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崗位職責(zé)是什么
銀保業(yè)務(wù)崗位是金融行業(yè)中一個(gè)關(guān)鍵的職務(wù),它位于銀行和保險(xiǎn)業(yè)的交匯點(diǎn),主要負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)這兩者之間的業(yè)務(wù)合作,為客戶提供全面的金融解決方案。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)知識(shí):具備深厚的銀行業(yè)務(wù)知識(shí)和保險(xiǎn)產(chǎn)品理解,能夠準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求。
2. 溝通能力:擁有卓越的溝通技巧,能有效對(duì)接銀行和保險(xiǎn)公司,協(xié)調(diào)雙方利益。
3. 銷(xiāo)售技巧:擅長(zhǎng)銷(xiāo)售策略和談判,能推動(dòng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷(xiāo)售并達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。
4. 合規(guī)意識(shí):嚴(yán)格遵守金融法規(guī),確保業(yè)務(wù)操作的合規(guī)性。
5. 客戶服務(wù):注重客戶體驗(yàn),能提供專業(yè)、個(gè)性化的金融服務(wù)建議。
崗位職責(zé)描述
銀保業(yè)務(wù)員的工作日常涉及與銀行員工、保險(xiǎn)代理人以及客戶三方的互動(dòng)。他們需要深入了解銀行的各項(xiàng)金融產(chǎn)品,同時(shí)熟悉各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的條款和保障范圍,以便為客戶提供最適合的保險(xiǎn)方案。此外,他們還需要定期分析市場(chǎng)趨勢(shì),預(yù)測(cè)潛在的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì),及時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。
在實(shí)際工作中,銀保業(yè)務(wù)員可能會(huì)參與銀行的客戶咨詢會(huì)議,解釋保險(xiǎn)產(chǎn)品的細(xì)節(jié),解答客戶的疑問(wèn)。他們也需要與保險(xiǎn)公司保持緊密聯(lián)系,獲取最新的產(chǎn)品信息,爭(zhēng)取最優(yōu)的代理?xiàng)l件。在合規(guī)的前提下,他們會(huì)通過(guò)電話、郵件或面對(duì)面交談等方式,積極推廣保險(xiǎn)產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售目標(biāo)。
有哪些內(nèi)容
1. 產(chǎn)品推廣:定期舉辦產(chǎn)品培訓(xùn),向銀行員工介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品,提升銷(xiāo)售能力。
2. 客戶需求分析:收集并分析客戶信息,制定個(gè)性化的保險(xiǎn)推薦方案。
3. 業(yè)務(wù)協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)銀行與保險(xiǎn)公司之間的業(yè)務(wù)流程,確保服務(wù)的順暢進(jìn)行。
4. 風(fēng)險(xiǎn)管理:評(píng)估潛在的信用風(fēng)險(xiǎn),為客戶提供風(fēng)險(xiǎn)管理建議。
5. 售后服務(wù):處理客戶理賠、退保等售后問(wèn)題,維護(hù)客戶滿意度。
6. 業(yè)績(jī)報(bào)告:定期提交銷(xiāo)售報(bào)告,分析業(yè)績(jī)表現(xiàn),提出改進(jìn)措施。
銀保業(yè)務(wù)崗位不僅要求從業(yè)者具備專業(yè)的金融知識(shí),更需要有良好的人際交往能力和敏銳的市場(chǎng)洞察力。在這個(gè)崗位上,每一次成功的產(chǎn)品推介,每一次滿意的客戶服務(wù),都是對(duì)個(gè)人專業(yè)素養(yǎng)的體現(xiàn),也是推動(dòng)銀保業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。
銀保業(yè)務(wù)崗位職責(zé)范文
第1篇 銀保業(yè)務(wù)部經(jīng)理崗位職責(zé)
銀保業(yè)務(wù)部經(jīng)理 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣西分公司 中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣西分公司,中國(guó)平安人壽保險(xiǎn)股份有限公司廣西分公司,平安人壽(廣西) 銀保業(yè)務(wù)部經(jīng)理職責(zé)
(一)完成公司賦予的各項(xiàng)崗位責(zé)任:帶領(lǐng)所轄團(tuán)隊(duì)成員完成團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)。
(二)團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理:
1、團(tuán)隊(duì)有效增員,保證團(tuán)隊(duì)達(dá)到人力目標(biāo),提升團(tuán)隊(duì)成員留存率,降低人員脫落率;
2、幫扶團(tuán)隊(duì)成員成長(zhǎng),做好團(tuán)隊(duì)成員的日常培訓(xùn)和輔導(dǎo),提高人員活動(dòng)率、團(tuán)隊(duì)人均產(chǎn)能、新人轉(zhuǎn)正率等各項(xiàng)過(guò)程指標(biāo);
3、組織團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),確保業(yè)績(jī)目標(biāo)達(dá)成;
4、落實(shí)團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng),組織團(tuán)隊(duì)早夕會(huì)及團(tuán)隊(duì)各項(xiàng)會(huì)議管理,負(fù)責(zé)對(duì)團(tuán)隊(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行活動(dòng)量管理,督促追蹤幫扶團(tuán)隊(duì)成員業(yè)績(jī)指標(biāo)的達(dá)成;
5、新人入司及季度考核時(shí)需對(duì)客戶經(jīng)理進(jìn)行績(jī)效考核面談工作。
(三)渠道拓展、維護(hù)與經(jīng)營(yíng):
1、協(xié)助機(jī)構(gòu)進(jìn)行渠道的拓展、開(kāi)發(fā),拓寬業(yè)務(wù)渠道來(lái)源,提高渠道/網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)產(chǎn)能;
2、對(duì)團(tuán)隊(duì)所轄支行/網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)訪問(wèn),了解網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,及時(shí)改進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)反饋意見(jiàn);
3、評(píng)估分析所轄渠道、網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)營(yíng)效果,制定改善方案。
(四)團(tuán)隊(duì)文化建設(shè):
1、營(yíng)造良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍,共同完成業(yè)績(jī)目標(biāo);
2、積極貫徹晉升文化、鉆石文化,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)優(yōu)人力占比。
(五)其他職責(zé):
1、完成公司交辦的其他各項(xiàng)工作;
2、定期向部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)達(dá)成進(jìn)展、團(tuán)隊(duì)日常管理工作。
第2篇 銀保業(yè)務(wù)發(fā)展崗位職責(zé)
銀保業(yè)務(wù)發(fā)展專員 中意人壽保險(xiǎn)有限公司 中意人壽保險(xiǎn)有限公司,e-保險(xiǎn)網(wǎng),中意 職責(zé)描述:
1、根據(jù)公司銀保渠道下達(dá)的業(yè)務(wù)預(yù)算,負(fù)責(zé)銀行渠道kpi指標(biāo)的推動(dòng)、達(dá)成,合作渠道內(nèi)外部活動(dòng)方案的制定、推動(dòng)、達(dá)成公司的業(yè)務(wù)目標(biāo),合規(guī)經(jīng)營(yíng);
2、根據(jù)公司規(guī)章制度,建立完整完善的培訓(xùn)體系,為銀保各渠道培訓(xùn)、會(huì)議經(jīng)營(yíng)的實(shí)施提高產(chǎn)能,規(guī)范日常管理,合規(guī)經(jīng)營(yíng);
3、根據(jù)公司的各類考核要求,負(fù)責(zé)相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表上報(bào)及分析,確保準(zhǔn)確、及時(shí)、有效。
4、根據(jù)公司要求完成其他各項(xiàng)工作。
任職要求:
1.大學(xué)本科及以上學(xué)歷,保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)為佳;
2.具有2年以上行業(yè)經(jīng)驗(yàn);
3.持有l(wèi)oma證書(shū)、個(gè)人保險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)以及保險(xiǎn)公司相同崗位工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.吃苦耐勞、責(zé)任心強(qiáng)、積極主動(dòng),有強(qiáng)烈的上進(jìn)心,樂(lè)觀,能承受較強(qiáng)的工作壓力。
第3篇 銀保業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
銀保期繳業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人 知名壽險(xiǎn)公司 michael page 米高蒲志國(guó)際(香港)有限公司 工作職責(zé):
