跟單文員崗位職責7篇

崗位職責是什么

跟單文員是企業(yè)運營中的重要角色，主要負責跟蹤和協(xié)調訂單的全過程，確保訂單從接收到完成的每個環(huán)節(jié)都能順利進行。

崗位職責要求

1. 細致入微：跟單文員需具備高度的細心和耐心，對每個訂單的細節(jié)都需密切關注。

2. 溝通能力：良好的口頭和書面溝通技巧，以便與客戶、供應商及內部團隊保持有效溝通。

3. 時間管理：能夠有效地管理多個訂單的時間線，確保按時交付。

4. 問題解決：遇到問題能迅速找出解決方案，減少訂單延誤或錯誤。

5. 技術熟練：熟悉使用訂單管理軟件和辦公自動化工具，提高工作效率。

6. 責任心強：對工作結果負責，確保訂單的準確性和完整性。

崗位職責描述

跟單文員的工作涉及到企業(yè)運營的核心，他們既是客戶滿意度的守護者，也是內部流程順暢的保障者。他們需要跟蹤訂單的狀態(tài)，從最初的接收，到生產計劃的制定，再到貨物的出庫和物流配送，每個步驟都需要他們的參與和監(jiān)督。

有哪些內容

1. 訂單接收與確認：接收客戶的訂單，核對產品規(guī)格、數量、交貨日期等信息，確認無誤后錄入系統(tǒng)。

2. 生產協(xié)調：與生產部門協(xié)調，確保訂單按照預定計劃進行，及時解決生產過程中可能出現的問題。

3. 庫存管理：監(jiān)控庫存水平，確保所需物料充足，防止缺貨影響生產進度。

4. 質量控制：配合質檢部門，對生產完成的產品進行檢查，確保符合客戶要求。

5. 物流跟進：安排發(fā)貨，跟蹤物流動態(tài)，及時更新客戶，處理任何運輸中的異常情況。

6. 文件管理：整理和保存所有訂單相關的文件和記錄，便于查詢和審計。

7. 客戶服務：與客戶保持良好溝通，解答疑問，處理投訴，提升客戶滿意度。

8. 報告提交：定期向管理層匯報訂單進度，提供數據分析，為決策提供支持。

跟單文員的工作是企業(yè)內部與外部溝通的橋梁，他們的專業(yè)性和效率直接影響著企業(yè)的運營效率和客戶滿意度。因此，他們必須具備出色的組織能力和溝通技巧，能夠在復雜環(huán)境中保持冷靜，確保訂單的順利執(zhí)行。

跟單文員崗位職責范文

第1篇 業(yè)務跟單文員崗位職責

采購跟單 跟單文員 業(yè)務跟單 深圳市瑞德隆鑫電子有限公司 深圳市瑞德隆鑫電子有限公司,瑞德隆鑫 1、主要負責工業(yè)品的采購。

2、常用供應商管理。維護良好的供應商資源,滿足公司要求的品質交期,了解同類產品的市場變化。

3、新產品的議價,比價,尋找最高性價比的產品。

4、對于大批量采購產品,定期進行產品降價。

5、定期完成工作報表,向領導匯報。

6、完成領導安排的其它工作。

任職資格:

1、中專及以上學歷。

2、有采購經驗者優(yōu)先,可接受應屆畢業(yè)生。

3、熟悉采購流程,良好的溝通能力、談判能力和成本意識;

4、工作當天完成。

第2篇 外貿跟單文員崗位職責

外貿跟單文員 深圳市長豐影像器材有限公司 深圳市長豐影像器材有限公司,長豐影像,市長豐 任職要求:

1、英語四級以上;

2、具有好學精神的,應屆畢業(yè)生亦可。

第3篇 跟單文員崗位職責工作內容

跟單文員職位要求

1.計算機水平 :良好

2.學歷要求:高中以上

3.做事認真負責,能吃苦耐勞,有較強的團隊合作精神。

跟單文員崗位職責/工作內容

1.聽從上級管理意見,聽從其他部門,每日下車間追查生產狀況是否可以滿足客戶交期。

2.負責客戶樣品管理:

