車場管理職責7篇

第1篇 住宅區(qū)交通管理員車場保安員職責標準

住宅區(qū)交通管理員(車場保安員)職責標準

交通管理員在保安班長領(lǐng)導下,開展維護住宅區(qū)交通管理秩序和進出車輛秩序,負責停車場內(nèi)的 車輛保管,為業(yè)主提供一個安全寧靜的居住環(huán)境,其職責如下:

一.懂的一般交通管理知識,熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理住宅區(qū)一搬交通事故。

二.嚴格執(zhí)行小區(qū)內(nèi)停車場管理規(guī)定,實行車輛收發(fā)證制度。出租車位的車輛必須管理處簽發(fā)'車輛出入證'進出,并實行一車一證、認人放行。如換車換人需業(yè)主陪同,或親筆委托方可進出。

三.對進出車場的車輛進行車外表檢查,發(fā)現(xiàn)可疑情況或不安全因素,及時處理或報告。

四.熟練掌握交通管理電子控制系統(tǒng)的操作與維護,果斷處理電子控制系統(tǒng)發(fā)生的故障。

五.嚴禁非機動車輛和閑雜人員進出車場。

六.保持車場周圍環(huán)境的整潔和交通設(shè)施及標志的完好。

七.認真完成交班手續(xù)。

第2篇 東正大廈停車場管理員職責

大廈停車場管理員職責

⑴、迅速準確指引車輛安全駛?cè)胪＼嚥次弧?/p>

⑵、檢查提示車主鎖好車門,詳細記錄車輛進入時間、車況及車牌號。

⑶、做好對機動車的監(jiān)護及車場的安全巡視工作。

⑷、提示司機嚴格遵守停車場規(guī)定。

⑸、加強對車場的巡視工作,嚴格杜絕停車場火災(zāi)隱患的發(fā)生。

⑹、認真檢查停車場內(nèi)的消防設(shè)施、器材,使之保持有效正常狀態(tài)。

⑺、對停車場周圍的施工情況進行管理,避免因施工影響停車秩序及車輛安全。

⑻、阻止未經(jīng)物業(yè)管理部許可或未辦理停車位的機動車輛以及超高、超寬的車輛駛?cè)胪＼噲觥?/p>

⑼、阻止裝有易燃易爆危險品的車輛駛?cè)胪＼噲?發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)立即向領(lǐng)導報告。

⑽、阻止無關(guān)人員、閑散人員(包括非工作需要的員工)穿行車場或在車場內(nèi)逗留。

⑾、對停放一天以上的車輛要另行記錄,并報告主管上級。

⑿、嚴格禁止在車場內(nèi)停放非機動車和存放物品。

⒀、認真做好當班各種記錄,并做好交接班工作。

⒁、完成上級交予的各項工作任務(wù)。

⒂、認真做好出入口車場收費工作。

第3篇 大廈停車場管理員職責

大廈停車場管理員的職責

停車場管理員的職責,最重要是維持停車場的正常運作、保障公司的收益及對顧客提供完善服務(wù)。要履行這些任務(wù),管理員除了要具備專業(yè)知識、遵守工作守則、執(zhí)行公司訂定的工作程序外,亦應(yīng)能就各項可能在停車場內(nèi)發(fā)生的事件采取適當?shù)男袆印?/p>

停車場各崗位的工作要求:

(1)嚴格遵守公司的服務(wù)工作規(guī)范和各項制度,文明禮貌值勤。上崗時應(yīng)著裝整潔,保持良好的形象,崗位上不做任何與工作無關(guān)的事情,不扎堆聊天。

(2)文明禮貌值勤,熱情為客人提供服務(wù),遇到與客人發(fā)生異議時,不可與客人爭吵,應(yīng)妥善協(xié)商解決。

(3)遇突發(fā)事件、事故,要保持冷靜,妥善處理,必要時應(yīng)立即報告上級處理。事后應(yīng)做詳細書面記錄并及時上報。

(4)遇雨雪天氣,應(yīng)擺放'小心路滑'提示牌,并提醒車主慢行,以免發(fā)生事故。

(5)本班發(fā)生的異常情況或未盡事宜,應(yīng)書面記錄上報,并向接班者交待清楚。

(6)如遇火警、水患及其它緊急情況應(yīng)立即上報,并盡力救險。需疏散時,負責疏導人員與車輛離開大廈。

(7)完成大廈領(lǐng)導安排的其它臨時任務(wù)。

停車場入口崗位人員須知:

(1)維護大廈停車場入口的車輛通行秩序,引導車輛進入停車場。

(2)持證車輛進入停車場時,應(yīng)查驗車證的有效性(車號、期限),然后放行。無效車證按無證處理。

(3)無證車輛進入停車場時,應(yīng)將填好車號及進場時間的來訪車輛登記單交給車主,并告知車主收費標準和限高、限速標準,然后放行。

(4)車輛進入停車場時,應(yīng)提醒車主關(guān)好車門窗,還應(yīng)檢查車輛有無損傷與缺陷并提醒車主該車輛的缺損現(xiàn)狀。

(5)閉場期間,應(yīng)關(guān)好庫門,謝絕車輛與無關(guān)人員進入停車場。

停車場內(nèi)部崗位人員須知:

(1)維護停車場內(nèi)部(按自然樓層分為三個區(qū)域)的車輛停車秩序,引導車輛進入正確的停車位,防止亂停亂放。

(2)車輛進入停車位時,應(yīng)提醒車主關(guān)好車門,還應(yīng)檢查車輛有無損傷與缺陷并提醒車主該車輛的缺損現(xiàn)狀。

(3)巡視所負責區(qū)域,填寫巡視記錄。勸阻并制止任何損害大廈設(shè)備設(shè)施和停放車輛的行為。發(fā)現(xiàn)損害行為時,應(yīng)暫留當事人或當事車輛,立即報告上級到現(xiàn)場處理。

停車場出口崗位人員須知:

(1)維護大廈停車場出口的通行秩序,引導車輛駛出停車場.

(2)持證車輛駛出停車場時,應(yīng)查驗停車證的有效性(車號、期限),然后放行。無效車證按無證處理。

(3)無證車輛駛出停車場時,應(yīng)按來訪車輛登記單上的進場時間計算停車費。收取停車費時應(yīng)主動將發(fā)票交給付款人,收費后放行。

(4)車主丟失來訪車輛登記單時,應(yīng)按入口崗的來訪車輛登記單存根記載計算并收取停車費。

(5)自行妥善保管停車費發(fā)票與錢款,丟失自負。收取大額鈔票時,應(yīng)查驗真?zhèn)?避免收取假幣。如收假幣,責任自負。

(6)攜帶物品從本崗離開大廈者,應(yīng)查收其有效的攜物出門憑證,無證物品不得出廈。

(7)送貨與施工人員入/出大廈時,應(yīng)查驗其有效證件并要求其簽名登記。拒絕登記者,謝絕其進出大廈。

(8)閉場期間,應(yīng)關(guān)好庫門。如遇車主取車,應(yīng)為客人提供方便,開門放行。

大廈廣場停車收費管理人員須知:

(1)引導進入大廈的車輛停入車位。

(2)記錄車輛停入車位的時間,檢查車輛有無損傷與缺陷并提醒車主該車輛的缺損現(xiàn)狀,告知車主收費標準。

(3)收取露天停車費。(停車入位時先收取第一計時時段停車費,車輛駛出時再按實際停車時間加收后續(xù)時段的停車費),收取停車費時應(yīng)主動將發(fā)票交給付款人。

(4)自行妥善保管停車費發(fā)票與錢款,丟失自負。

(5)收費時,應(yīng)謝絕收取大額鈔票,以避免收取假幣。如收假幣,責任自負。

(6)自覺愛護大廈公共財物,注意保持環(huán)境衛(wèi)生。

第4篇 小區(qū)門崗?fù)＼噲龉芾肀０矄T職責

小區(qū)門崗(停車場管理)保安員職責

1.在保安班長的直接領(lǐng)導下,負責出入口進出車輛、人員的管理;

2.熟知交通管理知識和指揮手勢,熟悉本住宅區(qū)出入口環(huán)境,能果斷處理及指揮住宅區(qū)一般交通事務(wù);

3.熟悉發(fā)生火警、臺風、突發(fā)事故等各種緊急情況的應(yīng)急處理辦法。

4.嚴格執(zhí)行小區(qū)停車場管理規(guī)定,實行車輛收發(fā)卡制度,一車一卡,認卡放行;卡與車牌號不同時,應(yīng)立即將該車進行登記,請車主簽名認可并經(jīng)客戶中心查實后給予放行;對外來車輛按規(guī)定收取臨時停車費;

5.對進入小區(qū)施工的人員,憑管理處簽發(fā)的臨時出入證,確認后放行,對臨時來訪需在《來訪人員登記表》上予以登記后方可放行,并通知小區(qū)相應(yīng)崗位人員跟蹤留意;

6.禁止推銷廣告、拾廢品等閑雜人員進入小區(qū);

7.憑管理處簽發(fā)的物品《放行條》,對運載貴重物品或搬家出小區(qū)的車輛等進行核對,對貨柜車必須開箱檢查,經(jīng)確認后予以放行;

8.保持治安崗?fù)?nèi)、外環(huán)境的整潔及設(shè)施、標識的完好;

9.負責值班室內(nèi)對講機、充電器及其它物品的完好;

10.及時將停車費上繳財務(wù),嚴禁貪污挪用停車費,杜絕收費不給發(fā)票的行為;

11.注意出入口任何可疑情況,發(fā)現(xiàn)問題及時制止或上報,并隨時與其他崗位保持聯(lián)系;

