講解崗位職責(zé)20篇

崗位職責(zé)是什么

講解崗位職責(zé)這一角色，主要負責(zé)組織內(nèi)部的培訓(xùn)和發(fā)展工作，旨在提升員工的知識技能，促進團隊效能和企業(yè)文化的塑造。此職位的核心在于理解和傳遞公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，通過教育和指導(dǎo)，確保員工能夠有效地執(zhí)行其工作職責(zé)。

崗位職責(zé)要求

1. 深入理解公司業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略，以便設(shè)計與之匹配的培訓(xùn)計劃。

2. 具備優(yōu)秀的溝通技巧，能有效傳達復(fù)雜的概念和策略。

3. 熟悉成人學(xué)習(xí)理論，能創(chuàng)建吸引人的教學(xué)材料和課程。

4. 具備項目管理和協(xié)調(diào)能力，以確保培訓(xùn)項目的順利進行。

5. 對員工發(fā)展有熱情，善于激發(fā)學(xué)習(xí)動力和潛力。

崗位職責(zé)描述

作為講解崗位職責(zé)的人員，日常工作包括分析員工的技能差距，制定個性化學(xué)習(xí)路徑，實施培訓(xùn)課程，并評估培訓(xùn)效果。他們需要與各部門領(lǐng)導(dǎo)緊密合作，了解他們的需求，定制適合的培訓(xùn)方案。此外，他們還需關(guān)注行業(yè)動態(tài)，引入最新的教育技術(shù)和方法，保持培訓(xùn)內(nèi)容的前沿性和實用性。

有哪些內(nèi)容

1. 培訓(xùn)需求分析：定期評估員工的技能水平，識別知識和能力的不足之處，確定培訓(xùn)需求。

2. 課程設(shè)計與開發(fā)：基于需求分析，創(chuàng)建或選擇合適的培訓(xùn)課程，包括線上課程、研討會、工作坊等。

3. 培訓(xùn)實施：組織和主持培訓(xùn)活動，確保參與者積極參與，提供必要的指導(dǎo)和支持。

4. 效果評估：通過測試、反饋和業(yè)績追蹤，評估培訓(xùn)效果，為改進提供依據(jù)。

5. 持續(xù)改進：根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)計劃，不斷優(yōu)化課程內(nèi)容和教學(xué)方法。

6. 文化傳承：將公司價值觀和理念融入培訓(xùn)中，促進企業(yè)文化的發(fā)展和傳播。

7. 跨部門協(xié)作：與人力資源部門、直線經(jīng)理和其他關(guān)鍵利益相關(guān)者溝通，確保培訓(xùn)與業(yè)務(wù)目標(biāo)一致。

該崗位需要在實踐中不斷調(diào)整和優(yōu)化，以滿足組織不斷變化的需求，同時關(guān)注員工的成長和滿意度，助力公司的長期成功。

講解崗位職責(zé)范文

第1篇 產(chǎn)品講解崗位職責(zé)

產(chǎn)品講解員 深圳市異度信息產(chǎn)業(yè)有限公司 深圳市異度信息產(chǎn)業(yè)有限公司,異度云教育,異度 崗位職責(zé):

1、全系列產(chǎn)品展示,體驗環(huán)境的演示講解;

2、展廳產(chǎn)品介紹講解;

3、產(chǎn)品推介會及展會產(chǎn)品演示講解;

4、客戶接待及統(tǒng)籌安排;

5、項目支持:招投標(biāo)工作配合;

6、大區(qū)周月報收集、匯總:按制度要求時間對大區(qū)銷售人員周、月報收集、匯總,所提出問題的解決反饋等;

7、會議組織及記錄:定期組織常規(guī)銷售會議和渠道培訓(xùn),并進行會議紀(jì)要;

8、網(wǎng)站在線咨詢:接受在線咨詢,視頻空間內(nèi)演示、溝通,商機轉(zhuǎn)接及跟進溝通進度;

9、領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作。

崗位要求:

1、該崗位應(yīng)聘者須附個人近期生活照一張,綜合素質(zhì)優(yōu)的應(yīng)屆生也可。

2、市場營銷/播音/導(dǎo)游或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷;

