樓管規(guī)章制度怎么寫
樓管規(guī)章制度是維護樓宇管理秩序，確保居住或工作環(huán)境安全、和諧的重要依據(jù)。制定一套完善的樓管規(guī)章制度，需兼顧實用性、合規(guī)性和可執(zhí)行性。下面將從多個角度探討如何制定有效的樓管規(guī)章制度。
規(guī)章制度包括哪些
樓管規(guī)章制度應涵蓋以下幾個主要方面：
1. 出入管理：明確訪客登記、鑰匙發(fā)放、門禁系統(tǒng)的使用規(guī)定。
2. 環(huán)境衛(wèi)生：規(guī)定垃圾處理、公共區(qū)域清潔及綠化維護的標準。
3. 設施設備管理：包括電梯、消防設施、水電供應等的日常檢查與維護。
4. 安全管理：制定應急預案、消防安全規(guī)定和安全巡查制度。
5. 噪音控制：設定噪音限制時間和標準，防止擾民。
6. 車輛管理：停車場使用規(guī)則、車輛進出管理。
7. 裝修管理：規(guī)定裝修時間、噪音控制、材料運輸?shù)纫蟆?/p>
作用和意義
樓管規(guī)章制度的實施能：
1. 保障居民權益：通過明確的規(guī)定，保護居民的居住環(huán)境和生活質量。
2. 維護樓宇秩序：防止無序行為，保持樓宇內部的整潔與安寧。
3. 預防安全隱患：通過安全管理措施，降低火災、盜竊等風險。
4. 提升物業(yè)管理效率：標準化流程便于管理，減少糾紛。
怎么制定
制定樓管規(guī)章制度時，應注意以下幾點：
1. 廣泛征求意見：收集業(yè)主、租戶和物業(yè)管理團隊的意見，確保制度的公平性和可行性。
2. 符合法律法規(guī)：規(guī)章制度需符合國家和地方的相關法規(guī)，確保合法性。
3. 明確權責：清晰界定各方職責，如物業(yè)、業(yè)主、租戶的權利和義務。
4. 簡潔易懂：用語要通俗易懂，避免產生歧義。
5. 定期修訂：隨著環(huán)境變化，適時調整和完善規(guī)章制度。
樓管規(guī)章制度范文
第1篇 攪拌樓管理規(guī)章制度
一、一般規(guī)定
1.1操作人員要嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和制度,按時填好各種報表和日志,以及試驗室通知的材料級別和標準等。
1.2、保證控制室、操作臺、站頂、地面的通信暢通,凡使用作信號聯(lián)系的設備,不能隨意亂發(fā)信號。
1.3、檢查、維修故障處理時,必須斷電、掛牌“有人工作不許合閘、開動”,并設監(jiān)護人監(jiān)護。
1.4、交班人員向接班人員將本班運行和設備檢修及事故處理等情況交代清楚。并做詳細的交接班記錄。雙方簽字后,交班人員方可離開工作崗位。
1.5、停機后,要把攪拌機沖洗干凈,然后按規(guī)定的順序將電器開頭依次斷開,并將主要的控制鑰匙取走,防止他人亂動。
1.6、所有操作臺,電器控制元件具有防塵、防水能力,露天的機械、電動機有防雨、防曬、防碰裝置。
1.7、保持水計量裝置的進、出水閥的嚴密性,如有漏水現(xiàn)象及時處理。
1.8、機械運行時不得擅自脫離崗位。
1.9、嚴禁灑后上崗。
二、控制室
2.1設備運行前,首先對各計量的進行調零,按照砼配比單料預置稱量值,所有計量稱預置時,應充分考慮物料不同濕度下的落差后進行修正,使實際計量誤差控制到最小,外加劑經(jīng)計量后加入物料混合倉,保證砼質量。
2.2砼產品在出料前,必須與地面聯(lián)系,確保有罐車接料時,進行下一步操作,防止砼的放空浪費。多種標號砼生產時,與地面聯(lián)系好,防止出現(xiàn)產品混亂。
2.3實時觀察遠程儀表,發(fā)現(xiàn)異常現(xiàn)象及時通知有關人員,采取相應解決措施。
三、電子稱
3.1傳感器、信號線、記數(shù)器有防撞擊、防水能力。元器件應有備件。
3.2按有關規(guī)程定期校稱,保證計量精度。
3.3計量系統(tǒng)的元器件更換或大修后,必須進行計量整定、校稱,方可投入運行。
四、攪拌機
4.1運行中嚴禁砂、石等物料落入機械的運轉部位。
4.2進入攪拌筒檢修、清理時外邊必須有人監(jiān)護。
4.3遇到意外停電、停氣、停水,應首先切斷電源開關,并設法將攪拌筒內的存料清除干凈。
4.4工作完畢后,將攪拌筒內的積灰、粘液清除干凈,筒內不允許有積水,以免料筒、葉片生銹和凝結。
五、皮帶輸送機
5.1啟動前,觀察皮帶上有無異物,并于檢修人員及后臺聯(lián)系且無問題后,方可啟動設備。
5.2啟動后運轉3-5分鐘進行設備檢查,正常后再加物料,輸送帶上的物料沒有卸完時不得任意停機。
5.3保持輸送帶運行中無跑偏現(xiàn)象,托輥定期添加或更換潤滑油,皮帶清理刮板磨損及時更換。
六、螺旋輸送機、斗提機
按照螺旋輸送機、站頂----斗提機----螺旋輸送機(地面)的順序啟動,且按逆向順序停機,運行中加有集灰、卡緊現(xiàn)象。立即關閉水泥倉出料口、相應設備停機,故障處理后再啟動設備。
