跟單崗位職責匯編(20篇)

崗位職責是什么

跟單崗位是企業(yè)運營中關鍵的一環(huán)，主要負責跟蹤訂單從接收到完成的全過程，確保產品或服務的質量、交期及客戶滿意度。

崗位職責要求

1. 精通業(yè)務流程：跟單員需要全面了解公司產品和服務的生產或提供流程，以便準確跟蹤每個訂單狀態(tài)。

2. 良好的溝通能力：與各部門保持有效溝通，協調資源以滿足訂單需求。

3. 細心嚴謹：關注細節(jié)，確保訂單信息無誤，防止出錯。

4. 客戶導向：具備優(yōu)秀的客戶服務意識，及時解決客戶問題，提升客戶滿意度。

5. 時間管理：有效管理訂單進度，確保按時交付。

崗位職責描述

跟單員的工作涉及多個方面，包括但不限于：

1. 訂單接收：接收并核實新訂單，確保所有信息（如數量、規(guī)格、交貨日期等）準確無誤。

2. 生產協調：與生產部門協調，確保原料采購、生產計劃和質量控制符合訂單要求。

3. 物流跟進：與物流團隊合作，安排發(fā)貨，跟蹤貨物運輸狀態(tài)，確保準時到達。

4. 客戶溝通：定期向客戶更新訂單進度，處理客戶的查詢和投訴，建立并維護良好的客戶關系。

5. 文件管理：整理和更新訂單相關文件，包括合同、送貨單、發(fā)票等，確保信息完整準確。

6. 風險預警：發(fā)現潛在的問題，如延期、質量問題等，及時報告并提出解決方案，減少對公司的影響。

有哪些內容

跟單崗位的內容涵蓋了以下幾個核心領域：

1. 內部協作：與銷售、生產、物流、財務等多個部門緊密協作，確保訂單流程順暢。

2. 數據分析：監(jiān)控訂單數據，分析生產效率和客戶反饋，為改進業(yè)務提供依據。

3. 關系維護：與供應商建立穩(wěn)定的合作關系，確保供應鏈的穩(wěn)定性。

4. 問題解決：面對突發(fā)情況，如生產線故障、原材料短缺等，快速響應并尋求解決方案。

5. 持續(xù)改進：參與流程優(yōu)化，提高訂單處理效率，降低錯誤率，提升客戶滿意度。

跟單員的角色是企業(yè)與客戶之間的橋梁，他們通過專業(yè)的服務和高效的協調，確保訂單的順利完成，為公司的持續(xù)發(fā)展貢獻力量。

跟單崗位職責范文

第1篇 海外跟單崗位職責

海外銷售跟單 陽華數碼 陽華數碼科技(深圳)有限公司,陽華 職位要求:

1、大專及以上學歷;

2、辦公軟件熟練,性格開朗,工作認真穩(wěn)重;

3、有責任心,愛崗敬業(yè);

4、有2年以上平板電腦(mid)或筆電、dvd行業(yè)跟單工作經驗;

5、熟悉外貿銷售流程,英語聽,說,讀,寫能力優(yōu)秀。

第2篇 售后跟單崗位職責

崗位職責:1.負責體驗館各跟單群相關事宜2.跟蹤工地進度及工地發(fā)生的各種售后問題3.督促各部門的相關工作 4.配合領導完成相關工作。 任職要求:1.年齡20-30歲,高中及以上學歷2.兩年以上工作經驗3.應屆畢業(yè)生可考慮4.較強的責任心和團隊合作精神,較強溝通表達能力和獨立工作能力5.有駕駛證者優(yōu)先

第3篇 qc服裝跟單崗位職責

服裝跟單qc jaket 廣州中球(國際)服飾有限公司,中球國際,中球 崗位要求:

1、33周歲以下,中專以上學歷;

2、從事服裝qc工作兩年以上,需一年以上品牌公司質檢經驗;

3、熟悉品牌公司相關生產及查貨流程;

4、熟悉各類服裝檢驗檢測執(zhí)行標準;

5、溝通、協調能力強,能現場指正并執(zhí)行改善方法

6、具有團隊協作精神,能適應經常出差

第4篇 服裝外協跟單崗位職責

崗位職責:

1、 根據業(yè)務部的需求,執(zhí)行采購計劃

2、 跟蹤采購訂單的實施,保證采購物料按時、按質、按量到位

3、 開發(fā)新供應商并進行合作條件談判,維護己合作供應商良好的合作關系

4、 如期提交采購部相關報表數據

崗位要求:

1、 具備良好的責任心與團隊協作精神。工作主動積極,細致認真,抗2年以上服裝行業(yè)跟單經驗

3、 具備較強的溝通協調能力和應變能力,能根據業(yè)績增長下降趨勢和工廠產能對訂單進行靈活安排

4、 熟悉服裝生產企業(yè)的生產流程,較好的控制產品的品質與生產進程

5、 行業(yè)內有一定資源或有相關開發(fā)供應商經驗,能開發(fā)服裝品類優(yōu)質供應商

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第5篇 梭織服裝跟單崗位職責

1. 負責與設計師,版師,面料組溝通,完成開發(fā)打樣、價格談判、訂立采購合同、大貨生產跟蹤等一系列工作;

2. 全面了解訂單資料,確認所有資料和成衣技術細節(jié)的統一。

3.產前把控確認面輔料的品質、款式、顏色、技術,生產中掌控進度及品質、交期。

4.對訂單各環(huán)節(jié)進行跟蹤,跟進相關產品的生產流程規(guī)范化和進度,解決生產過程中的貨期問題與品質問題及時反饋相關信息。

5.控制采購成本,執(zhí)行并完善成本降低及控制方案,精確的成本核算意識和素養(yǎng);

6. 負責安排公司出貨任務,并配合qc完成成衣出貨前的質量檢驗;

7.負責相關供應商的開發(fā),配合評審、管理供應商,維護與供應商的關系,參與談判,監(jiān)督供應商準時、按質、按量完成訂單。

任職要求:

1.3年以上服裝生產工作經驗,對服裝縫制工藝、面輔料、整個產品流程熟悉;尤其高端女裝或者外套,夾克羽絨服等

2.熟悉服裝工廠生產工藝流程的各個環(huán)節(jié)及質量標準;

3.具備生產計劃編排及執(zhí)行能力;精通服裝成本核算及外發(fā)成本核算,有較強的成本控制意識;對外發(fā)生產產品的貨期、品質有較強的掌控能力;

4.具備較強的溝通協調能力,有很好的分析問題、解決問題的能力 ;

5.執(zhí)行力強,具備高度的責任心及職業(yè)素養(yǎng),可以承受高強度的工作壓力。

第6篇 服裝高級跟單崗位職責

高級業(yè)務跟單經理(服裝) 千葉香堂(深圳)文化發(fā)展有限公司 千葉香堂(深圳)文化發(fā)展有限公司,千葉香堂,千葉香堂 1.直接與國外客戶溝通,處理服裝的開發(fā)業(yè)務,確保所有開發(fā)事項按照時間表準時無誤完成;

2.負責部門的日常管理與員工培訓。

任職要求:

1.大專以上,10年以上成衣跟單經驗,其中3年以上經理或同等職位的任職經歷;

2.熟悉跟單流程,能良好與工廠溝通,熟悉部門管理,并能良好與客人溝通;

3.英文聽說讀寫流利;

4.熟悉office辦公。

第7篇 業(yè)務跟單采購崗位職責

崗位職責:

1、負責采購跟單小組的日常管理及工作協調安排;

2、及時了解各采購跟單人員負責的產品進展,了解相關采購跟單的工作內容,能夠分配,協調,監(jiān)督并且掌控跟單組日常工作效率,工作結果。

3、通過數據監(jiān)控與供應商,買手和內部各方跟進訂單,以確保按時交貨,嚴格控制缺貨率;

4、配合買手進行價格談判,確保供應商滿足要求并降低成本,完善采購成本控制;

5、提交上級關于跟單組工作的分析和總結報告;

6、執(zhí)行公司分配的其他職責;

任職資格:

1、本科以上學歷, 三年以上跟單管理經歷;

2、具有在日企、制造業(yè)、紡織或服裝行業(yè)跟單經驗者優(yōu)先;

3、能夠與團隊建立牢固的關系,與內部和外部各方有效溝通;

4、有較強的計劃、組織、協調、監(jiān)控能力及獨立分析和解決問題能力,對數據要敏感并具有較強的責任心和工作積極性

第8篇 毛衫服裝跟單崗位職責

職責描述:

- sweater production follow up. wip reports monitor, prepare qc file for inspection and follow up with qc team.

- order follow-up / coordination: follow up orders with vendors and internal parties on sweater production to ensure customer satisfaction and on-time delivery;

- sample submission: arrange sample submission to customers.

- working thru customer and our internal system, such as create po and data entry etc.

- perform other duties as assigned by management.

