崗位職責(zé)是什么
住宅物業(yè)崗位是物業(yè)管理行業(yè)中至關(guān)重要的角色，負(fù)責(zé)確保住宅區(qū)的日常運營順暢，為住戶提供安全、舒適的生活環(huán)境。
崗位職責(zé)要求
1. 具備良好的溝通技巧，能夠與住戶建立和諧的關(guān)系，解決他們的疑慮和問題。
2. 熟悉物業(yè)管理法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，確保所有操作符合法律法規(guī)要求。
3. 擁有組織和協(xié)調(diào)能力，能有效地管理維修、清潔和綠化等服務(wù)團隊。
4. 具備危機處理能力，應(yīng)對突發(fā)事件，如設(shè)施故障、安全事件等。
5. 能夠制定和執(zhí)行預(yù)算，合理控制物業(yè)管理成本。
崗位職責(zé)描述
住宅物業(yè)崗位需要全面負(fù)責(zé)小區(qū)的日常管理，包括但不限于以下職責(zé)：
1. 維護小區(qū)環(huán)境：監(jiān)督清潔、綠化工作，確保公共區(qū)域整潔美觀。
2. 設(shè)施管理：協(xié)調(diào)維修人員，及時處理設(shè)施故障，保證住戶生活便利。
3. 安全保障：制定并執(zhí)行安全措施，監(jiān)控小區(qū)安全狀況，預(yù)防和應(yīng)對安全事故。
4. 住戶服務(wù)：受理住戶投訴，解決他們關(guān)于物業(yè)的疑問，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。
5. 財務(wù)管理：編制物業(yè)費預(yù)算，收取和管理物業(yè)費用，確保財務(wù)健康運行。
6. 法規(guī)遵守：確保物業(yè)運營符合相關(guān)法規(guī)，處理與政府部門的事務(wù)。
7. 關(guān)系協(xié)調(diào)：與住戶委員會、社區(qū)機構(gòu)保持良好關(guān)系，參與社區(qū)活動的策劃和組織。
有哪些內(nèi)容
1. 日常巡查：定期檢查小區(qū)公共設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時上報并跟進修復(fù)。
2. 住戶檔案管理：整理和更新住戶信息，處理租賃、轉(zhuǎn)讓等相關(guān)事宜。
3. 應(yīng)急預(yù)案：制定并更新應(yīng)急預(yù)案，定期組織應(yīng)急演練，提升響應(yīng)效率。
4. 服務(wù)質(zhì)量評估：收集住戶反饋，定期評估物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，推動改進措施。
5. 合同管理：簽訂和管理與供應(yīng)商的合同，確保服務(wù)質(zhì)量和成本效益。
6. 培訓(xùn)與發(fā)展：組織員工培訓(xùn)，提高團隊專業(yè)技能和服務(wù)水平。
7. 社區(qū)文化建設(shè)：推動小區(qū)文化活動，增強住戶的歸屬感和滿意度。
總結(jié)，住宅物業(yè)崗位需以住戶需求為中心，通過專業(yè)的管理和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，營造和諧宜居的居住環(huán)境，不斷提升物業(yè)的價值和住戶的滿意度。
住宅物業(yè)崗位職責(zé)范文
第1篇 zz學(xué)校物業(yè)住宅部電工崗位工作職責(zé)
學(xué)校物業(yè)住宅部電工崗位工作職責(zé)
1.電專業(yè)維修人員,認(rèn)真執(zhí)行《哈爾濱市工業(yè)企業(yè)電氣安全技術(shù)規(guī)定》和規(guī)章制度,持證上崗。
2.電專業(yè)維修人員必須熟悉并掌握小區(qū)內(nèi)電氣系統(tǒng)及電氣設(shè)備的性能和安裝位置。
3.電氣專業(yè)維修人員上崗前必須穿戴齊各種防護物品。
4.電氣專業(yè)維修人員嚴(yán)禁班前、班上喝酒。
5.嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)指導(dǎo)書,詳細(xì)填寫相關(guān)記錄,發(fā)現(xiàn)重大電氣隱患情況,應(yīng)及時向維修負(fù)責(zé)人報告,并及時處理。
6.電氣專業(yè)維修人員,嚴(yán)格遵守電氣操作規(guī)程及制度,保證本小內(nèi)所有電氣線路及電氣設(shè)備的正常運行,確保人身安全。
7.對小區(qū)因電氣系統(tǒng)出現(xiàn)隱患造成電氣事故,應(yīng)采取相應(yīng)措施,及時向工程維修主管報告,并調(diào)查分析找出原因,制定預(yù)防措施,防止類似事故再次發(fā)生。
8.樹立良好的電氣專業(yè)人員的形象,對出現(xiàn)的電氣問題及時解決,不能馬上解決應(yīng)給業(yè)主耐心的解釋,以求得客戶的諒解。
第2篇 物業(yè)住宅環(huán)境主管崗位職責(zé)
物業(yè)住宅項目環(huán)境主管崗位職責(zé)
1、崗位名稱:環(huán)境部主管
2、直接上級:管理處經(jīng)理
3、直接下級:保潔班長、綠化員
(1)負(fù)責(zé)制定綠化養(yǎng)護和保潔衛(wèi)生工作的年度、季度、月度計劃。
(2)根據(jù)公司要求制訂保潔員及綠化員的培訓(xùn)計劃,并定期組織實施。通過培訓(xùn)提高員工勞動技能和業(yè)務(wù)水平。
(3)熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓宇排列,車行道、人行道分布及面積。
(4)合理配置住宅區(qū)垃圾桶數(shù)量、分布地點,垃圾轉(zhuǎn)運車、清掃工具數(shù)量及保管場所,合理配備保潔人員,所轄小區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。
(5)將住宅區(qū)域保潔任務(wù)劃定清楚,責(zé)任明確。
(6)堅持每天巡視所轄小區(qū)兩次,有效杜絕本小區(qū)內(nèi)亂貼字畫、廣告,外墻亂寫亂畫,亂倒(拋)垃圾、隨地吐痰等不良現(xiàn)象,并現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。
