物業(yè)管理檔案管理制度15篇

有哪些

物業(yè)管理檔案管理制度涵蓋了以下幾個(gè)核心部分：

1. 檔案分類與編碼：對(duì)各類檔案進(jìn)行科學(xué)分類，如物業(yè)合同、業(yè)主資料、設(shè)施設(shè)備記錄、維修保養(yǎng)報(bào)告等，并制定統(tǒng)一的編碼體系，便于查找和管理。

2. 檔案收集與整理：明確檔案的來源和收集方式，確保檔案完整無缺；定期進(jìn)行整理，保證檔案的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。

3. 檔案存儲(chǔ)與保管：規(guī)定檔案的物理存儲(chǔ)條件，如溫度、濕度、防火防盜措施等，同時(shí)制定電子檔案的備份策略。

4. 檔案借閱與使用：設(shè)定借閱流程，確保檔案的安全；規(guī)定檔案的使用權(quán)限，防止信息泄露。

5. 檔案更新與銷毀：明確檔案更新的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，過期或不再需要的檔案應(yīng)按照程序進(jìn)行銷毀。

6. 檔案安全與保密：強(qiáng)調(diào)檔案的安全性，對(duì)敏感信息實(shí)施保密措施，確保業(yè)主隱私不受侵犯。

實(shí)施細(xì)則

1. 檔案分類與編碼：依據(jù)物業(yè)管理行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)，將檔案分為業(yè)主檔案、設(shè)施設(shè)備檔案、財(cái)務(wù)檔案等類別，每類檔案再細(xì)分小類，如業(yè)主檔案包括業(yè)主信息表、租賃合同等，編碼采用字母 數(shù)字的方式，如“a01-業(yè)主信息表”。

2. 檔案收集與整理：物業(yè)管理人員需在業(yè)務(wù)發(fā)生后一周內(nèi)收集相關(guān)檔案，每月進(jìn)行一次全面整理，確保檔案的及時(shí)錄入和更新。

3. 檔案存儲(chǔ)與保管：紙質(zhì)檔案存放在防潮、防火的專用檔案柜中，電子檔案存儲(chǔ)在公司內(nèi)部服務(wù)器，并定期備份至外部硬盤。所有檔案應(yīng)保持清潔，避免破損。

4. 檔案借閱與使用：?jiǎn)T工需填寫借閱申請(qǐng)表，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審批后方可借閱，借閱期限不超過一周，歸還時(shí)需檢查檔案完整性。對(duì)外借閱需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

5. 檔案更新與銷毀：每年進(jìn)行一次檔案清理，過期或無保存價(jià)值的檔案按照公司規(guī)定的銷毀程序處理，確保合法合規(guī)。

6. 檔案安全與保密：敏感檔案加密存儲(chǔ)，訪問需輸入特定密碼；對(duì)離職員工的檔案權(quán)限進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，防止信息泄露。

上墻內(nèi)容

1. “物業(yè)管理檔案管理制度”掛圖，清晰列出各項(xiàng)規(guī)章制度，方便員工隨時(shí)查閱。

2. “檔案分類與編碼指南”，詳細(xì)說明各類檔案的分類及編碼規(guī)則，便于檔案管理工作。

3. “檔案借閱流程圖”，直觀展示從申請(qǐng)到歸還的步驟，提高工作效率。

4. “檔案安全警示標(biāo)語”，提醒員工重視檔案安全，遵守保密規(guī)定。

以上管理制度旨在規(guī)范物業(yè)管理檔案的管理工作，提升服務(wù)質(zhì)量和效率，同時(shí)保護(hù)業(yè)主權(quán)益，確保公司的運(yùn)營順暢。各相關(guān)部門務(wù)必嚴(yán)格執(zhí)行，共同維護(hù)良好的檔案管理體系。

物業(yè)管理檔案管理制度范文

第1篇 物業(yè)管理公司檔案管理制度（9）

物業(yè)管理公司檔案管理制度(九)

第一條 總則

1.為規(guī)范公司檔案管理,更有效地為公司的各項(xiàng)工作的順利開展服務(wù),特制定本制度。

2.本制度的檔案指公司日常工作中發(fā)生的重要書面文件、音像資料,包括:國家政府部門重要公文、工程技術(shù)檔案、財(cái)務(wù)檔案、法律文書、各種文書檔案及其他專門檔案(人事檔案等)。

3.公司對(duì)檔案實(shí)行集中統(tǒng)一管理。

第二條 檔案管理架構(gòu)

1.公司檔案管理由辦公室主管,設(shè)立綜合檔案室。

2.綜合檔案室由辦公室檔案管理員負(fù)責(zé)管理,各管理處設(shè)兼職檔案管理人員。

3.綜合檔案室負(fù)責(zé)公司全部重要檔案原件的管理。各管理處由兼職檔案管人員負(fù)責(zé)檔案的收集、整理和移交工作。

第三條 檔案分類:

1.文書類檔案

1)政府部門各類文件

2)公司對(duì)外、對(duì)內(nèi)各類正式發(fā)文

3)法律公文

4)廣告策劃文案

2.工程技術(shù)類

1)設(shè)備設(shè)施檔案

2)招投標(biāo)檔案

3.財(cái)務(wù)類檔案

4.合同類檔案

5.公司各類證照

6.影音類文件

第四條 歸檔工作流程

1.檔案工作分為八個(gè)環(huán)節(jié):收集、整理、鑒定、保管、編目、檢索、統(tǒng)計(jì)、利用。

2.各管理處以管理項(xiàng)目為單位,按檔案分類要求,在第一時(shí)間將文件、證照原件整理后,負(fù)責(zé)移交至公司綜合檔案室歸檔。

3.各管理處按要求建立檔案,做好檔案登記目錄,經(jīng)管理處負(fù)責(zé)人審簽后,及時(shí)交送公司綜合檔案室備查,并依據(jù)要求將檔案原件移交公司綜合檔案室。如管理處確需留存原件的,應(yīng)與公司綜合檔案室辦理檔案借閱手續(xù)。

第五條 歸檔要求

1.歸檔文件必須完整齊全。

2.歸檔文件必須按規(guī)定分類、整理、編目。

3.檔案編目

1)文書類檔案:年度+(項(xiàng)目)部門或管理處+案卷號(hào)

如:2004/市場(chǎng)/001

2)工程類檔案:年度+項(xiàng)目+檔案分類+案卷號(hào)

如:2004/百事可樂/項(xiàng)目/001

3)財(cái)務(wù)類檔案:會(huì)計(jì)年度設(shè)置

4)合同類檔案:部門(項(xiàng)目)+合同類型+年份+案卷號(hào)

4.歸檔文件不能用鉛筆、圓珠筆、彩筆和藍(lán)色復(fù)印紙書寫。熱敏紙類的傳真件、復(fù)印件均不能歸檔。

5.音像檔案要求:磁帶、錄像帶、光盤要原版;計(jì)算機(jī)軟盤、光盤要可運(yùn)行。音像檔案采取總登記方式(登記表見附件2):

1)照片、底片要求清晰完整,并附有說明文字材料,包括事件、時(shí)間、人物、背景、攝影者五要素。

2)錄音帶、錄像帶、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)在盒套貼有標(biāo)簽注明:題目(內(nèi)容)、制作日期、制作人、盤數(shù)、序號(hào)等。

第六條 檔案借閱、移交

1.公司檔案室檔案原則不外借其他單位,如確需外借需經(jīng)公司主管副總批準(zhǔn)。

2.借閱檔案、證照一律辦理借閱手續(xù)。檔案需妥善保管,不得私自涂改、拆卷、復(fù)印及轉(zhuǎn)借他人。

3.各管理處只能借閱本部門形成檔案,若跨部門借閱,須經(jīng)檔案主管部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)。

4.公司檔案管理人員在調(diào)離崗位、或離職時(shí),由辦公室主任負(fù)責(zé)監(jiān)督辦理檔案的交接工作,將檔案移交表填寫清楚。

第七條 保管和保密制度

1.存放檔案的檔案柜排放整齊;采用統(tǒng)一的檔案盒,且要求標(biāo)識(shí)明確。

2.檔案保管要做到防火、防光、防塵、防盜、防鼠、防潮。

3.檔案的保密嚴(yán)格執(zhí)行檔案保密制度,采取相應(yīng)保管措施。銷毀檔案要由專人監(jiān)銷,防止泄密。

4.節(jié)假日期間,檔案庫房、檔案柜要加封條。

第八條 附則

工程檔案、財(cái)務(wù)檔案管理制度細(xì)則由部門另行制定。

第2篇 物業(yè)管理公司檔案管理制度（8）

物業(yè)管理公司檔案管理制度(八)

