服務崗位崗位職責匯編(20篇)

崗位職責是什么

服務崗位是企業(yè)運營中不可或缺的一部分，它涵蓋了為客戶提供產(chǎn)品或服務的過程中的各種職責。這些職責包括但不限于接待、咨詢、解決客戶問題、維護客戶關系以及確?？蛻魸M意度。

崗位職責要求

服務崗位的人員需要具備以下要求

1. 優(yōu)秀的溝通技巧，能夠清晰、友好地與客戶交流。

2. 強烈的服務意識，始終以客戶需求為導向。

3. 良好的問題解決能力，能迅速應對和處理客戶遇到的問題。

4. 耐心和細心，對待每一個細節(jié)都能做到專業(yè)和周到。

5. 能夠適應快節(jié)奏的工作環(huán)境，靈活應對各種情況。

6. 熟悉公司產(chǎn)品和服務，能夠準確提供相關信息。

崗位職責描述

服務崗位人員的主要任務是建立和維護與客戶的良好關系，他們是企業(yè)形象的代表，通過提供優(yōu)質(zhì)服務來提升客戶體驗。他們的工作不僅僅是完成交易，更是通過個人的專業(yè)素養(yǎng)和人際交往能力，使客戶感到被尊重和重視。他們需要時刻保持熱情和專業(yè)，即使面對困難和挑戰(zhàn)也能保持冷靜，以確保客戶滿意度。

有哪些內(nèi)容

1. 客戶服務：解答客戶疑問，提供產(chǎn)品或服務信息，協(xié)助客戶解決問題。

2. 關系管理：建立并維護客戶檔案，定期跟進，了解客戶需求和反饋。

3. 投訴處理：及時響應客戶投訴，分析問題原因，提出解決方案。

4. 銷售支持：協(xié)助銷售團隊，促進產(chǎn)品或服務的銷售，提供售前和售后支持。

5. 培訓與發(fā)展：參加企業(yè)培訓，提升服務質(zhì)量，不斷學習新的業(yè)務知識。

6. 流程優(yōu)化：識別服務流程中的瓶頸，提出改進措施，提高效率。

7. 數(shù)據(jù)分析：收集和分析客戶數(shù)據(jù)，為管理層提供決策依據(jù)。

8. 團隊協(xié)作：與其他部門緊密合作，確保服務流程的順暢進行。

服務崗位人員是企業(yè)與客戶之間的橋梁，他們的工作質(zhì)量直接影響到企業(yè)的聲譽和客戶忠誠度。他們需要以專業(yè)的態(tài)度和卓越的服務能力，確保每一次客戶接觸都是一次愉快的體驗，從而推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

服務崗位職責范文

第1篇 壓鑄設備服務崗位職責

售前技術支持工程師 伊之密 廣東伊之密精密機械股份有限公司,伊之密,伊之密 崗位職責:

1.全面掌握壓鑄機每個部分的技術知識。

2. 根據(jù)客戶需求,給客戶提供壓鑄廠房或壓鑄車間規(guī)劃布局設計;給客戶提供壓鑄機技術設計方案和解決方案。

3. 對公司內(nèi)部進行壓鑄機技術培訓;對客戶宣傳公司壓鑄機的技術優(yōu)勢,引導客戶正確地選擇壓鑄機。

4. 協(xié)助客戶在使用壓鑄機過程中遇到的技術問題,組織公司技術人員給客戶提供支持。

5. 編輯整理壓鑄機技術協(xié)議和壓鑄機招標文件,為公司各區(qū)域提供技術和壓鑄設備報價服務。

6. 收集壓鑄機技術發(fā)展方向的數(shù)據(jù),及時掌握競爭對手壓鑄機技術的優(yōu)勢和劣勢。

崗位要求:

1. 機械,電氣,液壓,金屬材料等工科專業(yè)

2. ?？埔陨蠈W歷(有經(jīng)驗者可另行協(xié)商)

3. 具備良好的溝通及管理能力、表達能力

4. 能獨立承擔壓鑄項目的計劃實施及交付等。

5. 能夠適應出差,有c1駕照最佳。

6、具備在中大型壓鑄生產(chǎn)企業(yè)工作經(jīng)驗或類似工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第2篇 ae客戶服務崗位職責

ae客戶服務 中外名人 中外名人文化產(chǎn)業(yè)集團有限公司,中外名人,中外名人文化集團,中外名人 崗位職責:

