項目質(zhì)量管理制度匯編【16篇】

更新時間：2024-05-08 查看人數(shù)：92

目錄
1.項目管理制度包括哪些方面 2.項目管理制度重要性 3.項目管理制度方案 4.項目質(zhì)量管理制度【16篇】

項目質(zhì)量管理制度

項目質(zhì)量管理制度是企業(yè)確保項目順利進行，達到預(yù)期目標(biāo)的重要保障。它涵蓋了從項目啟動到項目結(jié)束的全過程，旨在確保項目的每一個環(huán)節(jié)都能達到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準。

包括哪些方面

1. 項目策劃階段：明確項目質(zhì)量目標(biāo)，制定詳細的項目質(zhì)量計劃，包括質(zhì)量標(biāo)準、檢驗方法和質(zhì)量控制點。

2. 項目執(zhí)行階段：實施質(zhì)量控制，包括質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核和質(zhì)量改進活動。

3. 項目監(jiān)控階段：定期進行質(zhì)量評估，通過數(shù)據(jù)分析找出問題，及時調(diào)整策略。

4. 項目收尾階段：進行質(zhì)量審計，總結(jié)項目質(zhì)量表現(xiàn)，為后續(xù)項目提供經(jīng)驗教訓(xùn)。

重要性

項目質(zhì)量管理制度的重要性不言而喻。一方面，高質(zhì)量的項目能夠提升客戶滿意度，增強企業(yè)聲譽；另一方面，良好的質(zhì)量控制可以減少返工、節(jié)約成本，提高效率。此外，質(zhì)量管理制度還有助于培養(yǎng)員工的質(zhì)量意識，形成持續(xù)改進的企業(yè)文化。

方案

1. 設(shè)立質(zhì)量管理團隊：由經(jīng)驗豐富的項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)，負責(zé)制定和執(zhí)行質(zhì)量管理制度。

2. 制定詳細的質(zhì)量標(biāo)準：根據(jù)項目特性和客戶需求，制定具體、可衡量的質(zhì)量指標(biāo)。

3. 實施培訓(xùn)：定期對員工進行質(zhì)量管理和技術(shù)培訓(xùn)，提升其質(zhì)量控制能力。

4. 引入質(zhì)量管理體系：如iso 9001等國際標(biāo)準，提供標(biāo)準化的質(zhì)量管理框架。

5. 建立反饋機制：鼓勵員工報告質(zhì)量問題，對提出有效改進建議的員工給予獎勵。

6. 定期審計：對項目進行周期性的質(zhì)量審計，確保制度的有效執(zhí)行。

7. 質(zhì)量問題追蹤：對發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄和追蹤，直至問題解決，防止類似問題再次發(fā)生。

在實際操作中，我們需要靈活運用這些方案，結(jié)合項目的實際情況進行調(diào)整，以實現(xiàn)最佳的質(zhì)量管理效果。我們要持續(xù)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，不斷更新和完善我們的質(zhì)量管理制度，以適應(yīng)不斷變化的市場需求和技術(shù)進步。

項目質(zhì)量管理制度范文

第1篇項目質(zhì)量管理制度

項目質(zhì)量管理制度

(表16)

一、九不準：

1、上道工序質(zhì)量不合格，不準進行下道工序施工。

2、沒有技術(shù)和質(zhì)量交底，不準施工。

3、未經(jīng)隱檢、預(yù)檢及檢查驗收手續(xù)簽認之前,不準進行下道工序。

4、沒有材質(zhì)證明和試驗報告或檢驗不合格的材料、半成品不準用于工程。

5、工地不準變更砂漿、險配合比。

6、未經(jīng)考試合格的特殊工種,不準從事該專業(yè)的施工，做到持證上班、崗。

7、嚴格按圖施工不準任意變更圖紙要求，凡須變更的事先辦完手續(xù)后再施工。

8、沒有進行結(jié)構(gòu)驗收的，或未得到政府質(zhì)檢站同意不準進行裝飾工程。

9、留有大量回頭活，不準進行油漆、刷漿施工。

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二、四不驗評：

1、班組不認真自檢，無自檢記錄不驗評。

2、分項工程沒有全部完成本工序之前不驗評。

3、砂漿、混凝土沒有r28強度結(jié)果的分項不驗評。

4、分項工程完成后，工長不組織質(zhì)量檢查不驗評。

第2篇項目工程質(zhì)量管理制度樣本6

項目工程質(zhì)量管理制度樣本6

一、項目建設(shè)堅決貫徹執(zhí)行國家頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準,牢固樹立“百年大計,質(zhì)量第一”的思想,宗旨是優(yōu)質(zhì)、安全、高效至上。

二、項目要保證工程質(zhì)量,由分管副總經(jīng)理、項目技術(shù)負責(zé)人和安檢部組成的質(zhì)量安全體系,專人負責(zé)施工質(zhì)量、現(xiàn)場監(jiān)督和檢測及核驗記錄,并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄,整理完善各項施工技術(shù)資料,確保施工質(zhì)量符合國家規(guī)范要求。

三、進行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育,提高操作人員技術(shù)水平。實行施工、檢驗、監(jiān)管現(xiàn)場三同時制度,到關(guān)鍵部位時,公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和項目技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量檢查員以及職能部門到現(xiàn)場進行指揮和技術(shù)督導(dǎo)。

四、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理,嚴格按照施工規(guī)范要求層層落實,保證每道工序的施工質(zhì)量符合驗收標(biāo)準。堅持做到每個分項、分部工程施工質(zhì)量自檢自查,嚴格執(zhí)行“三檢”制度;不符合要求的不處理好決不進行下道工序的施工,實行“質(zhì)量一票否決”制。

五、隱蔽工程施工前,經(jīng)自檢合格后報監(jiān)理公司查驗,經(jīng)監(jiān)理工程師查驗合格后及時辦理隱蔽工程驗收簽證,方可進入下道工序的施工。

六、嚴格把好材料進出質(zhì)量關(guān),所有材料、配件、設(shè)施使用前必須獲得職能部門檢測同意或標(biāo)定,不合格的材料不準使用,不合格的產(chǎn)品不準進入施工現(xiàn)場。工程施工前及時做好工程所需的材料復(fù)試,材料沒有檢驗證明,不得進入隱蔽工程的施工。

七、建立健全工程技術(shù)資料檔案制度,專人負責(zé)整理工程技術(shù)資料,認真按照工程竣工驗收資料要求,根據(jù)工程進度及時作好施工記錄、自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程質(zhì)量控制資料分類整理保管好,隨時接受上級部門的檢查。

八、對違反工程質(zhì)量管理制度的人,將按不同程度給予批評處理和罰款教育,并追究其責(zé)任。不達標(biāo)不予簽證、付款。對發(fā)生事故的當(dāng)事人和責(zé)任人,將按上級有關(guān)規(guī)定程序追究其責(zé)任并做出處理。

第3篇工程項目分承包方質(zhì)量管理制度措施

工程項目分承包方質(zhì)量管理制度及措施

項目經(jīng)理部對所有進場分承包方必須進行驗收,對分承包方施工工程質(zhì)量、進度、安全、場容、現(xiàn)場文明進行有效控制和考核。

1、工程施工階段的分包管理制度

1)分承包根據(jù)工期、進度、計劃、總包方的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量計劃、編制合理的質(zhì)量管理制度,建立健全的組織機構(gòu)、完善的質(zhì)量管理體系。分承包方根據(jù)所包工程任務(wù)、特點、性質(zhì)編制切實可行的施工方案和施工作業(yè)指導(dǎo)書和質(zhì)量計劃,并經(jīng)總包方項目技術(shù)負責(zé)人進行審批,經(jīng)審批同意后的施工方案初稿,同時此方案亦作為我方監(jiān)督檢查的依據(jù)。

2)對工程分承包方施工的隱蔽工程驗收,項目派質(zhì)檢人員參加驗收合格方可進入下道工序施工。對不合格品,按《不合格品控制程序》督促分承包方返工或返修。

2、工程分承包方的考核和評估

1)項目部每月下旬對分承包方定期進行考核,內(nèi)容包括:分承包方服從總包現(xiàn)場統(tǒng)一管理,有健全的組織機構(gòu),人員職責(zé)及目標(biāo)明確,注重質(zhì)量,對設(shè)備和計量器具進行維護管理。

2)扎實進行質(zhì)量檢驗和試驗,主動預(yù)防不合格品,工作制度完善并能定期檢驗和考核,有嚴格的物資采購制度,決不使用不良材料,合理安排工程進度,達到工期控制要求,安全生產(chǎn)、文明施工、維護業(yè)主聲譽。分包工程完工后由項目經(jīng)理組織填寫評估意見,經(jīng)考核不合格的分承包方應(yīng)從合格分承包方花名冊中除名。

3、工程分承包管理措施

1)分承包方納入項目質(zhì)量管理體系,嚴格執(zhí)行g(shù)b/t19001-2000idtiso9001:2000《質(zhì)量管理體系要求》標(biāo)準,強化質(zhì)量管理手段,做好以下幾項工作。

2)分承包方進行進場人員質(zhì)量意識教育,施工前進行技術(shù)交底,項目質(zhì)檢人員不定期進行抽查,無技術(shù)交底將對分承包方進行處罰。

3)分承包方質(zhì)檢人員進行嚴格的工序過程質(zhì)量控制,對隱蔽工程、重要項目、關(guān)鍵部位會同總包方質(zhì)檢人員共同驗收合格后方可進行下道工序施工。

4)分承包方根據(jù)工程施工或易出現(xiàn)質(zhì)量缺陷和產(chǎn)生質(zhì)量通病的部位、編制預(yù)防措施,經(jīng)項目技術(shù)負責(zé)人審批同意后,項目質(zhì)檢人員會同分承包方質(zhì)檢人員共同進行監(jiān)督檢查,預(yù)防質(zhì)量通病、質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生。

5)不定期對分承包方原材料、成品、半成品進行抽查,檢查其出廠合格證,復(fù)驗防止不合格品進場。

6)督促分承包方做好資料與工程同步,所有技術(shù)保證資料齊全、準確、工整。

7)抽查分承包方建立質(zhì)量控制狀態(tài)臺帳(過程狀態(tài)、物項狀態(tài)、試驗狀態(tài))。

8)定期會同項目經(jīng)理部參與對分承包方進行考核。

9)分承包嚴格按施工檢驗班次制定標(biāo)準進行評定,分承包施工任務(wù)完工移交時必須達到合同要求。

第4篇某高層住宅工程項目質(zhì)量管理制度

高層住宅工程項目質(zhì)量管理制度

根據(jù)建筑業(yè)司《工程項目施工質(zhì)量管理責(zé)任制(試行的通知)》建質(zhì)[【xx】號精神,在工程中特制定以下質(zhì)量管理制度。

1、工程項目質(zhì)量總承包負責(zé)制度:

總承包單位對工程的全部分部分項工程質(zhì)量向建設(shè)單位負責(zé)。每月向業(yè)主監(jiān)理呈交一份本月的技術(shù)質(zhì)量總結(jié)(由總包單位對分包工程進行全面質(zhì)量控制),分包單位應(yīng)對其分包工程施工質(zhì)量向總包單位負責(zé),各分包單位每月向總包方交一份技術(shù)質(zhì)量總結(jié)。

2、技術(shù)交底制度:堅持以技術(shù)進步來保證施工質(zhì)量的原則。技術(shù)部門應(yīng)編制有針對性的施工組織設(shè)計,積極采用新工藝、新技術(shù);針對特殊工序編制要有針對性的作業(yè)指導(dǎo)書。每個工種、每道工序施工前要組織進行各級技術(shù)交底,包括項目工程師對工長的技術(shù)交底、工長對班組的技術(shù)交底、班組長對作業(yè)班組的技術(shù)交底。各級交底以書面進行。因技術(shù)措施不當(dāng)或交底不清而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)部門和人員的責(zé)任。

3、材料進場檢驗制度:

本工程的鋼筋、水泥和混凝土等各類材料需具備出廠合格證,并根據(jù)國家規(guī)范要求分批分量進行抽查檢,抽檢不合格的材料一律不準使用,因使用不合格材料而造成的質(zhì)量事故要追究驗收人員的責(zé)任。

4、樣板引路制度:施工操作注意工序的優(yōu)化、工藝的改進和工序的標(biāo)準化操作,通過不斷探索,積累必要的管理和操作經(jīng)驗,提高工序的操作水平,確保操作質(zhì)量。每個分項工程或工種(特別是量大面廣的分項工程)都要在開始大面積操作前做出示范樣板,包括樣板墻板、樣板件等,統(tǒng)一操作要求,明確質(zhì)量目標(biāo)。

5、施工掛牌制度:主要工種如鋼筋、混凝土、模板、砌磚、抹灰等,施工過程中在現(xiàn)場實行掛牌制,注明管理者、操作者、施工日期,并做相應(yīng)的圖文記錄,作為重要的施工檔案保存。因現(xiàn)場不按規(guī)范、規(guī)程施工而造成質(zhì)量事故的要追究有關(guān)人員的責(zé)任。

6、過程三檢制度:實行并堅持自檢、互檢、交接檢制度,自檢要作文字記錄。隱蔽工程要由工長組織項目技術(shù)負責(zé)人、質(zhì)量檢查員、班組長檢查,并做出較詳細的文字記錄。

7、質(zhì)量否決制度:對不合格分項、分部和單位工程必須進行返工。不合格分項工程流入下道工序,要追究班組長的責(zé)任,不合格分部工程流入下道工序要追究工長和項目經(jīng)理的責(zé)任,不合格工程流入社會要追究公司經(jīng)理和項目經(jīng)理的責(zé)任。有關(guān)責(zé)任人員要針對出現(xiàn)不合格品的原因采取必要的糾正和預(yù)防措施。

8、成品保護制度:應(yīng)當(dāng)象重視工序的操作一樣重視成品的保護。項目經(jīng)理人員應(yīng)合理安排施工工序,減少工序的交叉作業(yè)上下工序之間應(yīng)做好交接工作,并做好記錄。如下道工序的施工可能對上道工序的成品造成影響時,應(yīng)征得上道工序操作人員及管理人員的同意,并避免破壞和污染,否則,造成的損失由下道工序操作者及管理人員負責(zé)。

9、質(zhì)量文件記錄制度:質(zhì)量記錄是質(zhì)量責(zé)任追溯的依據(jù),應(yīng)力求真實和詳盡。各類現(xiàn)場操作記錄及材料試驗記錄、質(zhì)量檢驗記錄等要妥善保管,特別是各類工序接口的處理,應(yīng)詳細記錄當(dāng)時的情況,理清各方責(zé)任。

10、有關(guān)工程技術(shù)、質(zhì)量的文件資料管理制度:工程文件資料的完整是工程竣工驗收的重要依據(jù),應(yīng)真實和詳盡。由專職資料員收集、整理、保管存檔,做到工程技術(shù)、質(zhì)量保證資料及驗收資料隨工程進度同步進行。

11、工程質(zhì)量等級評定、核定制度:竣工工程首先由施工企業(yè)按國家有關(guān)標(biāo)準、規(guī)范進行質(zhì)量等級評定,然后報當(dāng)?shù)毓こ藤|(zhì)量監(jiān)督機構(gòu)進行等級核定,合格的工程發(fā)給質(zhì)量等級證書,未經(jīng)質(zhì)量等級核定或核定為不合格的工程不得交工。

12、竣工服務(wù)承諾制度:工程竣工后在建筑物醒目位置鑲嵌標(biāo)牌,注明建設(shè)單位、設(shè)計單位、施工單位、監(jiān)理單位以及開工竣工的日期,這是一種紀念,更是一種承諾。我司將主動做好回訪工作,按有關(guān)規(guī)定實行工程保修服務(wù)。

13、培訓(xùn)上崗制度:工程項目所有管理及操作人員應(yīng)經(jīng)過業(yè)務(wù)知識技能培訓(xùn),并持證上崗。因無證指揮、無證操作造成工程質(zhì)量不合格或出現(xiàn)質(zhì)量事故的,除要追究直接責(zé)任者外,還要追究企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

第5篇工程項目質(zhì)量安全監(jiān)督管理制度

為將各項目部工地管理工作落到實處,確保各施工項目有序的進行,落實“預(yù)防為主,安全、質(zhì)量第一、綜合冶理”的方針,減少各類(安全、質(zhì)量、勞資、材料款)事故的發(fā)生,公司特制定如下質(zhì)量安全管理制度,望質(zhì)量安全管理部全體人員及各項目部共同遵守、切實執(zhí)行:

