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崗位職責(zé)是什么
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持崗位，是企業(yè)信息技術(shù)部門的關(guān)鍵角色，負(fù)責(zé)維護(hù)和優(yōu)化公司的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施，確保其穩(wěn)定、高效運(yùn)行，同時(shí)為內(nèi)部用戶提供及時(shí)、專業(yè)的技術(shù)援助。
崗位職責(zé)要求
1. 深厚的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)知識(shí)：候選人需具備扎實(shí)的tcp/ip協(xié)議、路由與交換、網(wǎng)絡(luò)安全等相關(guān)知識(shí)。
2. 問題解決能力：面對(duì)網(wǎng)絡(luò)故障，能迅速定位問題并提出解決方案。
3. 人際溝通技巧：與非技術(shù)人員交流時(shí)，能將復(fù)雜的技術(shù)問題解釋得清晰易懂。
4. 學(xué)習(xí)能力：適應(yīng)快速變化的it環(huán)境，持續(xù)學(xué)習(xí)新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和解決方案。
5. 細(xì)心與耐心：處理日常技術(shù)支持請(qǐng)求，需要具備良好的服務(wù)態(tài)度和耐心。
崗位職責(zé)描述
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持人員的主要工作包括但不限于監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)性能、安裝和配置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、實(shí)施網(wǎng)絡(luò)安全策略、進(jìn)行故障排查和修復(fù)。他們需要與各部門緊密合作，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)為員工提供技術(shù)支持，解答他們?cè)谑褂镁W(wǎng)絡(luò)過程中遇到的問題。
此外，他們還負(fù)責(zé)編寫和更新網(wǎng)絡(luò)相關(guān)文檔，以便團(tuán)隊(duì)成員和用戶參考。在網(wǎng)絡(luò)升級(jí)或改造項(xiàng)目中，他們需要參與規(guī)劃、測(cè)試和部署工作，確保新系統(tǒng)的順利上線。
有哪些內(nèi)容
1. 網(wǎng)絡(luò)故障診斷與修復(fù)：定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，識(shí)別并解決可能導(dǎo)致中斷的問題。
2. 系統(tǒng)監(jiān)控與性能優(yōu)化：監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)流量，調(diào)整配置以提升網(wǎng)絡(luò)效率。
3. 用戶支持：響應(yīng)內(nèi)部用戶的技術(shù)咨詢，提供電話、郵件或現(xiàn)場(chǎng)支持。
4. 網(wǎng)絡(luò)安全管理：實(shí)施防火墻規(guī)則，防范病毒和惡意軟件，保障公司數(shù)據(jù)安全。
5. 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與實(shí)施：參與網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃、設(shè)計(jì)和升級(jí)項(xiàng)目。
6. 文檔維護(hù)：更新網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D、設(shè)備清單、操作手冊(cè)等技術(shù)文檔。
7. 培訓(xùn)與指導(dǎo)：為其他員工提供網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn)，提升整體技術(shù)水平。
8. 供應(yīng)商協(xié)調(diào)：與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備供應(yīng)商保持良好關(guān)系，獲取技術(shù)支持和服務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持崗位是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的守護(hù)者，他們的工作不僅關(guān)乎網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，也直接影響到員工的工作效率和公司的信息安全。因此，這個(gè)角色需要具備專業(yè)技能、良好的溝通能力和持續(xù)學(xué)習(xí)的精神，以應(yīng)對(duì)不斷變化的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持崗位職責(zé)范文
第1篇 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師 三門峽崤云信息服務(wù)股份有限公司 三門峽崤云信息服務(wù)股份有限公司(分支機(jī)構(gòu)) 職責(zé)描述:
1、負(fù)責(zé)客戶網(wǎng)絡(luò)遷移實(shí)施;
2、負(fù)責(zé)云平臺(tái)(華為云)網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)工作;
3、負(fù)責(zé)云平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)升級(jí)優(yōu)化方案及實(shí)施工作
任職要求:
1.計(jì)算機(jī)等相關(guān)專業(yè)?？萍耙陨蠈W(xué)歷,3年以上網(wǎng)絡(luò)維護(hù)經(jīng)驗(yàn);
2.熟悉網(wǎng)路及無(wú)線設(shè)備,熟悉主流網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(h3c、華為等)的安裝、配置和故障排查
3.熟悉vlan、vrrp/hsrp、trunk、lacp、acl、nat、策略路由,熟悉靜態(tài)路由、ospf、常用vpn;精通ip地址子網(wǎng)劃分與ip地址規(guī)劃
4.高度的責(zé)任心、良好的溝通能力和文案編寫能力;
5.熟悉idc機(jī)房、tcp/ip、路由器、交換機(jī)、防火墻、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)安全等基礎(chǔ)設(shè)施的管理;
6.具備較強(qiáng)的統(tǒng)籌、分析、綜合、歸納和解決問題的能力,能夠在一定壓力下工作;
第2篇 傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)要求