1、擔任重要客戶服務工作,包括但不限于:項目服務、溝通談判、公司內(nèi)外聯(lián)工作;

2、負責重要項目資料的提供、進度的記錄、資料內(nèi)容的梳理,并針對出現(xiàn)的問題進行溝通、解決;

3、負責全部項目資源、資料需求的提供;

4、負責重要客戶增值服務中業(yè)務需求的溝通配合;

5、負責部門工作單的制作、提交工作。

任職資格:

1、本科及以上學歷,一年以上廣告公司從業(yè)經(jīng)驗(互聯(lián)網(wǎng)公司優(yōu)先);

2、具有客戶服務或銷售經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、有責任心、細致度高、溝通能力強。

第3篇 環(huán)境管理服務崗位職責

環(huán)境管理服務部經(jīng)理 碧桂園物業(yè) 廣東碧桂園物業(yè)服務股份有限公司,碧桂園,碧桂園物業(yè),碧桂園 崗位職責:負責物業(yè)項目各物業(yè)管理階段公共區(qū)域日常保潔、綠化養(yǎng)護及家居保潔綠化特約服務工作。

任職資格:

1、高中/中?；蛞陨蠈W歷;

2、3年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或高端住宅小區(qū)同等崗位工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)相關服務規(guī)范、崗位技能、操作流程和法律法規(guī)、專業(yè)技能(如熟練掌握大理石等清潔保養(yǎng)工具使用方法與晶面處理等技術);

3、有良好的組織和應變能力,善于溝通協(xié)調(diào),團隊協(xié)作意識強,能在團隊中樹立較高的威信;

4、條件稍遜者可應聘環(huán)境管理領班。

第4篇 汽車金融服務崗位職責

汽車金融服務銷售經(jīng)理 重慶卡薩維斯科技有限公司 重慶卡薩維斯科技有限公司,carsvs卡薩維斯,卡薩維斯,卡薩維斯 崗位職責:

1、負責維護與拓展共享汽車租賃公司,推薦新的車險投保方式;

2、執(zhí)行團隊銷售方案,高效、準確地完成公司下達的銷售指標;

3、收集行業(yè)信息,不斷優(yōu)化自身保險產(chǎn)品;

4、協(xié)調(diào)公司內(nèi)外部資料、實現(xiàn)與商家端的業(yè)務對接;

5、管理、協(xié)調(diào)、培訓業(yè)務人員,進行政策、業(yè)務宣導;

6、事業(yè)部負責人交辦的其他工作事務。

任職要求:

1、 專科及以上學歷。

2、了解車險業(yè)務,有敏銳的銷售嗅覺,有兩年以上的金融、汽車、保險等相關行業(yè)銷售經(jīng)驗;

3、 善于溝通和交流,思維敏捷,責任心強,作風踏實,有敬業(yè)和團隊合作精神;

4、有較強的溝通協(xié)調(diào)能力、團隊協(xié)作精神、工作執(zhí)行力。

5、具備清晰的書面和口頭表達能力;

6、熟練使用office軟件;

第5篇 營銷客戶服務崗位職責

大客戶服務營銷顧問 金蝶軟件 金蝶軟件(中國)有限公司廣州分公司,金蝶廣州分公司,金蝶軟件 職位:大客戶服務營銷顧問

工作職責:

1、負責區(qū)域eas老客戶的經(jīng)營、完成公司下達的收款指標;

2、針對總部提供的服務產(chǎn)品及其它產(chǎn)品,在轄區(qū)內(nèi)進行推廣;

3、負責轄區(qū)內(nèi)客戶關系的維護和信息的收集,及服務資源的調(diào)配;

4、負責市場活動在轄區(qū)內(nèi)的策劃、推廣與客戶邀請。

任職要求:

1、計算機、管理、會計電算化、營銷類等專業(yè)本科及以上學歷;

2、學習能力強,有較強市場意識、溝通能力和團隊協(xié)作精神;

3、勤奮好學,吃苦耐勞,勇于接受挑戰(zhàn);

