物業(yè)副總崗位職責(zé)16篇

崗位職責(zé)是什么

物業(yè)副總是物業(yè)公司高層管理團隊的重要成員，負(fù)責(zé)協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司戰(zhàn)略，管理日常運營，確保物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升，并為業(yè)主和租戶提供卓越的居住體驗。

崗位職責(zé)要求

1. 具備深厚的物業(yè)管理專業(yè)知識，熟悉相關(guān)法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2. 擁有優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)力，能有效指導(dǎo)和激勵各部門團隊。

3. 能夠制定和實施有效的業(yè)務(wù)策略，優(yōu)化運營流程。

4. 具備良好的財務(wù)管理和預(yù)算控制能力，確保項目經(jīng)濟效益。

5. 有處理突發(fā)事件和危機管理的經(jīng)驗，能迅速解決問題。

6. 善于溝通協(xié)調(diào)，能與業(yè)主、租戶、政府部門及合作伙伴建立良好關(guān)系。

崗位職責(zé)描述

物業(yè)副總的角色涵蓋多方面，包括但不限于：

1. 協(xié)助總經(jīng)理制定公司的長期規(guī)劃和年度目標(biāo)，參與決策過程。

2. 監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量達到或超過業(yè)主和租戶的期望。

3. 管理和優(yōu)化物業(yè)維護、安全、清潔、綠化等各項服務(wù)，提高客戶滿意度。

4. 負(fù)責(zé)物業(yè)費用的收取，保證財務(wù)管理規(guī)范透明，控制成本，提高盈利水平。

5. 定期分析運營數(shù)據(jù)，識別問題，提出改進措施，推動業(yè)務(wù)發(fā)展。

6. 參與處理業(yè)主投訴，解決糾紛，維護社區(qū)和諧穩(wěn)定。

7. 代表公司與政府、社區(qū)組織進行溝通，爭取政策支持，建立良好的公共關(guān)系。

8. 與市場營銷部門合作，策劃和執(zhí)行各類推廣活動，提升品牌影響力。

有哪些內(nèi)容

1. 制定和執(zhí)行物業(yè)管理策略，確保符合行業(yè)最佳實踐。

2. 實施員工培訓(xùn)和發(fā)展計劃，提升團隊專業(yè)技能和服務(wù)意識。

3. 監(jiān)控和評估物業(yè)設(shè)施的狀況，規(guī)劃和執(zhí)行必要的維修和升級項目。

4. 維護與業(yè)主、租戶的良好溝通，定期收集反饋，以優(yōu)化服務(wù)。

5. 參與合同談判，管理供應(yīng)商關(guān)系，確保提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟的服務(wù)。

6. 領(lǐng)導(dǎo)危機應(yīng)對小組，處理突發(fā)事件，如安全事故、設(shè)施故障等。

7. 負(fù)責(zé)內(nèi)部管理流程的改進，提升工作效率，減少浪費。

8. 參與預(yù)算編制，監(jiān)控財務(wù)狀況，確保公司財務(wù)健康。

9. 保持對行業(yè)動態(tài)的敏感度，及時調(diào)整策略以適應(yīng)市場變化。

10. 通過持續(xù)改進和創(chuàng)新，推動物業(yè)管理服務(wù)的現(xiàn)代化和智能化。

物業(yè)副總的工作涵蓋了物業(yè)管理的各個方面，需要全面而深入地了解業(yè)務(wù)，具備敏銳的洞察力和決策能力，以確保物業(yè)公司的穩(wěn)健運營和持續(xù)發(fā)展。

物業(yè)副總崗位職責(zé)范文

第1篇 商業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

商業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

工作內(nèi)容:

1.協(xié)助公司董事長和物業(yè)總，負(fù)責(zé)物業(yè)項目的運營管理及項目現(xiàn)場工作的直接管理、推進、落實;

2.帶領(lǐng)分管的部門和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經(jīng)營管理指標(biāo);

3.帶領(lǐng)分管的部門和項目，制定并不斷完善業(yè)務(wù)制度、流程并建立良好的工作秩序;

