經(jīng)銷管理制度是企業(yè)運(yùn)營的重要組成部分，旨在規(guī)范經(jīng)銷商的行為，確保市場秩序，提升銷售效率，保護(hù)公司品牌形象。它涵蓋了經(jīng)銷商的選擇、合作、管理、激勵和評估等多個環(huán)節(jié)。
包括哪些方面
1. 經(jīng)銷商資格審查：設(shè)定經(jīng)銷商的資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，如經(jīng)營規(guī)模、財務(wù)狀況、市場影響力等，確保經(jīng)銷商的質(zhì)量。
2. 合同條款：明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，包括價格政策、銷售目標(biāo)、售后服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)等內(nèi)容。
3. 銷售支持：提供必要的營銷資料、培訓(xùn)和技術(shù)支持，幫助經(jīng)銷商提升銷售能力。
4. 績效評估：定期對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績進(jìn)行評估，作為激勵和調(diào)整策略的依據(jù)。
5. 糾紛處理機(jī)制：設(shè)立有效的糾紛解決途徑，保障雙方權(quán)益。
6. 品牌維護(hù)：規(guī)定經(jīng)銷商應(yīng)遵守的品牌形象和市場行為準(zhǔn)則，防止損害公司聲譽(yù)。
重要性
經(jīng)銷管理制度的重要性不言而喻。一方面，它能夠統(tǒng)一市場策略，防止內(nèi)部競爭和價格混亂；另一方面，通過制度化的管理，可以提高經(jīng)銷商的忠誠度，促進(jìn)長期合作關(guān)系。此外，良好的經(jīng)銷管理制度還有助于提升客戶滿意度，增強(qiáng)品牌競爭力。
方案
1. 建立嚴(yán)格的經(jīng)銷商篩選流程：設(shè)定明確的入選標(biāo)準(zhǔn)，對申請經(jīng)銷商進(jìn)行全面評估，確保其符合公司的戰(zhàn)略需求。
2. 簽訂詳細(xì)合同：合同應(yīng)包含銷售目標(biāo)、付款條件、保密條款等，明確雙方權(quán)利義務(wù)。
3. 實(shí)施定期培訓(xùn)：提供產(chǎn)品知識、銷售技巧和市場動態(tài)的培訓(xùn)，提升經(jīng)銷商的專業(yè)能力。
4. 設(shè)定激勵機(jī)制：根據(jù)銷售業(yè)績給予獎勵，如返點(diǎn)、促銷支持等，激發(fā)經(jīng)銷商積極性。
5. 設(shè)立投訴和反饋渠道：及時處理經(jīng)銷商的問題和建議，保持良好的溝通。
6. 定期審計(jì)和評估：對經(jīng)銷商的銷售表現(xiàn)進(jìn)行周期性檢查，必要時調(diào)整策略或更換經(jīng)銷商。
總結(jié)而言，經(jīng)銷管理制度的構(gòu)建是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，靈活調(diào)整，不斷優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)與經(jīng)銷商的共贏。
經(jīng)銷管理制度范文
第1篇 經(jīng)銷商檔案管理制度規(guī)范
經(jīng)銷商檔案管理制度
一.總 則
1. 為貫徹__年?duì)I銷策略,促使福易門業(yè)經(jīng)銷體系不斷規(guī)范化,以保證公司產(chǎn)品銷售渠道暢通與經(jīng)銷商管理的高效,特制訂本制度。
2. 經(jīng)銷商管理原則
(1)詳盡務(wù)實(shí)。經(jīng)銷商資料應(yīng)力求詳盡、全面而具體;管理方法從實(shí)際出發(fā),操作性要強(qiáng)。
(2)主次分明。對經(jīng)銷商必須分清主次,實(shí)施嚴(yán)格的分級管理與扶持。
(3)動態(tài)管理。市場在不斷變化,公司對經(jīng)銷商的認(rèn)識和了解也在不斷深化,因而要隨時調(diào)整經(jīng)銷商管理的工作重點(diǎn)和工作方向。
二.經(jīng)銷商的選擇
福易門業(yè)選擇經(jīng)銷商,主要考慮其經(jīng)營規(guī)模、資金實(shí)力、銷售店面地點(diǎn)及客流量、從業(yè)經(jīng)驗(yàn)與價格規(guī)范性等,著重考察經(jīng)銷商的經(jīng)營動機(jī)、管理能力與營銷能力。擬選擇的目標(biāo)經(jīng)銷商對所在區(qū)域的整體市場運(yùn)作,應(yīng)有清晰運(yùn)作思路,且與福易門業(yè)發(fā)展思路高度一致。凡開設(shè)專賣店的經(jīng)銷商,必須專營本公司產(chǎn)品,不得兼營同行企業(yè)同類產(chǎn)品。
三.經(jīng)銷商資料的完善
對重要經(jīng)銷商檔案內(nèi)容要求如下:
(1)經(jīng)銷商基本資料
包括經(jīng)銷商類別、名稱、地址、聯(lián)系電話、經(jīng)營規(guī)模、建立時間、對本公司的忠誠度;營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、協(xié)議書、補(bǔ)充協(xié)議書、各項(xiàng)證明書等。
(2)經(jīng)銷商特征資料
經(jīng)銷商的資金實(shí)力、發(fā)展?jié)摿?、?jīng)營觀念與方向、內(nèi)部管理和經(jīng)營歷史等。
(3)經(jīng)銷商經(jīng)營狀況資料
財務(wù)表現(xiàn)、銷售變動趨勢、經(jīng)營人員及導(dǎo)購員的素質(zhì)品行,與其他競爭對手的關(guān)系,與本公司的業(yè)務(wù)關(guān)系及合作態(tài)度等。
(4)經(jīng)銷商個性資料
經(jīng)銷商的性格、興趣、年齡、工作經(jīng)歷、處事作風(fēng)、家庭狀況、社會關(guān)系、最適合的激勵方式和激勵程度等。
