- 目錄
包括什么內(nèi)容
1. 合同審批流程:明確合同的起草、審批、簽訂、執(zhí)行、變更和終止的步驟。
2. 合同檔案管理:規(guī)定合同文件的存儲(chǔ)、檢索和保密措施。
3. 合同風(fēng)險(xiǎn)管理:識(shí)別合同可能涉及的法律風(fēng)險(xiǎn),制定預(yù)防和應(yīng)對(duì)策略。
4. 合同履行監(jiān)控:定期評(píng)估合同履行情況,確保合同條款得到執(zhí)行。
5. 合同糾紛處理:設(shè)定處理合同爭(zhēng)議的程序和責(zé)任分工。
編制指南
1. 合同審批:所有合同需由業(yè)務(wù)部門起草,經(jīng)過法務(wù)部門審核,再由財(cái)務(wù)和管理層逐級(jí)審批,確保合規(guī)性。
2. 檔案管理:采用電子化手段,每份合同應(yīng)有唯一編號(hào),便于查找。重要合同應(yīng)有紙質(zhì)備份,存放在安全地方。
3. 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:對(duì)合同條款進(jìn)行詳細(xì)審查,關(guān)注潛在的法律風(fēng)險(xiǎn),如違約責(zé)任、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、保密條款等。
4. 履行監(jiān)控:設(shè)立定期檢查機(jī)制,如季度或半年度,分析合同執(zhí)行情況,及時(shí)調(diào)整策略。
5. 糾紛處理:建立快速響應(yīng)機(jī)制,一旦發(fā)生糾紛,立即啟動(dòng)應(yīng)急流程,由法務(wù)部門主導(dǎo),相關(guān)部門配合。
復(fù)審規(guī)定
1. 定期復(fù)審:每年至少進(jìn)行一次合同管理規(guī)程的全面復(fù)審,以適應(yīng)法律法規(guī)變化和公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
2. 不定期調(diào)整:當(dāng)出現(xiàn)新的法律要求、市場(chǎng)環(huán)境變化或重大合同糾紛時(shí),應(yīng)及時(shí)修訂規(guī)程。
3. 復(fù)審參與:復(fù)審工作由法務(wù)部主導(dǎo),邀請(qǐng)財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等部門代表參與,確保規(guī)程的全面性和實(shí)用性。
4. 變更程序:規(guī)程修改后,需經(jīng)管理層批準(zhǔn),并通知所有相關(guān)人員,確保新規(guī)定得到有效執(zhí)行。
以上規(guī)程旨在規(guī)范物業(yè)公司的合同管理,提高工作效率,降低法律風(fēng)險(xiǎn),為公司的穩(wěn)健運(yùn)營(yíng)提供保障。各相關(guān)部門需嚴(yán)格遵守,確保合同管理工作有序進(jìn)行。
物業(yè)公司合同管理作業(yè)規(guī)程7范文
物業(yè)公司合同管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程(七)
1.0目的
規(guī)范合同的評(píng)審、簽署、履約跟進(jìn)、歸檔管理工作程序,確保公司利益、信譽(yù)得到保障。
2.0適用范圍
適用于物業(yè)管理公司所有合同的管理工作。
3.0職責(zé)
3.1總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司所有合同的簽署及重要合同的評(píng)審。
3.2人事行政部負(fù)責(zé)本項(xiàng)目合同審核、監(jiān)管及歸檔(包括員工勞動(dòng)合同)。
3.3各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)合同的履約執(zhí)行。