任職要求:

- college degree or above, major in business administration, merchandising, supply chain management or related;

- 3-5 years’ e_perience of relevant products, candidates with e_perience of similar position in supplier or representative office is preferable;

- good command of spoken & written english;

- good communication skill, customer oriented, self-motivated, team player and problem solver, be able to work under pressure.

第9篇 手袋跟單崗位職責

手袋跟單qc 廣州包包樹網絡科技有限公司 廣州包包樹網絡科技有限公司,包包樹,廣州包包樹,包包樹 崗位職責:

1、跟進外發(fā)廠質量和進度,從跟版到大貨入倉,及時處理生產過程中突發(fā)事件及時向公司反饋結果;

2、根據生產訂單與工廠確認貨期,跟進各工廠生產進度,并督促確保其能按期出貨

3、負責大貨生產前,樣衣,制單,紙板,物料的核對,認真仔細核對樣板及工藝;

4、處理生產過程中工藝和品質問題,保障大貨按時回貨;

5、大貨后期跟蹤工作,督促工廠將樣板,工藝及剩料,輔料退回公司,做好工廠的評估。

任職要求:

1、高中或以上學歷, 3年以上皮具qc工作經驗,有1年以上拉桿箱qc經驗;

2、熟悉皮具手袋qc工作的各項要求和工作流程,熟悉手袋品質評驗標準。

3、具有良好的計劃與跟進溝通協調能力,與應付異常計劃情況處理能力。

第10篇 外貿客服跟單崗位職責

外貿跟單/外貿客服 聚晨電子 廣州市聚晨電子有限公司,聚晨電子,聚晨 崗位職責:

1、維護及跟進好公司的老客戶;

2、訂單的處理和跟進;

3、完成上級安排的其他工作。

任職資格要求:

1、國際貿易或英語相關專業(yè),大專或以上學歷,英語四級以上,英語聽說讀寫能力強;

2、具備外貿銷售助理/銷售跟單方面工作經驗優(yōu)先考慮。

3、工作認真負責,積極好學,溝通能力強,靈活解答客戶的問題,具備良好的客戶服務意識和團隊合作精神。

第11篇 跟單內勤崗位職責

銷售內勤/助理/業(yè)務跟單 常州卡文斯實驗動物有限公司 常州卡文斯實驗動物有限公司,卡文斯實驗動物 職責描述:

1、負責協助銷售人員報價、接收訂單、制作銷售合同、協調安排發(fā)貨工作;

2、負責電話回訪客戶,客戶滿意度調查,統計、匯總;

3、負責日常運營公司微信公眾服務號;

4、負責相關銷售協議、合同歸檔管理,整理銷售報表與財務對接;

5、與生產部門及時溝通,解決銷售中產品可能存在的問題

6、維護老客戶,不斷提高客戶滿意度;

7、完成領導安排的其他事宜。

任職要求:

1、大專及以上學歷,動物類、生物類、醫(yī)藥類專業(yè)或者從事相關行業(yè)者優(yōu)先;

2、一年以上銷售內勤相關經驗,實驗動物、生物類行業(yè)經驗者優(yōu)先;

4、具有良好的客戶服務意識,性格外向,親和力強;

5、良好的溝通技巧,表達能力強;具有良好的職業(yè)道德,務實、能吃苦耐勞;具有團隊意識,善于溝通,協調。

6、應屆畢業(yè)生也可。

第12篇 業(yè)務銷售跟單崗位職責

銷售業(yè)務跟單 北京源石創(chuàng)世財富資產管理有限公司 北京源石創(chuàng)世財富資產管理有限公司,北京源石財富,源石財富,源石資本,源石創(chuàng)世 崗位職責: 1、公司提供的客戶資源,進行網絡溝通、客戶關系維護,促進二次營銷(客戶關懷); 2、負責簽訂客戶協議,輔助客戶完成開戶手續(xù); 3、負責新老客戶維護,及時解決固定客戶問題和咨詢; 4、做好個人客戶匯總及管理,配合客戶經理工作。 任職要求: 1、大專及以上學歷,應屆畢業(yè)生優(yōu)先; 2、細心、有責任心、團隊協作能力強; 3、較好的溝通能力,語言表達能力; 4、邏輯思維強,工作主動,適應較強的工作壓力。

第13篇 印繡花跟單崗位職責

職責描述:

1.以訂單為依據,從接到訂單到最后完工出貨整個生產進度的跟進;

2.負責解決生產過程中出現的需與客戶協調溝通事宜;

3.負責客戶要求反饋給各生產部門,并及時有效處理好;

5.追蹤生產物料、核對實收明細數;

