報(bào)。
文字材料工作： 完成了10篇黨委會(huì)會(huì)議記錄、7篇會(huì)議座談錄音整理稿；完成了評(píng)先表彰方案、半年工作總結(jié)、年度工作總結(jié)、工作要點(diǎn)、部室目標(biāo)責(zé)任狀、統(tǒng)計(jì)簡(jiǎn)報(bào)分析、招商引資總結(jié)等年度例行工作匯報(bào)；完成了政府年度目標(biāo)考核、檔案省特級(jí)、保密先進(jìn)單位、青年文明號(hào)、優(yōu)秀志愿者組織、人才工作先進(jìn)單位、文明單位等考核迎檢工作的相關(guān)文字材料；完成了五年工作總結(jié)、范書(shū)記別市長(zhǎng)工作匯報(bào)、公司“十二五”項(xiàng)目庫(kù)、投融資情況匯報(bào)、縣域經(jīng)濟(jì)會(huì)交流材料、國(guó)企黨建材料、城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)服務(wù)體系、優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境專(zhuān)題報(bào)告、擴(kuò)大融資引大項(xiàng)目推進(jìn)四個(gè)襄陽(yáng)建設(shè)、襄陽(yáng)市舊城改造及城市綜合體項(xiàng)目建設(shè)情況匯報(bào)以及“1+x”系列等大型文字材料；完成了二期債券發(fā)行所需各項(xiàng)文字材料；完成了三萬(wàn)活動(dòng)、集訓(xùn)活動(dòng)、還建房等消息報(bào)道十余篇，工作簡(jiǎn)報(bào)四期；完成了各類(lèi)會(huì)議議程、主持詞、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)、單項(xiàng)工作匯報(bào)等文字材料70余篇。
綜合部?jī)?nèi)務(wù)工作： 一是重新起草了公文處理辦法；二是堅(jiān)持了綜合部工作簡(jiǎn)報(bào)；三是協(xié)助趙部對(duì)綜合部的分工、工作任務(wù)等進(jìn)行梳理和安排。
學(xué)習(xí)情況
二是珍惜每一次外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)。今年4月下旬，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，我和趙部長(zhǎng)前往廈門(mén)參與了人力資源管理專(zhuān)題學(xué)習(xí)，讓我重新拾掇出大學(xué)時(shí)代考取人力資源管理師時(shí)的書(shū)籍資料認(rèn)真回味思索，將我個(gè)人對(duì)公司人力資源管理工作的想法和思路向績(jī)效考核辦做了匯報(bào)并貫穿在公司集團(tuán)化改革新設(shè)部室的設(shè)想中。今年11月下旬，陳總帶領(lǐng)連我在內(nèi)的四名同志參與了重慶xx年會(huì)，進(jìn)入公司以來(lái)，每年的xx會(huì)，黨委都安排我參加，是對(duì)年輕同志的關(guān)愛(ài)和培養(yǎng)，更是對(duì)我們的期望和提攜，我不敢辜負(fù)，會(huì)議上一是聽(tīng)取當(dāng)年最熱門(mén)的形勢(shì)分析，二是聽(tīng)取發(fā)言單位的經(jīng)驗(yàn)介紹，三是走訪了解當(dāng)?shù)爻鞘械慕ㄔO(shè)，四是在活動(dòng)中結(jié)交行業(yè)內(nèi)的同行專(zhuān)家，雖然每年會(huì)議的時(shí)間很短暫，接觸的人和事也有限，但是我相信只要做好積累，總會(huì)有一天摸清全國(guó)xx的家底為襄陽(yáng)建投建好數(shù)據(jù)儲(chǔ)備庫(kù)。
三是把握黨委把我送出去脫崗學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，在市委政研室扎扎實(shí)實(shí)地學(xué)習(xí)了兩個(gè)月，深刻地思考了崗位與愛(ài)好、學(xué)習(xí)與應(yīng)用、技巧與規(guī)律的關(guān)系，加強(qiáng)了對(duì)全市情況的學(xué)習(xí)了解，深化了對(duì)文字工作的認(rèn)識(shí)，更重要的是時(shí)常就工作中遇到的問(wèn)題向市委政研室的“師傅”、“師兄”、“師姐”們請(qǐng)教學(xué)習(xí)，有了高人的指點(diǎn)，自己的工作質(zhì)量也大有提升。
四是堅(jiān)持在工作中學(xué)、向身邊人學(xué)、從點(diǎn)滴中學(xué)。始終牢記保持對(duì)不同工作崗位的好奇心和求知欲，積極向黨委班子成員學(xué)習(xí)靠攏，向胡總、xx、xx、xx等專(zhuān)業(yè)人士請(qǐng)教學(xué)習(xí)，向各部室具體經(jīng)辦人員學(xué)習(xí)咨詢(xún)；時(shí)刻提醒自己關(guān)注網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊、會(huì)議材料中的時(shí)事訊息和精神；注重在工作中反思、積累；注重多看好書(shū)、多交高人、多思小事。
思想情況
今年9月，我被黨委任命為綜合部副部長(zhǎng)，作為一名不在編的年輕女干部能被黨委啟用，榮幸與不安在我心里激烈交撞。一方面是黨委和同事們對(duì)我工作的認(rèn)可讓我倍感欣慰和值得，另一方面我也曾顧慮自己的年輕、經(jīng)驗(yàn)、能力和性格能不能勝任，會(huì)不會(huì)辜負(fù)。陳總在黨委會(huì)上的一席話(huà)以及各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中對(duì)我的信任和期望讓我把一切不安和懷疑都拋在了身后。我年輕，經(jīng)驗(yàn)少，資歷淺，可我不怕，因?yàn)槲以敢鈱W(xué)，愿意干，只要有這兩樣我就能在新工作、新崗位上學(xué)到新知識(shí)、積累新經(jīng)驗(yàn)，有些人可能在部分工作中干的久了、順手了，我從零開(kāi)始，只要堅(jiān)持在干中學(xué)，在學(xué)中干，不放棄，終有一日我也能達(dá)到。雖然我曾經(jīng)也讓部分領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得個(gè)性太強(qiáng)，不太“聽(tīng)話(huà)”，但是當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時(shí)，將心比心，換位思考，我對(duì)綜合部的同志們?cè)诮邮芄ぷ鲿r(shí)的態(tài)度多了一份包容，對(duì)綜合部的領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展和安排工作多了一份理解，彼此間加強(qiáng)溝通，尋找有效的方法和路徑，更重要的是堅(jiān)持以身作則、用能力去說(shuō)服人，用善意去感化人，努力和綜合部的同志們共同營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。當(dāng)我站在新的角色、新的身份上時(shí)，我要求自己用更加積極、主動(dòng)和負(fù)責(zé)的方式去對(duì)待工作，以前我認(rèn)為只要做好我自己的活兒就行了，但現(xiàn)在我得對(duì)新從事文字工作的李偉負(fù)責(zé)，傾心盡力地去教導(dǎo)和交流；得對(duì)對(duì)綜合部操全盤(pán)心的趙部負(fù)責(zé)，主動(dòng)匯報(bào)提醒部?jī)?nèi)工作；也得對(duì)部室內(nèi)其他同事的工作負(fù)責(zé)，雖然偶爾覺(jué)得很累，很不公平，也質(zhì)疑自己是為了什么，但也及時(shí)地調(diào)整了心態(tài)，在其位謀其政，這個(gè)心我必須地操下去，以一個(gè)能做事，敢負(fù)責(zé)的姿態(tài)體現(xiàn)出我個(gè)人的價(jià)值。
分公司匯報(bào)材料 第3篇
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現(xiàn)行境外投資外匯管理模式以1989年的《境外投資外匯管理辦法》為基礎(chǔ)，但是，隨著近年來(lái)國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的變化和我國(guó)境外投資的迅速發(fā)展，部分外匯管理政策措施明顯滯后，已不能適應(yīng)境外投資發(fā)展和境內(nèi)企業(yè)“走出去”的需要。2001年以來(lái)，國(guó)家外匯管理局先后出臺(tái)并調(diào)整了一些政策措施，支持境外投資發(fā)展。
2002年，中國(guó)黨的《十六大報(bào)告》中明確提出要“堅(jiān)持‘引進(jìn)來(lái)’和‘走出去’相結(jié)合，全面提高對(duì)外開(kāi)放水平”。為了深入貫徹實(shí)施“走出去”戰(zhàn)略，國(guó)家外匯管理局從2002年10月1日開(kāi)始陸續(xù)在浙江、江蘇、上海等六個(gè)省市推開(kāi)了境外投資外匯管理改革試點(diǎn)。根據(jù)國(guó)家外匯管理局《關(guān)于擴(kuò)大境外投資外匯管理改革試點(diǎn)有關(guān)問(wèn)題的通知》（2005年5月19日發(fā)），試點(diǎn)范圍已擴(kuò)大到全國(guó)。
目前企業(yè)在境外投資前期投入及境外利潤(rùn)自我滾動(dòng)發(fā)展兩方面，對(duì)外匯管理的政策需求已經(jīng)基本得到滿(mǎn)足。同時(shí)，如果境內(nèi)企業(yè)希望通過(guò)增資擴(kuò)大境外中資企業(yè)的投資規(guī)模，在用匯政策上也沒(méi)有障礙。
同時(shí)，為了解決境外投資企業(yè)后續(xù)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中融資難的問(wèn)題，外管局批準(zhǔn)中國(guó)銀行和中國(guó)工商銀行的海外分支機(jī)構(gòu)直接使用國(guó)內(nèi)總行對(duì)海外中資企業(yè)母公司的授信額度為海外中資企業(yè)提供貸款。下一步，外管局將進(jìn)一步提高外匯管理部門(mén)地方分支機(jī)構(gòu)資金來(lái)源審查和項(xiàng)目核準(zhǔn)權(quán)力，逐步允許人民幣資金充裕的境內(nèi)母公司通過(guò)購(gòu)匯，對(duì)境外子公司提供金融支持。
二、境外投融資行政審批概述
（一）國(guó)內(nèi)企業(yè)走出去流程簡(jiǎn)圖（略）
（二）流程說(shuō)明
1、投資部分：我國(guó)目前境外投資逐漸出現(xiàn)投資主體多元化、投資目標(biāo)多元化、投資方式多元化的趨勢(shì)，但對(duì)于“走出去”戰(zhàn)略而言，在境外開(kāi)辦企業(yè)是境外投資的主要方式。具體而言，境外投資開(kāi)辦企業(yè)，是指我國(guó)企業(yè)通過(guò)新設(shè)（獨(dú)資、合資、合作等）、收購(gòu)、兼并、參股、注資、股權(quán)置換等方式在境外設(shè)立企業(yè)或取得既有企業(yè)所有權(quán)或管理權(quán)等權(quán)益的行為?，F(xiàn)行外匯政策已經(jīng)取消了境外投資外匯風(fēng)險(xiǎn)審查和匯回利潤(rùn)保證金兩項(xiàng)行政審批，至于境內(nèi)機(jī)構(gòu)境外投資的外匯資金來(lái)源，國(guó)內(nèi)企業(yè)應(yīng)首先使用其自有外匯，自有外匯不足的，可以使用國(guó)內(nèi)外匯貸款、政策性外匯貸款、境外外匯貸款，或者購(gòu)匯解決。
2、增資部分：雖然現(xiàn)行的外匯政策對(duì)于境外企業(yè)產(chǎn)生的利潤(rùn)，不再?gòu)?qiáng)制要求調(diào)回境內(nèi)，企業(yè)可以自主決定保留用于境外企業(yè)的增資或者在境外再投資，但是境內(nèi)企業(yè)的境外子公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中仍然會(huì)遇到資金困難，因此可能需要境內(nèi)母公司對(duì)其進(jìn)行增資?，F(xiàn)行外匯政策對(duì)于已設(shè)立的境外企業(yè)增資有明確規(guī)定。另外，如果是跨國(guó)公司，且達(dá)到法定標(biāo)準(zhǔn)，則成員公司之間可以相互拆放外匯資金。
3、融資部分：境內(nèi)投資者在境外設(shè)立的企業(yè)的融資方式主要分為直接融資和間接融資。境外子公司可以通過(guò)上市、向商業(yè)銀行貸款等方式獲得資金。但目前中國(guó)的境外投資企業(yè)在國(guó)外融資受到較大程度的限制，融資渠道也較為狹窄，存在融資難的問(wèn)題。會(huì)計(jì)
（三）具體操作規(guī)程（開(kāi)辦企業(yè)、前期投資、增資、融資方面）
1、境外投資開(kāi)辦企業(yè)核準(zhǔn)程序：
（1）中央企業(yè)徑向商務(wù)部提出申請(qǐng)；其他企業(yè)向省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)提出申請(qǐng)。（2）商務(wù)部和省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)收到申請(qǐng)材料后，對(duì)于申請(qǐng)材料不齊全或者不符合法定形式的，應(yīng)當(dāng)在5個(gè)工作日內(nèi)一次告知申請(qǐng)人需要補(bǔ)正的全部?jī)?nèi)容，逾期不告知的，自收到申請(qǐng)材料之日起即為受理。對(duì)于申請(qǐng)材料齊全、符合法定形式，或者申請(qǐng)人按照要求補(bǔ)正申請(qǐng)材料的，應(yīng)當(dāng)予以受理。（3）省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)應(yīng)征求我駐外使（領(lǐng)）館經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處（室）的意見(jiàn)。中央企業(yè)徑向我駐外經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處（室）征求意見(jiàn)。我駐外經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處（室）自收到征求意見(jiàn)函之日起5個(gè)工作日內(nèi)予以回復(fù)。（4）省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)按照委托核準(zhǔn)的權(quán)限，自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)做出是否予以核準(zhǔn)的決定；需報(bào)商務(wù)部核準(zhǔn)的，自受理之日起5個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行初審，同意后上報(bào)商務(wù)部。（5）商務(wù)部自受理之日起15個(gè)工作日內(nèi)做出是否予以核準(zhǔn)的決定。（6）商務(wù)部和省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)對(duì)予以核準(zhǔn)的，應(yīng)出具書(shū)面核準(zhǔn)決定；不予核準(zhǔn)的，出具不予核準(zhǔn)決定書(shū)。
這其中，企業(yè)提交的申請(qǐng)材料包括：（1）申請(qǐng)書(shū)（主要內(nèi)容包括開(kāi)辦企業(yè)的名稱(chēng)、注冊(cè)資本、投資金額、經(jīng)營(yíng)范圍、經(jīng)營(yíng)期限、組織形式、股權(quán)結(jié)構(gòu)等）；（2）境外企業(yè)章程及相關(guān)協(xié)議或合同；（3）外匯主管部門(mén)出具的境外投資外匯資金來(lái)源審查意見(jiàn)（需購(gòu)匯或從境內(nèi)匯出外匯的）；我駐外經(jīng)濟(jì)商務(wù)參贊處（室）的意見(jiàn)（僅對(duì)中央企業(yè)）；（4）國(guó)內(nèi)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照以及法律法規(guī)要求具備的相關(guān)資格或資質(zhì)證明；（5）法律法規(guī)及國(guó)務(wù)院決定要求的其他文件。
其中，投資主體申報(bào)外匯資金來(lái)源審查時(shí)，需提供下列材料：①填寫(xiě)《境外投資外匯資金來(lái)源審查申請(qǐng)表》②境外投資項(xiàng)目的可行性研究報(bào)告③經(jīng)工商管理部門(mén)年審合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）④經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師審計(jì)的上年度資產(chǎn)負(fù)債表及損益表⑤外匯資金來(lái)源證明，包括：使用自有外匯資金的，應(yīng)提供有關(guān)外匯賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)批準(zhǔn)文件和最近一期的余額對(duì)賬單；使用國(guó)內(nèi)商業(yè)外匯貸款的，應(yīng)提供投資主體與貸款行簽定的貸款意向書(shū)、貸款行的經(jīng)營(yíng)金融業(yè)務(wù)許可證和營(yíng)業(yè)執(zhí)照；使用援外合資合作基金外匯貸款、外貿(mào)發(fā)展基金外匯貸款等國(guó)內(nèi)政策性外匯貸款的，應(yīng)提供有關(guān)主管部門(mén)批準(zhǔn)使用該項(xiàng)政策性資金的批準(zhǔn)文件⑥視情況要求的其他材料。對(duì)于收購(gòu)境外資產(chǎn)或股權(quán)的項(xiàng)目，另須向所在地外匯局提交擬收購(gòu)資產(chǎn)或股權(quán)的說(shuō)明文件、收購(gòu)協(xié)議、中介機(jī)構(gòu)對(duì)擬收購(gòu)標(biāo)的的評(píng)估報(bào)告等證明材料。