4、熟悉erp軟件、財務軟件、oa軟件、crm軟件者優(yōu)先。

5、在生產(chǎn)、財務、供應鏈、商業(yè)分銷等任一方面有實踐經(jīng)驗優(yōu)先;

6、了解金蝶產(chǎn)品或有erp軟件銷售或服務相關經(jīng)驗者優(yōu)先。

第6篇 管理服務崗位職責

客戶服務中心-供應商管理主管(j13838) 北京金風科創(chuàng)風電設備有限公司 北京金風科創(chuàng)風電設備有限公司分支機構 工作職責:

1、 優(yōu)化修訂相關流程、制度,定期組織對供應商的評價,并對供方檔案資料進行系統(tǒng)管理;

2、 跟蹤外包質(zhì)量、安全及服務的及時性;

3、 管理和維護供應商的友好合作關系,梳理合格的服務外包供應商名錄;

4、 結合相關業(yè)務部門需求,綜合應用公開招標、框架合同、三方比價及競爭性談判等方式進行外包成本控制;

5、 充分利用供方的企業(yè)資源,提升公司技術能力及降低供應鏈成本。

任職資格:

1、 本科及以上學歷,3年以上供應商管理工作經(jīng)驗。制造、能源、風電行業(yè)優(yōu)先;

2、 專業(yè)要求:管理類、項目管理類、統(tǒng)計類等相關專業(yè);

3、 掌握業(yè)務相關基本理論及評估技能;

4、 有能力組織實施供應商的評價管理及分級工作;

5、 熟悉三標管理體系,時刻保持對質(zhì)量、環(huán)境及安全要素的敏銳度;

6、 有良好的服務意識 ,良好的組織溝通能力.

第7篇 客戶咨詢服務崗位職責

客戶咨詢服務部助理業(yè)務員 上海外高橋企業(yè)發(fā)展促進中心有限公司 上海外高橋企業(yè)發(fā)展促進中心有限公司 職責描述:

1、負責客戶企業(yè)的日常維護及溝通聯(lián)絡工作,及時掌握客戶需求;

2、從事各類咨詢項目的推進;

3、代辦各類咨詢服務;

4、完成上級布置的任務。

5、能使用一門外語與客戶交流。

任職要求:

1、熟練使用word、e_cel、ppt制作等辦公軟件;

2、本科學歷及以上;

3、英語熟練,六級以上;

4、歡迎應屆畢業(yè)生投遞簡歷。

第8篇 銀行客戶服務崗位職責

崗位職責

1. 負責銀行渠道客戶的開拓

2. 負責銀行渠道業(yè)務的目標執(zhí)行和管理分配

3. 負責銀行渠道產(chǎn)品的銷售及回款

4. 負責銀行渠道產(chǎn)品的設計開發(fā)建議

5. 負責銀行渠道業(yè)務部門人員的組建管理和招聘

6. 負責銀行渠道業(yè)務市場活動

7. 負責銀行渠道業(yè)務的績效考核

8. 負責領導臨時交辦的工作

任職條件

1. 大學本科學歷,二年以上工作經(jīng)驗

2. 思想道德健康,充滿正能量

3. 善于溝通交流,有親和力

4. 邏輯思維和判斷力強

5. 有團隊合作意識和領導力

6. 有銀行貴金屬業(yè)務經(jīng)驗的優(yōu)先

第9篇 關系服務崗位職責

集團客戶關系與服務總經(jīng)理 崗位職責:

1、客戶關系基礎業(yè)務管理

1)對客戶關系基礎業(yè)務進行全面管控,建立標準及評價工具并有效落實;

2)完善業(yè)務檢查及風險預控標準,組織對客戶關系工作進行全面的稽核檢查;

3)依據(jù)稽核檢查結果,以客戶導向對各體系的產(chǎn)品、服務進行評價,建立有效的結果應用機制并落實;

4) 能有效的把業(yè)務邏輯及經(jīng)驗轉變成體系能力并在集團范圍有效推廣落實、評價管理;

2、滿意度及客戶關系發(fā)展

1)客戶投訴管理:建立客戶投訴管理體系并有效落實;完善臺賬等事務性工作體系,跟進并推動重大客訴的有效處理;

2)交付管理體系建設:建立交付服務、交付管理體系并推動落實;建立交付管理標準及測評機制;通過測評的落實,發(fā)現(xiàn)核心問題并推動解決;