四.經(jīng)銷商管理辦法
1.遵循守區(qū)銷售
經(jīng)銷商應(yīng)遵守合同約定,只在合同約定區(qū)域內(nèi)銷售福易門業(yè)產(chǎn)品。如因工程操作需要跨區(qū)銷售應(yīng)提前告知福易門業(yè),予以備案并征得當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商同意。
2.做好價格管理
經(jīng)銷商必須按照福易門業(yè)的價格體系做好價格管理,不得隨意壓低或抬高產(chǎn)品價格,維護(hù)價格體系的穩(wěn)定性,以利于長期經(jīng)營。
3.品牌維護(hù)得當(dāng)
福易門業(yè)的品牌形象有賴于各級經(jīng)銷商的積極維護(hù)。對福易門業(yè)的品牌形象、專賣形象、產(chǎn)品展示形象、人員形象等均應(yīng)按照福易門業(yè)相關(guān)規(guī)定認(rèn)真維護(hù)。
4.完成約定任務(wù)
根據(jù)雙方合作協(xié)議確定的銷售任務(wù),經(jīng)銷商應(yīng)與公司積極配合規(guī)劃并經(jīng)營區(qū)域市場,保證將任務(wù)的完成落到實(shí)處。
5.信息溝通到位
為了保證公司對市場的了解與各項(xiàng)配套措施的適合性,經(jīng)銷商應(yīng)定期向福易門業(yè)反映市場情況與所存在問題。(經(jīng)銷商應(yīng)反饋信息見下表:)
反饋項(xiàng)目月 度 反 饋 內(nèi)容
市場與
競爭對手情況1.月度同類產(chǎn)品大致銷量;
2.競爭對手有無新產(chǎn)品上市,促銷活動活動規(guī)模及影響
3、競爭對手與福易產(chǎn)品比較有哪些優(yōu)勢及劣勢(價格/款式/配置/質(zhì)量/服務(wù)/貨期等)。
產(chǎn)品建議用戶對福易門業(yè)產(chǎn)品配置、貨期和質(zhì)量有何新要求。
質(zhì)量反饋福易門業(yè)月度出現(xiàn)較多的質(zhì)量問題。
推廣反饋對在當(dāng)?shù)赝度氲拿襟w廣告及促銷活動的建議。
服務(wù)反饋月度自身銷售服務(wù)情況,用戶特殊服務(wù)要求
管理反饋公司營銷管理上的不當(dāng)之處,如何改進(jìn)。
6.協(xié)作配合積極
福易門業(yè)將根據(jù)區(qū)域銷售增長的實(shí)際需要向經(jīng)銷商提供相應(yīng)的物料與促銷支持,經(jīng)銷商應(yīng)積極配合,做好相關(guān)事務(wù)的協(xié)調(diào)。
7.提高銷售能力
區(qū)域經(jīng)銷商應(yīng)通過多種方式不斷提高銷售能力,通過配合福易門業(yè)的導(dǎo)購培訓(xùn)、通過學(xué)習(xí)福易門業(yè)市場操作手冊與導(dǎo)購培訓(xùn)手冊內(nèi)容,通過對店面銷售的準(zhǔn)確分析,通過定期評估考核店面銷售人員銷售業(yè)績等方式,努力提高銷售能力,這樣才能不斷提高區(qū)域銷售業(yè)績。
8.定期準(zhǔn)確評估
對于雙方的合作水平及其所涉及的各方面問題福易門業(yè)將定期進(jìn)行評估,經(jīng)銷商同樣應(yīng)對福易門業(yè)的市場操作進(jìn)行評估,明確市場推廣狀況、雙方配合中的問題與改善對策。
9. 保守商業(yè)秘密
經(jīng)銷商必須嚴(yán)守與企業(yè)有關(guān)的產(chǎn)品、品牌、經(jīng)銷模式、經(jīng)銷政策、促銷政策、品牌操作手冊等商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。
五.福易門業(yè)的市場支持
公司為協(xié)助經(jīng)銷商拓展和維護(hù)市場,提供系統(tǒng)的銷售支持措施,包括:
(1)價格支持:公司根據(jù)區(qū)域銷售情況和競爭對手的產(chǎn)品價格,為經(jīng)銷商提供具有競爭力的產(chǎn)品價格。
(2)促銷活動:公司根據(jù)市場拓展需要不定期組織全國性促銷活動,擴(kuò)大企業(yè)和產(chǎn)品在各區(qū)域的知名度和影響力。經(jīng)銷商也可根據(jù)市場競爭狀況,向公司申請促銷活動支援。
(3)門頭費(fèi)用核銷:各經(jīng)銷商使用公司全國統(tǒng)一標(biāo)識作為店面廣告牌的,公司依據(jù)市場推廣支持政策核銷其相關(guān)費(fèi)用。
(4)宣傳物料:經(jīng)銷商可向公司申請發(fā)放宣傳材料,公司依據(jù)其業(yè)務(wù)情況和實(shí)際需要發(fā)放適當(dāng)數(shù)量的宣傳材料。
(5)人員支持:必要時公司可選派具有豐富市場拓展經(jīng)驗(yàn)的區(qū)域經(jīng)理協(xié)助和指導(dǎo)經(jīng)銷商拓展市場。
(6)專賣支持:公司高度重視對專賣的支持與提升。對于設(shè)立或擬設(shè)立專賣店的經(jīng)銷商,提供有力的政策支持。
六.經(jīng)銷商的維護(hù)與考核
(1)區(qū)域經(jīng)理應(yīng)定期對重要經(jīng)銷商進(jìn)行回訪,了解經(jīng)銷商市場開發(fā)狀況和需求,并協(xié)助其解決。重要級別以上經(jīng)銷商,每月應(yīng)回訪一次?；卦L客戶應(yīng)填寫詳細(xì)的《經(jīng)銷商回訪記錄》,呈報營銷中心。
(2)營銷部應(yīng)定期對公司各級經(jīng)銷商實(shí)施電話回訪,回訪的內(nèi)容包括經(jīng)銷/經(jīng)銷商對于公司產(chǎn)品、價格、貨期、包裝、服務(wù)等方面的建議和意見。
(3)公司為各級經(jīng)銷商提供技術(shù)服務(wù)支持:提供銷售解決方案;接受電話咨詢與技術(shù)指導(dǎo)。
(4)公司定期向各級經(jīng)銷商提供最新產(chǎn)品信息和行業(yè)資汛,以幫助各級經(jīng)銷商及時了解市場最新動態(tài)。