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)傳輸干線和本地網(wǎng)優(yōu)化管理、及相關(guān)的文件合同處理。
2.根據(jù)區(qū)域內(nèi)干線和本地傳輸網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況和業(yè)務(wù)需求,提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的長(zhǎng)期目標(biāo)與當(dāng)前目標(biāo),并組織實(shí)施相關(guān)工作。
3.負(fù)責(zé)組織對(duì)干線和本地傳輸網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維質(zhì)量進(jìn)行分析;針對(duì)具體問題提出優(yōu)化、整改方案,并組織實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)召開干線和本地傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化會(huì),聽取各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的意見,并協(xié)調(diào)部門間工作。
5.檢查干線和本地傳輸網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維質(zhì)量,審核和填報(bào)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的各類報(bào)告、報(bào)表。
6.進(jìn)行干線和本地傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的技術(shù)支持。
7.負(fù)責(zé)清算傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程的相關(guān)費(fèi)用。
第3篇 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
1.組織制定、完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理技術(shù)規(guī)范，維護(hù)作業(yè)計(jì)劃書及操作手冊(cè)、相關(guān)流程。
2.監(jiān)督、檢查維護(hù)中心相關(guān)班組日常工作執(zhí)行情況，為上級(jí)提供考核依據(jù)。
3.定期檢查全省網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能、容量和處理能力的分析、預(yù)警，合理調(diào)配和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源，提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、整改方案、應(yīng)急通信保障方案和具體實(shí)施步驟并組織實(shí)施。
4.定期分析網(wǎng)絡(luò)投訴匯總表，查找網(wǎng)絡(luò)隱患，提出方案，并組織實(shí)施。
5.定期分析相關(guān)網(wǎng)元設(shè)備故障處理情況，查找網(wǎng)絡(luò)隱患，提出設(shè)備整治方案并組織實(shí)施。
6.負(fù)責(zé)組織對(duì)涉及全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定、安全方面的割接、優(yōu)化整治方案進(jìn)行審定、實(shí)施及效果評(píng)估。
7.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析，對(duì)全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行分析，協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決網(wǎng)絡(luò)問題。
8.負(fù)責(zé)涉及基站系統(tǒng)設(shè)備各種代維管理工作。
9.定期組織各相關(guān)專業(yè)維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流，不斷提高維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能。
10.為市場(chǎng)部門提供全網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范的審定，并對(duì)其提供業(yè)務(wù)技術(shù)支持，為客服部門普及專業(yè)知識(shí)提供服務(wù)。
第4篇 傳輸網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)傳輸干線和本地網(wǎng)優(yōu)化管理、及相關(guān)的文件合同處理。
2.根據(jù)區(qū)域內(nèi)干線和本地傳輸網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況和業(yè)務(wù)需求，提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工作的長(zhǎng)期目標(biāo)與當(dāng)前目標(biāo)，并組織實(shí)施相關(guān)工作。
3.負(fù)責(zé)組織對(duì)干線和本地傳輸網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維質(zhì)量進(jìn)行分析；針對(duì)具體問題提出優(yōu)化、整改方案，并組織實(shí)施。
4.負(fù)責(zé)召開干線和本地傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化會(huì)，聽取各部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的意見，并協(xié)調(diào)部門間工作。
5.檢查干線和本地傳輸網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)維質(zhì)量，審核和填報(bào)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的各類報(bào)告、報(bào)表。
6.進(jìn)行干線和本地傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的技術(shù)支持。
7.負(fù)責(zé)清算傳輸網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化工程的相關(guān)費(fèi)用。
第5篇 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持職責(zé)任職要求
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持崗位職責(zé)
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持經(jīng)理 凌銳藍(lán)信 凌銳藍(lán)信科技(北京)有限公司，凌銳藍(lán)信 基本素質(zhì)要求:
1) 本科及以上學(xué)歷，英文四級(jí)以上，通信類、信息類、電子類、計(jì)算機(jī)類相關(guān)專業(yè)，3—5年工作經(jīng)驗(yàn);
2) 具有企業(yè)內(nèi)網(wǎng)的現(xiàn)場(chǎng)安裝、調(diào)試經(jīng)驗(yàn)，特別有網(wǎng)絡(luò)路由調(diào)配經(jīng)驗(yàn);
3) 熟練掌握tcp/ip，bgp，mpls， vpn， isis 或者 ospf等協(xié)議;
4) 具備網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)技術(shù)、cdn技術(shù)、虛擬化，擁有ccna、ccnp、ccie或在領(lǐng)域內(nèi)具有工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
5) 具有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力及高度責(zé)任心，良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí);
6) 擅長(zhǎng)與各類性格的用戶溝通，誠(chéng)懇、穩(wěn)健、勇于開拓，思路靈活、清晰;
7) 把握前沿趨勢(shì)，關(guān)注行業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)，商業(yè)模式，競(jìng)爭(zhēng)格局。
3、崗位職責(zé)
1) 參與并協(xié)助銷售人員進(jìn)行項(xiàng)目需求分析、ppt交流、測(cè)試，與客戶進(jìn)行有效溝通，推動(dòng)項(xiàng)目的順利進(jìn)行;
2) 熟悉網(wǎng)絡(luò)路由(bgp，ospf等路由協(xié)議)及交換技術(shù)，熟練掌握網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的原理及配置知識(shí);
3) 了解網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)，熟練掌握nat，防火墻及utm的原理及配置，熟悉ike，ipsec的原理及配置;
4) 靈活使用負(fù)載均?技術(shù)、內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)、dns技術(shù);
5) 熟悉網(wǎng)絡(luò)虛擬化技術(shù)(kvm，vm_are);
6) 了解linu_操作系統(tǒng)管理及配置;
7) 完成上級(jí)交辦的其它工作。
第6篇 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持專員崗位職責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持專員職責(zé)任職要求
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持專員崗位職責(zé)
崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作，確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;
2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);
3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)，保證其正常運(yùn)行，確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;
4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件，同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;
5、解決排除各種軟硬件故障，做好記錄，定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告;
6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù)，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
【任職資格】
1、計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè)，?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建，具備較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ);
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)的安裝、調(diào)試、維護(hù);熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試;具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;
4、有良好的工作態(tài)度及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責(zé)任心上進(jìn)心，待人接物隨和友善;
5、有“網(wǎng)絡(luò)工程師”或等同資格認(rèn)證優(yōu)先;
6、了解簡(jiǎn)單小程序編程優(yōu)先;
7、持駕照優(yōu)先。
第7篇 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持專員崗位職責(zé)
it專員-網(wǎng)絡(luò)管理/it技術(shù)支持/計(jì)算機(jī)維護(hù) 溢銀股權(quán) 上海溢銀股權(quán)投資基金管理有限公司,溢銀基金,溢銀股權(quán),溢銀 【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備的維護(hù)、管理、故障排除等日常工作,確保公司網(wǎng)絡(luò)日常的正常運(yùn)作;
2、負(fù)責(zé)公司辦公環(huán)境的軟硬件和桌面系統(tǒng)的日常維護(hù);
3、維護(hù)和監(jiān)控公司局域網(wǎng)、廣域網(wǎng),保證其正常運(yùn)行,確保局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)在工作期間內(nèi)安全穩(wěn)定運(yùn)行;
4、安裝和維護(hù)公司計(jì)算機(jī)、服務(wù)器系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)為其他部門提供軟硬件技術(shù)支持;
5、解決排除各種軟硬件故障,做好記錄,定期制作系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告;
6、公司日常系統(tǒng)數(shù)據(jù)維護(hù),對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。
