質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度(15篇)

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度是企業(yè)運(yùn)營的核心組成部分，旨在確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量達(dá)到或超過客戶的期望。這一制度涵蓋了從原材料采購、生產(chǎn)過程控制、產(chǎn)品檢驗到售后服務(wù)的全過程，旨在提升企業(yè)競爭力，保證客戶滿意度。

包括哪些方面

1. 原材料質(zhì)量管理：規(guī)定了供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)、物料驗收流程及不合格品處理機(jī)制。

2. 生產(chǎn)過程控制：設(shè)定生產(chǎn)流程中的關(guān)鍵質(zhì)量控制點(diǎn)，明確操作規(guī)程和監(jiān)控方法。

3. 產(chǎn)品檢驗：制定詳細(xì)的產(chǎn)品檢驗標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)。

4. 售后服務(wù)：設(shè)立服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對客戶反饋進(jìn)行快速響應(yīng)，提供有效的解決方案。

5. 質(zhì)量改進(jìn)：通過數(shù)據(jù)分析，識別質(zhì)量問題，實施持續(xù)改進(jìn)措施。

6. 員工培訓(xùn)：定期進(jìn)行質(zhì)量意識和技能的培訓(xùn)，提升員工質(zhì)量管理水平。

7. 質(zhì)量管理體系：建立質(zhì)量目標(biāo)、職責(zé)分工和內(nèi)部審計機(jī)制，確保制度的有效執(zhí)行。

重要性

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度的重要性不言而喻。一方面，高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)能增強(qiáng)客戶信任，提升品牌形象，從而鞏固市場地位。另一方面，嚴(yán)格的質(zhì)控可以減少返修和召回，降低運(yùn)營成本。此外，良好的質(zhì)量管理體系有助于企業(yè)符合國家和行業(yè)的法規(guī)要求，避免潛在的法律風(fēng)險。

方案

1. 制定全面的質(zhì)量手冊：詳細(xì)闡述質(zhì)量政策、目標(biāo)和程序，作為全體員工的行動指南。

2. 設(shè)立質(zhì)量管理部門：專職負(fù)責(zé)質(zhì)量監(jiān)控、問題處理和改進(jìn)活動。

3. 引入第三方審核：定期邀請專業(yè)機(jī)構(gòu)對企業(yè)質(zhì)量體系進(jìn)行評估，確保其有效性和合規(guī)性。

4. 實施質(zhì)量獎勵制度：對在質(zhì)量控制中有突出表現(xiàn)的員工給予激勵，激發(fā)全員參與質(zhì)量管理的積極性。

5. 建立質(zhì)量信息管理系統(tǒng)：收集、分析質(zhì)量數(shù)據(jù)，為決策提供依據(jù)。

6. 持續(xù)優(yōu)化：定期回顧和更新質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，適應(yīng)市場和技術(shù)的變化。

通過上述方案的實施，企業(yè)將構(gòu)建起一套高效、實用的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度，為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理制度范文

第1篇 某項目前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

項目前期物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

一、物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護(hù)和管理

1、房屋外觀定期巡查;

2、根據(jù)房屋使用年限,編制年度維修計劃。

二、物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)和管理

1、建立設(shè)備房巡查制度和設(shè)備管理臺帳;

2、停水停電提前通知(市政突發(fā)停水停電及設(shè)備突然故障除外)

3、電梯困人: 分鐘到達(dá)現(xiàn)場處理;

4、二次供水水箱清洗及水質(zhì)檢測:____次/年,水質(zhì)檢測結(jié)果合格;

5、設(shè)備故障及重大事件有完善的應(yīng)急方案和現(xiàn)場處理措施、處理記錄。

三、物業(yè)共用部位和相關(guān)場地的清潔衛(wèi)生,垃圾的收集、清運(yùn)及雨、污水管道的疏通

1、服務(wù)時間:每天____:00-____:00;

2、樓道清潔:清掃_(dá)____次/天,拖洗_____次/天;公共場所、綠地、道路:清掃_(dá)____次/天;溝渠池井、標(biāo)識牌、信報箱:清潔_____次/周;垃圾清運(yùn):____次/天;公共雨、污水管道疏通:一次/年;

3、消殺:蚊蟲消殺____次/月(夏),____次/月(冬);

4、雨雪天氣后及時清掃積水積雪。

四、公共綠化的養(yǎng)護(hù)和管理

1、防治病蟲害;

2、喬木修剪:____次/年;草坪修剪:____次/年;灌木修剪:____次/年。

五、車輛停放管理

1、經(jīng)營性停車場有合法手續(xù),有交通標(biāo)識和進(jìn)出憑據(jù);

2、引導(dǎo)車輛有序停放,對亂停放車輛進(jìn)行提醒;

3、經(jīng)營性停車場有巡視,發(fā)現(xiàn)問題按照車主留下的聯(lián)系方式盡快與車主取得聯(lián)系。

六、公共秩序維護(hù)、安全防范等事項的協(xié)助管理

1、安全管理部門建立24小時值班制度;

2、對火災(zāi)等突發(fā)事件有相應(yīng)處理預(yù)案;

3、定期開展消防和居家安全宣傳,消防演習(xí):____次/年。

七、裝飾裝修管理服務(wù)

1、業(yè)主在辦理裝飾裝修時,告知其裝飾裝修中的禁止行為和注意事項;

2、對違反規(guī)劃私搭亂建及擅自改變房屋用途的現(xiàn)象及時勸告、阻止、報告并協(xié)助有關(guān)部門依法處理;

八、物業(yè)檔案資料管理

1、建立物業(yè)檔案資料管理制度;

2、檔案資料有專人管理,借閱有記錄。

九、其他服務(wù)

1、報修服務(wù)時間:24小時,急修:______分鐘到達(dá)或按約定時間到達(dá);

2、向業(yè)主公布緊急聯(lián)系電話、日常服務(wù)電話和公司投訴電話。;

3、社區(qū)文化活動:每季度開展一次。

第2篇 會議大廈安全管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

行政中心及會議大廈安全管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.管理要點(diǎn)

1)組織保障

建立健全物業(yè)安全管理之組織機(jī)構(gòu),對安全管理員實施軍事化管理,加強(qiáng)安全管理員綜合業(yè)務(wù)技能、服務(wù)技巧和職業(yè)道德的訓(xùn)導(dǎo)。

2)資源保障

在充分利用物業(yè)固有的安防系統(tǒng)之基礎(chǔ)上,物業(yè)安全管理將配備訓(xùn)練有素、體現(xiàn)萬科特色之安全管理隊伍和充足的安全裝備,以提供必備的資源保證。在實際中完善區(qū)域內(nèi)安全技防管理,合理利用物業(yè)安全技防系統(tǒng),并不斷總結(jié),提出安防系統(tǒng)改進(jìn)方案,配合人力防范確保安全。

3)職責(zé)明確,突出重點(diǎn)

明確各安全崗職責(zé)和責(zé)任區(qū)域,制定各崗之崗位細(xì)則,實現(xiàn)管理無盲區(qū),確保日間和夜間安全管理。

4)重點(diǎn)區(qū)域,重點(diǎn)管理,重點(diǎn)加強(qiáng)市領(lǐng)導(dǎo)辦公樓層、機(jī)要部門樓層的安全管理。按要求做好日常安全管理工作記錄。

5)全員參與,注重細(xì)節(jié)

以多種手段和措施定期檢查分析安全管理工作情況,不斷完善、不斷提高安全管理質(zhì)量,積極開展qc活動,提高全員參與的程度,從細(xì)節(jié)上不斷提高服務(wù)品質(zhì)。

6)24小時安全防范

嚴(yán)密巡查,根據(jù)物業(yè)特點(diǎn)制定巡邏路線圖,并按規(guī)定路線和時間實行24小時巡更守衛(wèi)制度。

7)快速反應(yīng)能力

針對各種可能的緊急突發(fā)事件,擬定相應(yīng)的應(yīng)急措施和程序,建立快速反應(yīng)、快速支持的安全體系。

定期組織各類防災(zāi)害事故和應(yīng)急處理之演習(xí),以防患于未然。

8)文明值勤、善待市民

強(qiáng)調(diào)安全員值勤中舉止文明、態(tài)度和藹,體現(xiàn)政府機(jī)關(guān)良好的社會形象。著裝整齊、干凈整潔,體現(xiàn)政府機(jī)關(guān)良好的精神風(fēng)貌。

9)保障秩序、消除隱患

維護(hù)日常政府機(jī)關(guān)良好的環(huán)境秩序。防止噪音喧鬧、防止發(fā)生交通、人流的堵塞。安全管理以預(yù)防為主,消除所有安全隱患。

2.緊急突發(fā)事件的應(yīng)急管理

1)應(yīng)急體系

_與政府有關(guān)安全管理部門加強(qiáng)溝通與協(xié)作,建立有效的應(yīng)急安全管理體系和各類緊急突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。

_接受萬科集團(tuán)和萬科物業(yè)抗災(zāi)救災(zāi)領(lǐng)導(dǎo)小組之業(yè)務(wù)指導(dǎo),必要時按照集團(tuán)規(guī)定尋求領(lǐng)導(dǎo)小組的支援和幫助。

_在公司質(zhì)量體系文件的基礎(chǔ)上,結(jié)合物業(yè)的特點(diǎn)和實際情況,制定各類緊急事件如電梯困人、電力故障、水管爆破、火警、臺風(fēng)雷暴、盜竊搶劫、可疑物體、偷車、意外傷害、傳染病、恐嚇事件等分項之緊急處理程序,并不斷修訂和完善。