4.負(fù)責(zé)分管部門和項目的重要事務(wù)的處理、客戶關(guān)系維護、內(nèi)部文化建設(shè)。

崗位要求:

1、本科以上學(xué)歷，具備大型商業(yè)綜合體等的工作經(jīng)驗;

2、10年以上工作經(jīng)驗，具備5年以上知名商業(yè)物業(yè)管理工作的經(jīng)驗;

3、熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī)，工程管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等;

4、較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，團隊合作精神，組織與開拓等能力。 最好有超高層項目物業(yè)管理經(jīng)驗 工作內(nèi)容:

1.協(xié)助公司董事長和物業(yè)總，負(fù)責(zé)物業(yè)項目的運營管理及項目現(xiàn)場工作的直接管理、推進、落實;

2.帶領(lǐng)分管的部門和項目，制定年度工作計劃并完成計劃及公司下達的各項經(jīng)營管理指標(biāo);

3.帶領(lǐng)分管的部門和項目，制定并不斷完善業(yè)務(wù)制度、流程并建立良好的工作秩序;

4.負(fù)責(zé)分管部門和項目的重要事務(wù)的處理、客戶關(guān)系維護、內(nèi)部文化建設(shè)。

崗位要求:

1、本科以上學(xué)歷，具備大型商業(yè)綜合體等的工作經(jīng)驗;

2、10年以上工作經(jīng)驗，具備5年以上知名商業(yè)物業(yè)管理工作的經(jīng)驗;

3、熟悉物業(yè)管理的法律法規(guī)，工程管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等;

4、較強的溝通、協(xié)調(diào)能力，團隊合作精神，組織與開拓等能力。

商業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理崗位

第2篇 物業(yè)公司總經(jīng)辦副總經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)(總經(jīng)辦)

1、執(zhí)行總經(jīng)理的專項分工,嚴(yán)格貫徹總經(jīng)理管理精神,服從總經(jīng)理的督導(dǎo),向總經(jīng)理負(fù)責(zé)。檢查、考核分管部門經(jīng)理的工作成果及業(yè)績,培養(yǎng)造就物業(yè)管理專業(yè)人才。

2、協(xié)助總經(jīng)理建立、實施公司的管理體系。

3、圍繞公司的總體目標(biāo),組織人員對公司的財務(wù)、資產(chǎn)管理、物資管理、人力資源等管理工作進行監(jiān)督考核。

4、主持制定各部門、各層次人員的崗位職責(zé),根據(jù)企業(yè)發(fā)展需要,領(lǐng)導(dǎo)制定人力資源需求規(guī)劃。

5、協(xié)助總經(jīng)理召開質(zhì)量分析會,審查發(fā)生的重大服務(wù)質(zhì)量問題及嚴(yán)重不合格。

6、協(xié)助總經(jīng)理對中層以上干部進行績效考核。

7、負(fù)責(zé)公司經(jīng)營管理制度的整理、修改和完善并監(jiān)督執(zhí)行。

8、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查項目部各類合同的有效落實。

9、負(fù)責(zé)督導(dǎo)、檢查各部門、項目部服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行和結(jié)果。

10、完成總經(jīng)理交辦的其他業(yè)務(wù)。

第3篇 商業(yè)物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

集團商業(yè)物業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;

2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設(shè)工作;

3、指導(dǎo)物業(yè)團隊,做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;

4、指導(dǎo)物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;

5、下屬團隊建設(shè)、管理及培訓(xùn)。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗,于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;

2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗,受過iso9000培訓(xùn);

3、可接受異地派遣。 崗位職責(zé):

1、負(fù)責(zé)全國城市綜合體范圍內(nèi)的各項工作計劃、規(guī)章制度的實施;

2、做好城市綜合體籌備建設(shè)期間的物業(yè)支持、規(guī)章制定及團隊建設(shè)工作;

3、指導(dǎo)物業(yè)團隊,做好城市綜合體設(shè)備設(shè)施維護運行、保安保潔綠化等常規(guī)工作;

4、指導(dǎo)物業(yè)團隊,做好城市綜合體安全管理工作、品質(zhì)管理工作、環(huán)境管理工作;

5、下屬團隊建設(shè)、管理及培訓(xùn)。

任職資格:

