- 目錄
修理工管理制度主要涵蓋以下幾個核心部分：
1. 崗位職責(zé)明確
2. 技能培訓(xùn)與考核
3. 工作流程與標(biāo)準(zhǔn)
4. 安全規(guī)定與應(yīng)急處理
5. 維修質(zhì)量控制
6. 設(shè)備與工具管理
7. 工時與考勤制度
8. 服務(wù)態(tài)度與客戶滿意度
包括哪些方面
1. 崗位職責(zé)明確：詳細列出修理工的各項任務(wù)，如日常維護、故障排查、設(shè)備修理等。
2. 技能培訓(xùn)與考核：定期進行專業(yè)技能培訓(xùn)，設(shè)置技能等級考核，確保修理工的專業(yè)能力。
3. 工作流程與標(biāo)準(zhǔn)：設(shè)定維修作業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)流程，包括接單、診斷、維修、測試和反饋等環(huán)節(jié)。
4. 安全規(guī)定與應(yīng)急處理：強調(diào)安全操作規(guī)程，制定應(yīng)急預(yù)案，預(yù)防和應(yīng)對可能出現(xiàn)的危險情況。
5. 維修質(zhì)量控制：建立質(zhì)量檢查機制，對維修結(jié)果進行評估，保證維修質(zhì)量。
6. 設(shè)備與工具管理：規(guī)范設(shè)備的使用、保養(yǎng)和報修流程，確保工具的完好性。
7. 工時與考勤制度：規(guī)定工作時間，實施考勤管理，確保工作秩序。
8. 服務(wù)態(tài)度與客戶滿意度：強調(diào)服務(wù)意識，定期收集客戶反饋，提升客戶滿意度。
重要性
修理工管理制度的重要性在于：
1. 提升效率：通過標(biāo)準(zhǔn)化流程，提高維修工作的效率和準(zhǔn)確性。
2. 確保安全：嚴格的安全規(guī)定能降低事故風(fēng)險，保障人員和設(shè)備的安全。
3. 保證質(zhì)量：質(zhì)量控制確保每次維修都能達到預(yù)期效果，增強客戶信任。
4. 提升形象：良好的服務(wù)態(tài)度和高客戶滿意度有助于提升公司形象，增加業(yè)務(wù)量。
方案
1. 制定詳細的操作手冊：提供具體的工作指南，明確每項任務(wù)的執(zhí)行步驟和標(biāo)準(zhǔn)。
2. 實施定期培訓(xùn)：根據(jù)技術(shù)更新和設(shè)備變化，定期組織技能培訓(xùn)和安全教育。
3. 引入質(zhì)量管理系統(tǒng)：運用質(zhì)量控制工具，如pdca循環(huán)，持續(xù)改進維修服務(wù)質(zhì)量。
4. 建立激勵機制：通過績效考核，獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的修理工，激發(fā)團隊積極性。
5. 定期評估：定期對制度執(zhí)行情況進行評估，根據(jù)反饋及時調(diào)整和完善制度。
6. 加強溝通：鼓勵修理工與客戶直接交流，了解客戶需求，提升服務(wù)體驗。
修理工管理制度旨在規(guī)范工作流程，提高工作效率，保障安全，保證維修質(zhì)量，同時注重服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，通過不斷優(yōu)化和調(diào)整，推動維修團隊的整體提升。
修理工管理制度范文
第1篇 安全生產(chǎn)應(yīng)急管理責(zé)任制：機電修理工
1、認真遵守礦所制定的各項安全規(guī)章制度。
2、熟練掌握礦用電氣設(shè)備的維修技能,嚴格按規(guī)程進行作業(yè)。
3、積極參加安全例會和業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和自保意識,確保自身和整體安全。
4、堅守工作崗位,有電器故障隨叫隨到,定期檢修設(shè)備。
5、嚴禁帶電操作電器設(shè)備。
6、有權(quán)拒絕違章指揮及無證人員上崗操作,杜絕違章作業(yè)。
7、機電修理工必須嚴格井下設(shè)備管理,必須保證設(shè)備和電纜“三無”、“四有”、“二齊”、“三全”和“三大保護”的正常使用,禁止失爆設(shè)備入井。
8、電纜懸掛必須整齊,電纜在巷道一幫時,趟距不得小于0.3米,禁止電纜盤掛,電纜破損立即排除。
9、所有啟動器、干式變壓器、電機必須防爆,不得缺螺絲少墊。
10、電氣設(shè)備按規(guī)定進行保養(yǎng)和檢修(檢修、保養(yǎng)時必須停電),未按規(guī)定進行檢修和保養(yǎng),處以經(jīng)濟處罰,造成感嚴重后果者,追究相關(guān)責(zé)任。
11、檢修和維修設(shè)備時必須切斷電源,檢查電器設(shè)備周圍5米內(nèi)瓦斯情況,確定瓦斯不超限時方可打開電氣設(shè)備進行維修,并有專人看管送電設(shè)備,嚴格執(zhí)行停送電制度。
12、設(shè)備維修,必須先通知工作人員撤離工作地點,方可進行維修。