(5)必要時公司將對重要經(jīng)銷商提供產(chǎn)品技術(shù)知識和銷售技能的培訓(xùn),協(xié)助其建立和培養(yǎng)銷售隊(duì)伍,提高對市場的掌控與引導(dǎo)能力。
(6)對經(jīng)銷商的銷售業(yè)績實(shí)施定期考核,考核項(xiàng)目參照《福易門業(yè)經(jīng)銷商考核表》進(jìn)行。
七.本制度自公布之日起執(zhí)行。
編制: 核準(zhǔn):
第2篇 公司管業(yè)經(jīng)銷商信用管理規(guī)定
公司管業(yè)經(jīng)銷商信用管理規(guī)定
1目的
為促進(jìn)銷售并維護(hù)公司經(jīng)營過程中的資金安全,保障公司債權(quán)能夠得到有效地實(shí)現(xiàn),特制定本規(guī)定。
2適用范圍
本規(guī)定適用于__管業(yè)集團(tuán)公司的簽約經(jīng)銷商信用支持發(fā)貨。
3工作流程
公司對信用支持發(fā)貨實(shí)行分類管理。
3.1申請條件
3.1.1經(jīng)銷商經(jīng)銷年限:申請抵押擔(dān)保的經(jīng)銷商須與__集團(tuán)公司合作達(dá)一年以上(含)。特殊情況須評審并報營銷中心審批。
3.1.2經(jīng)濟(jì)往來信用評定為良以上:__公司對申請抵押擔(dān)保的經(jīng)銷商作信用等級評定,按經(jīng)濟(jì)往來的信用狀況作優(yōu)、良、中、差等級評定。
3.1.3對經(jīng)銷商銷售規(guī)模的認(rèn)定:授權(quán)省會城市的一級經(jīng)銷商必須具備年銷售額200萬以上,地市級城市在100萬以上,地市級以下城市在50萬以上。
3.1.4價格要求:信用支持限于__公司正常銷售價格的產(chǎn)品,特價產(chǎn)品一般不予申辦。
3.1.5信用額度:單次賒銷發(fā)貨額不超過公司批準(zhǔn)的總信用額度30%,累計(jì)信用額度以總信用額度為限。
3.1.6信用額度的評定,由財務(wù)中心、營銷中心根據(jù)該經(jīng)銷商合同期內(nèi)已實(shí)現(xiàn)的銷售業(yè)績?yōu)橐罁?jù),并結(jié)合合同執(zhí)行的價格及約定的返利條款確定其信用額度。
3.1.7抵押擔(dān)保:凡以信用額發(fā)貨的經(jīng)銷商都必須提供抵押擔(dān)保。有效的抵押物僅指非自居住房產(chǎn),除此之外,公司不接受其他任何形式的抵押擔(dān)保。且經(jīng)銷商申請的信用額度支持不得超過該房產(chǎn)評估價值的50%。
3.2申請資料
3.2.1經(jīng)銷商抵押擔(dān)保資料
3.2.1.1按要求填寫《抵押擔(dān)保申請表》(見附件一);
3.2.1.2按要求填寫《抵押擔(dān)保協(xié)議》(見附件二);
3.2.1.3營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;
3.2.1.4稅務(wù)登記證復(fù)印件;
3.2.1.5開戶行許可證復(fù)印件;
3.2.1.6組織機(jī)構(gòu)代碼復(fù)印件;
3.2.1.7法人代表身份證明書;
3.2.1.8授權(quán)委托書;
3.2.1.9房產(chǎn)所有權(quán)人,必須證明對該房產(chǎn)的完整權(quán)利,保證該房產(chǎn)無權(quán)利瑕疵,并作出書面承諾;
3.2.1.10抵押物的房產(chǎn)登記證復(fù)印件,土地登記證復(fù)印件;
3.2.1.11房產(chǎn)登記證上載明的所有權(quán)人的身份證復(fù)印件;
3.2.1.12正規(guī)房地產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)對抵押物的評估報告書;
3.2.1.13設(shè)立抵押的房產(chǎn)不是所有人唯一生活用住房的證明;
3.2.1.14如房產(chǎn)是兩個以上自然人或法人共有,必須提供所有共有人均同意在該地房產(chǎn)部門設(shè)立抵押的證明;
3.2.1.15經(jīng)銷商的公司章程以及董事會或股東大會同意申請擔(dān)保的決議(個體工商戶需在申請表親筆簽名,并按手印);
3.2.1.16抵押登記機(jī)關(guān)所需的其他材料;
以上所有資料均需加蓋經(jīng)銷商的行政公章并寄回公司法規(guī)部。
3.3申請程序
3.3.1市場服務(wù)部組織申請程序
3.3.2經(jīng)銷商提出書面申請
3.3.3省區(qū)經(jīng)理收集《經(jīng)銷商背景資料表》,并提供對該經(jīng)銷商經(jīng)營情況的書面報告,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審批,初步預(yù)定其賒銷額度。
3.3.4市場服務(wù)部負(fù)責(zé)組織經(jīng)銷商的信用評定,供營銷中心領(lǐng)導(dǎo)決策參考。
3.3.5財務(wù)中心提供經(jīng)銷商近二個財務(wù)年度的回款狀況,供營銷中心領(lǐng)導(dǎo)參考。
3.3.6授信額度達(dá)到2萬的,執(zhí)行抵押擔(dān)保程序。
3.3.7營銷中心領(lǐng)導(dǎo)綜合上述部門的書面意見,決定其經(jīng)銷商信用資格和信用額度。
3.3.8營銷管理大區(qū)做好發(fā)貨擔(dān)保的記錄和跟蹤,向市場服務(wù)部提供經(jīng)銷商信用狀況記錄,對信用狀況較差的經(jīng)銷商,向營銷中心領(lǐng)導(dǎo)提請削減或中止其信用額度。
3.3.9省區(qū)經(jīng)理如果發(fā)現(xiàn)經(jīng)銷商有訴訟、對其它供應(yīng)商欠債不還、主要負(fù)責(zé)人或股東更換、機(jī)構(gòu)調(diào)整、經(jīng)營場所變更、重大投資等經(jīng)營活動中的重大變化和影響經(jīng)銷商歸還欠款的重大事件,應(yīng)在第一時間內(nèi)將所獲得的信息書面反饋給營銷中心領(lǐng)導(dǎo)。