1、大專以上學(xué)歷,10年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗,其中3年以上商業(yè)物業(yè)集團物業(yè)管理負(fù)責(zé)人經(jīng)驗,于商業(yè)相關(guān)項目的籌備期物業(yè)介入及營運期物業(yè)管理工作具備深厚經(jīng)驗;

2、熟悉物業(yè)管理法規(guī),熟悉物業(yè)管理接管驗收、前期介入、成本控制,有設(shè)備、設(shè)施等工程管理經(jīng)驗,受過iso9000培訓(xùn);

3、可接受異地派遣。

第4篇 物業(yè)管理公司行政人事品質(zhì)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)(行政、人事、品質(zhì))

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。

2.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度,對本公司事物進行組織和管理。

3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標(biāo)準(zhǔn)、技能要求。

4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理服務(wù)工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。

5.負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。

6.負(fù)責(zé)組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理,通過并監(jiān)督其實施。

7.根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。

8.負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽檢員工培訓(xùn)的落實情況,按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行驗證培訓(xùn)效果。

9.負(fù)責(zé)品質(zhì)部員工的月檢,和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時進行糾正和指導(dǎo)。

10.負(fù)責(zé)組織編寫和審核《質(zhì)量手冊》和《工作程序》批準(zhǔn)作業(yè)文指導(dǎo)件。

11.負(fù)責(zé)審批有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量審核的計劃,報告文件,并組織進行內(nèi)部質(zhì)量審核活動。

12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準(zhǔn)《管理評審計劃》和管理評審報告》。

13.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代總經(jīng)理職權(quán)。

14.完成集團公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

第5篇 物業(yè)公司副總崗位職責(zé)

副總經(jīng)理(物業(yè)公司) 浙江英冠控股集團有限公司 浙江英冠控股集團有限公司,英冠控股集團,英冠 職責(zé)描述: 1、物業(yè)公司前期籌備;

2、高層管理職位,協(xié)助決策層制定物業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略,負(fù)責(zé)其功能領(lǐng)域內(nèi)短期及長期的決策和戰(zhàn)略,對公司中長期目標(biāo)的達成產(chǎn)生重要影響;

3、全面負(fù)責(zé)物業(yè)公司的日常運營的監(jiān)督和管理;

4、負(fù)責(zé)制定物業(yè)公司年度經(jīng)營計劃,并跟進目標(biāo)的實施進度;

5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司各部門計劃的審核與跟進;

6、負(fù)責(zé)向總經(jīng)理匯報物業(yè)公司的運營情況及業(yè)績;

7、負(fù)責(zé)建立完善高效的業(yè)務(wù)運營管理體系和標(biāo)準(zhǔn)并貫徹執(zhí)行;

8、熟悉各服務(wù)項目情況,統(tǒng)籌全局性事務(wù),及時處理重大事件或重要投訴,持續(xù)改進服務(wù)品質(zhì);

9、參與公司運營管理,并對分管物業(yè)板塊運營計劃執(zhí)行落實負(fù)責(zé);

10、負(fù)責(zé)處理、協(xié)調(diào)和維護本地區(qū)政府主管部門及關(guān)聯(lián)部門之間的外聯(lián)工作。

任職要求:1、35歲-50歲,管理類專業(yè)本科及以上學(xué)歷, 持物業(yè)管理相關(guān)資格證書;

2、10年以上商業(yè)物業(yè)企業(yè)管理工作經(jīng)歷,具備高端住宅和銀行事業(yè)單位的相關(guān)經(jīng)驗

3、熟練掌握國家物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn);

4、具有良好的溝通表達能力、人際交往能力和服務(wù)意識;

5、綜合分析、組織協(xié)調(diào)能力強。

第6篇 物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)

郵星物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)

一.在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,分管公司各部門或各管理處的工作。

二.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌物業(yè)管理公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助總經(jīng)理處理日常工作事務(wù)。

三.協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系,監(jiān)督檢查各部門、各管理處貫徹落實公司各項工作決策和規(guī)章制度的情況。

四.負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊伍素質(zhì)建設(shè)以及公司應(yīng)聘員工的招聘、獎懲、考核、辭退等管理工作。

