規(guī)章制度是企業(yè)管理的核心組成部分，它為組織內部的運營提供了明確的行為準則和指導。編寫規(guī)章制度時，應遵循一定的原則和步驟，以確保其有效性和可執(zhí)行性。
規(guī)章制度包括哪些
規(guī)章制度通常涵蓋以下幾個方面：
1. 組織架構：定義企業(yè)內部各部門的職能和權限，以及相互間的協(xié)作關系。
2. 工作流程：詳細描述各項業(yè)務活動的步驟、責任人和完成標準。
3. 員工行為規(guī)范：設定員工職業(yè)道德、工作紀律和行為準則。
4. 薪酬福利：規(guī)定工資結構、績效考核、獎勵與懲罰機制。
5. 安全與健康：制定安全操作規(guī)程，確保員工的工作環(huán)境安全。
6. 人力資源管理：包括招聘、培訓、晉升、離職等程序。
7. 信息管理：規(guī)定信息的獲取、處理、存儲和保密規(guī)則。
作用和意義
1. 提高效率：明確的工作流程和職責分配有助于提高工作效率。
2. 規(guī)范行為：設定行為準則，防止誤解和沖突，維護良好的工作秩序。
3. 風險控制：通過預設規(guī)則，降低業(yè)務風險，保護企業(yè)和員工權益。
4. 法規(guī)遵從：確保企業(yè)遵守法律法規(guī)，避免法律糾紛。
5. 文化建設：體現(xiàn)企業(yè)價值觀，塑造和傳播企業(yè)文化。
怎么制定
制定規(guī)章制度時，需注意以下幾點：
1. 明確目標：清晰定義規(guī)章制度的目的，確保所有規(guī)定與企業(yè)戰(zhàn)略一致。
2. 全員參與：廣泛征求員工意見，確保規(guī)章制度的公平性和可行性。
3. 簡潔明了：語言應清晰易懂，避免產生歧義。
4. 實施評估：定期審查和更新，以適應企業(yè)發(fā)展和外部環(huán)境變化。
5. 法律合規(guī)：咨詢專業(yè)法律人士，確保規(guī)章制度符合相關法規(guī)。
修理規(guī)章制度范文
第1篇 汽車修理廠規(guī)章制度范本
一個汽車修理廠,不管規(guī)模大小,為加廠內規(guī)范化的管理,都會制定各項規(guī)章制度。以下的汽車修理廠規(guī)章制度的范本,僅供參考。
加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經濟效益,根據(jù)國家有關法律,法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本公司管理制度大綱.___汽車修理廠主要經營汽車美容,維修,精品一站式服務.公司按汽車4s店標準設計,汽車4s店標準:是指通過iso9001標準,是一種以四位一體為核心的汽車特許經營模式.包括整車銷售,零配件,售后服務,信息反饋……
面對以上公司標準,___汽車修理廠在________的公司理念指定導下,具體內容如下:
公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定.
公司倡導樹立一盤棋思想,禁止任何部門,個人做有損公司利益,形象,聲譽或破壞公司發(fā)展的事情.
公司通過發(fā)揮全體員工的積極性,創(chuàng)造性和提高全體員工的技術,管理,經營水平,不斷完善公司的經營,管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經濟效益.
公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習,深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質和水平,造就一支思想新,作風硬,業(yè)務強,技術精的員工隊伍.
公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議.
公司實行崗薪制的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤,考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰,獎勵.
公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力.
員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究.
管理制度
1,財務管理制度
總則
為加強財務管理,根據(jù)國家有關法律,法規(guī)及建設局財務制度,結合公司具體情況,制定本制度.
一,財務管理工作必須在加強宏觀控制和微觀搞活的基礎上,嚴格執(zhí)行財經紀律,以提高經濟效益,壯大企業(yè)經濟實力為宗旨,財務管理工作要貫徹勤儉辦企業(yè)的方針,勤儉節(jié)約,精打細算,在企業(yè)經營中制止鋪張浪費和一切不必要的開支,降低消耗,增加積累.
財務機構與會計人員
二,公司設財務部,財務部主任協(xié)助總經理管理好財務會計工作.
三,出納員不得兼管,會計檔案保管和債權債務帳目的登記工作.
四,財會人員都要認真執(zhí)行崗位責任制,各司其職,互相配合,如實反映和嚴格監(jiān)督各項經濟活動.記帳,算帳,報帳必須做到手續(xù)完備,內容真實,數(shù)字準確,帳目清楚,日清月結,近期報帳.