3.3.10營銷中心每年12月組織財務(wù)、市場服務(wù)部對經(jīng)銷商的進(jìn)行信用評議,制定次年度的信用執(zhí)行報告。
3.4生效日期
本規(guī)則自2022年1月1日起生效。
附件一:抵押擔(dān)保申請表
附件二:__管材、管件抵押擔(dān)保合同
第3篇 經(jīng)銷部內(nèi)勤管理崗位職責(zé)要求
1 服務(wù)于總公司的營銷工程師。
2 負(fù)責(zé)合同執(zhí)行的內(nèi)勤支持,使訂貨合同按時完成。
3 協(xié)調(diào)合同執(zhí)行過程中物流的支持。
4 銷售內(nèi)勤管理。
5 營銷會議的前期準(zhǔn)備工作,
6 傳達(dá)總公司的營銷業(yè)務(wù)政令。
7 代表部長受理越區(qū)銷售投訴。
8 接受分公司各種意見和建議。
第4篇 煤炭經(jīng)銷公司管理制度
職業(yè)道德守則
第一條:全體員工要緊緊地團(tuán)結(jié)在董事會的周圍,堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行董事會的決議。處處為公司利益著想,要盡職盡責(zé),要心向一處想,勁向一處使,團(tuán)結(jié)互助,發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,要有一顆感恩的心。
牭詼酰喝逶憊ひ細(xì)褡袷毓曳煞ü媯袷毓鏡母饗罟嬲輪貧齲幼暈易銎穡υζ鵡7蹲饔茫隕磣髟潁鑰嘣誶?，享受哉婓，树立爱刚a匆檔木瘛
第三條:服從領(lǐng)導(dǎo),積極熱清,相互信賴,團(tuán)結(jié)同事,互幫互助,努力學(xué)習(xí),精通業(yè)務(wù),按時按質(zhì)完成各項(xiàng)工作任務(wù),為公司當(dāng)好參謀,出好主意、好點(diǎn)子,認(rèn)認(rèn)真真把各項(xiàng)工作做到高水平。
第四條:行為規(guī)范,得體大方,文明禮貌,說話有禮節(jié),行為有分寸,做一個有修養(yǎng)、有素質(zhì)的好員工。
第五條:同領(lǐng)導(dǎo)和客人在一起,要領(lǐng)導(dǎo)在前,客人在先,尊敬領(lǐng)導(dǎo),尊重客人,處處要為領(lǐng)導(dǎo)和客人提供方便,禮貌待人,彬彬彬有禮。
第六條:嚴(yán)格遵守公司的保密制度,不該知道的不要知道,不該打聽的不要打聽,不該說的不說,不該看的不看。
廠規(guī)
為了規(guī)范公司與員工的行為,建立有序的生產(chǎn)、經(jīng)營、辦公制度,提高工作效率,維護(hù)公司與員工的共同權(quán)益,明確雙方的責(zé)任與義務(wù),特規(guī)定如下:
第一條:公司實(shí)行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,全體員工要緊密團(tuán)結(jié)在董事會的周圍,堅(jiān)決擁護(hù)和執(zhí)行董事會的決議,處處為公司利益著想、要盡職盡責(zé)、心往一處想、勁向一處使、團(tuán)結(jié)互助,建設(shè)一支高效、務(wù)實(shí)、愛崗敬業(yè)的團(tuán)隊(duì)。
第二條:公司的財產(chǎn)屬股東所有,公司禁止任何組織、個人利用任何手段侵占或破壞公司財產(chǎn)。公司禁止任何所屬機(jī)構(gòu)、部門和個人,為小集體、個人利益而損害公司利益或破壞公司發(fā)展,對任何違反公司章程和各項(xiàng)制度的行為,都要予以追究。
第三條:所有員工都必須服從領(lǐng)導(dǎo)、全力投入工作、注重細(xì)節(jié),用一個一個細(xì)節(jié)來奠定公司的成長,使工作向高效率、員工向高工薪、公司向高效益的方向發(fā)展。
第四條:為提高公司的運(yùn)營效率,實(shí)行能者上,庸者下的人事管理制度,實(shí)行責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的,按勞取酬、多勞多得的各種形式的分配制度,要求所有員工都精通業(yè)務(wù),能自主處理各項(xiàng)事務(wù),達(dá)到各負(fù)其責(zé)的目的,確立責(zé)任機(jī)制。
第五條:所有員工要嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、遵守職業(yè)道德守則、明確其責(zé)任、維護(hù)其公司與個人的權(quán)益。行為規(guī)范,做有紀(jì)律、有素質(zhì)、有修養(yǎng)的好員工。
第六條:員工進(jìn)廠時需交身份證復(fù)印件一份,1寸照片2張,填寫職工登記表,進(jìn)行崗前培訓(xùn),鑒定培訓(xùn)書。用來辦理廠牌,犃烊】記誑ā
第七條:中途有事需離開本廠者,須提前15天交辭工書給部門主管,經(jīng)廠方同意,辭工期到后方可離廠。辭工到期者的工資,先結(jié)算清楚令其搬離本廠,待本廠發(fā)放工資日才前來領(lǐng)取。被本廠辭退者的工資,結(jié)算清楚后既搬離本廠。
第八條:廠內(nèi)禁止一切賭博活動,凡是在廠內(nèi)酗酒、打架、鬧事者一律按無薪開除出廠處理。晚上21點(diǎn)30分后關(guān)閉廠門,加班時間除外。加強(qiáng)安全意識,注意防火防盜,儲煤場內(nèi)一律不準(zhǔn)吸煙。
第九條:工作上要服從管理人員的安排,提高質(zhì)量意識,堅(jiān)持質(zhì)量第一原則。確保產(chǎn)品質(zhì)量合格,各部門主管、品檢必須在保證質(zhì)量的基礎(chǔ)上抓好生產(chǎn)進(jìn)度,如因質(zhì)量問題而耽誤貨期所造成的損失,將追究各管理人員的責(zé)任,并扣發(fā)當(dāng)月崗位津貼和工資作為補(bǔ)償。
第十條:各部門管理人員及辦公室人員,不得泄露工廠的任何機(jī)密,
嚴(yán)禁拉幫結(jié)派,搞小集團(tuán),損害公司利益。
工資、福利待遇制度
一、工資待遇:
1、生產(chǎn)人員實(shí)行計(jì)時工資制度。
