崗位職責是什么
物業(yè)公司崗位職責是指在物業(yè)管理行業(yè)中，各個工作崗位的人員所承擔的任務(wù)和責任，這些職責涵蓋了物業(yè)的日常運營、維護、服務(wù)等多個方面，旨在確保物業(yè)項目的高效運轉(zhuǎn)，為業(yè)主和租戶提供安全、舒適的生活和工作環(huán)境。
崗位職責要求
1. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)和行業(yè)標準，確保業(yè)務(wù)合規(guī)開展。
2. 具備良好的溝通技巧，能有效處理業(yè)主和租戶的需求與投訴。
3. 有責任心和敬業(yè)精神，及時解決突發(fā)問題，保障物業(yè)安全。
4. 掌握基本的財務(wù)管理知識，合理控制成本，提高運營效率。
5. 能夠組織和協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊，確保服務(wù)質(zhì)量。
崗位職責描述
物業(yè)公司崗位職責涵蓋了從高層管理到一線操作的各個層面，包括但不限于以下幾個關(guān)鍵領(lǐng)域：
1. 管理層：制定物業(yè)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，監(jiān)督各部門執(zhí)行，確保公司目標的實現(xiàn)。負責與業(yè)主委員會、政府部門的溝通協(xié)調(diào)，處理重大問題。
2. 客服部門：負責接待業(yè)主和租戶，處理咨詢、投訴和建議，維護客戶關(guān)系。定期收集反饋，提升服務(wù)滿意度。
3. 工程維修部門：負責物業(yè)設(shè)施的日常檢查、保養(yǎng)和維修，確保公共設(shè)備設(shè)施的正常運行。處理緊急維修事件，減少設(shè)施故障影響。
4. 安保部門：實施物業(yè)管理區(qū)域的安全巡邏，防止盜竊、火災(zāi)等安全事故的發(fā)生。管理進出車輛和人員，維護小區(qū)秩序。
5. 環(huán)境管理部門：負責物業(yè)環(huán)境的清潔、綠化和美化工作，定期進行公共衛(wèi)生檢查，確保環(huán)境衛(wèi)生。
6. 財務(wù)部門：管理物業(yè)費用的收取和支出，編制財務(wù)報告，監(jiān)控預(yù)算執(zhí)行情況，確保財務(wù)健康。
有哪些內(nèi)容
1. 制定和執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)章制度，確保物業(yè)的規(guī)范化運營。
2. 對物業(yè)設(shè)施進行定期評估和更新，保持設(shè)施設(shè)備的先進性和安全性。
3. 提供24小時客戶服務(wù)，處理各類物業(yè)相關(guān)問題。
4. 組織各類社區(qū)活動，增強業(yè)主和租戶的歸屬感。
5. 與供應(yīng)商和服務(wù)商合作，確保提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟的服務(wù)。
6. 參與物業(yè)項目的改造和升級，提升物業(yè)價值。
7. 定期進行內(nèi)部培訓，提升員工專業(yè)技能和服務(wù)水平。
8. 遵守環(huán)保法規(guī)，實施節(jié)能降耗措施，打造綠色物業(yè)。
9. 建立應(yīng)急響應(yīng)機制，應(yīng)對突發(fā)事件，保障人員和財產(chǎn)安全。
10. 不斷優(yōu)化服務(wù)流程，提高工作效率，降低運營成本。
這些職責體現(xiàn)了物業(yè)公司致力于提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造和諧社區(qū)環(huán)境的決心，同時也要求員工具備專業(yè)素養(yǎng)和團隊協(xié)作能力，共同推動物業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展。
物業(yè)公司崗位職責范文
第1篇 物業(yè)公司文員崗位職責
崗位職責:
負責前臺日常接待、辦公用品管理、日常行政事務(wù)等工作;
1、負責前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接,做好來電咨詢、記錄等工作;
2、做好每月辦公用品采購計劃、立項、審批、購買、發(fā)放、登記等行政管理工作;
3、做好來訪客人接待以及會議室的管理工作;
4、其他領(lǐng)導交辦的臨時性工作。
任職要求:
1、大專或以上學歷,身高160cm及以上,二年以上的相關(guān)工作經(jīng)驗;
2、形象氣質(zhì)佳,流利的粵語,普通話;
3、熟練使用辦公室軟件操作,有良好的文字表達能力;
4、工作細致認真,謹慎細心,熱情、積極主動;
5、工作效率高,責任心強,具有團隊精神,保密意識強。
第2篇 物業(yè)公司客服主管崗位職責
物業(yè)公司案場客服主管 奧山 奧山集團有限公司,奧山,奧山集團,奧山 職責描述:
1、配合置業(yè)顧問進行來訪客戶的接待工作
2、負責對案場所有客服人員進行商務(wù)禮儀接待的培訓和管理
3、負責樣板區(qū)效果維護
4、配合公司大型活動、節(jié)假日、重要銷售節(jié)點和相關(guān)部門合作完成案場布置與資源調(diào)配
5、負責案場設(shè)施維護,處理案場發(fā)生的重大投訴和突發(fā)事件
任職要求:
1、大專及以上學歷,年齡25-35,形象氣質(zhì)佳
2、2年以上服務(wù)行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷,敬業(yè)、抗壓能力強,具備較強服務(wù)意識
3、有較高的處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力及對客溝通能力
4、熱愛服務(wù)工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感
第3篇 物業(yè)公司電工崗位職責
1、根據(jù)機器設(shè)備狀況及時診斷并排除故障；
2、對設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng)并保證其正常運行；
4、掌握公司機器設(shè)備使用情況，定期對設(shè)備進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
5、認真做好預(yù)防性維修計劃及巡查工作，嚴把設(shè)備質(zhì)量關(guān)；
6、掌握供電設(shè)備運行和照明情況，制定節(jié)電措施；
7、負責公司機器設(shè)備的保養(yǎng)、維護、維修；
8、負責公司各項行政維修。
第4篇 物業(yè)公司維修電工崗位職責
1、根據(jù)機器設(shè)備狀況及時診斷并排除故障；
2、對設(shè)備設(shè)施進行維修保養(yǎng)并保證其正常運行；
4、掌握公司機器設(shè)備使用情況，定期對設(shè)備進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理；
5、認真做好預(yù)防性維修計劃及巡查工作，嚴把設(shè)備質(zhì)量關(guān)；
6、掌握供電設(shè)備運行和照明情況，制定節(jié)電措施；
7、負責公司機器設(shè)備的保養(yǎng)、維護、維修；
8、負責公司各項行政維修。
第5篇 物業(yè)公司經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司經(jīng)理 匯豐祥商業(yè)控股有限公司 匯豐祥商業(yè)控股有限公司,匯豐祥 1、8年以上物業(yè)項目工作經(jīng)驗,5年以上管理工作經(jīng)驗;
2、物業(yè)管理、企業(yè)管理、工程類相關(guān)專業(yè),持有物業(yè)管理相關(guān)資格證優(yōu)先;
3、熟悉物業(yè)管理項目運作流程,具有較強的管理能力和領(lǐng)導水平;
4、熟悉國家及地方物業(yè)管理相關(guān)法律、法規(guī)、政策;熟悉商業(yè)物業(yè)管理模式;
5、具備較強的計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)能力;具備較強的分析、判斷與決策能力。
第6篇 物業(yè)公司主任崗位職責
弱電助理主任(物業(yè)公司-商場) 嘉里建設(shè)有限公司 嘉里(中國)項目管理有限公司上海分公司,嘉里 負責商場公共設(shè)備設(shè)施的運行、保養(yǎng)、維修、安全檢查及各項提升改造實施工作;負責二裝店鋪進退鋪流程(包括交付條件改造、工程審圖、隱蔽及竣工驗收等);負責管理商場能耗的統(tǒng)計、分析及節(jié)能管控工作;制訂本部門年度預(yù)算和實施監(jiān)控工作;處理商場應(yīng)急突發(fā)事件;完成公司領(lǐng)導臨時交辦的工作。
為確保商場弱電系統(tǒng)包括(樓控、監(jiān)控、門禁、背景音樂、無線對講、消防電等)系統(tǒng)正常運行、維保及商鋪二裝進退鋪流程。
你將做什么