3)基于客戶感受的管理指標研究:基于客戶感受解讀,提出對各專業(yè)、第三方的管理指標達成要求;

任職資格:

1、全日制統(tǒng)招重點本科及以上學歷,市場營銷相關專業(yè);

2、6年及以上集團或區(qū)域層級的客戶研究及服務體系建設、管理經(jīng)驗;

3、清晰客戶關系管理的業(yè)務邏輯及標準,資深客服風險預控管理及實操經(jīng)驗;

4、具有開拓精神、創(chuàng)新意識,職業(yè)化程度高,抗壓能力強。 崗位職責:

1、客戶關系基礎業(yè)務管理

1)對客戶關系基礎業(yè)務進行全面管控,建立標準及評價工具并有效落實;

2)完善業(yè)務檢查及風險預控標準,組織對客戶關系工作進行全面的稽核檢查;

3)依據(jù)稽核檢查結果,以客戶導向對各體系的產(chǎn)品、服務進行評價,建立有效的結果應用機制并落實;

4) 能有效的把業(yè)務邏輯及經(jīng)驗轉變成體系能力并在集團范圍有效推廣落實、評價管理;

2、滿意度及客戶關系發(fā)展

1)客戶投訴管理:建立客戶投訴管理體系并有效落實;完善臺賬等事務性工作體系,跟進并推動重大客訴的有效處理;

2)交付管理體系建設:建立交付服務、交付管理體系并推動落實;建立交付管理標準及測評機制;通過測評的落實,發(fā)現(xiàn)核心問題并推動解決;

3)基于客戶感受的管理指標研究:基于客戶感受解讀,提出對各專業(yè)、第三方的管理指標達成要求;

任職資格:

1、全日制統(tǒng)招重點本科及以上學歷,市場營銷相關專業(yè);

2、6年及以上集團或區(qū)域層級的客戶研究及服務體系建設、管理經(jīng)驗;

3、清晰客戶關系管理的業(yè)務邏輯及標準,資深客服風險預控管理及實操經(jīng)驗;

4、具有開拓精神、創(chuàng)新意識,職業(yè)化程度高,抗壓能力強。

第10篇 商場客戶服務崗位職責

崗位職責

1、代表客戶的需求和利益,維護和提升客戶滿意度;

2、負責監(jiān)督、協(xié)調(diào)物業(yè)、工程和營銷等部門提供的服務;

3、持續(xù)跟進客戶的需求,改善客戶關系;

4、按時完成商場/寫字樓客戶租金、管理費的收繳工作。

5、完成上司交辦的其他工作。

任職要求:

1、專業(yè)不限,本科學歷以上;

2、5年以上星級酒店客服工作經(jīng)驗,有大型地產(chǎn)或商業(yè)項目客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、熟悉商業(yè)地產(chǎn)項目客服工作流程;

4、優(yōu)秀的語言表達溝通能力,客服意識強。

第11篇 前臺服務崗位職責

電子產(chǎn)品服務部行政前臺 通標標準 通標標準技術服務有限公司上海分公司,sgs,上海通標標準技術,通標標準,通標 職責描述:

1、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見,執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范,保持良好的禮節(jié)禮貌;

2、負責前臺服務熱線接聽、轉接,做好來電咨詢工作;重要事項認真記錄并傳達給相關人員,不遺漏、延誤;

3、負責辦公室用品采購及部分總務工作;

4、接受行政經(jīng)理工作安排,并協(xié)助hr部及行政部其他工作;

5、認真執(zhí)行前臺的管理規(guī)定,完成本部門分配的工作和任務.

