崗位職責是什么
小區(qū)車崗位，即小區(qū)車輛管理專員，是一個負責維護小區(qū)內(nèi)車輛秩序、保障業(yè)主出行安全及停車便利的職位。
崗位職責要求
1. 具備良好的組織協(xié)調(diào)能力和溝通技巧，能有效處理車主與物業(yè)之間的矛盾。
2. 熟悉交通法規(guī)，了解車輛管理相關(guān)知識，持有駕駛證。
3. 具備一定的計算機操作能力，能使用車輛管理系統(tǒng)進行車輛信息錄入和管理。
4. 工作細致認真，有責任心，能夠及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。
崗位職責描述
小區(qū)車崗位主要負責規(guī)劃和執(zhí)行小區(qū)內(nèi)的車輛管理制度，確保車輛停放有序，道路暢通無阻。此崗位需要與業(yè)主、物業(yè)團隊、外部交通部門保持良好協(xié)作，共同維護小區(qū)的交通環(huán)境。
有哪些內(nèi)容
1. 制定和執(zhí)行車輛管理規(guī)定：包括車位分配、停車費用收取、臨時車輛進出管理等。
2. 車位管理和調(diào)度：合理分配固定車位，處理臨時停車需求，避免車位濫用和沖突。
3. 交通安全管理：定期巡查小區(qū)道路，確保交通標識清晰，消除安全隱患，防止交通事故發(fā)生。
4. 解決車主問題：協(xié)助處理車輛被刮蹭、丟失等問題，協(xié)調(diào)解決業(yè)主關(guān)于停車的投訴。
5. 協(xié)調(diào)與外部交通部門的關(guān)系：如辦理小區(qū)通行證，配合交警部門處理違章行為等。
6. 維護車輛管理系統(tǒng)：更新車輛信息，處理系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題，確保數(shù)據(jù)準確無誤。
7. 培訓和指導物業(yè)團隊：提高團隊對車輛管理的理解和執(zhí)行能力，提升服務(wù)質(zhì)量。
作為小區(qū)車崗位，需以業(yè)主滿意度為核心，通過專業(yè)、高效的服務(wù)，營造和諧、安全的居住環(huán)境，為小區(qū)的交通秩序和居民生活品質(zhì)貢獻力量。
小區(qū)車崗位職責范文
第1篇 小區(qū)車輛出入口崗崗位職責-6號崗
小區(qū)車輛出入口崗崗位職責(z6號)
1、時刻注意自身儀態(tài)儀表及工作形象,文明、禮貌、耐心、熱情、主動的接待每一位顧客,見到車主需向其敬禮問好。
2、熟練掌握小區(qū)的整體情況和小區(qū)整體車輛情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向相關(guān)崗位或當班班長匯報。
3、業(yè)務(wù)熟練、操作規(guī)范,禮貌的指揮車輛進出小區(qū),注意保持車輛出入口的通道暢通。
4、進入小區(qū)的車輛注意對其進行外表檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時與車主核實并與車場崗(5#崗)聯(lián)系。
5、對進入小區(qū)的車輛嚴密監(jiān)控,嚴禁易燃、易爆等危險物品被帶入小區(qū)。
6、及時收集、匯報顧客的意見和建議,做好相關(guān)記錄并報中心。
7、業(yè)務(wù)熟練,保持頭腦清醒,敢管敢問、講話清晰堅定,若有解決不了的問題應(yīng)及時向上級匯報求援,避免事態(tài)擴大。
8、端正心態(tài)、堅持原則、嚴禁貪污現(xiàn)象,及時通知班長上繳臨時停車費,嚴密控制、嚴格把關(guān),按程序做好小區(qū)的物資放行工作。
9、保持設(shè)備正常,發(fā)現(xiàn)問題及時向班長和中心匯報。
10、規(guī)范使用車輛臨時出入憑證,嚴格執(zhí)行一車一卡和“三核”制度。
11、嚴格遵守交接班制度,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。
12、配合其他崗位完成其它事項。
第2篇 小區(qū)車庫進出崗護衛(wèi)崗位職責
小區(qū)車庫進(出)崗護衛(wèi)崗位職責
1.0維護車庫進(出)口交通秩序,保證車輛進(出)暢通無阻。
2.0對進(出)車庫的車輛進行核對、外觀情況檢查,做好登記。