五.抓好員工的培訓(xùn)與考核,并向總經(jīng)理提出員工獎懲、升遷或辭退的建議。

六.負(fù)責(zé)執(zhí)行、修訂公司各項管理制度,提交總經(jīng)理辦公會通過并監(jiān)督其實施。

七.根據(jù)分管部門或管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理辦公會決定。

八.受總經(jīng)理委托,負(fù)責(zé)新開發(fā)物業(yè)項目的接管和管理處的籌辦工作。

九.負(fù)責(zé)公司日常管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的落實,堅持每天巡視各區(qū)域的清潔、安全和設(shè)備運行狀況,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

十.親臨現(xiàn)場并及時處理公司管理中遇到的突發(fā)事件。

十一.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代行總經(jīng)理職權(quán)。

十二.完成上級交辦的其他工作任務(wù)。

第7篇 物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)及任職要求

1.主持分公司全面工作,保證經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn),按時足額地完成總經(jīng)理下達的利潤額,營業(yè)額等各項經(jīng)營指標(biāo)。

2.實行經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)的公司季度,年度工作計劃和財務(wù)預(yù)算報告及薪酬制度

3.傳達并對員工培訓(xùn)滿足業(yè)主和住戶及法律、法規(guī)要求的重要性

4.確保分公司內(nèi)各部門/各崗位的職責(zé)、權(quán)限及其相互關(guān)系得到規(guī)定和溝通。

5.積極完成總經(jīng)理交辦的其它工作任務(wù)

[上崗條件]

●大專以上文化程度,身體健康、政治上無不良表現(xiàn),有5年以上相關(guān)物業(yè)管理經(jīng)驗;

●具備適應(yīng)本崗位的語言文字表達、組織協(xié)調(diào)和獨立工作能力;

●能應(yīng)用計算機辦公軟件;

●較強領(lǐng)導(dǎo)能力

第8篇 工程物業(yè)副總崗位職責(zé)

工程物業(yè)副總 1、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管領(lǐng)導(dǎo)全面開展物業(yè)項目的日常管理工作,實施一體化綜合管理。確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標(biāo)的達成,其工作內(nèi)容對總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;

3、負(fù)責(zé)配合上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,制訂的年度工作目標(biāo),并進行月度分解實施工作,確保目標(biāo)達成;

4、負(fù)責(zé)結(jié)合項目情況,制定有效措施,不斷提高員工客戶服務(wù)意識和項目管理水平,保證項目品質(zhì)提升及物業(yè)費的正常收繳;

5、負(fù)責(zé)制定項目成本費用預(yù)算,報上級領(lǐng)導(dǎo)及公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,控制資金合理支出;

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系;

7、負(fù)責(zé)確保所管轄項目的安全,處理一切緊急及突發(fā)事件;

8、 負(fù)責(zé)物業(yè)項目的管理人員管理及培訓(xùn); 1、負(fù)責(zé)協(xié)助上級主管領(lǐng)導(dǎo)全面開展物業(yè)項目的日常管理工作,實施一體化綜合管理。確保管理項目發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營指標(biāo)的達成,其工作內(nèi)容對總經(jīng)理負(fù)責(zé);

2、負(fù)責(zé)物業(yè)各項管理體系及制度體系的建立及全面實施監(jiān)控;

3、負(fù)責(zé)配合上級領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展計劃,制訂的年度工作目標(biāo),并進行月度分解實施工作,確保目標(biāo)達成;

4、負(fù)責(zé)結(jié)合項目情況,制定有效措施,不斷提高員工客戶服務(wù)意識和項目管理水平,保證項目品質(zhì)提升及物業(yè)費的正常收繳;

5、負(fù)責(zé)制定項目成本費用預(yù)算,報上級領(lǐng)導(dǎo)及公司批準(zhǔn)后執(zhí)行,控制資金合理支出;

6、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理工作,協(xié)助項目經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門之間的工作關(guān)系;

7、負(fù)責(zé)確保所管轄項目的安全,處理一切緊急及突發(fā)事件;