依據(jù)《中華人民共和國國檔案法》,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,確保檔案的完整和安全,特制定本制度。

一、檔案工作的基本原則

檔案實(shí)行集中管理與分散管理相結(jié)合,即分別為公司、部門管理,專人負(fù)責(zé)檔案管理工作。公司各部門在各項(xiàng)活動(dòng)中所形成的具有參考價(jià)值的文件、材料,由承辦單位、經(jīng)辦人負(fù)責(zé)將辦完的文件、資料及時(shí)歸檔。

二、文件資料點(diǎn)收、整理和歸檔

1、文件結(jié)案移送歸檔時(shí),檢查文件的文本及附件是否完整,如有短缺,應(yīng)立即追查歸入。

2、文件如經(jīng)過抽查,應(yīng)有部門主管領(lǐng)導(dǎo)的簽認(rèn)。

3、文件的處理手續(xù)必須完善,如有遺漏,應(yīng)立即退回承辦人。

4、做好收件登記、編號(hào)、運(yùn)轉(zhuǎn)、催辦工作,按規(guī)定程序符合立卷標(biāo)準(zhǔn)要求,及時(shí)分類、立卷、歸檔。

三、檔卷管理

1、每年對(duì)檔案材料的數(shù)量、保管等情況進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取補(bǔ)救措施,確保檔案的安全。

2、做好相關(guān)的防范措施,注意保密工作。

3、保持檔案室清潔,隨時(shí)擦拭檔案櫥、架,并采取防蟲蛀腐朽工作。

4、每年按規(guī)定清理一次,已到保管期限,確定銷毀的檔案材料必須列冊(cè)登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后作銷毀處理。

四、檔案調(diào)、借閱

1、嚴(yán)格履行調(diào)、借閱登記、審批手續(xù),一般僅限在檔案室查閱。確因工作需要帶出復(fù)印或摘抄文件,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、借檔人不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案。

3、檔案歸還,經(jīng)檔案管理人員檢查無誤后,立即歸入檔卷。

第3篇 美術(shù)館物業(yè)管理制度檔案建立管理

美術(shù)館物業(yè)管理制度和檔案的建立與管理

檔案資料的管理是物業(yè)管理工作的一個(gè)重要組成部分,科學(xué)的、規(guī)范化的檔案管理能有效地為住宅區(qū)樓宇及共用設(shè)施的使用、維修、改建和各項(xiàng)管理工作提供指導(dǎo)和服務(wù)。針對(duì)美術(shù)館的物業(yè)管理形式,做到每一項(xiàng)管理工作有理論、有制度規(guī)范、有工作詳實(shí)記錄,計(jì)算機(jī)系統(tǒng)對(duì)原始文件資料進(jìn)行管理,完善檔案管理工作,從物業(yè)管理的角度記錄每一個(gè)住宅單元的生活檔案,配備專職檔案管理人員,建章立制,對(duì)所有檔案資料進(jìn)行嚴(yán)格的、科學(xué)的、集中的管理。

(一)檔案制度建立與管理

1、主要思路

檔案資料分類:依據(jù)美術(shù)館的具體情況,管理特點(diǎn)略有增減、各有側(cè)重。在管理過程中,注重對(duì)原有資料的整理,找到過往管理中存在的缺陷和不足,并進(jìn)行重新的分類和補(bǔ)充,使其符合對(duì)美術(shù)館細(xì)致管理的需求。

檔案建立抓住重新接管這一契機(jī),整理住戶全面的原始資料,并對(duì)陳舊部分進(jìn)行及時(shí)的修正,最大限度的明確現(xiàn)有物業(yè)狀況和業(yè)主的自然狀況,作為分戶管理的檔案基礎(chǔ),以方便接管后日常管理。

檔案管理實(shí)行原始資料與電腦管理資料綜合管理。原始資料包括:紙張、文字、卷宗、錄像帶、膠卷、照片、圖表等形式;電腦資料包括:電腦軟、硬盤儲(chǔ)存系統(tǒng);做到各種檔案資料并重,互相補(bǔ)充,形成美術(shù)館管理的無盲點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)。

區(qū)內(nèi)各項(xiàng)管理工作必須建立檔案資料,依照采取的管理方式中制定的規(guī)范程序,逐一建檔,形成標(biāo)準(zhǔn)化、制度化的檔案管理體系。

2、建立檔案、資料的分類檢索

1)業(yè)主提供的資料

a、項(xiàng)目批準(zhǔn)文件

b、用地批準(zhǔn)文件

c、建筑執(zhí)照

d、拆遷安置資料

2)技術(shù)資料

a.總平面圖

b.單體建筑、結(jié)構(gòu)、設(shè)備竣工圖

c.消防、附屬工程及地下管網(wǎng)竣工圖

d.地質(zhì)勘測(cè)報(bào)告

e.工程合同開

f.竣工報(bào)告

g.工程預(yù)決算

h.圖紙會(huì)審記錄

i.工程設(shè)計(jì)變更通知及技術(shù)核定單(包括質(zhì)量事故處理記錄)

j.隱蔽工程驗(yàn)收簽證

k.沉降觀察記錄

l.竣工驗(yàn)收證明書

m.鋼材、水泥等主要材料的質(zhì)量保證書

n/新材料、構(gòu)配件的鑒定合格證書

o.水電、衛(wèi)生器具、電梯等設(shè)備的檢驗(yàn)合格證書

p.砂漿、混凝土試塊試壓報(bào)告

q.供水的試壓報(bào)告

r.綠化工程竣工圖紙及相關(guān)資料

s.其他技術(shù)資料

3)管理處建立的資料

a.住宅區(qū)基本資料

b.住宅區(qū)分區(qū)資料

c.商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)資料

d.娛樂設(shè)施資料

4)住戶資料

a.住戶入住資料

入住通知書

入住協(xié)議書

b.家庭人員檔案

住戶情況登記表

(二)管理處各項(xiàng)管理制度目錄

序號(hào)文件名稱文件編碼

1管理處內(nèi)部崗位設(shè)置、標(biāo)準(zhǔn)__.00.01

2職業(yè)安全健康職責(zé)__.00.02

3物料管理辦法__.00.03

4停電停水應(yīng)急預(yù)案__.00.04

5水浸應(yīng)急預(yù)案__.00.05

6治安應(yīng)急預(yù)案__.00.06

7文件質(zhì)量記錄管理辦法__.00.07

8犬類管理辦法__.00.08

9保安崗位架構(gòu)圖__.01.01

10保安運(yùn)作規(guī)程__.01.02

11人員出入管理辦法__.01.03

12監(jiān)控中心管理辦法__.01.04

13車輛管理辦法__.01.05

14保安崗位操作規(guī)程__.01.06

15安保崗位標(biāo)準(zhǔn)__.01.07

16燃放煙花爆竹管理規(guī)定__.01.08

17保潔崗位監(jiān)管規(guī)程__.02.01

18綠化(地)養(yǎng)護(hù)監(jiān)管規(guī)程__.03.01

19消防安全管理辦法__.04.01

20火警應(yīng)急預(yù)案__.04.02

21消防設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行管理辦法__.04.03

22消防設(shè)備(設(shè)施)操作規(guī)程__.04.04

23消防管理制度__.04.05

24消防設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)規(guī)程__.04.06

25弱電設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行管理規(guī)定__.04.07

26弱電設(shè)備(設(shè)施)操作規(guī)程__.04.08

27弱電設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)規(guī)程__.04.09

28弱電設(shè)備(設(shè)施)安全管理制度__.04.10

29電梯設(shè)備監(jiān)管辦法__.05.01

30電梯故障緊急預(yù)案__.05.02

31供配電設(shè)備(設(shè)施)安全管理制度__.06.01

32供配電設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行管理規(guī)程__.06.02

33供配電設(shè)備(設(shè)施)操作規(guī)程__.06.03

34供配電設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)規(guī)程__.06.04

35電工安全操作守則__.06.05

36給排水設(shè)備(設(shè)施)安全管理制度__.07.01

37給排水設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行管理規(guī)程__.07.02

38給排水設(shè)備(設(shè)施)操作規(guī)程__.07.03

39給排水設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)規(guī)程__.07.04

40管道維修工作規(guī)程__.07.05

41房屋設(shè)備(設(shè)施)安全管理制度__.09.01

42房屋設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行管理規(guī)程__.09.02

43房屋設(shè)備(設(shè)施)操作規(guī)程__.09.03

44房屋設(shè)備(設(shè)施)維修保養(yǎng)規(guī)程__.09.04

45房屋、設(shè)備設(shè)施巡視內(nèi)容與要求__.09.05

46設(shè)備完好率標(biāo)準(zhǔn)__.09.06

47房屋、設(shè)施維修保養(yǎng)規(guī)程__.09.07

48服務(wù)供方質(zhì)量監(jiān)管規(guī)程__.10.01

49雨

天防滑管理辦法__.10.02

50業(yè)戶管理辦法__.11.01

第4篇 物業(yè)管理公司人事檔案管理制度-8

物業(yè)管理公司人事檔案管理制度(八)