1)當工程接到新產品單時,配合工程向客戶尋求相關資料,

2)當客戶有交貨需求時,督促工程迅速完成樣本工作。

3)如送樣前客戶提出交貨,要求客戶提出預產forcost或其他生產排程依據,以方便安排生產。

4)當工程送樣達成,參與新產品發(fā)布會,在會議前后時向客戶訊證,并索要正式訂單。

5)將工程確認的樣品,按冊記錄發(fā)放給品質部門,作為量產的管制依據。

6)如品質部門或客戶對樣品提出疑問,將信息傳達給工程處理。

第4篇 跟單文員崗位職責(20條)

跟單文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、 工作職責:負責下單、交貨安排、售后服務等;

2、協(xié)助業(yè)務員處理日常郵件;

3、協(xié)助業(yè)務員跟進報價、送樣、接單、下單、驗貨、出貨等全部流程;

4、協(xié)助業(yè)務員對于各類數據報表的制作;

5、協(xié)助業(yè)務員整理訂單,合同的執(zhí)行并歸檔管理;

6、協(xié)助業(yè)務員處理其他日常業(yè)務方面的工作。

任職要求:

1、中專以上學歷,有業(yè)務跟單和客服經驗者優(yōu)先;

2、熟練使用相關辦公軟件(word、e_cel、ppt) ,熟悉基本的商務禮儀;

3、良好的服務意識、耐心和責任心、工作積極主動。

跟單文員(崗位職責)

職位描述

跟單文員招聘職位要求 是否出差:無需出差 崗位工作職責 1.負責文件的處理與存檔、檔案的收集與整理; 2.處理訂單; 任職要求: 1.學歷不限; 2.能熟練操作能熟練操作word , e_cel等辦公軟件及辦公設備; 3.有責任心,做事用心、踏實、細致; 4.有良好的溝通能力與語言表達能力; 5.外表端莊; 職位標簽 星期日休息包吃 , 包住 , 全勤獎 , 跟單文員 , 廣州 , 花都區(qū)

跟單文員(崗位職責)

職位職能

1. 大專以上學歷,應屆生有過相關實習經驗亦可。 2. 基本英語熟練。 3. 熟練運用e_cel、outlook等office軟件。 4. 性格沉穩(wěn),細心負責。 如果有意向,歡迎大家投遞簡歷。我們會線上通知面試。

職位描述

1. 客人訂單系統(tǒng)錄入。數據統(tǒng)計。 2. 制作訂單確認表,生成工廠訂單。 3. 其他相關文件和資料的提供。 4. 配合跟單部門的其他工作。

跟單文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、高中以上學歷;

2、能夠準確、全面、及時執(zhí)行公司銷售政策;

3、能夠快速主動尋找客戶,跟蹤市場動態(tài),了解和執(zhí)行客戶的需求;

4、定期向主管上級匯報市場情況,及時反饋信息,并積極提供有關資料及建議。

5、能夠和客戶進行深入的溝通和交流,并且維護良好的客戶關系;

跟單文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、輔助銷售人員工作;

2、跟蹤訂單,聯(lián)系客戶;

3、收集和分析市場數據,并定期反饋較新信息。

任職要求:

1、具有良好的客戶溝通,人際交往及維系客戶關系的能力;

2、誠實守信、為人謙虛、勤奮努力、具有高度的工作熱情和團隊意識。

跟單文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、負責采購訂單的分配,做好跟蹤產品到達倉庫完成貨物發(fā)運前準備工作

2、完成貨物發(fā)運過程中各種資料的準備工作;

3、策劃貨物運輸的最優(yōu)渠道;

4、對接貨代公司完成貨物發(fā)運并跟蹤,確保貨物安全、高效的到達對方目的地;5、準確完成貨物運費的整理核對,保證物流資金安全運轉;

6、完成問題商品的退回。

任職資格:

1、大專及以上學歷,國際貿易、商務英語、銷售類相關專業(yè);

2、1年以上外貿跟單相關領域工作經驗,有外企相關領域工作經驗者優(yōu)先考慮;

3、熟悉進出口業(yè)務跟單操作流程,熟悉貨物運輸安排及相關注意事項;

跟單文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1.從事采購業(yè)務跟單

2.與國內工廠聯(lián)系

3.制作采購合同

4.尋找新產品篩選供應商

5.訂單安排跟蹤

6.解決業(yè)務員有關產品、訂單問題

任職要求:

基本工資+績效工資+獎金+包住+餐補+五險+帶薪年假+旅游

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跟單文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、主要負責公司業(yè)務所下訂單安排到工廠生產,并跟進工廠交貨期、貨車安排發(fā)貨等事宜。

2、負責為銷售人員收集客戶資料,負責公司相關產品在網上的信息發(fā)布;

3、跟進公司倉庫庫存情況,并及時根據倉庫進入庫情況進行補貨、出貨等事宜;

4、負責客戶與銷售人員在售前、售中、售后的溝通、協(xié)調;

5、其他臨時上級交代的工作;

任職要求:

1、大專及以上學歷,有工作經驗優(yōu)先;

2、熟練操作電腦等辦公設備,熟悉網絡工作;

3、反應敏捷,適應能力強,做事細心且能邊做邊主動學習。

4、集體榮譽感強,具有團隊合作精神及較高的服務意識;

5、有責任心、良好的溝通和表達能力;

跟單文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、 負責銷售訂單的下達以及發(fā)貨跟蹤;

2、 負責客戶退換貨信息跟蹤;

3、 負責銷售臺帳的建立以及應收帳款的回收跟進;

4、 負責客戶投訴的信息接口傳遞工作;

5、 協(xié)助銷售員建立客戶信息維護表,并定期對客戶信息進行更新維護;

6、 協(xié)助銷售人員對市場信息的整理和上報工作;

7、 負責銷售相關文檔管理工作。

崗位要求:

1、中專以上學歷,有一年以上電子商務或業(yè)務跟單工作經驗,有較強的溝通能力,能與不同客戶及時溝通

2、能熟練使用電腦,熟悉辦公軟件,會簡單的圖片處理

3、有l(wèi)ed行業(yè)經驗者優(yōu)先,對生產線和led產品要有一定的了解

4、能吃苦,細心,工作責任感強,有良好的服務意識,協(xié)助公司其他部門相關業(yè)務操辦

跟單文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:1、負責日常工作中的文檔、表格制作和修改

2、根據負責文件資料的管理工作,可根據文件來源對文件進行編號

3、完成公司、部門交辦的事項,追蹤結果及時匯報

任職要求:1、熟練使用日常辦公軟件word e_cel等,有一定的工作經驗!

2、工作認真負責 細心、有較強的學習能力

3、熟悉網絡推廣操作流程

跟單文員(崗位職責)

職位描述

崗位要求: 1、工作細致、認真、責任心強; 2、思路清晰、果斷、有較強解決問題能力; 3、有一定抗壓能力; 4、熟練使用office辦公軟件; 5、有較強的團隊協(xié)作能力和獨立工作能力。 工作內容: 1、負責項目產品的篩選、訂購、運輸、清點、入庫、進場等協(xié)調工作; 2、負責協(xié)調、維護并處理好公司、廠家、客戶三者關系; 3、負責公司日常行政、人事等事務性工作。 待遇: 1、良好的辦公設施; 2、安全的工作環(huán)境; 3、竟爭力的薪酬體系; 4、人性化的管理機制。

跟單文員(崗位職責)

職位描述

工作職責:

1.根據倉庫管理員給出的需求數量進行采購下單及跟單

2.跟催采購訂單回復和物料進度

3.協(xié)助供應商物料入庫手續(xù)和物料異常處理

4.開發(fā)物料供應商和了解市情行情

5.預算采購物料量和價格,進行有效的成本控制

6.進行供應商資源的收集和管理及綜合評估等

7.熟悉常規(guī)的電子元器件及相關接插件

崗位職責

1、具有初中或以上的文化程度,善于溝通,能吃苦耐勞

2、懂電子料采購跟單經驗優(yōu)先、有一年以上采購跟單工作相關經驗,

3、熟悉電子料采購跟單的流程。

4、有電子料采購跟單經驗優(yōu)先,靈活性強,

5、有一定承受能力,具有良好的溝通能力,團隊合作意識

工作地址:深圳市龍崗區(qū)深汕路292號銀龍工業(yè)物流園a5棟3樓

工作時間:每個星期五天半工作制

工作地址

深圳市龍崗區(qū)龍東深汕路292號銀龍科技工業(yè)園a5棟3樓

跟單文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、主要負責公司業(yè)務所下訂單安排到工廠生產,并跟進工廠交貨期、貨車安排發(fā)貨等事宜。

2、跟進所有所下訂單的生產狀態(tài),并及時回復公司業(yè)務經理;

3、跟進公司倉庫庫存情況,并及時根據倉庫進入庫情況進行補貨、出貨等事宜;

4、公司合同的審核及打印蓋章工作;

5、公司展廳樣品的管理及宣傳資料整理工作;

6、公司快遞的收發(fā)及月底與快遞公司對賬結算等工作;

7、其他臨時上級交代的工作;

任職要求:

1、年齡:22-30歲,大專以上學歷,能熟練操作辦公軟件;

2、相貌端正,頭腦靈活,對工作認真負責。

2、反應敏捷,適應能力強,做事細心且能邊做邊主動學習。

3、集體榮譽感強,具有團隊合作精神及較高的服務意識;

跟單文員(崗位職責)

職位描述

工作內容:

1、負責跟進客戶訂單情況,收集訂單客戶信息資料等;

2、整理渠道,熟練操作e_cel、word等,會對賬。

4、一些文職工作。

任職要求:

1、性格開朗,做事細心,有耐心,邏輯性強;善于溝通,語言表達能力強。

2、工作認真負責,上進心強,具有拼搏精神;具備良好的學習能力、環(huán)境適應能力、抗壓能力。

3、一年以上的銷售經驗;熱愛銷售工作,具備良好的團隊合作精神及客戶服務意識。

4、年齡18-30歲,男女不限。條件優(yōu)秀者可適當放寬。

5、一經錄用,會有專業(yè)培訓

此崗位工作地點在白云區(qū)及黃浦區(qū),應個人情況調配。

跟單文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、專業(yè)人員職位,在上級的領導和監(jiān)督下定期完成量化的工作要求,并能獨立處理和解決所負責的任務;

2、跟蹤訂單的生產進度,安排產品的發(fā)貨;

3、負責樣品的申請、收集及分發(fā),接待客戶等銷售輔助工作;

4、負責對帳及催收貨款工作;

5、組織進行客戶投訴或退貨的處理,并將結果反饋給辦事處或客戶。

任職要求:

1、中專及以上學歷;

2、熟悉貿易跟單操作流程,學習能力強;

3、具備較強的英語能力及電腦操作技巧;

4、具有團隊精神,較強的溝通、談判能力,責任心強。

跟單文員(崗位職責)

職位描述

主要工作是負責公司內勤,配合公司做好公司和產品推廣、客戶訂單處理相關事宜。

要求:

1、年齡28歲以下。

2、性格開朗,為人熱情,談吐大方、得體。

3、熟練計算機操作,熟練b2b平臺操作,數量office等辦公軟件。

4、良好溝通能力,能吃苦,有團隊精神。

5、無跟單經驗都可以,主要是要有工作激情。

工作地址

深圳市南山區(qū)創(chuàng)業(yè)路中興工業(yè)城4棟430

跟單文員(崗位職責)

職位描述

(一)任職要求

1、大專及以上,應屆畢業(yè)生;