8、 負(fù)責(zé)物業(yè)項目的管理人員管理及培訓(xùn);

第9篇 物業(yè)經(jīng)營副總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)經(jīng)營副總經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)公司經(jīng)營副總經(jīng)理 寶豐能源 寧夏寶豐能源集團股份有限公司，寶豐任職要求:30-45歲，本科以上學(xué)歷，物業(yè)管理、工商管理、企業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)，5年以上大型企業(yè)、物業(yè)公司經(jīng)營管理工作經(jīng)驗;掌握企業(yè)管理、經(jīng)營管理知識，具備一定的經(jīng)營管理、成本控制能力，能及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中存在的問題并提出合理化建議。

物業(yè)經(jīng)營副總經(jīng)理崗位

第10篇 物業(yè)管理公司副總經(jīng)理(監(jiān)事)崗位職責(zé)

物業(yè)管理公司副總經(jīng)理(監(jiān)事)崗位職責(zé)

一、按照分工負(fù)責(zé)的原則,對公司市場開發(fā)、新設(shè)項目、財務(wù)活動實施管理。

二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo),采取有效措施,確保分管項目,分管職能部門的實施開展、作用發(fā)揮。做到開源節(jié)流,規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險、增收創(chuàng)益、

三、負(fù)責(zé)審定公司發(fā)展規(guī)劃,經(jīng)營套項目規(guī)劃,新增管理項目規(guī)劃,協(xié)助總經(jīng)理正確決策。

四、負(fù)責(zé)相關(guān)信息資源、公共關(guān)系資源的儲備、建檔、論證、考查,為行業(yè)的拓展、決策奠定基礎(chǔ)。

五、負(fù)責(zé)審定公司年度費用開支,各片區(qū)、各部門預(yù)算,在分工的范圍內(nèi)簽核費用開支。

六、重大財務(wù)活動,堅持共同把關(guān)原則,協(xié)助總經(jīng)理提交報告,供公司董事會研究決定。

七、負(fù)責(zé)提交年度經(jīng)營配套項目、新增管理項目、財務(wù)管理狀況報告。

第11篇 物業(yè)副總經(jīng)理崗位工作職責(zé)

職責(zé)一:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1.在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,分管行政、人事和品質(zhì)部的工作。

2.依照集團公司和本公司的規(guī)章制度,對本公司事物進行組織和管理。

3.依照集團公司和本公司的要求,做好人才培養(yǎng)、人才選拔、人才使用的人事工作,制定本公司用人標(biāo)準(zhǔn)、技能要求。

4.負(fù)責(zé)統(tǒng)籌公司的內(nèi)部管理服務(wù)工作,協(xié)助總經(jīng)理協(xié)調(diào)各部門、各管理處之間的工作關(guān)系。

5.負(fù)責(zé)公司員工的思想教育和隊伍建設(shè)以及應(yīng)聘員工的招聘、錄用、考勤、獎懲、辭退等管理工作。

6.負(fù)責(zé)組織制定、修訂公司各項管理制度提交總經(jīng)理,通過并監(jiān)督其實施。

7.根據(jù)分管部門和各管理處工作需要,提出人員調(diào)整意見,提交總經(jīng)理,并進行跟蹤、檢查、落實工作。

8.負(fù)責(zé)監(jiān)督及抽檢員工培訓(xùn)的落實情況,按行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進行驗證培訓(xùn)效果。

9.負(fù)責(zé)品質(zhì)部員工的月檢,和品質(zhì)部主管的周檢、月檢工作,對不符合要求的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),及時進行糾正和指導(dǎo)。

10.負(fù)責(zé)組織編寫和審核《質(zhì)量手冊》和《工作程序》批準(zhǔn)作業(yè)文指導(dǎo)件。

11.負(fù)責(zé)審批有關(guān)內(nèi)部質(zhì)量審核的計劃,報告文件,并組織進行內(nèi)部質(zhì)量審核活動。

12.協(xié)助總經(jīng)理主持管理評審,并對體系改進作出決策,批準(zhǔn)《管理評審計劃》和管理評審報告》。

13.受總經(jīng)理委托,在總經(jīng)理因事不在崗位時,代總經(jīng)理職權(quán)。

14.完成集團公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。

職責(zé)二:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

一、按照分工負(fù)責(zé)的原則,對公司人事行政、品質(zhì)管理工作,實施管理。

二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo),采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負(fù)其責(zé),政令通暢。