6、負責實驗室場地預定及租場樣品找出;

7、上司交待的其它工作等。

任職要求:

1、專業(yè):大?；蚣耙陨蠈W歷畢業(yè);專業(yè)不限;

2、工作年限:1年或以上相關文職工作;

3.外貌端正形象氣質(zhì)佳;普通話標準,口齒清晰,語言表達能力強;

4.能熟練使用電腦操作(word和e_cel);

5.積極熱情,有良好的合作精神,工作細致責任心強;

6.工資可談,簡歷請附上近期生活照。

第12篇 網(wǎng)絡服務崗位職責

服務網(wǎng)絡運營專家 崗位描述:

1、 推動家電售后網(wǎng)絡的建設,負責組建售后服務網(wǎng)絡和售后服務團隊;

2、 推動售后網(wǎng)點共享,對安裝,維修等服務質(zhì)量進行管控;

3、 幫助商家解決售后難題,提升商家滿意度;

4、 創(chuàng)新售后服務流程,解決痛點,提高消費者高滿意度;

5、 能熟悉物流&倉配服務的管理和配送管理運營經(jīng)驗;

6、 分析售后數(shù)據(jù),對產(chǎn)品質(zhì)量和物流質(zhì)量提出改善需求,并督促改善。

崗位要求:

1、 本科及以上學歷,有5年及以上家電制造企業(yè)或流通企業(yè)(含電商)的售后管理經(jīng)驗,其中不少于2年的網(wǎng)點管理經(jīng)驗;

2、 具備較強的溝通力和執(zhí)行力,能應對復雜的業(yè)務場景并找尋方法解決問題;

3、 具備較強的流程梳理能力,具備建立售后服務體系的能力;

4、 熟悉物流運營基本流程。

崗位描述:

1、 推動家電售后網(wǎng)絡的建設,負責組建售后服務網(wǎng)絡和售后服務團隊;

2、 推動售后網(wǎng)點共享,對安裝,維修等服務質(zhì)量進行管控;

3、 幫助商家解決售后難題,提升商家滿意度;

4、 創(chuàng)新售后服務流程,解決痛點,提高消費者高滿意度;

5、 能熟悉物流&倉配服務的管理和配送管理運營經(jīng)驗;

6、 分析售后數(shù)據(jù),對產(chǎn)品質(zhì)量和物流質(zhì)量提出改善需求,并督促改善。

崗位要求:

1、 本科及以上學歷,有5年及以上家電制造企業(yè)或流通企業(yè)(含電商)的售后管理經(jīng)驗,其中不少于2年的網(wǎng)點管理經(jīng)驗;

2、 具備較強的溝通力和執(zhí)行力,能應對復雜的業(yè)務場景并找尋方法解決問題;

3、 具備較強的流程梳理能力,具備建立售后服務體系的能力;

4、 熟悉物流運營基本流程。

第13篇 保險續(xù)期服務崗位職責

保險續(xù)期管理服務 中國人壽保險股份有限公司南京市分公司銀保理財中心營銷服務部 中國人壽保險股份有限公司南京市分公司銀保理財中心營銷服務部 1.熟練掌握保險公司續(xù)保政策;2.按時通知保險到期客戶并提供新的保險規(guī)劃;3.了解掌握汽車保險市場情況,對未續(xù)?？蛻糇龀龇治?4.根據(jù)公司要求按時做出統(tǒng)計報告。任職要求:1.大專以上學歷,保險或統(tǒng)計等相關專業(yè)畢業(yè);2.熟悉投保流程,了解車險基本條款,有4s店續(xù)保工作經(jīng)驗;3.可以熟練使用各種辦公軟件;4.具有較強的溝通能力和市場敏感度,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;5.做事積極主動.認真負責.能承受一定工作壓力.有團隊合作經(jīng)驗。

第14篇 租賃服務崗位職責

招商專員 武漢全國服裝貿(mào)易中心有限公司 武漢全國服裝貿(mào)易中心有限公司 崗位職責 :

1、負責所轄區(qū)域內(nèi)商鋪的招商推廣工作;

2、負責與承租方洽談,簽訂商鋪租賃合同,并為承租方提供各項租賃服務;

3、與承租方維持良好的合作關系;

4、收集轄區(qū)市場信息,并及時反饋給招商部長;

5、建立商鋪信息檔案。

任職資格

1、?？萍耙陨蠈W歷,市場營銷等相關專業(yè);

2、1年以上招商、銷售類工作經(jīng)驗,有豐富招商渠道者優(yōu)先;

3、熟悉物業(yè)商鋪招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

4、有出色的客戶服務意識、較強的業(yè)務拓展和人際交往溝通能力;

5、誠實守信、勤奮敬業(yè)。

第15篇 后臺服務崗位職責

后臺服務人員 上海申慧因私出入境服務有限公司(分支機構) 上海申慧因私出入境服務有限公司(分支機構) 崗位要求:

1、認真仔細,有責任心;

2、有行政助理、文員類工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。

崗位描述:

1、根據(jù)已有的簽證申請材料,完善簽證處所需簽證申請人的網(wǎng)絡信息;

2、能夠獨立審核簽證信息的正確律及檢查其他崗位的工作結果;

3、熟悉簽證申請中心的工作流程,必要時能勝任除中心主管外的其他崗位的工作;

4、提供專業(yè)培訓。

第16篇 后勤服務崗位職責

服務經(jīng)理/后勤園長 博思美邦(北京)教育咨詢有限公司 博思美邦(北京)教育咨詢有限公司,morecare茂楷,博思美邦 崗位職責:

1、執(zhí)行并完成園區(qū)的戰(zhàn)略規(guī)劃,并開展具體運營指導、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、招生工作;

2、負責教師隊伍培養(yǎng)建設;

4、參與教學研發(fā),落實并優(yōu)化園區(qū)的各個服務流程,給家長提供專業(yè)的服務;

5、負責園舍、設備、財產(chǎn)、綠化、環(huán)境的統(tǒng)籌管理和長遠規(guī)劃;

6、負責園所教育教學管理、后勤管理、安全管理等日常管理工作;

7、積極宣傳和推園區(qū)的優(yōu)勢以及維護品牌形象,負責策劃和執(zhí)行對外宣傳、展示、互動等大型活動;

8、不斷提升morecare的品牌雇主形象,深耕細作地做好園區(qū)細節(jié)高品質(zhì)的服務工作。

任職資格:

1、學歷要求:本科以上學歷;

2、熱愛教育事業(yè),富有親和力;

3、有教學管理經(jīng)驗,同時也要有早教中心或幼兒園教育機構全面運營管理經(jīng)驗;

4、有較強的組織、計劃、控制、協(xié)調(diào)能力、人際交往能力及較高的談判技巧;

5、對本行業(yè)的發(fā)展市場有深刻的理解;具有敏銳的市場洞察力和出色的預測、決策能力,及快速學習和解決問題的能力。

6、品質(zhì)要求:無不良記錄,道德素質(zhì)良好

第17篇 培訓服務崗位職責

服務培訓經(jīng)理 薇琳醫(yī)療美容集團 上海薇琳醫(yī)療美容醫(yī)院有限公司,薇琳 職責描述:

1.根據(jù)集團或醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃,協(xié)助上級制定年度培訓計劃,并組織實施;

2.根據(jù)公司培訓計劃,深入了解業(yè)務、結合員工職業(yè)發(fā)展通道,設計有效的員工培養(yǎng)體系,并組織講授課程;

3.負責公司內(nèi)部團隊服務禮儀培訓工作,梳理培訓流程,建立培訓反饋機制,提升客服及整體團隊服務能力;

4.建立、維護并拓展培訓渠道,獲取匹配的培訓資源;

5.選拔、培養(yǎng)和管理內(nèi)部培訓師,為內(nèi)部培訓師提供咨詢和指導,提高培訓質(zhì)量及效果;

6.協(xié)助完成其他模塊的人力資源工作。

任職要求:

1.28歲以上,本科及以上學歷,氣質(zhì)佳;

2.2年以上相關行業(yè)或崗位工作經(jīng)驗,有培訓分析、課件研發(fā)能力,能親自授課;

3.善于表達和溝通,能掌控舞臺,邏輯思維能力強,團隊協(xié)作良好;

4.有培訓咨詢公司、高級酒店以及航空服務培訓工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第18篇 漆技術服務崗位職責

水性工業(yè)漆技術服務工程師 山東七維新材料 山東七維新材料有限公司,山東七維新材料,七維新 主要負責對接客戶售前及售后的技術服務工作。

這是一份需要有水性工業(yè)漆技術服務相關從業(yè)經(jīng)歷的工作。

需要對公司產(chǎn)品的應用有足夠的了解與把握。

崗位職責:

1.掌握所服務產(chǎn)品的性能及使用要求等信息;

2.協(xié)助銷售人員與客戶進行售前交流,了解客戶需求及產(chǎn)品使用條件;