(7)負(fù)責(zé)每日檢查樹木花草的養(yǎng)護、澆水、施肥、殺蟲、修剪和清理枯枝葉、除雜草的工作情況,并做詳細(xì)記錄,以此作為每月的崗位考核之一。
(8)負(fù)責(zé)常用機具的日常保管與保養(yǎng)。
(9)根據(jù)季節(jié)的變化,依據(jù)市建設(shè)局關(guān)于注、放水時間的規(guī)定,組織并切實做好夏季湖面雜物打撈、湖面水草清理、冬季放水后湖底及池壁的清刷工作。
(10)嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度,公示檢查、考核標(biāo)準(zhǔn),獎懲兌現(xiàn)。實行考核結(jié)果與員工績效工資掛鉤。
(11)完成管理處經(jīng)理交辦的其它任務(wù)。
4、直接權(quán)限:
(1)對下屬員工的考核、處罰權(quán)。
(2)對下屬員工的工作指導(dǎo)、督導(dǎo)權(quán)。
(3)對本部門工作的建議權(quán)、報告權(quán)。
5、崗位素質(zhì):
(1)信守公司文化,嚴(yán)守公司制度,保守公司機密,以公司利益為重。
(2)具有較系統(tǒng)的專業(yè)技術(shù)知識,富有強烈的事業(yè)心和創(chuàng)新精神。
(3)具有較強的組織能力,具有強烈的責(zé)任心。
第3篇 住宅小區(qū)物業(yè)安全部主管工作崗位職責(zé)
_在管理處經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,對所管轄區(qū)內(nèi)的治安、消防負(fù)責(zé)。
_負(fù)責(zé)對當(dāng)值保安進行崗位督導(dǎo),發(fā)現(xiàn)不合格操作當(dāng)場予以糾正,對各班保安質(zhì)量記錄進行初審。
_負(fù)責(zé)對突發(fā)事故應(yīng)急處理的現(xiàn)場協(xié)調(diào)。
_負(fù)責(zé)對消防設(shè)施及保安器材、公用物品的檢查和管理。
_負(fù)責(zé)員工的消防培訓(xùn)及小區(qū)消防安全知識宣傳。
_負(fù)責(zé)對隊員考勤和請假審批及工作考核。
_負(fù)責(zé)對裝修施工隊介紹小區(qū)《裝修管理規(guī)定》并對現(xiàn)場進行安全監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
_協(xié)助完成管理處布置的業(yè)主特約服務(wù)。
第4篇 z住宅小區(qū)物業(yè)工程部崗位職責(zé)
住宅小區(qū)物業(yè)工程部崗位職責(zé)
根據(jù)zz苑實際情況及設(shè)備設(shè)施現(xiàn)狀情況,為了更好的服務(wù)zz苑業(yè)戶,確保zz苑小區(qū)內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施24小時正常運轉(zhuǎn),特制定本制度:
1、每天對小區(qū)內(nèi)所有設(shè)備設(shè)施進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時檢查;
2、對小區(qū)內(nèi)所有供水供電設(shè)備每日進行檢查,確保所有供水供電設(shè)備正常使用;定期對小區(qū)內(nèi)公共用電用水設(shè)備進行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決;
4、對小區(qū)內(nèi)所有用電戶周抄表一次,根據(jù)抄表情況確定業(yè)戶用電是否正常;
5、如有維修,接單后20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場,根據(jù)業(yè)戶室內(nèi)實際情況制定維修方案,維修后經(jīng)業(yè)主認(rèn)可簽字確認(rèn);
6、協(xié)助電梯維保公司對電梯做好維修保養(yǎng)工作,并做好詳細(xì)記錄及檢查工作;
7、每月15號、30號對小區(qū)內(nèi)發(fā)電機進行試運行,做好詳細(xì)記錄,如有問題及時上報,并編寫維修方案;、
8、每周小區(qū)樓內(nèi)巡檢一次,并對業(yè)戶電表進行檢查,如發(fā)現(xiàn)電量少于20度時及時告知業(yè)主購電。如發(fā)現(xiàn)需要維修的項目,及時報主管部門;
9、每周、月、季、年對各種設(shè)施的維修方案及氣候情況作好前期檢查維修工作,防止各類事件發(fā)生;
9、保證共用照明設(shè)施完好率80%以上。
10、保障物業(yè)管理區(qū)域道路平整,不影響車輛、行人通行。
11、對可能危及人身安全隱患的設(shè)施設(shè)備、場所,設(shè)有明顯警示標(biāo)識和防范措施。
12、對雨、污水管道至少每三個月檢查一次,每年對公共雨、污水管道全面疏通一次,確保排水通暢;
15、對化糞池每三個月檢查一次,每年清掏1-2次;
16、及時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
第5篇 住宅區(qū)物業(yè)保安部崗位職責(zé)（9）
住宅區(qū)物業(yè)保安部崗位職責(zé)(九)
(一)保安部經(jīng)理工作職責(zé)
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,全面負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的安全、消防工作。
2、負(fù)責(zé)制訂所轄區(qū)域治安、消防工作計劃,組織實施各項安全防范措施。
3、組織處理在所轄區(qū)域內(nèi)發(fā)生的重大治安案件和事故。
4、組織消防檢查、訓(xùn)練、演習(xí)、處理重大消防事故。
5、負(fù)責(zé)制定本部門員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計劃,定期開展員工培訓(xùn)。
6、負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核。
7、完成公司交給的其它工作,
(二)保安部隊長工作職責(zé)
1、在保安部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,安排本部門具體工作。