2)緊急突發(fā)事件處理流程

_各安全崗或其它員工遇緊急事件,將快速做出反應(yīng),應(yīng)與控制中心取得聯(lián)系,以求同伴快速支援,并通知相關(guān)固定崗加強(qiáng)戒備,同時控制中心密切注意事態(tài)發(fā)展。事件處理后,相關(guān)的安全崗及時將處理結(jié)果反饋控制中心并做好質(zhì)量記錄。

_如支援人員趕至事件現(xiàn)場,仍不能控制事態(tài),控制中心將立即作整體調(diào)度;如中心調(diào)動增援人員仍不能有效控制,則將向社會機(jī)構(gòu)求助,并迅速向政府相關(guān)部門及有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、萬科物業(yè)公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。

_固定崗發(fā)現(xiàn)非本區(qū)域異常情況,將根據(jù)情況報告控制中心或巡邏崗處理,在未經(jīng)許可下不得擅離崗位。

_參與處理緊急事件的各安全管理人員在事件處理過程中注意隨時保持與控制中心聯(lián)系,以便控制中心人員及時作出各項安排。

_事件處理后,相關(guān)人員做好詳細(xì)的質(zhì)量記錄。并組織全面總結(jié),提升緊急突發(fā)事件防范的經(jīng)驗和技能。

3)安全緊急事件處理程序見下圖:

注:圖中_o表示無法控制或無法處理,yes表示已經(jīng)控制或已經(jīng)處理

3.防臺風(fēng)、暴雨應(yīng)急處理

△物業(yè)服務(wù)中心接到臺風(fēng)、暴雨等通知,應(yīng)立即緊急動員,組織人力、物力,積極做好防洪防汛準(zhǔn)備工作。

△中心人員應(yīng)隨時跟蹤臺風(fēng)暴雨信號發(fā)布情況并對應(yīng)處理和通報。

△物業(yè)服務(wù)中心各班組應(yīng)對所轄的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行全面檢查,特別要保障排水系統(tǒng)、自控系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

△停止進(jìn)行室外作業(yè),并檢查懸掛物等危險物品是否牢靠,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;

△如不能處理應(yīng)立即向物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理報告,物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理根據(jù)情況作出相應(yīng)處理。

△如氣象臺發(fā)布三級(黃色)以上臺風(fēng)警報或紅色以上雨信號,控制中心通知經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人到崗準(zhǔn)備應(yīng)急措施;組織搶險隊伍,準(zhǔn)備物資器材,檢查水電通信交通工程設(shè)施;加固或拆除臨時設(shè)施。

△物業(yè)服務(wù)中心在宣傳欄或其他顯眼地方貼出三防公告,通知和檢查各用戶關(guān)好門窗,并組織三防搶救小組,準(zhǔn)備防洪板、防洪沙袋,檢查室外及地面排水溝是否暢通,拆除或固定室外各種高空懸掛物,防止吹砸。

△每次防洪、防臺風(fēng)工作應(yīng)予完整記錄,并向公司品質(zhì)部提交專題報告。

4、發(fā)生偷盜、搶劫、兇殺事件等治安事故和刑事案件的處理

△設(shè)法制服、阻攔犯罪,并立即報告控制中心、上級領(lǐng)導(dǎo),召集附近的安全員支援。

△熟悉運(yùn)用先進(jìn)技防系統(tǒng)對事發(fā)區(qū)域進(jìn)行監(jiān)控,發(fā)揮控制中心通訊優(yōu)勢,及時發(fā)布、傳達(dá)各種指令。

△控制中心經(jīng)請示物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理助理以上領(lǐng)導(dǎo)后可向派出所報警,通知隊員趕赴現(xiàn)場,并對犯罪現(xiàn)場進(jìn)行拍照。

△支援人員攜帶必要器材(電警棍、手電筒、對講機(jī)等)趕赴現(xiàn)場,制服罪犯,保護(hù)犯罪現(xiàn)場,維護(hù)現(xiàn)場秩序,勸阻圍觀人員。

△向當(dāng)事人或報案人、知情人了解案情,并做好記錄。

△協(xié)助公安人員善后處理。

△處理完畢,安全班應(yīng)將有關(guān)情況寫成材料記錄在《緊急事件處理記錄表》上并報公司品質(zhì)部。

5.火災(zāi)應(yīng)急處理

△控制中心聯(lián)系附近安全員查明起火原因類型,通知值班組長組織自救,并通知滅火總指揮(物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理)

△經(jīng)安全員現(xiàn)場確認(rèn)不能自行撲滅火災(zāi),控制中心經(jīng)請示滅火救災(zāi)總指揮后報警,并迅速向上級領(lǐng)導(dǎo)和政府部門相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告,同時派人到路口接應(yīng)消防車進(jìn)入現(xiàn)場。

△啟動消防水泵(啟動自動滅火裝置),所有電梯落底、消防梯運(yùn)送救火人員。立即切斷火災(zāi)現(xiàn)場電源和煤氣總開關(guān),但勿切斷自動噴淋滅火系統(tǒng)電源。

△監(jiān)控消防設(shè)備運(yùn)行,保持通訊聯(lián)絡(luò)。

△組織義務(wù)消防隊員按照滅火組、救護(hù)組、設(shè)備組、疏散組、救援組、后勤組等職責(zé)開展工作,撤離易燃易爆物品,啟用滅火器材,全力撲滅初起之火。

△義務(wù)消防隊員組織群眾撤離危險地區(qū),救助傷員并做好妥善安排。保護(hù)好現(xiàn)場,維持火場秩序。

△協(xié)助有關(guān)部門做好善后工作。

△處

理完畢后,物業(yè)服務(wù)中心將有關(guān)情況寫成材料記錄在《緊急事件處理記錄表》并報公司品質(zhì)部。

6.消防安全管理

消防管理是政府機(jī)關(guān)物業(yè)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn),是保證行政中心和大會堂人身、財產(chǎn)

安全的重要管理環(huán)節(jié)。

1)消防安全管理要點(diǎn):

△強(qiáng)化消防意識:堅決貫徹預(yù)防為主、消防結(jié)合的消防管理方針,確保火災(zāi)事故的零發(fā)生率。

△建立消防隊伍:根據(jù)消防管理預(yù)防為主,消防結(jié)合,,方針,設(shè)置專義務(wù)消防隊伍,成立消防緊急應(yīng)急分隊,任命義務(wù)消防隊員(原則上為物業(yè)服務(wù)中心全體人員)。

△建立消防制度:建立周密完善的消防疏散圖、防火責(zé)任制,制定消防作戰(zhàn)方案、救護(hù)措孥、定期檢查各類消防設(shè)施,明確防火檔案制度及消防員職責(zé),并定期邀請消

△防專業(yè)人員進(jìn)行專題培訓(xùn)和定期進(jìn)行消防模擬演習(xí),以防患于未然。

△落實防火責(zé)任制:堅決執(zhí)行消防安全責(zé)任制,落實各級和各項消防管理責(zé)任人和滅火指揮人員。

△強(qiáng)化消防意識:加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心員工的消防觀念和防火意識,任何管理服務(wù)人員都有消除火災(zāi)隱患之責(zé)任。

△加強(qiáng)過程控制:各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵照國家有關(guān)規(guī)定和公司質(zhì)量管理體系文件之要求,各消防設(shè)施定期檢測,保證完好無損,隨時可以啟用。各類簡易滅火器材固定位置放置,便于有需要時有關(guān)人員取用方便。

△24小時監(jiān)控:對物業(yè)各區(qū)域?qū)嵭?.4小時消防安全監(jiān)控,對火災(zāi)易發(fā)生區(qū)加強(qiáng)防范和巡查,重點(diǎn)防范。

△定期消防預(yù)演:定期組織員工進(jìn)行防火、災(zāi)演習(xí),熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,提高對火警的應(yīng)付能力。

△全員防范:安全管理員、保潔員以及全體物業(yè)服務(wù)中心工作人員日常工作注意巡視,保持警惕,對于不應(yīng)放在某處的物體,不能解釋來歷的物體和不適宜放在某處的物體要及時處理,對危及消防安全的事故隱患及時報告、處理。

△標(biāo)識完備:嚴(yán)格遵照萬科物業(yè)完備之ci系統(tǒng)要求,完善各類防火標(biāo)識,和各類消防設(shè)施的使用說明標(biāo)識。

2)強(qiáng)化消防意識:

△堅決貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的消防管理方針

△每兩周舉行一次消防宣傳

△每季度組織一次消防知識培訓(xùn)

△每半年組織一次消防演習(xí),確保火災(zāi)的零發(fā)生率

3)建立消防隊伍:

△根據(jù)消防管理預(yù)防為主,防消結(jié)合方針,設(shè)置專業(yè)消防隊伍,成立消防緊急應(yīng)急分隊(成員為物業(yè)服務(wù)中心全體人員)。

△物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理為物業(yè)服務(wù)中心消防安全管理第一責(zé)任人,依照消防法律、法規(guī)履行消防安全管理職責(zé),組織消防安全工作的落實和監(jiān)督總結(jié),建立健全防火安全責(zé)任制度。并在一旦發(fā)生火情時,擔(dān)任物業(yè)服務(wù)中心消防滅火總指揮。