3、1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗;對市場營銷工作有較深刻了解,

4、了解統(tǒng)計軟件使用;熟練操作辦公軟件和辦公自動化設(shè)備。

5、有責(zé)任心、細心、坦誠、自信,高度的工作熱情;有良好的團隊合作精神,有敬業(yè)精神;

6、聲音甜美,五官端正,較強的觀察力和應(yīng)變能力,良好的判斷力和溝通能力。

第2篇 講解員（臨時）崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、組織引導(dǎo)游客，確保參觀活動在指定范圍內(nèi)按照相關(guān)要求安全、有序進行；

2、根據(jù)公司傳播需要及客人性質(zhì)進行講解，回復(fù)客人參觀過程中的提問，組織實施游客參與性、體驗性活動，正確、有效的傳播企業(yè)信息，確保游客參觀滿意度；

3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)；

4、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

崗位要求:

1、專科及以上學(xué)歷，普通話二級甲等以上，可接受實習(xí)生、臨時期限4-6月份（3個月）；

2、形象氣質(zhì)良好、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利、具有良好的溝通能力；

3、具有食品行業(yè)健康證。

第3篇 培訓(xùn)講解崗位職責(zé)任職要求

培訓(xùn)講解崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1.負責(zé)公司內(nèi)部講解員招聘和培訓(xùn)

2.負責(zé)講解員年度培訓(xùn)計劃的制定和培訓(xùn)計劃的實施

3.負責(zé)搭建課程體系

4.負責(zé)管理講解員及相關(guān)資源

5.負責(zé)公司運營展館的講解接待事宜(短期)

6.負責(zé)運營展館臨時講解工作

7.負責(zé)運營展館資料整理

8.負責(zé)每月總結(jié)參觀講解報告

要求

1.性格開朗，活躍

2.能吃苦加班

3.能接受短期出差

4.有一定文案撰寫能力

5.有運營商展館講解員經(jīng)驗者優(yōu)先

第4篇 博物館中英文講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、熟悉博物館環(huán)境，熟悉展覽內(nèi)容和展品、藏品信息，負責(zé)接待博物館的中外賓客，為其提供相對應(yīng)語言的講解及翻譯服務(wù)；

2、根據(jù)講解材料提煉、編寫講解詞，要求文字流暢、詞匯豐富、知識全面，能突出自己所長并在實際講解中逐漸形成適合自己的講解風(fēng)格；

3、做好咨詢解答工作，認真解答觀眾提出的書面或口頭問詢，虛心聽取觀眾意見；

4、積極反應(yīng)講解接待工作中出現(xiàn)的新情況及問題，并提出合理建議；

5、負責(zé)講解設(shè)備的使用、管理及維護；注意對展廳衛(wèi)生環(huán)境及安全環(huán)境的維護；

6、做好博物館會議、社會宣教等對外活動的后勤服務(wù)；配合相關(guān)方做好會議、活動的接待與服務(wù)工作；

7、完成上級安排的其它工作。

崗位要求:

1、普通話流利，普通話二級甲等及以上等級，有講解經(jīng)驗者優(yōu)先；

2、語言表達和溝通能力優(yōu)秀，英語口語流暢；

3、有親和力，形象氣質(zhì)佳；

4、工作態(tài)度認真負責(zé)，有服務(wù)意識，具備良好的團隊協(xié)作精神。

第5篇 銷售講解崗位職責(zé)

銷售現(xiàn)場講解專員 美的置業(yè)滬蘇區(qū)域 南京美的房地產(chǎn)發(fā)展有限公司,美的 職責(zé)描述:

1、負責(zé)5m展區(qū)物品保管及清點、設(shè)施設(shè)備報修、協(xié)調(diào)監(jiān)督展區(qū)清潔工作,保持現(xiàn)場整齊、清潔;

2、負責(zé)日常體驗館、智能樣板房接待與解說工作,主要針對各區(qū)域省、市級領(lǐng)導(dǎo)接待、全國媒體采風(fēng)接待;

3、負責(zé)定期在公司內(nèi)部實施5m智慧健康社區(qū)產(chǎn)品培訓(xùn);

4、進行5m展區(qū)內(nèi)突發(fā)事件的應(yīng)急處理,靈活處理客戶提出的問題;

5、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他各項工作.