七、空壓機
7.1安全閥每6個月吹洗、試驗一次并符合要求,儲氣管的整定壓力:0.82mpa
7.2定期校驗各種表計保證自動控制系統(tǒng)的靈敏度、可靠性。定期大修10個月一次,4000小時檢查一次各磨損件的配合間隙,如有超出規(guī)定值的,應及時更換相應零件,并做好記錄。
7.3運行中應保持排氣溫度<160℃、冷卻水溫度<40℃、潤滑油溫度<60℃、一級排氣壓力0.22 mpa、排氣壓力0.6 mpa、油壓~0.22 mpa、油位再兩條紅線之間,注意水位的變化數(shù)值符合規(guī)定。
7.4注意刮油杯的工作情況,必須將活塞桿帶上來的潤滑油全部刮干凈以保證排氣的純凈度。
八、水泵
經(jīng)常檢查填料室法蘭螺栓的堅固情況,保持其不漏水及葉輪軸不發(fā)熱。
第2篇 茶樓管理規(guī)章制度
偶經(jīng)營茶樓(茶藝館)10余年,總結出一些“經(jīng)驗”,草成“制度,現(xiàn)發(fā)表于下,供同行參考,亦歡迎同行指教。
(偶現(xiàn)為高級茶藝師,曾擔任國家級茶藝師考評員)
茶樓管理(規(guī)章)制度
一、道德及職業(yè)素質
(一)職業(yè)道德
1、熱愛工作崗位,認識自我服務的價值。
2、為顧客服務,對顧客負責。熱忱、文明、禮貌服務,把最微不足道的事情做得盡善盡美。
3、維護茶樓整體形象,崇尚誠意,重視信譽。
(二)職業(yè)素質
對工作盡職盡責,不帶不良情緒上崗。
掌握熟練的業(yè)務技巧和服務技巧。
掌握茶藝知識,有較強的識別力和判斷力。
對顧客的興趣、合理需求予以滿足,熱情大方、誠實誠信,具備良好的
心理素質。
具有遵紀守法、令行禁止、自我約束的素質。
具有文化、品德、智能的自我修養(yǎng)能力,不斷提高自身的綜合素質。
二、工作流程
(一)職業(yè)儀表
1、容貌:發(fā)型梳洗明快舒展、自然、不留怪發(fā)型、不染彩色頭發(fā)、不戴首飾、不留長指甲、不染彩色指甲、化淡妝上崗。
2、服飾:按崗位規(guī)定和要求著裝,著裝要端裝、大方、整潔、得體、證章佩戴胸前。
3、表情:接待顧客要微笑迎客,熱情誠懇、和藹可親。
4、舉止:按規(guī)定站立服務,以飽滿的精神、端正的姿勢,禮貌的接待好每一位顧客。
5、衛(wèi)生:注意口腔衛(wèi)生,不吃帶異味食物上崗,雙手保持清潔,不藏污積漬。(二)工作程序
班前準備
提前十分鐘到崗、更衣、整理容貌。
準時參加列隊點名講評,店長與全體當班員工互道問候,布置當日工作任務,
提出存在的問題及注意事項。
根據(jù)分工,對茶樓所有用品、用具及房間、衛(wèi)生間、操作間、大廳等進行保
潔,做到窗明幾凈、地面光潔。
(三)文明用語
禮貌用語:“您好”、“請”、“歡迎光臨”、“對不起”、“請原諒”、“沒關系”、
“謝謝”、“別客氣”、“請稍等”、“我就來”等等。
2、收找款用語:要唱收唱付、交待清楚。“先生(女士),收您__元;找您__元,請點好”、“請您拿好”、“請您放好”等。
3、道別用語:要禮貌客氣、關切提醒、熱情指點、真誠祝愿“多謝惠顧”、“請慢走”、“歡迎下次再來”、“再見”。
4、 禁忌語:切勿用“哎”、“喂”等單調詞語喊叫顧客,禁止三三兩兩議論顧客或在顧客背后指指劃劃,更不準以貌取人,傷害顧客自尊心。
三、崗位職責
(一)店長
必須具有高度的責任心,較強的指揮能力、協(xié)調能力和應變能力。
1、與夜班值班人員交接清理昨日銷售商品。清點銷售款及庫存商品,交報主管經(jīng)理。
2、備好當日找零,節(jié)約各項開支和辦公用品。、不得擅自挪用銷售款。
3、不得超越權限打折,需打折的必須報主管經(jīng)理批準。
4、安排當日工作。(1)檢查服務員到崗情況。(2)對茶樓衛(wèi)生進行檢查,發(fā)
現(xiàn)問題及時解決。(3)對不到位、衛(wèi)生打掃不徹底的按制度考核。(4)對昨日工作中發(fā)生的問題進行講評,提出表揚、批評。獎罰按規(guī)章制度辦。(
5、熱情接待每位客人,及時解決服務糾紛。
6、不足商品及時上貨,不得影響銷售。
7、負責安排茶樓長、短期經(jīng)營促銷活動,報主管經(jīng)理批準后執(zhí)行。
8、根據(jù)業(yè)務經(jīng)營情況,安排服務員的班次。
9、負責茶樓各項規(guī)章制度的制定和具體實施。
10、每天下班應協(xié)同值班人員,清理營業(yè)場地,對所有的電器設備,電源、
門窗、房間進行認真檢查。
第3篇 綜合辦公大樓管理規(guī)章制度
一、出入證件使用規(guī)定
1.進出綜合辦公大樓的工作人員必須佩帶工作證。進入辦公大樓時，應自覺接受檢驗。如人證不符，保安人員有權收回證件，查明原因，視情節(jié)做出處理。
2.進出綜合辦公大樓辦公區(qū)的機動車輛實行分類管理，__大樓管理服務中心按照有關規(guī)定核發(fā)通行證。有關車輛憑車輛通行證出入。