負責所管區(qū)域內(nèi)消防、樓控、安防、通訊等弱電設(shè)備設(shè)施的日常運行維護保養(yǎng)工作。
你的主要責任包括,但不限于:
? 協(xié)助上級做好人員日常工作管理及跟進,保證電話網(wǎng)絡(luò)、樓控,消防安防等設(shè)備設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)和使用功能;
? 做好與消防、樓控安防等維保單位的協(xié)作關(guān)系;
? 制定系統(tǒng)運行方案,保證弱電系統(tǒng)及所有設(shè)備在最高效率下工作,使系統(tǒng)更節(jié)省能源和降低能耗;
? 每天檢查運行記錄是否清晰詳盡,對記錄的數(shù)據(jù)進行初步判斷,發(fā)現(xiàn)異常立即處理并上報;
? 按照維修保養(yǎng)制度的規(guī)定,提出對所有弱電系統(tǒng)維護保養(yǎng)的計劃,定期上報審定,并負責組織實施;
? 做好設(shè)備檔案的建立、設(shè)備線路的標識、管理和維修檢查、保養(yǎng)的工作,善于總結(jié)經(jīng)驗教訓,使設(shè)備系統(tǒng)更加完善;
? 完成上級交辦的其他工作。
你將與誰一起工作
該職位會與保養(yǎng)部各專業(yè)員工、客服部相關(guān)人員、安管部相關(guān)人員、弱電相關(guān)維保公司及相關(guān)二裝商戶等打交道, 同時積極配合各部門相關(guān)人員,更好的服務(wù)于商戶、服務(wù)于公司。
你是誰
你是一個具有專業(yè)技能的人才,有相關(guān)經(jīng)驗,勤奮好學,具有良好溝通能力,對工作充滿熱情,不斷提高自己專業(yè)技能,熱心助人。
你的專業(yè)經(jīng)驗和關(guān)鍵能力將包括,但不限于:
? 專科及以上學歷, 自動化控制等相關(guān)專業(yè),具有電工相關(guān)資格證書;
? 3年以上物業(yè)弱電專業(yè)商業(yè)購物中心工作經(jīng)驗;
? 熟練使用word、e_cel、cad等辦公軟件;
? 具備相當豐富的工程管理專業(yè)知識;
? 文字寫作能力良好;
? 具有責任心主動、積極;
? 具有分析能力;
? 具有溝通、表達能力;
? 具有組織協(xié)調(diào)能力。
第7篇 物業(yè)公司品質(zhì)部經(jīng)理崗位職責
主要工作職責:
1.熟悉物業(yè)管理行業(yè)的最新動態(tài)和相關(guān)法律法規(guī),掌握公司各項管理制度
和物業(yè)公司質(zhì)量管理體系文件。
2.全面統(tǒng)籌本部門的日常管理工作,帶領(lǐng)本部門促進物業(yè)公司屬下各單位
的管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的提高。
3.負責制定落實物業(yè)公司品質(zhì)管理制度及崗位工作規(guī)范。
4.根據(jù)公司整體發(fā)展目標、節(jié)點工作計劃、會議決議事項等內(nèi)容,編制本
部門工作計劃,組織檢查各項工作的落實情況。
5.負責對屬下各單位物業(yè)公司質(zhì)量管理體系運作、公司規(guī)章制度的執(zhí)行情
況進行有效監(jiān)督。
6.定期對各樓盤管理服務(wù)質(zhì)量進行調(diào)研,形成質(zhì)量評估報告,為各樓盤提
高管理服務(wù)質(zhì)量提出建設(shè)性的意見和建議。
7.負責物業(yè)公司“總經(jīng)理信箱”“總經(jīng)理熱線”轉(zhuǎn)來的業(yè)戶投訴,從管理上
分析原因,總結(jié)存在不足,促進各樓盤工作。
8.負責對各樓盤人、財、物重大問題、嚴重不合格項目及重大投訴的確定
及調(diào)查取證工作。
9.負責對屬下各單位管理質(zhì)量、工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的月度考評工作。
10.負責本部門員工的工作分配、指導監(jiān)督、培訓和考核。
11.負責本部門固定資產(chǎn)和辦公設(shè)備、設(shè)施的管理。
12.及時完成公司領(lǐng)導交辦其它工作任務(wù)。
工作經(jīng)驗及技能:
學 歷:第一學歷為大學本科。
知 識:熟悉物業(yè)管理實操和相關(guān)法律法規(guī)。
技能/才能:具較強的領(lǐng)導和管理能力,良好的溝通表達能力及內(nèi)外協(xié)調(diào)能
力;較強的組織能力,持物業(yè)管理上崗證;熟悉各類辦公軟件