五,財務人員在辦理會計事務中,必須堅持原則,照章辦事.對于違反財經紀律和財務制度的事項,必須拒絕付款,拒絕報銷或拒絕執(zhí)行,并及時向總經理報告.
六,財會人員力求穩(wěn)定,不隨便調動.財務人員調動工作或因故離職,必須與接替人員辦理交接手續(xù),沒有辦清交接手續(xù)的,不得離職,亦不得中斷會計工作.移交交接包括移交人經管的會計憑證,報表,帳目,款項,公章,實物及未了事項等.移交交接必須由建設局財務科監(jiān)交.
會計核算原則及科目
七,公司嚴格執(zhí)行《中華人民共和國會計法》,《會計人員職權條例》,《會計人員工作規(guī)則》等法律法規(guī)關于會計核算一般原則,會計憑證和帳簿,內部審計和財產清查,成本清查等事項的規(guī)定.
八,記帳方法采用借貸記帳法.記帳原則采用權責發(fā)生制,以人民幣為記帳本位幣.
九,一切會計憑證,帳簿,報表中各種文字記錄用中文記載,數(shù)目字用阿拉伯數(shù)字記載.記載,書寫必須使用鋼筆,不得用鉛筆及圓珠筆書寫.
公司以單價2000元以上,使用年限一年以上的資產為固定資產,分為五大類:
房屋及其他建筑物;
機器設備;
電子設備(如微機,復印機,傳真機等);
運輸工具;
其他設備.
十一,各類固定資產折舊年限為:
房屋及建筑物35年;
機器設備10年;
電子設備,運輸工具5年;
其他設備5年.
固定資產以不計留殘值提取折舊.固定資產提完折舊后仍可繼續(xù)使用的,不再計提折舊;提前報廢的固定資產要補提足折舊.
十二,購入的固定資產,以進價加運輸,裝卸,包裝,保險等費用作為原則.需安裝的固定資產,還應包括安裝費用.作為投資的固定資產應以投資協(xié)議約定的價格為原價.
十三,固定資產必須由財務部合同辦公室每年盤點一次,對盤盈,盤虧,報廢及固定資產的計價,必須嚴格審查,按規(guī)定經批準后,于年度決算時處理完畢.
資金,現(xiàn)金,費用管理
十四,財務部要加強對資產,資金,現(xiàn)金及費用開支的管理,防止損失,杜絕浪費,良好運用,提高效益.
十五,銀行帳戶必須遵守銀行的規(guī)定開設和使用.銀行帳戶只供本單位經營業(yè)務收支結算使用,嚴禁借帳戶供外單位或個人使用,嚴禁為外單位或個人代收代支,轉帳套現(xiàn).
十六,銀行帳戶的帳號必須保密,非因業(yè)務需要不準外泄.
十七,銀行帳戶印鑒的使用實行分管并用制,即財務章由出納保管,法人代表和會計私章由會計保管,不準由一人統(tǒng)一保管使用.印鑒保管人臨時出差由其委托他人代管.
十八,銀行帳戶往來應逐筆登記入帳,不準多筆匯總高收,也不準以收抵支記帳.按月與銀行對帳單核對,未達收支,應作出調節(jié)逐筆調節(jié)平衡.
十九,根據(jù)已獲批準簽訂的合同付款,不得改變支付方式和用途;非經收款單位書面正式委托并經總經理批準,不準改變收款單位(人).
二十,庫存現(xiàn)金不得超過限額,不得以白條抵作現(xiàn)金.現(xiàn)金收支做到日清月結,確保庫存現(xiàn)金的帳面余款與實際庫存額相符,銀行存款余款與銀行對帳單相符,現(xiàn)金,銀行日記帳數(shù)額分別與現(xiàn)金,銀行存款總帳數(shù)額相符.
二十一,因公出差,經總經理批準借支公款,應在回單位后七天內交清,不得拖欠.非因公事并經總經理批準,任何人不得借支公款.
二十二,嚴格現(xiàn)金收支管理,除一般零星日常支出外,其余投資,工程支出都必須通過銀行辦理轉帳結算,不得直接兌付現(xiàn)金.
二十三,領用空白支票必須注明限額,日期,用途及使用期限,并報總經理報批.所有空白支票及作廢支票均必須存放保險柜內,嚴禁空白支票在使用前先蓋上印章.
二十四,正常的辦公費用開支,必須有正式發(fā)票,印章齊全,經手人,部門負責人簽名,經總經理批準后方可報銷付款.
