崗位職責(zé)是什么
物業(yè)維護部是物業(yè)管理公司的重要組成部分，負(fù)責(zé)確保物業(yè)設(shè)施的正常運行和維護，為業(yè)主和租戶提供安全、舒適的生活和工作環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
物業(yè)維護部的成員需具備專業(yè)的技術(shù)知識，包括但不限于水電工程、暖通空調(diào)、建筑結(jié)構(gòu)等方面。他們需要擁有良好的問題解決能力，能夠在緊急情況下迅速響應(yīng)，確保物業(yè)的安全和效率。此外，團隊協(xié)作和溝通技巧也是必不可少的，以便與業(yè)主、租戶、供應(yīng)商及內(nèi)部其他部門有效合作。
崗位職責(zé)描述
物業(yè)維護部的工作涉及日常設(shè)施檢查、故障維修、預(yù)防性維護、項目管理等多個方面。他們需要定期巡檢物業(yè)區(qū)域，發(fā)現(xiàn)潛在的問題并及時修復(fù)，以防止小問題演變成大故障。他們還需要管理和協(xié)調(diào)外部承包商，確保高質(zhì)量的維修服務(wù)。在項目管理上，可能涉及到大型改造或升級工程，需要規(guī)劃、執(zhí)行并監(jiān)督整個項目進(jìn)度。
有哪些內(nèi)容
1. 設(shè)施管理：包括公共區(qū)域的照明、電梯、空調(diào)、消防系統(tǒng)等設(shè)備的日常檢查和維護。
2. 應(yīng)急響應(yīng)：快速處理突發(fā)的設(shè)施故障，如水管破裂、電力中斷等，確保物業(yè)的正常運營。
3. 維修服務(wù)：對業(yè)主和租戶報告的設(shè)施問題進(jìn)行診斷和修復(fù)，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
4. 預(yù)防性維護：制定并執(zhí)行預(yù)防性維護計劃，延長設(shè)施的使用壽命，減少突發(fā)故障的可能性。
5. 項目協(xié)調(diào)：參與物業(yè)改善項目，如裝修、改造等，確保項目按時按質(zhì)完成。
6. 合同管理：與供應(yīng)商、承包商簽訂和執(zhí)行維護合同，保證服務(wù)質(zhì)量。
7. 預(yù)算控制：合理分配維護預(yù)算，確保資金的有效利用。
8. 安全監(jiān)管：遵守安全規(guī)定，定期進(jìn)行安全檢查，消除安全隱患。
9. 文檔記錄：保持詳細(xì)的工作記錄和維護報告，以便追蹤設(shè)施狀況和維修歷史。
物業(yè)維護部的工作既需要專業(yè)知識，也需要對業(yè)主和租戶需求的敏感度。他們致力于創(chuàng)造一個安全、舒適的環(huán)境，通過持續(xù)的改進(jìn)和高效的維護，提升物業(yè)的整體價值和業(yè)主滿意度。
物業(yè)維護部崗位職責(zé)范文
第1篇 _物業(yè)項目秩序維護部各崗位工作職責(zé)
物業(yè)項目秩序維護部各崗位工作職責(zé)
崗位名稱:秩序維護部主管
主要職責(zé)與權(quán)限:
1、組織安排、協(xié)調(diào)好__項目的秩序維護工作。
2、負(fù)責(zé)制定本轄區(qū)治安防盜、安全防衛(wèi)、預(yù)防火災(zāi)的有效措施。
3、負(fù)責(zé)制止和糾正各種違紀(jì)現(xiàn)象、落實好崗位責(zé)任制。
4、計劃、安排本部門的各項工作。
5、與公安、消防等部門保持良好的工作關(guān)系。
6、協(xié)助物業(yè)服務(wù)中心其他部門處理相關(guān)的各類安全事故。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
崗位名稱:秩序維護員
主要職責(zé)與權(quán)限:
1、負(fù)責(zé)本轄區(qū)車輛進(jìn)出、停放管理。
2、負(fù)責(zé)本轄區(qū)人員的進(jìn)出管理。
3、負(fù)責(zé)本轄區(qū)秩序維護工作。
4、負(fù)責(zé)本轄區(qū)消防的日常巡視、檢查和管理工作。
5、負(fù)責(zé)消防工作的全面跟蹤、掌握了解本轄區(qū)的情況,并及時向上級報告。
7、負(fù)責(zé)本部門的有關(guān)資料的匯總和收集工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
第2篇 某物業(yè)項目秩序維護部主管崗位職責(zé)
物業(yè)項目秩序維護部主管崗位職責(zé)
1 負(fù)責(zé)物業(yè)秩序維護部工作,并向經(jīng)理助理和經(jīng)理負(fù)責(zé);
2 依據(jù)《物業(yè)管理條例》,《治安管理條例》等相關(guān)法規(guī),以及物業(yè)服務(wù)協(xié)等,提供規(guī)范服 務(wù)。做好轄區(qū)秩序維護工作。
3 帶頭遵守公司各項規(guī)章制度,執(zhí)行準(zhǔn)軍事化管理,并有效實施。
4 執(zhí)行24小時門崗和巡邏服務(wù),對外來人員及車輛執(zhí)行出入證管理。
5 了解轄區(qū)布局、結(jié)構(gòu)、重點區(qū)域合理配備人員,作到秩序維護無盲點。掌握業(yè)主情況,接待、解決業(yè)主有關(guān)秩序維護問題和投訴。