三、負(fù)責(zé)審訂公司各項管理制度,各片區(qū)、各部門的各崗位職責(zé)范圍、權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)計劃,管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查,日常管理工作的實施。

四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃,管理服務(wù)的文件和上報的函件。

五、完善公司管理體系,配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)對各片區(qū)、各部門經(jīng)理的工作業(yè)績考核,在分工的范圍內(nèi)實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。

六、負(fù)責(zé)提交年度經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。

職責(zé)三:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,協(xié)助經(jīng)理抓好全面工作。

2、主要抓好設(shè)備設(shè)施維修、保養(yǎng)計劃的制訂和落實工作。帶領(lǐng)全體員工對物業(yè)轄區(qū)實行全方位管理,保證物業(yè)完好狀態(tài),提高使用效益。

3、制訂和完善公司各項規(guī)章制度,建立良好的工作秩序。

4、制訂年度工作計劃,明確目標(biāo)、任務(wù),督促所屬部門履行崗位職責(zé),堅持年終考核。

5、調(diào)動各方積極因素、共同管好物業(yè)。定期向總經(jīng)理匯報分管理工作情況,以各種方式聽取業(yè)主和使用的建議、意見和要求,并及時答復(fù)、認(rèn)真解決。

6、關(guān)心員工生活,努力提高員工工資福利,改善工作條件。

7、經(jīng)濟與上級公司和政府相關(guān)部門順關(guān)系,創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。

職責(zé)四:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)服務(wù)中心副總經(jīng)理在物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,組織領(lǐng)導(dǎo)本部門員工對物業(yè)的房屋、公共設(shè)施設(shè)備、治安、交通、保潔等項服務(wù)工作實施全面管理,并向經(jīng)理和場館單位負(fù)責(zé)。

1、負(fù)責(zé)物業(yè)服務(wù)中心職責(zé)范圍內(nèi)工作的策劃、指導(dǎo)、監(jiān)督、把關(guān)。

2、負(fù)責(zé)每月向總經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心工作計劃及工作總結(jié),協(xié)助各部門制定工作計劃。

3、負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)中心各部門員工進行定期、不定期考核,向總經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心員工的工作績效報告。

4、向總經(jīng)理提交物業(yè)服務(wù)中心用人計劃。

5、積極組織員工參加時事政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高員工素質(zhì);自覺帶頭遵守國家和地方的法律、法令、政策以及場館單位和物業(yè)服務(wù)中心的各項規(guī)章制度。

6、堅守崗位,按時上下班,著裝整齊,持證上崗,熱情接待客戶和來訪客人,對客戶的投訴要耐心解釋,及時處理(一般在24小時內(nèi)處理完畢)。投訴處理率達100%。

7、熟悉地方有關(guān)物業(yè)、市容衛(wèi)生、綠化、治安、消防等管理規(guī)定,并能熟練運用;負(fù)責(zé)制訂管理服務(wù)工作計劃,監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查各部門員工做好本職工作,根據(jù)創(chuàng)優(yōu)工作計劃,保證物業(yè)各項管理指標(biāo)達到市、省、部優(yōu)要求,負(fù)責(zé)處理物業(yè)范圍內(nèi)重大違章、違法行為和重大突發(fā)事件;懂得發(fā)生火警、電梯困人、臺風(fēng)、治安案件時的應(yīng)急處理辦法,并且能夠有效及時地組織、安排處理。

9、堅持定期詳細(xì)巡查,檢查各部門工作,發(fā)現(xiàn)存在及潛在問題,及時安排處理并改進有關(guān)工作。

10、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督建立健全員工檔案管理制度,定期查詢檔案情況,如有檔案不全或丟失情況,應(yīng)及時組織補全。