2、管理人員實(shí)行基礎(chǔ)工資+提成獎金制度。
3、勤雜人員實(shí)行基礎(chǔ)工資+獎金制度。
二、福利待遇:
1、免費(fèi)提供員工早、中、晚三餐。
2、免費(fèi)提供員工集體宿舍(自租房者自理),水電供應(yīng)。
3、加班超過23時,免費(fèi)提供宵夜。
4、按國家規(guī)定享受法定假期。如:元旦、春節(jié)、五一、國慶、清明、中秋。
5、已婚女員工連續(xù)工作滿三年以上可享受產(chǎn)假,規(guī)定產(chǎn)假期發(fā)放生活補(bǔ)助每月800元。
6、在公司連續(xù)工作一年以上,可享受帶薪婚假、喪假7天(直系親屬)。
7、交通補(bǔ)助,業(yè)務(wù)人員因公對外聯(lián)系業(yè)務(wù),交通費(fèi)全額報銷。
8、通信補(bǔ)助:業(yè)務(wù)人員因工作需要,通信費(fèi)進(jìn)行每月補(bǔ)助(指定人員)。
9、差旅費(fèi):業(yè)務(wù)人員因工作需要出差外地辦事,交通以汽車、火車為主,出差補(bǔ)助每天100元,住宿費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)每天150元。
10、誤餐補(bǔ)助:業(yè)務(wù)人員因工作需要不能回公司就餐,每餐補(bǔ)助10元。
考勤制度
為保障公司的正常運(yùn)作,特制定本考勤制度:
第一條:業(yè)務(wù)人員及公司其他員工作息時間:每天上班時間上午8:30至12:00,中午12:00-14:30休息,下午上班時間為14:30-18:00,根據(jù)生產(chǎn)情況,在全年生產(chǎn)旺季、淡季時作調(diào)整,但保證平均工作時間符合勞動法的相關(guān)規(guī)定。
生產(chǎn)人員:早班上下班時間為:上午8:00d11:30時止(差10分鐘11:30停止生產(chǎn),檢修設(shè)備,清理勞動現(xiàn)場,保管好勞動工具牥詵耪耄┩戇嗌舷擄嗍奔湮合攣3:30d18:30,(差10分鐘18:30停止生產(chǎn),檢修設(shè)備,清理勞動現(xiàn)場,保管好勞動工具,牥詵耪耄m砩先纈屑影?，赶货圃備加班时间另行通知?匣跗詡洌魏穩(wěn)瞬壞靡勻魏謂榪諞蟪х皆黽庸ぷ?，馁|(zhì)虜展ふ咭宦晌扌嬌齔в還ぷ史⒎攀奔湮臥5日,特殊情況另行通知。
第二條:員工應(yīng)在正常工作時間內(nèi)完成當(dāng)日工作任務(wù),確保工作時間高效飽和。
第三條:員工實(shí)行考勤,員工上下班必須考勤。必須如實(shí)簽到,不得擅自作弊,不得為他人或委托他人偽造出勤記錄,違者罰100元/次。
第四條:員工應(yīng)遵守廠部作息制度,做到不遲到、不早退、不無故曠工,因工作原因不能按時考勤,應(yīng)向部門負(fù)責(zé)人說明原因并征得其同意,事后由主管在考勤匯總表上簽字確認(rèn)。
第五條:請假:⑴病假:因生病未能請假辦妥手續(xù)的,如突發(fā)急病等員工須在當(dāng)日內(nèi)用電話或委托他人以其他方式通知主管,復(fù)工后當(dāng)日須補(bǔ)辦請假手續(xù)。⑵事假:若員工因在工作時間內(nèi)有重大事情須處理,可以書面向部門領(lǐng)導(dǎo)申請事假,領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)后,轉(zhuǎn)交考勤文員備檔考勤,假滿上班須及時到有關(guān)人員外銷假。⑶請假一天以內(nèi)由部門負(fù)責(zé)人或主管批準(zhǔn),連續(xù)請假2天或2天以上由總經(jīng)理批準(zhǔn);如未辦理手續(xù)或沒有得到批準(zhǔn)擅自休假,而無理由解釋者均按曠工處理;曠工一天處罰100元,無故曠工三天或三天以上,廠部做當(dāng)月無薪處理。
第六條:設(shè)立當(dāng)月全勤獎,資金為150元⑴有下列情況者:事假、病假、曠工、遲到、早退、產(chǎn)假、婚假、不享受全勤獎。⑵按國家規(guī)定享受法定假期放假時間除外。
第七條:上班時間每次遲到或早退5至15分鐘者,業(yè)務(wù)人員及公司其他員工罰款10元,計(jì)時工罰當(dāng)天工資30%;遲到或早退30分鐘以上者,業(yè)務(wù)人員及公司其他員工罰款30元,計(jì)時工罰當(dāng)天工資70%。
第八條:請全體人員自覺遵守,辦公室可根據(jù)情況進(jìn)行定期或不定期的考勤抽查。
安全生產(chǎn)管理規(guī)定
第一條為加強(qiáng)本公司生產(chǎn)工作的勞動保護(hù)、改善勞動條件,保護(hù)勞動者在生產(chǎn)過程中的安全和健康,促進(jìn)本企業(yè)事業(yè)的發(fā)展,根據(jù)有關(guān)勞動保護(hù)的法令、法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,結(jié)合本公司的實(shí)際情況特制定本規(guī)定。
第二條本公司的安全生產(chǎn)工作必須貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,貫徹執(zhí)行總經(jīng)理負(fù)責(zé)制,要堅(jiān)持“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,生產(chǎn)要服從安全的需要,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和文明生產(chǎn)。
第三條對在安全生產(chǎn)方面有突出貢獻(xiàn)的團(tuán)體和個人要給予獎勵,對違反安全生產(chǎn)制度和操作規(guī)程造成事故的責(zé)任者,要給予嚴(yán)肅處理,觸及法律的,交由司法機(jī)關(guān)論處。