二十五,未經董事會批準,嚴禁為外單位(含合資,合作企業(yè))或個人擔保貸款.
二十六,嚴格資金使用審批手續(xù).會計人員對一切審批手續(xù)不完備的資金使用事項,都有權且必須拒絕辦理.否則按違章論處并對該資金的損失負連帶賠償責任.
辦公用具,用品購置與管理
二十七,所有辦公用具,用品的購置統(tǒng)一由辦公室造計劃,報經領導批準后方可購置.
二十八,所有用具必須統(tǒng)一由辦公室專人管理.辦理登記領用手續(xù),辦公柜,桌,椅要編號,經常檢查核對.
二十九,個人領用的辦公用品,用具要妥善保管,不得隨意丟棄和外借,工作調動時,必須辦理移交手續(xù),如有遺失,照價賠償.
其它事項
三十,按照上級主管部門的要求,及時報送財務會計報表和其它財務資料.
三十一,積極參與建設資金的籌措工作,通過籌集資金的活動,盡量使資金結構趨于合理,以期達到最優(yōu)化.
三十二,配合公司業(yè)務部門對項目工程的竣工,財務決算進行監(jiān)督管理.
三十三,自覺接受上級主管,財政,稅務等部門的檢查指導,并按其要求不斷完善制度,改進工作.
第2篇 afs汽車修理廠規(guī)章制度范文
1、汽車修理廠員工要樹立“用戶第一、質量第一”的經營觀念熱情接待車主精心維修車輛確保修車質量。
2、汽車修理廠廠長是企業(yè)的領導核心在全廠的經營活動中處于“中心”地位員工要聽從班組長和主管的指揮各級都要服從廠長的領導。
3、汽車修理廠新員工進廠必須廠部批準要由介紹人和擔保人填寫員工登記表提供身份證、技術等級證明試用期為1-3個月試用合格后與廠方簽訂合同。
4、汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤請假要辦理書面手續(xù)上班不準在廠內打私人電話不準在接待室閑談不準在廠內會客。
5、堅守工作崗位上班要穿工作服佩帶標志不準穿拖鞋不準串崗聊天不準在客戶車上休息不準亂動車內開關不準上班時間作私活。
6、業(yè)務接待是企業(yè)的窗口要提高接待質量對客戶要主動熱情維修項目確定要準確工期要準時報價要合理交接要細心車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務接待是接待員的工作不準員工同車主私下洽談業(yè)務嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。
7、嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權檢查員工攜帶物品出廠要登記報告未經批準不準帶進帶出。
8、車間內嚴禁吸煙員工要遵守安全管理制度嚴格遵守安全操作規(guī)程禁止野蠻操作屬個人責任的零件、設備損壞要根據(jù)責任大小按比例予以賠償。
9、加強工具設備管理建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續(xù)責任到人定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設備要設專人保管定期檢驗維護。員工要愛護公物對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器要妥善保管車鑰匙要專人保管下班要鎖好車門防止丟失。屬個人責任的丟失要視情況予以賠償。
10、嚴禁無駕駛證移動車輛和試車嚴禁私自將客戶車開出廠外發(fā)生事故責任個人承擔。
11、嚴格履行工作程序換料領料要審批備料要填寫備料單注明車型、年號、年份、零件名稱等內容并上交舊件市內采購要在2-3小時完成市外3-5天報價當天答復特殊情況除外。配件價格要合理不能高于市場價格。
12、嚴格執(zhí)行倉庫管理制度配件部要熟悉市場價格領發(fā)料要有簽字手續(xù)進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符倉庫要把好配件質量關嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任。
13、質量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質量管理、工藝管理制度把好質量關努力做到維修一臺合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗過程檢驗、出廠檢驗的工作減少返修率。返修不計工時而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作對于違反工藝程序造成的返修質量事故要追究當事人的責任。出廠車要有保用制度出廠后要做好跟蹤服務。