第一章總 則

第一條為加強(qiáng)公司員工的人事檔案管理,使公司人事檔案得到有效保護(hù)和利用,根據(jù)《中華人民共和國國檔案法》、《浙江zz物業(yè)管理有限公司人事管理制度》等有關(guān)規(guī)定,特制定《浙江zz物業(yè)管理有限公司人事檔案管理制度》。

第二條員工人事檔案是記載員工個(gè)人經(jīng)歷、政治思想、品德作風(fēng)、業(yè)務(wù)能力、工作表現(xiàn)、工作實(shí)績等內(nèi)容的文件材料,是歷史地、全面地考察、了解和正確任用員工的重要依據(jù),是本公司檔案的重要組成部分。

第三條本公司的人事檔案工作任務(wù):

1、保管員工人事檔案;

2、收集、鑒別和整理員工人事檔案材料;

3、辦理員工人事檔案的查閱、借用和轉(zhuǎn)遞;

4、通過人事檔案了解熟悉員工,為人事工作提供情況;

5、逐步實(shí)現(xiàn)員工人事檔案管理手段的科學(xué)化和現(xiàn)代化。

第四條本公司的員工人事檔案管理由公司綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)。

第二章 人事檔案的收集和歸檔

第五條員工人事檔案材料的收集、歸檔,是公司綜合服務(wù)部與其他各部門的共同任務(wù),必須按照有關(guān)規(guī)定,互相配合,認(rèn)真做好。

第六條員工人事檔案材料的收集歸檔范圍,嚴(yán)格按照公司的人事檔案管理要求執(zhí)行。員工人事檔案材料內(nèi)容:

1、員工登記表(含照片)。

2、個(gè)人簡(jiǎn)歷。

3、考核材料(如試用期滿考核鑒定、見習(xí)期滿考核鑒定以及近三年的年度考核記錄、素質(zhì)測(cè)試記錄等)。

4、各類證書復(fù)印件、原件:(包括:①學(xué)歷證書復(fù)印件;②各類資格證書復(fù)印件;③身份證復(fù)印件;④職務(wù)聘免復(fù)印件;⑤體檢表、干部身份表;⑥其它等)。

5、獎(jiǎng)懲材料。

6、兼職情況(包括出任董監(jiān)事情況<原件或復(fù)印件>、擔(dān)任社會(huì)職務(wù)情況<原件或復(fù)印件>等)。

7、承諾書、勞動(dòng)合同(應(yīng)做到文本齊全完整,時(shí)間連續(xù)及時(shí))、各類因公出國協(xié)議或培訓(xùn)協(xié)議、擔(dān)保書等。

8、各類審批材料(復(fù)印件,包括⑴應(yīng)聘材料;⑵面試材料;⑶錄用審批材料;⑷職務(wù)聘免審批材料;⑸調(diào)整工資審批表;⑹因公出國審批材料;⑺用工性質(zhì)晉升審批表;⑻離職審批表<原件>,辭職批復(fù);⑼離退休審批表;⑽調(diào)令單、分配單;⑾其它)。

9、其它可供參考材料(如近三年內(nèi)的員工個(gè)人年度工作總結(jié)或述職報(bào)告、各類培訓(xùn)總結(jié)、培訓(xùn)成績、出國培訓(xùn)總結(jié)等)。

第七條收集歸檔的人事檔案材料必須是文字、內(nèi)容清楚完整,印章手續(xù)完備,且辦理完畢的正式審核、審批、簽署、落款文字材料。

第八條員工人事檔案材料必須用毛筆或鋼筆書寫,字跡要工整、清晰,不得使用圓珠筆、鉛筆、紅色墨水和復(fù)寫紙書寫。

第九條形成員工人事檔案材料的部門,在形成正式材料后的一個(gè)月內(nèi),負(fù)責(zé)按要求把應(yīng)歸檔的材料送交綜合服務(wù)部歸檔。

第十條 公司綜合服務(wù)部發(fā)現(xiàn)送交的人事檔案材料不符合歸檔要求時(shí),要及時(shí)通知形成檔案材料的部門,補(bǔ)送材料或補(bǔ)辦手續(xù)。形成材料的部門要按規(guī)定認(rèn)真辦理。

第十一條 員工人事檔案管理人員要經(jīng)常了解和掌握干部人事檔案材料來源的信息、溝通渠道、及時(shí)收集應(yīng)歸檔的材料。同時(shí),要熟悉收集歸檔工作的各項(xiàng)規(guī)定,對(duì)收集到的材料,認(rèn)真鑒別,嚴(yán)格把關(guān),及時(shí)入卷歸檔。

第十二條 形成員工人事檔案材料的部門,向公司綜合服務(wù)部送遞材料時(shí),如其他檔案管理部門也需要收集歸檔,則材料形成部門要事先考慮制作材料的數(shù)量,必要時(shí)協(xié)商聯(lián)系,以防造成員工人事檔案材料的短缺。

第三章 人事檔案的保管

第十二條 員工人事檔案由公司綜合服務(wù)部設(shè)專人妥善保管,不得泄密。

第十三條 員工人事檔案應(yīng)存入保險(xiǎn)柜,有防盜、防火、防潮等安全措施。

第十四條 檔案管理人員應(yīng)對(duì)保管的檔案逐一登記編號(hào),并每年進(jìn)行一次檢查、核對(duì),防止錯(cuò)放或丟失。發(fā)現(xiàn)丟失或問題,應(yīng)及時(shí)查找并采取措施,以保證檔案的完整和安全。

第十五條 檔案移交要填寫清單,交接雙方應(yīng)共同清點(diǎn)并簽字留據(jù)。

第十六條 嚴(yán)格防止任何人私自保存他人的檔案材料,對(duì)造成泄密或其它后果的,視情節(jié)輕重,給予嚴(yán)肅處理。

第十七條 檔案管理人員調(diào)動(dòng)時(shí),必須嚴(yán)格履行交接制度,未交接清楚,不得離去。

第十八條 建立堅(jiān)固、安全的庫房,配置符合要求的檔案柜。防火、防盜、防潮、防蛀、防光、防高溫六項(xiàng)措施落實(shí)到位。

第十九條 檔案庫房是機(jī)要重地,無關(guān)人員不得隨意出入;查閱人員須在檔案管理人員陪同下方可進(jìn)入。

第二十條 逐步實(shí)現(xiàn)員工檔案管理工作的科學(xué)化、現(xiàn)代化。

第四章 人事檔案的查閱和借用

第二十一條 公司員工查閱或借閱人事檔案,經(jīng)公司綜合服務(wù)部總經(jīng)理同意,辦理登記手續(xù)后方可查閱或借閱本人人事檔案。

第二十二條 外單位人員憑介紹信等證件經(jīng)公司綜合服務(wù)部總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可查閱員工檔案;檔案原則上不外借,確因特殊情況必須外借時(shí),應(yīng)寫明原因并經(jīng)執(zhí)行總裁批準(zhǔn)同意方可。

第二十三條 查閱或借用員工檔案,必須嚴(yán)格遵守保密制度和閱檔規(guī)定。員工閱檔后摘錄的材料應(yīng)由檔案工作人員與原文核對(duì)無誤后,寫明材料出處和時(shí)間,并加蓋公司公章。嚴(yán)禁對(duì)檔案進(jìn)行圈劃、涂改、拆換員工檔案材料,不得向無關(guān)人員談?wù)摶蛐孤秵T工檔案內(nèi)容,違犯者將視情節(jié)輕重,給予批評(píng)教育甚至紀(jì)律處分。