1、質(zhì)量安全管理部負責(zé)公司工程項目質(zhì)量安全工作的監(jiān)督和管理。質(zhì)量安全管理部人員必須遵守公司的一切規(guī)章制度,盡心盡職,以身作則,切實履行對公司工程項目質(zhì)量安全的監(jiān)管職責(zé)。

2、質(zhì)量安全管理部質(zhì)安員檢查工作時應(yīng)態(tài)度端正,認真負責(zé)。嚴格按照“實事求是”的原則辦事;發(fā)現(xiàn)工地存在問題應(yīng)在第一時間與項目經(jīng)理溝通,提出處理意見并如實向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。

3、質(zhì)量安全管理部對質(zhì)量安全的監(jiān)管采取定期、不定期檢查或電話跟蹤的工作方法。質(zhì)安員檢查工地需由部門負責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理批準,檢查人員應(yīng)認真、及時填寫《項目檢查記錄表》,并主動與相關(guān)部門做好信息溝通。遇有重大問題或事故風(fēng)險苗頭時,必須立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報,不得延誤。

4、所有工程項目部必須在服從工程建設(shè)單位、監(jiān)理公司及工程所在地工程質(zhì)量監(jiān)督部門的檢查、指導(dǎo)的同時,無條件地接受并配合公司對工程項目的監(jiān)督和檢查(包括質(zhì)量、安全、勞資、材料款使用等各方面)。

5、《項目檢查整改通知單》實行審批式,并及時發(fā)放到聯(lián)營項目部。項目部接到通知單后必須無條件執(zhí)行,落實整改責(zé)任人,按期整改。質(zhì)量安全管理部必須做好整改的跟蹤,以消除隱患。整改完成后,應(yīng)如實以書面報告至質(zhì)量安全管理部存檔。

6、聯(lián)營項目工程的首次檢查費用由公司承擔(dān),如首檢不合格,造成再次或多次檢查的,檢查費用由聯(lián)營項目部負責(zé)承擔(dān),費用參照公司有關(guān)收費標(biāo)準。

7、質(zhì)量安全管理部實行在“春節(jié)”、“五一”、“十一”非常時期重點檢查制度,項目部必須認真予以配合。

8、質(zhì)檢員必須熟悉擬檢查項目的合同、項目概況及該項目實施中的各種情況。

9、聯(lián)營項目部需公司派員到現(xiàn)場配合或技術(shù)支持的費用由聯(lián)營項目部負責(zé),費用參照公司有關(guān)收費標(biāo)準;

10、所有檢查記錄表實行編號及有序歸檔。

11、對多次檢查不合格并拒不整改,或存在其它隱患的工地,質(zhì)量安全管理部有權(quán)將其提交相關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)處理。

第6篇工程項目質(zhì)量管理制度14

工程項目質(zhì)量管理制度(十四)

(一)創(chuàng)新性的落實好三級檢查制度

本工程質(zhì)量檢驗在遵循三級檢查制度的基礎(chǔ)上,采用計算機動態(tài)分析監(jiān)控各工序施工質(zhì)量指標(biāo),及時調(diào)整質(zhì)量控制程序。

通過各級動態(tài)檢查控制保證分項工程的施工質(zhì)量,在多級檢查的情況將存在于施工工序中的質(zhì)量問題及時暴露出來加以糾正,不斷提高施工質(zhì)量水平。

(二)質(zhì)量獎懲制度

制定詳細、切合實際的獎罰制度和細則,貫穿于工程施工的全過程。通過獎優(yōu)罰劣,促使施工人員在施工過程中進一步加強責(zé)任感和工序創(chuàng)優(yōu)的意識,避免不必要的返工。

(三)樣板引路制度

堅持每一分項工程先做樣板,以樣板引路;對工序質(zhì)量,先抓樣板的質(zhì)量,經(jīng)過檢查評議鑒定,提出措施和要求后,按樣板質(zhì)量指標(biāo)進行控制,同時加強監(jiān)督檢查,不斷研究改進,依此提高全過程質(zhì)量水平。

(四)質(zhì)量會診制度

組建各工種工程質(zhì)量考評小組,對每個施工完畢的施工段進行質(zhì)量會診和總結(jié),質(zhì)量會診中應(yīng)著重分析反映發(fā)生每種質(zhì)量超差點的原因,質(zhì)量會診小組成員在每周質(zhì)量例會上對上一階段質(zhì)量會診出來的主要問題進行有針對性的分析和總結(jié),提出解決措施,預(yù)控下一階段不再發(fā)生同樣的問題。同時,安全質(zhì)量部對工程質(zhì)量問題發(fā)生頻率情況進行統(tǒng)計分析,做出統(tǒng)計分析圖表,進一步發(fā)現(xiàn)問題變化趨勢,以便更好地對質(zhì)量通病加以控制。

(五)掛牌施工管理制度

以項目質(zhì)量保證體系來規(guī)定和劃分每個管理人員的崗位質(zhì)量職責(zé);對現(xiàn)場操作人員,我們采取掛牌施工。

標(biāo)牌管理體現(xiàn)在以下兩個方面:其一,標(biāo)明小組負責(zé)施工區(qū)域。現(xiàn)場管理人員如發(fā)現(xiàn)某段施工質(zhì)量有問題,可以立即根據(jù)標(biāo)牌查找到操作人員,及時提出整改要求。其二,現(xiàn)場懸掛施工交底標(biāo)識,直接將施工操作順序和工藝標(biāo)準現(xiàn)場交底給工人,讓工人在操作過程中始終可以方便地對照交底,從而實現(xiàn)高標(biāo)準、高質(zhì)量的目標(biāo)。

(六)成品保護制度

由于各工種交叉頻繁,對于成品和半成品,容易出現(xiàn)二次污染、損壞和丟失,影響工程進展,增加額外費用。我們將制定成品(半成品)保護制度,設(shè)專人負責(zé)成品保護工作。

在施工過程中對易受污染、破壞的成品和半成品要進行標(biāo)識和防護,由專人經(jīng)常巡視檢查,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有保護措施損壞的,及時進行恢復(fù)。

工序交接檢采用書面形式,由雙方簽字認可。工序交接檢的單據(jù)必須由下道工序作業(yè)人員和成品保護負責(zé)人同時簽字方為有效,并保存工序交接書面材料;簽字確認后,下道工序作業(yè)人員對防止成品的污染、損壞或丟失負直接責(zé)任,成品保護專人對成品保護負監(jiān)督、檢查責(zé)任。

(七)工序標(biāo)簽制度

每施工完一段,項目質(zhì)量員立即檢測,并將檢測結(jié)果如實地填寫質(zhì)量標(biāo)識簽內(nèi),標(biāo)識簽粘貼在受檢部位,方便工人及時地了解每段施工質(zhì)量的好壞,對增強工人的質(zhì)量意識起到了警示作用。

第7篇項目部質(zhì)量管理制度

項目部質(zhì)量管理制度（一）

一、項目部質(zhì)量安全例會制度：

項目部每一周一次進行安全、質(zhì)量例會和每周的班前會制度，強化全員安全、質(zhì)量意識，提高防范安全事故和質(zhì)量事故的能力，為確保工程順利進行。

1、檢查上次例會議定事項的落實情況，分析未完成事項原因。

2、檢查分析工程項目施工進度計劃完成情況，提出下一階段進度目標(biāo)落實措施。

3、檢查分析工程項目質(zhì)量，安全狀態(tài)，針對存在問題提出（整改）措施。

4、檢查工程質(zhì)量核定及工程款（人工工資）支付情況。

5、解決一些需要協(xié)調(diào)（處理）的有關(guān)事項。

二、項目部評比及獎罰制度：

項目經(jīng)理部按項目工資總額的5％作為質(zhì)量、安全獎勵基金，由項目質(zhì)量、安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組考核使用，項目考核內(nèi)容為：

1、科室質(zhì)量、安全管理考核；

2、工段班組質(zhì)量、安全考核；

3、質(zhì)量安全事故處罰；

4、各單位工程質(zhì)量責(zé)任人考核獎罰。

做到職責(zé)明確、獎罰分明，充分調(diào)動全體員工，搞好工程質(zhì)量的積極性，堅持做到獎罰兌現(xiàn)。

三、工序三檢及交檢制度：

嚴格執(zhí)行質(zhì)量三檢制，層層嚴把關(guān)，上道工序驗收不合格，不得進行下道工序施工。

1、各分部、分項工程，尤其是隱蔽工程每個工序施工完成，必須班組自檢。未達到合格不予驗收。

2、班組自檢合格后，由項目部施工質(zhì)量管理人員驗收，驗收通過再通知公司技術(shù)人員進行驗收。

3、公司驗收后，通知監(jiān)理，由監(jiān)理組織業(yè)主、設(shè)計、質(zhì)監(jiān)等有關(guān)部門代表參加驗收。發(fā)現(xiàn)問題及時整改，整改合格后，方可進行下道工序施工，并履行鑒字手續(xù)。

4、對連續(xù)作業(yè)的工作，實行交接班制度，各個施工環(huán)節(jié)，上一班人員必須對下接班人員進行質(zhì)量、技術(shù)、數(shù)據(jù)交接（交底），并做好交接記錄，保證施工質(zhì)量不受影響。

四、質(zhì)量與經(jīng)濟掛勾制度：

為保證工程質(zhì)量、實現(xiàn)計劃目標(biāo)，項目部建立一套工程質(zhì)量管理體系，完善各項管理制度，把各項內(nèi)容，計劃目標(biāo)作為一項硬指標(biāo)，與經(jīng)濟利益掛勾，對目標(biāo)計劃未實現(xiàn)，項目管理人員扣工資總額20％，并全年獎金扣發(fā)，目標(biāo)計劃實現(xiàn)，公司給予表彰，經(jīng)濟獎勵、晉級、高功等。按照“誰分管，誰負責(zé)”的原則，明確任務(wù)和目標(biāo)，分清職責(zé)，嚴格遵循一級抓好一級。

項目經(jīng)理由企業(yè)管理部門考核。項目部其它管理人員和班組長由項目經(jīng)理負責(zé)考核，考核的結(jié)果作為分配的依據(jù)。

五、設(shè)計交底與技術(shù)交底制度

設(shè)計交底與技術(shù)交底是工程施工前一項重要內(nèi)容：

1、在開工前建設(shè)單位必須提交完整、正式工程施工圖紙數(shù)套。

2、在設(shè)計技術(shù)交底前，總工程師應(yīng)組織項目部工程技術(shù)人員熟悉設(shè)計文件，對圖紙以施工圖冊為單位進行審閱，對圖紙中存在的問題應(yīng)記錄，以書面形式打字成文。

3、為了減少圖紙的差錯，將圖紙中可能存在的質(zhì)量隱患與問題消滅在工程施工之前，使圖紙更不符合工程施工現(xiàn)場具體要求。

4、設(shè)計技術(shù)交底與設(shè)計圖紙會審，由建設(shè)單位負責(zé)組織召開，由設(shè)計單位負責(zé)將設(shè)計意圖、工藝布置、結(jié)構(gòu)設(shè)計特點、工藝要求、施工技術(shù)要求、施工技術(shù)措施和有關(guān)注意事項進行認真細致的交底，并對參加會議的各單位提出疑問，存在問題和需要解決的問題進行答疑、研究、協(xié)商、擬定解決的問題的方法。

5、設(shè)計技術(shù)交底的目的是為了使建設(shè)單位、施工單位、監(jiān)理單位了解工程設(shè)計特點和設(shè)計意圖，正確掌握關(guān)鍵部位的質(zhì)量要求，保證工程施工質(zhì)量順利進展。

6、技術(shù)交底：以設(shè)計圖紙施工質(zhì)量計劃、工藝流程、施工工藝。質(zhì)量檢驗評定為依據(jù)，分別以書面形式向班組做交底，并在實施過程中做跟蹤檢查。

六、掛牌制度

建筑、安裝工程施工項目，必須實行掛牌制度，使整個項目全員都了解國家有關(guān)方針、政策、法令、法規(guī)及公司有關(guān)規(guī)定制度。了解工程中所使用的機械操作規(guī)程，了解工程中所用建筑材料、技術(shù)指標(biāo)參數(shù)，使用方法和工藝。

1、國家有關(guān)政策、方針、法令、法規(guī)、需要上墻掛牌。

2、公司有關(guān)規(guī)章、制度、技術(shù)措施，需要上墻掛牌。

3、各級人員質(zhì)量、安全職責(zé)、責(zé)任制，需要上墻掛牌。

4、建筑材料使用應(yīng)分規(guī)格、分型號、分堆進行標(biāo)識掛牌。

5、施工機械操作規(guī)程應(yīng)分類掛牌。

6、施工區(qū)域易發(fā)生危險地段（部位）應(yīng)標(biāo)識掛牌。

七、原材料及施工檢驗制度：

原材料的好壞直接關(guān)系到工程質(zhì)量關(guān)鍵問題，把好材料供應(yīng)關(guān)，做好供方的評審工作，合格供方和合格材料方可采購，并做好驗證工作，嚴格進行檢查驗收，不合格材料嚴禁使用，并及時進行退貨清場。

1、每進一批材料均應(yīng)有出廠合格證（質(zhì)保書）。

2、鋼筋、紅磚、水泥進場后，必須由監(jiān)理或業(yè)主現(xiàn)場抽樣，檢測試驗，合格后，方可用于工程中。

3、砂要求含泥量，泥塊含量，篩分析試驗，淡化砂，還需有氯離子含量試驗，石子要有壓碎指標(biāo)試驗，試驗不合格，不準使用。

4、塑鋼窗，要用三項指標(biāo)、角強度試驗，其它材料試驗按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

八、攪拌站管理制度和計量設(shè)施精度控制措施：

（一）管理制度：

1、攪拌站場地周圍應(yīng)設(shè)置統(tǒng)一圍檔并搭建防雨操作柵。

2、攪拌站機體應(yīng)安裝平衡、牢固，并有接地或接零保護裝置，并設(shè)專人負責(zé)操作，定期進行維護和保養(yǎng)。

3、黃砂、石子骨料集中堆放在攪拌站圍檔內(nèi)并按級配做好標(biāo)識。

4、當(dāng)班作業(yè)完畢后，及時清理干凈，并要確保攪拌站場地內(nèi)排水暢通。配電箱應(yīng)及時關(guān)閉上鎖。

5、施工所用的配合比要明示掛牌，材料必須過磅計量。后臺專人負責(zé)監(jiān)護，應(yīng)接受監(jiān)理傍站人員監(jiān)督，并按規(guī)定做好試塊留置工作。

（二）計量設(shè)施精度及控制措施。

1、砂石子。水泥用料必須車車過磅計量，水要用自動控制水泵，每盤稱量的偏差應(yīng)控制在水泥、摻合料、水、外加劑在2％以內(nèi)，粗、細骨料在3％以內(nèi)。

2、隨時做好水灰比控制，當(dāng)黃沙含水量變化較大時，應(yīng)及時調(diào)整用水量。并做好坍落度測試。

3、攪拌時間根據(jù)砼坍落度要求確定，一般不少于60秒。

九、現(xiàn)場材料、設(shè)備存放管理辦法：

（一）鋼筋加工場

1、鋼筋機械安裝應(yīng)平?、牢固，要有接地或接零保護裝置和可靠的安全操作防護裝置。并由專人負責(zé)操作定期維護保養(yǎng)，當(dāng)班人作業(yè)完畢后，及時清理干凈，如場地內(nèi)的鋼筋頭和雜物。

2、鋼筋堆放應(yīng)搭好堆放架子，按不同規(guī)格，分類堆放，做好標(biāo)識，同時保持場地排水暢通，并有防雨設(shè)施，以免生銹。

（二）模板加工場

1、各種電動工具的電源配電箱內(nèi)，按操作規(guī)程，加裝漏觸電保護器，并有專人負責(zé)操作，定期檢查維護。

2、凡需加工的模板料應(yīng)按規(guī)格堆放整齊，并做好標(biāo)識，當(dāng)使用完拆模后，應(yīng)及時清理干凈。

3、模板加工場內(nèi)嚴禁吸煙，并懸掛，禁止煙火警告牌，同時配備足夠的滅火器等消防器材。

（三）砂石料堆場：

砂石料堆場，統(tǒng)一設(shè)置在攪拌站內(nèi)，并對堆料場地做好硬化地處理。進入堆場的砂石料應(yīng)按不同級配，規(guī)格分類堆放，并做好標(biāo)識，確保原材料在使用過程中的質(zhì)量控制。

