崗位職責(zé)是什么
物業(yè)維修班是物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)的重要組成部分，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和保養(yǎng)物業(yè)設(shè)施，確保其正常運(yùn)行，為住戶提供安全、舒適的居住環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的電工、管道工等相關(guān)技術(shù)知識(shí)，持有相關(guān)證書。
2. 熟悉物業(yè)設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)和工作原理，能迅速定位并解決故障。
3. 具備良好的服務(wù)意識(shí)，能夠耐心解答住戶的問題和需求。
4. 遵守安全操作規(guī)程，預(yù)防安全事故的發(fā)生。
5. 有責(zé)任心，能夠在緊急情況下迅速響應(yīng)，進(jìn)行應(yīng)急處理。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)維修班成員需全天候待命，隨時(shí)應(yīng)對(duì)各類設(shè)施設(shè)備的突發(fā)問題。他們的日常工作包括但不限于：
1. 定期巡檢物業(yè)內(nèi)的公共設(shè)施，如電梯、照明系統(tǒng)、空調(diào)、消防設(shè)備等，確保其良好運(yùn)行。
2. 對(duì)報(bào)修的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行及時(shí)維修，減少因設(shè)備故障帶來的不便。
3. 參與新設(shè)備的安裝調(diào)試，保證設(shè)備的正常啟用。
4. 維護(hù)物業(yè)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，協(xié)助清理設(shè)施維修產(chǎn)生的廢棄物。
5. 記錄維修工作日志，跟蹤設(shè)備維修歷史，為預(yù)防性維護(hù)提供數(shù)據(jù)支持。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)，包括定期檢查、清潔和潤(rùn)滑。
2. 故障設(shè)備的診斷與修復(fù)，包括電氣、水暖、結(jié)構(gòu)等多個(gè)領(lǐng)域的維修工作。
3. 協(xié)調(diào)外部專業(yè)維修服務(wù)商，對(duì)復(fù)雜問題進(jìn)行處理。
4. 參與物業(yè)的改造升級(jí)項(xiàng)目，提出設(shè)備更新或優(yōu)化建議。
5. 提供安全教育，指導(dǎo)住戶正確使用公共設(shè)施，防止人為損壞。
6. 應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制的執(zhí)行，如處理漏水、斷電等突發(fā)事件。
7. 與物業(yè)管理團(tuán)隊(duì)保持溝通，匯報(bào)設(shè)施狀況，參與制定維修計(jì)劃和預(yù)算。
物業(yè)維修班的職責(zé)是確保物業(yè)設(shè)施的高效、安全運(yùn)行，通過他們的專業(yè)技能和辛勤工作，為住戶創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定、宜居的生活空間。他們的工作質(zhì)量直接影響到物業(yè)的整體形象和住戶的滿意度，因此，他們需要不斷提升自身技能，以適應(yīng)不斷變化的設(shè)施管理和維修需求。
物業(yè)維修班崗位職責(zé)范文
第1篇 _z小區(qū)物業(yè)維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)
1.貫徹敬業(yè)、服務(wù)、創(chuàng)新的精神,做到內(nèi)部管理規(guī)范化、程序化、高效化。
2.負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)水電供應(yīng),房屋的門窗、外墻面、屋面防水層和隔熱層、樓梯欄桿和房屋周圍道路的維修、保養(yǎng)。
3.負(fù)責(zé)給排水設(shè)施、智能設(shè)施及機(jī)電設(shè)備、電腦網(wǎng)絡(luò)的管理和維護(hù)。
4.負(fù)責(zé)小區(qū)配套、改造工程的電氣、管道、機(jī)電設(shè)備的施工組織及審核驗(yàn)收工作。
1.按計(jì)劃執(zhí)行年度維修保養(yǎng),日常維修工作隨叫隨到,讓住戶滿意,及時(shí)處理住戶投訴記錄完整。
6.配合公司工程部,做好本部員工的技術(shù)培訓(xùn)工作。
7.完成管理處、技術(shù)部交辦的其它工作。
第2篇 _小區(qū)物業(yè)公共維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)
小區(qū)物業(yè)公共維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)
公共維修班長(zhǎng)是在工程技術(shù)主管直接領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助工程技術(shù)主管開展公共設(shè)備設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)工作的開展,其職責(zé)如下:
1.熟悉小區(qū)樓宇、各類設(shè)備的分布情況。