△經(jīng)理助理落實和監(jiān)督消防工作,督促完善防火安全責(zé)任制度。

△各主管為消防管理分項責(zé)任人,具體負(fù)責(zé)組織消防工作的具體組織、落實、培訓(xùn)、演習(xí)、檢查、完善消防設(shè)施,組織和建立義務(wù)消防隊,依照有關(guān)消防法規(guī),建立落實各項消防安全措施,并制定消防作戰(zhàn)方案。

△指定專人為各項消防管理工作的直接執(zhí)行人,負(fù)責(zé)各項消防安全措施的具體實施,組織消防安全知識的宣傳及消防安全檢查,消除火險隱患,及時制止、糾正違章行為。

△全體員工都有維護(hù)消防安全、保護(hù)消防設(shè)施、預(yù)防火災(zāi)、報告火警、參加滅火工作的義務(wù)。

41.建立消防制度:

△建立周密完善的消防疏散圖、防火責(zé)任制,制定消防作戰(zhàn)方案、救護(hù)措施、定期檢查各類消防沒詫明確防火檔案制度及消防員職責(zé)。

△物業(yè)服務(wù)中心全體人員組建一支義務(wù)消防隊伍,制定出一套有效的,切合實際的消防作戰(zhàn)方案,由鈞業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理審批后報公司品質(zhì)管理部驗證生效。消防作戰(zhàn)方案、消防作戰(zhàn)示意圖應(yīng)懸掛于控制中心及安全員宿舍。

a.義務(wù)消防隊?wèi)?yīng)按以下要求組成并分配相應(yīng)的任務(wù)

△消防總指揮:由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理擔(dān)任,負(fù)責(zé)消防作戰(zhàn)的全面指揮。

△消防副總指揮:由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理助理和安全管理主管擔(dān)任,協(xié)助總指揮的工作,在火災(zāi)發(fā)生時確保設(shè)備、設(shè)施的正常運(yùn)作。

△滅火組組長:由當(dāng)值安全班長擔(dān)任,在火災(zāi)發(fā)生時組織力量進(jìn)行滅火,及時向中心報告火情。

△聯(lián)絡(luò)人員:在進(jìn)行滅火時定時向總指揮匯報一次現(xiàn)場火情及相關(guān)信息,同時協(xié)助滅火工作。

△滅火組成員:在火災(zāi)發(fā)生時聽從滅火組長的指揮進(jìn)行滅火。

△后勤組成員:負(fù)責(zé)協(xié)助消防器材和消防工具的運(yùn)輸。

△救護(hù)組成員:負(fù)責(zé)在火災(zāi)發(fā)生時實施現(xiàn)場救護(hù)。

△疏散組成員:負(fù)責(zé)在火災(zāi)發(fā)生時對人員和車輛進(jìn)行疏導(dǎo)疏散,制止無關(guān)人員和車輛進(jìn)入。

b.消防工作的控制過程:

△物業(yè)服務(wù)中心定期舉行消防安全知識和消防作戰(zhàn)方案的培訓(xùn),使所有員工了解消防基本常識、消防作戰(zhàn)程序的內(nèi)容及在火災(zāi)發(fā)生時自己的任務(wù)。每半年要組織全體員工就消防安全知識和消防作戰(zhàn)方案進(jìn)行考核,安全員必須會使用滅火器、消防水帶,保潔員必須會使用滅火器、知道疏散人員的方法。

△每位員工應(yīng)熟悉自己的崗位環(huán)境,操作的設(shè)備及物品情況,熟悉安全出口的位置和消防器材的具體擺放位置,掌握消防器材的具體使用方法。

△定人,定時、定措施消除火險隱患,每年年底組織一次消防實戰(zhàn)演習(xí)(演習(xí)時必須實際使用消防水帶、滅火器)。演習(xí)前制定演習(xí)方案并提前一周報公司相關(guān)部門進(jìn)行審核,演習(xí)后保存相應(yīng)的圖片記錄,有關(guān)演習(xí)的情況記錄在案。

△對消防設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)計并記錄于《消防設(shè)施清單》上,并根據(jù)情況對《消防設(shè)施清單》及時更新。

△物業(yè)服務(wù)中心每月定期組織檢查維修保養(yǎng)消防器材設(shè)備,并提交消防工作總結(jié)及消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)簡報。

△每半年至少進(jìn)行一次消防緊急集合,人員以義務(wù)消防隊員為主(在崗安全員可不在緊急集合之內(nèi)),準(zhǔn)確記錄各人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點(diǎn)的時間及裝備情況。各組緊急集合的指定地點(diǎn)及所需時間由公司相關(guān)部門核定,對緊急集合中不能達(dá)到要求的人員,在月度考核中予以體現(xiàn),對緊急集合中無故缺勤、延誤人員予以嚴(yán)肅處分。

△保持樓梯、走道和出口暢通無阻,妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的安全疏散指示和事故照明設(shè)施。嚴(yán)禁在所轄區(qū)域內(nèi)的任何地方貯存易燃、易爆以及各類劇毒物品。

△未經(jīng)同意任何人員不得隨意啟動消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵、送排煙閥、破玻璃按鈕,不得隨意動用消防器材和消防水。

△配備足夠的消防用沙,不得挪做它用,煙感、溫感、噴淋頭未經(jīng)許可不得擅自更改和拆除。

△任何員工發(fā)現(xiàn)異味、

異聲、異色等現(xiàn)象及時報告,并采取積極措施處理。

c.火警、火災(zāi)的一般處理原則:

△任何人員發(fā)現(xiàn)火情時,立即就近取用滅火器滅火,并向控制中心報瞀。

△接到火警通知后,控制中心人員要求現(xiàn)場人員講明火警地點(diǎn),燃燒物質(zhì),火勢情況等,及時派人帶對講機(jī)、滅火器、消防工具到現(xiàn)場了解情況及滅火,確認(rèn)火災(zāi)程度。

△控制中心值班人員根據(jù)火情,立即通知各崗位禁止無關(guān)人員、車輛進(jìn)入現(xiàn)場,通知有關(guān)人員組織疏散。安排人員關(guān)閉著火區(qū)域煤氣閥、電源,同時將火警情況報告給消防總指揮。

△消防總指揮接到通知后,立即趕到現(xiàn)場、調(diào)派人員、組織救護(hù),同時集合全體人員布置救災(zāi)工作,必要時安排設(shè)備負(fù)責(zé)人員切斷煤氣總閥及市電,啟動應(yīng)急電源,并向政府機(jī)關(guān)有關(guān)部門報告現(xiàn)場情況。

△火勢擴(kuò)大到三級時(猛烈階段),立即廣播、通知人員離開房間,在場工作人員指揮顧客從消防樓梯安全疏散,禁止搭乘電梯。同時撥打火警電話119通知公安消防部門進(jìn)行搶救,并向社會求助。安排接應(yīng)組人員負(fù)責(zé)引導(dǎo)、配合外界增援隊伍。

△物業(yè)服務(wù)中心積極協(xié)助消防部門做好火災(zāi)現(xiàn)場的保護(hù)工作。

d、消防安全管理控制要點(diǎn):

△加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心員工的消防觀念和防火意識,任何管理服務(wù)人員都有消除火災(zāi)隱患之責(zé)任。

△各個環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵照國家有關(guān)規(guī)定、萬科物業(yè)質(zhì)量保證體系文件之要求。

△保證樓內(nèi)、樓外消防通道的暢通,各消防設(shè)施定期檢測,保證完好無損,隨時可以啟用。

△對物業(yè)及周邊實行24小時消防安全監(jiān)控,對消防要害部門和火災(zāi)易發(fā)生區(qū)域加強(qiáng)防范和巡查,重點(diǎn)防范。

△定期組織員工進(jìn)行防火、防災(zāi)演習(xí),熟練掌握各種消防設(shè)施的使用方法,提高對火警的應(yīng)急能力。

△落實各級、各項消防管理責(zé)任人和滅火指揮人員。

△安全員及保潔員日常工作注意巡視,保持警惕,對于不應(yīng)放在某處的物體,不能解釋來歷昀物體和不適宜放在某處的物體要及時處理。

△完善各類防火標(biāo)識和各類消防設(shè)施使用說明的標(biāo)識。

△各類簡易滅火器材固定位置放置,便于有需要時有關(guān)人員取用方便。

△制定合理可行的滅火程序和疏散計劃。

△密切注意周圍環(huán)境的消防安全動態(tài),發(fā)現(xiàn)異常及時通知控制中心。

7.交通及車輛停放管理

1)停車場管理

△指定區(qū)域:為保證行政中心及大會堂的正常秩序,所有車輛必須在指定區(qū)域停放。

△內(nèi)外區(qū)別:行政中心及大會堂的地下車庫、行政中心的平臺車庫一般僅供內(nèi)部車輛停放,外來車輛一般停放于東西兩側(cè)的地面停車場;

△主樓、東樓、西樓之北門前的地面停車場,也將首先保障內(nèi)部車輛使用,根據(jù)使用情況考慮劃分相應(yīng)部分供外來車輛使用。

△分類停放:地下車庫及地面停車場根據(jù)車型劃分不同停車區(qū),在保持停車場整齊美觀的同時,保持停車場良好的空間視線,有利于停車場的安全管理。

△對號入座:內(nèi)部車位由行政中心及大會堂有關(guān)部門提供編排的車輛停放位置,將各車牌號碼標(biāo)明于對應(yīng)停車位。來車各就各位。防止亂停亂放,尤其要防止領(lǐng)導(dǎo)的專用車位被占用。