您將作為子公司一把手,全面負(fù)責(zé)行業(yè)調(diào)研,機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展,人才培養(yǎng),制定市場(chǎng)開(kāi)拓策略。
client details
行業(yè)知名壽險(xiǎn)公司,實(shí)力雄厚。業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,擴(kuò)張團(tuán)隊(duì)過(guò)程中,個(gè)人可發(fā)揮空間大。
description
負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的管理,開(kāi)拓市場(chǎng),制定策略, 培訓(xùn)和招募人才。
profile
--全日制大學(xué)統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)加分
--必須熟悉銀保渠道和銀保期繳業(yè)務(wù)
--擁有5年中大型保險(xiǎn)企業(yè)中層及以上管理經(jīng)驗(yàn),有過(guò)組建團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和能力。
job offer
--為實(shí)力雄厚平臺(tái)搭建子公司團(tuán)隊(duì),開(kāi)拓相關(guān)銀保業(yè)務(wù)。個(gè)人發(fā)揮空間大且平臺(tái)穩(wěn)定。
--有競(jìng)爭(zhēng)的薪酬
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任職要求:
您將作為子公司一把手,全面負(fù)責(zé)行業(yè)調(diào)研,機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展,人才培養(yǎng),制定市場(chǎng)開(kāi)拓策略。
--全日制大學(xué)統(tǒng)招本科以上學(xué)歷,相關(guān)專業(yè)加分
--必須熟悉銀保渠道和銀保期繳業(yè)務(wù)
--擁有5年中大型保險(xiǎn)企業(yè)中層及以上管理經(jīng)驗(yàn),有過(guò)組建團(tuán)隊(duì)和管理團(tuán)隊(duì)的經(jīng)驗(yàn)和能力。
第4篇 銀保業(yè)務(wù)支持崗位職責(zé)
銀保/大客戶業(yè)務(wù)銷(xiāo)售支持 安聯(lián)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國(guó)) 安聯(lián)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國(guó))有限公司,安聯(lián),安聯(lián)財(cái)產(chǎn),安聯(lián)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),安聯(lián)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)(中國(guó)),安聯(lián)財(cái)險(xiǎn),安聯(lián) 職責(zé)描述:
業(yè)務(wù)支持:
1. 負(fù)責(zé)銀保/大客戶業(yè)務(wù)的保費(fèi)核對(duì)、結(jié)算和發(fā)票管理;
2. 負(fù)責(zé)銀保/大客戶項(xiàng)目的內(nèi)部溝通支持和協(xié)調(diào);
3. 負(fù)責(zé)銀保/大客戶項(xiàng)目日常的咨詢和檔案資料管理;
4. 負(fù)責(zé)銀行/大客戶項(xiàng)目的協(xié)議準(zhǔn)備和內(nèi)部流程簽報(bào);
5. 協(xié)助制作使用手冊(cè)或保險(xiǎn)說(shuō)明等。
客戶服務(wù):
1. 售后服務(wù)
2. 定期與理賠、財(cái)務(wù)等部門(mén)溝通反饋客戶的需求
任職要求:
1、 保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)(或銀保業(yè)務(wù)支持)經(jīng)驗(yàn)3年以上
2、 大學(xué)本科以上、溝通能力好、具備保險(xiǎn)公司運(yùn)營(yíng)或醫(yī)療知識(shí)者優(yōu)先
3、 office 熟練,良好的語(yǔ)言組織和文案寫(xiě)作能力
4、 工作仔細(xì)認(rèn)真,良好的溝通及表達(dá)能力
5、 普通話、粵語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)寫(xiě)熟練,英語(yǔ)優(yōu)秀者優(yōu)先。
第5篇 銀保業(yè)務(wù)崗位職責(zé)
銀保業(yè)務(wù)總監(jiān) 中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司上海分公司 中信保誠(chéng)人壽保險(xiǎn)有限公司上海分公司,中信保誠(chéng) 職責(zé):
1、負(fù)責(zé)所轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售目標(biāo)的達(dá)成,業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的日常管理與輔導(dǎo),承擔(dān)高nbp產(chǎn)品的銷(xiāo)售推動(dòng)工作,達(dá)成部門(mén)要求的各項(xiàng)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