中央企業(yè)的申請(qǐng)獲得核準(zhǔn)后，由商務(wù)部頒發(fā)《中華人民共和國(guó)境外投資批準(zhǔn)證書(shū)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《批準(zhǔn)證書(shū)》）。其他企業(yè)，由省級(jí)商務(wù)主管部門(mén)《批準(zhǔn)證書(shū)》。國(guó)內(nèi)企業(yè)憑《批準(zhǔn)證書(shū)》辦理外匯、銀行、海關(guān)、外事等相關(guān)事宜。
2、境外投資前期資金匯出的操作規(guī)程：
前期資金分為兩部分：籌建境外企業(yè)所需的開(kāi)辦費(fèi)項(xiàng)下的前期資金和為收購(gòu)境外企業(yè)資產(chǎn)或股權(quán)所支付的履約保證金項(xiàng)下的前期資金。
（1）開(kāi)辦費(fèi)項(xiàng)下的前期資金：對(duì)于開(kāi)辦費(fèi)項(xiàng)下的前期資金，投資主體應(yīng)當(dāng)直接支付給境外機(jī)構(gòu)或個(gè)人，無(wú)須開(kāi)立境外專(zhuān)用賬戶(hù)存放。投資主體應(yīng)當(dāng)持下列材料向所在地試點(diǎn)分局申請(qǐng)辦理開(kāi)辦費(fèi)項(xiàng)下的資金匯出手續(xù)：①書(shū)面申請(qǐng)（包括支付事由、收款人名稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)銀行、賬號(hào)、幣別、支付金額、開(kāi)辦費(fèi)使用清單等內(nèi)容）②外匯局出具的境外投資外匯資金來(lái)源審查意見(jiàn)③項(xiàng)目審批部門(mén)關(guān)于該境外投資項(xiàng)目的批復(fù)和批準(zhǔn)證書(shū)④境外有關(guān)機(jī)構(gòu)出具的對(duì)確需支付開(kāi)辦費(fèi)的證明材料⑤試點(diǎn)分局視情況要求的其他材料。應(yīng)當(dāng)注意：①項(xiàng)目前期資金的匯出須逐筆經(jīng)外匯局核準(zhǔn)。②項(xiàng)目前期資金納入中方外匯投資額總的額度之中進(jìn)行管理。③投資主體應(yīng)當(dāng)及時(shí)將前期資金使用及劃轉(zhuǎn)情況報(bào)原核準(zhǔn)匯出的外匯局備案。
（2）履約保證金項(xiàng)下的前期資金：對(duì)于履約保證金項(xiàng)下的前期資金，投資主體應(yīng)當(dāng)在境外開(kāi)立專(zhuān)用賬戶(hù)存放，不得直接支付給境外的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。投資主體應(yīng)當(dāng)申請(qǐng)開(kāi)立境外專(zhuān)用帳戶(hù)和資金購(gòu)付匯。
投資主體應(yīng)當(dāng)持下列材料向所在地試點(diǎn)分局申請(qǐng)開(kāi)立境外專(zhuān)用戶(hù)：①書(shū)面申請(qǐng)（包括開(kāi)戶(hù)事由、擬開(kāi)戶(hù)銀行、幣別、金額、使用期限、用途說(shuō)明等內(nèi)容）②投資主體經(jīng)工商管理部門(mén)年審合格的營(yíng)業(yè)執(zhí)照③境外專(zhuān)用賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)地的賬戶(hù)管理有關(guān)規(guī)定④對(duì)擬收購(gòu)資產(chǎn)或股權(quán)的情況說(shuō)明、專(zhuān)業(yè)中介機(jī)構(gòu)對(duì)擬收購(gòu)資產(chǎn)或股權(quán)的評(píng)估報(bào)告、境外有關(guān)機(jī)構(gòu)出具的確需繳納履約保證金的證明等材料⑤試點(diǎn)分局視情況要求的其他材料。會(huì)計(jì)
投資主體應(yīng)當(dāng)持下列材料向所在地試點(diǎn)分局申請(qǐng)資金購(gòu)付匯：①試點(diǎn)分局出具的境外開(kāi)戶(hù)核準(zhǔn)件②境外專(zhuān)用賬戶(hù)的開(kāi)戶(hù)證明材料③試點(diǎn)分局出具的購(gòu)付匯核準(zhǔn)件。
應(yīng)當(dāng)注意：
①境外專(zhuān)用賬戶(hù)應(yīng)當(dāng)以境內(nèi)投資主體的名義開(kāi)立，并優(yōu)先選擇中資銀行境外分行開(kāi)戶(hù)。
②項(xiàng)目前期資金的匯出須逐筆經(jīng)外匯局批準(zhǔn)。
③項(xiàng)目前期資金納入中方外匯投資額總的額度之中進(jìn)行管理。
④經(jīng)核準(zhǔn)在境外開(kāi)立的專(zhuān)用賬戶(hù)內(nèi)資金使用完畢后，或者劃轉(zhuǎn)到設(shè)立成功的境外企業(yè)賬戶(hù)后，或者境外企業(yè)未設(shè)立成功、專(zhuān)用賬戶(hù)內(nèi)資金按要求調(diào)回境內(nèi)后，投資主體應(yīng)當(dāng)及時(shí)關(guān)閉該賬戶(hù)，并將有關(guān)情況報(bào)原核準(zhǔn)開(kāi)戶(hù)的外匯局備案。
3、增資部分操作規(guī)程：
（1）對(duì)已設(shè)立境外企業(yè)增資的，須向所在地外匯局提交項(xiàng)目主管部門(mén)關(guān)于設(shè)立境外企業(yè)的批復(fù)以及該境外企業(yè)設(shè)立時(shí)外匯局出具的資金來(lái)源審查意見(jiàn)、外匯資金匯出核準(zhǔn)件、境外投資外匯登記證、境外企業(yè)注冊(cè)登記證書(shū)和營(yíng)業(yè)執(zhí)照等合規(guī)性材料。
（2）跨過(guò)公司境內(nèi)成員公司向境外成員公司進(jìn)行外匯資金境外放款，應(yīng)當(dāng)符合以下條件：①委托放款人和借款人均依法注冊(cè)成立，且注冊(cè)資本均已按期足額到位②委托放款人與借款人之間已進(jìn)行的上一筆境內(nèi)成員公司間外匯委托放款已在約定的期限內(nèi)收回本金和收益③中資跨國(guó)公司的境外成員公司不少于3家④外資跨國(guó)公司的境內(nèi)成員公司不少于3家⑤中資跨國(guó)公司在境內(nèi)的行使全球或區(qū)域（含中國(guó)）投資管理職能的成員公司，對(duì)境外借款成員公司投資總額不少于500萬(wàn)美元，且境外借款成員公司在最近一次境外投資聯(lián)合年檢中評(píng)級(jí)為二級(jí)以上⑥外資跨國(guó)公司提供放款資金的境內(nèi)成員公司，上一年度外匯應(yīng)收款占外匯總資產(chǎn)的比例低于所在行業(yè)外商投資企業(yè)上一年度的正常、平均水平；上一年度公司在銀行結(jié)匯金額大于購(gòu)匯金額，或購(gòu)匯大于結(jié)匯的金額低于所在行業(yè)外商投資企業(yè)上一年度該金額的正常、平均水平；所有者權(quán)益不低于3000萬(wàn)美元，凈資產(chǎn)與總資產(chǎn)之比不低于20％⑦已經(jīng)批準(zhǔn)從事境外放款的，已進(jìn)行的上一筆境外放款已在約定的期限內(nèi)收回本金和收益。
跨國(guó)公司擬從事外匯資金境外放款的，應(yīng)在放款協(xié)議簽訂后，由提供放款資金的境內(nèi)成員公司通過(guò)所在地外匯局，向國(guó)家外匯管理局提交以下材料供審核：①申請(qǐng)書(shū)②放款人與境外借款人簽訂的放款協(xié)議，或者放款人、境外借款人與境內(nèi)受托金融機(jī)構(gòu)簽訂的放款協(xié)議；境外借款人將所拆借外匯資金進(jìn)一步用于對(duì)境外成員公司的股票、債券、期權(quán)等投資運(yùn)作的，還應(yīng)當(dāng)在放款協(xié)議中列明放款人對(duì)境外借款人的投資委托條款③放款人最近一年含外匯收支情況表的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告④放款人最近一期的驗(yàn)資報(bào)告⑤已進(jìn)行的境外放款及其償還情況的說(shuō)明⑥中資跨國(guó)公司另須提供其境外成員公司的名單、各境外成員公司的商務(wù)主管部門(mén)的批準(zhǔn)證書(shū)復(fù)印件，以及境外借款人最近一年的財(cái)務(wù)報(bào)表、與境外借款人直接相關(guān)的境外投資聯(lián)合年檢報(bào)告書(shū)⑦外資跨國(guó)公司另須提供其境內(nèi)成員公司的名單、各境內(nèi)成員公司的外匯登記證復(fù)印件，以及其境外控股母公司出具的放款資金安全性保證函（保證境內(nèi)放款人提供的該項(xiàng)境外放款及其進(jìn)一步的投資運(yùn)作能夠足額回收本金）。
放款人所在地外匯局收到放款人提交的材料后，應(yīng)于10個(gè)工作日內(nèi)初審?fù)戤叢⑸蠄?bào)國(guó)家外匯管理局。國(guó)家外匯管理局自收到上述完整的申請(qǐng)材料之日起20個(gè)工作日內(nèi)，經(jīng)審查無(wú)誤后向放款人作出該項(xiàng)境外放款的批復(fù)，并抄送放款人及參與放款企業(yè)所在地外匯局。放款人所在地外匯局及參與放款企業(yè)所在地外匯局以該批復(fù)文件為依據(jù)，分別向放款人及參與放款企業(yè)出具相應(yīng)的批準(zhǔn)開(kāi)戶(hù)、境內(nèi)劃轉(zhuǎn)或境外付匯的資本項(xiàng)目外匯業(yè)務(wù)核準(zhǔn)件。
4、融資部分操作規(guī)程：
（1）企業(yè)境外上市：境外中資控股上市公司境外上市股票外匯登記（上市前登記）應(yīng)當(dāng)提交下列材料：①書(shū)面申請(qǐng)（企業(yè)基本情況及境外發(fā)股和上市的基本情況等）②境內(nèi)股權(quán)持有單位的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（驗(yàn)原件，留復(fù)印件）③境內(nèi)股權(quán)持有單位的組織機(jī)構(gòu)代碼證（驗(yàn)原件，留復(fù)印件）④中國(guó)證監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)文件⑤初步招股說(shuō)明書(shū)⑥資金調(diào)回的計(jì)劃⑦外匯局要求的其他材料。、應(yīng)當(dāng)注意：①境外中資控股上市公司的境內(nèi)股權(quán)單位境外發(fā)股和上市實(shí)行逐筆登記②境外中資控股上市公司的境內(nèi)股權(quán)持有單位獲證監(jiān)會(huì)關(guān)于境外發(fā)股和上市的批準(zhǔn)后30個(gè)工作日內(nèi)辦理上市前登記，填寫(xiě)《境外中資控股上市公司境外上市股票外匯登記表（上市前登記）》。
境外中資控股上市公司境外上市股票外匯登記（上市后登記）（補(bǔ)登記）應(yīng)提交下列材料：發(fā)行上市基本情況總結(jié)②《境外中資控股上市公司境外上市股票外匯登記表（發(fā)股后登記）》③正式招股說(shuō)明書(shū)④支付境外上市費(fèi)用有關(guān)的合同、及付款憑證等⑤無(wú)逃匯行為的書(shū)面承諾（境外上市費(fèi)用的支付項(xiàng)目超出規(guī)定范圍的、或境外上市費(fèi)用超出募股收入15%的提供）⑥外匯局要求的其他材料。77號(hào)文前（2002）經(jīng)批準(zhǔn)已上市的境外中資控股上市公司的境內(nèi)股權(quán)持有單位辦理補(bǔ)登記時(shí)除需提供以上3-6項(xiàng)材料外還應(yīng)提供以下材料：①書(shū)面申請(qǐng)（企業(yè)基本情況及境外上市、募集外匯資金使用及調(diào)回的基本情況等）②境內(nèi)股權(quán)持有單位的企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本（驗(yàn)原件，留復(fù)印件）③境內(nèi)股權(quán)持有單位的組織機(jī)構(gòu)代碼證（驗(yàn)原件，留復(fù)印件）④中國(guó)證監(jiān)會(huì)等部門(mén)的批準(zhǔn)文件。
應(yīng)當(dāng)注意：①境外中資控股上市公司的境內(nèi)股權(quán)持有單位應(yīng)在上市活動(dòng)結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)辦理上市后登記，填寫(xiě)《境外中資控股上市公司境外上市股票外匯登記表（發(fā)股后登記）》②77號(hào)文前經(jīng)批準(zhǔn)已上市的境外中資控股上市公司的境內(nèi)股權(quán)持有單位填寫(xiě)《境外中資控股上市公司境外上市股票外匯登記表（補(bǔ)登記）》
境外中資控股上市公司臨時(shí)境外股票賬戶(hù)的開(kāi)立、使用和注銷(xiāo)應(yīng)當(dāng)提交下列材料：開(kāi)立和注銷(xiāo)：①書(shū)面申請(qǐng)②《境外中資控股上市公司境外上市股票外匯登記表（發(fā)股后登記[補(bǔ)登記](méi)）》③境外開(kāi)戶(hù)銀行的書(shū)面承諾④外匯局要求的其他材料；資金調(diào)回備案：①資金調(diào)回境內(nèi)憑證②《境外中資控股上市公司境外上市股票外匯登記表（發(fā)股后登記）（補(bǔ)登記）》③開(kāi)立境外賬戶(hù)的批準(zhǔn)文件（77號(hào)文前經(jīng)批準(zhǔn)已上市的境外中資控股上市公司的境內(nèi)股權(quán)持有單位提供）
應(yīng)當(dāng)注意：①境外臨時(shí)股票賬戶(hù)開(kāi)立后10個(gè)工作日內(nèi)境外開(kāi)戶(hù)銀行應(yīng)將開(kāi)立證明報(bào)外匯局②賬戶(hù)有效期滿(mǎn)后境外開(kāi)戶(hù)銀行應(yīng)關(guān)閉賬戶(hù)并在關(guān)閉賬戶(hù)后10個(gè)工作日內(nèi)將有關(guān)賬戶(hù)使用情況及銷(xiāo)戶(hù)證明報(bào)外匯局③境外中資控股上市公司的境內(nèi)股權(quán)持有單位所得資金調(diào)回境內(nèi)后5個(gè)工作日內(nèi)到匯局備案④臨時(shí)境外股票賬戶(hù)使用期滿(mǎn)后境外上市外資股公司應(yīng)將賬戶(hù)余額調(diào)回境內(nèi)，注銷(xiāo)賬戶(hù)，并將有關(guān)賬戶(hù)使用情況報(bào)外匯局備案⑤77號(hào)文前經(jīng)批準(zhǔn)已上市的境外中資控股上市公司的境內(nèi)股權(quán)持有單位其所得外匯資金按規(guī)定應(yīng)調(diào)回境內(nèi)還未調(diào)回的，應(yīng)在辦理境外上市股票外匯登記后5個(gè)工作日內(nèi)調(diào)回境內(nèi)，注銷(xiāo)賬戶(hù)，并將有關(guān)情況報(bào)外匯局備案。⑥外匯局應(yīng)以正式批文形式核準(zhǔn)開(kāi)立臨時(shí)境外股票賬戶(hù)⑦外匯局應(yīng)將境外中資控股上市公司的境內(nèi)股權(quán)持有單位有關(guān)資金調(diào)回情況填入《境外中資控股上市公司境外上市股票外匯登記表（上市后登記）（補(bǔ)登記）》⑧境外中資控股上市公司的境內(nèi)股權(quán)持有單位的募股收入是分批調(diào)回境內(nèi)的、或臨時(shí)境外股票賬戶(hù)的使用期限超過(guò)1個(gè)月的外匯局應(yīng)建立合賬并匯總。會(huì)計(jì)
境外中資控股上市公司境外上市募集外匯資金結(jié)匯的審批應(yīng)提交下列材料：①書(shū)面申請(qǐng)②招股說(shuō)明書(shū)③《境外中資控股上市公司境外上市股票外匯登記表（上市后登記）（補(bǔ)登記）》④股票減持應(yīng)得資金的測(cè)算說(shuō)明（涉及境內(nèi)股權(quán)持有單位減持上市公司股票提供）⑤資產(chǎn)（或權(quán)益）的轉(zhuǎn)讓合同（涉及境內(nèi)股權(quán)持有單位通過(guò)上市公司出售資產(chǎn)或權(quán)益提供）⑥資金調(diào)回境內(nèi)的憑證⑦外匯局要求的其他材料。
（2）發(fā)行境外債券借款資格的審核應(yīng)提交以下材料：①關(guān)于辦理外債登記的申請(qǐng)報(bào)告，包括主承銷(xiāo)商、主受托行和其他承銷(xiāo)商的情況②有關(guān)債券發(fā)行市場(chǎng)、發(fā)行方式的情況，債券發(fā)行金額、幣別、期限、利率及發(fā)行費(fèi)用情況，評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)的評(píng)級(jí)結(jié)果③與債務(wù)有關(guān)的匯率、利率風(fēng)險(xiǎn)管理措施④?chē)?guó)家主管部門(mén)關(guān)于融資項(xiàng)目可行性研究報(bào)告的批復(fù)文件⑤外匯局認(rèn)為必要的其他文件，如發(fā)行可轉(zhuǎn)換債券的，需提供主管部門(mén)關(guān)于轉(zhuǎn)股的批復(fù)文件。
（3）外匯貸款：對(duì)外直接借用國(guó)際商業(yè)貸款的非金融企業(yè)法人應(yīng)當(dāng)具備以下條件：①最近3年連續(xù)盈利，有進(jìn)出口業(yè)務(wù)許可，并屬?lài)?guó)家鼓勵(lì)行業(yè)②具有完善的財(cái)務(wù)管理制度③貿(mào)易型非金融企業(yè)法人的凈資產(chǎn)與總資產(chǎn)的比例不得低于15％非貿(mào)易型的非金融企業(yè)法人的凈資產(chǎn)與總資產(chǎn)的比例不得低于30％④借用國(guó)際商業(yè)貸款與對(duì)外擔(dān)保余額之和不得超過(guò)其凈資產(chǎn)等值外匯的50％⑤外匯借款與外匯擔(dān)保余額之和不超過(guò)其上年度的創(chuàng)匯額。
中資機(jī)構(gòu)中長(zhǎng)期國(guó)際商業(yè)貸款借款資格的審核材料包括：①關(guān)于辦理外債登記的申請(qǐng)②該借款項(xiàng)目已納入國(guó)家外資計(jì)劃的證明文件③借款合同（合同如為外文，除借款合同正本外，還應(yīng)提供經(jīng)債務(wù)人單位蓋章的主要合同條款中文翻譯件）④經(jīng)注冊(cè)會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)證的上年度的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表⑤如項(xiàng)目單位委托金融機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)貸，金融機(jī)構(gòu)還需提供項(xiàng)目單位簽署的借款委托書(shū)⑥外匯局認(rèn)為必要的其他文件。