△出入有別:進(jìn)出按照車輛出入方向指示行駛,保證行車有序。

△照章行車:區(qū)內(nèi)行車遵照行車路線指示,保證暢通。安全管理員尤其要保障消防通道的暢通。

△安全第一:完善各種安全標(biāo)志及交通設(shè)施,保證行車安全。如限速坡、限速標(biāo)志、轉(zhuǎn)彎凸鏡等。

△標(biāo)識完備:萬科物業(yè)將設(shè)置完備的交通標(biāo)識,包括道路行車方向標(biāo)識,建筑指向標(biāo)識、不同車輛停車區(qū)域標(biāo)識、禁行區(qū)域標(biāo)識、禁鳴標(biāo)識車輛出入口方向標(biāo)識等

2)交通、車輛、停車場管理要點(diǎn)

△制訂詳細(xì)的管理制度,

△出入el置明確的行車方向標(biāo)識,所有車輛出入根據(jù)指示行車。

△特殊情況下,安排臨時交通崗,在指定的區(qū)域指揮行車。

△車輛出入口安全崗對進(jìn)、出車輛進(jìn)行控制并詳細(xì)記錄,并不得向任何車輛收費(fèi)。

△區(qū)域內(nèi)各車道均置方向指示標(biāo)志,引導(dǎo)各類車輛的行車秩序。

△保證消防通道暢通,防止車輛占道停放。

△加強(qiáng)停車場的安全巡查,防止發(fā)生車輛盜搶事件。巡查過程中,注意觀察車輛的安全狀態(tài),如發(fā)現(xiàn)車輛漏油等情況,應(yīng)以恰當(dāng)?shù)姆绞街獣囍?。發(fā)現(xiàn)可疑車輛,進(jìn)行恰當(dāng)?shù)陌踩刂撇⒓皶r通知相關(guān)部門。

8.公共秩序及來訪管理

△各安全固定崗要熟悉物業(yè)各功能區(qū)域分布,以保證對來訪人員的控制和引導(dǎo)。

△不同時段人員相對集中區(qū)域的公共安全,由控制中心與安全巡邏崗配合管理,發(fā)現(xiàn)異常立即通知就近崗位安全員及時處理。

△控制中心安全員嚴(yán)密監(jiān)視備受控重點(diǎn)情況,發(fā)現(xiàn)可疑人員,應(yīng)立即通知巡邏人員密切注視。

△特定區(qū)域的管理遵照政府有關(guān)部門的要求執(zhí)行。

△外來公務(wù)人員將在主樓、東樓及西樓之一樓北門大廳登記處受到禮貌接待,經(jīng)登記、驗證、發(fā)放通行證后方可放行,對不能明確確認(rèn)安全的情況下,須與被訪者聯(lián)絡(luò)確認(rèn)。

△安全員需注意檢查來訪人員的配卡,可放行證件之類別由政府有關(guān)部門以書面形式知會,對未佩來訪有效證件的人員,可禮貌地進(jìn)行查問。

△各安全崗需密切配合,發(fā)現(xiàn)異常立即通知就近崗位安全員及時處理。

△對樓內(nèi)大聲喧嘩、嬉鬧等不文明行為,安全管理員需有禮貌地勸止。

△對損壞、破壞物業(yè)及設(shè)施的一切不當(dāng)行為,需立即制止,情況嚴(yán)重時,需立即報告物業(yè)服務(wù)中心及政府有關(guān)部門。

△加強(qiáng)與政府安全管理部門的溝通,共同制定完善的管理制度。

9.安全隊伍的建設(shè)與管理

抓好安全隊伍建設(shè),是物業(yè)管理的重要環(huán)節(jié),安全隊伍應(yīng)同時具備日常執(zhí)勤安全的護(hù)衛(wèi)隊,撲滅一般火災(zāi)的消防隊,抗災(zāi)搶險的搶險隊,便民服務(wù)的義工隊,緊急情況下的民兵應(yīng)急小分隊簿多功能。因此在安全員隊伍建沒上應(yīng)做到:

1)堅持安全員等級考核制度,提供安全員提升的規(guī)范途徑。

按照萬科物業(yè)的傳統(tǒng).安全員實行等級考核制度,分初級安全員、中級安全員和高級安全員,等級與個人侍遇和提升潛力掛鉤,這樣可極大的調(diào)動安全員求學(xué)進(jìn)取的積極性,從制度上為安全員隊伍業(yè)務(wù)能力的提高提供了途徑。

安全員招聘嚴(yán)格把好安全員入職關(guān)。擇優(yōu)錄取,培訓(xùn)合格上崗,在本物業(yè)項目,更加注重安全員的政審情況及家庭背景。進(jìn)駐行政中心和大會堂物業(yè)時。將從我司其他物業(yè)服務(wù)中心抽調(diào)有經(jīng)驗的基層安全管理人員和不少于2/3的在崗安全員。

> 2)加強(qiáng)市場意識、競爭意識、服務(wù)意識,落實三級培訓(xùn)。

所謂。三級培訓(xùn),一級培訓(xùn)主要是現(xiàn)場崗前崗位培訓(xùn),安全員要以老帶新,給每一個新到安全員指定入職引導(dǎo)人,及時適應(yīng)崗位要求;二級培訓(xùn)即在職培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)《安全員崗位手冊》,使安全員對物業(yè)概況、物業(yè)服務(wù)中心概況、職責(zé)、權(quán)限、業(yè)務(wù)等規(guī)定和要求有所掌握;三級培訓(xùn)中主要是公司組織入職培訓(xùn)、強(qiáng)化培訓(xùn),例如物管法規(guī)、安全管理知識、交流等等,使安全員能了解和認(rèn)同萬科物業(yè)的管理服務(wù)理念,具備規(guī)范靈活的崗位操作技能。

3)落實三會一演練

△三會在消防方面,即會報警,會使用滅火器,會逃生救護(hù)。一演練指的是根據(jù)科研中心實際情況制定出消防演習(xí)方案,每年兩次組織安全員進(jìn)行演練,提高滅火和救助能力。

△實行準(zhǔn)軍事化管理,實行四會三堅持。

第3篇 物業(yè)轄區(qū)治安消防管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)轄區(qū)治安、消防管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.實施24小時安全保衛(wèi)管理制度,保安人員著裝上崗,熟悉轄區(qū)內(nèi)情況,待客文明熱情。

2.保持24小時保安巡邏制度。有來客來訪登記記錄、巡邏記錄、交接班記錄,各項保安措施落實。

3.所管理項目區(qū)域內(nèi)無重大刑事案件、無火災(zāi)責(zé)任事故發(fā)生。

4.制定有嚴(yán)格的消防管理制度及消防應(yīng)急措施,配有專職或兼職消防管理人員。消防監(jiān)視設(shè)施設(shè)備完好,運(yùn)行正常,定期檢查、維修有記錄,探頭定期清洗。報警裝置、廣播系統(tǒng)完好。

5.消防水泵定期保養(yǎng),定期手動開泵,并有保養(yǎng)、試泵記錄。

6.消防應(yīng)急疏散通道暢通無阻,無火災(zāi)隱患。

7.地下停車庫或地面停車場場地整潔,標(biāo)志明顯,車輛進(jìn)出、停放有序,車輛管理制度落實。

8.停車場管理嚴(yán)格、出入登記清楚。

第4篇 某物業(yè)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

物業(yè)轄區(qū)設(shè)施設(shè)備管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

(一)空調(diào)

1.定期對設(shè)備進(jìn)行維修、保養(yǎng)、并有記錄。

2.有機(jī)組、設(shè)備操作規(guī)程,有運(yùn)行值班工作日志、崗位責(zé)任制、崗位工作流程及標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)章制度。

3.機(jī)組、水泵、冷卻塔、熱交等設(shè)備運(yùn)行正常。無跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象。

4.風(fēng)機(jī)盤管無嚴(yán)重噪音,無滴水;溫控開關(guān)完好正常。

5.空調(diào)機(jī)房保持整潔,無積灰、雜物等。

(二)供電(主要指變配電)

1.配有專業(yè)工程技術(shù)人員,變配電操作維護(hù)人員均需持有高壓進(jìn)網(wǎng)許可證。

2.有變配電值班工作日志、交接班制度、巡視記錄、人員進(jìn)出登記等嚴(yán)格的規(guī)章制度。

3.定期維修、保養(yǎng),并由供電局作電氣試驗,有記錄報告。

4.變配電設(shè)備運(yùn)行正常,各開關(guān),儀表、指示燈完好,工作場地整潔。

5.變配電室內(nèi)應(yīng)掛有單線一次系統(tǒng)圖。

(三)電梯

1.所有電梯必須具有技術(shù)監(jiān)督局頒發(fā)的電梯安全使用證和電梯安全檢驗報告。

2.電梯保證運(yùn)行正常,轎廂內(nèi)干凈,通風(fēng)、照明良好,設(shè)施信號正常。

4.電梯由專業(yè)隊伍保養(yǎng)、維修,運(yùn)行修理有記錄。

5.電梯發(fā)生故障,修理人員應(yīng)及時趕到現(xiàn)場組織搶修,電梯運(yùn)行修理應(yīng)做好記錄,備用電梯隨時能開。

6.電梯二十四小時服務(wù),監(jiān)控室要加強(qiáng)監(jiān)視管理并認(rèn)真填寫監(jiān)控記錄和交接班記錄。

(四)供水、排水

1.供水系統(tǒng)有專人負(fù)責(zé),定期清洗水箱;無二次污染發(fā)生,衛(wèi)生部門檢查符合標(biāo)準(zhǔn),有工作記錄。

2.飲用水過濾、消毒,定期保養(yǎng),并作記錄。

3.水泵運(yùn)行正常,定期保養(yǎng),無漏水、漏油,有檢修記錄。

4.用水有計劃,按時抄錄水表讀數(shù)。

5.各種排污管道無堵、無漏,排污符合環(huán)保要求。

(五)房屋的管理與維修養(yǎng)護(hù)