第五章 人事檔案的轉(zhuǎn)遞

第二十四條 員工人事檔案的轉(zhuǎn)遞是一項(xiàng)嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的工作。檔案管理人員應(yīng)具有高度的責(zé)任感。在辦理檔案轉(zhuǎn)遞過程上,要認(rèn)真細(xì)致,有條有理,切不可匆忙、馬虎,防止出現(xiàn)絲毫的差錯(cuò)。

第二十五條 人員內(nèi)部調(diào)動(dòng),檔案轉(zhuǎn)遞要做到檔隨人走,公司綜合服務(wù)部應(yīng)將其檔案密封轉(zhuǎn)到新的歸口單位。

第二十六條 檔案轉(zhuǎn)遞必須填寫《員工人事檔案轉(zhuǎn)遞通知單》,并通過機(jī)要轉(zhuǎn)遞或由檔案管理員專程送取,嚴(yán)禁個(gè)人攜帶。對(duì)個(gè)人攜帶檔案的,公司綜合服務(wù)部應(yīng)拒絕接收。

第二十七條 轉(zhuǎn)遞的檔案必須是經(jīng)過鑒別、清理、整理的檔案。轉(zhuǎn)遞檔案必須一次轉(zhuǎn)出,不能分批轉(zhuǎn)出。

第二十八條 對(duì)轉(zhuǎn)進(jìn)的檔案在核對(duì)無誤后,及時(shí)將《員工人事檔案轉(zhuǎn)遞通知單》回執(zhí)退回。

第二十九條 對(duì)違反轉(zhuǎn)遞規(guī)定,造成檔案丟失或發(fā)生抽取,更換材料等問題的要追究、當(dāng)事人和有關(guān)管理人員的責(zé)任。

第六章

附 則

第三十條本制度由綜合服務(wù)部負(fù)責(zé)解釋。

第5篇 物業(yè)管理公司檔案管理制度

物業(yè)管理公司檔案管理制度范本

一、物業(yè)管理公司檔案管理規(guī)定:

1.公司各物業(yè)項(xiàng)目的檔案資料規(guī)定由物業(yè)管理公司主管(包括代理主管)負(fù)責(zé)監(jiān)督保管,由文員專職文件存檔、注記工作。

2.有關(guān)物業(yè)管理公司驗(yàn)收檔案、圖則、業(yè)主及住戶資料、管理制度、合約及附件設(shè)備設(shè)施及保養(yǎng)制度、財(cái)務(wù)報(bào)告、員工人事資料等檔案要求集中存檔,文件柜要求上鎖,未經(jīng)主管許可,他人不得動(dòng)用。

3.物業(yè)管理公司檔案資料必須按公司規(guī)定要求存檔,做到圖有袋、文有夾,報(bào)告類文件編目錄索引,檔案類文件有存檔文件清單及編號(hào)目錄。

4.物業(yè)管理公司檔案目錄及存檔文件清單每季度上報(bào)公司備案。

5.物業(yè)管理公司檔案在歷任主管調(diào)職、任職時(shí)應(yīng)向公司或接任者辦理移交手續(xù)、經(jīng)確認(rèn)后方可離任。

6.物業(yè)管理公司檔案日常需經(jīng)常使用部分應(yīng)復(fù)印備份,原件存放在檔案中不得隨意使用。

7.因工作需要借閱、復(fù)印專管部分檔案資料的,需經(jīng)主管書面確認(rèn),如有違反的作泄密處理。

8.公司將定期巡查上述規(guī)定所提及之要求落實(shí)情況,對(duì)不符要求的保管責(zé)任人將作適當(dāng)處分。

9.物業(yè)管理公司檔案資料因保管不當(dāng)而導(dǎo)致遺失、泄密的,對(duì)物業(yè)管理公司有重大影響及損害物業(yè)管理公司公司利益的,公司將視情節(jié)輕重追究當(dāng)事人責(zé)任,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。

二、物業(yè)管理公司保密規(guī)定:

1.在工作范圍獲有關(guān)的公司、物業(yè)管理公司內(nèi)部資料,業(yè)主、用戶單元和物業(yè)管理處員工個(gè)人資料及其內(nèi)所載有的通信地址、聯(lián)系電話、購/租合約及金額、特別條款、物業(yè)管理公司及公司內(nèi)部情況、業(yè)主及用戶個(gè)人情況等均屬工作保密范圍。

2.業(yè)主、用戶及員工資料統(tǒng)一存放在辦公室文件柜中,由專人負(fù)責(zé)注記及存檔等工作,由物業(yè)管理公司主管每周審核,其他工作人員未經(jīng)許可禁止查閱。

3.物業(yè)管理公司物業(yè)管理處文件柜備用鑰匙由主管保管,主管及秘書因需告假時(shí),經(jīng)指定的授權(quán)人士,方可代為執(zhí)行以上事務(wù)

4.應(yīng)工作所需而放置于辦公室、監(jiān)控中心、大堂接待處的業(yè)主及業(yè)戶聯(lián)系電話、員工個(gè)人聯(lián)系電話、地址等,必須隱藏放置,不得張貼于顯眼處,不得外泄。

5.公司制定的各類物業(yè)管理公司規(guī)章制度及工作指引,由物業(yè)管理處統(tǒng)一保管,高級(jí)管理員以上級(jí)別人員可借閱(須辦理借閱手續(xù)),每次限時(shí)一周。實(shí)行借閱目的為指引員工培訓(xùn),嚴(yán)禁任何形式的抄襲及復(fù)印。

6.發(fā)布的各類通知通告,應(yīng)限定時(shí)效,過時(shí)收回。

7.員工應(yīng)具有維護(hù)他人陰私權(quán)利的法律意識(shí),主動(dòng)為公司及業(yè)主保守秘密,對(duì)于任何人士不正常的打探行為,應(yīng)堅(jiān)決拒絕并向公司報(bào)告。

8.員工因執(zhí)行保密規(guī)定不當(dāng),致使公司、業(yè)主、業(yè)戶或管理員工利益受不良侵害的,公司將按員工守則有關(guān)規(guī)定從重處罰,并由當(dāng)事人個(gè)人承擔(dān)導(dǎo)致的全部法律責(zé)任。

三.物業(yè)管理公司檔案資料:

1、物業(yè)管理公司驗(yàn)收檔案:

1)土建、設(shè)備安裝竣工資料(圖紙、設(shè)備資料);

2)設(shè)施設(shè)備之質(zhì)檢、消防、勞動(dòng)局、公安及音像管理等部門驗(yàn)收合格文件;

3)機(jī)電設(shè)備保養(yǎng)合約;

4)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收記錄(管理公司);

5)公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備移交記錄(發(fā)展商、承包商與管理公司);

6)單元驗(yàn)收及移交記錄(承包商、業(yè)主與管理公司);

2、物業(yè)管理公司二次裝修檔案:

1)用戶單元二次裝修圖則及審批手續(xù);

2)二次裝修期間管理處監(jiān)督檢查資料;

3、業(yè)戶資料:

1)入伙情況記錄;

2)業(yè)主(租戶)情況登記(包括名稱、單元號(hào)、聯(lián)系人、建筑面積、交接單、入伙時(shí)間或租用期限等);

4、物業(yè)管理公司管理文本匯編:

1)管理合同、管理公約、用戶手冊(cè)等統(tǒng)一裝訂成冊(cè);

2)物業(yè)管理公司各類管理規(guī)章制度及裝修規(guī)定等;

3)物業(yè)管理公司各項(xiàng)管理分包合約;

5、物業(yè)管理公司設(shè)備維修保養(yǎng)類:

1)各類設(shè)施設(shè)備要有專門的維修保養(yǎng)制度及應(yīng)急措施;

2)各類設(shè)施設(shè)備有獨(dú)立的維修檔案,及日常巡檢維修記錄;

3)主要部位如變配電間、監(jiān)控中心、電梯機(jī)房等應(yīng)有工作日記、交接班記錄、巡視記錄及人員進(jìn)出記錄;

4)物業(yè)管理處有用戶維修保修單,維修后應(yīng)有回訪記錄;

6、物業(yè)管理公司設(shè)施設(shè)備檢測(cè)類:

1)變配電間要有供電部門定期電氣測(cè)試報(bào)告記錄;

2)電梯要有勞動(dòng)部門合格證書及年檢報(bào)告;