6 執(zhí)行消防法規(guī)要求,制定消防安全管理制度,掌握轄區(qū)消防設(shè)施,定期消防演練。
7 負(fù)責(zé)對秩序維護員的培訓(xùn)工作,全面提高隊伍素質(zhì),與業(yè)主建立良好的服務(wù)、溝通關(guān)系。
8 執(zhí)行車輛管理制度,并進(jìn)行嚴(yán)格盤查。對可疑人員、車輛進(jìn)行監(jiān)控及時處理或及時上報公安機關(guān)。
8 熟練掌握各種突發(fā)應(yīng)急預(yù)案,嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急預(yù)案程序。
9 堅持門崗規(guī)范的站立服務(wù),巡邏認(rèn)真到位,全面提升公司形象。
10 對裝修業(yè)戶的裝修人員的出入、防火、噪音、證件等進(jìn)行管理。
11 負(fù)責(zé)秩序維護部用品、用具等的檢查、保管、申請、上報。
12 完成經(jīng)理助理和經(jīng)理交辦的其他任務(wù)。
第3篇 z物業(yè)秩序維護部各崗位職責(zé)
華庭物業(yè)秩序維護部各崗位職責(zé)
一、秩序維護主管
1、在管理處負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下,具體貫徹落實有關(guān)安全保衛(wèi)工作方針、政策、法律、法規(guī)、法令及公司各項規(guī)章制度。
2、認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主,打防結(jié)合”的方針,結(jié)合管理處業(yè)務(wù),積極防范,確保安全。
3、負(fù)責(zé)健全和完善保安工作規(guī)章制度,督促、檢查、考核崗位責(zé)任制的貫徹實施,組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、軍事訓(xùn)練,糾察保安風(fēng)紀(jì)。
4、按照要求進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,一時難以解決的重大隱患,采取臨時有效措施,確保安全。
5、對發(fā)生的各類案件和重大治安災(zāi)害事故,必須及時上報,保護現(xiàn)場,積極配合公安機關(guān)勘察、破案。
6、做好易燃、易爆、劇毒物品的安全管理,查處一般性治安災(zāi)害事故。
7、帶領(lǐng)秩序維護做好消防巡查和預(yù)防工作,配合機電班處理火警、火災(zāi)事故。
8、對阻礙工作人員執(zhí)行公務(wù),擾亂企業(yè)正常秩序或其他違法行為的,有權(quán)予以制止,直至扭送公安機關(guān)處理。
9、按標(biāo)準(zhǔn)管理停車場。確保停車場票證、現(xiàn)金一一相符,車輛不損壞、丟失,門禁系統(tǒng)正常運作。
10、按照要求檢查各類表格的填寫情況,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,并簽字認(rèn)可。
11、對本管理處不夠嚴(yán)密和完善的方面,有責(zé)任向部門主管或公司領(lǐng)導(dǎo)建議,使其逐步嚴(yán)密、完善。
12、完成公司和管理處領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
二、秩序維護員
1、樹立法制觀念和紀(jì)律觀念,嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度。
2、忠于職守,敬業(yè)愛崗,保持高度的警惕性,認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好本職工作。
3、熟悉轄區(qū)布局及周邊環(huán)境、主要設(shè)備的位置和數(shù)量,掌握物業(yè)范圍內(nèi)客戶情況,不斷提高自己的觀察判斷能力。
4、依照外來人員出入管理和物品進(jìn)出的有關(guān)規(guī)定,對進(jìn)出的外來人員進(jìn)行審查登記,對進(jìn)出的家具電器、裝修材料等物品須具備相關(guān)手續(xù)方可放行。
5、嚴(yán)格按照停車場管理制度的規(guī)定檢查進(jìn)出車場車輛,認(rèn)真填寫相關(guān)表格,發(fā)放停車場車輛出入證。
6、嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,并按程序做好交接班工作
7、注意儀容儀表,文明禮貌待人。
8、接受職業(yè)訓(xùn)練、消防及崗位技能培訓(xùn),熟練掌握消防器材的使用和救護知識,不斷提高專業(yè)技能。
9、妥善處理、及時匯報崗位內(nèi)各種突發(fā)事件,齊心協(xié)力與違法犯罪分子作斗爭。
10、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)、秩序維護主管交辦的其他工作。
三、監(jiān)控值班員
1、負(fù)責(zé)秩序維護、消防樓宇監(jiān)控及錄像。
2、負(fù)責(zé)室內(nèi)衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)、操作、記錄等。
3、嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,并按程序做好交接班工作。