2、指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查本部門各項工作,定期進行考核。
3、安排本部門員工培訓(xùn)的具體事項。
4、負(fù)責(zé)本部門的設(shè)備器材管理工作。
5、處理一般治安、消防事故,及時將重大問題報告保安部經(jīng)理。
6、負(fù)責(zé)記錄本部門每日工作情況,并及時向上級匯報。
7、完成保安部經(jīng)理臨時交付的其它工作。
(三)保安部班長工作職責(zé)
1、對保安隊長負(fù)責(zé),做好管轄區(qū)域內(nèi)安全治安工作。
2、帶領(lǐng)本班全體人員,根據(jù)制定的崗位責(zé)任制,認(rèn)真嚴(yán)肅、一絲不茍地搞好安全保衛(wèi)工作。
3、根據(jù)崗位責(zé)任制所規(guī)定的項目和要求,嚴(yán)格進行檢查,督促全體保安人員落實崗位峽任制。
4、要有法律知識和法規(guī)觀念,熟悉保安業(yè)務(wù),了解公司制定的各項規(guī)章制度,掌握轄區(qū)內(nèi)治安保衛(wèi)工作規(guī)律、特點、嚴(yán)格管好、做好安全保衛(wèi)工作。
5、做好部門仿宋和基層保安人員的協(xié)調(diào)工作,及時將保安人員反映的各種信息向上級匯報,為上級領(lǐng)導(dǎo)部門提供建設(shè)性的工作建議,同時及時傳達、落實上級的指示精神和工作安排。
6、詳細(xì)如實的記載工作中遇到及處理的各種問題,每天應(yīng)向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報一次。
7、以身作則,做好本職工作。
8、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作。
(四)保安員工作職責(zé)
1、保安員上崗必須穿制服,配戴裝備,嚴(yán)整潔儀容。糾正違章時,先敬禮,必須做到以禮待人。
2、作風(fēng)正派,遵紀(jì)守法,堅守崗位,提高警惕,發(fā)現(xiàn)違法犯罪分子要堅決設(shè)法抓獲。
3、值班保安人員要認(rèn)真做好防火、防盜、防搶劫工作,認(rèn)真檢查設(shè)施設(shè)備發(fā)現(xiàn)為安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門領(lǐng)導(dǎo),確保轄區(qū)的安全。
4、執(zhí)勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑人、事、物、預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失。
5、愛護設(shè)施設(shè)備、公共財務(wù)。對崗位內(nèi)一切設(shè)施、財物不得隨便亂用。
6、嚴(yán)格遵守上下班時間及值班紀(jì)律。對崗位發(fā)生的各種情況要認(rèn)真處理,并做好詳細(xì)的書面記錄。
7、遇到緊急、突發(fā)性重大事情,要及時向上級主管請示報告。
8、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度,按時、按規(guī)定交接班。
9、對轄區(qū)內(nèi)的為業(yè)主、使用人做好公司的規(guī)章制度及治安保衛(wèi)的宣傳工作。
10、應(yīng)有禮貌地查詢進入轄區(qū)的訪客,并盡可能登記身份證,如有懷疑,應(yīng)通知有關(guān)業(yè)主、使用人及有關(guān)部門。
11、詳細(xì)記錄各有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)打來的電話,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其它工作任務(wù)。
第6篇 某學(xué)校物業(yè)住宅部安保隊長崗位職責(zé)
學(xué)校物業(yè)住宅部安保隊長崗位職責(zé)
1.負(fù)責(zé)當(dāng)班時帶領(lǐng)全班人員進行早操(晨訓(xùn))后接班,下班后召開班務(wù)會。
2.帶領(lǐng)全班按照交接班操作規(guī)程接班。
3.負(fù)責(zé)當(dāng)值時間內(nèi)小區(qū)及外圍的安全管理工作,處理一般性突發(fā)事件,遇到重大突發(fā)事件迅速上報安保負(fù)責(zé)人,并迅速調(diào)集人員控制現(xiàn)場,及時填寫突發(fā)事件報告單上報。
4.不斷巡視督促各崗位工作,協(xié)調(diào)處理有關(guān)問題,及時糾正違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
5.監(jiān)督檢查全隊人員考勤工作。
6.負(fù)責(zé)指派下屬工作,進行日檢工作,并認(rèn)真填寫《交接班記錄表》。
7.負(fù)責(zé)檢查小區(qū)消防系統(tǒng)運轉(zhuǎn)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
8.負(fù)責(zé)全隊交接工作,遺留問題交接清楚并認(rèn)真填交接班紀(jì)錄。
第7篇 住宅區(qū)域物業(yè)樓內(nèi)固定崗24小時工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
住宅區(qū)域樓內(nèi)固定崗24小時工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1.1崗位要求:
1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設(shè)施設(shè)備是否運行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。
1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢
1.1.3 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2 24小時崗位操作流程