3)生活水箱要定期清洗并存記錄,清洗后要有衛(wèi)生部門水質(zhì)檢測(cè)報(bào)告,清洗工作應(yīng)有有效體檢證明;

4)避雷系統(tǒng)要有定期檢測(cè)報(bào)告;

5)應(yīng)有定期沉降檢測(cè)報(bào)告;

6)消防泵、管道應(yīng)有定期試機(jī)及換水記錄,煙感及溫感探頭應(yīng)有定期測(cè)試工作記錄;

7)其它設(shè)施設(shè)備檢測(cè)記錄資料;

7、物業(yè)管理公司物業(yè)管理處運(yùn)作類:

1)正式文件應(yīng)用電腦打印操作,并有規(guī)定的電腦檔號(hào)及存檔目錄記錄;

2)物業(yè)管理公司管理費(fèi)收繳情況

3)物業(yè)管理公司管理費(fèi)財(cái)務(wù)報(bào)告

4)物業(yè)管理公司物業(yè)管理處運(yùn)作報(bào)告;

物業(yè)管理公司物業(yè)管理處會(huì)議記錄(包括內(nèi)部會(huì)議及與發(fā)展商或業(yè)主委 員會(huì)的會(huì)議)

_物業(yè)管理公司物業(yè)管理處值班記錄

_保安值班記錄

_設(shè)備值班與巡檢記錄

_管理工作計(jì)劃與報(bào)告

_工程設(shè)備管理計(jì)劃與報(bào)告

_物業(yè)管理公司物業(yè)管理處往來信函

_用戶報(bào)修與投訴處理記錄

_承包商維修或保養(yǎng)工作情況記錄

第6篇 物業(yè)管理制度與檔案建立管理規(guī)范

物業(yè)管理制度與檔案的建立與管理

(一)管理內(nèi)容:

1、工程檔案:從接管開始的所有工程技術(shù)、維修、改造資料、各種竣工圖及各類設(shè)施設(shè)備資料等;

2、業(yè)主檔案:所有業(yè)主購、租房合同(復(fù)印件),業(yè)主基本情況登記表、裝修申請(qǐng)表和住戶健康狀況登記表等;

3、文件檔案:有關(guān)物業(yè)管理法規(guī)政策、公司文件等;

4、管理資料:綠化資料、日常巡查(清潔、維修、保安)記錄、值班記錄,車輛管理記錄、監(jiān)控記錄、榮譽(yù)資料等。

(二)管理措施:

1、制定檔案制度,并嚴(yán)格執(zhí)行;

2、專人管理(由負(fù)責(zé)內(nèi)勤的管理員擔(dān)任),專室專柜,編目造冊(cè),存放有序并且尊重業(yè)主隱私,保守秘密;

3、科學(xué)管理,確保檔案資料完整、齊全,確保檔案完好率達(dá)100%;

4、逐步實(shí)現(xiàn)智能化管理,計(jì)時(shí)可靠的掌握相關(guān)信息,提高管理水平。

第7篇 物業(yè)管理公司檔案管理制度怎么寫

物業(yè)管理公司檔案管理制度

(八)依據(jù)《中華人民共和國國檔案法》,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,確保檔案的完整和安全,特制定本制度。

一、檔案工作的基本原則檔案實(shí)行集中管理與分散管理相結(jié)合,即分別為公司、部門管理,專人負(fù)責(zé)檔案管理工作。

公司各部門在各項(xiàng)活動(dòng)中所形成的具有參考價(jià)值的文件、材料,由承辦單位、經(jīng)辦人負(fù)責(zé)將辦完的文件、資料及時(shí)歸檔。

二、文件資料點(diǎn)收、整理和歸檔

1、文件結(jié)案移送歸檔時(shí),檢查文件的文本及 是否完整,如有短缺,應(yīng)立即追查歸入。

2、文件如經(jīng)過抽查,應(yīng)有部門主管領(lǐng)導(dǎo)的簽認(rèn)。

3、文件的處理手續(xù)必須完善,如有遺漏,應(yīng)立即退回承辦人。

4、做好收件登記、編號(hào)、運(yùn)轉(zhuǎn)、催辦工作,按規(guī)定程序符合立卷標(biāo)準(zhǔn)要求,及時(shí)分類、立卷、歸檔。

三、檔卷管理

1、每年對(duì)檔案材料的數(shù)量、保管等情況進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取補(bǔ)救措施,確保檔案的安全。

2、做好相關(guān)的防范措施,注意保密工作。

3、保持檔案室清潔,隨時(shí)擦拭檔案櫥、架,并采取防蟲蛀腐朽工作。

4、每年按規(guī)定清理一次,已到保管期限,確定銷毀的檔案材料必須列冊(cè)登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后作銷毀處理。

四、檔案調(diào)、借閱

1、嚴(yán)格履行調(diào)、借閱登記、審批手續(xù),一般僅限在檔案室查閱。

確因工作需要帶出復(fù)印或摘抄文件,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、借檔人不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案。

3、檔案歸還,經(jīng)檔案管理人員檢查無誤后,立即歸入檔卷。

第8篇 物業(yè)管理公司檔案管理制度格式怎樣的

物業(yè)管理公司檔案管理制度

(八)依據(jù)《中華人民共和國國檔案法》,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,確保檔案的完整和安全,特制定本制度。

一、檔案工作的基本原則檔案實(shí)行集中管理與分散管理相結(jié)合,即分別為公司、部門管理,專人負(fù)責(zé)檔案管理工作。

公司各部門在各項(xiàng)活動(dòng)中所形成的具有參考價(jià)值的文件、材料,由承辦單位、經(jīng)辦人負(fù)責(zé)將辦完的文件、資料及時(shí)歸檔。

二、文件資料點(diǎn)收、整理和歸檔

1、文件結(jié)案移送歸檔時(shí),檢查文件的文本及 是否完整,如有短缺,應(yīng)立即追查歸入。

2、文件如經(jīng)過抽查,應(yīng)有部門主管領(lǐng)導(dǎo)的簽認(rèn)。

3、文件的處理手續(xù)必須完善,如有遺漏,應(yīng)立即退回承辦人。

4、做好收件登記、編號(hào)、運(yùn)轉(zhuǎn)、催辦工作,按規(guī)定程序符合立卷標(biāo)準(zhǔn)要求,及時(shí)分類、立卷、歸檔。

三、檔卷管理

1、每年對(duì)檔案材料的數(shù)量、保管等情況進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)采取補(bǔ)救措施,確保檔案的安全。

2、做好相關(guān)的防范措施,注意保密工作。

3、保持檔案室清潔,隨時(shí)擦拭檔案櫥、架,并采取防蟲蛀腐朽工作。

4、每年按規(guī)定清理一次,已到保管期限,確定銷毀的檔案材料必須列冊(cè)登記,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后作銷毀處理。

四、檔案調(diào)、借閱

1、嚴(yán)格履行調(diào)、借閱登記、審批手續(xù),一般僅限在檔案室查閱。

確因工作需要帶出復(fù)印或摘抄文件,須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

2、借檔人不得轉(zhuǎn)借、拆卸、調(diào)換、污損所借的檔案。

3、檔案歸還,經(jīng)檔案管理人員檢查無誤后,立即歸入檔卷。

第9篇 物業(yè)管理公司檔案管理制度（七）

物業(yè)管理公司檔案管理制度(七)

一、檔案管理總則

1、公司檔案是指公司各個(gè)部門在從公司經(jīng)營管理等工作中形成的具有保存價(jià)值的各種文字、圖紙、照片、影片、錄象、印刷品等原始記載,是公司管理工作的基本依據(jù)和有效憑證。

2、檔案的管理工作是一門專業(yè)性的管理工作,是經(jīng)營管理活動(dòng)中的重要組成部分,各部門都要從公司整體利益出發(fā),把檔案管理工作納入本部門日常工作程序之中,切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),部門負(fù)責(zé)人為本部門檔案第一負(fù)責(zé)人。

3、各部門都必須貫徹執(zhí)行集中統(tǒng)一人事檔案的原則,采取有效措施,集中統(tǒng)一管理本部門的檔案,以維護(hù)檔案的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、安全有效利用。

二、管理結(jié)構(gòu)和職責(zé)

1、總辦是公司檔案管理的業(yè)務(wù)主管部門,根據(jù)工作需要,應(yīng)組織籌建公司檔案室,總辦對(duì)其他部門進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)。其主要職責(zé):

