講解員崗位職責(zé)描述12篇

第1篇 智能展廳講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、城市體驗(yàn)中心“互聯(lián)網(wǎng)+智慧生活”大廳的講解及解答；

2、做好訪客的接待和統(tǒng)計(jì)工作;

3、維護(hù)體驗(yàn)中心良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境；

4、配合和督促有關(guān)部門(mén)共同保護(hù)訪客人身財(cái)產(chǎn)安全；

5、妥善處理突發(fā)事件，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)及反饋；

6、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位要求：

1、22-35歲之間，形象氣質(zhì)俱佳，面容姣好，身高1.65m以上；

2、禮儀規(guī)范強(qiáng)，溝通表達(dá)能力較強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

3、能夠熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備；

4、本科學(xué)歷 ，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或旅游相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(有導(dǎo)游、主持、空乘等方面專業(yè)者優(yōu)先）；

5、英語(yǔ)流利，能夠雙語(yǔ)講解優(yōu)先。

注：簡(jiǎn)歷要求附近期的免冠照

第2篇 雙休產(chǎn)品講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職位描述

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析；

2、負(fù)責(zé)年度銷(xiāo)售的預(yù)測(cè)，目標(biāo)的制定及分解；

3、確定銷(xiāo)售部門(mén)目標(biāo)體系和銷(xiāo)售配額；

4、制定銷(xiāo)售計(jì)劃和銷(xiāo)售預(yù)算；

5、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售渠道和客戶的管理；

6、組建銷(xiāo)售隊(duì)伍，培訓(xùn)銷(xiāo)售人員；

7、評(píng)估銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，建設(shè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。

崗位要求：

1、?？萍耙陨蠈W(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專業(yè)；

2、2年以上銷(xiāo)售行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，有銷(xiāo)售管理工作經(jīng)歷者優(yōu)先；

3、具有豐富的客戶資源和客戶關(guān)系，業(yè)績(jī)優(yōu)秀；

4、具備較強(qiáng)的市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)、推廣能力和良好的人際溝通、協(xié)調(diào)能力，分析和解決問(wèn)題的能力；

5、有較強(qiáng)的事業(yè)心，具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力。

工作時(shí)間：周一到周五

第3篇 博物館中英文講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé):

1、熟悉博物館環(huán)境，熟悉展覽內(nèi)容和展品、藏品信息，負(fù)責(zé)接待博物館的中外賓客，為其提供相對(duì)應(yīng)語(yǔ)言的講解及翻譯服務(wù)；

2、根據(jù)講解材料提煉、編寫(xiě)講解詞，要求文字流暢、詞匯豐富、知識(shí)全面，能突出自己所長(zhǎng)并在實(shí)際講解中逐漸形成適合自己的講解風(fēng)格；

3、做好咨詢解答工作，認(rèn)真解答觀眾提出的書(shū)面或口頭問(wèn)詢，虛心聽(tīng)取觀眾意見(jiàn)；

4、積極反應(yīng)講解接待工作中出現(xiàn)的新情況及問(wèn)題，并提出合理建議；

5、負(fù)責(zé)講解設(shè)備的使用、管理及維護(hù)；注意對(duì)展廳衛(wèi)生環(huán)境及安全環(huán)境的維護(hù)；

6、做好博物館會(huì)議、社會(huì)宣教等對(duì)外活動(dòng)的后勤服務(wù)；配合相關(guān)方做好會(huì)議、活動(dòng)的接待與服務(wù)工作；

7、完成上級(jí)安排的其它工作。

崗位要求:

1、普通話流利，普通話二級(jí)甲等及以上等級(jí)，有講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、語(yǔ)言表達(dá)和溝通能力優(yōu)秀，英語(yǔ)口語(yǔ)流暢；

3、有親和力，形象氣質(zhì)佳；

4、工作態(tài)度認(rèn)真負(fù)責(zé)，有服務(wù)意識(shí)，具備良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

第4篇 博物館講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

1、負(fù)責(zé)公司重要客戶、政府人員到博物館的參觀接待；

2、負(fù)責(zé)公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程、產(chǎn)品知識(shí)、專利榮譽(yù)等內(nèi)容的講解；

3、負(fù)責(zé)其他行政事務(wù)性工作及領(lǐng)導(dǎo)安排的其他相關(guān)工作。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，旅游管理、播音、主持等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；

2、形象氣質(zhì)佳，身高162cm以上

3、兩年及以上展廳講解、導(dǎo)游或其他講解類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

4、具備良好的講解技能，親和力較好，工作責(zé)任心強(qiáng)。

5、具備良好的溝通表述能力；有解說(shuō)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，接收優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生。

第5篇 展廳講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.負(fù)責(zé)日常參觀接待的講解工作；