境內(nèi)機(jī)構(gòu)向外匯局申請(qǐng)短貸指標(biāo)，應(yīng)當(dāng)提交以下全部或者部分資料：①申請(qǐng)文件（包括資金需求、資信狀況、資金用途等內(nèi)容）②會(huì)計(jì)師事務(wù)所驗(yàn)證的上年度資產(chǎn)負(fù)債表和損益表③信貸機(jī)構(gòu)出具的貸款承諾意向書(shū)④上年度外匯收支情況⑤外匯局要求提交的其他資料。
三、主要依據(jù)的政策法規(guī)：
1.《中華人民共和國(guó)外匯管理?xiàng)l例》
2.《結(jié)匯、售匯及付匯管理規(guī)定》
3.《境外投資管理辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》
4.關(guān)于《境外投資外匯管理辦法》的補(bǔ)充通知
5.《境內(nèi)機(jī)構(gòu)對(duì)外擔(dān)保管理辦法》及其《實(shí)施細(xì)則》
6.《國(guó)家外匯管理局關(guān)于調(diào)整境內(nèi)銀行為境外投資企業(yè)提供融資性對(duì)外擔(dān)保管理方式的通知》
7.《關(guān)于境外投資開(kāi)辦企業(yè)核準(zhǔn)事項(xiàng)的規(guī)定》
8.《國(guó)家外匯管理局關(guān)于進(jìn)一步深化境外投資外匯管理改革有關(guān)問(wèn)題的通知》
9.《國(guó)家外匯管理局關(guān)于簡(jiǎn)化境外投資外匯資金來(lái)源審查有關(guān)問(wèn)題的通知》
10.《國(guó)家外匯管理局關(guān)于清理境外投資匯回利潤(rùn)保證金有關(guān)問(wèn)題的通知》
11.《國(guó)家外匯管理局關(guān)于跨國(guó)公司外匯資金內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理有關(guān)問(wèn)題的通知》
12.《境內(nèi)機(jī)構(gòu)借用國(guó)際商業(yè)貸款管理辦法》
13.《國(guó)家外匯管理局關(guān)于取消部分資本項(xiàng)目外匯管理行政審批后過(guò)渡政策措施的通知》
14.《國(guó)家外匯管理局、中國(guó)證監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步完善境外上市外匯管理有關(guān)問(wèn)題的通知》
分公司匯報(bào)材料 第4篇
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一、聯(lián)通荊州分公司的基本情況
中國(guó)聯(lián)通于1999年底落戶(hù)荊州，位于荊州市沙市區(qū)江津東路153號(hào)，全公司現(xiàn)有在崗正式員工__人，其中：黨員27人，共青團(tuán)員44人，大專(zhuān)以上學(xué)歷75人，人均年齡為31歲。內(nèi)部機(jī)構(gòu)設(shè)有綜合部、人力資源部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、運(yùn)行監(jiān)督部、移動(dòng)通信部、固定通信部、客戶(hù)服務(wù)部、信息化部、集團(tuán)客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)中心等十個(gè)部門(mén)，在松滋、公安、石首、監(jiān)利、洪湖、江陵6個(gè)縣市設(shè)有分公司，荊州城區(qū)設(shè)有自辦營(yíng)業(yè)廳3處，6個(gè)縣市各設(shè)有自辦營(yíng)業(yè)廳一處。中國(guó)聯(lián)通荊州分公司在荊州市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)愛(ài)下，在社會(huì)各界的大力支持下，不斷建設(shè)和完善通信網(wǎng)絡(luò)，積極進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，努力提高服務(wù)質(zhì)量，在短短的五年時(shí)間，公司初具規(guī)模，在荊州通信市場(chǎng)占有了一定份額，為荊州的兩個(gè)文明建設(shè)作出了一定的貢獻(xiàn)。
二、聯(lián)通荊州分公司行風(fēng)建設(shè)的工作情況
聯(lián)通荊州分公司從20__年7月以來(lái)，積極響應(yīng)省通信管理局、省糾風(fēng)辦、荊州市委、市政府關(guān)于電信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)的號(hào)召，嚴(yán)格按照[20__]75號(hào)文《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)電信市場(chǎng)監(jiān)管工作的意見(jiàn)》、信部政[20__]453號(hào)文《關(guān)于加強(qiáng)依法治理電信市場(chǎng)的若干規(guī)定》及省市糾風(fēng)辦的總體部署和要求，將行評(píng)工作長(zhǎng)抓不懈，主要做了以下工作：
（一）統(tǒng)一行評(píng)思想，加強(qiáng)行評(píng)領(lǐng)導(dǎo)
1、從20__年7月貫徹落實(shí)國(guó)辦法[20__]75號(hào)文件及信部政[20__]453號(hào)文件以來(lái)，我公司共組織召開(kāi)行風(fēng)評(píng)議全員動(dòng)員大會(huì)6次，傳達(dá)行風(fēng)評(píng)議的會(huì)議精神，布署行評(píng)工作，切實(shí)把行風(fēng)評(píng)議工作作為我公司一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工作、一步一步推向深入。
2、成立了領(lǐng)導(dǎo)小組和工作專(zhuān)班，實(shí)施行風(fēng)評(píng)議“一把手”工程，實(shí)行黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的工作機(jī)制，全面啟動(dòng)行評(píng)工作。
3、設(shè)立行風(fēng)評(píng)議辦公室，負(fù)責(zé)行風(fēng)評(píng)議日常工作，下設(shè)宣傳教育、通信質(zhì)量保障、服務(wù)投訴處理三個(gè)小組，并實(shí)行職責(zé)分工。各縣市分公司成立工作專(zhuān)班，在當(dāng)?shù)攸h委、政府和行評(píng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐男性u(píng)工作，確保行評(píng)工作落到實(shí)處。
（二）推行承諾服務(wù)，再造服務(wù)流程
1、20__年，針對(duì)客戶(hù)需求，在以“三聲服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)、普通話(huà)服務(wù)”為基本要求的同時(shí)，我公司在荊州市電信運(yùn)營(yíng)商中率先面向社會(huì)推出七項(xiàng)“陽(yáng)光承諾服務(wù)”活動(dòng)。
一是省事便捷服務(wù)。我們根據(jù)用戶(hù)的反映，有些業(yè)務(wù)單式明目繁多、專(zhuān)業(yè)性太強(qiáng)，不便填寫(xiě)，為此我們實(shí)行了為客戶(hù)代填各項(xiàng)業(yè)務(wù)單式的便民服務(wù)，讓客戶(hù)到聯(lián)通的營(yíng)業(yè)廳來(lái)辦理業(yè)務(wù)時(shí)“動(dòng)口不動(dòng)手”，享受“君子式”的服務(wù)。
二是專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)服務(wù)。我們?cè)诿總€(gè)營(yíng)業(yè)廳安排了兩名流動(dòng)的專(zhuān)職導(dǎo)購(gòu)員，隨時(shí)為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)及業(yè)務(wù)引導(dǎo)，方便客戶(hù)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，并隨時(shí)根據(jù)客戶(hù)的需求情況，推薦相應(yīng)業(yè)務(wù)及資費(fèi)，為客戶(hù)通信消費(fèi)提供了“專(zhuān)家式”服務(wù)。
三是vip綠色通道服務(wù)。我們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳推出了vip客戶(hù)服務(wù)專(zhuān)柜和vip大客戶(hù)室，為vip客戶(hù)來(lái)到我們的營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)提供一個(gè)寬松和優(yōu)越的環(huán)境，保證vip客戶(hù)優(yōu)先、優(yōu)惠辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，為vip客戶(hù)提供“貴賓式”的服務(wù)。
四是明明白白消費(fèi)服務(wù)。我們?cè)跔I(yíng)業(yè)廳對(duì)服務(wù)承諾內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公示，并推出了營(yíng)業(yè)電 腦柜內(nèi)柜外“雙屏顯示”，使客戶(hù)清清楚楚看到業(yè)務(wù)辦理的全過(guò)程，提高了業(yè)務(wù)辦理的透明度，使客戶(hù)享受“水晶式”的服務(wù)。
五是客戶(hù)回訪服務(wù)。我們對(duì)聯(lián)通移動(dòng)新入網(wǎng)客戶(hù)，實(shí)行關(guān)懷回訪制度，用戶(hù)選擇了我們聯(lián)通133cdma業(yè)務(wù)，在辦理好入網(wǎng)手續(xù)之后，一月之內(nèi)，我們分三次電話(huà)回訪用戶(hù)，及時(shí)解決新入網(wǎng)用戶(hù)在使用中遇到的難題及問(wèn)題，保證新用戶(hù)盡快的正確使用我們的各項(xiàng)新業(yè)務(wù)，使客戶(hù)享受“保姆式”的服務(wù)。
六是快捷專(zhuān)線服務(wù)。我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)專(zhuān)線、數(shù)據(jù)專(zhuān)線、網(wǎng)吧用戶(hù)、寬帶小區(qū)用戶(hù)提出了高于總部標(biāo)準(zhǔn)的快速響應(yīng)安裝、維護(hù)時(shí)限，接到客戶(hù)障礙報(bào)告，要求維護(hù)人員30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)搶修，普通障礙最長(zhǎng)2小時(shí)內(nèi)修復(fù)。保證專(zhuān)線客戶(hù)的通信暢通和利益不受損失。
七是投訴限時(shí)處理服務(wù)。我們按照信產(chǎn)部相應(yīng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)了客戶(hù)投訴管理辦法，對(duì)外承諾24小時(shí)的投訴處理時(shí)限，保障客戶(hù)利益。
通過(guò)陽(yáng)光承諾服務(wù)，我們面向市場(chǎng)、面向客戶(hù)，從解決客戶(hù)反映的“難點(diǎn)”、“熱點(diǎn)”入手，認(rèn)真接受社會(huì)和客戶(hù)監(jiān)督，硬件與軟件標(biāo)本兼治，有力地推動(dòng)了我公司服務(wù)水平的提高。
2、通過(guò)營(yíng)業(yè)廳、客戶(hù)經(jīng)理向用戶(hù)發(fā)放行評(píng)征詢(xún)函2萬(wàn)份，聘請(qǐng)社會(huì)上不同層次的30名客戶(hù)擔(dān)任聯(lián)通公司服務(wù)監(jiān)督員，召開(kāi)8次客戶(hù)座談會(huì)，及時(shí)溝通信息，反饋調(diào)查情況，及時(shí)收集整理合理建議，確保整改工作有據(jù)可依。
3、把行評(píng)工作與日常工作有機(jī)結(jié)合。一是與經(jīng)營(yíng)活動(dòng)相結(jié)合，每月的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)分析會(huì)上，一并分析行評(píng)工作；二是與運(yùn)維質(zhì)量相結(jié)合，每月的運(yùn)維質(zhì)量分析會(huì)上，一并分析行評(píng)工作；三是與每周的經(jīng)營(yíng)工作相結(jié)合，每周的經(jīng)營(yíng)調(diào)度會(huì)上，一并安排和協(xié)調(diào)行評(píng)工作；四是與每月的kpi績(jī)效考核相結(jié)合，將行評(píng)工作與各部門(mén)、各單位的月工資資金掛鉤考核。
（三）開(kāi)展“滿(mǎn)意在聯(lián)通”創(chuàng)建活動(dòng)，將行評(píng)工作推向深入
1、開(kāi)展?fàn)I業(yè)窗口靚化工程，提高硬件服務(wù)水平。
從20__年以來(lái)，根據(jù)時(shí)代的發(fā)展及用戶(hù)的需求，為改善營(yíng)業(yè)廳環(huán)境，提升窗口服務(wù)質(zhì)量，我公司先后投入近千萬(wàn)元對(duì)全市營(yíng)業(yè)廳進(jìn)行3次靚化、美化、改造工程，安裝了無(wú)間隔矮柜臺(tái)、開(kāi)放式銷(xiāo)售貨架、安裝了自助話(huà)單打印機(jī)、多媒體查詢(xún)機(jī)、設(shè)置了值班經(jīng)理桌、便民箱，擺放綠色植物、添置“雨天防滑友情提示牌”，并設(shè)置了客戶(hù)休息區(qū)、業(yè)務(wù)洽談區(qū)，免費(fèi)供應(yīng)報(bào)刊、茶水，讓客戶(hù)享受星級(jí)服務(wù)，樹(shù)立了聯(lián)通的服務(wù)品牌形象。
2、加強(qiáng)規(guī)范服務(wù)管理，提升軟件服務(wù)水平。
（1）統(tǒng)一服務(wù)行為標(biāo)準(zhǔn)。開(kāi)展了營(yíng)業(yè)廳、10010客服中心標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的專(zhuān)項(xiàng)治理工作。對(duì)營(yíng)業(yè)員的主動(dòng)服務(wù)、微笑服務(wù)、站立服務(wù)及“三聲服務(wù)”的落實(shí)情況進(jìn)行明查暗訪，對(duì)10010客服代表的話(huà)務(wù)服務(wù)進(jìn)行多形式抽查，就存在的問(wèn)題督辦整改。對(duì)外勤人員、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員編制了《外勤人員、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)規(guī)范》，并按規(guī)范進(jìn)行檢查，從而將規(guī)范服務(wù)管理延伸到營(yíng)業(yè)、話(huà)務(wù)之外的其他服務(wù)崗位，保障了荊州分公司所有服務(wù)窗口的服務(wù)規(guī)范。
（2）開(kāi)展綜合培訓(xùn)，增強(qiáng)服務(wù)能力。為了提升公司窗口人員服務(wù)素質(zhì)，我公司與武漢東方大唐文化傳播公司簽訂了長(zhǎng)期的培訓(xùn)協(xié)議，先后聘請(qǐng)中國(guó)成功學(xué)會(huì)創(chuàng)始人藍(lán)濟(jì)華教授、中國(guó)禮儀學(xué)會(huì)理事、被譽(yù)為湖北禮儀大師的余忠艷教授等專(zhuān)家學(xué)者來(lái)公司進(jìn)行了12期專(zhuān)業(yè)服務(wù)知識(shí)、服務(wù)禮儀、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)精神、自我激勵(lì)等全方位的專(zhuān)業(yè)知識(shí)講座，使公司員工的素質(zhì)得到整體提升，窗口人員的專(zhuān)業(yè)水平明顯提高。我們?cè)谶M(jìn)行專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)培訓(xùn)的同時(shí)，日常培訓(xùn)常年不斷，幾年來(lái)，我們針對(duì)窗口服務(wù)中出現(xiàn)的新問(wèn)題和客戶(hù)提出的新的要求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行培訓(xùn)，使得窗口的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量能夠做到與時(shí)俱進(jìn)，長(zhǎng)期穩(wěn)定在較高的服務(wù)水平上。20__年以來(lái)，聯(lián)通荊州分公司客戶(hù)滿(mǎn)意度在全省暗訪檢查中，連續(xù)兩年均排在全省聯(lián)通的前列。
（3）加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督檢查，健全考核機(jī)制。公司建立起服務(wù)“三級(jí)檢查、三級(jí)考核”制度，三級(jí)檢查是指營(yíng)業(yè)廳日查、部門(mén)周查（營(yíng)業(yè)廳主管單位）、客戶(hù)服務(wù)部月查；三級(jí)考核是指營(yíng)業(yè)廳基層部門(mén)的考核、部門(mén)內(nèi)部考核、客戶(hù)服務(wù)部通報(bào)考核。通過(guò)一系列的檢查考核，有效地加強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)，提高公司服務(wù)水平，保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高。
3、突破傳統(tǒng)服務(wù)形式，加強(qiáng)俱樂(lè)部建設(shè)。