及網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用。
第8篇 物業(yè)公司工程部經(jīng)理崗位職責
工程部經(jīng)理(物業(yè)公司) 重慶泰正(集團)有限公司 重慶泰正(集團)有限公司,泰正 職責描述:
1、在物業(yè)經(jīng)理的領(lǐng)導下負責設(shè)備設(shè)施的管轄,工程組織,人員配置;
2、負責定制設(shè)備維護保養(yǎng)計劃,工程改造計劃,設(shè)備購置計劃,備件購置計劃,設(shè)備更新計劃;
3、負責樓宇各種設(shè)備運行,維護保養(yǎng)及設(shè)備的資產(chǎn)管理;
4、組織定制各崗位規(guī)范和操作規(guī)程;
5、堅持每天深入現(xiàn)場檢查、現(xiàn)場指導工作;
(1)審核運行報表,對照能源消耗規(guī)律發(fā)現(xiàn)差異過大,及時糾正解決;
(2)審閱運行監(jiān)測數(shù)據(jù),發(fā)現(xiàn)偏差及時修正;
(3)檢查工作狀況、勞動紀律,糾正違章違紀現(xiàn)象;
(4)巡查重點設(shè)備技術(shù)狀況,分析各種隱患,及時處理;
(5)審查維護保養(yǎng)工作,現(xiàn)場檢查質(zhì)量和進度;
(6)巡視公共區(qū)域的設(shè)備設(shè)施,分析問題,及時組織力量解決;
6、節(jié)約人力資源,合理安排人員、工時,以提高工效;
7、抓好節(jié)能工作,降低能耗、物耗、人耗;
8、負責所屬范圍內(nèi)的防火、防盜、防事故的安全工作;
9、負責組織對管理人員、技術(shù)人員、操作人員的培訓和考核;
10、負責審定下屬的工作計劃,督導工作計劃的執(zhí)行情況;
任職要求:
1、專業(yè)知識:具備電力、空調(diào)、電梯、機電、給排水、自動控制、電話、電腦、水暖、土建等所管轄范圍內(nèi)的專業(yè)知識;
2、政策法規(guī)知識:熟悉基本建設(shè)、環(huán)保、環(huán)衛(wèi)、市容、消防、防疫、勞動保護等方面的知識;
3、財務(wù)知識:熟悉工程預(yù)算、成本核算、定額管理、項目管理和基礎(chǔ)知識和程序;
4、職稱:具有工程師或高級工程職稱。
5、技能要求:
(1)決策能力:對工程設(shè)計和方案綜合比較、評價、選擇、選定;
(2)業(yè)務(wù)能力:處理工程技術(shù)問題;對下屬培訓指導能力;審定工程計劃、工程預(yù)算、洽談業(yè)務(wù)、簽訂合同能力;
(3)組織協(xié)調(diào)能力:具有協(xié)調(diào)組織內(nèi)部及與其它專業(yè)公司之間關(guān)系的能力;
(4)語言文字能力:具有編寫經(jīng)濟管理方案、報告、項目計劃、年度、季度、月度維護保養(yǎng)方案的能力;
第9篇 物業(yè)公司總經(jīng)理助理崗位職責
物業(yè)公司總經(jīng)理助理 秦森園林 上海秦森園林股份有限公司,秦森園林,秦森園林股份,秦森 崗位職責:
1、全面配合總經(jīng)理完成物業(yè)公司日常各項管理工作;
2、負責員工績效考核工作;
3、負責公司總部下發(fā)的各項規(guī)章制度通知的下達工作;
4、負責與相關(guān)行政執(zhí)法部門的溝通協(xié)調(diào)工作;
5、負責與酒店管理層的溝通協(xié)調(diào)工作;
6、負責各類固定資產(chǎn)的管理,物資成本控制;
7、服從總經(jīng)理完成其他交辦的工作。
任職要求:
1、具備一定的靈活性及應(yīng)變能力,承受工作壓力的能力;
2、具備物業(yè)管理知識和管理體系的能力;
3、年齡在40-45歲之間優(yōu)先錄用。
第10篇 物業(yè)公司財務(wù)經(jīng)理崗位職責
財務(wù)經(jīng)理(物業(yè)公司) 沈陽榮盛中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 沈陽榮盛中天房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,榮盛中天 職責描述:
1.根據(jù)總公司預(yù)算原則根據(jù)總公司預(yù)算原則,,組織編制分公司全面預(yù)算計劃組織編制分公司全面預(yù)算計劃,并監(jiān)督執(zhí)行并監(jiān)督執(zhí)行;
2.負責組織各種財務(wù)分析活動負責組織各種財務(wù)分析活動,,參與分公司的重大決策參與分公司的重大決策;
3.負責分公司各項目之間的資金調(diào)配工作負責分公司各項目之間的資金調(diào)配工作;