第四條本公司安全生產(chǎn)委員會(以下簡稱安委會)是本企業(yè)安全生產(chǎn)的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),由總經(jīng)理和有關(guān)部門的主要負(fù)責(zé)人組成。其主要職責(zé)是:全面負(fù)責(zé)本企業(yè)安全生產(chǎn)管理工作,研究制定安全生產(chǎn)技術(shù)措施和勞動保護(hù)計(jì)劃,實(shí)施安全生產(chǎn)檢查和監(jiān)督,調(diào)查、處理事故等
工作。安委會的日常事務(wù)由生管負(fù)責(zé)完成。
第五條公司各部門必須成立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對本部門的職工進(jìn)行安全生產(chǎn)教育,制定安全生產(chǎn)實(shí)施細(xì)則和操作規(guī)程。實(shí)施安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查,貫徹執(zhí)行安委會的各項(xiàng)安全指令,確保安全生產(chǎn)。安全生產(chǎn)小組組長由各生產(chǎn)部門的部門主管擔(dān)任,并按規(guī)定配備專(兼)職安全生產(chǎn)管理人員。
第六條安全生產(chǎn)主要責(zé)任人的劃分:生產(chǎn)部門主管是本部門安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,專(兼)職安全生產(chǎn)管理員是本部門安全生產(chǎn)的主要責(zé)任人。
第七條牳髦澳懿棵瘧匭朐詒局耙滴穹段謐齪冒踩母饗罟ぷ韉詘頌牳韃棵趴篩荼竟娑ㄖ貧┚嚀迨凳┐朧
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總經(jīng)理安全職責(zé):
1、全面負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)工作;
2、建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制;
3、組織制定安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程;
4、保證安全生產(chǎn)投入的有效實(shí)施;
5、督促、檢查安全生產(chǎn)工作,及時消除生產(chǎn)安全事故隱患。
6、組織制定并實(shí)施生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;
7、及時、如實(shí)報告生產(chǎn)安全事故。
生產(chǎn)管理安全職責(zé)
1、協(xié)助總經(jīng)理貫徹執(zhí)行國家和上級有關(guān)安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),并督促檢查執(zhí)行情況,協(xié)調(diào)安全生產(chǎn)委員會日常工作;
2、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)公司的安全監(jiān)察工作;
3、會同有關(guān)部門組織對新入廠人員及職工進(jìn)行安全生產(chǎn)宣傳教育,督促有關(guān)部門做好特種作業(yè)人員的安全技術(shù)培訓(xùn)和考核工作;
4、負(fù)責(zé)組織制定、修訂安全生產(chǎn)管理制度,審查安全技術(shù)操作規(guī)程,并監(jiān)督檢查執(zhí)行情況;
5、組織安全生產(chǎn)大檢查,協(xié)助有關(guān)單位對查出的問題制定防范措施,檢查落實(shí)事故隱患的整改工作;
6、經(jīng)常深入現(xiàn)場,檢查安全情況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,遇有特殊情況時有權(quán)停止有關(guān)違章人員的工作,同時立即報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理;
7、負(fù)責(zé)組織制定、修訂公司重大事故應(yīng)急救援預(yù)案,審查基層單位事故應(yīng)急救援預(yù)案,并組織、檢查演練情況;
8、負(fù)責(zé)制定和審查有關(guān)設(shè)備制造、改造、維護(hù)、檢修的各項(xiàng)管理制度;貫徹國家、上級部門關(guān)于設(shè)備制造、檢修、維護(hù)保養(yǎng)及施工方面的安全規(guī)程和規(guī)定,制訂和修訂各類機(jī)械設(shè)備的操作規(guī)程和管理制度;
9、督促操作工人的技術(shù)培訓(xùn)和考核,嚴(yán)格工藝操作規(guī)程;負(fù)責(zé)本單位計(jì)量工的技術(shù)培訓(xùn)和考核,嚴(yán)格操作規(guī)程和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度,保證安全生產(chǎn);
10、當(dāng)生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時應(yīng)服從安全,在保證安全的前提下組織、指揮生產(chǎn),防止突擊性或超負(fù)荷生產(chǎn),以確保安全;
辦公室安全職責(zé)
1、協(xié)助貫徹公司有關(guān)安全生產(chǎn)指示,及時轉(zhuǎn)發(fā)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的安全生產(chǎn)文件、資料、認(rèn)真做好公司級安全會議記錄,對安全管理方面的有關(guān)材料及時組織匯審并打印下發(fā);
2、組織、檢查、落實(shí)管理制度;
3、負(fù)責(zé)對臨時來公司參觀學(xué)習(xí)、辦事人員進(jìn)行入廠安全注意事項(xiàng)的宣傳教育;
4、對貫徹黨和國家的安全生產(chǎn)方針、政策起保證監(jiān)督作用,并積極提出建議和意見;
5、協(xié)助搞好安全生產(chǎn)方針、政策、法規(guī)、制度等的宣傳教育,提高職工的安全意識;