為了給大客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、周到、尊貴的服務(wù)，公司加強(qiáng)了大客戶(hù)俱樂(lè)部建設(shè)，先后在荊州市奧林匹克體育場(chǎng)建立了聯(lián)通網(wǎng)球中心、乒乓球中心、健身中心。通過(guò)為大客戶(hù)提供客戶(hù)經(jīng)理一對(duì)一服務(wù)、10010vip專(zhuān)席和營(yíng)業(yè)廳大客戶(hù)室等三種服務(wù)相結(jié)合的方式，建立了為大客戶(hù)提供多重服務(wù)的保障體系，使大客戶(hù)享受到了無(wú)縫銜接的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
4、創(chuàng)新服務(wù)功能,突現(xiàn)服務(wù)優(yōu)勢(shì)。
荊州聯(lián)通分公司在全省聯(lián)通率先建立“1001空中營(yíng)業(yè)廳”，通過(guò)電話(huà)受理業(yè)務(wù)，在傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)廳的基礎(chǔ)上，增加了新的服務(wù)渠道。同時(shí)開(kāi)通了網(wǎng)上客服中心、總經(jīng)理熱線，并有專(zhuān)人值守、處理。實(shí)現(xiàn)了與客戶(hù)語(yǔ)音、互聯(lián)網(wǎng)、傳真各途徑互通，全方位建立了與客戶(hù)的溝通渠道，使客戶(hù)需求信息及時(shí)反饋。公司還自主開(kāi)發(fā)了1x無(wú)線話(huà)費(fèi)代收系統(tǒng)，將服務(wù)平臺(tái)延伸至全市100多家分銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)（商），并實(shí)行規(guī)范化管理，使客戶(hù)隨時(shí)就近就可以辦理話(huà)費(fèi)繳納、入網(wǎng)登記、業(yè)務(wù)變更等服務(wù)項(xiàng)目，極大方便了居住偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶(hù)的需求。
（四）建立精品網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化互聯(lián)互通工作
我們根據(jù)客戶(hù)的反映及我公司實(shí)地調(diào)查結(jié)果，一方面向省分公司申請(qǐng)建設(shè)投資計(jì)劃，逐年進(jìn)行基站補(bǔ)點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)爭(zhēng)取，3年來(lái)，我們共新增基站359個(gè)。同時(shí)我們成立了專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化小組，抽調(diào)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，聘請(qǐng)廠商技術(shù)專(zhuān)家，配備專(zhuān)門(mén)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化用車(chē)，進(jìn)行了一系列的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化及調(diào)整，使得網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量日漸好轉(zhuǎn)，獲得了用戶(hù)的一致好評(píng)。另一方面，我們嚴(yán)格按照信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)互聯(lián)互通工作的要求，積極主動(dòng)與其他電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，營(yíng)造荊州五個(gè)通信網(wǎng)絡(luò)之間，相互暢通、相互配合、相互支持、相互取長(zhǎng)補(bǔ)短的通信環(huán)境，為荊州經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和招商引資提供便捷、良好的通信服務(wù)。20__年我公司與荊州移動(dòng)增開(kāi)互聯(lián)中繼36個(gè)2m，與荊州電信公司增開(kāi)互聯(lián)中繼10個(gè)2m，目前荊州聯(lián)通到荊州移動(dòng)、荊州電信、荊州網(wǎng) 通、荊州鐵通的網(wǎng)間通信暢通，網(wǎng)路接通率分別達(dá)到96.0、95.9％、96.1％、97.3％。荊州聯(lián)通呼叫110、119、120、122四個(gè)緊急電話(huà)暢通無(wú)阻。保證了客戶(hù)利益，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量。
（五）維護(hù)市場(chǎng)秩序，遵循公平競(jìng)爭(zhēng)
1、消除霸王合同、維護(hù)客戶(hù)權(quán)益
荊州聯(lián)通一直以客戶(hù)利益為服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)，始終把客戶(hù)利益放在第一位，積極維護(hù)客戶(hù)權(quán)益，隨時(shí)根據(jù)客戶(hù)需求進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)整，我們主動(dòng)對(duì)20多種服務(wù)協(xié)議、業(yè)務(wù)單式的服務(wù)條款進(jìn)行修改，取消并修改了一批涉嫌霸王條款，同時(shí)對(duì)電信業(yè)務(wù)明碼標(biāo)價(jià)，做到市場(chǎng)公平誠(chéng)信。
2、加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)合、構(gòu)建和諧競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
荊州聯(lián)通一方面嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家電信資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)等不正當(dāng)市場(chǎng)行為，積極主動(dòng)與其他電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，多次召開(kāi)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)誼會(huì)，主動(dòng)規(guī)范市場(chǎng)，制定競(jìng)合協(xié)議，共同維護(hù)市場(chǎng)競(jìng)合秩序，建立促銷(xiāo)活動(dòng)事先通報(bào)制度。另一方面規(guī)范渠道的管理，加強(qiáng)對(duì)商的資質(zhì)審核，完善修訂委托合同，加強(qiáng)業(yè)務(wù)稽核，加強(qiáng)對(duì)商資料、亂收費(fèi)行為的監(jiān)督力度，約束商違規(guī)行為，使得聯(lián)通市場(chǎng)及荊州電信市場(chǎng)環(huán)境得到了凈化。
（六）服務(wù)工作爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，各項(xiàng)工作初見(jiàn)成效
3年來(lái)，荊州聯(lián)通在狠抓業(yè)務(wù)發(fā)展的同時(shí)，也非常注重精神文明建設(shè)，并把精神文明建設(shè)與行風(fēng)評(píng)議及滿(mǎn)意在聯(lián)通活動(dòng)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，通過(guò)服務(wù)爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，荊州聯(lián)通服務(wù)工作取得了一定的成績(jī)，先后有一批單位及個(gè)人獲得各種榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。其中文湖營(yíng)業(yè)廳被授予“省級(jí)青年文明號(hào)”、10010客戶(hù)服務(wù)中心、荊南和石首營(yíng)業(yè)廳被授予“市級(jí)青年文明號(hào)”光榮稱(chēng)號(hào)，荊州分公司被荊州市文明委評(píng)為市級(jí)文明單位，被總部和省分公司評(píng)為20__年度先進(jìn)單位，20__年度客戶(hù)服務(wù)先進(jìn)單位；荊州分公司、松滋公公司被評(píng)為20__年度湖北省消費(fèi)者滿(mǎn)意單位；并涌現(xiàn)出胡夢(mèng)雪、殷敏同志這樣的“全省十佳營(yíng)業(yè)員”和“客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)之星”等。
三、行評(píng)自查自糾情況。
（一）短信服務(wù)不規(guī)范造成資費(fèi)爭(zhēng)議。
一是電話(huà)推廣增值業(yè)務(wù)。如我公司在推廣如意郵箱之初，通過(guò)向客戶(hù)發(fā)送宣傳該業(yè)務(wù)的短信后，即開(kāi)通如意郵箱業(yè)務(wù)，交用戶(hù)試用3個(gè)月，試用期滿(mǎn)后，若用戶(hù)未發(fā)短信進(jìn)行注銷(xiāo)，則視為定制；二是短信信息服務(wù)商和信息內(nèi)容提供商（/cp）向客戶(hù)宣傳業(yè)務(wù)時(shí)，語(yǔ)言模糊、手續(xù)簡(jiǎn)單，引誘用戶(hù)使用，產(chǎn)生話(huà)費(fèi)爭(zhēng)議。此類(lèi)行為涉嫌“短信陷阱”，同時(shí)給客戶(hù)造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失。
（二）邊界漫游造成資費(fèi)爭(zhēng)議。
邊界漫游一是省際邊界漫游，由于荊州沿長(zhǎng)江分布，地理環(huán)境特殊，造成我市公安、松滋、洪湖、石首、監(jiān)利等五縣市與湖南岳陽(yáng)、常德交界，使得部分客戶(hù)在使用移動(dòng)電話(huà)時(shí)，容易收到湖南基站信號(hào)。二是省內(nèi)邊界漫游，由于我市地理環(huán)境呈長(zhǎng)形分布，與仙桃、宜昌、咸寧交界處容易形成省內(nèi)邊界漫游信號(hào)，造成客戶(hù)產(chǎn)生異地漫游通話(huà)話(huà)單，由此產(chǎn)生漫游和長(zhǎng)途費(fèi)用。
（三）客戶(hù)資料錄入引起爭(zhēng)議。
一是由于聯(lián)通商的營(yíng)業(yè)人員素質(zhì)良莠不齊，商對(duì)個(gè)別客戶(hù)資料錄入不及時(shí)、不全面、核對(duì)不嚴(yán)謹(jǐn)，受理過(guò)程中出現(xiàn)差錯(cuò)，導(dǎo)致客戶(hù)檔案資料輸入錯(cuò)誤、客戶(hù)申請(qǐng)資費(fèi)套餐輸入錯(cuò)誤等一系列問(wèn)題，甚至出現(xiàn)用假身份證進(jìn)行開(kāi)戶(hù)。二是由于商為用戶(hù)開(kāi)機(jī)過(guò)程中，往往采用電話(huà)通知方式，容易出現(xiàn)錯(cuò)聽(tīng)、錯(cuò)寫(xiě)等現(xiàn)象。同時(shí)，由于我公司每天移動(dòng)業(yè)務(wù)放號(hào)較多，開(kāi)機(jī)人員工作量較大，出現(xiàn)開(kāi)機(jī)不及時(shí)、系統(tǒng)運(yùn)行速度慢等問(wèn)題，這都造成我公司在處理用戶(hù)維系、欠費(fèi)追繳、用戶(hù)話(huà)單查詢(xún)、用戶(hù)業(yè)務(wù)變更等方面出現(xiàn)投訴。
（四）個(gè)別地段g網(wǎng)信號(hào)較弱，通話(huà)質(zhì)量不高引起投訴。
由于聯(lián)通公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)兩個(gè)移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，g網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)正在完善建設(shè)之中，造成個(gè)別地段，尤其是偏遠(yuǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信號(hào)較弱，引發(fā)客戶(hù)投訴。
（五）營(yíng)業(yè)窗口存在的服務(wù)問(wèn)題。
雖然我們下了很大功夫?qū)Υ翱诜?wù)進(jìn)行了培訓(xùn)和整頓，但依然有個(gè)別窗口人員服務(wù)意識(shí)淡薄，主動(dòng)服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)，為客戶(hù)解決問(wèn)題的能力不高導(dǎo)致客戶(hù)投訴。同時(shí)，由于窗口工作的特殊性，服務(wù)人員流動(dòng)性較強(qiáng)，也往往造成新老員工銜接不上，新員工服務(wù)質(zhì)量提高緩慢。
（六）客戶(hù)服務(wù)管理存在的問(wèn)題。
[，！]一是面對(duì)客戶(hù)投訴，受理部門(mén)不顧流程處理時(shí)限，片面強(qiáng)調(diào)職能權(quán)限，造成流程管理的弱化，影響到服務(wù)效率的提高。二是注重自身業(yè)務(wù)流程管理的方便，不從客戶(hù)角度設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)流程，考慮更多的是方便后臺(tái)管理，而不是前臺(tái)的受理，從而影響客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的速度。三是由此新的業(yè)務(wù)或新的服務(wù)推出后，由于業(yè)務(wù)流程沒(méi)有同步制訂，出現(xiàn)了一線人員無(wú)章可循的現(xiàn)象。四是系統(tǒng)支撐能力不強(qiáng)，影響客戶(hù)投訴處理的響應(yīng)速度。隨著支撐網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和職責(zé)的不斷變化與調(diào)整，員工的服務(wù)意識(shí)沒(méi)有前移，相應(yīng)流程不同步、不到位，造成設(shè)訴得不到及時(shí)處理。五是客戶(hù)服務(wù)界面不清晰，在職能的側(cè)重點(diǎn)和深度的劃分上，界線不清，工作中有重復(fù)和遺漏的現(xiàn)象發(fā)生。有些客戶(hù)受到多重服務(wù)的干擾。而有些應(yīng)服務(wù)的項(xiàng)目反而出現(xiàn)真空，直接影響了客戶(hù)滿(mǎn)意度。六是服務(wù)授權(quán)嚴(yán)重不足，導(dǎo)致工作效率低下，有些簡(jiǎn)單問(wèn)題需用復(fù)雜化的處理程序，往往是可以及時(shí)解決的予盾，經(jīng)過(guò)層層請(qǐng)示才能夠得到解決。
（七）cdma手機(jī)售后問(wèn)題。
c網(wǎng)手機(jī)售后是困擾聯(lián)通公司及c網(wǎng)用戶(hù)的一大難題，由于c網(wǎng)手機(jī)市場(chǎng)相對(duì)較小，配件國(guó)產(chǎn)化程度不高，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)c網(wǎng)手機(jī)生產(chǎn)大多數(shù)靠貼牌生產(chǎn)，因而整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈很不通暢。各種c網(wǎng)手機(jī)的生產(chǎn)廠家在地市一級(jí)極少設(shè)置售后點(diǎn)，既使設(shè)有售后點(diǎn)的，配件很少且配件價(jià)格很高，很難被客戶(hù)接受。
（八）用戶(hù)手機(jī)話(huà)費(fèi)預(yù)警問(wèn)題。
由于聯(lián)通移動(dòng)用戶(hù)大多數(shù)是后付費(fèi)用戶(hù)，交換機(jī)采用的也不是智能網(wǎng)平臺(tái)，因而不能及時(shí)對(duì)用戶(hù)的話(huà)費(fèi)使用情況進(jìn)行話(huà)費(fèi)預(yù)警，往往在客戶(hù)不知曉話(huà)費(fèi)的情況下，將用戶(hù)手機(jī)欠費(fèi)停機(jī)。
四、行風(fēng)評(píng)議整改情況
（一）認(rèn)真落實(shí)客戶(hù)服務(wù)承諾制度，提升服務(wù)質(zhì)量。
在行評(píng)過(guò)程中，我們各項(xiàng)工作的開(kāi)展都“以客戶(hù)為中心”作為出發(fā)點(diǎn)。20__年，聯(lián)通荊州分公司推出了“陽(yáng)光服務(wù)承諾”。20__年，我們按照省分公司要求推出“十項(xiàng)服務(wù)承諾”。20__年，又針對(duì)商推出了“七項(xiàng)服務(wù)承諾”。并配套出臺(tái)了《荊州聯(lián)通服務(wù)補(bǔ)償辦法》，服務(wù)補(bǔ)償辦法的出臺(tái)使發(fā)生的每起投訴均得到了妥善的處理，投訴率也大大減少。
（二）加強(qiáng)了cp/規(guī)范管理、杜絕惡意捆綁消費(fèi)。
一方面，抽調(diào)專(zhuān)人組成cp/投訴處理專(zhuān)班，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)客戶(hù)投訴處理，負(fù)責(zé)為客戶(hù)進(jìn)行查詢(xún)、退訂等服務(wù)。另一方面，積極與商加強(qiáng)聯(lián)系、協(xié)調(diào)，要求他們規(guī)范經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，省公司也在營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)上采取了訂制確認(rèn)程序，該程序在4月份已經(jīng)全面上線使用，有效地控制短信未經(jīng)確認(rèn)默認(rèn)收費(fèi)的現(xiàn)象發(fā)生。第三，對(duì)信息服務(wù)商因違規(guī)操作造成客戶(hù)未主 動(dòng)定制、主動(dòng)點(diǎn)播產(chǎn)生的錯(cuò)收信息費(fèi)，或?qū)嶋H收費(fèi)高于明示標(biāo)準(zhǔn)的錯(cuò)收信息費(fèi)，我公司實(shí)行“雙倍返還，先行賠付”堅(jiān)決制止消費(fèi)陷阱。今年3月份，我公司在荊州市工商局公平交易局的監(jiān)督配合下，對(duì)3家商進(jìn)行了罰款，累計(jì)罰款金額達(dá)到5萬(wàn)元。同時(shí)我公司聯(lián)合商，向社會(huì)進(jìn)行‘話(huà)費(fèi)誤差、雙倍返還’不強(qiáng)行捆綁消費(fèi)、突出資費(fèi)及退定辦法等7項(xiàng)承諾，我公司還負(fù)責(zé)制了5萬(wàn)份宣傳單，在荊州市有關(guān)新聞媒體上分8次對(duì)信息定制進(jìn)行宣傳，告知用戶(hù)怎樣避免回復(fù)短信陷阱，如何訂制和取消各種收費(fèi)短信，公布相關(guān)業(yè)務(wù)的費(fèi)用多少等，讓用戶(hù)能明明白白消費(fèi)。同時(shí)我公司對(duì)客戶(hù)投訴，采取先行賠付的方式，要求各商在我公司交納一定的押金，以加強(qiáng)對(duì)他們的監(jiān)管。