4.負責分公司統(tǒng)計管理和資產(chǎn)管理工作負責分公司統(tǒng)計管理和資產(chǎn)管理工作;
5.負責分公司稅務(wù)申報及籌劃工作負責分公司稅務(wù)申報及籌劃工作;
6.負責本部門團隊管理與建設(shè)工作負責本部門團隊管理與建設(shè)工作。
任職要求:
1.大學本科及以上學歷,財務(wù)、會計、金融等相關(guān)專業(yè);
2.5年以上財務(wù)崗位工作經(jīng)驗,有物業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗;
3.通曉財務(wù)、會計、金融、稅務(wù)知識,掌握法律相關(guān)知識,具備基本計算機應(yīng)用知識
第11篇 物業(yè)公司副經(jīng)理崗位職責
財務(wù)副經(jīng)理(物業(yè)公司) 天潤 北京天潤福源房地產(chǎn)開發(fā)有限公司,天潤,天潤 職責描述:
1、按照國家的有關(guān)法規(guī),結(jié)合公司實際情況協(xié)助領(lǐng)導建立和健全內(nèi)部財務(wù)管理制度,并設(shè)置和使用會計科目;
2、圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃和工作計劃和工作計劃,協(xié)助編制公司年度、季度財務(wù)計劃和費用預(yù)算,提供財務(wù)分析報告。
3、監(jiān)督物業(yè)管理費的收繳和運用,抓好各種應(yīng)收款項的收取工作,核算長期拖欠不清的款項,督辦經(jīng)辦人限期清理。
4、審核會計憑證及報表。接受稅務(wù)、公司領(lǐng)導的檢查和監(jiān)督。
5、定期檢查財務(wù)計劃、預(yù)算分析執(zhí)行情況,監(jiān)督各部門的財務(wù)活動,分析存在問題,查明原因,及時解決。
6、完成公司下達的其他任務(wù)。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,財務(wù)管理、會計等相關(guān)專業(yè),5年以上寫字樓物業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗;
2、掌握國家財政稅務(wù)政策及有關(guān)法律、法規(guī);
3、熟悉稅務(wù)、銀行、工商及公司各個部門的業(yè)務(wù)情況;
4、熟悉寫字樓租賃業(yè)務(wù)與運營管理全過程的財務(wù)核算及監(jiān)督;
5、具有豐富的財務(wù)知識和經(jīng)驗,掌握國家財政稅務(wù)政策及有關(guān)法律、法規(guī);
6、具備良好的計劃、組織、控制、推動和協(xié)調(diào)能力;
7、熟練應(yīng)用用友、金蝶等財務(wù)管理軟件和常用辦公軟件。
第12篇 物業(yè)公司綜合部經(jīng)理崗位職責
綜合部經(jīng)理(物業(yè)公司) 浙江英冠控股集團有限公司 浙江英冠控股集團有限公司,英冠控股集團,英冠 職責描述:
1)負責公司招聘新員工,辦理新招聘人員入職手續(xù),辦理所有新聘員工職業(yè)背景調(diào)查。
2)檢查并完成公司各項目員工考勤統(tǒng)計工作。審核工資及員工考勤、加班補休、工資獎金等,工資報表。
3)負責完成員工各類保險上繳和月報工作。
4)承辦公司員工勞動合同的簽訂工作,根據(jù)各項目上報的勞動合同簽訂工作,指導基層管理人員簽訂勞動合同。
5)承辦新入職的管理人員提檔、社會保險的辦理等工作。
6)掌握并熟悉公司內(nèi)員工的基本情況,提供公司內(nèi)人員調(diào)配意見。做好人員變動的手續(xù)完成工作。
7)完善員工和管理人員檔案庫,并對新入職的管理人員照片掃描存檔。
8)草擬或修訂《考勤制度》、《員工手冊》、《人員編制》、《勞動合同》、《年度計劃》、《年度預(yù)算》。負責公司各項目人事管理工作的實施和解釋。
9)辦理員工辭退離開公司手續(xù),離職手續(xù)。
10)負責物業(yè)各項目品質(zhì)檢查工作
11)完成上級領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1)大專以上學歷。
2)2年以上人事工作的經(jīng)驗。
3)嚴守機密,責任心強,工作主動,認真仔細,樂于助人,有事業(yè)心。熟練使用電腦及其他辦公自動化設(shè)備;熟悉政府部門有關(guān)人事工作方面的各項規(guī)章制度和方針政策;具有獨立工作能力。
第13篇 物業(yè)公司工程主管崗位職責