6、協(xié)助總結(jié)推廣安全生產(chǎn)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),在評選先進(jìn)時,要把安全生產(chǎn)工作做為重要內(nèi)容;
7、深入生產(chǎn)第一線,掌握了解職工的思想動態(tài),做好思想政治工作,解決影響安全生產(chǎn)的各種思想問題,做到防患于未然,發(fā)生事故后要做好穩(wěn)定職工情緒和及時恢復(fù)生產(chǎn)的各種思想工作;
車間主管安全職責(zé)
1、堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”方針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國家的安全生產(chǎn)法律、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn),研究安全生產(chǎn)技術(shù),模范地執(zhí)行操作規(guī)程和安全生產(chǎn)管理制度,杜絕“三違”,對本單位安全生產(chǎn)和職工健康全面負(fù)責(zé);
2、對新工人(包括實(shí)習(xí)、代培人員)進(jìn)行車間級安全教育,并保證教育時間,組織定期安全考核,對未經(jīng)安全教育和安全考核不合格者不予分配工作。參加每周的安全活動日,及時解決存在問題;
3、組織制定、修訂本單位的安全生產(chǎn)管理制度、安全技術(shù)操作規(guī)程、安全技術(shù)措施,并負(fù)責(zé)貫徹落實(shí);
4、組織本單位每周一次的安全、防火檢查,落實(shí)隱患整改,保證設(shè)備、管線、安全裝置、消防設(shè)施、消防器材處于良好狀態(tài);
5、計(jì)劃、布置、檢查、匯報、總結(jié)工作的同時,把安全防火工作列為重要內(nèi)容之一;
6、發(fā)生事故時,立即組織搶救,保護(hù)好現(xiàn)場并立即報告有關(guān)部門,負(fù)責(zé)查明事故原因和采取防范措施
7、經(jīng)常布置、檢查本單位安全員工作,支持并充分發(fā)揮他們的作用;
8、對安全生產(chǎn)有貢獻(xiàn)者及事故責(zé)任者提出獎懲意見;
9、嚴(yán)格執(zhí)行勞動防護(hù)用品、保健的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),并抓好上崗職工勞動保護(hù)穿戴,保證上崗職工的人身安全和身體健康;
10、組織制定事故應(yīng)急救援預(yù)案,并適時組織演練
車間專、兼職安全員職責(zé)
1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)方針、政策、指示、規(guī)定;
2、負(fù)責(zé)進(jìn)行二、三級安全教育,協(xié)助車間科室領(lǐng)導(dǎo)組織好每周一的安全日活動;
3、參加制定安全生產(chǎn)制度和安全技術(shù)規(guī)程,并經(jīng)常檢查執(zhí)行情況;
4、編寫二級安全教育大綱,經(jīng)常對本單位職工進(jìn)行安全,知識教育,建立安全技術(shù)檔案;
5、經(jīng)常深入各崗位檢查安全生產(chǎn)情況,制止違章指揮和違章作業(yè),遇到重大險情果斷采取措施并報告領(lǐng)導(dǎo),查出的事故隱患及時組織力量限期整改;
6、參加本單位擴(kuò)建、改建工程設(shè)計(jì)的審查,驗(yàn)收工作;
7、負(fù)責(zé)管理本部門安全、。防火設(shè)施、檢查監(jiān)督本單位人員勞保用品的合理使用。
8、定期向安全部門匯報工作,按時參加安全部門組織的各項(xiàng)安全活動;
9、參加本單位各類事故的調(diào)查處理,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)上報協(xié)助車間主任落實(shí)各項(xiàng)安全措施。
班組長安全職責(zé)
1、對本班組安全生產(chǎn)和職工人身安全、健康負(fù)責(zé);
2、發(fā)現(xiàn)事故苗頭和事故隱患及時處理和上報,
3、組織安全日活動,堅(jiān)持班前講安全、防火,班中檢查安全、防火,班后總結(jié)安全、防火工作;
4、認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程;
5、發(fā)生事故立即報告,并采取積極有效措施,制止事故擴(kuò)大,組織職工分析事故原因。
6、對從事有明顯危險或嚴(yán)重違反操作規(guī)程的職工有權(quán)停止操作,并安排好崗位操作人員,報告領(lǐng)導(dǎo),
7、有權(quán)制止未經(jīng)三級安全教育和安全考核不合格職工獨(dú)立操作;
8、搞好安全和消防設(shè)施、設(shè)備的檢查和維護(hù)保養(yǎng)工作,保持靈活好用,檢查職工合理使用勞保用品和正確使用各種消防器材。
班組安全員職責(zé)
1、組織本班組職工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行各項(xiàng)安全生產(chǎn)制度和規(guī)程。
2、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制,發(fā)現(xiàn)違章操作者有權(quán)制止,并及時向上級報告;
3、負(fù)責(zé)對新到本班組人員進(jìn)行崗位安全教育,堅(jiān)持召開班前班后會和每周一安全活動,并認(rèn)真做好記錄;
4、負(fù)責(zé)本班組的機(jī)動設(shè)備、安全防護(hù)裝置、防火設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng),使其保持良好狀態(tài);
5、發(fā)現(xiàn)不安全隱患及時組織力量加以消除,發(fā)生事故時首先全力搶救傷者,保護(hù)好現(xiàn)場,作好記錄,并立即報告;