1.外觀完好、整潔、美觀,無妨礙市容和觀瞻的裝修和搭建;頂端無違章廣告牌和其他裝置。

2.大廳或各樓層門廳有統(tǒng)一制作的入駐單位標(biāo)志牌,有明顯的引路標(biāo)志或示意標(biāo)志;大廳、門廳等公共部位管理有序,無亂貼、亂掛、亂堆現(xiàn)象。

3.房屋的完好率達(dá)到98%以上。

4.房屋修理有報修、回訪記錄;零星小修、急修的及時率達(dá)95%以上,返修率不高于2%,并有回訪記錄。

5.房屋檔案齊全,包括產(chǎn)權(quán)清冊、房屋維修養(yǎng)護(hù)記錄等檔案動態(tài)。

第5篇 物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)-范文

物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)范文

1.實行物業(yè)專業(yè)化管理,由公司所屬各物業(yè)管理處對物業(yè)項目的建筑、設(shè)施設(shè)備、環(huán)境綠化、消防治安、場地、公共區(qū)域等服務(wù)工作實施統(tǒng)一的專業(yè)化經(jīng)營管理。

2.物業(yè)管轄區(qū)域房屋產(chǎn)權(quán)多元的,按有關(guān)規(guī)定成立業(yè)主委員會。

3.物業(yè)管理項目交付使用前,應(yīng)建立完整的物業(yè)承接驗收資料和交接手續(xù)。

4.物業(yè)管理單位應(yīng)與委托管理單位簽訂《物業(yè)管理委托合同》,合同文本規(guī)范,雙方責(zé)權(quán)利明確。

5.公司及所屬管理處各項管理制度完善,各項管理規(guī)定、公約、二次裝修、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等編印成冊或上墻公布,業(yè)主、客戶能自覺遵守并做到文明辦公。

6.員工上崗要佩帶企業(yè)標(biāo)志并有明確的崗位考核標(biāo)準(zhǔn)。公司各部門、管理處負(fù)責(zé)人要有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感,有較全面的物業(yè)管理知識,并持有《全國物業(yè)管理從業(yè)人員崗位證書》;技術(shù)崗位的員工須持有特種行業(yè)操作證或上崗證書。

7.嚴(yán)格按照公司制定的《大廈(樓)裝修規(guī)則》及要求,加強(qiáng)二次裝修現(xiàn)場的管理,防止事故發(fā)生。

8.公司各種檔案資料管理、財務(wù)管理、運(yùn)行記錄、報表等均應(yīng)用計算機(jī)、智能化等現(xiàn)代化管理手段。

9.物業(yè)管理項目的各項收費(fèi)經(jīng)業(yè)主(發(fā)展商)認(rèn)可并向客戶公開,物業(yè)服務(wù)收費(fèi)基本合理。

10.物業(yè)管理三級投訴電話公布于眾,上墻公示。制

11.物業(yè)管理投訴電話專人負(fù)責(zé),待客態(tài)度和氣,語言親切、熱情、耐心、周到。

12.建立來電、來函、來訪記錄,來電、來函、來訪處理及時。

13.詳細(xì)記錄投訴、回訪內(nèi)容并及時回訪,認(rèn)真做好記錄。

14.用戶對投訴處理的滿意率達(dá)98%以上。

15.用戶意見征詢綜合服務(wù)滿意率達(dá)95%以上。

第6篇 車間安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度

為進(jìn)一步加強(qiáng)我車間的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,全面實施安全質(zhì)量精細(xì)化管理,繼續(xù)保持我車間安全生產(chǎn)形勢的持續(xù)健康發(fā)展,推進(jìn)我車間安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作再上新臺階,更好地服務(wù)于我公司的安全生產(chǎn),結(jié)合我車間的工作實際,特制定《制造車間安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)管理辦法》,具體內(nèi)容如下:

一、指導(dǎo)思想

堅持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強(qiáng)化安全責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和服務(wù)意識,鞏固質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)地位,延伸質(zhì)量內(nèi)涵,建立持續(xù)改進(jìn)、科學(xué)閉合、高效創(chuàng)新的質(zhì)量管理機(jī)制,全面提升制造車間的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理水平,為服務(wù)好公司安全生產(chǎn)的努力奮斗。

二、工作目標(biāo)

1、安全生產(chǎn)零事故:改善安全生產(chǎn)環(huán)境,夯實安全基礎(chǔ),嚴(yán)抓現(xiàn)場管理,消除隱患,消滅輕傷及以上事故和二級及以上非傷亡事故,實現(xiàn)安全生產(chǎn)。

2、服務(wù)生產(chǎn)零影響:科學(xué)組織生產(chǎn),按期完成公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),實現(xiàn)生產(chǎn)服務(wù)零影響。

3、產(chǎn)品出廠質(zhì)量合格率:達(dá)到100%。

4、車間內(nèi)機(jī)電設(shè)備綜合完好率:達(dá)到90%及以上。

5、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作達(dá)標(biāo)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

1、為保證安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的順利開展,我車間成立安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組

組長: 車間主任

副組長: 生產(chǎn)調(diào)度

成員:車間其他管理人員及各班組長

2、領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

職責(zé):主任是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的第一責(zé)任者,生產(chǎn)調(diào)度 是安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理教育第一責(zé)任者,對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化負(fù)監(jiān)督檢查責(zé)任,各班組組長對本班組職責(zé)范圍內(nèi)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作負(fù)責(zé)。

3、定期組織檢查。主任每周組織小組成員按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)對全車間的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行自查,將查找出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析,落實責(zé)任進(jìn)行整改,并做好相應(yīng)的記錄。

4、考核獎罰。每月將檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總,按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎罰,檢查結(jié)果運(yùn)用于《制造車間班組“雙基”建設(shè)考核》、《制造車間優(yōu)秀班組考核評比》和《制造車間優(yōu)秀員工考核評比》中,對獲獎班組和人員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行獎勵。

四、安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理內(nèi)容

(一)安全管理

1、職工應(yīng)嚴(yán)格遵守安全技術(shù)操作規(guī)程,生產(chǎn)現(xiàn)場無“三違”現(xiàn)象。

2、嚴(yán)格執(zhí)行勞動保護(hù)用品穿戴制度,職工按規(guī)定穿戴勞保用品上崗。

3、班組堅持每天開展安全隱患檢查,并積極消除現(xiàn)場安全隱患,做到有檢查、有記錄。

4、積極參加各級安全技術(shù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),不斷提高安全技術(shù)素質(zhì),做到持證上崗。

5、實現(xiàn)安全生產(chǎn)零事故。

(二)設(shè)備管理

1、對設(shè)備實行包機(jī)掛牌管理,每臺設(shè)備包機(jī)到人。

2、嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程使用設(shè)備,嚴(yán)禁超適用范圍,超負(fù)荷使用設(shè)備

3、及時清掃設(shè)備,達(dá)到外觀清潔見本色,內(nèi)部無灰塵,無雜物;停用的設(shè)備清理干凈后涂潤滑脂覆蓋。

4、設(shè)備潤滑良好,油路暢通,油窗明亮無跑,冒,滴,漏現(xiàn)象。

5、操作者保持良好工作習(xí)慣,不在設(shè)備上放置禁放物品。

6、對設(shè)備定期進(jìn)行保養(yǎng),檢修,保證小組設(shè)備完好率不低于90%,做好設(shè)備保養(yǎng)與檢修記錄。

7、安全使用設(shè)備,保證設(shè)備正常運(yùn)行,不發(fā)生責(zé)任故障和責(zé)任事故。

(三)質(zhì)量管理

1、按照國家,行業(yè)通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)以及相關(guān)技術(shù)要求對設(shè)備進(jìn)行檢修,保證每項任務(wù)都由專人負(fù)責(zé)。

2、班組對領(lǐng)用的材料,配件要認(rèn)真檢查。確定無誤后再進(jìn)行施工;若發(fā)現(xiàn)材料,配件存在問題必須與材料員聯(lián)系辦理退庫,嚴(yán)禁使用不合格的物品進(jìn)行組裝。

3、班組負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)施工過程質(zhì)量管理,避免施工過程中人為因素造成的材料、報廢。

4、 嚴(yán)格產(chǎn)品工藝紀(jì)律,實行工序檢驗制度,上道工序不合格,嚴(yán)禁轉(zhuǎn)入下道工序。

5、組裝后的設(shè)備必須進(jìn)行檢查驗收,禁止未經(jīng)驗收或驗收不合格的產(chǎn)品出廠。

6、對驗收不合格的產(chǎn)品,班組必須及時返工,不得無故拖延時間或拒絕返工。

(四)考核辦法:

1、班組長未進(jìn)行責(zé)任區(qū)域分工的,扣5分,分工不全面,有漏項扣2分。

2、未進(jìn)行定制標(biāo)準(zhǔn)化管理的扣2分

3、組裝不符合規(guī)范(有漏油,清理不干凈等)扣1分,物品及排版擺放吊掛不整齊扣0.5分,缺少標(biāo)識牌扣1分,衛(wèi)生不整潔扣1分。

4、衛(wèi)生差,廢物垃圾未分開存放,清理不及時時扣1分。

5、未按要求對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)維修,設(shè)備不完好,扣2分。

6、臺帳、記錄填寫不符合要求,每項扣1分,每缺少一種臺帳或記錄扣3分,記錄、臺帳破損扣0.5分

7、每月將檢查的結(jié)果進(jìn)行匯總,按相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎罰,檢查結(jié)果運(yùn)用于《制造車間班組“雙基”建設(shè)考核》、《制造車間優(yōu)秀班組考核評比》和《制造車間優(yōu)秀員工考核評比》中,對獲獎班組和人員按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行獎勵。

五、相關(guān)規(guī)定

1、為確保安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化目標(biāo)的管理水平的不斷提升,車間應(yīng)分階段制定安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作重點(diǎn),明確責(zé)任人,制定措施,嚴(yán)格實施,將實施效果與責(zé)任人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。

2、各班組長應(yīng)積極參與到安全質(zhì)量標(biāo)達(dá)到工作中,帶領(lǐng)本組成員認(rèn)真搞好本班組的安全質(zhì)量標(biāo)化工作。

3、為了進(jìn)一步推動安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,調(diào)動有關(guān)人員的積極性,車間將對安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員及參檢人員給予適當(dāng)?shù)莫剟?對工作不力者給予一定的經(jīng)濟(jì)處罰。

第7篇 煤礦開拓隊安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度

煤礦開拓隊安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度

為加強(qiáng)開拓隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作管理,提高安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平,努力創(chuàng)造安全和諧的生產(chǎn)環(huán)境,實現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn),特制定本辦法:

一、成立區(qū)隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)導(dǎo)小組

組長:z

副組長:z

成員:z

二、指導(dǎo)思想

堅持安全第一,質(zhì)量為本的方針,強(qiáng)化區(qū)隊管理人員和職工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)意識和創(chuàng)新意識,突出重點(diǎn),狠抓關(guān)鍵,亮點(diǎn)引路,分步實施,全面提升。通過礦井安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),逐步建立施工文明、操作規(guī)范、流程管理的安全長效機(jī)制。

三、工作目標(biāo)

1.區(qū)隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查得分不得低于90分,爭取每次取得好成績。

2.每月重點(diǎn)開展亮點(diǎn)工程建設(shè),標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到92分以上。

3.月度無輕傷及二級以上非傷亡事故,零星事故力爭控制為1以下。

4、區(qū)隊消滅不合格品。

四、責(zé)任劃分

1.隊長是本隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的總負(fù)責(zé)人,對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行具體安排,嚴(yán)格按照既定的目標(biāo)組織區(qū)隊安全生產(chǎn)及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作,定期組織本隊管理人員對本隊施工地點(diǎn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行檢查,督促各項工作嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行。

2.技術(shù)員是本隊質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的具體負(fù)責(zé)人,定期組織對本隊干部職工進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作的培訓(xùn),督促職工嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。

3.副隊長是施工現(xiàn)場工程質(zhì)量的具體負(fù)責(zé)人,對施工過程的工程質(zhì)量全權(quán)負(fù)責(zé),按照礦制度要求承擔(dān)各項獎罰,及時整改處理不符合標(biāo)準(zhǔn)的施工工程。

4.班組長是施工現(xiàn)場的直接負(fù)責(zé)人,對每班施工工程質(zhì)量負(fù)直接責(zé)任,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求組織班組人員進(jìn)行施工,出現(xiàn)問題及時組織現(xiàn)場整改,保證施工工程質(zhì)量。

5.驗收員是工程質(zhì)量現(xiàn)場驗收負(fù)責(zé)人,對每班生產(chǎn)區(qū)域的工程質(zhì)量必須全面驗收檢查,對照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。

五、相關(guān)要求

1.設(shè)備安裝嚴(yán)格按設(shè)備圖紙要求和措施施工,做到安全設(shè)施齊全可靠,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)清楚明白。

2.崗位必須懸掛操作規(guī)程、崗位安全責(zé)任制和交接班制度,現(xiàn)場操作人員應(yīng)熟知。

3.班組長在生產(chǎn)過程中始終堅持安全第一、預(yù)防為主的原則,協(xié)調(diào)指揮,確保安全生產(chǎn)。

4.每安裝一臺設(shè)備,必須嚴(yán)格按照《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)》驗收,安全設(shè)施不合格嚴(yán)禁使用。

5.班組當(dāng)班存在的安全問題無法處理時,應(yīng)及時匯報區(qū)隊值班人員,制定措施和計劃,限期處理。

6.區(qū)隊每月至少組織一次由隊長帶隊,副隊長、班組長等參加的安全質(zhì)量大檢查,及時處理不了的,應(yīng)制定措施和計劃,限期處理。查出的安全質(zhì)量問題應(yīng)在班前會上通報并分解落實到班組。

7.每次質(zhì)量大檢查必須填寫質(zhì)量隱患臺賬記錄。

8.釘?shù)澜M嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的軌道進(jìn)行質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化施工。

9.對當(dāng)班生產(chǎn)任務(wù)不能保質(zhì)保量完成,要進(jìn)行嚴(yán)肅追查,經(jīng)隊務(wù)會研究后,視情節(jié)輕重給予班組5-10分的處罰,給予責(zé)任人8-10分的處罰。

第8篇 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室檔案管理員 崗位責(zé)任制

1、在質(zhì)標(biāo)辦主任的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化檔案材料的收集、整理、保管、統(tǒng)計和提供利用工作。

2、要認(rèn)真做好接收、借閱登記、及時整理和分類排擋,并按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求,做好收集、整理、裝訂及歸檔工作。

3、切實做好檔案的保護(hù)工作,保持室內(nèi)清潔和整潔,確保標(biāo)準(zhǔn)化檔案材料的完整與安全。

4、要加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì),提高工作水平。

5、按時完成質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室主任交代的其他工作。

第9篇 目高低壓電房管理基本要求服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

一、基本要求

1.高中以上學(xué)歷,愛崗敬業(yè),年齡<60周歲。

2.須持有中華人民共和國國電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證,作業(yè)類別為高壓。

3.上崗時必須經(jīng)過所屬單位消防常識專項培訓(xùn),并且單位留有培訓(xùn)記錄備案。

4.具備基本處理故障的能力,熟悉突發(fā)事件處理流程。

二、管理服務(wù)范圍

1.濱江校區(qū)值班人員管理須兼顧夏瀛中學(xué)變電站維護(hù)。

2.赭麓校區(qū)值班人員管理須兼顧銀湖路分部變電站維護(hù)。

三、高低壓電房服務(wù)要求

1.中心電房進(jìn)行24小時值班運(yùn)行管理,每班2人。

2.電房管理制度和標(biāo)準(zhǔn)完善,有完整工作簽到制度和工作質(zhì)量考核制度;制定崗位職責(zé)并掛墻公布,工作人員上班統(tǒng)一制服、標(biāo)志明顯;并將每位值班人員的姓名、照片以及聯(lián)系方式等張貼至公告欄。

3.對校區(qū)其它變電設(shè)備每天巡視檢查一遍,檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,主動發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行的隱患,發(fā)現(xiàn)異常情況上報校方。

4.特殊巡查:遇惡劣天氣(如暴雨、酷暑天氣、寒潮等)須增加巡查次數(shù),并做好相關(guān)記錄。

5.夜間巡視:在夏季或冬季高峰負(fù)荷時,對主干線出線電纜負(fù)荷的巡視,每天抄錄各進(jìn)出線負(fù)荷一次。

6.根據(jù)巡查及檢測情況及時組織對系統(tǒng)及設(shè)備的維修。對由于設(shè)備老化及非正常原因而需維修的應(yīng)及時報校方后勤管理處組織維修。

7.按行業(yè)要求組織對供、配電設(shè)施定期測試、檢修。

8.負(fù)責(zé)中心配電房及所管分配電房內(nèi)的物業(yè)管理內(nèi)容的工作,即清潔衛(wèi)生、安全、防火等。

9.負(fù)責(zé)校區(qū)大型及重要活動的供電保障工作。

10.積極協(xié)助高壓系統(tǒng)維護(hù)單位,做好高壓系統(tǒng)的維護(hù)工作。

11.協(xié)助管理部門做好節(jié)約用電的宣傳工作。

12.自覺接受供電部門及地方、學(xué)校管理部門的業(yè)務(wù)檢查及監(jiān)督。

四、高低壓電房管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.無人值班變電所每日定時巡檢,重點(diǎn)檢查高低壓設(shè)備運(yùn)行、變壓器溫度、設(shè)備導(dǎo)線接觸、電容補(bǔ)償柜運(yùn)行、低壓運(yùn)行設(shè)備、設(shè)備導(dǎo)線接觸、低壓負(fù)荷三相平衡、空氣開關(guān)有無過熱現(xiàn)象及建筑物完整情況等,巡檢記錄資料齊全,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,解決不了及時向主管部門匯報,并做好相關(guān)記錄。