3.配有車輛通行證的車輛不準攜帶閑雜人員進出綜合辦公大樓辦公區(qū)。
4.車輛通行證一律放于車輛前擋風玻璃左下方，以便于接受檢查。
5.車輛通行證、人員工作證不得擅自涂改、轉借他人使用，發(fā)現(xiàn)涂改、轉借者，一經(jīng)查實，除收回車輛通行證外，將追究相關人員責任。
6.車輛通行證、人員工作證應妥善保管，如有遺失應及時向__大樓管理服務中心掛失，并由單位出具證明信，注明丟失證件號，視情況予以補發(fā)。
二、門崗管理規(guī)定
1.進出綜合辦公大樓辦公區(qū)的車輛憑出入證、臨時出入證、車輛通行證、工作證等有效證件出入;汽車、摩托車進出辦公區(qū)要減速行駛，嚴格遵守交通規(guī)則。
2.下班以后進出辦公區(qū)的車輛實行登記制度。
3.對進入綜合辦公大樓的所有人員一律憑出入證或工作證進出;對外來辦事人員憑有效證件或經(jīng)辦事單位電話確認，填寫會客單后進出。
4.嚴禁衣冠不整者進入辦公區(qū);嚴禁外來人員進入辦公區(qū)推銷產品、收購廢舊物品。
5.進入辦公區(qū)的物品必須符合國家衛(wèi)生檢疫標準和安全防范要求，并自覺接受門衛(wèi)登記檢查，否則，門衛(wèi)值班人員有權阻止。
6.各單位采購物品的車輛進入辦公區(qū)除事先征得門衛(wèi)同意外，承辦單位必須接進送出，不得夾帶公用物資和危險物品。
三、車輛管理規(guī)定
1.車輛進入綜合辦公大樓辦公區(qū)，應按規(guī)定停放，在辦公大樓辦公的機關、部門車輛按指定位置停放;外來辦事車輛(含自行車、摩托車、電動車)應按規(guī)定區(qū)域停放。
2.車輛進入辦公區(qū)內禁止鳴笛，主動減速行駛。保持好停車場的清潔衛(wèi)生，禁止在場內亂丟垃圾、雜物，禁止在場內吸煙、使用明火。
3.進入停車場的司機，按指定的車位停放好車輛后，必須鎖好車門，車內貴重物品須隨身帶走，防止丟失。
4.嚴禁載有易燃易爆、劇毒物品的車輛進入辦公區(qū);嚴禁載重車輛、出租車及其他無證車輛進入辦公區(qū)。
5.進入辦公區(qū)的車輛駕駛員必須遵守安全消防規(guī)定，自覺做好消防工作。
6.為確保停車場道路暢通，場內不準堆放物品;嚴禁在車庫入口和通道上停放車輛。
7.安全保衛(wèi)人員要堅持驗證制度，對進出辦公區(qū)的車輛嚴格檢查，驗證后放行。一旦發(fā)現(xiàn)問題，值班人員要拒絕車輛進出，并報告值班領導處理。
四、會客規(guī)定
1.工作人員應在規(guī)定的場所會客，一般不得將客人帶到辦公室。
2.有來訪者，門衛(wèi)人員必須向被訪人通報，經(jīng)同意方可準入。
3.來訪者須填寫會客登記單;會客完畢，由被訪人在會客登記單上簽名后退還門衛(wèi)。
4.應遵守保密規(guī)定，不向客人介紹辦公樓情況;未經(jīng)保衛(wèi)部門同意;不得帶客人在樓內隨意參觀。
5.非工作時間原則上不得在樓內會客。
五、安全保衛(wèi)工作管理規(guī)定
1.根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關于加強機關辦公大樓安全保衛(wèi)工作的要求，成立區(qū)綜合辦公大樓安全保衛(wèi)工作領導小組，負責組織領導綜合辦公大樓區(qū)域內的安全保衛(wèi)和突發(fā)性事件的處置工作。__大樓管理服務中心負責具體工作的組織實施。
2. 綜合辦公大樓內部門及全體工作人員要牢固樹立安全防范意識，自覺遵守各項管理規(guī)定，自覺維護辦公區(qū)和辦公大樓的工作秩序，積極支持和主動配合保安人員開展工作。3.嚴格實行憑證出入和來客登記制度。全體工作人員工作時間要自覺佩戴工作證，不佩戴、不出示證件者，保安人員有權詢問和檢查。任何人員不得隨意將親戚、朋友帶入大樓。外來辦事人員憑有效證件，辦理登記手續(xù)后方可進入。個訪人員由門衛(wèi)受訪單位，同意后登記進入;群訪人員不得進入辦公大樓，由保安人員通知兩辦，兩辦通知區(qū)信訪局進行接訪。
4.辦公大樓實行安全責任目標管理，各單位主要領導為本單位安全第一責任人。各單位要制定安全防范措施，一級抓一級，層層抓落實。
5.辦公大樓的消防安全和各種設備實行統(tǒng)一管理。各種設備由專業(yè)檢修人員定期進行安全檢查，相關單位要予以配合，確保大樓內各種設備安全有效運行。
6.對進出辦公大樓的各種物品實行嚴格檢查制度。保安人員有權對進入大樓內的可疑物品進行檢查。嚴禁將易燃、易爆、有毒有害等危險品帶入辦公大樓;嚴禁在辦公樓內和辦公區(qū)公共場所堆放各種物品。
7.加強安全防范教育。辦公區(qū)內所有工作人員應熟悉、了解大樓安全通道，消防器材及火警按鈕等具體位置和基本性能。一旦發(fā)生險情能迅速報警、撲救、控制。要自覺服從現(xiàn)場指揮人員的指揮和引導，快速有序地疏散到安全區(qū)域，最大限度減少人員傷亡和財產損失。