6、督促檢查本班組人員勞保用品和各種防護(hù)器材的正確使用。
工人的安全職責(zé)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)上級有關(guān)安全生產(chǎn)的指示,規(guī)定和安全規(guī)程,熟練掌握本崗位操作規(guī)程;
2、上崗操作時必須按規(guī)定穿戴好勞動保護(hù)用品,正確使用和妥善保管各種防護(hù)用品和消防器材;
3、上班要集中精力搞好安全生產(chǎn),平穩(wěn)操作,嚴(yán)格遵守勞動紀(jì)律和工藝紀(jì)律,認(rèn)真做好各種紀(jì)錄,不得串崗、脫崗、嚴(yán)禁在崗位上睡覺、打鬧和做其它違反紀(jì)律的事情,對他人違章操作加以勸阻和制止;
4、認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制,有權(quán)拒絕一切違章作業(yè)指令,并立即越級向上級匯報;
5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,發(fā)生事故時要及時搶救處理保護(hù)好現(xiàn)場,及時如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報;
6、加強(qiáng)巡回檢查及時發(fā)現(xiàn)和消除事故隱患,自己不能處理的應(yīng)立即報告;
7、積極參加安全活動,提出有關(guān)安全生產(chǎn)的合理化建議。
第5篇 食品銷售公司經(jīng)銷商管理規(guī)范
食品銷售公司經(jīng)銷商管理規(guī)范
經(jīng)銷商是公司的重要協(xié)作伙伴,銷售人員必須與他們坦誠相待。為能更好的協(xié)調(diào)好銷售人員與經(jīng)銷商的關(guān)系、公司與經(jīng)銷商的關(guān)系,更進(jìn)一步的促進(jìn)雙方的銷售,取得共同發(fā)展,銷售公司特制定了以下銷售人員對經(jīng)銷商的管理規(guī)范:
(一)、樹立觀念
1.銷售人員必須與經(jīng)銷商坦誠相對,樹立顧客為上帝的觀念,決了為了一已之利,欺騙經(jīng)銷商。
2.銷售人員在銷售過程中公平的對待不同經(jīng)銷商,不遺余力的協(xié)助經(jīng)銷商做好各種銷售及服務(wù)工作。如在工作過程中與經(jīng)銷商產(chǎn)生矛盾,或有其他隔閡,必須立即反饋至辦公室市場組備案。
3.銷售人員在銷售工作不得拿經(jīng)銷權(quán)或其他東西欺詐或脅迫經(jīng)銷商,侵占經(jīng)銷商利益,損害公司的形象。
4.銷售人員必須把公司利益放在首位,決不允許在銷售工作中與經(jīng)銷商串通一氣,損害公司的利益。
(二)、日常工作
1.銷售人員必須經(jīng)常拜訪經(jīng)銷商,了解市場銷售情況,及時協(xié)助解決經(jīng)銷商提出的各項(xiàng)問題。
2.銷售人員必須當(dāng)天將公司的政策信息傳達(dá)經(jīng)銷商。
3.銷售人員引導(dǎo)經(jīng)銷商合理報站發(fā)貨。由經(jīng)銷商制定報站計(jì)劃、銷售人員確認(rèn)報站及匯票,銷售內(nèi)勤進(jìn)行準(zhǔn)確報站。
4.每月月底,督促經(jīng)銷商如實(shí)填寫客戶反饋表,及時寄回銷售公司辦公室,以便公司及時市場動態(tài),解決各項(xiàng)問題。
(三)、開展促銷活動
1.銷售人員要協(xié)助經(jīng)銷商開展鋪貨等工作。
2.公司的各類促銷活動由銷售人員配合經(jīng)銷商共同開展,并幫助經(jīng)銷商填了各類報銷表格,及時給經(jīng)銷商沖帳。
3.合理給經(jīng)銷商配置獎品,協(xié)助經(jīng)銷商做好促銷活動兌獎活動,并解決兌獎活動中出現(xiàn)的問題。
(四)、售后服務(wù)工作
1.產(chǎn)品到站后發(fā)現(xiàn)紙箱破損、產(chǎn)品短缺時,銷售人員必須立即趕赴現(xiàn)場,進(jìn)行實(shí)地查看,并請經(jīng)銷商做好取樣、照相等工作,當(dāng)天將信息反饋公司辦公室售后組。同時,填寫疑難問題處理單,各類資料寄回公司售后組報損。
2.在產(chǎn)品銷售過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或有疑難庫存等問題及時反饋公司,并在一周內(nèi)將疑難問題處理單及相關(guān)資料寄回公司售后組,以便公司及時處理。
3.協(xié)助經(jīng)銷商做好消費(fèi)者投訴工作。
4.銷售人員負(fù)有為經(jīng)銷商核對帳目,清理帳目的責(zé)任。對經(jīng)銷商提出帳目問題時,必須在一周內(nèi)進(jìn)行解答。
(五)、經(jīng)銷商設(shè)置問題
1.銷售人員必須根據(jù)市場情況調(diào)整分管地區(qū)的經(jīng)銷商。如需要增加經(jīng)銷商或調(diào)整經(jīng)銷商分管區(qū)域,須提出新單位的基本狀況,經(jīng)同區(qū)域經(jīng)銷商認(rèn)可,經(jīng)公司批準(zhǔn)后予以增加。
2.取消經(jīng)銷商也必須根據(jù)市場實(shí)際情況,拿出理由上報公司,待公司認(rèn)可后執(zhí)行。
(六)、處罰規(guī)定
1.銷售公司將對銷售人員進(jìn)行定期及不定期的抽查,發(fā)現(xiàn)有違反以上情況者,公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,進(jìn)行罰款、開除、直至追究其刑事責(zé)任。
2.銷售公司每月根據(jù)經(jīng)銷商的客戶反饋表以及日常投訴清查,確認(rèn)銷售人員違反公司規(guī)定者,公司將根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度,進(jìn)行罰款、開除、直至追究其刑事責(zé)任。