①制定公司檔案管理制度、辦法、規(guī)范并指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查各部門貫徹執(zhí)行情況;

②對(duì)各部門的檔案管理工作進(jìn)行經(jīng)常的檢查、指導(dǎo)和交流,加強(qiáng)檔案管理意識(shí);

③組織培訓(xùn)各部門兼職檔案管理員;

④負(fù)責(zé)公司級(jí)檔案的收集、整理和集中統(tǒng)一管理并積極提供利用;

2、部門應(yīng)根據(jù)本部門檔案數(shù)量、使用頻度、重要性等特點(diǎn),設(shè)立部門內(nèi)的檔案柜或移交總辦進(jìn)行檔案管理;各部門應(yīng)按照規(guī)范設(shè)立檔案管理崗位,并指定兼職檔案管理員;兼職檔案管理員負(fù)責(zé)本部門內(nèi)的檔案收集、整理和集中統(tǒng)一管理工作。業(yè)務(wù)上接受總辦檔案管理員指導(dǎo)。各部門的檔案管理崗位是公司檔案體系中最基層的業(yè)務(wù)結(jié)點(diǎn),其基本職責(zé):

①貫徹執(zhí)行公司有關(guān)檔案管理的系列規(guī)范,制定本部門檔案工作各項(xiàng)實(shí)施細(xì)則;

②負(fù)責(zé)收集本部門內(nèi)的檔案材料,并進(jìn)行系統(tǒng)整理、編目、科學(xué)排列,做到查找方便,為各項(xiàng)工作提供服務(wù);

③在項(xiàng)目結(jié)束或特定時(shí)期向公司檔案室移交檔案。

三、公司檔案歸檔范圍和要求

1、公司檔案的歸檔范圍,按其性質(zhì)劃分:公司的各種證、照、卡、各種行政文件,各個(gè)項(xiàng)目相關(guān)的證件、手續(xù)、合同、圖紙、竣工資料、驗(yàn)收資料、獎(jiǎng)牌、榮譽(yù)證書等。

2、公司檔案,由總辦檔案管理員收集公司在工作中形成的歸檔材料。部門檔案,由部門兼職檔案管理員分別收集本部門和本項(xiàng)目在工作中形成的歸檔材料,在項(xiàng)目結(jié)束或特定時(shí)期向總辦移交;

3、會(huì)計(jì)檔案由于其特殊性及重要性,會(huì)計(jì)憑證、報(bào)表、帳冊(cè)等財(cái)務(wù)資料由財(cái)務(wù)部根據(jù)國家財(cái)政部的有關(guān)政策歸檔和保管;

4、歸檔的檔案應(yīng)齊全、完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng);各種簽證手續(xù)完備、字跡圖樣清晰;

5、本公司產(chǎn)生的和政府發(fā)文的各類歸檔材料都必須是原件;公司全體員工都應(yīng)無條件按規(guī)定提交歸檔材料,任何人都不得將歸檔材料據(jù)為私有。

四、檔案的管理

1、檔案管理員對(duì)接受的檔案應(yīng)及時(shí)進(jìn)行分類、編號(hào)并進(jìn)行電腦錄入;

2、檔案保管必須有專用房間或柜子,房間或柜內(nèi)保持適當(dāng)?shù)臏?、濕?并應(yīng)有防火、防蟲、防盜等措施。

3、檔案管理員應(yīng)經(jīng)常對(duì)檔案進(jìn)行保管狀況檢查。如發(fā)現(xiàn)問題除及時(shí)報(bào)告本部門領(lǐng)導(dǎo)外,應(yīng)采取補(bǔ)救措施,以減少檔案的損失;

4、檔案管理部門應(yīng)建立登記制度,對(duì)檔案的接收、移交、借閱等方面進(jìn)行登記;

5、各服務(wù)中心必須指定專人管理本服務(wù)中心的檔案,并及時(shí)與總辦檔案管理員對(duì)接;

6、常用檔案在使用中,檔案管理員必須保持一份復(fù)印件存檔,以便其他相關(guān)工作的查閱;

7、凡領(lǐng)用檔案原件交相關(guān)部門留存者,必須復(fù)印一份由收文單位蓋“與原件相符”章后返回總辦存檔。以保證項(xiàng)目資料的完整,并節(jié)省公司人力、物力,縮短辦文時(shí)間;

8、部門撤消或變動(dòng),以及項(xiàng)目結(jié)束時(shí),應(yīng)將其檔案收集齊全,妥善整理,嚴(yán)格按類別、目錄順序?qū)μ?hào)入座排列整裝方可向公司檔案室或其他接收單位辦理交接手續(xù);

9、檔案分電子文檔和實(shí)物存取文檔兩種;

10、檔案的保管期限分永久、長期、短期、臨時(shí)四種。

五、檔案的利用

1、積極開展檔案的利用,各部門因工作需要可查閱檔案,充分發(fā)揮公司檔案在項(xiàng)目開發(fā)和管理中的作用;

2、凡借閱檔案的人員,必須愛護(hù)檔案,不得遺失、涂改、拆散、剪裁、勾畫、批注,必須保證檔案的保密性,按時(shí)歸還,如有損壞、涂改、丟失等,應(yīng)及時(shí)追查責(zé)任。

六、檔案的銷毀

1、任何部門和個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意銷毀公司檔案資料。

2、按規(guī)定需要銷毀的,凡屬密級(jí)檔案須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn),一般內(nèi)部檔案須經(jīng)總辦主任批準(zhǔn)。

3、經(jīng)批準(zhǔn)銷毀的檔案,檔案管理人員應(yīng)認(rèn)真填寫銷毀清單,并由專人監(jiān)督銷毀。

七、附則

1、本規(guī)范的執(zhí)行監(jiān)督人為總辦檔案管理員。

2、各部門應(yīng)參照本規(guī)范制定部門內(nèi)實(shí)施細(xì)則,報(bào)總辦備案;

3、有關(guān)檔案管理的其他規(guī)范,與本規(guī)范配合執(zhí)行。

4、對(duì)檔案管理工作每半年進(jìn)行一次檢查,發(fā)現(xiàn)因管理不善,造成資料丟失、損壞的按照公司獎(jiǎng)懲制度執(zhí)行,并且應(yīng)采取一切補(bǔ)救措施。

八、項(xiàng)目圖紙移交規(guī)定

1、針對(duì)地產(chǎn)公司開發(fā)的新項(xiàng)目,在正式出施工圖時(shí)給物業(yè)公司發(fā)放的圖紙(包括各專業(yè)相關(guān)圖紙),作為公司的絕密文件,由專人負(fù)責(zé)保管。

2、工程竣工驗(yàn)收后,地產(chǎn)公司向物業(yè)公司提交整套工程資料,物業(yè)公司專人接收并簽字確認(rèn)。

3、服務(wù)中心成立后,項(xiàng)目資料移交服務(wù)中心,由服務(wù)中心具體按檔案管理制度中相關(guān)規(guī)定進(jìn)行管理。

九、檔案管理流程圖:

1、項(xiàng)目資料:

相關(guān)部門分類整理

列出清單

部門經(jīng)理審查簽字

項(xiàng)目結(jié)束后移交公司檔案員

檔案管理員歸類、編目組卷

建立電子檔案

2、公司證照卡及榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)杯等實(shí)物:

相關(guān)部門辦理

證件、證書領(lǐng)取

及時(shí)存入公司檔案室

檔案管理員分類登記

建立電子檔案

3、檔案借閱

填借閱申請(qǐng)單

總辦審批

登記借閱

按時(shí)歸檔:

第10篇 物業(yè)管理公司檔案資料管理制度-4

物業(yè)管理公司檔案資料管理制度(4)

一、重視檔案資料的整理及管理工作,設(shè)置專職人員進(jìn)行專業(yè)化管理。

二、辦公室根據(jù)“檔案管理目標(biāo)責(zé)任”要求,按期、按年、按月、按時(shí)將公司各項(xiàng)年度方針、工作目標(biāo)、各項(xiàng)工作建立檔案,指派檔案管理人員詳細(xì)分類,進(jìn)行歸檔。

三、檔案資料員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)做好收件登記、編號(hào)、運(yùn)轉(zhuǎn)和檢查未歸檔文件的催辦工作。