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當(dāng)班的班長進行確認(rèn)。
2.1.2 06:10分交接的物品進行檢查,并向當(dāng)班班長匯報接班情況。
2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
2.1.4 07:30-08:00早餐時間。
2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務(wù)區(qū)域。如沒有應(yīng)提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進入。
2.1.6 09:00---12:50
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。
加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當(dāng)值班長與中心。
愛護小區(qū)公共設(shè)施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當(dāng)已形成損失及時將起其抓獲報服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房內(nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。
做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。
遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
適當(dāng)對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。
2.2.2(13:00-18:00)
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。
加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當(dāng)值班長與中心。
愛護小區(qū)公共設(shè)施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當(dāng)已形成損失及時將起其抓獲報服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房內(nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。
做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件。
遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、3 夜班(18:30---03:00)
2、3、1 18:50-21:00
開啟小區(qū)相應(yīng)的照明開關(guān)。
做好施工單位垃圾搬運的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。
適當(dāng)對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。
2、3、2 21:00-02:50
加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
第8篇 物業(yè)住宅部水暖工崗位工作職責(zé)
1.檢查維修工具的使用情況,并檢閱有無昨日未修復(fù)工作。
2.接到投訴需維修時,要立即帶好工具到維修地點,先敲門,講明情況,待允許后方可進入維修現(xiàn)場。
3.若出現(xiàn)跑水現(xiàn)象,應(yīng)馬上采取措施斷水,以免給他人造成更大的損失。
4.若涉及到房屋質(zhì)量問題或由于業(yè)主私設(shè)私裝造成的工程質(zhì)量問題,應(yīng)及時上報工程維修部長。
5.修復(fù)后要將現(xiàn)場清理干凈,維修工具放回工具袋內(nèi),介紹修復(fù)后使用的注意事項。
6.將維修時間,所使用配件情況詳細(xì)記錄,對換下的零配件,不要隨便丟棄,應(yīng)統(tǒng)一保存。
7.每日檢查二次給水、加壓及水箱水位、水質(zhì)情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并上報工程維修部長。
8.每日下班前,將當(dāng)天的維修、檢查記錄上報工程維修部長,對當(dāng)日未完成事項要記錄在交接本上。
第9篇 某學(xué)校物業(yè)住宅部監(jiān)控崗保安崗位職責(zé)
學(xué)校物業(yè)住宅部監(jiān)控崗保安崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級有關(guān)部門關(guān)于安管監(jiān)控的規(guī)定。
2.熟悉并掌握安保監(jiān)控設(shè)備性能,掌握監(jiān)控設(shè)備的操作方法,保證操作有序,準(zhǔn)確迅速。
3.保護監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備,保證24小時運轉(zhuǎn)正常。
4.愛護監(jiān)控系統(tǒng)終端設(shè)備,按規(guī)定定期保養(yǎng),并保持室內(nèi)清潔。
5.嚴(yán)格執(zhí)行住宅部的相關(guān)規(guī)定,禁止無關(guān)人員進入,非監(jiān)控人員不許操作動用設(shè)備。
6.上崗期間認(rèn)真值崗,對崗上發(fā)生的一切問題作好詳細(xì)記錄。
7.未經(jīng)允許不得在監(jiān)控終端設(shè)備內(nèi)加裝各類程序及文件。
8.錄像資料嚴(yán)格保密,不得隨意提供查看。如確需查看,須主任批準(zhǔn)后方可。
第10篇 物業(yè)住宅部維修顧問崗位職責(zé)
維修顧問在主任的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)對住宅部所管物業(yè)房屋及附屬設(shè)施的養(yǎng)護維修。確保水、電等設(shè)施正常使用，督導(dǎo)維修人員切實完成本職工作，遵守各項規(guī)章制度。以下為具體職責(zé)：