（四）磚塊堆場：

進入工地的磚塊統(tǒng)一堆放，在各個區(qū)指定場地內(nèi)。并按規(guī)定的高度碼放整齊。同時及時清掃使用后的磚塊碎屑雜場，保持作業(yè)區(qū)內(nèi)的環(huán)境整潔。

（五）鋼管堆場：

凡進入工地使用鋼管應(yīng)在各作業(yè)區(qū)指定場地內(nèi)，整齊堆放，不得隨意亂堆。當(dāng)使用完畢后，拆除的鋼管應(yīng)堆放整齊，若不再使用，應(yīng)將鋼管及時移到工地指定堆場堆放整齊。

項目部質(zhì)量管理制度（二）

一、編制依據(jù)

1.1公司的質(zhì)量保證體系和質(zhì)量管理辦法；

1.2城建集團下發(fā)的《工程質(zhì)量管理制度》；

1.3根據(jù)項目部制定的質(zhì)量目標(biāo)和制定的質(zhì)量檢查計劃。

二、目的

確保本項目工程質(zhì)量達到省市政金杯獎，爭創(chuàng)國家市政金杯獎，始終把各分項工程質(zhì)量管理在受控狀態(tài)中，使施工操作過程規(guī)范化、程序化，保證工程創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)的實現(xiàn)。?*****??適用范圍

本管理制度僅適用于xxxxx公司xxxxx項目部。

項目部質(zhì)量管理小組是項目部質(zhì)量管理的最高領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)（詳見質(zhì)量管理組織機構(gòu)圖）。

五、質(zhì)量管理責(zé)任制

質(zhì)量職責(zé)

5.1項目經(jīng)理部質(zhì)量職責(zé)

①負責(zé)本標(biāo)段施工組織設(shè)計，創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃，重、難點工程施工方案的編制與交底；

②制定并落實各項工程質(zhì)量標(biāo)準和工藝控制方法；保質(zhì)、按期提供工程所需原材料；

③對設(shè)計圖紙、施工圖紙審核，組織協(xié)調(diào)各單位有序生產(chǎn)，為施工單位提供技術(shù)服務(wù)，督促各工點嚴格執(zhí)行“規(guī)范”、“驗標(biāo)”，確?！叭恕C、料、法、環(huán)”有序、可控；

④嚴把“工程結(jié)構(gòu)、工程測量、工程試驗、工程材料關(guān)”，(www.)對管段內(nèi)工程質(zhì)量向公司負責(zé)，并在施工過程中征求建設(shè)方意見，不斷改進工程施工工藝，確保工程質(zhì)量，提高顧客滿意度。

質(zhì)量檢查制度：施工中嚴格執(zhí)行工程質(zhì)量報檢制。在開工前查資源配備，各項條件是否滿足開工要求；施工中定期或不定期查質(zhì)量意識是否到位，是否有質(zhì)量技術(shù)保證措施，是否嚴格執(zhí)行施工工藝和技術(shù)規(guī)范，變更設(shè)計是否報批后執(zhí)行，各項技術(shù)要求是否有審批后的書面指令；查隱蔽工程檢查簽認是否齊全；查質(zhì)量體系是否有效運行。通過檢查，督促各管理層和作業(yè)層嚴格質(zhì)量職責(zé)，以質(zhì)量標(biāo)準和要求規(guī)范作業(yè)，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，促使工程質(zhì)量處于可控和良性狀態(tài)。

項目部質(zhì)量管理制度（三）

第一章總則

一、為加強集團公司所屬建筑工程施工質(zhì)量的管理工作，強化監(jiān)管措施，理順監(jiān)管職責(zé)，有效控制建筑工程施工質(zhì)量、不斷提高公司開發(fā)房屋的質(zhì)量，從而促進我公司建設(shè)事業(yè)的健康發(fā)展，制定本管理規(guī)定。

二、本管理規(guī)定適用于集團公司所屬各項目部（項目公司）。

三、集團公司安全質(zhì)量監(jiān)督中心為各項目部（項目公司）管理制度的歸口管理部門，負責(zé)監(jiān)督執(zhí)行本制度。

第二章職責(zé)

四、集團公司總經(jīng)理為集團公司工程質(zhì)量第一責(zé)任人，對工程質(zhì)量全面負責(zé)。公司技術(shù)總監(jiān)為集團公司工程質(zhì)量直接責(zé)任人，保證國家有關(guān)技術(shù)規(guī)范及規(guī)程在公司傳達、貫徹、落實、執(zhí)行；根據(jù)公司實際情況和工作特點，制定公司工程質(zhì)量管理制度。公司安全質(zhì)量監(jiān)督中心為公司質(zhì)量管理制度具體監(jiān)管執(zhí)行部門，負責(zé)對公司所屬建筑工程日常工程質(zhì)量的監(jiān)管；落實公司工程質(zhì)量管理制度的執(zhí)行；及時發(fā)現(xiàn)問題處理問題；按時向公司技術(shù)總監(jiān)匯報工作情況；及時收集國家、省、市有關(guān)部門頒發(fā)的有關(guān)工程質(zhì)量管理的技術(shù)規(guī)范及規(guī)程，以及社會上先進的施工管理經(jīng)驗、先進的施工工藝等，經(jīng)過消化，引入公司內(nèi)部推廣使用。

五、項目部（項目公司）經(jīng)理作為項目部（項目公司）質(zhì)量的第一責(zé)任人，根據(jù)本項目部（項目公司）實際情況和工程特點，在公司建筑工程質(zhì)量管理制度框架下，編制和實施本項目部（項目公司）工程質(zhì)量管理規(guī)定，組織對本項目部（項目公司）所屬工程質(zhì)量的檢查。具體工程項目的施工現(xiàn)場管理人員（以下簡稱甲方代表）為自己所分管工程的工程質(zhì)量直接責(zé)任人，對自己所分管的工程質(zhì)量負全面責(zé)任，負責(zé)監(jiān)管自己所分管工程施工管理，監(jiān)督管理監(jiān)理單位、施工單位搞好工程施工的質(zhì)量管理工作。

六、監(jiān)理單位按工程項目建立監(jiān)理機構(gòu)，任命總監(jiān)理工程師全面負責(zé)所監(jiān)理工程的質(zhì)量管理；監(jiān)理機構(gòu)應(yīng)由專業(yè)配套的監(jiān)理人員組成，分工負責(zé)，進行日常工程質(zhì)量管理。施工單位根據(jù)施工合同組成項目部，由項目經(jīng)理全面負責(zé)所承建工程的質(zhì)量管理。項目經(jīng)理根據(jù)工程特點聘施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員等管理人員進行日常工程質(zhì)量管理工作。

第三章工作制度

七、建筑工程質(zhì)量管理的依據(jù)是國家、省、市有關(guān)部門頒布的有關(guān)建筑工程質(zhì)量的技術(shù)規(guī)范及規(guī)程，經(jīng)過審批的設(shè)計文件，雙方工作合同等。

八、建筑工程施工現(xiàn)場管理實行質(zhì)量管理一票否決制，即如果存在影響結(jié)構(gòu)安全、使用功能的質(zhì)量隱患，甲方代表、項目經(jīng)理、安全質(zhì)量監(jiān)督中心檢查人員有權(quán)命令施工企業(yè)立即停工整改，直至消除質(zhì)量隱患。

九、項目部（項目公司）經(jīng)理負責(zé)施工現(xiàn)場的一切質(zhì)量管理工作。每天早晨召開班前工作會議，聽取甲方代表的工作匯報，布置當(dāng)天的質(zhì)量管理要務(wù)，巡視施工現(xiàn)場的質(zhì)量管理工作，并將當(dāng)天工作情況記錄在《施工日志》中。組織對本項目部（項目公司）所屬工地工程質(zhì)量管理的檢查、評比，獎優(yōu)罰劣。

十、甲方代表負責(zé)施工現(xiàn)場的日常質(zhì)量管理監(jiān)管工作。每天早晨參加班前會，向項目經(jīng)理匯報前一天工作情況，聽取項目經(jīng)理對當(dāng)天工作重點的布置，巡查現(xiàn)場的施工質(zhì)量管理情況，監(jiān)督監(jiān)理企業(yè)對施工單位的質(zhì)量監(jiān)督、隱蔽工程檢查、以及施工單位內(nèi)部的質(zhì)量管理情況，根據(jù)工程施工組織設(shè)計中的重要環(huán)節(jié)有針對性地加強監(jiān)管力度?？偨Y(jié)當(dāng)天的施工質(zhì)量管理情況，記錄在自己的《施工日志》中；每周總結(jié)現(xiàn)場的質(zhì)量管理情況形成報告，報工程部主任，由工程部主任進行匯總，形成本項目部（項目公司）質(zhì)量周報，送公司安全質(zhì)量監(jiān)督中心備案。

十一、公司安全質(zhì)量監(jiān)督中心根據(jù)項目部（項目公司）的總結(jié)報告與現(xiàn)場的施工進度，定期、不定期的到公司所屬各工地進行巡查，落實質(zhì)量管理制度落實情況，參加各項目部（項目公司）工程竣前檢查。核查工程質(zhì)量，核實項目部（項目公司）管理力度，查遺補漏。定期組織甲方代表參加有關(guān)部門組織的教育、培訓(xùn)。建立健全工程現(xiàn)場觀摩例會制度，工程現(xiàn)場觀摩例會每周五下午2點召開，輪流在公司所屬各項目部（項目公司）舉行，由安全質(zhì)量監(jiān)督中心負責(zé)召集，現(xiàn)場觀摩會以相互參觀學(xué)習(xí)、指出不足、經(jīng)驗交流為主。例會參加人員：項目部（項目公司）分管工程經(jīng)理、工程部經(jīng)理、所在工地現(xiàn)場甲方代表、安全質(zhì)量監(jiān)督中心工作人員，重要會議要求公司總經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)、項目經(jīng)理參加，會議結(jié)束后由安全質(zhì)量監(jiān)督中心做出會議記錄，總結(jié)好的經(jīng)驗、做法進行推廣，對發(fā)現(xiàn)的問題及時指出，提醒其他項目部注意。

十二、施工單位進場時，甲方代表要檢查自己所分管施工單位的質(zhì)量保證體系、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量責(zé)任制落實情況，熟悉施工單位管理人員情況（項目經(jīng)理、施工員、技術(shù)員、質(zhì)檢員、安全員），檢查本工程的施工組織設(shè)計、施工進度計劃、現(xiàn)場布置等，審核整理后報項目部（項目公司）工程部主任，工程部主任匯總本項目部（項目公司）各施工單位的各項準備工作資料后進行審查整合（尤其應(yīng)注意現(xiàn)場施工平面的布置，注意各施工單位作業(yè)區(qū)域的劃分），審查、整合完成后報項目部（項目公司）經(jīng)理審查、批準，審查、批準后報公司安全質(zhì)量監(jiān)督中心備案。

十三、進行重要部位的分項工程施工之前，甲方代表應(yīng)組織監(jiān)理單位相關(guān)人員審核施工單位的專項施工組織設(shè)計，報工程部主任、項目經(jīng)理審核、批準。經(jīng)審批通過后，報安全質(zhì)量監(jiān)督中心備案。施工時，甲方代表應(yīng)監(jiān)督監(jiān)理單位、施工單位嚴格按照審核過的施工方案執(zhí)行。進行重要部位分項工程施工時，要嚴密監(jiān)管監(jiān)理單位、施工單位的工作，必要時要求監(jiān)理單位進行旁站式監(jiān)理或親自進行旁站式監(jiān)管，及時發(fā)現(xiàn)不規(guī)范的操作，及時制止。

第四章獎懲

十四、每一項目部（項目公司）在施工現(xiàn)場設(shè)評比欄，每月根據(jù)日常檢查、抽查情況進行總結(jié)評比，獎優(yōu)罰劣。

十五、本年度內(nèi)未發(fā)生質(zhì)量事故且工程質(zhì)量在項目部（項目公司）評比中名列第一名的單體工程，對分管該單體工程的甲方代表進行表彰，獎勵1000元。分管該單體工程的監(jiān)理單位、施工單位在年度評比中加10分，下次監(jiān)理、施工招標(biāo)予以優(yōu)先考慮。

十六、本年度內(nèi)每發(fā)生一次一般質(zhì)量事故，扣項目部經(jīng)理獎金1000元，分管該事故工程的甲方代表500元。監(jiān)理單位、施工單位在年度評比中扣除5分，依此累計。如一般質(zhì)量事故超過三次，按重大質(zhì)量事故懲處。

十七、年度內(nèi)發(fā)生重大質(zhì)量事故，扣除項目經(jīng)理獎金2000元，分管該事故工程的甲方代表1000元，并在與監(jiān)理單位、施工單位合同中規(guī)定，如發(fā)生以上情況，監(jiān)理單位、施工單位在結(jié)算中降低一個百分點計算，三年內(nèi)不得在公司內(nèi)投標(biāo)工程。

一般質(zhì)量事故指存在質(zhì)量問題，經(jīng)維修或加固處理，能滿足設(shè)計要求且不影響觀感與使用；或由施工單位自行拆除，重新施工的工程；造成的經(jīng)濟損失在10萬元以下；且對工期影響在5天以內(nèi)的工程質(zhì)量事故。重大質(zhì)量事故指存在嚴重質(zhì)量問題，經(jīng)維修或加固仍不能滿足規(guī)范、設(shè)計要求；或雖經(jīng)維修、加固能滿足設(shè)計要求，但影響觀感與使用；或由施工單位自行拆除、重新施工的工程，造成經(jīng)濟損失10萬元（含10萬元）以上，且對工期影響在5天以上的工程質(zhì)量事故。

第8篇追溯項目質(zhì)量安全監(jiān)督管理制度

第一條監(jiān)督人員首先要學(xué)習(xí)各種食品質(zhì)量安全法律法規(guī)以及各種制度,用理論來武裝自己,充分認識質(zhì)量安全的重要性。

第二條監(jiān)督人員要維護質(zhì)量管控中心的形象,按時按質(zhì)完成各項監(jiān)督工作。

第三條種植期間要不定期到田間實地調(diào)查施藥、肥料等使用情況,加工期間要到加工廠調(diào)查衛(wèi)生情況,了解追溯產(chǎn)品流程,并檢查產(chǎn)品檢驗報告,最后將調(diào)查結(jié)果分析后報告管控中心。

第四條定期開展質(zhì)量安全培訓(xùn)工作,讓農(nóng)戶、加工廠、數(shù)據(jù)采集人員以及各部門管理人員提高質(zhì)量安全防范意識,規(guī)范質(zhì)量安全措施。

第五條對違規(guī)者采取勸說教育為主,處罰為輔相結(jié)合的方式進行監(jiān)督。監(jiān)督人員態(tài)度要溫和,杜絕粗暴。

第六條發(fā)現(xiàn)質(zhì)量安全問題后立即報告質(zhì)量管控中心,征求意見后,按照管控中心的指示進行處理,并將處理結(jié)果寫成報告,提交管控中心。

第9篇某項目施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理制度

項目施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理制度

一、各項目部、施工隊領(lǐng)導(dǎo)必須堅決貫徹執(zhí)行上級頒布的各種質(zhì)量管理文件、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準,牢固樹立質(zhì)量第一的思想,宗旨是優(yōu)質(zhì)、優(yōu)產(chǎn)、用戶至上。

二、各項目部、施工隊必須有保證工程質(zhì)量的管理機構(gòu)和制度,有專人負責(zé)施工質(zhì)量檢測和核驗記錄,并認真做好施工記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄,整理完善各項技術(shù)資料,確保施工質(zhì)量符合要求。

三、進行經(jīng)常性的工程質(zhì)量知識教育,提高工人的操作技術(shù)水平,在施工到關(guān)鍵性的部位時,必須在現(xiàn)場進行指揮和技術(shù)指導(dǎo)。

四、施工現(xiàn)場工程質(zhì)量管理必須按施工規(guī)范要求抓落實,保證每道工序和施工質(zhì)量符合驗收標(biāo)準。堅持做到每分項、分部工程施工自檢自查,把好質(zhì)量關(guān),不符合要求的不處理好決不進行下道工序施工。