工程主管物業(yè)公司 湖北現(xiàn)代城建 湖北現(xiàn)代城市建設(shè)發(fā)展集團有限公司,湖北現(xiàn)代城建 1.負責現(xiàn)場和內(nèi)部的工程管理工作,及時了解工程員工的思想動態(tài),為員工解決實際疑難問題,定期向項目總監(jiān)匯報。
2.定期組織工程人員的在職培訓和工程技能訓練,制定月度培訓計劃及工作計劃。
3.負責新到工程人員的崗前培訓。
4.制定和完善工程部的各項維修管理制度,確保各項工作的有序進行。
5.負責對公共設(shè)備、設(shè)施的維護維修及運行、住戶居室維修等日常工作的安排、實施和管理。
6.負責工程部內(nèi)部管理和溝通以及指導下屬開展工作。
7.在小區(qū)發(fā)生緊急停電、停水、火災(zāi)等緊急情況下迅速到場接受上級的工作安排。
8.負責項目外包的洽談、監(jiān)管、驗收質(zhì)保及考核。
9.負責電梯年檢組織,日常維修的監(jiān)管、考核。
10.定期對設(shè)備、設(shè)施維修、運行做好記錄,建立設(shè)備設(shè)施檔案和所有臺賬。
11.負責各種裝修圖紙審批,組織人員對裝修施工檢查、驗收工作。
12.完成上級領(lǐng)導交給的其它任務(wù),協(xié)調(diào)與其它部門的相關(guān)工作。
13.每日抽查部門工作運行情況,并在相應(yīng)記錄表確認簽字。
14.每周檢查設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)情況,指導員工按規(guī)范進行保養(yǎng),并在相應(yīng)記錄表確認簽字。
15.每月對設(shè)備進行專項檢查一次,指導員工按規(guī)范進行保養(yǎng),并在相應(yīng)記錄表確認簽字。
16.每年對設(shè)備設(shè)施維護情況進行匯總評估,并出具全年設(shè)備設(shè)施維護評估、能耗分析報告。
第14篇 物業(yè)公司副總崗位職責
副總經(jīng)理(物業(yè)公司) 浙江英冠控股集團有限公司 浙江英冠控股集團有限公司,英冠控股集團,英冠 職責描述: 1、物業(yè)公司前期籌備;
2、高層管理職位,協(xié)助決策層制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負責其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標的達成產(chǎn)生重要影響;
3、全面負責物業(yè)公司的日常運營的監(jiān)督和管理;
4、負責制定物業(yè)公司年度經(jīng)營計劃,并跟進目標的實施進度;
5、負責物業(yè)公司各部門計劃的審核與跟進;
6、負責向總經(jīng)理匯報物業(yè)公司的運營情況及業(yè)績;
7、負責建立完善高效的業(yè)務(wù)運營管理體系和標準并貫徹執(zhí)行;
8、熟悉各服務(wù)項目情況,統(tǒng)籌全局性事務(wù),及時處理重大事件或重要投訴,持續(xù)改進服務(wù)品質(zhì);
9、參與公司運營管理,并對分管物業(yè)板塊運營計劃執(zhí)行落實負責;
10、負責處理、協(xié)調(diào)和維護本地區(qū)政府主管部門及關(guān)聯(lián)部門之間的外聯(lián)工作。
任職要求:1、35歲-50歲,管理類專業(yè)本科及以上學歷, 持物業(yè)管理相關(guān)資格證書;
2、10年以上商業(yè)物業(yè)企業(yè)管理工作經(jīng)歷,具備高端住宅和銀行事業(yè)單位的相關(guān)經(jīng)驗
3、熟練掌握國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準;
4、具有良好的溝通表達能力、人際交往能力和服務(wù)意識;
5、綜合分析、組織協(xié)調(diào)能力強。
第15篇 物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司副總經(jīng)理 黃岡升華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 黃岡升華房地產(chǎn)開發(fā)有限公司 職責描述:
1.負責物業(yè)公司的籌建,前期房地產(chǎn)物業(yè)管理的參與;
2.理順、協(xié)調(diào)各項目物業(yè)公司、房地產(chǎn)公司等部門的工作關(guān)系;
3.根據(jù)項目實際情況審核物業(yè)公司及各項目人員編制、運作方案、費用測算等工作,籌建物業(yè)管理公司,建立健全組織架構(gòu),制定公司的管理方針、目標及相關(guān)管理規(guī)定;