4.0程序要點(diǎn)
4.1合同管理的范圍:包括對(duì)外提供服務(wù)的合同和對(duì)外委托服務(wù)的合同。
4.1.1對(duì)外提供服務(wù)的合同,包括以下幾類:
(1)開發(fā)/建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)委托進(jìn)行物業(yè)管理的合同;
(2)投標(biāo)書;
(3)對(duì)外租賃合同;
(4)公司承諾提供的常規(guī)服務(wù)和管理合同;
(5)顧客(業(yè)主、住戶或其他委托方)委托公司進(jìn)行采購(gòu)、安裝、修繕、裝修、貯存、檢修、保養(yǎng)、清潔、搬運(yùn)及其他有償服務(wù)的合同;
(6)公司車庫(kù)、車棚、車位使用或泊車合同;
(7)其他對(duì)外提供服務(wù)的合同。
4.1.2對(duì)外委托服務(wù)的合同,包括以下幾類:
(1)采購(gòu)合同;
(2)招標(biāo)合同;
(3)勞動(dòng)合同;
(4)公司委托顧客(供應(yīng)商或其他受委托單位)進(jìn)行采購(gòu)、安裝、修繕、裝修、貯存、檢修、保養(yǎng)、清潔、搬運(yùn)等合同;
(5)其他須進(jìn)行對(duì)外委托服務(wù)的合同。
4.2合同的形式包括以下幾種形式。
4.2.1書面的和非書面的。
4.2.2協(xié)議或其他法規(guī)性文件的規(guī)定和要求。
4.2.3規(guī)范合同和格式合同。
4.2.4口頭承諾。
4.2.5招、投標(biāo)書。
4.3合同的制定。
4.3.1一般情況下由合同的執(zhí)行部門負(fù)責(zé)制定,其內(nèi)容包括以下條款:
(1)標(biāo)的;
(2)數(shù)量和質(zhì)量(或工作內(nèi)容);
(3)價(jià)款或酬金;
(4)履約期限、地點(diǎn)方式及其他履約條件;
(5)合同終止條件;
(6)違約責(zé)任;
(7)專用合同約定的其他必要條款。
4.3.2各種合同若有合同范本,可依照合同范本填寫或修改各項(xiàng)條款。
4.4合同的評(píng)審。
4.4.1評(píng)審權(quán)限:
(1)標(biāo)的在10萬(wàn)元以下的合同,由總經(jīng)理委托分管副總經(jīng)理組織合同執(zhí)行部門及人事行政部經(jīng)理進(jìn)行評(píng)審;
(2)標(biāo)的在10萬(wàn)~50萬(wàn)元的合同,由總經(jīng)理組織有關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審;
(3)標(biāo)的在50萬(wàn)元以上的合同,由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)審。
4.4.2評(píng)審內(nèi)容。
(1)對(duì)外提供服務(wù)合同的評(píng)審內(nèi)容:
公司的履約能力;
顧客提供的價(jià)格;
合同的風(fēng)險(xiǎn);
合同的條款是否明確;
合同是否合法;
合同的社會(huì)效益;
其他需要評(píng)審的內(nèi)容。
(2)對(duì)外委托服務(wù)合同的評(píng)審內(nèi)容:
分供方的履約能力;
分供方提供的價(jià)格;
分供方的信譽(yù);
分供方提供服務(wù)的售后服務(wù);
合同的條款是否明確;
合同是否違法;
合同的風(fēng)險(xiǎn);
合同履約監(jiān)控能力;
其他需要評(píng)審的內(nèi)容。
4.5合同的簽署與生效。
4.5.1合同經(jīng)評(píng)審合格,由總經(jīng)理簽署。非書面的合同除外。
4.5.2經(jīng)總經(jīng)理簽署的合同按印章管理規(guī)定辦理蓋章審批手續(xù)。