3.0應(yīng)嚴格控制非業(yè)主(住戶)的外來車輛進入。嚴禁非機動車、行人從機動車道進(出)車庫。
4.0堅持原則,對外來車輛必須按規(guī)定標準收取費用,嚴禁收費不給票據(jù)和亂收費。
5.0熟悉經(jīng)常出入車庫的車輛及車主情況,不斷提高工作效率。
6.0對在車庫進(出)口附近泊車、擺攤者,要進行勸阻和制止。
7.0嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。
8.0保持值班室的干凈、整潔。
9.0保持與相關(guān)崗位的聯(lián)系,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通和報告。
第3篇 小區(qū)車輛管理員崗位職責
小區(qū)車輛管理員崗位職責
1、懂得一般交通管理指揮知識,熟悉停車場路況環(huán)境,以及底層車庫車位使用狀況,熟悉車主、車牌號碼和停車位號碼。
2、提醒和指揮司機,按路線行駛,有序停放,對不聽指揮的車主有禮貌的耐心勸說。
3、及時提醒車主關(guān)好車窗、門,勿將貴重物品遺留在車上。
4、保持高度警惕,對停放的車輛實行巡視查看,保證車輛停放安全。堅持文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時遇到的各種問題。
5、定期檢查消防設(shè)施、照明燈等是否完好有效,如有損壞,及時報修。
6、認真做好交接班記錄工作。
第4篇 某小區(qū)車庫（場）崗保安崗位職責
小區(qū)車庫(場)崗保安崗位職責
一、作好進出車輛登記和外觀情況檢查與記錄。
二、正確運用車輛指揮手勢指揮車輛的進出和停泊。
三、對違章停泊車輛的行為應(yīng)及時制止并加以糾正,糾正前必須先敬禮。
四、檢查停泊車輛的車況時,若發(fā)現(xiàn)漏水(油)或未關(guān)好車門(窗)等情況,要及時通知司機(車主)或報告班長。
五、檢查摩托車、自行車是否停放在指定位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖等情況要及時通知車主。
六、搞好車庫(場)值班室的清潔衛(wèi)生。
七、定期檢查消防設(shè)施是否完好、有效,如有損失,要及時報告上級并派人予以維修、更換,禁止使用消防水洗車。
八、值班人員要勤巡邏、細觀察,隨時注意進入車庫的車輛情況及駕駛員的行為,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
第5篇 小區(qū)車場管理員崗位職責范文（8）
小區(qū)車場管理員崗位職責范文(九)
1.車場管理員必須熟悉掌握物業(yè)公司的規(guī)章制度,遵紀守法,廉潔奉公。
2.認真執(zhí)行車場管理規(guī)定,禮貌待人,熱情服務(wù),保證車輛安全,積極維護好車場交通治安秩序;
3.了解和掌握車主的車型、車牌號、姓名、年齡、職業(yè)、工作單位、居住樓層、門牌號等,以便識別;
4.車輛進場后,必須按指定位置停車、排列整齊,不得阻塞通道,認真檢查車型、車牌號,避免出現(xiàn)差錯;
5.對進入車場的車輛要指明停放地點,驗明車況是否完好,如反光鏡、車燈及貨物數(shù)量和其他情況,做好詳細記錄,認真填好表格,然后告知車主讓其當場驗證;
6.所有進場車輛必須購買車輛綜合保險,便于丟失后,向保險公司索賠。未買車輛綜合保險的車輛,本車場不予停放管理;
7.對開出車場的車輛要仔細、認真地做好收證驗證工作,對無車證的車輛要進行查詢、登記駕駛證并及時報告;
8.停車場內(nèi)不得試剎車、練習車、修理車輛;不得讓無關(guān)人員在車場停留,嚴禁載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛進場停放保管,以免發(fā)生意外。如有車輛違反此規(guī)定進場時,應(yīng)立即令其開出車場,立即報告保衛(wèi)部或公安機關(guān)進行處理。
第6篇 金城小區(qū)車場崗人員的崗位職責
小區(qū)車場崗人員的崗位職責
_車場崗當班人員
直接上級:安全班長
直接下級:無
聯(lián)系部門:各部門
_崗位職責:
1)熟記經(jīng)常出入停車場車輛的型號、車牌、駕駛?cè)?