（三）加強(qiáng)交叉覆蓋處理，建立協(xié)調(diào)機(jī)制。
一是針對(duì)省際漫游問(wèn)題，由我公司分管副總帶隊(duì)赴湖南聯(lián)通常德、岳陽(yáng)分公司聯(lián)系，爭(zhēng)取他們的支持，另一方面，我們將情況上報(bào)省公司，由省公司與湖南聯(lián)通省公司交涉，雙方簽定了交叉覆蓋協(xié)議，建立了定期溝通機(jī)制，通過(guò)這些手段，省際交叉漫游投訴大大減少。在省內(nèi)交叉漫游問(wèn)題，由省公司通過(guò)將交叉信號(hào)地區(qū)基站輸入計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，由計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行自動(dòng)減免。同時(shí)，對(duì)因新建基站，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)尚不能自動(dòng)減免的情況下，由專(zhuān)人進(jìn)行人工減免，若客戶(hù)投訴，執(zhí)行立即賠付制度。從20__年1月至20__年2月我公司已為61740位客戶(hù)進(jìn)行了人工或自動(dòng)減免，減免費(fèi)用達(dá)64.4萬(wàn)元，這一舉措得到了廣大客戶(hù)的一致好評(píng)。
（四）加強(qiáng)商稽核、實(shí)施“服務(wù)延伸”制度。
針對(duì)商素質(zhì)良莠不齊，商對(duì)個(gè)別客戶(hù)資料錄入不及時(shí)、不全面、核對(duì)不嚴(yán)謹(jǐn)，甚至虛假開(kāi)戶(hù)現(xiàn)象，我們成立了專(zhuān)門(mén)的代辦管理中心和代辦稽核中心，加強(qiáng)對(duì)商的業(yè)務(wù)檢查和稽核，將商資料真實(shí)情況的考核、處罰進(jìn)行酬金掛鉤考核。另一方面，針對(duì)出現(xiàn)開(kāi)機(jī)不及時(shí)、系統(tǒng)運(yùn)行速度慢等問(wèn)題，我們實(shí)施了服務(wù)延伸，將由聯(lián)通公司承擔(dān)的開(kāi)機(jī)服務(wù)延伸到各個(gè)合作營(yíng)業(yè)廳，既提高了開(kāi)機(jī)速度，又減少了用戶(hù)等待時(shí)間，同時(shí)也節(jié)約了商的電話(huà)費(fèi)開(kāi)支，深受商和廣大用戶(hù)好評(píng)。
（五）加速基站補(bǔ)點(diǎn)建設(shè)，解決覆蓋盲區(qū)。
針對(duì)客戶(hù)投訴的g網(wǎng)信號(hào)不好的地段，我們一方面通過(guò)補(bǔ)點(diǎn)的措施來(lái)加強(qiáng)信號(hào)，另一方面通過(guò)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化，調(diào)整載頻、調(diào)整基站天線的方式改善網(wǎng)絡(luò)信號(hào)。20__年，我們計(jì)劃基站補(bǔ)點(diǎn)37個(gè)，調(diào)整和增加載頻170個(gè)，截止目前，我們已補(bǔ)點(diǎn)基站24個(gè)，剩余13個(gè)基站將于6月份完成。
（六）提高窗口人員待遇，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
為提高窗口人員素質(zhì)，我們結(jié)合第三方暗訪的結(jié)果，另根據(jù)平時(shí)客戶(hù)的反映，以及窗口人員日常表現(xiàn)，我們一方面采取末位淘汰的原則，淘汰了一批素質(zhì)差的窗口人員。另一方面我們提高了窗口人員的待遇和福利，為他們購(gòu)買(mǎi)各種保險(xiǎn)，讓他們有歸屬感，這極大穩(wěn)定了員工隊(duì)伍，避免了員工隊(duì)伍的波動(dòng)。
（七）提高服務(wù)管理、建立服務(wù)追究機(jī)制。
投訴管理方面，我公司以工作流程改造為重心，建立包括業(yè)務(wù)單元、職能部門(mén)、資源共享等部門(mén)在內(nèi)的服務(wù)聯(lián)動(dòng)機(jī)制，從專(zhuān)業(yè)和職能管理的角度出發(fā)，明確各部門(mén)在服務(wù)工作中的主辦和協(xié)辦角色，明晰各部門(mén)在服務(wù)工作中的工作責(zé)任界面，并建立了相應(yīng)的責(zé)任追究機(jī)制，有效地提高了全公司員工的服務(wù)責(zé)任心。
（八）構(gòu)建cdma手機(jī)售后網(wǎng)絡(luò)，多渠道解決售后難題。
c網(wǎng)手機(jī)售后不僅困擾用戶(hù)，更是聯(lián)通公司c網(wǎng)發(fā)展的一大瓶頸，根據(jù)c網(wǎng)手機(jī)售后現(xiàn)狀，我們一方面利用社會(huì)力量，開(kāi)展c網(wǎng)售后服務(wù)，由我們免費(fèi)提供營(yíng)業(yè)場(chǎng)地，提供維修設(shè)備，給予一定的工資支持和備機(jī)支持，目前我們每月對(duì)社會(huì)售后人員支付的工資扶持達(dá)到6000元/月，提供備機(jī)達(dá)350臺(tái)，提供維修設(shè)備達(dá)6套之多。另一方面，我們積極與武漢中郵通公司和相關(guān)廠家聯(lián)系，幫助他們?nèi)〉昧藦S家維修授權(quán)，目前，我公司扶持的社會(huì)售后商維修授權(quán)品牌已基本涵蓋所有c網(wǎng)手機(jī)品牌。第三方面，為解決有授權(quán)無(wú)配件的難題，我們派專(zhuān)人到深圳、廣州、武漢采購(gòu)配件，組建了c網(wǎng)手機(jī)配件中心，目前，為扶持售后商，我們提供了6萬(wàn)元的配件周轉(zhuǎn)資金。第四方面，為防止手機(jī)售后商出現(xiàn)行業(yè)壟斷，我們采取授權(quán)放開(kāi)，鼓勵(lì)多家競(jìng)爭(zhēng)，有效地降低了手機(jī)維修價(jià)格。
（九）加強(qiáng)用戶(hù)維系，采用技術(shù)手段解決話(huà)費(fèi)預(yù)警問(wèn)題。
一方面我們上線了客戶(hù)維系系統(tǒng)，由維系系統(tǒng)每天產(chǎn)生客戶(hù)話(huà)費(fèi)預(yù)警信息，由聯(lián)通客戶(hù)經(jīng)理采取一對(duì)一的方式電話(huà)通知，對(duì)大客戶(hù)進(jìn)行話(huà)費(fèi)預(yù)警，提醒用戶(hù)及時(shí)繳費(fèi)。另一方面，我們對(duì)大眾客戶(hù)采用技術(shù)手段，每天由短信平臺(tái)話(huà)費(fèi)余額信息，通知用戶(hù)及時(shí)繳費(fèi)，避免客戶(hù)因手機(jī)繳費(fèi)不及時(shí)停機(jī)造成的各種損失。
分公司匯報(bào)材料 第5篇
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環(huán)節(jié)
內(nèi) 容
時(shí)間
主責(zé)人
備注
會(huì)前準(zhǔn)備
（一）
會(huì)議通知
傳達(dá)集團(tuán)公司
文件精神
學(xué)習(xí)傳達(dá)集團(tuán)公司文件精神，安排部署指揮部專(zhuān)題民主生活會(huì)相關(guān)工作
2019年
11月初
明確主題
下發(fā)指揮部會(huì)議通知，明確專(zhuān)題民主生活會(huì)主題
（二）
征求意見(jiàn)
征求對(duì)指揮部專(zhuān)題生活會(huì)意見(jiàn)
征求領(lǐng)導(dǎo)班子成員意見(jiàn)
2019年11月14日—2019年
11月20日
梳理匯總意見(jiàn)，經(jīng)指揮部領(lǐng)導(dǎo)審核后，及時(shí)上報(bào)集團(tuán)公司黨委
征求對(duì)指揮部領(lǐng)導(dǎo)班子及班子成員意見(jiàn)
下發(fā)征求意見(jiàn)通知
2019年7月16日—2019年8月中旬
通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、即時(shí)通等廣泛征求意見(jiàn)
原汁原味匯總并反饋意見(jiàn)建議
歸納梳理，撰寫(xiě)《征求意見(jiàn)情況報(bào)告》
（三）
組織學(xué)習(xí)
購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)書(shū)籍
結(jié)合主題教育要求，購(gòu)買(mǎi)相關(guān)學(xué)習(xí)書(shū)籍，分發(fā)班子成員
2019年
個(gè)人自學(xué)
領(lǐng)導(dǎo)班子成員根據(jù)主題教育及上級(jí)文件精神，開(kāi)展個(gè)人自學(xué)，并思考對(duì)照檢查材料
2019年9月-2019年11月
集中學(xué)習(xí)
按照主題教育安排部署，結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際，組織開(kāi)展集中學(xué)習(xí)研討
環(huán)節(jié)
內(nèi) 容
時(shí)間
會(huì)前準(zhǔn)備
（四）
談心談話(huà)
主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭談
主要領(lǐng)導(dǎo)找班子成員談心
2019年11月中旬
班子成員相互談
領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間深入談心
與分管部門(mén)、所在支部黨員代表談
領(lǐng)導(dǎo)班子成員分別與分管部門(mén)負(fù)責(zé)同志和所在支部黨員代表談心談話(huà)
（五）
檢視問(wèn)題
撰寫(xiě)材料
根據(jù)集團(tuán)公司黨委要求，結(jié)合職工群眾意見(jiàn)建議，主持起草領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料，準(zhǔn)確查找問(wèn)題，明確整改要求
2019年
11月14日-22日
根據(jù)集團(tuán)公司黨委要求，結(jié)合學(xué)習(xí)、談心活動(dòng)和職工群眾意見(jiàn)建議，撰寫(xiě)個(gè)人發(fā)言提綱，準(zhǔn)確查找問(wèn)題，明確整改要求
撰寫(xiě)2018年度民主生活會(huì)整改落實(shí)情況報(bào)告
撰寫(xiě)會(huì)前籌備情況報(bào)告
撰寫(xiě)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況自查報(bào)告
撰寫(xiě)組織學(xué)習(xí)情況報(bào)告
審閱檢查
黨委書(shū)記對(duì)班子成員發(fā)言提綱進(jìn)行審閱把關(guān)
2019年
11月22日前
領(lǐng)導(dǎo)班子及成員對(duì)照檢查材料報(bào)送巡回指導(dǎo)組審閱把關(guān)
2019年
11月24日前
（六）
會(huì)議資料
會(huì)務(wù)手冊(cè)
通知
2019年
11月20日前
通報(bào)材料收集
會(huì)議準(zhǔn)備情況報(bào)告
2019年
11月22日
整改落實(shí)情況報(bào)告
環(huán)節(jié)
內(nèi) 容
時(shí)間
會(huì)前準(zhǔn)備
（六）
會(huì)議資料
報(bào)告材料收集
征求意見(jiàn)情況報(bào)告
2019年
11月22日
組織學(xué)習(xí)情況報(bào)告
黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況報(bào)告
領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料
2019年
11月22日
班子成員個(gè)人發(fā)言提綱
（七）會(huì)議請(qǐng)示
上報(bào)召開(kāi)民主生活會(huì)的請(qǐng)示和相關(guān)材料
2019年
11月中旬
與集團(tuán)公司巡回指導(dǎo)組溝通匯報(bào)，確定會(huì)議時(shí)間，確定指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)行程
（八）召開(kāi)籌委會(huì)
組織召開(kāi)相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)議，研討部署相關(guān)籌備工作
2019年
11月中旬
會(huì)議召開(kāi)
（九）匯報(bào)情況
匯報(bào)會(huì)議準(zhǔn)備、整改落實(shí)、征求意見(jiàn)、組織學(xué)習(xí)、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實(shí)情況
2019年
11月25日
匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)照檢查材料
（十）開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)
班子成員逐一發(fā)言，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)
會(huì)后工作
（十一）上報(bào)和通報(bào)
上報(bào)專(zhuān)題民主生活會(huì)情況報(bào)告，以及領(lǐng)導(dǎo)班子、主要領(lǐng)導(dǎo)檢視剖析材料
分公司匯報(bào)材料 第6篇
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真誠(chéng)地希望本專(zhuān)欄能對(duì)廣大讀者司法會(huì)計(jì)鑒定實(shí)踐探索與理論研究有一定的參考價(jià)值,也真誠(chéng)地希望廣大讀者踴躍提供案例,并對(duì)專(zhuān)欄的形式與內(nèi)容及其質(zhì)量、效果等提出寶貴的意見(jiàn)和建議。
第一部分原文與批注
關(guān)于a某某涉嫌詐騙案的司法會(huì)計(jì)鑒定報(bào)告
(文 號(hào))
xxx檢察院:
一、緒言
應(yīng)貴院的聘請(qǐng),對(duì)a某某涉嫌詐騙案所涉及的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)事實(shí)進(jìn)行司法會(huì)計(jì)鑒定。
案情概述:x年x月至x月,a某某以能夠買(mǎi)到x貨物等名義,先后騙取甲公司、乙公司、丙公司、丁公司、戊公司的購(gòu)貨款,用于a某某歸還前欠等。
鑒定要求:檢驗(yàn)和確認(rèn)a某某騙取甲公司、丙公司、丁公司、戊公司、乙公司購(gòu)貨款的數(shù)額及去向。
檢材提供: a某某涉案的財(cái)務(wù)書(shū)證和案件資料,均由x檢察院提供。
二、檢驗(yàn)
(一)關(guān)于a某某取得甲公司x元的查證
1.經(jīng)查,x年x月,a某某以可買(mǎi)到x貨物,取得甲公司b某某現(xiàn)金x元。x年x月x日,由于甲公司b某某未買(mǎi)到x貨物,根據(jù)雙方的事先約定,a某某通過(guò)乙公司開(kāi)設(shè)在x銀行的x賬戶(hù),將x元(x元本金+x元賠償金)劃到甲公司b某某指定的庚公司開(kāi)設(shè)在銀行x的x賬戶(hù)(見(jiàn)附件一/1-2)。
2.經(jīng)查,x年x月,a某某又以可以買(mǎi)到x貨物為誘餌,并提供x收費(fèi)單據(jù)的傳真件。雙方協(xié)議約定:由a某某供應(yīng)甲公司b某某x貨物,價(jià)格x元,協(xié)議簽訂時(shí)b某某先交x元;如果不能履行協(xié)議,a某某應(yīng)在2日內(nèi)把已收款項(xiàng)如數(shù)退回,并支付違約金x元(見(jiàn)附件一/3-4)。
3.經(jīng)查,x年x月x日,甲公司b某某支付x元,并按a某某的要求,將匯票收款人寫(xiě)為丙公司。同日,a某某出具收到b某某x元的收據(jù)(見(jiàn)附件一/5)。
經(jīng)查,x年x月x日,甲公司b某某又將暫存于庚公司c某某處的x元,作為購(gòu)買(mǎi)x貨物的貨款付給a某某。a某某隨即出具收到b某某x元匯票的收條(見(jiàn)附件一/6)。
4.經(jīng)查,x年x月x日,a某某將甲公司b某某開(kāi)給丙公司的銀行匯票x元,經(jīng)丙公司背書(shū)后,解入辛公司開(kāi)設(shè)在x銀行的x賬戶(hù),歸還a某某向辛公司的借款x元,尚余x元由辛公司退回庚公司,然后由庚公司c某某提現(xiàn)交給a某某(見(jiàn)附件一
/7-9)。
經(jīng)查,庚公司賬上反映,a某某用甲公司b某某支付的x元購(gòu)買(mǎi)x貨物的貨款已存入庚公司,a某某從庚公司開(kāi)出匯票x元和匯票x元解入已公司提取現(xiàn)金(見(jiàn)附件一
/10-13)。
綜上查證,甲公司b某某合計(jì)付給a某某x元,結(jié)果未買(mǎi)到貨物,a某某不但未按協(xié)議退回貨款,反而將上述貨款用于歸還其前欠。
(二)關(guān)于a某某取得乙公司x元后歸還x元、尚余x元未歸還的查證
經(jīng)查,x年x月x日,a某某以可以低價(jià)買(mǎi)到x貨物為誘餌,乙公司d某某就開(kāi)出收款人為已公司#x的銀行匯票x元,預(yù)付庫(kù)存汽油款定金。a某某隨即出具收到x元銀行匯票的借條(見(jiàn)附件二/1)。