2、按規(guī)定及時(shí)、正確地辦理各種資料的動(dòng)態(tài)注記。

3、按時(shí)收集好各類檔案資料,不散失,不遺留,做好立卷歸檔,分類要準(zhǔn)確,裝訂要工整,符合立卷標(biāo)準(zhǔn)。

4、及時(shí)制訂工作計(jì)劃和做好年終總結(jié),特別是要做好為領(lǐng)導(dǎo)提供各種資料的參考、查找工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查閱資料的規(guī)定辦法和資料保密紀(jì)律。

6、妥善保管好各類檔案資料,嚴(yán)厲杜絕由于個(gè)人疏忽或麻痹大意而使檔案丟失及由于檔案室內(nèi)溫度不適而受潮或干燥造成的損失。

四、公、檢、法部門或房管部門和上級(jí)主管機(jī)關(guān)因辦案需要,需查閱有關(guān)房產(chǎn)資料,按規(guī)定憑介紹信查閱。

五、律師事務(wù)所要有關(guān)了解當(dāng)事人資料的,同樣按其介紹信并出示“聘請(qǐng)律師合同書”為準(zhǔn),由資料員代為查閱,并根據(jù)不同情況采取口頭或書面方式給予回復(fù)。

第11篇 a物業(yè)管理公司日常檔案資料管理制度

物業(yè)管理公司日常檔案資料管理制度

1文檔管理人員專職負(fù)責(zé)管理處所有文件(通知、命令、公函、總結(jié)報(bào)告、通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要)及資料(技術(shù)圖紙、說明書、手冊(cè)、個(gè)人簡(jiǎn)歷、員工檔案市府法規(guī)、車輛檔案、住戶檔案等)的存檔、收集和保管。

2任何人員借閱上述文件資料,須登記日期、用途、經(jīng)手人及歸還日期。

3屬秘密文件的要妥善保管,不準(zhǔn)散播其內(nèi)容,不準(zhǔn)給未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的人員翻閱,不準(zhǔn)復(fù)印,不準(zhǔn)帶離辦公室。

4職員、員工個(gè)人檔案材料屬秘密材料,他人無權(quán)翻閱,文檔管理人員也不準(zhǔn)將這些資料擅自給他人過目。

5文件資料等要朝廷合歸檔,歸檔要注意整齊,歸檔前要先把資料分類,無論是按字母順序還是內(nèi)容、按時(shí)間等形式分類,其目的都是為了查找迅速方便,因此都必須在檔案夾里清楚的標(biāo)明。

6要經(jīng)常進(jìn)行清理歸檔,以免資料堆積混亂,對(duì)過期的文件資料,要及時(shí)清理,無保存必要的材料,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可做銷毀處理。

第12篇 物業(yè)管理公司檔案資料管理制度

一、重視檔案資料的整理及管理工作,設(shè)置專職人員進(jìn)行專業(yè)化管理。

二、辦公室根據(jù)“檔案管理目標(biāo)責(zé)任”要求,按期、按年、按月、按時(shí)將公司各項(xiàng)年度方針、工作目標(biāo)、各項(xiàng)工作建立檔案,指派檔案管理人員詳細(xì)分類,進(jìn)行歸檔。

三、檔案資料員工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)做好收件登記、編號(hào)、運(yùn)轉(zhuǎn)和檢查未歸檔文件的催辦工作。

2、按規(guī)定及時(shí)、正確地辦理各種資料的動(dòng)態(tài)注記。

3、按時(shí)收集好各類檔案資料,不散失,不遺留,做好立卷歸檔,分類要準(zhǔn)確,裝訂要工整,符合立卷標(biāo)準(zhǔn)。

4、及時(shí)制訂工作計(jì)劃和做好年終總結(jié),特別是要做好為領(lǐng)導(dǎo)提供各種資料的參考、查找工作。

5、嚴(yán)格執(zhí)行查閱資料的規(guī)定辦法和資料保密紀(jì)律。

6、妥善保管好各類檔案資料,嚴(yán)厲杜絕由于個(gè)人疏忽或麻痹大意而使檔案丟失及由于檔案室內(nèi)溫度不適而受潮或干燥造成的損失。

四、公、檢、法部門或房管部門和上級(jí)主管機(jī)關(guān)因辦案需要,需查閱有關(guān)房產(chǎn)資料,按規(guī)定憑介紹信查閱。

五、律師事務(wù)所要有關(guān)了解當(dāng)事人資料的,同樣按其介紹信并出示“聘請(qǐng)律師合同書”為準(zhǔn),由資料員代為查閱,并根據(jù)不同情況采取口頭或書面方式給予回復(fù)。

第13篇 物業(yè)管理公司日常檔案資料管理制度

物業(yè)管理公司日常檔案資料管理制度1文檔管理人員專職負(fù)責(zé)管理處所有文件(通知、命令、公函、總結(jié)報(bào)告、通報(bào)、會(huì)議紀(jì)要)及資料(技術(shù)圖紙、說明書、手冊(cè)、個(gè)人簡(jiǎn)歷、員工檔案市府法規(guī)、車輛檔案、住戶檔案等)的存檔、收集和保管。

2任何人員借閱上述文件資料,須登記日期、用途、經(jīng)手人及歸還日期。

3屬秘密文件的要妥善保管,不準(zhǔn)散播其內(nèi)容,不準(zhǔn)給未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)的人員翻閱,不準(zhǔn)復(fù)印,不準(zhǔn)帶離辦公室。

4職員、員工個(gè)人檔案材料屬秘密材料,他人無權(quán)翻閱,文檔管理人員也不準(zhǔn)將這些資料擅自給他人過目。

5文件資料等要朝廷合歸檔,歸檔要注意整齊,歸檔前要先把資料分類,無論是按字母順序還是內(nèi)容、按時(shí)間等形式分類,其目的都是為了查找迅速方便,因此都必須在檔案夾里清楚的標(biāo)明。

6要經(jīng)常進(jìn)行清理歸檔,以免資料堆積混亂,對(duì)過期的文件資料,要及時(shí)清理,無保存必要的材料,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)可做銷毀處理。

第14篇 物業(yè)管理公司人事檔案管理制度-7

物業(yè)管理公司人事檔案管理制度(七)

一、檔案分類

1、一般文檔:

①人力資源工作中形成的臺(tái)帳、報(bào)告,以及搜集到的招聘等相關(guān)工作業(yè)務(wù)資料,由經(jīng)辦人保存,年終根據(jù)內(nèi)容價(jià)值酌情歸檔。

②總辦正式形成發(fā)出的文件、傳真、通知、人事制度及相關(guān)原則規(guī)定等,除保密薪資文件外,均應(yīng)保存一份原件或復(fù)印件歸檔,年終按內(nèi)容類型、成文時(shí)間編號(hào)裝訂成冊(cè)。

③外部文件包括國家和市政府有關(guān)部門(勞動(dòng)人事部門)的發(fā)文、社會(huì)公開資訊等,應(yīng)作為公開業(yè)務(wù)資料共享。

2、人事檔案

①人事檔案:員工進(jìn)入公司后相關(guān)人事檔案材料。

②員工人事檔案:員工進(jìn)入公司后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況復(fù)印件等備查資料。

二、檔案管理規(guī)定

1、人事檔案管理

①總辦負(fù)責(zé)公司員工人事檔案的管理;

②總辦在員工入職當(dāng)天建立員工人事檔案;

③員工離職,辦理相關(guān)手續(xù)后,總辦將離職人員檔案永久、專門存放;

④人事檔案管理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家和公司有關(guān)規(guī)定,查閱員工人事檔案應(yīng)經(jīng)總辦主任批準(zhǔn),并辦理相關(guān)手續(xù),檔案管理人員和查閱者不得私自增刪、涂改、泄露檔案材料內(nèi)容。

2、人事檔案建立

①員工人事檔案是公司為每個(gè)員工建立的內(nèi)部人事檔案。凡進(jìn)入公司工作的員工,總辦需為其建立人事檔案,包括該員工的有關(guān)招聘、錄用、合同、考核、薪資、福利、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)等材料。

②員工在入職前,需到總辦送交個(gè)人履歷材料、近期免冠照片、學(xué)歷學(xué)位證書復(fù)印件、身份證復(fù)印件、職業(yè)技能證書復(fù)印件及能證明其工作能力和獎(jiǎng)懲狀況的相關(guān)材料。由總辦專人負(fù)責(zé),連同求職申請(qǐng)表歸檔保存。

③員工試用期滿考核合格后,公司與其簽定的勞動(dòng)合同及相關(guān)薪酬福利歸入人事檔案。

④員工在轉(zhuǎn)正后的教育培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲、績效考核、晉升等工作資料及時(shí)歸入人事檔案。