(會做專職培訓(xùn))

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷;

2、形象氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),活潑開朗,有較強親和力,具有較好的溝通表達能力;

3、熟悉地產(chǎn)集團企業(yè)文化優(yōu)先;

4、演講、服務(wù)禮儀。

第6篇 接待講解員崗位職責(zé)

接待講解員 成都清渟科技有限公司 成都清渟科技有限公司,清渟科技,清渟 崗位職責(zé):

1、認真做好參觀客戶的接待服務(wù)工作;

2、熱情做好公司展廳講解工作,積極介紹公司發(fā)展歷程、產(chǎn)品以及傳播公司文化;

3、公司講解資料庫的建立及完善,定期更新;

4、配合各項活動,提供服務(wù)接待支持;

5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職條件:

1、本科以上學(xué)歷;語言類、播音、旅游類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;

2、身高165cm以上,普通話標(biāo)準(zhǔn),形象良好氣質(zhì)佳,有一定的禮儀基礎(chǔ);

3、性格開朗,熱情大方,表述能力強,善于與人溝通;

4、對工作認真負責(zé)、溝通協(xié)調(diào)能力強、有責(zé)任心、具有團隊合作精神。

第7篇 高端講解崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、接待參觀的大客戶及政府單位；

2、負責(zé)各個景點的引導(dǎo)和講解工作

3、負責(zé)項目展廳的講解工作；

4、了解和收集客戶的建議和意見并及時反饋給上級領(lǐng)導(dǎo)；

5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作。

崗位要求

1、大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限；

2、對旅游行業(yè)有深入了解，有經(jīng)驗者優(yōu)先考慮；

3、有較強的口頭表達能力，具備良好的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識；

4、形象氣質(zhì)佳，熱情、開朗，責(zé)任心強。

第8篇 導(dǎo)游講解崗位職責(zé)

1、接待團體游客,進行整個場館相關(guān)介紹;

2、負責(zé)美人魚表演前的講解內(nèi)容

3、負責(zé)海獅表演過程的動作串講

4、海洋知識科普講臺

5、配合本部門的臨時性工作

要求:

1、年齡在20-40之間

2、導(dǎo)游相關(guān)專業(yè)或?qū)W前教育專業(yè)者優(yōu)先

3、五官端正,語言表達清晰

4、有較好的應(yīng)變能力

第9篇 景區(qū)講解員崗位職責(zé)

景區(qū)講解員 江西健航實業(yè)有限公司 江西健航實業(yè)有限公司,健航 職責(zé)描述:

熟悉景區(qū)產(chǎn)品知識及地方特色文化,跟進接待公司vip客戶,及政府領(lǐng)導(dǎo)來景區(qū)視察、觀摩。并負責(zé)相應(yīng)的講解。兼任公司內(nèi)部活動的主持人等工作。

任職要求: 35歲以下,形象好氣質(zhì)佳,普通話標(biāo)準(zhǔn),性格開朗大方,有主持功底或?qū)в螌I(yè)者優(yōu)先

第10篇 旅游講解師崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、全面熟悉了解公司旅游產(chǎn)品，針對客戶進行旅游產(chǎn)品講解；

2、熟練掌握公司旅游線路、報價及操作流程；

3、協(xié)助市場部組織并主持客戶答謝會；

4、解答客戶對旅游線路的咨詢，為客戶提供最佳的旅游產(chǎn)品及最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

職位要求：

1、年齡在25-40歲，學(xué)歷不限；

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口才佳，具備較強的溝通表達能力及親和力；

3、具備旅游行業(yè)三年以上銷售經(jīng)驗；

4、品行端正、責(zé)任心強、積極樂觀、吃苦耐勞；

5、熱愛旅游事業(yè)，能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。

第11篇 雙休產(chǎn)品講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述

崗位職責(zé)：

1、負責(zé)市場調(diào)研和需求分析；

2、負責(zé)年度銷售的預(yù)測，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額；

4、制定銷售計劃和銷售預(yù)算；

5、負責(zé)銷售渠道和客戶的管理；

6、組建銷售隊伍，培訓(xùn)銷售人員；

7、評估銷售業(yè)績，建設(shè)銷售團隊。

崗位要求：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場營銷等相關(guān)專業(yè)；

2、2年以上銷售行業(yè)工作經(jīng)驗，有銷售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績優(yōu)秀；