11、宣傳國家的方針政策,及時傳達政府和公司的各項通知、規(guī)定,配合政府各相關(guān)部門、各專業(yè)公司搞好工作。

12、完成總經(jīng)理交待的其它任務(wù)。

職責(zé)五:物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、具體檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)分管部門日常經(jīng)營及業(yè)務(wù)管理工作狀況,并使各部門高效、有序、專業(yè)的運作和發(fā)展,培養(yǎng)和開發(fā)物業(yè)管理專業(yè)人才。

2、協(xié)助總經(jīng)理參與政府職能部門、上級主管部門以及社會各界的會議、溝通、聯(lián)絡(luò)和關(guān)系的保持。

3、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理項目的前期介入(協(xié)調(diào))、移交驗收、裝修管理、入伙工作、工程遺留問題處理。

4、負(fù)責(zé)協(xié)商、調(diào)解與地產(chǎn)公司有關(guān)具體業(yè)務(wù)對接工作,并代表公司向地產(chǎn)報告有關(guān)在項目管理中涉及需地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決之事宜。

5、負(fù)責(zé)公司本部及各業(yè)務(wù)部門的消防管理責(zé)任工作并落實和監(jiān)督,為公司消防工作直接負(fù)責(zé)人。

6、負(fù)責(zé)公司治安防范管理工作,就管理現(xiàn)狀中不足現(xiàn)象提出整改意見,并落實整改措施;為公司治安防范工作直接責(zé)任人。

7、負(fù)責(zé)在自然災(zāi)害及重大傷亡事故發(fā)生時,組織、開展各項有效的拯救措施及落實各項預(yù)防事故、災(zāi)害擴大之預(yù)防措施。

8、負(fù)責(zé)代表公司處理顧客投訴并回應(yīng),并對處理結(jié)果負(fù)責(zé)。

9、分管廣東區(qū)項目和禮賓部。

第12篇 _地產(chǎn)物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)

地產(chǎn)物業(yè)公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)

1、協(xié)助總經(jīng)理執(zhí)行公司的各項決議,完成公司作出的經(jīng)營計劃及總經(jīng)理安排的各項工作。

2、按照總經(jīng)理班子的分工安排,督導(dǎo)具體業(yè)務(wù)部門的工作,貫徹管理體系中的責(zé)任制,并按公司考核標(biāo)準(zhǔn)對所分管部門的員工進行考核。

3、檢查督促分管部門執(zhí)行公司規(guī)章制度。

4、掌握公司日常經(jīng)營的具體情況,主持召開相關(guān)業(yè)務(wù)會議,對業(yè)務(wù)工作進行協(xié)調(diào)。

5、了解行業(yè)發(fā)展動態(tài)及公司工作狀態(tài),對公司經(jīng)營管理方針發(fā)表見解,參與公司長遠(yuǎn)規(guī)劃方案研討和年度計劃的制定。

第13篇 物業(yè)副總經(jīng)理崗位職責(zé)職位要求

職責(zé)描述：

職責(zé)描述：

崗位職責(zé)：

1、協(xié)助總經(jīng)理擬定和實施公司總體戰(zhàn)略，并保持經(jīng)營指標(biāo)逐年增長，業(yè)主滿意度逐年提高；

2、負(fù)責(zé)公司日常各項經(jīng)營管理工作；

3、參與新建項目的設(shè)計方案討論，從物業(yè)管理使用角度提出合理化建議；

4、建立良好的溝通渠道；

5、完成集團交辦的臨時性工作。

任職資格：

1、物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)專科以上學(xué)歷，30-45歲，5年以上物業(yè)管理工作經(jīng)驗；

2、熟悉地產(chǎn)項目從前期工程介入到后期交房、經(jīng)營管理的完整流程；熟悉國家物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)知識；

3、接受過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn)，有物業(yè)管理師資格證或物業(yè)企業(yè)管理師資格證；

4、具備較強的計劃性、領(lǐng)導(dǎo)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力

知識和技能。

崗位要求：

學(xué)歷要求：大專

語言要求：不限

年齡要求：不限

工作年限：不限

第14篇 物業(yè)工程副總崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)工程副總崗位職責(zé)

工作職責(zé):

1、新項目設(shè)備選型、交付驗收;

2、與工程、機電相關(guān)的規(guī)劃設(shè)計;