經(jīng)查,同月x日,乙公司d某某又帶來(lái)收款人為壬公司的銀行匯票x元交給a某某。a某某將上述銀行匯票解入壬公司開(kāi)設(shè)在x銀行的x賬戶(hù),a某某隨即出具收到乙公司d某某帶來(lái)的x元銀行匯票的收條(見(jiàn)附件二/2)。
經(jīng)查,x年x月x日,a某某收到乙公司開(kāi)出的收款人為庚公司的銀行匯票x元,解入庚公司開(kāi)設(shè)在x銀行的x賬戶(hù),a某某隨即出具收到乙公司匯給庚公司x元匯票的收條(見(jiàn)附件二/3―6)。
經(jīng)查,a某某從乙公司取得上述x(x元+x元+x元)后,解入已公司x元,解入壬公司賬戶(hù)x元,解入庚公司賬戶(hù)x元用于歸還欠款。
經(jīng)查,因低價(jià)買(mǎi)汽油未能成交,a某某于x年x至x月先后歸還乙公司x元、x元、x元、x元,尚有x元(x元―x元)未歸還乙公司(見(jiàn)附件二/7-8)。
(三)關(guān)于a某某取得丙公司x元、丁公司x元、戊公司x元的查證
1.經(jīng)查,x年x月x日、x日,a某某以可低價(jià)買(mǎi)到x貨物為誘餌,丙公司e某某付給a某某x元現(xiàn)金,a某某出具了收條(見(jiàn)附件三/1-4)。
2.經(jīng)查,x年x月x日,a某某稱(chēng):以庚公司的名義,已墊款買(mǎi)到x貨物,并提供了購(gòu)買(mǎi)收x貨物的收費(fèi)單據(jù)的傳真件(見(jiàn)附件一/4)。x年x月x日、x月x日,g某某分2次將x元現(xiàn)金交給a某某。a某某隨即出具收條。其中解入j某某開(kāi)設(shè)在x銀行的信用卡賬戶(hù)的x元(見(jiàn)附件四/1-3)。
3.經(jīng)查,x年x月,a某某以可低價(jià)買(mǎi)到x貨物為誘餌,戊公司k某某付給a某某x元柴油款。a某某出具了收條(見(jiàn)附件五/1-2)。
三、鑒定結(jié)論
a某某以購(gòu)買(mǎi)x貨物等名義,取得甲公司、乙公司、丙公司、丁公司和戊公司等單位和個(gè)人支付的貨款x萬(wàn)元,a某某只歸還乙公司x萬(wàn)元,尚余x萬(wàn)元被a某某用于歸還前欠。其中:
(一)x年x月,a某某以可以買(mǎi)到x貨物為誘餌,與甲公司簽訂協(xié)議書(shū),甲公司合計(jì)付給a某某x元,結(jié)果甲公司未買(mǎi)到x貨物,也未收回x元。a某某將x元用于:歸還辛公司x元,提取現(xiàn)金x元,歸還癸公司x元。
(二)x年x月至x月,乙公司合計(jì)付給a某某x元購(gòu)買(mǎi)x貨物。x年x月至x月,a某某只歸還乙公司x元,其余x元未歸還。
(三)x年x月至x月,a某某以可低價(jià)買(mǎi)到x貨物等為誘餌,丙公司付給a某某x元、丁公司e某某付給a某某x元、戊公司付給a某某x元。
鑒定機(jī)構(gòu)名稱(chēng)及蓋章
高級(jí)司法會(huì)計(jì)師:
司法會(huì)計(jì)師:
日期
第二部分文證審查意見(jiàn)
司法會(huì)計(jì)文證審查意見(jiàn)書(shū)
文號(hào)
一、基本情況
x年x月x日,公訴人某某某提出委托,要求對(duì)案件中的司法會(huì)計(jì)鑒定結(jié)論文書(shū)進(jìn)行審查。
x鑒定機(jī)構(gòu)提供的鑒定結(jié)論稱(chēng),本案嫌疑人a某某,于x年x月至x月,a某某以各種名義取得多家公司或個(gè)人支付的貨款x萬(wàn)元,歸還了x萬(wàn)元,其余x萬(wàn)元用于了清償其前欠他人的債務(wù)。
二、審查情況
審查中發(fā)現(xiàn)該鑒定結(jié)論文書(shū)存在下列情況:
(一)未對(duì)同一涉案會(huì)計(jì)事實(shí)進(jìn)行復(fù)式檢驗(yàn)
作為司法會(huì)計(jì)鑒定結(jié)論文書(shū),不同于審計(jì)報(bào)告的一個(gè)顯著的特點(diǎn)是,對(duì)同一涉案會(huì)計(jì)事實(shí)進(jìn)行復(fù)式檢驗(yàn),即一筆收支應(yīng)由同一方或不同方的兩份或兩份以上涉案會(huì)計(jì)資料證明,而該鑒定的檢驗(yàn)大部分采用的是單式檢驗(yàn),即一筆收支未以多份涉案會(huì)計(jì)資料證明。
(二)大量使用筆錄等言詞材料
對(duì)于一部分涉案會(huì)計(jì)事實(shí),該鑒定檢驗(yàn)中還大量引用了須經(jīng)日后法庭審理方能確信的筆錄等言詞材料,作為鑒定結(jié)論的依據(jù),顯然超越了司法會(huì)計(jì)鑒定的鑒定對(duì)象范圍。
(三)未進(jìn)行論證
作為一項(xiàng)司法會(huì)計(jì)鑒定,該鑒定沒(méi)有對(duì)其所檢驗(yàn)的檢材進(jìn)行必要的論證,直接作出了與檢驗(yàn)內(nèi)容重復(fù)的鑒定結(jié)論,對(duì)其所選檢材既沒(méi)有確立來(lái)源的合法性,也沒(méi)有排除可能存在的或然性,因此無(wú)法讓人確信鑒定結(jié)論的證明能力和證明力。
三、審查結(jié)論
即便鑒定結(jié)論能夠與偵查結(jié)果相互印證,但因使用的方法不是司法會(huì)計(jì)鑒定所應(yīng)使用的正確方法,該鑒定結(jié)論也不能作為司法會(huì)計(jì)鑒定結(jié)論予以采信,充其量只能算是簡(jiǎn)單的查賬報(bào)告。
審查人:
日 期
注:
批注[y1]:僅寫(xiě)“司法會(huì)計(jì)鑒定書(shū)”即可。因?yàn)槲奶?hào)是以“司法會(huì)計(jì)鑒定書(shū)”連續(xù)編號(hào)的,若以“某某案司法會(huì)計(jì)鑒定書(shū)”編號(hào)的話(huà),永遠(yuǎn)只可能是第1號(hào)
批注[y2]:一是最好講明收到了什么檢材,便于規(guī)避鑒定風(fēng)險(xiǎn)。二是最好應(yīng)將檢材的分類(lèi)方法交待一下,告知什么檢材是怎么編號(hào)的,什么檢材又是怎么編號(hào)的,便于閱讀者在閱讀每一節(jié)檢驗(yàn)時(shí)能知道鑒定人的檢驗(yàn)依據(jù)是什么
批注[y3]:檢驗(yàn)采用了敘事的方法,敘述案件事實(shí)的情形,而不是描述被檢驗(yàn)涉案會(huì)計(jì)資料的特征。這可能是受
“案件事實(shí)發(fā)生的原委過(guò)程是財(cái)務(wù)活動(dòng),并屬于司法會(huì)計(jì)鑒定對(duì)象”的觀念影響。事實(shí)上,案件事實(shí)的原委過(guò)程是偵查人員調(diào)查的對(duì)象,涉案會(huì)計(jì)資料很難反映周全,本處的敘述依據(jù)無(wú)非也就是偵查材料
批注[y4]:這是些什么檢材?前面沒(méi)交待清楚檢材是怎么分類(lèi)的,因而在此讀者看不出檢驗(yàn)(亦即敘述的情形)的依據(jù)究竟是涉案會(huì)計(jì)資料還是言詞材料。若是依據(jù)言詞材料描述的話(huà),在此檢驗(yàn)中出現(xiàn)不太合適
批注[y5]:第一,本鑒定的檢驗(yàn)與結(jié)論均是從一個(gè)敘事的角度出發(fā),因而兩部分的表述是重復(fù)的,無(wú)非是歸納與被歸納而已。第二,由于沒(méi)有論證,結(jié)論的說(shuō)法有無(wú)涉案會(huì)計(jì)資料依據(jù),沒(méi)有說(shuō)服力。此番表述更像是辦案人員的結(jié)案報(bào)告
批注[y6]:在未成為國(guó)家統(tǒng)一的正式技術(shù)職務(wù)資格前,不宜在此用“司法會(huì)計(jì)師”。也有見(jiàn)用“注冊(cè)會(huì)計(jì)師”的。其實(shí),僅需用“鑒定人”標(biāo)注即可,并注明由國(guó)家司法鑒定行政管理部門(mén)頒發(fā)的鑒定人證書(shū)編號(hào)
分公司匯報(bào)材料 第7篇
閱讀提示：本篇共計(jì)2192個(gè)字，預(yù)計(jì)看完需要6分鐘，共有181位用戶(hù)關(guān)注，46人點(diǎn)贊！
一、進(jìn)一步完善公司管理機(jī)制，建立、健全相應(yīng)的管理制度。
為了提升公司整體管理水平，促進(jìn)公司“科學(xué)管理，以人為本”。公司在分析會(huì)后，針對(duì)已有管理制度，進(jìn)行完善和補(bǔ)充。首先，制訂公司內(nèi)部及施工區(qū)域治安保衛(wèi)制度、施工樞紐區(qū)域封閉管理辦法，為觀音巖水電站施工區(qū)域封閉管理奠定基礎(chǔ)。其次，制定勞動(dòng)合同管理辦法、解除違章違紀(jì)員工勞動(dòng)合同規(guī)定、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)組織機(jī)構(gòu)和工作原則、工作時(shí)間、休假辦法等一系列管理辦法，使管理工作有章可循、有法可依。
二、在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)取得階段性成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)做好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)相關(guān)工作。
今年上半年，公司通過(guò)設(shè)立學(xué)習(xí)實(shí)踐領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，制定詳細(xì)實(shí)施方案，為學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)提供了組織保證。通過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)，全體黨員干部對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的精神實(shí)質(zhì)和科學(xué)內(nèi)涵有了更加深刻的認(rèn)識(shí)，工程建設(shè)和安全生產(chǎn)有序推進(jìn)，公司的科學(xué)發(fā)展能力得到進(jìn)一步提高，黨建工作進(jìn)一步夯實(shí)，管理水平進(jìn)一步提升，各項(xiàng)工作取得顯著成效。近期，將重點(diǎn)放在“規(guī)定動(dòng)作”和“回頭看”工作上。
三、與文明施工和先進(jìn)模范工地找差距，以檢查促建設(shè)，深入持續(xù)推進(jìn)文明施工工作。
__*公司以近段時(shí)間國(guó)家發(fā)改委、兩省發(fā)改委、國(guó)家環(huán)保部、兩省環(huán)保廳、地方各級(jí)政府部門(mén)的多次檢查和巡視以及分公司的交叉檢查為契機(jī)，認(rèn)真總結(jié)了項(xiàng)目前段時(shí)間的工作，著手對(duì)公司的“三通一平”前期籌建工作是否依法、依規(guī)推進(jìn)進(jìn)行了一系列排查工作，向施工單位提出了嚴(yán)格的文明施工要求，一如既往的鞏固提高由檢查帶來(lái)的文明施工成果，并在此基礎(chǔ)上不斷提高，爭(zhēng)創(chuàng)樣板工地。
四、認(rèn)清當(dāng)前形勢(shì)，進(jìn)一步加大力度，狠抓維穩(wěn)工作。
面對(duì)目前錯(cuò)綜復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)，公司始終保持高度警惕，嚴(yán)防國(guó)內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力和國(guó)內(nèi)非法組織對(duì)當(dāng)前大好經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的破壞，尤其是堅(jiān)決杜絕破壞穩(wěn)定事件在公司及施工區(qū)域內(nèi)發(fā)生，下大力氣狠抓維穩(wěn)工作的開(kāi)展和落實(shí)。__*公司把維穩(wěn)工作與職工隊(duì)伍建設(shè)、施工區(qū)移民搬遷、施工單位人員穩(wěn)定三者有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。一是在職工隊(duì)伍中始終以同心文化作為企業(yè)文化建設(shè)的重要指導(dǎo)方向，豐富廣大職工業(yè)余文化生活，不斷改善廣大職工的生活條件，努力構(gòu)建和諧、向上的企業(yè)職工隊(duì)伍。二是進(jìn)一步加強(qiáng)搬遷移民問(wèn)題的工作力度，不斷改善移民安置點(diǎn)的生活條件，落實(shí)移民安置點(diǎn)供水、供電實(shí)施方案，合理滿(mǎn)足移民對(duì)公司提出的各項(xiàng)要求。三是繼續(xù)加強(qiáng)公司對(duì)施工單位人員的管理，敦促施工單位按時(shí)發(fā)放分包單位農(nóng)民工工資。
五、認(rèn)真分析當(dāng)前形勢(shì)，繼續(xù)積極推進(jìn)項(xiàng)目核準(zhǔn)。
通過(guò)此次集團(tuán)公司、云南分公司上年經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)充分分析了當(dāng)前形勢(shì)，指出公司一直嚴(yán)格按照國(guó)家的相關(guān)政策法規(guī)開(kāi)展項(xiàng)目前期“三通一平”工作，未出現(xiàn)違法、違規(guī)現(xiàn)象，使公司的項(xiàng)目核準(zhǔn)工作走在了金沙江中游八個(gè)水電站的前列，明年有望獲得國(guó)家發(fā)改委的最終核準(zhǔn)。
六、竭盡全力、攻堅(jiān)克難，努力完成投資計(jì)劃。
上半年，__*公司共完成投資5.3億元，完成年度計(jì)劃的60.4％，其中建筑工程費(fèi)4.05億元，完成年計(jì)劃的113.58％，這是三年來(lái)，公司投資完成情況最好的半年；完成合同項(xiàng)目簽訂56個(gè)，總金額4.31億元；完成年度管理費(fèi)預(yù)算的46.64%，有效控制在預(yù)算范圍內(nèi)。
面對(duì)國(guó)際金融危機(jī)不斷持續(xù)蔓延和環(huán)保風(fēng)暴帶來(lái)的金沙江中游水電站項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的不利影響，公司將繼續(xù)千方百計(jì)、竭盡全力地保持住上半年取得的投資成果，攻堅(jiān)克難，努力拓寬融資渠道，狠抓合同落實(shí)工作。力爭(zhēng)下半年完成投資3.48億元，最終完成全年8.78億元的投資任務(wù)。
七、針對(duì)上半年施工區(qū)管理的不足的問(wèn)題，加大管理力度，實(shí)行施工區(qū)封閉管理。
為進(jìn)一步加強(qiáng)觀音巖水電工程施工區(qū)域的管理，營(yíng)造安全、有序的工程建設(shè)環(huán)境，確保觀音巖水電工程建設(shè)順利進(jìn)行，相繼制定公司內(nèi)部及施工區(qū)域治安保衛(wèi)制度、施工樞紐區(qū)域封閉管理辦法，并且制作車(chē)輛通行證，為即將展開(kāi)的施工區(qū)域封閉管理創(chuàng)造條件。
八、針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作，集中整治危險(xiǎn)區(qū)域。
公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)都高度重視安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展，反復(fù)強(qiáng)調(diào)安全生產(chǎn)的重要性和必要性。并以此次經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)以及分公司交叉檢查為契機(jī)，集中力量整治在現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)中出現(xiàn)的隱患區(qū)域、危險(xiǎn)區(qū)域。
九、針對(duì)上半年水保、環(huán)保工作存在的不足，下半年要加大工作力度，落實(shí)施工區(qū)域綠化工作。
隨著__*水電站項(xiàng)目前期“三通一平”工作的不斷推進(jìn)，施工區(qū)域不斷擴(kuò)大，在雨
季到來(lái)之際，制訂了觀音巖施工區(qū)域內(nèi)的一系列綠化方案。對(duì)河道兩岸邊坡、道路邊坡、導(dǎo)流明渠等區(qū)域進(jìn)行植被覆蓋、加快魚(yú)類(lèi)增殖站方案的確定，盡快啟動(dòng)魚(yú)類(lèi)增殖工作的展開(kāi)。加大水保、環(huán)保工作力度，提升施工區(qū)域形象面貌建設(shè)，展示大唐文明施工的管理水平。在10月底前，落實(shí)完成排污水處理系統(tǒng)的建設(shè)和啟用工作。十、穩(wěn)步推進(jìn)樞紐建設(shè)區(qū)、水庫(kù)淹沒(méi)區(qū)移民安置工作。
為穩(wěn)步推進(jìn)移民安置實(shí)施工作，首先要抓好與四川省移民辦簽訂的協(xié)議中相關(guān)工作內(nèi)容的落實(shí)，下半年全面完成樞紐建設(shè)區(qū)金臺(tái)子安置基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，力爭(zhēng)在20__年初完成金臺(tái)子臨時(shí)安置點(diǎn)干坪子移民的永久房屋建設(shè)工作；其次是抓緊與麗江市移民開(kāi)發(fā)局、楚雄州移民開(kāi)發(fā)局簽訂移民安置工作協(xié)議，爭(zhēng)取在底完成庫(kù)區(qū)移民安置點(diǎn)的土地流轉(zhuǎn)、新址征地工作和居民點(diǎn)的施工圖設(shè)計(jì)審查工作。在做好以上工作的同時(shí)，正確處理好與當(dāng)?shù)卣?、移民綜合監(jiān)理、移民設(shè)代的關(guān)系，充分發(fā)揮移民綜合監(jiān)理和移民設(shè)代的作用，使移民工作依法依規(guī)的有序開(kāi)展。下半年計(jì)劃完成建設(shè)征地和移民安置投資2億元。
十一、加快業(yè)主營(yíng)地建設(shè)，實(shí)現(xiàn)在10月底入住的目標(biāo)。
分公司匯報(bào)材料 第8篇
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*分公司成立于***年3月，現(xiàn)有員工191人，***13個(gè)地區(qū)。管理轄區(qū)面積1000多平方公里，涉及**四個(gè)行政區(qū)域。目前主要負(fù)責(zé)147個(gè)居民小區(qū)164738戶(hù)居民用戶(hù)、338戶(hù)工業(yè)公福用戶(hù)的供氣和日常管理工作。管理供氣站1座，各類(lèi)管線532.831公里。*分公司結(jié)合轄區(qū)點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣的特點(diǎn)，分公司克服困難、迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作，現(xiàn)在從黨支部建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行匯報(bào)。