4、具備較強的市場分析、營銷、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問題的能力；

5、有較強的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

工作時間：周一到周五

第12篇 體驗中心講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、城市體驗中心“互聯(lián)網(wǎng)+智慧生活”大廳的講解及解答；

2、做好訪客的接待和統(tǒng)計工作;

3、維護體驗中心良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境；

4、配合和督促有關(guān)部門共同保護訪客人身財產(chǎn)安全；

5、妥善處理突發(fā)事件，并及時向上級匯報及反饋；

6、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位要求：

1、22-35歲之間，女生，形象氣質(zhì)俱佳，面容姣好，身高1.65m以上；

2、禮儀規(guī)范強，溝通表達能力較強，應(yīng)變能力強，服務(wù)意識強；

3、能夠熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備；

4、大專及以上學(xué)歷 ，有相關(guān)經(jīng)驗或旅游相關(guān)經(jīng)驗(有導(dǎo)游、主持、空乘等方面專業(yè)者優(yōu)先）；

5、英語流利，能夠雙語講解。

注：簡歷要求附近期的免冠照

第13篇 講解員崗位職責(zé)

講解員 河南花花牛乳業(yè)集團股份有限公司 河南花花牛乳業(yè)集團股份有限公司,花花牛 崗位職責(zé):

1.負責(zé)展廳環(huán)境維護,參觀者的接待,產(chǎn)品基本知識的講解等;

2.負責(zé)做好會議的安排準(zhǔn)備工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹落實會議確定的各項工作任務(wù);

3.負責(zé)來公司參觀、交流、培訓(xùn)等客人的住宿,往返票務(wù)及其他接待工作;

4.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

任職要求:

1. 身高165cm以上,形象氣質(zhì)佳;

2. 普通話標(biāo)準(zhǔn),善于溝通,較強的語言表達能力;

3. 具有團隊精神,熱情積極,良好的職業(yè)禮儀及職業(yè)習(xí)慣;

4. 熱愛學(xué)習(xí),有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

第14篇 智能展廳講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、城市體驗中心“互聯(lián)網(wǎng)+智慧生活”大廳的講解及解答；

2、做好訪客的接待和統(tǒng)計工作;

3、維護體驗中心良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境；

4、配合和督促有關(guān)部門共同保護訪客人身財產(chǎn)安全；

5、妥善處理突發(fā)事件，并及時向上級匯報及反饋；

6、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位要求：

1、22-35歲之間，形象氣質(zhì)俱佳，面容姣好，身高1.65m以上；

2、禮儀規(guī)范強，溝通表達能力較強，應(yīng)變能力強，服務(wù)意識強；

3、能夠熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備；

4、本科學(xué)歷 ，有相關(guān)經(jīng)驗或旅游相關(guān)經(jīng)驗(有導(dǎo)游、主持、空乘等方面專業(yè)者優(yōu)先）；

5、英語流利，能夠雙語講解優(yōu)先。

注：簡歷要求附近期的免冠照

第15篇 接待與講解崗位職責(zé)

1、負責(zé)前臺服務(wù)熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)人員，不遺漏、延誤；

2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的禮節(jié)禮貌；

3、收發(fā)公司郵件、報刊、傳真和物品，并做好登記管理以及轉(zhuǎn)遞工作；

4、負責(zé)快件收發(fā)、機票及火車票的準(zhǔn)確預(yù)定；

5、負責(zé)前臺區(qū)域的環(huán)境維護，保證設(shè)備安全及正常運轉(zhuǎn)（包括復(fù)印機、空調(diào)及打卡機等）；

6、協(xié)助公司員工的復(fù)印、傳真等工作；

7、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

8、接受行政經(jīng)理工作安排并協(xié)助人事文員作好行政部其他工作。

第16篇 講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.負責(zé)海洋館經(jīng)營期間的設(shè)施設(shè)備的看護以及運行情況的檢查，并做好記錄，保證經(jīng)營現(xiàn)場安全；