4.5.3所有書面合同均須加蓋公司印章,合同頁(yè)數(shù)在一頁(yè)以上的必須加蓋騎縫章。
4.5.4經(jīng)簽署并加蓋公司印章的合同正式生效,須公證的合同,經(jīng)公證后生效。
4.5.5公司承諾提供常規(guī)服務(wù)和管理的合同簽署與蓋章形式不受以上條款的限制。
4.5.6生效的合同原則上一式四份,公司與顧客各兩份,需進(jìn)行公證的須報(bào)公證機(jī)關(guān)一份備案。
4.6合同的編號(hào)與歸檔。
4.6.1書面合同統(tǒng)一進(jìn)行編號(hào),編號(hào)的方法按檔案管理的規(guī)定辦理。
4.6.2一般情況下書面合同由公司人事行政部統(tǒng)一歸檔(經(jīng)總經(jīng)理審批同意,由其他部門保管的除外),歸檔方法按檔案管理的有關(guān)規(guī)定辦理。
4.6.3公司歸檔合同原件,合同履行完畢或需分階段付款的,報(bào)財(cái)務(wù)部存檔一份,部門需按合同條款監(jiān)督顧客履約的,按檔案管理的有關(guān)規(guī)定辦理復(fù)印審批程序后,由部門負(fù)責(zé)人保管一份復(fù)印件。合同執(zhí)行完畢后,須將合同返還公司歸檔。
4.6.4合同條款涉及保密事項(xiàng)的,有關(guān)部門均承擔(dān)保密責(zé)任。
4.7合同的履約。
4.7.1對(duì)外提供服務(wù)的合同,由提供合同服務(wù)的部門負(fù)責(zé)履約,重要的合同由總經(jīng)理或人事行政部監(jiān)督履約。
4.7.2對(duì)外委托服務(wù)的合同,由合同執(zhí)行部門監(jiān)督分供方履約,重要的合同由總經(jīng)理或人事行政部監(jiān)督履約。
4.7.3合同執(zhí)行部門須將合同履約階段性情況向總經(jīng)理匯報(bào),重要合同須以書面形式匯報(bào)。
4.7.4公司監(jiān)控所有書面合同(員工勞動(dòng)合同除外)的履約進(jìn)度,對(duì)違反合同進(jìn)度的及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
4.7.5合同履約完畢,對(duì)重要合同的執(zhí)行效果再次進(jìn)行評(píng)審。
4.8合同的變更與廢止。
合同雙方不能履約或不能完全履約或合同中須變更廢止情況出現(xiàn)需進(jìn)行合同條款變更或廢止時(shí),由合同執(zhí)行部門向人事行政部提出合同變更申請(qǐng),人事行政部按合同評(píng)審程序跟進(jìn)評(píng)審變更條款或廢止合同,重要合同由總經(jīng)理直接組織變更條款或廢止合同。
4.9合同的續(xù)約。
合同期滿且需辦理續(xù)約的,由合同執(zhí)行部門按合同要求提前通知人事行政部,由人事行政部經(jīng)理按合同評(píng)審程序跟進(jìn)評(píng)審,重要合同由總經(jīng)理直接組織合同評(píng)審。
4.10合同的統(tǒng)計(jì)。
每年12月31日前,由人事行政部對(duì)書面合同進(jìn)行清查統(tǒng)計(jì),寫出專題報(bào)告。專題報(bào)告內(nèi)容
包括:合同清單,履約完成情況,存在或需跟進(jìn)的問題等報(bào)總經(jīng)理審閱??偨?jīng)理給出批示意見,由人事行政部按總經(jīng)理批示意見辦理。
5.0相關(guān)記錄表格
5.1《合同臺(tái)帳》文件編碼:cd/jy/qr/006
5.1《合同評(píng)審表》文件編碼:cd/jy/qr/007
6.0相關(guān)支持性文件
第2篇 物業(yè)公司合同管理作業(yè)規(guī)程
物業(yè)公司合同管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程
(七)
1.0目的規(guī)范合同的評(píng)審、簽署、履約跟進(jìn)、歸檔管理工作程序,確保公司利益、信譽(yù)得到保障。