五、隱蔽工程施工前,必須經(jīng)過公司質(zhì)安員、建設(shè)單位工地代表和設(shè)計單位代表驗收簽證后,方可進行工程隱蔽。

六、嚴格把好材料質(zhì)量關(guān),不合格的材料不準使用,不合格的產(chǎn)品不準進入施工現(xiàn)場。工程施工前及時做好工程所需的材料化驗、試驗,材料沒有檢驗證明,不得進行隱蔽工程施工。

七、建立建全工程技術(shù)資料檔案制度,每個工地有專人負責(zé)整理工程技術(shù)資料,認真按照工程竣工驗收資料要求,要根據(jù)工程進行的進度及時做好施工記錄,自檢記錄和隱蔽工程驗收簽證記錄。將自檢資料和工程保證資料分類整理保管好,隨時接受公司質(zhì)安員檢查。

八、對違反工程質(zhì)量管理制度的人,將按不同程度給予批評處理和罰款教育,并追究其責(zé)任。對發(fā)生事故的當(dāng)事人和責(zé)任人,將按上級有關(guān)規(guī)定程序追究其責(zé)任并做出處理。

第10篇項目質(zhì)量安全管理制度

為了加強和規(guī)范本項目管理,確保該項目工程在保證質(zhì)量、進度、安全的前提下高品質(zhì)、高標(biāo)準順利完成,特別制定本管理制度。對于初犯者嚴格按以下管理制度進行處理,如屢次觸犯三次以上,則按施工總包合同相應(yīng)條款進行重處。

一、工地例會制度

1、每周例會各施工單位項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、水電安裝負責(zé)人、安全專職、質(zhì)檢專職、資料員必須參加會議;缺席每人次處違約金500元,遲到每人次處違約金100元;其他人員缺席每人每次處違約金200元,遲到每人每次處違約金100元(如有特殊情況、必須向會議主持人請假并經(jīng)同意)。

2、為保證會場環(huán)境,必須將手機設(shè)為靜音或振動,若未關(guān)閉鈴聲從而影響會議處違約金50元/次。

3、禁止在施工現(xiàn)場和會場吸煙,發(fā)現(xiàn)煙頭處違約金50元/個,抽煙處違約金100元 /人。

二、計劃管理制度

1、每周周計劃務(wù)必在監(jiān)理例會之前一天下午五點將簽字蓋章齊全的及電子文檔周計劃(ppt)交到監(jiān)理部。如未按時交者每次處以100元違約金。

2、每月月計劃務(wù)必在每月25日下午五點之前將簽字蓋章齊全的及電子文檔月計劃(ppt)交到監(jiān)理部。如未按時交者處以100元違約金。

3、計劃要有針對性和可實施性,并有保證計劃順利實施的人、財、物、機具配置措施,如計劃無針對性和可實施性且相應(yīng)兩周計劃無連續(xù)性,每次處以200元違約金。

三、圖紙及設(shè)計變更管理制度

1、各施工單位應(yīng)嚴格按施工圖和設(shè)計變更進行施工,如在變更下發(fā)到各施工單位后,現(xiàn)場未按變更要求進行施工,而還是按原圖進行施工的,對此處以每次1000元違約金。

2、現(xiàn)場施工未按設(shè)計圖和變更要求進行施工者處以每次500元違約金。

四、樣板驗收管理制度

1、基礎(chǔ)樣板:

(1)基礎(chǔ)放線后需做井圈樣板,井圈未做樣板進行檢查驗收,擅自進行大面井圈施工者,處以300/次違約金。

(2)在地梁鋼筋大面施工前,需做地梁鋼筋綁扎樣板,進行樣板點評,未做樣板者處以300元/次違約金。

(3)地梁鋼筋綁扎完成后,進行柱插筋施工前,先做柱插筋樣板,進行樣板點評,未做樣板者處以300元/次違約金。

(4)基礎(chǔ)防雷接地、水電安裝預(yù)料預(yù)埋需做樣板,進行樣板點評,未做樣板者處以300元/次違約金

2、主體結(jié)構(gòu)樣板:

(1)主體結(jié)構(gòu)施工,首層柱筋電渣壓力焊必須先做樣板,進行樣板點評,未做樣板者處以300元/次違約金。

(2)主體結(jié)構(gòu)施工,首層模板及支撐體系必須先做樣板,進行樣板點評,未做樣板者處以500元/次違約金。

(3)主體結(jié)構(gòu)施工,首層梁板鋼筋綁扎必須先做樣板,進行樣板點評,未做樣板者處以500元/次違約金。

(4)首層砼澆筑,樓板收面保持做樣板,進行樣板點評,未做樣板者處以500元/次違約金。

(5)首層防雷接地、水電安裝預(yù)留預(yù)埋需做樣板,進行樣板點評,未做樣板者處以500元/次違約金。

3、砌體樣板:

在主體結(jié)構(gòu)完成由施工單位技術(shù)負責(zé)人編制構(gòu)造柱平面布置圖、砌體固化圖等技術(shù)準備工作。如施工單位在砌體實施之前沒報監(jiān)理、甲方審批,將處以1000元的違約金。

(1)砌體施工前先做墻拉結(jié)筋值筋樣板,且抗拔試驗合格再進行樣板點評,未做樣板處以300元/次違約金。

(2)在砌體大面積展開前必須先做砌體樣板區(qū)(一層一戶完成),進行砌體點評,未做樣板處以1000元/次違約金。

4、裝飾裝修樣板:

(1)室內(nèi)抹灰打耙、掛網(wǎng),需做一間房間樣板,進行點評,未做樣板處以500元/次違約金

(2)室內(nèi)抹灰大面展開前需做一層一戶抹灰樣板,進行點評,未做樣板處以500元/次違約金。

(3)、門窗收口必須先做樣板,進行樣板點評,未做樣板處以500元/次違約金。

(4)廚房、衛(wèi)生間防水必須先做樣板,進行樣板點評,未做樣板處以500元/次違約金。

(5)地坪找平層施工前必須先做找平層樣板施工,進行樣板點評,未做樣板處以500元/次違約金。

(6)天棚、墻面膩子施工前,必須先做樣板施工,進行樣板點評,未做樣板處以500元/次違約金。

(7)外墻找平層施工前必須先做樣板施工,進行樣板點評,未做樣板處以500元/次違約金。

(8)外墻保溫施工前必須先做保溫樣板,進行樣板點評,未做樣板處以500元/次違約金。

(9) 外墻涂料、文化石(磚)施工前必須先做涂料樣板,進行樣板點評,未做樣板處以500元/次違約金。

(10)門窗安裝施工前必須先做門窗安裝樣板,進行樣板點評,未做樣板處以500元/次違約金

5、安裝樣板:給排水管、強弱電管線、強弱電箱在施工前必須先做安裝樣板,進行樣板點評,未做樣板處以1000元/次違約金。

6、環(huán)境樣板

(1)擋墻、管網(wǎng)、道路、路沿安裝等土方回填施工前必須先做樣板,進行樣板點評,未做樣板處以500元/次違約金。

(2)景觀綠化、回填、鋪裝、砌體、植物栽植前各工序施工前必須先做安裝樣板,進行樣板點評,未做樣板處以500元/次違約金。

7、防水樣板管理制度

(1)每次材料進場必須第一時間通知監(jiān)理與建設(shè)單位相關(guān)負責(zé)人進行驗收,并附材料出廠質(zhì)量證明、產(chǎn)品合格證、質(zhì)保書;否則將視為該批材料不合格。

(2)在進行驗收的同時進行材料見證取樣,并送有相關(guān)資質(zhì)的檢測所進行檢測,在取得合格的檢測報告后方能投入工程中使用,如擅自使用將處以500元/次違約金。

(3)在進行防水工程樣板施工時,必須由監(jiān)理與建設(shè)單位相關(guān)負責(zé)人指定地點及面積,未經(jīng)同意進行施工的處以1000元/次違約金。

(4)如樣板未能通過擅自進行大面積施工,將處以1000元/次違約金。

(5)防水工程施工前必須按照設(shè)計及施工規(guī)范要求進行編制防水專項施工方案,并經(jīng)審批合格后方能進行施工;如未編制施工方案就進行施工將處以1000元的違約金。

(6)防水工程施工時必須按照審批合格的專項施工方案的施工方法進行施工,如未按方案中的施工方法進行施工,將處以1000元/次違約金。

(7)防水工程施工完成后,必須進行驗收合格方能進行下道工序施工,否則將處以1000元/次的違約金。

(8)防水工程施工完成后,必須進行第一次驗收,合格后進行閉水試驗不少于24小時,然后進行第二次驗收,合格后方能簽署相關(guān)資料。

樣板點評合格后,如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場沒有按照樣板實施將處以1000元的處罰。再次無條件將不合格產(chǎn)品返工。

五、現(xiàn)場施工工序報驗管理制度

1、每道工序施工完成后,經(jīng)自查自檢合格后必須進行報驗檢查驗收,未經(jīng)報驗檢查驗收合格私自進入下道工序施工者,必須進行返工處理且處以1000元/次違約金。

2、各工序報驗檢查驗收必須由施工單位技術(shù)負責(zé)人或?qū)Ｂ氋|(zhì)檢員報驗,必須自檢合格后再報,如發(fā)現(xiàn)所報驗部位施工未完畢、未自查自檢、出現(xiàn)質(zhì)量問題較多現(xiàn)象處以1000元/次。

3、經(jīng)甲方、監(jiān)理提出對重點、關(guān)鍵部位指定報驗檢查,未按要求進行報驗檢查者,視情節(jié)輕重處以處違約金500~2000元/次違約金并進行返工處理。

六、工程質(zhì)量缺陷管理制度

在整個工程施工過程中,由于管理疏忽、工人操作等諸多原因難免會造成一些工程質(zhì)量問題及質(zhì)量缺陷(不含質(zhì)量事故),需要有正確的態(tài)度去面對;要善于發(fā)現(xiàn)和處理問題;加強項目班子管理,加強質(zhì)量過程跟蹤。

1、在工程施工過程中,如那個部位出現(xiàn)質(zhì)量問題,不能隱瞞,需及時通知監(jiān)理或建設(shè)單位相關(guān)負責(zé)人進行實地踏勘;如發(fā)現(xiàn)后又隱瞞不報將處以1000元/次的違約金,如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故的將處以1000~3000元/次違約金。

2、在經(jīng)過監(jiān)理或建設(shè)單位相關(guān)負責(zé)人實地踏勘后,根據(jù)事件的難易程度由施工單位在兩個工作日內(nèi)編制好處理方案,并申報審批,如未及時申報將處以500元/次的違約金。

3、施工過程中發(fā)現(xiàn)問題后擅自進行處理,根據(jù)事件的輕重將處以500~1000元/次違約金。

4、現(xiàn)場實施過程中必須嚴格按照經(jīng)審批合格的方案要求進行施工,并各道工序進行報驗,如未按方案中的要求及監(jiān)理、業(yè)主提出的問題進行處理將處以1000元/次的違約金。

5、在該質(zhì)量問題及質(zhì)量缺陷處理完組織監(jiān)理與建設(shè)單位相關(guān)負責(zé)人進行驗收,合格后兩個工作日內(nèi)報送出現(xiàn)該問題的書面材料;內(nèi)容如:問題產(chǎn)生的原因及負責(zé)人、發(fā)現(xiàn)問題時間、報告問題時間、處理問題的過程、申報驗收的時間、今后將采取什么措施避免此類問題等相關(guān)內(nèi)容。如未按時報送相關(guān)材料將處以1000元/次的違約金。

6、所謂的質(zhì)量問題、質(zhì)量缺陷:如主體結(jié)構(gòu)混凝土工程施工時易出現(xiàn)的爛根、漏漿、爆模、脹模、漏振、蜂窩、麻面、狗洞等;鋼筋工程施工時易出現(xiàn)的錨固長度不夠、搭接(焊接)長度不夠、鋼筋位移、少筋多筋等;主體裝飾工程施工時易出現(xiàn)的后澆二次構(gòu)件振搗不密實、砌體拉結(jié)筋松動、后澆門窗過梁無支座或支座長度不夠、抹灰砂漿強度等級不夠,大面積空鼓、開裂,各部位防水施工明顯滲漏等。

七、工程資料管理制度

1、各工序的樣板報驗資料必須同施工現(xiàn)場進度同步完善,報驗時先將相關(guān)資料報監(jiān)理部審核后再查驗現(xiàn)場,如出現(xiàn)延后一次處違約金300元。

2、各驗收會議紀要整理由施工方負責(zé),在甲方、監(jiān)理規(guī)定的期限完成。延誤一天處以300元/天違約金。

3、工程所用材料、進場材料取樣、復(fù)檢,安全資料等臺帳建立完善,經(jīng)甲方監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)無臺帳或記錄不完整、不真實處違約金300元/次。

4、監(jiān)理工程師通知單未按要求時間給予回復(fù)的處違約金300元,每延后一天處以100元/天違約金;未執(zhí)行監(jiān)理工作聯(lián)系單或重視不足的處予300元次違約金。

八、工程進度管理制度

1、每周周計劃因自身原因未按要求完成者處以200元/次違約金。

2、每月月計劃因自身原因未按要求完成者,視情節(jié)輕重處以500~2000元/次違約金。

3、針對項目工程關(guān)鍵節(jié)點,如施工未按進度計劃要求完成者,均嚴格按照總包合同中相應(yīng)條款進行處罰。

4、針對甲方現(xiàn)場總體考慮的工序交接、場地移交等,未按計劃要求完成者,每延遲一天處以500元/天的違約金。

5、針對擋墻防水及擋墻土方回填,如未按照計劃要求完成者,嚴格按照合同相關(guān)條款進行處罰。

每周的勞動力人數(shù)及機具設(shè)備,沒有按照施工單位報監(jiān)理、甲方的工期進度計劃落實的將處以500元的違約金。

九、現(xiàn)場安全文明施工管理制度。

違章指揮經(jīng)濟處理標(biāo)準

指派沒有受過安全教育的人員上崗作業(yè)處違約金300-1000元;

指派、同意、默許無證人員從事特種作業(yè)處違約金300-1000元;

沒有施工方案或沒有進行安全技術(shù)交底就組織施工處違約金300元;

對必須經(jīng)過檢查驗收的設(shè)施(腳手架、洞口臨邊防護、施工用電設(shè)施、井架、門架、塔吊、升降機、卷揚機等)未經(jīng)檢查驗收或檢驗不合格就同意投入使用處違約金300-1000元;

高處作業(yè)地面不設(shè)置警戒區(qū),不設(shè)專人監(jiān)護,處違約金200-500元;

對查出的重大事故隱患不予整改仍繼續(xù)施工處違約金300-1000元;

對公司周安全檢查所列問題,不按期整改,處違約金200-500元;

對指令停工項目,沒有得到復(fù)工指令擅自復(fù)工處違約金1000元;

違反施工方案、安全規(guī)程、工藝標(biāo)準,強令工人超載、超速、超壓運行機械設(shè)備處違約金500-1000元;

不執(zhí)行危險作業(yè)審批制度,沒有辦理施工(作業(yè))許可證就擅自指令施工(動火、動土、射線作業(yè)、進入有限空間等)處違約金300-1000元;

發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)、違章指揮行為不制止,默許其繼續(xù)作業(yè)處違約金300元;

擅自安排拆除安全防護設(shè)施且不及時恢復(fù)處違約金300-1000元;

在不具備安全施工條件時盲目進行施工處違約金300元;

同意或默許購進或使用不符合安全要求的機具、材料或勞動防護用品處違約金300元;

不認真審查就批準施工方案處違約金300元;

不經(jīng)資質(zhì)審查,將工程分包給不具備安全資質(zhì)的外包隊伍處違約金500元;

擅自降低工人防護用品標(biāo)準處違約金200-500元;

對租賃的起重機械在進場前不經(jīng)檢查確認就投入施工處違約金300-1000元;

發(fā)生事故后反指使破壞現(xiàn)場,弄虛作假或延誤搶救處違約金300元;

違章作業(yè)經(jīng)濟處理標(biāo)準

高處作業(yè)

高處作業(yè)無安全帶處違約金200元,高處作業(yè)安全帶不掛處違約金100元;

從高處向下拋擲工具、材料、廢棄物處違約金200元;

隨意拆除安全防護設(shè)施,且不及時恢復(fù),處違約金200-500元

不沿規(guī)定的梯道上、下,攀爬腳手架、構(gòu)件、設(shè)備或乘運料吊籠登高處違約金100元;

在無保護措施的管道、橫梁、輕型屋面板上行走和作業(yè)處違約金100元;

在無防護的洞口、臨邊休息與作業(yè)處違約金100元;