第3篇 汽車修理廠規(guī)章制度
根據(jù)國家有關規(guī)定，結合本汽車修理廠實際情況，特制定本制度，具體規(guī)定如下
1汽車修理廠員工要樹立&ldquo；用戶第一、質量第一&rdquo；的經營觀念，熱情接待車主，精心維修車輛，確保修車質量。
2汽車修理廠廠長是企業(yè)的領導核心，在全廠的經營活動中處于&ldquo；中心&rdquo；地位，員工要聽從班組長和主管的指揮各級都要服從廠長的領導。
3汽車修理廠新員工進廠必須廠部批準，要由介紹人和擔保人，填寫員工登記表，提供身份證、技術等級證明試用期為1-3個月試用合格后與廠方簽訂合同。
4汽車修理廠員工要遵守作息制度。上下班要專人考勤，請假要辦理書面手續(xù)，上班不準在廠內打私人電話不準在接待室閑談不準在廠內會客。
5堅守工作崗位，上班要穿工作服，佩帶標志，不準穿拖鞋，不準串崗聊天，不準在客戶車上休息不準亂動車內開關不準上班時間作私活。
6業(yè)務接待是企業(yè)的窗口，要提高接待質量，對客戶要主動熱情，維修項目確定要準確，工期要準時，報價要合理，交接要細心，車輛進出廠要手續(xù)完善。業(yè)務接待是接待員的工作，不準員工同車主私下洽談業(yè)務嚴禁以修車為名向客戶索取額外報酬。
7嚴格執(zhí)行門衛(wèi)管理制度，進出廠車輛和人員門衛(wèi)有權檢查，員工攜帶物品出廠，要登記報告，未經批準不準帶進帶出。
8車間內嚴禁吸煙，員工要遵守安全管理制度，嚴格遵守安全操作規(guī)程，禁止野蠻操作，屬個人責任的零件、設備損壞要根據(jù)責任大小按比例予以賠償。
9加強工具設備管理，建立工具設備檔案。由班組使用的設備工具要辦理手續(xù)，責任到人，定期維修保養(yǎng)。由廠部保管的設備要設專人保管，定期檢驗維護。員工要愛護公物，對于工具設備、維修車輛及車上的物品、車間電器要妥善保管車鑰匙要專人保管，下班要鎖好車門，防止丟失。屬個人責任的丟失，要視
情況予以賠償。
10嚴禁無駕駛證移動車輛和試車，嚴禁私自將客戶車開出廠外，發(fā)生事故責任個人承擔。
11嚴格履行工作程序，換料領料要審批，備料要填寫備料單，注明車型、年號、年份、零件名稱等內容并上交舊件，市內采購要在2-3小時完成，市外3-5天，報價當天答復，特殊情況除外。配件價格要合理不能高于市場價格。
12嚴格執(zhí)行倉庫管理制度，配件部要熟悉市場價格，領發(fā)料要有簽字手續(xù)，進出庫要有單據(jù)。貨物要做到帳與物相符，倉庫要把好配件質量關，嚴防假冒、偽劣配件入庫。如出現(xiàn)以假冒、錯發(fā)、漏收給企業(yè)帶來損失的要追究當事人責任。
13質量是企業(yè)的生命。嚴格執(zhí)行質量管理、工藝管理制度，把好質量關，努力做到維修一臺，合格一臺。要認真細致地做好車輛進廠檢驗過程檢驗、出廠檢驗的工作減少返修率。返修不計工時而且要視情況予以處罰。工人要嚴格按工藝程序操作對于違反工藝程序造成的返修質量事故要追究當事人的責任。出廠車要有保用制度出廠后要做好跟蹤服務。
作業(yè)員是以時間來工作，管理者是以目標為中心來工作，這是管理者和作業(yè)員根本上的差異。
接待人員工作職責
（1） 服從經理的領導，接車時協(xié)助技師察看客戶車況；
（2） 接待駕駛員及其車上乘客，做到服務熱情、周到；
（3） 詳細填寫《施工單》，安排員工作業(yè)，服務項目填寫清楚、明確、盡量避免客
戶與技師等人出現(xiàn)誤會；
（4） 有策劃性地勸說客戶增加作業(yè)項目及其購買美容；
（5） 配合營業(yè)目標、計劃所分派責任實施；
（6） 檢查美容效果，盡量滿足客戶需求，務必使每一輛車均滿意而去；
員工守則
1、 工作態(tài)度
（1） 做到顧客至上，熱情禮貌。對顧客要面帶微笑，使用敬語&ldquo；你好&rdquo；，萬事&ldquo；請&rdquo；
字當頭，&ldquo；謝&rdquo；字隨后，給顧客以親切和輕松愉快的感覺。
（2） 努力贏得顧客的滿意及店鋪的聲譽，提供高效率的服務，關注工作上的技術細
節(jié)，急顧客所急，為顧客排憂解難。
（3） 給顧客以效率快和良好服務的印象，無論是常規(guī)的服務還是正常的管理
制度大全推薦