2. 0適用范圍適用于物業(yè)管理公司所有合同的管理工作。
3.0職責(zé)
3.1 總經(jīng)理負(fù)責(zé)公司所有合同的簽署及重要合同的評(píng)審。
3.2 人事行政部負(fù)責(zé)本項(xiàng)目合同審核、監(jiān)管及歸檔(包括員工勞動(dòng)合同)。
3.3 各部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)合同的履約執(zhí)行。
4. 0程序要點(diǎn)
4.1 合同管理的范圍:包括對(duì)外提供服務(wù)的合同和對(duì)外委托服務(wù)的合同。
4.1.1 對(duì)外提供服務(wù)的合同,包括以下幾類:
(1) 開發(fā)/建設(shè)單位或業(yè)主委員會(huì)委托進(jìn)行物業(yè)管理的合同;
(2) 投標(biāo)書;
⑶ 對(duì)外租賃合同;
(4) 公司承諾提供的常規(guī)服務(wù)和管理合同;
(5) 顧客(業(yè)主、住戶或其他委托方)委托公司進(jìn)行采購(gòu)、安裝、修繕、裝修、貯存、檢修、保養(yǎng)、清潔、搬運(yùn)及其他有償服務(wù)的合同;
(6) 公司車庫(kù)、車棚、車位使用或泊車合同;
(7) 其他對(duì)外提供服務(wù)的合同。
4.1.2 對(duì)外委托服務(wù)的合同,包括以下幾類:
(1) 采購(gòu)合同;
(2) 招標(biāo)合同;
⑶ 勞動(dòng)合同;
(4) 公司委托顧客(供應(yīng)商或其他受委托單位)進(jìn)行采購(gòu)、安裝、修繕、裝修、貯存、檢修、保養(yǎng)、清潔、搬運(yùn)等合同;
(5) 其他須進(jìn)行對(duì)外委托服務(wù)的合同。
4.2 合同的形式包括以下幾種形式。
4.2.1 書面的和非書面的。
4.2.2 協(xié)議或其他法規(guī)性文件的規(guī)定和要求。
4.2.3 規(guī)范合同和格式合同。
4.2.4 口頭承諾。
4.2.5 招、投標(biāo)書。
4.3 合同的制定。
4.3.1 一般情況下由合同的執(zhí)行部門負(fù)責(zé)制定,其內(nèi)容包括以下條款:
(1) 標(biāo)的;
(2) 數(shù)量和質(zhì)量(或工作內(nèi)容);
⑶ 價(jià)款或酬金;
(4) 履約期限、地點(diǎn)方式及其他履約條件;
(5) 合同終止條件;
(6) 違約責(zé)任;
(7) 專用合同約定的其他必要條款。
4.3.2 各種合同若有合同范本,可依照合同范本填寫或修改各項(xiàng)條款。
4.4 合同的評(píng)審。
4.4.1 評(píng)審權(quán)限:
(1) 標(biāo)的在10萬(wàn)元以下的合同,由總經(jīng)理委托分管副總經(jīng)理組織合同執(zhí)行部門及人事行政部經(jīng)理進(jìn)行評(píng)審;
(2) 標(biāo)的在10萬(wàn)~50萬(wàn)元的合同,由總經(jīng)理組織有關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審;
⑶ 標(biāo)的在50萬(wàn)元以上的合同,由董事會(huì)進(jìn)行評(píng)審。
4.4.2 評(píng)審內(nèi)容。
(1) 對(duì)外提供服務(wù)合同的評(píng)審內(nèi)容:公司的履約能力;顧客提供的價(jià)格;合同的風(fēng)險(xiǎn);合同的條款是否明確;合同是否合法;合同的社會(huì)效益;其他需要評(píng)審的內(nèi)容。
(2) 對(duì)外委托服務(wù)合同的評(píng)審內(nèi)容:分供方的履約能力;分供方提供的價(jià)格;分供方的信譽(yù);分供方提供服務(wù)的售后服務(wù);合同的條款是否明確;合同是否違法;合同的風(fēng)險(xiǎn);合同履約監(jiān)控能力;其他需要評(píng)審的內(nèi)容。