4.參與集團公司要求的各種工作會議,貫徹落實集團公司領(lǐng)導指令;
5.定期召開各項目物業(yè)經(jīng)理工作會議;
6.對各項目物業(yè)管理服務(wù)中重大投訴事件,基于投訴性質(zhì)及嚴重性去采取適當行動,并將處理情況匯報總經(jīng)理;
7.參與物業(yè)公司各類合同評審工作。
任職要求:
1. 本科及以上學歷,
2. 五年以上相關(guān)管理經(jīng)驗,一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)三年以上同崗位工作經(jīng)驗;
3. 熟悉國家相關(guān)房地產(chǎn)、物業(yè)管理法律法規(guī)和政府部門辦事流程,受過專業(yè)物業(yè)管理知識培訓;
4. 具備制定物業(yè)管理項目的管理方案、預(yù)算并達到管理目標的能力。
5. 持有物業(yè)管理行業(yè)相關(guān)資質(zhì)證件優(yōu)先。
第16篇 物業(yè)公司項目經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司項目經(jīng)理 深圳市國貿(mào)物業(yè)管理有限公司杭州分公司 深圳市國貿(mào)物業(yè)管理有限公司杭州分公司,國貿(mào) 崗位職責:
1、全面負責對所管轄的物業(yè)項目實施綜合管理,貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程;
2、做好物業(yè)后勤管理工作,制訂年度、月度工作計劃并組織實施,業(yè)務(wù)上接受總經(jīng)理和上級部門的指導和監(jiān)督;
3、負責檢查、監(jiān)督各項制度的執(zhí)行情況;
4、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位的分工協(xié)作,責任到人,確保工作順利完成;
5、負責對項目工作的管理和提升,協(xié)調(diào)處理違章工作,落實安全、防火工作,確保經(jīng)營秩序的穩(wěn)定;
6、協(xié)調(diào)項目與公司關(guān)系,及時傳達上級指示,并督促完成;
7、認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
任職要求:
1、大專以上學歷,40周歲之內(nèi),形象氣質(zhì)佳,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、受過物業(yè)管理、管理學基本知識等方面的培訓;
3、5年以上物業(yè)公司經(jīng)理經(jīng)驗;有20萬方項目以上管理經(jīng)驗
4、熟悉物業(yè)管理的運作,有相關(guān)知識與經(jīng)驗;
5、較強的工作抗壓能力,獨立工作能力強,執(zhí)行力強;
6、能夠協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系,人員管理能力強;
7、綜合素質(zhì)較好,具有服務(wù)意識;較強的責任心、服務(wù)意識及團隊合作精神,善于與人溝通。
第17篇 物業(yè)公司總經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司總經(jīng)理 1、在集團公司的領(lǐng)導下,負責總公司決議的貫徹落實,負責公司的全面領(lǐng)導和管理工作。
2、負責召集、主持總經(jīng)理辦公會議,研究處理總經(jīng)理辦公會議職權(quán)內(nèi)的各項工作和問題。
3、負責協(xié)調(diào)、指導部門經(jīng)理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進行。
4、負責提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。
5、負責部門經(jīng)理、主管以上職務(wù)人員的面試、錄用、辭退工作。
6、負責公司重要的公關(guān)事務(wù)及重要接待工作。
7、批準部門經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、負責公司業(yè)務(wù)開拓及提高公司形象工作。
9、監(jiān)管公司整體運做。
10、負責簽署對外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。
11、負責編制年度財務(wù)預(yù)算,做好財務(wù)監(jiān)督工作。