2)正確引導車輛停放在指定區(qū)域,保持車場崗亭和環(huán)境衛(wèi)生、停車場的標識完好,制止非機動車輛或閑雜人員進入車場;
3)對于大型車輛進入管理區(qū)域,須征得物業(yè)服務(wù)中心同意后方可進入,并及時通知相關(guān)崗位,指揮車輛在指定區(qū)域活動或停放。禁止攜帶易燃、易爆物品的車輛進入;
4)對搬運物資的車輛,應(yīng)與相關(guān)部門核實后,憑部門簽署的物資放行條給予放行。
5)保持崗亭內(nèi)整潔衛(wèi)生,妥善保管好相物品及質(zhì)量記錄,愛惜使用警用器材;
6)對管理區(qū)域內(nèi)的違章違紀現(xiàn)象及時制止、上報或處理;
7)認真完成交接班手續(xù);
8)對進入車場的車輛應(yīng)在車輛停好后進行車輛登記。
第7篇 某小區(qū)車庫巡邏崗護衛(wèi)崗位職責
小區(qū)車庫巡邏崗護衛(wèi)崗位職責
編號:wi/a-015
1.0引導車輛的進出和停放。提醒和指揮車主(司機)進場后按規(guī)定路線行駛、泊車。
2.0對違章車輛,及時制止并加以糾正,糾障前必須先敬禮。
3.0及時檢查進場、停放車輛的車況,若發(fā)現(xiàn)問題及時與車庫進崗聯(lián)系,通知司機(車主)或報告服務(wù)中心值班人員,以防止因責任不清而發(fā)生糾紛。
4.0巡查區(qū)域內(nèi)設(shè)施、設(shè)備是否有異常,如發(fā)現(xiàn)應(yīng)及時報告,制止非消防用水的行為。
5.0盤查、驅(qū)趕車庫內(nèi)行為可疑人士,防止各種意外的發(fā)生。
6.0負責各單元自行車、摩托車擺放及門禁使用情況,發(fā)現(xiàn)違章及時處理。
7.0工作中不斷熟悉車輛與相應(yīng)車主的情況。
8.0保持與其他崗位的聯(lián)系。
第8篇 某住宅小區(qū)車輛管理崗位職責
住宅小區(qū)車輛管理崗位職責
隨著生活和生產(chǎn)水平的提高,用戶擁有的車輛日益增多,車輛管理的好壞直接影響環(huán)境 、交通和財產(chǎn)安全,反映了物業(yè)管理水平,同時,物業(yè)管理公司的收入的一部分來自于停車費,有一定的責任風險。要建立嚴格的規(guī)章制度,管理好進出口,控制車輛被盜、被損壞現(xiàn) 象,避免責任風險。
一、車輛管理員職責
1.負責對停車場(庫)的汽車、摩托車,以及保管站內(nèi)的自行車管理。
2.按規(guī)定著裝,佩戴工作牌,對出入車輛按規(guī)定和程序指揮放行,并認真填寫《車輛出入登記表》。
3.按規(guī)定和標準收費,開具發(fā)票,及時繳納營業(yè)款。
4.負責對小區(qū)道路和停車場的停放車輛進行巡視查看,保證車輛安全。
5.負責指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放,維持小區(qū)交通、停車秩序。
6.負責停車場(庫)的消防以及停車場(庫)、值班室,崗亭和洗車臺的清潔工作。
7.實行24h輪流值班,服從統(tǒng)一安排調(diào)度,遵守規(guī)章制度,按時上下班,認真做好交接班手續(xù),不擅離職守。
二、道口崗崗位職責
1.維持道口交通秩序,保證道口暢通無阻。
2.對出入住宅區(qū)的車輛進行登記,發(fā)卡,檢查核對后收卡,按規(guī)定標準收費。
3.發(fā)現(xiàn)進場車輛有損壞時應(yīng)向車主(司機)指出,并作好記錄,使責任分明。
4.提醒和指揮司機按路線行駛,按定位泊車。
5.適當控制外來車輛進入住宅區(qū)過夜,以保證業(yè)主的車位,2.5t以上的貨車(搬家等特殊情況除外)、大型客車以及載有易燃易爆、劇毒、放射性等危險品的車輛禁止放行進入 小區(qū)(大廈)。
6.嚴守崗位,保持警惕,文明上崗,禮貌待人,妥善處理上崗時遇到的各種問題。
7.嚴格執(zhí)行交接班制度,認真填寫交接班記錄,做到交接清楚,責任明確。
8.負責崗亭里外及路口的清潔衛(wèi)生。
三、車庫(場)崗位職責
1.對出入的車輛作好記錄,并指揮車輛行駛和停放。
2.檢查停放車輛的狀況,發(fā)現(xiàn)漏油、漏水,未關(guān)車窗、車門,未關(guān)車燈,應(yīng)即時通知車主(司機),并報告車場管理負責人。
3.檢查摩托車、自行車是否停放在指定的位置上,發(fā)現(xiàn)未上鎖時,及時通知車主,如暫時聯(lián)系不上時,應(yīng)重點看管。
4.負責車庫(場)內(nèi)及值班室的清潔。
5.定期檢查車庫(場)內(nèi)消防設(shè)施是否完好、有效,如有損壞,要及時報告車管負責人或管理處。