2.保證設(shè)備干凈整潔,絕緣良好,接觸可靠。設(shè)備時刻處于完好狀態(tài),保障安全供電;按規(guī)定進(jìn)行試驗并出試驗報告單。

3.設(shè)備、圖紙、檔案資料齊全,臺帳完整、清晰,有年度、季度、月度保養(yǎng)及維修計劃,運(yùn)行、保養(yǎng)、維修記錄完整。

4.制定設(shè)備安全運(yùn)行規(guī)程及崗位責(zé)任制度、定期巡視及監(jiān)督維修制度,記錄完整齊全,操作規(guī)范;設(shè)備運(yùn)行正常,人員持證上崗,確保無重大管理責(zé)任,并制訂可行的應(yīng)急處理方案。

5.建立完善的值班制度,確保供電設(shè)備正常運(yùn)行,出現(xiàn)故障立即排除,不發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

6.配電房、發(fā)電機(jī)房的管理嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,臨時、應(yīng)急用電管理嚴(yán)格,保證在短時間內(nèi)能啟動應(yīng)急電源。

7.保證中心電房、分支電房和變電箱環(huán)境干凈整潔,無浮塵、無蛛網(wǎng)等雜物。

8.遇到故障時,應(yīng)按照國家電網(wǎng)要求,進(jìn)行故障排查處理。排查處理程序嚴(yán)格按照國家電網(wǎng)相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行,并填寫相關(guān)處理記錄。

第10篇 高低壓電房管理基本要求服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

一、基本要求

1.高中以上學(xué)歷,愛崗敬業(yè),年齡<60周歲。

2.須持有中華人民共和國國電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可證,作業(yè)類別為高壓。

3.上崗時必須經(jīng)過所屬單位消防常識專項培訓(xùn),并且單位留有培訓(xùn)記錄備案。

4.具備基本處理故障的能力,熟悉突發(fā)事件處理流程。

二、管理服務(wù)范圍

1.濱江校區(qū)值班人員管理須兼顧夏瀛中學(xué)變電站維護(hù)。

2.赭麓校區(qū)值班人員管理須兼顧銀湖路分部變電站維護(hù)。

三、高低壓電房服務(wù)要求

1.中心電房進(jìn)行24小時值班運(yùn)行管理,每班2人。

2.電房管理制度和標(biāo)準(zhǔn)完善,有完整工作簽到制度和工作質(zhì)量考核制度;制定崗位職責(zé)并掛墻公布,工作人員上班統(tǒng)一制服、標(biāo)志明顯;并將每位值班人員的姓名、照片以及聯(lián)系方式等張貼至公告欄。

3.對校區(qū)其它變電設(shè)備每天巡視檢查一遍,檢查設(shè)備運(yùn)行狀況,主動發(fā)現(xiàn)設(shè)備運(yùn)行的隱患,發(fā)現(xiàn)異常情況上報校方。

4.特殊巡查:遇惡劣天氣(如暴雨、酷暑天氣、寒潮等)須增加巡查次數(shù),并做好相關(guān)記錄。

5.夜間巡視:在夏季或冬季高峰負(fù)荷時,對主干線出線電纜負(fù)荷的巡視,每天抄錄各進(jìn)出線負(fù)荷一次。

6.根據(jù)巡查及檢測情況及時組織對系統(tǒng)及設(shè)備的維修。對由于設(shè)備老化及非正常原因而需維修的應(yīng)及時報校方后勤管理處組織維修。

7.按行業(yè)要求組織對供、配電設(shè)施定期測試、檢修。

8.負(fù)責(zé)中心配電房及所管分配電房內(nèi)的物業(yè)管理內(nèi)容的工作,即清潔衛(wèi)生、安全、防火等。

9.負(fù)責(zé)校區(qū)大型及重要活動的供電保障工作。

10.積極協(xié)助高壓系統(tǒng)維護(hù)單位,做好高壓系統(tǒng)的維護(hù)工作。

11.協(xié)助管理部門做好節(jié)約用電的宣傳工作。

12.自覺接受供電部門及地方、學(xué)校管理部門的業(yè)務(wù)檢查及監(jiān)督。

四、高低壓電房管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.無人值班變電所每日定時巡檢,重點(diǎn)檢查高低壓設(shè)備運(yùn)行、變壓器溫度、設(shè)備導(dǎo)線接觸、電容補(bǔ)償柜運(yùn)行、低壓運(yùn)行設(shè)備、設(shè)備導(dǎo)線接觸、低壓負(fù)荷三相平衡、空氣開關(guān)有無過熱現(xiàn)象及建筑物完整情況等,巡檢記錄資料齊全,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,解決不了及時向主管部門匯報,并做好相關(guān)記錄。

2.保證設(shè)備干凈整潔,絕緣良好,接觸可靠。設(shè)備時刻處于完好狀態(tài),保障安全供電;按規(guī)定進(jìn)行試驗并出試驗報告單。

3.設(shè)備、圖紙、檔案資料齊全,臺帳完整、清晰,有年度、季度、月度保養(yǎng)及維修計劃,運(yùn)行、保養(yǎng)、維修記錄完整。

4.制定設(shè)備安全運(yùn)行規(guī)程及崗位責(zé)任制度、定期巡視及監(jiān)督維修制度,記錄完整齊全,操作規(guī)范;設(shè)備運(yùn)行正常,人員持證上崗,確保無重大管理責(zé)任,并制訂可行的應(yīng)急處理方案。

5.建立完善的值班制度,確保供電設(shè)備正常運(yùn)行,出現(xiàn)故障立即排除,不發(fā)生任何安全責(zé)任事故。

6.配電房、發(fā)電機(jī)房的管理嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,臨時、應(yīng)急用電管理嚴(yán)格,保證在短時間內(nèi)能啟動應(yīng)急電源。

7.保證中心電房、分支電房和變電箱環(huán)境干凈整潔,無浮塵、無蛛網(wǎng)等雜物。

8.遇到故障時,應(yīng)按照國家電網(wǎng)要求,進(jìn)行故障排查處理。排查處理程序嚴(yán)格按照國家電網(wǎng)相關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行,并填寫相關(guān)處理記錄。

第11篇 部門主管及行政管理人員基本要求服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

部門主管及其他行政管理人員基本要求與服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

(一)基本要求

1.學(xué)歷要求大專以上,年齡25-50周歲之間。

2.具備一定計算機(jī)應(yīng)用水平及語言文字表達(dá)能力,能熟練使用常用辦公軟件。

3.組織溝通能力強(qiáng),具備處理突發(fā)事件的能力。

(二)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1.各個部門主管每天分別對其分管崗位或區(qū)域巡查兩次,并在各個崗位工作記錄表(簿)做好相應(yīng)巡查情況記錄。

2.收集分管崗位工作記錄表(簿),協(xié)助項目經(jīng)理做好對各個崗位工作記錄表(簿)匯總工作。

3.熟悉污水凈化設(shè)備的使用,能按照相關(guān)操作流程正確添加污水凈化藥品。

4.能按照后勤管理處要求對8號、11號學(xué)生公寓的太陽能設(shè)備使用情況進(jìn)行管理。

5.能協(xié)助項目經(jīng)理制定和設(shè)計相關(guān)崗位工作制度、崗位職責(zé)、工作記錄表(簿)。

6.全面負(fù)責(zé)分管部門隊伍組織管理工作。

7.制訂分管部門隊伍年度和月份工作計劃并組織實施。

第12篇 某營業(yè)廳消防管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

營業(yè)廳消防管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

消防設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)100%,火災(zāi)發(fā)生率為零。

1、落實消防崗位責(zé)任制,做好對火險隱患的監(jiān)察和整改,確保物業(yè)安全。

2、消防中央監(jiān)控24小時值班;

3、報警通信設(shè)備完好、無堆放易燃易爆物品;

4、無違章用火用電、無占用消防通道和雜物堆放;

5、消防設(shè)備擺放合理,消防工具、設(shè)備完好,能正確使用;

6、工作人員熟悉消防法規(guī)、消防知識,營業(yè)廳消防情況,掌握基本消防技能,能正確、及時處理險情。

7、配合貴公司安保部及貴公司所聘請的專業(yè)公司作日常協(xié)助管理。

第13篇 運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度

為全面加強(qiáng)運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),改善安全生產(chǎn)環(huán)境,夯實安全管理基礎(chǔ),提升安全管理整體水平,保證___煤礦運(yùn)輸安全,特制定本制度。

一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

(一)領(lǐng)導(dǎo)小組

組 長:_

成員:_

(二)領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)

1、負(fù)責(zé)運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)的制定與修改,負(fù)責(zé)__礦年度、季度、月度運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)規(guī)劃、實施方案的制定。

2、每月對運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作進(jìn)行考核、評級。

3、督促落實運(yùn)輸安全質(zhì)量事故隱患的排查與整改。

4、負(fù)責(zé)組織__煤礦運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核、評級驗收會。

二、指導(dǎo)思想

以“安全第一、質(zhì)量為本”為方針,建設(shè)本質(zhì)安全型礦井為主線,嚴(yán)格執(zhí)行運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn),狠抓責(zé)任落實,完善安全設(shè)施,提升裝備水平,改善作業(yè)環(huán)境,堅持正規(guī)循環(huán)作業(yè),選樹典型,以點(diǎn)帶面,鞏固提升,確保礦井達(dá)到運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化二級,穩(wěn)步推進(jìn)安全生產(chǎn)健康持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

三、檢查形式

1、運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)每月對運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查、督察,在當(dāng)日下午進(jìn)行運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核、評級。

2、將運(yùn)輸安全質(zhì)量考核、評級結(jié)果形成臺賬報礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)辦公室備案。

