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崗位職責是什么
商業(yè)廣場物業(yè)崗位是負責管理和維護商業(yè)廣場日常運營的專業(yè)職位，它涵蓋了多個領域的工作，包括設施管理、客戶服務、安全監(jiān)督以及與租戶的協(xié)調(diào)溝通。
崗位職責要求
1. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力，能夠有效地處理各種突發(fā)狀況。
2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)，確保所有操作符合相關法律法規(guī)。
3. 擁有良好的溝通技巧，能與租戶、供應商及員工建立積極的關系。
4. 具備財務知識，能進行預算編制和成本控制。
5. 對商業(yè)環(huán)境敏感，了解市場動態(tài)，以優(yōu)化廣場的運營策略。
崗位職責描述
商業(yè)廣場物業(yè)崗位的日常工作包括但不限于：
1. 設施管理：監(jiān)督廣場設施的日常運行，確保設備完好，及時維修保養(yǎng)，保證購物環(huán)境的舒適與安全。
2. 客戶服務：處理租戶和顧客的投訴，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務，提升客戶滿意度。
3. 安全監(jiān)督：制定并執(zhí)行安全規(guī)程，確保廣場內(nèi)的消防安全、治安防范等工作落實到位。
4. 租戶協(xié)調(diào)：與租戶保持良好溝通，協(xié)助解決租賃問題，促進租戶的穩(wěn)定經(jīng)營。
5. 合同管理：負責租賃合同的簽訂、續(xù)簽及解除，確保合同條款的公正公平。
6. 環(huán)境維護：監(jiān)督廣場清潔工作，保持環(huán)境整潔，營造良好的購物氛圍。
7. 項目策劃：參與廣場的營銷活動策劃，提升廣場的知名度和吸引力。
有哪些內(nèi)容
1. 日常巡查：定期檢查廣場設施，確保無安全隱患。
2. 事件處理：應對突發(fā)事件，如設備故障、租戶糾紛等，及時妥善解決。
3. 財務報告：編制和提交物業(yè)費用報告，進行成本分析，控制開支。
4. 培訓指導：對物業(yè)團隊進行專業(yè)培訓，提升服務質(zhì)量。
5. 協(xié)調(diào)合作：與政府部門、社區(qū)和其他合作伙伴建立合作關系，共同維護廣場的良好形象。
6. 制定政策：根據(jù)商業(yè)環(huán)境變化，更新和完善物業(yè)管理制度，提高運營效率。
7. 持續(xù)改進：收集反饋，不斷優(yōu)化服務流程，提升客戶體驗。
此崗位需要一位具備全面專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗的領導者，能夠綜合考慮商業(yè)、法律、財務等多個因素，確保商業(yè)廣場的高效運營，為租戶和顧客創(chuàng)造一個安全、舒適、愉悅的商業(yè)環(huán)境。
商業(yè)廣場物業(yè)崗位職責范文
第1篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部經(jīng)理崗位職責
(一)負責貫徹落實公司的質(zhì)量方針、目標,并進行監(jiān)督與檢查;
(二)負責根據(jù)商廈經(jīng)營和質(zhì)量方針、目標,制定本部門年、季、月的空調(diào)供水、供電、供暖及其它設施的維護和改造計劃,并進行實施與監(jiān)督檢查;
(三)負責各項設施維護和改造的預算編審工作;
(四)負責監(jiān)控聯(lián)營廠商設施的設計制作和改造;
(五)負責合理分配工作,督導員工合理有效完成工作;
(六)負責協(xié)調(diào)與各部門處部的關系;
(七)負責審核每月電氣及工程配件的進銷存工作并掌握本部門各項費用的支出情況;
(八)負責對本部門員工進行相關的業(yè)務知識技能的培訓工作。
第2篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部庫管員崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部庫管員崗位職責
(一)負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;
(二)憑入庫單查驗材料質(zhì)量、數(shù)量、履行出入庫手續(xù);
(三)憑出庫單出庫時,應辦理領用部門“材料領用費用記錄”手續(xù);
(四)每天對庫房進行一次清掃,并進行一次安全檢查;
(五)材料保管卡與實物隨時相符;
(六)及時準確編制月盤點表及材料耗用月報表;
(七)合理整齊堆放物品,不得無故損壞;
(八)負責完成工程部的各項文件的打印、傳遞及歸檔工作;
(九)負責工程部所屬圖紙、合同及各種文件的保管、存檔工作;
(十)負責合同審批、付款審批及付款后留底,并做好存檔工作;
(十一)負責每月辦公室的辦公用品預算報表、考勤報告;
(十二)完成領導交辦的其它工作。
第3篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部電工崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部電工崗位職責
(一)負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;
(二)負責電氣部分的維護、維修、保養(yǎng)、巡視;
(三)負責配電間的操作、管理及衛(wèi)生;
(四)負責落實用電單位的安全制度;
(五)負責檢查各廠家裝修后的電氣部分驗收及送電。
第4篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部空調(diào)工崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部空調(diào)工崗位職責
(一)負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;
(二)負責每天準時開機送風,準時關機,按時巡場,并做好記錄;
(三)根據(jù)顧客多少及室外溫度隨時調(diào)整空調(diào)溫度,達到標準;
(四)負責定期對空調(diào)機組進行保養(yǎng),清掃衛(wèi)生;
(五)出現(xiàn)故障及時維修,保證機組運轉正常。
第5篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部電氣主管崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部電氣主管崗位職責
(一)負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;
(二)負責商廈內(nèi)所有電器維修、電氣工程改造;
(三)負責各配電設備的安全運行、維護、保養(yǎng)工作;
(四)負責對商廈內(nèi)各廠家,專賣店的電氣容量、施工圖紙的審核;
(五)負責解決電氣部分中出現(xiàn)的各種問題;
(六)負責監(jiān)督施工項目的質(zhì)量、進度及驗收;
(七)負責對外施工隊以及對內(nèi)各樓層的協(xié)作關系。
第6篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部木工崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部木工崗位職責
(一)負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;
(二)負責對報修單報修內(nèi)容及時維修;
(三)定期檢查所屬范圍的設施及維修;
(四)出現(xiàn)故障,及時維修確保正常使用。
第7篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部電工組長崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部電工組長崗位職責
(一)負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;
(二)負責電工班日常管理工作;
(三)負責落實電工崗位責任制度及安全運行規(guī)程;
(四)負責本工種排班及管理工作;
(五)負責制定本工種日常巡視制度并監(jiān)督執(zhí)行情況。
第8篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部水工崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部水工崗位職責
(一)負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;
(二)負責對報修單報修內(nèi)容及時維修;
(三)定期巡視各用水單位及管路、閥門等;
(四)負責及時維修管道的跑水、冒水、滴水、漏水。
第9篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部焊工崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部焊工崗位職責
(一)負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;
(二)負責公司的金屬設施的焊接維修;
(三)上崗操作時持證上崗,確保工作安全;
(四)操作時須有動火證,按規(guī)程操作。
第10篇 z商業(yè)廣場物業(yè)工程部維修主管崗位職責
商業(yè)廣場物業(yè)工程部維修主管崗位職責
(一)負責執(zhí)行公司的質(zhì)量方針、目標;
(二)負責商廈內(nèi)工程維修,施工改造,設備的保養(yǎng)維修;
(三)負責監(jiān)督施工隊的工程質(zhì)量、施工進度及驗收;
(四)負責維修班的管理及協(xié)調(diào)工作。