2.協(xié)助維修技術(shù)主管制訂設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)和更新計(jì)劃。
3.制訂本班組培訓(xùn)計(jì)劃,組織本班組人員進(jìn)行技能交流和培訓(xùn),不斷提高本組人員的業(yè)務(wù)水平。
4.對(duì)本班組新到崗人員進(jìn)行入職引導(dǎo)。
5.安排公共設(shè)備維護(hù)人員的日常工作,調(diào)配本班組現(xiàn)場(chǎng)工作人員,明確各項(xiàng)工作的要求,跟蹤檢查工作進(jìn)展情況,并對(duì)本組工作結(jié)果負(fù)責(zé)。
6.組織實(shí)施日常的設(shè)備保養(yǎng)工作,確認(rèn)相關(guān)的質(zhì)量記錄。
7.組織人員處理設(shè)備的突發(fā)故障,聯(lián)系相應(yīng)的設(shè)備供應(yīng)商。
8.協(xié)助維修技術(shù)主管進(jìn)行工程設(shè)備的移交查驗(yàn)工作。
9.搜集整理各項(xiàng)設(shè)備資料,統(tǒng)計(jì)各種計(jì)量數(shù)據(jù),為管理提供參考。
10.將每日的工作完成情況匯報(bào)給維修技術(shù)主管。
11.檢查監(jiān)督維修工作,指出不合格事項(xiàng),跟進(jìn)改善情況。
12.協(xié)助安全管理主管處理維修工作中出現(xiàn)的突發(fā)事件。
13.對(duì)下級(jí)工作進(jìn)行季度和年度考核。
14.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第3篇 z物業(yè)管理處維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)
物業(yè)管理處維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)
所在部門:__管理處
直屬上級(jí):維修主管
職責(zé)概要:維修班長(zhǎng)在維修主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)設(shè)備及房屋的各項(xiàng)維修維保工作;
基本任務(wù)和職責(zé):
1、協(xié)助主管開展工作,貫徹執(zhí)行主管下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo);
2、熟悉小區(qū)樓宇、各類設(shè)施、設(shè)備的分布以及管線走向情況;
3、組織貫徹實(shí)施各項(xiàng)規(guī)章制度,按規(guī)定做好各項(xiàng)維修服務(wù)工作;
4、維修派工,處理有關(guān)維修事務(wù),安排各種報(bào)修工作的具體落實(shí),及時(shí)派出維修人員完成各項(xiàng)報(bào)修任務(wù),保證維修的及時(shí)率;
5、負(fù)責(zé)不合格維修服務(wù)的處理并跟蹤檢查;
6、定期對(duì)下屬員工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和考核;
7、負(fù)責(zé)向工程主管匯報(bào)每日工作完成情況
8、協(xié)助完成二次裝修工程的監(jiān)管工作;
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第4篇 物業(yè)機(jī)電主管維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)
物業(yè)機(jī)電主管(維修班長(zhǎng))崗位職責(zé)
一、帶領(lǐng)設(shè)備運(yùn)行維修人員,負(fù)責(zé)安排與落實(shí)本管理處設(shè)施、設(shè)備的運(yùn)行、保養(yǎng)及安全檢查工作。
二、負(fù)責(zé)運(yùn)行維修組員工技術(shù)指導(dǎo),組織參加各種專業(yè)技術(shù)培訓(xùn),提高機(jī)電人員的職業(yè)道德、專業(yè)技能和服務(wù)意識(shí)。
三、負(fù)責(zé)擬制機(jī)電設(shè)備的備用品配件采購(gòu)計(jì)劃。
四、負(fù)責(zé)運(yùn)行維修人員的考評(píng),及設(shè)備運(yùn)行維護(hù)工作的日檢和周檢。
五、參與設(shè)備的大檢修,負(fù)責(zé)制定設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃,并組織實(shí)施。
六、負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)備的突發(fā)事故(故障)的組織搶修工作。
七、督促每位機(jī)電人員做好各項(xiàng)記錄,收集整理設(shè)備技術(shù)資料及維修保養(yǎng)記錄,做好設(shè)備臺(tái)帳工作。
八、督促抄表人員作好水電平衡,完成水電統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,查找虧損原因,迅速解決。
九、協(xié)助工程部處理好與供電、供水公司的有關(guān)業(yè)務(wù)。
十、負(fù)責(zé)用戶對(duì)機(jī)電工作的投訴處理,負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理、糾正和預(yù)防措施的實(shí)施、跟蹤檢查。
第5篇 物業(yè)小區(qū)維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)范例-4