【任職資格】
1、計(jì)算機(jī)/網(wǎng)絡(luò)相關(guān)專業(yè),?？萍耙陨蠈W(xué)歷;
2、有2年以上網(wǎng)絡(luò)維護(hù)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),掌握各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建,具備較強(qiáng)的技術(shù)基礎(chǔ);
3、熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器、小型機(jī)的安裝、調(diào)試、維護(hù);熟悉計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)絡(luò)安全的調(diào)試;具備網(wǎng)絡(luò)故障的分析、判斷、解決能力;
4、有良好的工作態(tài)度及較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和高度責(zé)任心上進(jìn)心,待人接物隨和友善;
5、有“網(wǎng)絡(luò)工程師”或等同資格認(rèn)證優(yōu)先;
6、了解簡(jiǎn)單小程序編程優(yōu)先;
7、持駕照優(yōu)先。
第8篇 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)職位要求
職責(zé)描述：
【工作職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)公司客戶中大型網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、規(guī)劃、實(shí)施、管理。
2. 負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)和防火墻等）配置、故障處理、為客戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和技術(shù)支持服務(wù)。
3. 負(fù)責(zé)主機(jī)、服務(wù)器的部署與配置、故障處理、為客戶現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和技術(shù)支持服務(wù)。
【能力要求】
1. 熟悉tcp/ip協(xié)議的路由、交換、無(wú)線、安全等主流技術(shù)的應(yīng)用，能夠獨(dú)立規(guī)劃、搭建、實(shí)施、維護(hù)綜合性園區(qū)網(wǎng)。
2. 能夠熟練應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)和防火墻等）功能和配置、故障處理、技術(shù)支持、定期巡檢維護(hù)，遠(yuǎn)程技術(shù)支撐服務(wù)。
3. 能夠熟練部署和配置服務(wù)器集群。
4. 具有較強(qiáng)的項(xiàng)目實(shí)施能力，網(wǎng)絡(luò)故障診斷和排除能力，按時(shí)按量完成項(xiàng)工程。
5. 具備快速學(xué)習(xí)能力，能夠在短時(shí)間內(nèi)完成項(xiàng)目所需的新技術(shù)的學(xué)習(xí)和實(shí)施。
6. 熟悉通信領(lǐng)域主流廠商的產(chǎn)品配置（銳捷/h3c/huawei/cisco/深信服等）、安裝、調(diào)試、維護(hù)。
7. 具有較強(qiáng)的工程項(xiàng)目管理能力，熟練編寫各類工程文檔，參與過中大型網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目的方案規(guī)劃與項(xiàng)目實(shí)施。
8. 對(duì)新技術(shù)、新應(yīng)用具有一定的了解。
9. 具備1-2能網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)、工作經(jīng)驗(yàn)（此項(xiàng)必須滿足，非誠(chéng)勿擾）。
10. 具有規(guī)劃中高職院校實(shí)訓(xùn)機(jī)房經(jīng)驗(yàn)、校園園區(qū)網(wǎng)規(guī)劃實(shí)施、無(wú)線園區(qū)網(wǎng)實(shí)施經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
崗位要求：
學(xué)歷要求：大專
語(yǔ)言要求：不限
年齡要求：不限
工作年限：1-3年
第9篇 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持工程師崗位職責(zé)范本
1.組織制定、完善相關(guān)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理技術(shù)規(guī)范,維護(hù)作業(yè)計(jì)劃書及操作手冊(cè)、相關(guān)流程。
2.監(jiān)督、檢查維護(hù)中心相關(guān)班組日常工作執(zhí)行情況,為上級(jí)提供考核依據(jù)。
3.定期檢查全省網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)性能、容量和處理能力的分析、預(yù)警,合理調(diào)配和優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)資源,提出網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、整改方案、應(yīng)急通信保障方案和具體實(shí)施步驟并組織實(shí)施。
4.定期分析網(wǎng)絡(luò)投訴匯總表,查找網(wǎng)絡(luò)隱患,提出方案,并組織實(shí)施。
5.定期分析相關(guān)網(wǎng)元設(shè)備故障處理情況,查找網(wǎng)絡(luò)隱患,提出設(shè)備整治方案并組織實(shí)施。
6.負(fù)責(zé)組織對(duì)涉及全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行穩(wěn)定、安全方面的割接、優(yōu)化整治方案進(jìn)行審定、實(shí)施及效果評(píng)估。
7.定期進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量分析,對(duì)全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)性能進(jìn)行分析,協(xié)調(diào)相關(guān)部門解決網(wǎng)絡(luò)問題。
8.負(fù)責(zé)涉及基站系統(tǒng)設(shè)備各種代維管理工作。
9.定期組織各相關(guān)專業(yè)維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技術(shù)交流,不斷提高維護(hù)人員的技術(shù)業(yè)務(wù)水平和操作技能。
10.為市場(chǎng)部門提供全網(wǎng)業(yè)務(wù)技術(shù)規(guī)范的審定,并對(duì)其提供業(yè)務(wù)技術(shù)支持,為客服部門普及專業(yè)知識(shí)提供服務(wù)。