2.負(fù)責(zé)貴賓接待室的接待服務(wù)以及會(huì)務(wù)服務(wù)；

3.負(fù)責(zé)參觀接待的信息反饋、相關(guān)報(bào)道；

4.與客戶保持良好溝通，把握客戶需求，收集客戶意見(jiàn)；

5.負(fù)責(zé)展廳會(huì)議、活動(dòng)禮儀服務(wù)；

6.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作。

職位要求：

1、大專以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生可。

2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)溝通表達(dá)能力；

3、性格開(kāi)朗、善于交際。

第6篇 景點(diǎn)講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1認(rèn)真做好旅游者在的接待服務(wù)；2熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向游客介紹和傳播公司文化；3?妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理旅游者發(fā)生的各類問(wèn)題；4維護(hù)旅游者的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。5?做好導(dǎo)游講解團(tuán)隊(duì)登記工作；6?完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

職位要求：1、身高1.60cm以上；2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、身體健康、五官端正；3、要求團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，善于合作配合， 良好的表達(dá)與溝通能力。4、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作。

第7篇 公司旅游講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1、嚴(yán)格按照公司《員工手冊(cè)》精神執(zhí)行，貫徹落實(shí)部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，積極主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，積極配合公司其他部門(mén)的工作；

2、維護(hù)公司與部門(mén)的對(duì)外形象和利益，積極協(xié)助進(jìn)行對(duì)外推廣宣傳，全力倡導(dǎo)公司健康環(huán)保理念，倡導(dǎo)公司慈善公益行為，宣傳公司環(huán)保企業(yè)形象，協(xié)助推進(jìn)公司工業(yè)旅游事業(yè)的發(fā)展和繁榮；

3、負(fù)責(zé)部門(mén)日常游客的講解，并確保游客觀后有良好的受益度和滿意度；

4、為部門(mén)出謀獻(xiàn)策，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，規(guī)范工作流程，保證工作質(zhì)量和效果；

5、協(xié)助維護(hù)部門(mén)乃至整個(gè)旅游參觀路線所涉及到的區(qū)域的衛(wèi)生、整潔、擺設(shè)、照明、標(biāo)識(shí)、安全、安保等方面的正?；?，積極配合實(shí)現(xiàn)工作專業(yè)化與標(biāo)準(zhǔn)化；

6、協(xié)助負(fù)責(zé)公司的禮品管理、倉(cāng)庫(kù)管理及發(fā)放，按要求做好盤(pán)點(diǎn)工作；

7、及時(shí)更新公司官網(wǎng)上工業(yè)旅游板塊的新聞及工業(yè)旅游促進(jìn)中心官網(wǎng)的新聞供稿；

8、關(guān)注旅游參觀線路乃至整個(gè)公司的各項(xiàng)最新信息，及時(shí)更新導(dǎo)游詞；

9、在提供高質(zhì)對(duì)客服務(wù)和保證客人滿意度的基礎(chǔ)上，積極協(xié)助提高部門(mén)的合理化收入，控制部門(mén)開(kāi)支。勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)；

10、嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻注意自己的言行舉止和工作作風(fēng)，在對(duì)待游客、同事、上司上要熱情有禮、謙虛誠(chéng)實(shí)、細(xì)心周到、專業(yè)敬業(yè)；

11、協(xié)助負(fù)責(zé)公司禮品的保管、管理、發(fā)放及盤(pán)點(diǎn)等事務(wù)；

12、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作。

職位要求：

1、年齡25-35歲，大?；蛞陨?；

2、形象端莊，熱情有禮，談吐得體，具有良好的邏輯表達(dá)能力，音質(zhì)優(yōu)美，國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)；

3、具有英語(yǔ)能力的優(yōu)先考慮。

第8篇 高級(jí)講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

杭州西溪國(guó)家濕地公園西區(qū)經(jīng)營(yíng)管理有限公司

杭州西溪國(guó)家濕地公園西區(qū)經(jīng)營(yíng)管理有限公司是為管理與經(jīng)營(yíng)西溪濕地·洪園而成立，由余杭區(qū)政府管轄的國(guó)有獨(dú)資企業(yè)，隸屬于杭州西溪濕地公園（余杭）管委會(huì)辦公室。成立于2008年10月，注冊(cè)資本5000萬(wàn)元，目前擁有員工200余人，打造一支工作充滿活力、服務(wù)傳遞快樂(lè)、業(yè)務(wù)不斷精進(jìn)的員工隊(duì)伍是企業(yè)人力資源管理的重要目標(biāo)之一。

現(xiàn)因公司發(fā)展需要誠(chéng)聘以下崗位：

一、高級(jí)講解員（ 5 名）

1、性別不限；年齡20-30；___：身高160厘米以上，___：身高170厘米以上，形象氣質(zhì)佳；

2、旅游管理或其他相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷；

3、精通一門(mén)及以上外語(yǔ)者優(yōu)先考慮

聯(lián)系電話：0571-88390051 聯(lián)系人：俞小姐

單位地址：杭州市余杭區(qū)訪溪路洪園入口

第9篇 講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

職責(zé)描述：

1.負(fù)責(zé)海洋館經(jīng)營(yíng)期間的設(shè)施設(shè)備的看護(hù)以及運(yùn)行情況的檢查，并做好記錄，保證經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)安全；