9.對辦公區(qū)內重要部位實行治安、消防24小時動態(tài)監(jiān)控，并進行實時錄像。同時加強保安人員日夜巡邏、檢查和詢問，確保辦公大樓各機關正常工作秩序。
10.入駐辦公大樓的各單位要建立健全值班制度，定期對本單位防火、防盜、防洪、防爆、防重特大疫情、防食物中毒等“六防”工作進行檢查。要按照機要、財政、公安等部門有關規(guī)定，妥善保管財產、物品和文件;值班人員要堅守崗位，認真履行職責，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
六、消防安全管理規(guī)定
1.消防安全制度
(1)入駐綜合辦公大樓的各單位要認真組織學習和嚴格執(zhí)行《消防法》，增強防火意識，掌握消防知識，熟悉消防器材的使用方法。
(2)不準在辦公區(qū)私拉亂接電線，不準擅自使用電爐、電飯煲、電熨斗、電熱杯等電熱器具。
(3)嚴禁攜帶易燃、易爆品進入辦公區(qū)。如施工需要，必須嚴格執(zhí)行有關規(guī)定，辦理相關手續(xù)，并設立相應警示標志，定人、定點、定措施，嚴格管理。
(4)不準在綜合辦公大樓內的走廊、樓梯、消防電梯等公共部位堆放物品，確保道路暢通。
(5)臨時動用明火(含焊接、切割)，必須按規(guī)定辦理審批手續(xù)，嚴禁在樓內焚燒文件、紙張等。
(6)會議室、文印室、倉庫等重點場所，禁止煙火，并有專人管理，定期檢查，及時清理易燃易爆物品，管理人員離開時應切斷電源。
(7)各部門要提高防火意識，及時消除火災隱患，嚴防火災事故發(fā)生，一旦發(fā)現(xiàn)火情，應及時報警并組織撲救，使損失降到最低限度。
(8)入駐各部門必須建立消防組織，指定1-2名義務消防員，負責本單位內部消防工作;__大樓管理服務中心定期組織消防人員進行培訓學習及消防演習，不斷提高消防技能。
2.消防、安保設施的使用管理
(1)煙感報警器、自動噴淋頭屬敏感裝置，不得煙熏、火烤、碰撞。
(2)送風口、排煙口和防火卷簾門，應保持正常狀態(tài)，不得隨意操作。
(3)手動報警按鈕為火災確認報警裝置，非緊急狀態(tài)不得打碎玻璃。
(4)樓道及樓梯口的木質防火門起防煙阻燃作用，平時應處于關閉狀態(tài)。(5)樓道、車庫配置的滅火器平時不得擅自移位、開封使用。
(6)不得隨意操作消防用水管網(wǎng)的各類閥件;平時不得使用消防水，以保持管網(wǎng)壓力。
(7)不得觸摸監(jiān)控攝像機、防盜報警器，以保證監(jiān)控效果。
(8)應急燈須保持正常狀態(tài)，不得挪作它用。
七、用電制冷取暖及設備管理規(guī)定
1.任何單位和部門未經(jīng)允許不得擅自在辦公室亂拉亂接電源線，以防負荷超載，發(fā)生安全問題。
2.辦公樓高低壓變電站、機械設備主控室、空調風機操作室、安全及消防監(jiān)控室等專門設備室由專業(yè)人員負責管理，其他非專業(yè)人員不得擅自進入設備室;不準隨意觸摸、按動安全消防報警開關和按鈕，否則會引起設備聯(lián)動，出現(xiàn)噴淋等現(xiàn)象。
3.所有樓層配電間統(tǒng)一由__大樓管理服務中心管理，任何單位和部門不得在配電間辦公和休息，不準作為倉庫使用，不準放置易燃、易爆及有毒物品，以防電力設備線路損壞，引起電線短路，造成火災、設備損壞和其他災害事故。
4.各單位應樹立勤儉節(jié)約意識，下班時要自覺將所在辦公室電力開關、中央空調和電腦開關關閉。如發(fā)現(xiàn)中央空調設備損壞，應及時通知大樓管理服務中心派人維修。
5.要文明禮貌、有秩序地乘用電梯，嚴禁在電梯內吸煙;嚴禁將易燃、易爆、有毒等危險品及超長、超重物品帶入電梯;乘坐電梯時要按同方向召喚按鈕，不得同時按上下兩個按鈕。
6.各辦公大樓設置的凈化生態(tài)健康開水器，從早上7點至晚上下班前不間斷供應開水。各單位取水時要自覺排隊，避免擁擠;要自覺愛護開水設備，不得擅自關閉進水閥，防止干燒損壞設備。發(fā)現(xiàn)開水設備出現(xiàn)故障，要及時與大樓管理服務中心聯(lián)系，由專業(yè)人員進行維修，嚴禁擅自拆卸。
八、監(jiān)控室管理規(guī)定
1.監(jiān)控室是重要安全保密場所，工作人員要嚴格遵守保密規(guī)定，不得外泄任何監(jiān)控信息。
2.未經(jīng)批準，任何人不得入內參觀或索取監(jiān)控資料;對確需進入的非本室工作人員，須辦理登記報批手續(xù)。
3.值班人員必須堅守崗位，認真履行職責，不間斷切換鏡頭，全方位監(jiān)控;發(fā)現(xiàn)異常情況，要跟蹤監(jiān)控并及時報告大樓管理服務中心。
4.嚴格遵守操作規(guī)程，愛護監(jiān)控設備，不得拆卸、改裝儀器設備。