4、發(fā)現(xiàn)安全隱患或發(fā)生意外情況時,及時處理或通知有關(guān)人員進(jìn)行處理,并做好記錄。
5、保管好監(jiān)控的各種記錄,包括聲像、文件記錄。
6、完成管理處領(lǐng)導(dǎo)、秩序維護主管交辦的其他工作。
第4篇 物業(yè)公司工程維護部主任崗位職責(zé)（4）
物業(yè)公司工程維護部主任崗位職責(zé)(四)
1、崗位名稱:工程維護部主任
所屬部門:工程部
直接上級:工程部經(jīng)理
直接下級:維護運行員工
2、工作職責(zé):
2.1、對部門經(jīng)理負(fù)責(zé),認(rèn)真做好維護部各項管理工作
2.2、全面執(zhí)行部門制定的小區(qū)設(shè)備設(shè)施運行、巡檢、維修、保養(yǎng)計劃。
2.3、全面負(fù)責(zé)小區(qū)的強電、弱電、給水、排水、智能化系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、景觀池、路燈等設(shè)備設(shè)施的故障排除,做好業(yè)主的有償服務(wù)工作。
2.4、負(fù)責(zé)建立物業(yè)公司的設(shè)備設(shè)施臺帳,做好資產(chǎn)管理、標(biāo)識管理,檔案管理工作。
2.5、對二次供水,鍋爐房計量表具,電梯等政府有明文規(guī)定檢查的項目,制定年檢工作計劃,報經(jīng)理審批后執(zhí)行。
2.6、具體實施部門員工的技能培訓(xùn),安全生產(chǎn)培訓(xùn),部門制度培訓(xùn)工作,督促員工考取相關(guān)操作資格證件,并向上級匯報相關(guān)情況。
2.7、負(fù)責(zé)工程維護部物資采購計劃起草工作,并做好物資的入庫和出庫、領(lǐng)用、資產(chǎn)管理工作。
2.8、做好公司、開發(fā)公司、營銷中心的辦公場所設(shè)備設(shè)施的維修保養(yǎng)工作。
2.9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作
3、任職要求:工民建或相近專業(yè)大專以上學(xué)歷,持有中級以上電工證,有4年以上本職工作經(jīng)驗,具有扎實的專業(yè)知識基礎(chǔ),豐富的實際工作經(jīng)驗,極強的動手操作能力以及較強的資源運用能力、組織管理能力和綜合事務(wù)管理能力。
第5篇 物業(yè)項目公共秩序維護部主管崗位職責(zé)
物業(yè)項目公共秩序維護部主管崗位職責(zé)
1、接受項目經(jīng)理的工作安排,認(rèn)真完成各項工作。
2、對治安、車輛管理員日常工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、考核餓安排管理處的臨時工作任務(wù)。
3、協(xié)助公共秩序維護部經(jīng)理制定每月工作計劃,并檢查安全管理部每周、每月工作執(zhí)行情況,做好檢查、考核記錄。
4、檢查、監(jiān)督小區(qū)治安、消防工作并做好巡視記錄。
5、負(fù)責(zé)處理治安工作中遇到的疑難問題,不能解決的及時向管理處經(jīng)理助理或經(jīng)理匯報。
6、定時、不定時(晚上零點之后的檢查,一周不少于1次)對各崗位執(zhí)勤人員的工作進(jìn)行巡檢、督導(dǎo)。
7、對因下屬玩忽職守、屢次不遵守治安工作手冊規(guī)定,導(dǎo)致業(yè)戶投訴或造成較大損失的,負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
8、做好安全管理員的培訓(xùn)、考核工作。
9、熱情接待業(yè)戶,及時處理顧客對治安的投訴,并做好記錄。
10、熟練掌握消防器材的使用,發(fā)生火警,應(yīng)立即采取應(yīng)急措施。
第6篇 物業(yè)維護部主管崗位職責(zé)
1）負(fù)責(zé)大廈設(shè)施、設(shè)備的運行、保養(yǎng)、維修，安全檢查工作的安排與落實。
2）貫徹執(zhí)行公司制定的《機電設(shè)備管理工作手冊》，確保機電安裝維修工程管理的設(shè)施、設(shè)備處于安全、良好的運行狀態(tài)。
3）執(zhí)行政府部門的有關(guān)行業(yè)法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。
4）對設(shè)施、設(shè)備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必須進(jìn)行一次全面檢查，每月不少于一次夜間查崗。
7.負(fù)責(zé)員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，不斷提高員工的綜合能力和素質(zhì)。
8.負(fù)責(zé)組織對公司接管的機電設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行驗收及其配套設(shè)施完善工作。
9.負(fù)責(zé)組織技術(shù)文件和設(shè)備檔案的接管、建立和管理工作。
10.負(fù)責(zé)租戶對機電工作的投訴處理，負(fù)責(zé)本部門不合格服務(wù)的處理，糾正和預(yù)防措施的實施、跟蹤、檢查。