3、對公司能源費、維保費、工程費等工程成本的進行核算及控制;

4、解決工程遺留問題，處理工程應(yīng)急事件，進行節(jié)能技術(shù)改造;

5、制定項目工程管理方案，保證商業(yè)項目工程、機電設(shè)備等管理正常運行。

職位要求:

1、不超過45歲;工程專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

2、有過購物中心、大型百貨或連鎖大賣場工程管理經(jīng)驗，籌備期工程管理經(jīng)驗不可或缺;

3、較強的團隊管理及溝通協(xié)調(diào)能力;

4、形象、氣質(zhì)好。

全國可運作工作職責(zé):

1、新項目設(shè)備選型、交付驗收;

2、與工程、機電相關(guān)的規(guī)劃設(shè)計;

3、對公司能源費、維保費、工程費等工程成本的進行核算及控制;

4、解決工程遺留問題，處理工程應(yīng)急事件，進行節(jié)能技術(shù)改造;

5、制定項目工程管理方案，保證商業(yè)項目工程、機電設(shè)備等管理正常運行。

職位要求:

1、不超過45歲;工程專業(yè)大專及以上學(xué)歷;

2、有過購物中心、大型百貨或連鎖大賣場工程管理經(jīng)驗，籌備期工程管理經(jīng)驗不可或缺;

3、較強的團隊管理及溝通協(xié)調(diào)能力;

4、形象、氣質(zhì)好。

物業(yè)工程副總崗位

第15篇 物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)任職要求

物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位職責(zé)

職責(zé)描述:

1、負(fù)責(zé)公司物業(yè)管理與服務(wù)品質(zhì)保證和售場管理業(yè)務(wù)的工作，編制和實施部門年度工作企劃及工作目標(biāo);

2、負(fù)責(zé)公司對各項目客戶滿意度、行風(fēng)測評考核的檢查與考評;

3、負(fù)責(zé)新接物業(yè)管理項目招投標(biāo)及前期物業(yè)管理承接事項籌建工作;

4、按照公司質(zhì)量體系，對公司各物業(yè)服務(wù)項目開展有效的現(xiàn)場檢查、督導(dǎo);

5、針對公司各物業(yè)項目服務(wù)現(xiàn)狀，進行統(tǒng)計分析、遞交質(zhì)量報告、提出改進方案;根據(jù)公司考核體系，對下屬項目實施有效的考核;負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)綜合管理。

任職要求:

1、本科及以上學(xué)歷，45歲以下，物業(yè)服務(wù)企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗;

2、有10年以上物業(yè)管理及相關(guān)經(jīng)歷，精通項目物業(yè)管理服務(wù)，熟悉物業(yè)管理與環(huán)境的相關(guān)法律法規(guī);

3、思維敏捷、經(jīng)營能力強，擅長團隊建設(shè)與激勵。

物業(yè)管理副總經(jīng)理崗位

第16篇 物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)范本

物業(yè)管理公司副總經(jīng)理崗位職責(zé)范本

一、按照分工負(fù)責(zé)的原則,對公司人事行政、品質(zhì)管理工作,實施管理。

二、根據(jù)公司經(jīng)營管理目標(biāo),采取有效措施,保證各級人員,各司其職,各負(fù)其責(zé),政令通暢。

三、負(fù)責(zé)審訂公司各項管理制度,各片區(qū)、各部門的各崗位職責(zé)范圍、權(quán)限標(biāo)準(zhǔn)、工作目標(biāo)計劃,管理服務(wù)流程。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)督促檢查,日常管理工作的實施。

四、協(xié)助總經(jīng)理按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),強化各片區(qū)、各部門日常管理工作的考核。審批工作計劃,管理服務(wù)的文件和上報的函件。

五、完善公司管理體系,配套服務(wù)體系。協(xié)助總經(jīng)理負(fù)責(zé)對各片區(qū)、各部門經(jīng)理的工作業(yè)績考核,在分工的范圍內(nèi)實施對員工的提拔、任免、獎懲、晉級管理。

六、負(fù)責(zé)提交年度經(jīng)營管理工作總結(jié)報告。