物業(yè)項(xiàng)目主任崗位職責(zé)5篇

崗位職責(zé)是什么

物業(yè)項(xiàng)目主任是物業(yè)管理公司的核心管理層，負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理一個(gè)或多個(gè)物業(yè)項(xiàng)目的日常運(yùn)營，確保提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)，同時(shí)維護(hù)和提升物業(yè)的價(jià)值。

崗位職責(zé)要求

1. 具備扎實(shí)的物業(yè)管理知識，熟悉相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2. 擁有優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。

3. 能夠制定并執(zhí)行有效的預(yù)算和財(cái)務(wù)規(guī)劃。

4. 精通客戶服務(wù)理念，致力于提升業(yè)主滿意度。

5. 具備良好的危機(jī)處理和問題解決能力。

6. 熟練使用辦公軟件和物業(yè)管理系統(tǒng)。

7. 保持與業(yè)主、租戶及相關(guān)部門的良好溝通。

崗位職責(zé)描述

物業(yè)項(xiàng)目主任的角色涵蓋了多個(gè)層面，他們既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是服務(wù)提供者。他們需要制定物業(yè)管理策略，確保服務(wù)質(zhì)量符合或超越業(yè)主的期望，同時(shí)保證物業(yè)設(shè)施的安全、清潔和維護(hù)。此外，他們還需處理租戶關(guān)系，解決投訴，并協(xié)調(diào)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)以達(dá)成目標(biāo)。

在財(cái)務(wù)管理方面，物業(yè)項(xiàng)目主任需監(jiān)控項(xiàng)目的財(cái)務(wù)狀況，合理分配資源，控制成本，確保項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。他們還需要定期向公司管理層報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展和財(cái)務(wù)狀況，以便進(jìn)行戰(zhàn)略決策。

在團(tuán)隊(duì)管理上，物業(yè)項(xiàng)目主任需要激勵(lì)和指導(dǎo)下屬員工，提升團(tuán)隊(duì)效率和協(xié)作精神。他們負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)和評估員工，確保團(tuán)隊(duì)具備必要的技能和專業(yè)知識。

有哪些內(nèi)容

1. 制定并實(shí)施物業(yè)管理計(jì)劃，包括維護(hù)、保養(yǎng)、安全和清潔等方面。

2. 監(jiān)督物業(yè)的日常運(yùn)營，確保服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)一致。

3. 管理物業(yè)預(yù)算，控制成本，提高運(yùn)營效率。

4. 處理業(yè)主和租戶的投訴，解決各類問題，維護(hù)良好關(guān)系。

5. 協(xié)調(diào)維修和改善工程，確保按時(shí)完成并達(dá)到質(zhì)量要求。

6. 組織和參與社區(qū)活動，提升業(yè)主滿意度和社區(qū)凝聚力。

7. 定期進(jìn)行設(shè)施檢查，確保設(shè)備正常運(yùn)行，預(yù)防潛在問題。

8. 與外部承包商、供應(yīng)商協(xié)商合同，確保服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格合理。

9. 建立和維護(hù)與政府部門、社區(qū)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，遵守法規(guī)，處理相關(guān)事務(wù)。

10. 參與公司戰(zhàn)略規(guī)劃，為物業(yè)項(xiàng)目的長期發(fā)展提供建議和方向。

作為物業(yè)項(xiàng)目主任，其職責(zé)既包括微觀層面的現(xiàn)場管理，也包括宏觀層面的戰(zhàn)略規(guī)劃。他們需要以專業(yè)的態(tài)度，全面的能力，和富有同理心的服務(wù)精神，確保物業(yè)項(xiàng)目的成功運(yùn)作。

物業(yè)項(xiàng)目主任崗位職責(zé)范文

第1篇 物業(yè)項(xiàng)目主任崗位職責(zé)

物業(yè)項(xiàng)目主任 蘇寧云商區(qū)域公司 蘇寧云商區(qū)域公司分支機(jī)構(gòu) 1、負(fù)責(zé)項(xiàng)目人員管理,包括物業(yè)設(shè)備專員、外包保潔保安培訓(xùn)及工作監(jiān)管

2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目工作計(jì)劃制定,物業(yè)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行落地及對標(biāo)整改工作

3、直接面對客戶提供物業(yè)服務(wù),具體包括服務(wù)報(bào)修受理派工、客戶服務(wù)溝通、

有償物業(yè)服務(wù)創(chuàng)收推行

4、負(fù)責(zé)物業(yè)各項(xiàng)檢查工作,包括項(xiàng)目 qc 檢查、風(fēng)險(xiǎn)檢查、物業(yè)巡檢、夜查、

外租戶巡查等

5、負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)類費(fèi)用管控及分析,費(fèi)用支付流程發(fā)起

6、負(fù)責(zé)各類設(shè)備設(shè)施的維保監(jiān)管及簽證工作

7、對項(xiàng)目運(yùn)營績效承擔(dān)整改提升及考核責(zé)任

1、具備良好的專業(yè)基礎(chǔ)、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)及責(zé)任意識、具體良好的溝通及問題分析能力;

2、大專及以上學(xué)歷,從事物業(yè)管理類和工程管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。

第2篇 物業(yè)項(xiàng)目主任崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)項(xiàng)目主任崗位職責(zé)

崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)組織制訂全年公共設(shè)施設(shè)備及物業(yè)日常工作計(jì)劃并檢查執(zhí)行情況;