第2篇 防爆電氣設(shè)備修理工管理制度
一、適用范圍
第1條 本規(guī)程適用于在煤礦地面從事防爆電氣設(shè)備修理工作的修理工。
二、上崗條件
第2條 防爆電器修理工必須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn),考試合格并取得合格證后,持證上崗。
第3條 熟知《煤礦安全規(guī)程》有關(guān)規(guī)定,《煤礦機電設(shè)備檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》及煤礦電氣防爆標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定。
第4條 熟悉所維修設(shè)備性能,結(jié)構(gòu)和原理,能獨立工作,學(xué)徒工不得單獨從事防爆設(shè)備的修理工作。
三、安全規(guī)定
第5條 上班前不得喝酒,上班時不得做與本職工作無關(guān)的事情,嚴格遵守有關(guān)規(guī)章制度。
第6條 防爆電氣設(shè)備修理過程中,通電試驗時,必須不少于兩人協(xié)同工作。嚴格執(zhí)行停送電制度,嚴禁帶電作業(yè)。
第7條 檢修用配件和零部件應(yīng)采用符合標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的合格品,不得使用沒有合法生產(chǎn)手續(xù),未經(jīng)試驗、檢驗的自制產(chǎn)品作為配件。
第8條 防爆電氣設(shè)備經(jīng)修理后達不到防爆要求的,嚴禁下井使用。
四、操作準(zhǔn)備
第9條 修理前準(zhǔn)備好必要的材料、配件、工具、測試儀器及其他用具。
第10條 在起、拉、吊、運防爆電氣設(shè)備前,應(yīng)對使用的器具進行檢查。
第11條 防爆電氣設(shè)備檢修前,必須對防爆設(shè)備的完好程度、防爆殼體及防爆面進行全面檢查,詳細記錄檢查情況。
第12條 對防爆設(shè)備臟污、銹蝕部分和油漆脫落部分進行清理。
五、正常操作
第13條 嚴格實行定期檢修制度,井下防爆電氣設(shè)備應(yīng)定期升井到地面進行大修。
第14條 拆裝防爆電氣設(shè)備時,應(yīng)用專用工具,嚴禁野蠻拆裝和違章操作。
第15條 防爆電氣設(shè)備拆開后,防爆面要妥善放置保管,對不符合防爆要求的,必須進行處理,對沾污或局部有可處理損傷的防爆面,經(jīng)處理后的粗糙度和防爆間隙應(yīng)符合防爆標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,防爆面應(yīng)進行鈍化處理并涂防銹油。
第16條 對損傷的觸頭、接點、線圈、消弧罩等零部件修理后應(yīng)達到檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求,保證安全使用,對無法修復(fù)的各種零部件必須更換。
第17條 選用熔片、保護裝置的整定應(yīng)與電氣設(shè)備性能一致,嚴禁用保險絲代替熔片。
第18條 修理電氣設(shè)備時,不準(zhǔn)任意改動原設(shè)備上的端子位序和標(biāo)記;所換的組件必須是校驗合格的,固定要牢固,接線要合理。
第19條 經(jīng)修理后的防爆電氣設(shè)備的機械傳動部分應(yīng)動作靈活,刀閘、主回路動靜觸頭和輔助接點接觸符合規(guī)定要求,內(nèi)部接線牢固、無松動,電氣保護動作靈敏可靠。
第20條 防爆電氣設(shè)備修完裝蓋前,必須詳細檢查防爆腔,應(yīng)無遺留的線頭,零件等雜物,保持防爆設(shè)備主防爆腔和各個接線盒防爆腔內(nèi)清潔無雜物。
第21條 對防爆電氣設(shè)備涂刷防銹漆和防護漆時,不得沾污防爆面。
第22條 按規(guī)定項目對設(shè)備防爆性能進行檢查試驗,并記錄主要參數(shù),達不到規(guī)定要求的,要找出原因,重新修理并試驗,直至合格為止。電氣試驗合格后,出具產(chǎn)品檢修證書,簽字蓋章入庫存放。
第23條 實行防爆電氣設(shè)備檢修責(zé)任制,誰檢修、誰負責(zé),嚴格按防爆設(shè)備檢修標(biāo)準(zhǔn)認真檢查。
第24條 對修理后仍不能保證安全使用或嚴重損壞無法修理的電氣設(shè)備,應(yīng)予以報廢,做好報廢標(biāo)記后送指定地點。
六、收尾工作
第25條 每臺防爆電氣設(shè)備完成檢修工作后應(yīng)整理檢修記錄及試驗報告。
第26條 防爆電氣設(shè)備應(yīng)編號管理,建立修理檔案。修理檔案應(yīng)注明檢修設(shè)備編號、型號、檢修日期、檢修內(nèi)容、更換的主要零、部件、安全保護裝置的整定值、選用保險片(絲)的額定通過電流值等項內(nèi)容、試驗情況和檢修人的簽字等項內(nèi)容。
第27條 清點工具、儀表、材料,清掃工作環(huán)境衛(wèi)生,電氣設(shè)備停好電后方可離開工作場所。