無跳板、無操作平臺進行高處作業(yè)處違約金100元;

使用不合格的腳手架作業(yè),處違約金100元;

不聽勸阻,在洞口、臨邊堆放物料處違約金100元。

施工用電

將電線芯線直接插入插座或?qū)⑿揪€掛在電源開關(guān)上處違約金100元;

使用不合格的電氣設(shè)備處違約金100元;

電氣設(shè)備未實行“一機一閘一漏”處違約金100元;

使用不合格的漏電保護器,處違約金100元;

使用無保護外罩碘鎢燈處違約金100元;

使用碘鎢燈取暖處違約金200元;

使用自制加熱器燒水處違約金200元;

私拉亂接電線處違約金200元;

施工機具

未經(jīng)許可動用他人的機械設(shè)備處違約金200元;

不按規(guī)定給信號或無視安全標(biāo)識擅自開停機器處違約金200元;

在機器運轉(zhuǎn)時檢修、加油、調(diào)整、清掃處違約金100元;

廠內(nèi)運輸車輛超速行駛處違約金100元;

小翻斗車違章載人處違約金100元;

操作旋轉(zhuǎn)機械時,發(fā)辮、圍巾外露或車床工戴手套作業(yè)處違約金100元;

使用有缺陷的機具作業(yè)處違約金100元。

施工動火

禁火區(qū)不辦理動火證就進行動火作業(yè)處違約金200元;

在帶壓、帶電和裝過易燃易爆、有毒有害介質(zhì)的設(shè)備、容器、管道上施焊處違約金200元;

用汽油、香蕉水等揮發(fā)性強的可燃液體擦洗設(shè)備、機器和衣物處違約金100元;

在禁止煙火的地方使用明火處違約金200元;

在易燃、易爆物上方施焊不采取隔離防火措施處違約金100元;

氧氣瓶、乙炔瓶與明火距離不符合安全規(guī)定處違約金100元。

易燃易爆場所不按規(guī)定配置滅火器材,處違約金200-500元

個人防護

進入施工現(xiàn)場不戴安全帽處違約金200元;配戴不規(guī)范處違約金100元;

在現(xiàn)場光膀、赤腳或穿拖鞋、高跟鞋處違約金100元;

故意損壞勞動防護用品處違約金200元;

從事有毒有害作業(yè)(油漆、涂料、噴砂、水泥作業(yè)等)不戴防護面罩(口罩)處違約金100元;

從事有飛濺物的工作(如鐵屑、木屑、粉塵、火花、泥漿等)不戴護目鏡處違約金100元。

起重吊裝

起重機吊物時猛起猛落或用限位裝置代替操縱機構(gòu)處違約金100元;

在吊車臂桿和吊物下方行走、停留或作業(yè)處違約金100元;

在信號不明、重量不清、光線暗淡情況下從事起吊作業(yè)處違約金100元;

吊物上有人或放有活動的物件時開車起吊處違約金100元;

吊繩、附件、吊物捆綁不牢處違約金100元;

歪拉斜吊或起吊埋在地下的不明物體處違約金200元;

吊、夾、索具不符合安全規(guī)定處違約金100元;

在六級以上強風(fēng)、雷雨和大霧天氣從事起重吊裝作業(yè)處違約金100元。

吊車作業(yè)時不墊支腿處違約金100元。

其它

無證從事特種作業(yè),處違約金200元;

酒后上崗處違約金100元;

在施工現(xiàn)場打鬧、奔跑或無視警告標(biāo)志進入作業(yè)場所處違約金100元;

擔(dān)負安全監(jiān)護的人員擅自離開監(jiān)護崗位處違約金100元;

任意在應(yīng)急通道堆放物料,妨礙通行處違約金100元;

不服從管理,侮辱安全管理人員或阻撓、妨礙執(zhí)法檢查處違約金200-500元;

不按規(guī)定搬運、裝卸、儲存、使用易燃易爆、化學(xué)危險品、有毒有害物品處違約金200元;

擅自拆除、移動或毀壞安全防護設(shè)施、安全標(biāo)志、消防器材處違約金200-500元;

進入有限空間不辦理施工許可證處違約金200-500元;

采用推倒法進行拆除作業(yè)處違約金100元;

隨意破壞、拆除、打開、關(guān)閉機器設(shè)備、管道的指示儀表、安全閥等處違約金200元。

每次檢查現(xiàn)場門衛(wèi)在整個施工期間,未嚴格按照建設(shè)單位和監(jiān)理單位的要求執(zhí)勤、登記,對不盡職盡責(zé)的門衛(wèi)個人處違約金100元/次。

對違章指揮、違章作業(yè)的屢犯者,造成事故的責(zé)任者,政府相關(guān)部門、業(yè)主或監(jiān)理通報批評事件的責(zé)任者以及在工程的特殊階段(如尾工階段、安全專項整治階段等)的違章者,處違約金標(biāo)準為相應(yīng)條款的1-3倍。

嚴重違反業(yè)主、監(jiān)理的規(guī)定或業(yè)主、監(jiān)理規(guī)定整改期限的項目不按期整改,處違約金100元/項。

事故處理

發(fā)生輕傷事故1人次,處事故單位3000元違約金;

發(fā)生重傷事故或急性中毒事故1人次,處事故單位5000元違約金;

發(fā)生重大事故,每死亡1人,處事故單位1萬元違約金。

針對以上處罰條例,希各施工單位加強項目現(xiàn)場管理,嚴格按管理程序組織現(xiàn)場施工管理,過程中加強自查自糾自檢工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理和向業(yè)主相關(guān)人員和監(jiān)理報告。

十、獎勵

1、根據(jù)建設(shè)單位每月對施工現(xiàn)場進行質(zhì)量、安全文明施工、進度檢查,綜合評分達到85分以上獎勵500元,綜合評分達到90分以上獎勵1000元,對連續(xù)兩次保持85分以上的獎勵1000元,對連續(xù)兩次保持90分以上的獎勵2000元。

2、嚴格按施工總進度計劃完成,并達到關(guān)鍵節(jié)點目標(biāo)要求的獎勵500元,提前完成總進度計劃獎勵1000元。

3、內(nèi)業(yè)資料完善及時,反映現(xiàn)場的真實情況,涉及方案具有可操作性,符合相關(guān)規(guī)范要求,質(zhì)保資料齊全,對資料員個人獎勵500元。

4、每季度檢查現(xiàn)場各樓棟成品保護措施到位且保護及時,對棟號長或責(zé)任工長獎勵500元。

5、每季度檢查現(xiàn)場門衛(wèi)在整個施工期間,能夠嚴格按照建設(shè)單位和監(jiān)理單位的要求執(zhí)勤、登記,對盡職盡責(zé)的門衛(wèi)個人獎勵500元。

十一、本管理制度具體執(zhí)行的方式

本制度的執(zhí)行單位為項目監(jiān)理部,上述處罰由監(jiān)理在確定其受處行為屬實的情況下,由監(jiān)理部開書面處罰單,經(jīng)建設(shè)單位簽字認可即生效。原則要求處罰交現(xiàn)金,由監(jiān)理部暫時保存,否則,雙倍從當(dāng)月工程款中扣除。

同時對做得好的工作,可以考慮給予通報表揚,并從處罰中拿出一定金額進行獎勵。體現(xiàn)獎罰分明,以上達到共勉共進的作用。

注:本管理制度與合同關(guān)系純不關(guān)聯(lián),在執(zhí)行本制度時,也可以同時執(zhí)行承包合同。

內(nèi)容確認:

建設(shè)單位:重慶怡置房地產(chǎn)開發(fā)南郡

監(jiān)理單位:重慶市繼興工程監(jiān)理有限公司

第11篇某工程項目質(zhì)量保證管理制度

工程項目質(zhì)量保證管理制度

一、根據(jù)本工程特點及本公司質(zhì)量管理規(guī)定,將在本項目中實施如下14項質(zhì)量保證的具體制度,并嚴格執(zhí)行。

(1)工程報建制度;(2)項目管理人員質(zhì)量責(zé)任制度

(3)技術(shù)交底制度;(4)材料進場檢驗制度

(5)樣板引路制度;(6)施工掛牌制度

(7)質(zhì)量三檢制度;(8)質(zhì)量否決制度

(9)成品保護制度;(10)質(zhì)量文件記錄制度

(11)工程質(zhì)量等級評定制度(12)竣工服務(wù)承諾制度

(13)培訓(xùn)上崗制度;(14)工程質(zhì)量事故報告及調(diào)查制度

二、質(zhì)量管理制度說明

(1)、推行施工現(xiàn)場技術(shù)負責(zé)人技術(shù)管理工作責(zé)任制,用嚴謹?shù)目茖W(xué)態(tài)度和認真的工作作風(fēng)嚴格要求自己。正確貫徹執(zhí)行政府的各項技術(shù)政策,科學(xué)地組織各項技術(shù)工作,建立正常的工程技術(shù)秩序,把技術(shù)管理工作的重點集中放到提高工程質(zhì)量,縮短建設(shè)工期和提高經(jīng)濟效益的具體技術(shù)工作業(yè)務(wù)上。

(2)、建立健全各級技術(shù)責(zé)任制,正確劃分各級技術(shù)管理工作的權(quán)限,使每位工程技術(shù)人員各有專職、各司其職,有職,有權(quán)、有責(zé)。

以充分發(fā)揮每一位工程技術(shù)人員的工作積極性和創(chuàng)造性,為本工程建設(shè)發(fā)揮應(yīng)有的骨干作用。

(3)、建立施工組織設(shè)計的施工方案審查制度,工程開工前,將公司技術(shù)主管部門批準的施工組織設(shè)計報送監(jiān)理工程師審核。對于關(guān)鍵部位的施工,我單位提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施,以及新技術(shù)新材料的試驗,鑒定證明材料呈報監(jiān)理主管工程師審批。

(4)、建立嚴格的獎罰制度:在施工前和施工過程中項目經(jīng)理組織有關(guān)人員,根據(jù)公司有關(guān)規(guī)定,制定符合本工程施工的詳細的規(guī)章制度和獎罰措施,尤其是保證工程質(zhì)量的獎罰措施。對施工質(zhì)量好的作業(yè)人員進行重獎,對違章施工造成質(zhì)量事故的人員重罰,不允許出現(xiàn)不合格品。

(5)、建立健全技術(shù)復(fù)核制度和技術(shù)交底制度,在認真組織進行施工圖會審和技術(shù)交底的基礎(chǔ)上,進一步強化對關(guān)鍵部位和影響工程全局的技術(shù)工作的復(fù)核。工程施工過程,除按質(zhì)量標(biāo)準規(guī)定的復(fù)查、檢查內(nèi)容進行嚴格的復(fù)查、檢查外,在重點工序施工前,必須對關(guān)鍵的檢查項目進行嚴格的復(fù)核。杜絕重大差錯事故的發(fā)生。

(6)、堅持三檢制度。即每道工序完后,首先由作業(yè)班組提出自檢,再由施工員項目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員進行互檢和交接檢。再請監(jiān)理工程師審核并簽證認可。

第12篇項目質(zhì)量、安全管理制度

為了加強和規(guī)范本項目管理，確保該項目工程在保證質(zhì)量、進度、安全的前提下高品質(zhì)、高標(biāo)準順利完成，特別制定本管理制度。對于初犯者嚴格按以下管理制度進行處理，如屢次觸犯三次以上，則按施工總包合同相應(yīng)條款進行重處。

一、工地例會制度

1、每周例會各施工單位項目經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人、水電安裝負責(zé)人、安全專職、質(zhì)檢專職、資料員必須參加會議；缺席每人次處違約金500元，遲到每人次處違約金100元；其他人員缺席每人每次處違約金200元，遲到每人每次處違約金100元（如有特殊情況、必須向會議主持人請假并經(jīng)同意）。

2、為保證會場環(huán)境，必須將手機設(shè)為靜音或振動，若未關(guān)閉鈴聲從而影響會議處違約金50元/次。

3、禁止在施工現(xiàn)場和會場吸煙，發(fā)現(xiàn)煙頭處違約金50元/個，抽煙處違約金100元 /人。

二、計劃管理制度

1、?每周周計劃務(wù)必在監(jiān)理例會之前一天下午五點將簽字蓋章齊全的及電子文檔周計劃（ppt）交到監(jiān)理部。如未按時交者每次處以100元違約金。

2、?每月月計劃務(wù)必在每月25日下午五點之前將簽字蓋章齊全的及電子文檔月計劃（ppt）交到監(jiān)理部。如未按時交者處以100元違約金。

3、?計劃要有針對性和可實施性，并有保證計劃順利實施的人、財、物、機具配置措施，如計劃無針對性和可實施性且相應(yīng)兩周計劃無連續(xù)性，每次處以200元違約金。

三、圖紙及設(shè)計變更管理制度

1、各施工單位應(yīng)嚴格按施工圖和設(shè)計變更進行施工，如在變更下發(fā)到各施工單位后，現(xiàn)場未按變更要求進行施工，而還是按原圖進行施工的，對此處以每次1000元違約金。

2、現(xiàn)場施工未按設(shè)計圖和變更要求進行施工者處以每次500元違約金。

四、樣板驗收管理制度

1、基礎(chǔ)樣板：

（1）基礎(chǔ)放線后需做井圈樣板，井圈未做樣板進行檢查驗收，擅自進行大面井圈施工者，處以300/次違約金。

（2）在地梁鋼筋大面施工前，需做地梁鋼筋綁扎樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以300元/次違約金。

（3）地梁鋼筋綁扎完成后，進行柱插筋施工前，先做柱插筋樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以300元/次違約金。

（4）基礎(chǔ)防雷接地、水電安裝預(yù)料預(yù)埋需做樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以300元/次違約金

2、主體結(jié)構(gòu)樣板:

（1）主體結(jié)構(gòu)施工，首層柱筋電渣壓力焊必須先做樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以300元/次違約金。

（2）主體結(jié)構(gòu)施工，首層模板及支撐體系必須先做樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以500元/次違約金。

（3）主體結(jié)構(gòu)施工，首層梁板鋼筋綁扎必須先做樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以500元/次違約金。

（4）首層砼澆筑，樓板收面保持做樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以500元/次違約金。

（5）首層防雷接地、水電安裝預(yù)留預(yù)埋需做樣板，進行樣板點評，未做樣板者處以500元/次違約金。

3、砌體樣板：

在主體結(jié)構(gòu)完成由施工單位技術(shù)負責(zé)人編制構(gòu)造柱平面布置圖、砌體固化圖等技術(shù)準備工作。如施工單位在砌體實施之前沒報監(jiān)理、甲方審批，將處以1000元的違約金。

（1）砌體施工前先做墻拉結(jié)筋值筋樣板，且抗拔試驗合格再進行樣板點評，未做樣板處以300元/次違約金。

（2）在砌體大面積展開前必須先做砌體樣板區(qū)（一層一戶完成），進行砌體點評，未做樣板處以1000元/次違約金。

4、裝飾裝修樣板:

（1）室內(nèi)抹灰打耙、掛網(wǎng)，需做一間房間樣板，進行點評，未做樣板處以500元/次違約金

（2）室內(nèi)抹灰大面展開前需做一層一戶抹灰樣板，進行點評，未做樣板處以500元/次違約金。

（3）、門窗收口必須先做樣板，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。

（4）廚房、衛(wèi)生間防水必須先做樣板，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。

（5）地坪找平層施工前必須先做找平層樣板施工，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。

（6）天棚、墻面膩子施工前，必須先做樣板施工，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。

（7）外墻找平層施工前必須先做樣板施工，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。

（8）外墻保溫施工前必須先做保溫樣板，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。

(9) 外墻涂料、文化石（磚）施工前必須先做涂料樣板，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。

（10）門窗安裝施工前必須先做門窗安裝樣板，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金

5、安裝樣板：給排水管、強弱電管線、強弱電箱在施工前必須先做安裝樣板，進行樣板點評，未做樣板處以1000元/次違約金。

6、環(huán)境樣板

（1）擋墻、管網(wǎng)、道路、路沿安裝等土方回填施工前必須先做樣板，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。

（2）景觀綠化、回填、鋪裝、砌體、植物栽植前各工序施工前必須先做安裝樣板，進行樣板點評，未做樣板處以500元/次違約金。

7、防水樣板管理制度

（1）每次材料進場必須第一時間通知監(jiān)理與建設(shè)單位相關(guān)負責(zé)人進行驗收，并附材料出廠質(zhì)量證明、產(chǎn)品合格證、質(zhì)保書；否則將視為該批材料不合格。