2.負責(zé)海洋館經(jīng)營期間現(xiàn)場的游覽秩序疏導(dǎo)，確保游客游覽期間的游覽安全；

3.負責(zé)做好海洋館貴賓接待（講解、疏導(dǎo)等）工作，主動為游客講解相關(guān)知識、回答游客的咨詢；

4.負責(zé)為游客提供特殊服務(wù)設(shè)施，如輪椅、童車等，做好相應(yīng)記錄，并負責(zé)為乘坐輪椅的游客開關(guān)扶梯（電梯），并協(xié)助其上下；

5.負責(zé)做好游客入館前的準(zhǔn)備工作、閉館后的清館工作和閉館后與相關(guān)部門值班人員的溝通工作。

職位要求：

1.形象氣質(zhì)良好，有親和力，溝通能力較好優(yōu)先考慮；

2.中專以上學(xué)歷，旅游相關(guān)專業(yè)，有導(dǎo)游證可享有津貼補助，有一定服務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先；

第17篇 展廳講解員崗位職責(zé)

展廳講解員 億迅廣東 廣東億迅科技有限公司,億迅,億迅廣東,億迅科技,廣東億迅,億迅 崗位職責(zé):

1、 負責(zé)展廳日常參觀接待相關(guān)工作;

2、 負責(zé)相關(guān)產(chǎn)品和系統(tǒng)的演示和講解工作;

3、 參與省公司各項目講解詞的編寫工作;

4、 負責(zé)講解設(shè)備的日常維護管理工作;

5、 負責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時工作。

任職資格:

1、普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,聲音宏亮,表達能力強。達到以下條件優(yōu)先錄取:播音主持專業(yè),普通話水平考試二甲或以上,能熟練使用粵語、英語交流。

2、 本科以上學(xué)歷,具備禮儀接待或講解工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

3、 身體健康、五官端正、形體勻稱、精力充沛、活潑外向;

4、 具備良好文學(xué)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力,對前沿技術(shù)熱點和時事政策動態(tài)有一定了解,能獨立編寫政策、技術(shù)相關(guān)講解稿者優(yōu)先;

5、 要求團隊意識強,善于合作配合,具備良好的表達與溝通能力。

第18篇 產(chǎn)品講解專員崗位職責(zé)

崗位職責(zé):崗位職責(zé)能吃苦耐勞,有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感,有志于在我中心長期發(fā)展;具有較好的溝通能力、服務(wù)意識和團隊合作精神;具有較強的口頭表達能力,普通話標(biāo)準(zhǔn),吐字清晰;有團體合作意識和奉獻精神,能夠服從崗位安排。

崗位要求:

1.具有大專以上學(xué)歷,年齡18-25周歲之間,身高165cm左右,形象好,氣質(zhì)佳。

2.身心健康、五官端正。

3.口齒清楚,聲音宏亮,具有良好的語言表達與溝通能力。

4.遵紀(jì)守法,具有良好的思想品質(zhì)和職業(yè)道德。

5.講解員崗位有主持、演講、舞蹈特長者優(yōu)先。

第19篇 導(dǎo)游講解崗位職責(zé)任職要求

導(dǎo)游講解崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1.園區(qū)各景點的講解介紹;

2.政府、貴賓等重要領(lǐng)導(dǎo)的日常接待工作。

二、任職要求:

1.聲音甜美、形象氣質(zhì)佳，具有良好的親和力;

2.身高160cm以上，年齡35歲以下，導(dǎo)游相關(guān)專業(yè)。

導(dǎo)游講解崗位

第20篇 講解專員崗位職責(zé)

會展講解專員 杭蕭鋼構(gòu) 杭蕭鋼構(gòu)股份有限公司,杭蕭鋼構(gòu),杭蕭 崗位職責(zé):

1.負責(zé)對公司高級客戶進行會展的講解和企業(yè)介紹;

2.注重客戶接待細節(jié)、禮儀規(guī)范;

任職資格:

1.年齡18-35歲,身體健康,儀表端正,大方得體;

2.專業(yè)不限,大專以上學(xué)歷;

3.一年以上市場營銷或相關(guān)崗位任職經(jīng)驗,有較強的溝通交際能力。