6.按規(guī)定著裝上崗,嚴格實行交接班制度。
四、車輛管理員紀律
1.遵守《儀容儀表規(guī)定》,儀容整潔,執(zhí)行公司文明禮貌用語規(guī)范,文明服務(wù),禮貌待人。
2.嚴格遵守《交接班制度》。
3.值班時不準嬉戲、打鬧、會客、看書報、聽廣播,禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準做其他與值班職責無關(guān)的事。
4.愛護各種器具,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出。
5.依法辦事,廉潔奉公,堅持原則,是非分明。
6.禁止在公司所管物業(yè)范圍內(nèi)打麻將,不準借娛樂為名搞變相賭博。
7.團結(jié)互助,禁止鬧糾紛,不說臟話,不做不利團結(jié)的事。
8.遵守員工宿舍管理規(guī)定,不得帶人留宿,來客留宿必須經(jīng)管理處分管主任(或房管員 )批準。
五、車輛管理員培訓制度
1.凡在職車管員必須堅持定期接受法制、交通指揮、車輛管理和軍事訓練方面的業(yè)務(wù)訓練。
2.新入隊車管員必須進行上崗前的培訓。
3.車管員每周分班集中訓練一次。
4.車輛管理執(zhí)勤人員和指揮員應(yīng)按照保安員培訓制度,與保安員進行同類培訓和訓練。
5.每季度進行一次軍訓和交通指揮考核(摩托車、單車保管人員不考核此項),每半年一次業(yè)務(wù)考試,每年進行一次普法知識考核。
六、車輛管理員職業(yè)道德規(guī)范
1.熱愛本職工作,忠于職守,以高度的敬業(yè)精神,滿腔熱忱地投入服務(wù),認真履行職責,任勞任怨,出色地完成本職工作、任務(wù)。
2.遵紀守法,嚴于律己,切實做到學法、守法、用法,為了維護國家利益和客戶財產(chǎn)安全,敢于同違法亂紀現(xiàn)象作斗爭。
3.不計個人得失,樂于奉獻,廉潔奉公,不牟私利,廉潔自律,堅持原則,照章辦事。
4.文明服務(wù),禮貌待人,耐心向車主和客戶作必要的解釋,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得社會的認可、客戶的信任。
第9篇 小區(qū)車場崗崗位職責-5號崗
小區(qū)車場崗崗位職責(z5號)
1熟悉小區(qū)的整體情況,勤走、勤看、勤檢查保持高度警惕。
2制止車輛、非機動車輛、閑雜人員進入停車場,做好解釋工作。
3保持停車場環(huán)境衛(wèi)生干凈,檢查停車場內(nèi)各類設(shè)施、設(shè)備和各種標識的完好情況,發(fā)現(xiàn)問題及時向中心或相關(guān)人員匯報。
4負責單車棚的摩托車、單車停放管理并擺放有序,制止外來摩托車、單車停放禁止無關(guān)人員在此逗留。
5嚴格安照巡邏路線按時巡邏簽到,不能弄虛作假提前簽到,如因處理事情延時簽到,應(yīng)在簽到本上注明原因,并向班長匯報。
6對車庫車輛車身外表進行檢查,并記錄在《停車場車輛情況登記表》上,發(fā)現(xiàn)問題及時向當班班長匯報。
7熟悉進入小區(qū)車輛的整體情況,運用正確交通手式指揮車輛按位停放,不得占位、堵塞通道,保證通道暢通。
8協(xié)助其他崗位處理緊急事件,圍堵、捉拿可疑人員,并注意保護自身安全。
9正確使用警用器材,巡邏自行車,愛護裝備配戴,
10及時收集、匯報顧客的意見和建議,做好相關(guān)記錄并向班長匯報。
11妥善處理各種突發(fā)事件,保護顧客和自身的權(quán)益。
12嚴格遵守交接班制度,并做好相關(guān)質(zhì)量記錄。
13配合其他崗位完成其它事項。
第10篇 小區(qū)車管員崗位職責（10）
小區(qū)車管員崗位職責(十)
1、認真負責,保持飽滿的精神狀態(tài),熱情接待存取車輛的車主,嚴格執(zhí)行定號、定位停放車輛,保證進入保管室的車輛不遺失,如發(fā)生丟失車輛事故,保管員負責賠償。
2、值班時間保管員不得離開停車場,隨時方便住戶存取車輛,無論何時不得刁難車主停、取車輛。
3、值班時間不得會客、喝酒、睡覺、看報和做與工作無關(guān)的事,不得讓閑雜人員進入停車場。
4、保持車輛停放整齊有序、室內(nèi)場地清潔。
5、經(jīng)常檢查設(shè)施、器材是否完好,如有破損或不全,及時報告辦公室進行維修和補充。
6、督促住戶及時辦理車輛停車費。
7、發(fā)現(xiàn)可疑或異常動靜,應(yīng)及時與保安人員聯(lián)系和向管理員報告。
8、做好值班記錄和填寫相關(guān)表格;并做好交接班工作。