（2）在進行驗收的同時進行材料見證取樣，并送有相關(guān)資質(zhì)的檢測所進行檢測，在取得合格的檢測報告后方能投入工程中使用，如擅自使用將處以500元/次違約金。

（3）在進行防水工程樣板施工時，必須由監(jiān)理與建設(shè)單位相關(guān)負責(zé)人指定地點及面積，未經(jīng)同意進行施工的處以1000元/次違約金。

（4）如樣板未能通過擅自進行大面積施工，將處以1000元/次違約金。

（5）防水工程施工前必須按照設(shè)計及施工規(guī)范要求進行編制防水專項施工方案，并經(jīng)審批合格后方能進行施工；如未編制施工方案就進行施工將處以1000元的違約金。

（6）防水工程施工時必須按照審批合格的專項施工方案的施工方法進行施工，如未按方案中的施工方法進行施工，將處以1000元/次違約金。

（7）防水工程施工完成后，必須進行驗收合格方能進行下道工序施工，否則將處以1000元/次的違約金。

（8）防水工程施工完成后，必須進行第一次驗收，合格后進行閉水試驗不少于24小時，然后進行第二次驗收，合格后方能簽署相關(guān)資料。

樣板點評合格后，如發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場沒有按照樣板實施將處以1000元的處罰。再次無條件將不合格產(chǎn)品返工。

五、現(xiàn)場施工工序報驗管理制度

1、每道工序施工完成后，經(jīng)自查自檢合格后必須進行報驗檢查驗收，未經(jīng)報驗檢查驗收合格私自進入下道工序施工者，必須進行返工處理且處以1000元/次違約金。

3、經(jīng)甲方、監(jiān)理提出對重點、關(guān)鍵部位指定報驗檢查，未按要求進行報驗檢查者，視情節(jié)輕重處以處違約金500～2000元/次違約金并進行返工處理。

六、工程質(zhì)量缺陷管理制度

在整個工程施工過程中，由于管理疏忽、工人操作等諸多原因難免會造成一些工程質(zhì)量問題及質(zhì)量缺陷（不含質(zhì)量事故），需要有正確的態(tài)度去面對；要善于發(fā)現(xiàn)和處理問題；加強項目班子管理，加強質(zhì)量過程跟蹤。

1、在工程施工過程中，如那個部位出現(xiàn)質(zhì)量問題，不能隱瞞，需及時通知監(jiān)理或建設(shè)單位相關(guān)負責(zé)人進行實地踏勘；如發(fā)現(xiàn)后又隱瞞不報將處以1000元/次的違約金，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量事故的將處以1000～3000元/次違約金。

2、在經(jīng)過監(jiān)理或建設(shè)單位相關(guān)負責(zé)人實地踏勘后，根據(jù)事件的難易程度由施工單位在兩個工作日內(nèi)編制好處理方案，并申報審批，如未及時申報將處以500元/次的違約金。

3、施工過程中發(fā)現(xiàn)問題后擅自進行處理，根據(jù)事件的輕重將處以500～1000元/次違約金。

4、現(xiàn)場實施過程中必須嚴格按照經(jīng)審批合格的方案要求進行施工，并各道工序進行報驗，如未按方案中的要求及監(jiān)理、業(yè)主提出的問題進行處理將處以1000元/次的違約金。

5、在該質(zhì)量問題及質(zhì)量缺陷處理完組織監(jiān)理與建設(shè)單位相關(guān)負責(zé)人進行驗收，合格后兩個工作日內(nèi)報送出現(xiàn)該問題的書面材料；內(nèi)容如：問題產(chǎn)生的原因及負責(zé)人、發(fā)現(xiàn)問題時間、報告問題時間、處理問題的過程、申報驗收的時間、今后將采取什么措施避免此類問題等相關(guān)內(nèi)容。如未按時報送相關(guān)材料將處以1000元/次的違約金。

6、所謂的質(zhì)量問題、質(zhì)量缺陷：如主體結(jié)構(gòu)混凝土工程施工時易出現(xiàn)的爛根、漏漿、爆模、脹模、漏振、蜂窩、麻面、狗洞等；鋼筋工程施工時易出現(xiàn)的錨固長度不夠、搭接（焊接）長度不夠、鋼筋位移、少筋多筋等；主體裝飾工程施工時易出現(xiàn)的后澆二次構(gòu)件振搗不密實、砌體拉結(jié)筋松動、后澆門窗過梁無支座或支座長度不夠、抹灰砂漿強度等級不夠,大面積空鼓、開裂，各部位防水施工明顯滲漏等。

第13篇建筑工程項目質(zhì)量管理制度10

建筑工程項目質(zhì)量管理制度(十)

(1)經(jīng)理部貫徹iso9002標(biāo)準,使一切工作都按照質(zhì)量保證體系要求開展工作,真正做到一切質(zhì)量活動都具有可追溯性,使各職能部門、各項質(zhì)量活動始終處于受控狀態(tài)。

1)質(zhì)量檢查人員現(xiàn)任制度2)施工人員的資格審定制度

3)施工圖紙會審制度4)施工現(xiàn)場技術(shù)交底制度

5)施工現(xiàn)場材料管理制度6)施工材料代用制度

7)焊接材料管理制度8)設(shè)計及施工變更簽證制度

9)現(xiàn)場施工記錄制度10)質(zhì)量檢查制度

11)質(zhì)量事故處理制度12)質(zhì)量獎罰制度

13)質(zhì)量定期分析及信息反饋制度14)檔案整理、歸檔制度

(2)管理人員質(zhì)量職責(zé)

1)經(jīng)理質(zhì)量職責(zé)

①對承接的工程質(zhì)量滿足用戶要求負責(zé)。

②對按質(zhì)量體系文件要求對工程進行有效管理和控制負責(zé)。

③負責(zé)下過質(zhì)量計劃編制任務(wù)、批準和組織實施質(zhì)量計劃,組織確定能滿足施工需要的人員、材料、機具和技術(shù)措施等。

④負責(zé)建立項目管理崗位現(xiàn)任制。

2)工程師質(zhì)量職責(zé)

①全面負責(zé)項目部技術(shù)管理工作,確保工程質(zhì)量達到預(yù)期目標(biāo)。

②負責(zé)編制項目部質(zhì)量計劃,施工組織設(shè)計或施工方案貫徹執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準、驗收規(guī)范及公司質(zhì)量體系文件。

③負責(zé)竣工資料的匯總,并對技術(shù)資料的準確性、起初性、完整性負責(zé)。

④負責(zé)組織業(yè)主、設(shè)計單位、監(jiān)理進行基礎(chǔ)及主體結(jié)構(gòu)驗收。

⑤按國家《建筑施工(安裝)工程質(zhì)量檢驗評定標(biāo)準》或有關(guān)的行業(yè)標(biāo)準組織進行分項、分部工程的質(zhì)量檢驗評定。

⑥負責(zé)施工過程中的一般不合格品的處置和參與嚴重不合格品的評審。

⑦負責(zé)審批工程需用物資計劃。

⑧負責(zé)制定檢驗計劃和組織實施。

⑨負責(zé)審批防護措施。

3)施工員質(zhì)量職責(zé)

①對項目工程質(zhì)量達到預(yù)期目標(biāo)負直接責(zé)任。

②組織班組熟悉圖紙,并按圖施工。

③參加上級組織的技術(shù)交底,并向班組進行分項工程技術(shù)交底,組織班組進行自檢、交接檢。

④組織隱蔽工程驗收,填寫隱蔽工程驗收單,組織分項工程質(zhì)量評定,認真填寫檢查記錄,參加分部工程、單位工程質(zhì)量評定。

⑤負責(zé)積累施工技術(shù)資料,并對其完整性負責(zé)。

4)技術(shù)員質(zhì)量職責(zé)

①熟悉圖紙,參加圖紙會審,編制一般工程的施工組織設(shè)計或施工方案。

②組織原材料實驗、配合比申請,審查試驗結(jié)果,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

③參加新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備的推廣應(yīng)用,貫徹執(zhí)行保證工程質(zhì)量的各項技術(shù)、安全措施。

④負責(zé)對不合格品按要求具體處置并做好記錄。

5)質(zhì)檢員質(zhì)量職責(zé)

①對工程質(zhì)量負有認真檢查、正確核事實上、嚴格把關(guān)上報的責(zé)任。必要進提出暫停施工,并及時向上級反映。

②熟悉圖紙,領(lǐng)會設(shè)計意圖,掌握技術(shù)要點。

③負責(zé)過程檢驗和實驗計劃的執(zhí)行,抽檢主要原材料、半成品、成品的質(zhì)量和標(biāo)識工作,及時檢查施工記錄和試驗結(jié)果。

④參加隱蔽工程驗收并簽證,參加分項工程質(zhì)量評定并簽字確認。

⑤負責(zé)分部工程質(zhì)量評定,參加單位工程的質(zhì)量評定。

⑥參加質(zhì)量事故調(diào)查,負責(zé)糾正措施的跟蹤檢查和難驗證。

⑦負責(zé)施工過程中的輕微不合格品的處置和參與一般不合格品的評審。

6)試驗員質(zhì)量職責(zé)

①嚴格執(zhí)行國家有關(guān)試件試驗的標(biāo)準規(guī)范、規(guī)程,做好試件取樣、存放、養(yǎng)護工作。

②認真執(zhí)行見證取樣和送檢制度,對試件的代表性、真實性負責(zé)。

③按控制規(guī)程認真進行各種試驗。做好試驗原始記錄,準確填寫試驗報告,對試驗數(shù)據(jù)的真實性負責(zé)。

④對試驗中出現(xiàn)的不合格項應(yīng)及時報告主管領(lǐng)導(dǎo),防止不合格品流轉(zhuǎn)下一過程。

⑤負責(zé)實施試驗室所做的試驗室外的檢驗和試驗。

⑥負責(zé)取樣(樣品)委托試驗室試驗,填寫委托試驗單。

7)計量員質(zhì)量職責(zé)

①負責(zé)現(xiàn)場所需檢驗、測量、試驗設(shè)備等計時器具的周期送檢、標(biāo)識、維修、封存、報廢工作,確保施工現(xiàn)場所需計量器具處于合格狀態(tài)。

②負責(zé)建立計量器具臺帳,有關(guān)記錄的填寫、保管。

③負責(zé)所需檢驗、測量和試驗設(shè)備的采購申請,周斯送檢、標(biāo)識和維修、保養(yǎng)、封存和報廢申請,負責(zé)建立計量器具臺帳,并做到帳物相符。

8)材料員質(zhì)量職責(zé)

①負責(zé)所有進場物質(zhì)包括業(yè)主提供的物資的驗收、標(biāo)識、貯存、保管和發(fā)放工作。

②負責(zé)所有物質(zhì)的進場檢驗。

③對現(xiàn)場使用驗證合格的物資負責(zé),需緊急放行時必須經(jīng)項目部工程師批準,并做好標(biāo)識和記錄。

④負責(zé)進貨物資的外觀尺寸和產(chǎn)品質(zhì)量合格證的檢查驗證。

9)資料員質(zhì)量職責(zé)

①負責(zé)工程項目施工技術(shù)資料(包括業(yè)主提供的文件)的收發(fā)管理工作。

②負責(zé)交工資料的收集、整理、匯總、編目工作,對交工資料的準確性、完整性負責(zé)。

10)測量員質(zhì)量職責(zé)

①負責(zé)工程項目定位、軸線、標(biāo)高的測設(shè)工作,對測量成果符合設(shè)計及質(zhì)量要求負責(zé)。

②對各種測量標(biāo)志的埋設(shè)負責(zé)。

第14篇建筑工程公司工程項目質(zhì)量管理制度

建筑工程公司工程(項目)質(zhì)量管理制度

1 .總則

( l )為加強工程質(zhì)量管理,保證工程質(zhì)量,提高企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益,根據(jù)國家和邯鄲市市有關(guān)法規(guī)及集團相關(guān)管理規(guī)定,結(jié)合公司具體情況,制訂本管理制度。

( 2 )建立質(zhì)量管理體系,完善質(zhì)量管理制度,通過質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進等活動,有效地貫徹公司質(zhì)量方針,完成年度質(zhì)量指標(biāo),獲得企業(yè)期望的質(zhì)量水平。

( 3 )認真落實質(zhì)量責(zé)任制。對與質(zhì)量管理有關(guān)的人員要明確其職責(zé)、權(quán)限、利益,努力實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)。

( 4 )以全面質(zhì)量管理(包括提高工程實體質(zhì)量,縮短周期,降低成本等)為中心,全員參與為基礎(chǔ),追求企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,使合同方持續(xù)滿意和受益。

( 5 )不斷提高全員的質(zhì)量意識和質(zhì)量管理的積極性,保證企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量持續(xù)改進。

2 .質(zhì)量目標(biāo)

( l )質(zhì)量目標(biāo)

l )單位工程驗收合格率100 %。

2 )貫徹執(zhí)行公司的質(zhì)量方針,全面提升公司的工程質(zhì)量水平。

( 2 )依據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo),質(zhì)量管理部制訂工程項目年度創(chuàng)優(yōu)計劃。

( 3 )貫徹樣板領(lǐng)路制度,分項工程樣板率達到100 %。

( 4 )積極推廣qc 質(zhì)量小組活動,提高施工質(zhì)量,減少質(zhì)量通病。

3 .質(zhì)量管理機構(gòu)的設(shè)置、職能及權(quán)限

( l )機構(gòu)及人員設(shè)置

l )公司質(zhì)量系統(tǒng)實行三級管理。項目部設(shè)質(zhì)檢員,一級項目部及國家重點工程設(shè)質(zhì)量總監(jiān)(質(zhì)量總監(jiān)必須具有3 年以上工作經(jīng)驗,初級以上職稱,享受項目副經(jīng)理待遇),受項目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo);公司設(shè)質(zhì)量管理部,受公司總工程師領(lǐng)導(dǎo);公司總工程師對公司的工程質(zhì)量向公司總經(jīng)理負責(zé)。

2 )項目管理公司、市政承包部、機電承包部設(shè)立質(zhì)量分部,業(yè)務(wù)上歸公司質(zhì)量管理部指導(dǎo),對所屬工程的施工質(zhì)量分別向項目管理公司、市政承包部、機電承包部的經(jīng)理負責(zé)。

3 )所有基層單位至少設(shè)置一名專職質(zhì)檢員,做到專業(yè)對口、持證上崗、相對穩(wěn)定。

4 )選拔、培養(yǎng)高素質(zhì)的質(zhì)量管理人才(助理工程師及以上職稱),充實到重點項目和關(guān)注項目的領(lǐng)導(dǎo)班子中。

5 )質(zhì)檢員應(yīng)在具有中專以上學(xué)歷、技術(shù)員以上職稱,具有兩年以卜技術(shù)管理工作經(jīng)驗并有相應(yīng)崗位證書的施工管理人員中選聘。

( 2 )管理職能及權(quán)限

l )公司總工程師

a .參與制訂公司質(zhì)量方針。

b .監(jiān)督檢查公司質(zhì)量管理部及質(zhì)量分部的日常工作情況。

c .參加公司范圍內(nèi)各單位質(zhì)量情況的驗收評比工作。

d .參加公司的建設(shè)工程基礎(chǔ)、主體及竣工驗收檢查。

2 )質(zhì)量管理部

a .貫徹執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程、驗評標(biāo)準和章制度。

b .負責(zé)公司的質(zhì)量管理。檢查公司質(zhì)量管理辦法的落實情況,參加上級組織的工程質(zhì)量檢查和核驗工作。負責(zé)組織優(yōu)質(zhì)工程的申報工作。

c .負責(zé)編制公司年度質(zhì)量目標(biāo),審批項目質(zhì)量計劃,對項目質(zhì)量活動實施監(jiān)督檢查,指導(dǎo)項目部質(zhì)檢員的工作。

d .編制年度創(chuàng)優(yōu)計劃,對項目部在質(zhì)量過程控制中采用的方法和手段進行審定。e .對在施工程進行巡查、監(jiān)控。必檢內(nèi)容是:

① 質(zhì)檢中的到位情況;

② 三檢制、樣板制等規(guī)定的執(zhí)行情況;

③ 對抽查部位進行觀感、實測及保證資料的核查,并做好檢查記錄;