⑤員工人事檔案自員工到崗之日建立,每人一份,按部門歸類。其中不包含秘密內(nèi)容,總辦員工、各部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)工作需要查閱有關(guān)員工的人事檔案。任何部門和個(gè)人非經(jīng)允許無權(quán)隨意更改、銷毀公司員工人事檔案材料。

三、附則

1、公司所有人事檔案僅供公司內(nèi)部使用,由總辦負(fù)責(zé)統(tǒng)一管理。

2、其他各部門人員應(yīng)積極配合總辦,做好檔案管理工作。

第15篇 某某行政中心物業(yè)管理規(guī)章制度和檔案建立管理規(guī)范

某行政中心物業(yè)管理處管理規(guī)章制度和檔案的建立與管理

提要:

檔案管理的工作原則:符合實(shí)際、可操作、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)。

以公司企業(yè)文化理念及iso9000質(zhì)量規(guī)律體系為指導(dǎo),導(dǎo)入iso14000環(huán)境管理體系思想。以國家相關(guān)法律法規(guī)和業(yè)主需求為基礎(chǔ),建立科學(xué)、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫润w系。

檔案的建立與管理科學(xué)化、規(guī)范化、技術(shù)化、高標(biāo)準(zhǔn)。

完善的管理制度是保證現(xiàn)代企業(yè)正常有序運(yùn)作的必要條件;科學(xué)化、規(guī)范化的檔案管理能為企業(yè)的高效運(yùn)作和快速發(fā)展提供強(qiáng)大的信息資源支持。完善的規(guī)章制度和科學(xué)化、規(guī)范化的檔案管理是提供專業(yè)化物業(yè)管理服務(wù)的重要基礎(chǔ),能有效的為物業(yè)及公用設(shè)施的使用、維修以及各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)工作提供引導(dǎo)和服務(wù)。

本公司素以嚴(yán)格規(guī)范的管理而著稱,在某某行政中心實(shí)施物業(yè)管理過程中,我們將依然按照iso9001質(zhì)量管理體系規(guī)范和iso14000環(huán)境管理體系的管理思想和管理方法,作到治而不亂、管而不死,堅(jiān)決貫徹規(guī)范管理與專業(yè)服務(wù)相結(jié)合的路線。常言道:沒有規(guī)矩,不成方圓,必要的規(guī)章制度是作好物業(yè)管理服務(wù)的保證,要使該物管區(qū)域的管理與服務(wù)走上正軌,實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和制度化的管理,必須從基礎(chǔ)抓起。本公司目前有一套完善的規(guī)章制度,這些制度的建立,是以政府相關(guān)法律法規(guī)和公司的經(jīng)營宗旨、經(jīng)營范圍和業(yè)主需求的為依據(jù),并在多年的實(shí)踐運(yùn)作中反復(fù)補(bǔ)充修改,逐步健全完善和提高的。

概括地說,這些制度包括兩大方面:一是公司操作管理制度,是公司在各物管點(diǎn)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的操作準(zhǔn)則和依據(jù),其總體涵蓋:公眾制度部分,內(nèi)部崗位責(zé)任制,管理運(yùn)作制度和考核標(biāo)準(zhǔn),它們整合形成一套完整的操作體系,以指導(dǎo)日常物業(yè)服務(wù)的方方面面,與傳統(tǒng)的管理方式相比,其更顯科學(xué)、規(guī)范。二是專門針對(duì)某某區(qū)行政中心物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目所制訂的系列內(nèi)部崗位制度,它包含事務(wù)所各崗位/部門職責(zé)描述、各類人員職能規(guī)范、考核標(biāo)準(zhǔn)等,這一套制度的建立,為該物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目完善內(nèi)部機(jī)制,造就一支高素質(zhì)、高績效的員工隊(duì)伍奠定了基礎(chǔ),以完美的物業(yè)服務(wù)夯實(shí)政府辦事效率,提升政府形象。

一、規(guī)章制度的建立與管理

1、行政中心物業(yè)管理處管理制度的建立應(yīng)符合相關(guān)的法律法規(guī),所有管理制度的建立,均以法律法規(guī)及物業(yè)管理委托合同為基礎(chǔ),物業(yè)管理活動(dòng)中各法律主體的合法權(quán)益,特別對(duì)行政中心我們的責(zé)任和義務(wù)進(jìn)行細(xì)化,并使之制度化、規(guī)范化,以保證如實(shí)履行物業(yè)管理委托合同規(guī)定的義務(wù)。

2、在建立某某區(qū)行政中心物業(yè)管理內(nèi)部管理制度時(shí),以我公司現(xiàn)有的管理運(yùn)作制度和iso9000質(zhì)量體系為基礎(chǔ),結(jié)合行政中心物業(yè)管理的具體特點(diǎn)和要求,并導(dǎo)入iso14000環(huán)境管理體系和ohsas18000職業(yè)安全健康管理體系,對(duì)整個(gè)規(guī)章制度體系作適當(dāng)?shù)男抻喓驼?使整套規(guī)章制度體系更切合實(shí)際,操作性更強(qiáng)。

3、規(guī)章制度注重服務(wù)、管理和責(zé)任的統(tǒng)一。每一項(xiàng)制度責(zé)任者對(duì)所承擔(dān)的管理、服務(wù)各項(xiàng)責(zé)任明確具體并相互關(guān)聯(lián)。

4、在定性的基礎(chǔ)上強(qiáng)調(diào)定量的要求極其重要性,使績效考核評(píng)估具有標(biāo)準(zhǔn)尺度和依據(jù),又能激發(fā)員工工作熱情。

5、注重物業(yè)管理活動(dòng)中各部門人員職責(zé)范圍和工作接口關(guān)系,梳理各個(gè)環(huán)節(jié),用制度使其環(huán)環(huán)相扣,做到有序規(guī)范的運(yùn)作,協(xié)調(diào)一致。

6、制度文字條款簡(jiǎn)明扼要,便于員工理解、記憶、接受、執(zhí)行。

(規(guī)章制度的內(nèi)容見物業(yè)管理服務(wù)方案附件《管理制度匯編》)。

二、檔案的建立與管理

規(guī)章制度的執(zhí)行,需要通過檔案管理手段來實(shí)現(xiàn)。某某區(qū)行政中心物業(yè)管理檔案的建立與管理就是圍繞規(guī)章制度的執(zhí)行而進(jìn)行的,對(duì)相關(guān)記錄進(jìn)行規(guī)范、整理、歸檔,做到每一項(xiàng)管理工作都有計(jì)劃、有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)范、有記錄。因此,我們將在行政中心配備專職檔案管理人員,對(duì)所有檔案資料進(jìn)行嚴(yán)格的、科學(xué)的、系統(tǒng)的管理,為整個(gè)管理工作的分析和改進(jìn)提供可靠的依據(jù)和信息支撐。

三、物業(yè)管理檔案的分類

1、物業(yè)管理檔案的分類以公司的檔案員崗位責(zé)任制度、檔案管理規(guī)定以及質(zhì)量體系中的質(zhì)量記錄控制程序等為工作依據(jù),做到有章可循、有據(jù)可查、可量化、可考核。

2、物業(yè)管理檔案按三個(gè)層面進(jìn)行分類管理:

(1)第一層面:以建設(shè)部頒發(fā)的《全國物業(yè)管理示范大廈標(biāo)準(zhǔn)》建立管理檔案框架,對(duì)檔案資料采用統(tǒng)一格式。

(2)第二層面:融合了行政中心的實(shí)際情況、iso14000、ohsas18000管理體系思想的iso9000質(zhì)量管理體系文件及管理運(yùn)作制度、公眾管理制度等,通過適應(yīng)性修改,形成復(fù)合型行政中心物業(yè)管理檔案資料。

(3)第三層面:將執(zhí)行復(fù)合型管理體系文件、相關(guān)規(guī)章制度的各種現(xiàn)場(chǎng)記錄補(bǔ)充到管理檔案架構(gòu)中,形成檔案管理的終端。

3、__區(qū)行政中心是某某區(qū)政府的首腦機(jī)關(guān),保密范圍涉及到原始文件資料,其保密方式和保密要求都不同于其他物業(yè)。因此,我們將對(duì)日常管理檔案采用定期歸檔、密級(jí)保管等的方式嚴(yán)格進(jìn)行。