6.跟進打板、批板進度,核對工藝要求,跟進生產進度,合理安排qc各個階段的驗貨;

7.負責更新跟單部進度表,有異常及時匯報;

8.跟進各個定單完成的時間節(jié)點,送貨事宜;

9.跟進大貨的送貨入倉工作。

(主要負責跟進印繡花工廠生產進度)

任職要求:

1.具有3年以上qc服裝跟單經驗

2.能夠制作工藝制單,有一定的電腦操作技能

3.熟悉服裝縫制,工藝制作,生產質量標準。

4.熟悉面料性能及檢測方法。

4.工作態(tài)度嚴謹,工作認真,吃苦耐勞,質量意識強。能夠承受工作中的壓力和挑戰(zhàn)

5.應變能力強,具備團隊精神和溝通協調能力

第14篇 貿易業(yè)務跟單崗位職責

資深貿易/外貿經理/業(yè)務跟單經理 深圳市微友家園科技有限公司 深圳市微友家園科技有限公司,微友 招聘信息:

招聘資深貿易/外貿經理/業(yè)務跟單經理 師父

1. 在“拜師有道”平臺擔任資深貿易/外貿經理/業(yè)務跟單經理 師父;

2. 填寫完善個人工作經歷和資質證明(工作證獲獎證書發(fā)表的作品工作業(yè)績等);

3. 薪酬:徒弟的拜師學費即是師父的薪酬,由師父根據培養(yǎng)目標、教學內容、教學周期等自定拜師學費;

4. 師父可自選培養(yǎng)方式:1).在師父提供的工作中指導(可招為助理在工作中指導);2).線下約定時間指導;3).線上教學;4).顧問咨詢指導;5).其他方式。

5. 師父按約定周期約定方式根據培養(yǎng)目標和教學內容對徒弟進行一對一的教學服務;

6. 師父為徒弟傳道受業(yè)解惑,努力把徒弟培養(yǎng)成有能力從事貿易/外貿經理/業(yè)務跟單經理 等相關工作。

任職資格

1、3年以上從事貿易/外貿經理/業(yè)務跟單經理等相關工作經驗;

2、有較強語言表達與溝通能力,善于講解;

3、有較強的學習能力,能解決學生的各種疑問;

4、有較強的責任心、有熱心幫助他人的師者精神。

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第15篇 服裝外貿業(yè)務跟單崗位職責

服裝外貿業(yè)務跟單 杭州錦惠貿易有限公司 杭州錦惠貿易有限公司,錦惠 我公司主營男式西服、茄克,主要出口歐洲各國,有長期穩(wěn)定客戶。現因業(yè)務量增大,誠聘服裝外貿業(yè)務跟單,主要負責與國外客戶和國內工廠聯系,完成整個服裝訂單的整體操作。

崗位要求:

1、?？埔陨蠈W歷,服裝設計類或國際貿易類專業(yè)優(yōu)先。

2、一年以上外貿公司服裝業(yè)務助理相關工作經歷,對服裝生產流程及工藝等有一定的認知和了解。

3、對外貿訂單操作熟悉,能協助業(yè)務員完成訂單操作相關工作

4、英語4級以上,具備英語口語溝通能力。

5、熱愛外貿服裝行業(yè),具有團隊協作精神,有高度的責任心,溝通能力及抗壓能力強。

員工福利:

1、保險:為員工提供國家法定保險(五險一金)的同時為員工繳納職工醫(yī)療互助和健康體檢。

2、假期:享受國家法定節(jié)假日、婚假、產假、陪護假、帶薪年休假、工傷假。

3、津貼及實物福利:享受國家法定高溫費,及公司特有的通訊補貼、餐費補貼、生育慰問、旅游福利或津貼、工齡獎勵等。

4、文娛活動:可以參加社團活動、每年不定期的員工聚會等內容。

5、其他:主管級員工享有停車補助等補貼。

現公司廣邀紡織及服裝行業(yè)精英的加盟,共創(chuàng)我們美好的明天。

第16篇 市場部跟單崗位職責

職責描述:

負責生產類公司市場部全面工作,包括部門人員管理及日常工作整合。業(yè)務流程為:接單、報詢價、形成po、內部生產跟進、交發(fā)貨、出貨資料整理、貨代公司溝通等,下屬有5-7位跟單專員。

任職要求:

1、同等職位三年以上工作履歷,良好的英文書寫及口語表達能力。

2、對外貿類企業(yè)跟單流程熟練,具敏捷的思維能力及處理的人際關系魄力。

3、對金屬產品機加工行業(yè)了解者優(yōu)先。

第17篇 面料業(yè)務跟單崗位職責

面料業(yè)務跟單 無錫恒田紡織品有限公司 無錫恒田紡織品有限公司,恒田 職責描述:

訂單管理,流程跟進,流程問題溝通、反饋與處理,客戶溝通,客戶及訂單信息資料管理

任職要求:

紡織相關專業(yè)大專以上學歷,2年以上棉針織面料經驗,英語書面及口語交流能力良好,有較強的溝通能力及陽光的職場心態(tài)

第18篇 單證跟單崗位職責

業(yè)務跟單(單證員) 南京海威機械有限公司 南京海威機械有限公司,海威機械,海威 1、在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、跟蹤訂單進度,安排產品的發(fā)貨;

3、負責樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;

4、負責客戶報價、對帳及催收貨款工作;

5、組織進行客戶投訴或退貨的處理,并將結果反饋給客戶。

第19篇 駐廠跟單崗位職責

香港駐東莞銷售跟單代表(駐廠) 職位內容

負責與客戶溝通並跟進訂單業(yè)務,因客戶身在不同時區(qū),例如歐洲、美洲,所以要對應不同時區(qū)工作,晚上也要回覆客人,回電郵或透過電話溝通

職位要求

1、年齡性別不限,須是香港本地人;

2、英文聽讀寫俱佳,有服務海外客戶經驗;

3、能積極主動完成當天工作內容;

4、有傢俬類/製造業(yè)/kitchen ware 的駐廠經驗可優(yōu)先考慮;

5、三年以上工作經驗,

補充說明:東莞駐廠,公司不提供住宿。上述工資待遇范疇的貨幣單位為按港幣計算。工作地點為東莞市常平鎮(zhèn)。 職位內容

負責與客戶溝通並跟進訂單業(yè)務,因客戶身在不同時區(qū),例如歐洲、美洲,所以要對應不同時區(qū)工作,晚上也要回覆客人,回電郵或透過電話溝通

職位要求

1、年齡性別不限,須是香港本地人;

2、英文聽讀寫俱佳,有服務海外客戶經驗;

3、能積極主動完成當天工作內容;

4、有傢俬類/製造業(yè)/kitchen ware 的駐廠經驗可優(yōu)先考慮;

5、三年以上工作經驗,

補充說明:東莞駐廠,公司不提供住宿。上述工資待遇范疇的貨幣單位為按港幣計算。工作地點為東莞市常平鎮(zhèn)。

第20篇 日語跟單崗位職責

日語貿易跟單 工作內容:

1、負責相關業(yè)務的貿易相關工作全部(包括但不僅限于收發(fā)訂單,進出口手續(xù),l/c開設,結算業(yè)務等);

2、供應商的貨期管理;

3、其他的一些部門內務工作(包括但不僅限于報價單的制作管理以及合約書的制作管理);

4、與日本方相關人員進行聯絡,并保證溝通順暢;

5、確保貨期按時進行,并及時匯報;

6、上司所指派的其他工作。

出差頻率:

月一次,2~3天,主要以寧波,福建,廣東地區(qū)為主。

出差津貼為125元/1天,交通費實報實銷,住宿公司報銷,其他自理。

所需技能:

1、日語至少2級以上,能夠流利使用日語進行業(yè)務交流及匯報工作;

2、具有一定的商務禮儀,熟練運用e_cel的基本操作;

3、英語能夠看懂簡單郵件;

4、貿易,進出口,貨期管理等工作經驗者優(yōu)先;

5、應屆生亦可。 工作內容:

1、負責相關業(yè)務的貿易相關工作全部(包括但不僅限于收發(fā)訂單,進出口手續(xù),l/c開設,結算業(yè)務等);

2、供應商的貨期管理;

3、其他的一些部門內務工作(包括但不僅限于報價單的制作管理以及合約書的制作管理);

4、與日本方相關人員進行聯絡,并保證溝通順暢;

5、確保貨期按時進行,并及時匯報;

6、上司所指派的其他工作。

出差頻率:

月一次,2~3天,主要以寧波,福建,廣東地區(qū)為主。

出差津貼為125元/1天,交通費實報實銷,住宿公司報銷,其他自理。

所需技能:

1、日語至少2級以上,能夠流利使用日語進行業(yè)務交流及匯報工作;

2、具有一定的商務禮儀,熟練運用e_cel的基本操作;

3、英語能夠看懂簡單郵件;

4、貿易,進出口,貨期管理等工作經驗者優(yōu)先;

5、應屆生亦可。