12、完成總公司授權(quán)或安排的其他工作任務(wù)。 1、在集團公司的領(lǐng)導下,負責總公司決議的貫徹落實,負責公司的全面領(lǐng)導和管理工作。
2、負責召集、主持總經(jīng)理辦公會議,研究處理總經(jīng)理辦公會議職權(quán)內(nèi)的各項工作和問題。
3、負責協(xié)調(diào)、指導部門經(jīng)理、管理公司各主管的工作,保證公司各方面工作的順利進行。
4、負責提出需由總公司討論、通過或決定的問題議案。
5、負責部門經(jīng)理、主管以上職務(wù)人員的面試、錄用、辭退工作。
6、負責公司重要的公關(guān)事務(wù)及重要接待工作。
7、批準部門經(jīng)理、管理公司主管的出差及假期安排。
8、負責公司業(yè)務(wù)開拓及提高公司形象工作。
9、監(jiān)管公司整體運做。
10、負責簽署對外分判合約和物業(yè)管理公司所有下屬人員聘用合同。
11、負責編制年度財務(wù)預(yù)算,做好財務(wù)監(jiān)督工作。
12、完成總公司授權(quán)或安排的其他工作任務(wù)。
第18篇 物業(yè)公司網(wǎng)崗位職責
職位描述:崗位要求:1.持有物業(yè)管理經(jīng)理上崗證,注冊物業(yè)管理師證優(yōu)先;2.3年以上住宅小區(qū)物業(yè)管理工作經(jīng)驗;3熟悉有關(guān)物業(yè)管理政策、法規(guī),熟悉辦公軟件的運用;4.具有較強的領(lǐng)導能力、親和力、溝通能力和獨立解決問題的能力,服務(wù)意識強。5、根據(jù)公司戰(zhàn)略制定項目運營計劃、財務(wù)預(yù)算及人力資源、資產(chǎn)配置計劃,提出激勵機制,完成財務(wù)目標。6、參與同業(yè)態(tài)或同區(qū)域新項目前期顧問。7、定期檢查、指導部門主管工作計劃的執(zhí)行情況,并確保高效的執(zhí)行力。8、建立良好的客戶關(guān)系溝通渠道,及時解決客戶投訴,不斷提升客戶滿意度。崗位職責:1.全面負責物業(yè)服務(wù)中心各項工作;2跟進業(yè)主投訴,維護業(yè)主與物業(yè)及業(yè)很會的良好關(guān)系;3.完成領(lǐng)導臨時交辦的其他工作
第19篇 物業(yè)公司崗位職責
阜陽分公司總監(jiān) 安徽樂富強物業(yè)管理有限公司 安徽樂富強物業(yè)管理有限公司,樂富強 職責描述:
全面負責所管轄區(qū)域內(nèi)各物業(yè)項目籌建、年度服務(wù)指標和經(jīng)營指標推進落實與監(jiān)評管理工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理、工程管理類相關(guān)專業(yè)本科或以上學歷,具5年以上全國知名物業(yè)管理企業(yè)或物業(yè)管理五大行同等崗位工作經(jīng)驗;
2、熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)服務(wù)標準規(guī)范、運作流程和法律法規(guī),具外部物業(yè)市場拓展經(jīng)驗更佳;
3、極富領(lǐng)袖魅力和團隊驅(qū)動力,極強的溝通、組織、協(xié)調(diào)與資源整合能力。
第20篇 物業(yè)公司客服經(jīng)理崗位職責
物業(yè)公司綜合部經(jīng)理(物業(yè)客服主管) 浙農(nóng)控股集團有限公司 浙農(nóng)控股集團有限公司,浙農(nóng) 崗位職責:
1、 在物管主任的領(lǐng)導下開展工作,嚴格執(zhí)行本部門規(guī)章制度,遵紀守法,忠于職守,做好業(yè)主后期服務(wù)工作,提高業(yè)主滿意度。
2、充分了解小區(qū)入住業(yè)主基本情況,與業(yè)主建立良好客情關(guān)系,建立業(yè)主信息檔案,對出現(xiàn)破壞公司形象事件及時發(fā)現(xiàn)并上報公司維護公司形象。
3、接待業(yè)主來訪,做好對投訴人的解釋工作和回訪工作;
4、做好公司為業(yè)主提供的各項服務(wù)活動的宣傳工作;
5、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
任職要求:
1、物業(yè)管理、酒店管理等相關(guān)專業(yè)中專或以上學歷優(yōu)先;
2、有1年以上物業(yè)客服或前臺接待工作經(jīng)驗;
3、熟悉物業(yè)管理法規(guī)及客服部各種工作指引;
4、形象好,親和力強,具備良好的客戶投訴或糾紛處理能力;
5、工作責任心強,作風嚴謹;
