崗位職責(zé)是什么
地勤人員是航空行業(yè)中不可或缺的一環(huán)，他們負(fù)責(zé)確保航班的安全、高效運(yùn)行，為旅客和機(jī)組人員提供地面服務(wù)。
崗位職責(zé)要求
1. 專業(yè)素養(yǎng)：地勤人員需具備良好的專業(yè)知識(shí)，包括但不限于航空法規(guī)、機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)流程、緊急情況處理等。
2. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作：能夠與不同部門如機(jī)務(wù)、安檢、航務(wù)等協(xié)同工作，確保航班準(zhǔn)時(shí)起飛和降落。
3. 客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的旅客服務(wù)，包括行李處理、登機(jī)協(xié)助、信息咨詢等。
4. 安全意識(shí)：時(shí)刻保持警惕，嚴(yán)格遵守安全規(guī)程，防止事故發(fā)生。
5. 適應(yīng)性：能應(yīng)對(duì)各種天氣和運(yùn)營(yíng)條件，靈活調(diào)整工作計(jì)劃。
崗位職責(zé)描述
地勤崗位的工作涵蓋了多個(gè)方面，從飛機(jī)的準(zhǔn)備到旅客服務(wù)，再到航班的順利起飛和到達(dá)。他們的日常任務(wù)可能包括：
1. 飛機(jī)維護(hù)：檢查飛機(jī)外部狀況，協(xié)助機(jī)務(wù)進(jìn)行必要的維護(hù)工作。
2. 旅客服務(wù)：管理登機(jī)口，協(xié)助旅客辦理登機(jī)手續(xù)，解答旅客疑問，處理特殊需求。
3. 貨物處理：負(fù)責(zé)貨物的裝載和卸載，確保正確無誤。
4. 地面交通協(xié)調(diào)：指揮飛機(jī)在停機(jī)坪的移動(dòng)，管理地面運(yùn)輸車輛。
5. 應(yīng)急響應(yīng)：在緊急情況下，執(zhí)行疏散計(jì)劃，確保人員安全。
6. 通信聯(lián)絡(luò)：與飛行機(jī)組、塔臺(tái)和其他地勤部門保持有效溝通，傳遞關(guān)鍵信息。
有哪些內(nèi)容
1. 培訓(xùn)和發(fā)展：定期接受專業(yè)培訓(xùn)，提升技能和知識(shí)，以適應(yīng)航空業(yè)的發(fā)展變化。
2. 記錄與報(bào)告：準(zhǔn)確記錄工作過程，及時(shí)上報(bào)任何異常情況，確保信息的準(zhǔn)確流轉(zhuǎn)。
3. 安全審計(jì)：參與安全審核，查找潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出改進(jìn)措施。
4. 合規(guī)性：確保所有操作符合民航局規(guī)定和公司政策。
5. 持續(xù)改進(jìn)：積極反饋工作中遇到的問題，推動(dòng)工作流程的優(yōu)化，提高效率。
地勤人員的角色既嚴(yán)謹(jǐn)又充滿挑戰(zhàn)，他們通過專業(yè)的工作，保障了航班的順暢運(yùn)行，為旅客提供了舒適安全的旅程。這一崗位需要強(qiáng)烈的責(zé)任心、良好的溝通技巧和扎實(shí)的操作能力，是航空業(yè)中不可或缺的一股力量。
地勤崗位職責(zé)范文
第1篇 地勤崗位職責(zé)
現(xiàn)場(chǎng)保障(地勤) 中一集團(tuán) 沈陽中一集團(tuán)有限公司,中一集團(tuán),中一 崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)包機(jī)客人進(jìn)出場(chǎng)保障工作;
2、國(guó)際及地區(qū)飛行的客人及機(jī)組ciq手續(xù)辦理;
3、協(xié)調(diào)監(jiān)控國(guó)內(nèi)機(jī)場(chǎng)的地面服務(wù)保障工作。
崗位要求:
1、性別:不限;
2、年齡:20-35周歲;
3、身高:男:170cm以上,女:160cm以上;
4、學(xué)歷:本科,民航運(yùn)輸、服務(wù)業(yè)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
5、英語:cet-4(含)以上,較好的口語表達(dá)和書寫能力;
6、熟練使用辦公操作軟件;
7、有公務(wù)機(jī)地面保障相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
8、工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng),良好的服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
第2篇 機(jī)場(chǎng)地勤崗位職責(zé)
機(jī)場(chǎng)地勤 直簽正式類員工,即“藍(lán)牌類工作人員”,購(gòu)買五險(xiǎn)一金,有餐補(bǔ),包住,每年帶薪年假,不定期組織文化活動(dòng),法定節(jié)假日加班發(fā)放300%加班工資 直簽正式類員工,即“藍(lán)牌類工作人員”,購(gòu)買五險(xiǎn)一金,有餐補(bǔ),包住,每年帶薪年假,不定期組織文化活動(dòng),法定節(jié)假日加班發(fā)放300%加班工資
第3篇 空乘地勤崗位職責(zé)
乘務(wù)學(xué)員(空乘 海乘 鐵乘 地勤) 南昌美航信息技術(shù)有限公司 南昌美航信息技術(shù)有限公司,美航 職責(zé)描述:
航空 鐵路 郵輪乘務(wù)服務(wù) 機(jī)場(chǎng)和航空公司地勤服務(wù)
任職要求:
由于各崗位要求不同,詳情請(qǐng)參閱回復(fù)郵件的簡(jiǎn)章。