5.監(jiān)控室內禁止吸煙、看書報、聽廣播音樂、下棋、打牌等，禁止用監(jiān)控設備玩游戲。
6.認真填寫值班日記，履行交接班手續(xù)。
九、用房管理規(guī)定
1.綜合辦公大樓所有辦公用房由__大樓管理服務中心負責統(tǒng)一管理。
2.因工作需要調整辦公用房，各單位應服從__大樓管理服務中心的安排意見。
3.各單位不得私自改變房間結構。如因工作需要改變房間結構，須報請相關領導批準并由__大樓管理服務中心組織施工人員具體實施。
4.縣級領導干部辦公用房由機關事務局大樓管理服務中心負責統(tǒng)一調配使用。縣級領導干部因工作調動不再占用辦公用房，由__負責檢查驗收并統(tǒng)一收回。
5除因工作需要安排值班人員外，綜合辦公大樓一律不準人員留宿。
十、辦公大樓環(huán)境管理規(guī)定
1.機關工作人員和外來人員都應自覺愛護花草樹木，不踐踏草坪，不隨地吐痰，不亂扔紙屑、果殼和雜物，不亂倒污水，共同維護良好的工作環(huán)境。
2. 任何單位和個人在辦公區(qū)內均不準亂搭建、亂堆放、亂張貼、亂設標志牌和導向牌等，須保持走道和公共部位清潔衛(wèi)生，保持室內干凈整潔。3.為營造喜慶、宣傳等氛圍，凡需在辦公區(qū)掛橫幅、插彩旗、放氣球等環(huán)境布置的單位，須事先與__大樓管理服務中心聯(lián)系，經(jīng)同意后方可在指定地點進行布置，并須符合與辦公區(qū)建筑格局相協(xié)調的要求，力求整潔、有序、美觀、大方，還應做到經(jīng)常檢查，確保整齊、完好。
4.根據(jù)工作需要，在辦公區(qū)內開展咨詢、舉辦各類展覽等活動，舉辦單位應事先與__大樓管理服務中心聯(lián)系，經(jīng)許可后定點、定時、有序進行，并需有專人負責管理。
5.布展、布置結束后，有關單位應立即做好清理工作，保證環(huán)境整潔。
6.廢舊資料須在指定的碎紙點處理，嚴禁在辦公樓內及其他公共場所焚燒。
十一、衛(wèi)生管理規(guī)定
1. 區(qū)域和責任劃分：(1)各單位辦公室、會議室(公用會議室誰使用誰打掃)、機要室、檔案室、庫房等室內衛(wèi)生由各單位負責保潔，垃圾袋裝后放于指定衛(wèi)生間指定位置。(2)公共區(qū)域內的不銹鋼護欄、不銹鋼煙灰盅、窗戶、開水間、雜物間、衛(wèi)生間、洗手間、電梯、大廳、門廳等由專職保潔人員負責保潔。
2. 衛(wèi)生標準：(1)地面的保潔必須用擠水后的干凈拖把擦拭，做到地面光亮、潔凈，無煙頭、無紙屑、無污漬、無痰跡等。(2)墻角、天花板無積塵、蜘蛛網(wǎng)。(3)樓梯、通道 、平臺等公共地方無雜物堆放。(4)各辦公室門及門框平時要用干抹布進行保潔，嚴禁濕布擦抹和亂寫亂貼。(5)衛(wèi)生間、垃圾間要保證無異味、無蚊蠅、無蜘蛛網(wǎng)和衛(wèi)生死角。(6)公共垃圾做到日產日清。(7)電梯內外、護欄、煙灰盅做到潔凈、光亮、無污漬、無手印;窗戶玻璃潔凈透明。(8)開水間地面無積水，墻面干凈。
3.檢查評比：(1)各單位分管辦公室副職為衛(wèi)生管理責任人，具體負責本單位規(guī)定區(qū)域內保潔和衛(wèi)生管理，公共區(qū)域內的衛(wèi)生由區(qū) __安排專職保潔人員保潔和管理。(2)每周由區(qū)__牽頭，組織相關單位對各單位分管區(qū)域內的衛(wèi)生情況進行檢查評比。對衛(wèi)生保潔好的單位進行通報表揚，衛(wèi)生保潔差的單位限期整改，連續(xù)三次位居后三名的單位給予通報批評，并在__網(wǎng)站上曝光。
十二、會議室使用管理規(guī)定
1.區(qū)綜合辦公大樓大會議室的管理服務，由區(qū)__大樓管理服務中心負責。
2.各部門使用會議室時，應提前三個工作日與__大樓管理服務中心聯(lián)系登記，由大樓管理服務中心統(tǒng)一協(xié)調安排。
3.各部門使用會議室時，均需填寫統(tǒng)一印制的“會議室使用申請表”，會議結束后由使用單位有關負責人和大樓管理服務中心工作人員共同簽字，以確保會議室各種設施的安全完好。
4.各使用單位要自覺愛護會議室各種設施設備，不準在室內墻壁及桌椅、器具上亂寫亂畫。損壞物品者將由使用單位等價賠償。
5.除大樓管理服務中心工作人員外，其他人未經(jīng)批準不得擅自挪動會議室設備。不準將會議室配置的音響、桌椅等專用物品帶出室外。
6.會議室實行統(tǒng)一管理，有償服務，適當收費。具體視會議規(guī)格、性質、要求而定。
7.所有公共會議室均為“無煙室”，禁止在會議室內吸煙。
8.非與會人員不得擅自出入會議室。上級視察、來賓參觀時需報告有關領導，由大樓管理服務中心工作人員陪同參觀。
第4篇 綜合樓管理規(guī)章制度(范文)
小編為大家整理了一篇關于綜合樓管理的規(guī)章制度,僅供大家參考和閱讀。
一、出入證件使用規(guī)定