2、合作銀行分行及重點(diǎn)支行的日常維護(hù)與溝通,業(yè)務(wù)培訓(xùn)與服務(wù)支持,提高業(yè)務(wù)品質(zhì),確保各項(xiàng)kqi指標(biāo)全面達(dá)標(biāo)。
3、積極開(kāi)拓合作渠道,承擔(dān)與當(dāng)?shù)胤中屑昂献鞣奖kU(xiǎn)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人及行長(zhǎng)溝通工作,確保我司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)在合作渠道的較高占比。
4、嚴(yán)格控制業(yè)務(wù)推動(dòng)成本,合理管控費(fèi)用,確保所轄渠道的投產(chǎn)比在合理范圍內(nèi)。
5、所轄渠道客戶經(jīng)理的日常面試與招聘工作,維持團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定,確??蛻艚?jīng)理每季度留存率及考核通過(guò)率符合分公司目標(biāo)。
6、完成上級(jí)主管委派的其他工作任務(wù)。
要求:
1、全日制本科以上學(xué)歷(經(jīng)驗(yàn)豐富者條件可適當(dāng)放寬),金融、保險(xiǎn)、營(yíng)銷(xiāo)管理專業(yè)為佳
2、5年以上銀保業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),其中2年以上銀保管理經(jīng)驗(yàn)
福利:
五險(xiǎn)一金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)(含子女)、帶薪年假+帶薪年資假、全薪病假、定期體檢、咖啡機(jī)健身器材任意使用、結(jié)婚生育賀禮等~
第6篇 銀保業(yè)務(wù)管理崗位職責(zé)
銀保業(yè)務(wù)品質(zhì)管理崗 交銀康聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司 交銀康聯(lián)人壽保險(xiǎn)有限公司,交銀康聯(lián),交銀康聯(lián) 職責(zé)描述:
1、及時(shí)統(tǒng)計(jì)、分析、下發(fā)和督辦各分支機(jī)構(gòu)回執(zhí)未回銷(xiāo)件、回訪不成功件及問(wèn)題件,并指導(dǎo)各機(jī)構(gòu)達(dá)成業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo);
2、定期統(tǒng)計(jì)和公布各分支機(jī)構(gòu)相關(guān)業(yè)務(wù)品質(zhì)指標(biāo)的達(dá)成情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和提示異常情況,并進(jìn)行追蹤處理;
3、根據(jù)銀保條線品質(zhì)管理辦法及公司和監(jiān)管的相關(guān)要求,對(duì)違規(guī)銷(xiāo)售行為及時(shí)進(jìn)行匯總下發(fā)、追蹤核實(shí)和品質(zhì)處罰;
4、梳理銀保條線業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)、建立健全風(fēng)險(xiǎn)防控和品質(zhì)管理等相關(guān)制度,同時(shí)對(duì)分支機(jī)構(gòu)自行擬定的相關(guān)品質(zhì)管理制度進(jìn)行合規(guī)審核;
5、定期組織對(duì)分支機(jī)構(gòu)進(jìn)行合規(guī)檢查,并完成檢查報(bào)告;
6、規(guī)范分支機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)信息管理及錄入,并對(duì)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)調(diào)整進(jìn)行備案;
7、規(guī)范各分支機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)協(xié)議的錄入,并根據(jù)相關(guān)要求統(tǒng)計(jì)各分支機(jī)構(gòu)手續(xù)費(fèi)支付情況,按時(shí)報(bào)送相關(guān)數(shù)據(jù);
8、配合公司相關(guān)部門(mén)及外部監(jiān)管機(jī)關(guān),完成各類合規(guī)檢查、風(fēng)險(xiǎn)排查等專項(xiàng)工作并按時(shí)報(bào)送相關(guān)報(bào)告;
9、及時(shí)完成上級(jí)主管交辦的其他工作。
任職要求:
1、全日制本科及以上學(xué)歷,具有保險(xiǎn)、法律等相關(guān)知識(shí);
2、具有兩年以上相關(guān)崗位工作經(jīng)驗(yàn),能熟練運(yùn)用office等辦公軟件。
第7篇 銀保業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗崗位職責(zé)
崗位職責(zé)
1、根據(jù)業(yè)務(wù)推動(dòng)節(jié)奏,制定合理的企劃項(xiàng)目和業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,促進(jìn)業(yè)績(jī)提升。