4.5 合同的簽署與生效。
4.5 .1合同經(jīng)評(píng)審合格,由總經(jīng)理簽署。非書面的合同除外。
4.5 .2經(jīng)總經(jīng)理簽署的合同按印章管理規(guī)定辦理蓋章審批手續(xù)。
4.5 .3所有書面合同均須加蓋公司印章,合同頁(yè)數(shù)在一頁(yè)以上的必須加蓋騎縫章。
4.5 .4經(jīng)簽署并加蓋公司印章的合同正式生效,須公證的合同,經(jīng)公證后生效。
4.5 .5公司承諾提供常規(guī)服務(wù)和管理的合同簽署與蓋章形式不受以上條款的限制。
4.5 .6生效的合同原則上一式四份,公司與顧客各兩份,需進(jìn)行公證的須報(bào)公證機(jī)關(guān)一份備案。
4.6 合同的編號(hào)與歸檔。
4.6 .1書面合同統(tǒng)一進(jìn)行編號(hào),編號(hào)的方法按檔案管理的規(guī)定辦理。
4.6 .2一般情況下書面合同由公司人事行政部統(tǒng)一歸檔(經(jīng)總經(jīng)理審批同意,由其他部門保管的除外),歸檔方法按檔案管理的有關(guān)規(guī)定辦理。
4.6 .3公司歸檔合同原件,合同履行完畢或需分階段付款的,報(bào)財(cái)務(wù)部存檔一份,部門需按合同條款監(jiān)督顧客履約的,按檔案管理的有關(guān)規(guī)定辦理復(fù)印審批程序后,由部門負(fù)責(zé)人保管一份復(fù)印件。合同執(zhí)行完畢后,須將合同返還公司歸檔。
4.6 .4合同條款涉及保密事項(xiàng)的,有關(guān)部門均承擔(dān)保密責(zé)任。
4.7 合同的履約。
4.7 .1對(duì)外提供服務(wù)的合同,由提供合同服務(wù)的部門負(fù)責(zé)履約,重要的合同由總經(jīng)理或人事行政部監(jiān)督履約。
4.7 .2對(duì)外委托服務(wù)的合同,由合同執(zhí)行部門監(jiān)督分供方履約,重要的合同由總經(jīng)理或人事行政部監(jiān)督履約。
4.7 .3合同執(zhí)行部門須將合同履約階段性情況向總經(jīng)理匯報(bào),重要合同須以書面形式匯報(bào)。
4.7 .4公司監(jiān)控所有書面合同(員工勞動(dòng)合同除外)的履約進(jìn)度,對(duì)違反合同進(jìn)度的及時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
4.7 .5合同履約完畢,對(duì)重要合同的執(zhí)行效果再次進(jìn)行評(píng)審。
4.8 合同的變更與廢止。合同雙方不能履約或不能完全履約或合同中須變更廢止情況出現(xiàn)需進(jìn)行合同條款變更或廢止時(shí),由合同執(zhí)行部門向人事行政部提出合同變更申請(qǐng),人事行政部按合同評(píng)審程序跟進(jìn)評(píng)審變更條款或廢止合同,重要合同由總經(jīng)理直接組織變更條款或廢止合同。
4.9 合同的續(xù)約。合同期滿且需辦理續(xù)約的,由合同執(zhí)行部門按合同要求提前通知人事行政部,由人事行政部經(jīng)理按合同評(píng)審程序跟進(jìn)評(píng)審,重要合同由總經(jīng)理直接組織合同評(píng)審。
4.1 0合同的統(tǒng)計(jì)。每年12月31日前,由人事行政部對(duì)書面合同進(jìn)行清查統(tǒng)計(jì),寫出專題報(bào)告。專題報(bào)告內(nèi)容包括:合同清單,履約完成情況,存在或需跟進(jìn)的問題等報(bào)總經(jīng)理審閱。總經(jīng)理給出批示意見,由人事行政部按總經(jīng)理批示意見辦理。
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