2、會熟練使用辦公軟件和系統(tǒng)軟件等;

3、有相關工業(yè)品貿易相關經驗優(yōu)先;

4、工作認真細心,學習能力強、語言溝通能力強,比較有親和力;

(二)工作職責

1、負責對接公司所安排客戶的日常詢報價,跟蹤單子的進展情況;

2、負責日?？蛻舻牡奈募袜]件等文件的處理;

3、收集客戶反饋的意見信息并上報;

4、完成公司安排的其他事項;

跟單文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

1、協(xié)助新媒體銷售部領導做好本部門日常工作;

2、日常與公司其他部門的對接工作,包括每月辦公用品和低值易耗品的申購,考勤統(tǒng)計匯總,公司各種培訓會以及其他類型會務的對接,固定資產的盤點與合同的整理等等。

3、負責部門日常銷售數據統(tǒng)計、營業(yè)額報表的制作、每周營業(yè)總結等;

4、負責部門安全衛(wèi)生督查;

5、完成領導交辦的其他任務。

任職要求:

1、大專以上學歷,具有助理及行政工作相關經驗;

2、熟練使用office辦公軟件及日常辦公設備;

3、性格開朗,能夠承受一定的工作壓力;

4、耐心細心,具有較強的責任心和獨立工作能力;

5、具有良好的團隊合作精神和組織協(xié)調溝通能力。

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跟單文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

任職要求:1.負責文件的處理與存檔、檔案的收集與整理

2.來訪客人的接待;

任職要求:

1.大專以上學歷;

2.能熟練操作能熟練操作word , e_cel等辦公軟件及辦公設備;

3.有責任心,做事用心、踏實、細致;

4.有良好的溝通能力與語言表達能力,能承受一定的工作壓力;

5.外表端莊,氣質佳

跟單文員(崗位職責)

職位描述

崗位職責:

(1)跟蹤老客戶。做好客戶訂單及采購的跟進工作,

(2)傳遞訂單信息到相關部門,做好客戶維護工作,提升粘連度;

(3) 完成領導交待其他工作。

(4)須有優(yōu)秀的敬業(yè)精神、團隊合作精神;吃苦耐勞;學習能力強

任職資格:有過跟單或銷售客服工作經驗優(yōu)先。

工作時間:朝九晚六,每周休息一日。

第5篇 跟單文員-崗位職責

不同的崗位,不同的崗位職責,而相同的崗位,不同的單位也同樣是不同的崗位職責。以下是跟單文員崗位職責,僅供參考。

主要分為三個方面:

1.對客戶所下訂單的數量及質量進行相關的監(jiān)督!

2.跟單是客戶及生產現場兩者之間的重要橋梁及紐帶,主要是能夠及時地將客戶的意見或投訴反潰到生產工場.(注意:是及時地)

3.確?？蛻舻慕回浧谥?對生產進度的跟進!

第6篇 跟單文員崗位職責

跟單文員 寧波歐陸克電器有限公司 寧波歐陸克電器有限公司,歐陸克 職責描述:1.根據銷售訂單下單2.相關數據錄入3.維護客戶任職要求:1.能熟練操作各類辦公軟件2.做事積極主動,責任感強,服從管理,溝通能力強;3.有較強的服務意識,態(tài)度佳;

任職要求:

第7篇 跟單文員崗位工作職責

根據公司的生產需要,跟單文員在不同的行業(yè)中從事著不同的工作職責,以下[制度職責大全]人才網整理的跟單文員工作職責的資料,僅供參考。

一:跟單文員是從接到訂單起的那一時刻起都要忙,對價錢,跟客戶確認,制作廠內訂單,通知各部門。

二:待貨物快完成時還要聯(lián)系報關,船務公司與拖車行,以及報關單證的填制,信用證跟單和跟進有關的業(yè)務。

三:另外,跟單文員也必須對電腦有一定的了解,熟悉互連網基本操作,比如手發(fā)emal等,報關也是相當重要的一部分,需要有這方面的相關經驗,知識。