3.為所負責區(qū)域客戶提供售后技術支持與服務;

4.負責公司產(chǎn)品的質(zhì)量跟蹤與服務,及時做好反饋溝通,高效解決問題;

5.收集整理客戶對產(chǎn)品的反饋意見,完成技術服務報告,完善技術服務流程。

崗位要求:

1.本科及以上,化學化工、涂裝等相關專業(yè)優(yōu)先;

2.3年以上相關行業(yè)工作經(jīng)驗,有水性工業(yè)漆技術服務經(jīng)驗者優(yōu)先;

3.熟悉涂料市場及技術服務工作流程;

4.吃苦耐勞,勤奮踏實,具備一定的溝通能力。

薪酬:

報酬構成=基本薪資+績效獎金+股權激勵

1.基本薪資:具有市場競爭力的基本薪資

2.績效獎金:根據(jù)所負責產(chǎn)品的毛利潤按一定比例予以獎勵,季度發(fā)放

3.股權激勵:按照公司政策享有股權激勵及股票分紅、上市收益

發(fā)展平臺:

1.公司注重團隊培養(yǎng),員工有充分機會參加各種會議、論壇、培訓,開闊視野,加深對行業(yè)和技術的理解。

2.工作富有挑戰(zhàn)性,團隊優(yōu)秀,工作指導具體,給有能力者提供了快速成長的平臺。

3.管理扁平化,人際關系簡單,個人能力及貢獻清晰可見,加薪晉升速度快。

4.公司高速成長,優(yōu)秀人員機會多。

福利:

1.五險一金、補充商業(yè)意外險,定期員工體檢。

2.公司提供交通補貼、通訊補貼、探親補貼。

3.公司按照國家法定節(jié)假日放假。

4.團隊活動豐富,足球、籃球、乒乓球、聚餐等,團隊氛圍融洽。

第19篇 會員服務崗位職責

會員服務經(jīng)理 長城物業(yè)集團股份有限公司 長城物業(yè)集團股份有限公司,長城物業(yè)集團 任職要求:

1、熟悉計算機及網(wǎng)絡操作,能熟練運用現(xiàn)代辦公軟件提升工作效率;

2、擁有良好的邏輯分析、人際關系、數(shù)據(jù)分析、信息搜集、協(xié)商談判、組織協(xié)調(diào)等方面的知識和概念并能夠靈活應用;

3、熟悉物業(yè)業(yè)務管理流程,掌握企業(yè)管理、房地產(chǎn)、物業(yè)管理基礎知識及市場營銷等方面的知識和概念并能夠靈活應用;

4、為人性格開朗外向,誠實守信;

5、抗壓能力強,能吃苦愛勞,能適應不定期出差。

第20篇 房務服務崗位職責

招商總監(jiān) 崗位職責:

1.協(xié)助總經(jīng)理制定項目公司的經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃。

2.組織完成項目公司各項招商、經(jīng)營管理的實施。

3.負責項目的經(jīng)營管理工作。

4.協(xié)助總經(jīng)理對項目公司運作和部門進行管理。

5.負責與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

6.完成上級交辦的其他任務。 崗位要求:

1.本科及以上學歷。

2.企業(yè)管理、工商管理、營銷管理等相關專業(yè)。

3.8年以上工作經(jīng)驗,5年以上企業(yè)全面管理工作經(jīng)驗。

4.熟悉企業(yè)全面運作,具有先進的管理理念以及很強的戰(zhàn)略制定與實施能力,有廣泛的客戶資源和社會資源。

5.敏銳的市場洞察力、優(yōu)秀的項目組織能力和市場開拓能力。

6.嚴謹?shù)牟邉澖M織能力及人事管理和溝通能力、商務談判能力。

7.良好的敬業(yè)精神和職業(yè)道德操守,有很強的感召力和凝聚力,責任心、事業(yè)心強。 崗位職責:

1.協(xié)助總經(jīng)理制定項目公司的經(jīng)營計劃、業(yè)務發(fā)展計劃。

2.組織完成項目公司各項招商、經(jīng)營管理的實施。

3.負責項目的經(jīng)營管理工作。

4.協(xié)助總經(jīng)理對項目公司運作和部門進行管理。

5.負責與其他部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

6.完成上級交辦的其他任務。