一、***分公司黨支部建設(shè)情況
由于黨支部是黨的基礎(chǔ)組織，是黨組織開(kāi)展工作的基本單元，是黨在社會(huì)基層組織中的戰(zhàn)斗堡壘，是黨的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ)。因此，*分公司黨支部始終緊緊圍繞強(qiáng)化黨支部政治功能建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用，充分肩負(fù)起教育黨員、管理黨員和組織群眾、宣傳群眾、凝聚群眾、服務(wù)群眾這一中心抓好黨支部建設(shè)工作。*分公司黨支部現(xiàn)有黨員35名，下設(shè)3個(gè)黨小組。
（一）站在新起點(diǎn)、新高度，認(rèn)真抓好黨建工作
1. 完善黨支部的基礎(chǔ)工作。*分公司黨支部結(jié)合黨支部的具體情況，并根據(jù)《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例》和**制定完善了《**分公司黨支部工作手冊(cè)》和相關(guān)工作制度、工作流程。建立健全了黨支部、工會(huì)、共青團(tuán)組織結(jié)構(gòu)。黨支部在工作的過(guò)程中嚴(yán)格按照上級(jí)黨組織的要求開(kāi)展工作，做到工作及時(shí)有效開(kāi)展，記錄真實(shí)齊全。
2. 認(rèn)真開(kāi)展黨建“三聯(lián)”示范點(diǎn)工作。**分公司黨支部在開(kāi)展黨建“三聯(lián)”示范點(diǎn)工作中與“黨員責(zé)任區(qū)”建設(shè)相結(jié)合，每名支委委員至少聯(lián)系2個(gè)基層班組，每名黨員至少聯(lián)系2個(gè)崗位，定期開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)。在開(kāi)展此項(xiàng)工作中，黨支部做到有布置、有檢查、有落實(shí)，使黨建“三聯(lián)”工作有序進(jìn)行，見(jiàn)實(shí)見(jiàn)效。
3. 認(rèn)真開(kāi)展“三會(huì)一課”工作。“三會(huì)一課”是黨支部的基礎(chǔ)工作，是黨員過(guò)好組織生活的重要平臺(tái)。因此，**分公司黨支部在工作過(guò)程中，嚴(yán)格按條例、工作手冊(cè)和工作制度的要求開(kāi)展相關(guān)工作，做到頻次不少，程序不缺，內(nèi)容緊密聯(lián)系生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際和上級(jí)黨組織的工作安排，記錄齊全。做到通過(guò)“三會(huì)一課”團(tuán)結(jié)黨員、引導(dǎo)黨員、教育黨員過(guò)好組織生活、充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用。
4. 認(rèn)真開(kāi)展“兩學(xué)一做”、主題黨日和各種黨建活動(dòng)。**公司黨支部認(rèn)真按照上級(jí)黨組織的要求開(kāi)展“兩學(xué)一做”活動(dòng)，每個(gè)黨小組嚴(yán)格按照黨支部的工作安排，制定黨小組學(xué)習(xí)計(jì)劃，黨支部對(duì)各黨小組進(jìn)行檢查指導(dǎo)，黨小組組長(zhǎng)定期對(duì)黨員的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查。分公司黨支部根據(jù)不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，每月相對(duì)固定一天開(kāi)展主題黨日活動(dòng)和黨建相關(guān)活動(dòng)。在開(kāi)展相關(guān)活動(dòng)時(shí)，充分利用***黨建教育資源，力求新穎、有活力，活動(dòng)求實(shí)效。例如2018年***傳統(tǒng)教育基等資源，先后開(kāi)展了“紀(jì)念建黨97周年”、“火紅的七月，黨員在行動(dòng)”、“重溫入黨誓詞”、“冬季保供，黨員爭(zhēng)先”等活動(dòng)，2019年初，支部書(shū)記和組織干事到采油三廠參觀“五清三會(huì)”黨支部書(shū)記工作站等，收到良好效果。
5. 認(rèn)真開(kāi)展組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員工作。組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員是過(guò)好組織生活、不斷提升黨員自覺(jué)從嚴(yán)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)的重要手段。因此**分公司黨支部嚴(yán)格按照條例和工作手冊(cè)及相關(guān)工作制度的要求，認(rèn)真組織好組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員的相關(guān)工作，做到規(guī)定程序不走樣，會(huì)前、會(huì)中、會(huì)后工作做到位，使組織生活會(huì)和民主評(píng)議黨員工作收到實(shí)實(shí)在在的效果。
6. 結(jié)合黨支部具體情況，做好黨建宣傳教育和展示工作。**分公司黨支部在分公司二樓建設(shè)了“黨建長(zhǎng)廊”，通過(guò)“充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘”展示版，明確黨支部發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用應(yīng)做的主要工作；通過(guò)“充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用”展示版，提醒黨員在發(fā)揮先鋒模范作用中黨員的權(quán)利和義務(wù)，明確黨員工作標(biāo)準(zhǔn)；通過(guò)主要工作制度和主要工作流程上墻，明確黨支部和黨員在黨支部建設(shè)工作中所要做的工作和工作標(biāo)準(zhǔn)；通過(guò)黨務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)黨員和群眾對(duì)黨支部工作監(jiān)督；通過(guò)“黨支部活動(dòng)園地”和“黨支部學(xué)習(xí)園地”建設(shè)和展示，促進(jìn)黨建設(shè)活動(dòng)和“兩學(xué)一做”的有效開(kāi)展；通過(guò)“榜樣力量——榜樣是旗幟、旗幟有力量”展示，促進(jìn)“黨員先鋒崗”有效開(kāi)展，力求收到良好效果；通過(guò)“紅旗飄揚(yáng)——紅旗飄起來(lái)、身份亮出來(lái)、作用強(qiáng)起來(lái)”展示，時(shí)刻提醒黨員自身的身份，在工作中要充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，帶領(lǐng)群眾做好各項(xiàng)工作；通過(guò)“紅旗贊歌——成績(jī)鑄就榮譽(yù)、榮譽(yù)催發(fā)奮進(jìn)”展示，不斷提升黨員的榮譽(yù)感，使全體黨員凝心聚力，努力向建設(shè)“示范黨支部”目標(biāo)奮進(jìn)；通過(guò)“黨員責(zé)任區(qū)”展示版，提醒黨員在各自的責(zé)任區(qū)內(nèi)充分發(fā)揮作用，并認(rèn)真開(kāi)展好黨建“三聯(lián)”示范點(diǎn)工作。
7. 認(rèn)真抓好“意識(shí)形態(tài)”領(lǐng)域工作。意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域工作涉及立黨之本，是黨支部的重要工作之一，為做好這項(xiàng)工作，**分公司黨支部根據(jù)社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題和重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)開(kāi)展相關(guān)工作，正確引導(dǎo)黨員和群眾認(rèn)識(shí)信仰和重要性，旗幟鮮明地反對(duì)抹黑黨史、軍史的丑惡現(xiàn)象。通過(guò)重溫入黨誓詞活動(dòng)，強(qiáng)化黨員的共產(chǎn)主義信仰，通過(guò)“退伍不退色、退役不退志——我的新戰(zhàn)位和老兵新傳——新戰(zhàn)位發(fā)揮新作用”活動(dòng)，從分公司身邊的退伍軍人身上反映革命軍人的真實(shí)本色。同時(shí)**分公司黨支部編輯出版《紅旗贊歌》內(nèi)部刊物，占領(lǐng)輿論陣地的至高點(diǎn)，正面進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)黨員、群眾堅(jiān)定共產(chǎn)主義信仰，堅(jiān)定擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。
歷年來(lái)，**分公司黨支部較好地完成了上級(jí)黨組織安排的各項(xiàng)工作，基層黨建工作有新突破，基礎(chǔ)工作穩(wěn)步推進(jìn)，黨員同志們較好地履行了黨員的權(quán)利和義務(wù)，黨員無(wú)違紀(jì)、員工無(wú)犯罪。
（二）結(jié)合分公司各項(xiàng)工作，認(rèn)真抓好群團(tuán)工作
1. 充分發(fā)揮團(tuán)支部作用，青年勇?lián)厝巍?*分公司黨支部重視共青團(tuán)建設(shè)工作，認(rèn)真指導(dǎo)和支持團(tuán)支部各項(xiàng)工作，引導(dǎo)團(tuán)員青年積極向黨組織靠攏。團(tuán)支部為團(tuán)員青年搭建平臺(tái)、提供舞臺(tái)，利用團(tuán)課、專(zhuān)題討論會(huì)等形式，號(hào)召團(tuán)員青年自覺(jué)學(xué)習(xí)紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年大會(huì)上的講話(huà)、公司職代會(huì)精神。開(kāi)展青年大講堂活動(dòng)，邀請(qǐng)黨員**為青年團(tuán)員傳授如何高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)用戶(hù)的經(jīng)驗(yàn)。定期組織青年志愿者開(kāi)展志愿者活動(dòng)、“3.5”雷鋒日、“退伍不退色、退役不退志——我的新戰(zhàn)位和老兵新傳——新戰(zhàn)位發(fā)揮新作用”、“我的服務(wù)質(zhì)量月”、愛(ài)心捐助等活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)傳遞愛(ài)心、播種安全，并為轄區(qū)老會(huì)戰(zhàn)、老軍人、老黨員送去祝福和慰問(wèn)，義務(wù)打掃衛(wèi)生、檢測(cè)燃?xì)庠O(shè)施、免費(fèi)更換膠管等。同時(shí)，分公司團(tuán)支部將青年志愿者活動(dòng)匯入《青春·奉獻(xiàn)》文集，圖文并貌地展示**分公司廣大青年充滿(mǎn)活力、積極向上的精神狀態(tài)。
2. 充分發(fā)揮工會(huì)作用，為員工辦實(shí)事、辦好事。**分公司黨支部認(rèn)真指導(dǎo)好工會(huì)工作，分公司工會(huì)在黨支部的指導(dǎo)、幫助下充分發(fā)揮工會(huì)是員工之家的作用，認(rèn)真開(kāi)展“新春送春聯(lián)”、“我的健康我做主”、“廚藝大比拼”和各種文體活動(dòng)等特色活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。創(chuàng)建員工原創(chuàng)作品文化墻，為員工提供才藝展示平臺(tái)。開(kāi)展特困員工幫扶、涉及員工利益的重大事項(xiàng)廣泛爭(zhēng)求意見(jiàn)等活動(dòng)，反映群眾呼聲，解決員工生產(chǎn)、生活困難，促進(jìn)分公司各項(xiàng)工作。
（三）抓好分公司基層文化建設(shè)和宣傳工作
1．抓好分公司文化建設(shè)工作。**分公司黨支部認(rèn)真抓好分公司文化建設(shè)，一是結(jié)合分公司實(shí)際，對(duì)分公司文化建設(shè)進(jìn)行全面總結(jié)，先后組織相關(guān)工作人員對(duì)分公司文化建設(shè)載體***，以及涉及分公司黨支部、團(tuán)支部、分公司工會(huì)的歷史資料重新進(jìn)行修訂，形成了系統(tǒng)的冊(cè)頁(yè)，既體現(xiàn)歷史傳承，又有實(shí)現(xiàn)新的發(fā)展。二是總結(jié)分公司多年文化建設(shè)的特點(diǎn)，結(jié)合歷史傳承，凝煉出分公司文化內(nèi)涵，總結(jié)出其精神實(shí)質(zhì)，以“鐵人精神育人，**精神強(qiáng)企”為分公司企業(yè)文化建設(shè)宗旨，全面建設(shè)**分公司文化”，創(chuàng)辦全新交流媒體平臺(tái)《**之聲》，不僅是各管理處交流生產(chǎn)安全經(jīng)驗(yàn)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，更是一個(gè)綜合性平臺(tái)，以豐富員工業(yè)余文化生活和促進(jìn)員工之間的交流；同時(shí)將**安全文化、**生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)文化和**和諧關(guān)愛(ài)文化提煉、上墻，更好地推介、展示分公司文化建設(shè)成果，促進(jìn)分公司文化建設(shè)向廣度和深度發(fā)展。
2．抓好分公司宣傳工作。宣傳工作是全面展示分公司各項(xiàng)工作，提振士氣的重要平臺(tái)和手段。**分公司黨支部在宣傳工作上重點(diǎn)抓了以下幾方面工作，一是按照公司和公司黨委的重點(diǎn)工作安排，認(rèn)真組織相關(guān)工作人員組織落實(shí)，并通過(guò)宣傳報(bào)道展示工作成效；二是根據(jù)分公司各項(xiàng)工作實(shí)際，組織相關(guān)工作人員對(duì)階段性工作進(jìn)行提前安排，分段跟蹤，按進(jìn)度進(jìn)行報(bào)道，并進(jìn)行階段總結(jié)，及時(shí)展示工作成果，提振士氣，催發(fā)員工的內(nèi)在動(dòng)力；三是根據(jù)熱點(diǎn)問(wèn)題、重點(diǎn)工作有針對(duì)性地開(kāi)展宣傳報(bào)道工作，做好正確導(dǎo)向。
分公司匯報(bào)材料 第9篇
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1、 早上9點(diǎn)前提交資金日?qǐng)?bào)表、承兌明細(xì)表、信用證未付明細(xì)表
2、 上午將本日須付款憑單交主管審核簽字，下午3點(diǎn)前付款
3、 下班前將本日現(xiàn)金、承兌匯票進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)核對(duì)
4、 將下午將銀行結(jié)算憑證取回交制證人員制證
5、 對(duì)票據(jù)進(jìn)行審核將票據(jù)及時(shí)托收
6、 關(guān)注外匯匯率、銀行利率變動(dòng)及外匯管理政策
7、根據(jù)業(yè)務(wù)情況更新借款明細(xì)表、應(yīng)付票據(jù)明細(xì)表
出納崗位每周必做：
1、 每周一將上周付匯資料進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)收集報(bào)關(guān)單、付匯核銷(xiāo)單、合同等進(jìn)行外匯核銷(xiāo)
2、 每周將外匯資金與信用證未付情況進(jìn)行對(duì)比分析，提醒主管關(guān)注外匯收付匯款變動(dòng)
3、 及時(shí)安排工作，做好每周四的現(xiàn)金報(bào)銷(xiāo)工作
4、 根據(jù)資金月度計(jì)劃及用款申請(qǐng)單（審批后）安排材料付款
出納人員每月必做：
1、 月末及時(shí)提交月度利息、應(yīng)付票據(jù)、信用證付款計(jì)劃
2、 每月20日前及時(shí)將利息付款至指定帳戶(hù)
3、 月末將貨幣資金、票據(jù)盤(pán)點(diǎn)數(shù)與帳面進(jìn)行核對(duì)接受公司抽盤(pán)
4、 對(duì)連續(xù)3個(gè)月未用帳戶(hù)采用適當(dāng)方式提醒集團(tuán)財(cái)務(wù)及部門(mén)主管注意
5、 關(guān)注公司資金變動(dòng)每月7日提交上月資金運(yùn)用報(bào)表
出納人員每年必做：
1、 根據(jù)日常業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)分析，編制日常存量資金預(yù)測(cè)數(shù)
2、 做好每年的工作總結(jié)，提交資金管理及運(yùn)用建議
重點(diǎn)工作：
利息、應(yīng)付票據(jù)、信用證、借款的跟蹤 進(jìn)出口收付匯的核銷(xiāo) 資金的安全
財(cái)務(wù)工作崗位日常工作指引（稅務(wù)部分）
稅務(wù)會(huì)計(jì)每天必做：
1、 關(guān)注稅收政策的變動(dòng)及新政策對(duì)公司的影響，及時(shí)提醒公司領(lǐng)導(dǎo)
2、 協(xié)助解決外部門(mén)提出的稅務(wù)問(wèn)題，為公司內(nèi)部需要提供咨詢(xún)服務(wù)
3、 根據(jù)銷(xiāo)售管理部門(mén)的申請(qǐng)，及時(shí)開(kāi)具增值稅發(fā)票（次日上午前）
4、 每日上午將上日開(kāi)票情況輸入銷(xiāo)售管理系統(tǒng)
5、 每日關(guān)注出口開(kāi)票及單據(jù)是否過(guò)期是否需要延期，及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)