2.負(fù)責(zé)海洋館經(jīng)營(yíng)期間現(xiàn)場(chǎng)的游覽秩序疏導(dǎo)，確保游客游覽期間的游覽安全；

3.負(fù)責(zé)做好海洋館貴賓接待（講解、疏導(dǎo)等）工作，主動(dòng)為游客講解相關(guān)知識(shí)、回答游客的咨詢；

4.負(fù)責(zé)為游客提供特殊服務(wù)設(shè)施，如輪椅、童車(chē)等，做好相應(yīng)記錄，并負(fù)責(zé)為乘坐輪椅的游客開(kāi)關(guān)扶梯（電梯），并協(xié)助其上下；

5.負(fù)責(zé)做好游客入館前的準(zhǔn)備工作、閉館后的清館工作和閉館后與相關(guān)部門(mén)值班人員的溝通工作。

職位要求：

1.形象氣質(zhì)良好，有親和力，溝通能力較好優(yōu)先考慮；

2.中專以上學(xué)歷，旅游相關(guān)專業(yè)，有導(dǎo)游證可享有津貼補(bǔ)助，有一定服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

第10篇 景區(qū)講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

景區(qū)講解員位職責(zé)

1.認(rèn)真做好游客的接待服務(wù)；

2.熱情做好導(dǎo)游講解工作，積極向游客介紹和傳播景區(qū)文化；

3. 妥善處理好旅游相關(guān)服務(wù)各方面的協(xié)作關(guān)系，認(rèn)真處理游客發(fā)生的各類問(wèn)題；

4.維護(hù)游客的人身和財(cái)物安全，做好事故防范和安全提示工作。

5.完成主管領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

崗位要求：

1.男女不限，形象佳，女生163cm以上，男生175以上，旅游管理專業(yè)優(yōu)先；

2.性格活潑開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)；

3.導(dǎo)游講解人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身職業(yè)技能和綜合素質(zhì)；

4.遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，文明用語(yǔ)，微笑服務(wù)，不卑不亢，杜絕爭(zhēng)執(zhí)，樹(shù)立景區(qū)的良好形象。

5.嚴(yán)格遵守景區(qū)各項(xiàng)規(guī)章制度。

第11篇 品牌講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)描述崗位要求人數(shù)：2人

要求：22-30歲

崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)銷(xiāo)售中心品牌體驗(yàn)館場(chǎng)景內(nèi)的講解介紹；

2、與客戶保持良好溝通，把握客戶需求，收集客戶意見(jiàn)；

3、參與講解詞的編寫(xiě)及修訂工作。

崗位要求

1.形象氣質(zhì)佳，具有良好的綜合素質(zhì)及文化修養(yǎng)，女生身高167㎝以上，男生178cm以上；

2.口齒伶俐、普通話流利、語(yǔ)言富有感染力、溝通能力強(qiáng)、能根據(jù)客戶需求做分析及反饋；

3.大專以上學(xué)歷，空乘、播音主持專業(yè)優(yōu)先，有房地產(chǎn)、客戶講解經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

薪資標(biāo)準(zhǔn)及其它

1、全線推行項(xiàng)目增編2人（試點(diǎn)期間1人）；

2、崗位：新增 品牌講解員崗位

3、薪酬：該職位標(biāo)示月薪為固定工資5000元，另傭金提點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定為單人按0.04‰計(jì)提，傭金按季度進(jìn)行發(fā)放，享有公司規(guī)定范圍內(nèi)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)；五險(xiǎn)一金，新城控股甲方自有內(nèi)部員工，享受公司各項(xiàng)福利。

4、后續(xù)發(fā)展建議：崗位工作滿6個(gè)月之后，可根據(jù)個(gè)人意愿轉(zhuǎn)崗住宅或商業(yè)置業(yè)顧問(wèn)、行政前臺(tái)、客服等工作崗位。

第12篇 體驗(yàn)中心講解員崗位職責(zé)描述崗位要求

職位描述：

崗位職責(zé)：

1、城市體驗(yàn)中心“互聯(lián)網(wǎng)+智慧生活”大廳的講解及解答；

2、做好訪客的接待和統(tǒng)計(jì)工作;

3、維護(hù)體驗(yàn)中心良好秩序和衛(wèi)生環(huán)境；

4、配合和督促有關(guān)部門(mén)共同保護(hù)訪客人身財(cái)產(chǎn)安全；

5、妥善處理突發(fā)事件，并及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)及反饋；

6、完成直屬領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

職位要求：

1、22-35歲之間，女生，形象氣質(zhì)俱佳，面容姣好，身高1.65m以上；

2、禮儀規(guī)范強(qiáng)，溝通表達(dá)能力較強(qiáng)，應(yīng)變能力強(qiáng)，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)；

3、能夠熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備；

4、大專及以上學(xué)歷 ，有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)或旅游相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(有導(dǎo)游、主持、空乘等方面專業(yè)者優(yōu)先）；

5、英語(yǔ)流利，能夠雙語(yǔ)講解。

注：簡(jiǎn)歷要求附近期的免冠照