2、制定本物業(yè)項(xiàng)目年度、月度及周工作計(jì)劃并組織實(shí)施;

3、負(fù)責(zé)接待業(yè)主來訪投訴及各類突發(fā)事件處理;

4、負(fù)責(zé)物業(yè)區(qū)域內(nèi)安全防范、做好防盜、防火、防災(zāi)工作;

5、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)業(yè)主交付、裝修手續(xù)、協(xié)調(diào)糾紛、及時(shí)制止各類違章裝修;

6、負(fù)責(zé)做好社區(qū)文化的推廣工作，并跟進(jìn)落實(shí)有關(guān)活動的開展事項(xiàng);

7、社區(qū)、街道、派出所等對外協(xié)調(diào)工作;

8、物業(yè)日常收費(fèi)工作;

任職資格:

1、有5年以上物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，要求有物業(yè)經(jīng)理上崗證;

2、具備較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，執(zhí)行力強(qiáng);

3、熟練使用各類辦公軟件。

物業(yè)項(xiàng)目主任崗位

第3篇 物業(yè)項(xiàng)目主任崗位職責(zé)要求

物業(yè)項(xiàng)目主任的崗位職責(zé)及要求

崗位職責(zé):

1、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)對所管轄的物業(yè)實(shí)施綜合管理,完成公司下達(dá)的年度管理責(zé)任目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

2、業(yè)務(wù)上接受公司的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查和考核。主持小區(qū)日常管理工作,對小區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的一切事務(wù)全面負(fù)責(zé)。

3、合理調(diào)配人員,協(xié)調(diào)各崗位工作,負(fù)責(zé)到人;關(guān)心員工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,定期對員工進(jìn)行政治學(xué)習(xí)和專業(yè)培訓(xùn),全面提高員工素質(zhì)。

4、負(fù)責(zé)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳與管理工作。

5、按公司規(guī)定對員工實(shí)施管理考核,做到獎罰分明、處事公開、公平、公正。

6、抓好員工、住戶的安全、消防常識的宣傳教育工作,加大檢查力度,預(yù)防和杜絕治安案件與消災(zāi)事故發(fā)生。

7、定期召開工作例會,民主生活會,總結(jié)當(dāng)月工作,編制下月計(jì)劃,做好年終總結(jié)。

8、抓好小區(qū)基礎(chǔ)管理工作,建立健全轄區(qū)內(nèi)物業(yè)的檔案資料,完善各種登記統(tǒng)計(jì)工作。

9、熟悉小區(qū)情況,密切與業(yè)主委員會的聯(lián)系,接受業(yè)主的監(jiān)督,征詢業(yè)主意見,及時(shí)處理住戶的投訴意見。

10、積極開展社區(qū)文娛活動,不斷活躍員工和廣大住戶的業(yè)余文化活動。

11、完成公司交辦的其它工作任務(wù)。

項(xiàng)目主任崗位要求:

年齡45歲以下,大專以上文化程度,具有兩年以上項(xiàng)目管理工作經(jīng)驗(yàn),精通物業(yè)管理行業(yè)法律法規(guī)及物業(yè)管理專業(yè)常識,熟悉小區(qū)管理,具有開拓創(chuàng)新精神,工作責(zé)任心強(qiáng),具有較強(qiáng)的突發(fā)事件的應(yīng)變能力,并有一定的團(tuán)隊(duì)合作精神,能承受一定的壓力,持有全國物業(yè)經(jīng)理上崗證。

第4篇 物業(yè)項(xiàng)目主任助理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)項(xiàng)目主任助理崗位職責(zé)

高端物業(yè)項(xiàng)目主任助理(可服從區(qū)域調(diào)動) 杭州濱江物業(yè)管理有限公司 杭州濱江物業(yè)管理有限公司，濱江 1、年齡35歲以下，大專及以上學(xué)歷;

2、形象良好，親和力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力強(qiáng);

3、具有較強(qiáng)的責(zé)任感、綜合素質(zhì)和服務(wù)意識;

4、具有良好的文字組織能力、溝通能力及團(tuán)隊(duì)管理能力;

5、熟悉中高端小區(qū)樓盤、商業(yè)綜合體、高端寫字樓管理工作，有較強(qiáng)的分析和解決問題的能力，懂物業(yè)法律法規(guī);

6、具有客服、秩序、保潔、工程等管理經(jīng)驗(yàn)，能具備突發(fā)事件控制和溝通協(xié)調(diào)的能力;

7、有兩年以上星級酒店或15萬方以上大型物業(yè)等同崗位工作經(jīng)驗(yàn)，能配合項(xiàng)目主任開展樓盤管理工作。

物業(yè)項(xiàng)目主任助理崗位

第5篇 物業(yè)項(xiàng)目主任助理崗位職責(zé)

1、教育水平:大專以上物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)。br2、經(jīng)驗(yàn):3年以上本行業(yè)或相近行業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),在管理處客戶服務(wù)主管崗位1年以上。br3、知識:了解房地產(chǎn)開發(fā)、管理等知識、熟悉物業(yè)管理的基本知識和有關(guān)政策法規(guī)。br4、技能技巧:掌握辦公軟件使用方法,具備基本網(wǎng)絡(luò)知識,具備一定的社交工作能力。br5、個(gè)人素質(zhì):具有很強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)能力、判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響能力、計(jì)劃與執(zhí)行能力、客戶服務(wù)能力。br6、其它:、不限,年齡介于25至35歲,相貌端正,身體健康。br7、福利面議;