1.根據(jù)房屋及其附屬設(shè)施的實際情況，制定物業(yè)管理的維修方案，編制養(yǎng)護維修計劃，經(jīng)審批后組織貫徹實施。
2.全面負(fù)責(zé)房屋及附屬設(shè)施的維修保養(yǎng)，保證各種設(shè)備設(shè)施安全正常使用。
3.定期檢查各項設(shè)施設(shè)備的技術(shù)狀況，編制年、季、月檢查計劃，組織貫徹實施。
4.負(fù)責(zé)監(jiān)督維修住宅部管轄樓宇公共設(shè)施、照明燈具及供水、供電、道路工程。
5.及時處理因房屋及設(shè)備發(fā)生故障導(dǎo)致的突發(fā)事件，認(rèn)真處理住戶的維修投訴。
6.協(xié)助相關(guān)部門對業(yè)主裝修房屋進行審批、監(jiān)督、檢查，保持物業(yè)整體結(jié)構(gòu)完整性。
7.負(fù)責(zé)對管轄樓宇內(nèi)各項工程技術(shù)資料、設(shè)備說明、維修保養(yǎng)記錄的收集、整理、存檔。
8.負(fù)責(zé)物業(yè)工程的接管、驗收、移交工作，并與相關(guān)部門協(xié)商工程遺留問題的解決方案。
9.積極開展各種工程維修工作。
10.完成主任交辦的其他工作。
第11篇 住宅小區(qū)物業(yè)街道巡邏崗24小時工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
住宅小區(qū)街道巡邏崗24小時工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1.1崗位要求:
1.1.1熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設(shè)施設(shè)備是否運行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。
1.1.2熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢
1.1.3按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
1.1.4負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2 24小時崗位操作流程
2.1早班(06:00-13:00)
2.1.106:00進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當(dāng)班的班長進行確認(rèn)。
2.1.206:10分交接的物品進行檢查,并向當(dāng)班班長匯報接班情況。
2.1.306:00---13:50分按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
2.1.4 07:30-08:00早餐時間。
2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務(wù)區(qū)域。如沒有應(yīng)提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進入。
2.1.6 09:00---12:50
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。
加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當(dāng)值班長與中心。
愛護小區(qū)公共設(shè)施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當(dāng)已形成損失及時將起其抓獲報服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房內(nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。
做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。
巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
適當(dāng)對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。
2.2.2(13:00-18:00)
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。
加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當(dāng)值班長與中心。
愛護小區(qū)公共設(shè)施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當(dāng)已形成損失及時將起其抓獲報服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房內(nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。
做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件。
巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:50-21:00
開啟小區(qū)相應(yīng)的照明開關(guān)。
做好施工單位垃圾搬運的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。
適當(dāng)對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。
2、3、221:00-02:50
按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
第12篇 物業(yè)住宅部維修負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