1.進出綜合辦公大樓的工作人員必須佩帶工作證。進入辦公大樓時,應自覺接受檢驗。如人證不符,保安人員有權收回證件,查明原因,視情節(jié)做出處理。
2.進出綜合辦公大樓辦公區(qū)的機動車輛實行分類管理,___大樓管理服務中心按照有關規(guī)定核發(fā)通行證。有關車輛憑車輛通行證出入。
3.配有車輛通行證的車輛不準攜帶閑雜人員進出綜合辦公大樓辦公區(qū)。
4.車輛通行證一律放于車輛前擋風玻璃左下方,以便于接受檢查。
5.車輛通行證、人員工作證不得擅自涂改、轉借他人使用,發(fā)現(xiàn)涂改、轉借者,一經(jīng)查實,除收回車輛通行證外,將追究相關人員責任。
6.車輛通行證、人員工作證應妥善保管,如有遺失應及時向___大樓管理服務中心掛失,并由單位出具證明信,注明丟失證件號,視情況予以補發(fā)。
二、門崗管理規(guī)定
1.進出綜合辦公大樓辦公區(qū)的車輛憑出入證、臨時出入證、車輛通行證、工作證等有效證件出入;汽車、摩托車進出辦公區(qū)要減速行駛,嚴格遵守交通規(guī)則。
2.下班以后進出辦公區(qū)的車輛實行登記制度。
3.對進入綜合辦公大樓的所有人員一律憑出入證或工作證進出;對外來辦事人員憑有效證件或經(jīng)辦事單位電話確認,填寫會客單后進出。
4.嚴禁衣冠不整者進入辦公區(qū);嚴禁外來人員進入辦公區(qū)推銷產品、收購廢舊物品。
5.進入辦公區(qū)的物品必須符合國家衛(wèi)生檢疫標準和安全防范要求,并自覺接受門衛(wèi)登記檢查,否則,門衛(wèi)值班人員有權阻止。
6.各單位采購物品的車輛進入辦公區(qū)除事先征得門衛(wèi)同意外,承辦單位必須接進送出,不得夾帶公用物資和危險物品。
三、車輛管理規(guī)定
1.車輛進入綜合辦公大樓辦公區(qū),應按規(guī)定停放,在辦公大樓辦公的機關、部門車輛按指定位置停放;外來辦事車輛(含自行車、摩托車、電動車)應按規(guī)定區(qū)域停放。
2.車輛進入辦公區(qū)內禁止鳴笛,主動減速行駛。保持好停車場的清潔衛(wèi)生,禁止在場內亂丟垃圾、雜物,禁止在場內吸煙、使用明火。
3.進入停車場的司機,按指定的車位停放好車輛后,必須鎖好車門,車內貴重物品須隨身帶走,防止丟失。
4.嚴禁載有易燃易爆、劇毒物品的車輛進入辦公區(qū);嚴禁載重車輛、出租車及其他無證車輛進入辦公區(qū)。
5.進入辦公區(qū)的車輛駕駛員必須遵守安全消防規(guī)定,自覺做好消防工作。
6.為確保停車場道路暢通,場內不準堆放物品;嚴禁在車庫入口和通道上停放車輛。
7.安全保衛(wèi)人員要堅持驗證制度,對進出辦公區(qū)的車輛嚴格檢查,驗證后放行。一旦發(fā)現(xiàn)問題,值班人員要拒絕車輛進出,并報告值班領導處理。
四、會客規(guī)定
1.工作人員應在規(guī)定的場所會客,一般不得將客人帶到辦公室。
2.有來訪者,門衛(wèi)人員必須向被訪人通報,經(jīng)同意方可準入。
3.來訪者須填寫會客登記單;會客完畢,由被訪人在會客登記單上簽名后退還門衛(wèi)。
4.應遵守保密規(guī)定,不向客人介紹辦公樓情況;未經(jīng)保衛(wèi)部門同意;不得帶客人在樓內隨意參觀。
5.非工作時間原則上不得在樓內會客。
五、安全保衛(wèi)工作管理規(guī)定
1.根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府關于加強機關辦公大樓安全保衛(wèi)工作的要求,成立區(qū)綜合辦公大樓安全保衛(wèi)工作領導小組,負責組織領導綜合辦公大樓區(qū)域內的安全保衛(wèi)和突發(fā)性事件的處置工作。___大樓管理服務中心負責具體工作的組織實施。
2. 綜合辦公大樓內部門及全體工作人員要牢固樹立安全防范意識,自覺遵守各項管理規(guī)定,自覺維護辦公區(qū)和辦公大樓的工作秩序,積極支持和主動配合保安人員開展工作。3.嚴格實行憑證出入和來客登記制度。全體工作人員工作時間要自覺佩戴工作證,不佩戴、不出示證件者,保安人員有權詢問和檢查。任何人員不得隨意將親戚、朋友帶入大樓。外來辦事人員憑有效證件,辦理登記手續(xù)后方可進入。個訪人員由門衛(wèi)受訪單位,同意后登記進入;群訪人員不得進入辦公大樓,由保安人員通知兩辦,兩辦通知區(qū)信訪局進行接訪。
4.辦公大樓實行安全責任目標管理,各單位主要領導為本單位安全第一責任人。各單位要制定安全防范措施,一級抓一級,層層抓落實。
5.辦公大樓的消防安全和各種設備實行統(tǒng)一管理。各種設備由專業(yè)檢修人員定期進行安全檢查,相關單位要予以配合,確保大樓內各種設備安全有效運行。
6.對進出辦公大樓的各種物品實行嚴格檢查制度。保安人員有權對進入大樓內的可疑物品進行檢查。嚴禁將易燃、易爆、有毒有害等危險品帶入辦公大樓;嚴禁在辦公樓內和辦公區(qū)公共場所堆放各種物品。