12.完成領(lǐng)導交辦的其它工作任務(wù)。

第5篇 z小區(qū)車場巡邏管理人員職責

小區(qū)車場巡邏管理人員職責

直屬上司:安防領(lǐng)班

1、認真履行車場管理規(guī)定,不得玩忽職守。

2、加強車場巡回檢查,制止閑散無關(guān)人員進入停車場,發(fā)現(xiàn)問題及時報告領(lǐng)班,做好安全防范工作。

3、車輛要規(guī)范,停放要整齊,禁止在停車場內(nèi)維修車輛及動火,特殊情況須經(jīng)安防部門主任及以上人員批準,還需配備相應(yīng)的滅火器材。

4、對進入車場的人員要注意觀察,閑雜人員應(yīng)勸其離開。t

5、對進入停車場車輛有損壞部位登記清楚,交接班時說明。工作時間不斷巡查車輛停放情況,夜間八以后出場的車輛車管員要提高警惕,觀查車輛起動是否正常,如有可疑情況及時報告出口處值班人員和領(lǐng)班。

6、對進入停車場停放的車輛,要引導車主停放在相應(yīng)的車位上,保障停車場暢通無阻,發(fā)現(xiàn)有停放不整情況,及時和車主取得聯(lián)系。

7、嚴格執(zhí)行停車場車管員服務(wù)用語。

第6篇 停車場管理工作職責

停車場、車庫,如果沒有健全的管理制度,就不能把車輛管好。健全的管理制度應(yīng)該包括:門衛(wèi)管理制度、車輛保管規(guī)定等。

一、車輛管理負責人職責

1.依法循章對住宅區(qū)(大廈)、交通、車輛進行管理。

2.負責按物價部門收費規(guī)定收取車輛保管費。

3.熟悉掌握住宅區(qū)(大廈)車輛流通情況,車位情況,合理布署安排,優(yōu)先保證業(yè)主使用車位。

4.負責監(jiān)督和落實員工崗位職責,對員工進行日考核,填寫《員工日考核表》。

5.負責每日工作檢查,并填寫《車輛管理日檢表》。

6.負責對外協(xié)調(diào)與聯(lián)系,處理車輛管理方面的問題和客戶投訴。

7.負責對員工進行法制教育和職業(yè)道德教育,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

8.負責對員工進行崗位培訓,并做好培訓記錄。

9.定時向管理處主任匯報工作。

二、車輛管理員的職責及紀律

(一)車輛管理員的職責如下

1.負責對停車場(庫)的汽車,摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。

2.實行24小時輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度。

3.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。

4.遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。

5.按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳交營業(yè)款。

6.負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。

7.負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。

8.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗?fù)ず拖窜嚺_的清潔工作。(分別按小區(qū)清潔工作手冊中《停車場清潔》、《值班室、崗?fù)さ那鍧崱愤M行清潔)

(二)車輛管理員的紀律

1.儀容整潔,遵守《儀容儀表規(guī)定》。

2.執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,講究文明服務(wù),禮貌待人。

3.嚴格遵守《交接班制度》。

4.值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西:不準嘻笑、打鬧,不準在值班時會客、看書報、聽廣播,及做其他與值班職責無關(guān)的事。

5.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。

6.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。

7.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將;不準借娛樂為名搞變相賭博。

8.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛;不說臟話,不做不利團結(jié)的事。

9.遵守《員工宿舍管理規(guī)定》,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員)批準。

第7篇 車道/停車場管理員工作職責

物業(yè)車道/停車場管理員工作職責

1. 經(jīng)常視察停車場并確使各停車位正確地使用。

2. 指揮好車道的交通秩序,使門前周圍保持暢通,為苑區(qū)樹立良好的形象。

3. 熟悉停車場內(nèi)的通道結(jié)構(gòu),保安系統(tǒng)及消防設(shè)備等,以便一旦發(fā)生事故能夠應(yīng)付。

4. 登記所有出入車輛之資料,包括車牌號碼,出入時間,在情形許可下登記訪客司機的個人資料。

5. 應(yīng)監(jiān)督所有車輛正確按行車線泊車位。

6. 如發(fā)生交通意外,記錄和拍攝有關(guān)資料包括涉及車輛損壞成度等,并須立即呈報物業(yè)主管或管理處。

7. 禁止任何刻意違反交通標志及泊車規(guī)定之車輛進入停車場。

8. 如發(fā)現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)人士或任何可疑人物流連停車場,應(yīng)立即命令其離開,如有需要,立即呈報管理處。

9. 任何當值停車場員工,未得公司同意下,不得向任何司機或車主索取任何報酬。

10. 當發(fā)現(xiàn)任何車輛未鎖好,應(yīng)設(shè)法通知車主,防止任何東西盜竊等罪行,并立即呈報物業(yè)主管。

11. 對于所有訪客車輛或沒有住戶車證者,須登記車牌號和欲訪住戶之單元,并在可行情況下登記司機身份詳情。

12. 未經(jīng)管理處許可,禁止任何車輛在停車泊位或車道上,維修和清洗車輛。

13. 認真負責按規(guī)定對停泊車輛做好收費工作。