④ 檢查工程質(zhì)量過程控制情況及記錄。對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題及存在的隱患及時通知項目管理人員制訂糾正、預(yù)防措施并限期整改。

f .參加項目地基與基礎(chǔ)、主體分部工程和單位工程的質(zhì)量驗收,監(jiān)督、核查項目部對質(zhì)量問題的整改情況。

g .參加單位工程竣工預(yù)驗收,對于未通過預(yù)驗收的工程,項目部不準進行竣工驗收。

h .負責(zé)工程質(zhì)量信息的收集、整理和反饋工作,掌控工程質(zhì)量動態(tài)。編制匯總質(zhì)量報表、質(zhì)量分析,并上報公司總工、總經(jīng)理及集團技術(shù)質(zhì)量部。

1 .及時上報發(fā)生的質(zhì)量事故,參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析,提出處理意見,并對事故的處理效果進行驗收檢查。

3 )項目管理公司、市政承包部、機電承包部質(zhì)量分部。

a .貫徹執(zhí)行國家和上級頒發(fā)的規(guī)范、規(guī)程、驗評標(biāo)準和規(guī)章制度。

b .負責(zé)所屬項目的質(zhì)量管理。檢查本公司項目質(zhì)量管理辦法的落實情況,參加上級組織的工程質(zhì)量檢查和核驗工作。

c .確定本部門年度質(zhì)量目標(biāo),審批所屬項目質(zhì)量計劃,對項目質(zhì)量活動實施監(jiān)督檢查,指導(dǎo)項目部質(zhì)檢員的工作。

d .編制本部門創(chuàng)優(yōu)計劃,對項目部在質(zhì)量過程控制中,所采用的方法和手段進行審定,并檢查落實情況。

e .對內(nèi)部在施工程進行巡查、監(jiān)控。發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量間題及存在的質(zhì)量隱患要及時通知項目管理人員制訂糾正、預(yù)防措施并限期整改。重大質(zhì)量問題及時向公司質(zhì)量管理部和公司總工匯報。

f .參加本公司所屬項目的重要分部工程和單位工程的質(zhì)量驗收。監(jiān)督、核查項目部對質(zhì)量問題的整改情況。

9 .負責(zé)本公司內(nèi)部質(zhì)量信息的收集、整理和反饋工作。掌控工程質(zhì)量動態(tài)。編制匯總項目月度質(zhì)量情況統(tǒng)計一表及質(zhì)量分析并于每月26 日前報送公司質(zhì)量管理部。

h .及時向公司上報發(fā)生的質(zhì)量事故,參加質(zhì)量事故的調(diào)查、分析,對事故的處理情況和處理效果進行驗證。

4 )項目經(jīng)理部質(zhì)量管理職能與權(quán)限

a .項目經(jīng)理:

① 對所承建工程的質(zhì)量工作負全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,主持編制項目質(zhì)量計劃,明確項目管理人員的職責(zé)、分工,確保完成項目的質(zhì)量目標(biāo)。

② 組織實施公司質(zhì)量管理體系文件,組織對項目質(zhì)量的日常檢查、評審和改進,實施質(zhì)量否決權(quán),每月主持召開質(zhì)量分析會,對出現(xiàn)的問題、缺陷或不合格工序組織制訂整改措施,對影響工程質(zhì)量的潛在原因進行分析歸納并采取措施進行預(yù)防。

③ 加強項目質(zhì)量成本預(yù)測、控制、分析和考核,降低消耗,節(jié)約開支,提高效益。b .主任工程師(質(zhì)量總監(jiān)):

① 組織編制項目的質(zhì)量計劃,報上級質(zhì)量管理部門審批后實施。

② 定期組織質(zhì)量人員驗證質(zhì)量計劃的實施效果,當(dāng)項目質(zhì)量控制中存在問題或隱患時,應(yīng)提出解決措施。

③ 參加圖紙會審。

④ 單位工程、分部工程和分項工程開工前,應(yīng)向承擔(dān)施工的負責(zé)人或分包人進行書面質(zhì)量交底,質(zhì)量交底資

料應(yīng)辦理簽字手續(xù)并歸檔保存。

⑤ 施工過程中,對發(fā)包人或監(jiān)理工程師提出的設(shè)計變更應(yīng)在執(zhí)行前及時向施工人員進行書面交底。

⑥ 監(jiān)督有關(guān)人員做好施工過程的質(zhì)量自檢、專檢和交接檢,保證過程質(zhì)量符合標(biāo)準要求。

⑦ 負責(zé)各種原材料、設(shè)備進場的質(zhì)量驗收,嚴把材料、設(shè)備質(zhì)量關(guān)。

⑧ 組織有關(guān)專業(yè)人員執(zhí)行產(chǎn)品的監(jiān)視和測量工作程序,并對合同的履行情況進行全面驗證。

⑨ 對檢查中發(fā)現(xiàn)的工程質(zhì)量問題或不合格報告提及的問題組織有關(guān)人員判定不合格程度,制訂糾正措施,具體執(zhí)行《程序文件》中不合格品的控制工作程序。

⑩ 組織對糾正措施的實施效果進行驗證,將驗證情況上報上級質(zhì)量部門。⑩ 組織項目部質(zhì)量、材料、試驗等有關(guān)人員編制匯總項目質(zhì)量情況月報表及質(zhì)量分析,每月26 日前報送上級質(zhì)量部門。

c .生產(chǎn)副經(jīng)理:

① 對所承建工程的質(zhì)量負生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

② 對施工準備、施工過程、工程竣工全過程的質(zhì)量進行全面的指揮、協(xié)調(diào)和控制。

③ 樹立“用戶第一”的思想,對用戶反映的質(zhì)量問題及時組織人員處理。④ 辨識質(zhì)量體系文件在生產(chǎn)過程中的可行性和有效性。

d .質(zhì)量員(質(zhì)量工程師)

① 認真貫徹、執(zhí)行國家和上級部門頒發(fā)的相關(guān)驗收規(guī)范及單位內(nèi)部的各項質(zhì)量管理制度。

② 全面負責(zé)過程質(zhì)量的檢查和監(jiān)控工作,參加工程項目的圖紙會審、技術(shù)交底會議、編制質(zhì)量計劃和質(zhì)量保證措施。對重要過程設(shè)置質(zhì)量控制點,預(yù)防質(zhì)量通病的發(fā)生。

③ 在施工過程中落實“三檢制”、“樣板制”,認真做好驗收資料的填寫工作。

④ 參與預(yù)檢、隱檢的驗收過程。參加地基與基礎(chǔ)、主體分部工程和單位工程的質(zhì)量驗收工作,負責(zé)分項工程和分部工程的技師核定工作。

⑤ 按時核定和整理質(zhì)量驗評資料,建立隱患通知書、質(zhì)量獎罰、質(zhì)量事故等項臺賬,及時向上級報告施工過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

⑥ 負責(zé)向監(jiān)理及業(yè)主進行工程報檢,按時向相關(guān)單位報送質(zhì)量報表和質(zhì)量活動情況。

⑦ 每月26 日上報本月工程質(zhì)量報表和月度質(zhì)量分析。質(zhì)量月報表統(tǒng)計起止時間為:上月26 日起至本月25 日止。

⑧ 負責(zé)記錄并保存每日的質(zhì)量活動情況和質(zhì)量分析會內(nèi)容。

(詳見附表l-附表4 )

4 .質(zhì)量系統(tǒng)管理

( l )加強系統(tǒng)管理,建立質(zhì)量系統(tǒng)人才庫。系統(tǒng)人員往來調(diào)動需經(jīng)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)審核

( 2 )質(zhì)量管理部協(xié)同相關(guān)部室做好系統(tǒng)人員崗位培訓(xùn)及取證工作,保證系統(tǒng)的人才儲備同公司的發(fā)展規(guī)模相適應(yīng)。

( 3 )由部分具有豐富實踐經(jīng)驗的項目人員組成質(zhì)量專業(yè)委員會,協(xié)助質(zhì)量管理部做好項目間的交流管理工作。

( 4 )公司質(zhì)量管理部負責(zé)組織系統(tǒng)人員進行交流、學(xué)習(xí)活動。減少或避免質(zhì)量通病的發(fā)生。

( 5 )項目質(zhì)檢員協(xié)助項目總工制訂項目的質(zhì)量管理辦法和質(zhì)量獎罰辦法,并認真貫徹執(zhí)行。

( 6 )質(zhì)量專業(yè)委員會參加公司相關(guān)部室對在施工程質(zhì)量的季度檢查評比活動,對前2 名優(yōu)勝單位給予表彰。

( 7 )質(zhì)量專業(yè)委員會每季度對系統(tǒng)人員的工作進行考評,公司年底對系統(tǒng)的先進個人給予表彰獎勵。

( 8 )公司鼓勵技術(shù)革新和科技攻關(guān)活動,對避免質(zhì)量通病、提高工程質(zhì)量做出突出貢獻的個人和集體給予表彰獎勵。

5 .質(zhì)量控制

( l )認真貫徹《質(zhì)量管理體系要求》 (gb / t 19001 -2 (擬))標(biāo)準的要求,并加以實施和保持持續(xù)改進,保證其有效性。

( 2 )質(zhì)量管理部每月底召開公司質(zhì)量分析會,全面掌控項目部工程質(zhì)量情況,對質(zhì)量問題進行追溯、分析。

( 3 )將工程質(zhì)量情況與項目考核及項目分紅相掛鉤,獎優(yōu)罰劣。

( 4 )項目部根據(jù)質(zhì)量目標(biāo)和工程特點,編制具有可操作性的質(zhì)量計劃,劃分質(zhì)量控制點和階段質(zhì)量目標(biāo)。

( 5 )質(zhì)量管理應(yīng)以預(yù)控為主,項目質(zhì)檢員負責(zé)對易發(fā)的質(zhì)量通病和解決辦法進行歸納,加強對質(zhì)量控制點的監(jiān)控力度,減少質(zhì)量通病(鋼筋位移、漏漿等)的發(fā)生。

( 6 )貫徹樣板領(lǐng)路制度

l )所有分項工程必須先作樣板,施工過程中凡操作人員、施工工藝、建筑材料、施l 一機械發(fā)生變化時需重新確定施工樣板。

2 )樣板工序涉及的材料質(zhì)量、實驗方法、工藝水平要有代表性,經(jīng)相關(guān)部門驗收通過后方可大面積施工。

3 )結(jié)構(gòu)工程完工后,裝修工程施工前要做樣板間,經(jīng)公司質(zhì)量部及甲方、監(jiān)理簽認后方可進行裝修項目的施工。

4 )對樣板間(工序)的認可資料要單獨整理歸檔備查。

( 7 )質(zhì)景抵押金制度

l )對公司所有外施隊及分包單位執(zhí)行質(zhì)量抵押金制度。

2 )抵押金額度為工程項目人工費的5 % ,且不多于10 萬元,不少于5 萬元。

3 )質(zhì)址抵押金由項目部在工程預(yù)付款中分兩次扣除。

4 )卜級公司對外施隊及分包單位(個人)的質(zhì)量罰款,將從質(zhì)量抵押金中扣除。質(zhì)員抵押金不足的在f 月的應(yīng)付款中列支。

5 )單位l _程竣仁驗收后一周內(nèi),項目部應(yīng)將剩余質(zhì)量抵押金全部返還外施隊或分包方。

6 )質(zhì)保金及其他保證金的收繳、使用情況執(zhí)行公司相關(guān)文件和合同約定。

6 .質(zhì)量保證措施

( 1 )不斷加強對系統(tǒng)人員的培訓(xùn)和再教育工作,全面提高項目質(zhì)量人員的知識水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

( 2 )公司質(zhì)量管理部門對所屬工程質(zhì)量進行不定期檢查,針對檢查情況下發(fā)質(zhì)量預(yù)控通知書和質(zhì)量整改通知書并對實施結(jié)果進行追蹤。

( 3 )項目技術(shù)、質(zhì)量人員要做好材料進場驗收及報驗工作,嚴禁在工程項目中使用不合格材料。

( 4 )認真學(xué)習(xí)現(xiàn)行規(guī)范、規(guī)程及驗評標(biāo)準,鼓勵使用新材料、新工藝,嚴禁使用淘汰落后的材料、產(chǎn)品和施工工藝。

7 .工程質(zhì)量事故的認定和處理

( l )根據(jù)(89 )建設(shè)部第3 號部長令《工程建設(shè)重大事故報告和調(diào)查程序規(guī)定》和京建質(zhì)仁1993 〕第巧8 號文《邯鄲市市建設(shè)工程質(zhì)量事故報告和調(diào)查處理管理規(guī)定》及質(zhì)量總站「1999 ]第26 號文《關(guān)于建立工程質(zhì)量重大問題報告制度的暫行規(guī)定》的有關(guān)規(guī)定,工程質(zhì)量事故分為以下三個等級。

l )凡出現(xiàn)下列問題之一者為一般質(zhì)量事故:

a .直接經(jīng)濟損失在10

000元(含10000元以上,不足50000元的;

b .影響使用功能和工程結(jié)構(gòu)安全,造成永久質(zhì)量缺陷的。

2 )凡出現(xiàn)下列問題之一者為嚴重質(zhì)量事故:

a .直接經(jīng)濟損失在10000元(含10000元)以上,不滿50000元的;

b .嚴重影響使用功能或工程結(jié)構(gòu)安全,存在重大質(zhì)量隱患的;

c .事故性質(zhì)惡劣或造成二人以下重傷的。

3 )重大工程質(zhì)量事故指重傷三人以上或直接經(jīng)濟損失10萬以上,包括工程建設(shè)中發(fā)生的重大質(zhì)量事故;由于勘測設(shè)計或施工等過失造成工程質(zhì)量低劣,而在交付使用后發(fā)生重大質(zhì)量事故;因工程質(zhì)量達不到合格標(biāo)準,而需加固補強,返工報廢,且經(jīng)濟損失額達到重大質(zhì)量事故等級的。

( 2 )事故報告程序及處理

l )發(fā)生質(zhì)量事故,項目負責(zé)人應(yīng)在8 小時之內(nèi),以口頭、電話形式及時報告公司主要領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)量管理部,并保護事故現(xiàn)場,采取措施,防止事態(tài)擴大,并在12 小時內(nèi)將書面報告報送上級部門。質(zhì)量管理部24 小時內(nèi)將事故初步調(diào)查報告報送集團及質(zhì)量監(jiān)督部門。

2 )根據(jù)事故的級別大小由不同級別的組織進行調(diào)查處理、一般質(zhì)量事故由以公司總工為組長、技術(shù)管理部、質(zhì)量管理部參加的小組進行調(diào)查處理,處理意見的落實情況由質(zhì)量管理部現(xiàn)場檢查核實。

8 .附則

( l )本制度在公司范圍內(nèi)執(zhí)行,內(nèi)容中如有與上級有關(guān)規(guī)定相抵觸的條款以l 級規(guī)定為準。

( 2 )本制度自發(fā)布之日起實施。

( 3 )本制度由公司質(zhì)量管理部負責(zé)解釋。

第15篇等級保護測評項目質(zhì)量監(jiān)督管理制度

等級保護測評項目質(zhì)量監(jiān)督管理制度

一、目的

為有效保障等級保護測評中心的測評質(zhì)量，防止發(fā)生質(zhì)量異常，提升效率，確保質(zhì)量滿足客戶需求，特制定本制度。

二、職責(zé)

等級保護測評中心的測評質(zhì)量監(jiān)督管理納入公司總體質(zhì)量管理體系，由公司法人代表授權(quán)的等保測評質(zhì)量主管組織質(zhì)量部對測評的質(zhì)量進行控制：

質(zhì)量主管：

1）全面領(lǐng)導(dǎo)等保測評中心的質(zhì)量管理工作，監(jiān)督執(zhí)行有關(guān)等保測評中心須遵循的各種政策、法律法規(guī)，并傳達法律法規(guī)對測評工作的重要性；

2）確保質(zhì)量部開展工作所需的各種資源；

3）審批質(zhì)量部發(fā)展的中長期計劃和年度計劃；

4）主持重大質(zhì)量問題的申訴，對等保測評中心的質(zhì)量和質(zhì)量管理工作全面負責(zé)；

5）質(zhì)量手冊（方針、目標(biāo)等）的發(fā)布者；

6）負責(zé)貫徹執(zhí)行等保測評中心應(yīng)遵循的各種法律、法規(guī)及標(biāo)準；

7）負責(zé)主持制定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，并確保質(zhì)量管理體系得以完善和有效運行；