維修負(fù)責(zé)人在主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)小區(qū)房屋及公用設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護、業(yè)主家庭維修工作的安排布置及對各班組的日常管理工作。其職責(zé)如下：
1.負(fù)責(zé)小區(qū)物業(yè)管理驗收和交接工作，協(xié)助住宅部主任負(fù)責(zé)轄區(qū)全部工程資料系統(tǒng)交接和使用管理工作。
2.協(xié)助制定與組織實施房屋及公用設(shè)施設(shè)備的大、中修計劃，改建、擴建項目的施工，現(xiàn)場監(jiān)督管理，辦理竣工驗收工作。
3.負(fù)責(zé)處理業(yè)主維修申請，核定外委維修單位收費項目和標(biāo)準(zhǔn)，及時安排維修人員為業(yè)主提供服務(wù)，按維修回訪要求對業(yè)主進行回訪，確保維修質(zhì)量。
4.負(fù)責(zé)對維修人員日常管理與培訓(xùn)。
5.負(fù)責(zé)監(jiān)督機電設(shè)備、消防設(shè)施及安保設(shè)施的檢查維修工作，參與重大項目維修施工，并確保維修質(zhì)量。
6.負(fù)責(zé)處理公用設(shè)施設(shè)備的突發(fā)事故。
7.負(fù)責(zé)采購物資的質(zhì)量驗收，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。
8.負(fù)責(zé)配合與供水、供電、供暖、供氣、排水及有線電視、電話等部門的維修檢查工作。
9.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第13篇 住宅區(qū)域物業(yè)娛樂場固定崗24小時工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
住宅區(qū)域娛樂場固定崗24小時工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1.1崗位要求:
1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設(shè)施設(shè)備是否運行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異常或不安全隱患要及時處理和上報。
1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢
1.1.3 按照規(guī)定控制好進出人員.
1.1.4 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2 24小時崗位操作流程
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當(dāng)班的班長進行確認(rèn)。
2.1.2 06:10分交接的物品進行檢查,并向當(dāng)班班長匯報接班情況。
2.1.3 06:00---13:50分按照規(guī)定正常值班.
2.1.4 07:30-08:00早餐時間。
2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務(wù)區(qū)域。如沒有應(yīng)提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進入。
2.1.6 09:00---12:50
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。
加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當(dāng)值班長與中心。
愛護小區(qū)公共設(shè)施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當(dāng)已形成損失及時將起其抓獲報服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房內(nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。
做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。
遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照規(guī)定正常值班.
加強小區(qū)外來人員的監(jiān)控力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
適當(dāng)對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。
2.2.2 (13:00-18:00)
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。
加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當(dāng)值班長與中心。
愛護小區(qū)公共設(shè)施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當(dāng)已形成損失及時將起其抓獲報服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房內(nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。
做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件。
遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、3夜班(18:30---02:50)
2、3、1 18:50-21:00
開啟小區(qū)相應(yīng)的照明開關(guān)。
做好施工單位垃圾搬運的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。
適當(dāng)對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。
2、3、2 21:00-02:50
按照規(guī)定正常值班.