四、考核辦法

一、運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化礦井分為三個等級

一級:運(yùn)輸安全質(zhì)量得分在90分以上;無一次死亡1人及以上運(yùn)輸事故,運(yùn)輸設(shè)備綜合完好率80%以上。

二級:運(yùn)輸安全質(zhì)量得分在80分以上。

三級:運(yùn)輸安全質(zhì)量得分在70分以上。

二、礦井運(yùn)輸責(zé)任事故每死亡1人,礦井運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化降一級扣5分,得分不得超過下一級的最高分,按降低后得分輸入礦井總分。

三、考核評級:按照《煤礦安全規(guī)程》、《機(jī)電設(shè)備完好標(biāo)準(zhǔn)》,現(xiàn)場逐項考核并查閱有關(guān)資料。

四、在檢查評比中,如有缺項,可將該項目的分?jǐn)?shù),平均折算到總項其它內(nèi)容中去。折算方法如下:

實得分?jǐn)?shù)

=

檢查得分×

100

100-缺項分

五、相關(guān)要求

1、每次檢查、督察前,由運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)導(dǎo)小組織召開檢查預(yù)備會,詳細(xì)安排檢查事宜,規(guī)范檢查行為。

2、領(lǐng)導(dǎo)小組按《運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化評分表》進(jìn)行考核評級,必須保證結(jié)果公正、合理。

3、小組成員必須參加月度的運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,如有特殊事情不能參加的須提前向運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化辦公室說明情況并指定出替代人員。

4、驗收檢查覆蓋率必須達(dá)到100%,所有參加檢查人員必須統(tǒng)一使用《運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查標(biāo)準(zhǔn)及評分表》進(jìn)行現(xiàn)場評分,并按照“誰檢查,誰簽字,誰負(fù)責(zé)”的原則,提高檢查質(zhì)量。

5、實行領(lǐng)導(dǎo)小組組長負(fù)責(zé)制和集體公開評分制度,評分結(jié)果必須在現(xiàn)場由所有參加檢查人員共同簽字;現(xiàn)場評分表在當(dāng)日下午的三點(diǎn)前匯總成臺賬,報送礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)辦公室。

6、運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)辦公室將每次運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查的記錄要存檔管理,作為運(yùn)輸安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化考核、評級的依據(jù)。

本制度自2022年1月1日起執(zhí)行。

__縣___煤礦

2010年__月__日

第14篇 運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理規(guī)定

為進(jìn)一步加強(qiáng)全公司的運(yùn)輸管理,進(jìn)一步提高運(yùn)輸質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平,嚴(yán)格質(zhì)量管理,降低運(yùn)輸事故,確保提升運(yùn)輸安全,特制定本規(guī)定。

一、管理規(guī)定

1、每月召開一次運(yùn)輸專業(yè)會,總結(jié)上月工作情況,安排近期工作,解決運(yùn)輸工作中存在的問題,落實專業(yè)科技創(chuàng)新、會戰(zhàn)、安措計劃的完成情況,組織每周一次的專業(yè)檢查及旬檢查、月驗收。

2、機(jī)電科負(fù)責(zé)每周一次的專業(yè)安全檢查及質(zhì)量旬檢查、月驗收和資料的整理,負(fù)責(zé)存在問題的復(fù)查。

3、機(jī)電工區(qū)主管區(qū)長負(fù)責(zé)開好每天工區(qū)班子碰頭會及每旬的安全例會,技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)特殊工種的培訓(xùn)、換證工作,并組織好職工學(xué)習(xí)及技術(shù)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)考試。

4、機(jī)電工區(qū)要對運(yùn)輸大巷、石門、斜井、采區(qū)軌道、安全設(shè)施、運(yùn)輸設(shè)備實行分片管理,責(zé)任到人,并制定出嚴(yán)格的管理考核制度。

5、機(jī)電工區(qū)要對單軌吊運(yùn)輸系統(tǒng)加強(qiáng)管理,實行承包到人,責(zé)任到人,制定嚴(yán)格的管理考核制度。

6各工區(qū)區(qū)長是本區(qū)運(yùn)輸安全質(zhì)量的第一責(zé)任人,明確一名工區(qū)管理人員負(fù)責(zé)本區(qū)軌道的質(zhì)量管理,配齊軌道工,分工明確,責(zé)任到人,并配備軌距尺、軌道鉆眼機(jī)和彎軌器等工具。

7、運(yùn)輸崗位標(biāo)準(zhǔn),各崗位峒室要清潔衛(wèi)生,工作人員必須持證掛牌上崗,正規(guī)操作。正規(guī)操作、崗位責(zé)任制、崗位區(qū)域聯(lián)責(zé)聯(lián)保及各種牌板標(biāo)準(zhǔn)齊全,懸掛整齊。

8、資料管理

機(jī)電科要按照集團(tuán)公司運(yùn)輸資料要求,對各種運(yùn)輸設(shè)備的說明書、聯(lián)接裝置、各種車輛試驗報告、小絞車安裝、驗收單、鋼絲繩日檢表、斜巷安全設(shè)施驗收記錄、上級文件、運(yùn)輸安全規(guī)定等資料,分類存放,以備檢查。

二、考核規(guī)定

(一)運(yùn)輸大巷

1、運(yùn)輸大巷,石門軌道質(zhì)量達(dá)到合格品,達(dá)到優(yōu)良品,否則,一次對工區(qū)罰款200元。

2、軌道扣件不全,松動、接頭平整度、軌縫一處超限,不符合規(guī)定罰10元。

3、道岔質(zhì)量合格率必須達(dá)到90%,否則,一組不合格罰款50元。

4、水溝蓋板必須齊全穩(wěn)固,每缺1塊罰款10元,1塊活動罰款5元。

5、軌道線路及人行道側(cè)一處衛(wèi)生差或堆積臟雜物罰20元。

6、運(yùn)輸大巷、軌道上下山管線吊掛整齊,符合規(guī)定,否則,一處罰款20元。

7、因軌道質(zhì)量或車輛不合格造成掉道造成影響生產(chǎn)的,對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處罰,因責(zé)任事故造成掉道者,辦責(zé)任人嚴(yán)重三違,由調(diào)度室考核。

8、大巷及各崗位各類圖牌板齊全,每缺一項罰款10元。

9、運(yùn)輸車輛使用標(biāo)準(zhǔn)連接裝置,禁止使用假銷、環(huán),每發(fā)現(xiàn)一處責(zé)任人辦三違。

(二)運(yùn)輸設(shè)備

1、礦車完好率達(dá)到90%,每降低1%罰款20元。

2、礦車每缺一個關(guān)軸銷、閉鎖圈、碰頭各罰10元,使用壞輪子1個,積壓一輛礦車各罰20元,積壓礦車一輛罰50元。

3、礦車清挖率達(dá)到85%以上,每降低1%,罰款50元。

4、小絞車必須臺臺完好,否則每臺罰款50元。

(三)斜巷運(yùn)輸

1、斜井運(yùn)行上、下山軌道質(zhì)量必須達(dá)到優(yōu)良品,否則罰款100元,發(fā)現(xiàn)一處缺撐棍罰款50元。

2、其它斜巷軌道必須達(dá)到合格品,接頭扣件、軌縫、水平、高低、內(nèi)錯差一處不合格罰10

3、各類擋車設(shè)施,必須靈敏可靠,新安裝必須經(jīng)驗收合格后,方可使用;每發(fā)現(xiàn)一處不合格或缺擋車設(shè)施罰款50元,并停止提升責(zé)任人按嚴(yán)違處理。

4、各種行車保護(hù)齊全,紅綠燈信號、組合打點(diǎn)器靈敏可靠,紅綠燈信號必須與絞車閉鎖,每一項不合格罰款50元。

5、斜巷提升必須使用標(biāo)準(zhǔn)連接裝置,連環(huán)、插銷、保險繩、鋼絲繩執(zhí)行日檢制度,責(zé)任到人,發(fā)現(xiàn)使用不合格的連接裝置一件,辦信號滑頭工嚴(yán)違。

6、按規(guī)定安設(shè)地滑子,一個轉(zhuǎn)動不靈或缺一個罰20元。

7、技術(shù)特征、封閉管理、行車不行人、崗位責(zé)任制等各類牌板齊全,每缺一塊或不正規(guī)罰款20元。

8、信號把鉤工有權(quán)制止任何人進(jìn)入封閉軌道或正在提升的軌道,隨意放行的按嚴(yán)違論處。

第15篇 煤礦安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理制度

煤礦的質(zhì)量管理是煤礦的生存之道,抓好質(zhì)量管理對安全效率有所保障,質(zhì)量管理是每個員工應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù),特制定本制度。

1、在礦井施工工程中,施工人員必須按作業(yè)規(guī)程進(jìn)行技術(shù)規(guī)范的操作。

2、在作業(yè)時的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全措施要求認(rèn)真按安全規(guī)程規(guī)定的實施行為為準(zhǔn)則進(jìn)行作業(yè)。

3、在巷道工程、支護(hù)工程、開采工程,嚴(yán)格質(zhì)量規(guī)范,認(rèn)真履行技術(shù)行業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4、在掘進(jìn)時的煤嚴(yán)禁煤矸混裝,保持優(yōu)質(zhì)、優(yōu)量,煤矸混裝的拒絕驗收。

5、礦用所有材料按安全標(biāo)志,合格產(chǎn)品進(jìn)庫,劣質(zhì)產(chǎn)品誰驗收、誰簽字、誰負(fù)責(zé)。