8）主持質(zhì)量管理體系的策劃、建立，并完善實現(xiàn)等保測評中心質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)所必須的組織機構(gòu)，確保質(zhì)量部各類人員的職責(zé)和權(quán)限得到規(guī)定與溝通；

9）主持管理評審和質(zhì)量工作會，定期向等保測評中心主任匯報質(zhì)量體系運行情況，提出改進的建議；

10）負責(zé)質(zhì)量問題和質(zhì)量事故的申訴處理以及質(zhì)量獎懲工作，簽發(fā)質(zhì)量管理體系程序文件和質(zhì)量規(guī)章制度文件；

11）制訂質(zhì)量部發(fā)展的中長期計劃和年度計劃，注重計劃的準確性、可操作性，把質(zhì)量工作計劃納入年度計劃；

12）負責(zé)組織對《等級測評報告》進行評估活動，并批準簽發(fā)《等級測評報告》；

13）根據(jù)等保測評項目的論證簽訂等級保護測評合同，并批準等級保護測評總體計劃；

14）調(diào)研分析對設(shè)備供應(yīng)單位質(zhì)量保證能力，確定供應(yīng)設(shè)備能滿足工作需要；

15）落實質(zhì)量部的保密制度和保密防范措施，對人員的安全保密培訓(xùn)情況；

16）負責(zé)與質(zhì)量體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)。

質(zhì)量部

1）履行企業(yè)法人代表賦予的職責(zé)；

2）貫徹執(zhí)行等保測評中心應(yīng)遵循的各種法律、法規(guī)及標(biāo)準；

3）貫徹、執(zhí)行質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)；

4）主持等級保護測評項目的論證，組織《等級測評方案》的評審；

5）管理并監(jiān)督等級保護測評中心測評人員按國家有關(guān)保密規(guī)定保守相關(guān)秘密；

6）統(tǒng)籌安排等保測評中心資源，確保每項測評工作順利完成；

7）制定等級保護測評中心測評人員技術(shù)培訓(xùn)計劃，確保計劃能與預(yù)期的任務(wù)相適應(yīng)；

8）確保等保測評中心專用設(shè)備的準確度，指定專人負責(zé)設(shè)備運輸、存放、使用、維護的管理；

9）負責(zé)組織設(shè)備的驗收、入庫、保管、標(biāo)識工作；

10）在技術(shù)上負責(zé)系統(tǒng)測評的正確性，負責(zé)審核等保測評中心《等級測評報告》，并可以受測評中心主任委托批準《等級測評報告》。

三、工作程序

1、測評中心開展的等級保護測評項目，嚴格按照《質(zhì)量管理體系文件》要求和國家《信息系統(tǒng)安全等級保護測評過程指南》和《信息系統(tǒng)安全等級保護測評要求

》等規(guī)范本件進行，嚴格遵循ISO9001：2000質(zhì)量管理體系規(guī)范管理。

2、對測評的質(zhì)量評價采用優(yōu)秀、良好、一般、差四級評定，見下表。

質(zhì)量要素

優(yōu)秀

良好

一般

差

進度（非測評組長可控因素除外）

按時完成。

未按時完成，進度變更控制良好，延期在計劃工期的10％之內(nèi)。

未按時完成，延期在計劃工期的25％內(nèi)。

未按時完成，進度變更控制差，延期計劃工期的25％以上。

測評成果

及時提交完備的測評成果，文檔材料規(guī)范。

及時提交關(guān)鍵的測評成果，文檔材料規(guī)范，得到質(zhì)量主管認可。

提交關(guān)鍵的測評成果，延期不超過2天，文檔材料不規(guī)范，但基本得到質(zhì)量主管認可。

拖延提交測評成果超過一周，文檔材料嚴重不規(guī)范，缺少關(guān)鍵內(nèi)容。

用戶反饋

《工作確認單》，表明服務(wù)規(guī)范，用戶滿意。

《工作確認單》表明服務(wù)流程完成，用戶認可。

《工作確認單》，或用戶主動反映現(xiàn)場測評存在缺陷，經(jīng)核查屬實。

《工作確認單》，或測評客戶投訴，后果對測評產(chǎn)生嚴重影響，經(jīng)核查屬實。

3、質(zhì)量評定的方法

質(zhì)量主管根據(jù)上述三項服務(wù)考察要素的質(zhì)量評定結(jié)果，綜合評定測評的質(zhì)量等級。評定方式原則上取三個考察要素獲得的等級最低的為綜合質(zhì)量評定結(jié)果。舉例：如果進度等級為優(yōu)，測評成果等級為良，用戶反饋等級為優(yōu)，則綜合質(zhì)量等級為良。

4、質(zhì)量改進

質(zhì)量評價后，對存在的不合格或潛在的不合格，質(zhì)量主管將向測評組長提交《測評質(zhì)量審核報告》，測評組長對報告上的不合格項或潛在的不合格項進行確認，測評組長填寫《糾正預(yù)防措施報告》，采取相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施，質(zhì)量主管根據(jù)《糾正預(yù)防措施報告》上的整改時間，進行跟蹤驗證改進措施的效果，直到合格為止。

四、等保測評質(zhì)量管理體系

1.總要求：

1.1依據(jù)ISO

9001:2000質(zhì)量管理體系的要求，對測評中心等級保護測評項目的測評過程進行控制，表明本中心有能力穩(wěn)定地提供滿足被測評單位的測評要求，并通過對質(zhì)量管理體系的有效運用，包括持續(xù)改進和糾正預(yù)防不合格的發(fā)生而保證測評質(zhì)量。

1.2實施質(zhì)量管理體系，測評中心做到：

測評中心質(zhì)量管理體系所需過程主要有：客戶服務(wù)體系的建立、測評設(shè)備的管理、測評活動的開展、驗收評審、文檔管理等過程，并對各過程進行監(jiān)視、測量和控制管理，測評項目的質(zhì)量控制有關(guān)過程參見“質(zhì)量管理體系過程圖”見附件；

在“質(zhì)量管理體系過程圖”中可看到測評過程的順序及相互的關(guān)聯(lián)；

質(zhì)量主管通過質(zhì)量目標(biāo)的測量和監(jiān)控對質(zhì)量管理體系的各過程進行監(jiān)控和管理，并分析過程的有效性。技術(shù)主管決定所需要的技術(shù)標(biāo)準及方法，以確保等保測評的相關(guān)過程可達到有效作業(yè)及控制。

各部門按要求確保所需要的資訊容易獲取，從而支持測評過程的實施及監(jiān)控；

通過質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)及各部門的分解目標(biāo)的達成狀況，測量、監(jiān)控及分析這些過程，并且執(zhí)行所需要的測量、監(jiān)視活動，以證實這些過程的成果及今后的持續(xù)改進；

質(zhì)量部依照ISO9001:2000標(biāo)準和等級保護測評相關(guān)法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準的要求管理這些過程，組織進行持續(xù)改進。

2.文件要求：

2.1各部門按國家/國際標(biāo)準要求實施相關(guān)文件要求，并作好相關(guān)質(zhì)量記錄。

2.2質(zhì)量管理體系的范圍：測評中心按等級保護測評相關(guān)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準的要求進行等級保護測評服務(wù)。包括ISO9001：2000質(zhì)量管理體系的全過程、全要素。

2.3文件控制：測評過程中產(chǎn)生的各類文檔和記錄應(yīng)指定管理部按質(zhì)量管理體系的要求加以管理控制。質(zhì)量體系文件的架構(gòu)見“質(zhì)量體系文件架構(gòu)圖”，并建立文件目錄。每一份規(guī)范化程序文件的制定包括以下內(nèi)容：

測評過程產(chǎn)生的各類文件和記錄定稿前得到測評中心主任審批，確保其適宜性、充分性；

質(zhì)量管理體系文件在每年的管理評審時進行適宜性、有效性評審，確定是否需要更新，體系文件更新后要重新進行審核，并再次批準；

文件的版本、修訂狀態(tài)在文件中有標(biāo)識，文件更改標(biāo)識體現(xiàn)在修訂狀態(tài)上，文件更改按《文檔管理制度》進行；

確保使用場所具有適宜版本的有效文件，便于使用；

確保文件保持清晰、完好，易于閱讀、識別、調(diào)閱及追溯；

確保外來文件原稿已作標(biāo)識，并控制其分發(fā)；特別關(guān)注國家、行業(yè)的標(biāo)準和管理文件的最新版本的收集和管理、發(fā)放；

預(yù)防作廢文件被誤用，假如因任何目的需保存以備用時，則應(yīng)作出適當(dāng)鑒別（加蓋作廢章、保留章），并加以控制。

3.記錄控制：

3.1測評中心各部門執(zhí)行《等級保護測評項目質(zhì)量監(jiān)督管理制度》對質(zhì)量管理體系所需的質(zhì)量記錄予以控制，并保持、維護有效的質(zhì)量記錄，以證明符合各項要求及質(zhì)量管理體系得到有效運行。

3.2測評中心建立的《等級保護測評項目質(zhì)量監(jiān)督管理制度》規(guī)定了質(zhì)量記錄的鑒別、儲存、調(diào)閱、保護、保存期限及作廢處理辦法和程序。

4.測評過程的質(zhì)量監(jiān)督管理：

測評中心測評部負責(zé)對等保測評項目的被測系統(tǒng)的詳細情況進行分析，為實施測評做好文檔及測試工具，從而完成測評項目的測評準備過程活動；進入測評實施過程活動后測評部部負責(zé)開發(fā)與被測信息系統(tǒng)相適應(yīng)的測評內(nèi)容及實施方法，為測評實施提供最基本的文檔和指導(dǎo)方案；在測評實施過程活動中，按照測評方案的總體要求，分步實施所有測評項目，包括單項測評和系統(tǒng)整體測評兩個方面，以了解系統(tǒng)的真實保護情況，獲取足夠證據(jù)，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的安全問題；最后進入分析與報告編制過程，綜合評價被測信息系統(tǒng)保護狀況，并形成測評報告文本。整個測評活動應(yīng)與質(zhì)量管理體系的其他要求相一致，質(zhì)量部需同步對測評活動的以下各項目進行監(jiān)督管理：

4.1根據(jù)被測評單位要求/相關(guān)的質(zhì)檢規(guī)范、國標(biāo)、法律法規(guī)要求，技術(shù)工程部確定有關(guān)工程的質(zhì)量目標(biāo)及要求；

4.2市場部接到客戶的等級保護測評需求，將信息傳遞到測評部、管理部，

測評部編制《項目計劃書》，全面滿足被測評單位要求。具體的過程和相互關(guān)系參見《質(zhì)量管理體系過程圖》中的描述；

4.3根據(jù)等級保護測評相關(guān)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準的要求針對測評過程，策劃并實施各項驗證、確認、訪談、檢驗等測評活動，留下相關(guān)的記錄。

4.4對各項測評過程及測評驗收提供所需的記錄，規(guī)劃結(jié)果必須以測評報告的形式輸出。

4.5對測評活中輸入輸入的各類作業(yè)指導(dǎo)書、記錄表單、報告及選取的測評設(shè)備必須進行評審，確保其準確和穩(wěn)定。并做相應(yīng)的驗證及分析。

輸入包括：功能和性能的要求；適用的法律法規(guī)要求；成熟的作業(yè)指導(dǎo)書；

對所有的輸入進行評審：確保輸入是充分的，適宜的，要求不可自相矛盾，完整，清楚；

保證測評活動中的各類輸出記錄的完整性和準確性；

質(zhì)量部針對測評輸入進行驗證，并在放行前得到測評中心主任和被測評單位批準；

質(zhì)量部針對測評輸出（如測評記錄和測評報告）進行評審，并由測評中心主任審批后方可提交客戶；

質(zhì)量部對選取的測評設(shè)備進行校驗，確保設(shè)備的可靠性和檢測數(shù)據(jù)準確性；

五、系統(tǒng)集成建設(shè)和服務(wù)提供的控制

測評中心依通過以下方式來對測評過程進行質(zhì)量控制：

1.測評部提供可以說明測評有關(guān)特性的信息（測評方案、項目計劃書等），對測評的重要節(jié)點進行重點控制；

2.向現(xiàn)場測評活動提供各類作業(yè)指導(dǎo)書，給出更為詳細的測評規(guī)范和方法，指導(dǎo)現(xiàn)場測評；

3.測評部選取測評活動所需要的測評設(shè)備種類及數(shù)量，并對測評設(shè)備進行適宜的維護，確保設(shè)備的運行能力。

4.在現(xiàn)場測評過程中，質(zhì)量部對測評設(shè)備的運行以及測評輸出的數(shù)據(jù)進行監(jiān)督管理，確保在現(xiàn)場測評過程中不斷的測量及監(jiān)控測評設(shè)備檢測過程的變化，為調(diào)整和修正這些變化提供保證；

5.對測評的重要特性形成的過程執(zhí)行監(jiān)控和測量活動，通過對現(xiàn)場測評師，測評設(shè)備，測評方法都進行監(jiān)控，保證測評質(zhì)量滿足要求；

6.測評部按照預(yù)先與被測評單位商定的驗收時間，執(zhí)行規(guī)定的測評結(jié)果交付活動；未通過質(zhì)量部評審合格或不滿足測評要求的測評項目不得放行。

7.被測評單位資產(chǎn)：測評過程中有被測評單位提供的場地、終端設(shè)備、用戶的知識產(chǎn)權(quán)的保護，包括系統(tǒng)需求、圖樣等都是客戶資產(chǎn)，進場前與客戶進行驗證確認，明確其狀態(tài)，并在現(xiàn)場測評活動中加以保護，發(fā)生損壞及時向客戶報告，必要時予以修復(fù)或賠償。

六、測評設(shè)備的質(zhì)量管理

測評中心管理部負責(zé)維護、保養(yǎng)測評中心現(xiàn)有測評設(shè)備，建立《測評設(shè)備清單》，《編制保養(yǎng)計劃》，《設(shè)備履歷卡》，《維修記錄》，確保測評設(shè)備的運行正常、測評數(shù)據(jù)準確。測評部協(xié)助管理部對測評設(shè)備進行日常保養(yǎng)，包括測設(shè)備的版本升級、校對和維修。當(dāng)發(fā)現(xiàn)測評設(shè)備不符合要求時，對以往的測量結(jié)果進行有效性的評價和記錄，對該設(shè)備和任何受影響的測評項目采取補救措施。校準和驗證結(jié)果的記錄應(yīng)予以保持。

質(zhì)量部對測評設(shè)備的日常保養(yǎng)進行監(jiān)督管理，對各項文檔記錄進行審核后由管理部存檔。

七、質(zhì)量方針和質(zhì)量總目標(biāo)

1.質(zhì)量方針：技術(shù)先進、誠信服務(wù)、用戶至上。

2.質(zhì)量總目標(biāo)：

等級保護測評方案評審一次成功；

測評質(zhì)量目標(biāo)：等級保護測評報告評審一次成功；

顧客滿意率：≥95%。

等級保護測評報告準時交付率：≥80%。

3.宣貫方式：通過會議、質(zhì)量手冊、培訓(xùn)等方式確保傳遞到測評中心的每一位員工，總質(zhì)量目標(biāo)分解到各部門。

4.質(zhì)量目標(biāo)分解

管理部：培訓(xùn)計劃完成率98%；文件資料管理失誤次數(shù)每年度小于3次。

市場部：客戶服務(wù)體系完成98%；合同評審率100%。

研究部：測評方案、作業(yè)指導(dǎo)書研究完成100%。

測評部：測評方案一次成功；測評報告一次成功；測評過程各節(jié)點質(zhì)量控制100%符合等保測評技術(shù)標(biāo)準；準時交付率80%；客戶滿意度95%。

質(zhì)量部：質(zhì)量管理體系完成100%；測評項目質(zhì)量監(jiān)督完成100%。

八、質(zhì)量文件的修訂

測評中心測評項目質(zhì)量監(jiān)督管理制度依據(jù)ISO9001：2000質(zhì)量管理體系的要求，結(jié)合等級保護測評相關(guān)法規(guī)和技術(shù)標(biāo)準編制而成。測評中心質(zhì)量部每年年底前至少重新校正一次，并參照以往質(zhì)量管理實際情況檢查各項標(biāo)準及規(guī)范的合理性，進行修訂。

質(zhì)量管理體系產(chǎn)品實現(xiàn)的過程圖

市場部

測評部

質(zhì)量部

測評部

質(zhì)量部

管理部

質(zhì)量部

客戶要求

測評設(shè)計

驗證

輸出