7.加強安全防范教育。辦公區(qū)內所有工作人員應熟悉、了解大樓安全通道,消防器材及火警按鈕等具體位置和基本性能。一旦發(fā)生險情能迅速報警、撲救、控制。要自覺服從現(xiàn)場指揮人員的指揮和引導,快速有序地疏散到安全區(qū)域,最大限度減少人員傷亡和財產損失。
9.對辦公區(qū)內重要部位實行治安、消防24小時動態(tài)監(jiān)控,并進行實時錄像。同時加強保安人員日夜巡邏、檢查和詢問,確保辦公大樓各機關正常工作秩序。
10.入駐辦公大樓的各單位要建立健全值班制度,定期對本單位防火、防盜、防洪、防爆、防重特大疫情、防食物中毒等“六防”工作進行檢查。要按照機要、財政、公安等部門有關規(guī)定,妥善保管財產、物品和文件;值班人員要堅守崗位,認真履行職責,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
六、消防安全管理規(guī)定
1.消防安全制度
(1)入駐綜合辦公大樓的各單位要認真組織學習和嚴格執(zhí)行《消防法》,增強防火意識,掌握消防知識,熟悉消防器材的使用方法。
(2)不準在辦公區(qū)私拉亂接電線,不準擅自使用電爐、電飯煲、電熨斗、電熱杯等電熱器具。
(3)嚴禁攜帶易燃、易爆品進入辦公區(qū)。如施工需要,必須嚴格執(zhí)行有關規(guī)定,辦理相關手續(xù),并設立相應警示標志,定人、定點、定措施,嚴格管理。
(4)不準在綜合辦公大樓內的走廊、樓梯、消防電梯等公共部位堆放物品,確保道路暢通。
(5)臨時動用明火(含焊接、切割),必須按規(guī)定辦理審批手續(xù),嚴禁在樓內焚燒文件、紙張等。
(6)會議室、文印室、倉庫等重點場所,禁止煙火,并有專人管理,定期檢查,及時清理易燃易爆物品,管理人員離開時應切斷電源。
(7)各部門要提高防火意識,及時消除火災隱患,嚴防火災事故發(fā)生,一旦發(fā)現(xiàn)火情,應及時報警并組織撲救,使損失降到最低限度。
(8)入駐各部門必須建立消防組織,指定1-2名義務消防員,負責本單位內部消防工作;___大樓管理服務中心定期組織消防人員進行培訓學習及消防演習,不斷提高消防技能。
2.消防、安保設施的使用管理
(1)煙感報警器、自動噴淋頭屬敏感裝置,不得煙熏、火烤、碰撞。
(2)送風口、排煙口和防火卷簾門,應保持正常狀態(tài),不得隨意操作。
(3)手動報警按鈕為火災確認報警裝置,非緊急狀態(tài)不得打碎玻璃。
(4)樓道及樓梯口的木質防火門起防煙阻燃作用,平時應處于關閉狀態(tài)。(5)樓道、車庫配置的滅火器平時不得擅自移位、開封使用。
(6)不得隨意操作消防用水管網(wǎng)的各類閥件;平時不得使用消防水,以保持管網(wǎng)壓力。
(7)不得觸摸監(jiān)控攝像機、防盜報警器,以保證監(jiān)控效果。
(8)應急燈須保持正常狀態(tài),不得挪作它用。
七、用電制冷取暖及設備管理規(guī)定
1.任何單位和部門未經(jīng)允許不得擅自在辦公室亂拉亂接電源線,以防負荷超載,發(fā)生安全問題。
2.辦公樓高低壓變電站、機械設備主控室、空調風機操作室、安全及消防監(jiān)控室等專門設備室由專業(yè)人員負責管理,其他非專業(yè)人員不得擅自進入設備室;不準隨意觸摸、按動安全消防報警開關和按鈕,否則會引起設備聯(lián)動,出現(xiàn)噴淋等現(xiàn)象。
3.所有樓層配電間統(tǒng)一由___大樓管理服務中心管理,任何單位和部門不得在配電間辦公和休息,不準作為倉庫使用,不準放置易燃、易爆及有毒物品,以防電力設備線路損壞,引起電線短路,造成火災、設備損壞和其他災害事故。
4.各單位應樹立勤儉節(jié)約意識,下班時要自覺將所在辦公室電力開關、中央空調和電腦開關關閉。如發(fā)現(xiàn)中央空調設備損壞,應及時通知大樓管理服務中心派人維修。
5.要文明禮貌、有秩序地乘用電梯,嚴禁在電梯內吸煙;嚴禁將易燃、易爆、有毒等危險品及超長、超重物品帶入電梯;乘坐電梯時要按同方向召喚按鈕,不得同時按上下兩個按鈕。
6.各辦公大樓設置的凈化生態(tài)健康開水器,從早上7點至晚上下班前不間斷供應開水。各單位取水時要自覺排隊,避免擁擠;要自覺愛護開水設備,不得擅自關閉進水閥,防止干燒損壞設備。發(fā)現(xiàn)開水設備出現(xiàn)故障,要及時與大樓管理服務中心聯(lián)系,由專業(yè)人員進行維修,嚴禁擅自拆卸。
八、監(jiān)控室管理規(guī)定
1.監(jiān)控室是重要安全保密場所,工作人員要嚴格遵守保密規(guī)定,不得外泄任何監(jiān)控信息。
2.未經(jīng)批準,任何人不得入內參觀或索取監(jiān)控資料;對確需進入的非本室工作人員,須辦理登記報批手續(xù)。
3.值班人員必須堅守崗位,認真履行職責,不間斷切換鏡頭,全方位監(jiān)控;發(fā)現(xiàn)異常情況,要跟蹤監(jiān)控并及時報告大樓管理服務中心。