物業(yè)小區(qū)維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)范例4
1.0目的
明確員工職業(yè)道德規(guī)范,熟悉工作流程
2.0范圍
適用于___物業(yè)服務(wù)中心
3.0內(nèi)容
3.1、維修班長(zhǎng)的工作向工程主管負(fù)責(zé);
3.2、熱愛本職工作,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),熟練掌握工作中的基本技能,熟悉小區(qū)的各種電氣設(shè)備、線路、給排水管道的走向、線路及負(fù)荷情況,掌握系統(tǒng)工作原理和運(yùn)行規(guī)范。
3.3、負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)備、固定資產(chǎn)管理,建立固定資產(chǎn)臺(tái)帳及管理卡。
3.4、負(fù)責(zé)日常用戶報(bào)修處理及日常維修工作的統(tǒng)籌安排;對(duì)能源消耗及維修材料進(jìn)行有效控制。
3.5、協(xié)助管理員對(duì)小區(qū)房屋裝飾、裝修方案和圖紙進(jìn)行審核,對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)管及竣工驗(yàn)收。
3.6、組織執(zhí)行各類設(shè)備的安全操作規(guī)程和各類作業(yè)的操作規(guī)程,確保小區(qū)設(shè)備設(shè)施安全,有效運(yùn)行。
3.7、負(fù)責(zé)小區(qū)設(shè)施設(shè)備檢修、技術(shù)改造計(jì)劃的編制。
3.8、協(xié)助管理處主任每月對(duì)維修工進(jìn)行考核。
3.9、負(fù)責(zé)班組所需材料的請(qǐng)購(gòu)及庫(kù)存材料的管理工作。
3.10、負(fù)責(zé)班組建設(shè)及公司質(zhì)量管理體系在班組的正常運(yùn)行.
3.11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第6篇 物業(yè)維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)（5）
物業(yè)維修班長(zhǎng)崗位職責(zé)(五)
1、直接上級(jí):客戶服務(wù)中心主任
2、直接下級(jí):維修工
3、崗位職責(zé):
3.1主持全班工作,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,帶領(lǐng)全班人員依據(jù)各自職責(zé),認(rèn)真做好管理區(qū)域的維修服務(wù)工作。
3.2處事公正廉明,言行文明,虛心接受別人的意見和建議。
3.3熟悉和掌握維修各崗位職責(zé)、任務(wù)、工作要求、考核標(biāo)準(zhǔn),掌握管理區(qū)域內(nèi)的基本情況和維修工作規(guī)律。
3.4做好維修班的月工作安排(包括夏季檢修和大中修管理)。
3.5根據(jù)住戶報(bào)修情況,作好工作分配,保證維修及時(shí),協(xié)助處理重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)問題。
3.6負(fù)責(zé)外委維修施工計(jì)劃立項(xiàng)準(zhǔn)備工作,現(xiàn)場(chǎng)跟蹤工作。
3.7負(fù)責(zé)夏季檢修計(jì)劃的編排制定,根據(jù)審批后的夏檢計(jì)劃,適時(shí)組織開展夏檢工作。
3.8負(fù)責(zé)做好維修工的崗位培訓(xùn)、勞動(dòng)紀(jì)律、安全生產(chǎn)管理。
3.9負(fù)責(zé)全體維修工的考核工作。
3.10每周組織維修工開一次例會(huì),總結(jié)一周的維修管理工作情況;每月以書面形式向客服主任匯報(bào)維修工作情況。
3.12做好突發(fā)性事件的處理;不能獨(dú)立解決的問題,及時(shí)請(qǐng)示客服中心主任協(xié)助解決。
3.13服從安排,及時(shí)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
4、維修班長(zhǎng)權(quán)限
4.1有權(quán)檢查各崗位維修情況,對(duì)玩忽職守,違紀(jì)、違規(guī)人員有權(quán)進(jìn)行處罰
4.2每月對(duì)考核不合格的維修工有權(quán)進(jìn)行處罰。
4.3對(duì)不稱職的維修工有權(quán)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出辭退建議。
4.4有權(quán)根據(jù)實(shí)際需要,在報(bào)請(qǐng)主任批準(zhǔn)后,對(duì)各崗位維修工進(jìn)行調(diào)整。
5、執(zhí)業(yè)要求
5.1教育:初中以上學(xué)歷 維修工作執(zhí)業(yè)資格
5.2工作經(jīng)驗(yàn):三年以上維修工作經(jīng)驗(yàn)
5.3執(zhí)業(yè)素質(zhì)
具有一定的管理能力;富有正義感、愛心、耐心、熱心,禮貌待人;對(duì)小區(qū)水暖電維修經(jīng)驗(yàn)豐富,技術(shù)水平過硬;語言的組織、表達(dá)能力較強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通、說服力;團(tuán)隊(duì)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng);能夠積極主動(dòng)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