2、根據(jù)經(jīng)營(yíng)節(jié)奏策劃開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)與高端客戶體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)等,并對(duì)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和方案進(jìn)度統(tǒng)計(jì)、支持與通報(bào)。
3、定期對(duì)各項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)完成情況進(jìn)行收集、數(shù)據(jù)分析和通報(bào),撰寫(xiě)報(bào)告,為部門(mén)經(jīng)營(yíng)決策和方案制訂提供科學(xué)、有效的依據(jù)。
4、根據(jù)業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn),組織召開(kāi)各類經(jīng)營(yíng)分析會(huì)議。
5、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和階段經(jīng)營(yíng)重點(diǎn),打造業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)體系,推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
任職條件
1、全日制一本以上統(tǒng)招學(xué)歷;
2、有壽險(xiǎn)業(yè)個(gè)險(xiǎn)渠道銷(xiāo)售、督導(dǎo)、培訓(xùn)從業(yè)經(jīng)歷者優(yōu)先;
3、能承受較大壓力工作,溝通表達(dá)能力強(qiáng)。
第8篇 銀保業(yè)務(wù)督導(dǎo)崗位職責(zé)
上海-銀保業(yè)務(wù)部-職場(chǎng)開(kāi)拓企劃督導(dǎo)經(jīng)理 工銀安盛人壽保險(xiǎn)有限公司 工銀安盛人壽保險(xiǎn)有限公司,a_a,工銀安盛 職責(zé)描述:
1、業(yè)務(wù)目標(biāo)分解與督導(dǎo)。分解年度保費(fèi)預(yù)算,并對(duì)日常保費(fèi)任務(wù)達(dá)成情況進(jìn)行追蹤和督導(dǎo),定期編制企劃分析報(bào)告。
2、銷(xiāo)售人員發(fā)展與管理。擬定渠道人力發(fā)展目標(biāo)與行動(dòng)方案,組織實(shí)施新人招募活動(dòng),推動(dòng)人力增長(zhǎng);基本法的解讀與宣導(dǎo),建立考核預(yù)警機(jī)制,實(shí)施基本法考核。
3、培訓(xùn)體系建設(shè)與組織。制定年度、階段性培訓(xùn)計(jì)劃和方案,組織實(shí)施內(nèi)外部各類培訓(xùn)活動(dòng),提升銷(xiāo)售人員的技能。
4、營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)策劃與實(shí)施。策劃階段性業(yè)務(wù)推動(dòng)方案,并負(fù)責(zé)具體活動(dòng)方案的組織、實(shí)施及效果評(píng)估;組織實(shí)施各類專題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);協(xié)助產(chǎn)品銷(xiāo)售策劃及上市推廣,協(xié)調(diào)組織產(chǎn)品宣傳、行銷(xiāo)輔助品的征訂及使用管理。
5、報(bào)表體系建立與追蹤。制作各階段業(yè)績(jī)分析報(bào)告和相關(guān)報(bào)表,即使提供相關(guān)報(bào)表以跟蹤業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)和銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)狀況。
6、預(yù)算管理和風(fēng)險(xiǎn)管控。在預(yù)算內(nèi)管控渠道費(fèi)用,有效控制成本。
7、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,金融、保險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)、管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專業(yè)。
2、5年以上大型壽險(xiǎn)公司個(gè)險(xiǎn)渠道工作經(jīng)驗(yàn),具有人員管理、銷(xiāo)售支持、培訓(xùn)組織等崗位工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、具備保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)背景,熟悉個(gè)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展,具備一定的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析能力、統(tǒng)籌規(guī)劃能力和銷(xiāo)售策劃能力。
4、具備良好的溝通、文字表達(dá)及公文寫(xiě)作能力 ;能熟練應(yīng)用辦公軟件。