4.嚴格遵守操作規(guī)程,愛護監(jiān)控設備,不得拆卸、改裝儀器設備。
5.監(jiān)控室內禁止吸煙、看書報、聽廣播音樂、下棋、打牌等,禁止用監(jiān)控設備玩游戲。
6.認真填寫值班日記,履行交接班手續(xù)。
九、用房管理規(guī)定
1.綜合辦公大樓所有辦公用房由___大樓管理服務中心負責統(tǒng)一管理。
2.因工作需要調整辦公用房,各單位應服從___大樓管理服務中心的安排意見。
3.各單位不得私自改變房間結構。如因工作需要改變房間結構,須報請相關領導批準并由___大樓管理服務中心組織施工人員具體實施。
4.縣級領導干部辦公用房由機關事務局大樓管理服務中心負責統(tǒng)一調配使用。縣級領導干部因工作調動不再占用辦公用房,由___負責檢查驗收并統(tǒng)一收回。
5除因工作需要安排值班人員外,綜合辦公大樓一律不準人員留宿。
十、辦公大樓環(huán)境管理規(guī)定
1.機關工作人員和外來人員都應自覺愛護花草樹木,不踐踏草坪,不隨地吐痰,不亂扔紙屑、果殼和雜物,不亂倒污水,共同維護良好的工作環(huán)境。
2. 任何單位和個人在辦公區(qū)內均不準亂搭建、亂堆放、亂張貼、亂設標志牌和導向牌等,須保持走道和公共部位清潔衛(wèi)生,保持室內干凈整潔。3.為營造喜慶、宣傳等氛圍,凡需在辦公區(qū)掛橫幅、插彩旗、放氣球等環(huán)境布置的單位,須事先與___大樓管理服務中心聯(lián)系,經(jīng)同意后方可在指定地點進行布置,并須符合與辦公區(qū)建筑格局相協(xié)調的要求,力求整潔、有序、美觀、大方,還應做到經(jīng)常檢查,確保整齊、完好。
4.根據(jù)工作需要,在辦公區(qū)內開展咨詢、舉辦各類展覽等活動,舉辦單位應事先與___大樓管理服務中心聯(lián)系,經(jīng)許可后定點、定時、有序進行,并需有專人負責管理。
5.布展、布置結束后,有關單位應立即做好清理工作,保證環(huán)境整潔。
6.廢舊資料須在指定的碎紙點處理,嚴禁在辦公樓內及其他公共場所焚燒。
十一、衛(wèi)生管理規(guī)定
1. 區(qū)域和責任劃分:(1)各單位辦公室、會議室(公用會議室誰使用誰打掃)、機要室、檔案室、庫房等室內衛(wèi)生由各單位負責保潔,垃圾袋裝后放于指定衛(wèi)生間指定位置。(2)公共區(qū)域內的不銹鋼護欄、不銹鋼煙灰盅、窗戶、開水間、雜物間、衛(wèi)生間、洗手間、電梯、大廳、門廳等由專職保潔人員負責保潔。
2. 衛(wèi)生標準:(1)地面的保潔必須用擠水后的干凈拖把擦拭,做到地面光亮、潔凈,無煙頭、無紙屑、無污漬、無痰跡等。(2)墻角、天花板無積塵、蜘蛛網(wǎng)。(3)樓梯、通道 、平臺等公共地方無雜物堆放。(4)各辦公室門及門框平時要用干抹布進行保潔,嚴禁濕布擦抹和亂寫亂貼。(5)衛(wèi)生間、垃圾間要保證無異味、無蚊蠅、無蜘蛛網(wǎng)和衛(wèi)生死角。(6)公共垃圾做到日產日清。(7)電梯內外、護欄、煙灰盅做到潔凈、光亮、無污漬、無手印;窗戶玻璃潔凈透明。(8)開水間地面無積水,墻面干凈。
3.檢查評比:(1)各單位分管辦公室副職為衛(wèi)生管理責任人,具體負責本單位規(guī)定區(qū)域內保潔和衛(wèi)生管理,公共區(qū)域內的衛(wèi)生由區(qū) ___安排專職保潔人員保潔和管理。(2)每周由區(qū)___牽頭,組織相關單位對各單位分管區(qū)域內的衛(wèi)生情況進行檢查評比。對衛(wèi)生保潔好的單位進行通報表揚,衛(wèi)生保潔差的單位限期整改,連續(xù)三次位居后三名的單位給予通報批評,并在___網(wǎng)站上曝光。
十二、會議室使用管理規(guī)定
1.區(qū)綜合辦公大樓大會議室的管理服務,由區(qū)___大樓管理服務中心負責。
2.各部門使用會議室時,應提前三個工作日與___大樓管理服務中心聯(lián)系登記,由大樓管理服務中心統(tǒng)一協(xié)調安排。
3.各部門使用會議室時,均需填寫統(tǒng)一印制的“會議室使用申請表”,會議結束后由使用單位有關負責人和大樓管理服務中心工作人員共同簽字,以確保會議室各種設施的安全完好。
4.各使用單位要自覺愛護會議室各種設施設備,不準在室內墻壁及桌椅、器具上亂寫亂畫。損壞物品者將由使用單位等價賠償。
5.除大樓管理服務中心工作人員外,其他人未經(jīng)批準不得擅自挪動會議室設備。不準將會議室配置的音響、桌椅等專用物品帶出室外。
6.會議室實行統(tǒng)一管理,有償服務,適當收費。具體視會議規(guī)格、性質、要求而定。
7.所有公共會議室均為“無煙室”,禁止在會議室內吸煙。
8.非與會人員不得擅自出入會議室。上級視察、來賓參觀時需報告有關領導,由大樓管理服務中心工作人員陪同參觀。