6、 核對(duì)各單位的發(fā)貨、來(lái)款情況，督促下游客戶(hù)開(kāi)票資料的完善，提供各合同單位已發(fā)貨未開(kāi)票信息。
稅務(wù)會(huì)計(jì)每周必做：
1、 每周關(guān)注進(jìn)項(xiàng)稅額、銷(xiāo)項(xiàng)稅額注意交稅情況
2、 及時(shí)將出口退稅申報(bào)資料收集申報(bào)結(jié)束，防止過(guò)期
3、 關(guān)注國(guó)產(chǎn)設(shè)備的稅款抵扣事宜并及時(shí)處理
稅務(wù)會(huì)計(jì)每月、季必做：
1、 及時(shí)完成相關(guān)稅務(wù)申報(bào)及稅款的用款申請(qǐng)劃撥
2、 及時(shí)完成地稅季度小稅種的申報(bào)及用款申請(qǐng)
3、 及時(shí)完成季度所得部申報(bào)
4、 月底前完成本月增值稅發(fā)票、運(yùn)費(fèi)發(fā)票的認(rèn)證
稅務(wù)會(huì)計(jì)每年必做：
1、 三月份前完成資產(chǎn)損失、壞帳損失等申報(bào)鑒定工作
2、 三月份前完成年度所得稅申報(bào)及匯算清繳工作
3、 完成年度小稅種的匯算清繳
4、 完成年度納稅等級(jí)的評(píng)定申報(bào)工作
重點(diǎn)工作：
出口退稅的處理 發(fā)票認(rèn)證 年度匯算清繳
財(cái)務(wù)工作崗位日常工作指引（成本部分）
成本會(huì)計(jì)每天必做：
1、 關(guān)注每日水、電、汽消耗情況，出現(xiàn)異常及時(shí)報(bào)告
2、 關(guān)注每日加工質(zhì)量，出現(xiàn)成品率、優(yōu)級(jí)率異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告
3、 關(guān)注每日生產(chǎn)產(chǎn)量，出現(xiàn)異常停機(jī)時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告
4、 關(guān)注每日質(zhì)量成本的發(fā)生，出現(xiàn)2000元以上質(zhì)量成本時(shí)應(yīng)及時(shí)報(bào)告
成本會(huì)計(jì)每周必做：
1、 核對(duì)成品倉(cāng)庫(kù)出入庫(kù)明細(xì)帳與t3系統(tǒng)是否相符
2、 登記外銷(xiāo)發(fā)出商品明細(xì)帳及發(fā)出未能確認(rèn)收入商品明細(xì)帳（合同號(hào)、數(shù)量、日期、發(fā)票號(hào)）
3、 每周負(fù)責(zé)退庫(kù)產(chǎn)品的登記退庫(kù)產(chǎn)品明細(xì)帳并與倉(cāng)庫(kù)臺(tái)帳核對(duì)，跟蹤退庫(kù)產(chǎn)品的處理情況
成本會(huì)計(jì)每月必做：
1、 每月4日前結(jié)轉(zhuǎn)生產(chǎn)成本、銷(xiāo)售成本
2、 每月3日負(fù)責(zé)檢查制造費(fèi)用、人工成本發(fā)生額是否合理，發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)調(diào)查原因并及時(shí)報(bào)告主管
3、 每月8日前提交本月產(chǎn)品毛利分析表，對(duì)重點(diǎn)產(chǎn)品的毛利波動(dòng)找出合理解釋
4、 每月10日前完成各膜種的成本分析及毛利年度比較分析
5、 每月15日前完成成本的灌數(shù)據(jù)工作
成本會(huì)計(jì)每年必做：
1、 負(fù)責(zé)編制成本倒軋表，協(xié)助稅務(wù)會(huì)計(jì)完成年度所得稅申報(bào)
2、 負(fù)責(zé)年度成本預(yù)算的編制與調(diào)整
重點(diǎn)工作：成本核算 成本分析報(bào)告
財(cái)務(wù)工作崗位日常工作指引（銷(xiāo)售管理部分）
銷(xiāo)售管理會(huì)計(jì)每天必做：
1、 及時(shí)審核銷(xiāo)售合同價(jià)格是否符合公司政策，并將生效合同錄入銷(xiāo)售管理系統(tǒng)
2、 檢查每天的電匯傳真、卡現(xiàn)金、承兌匯票來(lái)款情況，確認(rèn)來(lái)款單位，錄入銷(xiāo)售管理系統(tǒng)承兌、卡現(xiàn)金同時(shí)登記備查帳
3、 根據(jù)來(lái)款情況，編制收款憑證，做到日清月結(jié)
4、 外銷(xiāo)合同發(fā)貨需與業(yè)務(wù)員確認(rèn)收匯，查詢(xún)收匯是否入帳；確認(rèn)信用證，查看發(fā)貨情況與信用證是否相符；確認(rèn)tt支付方式定金是否到帳；跟蹤信用證的來(lái)款期限發(fā)現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)報(bào)告銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)主管
5、 根據(jù)銷(xiāo)售部發(fā)貨通知，查看銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，與業(yè)務(wù)員確認(rèn)來(lái)款，與銀行確認(rèn)貨款到帳情況，簽發(fā)發(fā)貨通知。遇到特殊情況，需請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。
6、 根據(jù)倉(cāng)庫(kù)的出庫(kù)單、出門(mén)證登記銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，并且核對(duì)發(fā)貨員所發(fā)的貨數(shù)量與簽發(fā)的數(shù)量是否一致，金額有無(wú)超出
7、 每天查看銷(xiāo)售合同客戶(hù)余額，有無(wú)不正常，如有不正常數(shù)據(jù)，要及時(shí)與業(yè)務(wù)員聯(lián)系，及時(shí)對(duì)帳
8、 每天查看到期貨款，及時(shí)通知業(yè)務(wù)員回收，并通過(guò)發(fā)貨及時(shí)控制到期未收應(yīng)收款；對(duì)于特殊情況，領(lǐng)導(dǎo)簽字同意發(fā)貨的欠款和承兌復(fù)印件款以及不符合公司規(guī)定的承兌款，及時(shí)跟蹤，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)結(jié)果
9、 追蹤由于質(zhì)量和其他原因引起的退貨、換貨、當(dāng)?shù)靥幚?、賠償?shù)仁马?xiàng)，最終歸集所有單據(jù)，錄入銷(xiāo)售管理系統(tǒng)，同時(shí)將相關(guān)單據(jù)轉(zhuǎn)給成本會(huì)計(jì)記帳
10、 復(fù)核客戶(hù)退貨款申請(qǐng)，確認(rèn)退款；復(fù)核外銷(xiāo)傭金，歸集收匯單據(jù)
銷(xiāo)售管理會(huì)計(jì)每月必做：
1、 月末協(xié)助其他人員進(jìn)行銷(xiāo)售出庫(kù)匯總并與銷(xiāo)售合同數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)，檢查合同輸入是否正確，試用膜有無(wú)全部登記備查帳，質(zhì)量成本單據(jù)有無(wú)全部轉(zhuǎn)交成本會(huì)計(jì)
2、 每月復(fù)核承運(yùn)單位開(kāi)具的運(yùn)費(fèi)發(fā)票是否與合同發(fā)貨一致，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是否符合招標(biāo)約定
3、 每月月初編制銷(xiāo)售分公司銀行存款余額調(diào)節(jié)表；月初按時(shí)與出納人員核對(duì)承兌余額；查看用友銷(xiāo)售公司科目余額有無(wú)不正?，F(xiàn)象，及時(shí)調(diào)整
財(cái)務(wù)工作崗位日常工作指引（材料部分）
材料會(huì)計(jì)每天必做：
1、 審核原材料入庫(kù)單、出庫(kù)單，定期出收發(fā)存報(bào)表
2、 登記原材料采購(gòu)合同臺(tái)帳，審核合同生效是否符合公司規(guī)定
3、 關(guān)注原輔料的庫(kù)存情況，出現(xiàn)異常應(yīng)及時(shí)匯報(bào)主管
4、 及時(shí)將采購(gòu)發(fā)票制證入庫(kù)，并將發(fā)票與采購(gòu)合同、訂購(gòu)單進(jìn)行核對(duì)
5、 關(guān)注原料價(jià)格變動(dòng)信息，分析原料市場(chǎng)趨勢(shì)，提供采購(gòu)策略建議
材料會(huì)計(jì)每月必做：
1、 關(guān)注各材料的入庫(kù)情況，對(duì)已付款未收貨及運(yùn)輸短缺情況進(jìn)行追蹤及時(shí)查明原因。
2、 及時(shí)將增值稅票抵扣聯(lián)交稅務(wù)會(huì)計(jì)認(rèn)證，關(guān)注進(jìn)口增值稅票、運(yùn)費(fèi)發(fā)票的抵扣時(shí)限是否超三個(gè)月
3、 對(duì)暫估入庫(kù)的材料進(jìn)行跟蹤，及時(shí)向相關(guān)部門(mén)催要發(fā)票
4、 復(fù)核每月廢膜銷(xiāo)售出庫(kù)單，注意出門(mén)證的連續(xù)性，分析每月廢膜中的垃圾膜、珠光膜、消光膜比例是否合理并及時(shí)報(bào)告財(cái)務(wù)主管
5、 按時(shí)審核用友庫(kù)存管理系統(tǒng)的材料入庫(kù)單，出庫(kù)單，完成月末記帳、結(jié)帳工作，每月3日出材料成本報(bào)表
6、 按合同號(hào)完成各合同資料的歸檔工作
7、 分析各月材料消耗是否正常，出現(xiàn)異常時(shí)應(yīng)與相關(guān)部門(mén)分析確認(rèn)原因并報(bào)告主管
材料會(huì)計(jì)每年必做：
1、 指導(dǎo)倉(cāng)庫(kù)保管員完成年度采購(gòu)計(jì)劃價(jià)格的調(diào)整及帳務(wù)處理
2、 負(fù)責(zé)年度原輔材料的盤(pán)點(diǎn)工作，配合事務(wù)所的抽盤(pán)
3、 年度末對(duì)存貨的減值情況進(jìn)行測(cè)試，計(jì)提存貨跌價(jià)準(zhǔn)備
重點(diǎn)工作：價(jià)格的審核 在途材料的跟蹤 年度盤(pán)點(diǎn)
財(cái)務(wù)工作崗位日常工作指引（綜合會(huì)計(jì)部分）
綜合會(huì)計(jì)每天必做：
1、 根據(jù)銀行單據(jù)及時(shí)對(duì)銀行憑證進(jìn)行帳務(wù)處理，做到日清月結(jié)
2、 不定期從集團(tuán)采購(gòu)中心獲取公司各類(lèi)原料、輔料采購(gòu)合同，并登記臺(tái)賬（舒康合同、雙良合同），結(jié)合付款、入庫(kù)關(guān)注采購(gòu)流程
3、 財(cái)務(wù)主管安排的其他事項(xiàng)
綜合會(huì)計(jì)每周必做：
1、 按周從t3數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出出庫(kù)單，進(jìn)行銷(xiāo)售匯總，并且與倉(cāng)庫(kù)周報(bào)、銷(xiāo)售合同核對(duì)，每周將銷(xiāo)售匯總送成本會(huì)計(jì)結(jié)轉(zhuǎn)成本，月底調(diào)節(jié)后交集團(tuán)開(kāi)票
2、 每周將低值易耗品登記臺(tái)帳、固定資產(chǎn)輸入固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)
綜合會(huì)計(jì)每月必做：
1、 每月根據(jù)大酒店與銷(xiāo)售公司送達(dá)的賬單，編制酒店消費(fèi)明細(xì)表，進(jìn)行車(chē)輛費(fèi)用的歸集，同時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理
2、 月底，編制工資福利計(jì)提表，完成當(dāng)月人力成本的核算及計(jì)提；根據(jù)固定資產(chǎn)、在建工程明細(xì)表進(jìn)行當(dāng)月固定資產(chǎn)折舊及預(yù)提費(fèi)用的計(jì)提
3、 每月編制舒康、恒創(chuàng)及恒創(chuàng)科技三個(gè)公司的銀行存款余額調(diào)節(jié)表
4、 每月15日左右，關(guān)注供應(yīng)商往來(lái)，結(jié)合相關(guān)賬期，關(guān)注往來(lái)賬余額是否存在異常，并分析原因，報(bào)財(cái)務(wù)經(jīng)理處理
5、 核對(duì)a、b、c及集團(tuán)銷(xiāo)售內(nèi)部往來(lái)，金額無(wú)誤后再與集團(tuán)內(nèi)部各子公司核對(duì)往來(lái)
6、 編制財(cái)務(wù)信息表報(bào)集團(tuán)財(cái)務(wù)；編制每月各部門(mén)管理費(fèi)用營(yíng)業(yè)費(fèi)用明細(xì)分析表，并關(guān)注是否存在異常
7、 月末及時(shí)計(jì)提銀行借款利息，及時(shí)完成待攤費(fèi)用、低值易耗品的攤銷(xiāo)工作
8、 每月月末編制合同匯總表，報(bào)告馬總公司基建、設(shè)備合同付款及尾款情況
分公司匯報(bào)材料 第10篇
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一、本月度完成的工作
1、完成了本月度的記賬、付賬、報(bào)賬工作，并編制本月度的財(cái)務(wù)報(bào)表及附注。
2、完成了統(tǒng)計(jì)局報(bào)送一季度從業(yè)人員及工資總額報(bào)表、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況表等。
3、完成了20xx年度審計(jì)資料的準(zhǔn)備工作及配合審計(jì)部門(mén)完成上年度審計(jì)工作。
4、完成了農(nóng)信社的評(píng)級(jí)授信的資料準(zhǔn)備及填寫(xiě)報(bào)送工作。
5、領(lǐng)購(gòu)、開(kāi)具及繳銷(xiāo)發(fā)票工作。
6、完成了月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。
7、完成了時(shí)尚廣場(chǎng)土地增值稅匯算清繳資料的準(zhǔn)備工作。
8、地稅局營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控報(bào)表的填制及報(bào)送工作。
9、繳納上月度的稅金。
10、核對(duì)金橋名苑及翡翠苑的銷(xiāo)售臺(tái)賬。
11、核對(duì)銷(xiāo)售部八月份活動(dòng)方案的獲獎(jiǎng)房源信息及獎(jiǎng)品發(fā)放信息。
12、擬定拆遷置換協(xié)議。
13、整理個(gè)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)成本及回款。
14、建立與財(cái)務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)工作流程。
二、下月工作計(jì)劃：
1、完成月度的記賬、付賬、報(bào)賬工作，并編制月度的財(cái)務(wù)報(bào)表及附注。
2、完成統(tǒng)計(jì)局報(bào)送二季度從業(yè)人員及工資總額報(bào)表、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)情況表、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)資金和土地情況表、企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況表等。
3、領(lǐng)購(gòu)、開(kāi)具及繳銷(xiāo)發(fā)票工作。
4、完成月度社保的繳納及工資的發(fā)放工作。
5、配合姑墨稅師完成時(shí)尚廣場(chǎng)土地增值稅匯算清繳工作。
6、完成地稅局營(yíng)業(yè)稅重點(diǎn)稅源監(jiān)控報(bào)表的填制及報(bào)送工作。
7、完成繳納本月度的稅金。
8、與銷(xiāo)售部核對(duì)各項(xiàng)目的銷(xiāo)售臺(tái)賬。
9、核對(duì)銷(xiāo)售部九月份活動(dòng)方案的獲獎(jiǎng)房源信息及獎(jiǎng)品發(fā)放信息。
10、準(zhǔn)備翡翠苑項(xiàng)目與財(cái)務(wù)相關(guān)的入住辦結(jié)工作。
11、準(zhǔn)備企業(yè)所得稅匯算清繳所需資料的準(zhǔn)備工作。
【財(cái)務(wù)八月工作總結(jié)二】
8月份工作完成情況
1. 出口創(chuàng)匯情況。
8月國(guó)貿(mào)公司出口鋼材29713噸，創(chuàng)匯32,720,318美元，其中大連3374噸，9,354,058美元;撫順4015噸，5,792,773美元;北滿(mǎn)22324噸，17,573,487美元。
1至8月國(guó)貿(mào)公司累計(jì)出口鋼材131542噸，累計(jì)創(chuàng)匯127,016,607美元。已經(jīng)超過(guò)了20xx年全年的出口量，20xx年全年出口84809噸，創(chuàng)匯81,525,583美元。20xx年1至5月出口數(shù)量是20xx年全年的155%，創(chuàng)匯金額是20xx年全年的156%國(guó)貿(mào)公司8月份與基地進(jìn)行出口結(jié)算共計(jì)112票，其中大連基地43票(包括精密合金2票，鋼絲1票)，撫順基地55票，北滿(mǎn)基地14票。
2. 回款情況。
國(guó)貿(mào)公司8月份計(jì)劃回款16700萬(wàn)元，實(shí)際回款17769萬(wàn)元，完成計(jì)劃的106%，其中大連計(jì)劃回款2500萬(wàn)元，實(shí)際回款3085萬(wàn)元，完成計(jì)劃的123%;撫順計(jì)劃回款3000萬(wàn)元，實(shí)際回款3536萬(wàn)元，完成計(jì)劃的118%;北滿(mǎn)計(jì)劃回款11200萬(wàn)元，實(shí)際回款11148萬(wàn)元，完成計(jì)劃的100%。
目前問(wèn)題回款包括課堂作文網(wǎng)公司，德國(guó)因特福公司，韓國(guó)neocen公司以及東韓部分陳欠未回款。羅羅公司延期核銷(xiāo)的期限已滿(mǎn)，但是該客戶(hù)仍未回款，導(dǎo)致該筆出口仍然不能核銷(xiāo)，目前已與稅