加強小區(qū)外來人員的監(jiān)控力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
第14篇 學(xué)校住宅物業(yè)部辦公室文員崗位職責(zé)
學(xué)校物業(yè)住宅部辦公室文員崗位職責(zé)
1、積極參加政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),自覺遵守國家法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定及公司制定的物業(yè)管理規(guī)章制度。
2、熱情接待業(yè)主(使用人)和來訪客人,對業(yè)主(使用人)的投訴耐心解釋做好記錄并及時處理,投訴處理率應(yīng)在90%以上。
3、負(fù)責(zé)接聽報修電話,認(rèn)真做好記錄,及時通知相關(guān)工程維修人員處理解決,為業(yè)主(使用人)排憂解難。每日將報修記錄扼要向副主任匯報,重大事故直接通知部門主任承辦,一時難以解決的報請住宅部主任并按決定執(zhí)行。
4、負(fù)責(zé)住宅部回訪工作,收集業(yè)主(使用人)、員工的意見和建議,向住宅部主任匯報。
5、負(fù)責(zé)辦公室的辦公用品、勞保用品、保潔用品、接待用品的計劃、分發(fā)和保管工作。
6、負(fù)責(zé)小區(qū)報刊、信函、文件的發(fā)放、報送、收取、保管工作及小區(qū)各類文書的打印、復(fù)印、分發(fā)工作。
7、負(fù)責(zé)小區(qū)和外來文電的收發(fā)、登記、傳閱、催辦、回復(fù)和立卷歸檔等工作。
8、負(fù)責(zé)小區(qū)工作人員的考勤工作。
9、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項工作任務(wù)。
第15篇 住宅樓宇物業(yè)區(qū)域巡邏崗24小時工作細(xì)則（崗位職責(zé)）
住宅樓宇區(qū)域巡邏崗24小時工作細(xì)則(崗位職責(zé))
1.1崗位要求:
1.1.1 熟悉樓宇區(qū)域的基本情況,檢查各類設(shè)施設(shè)備是否運行正常,熟悉小區(qū)設(shè)施設(shè)備的位置及操作流程,及時檢查,發(fā)現(xiàn)異?；虿话踩[患要及時處理和上報。
1.1.2 熟悉和了解該樓宇及樓層的基本情況,按應(yīng)知應(yīng)會統(tǒng)一口徑解答客戶咨詢
1.1.3 按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
1.1.4 負(fù)責(zé)該區(qū)域的設(shè)施設(shè)備維護及保管,并監(jiān)督維護該區(qū)域衛(wèi)生狀況,及時協(xié)調(diào)處理。密切關(guān)注管轄區(qū)域內(nèi)的人員流動情況,及時處理簡單的突發(fā)事件和緊急情況,抑制事態(tài)的發(fā)展,并在第一時間知會上級。
1.1.5 具體崗位操作請參閱崗位職責(zé)。
2 24小時崗位操作流程
2.1 早班(06:00-13:00)
2.1.1 06:00進行交接班,雙方交接完畢后要對上班崗位質(zhì)量記錄和崗位物品進行檢查及核實。發(fā)現(xiàn)問題及時的通知當(dāng)班的班長進行確認(rèn)。
2.1.2 06:10分交接的物品進行檢查,并向當(dāng)班班長匯報接班情況。
2.1.3 06:00---13:50分按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
2.1.4 07:30-08:00早餐時間。
2.1.5 08:00-09:00分檢查裝修施工人員有無佩帶工牌、穿工作服進入服務(wù)區(qū)域。如沒有應(yīng)提醒讓其盡快辦理,否則下次不予以進入。
2.1.6 09:00---12:50
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。
加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當(dāng)值班長與中心。
愛護小區(qū)公共設(shè)施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當(dāng)已形成損失及時將起其抓獲報服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房內(nèi)吸煙、生火做飯、違章裝修等。
做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各類突發(fā)事件的發(fā)生。
巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、2 中班(03:00-06:00)(13:00-18:30)
2.2.1 (03:10-05:50)
按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
適當(dāng)對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。
2.2.2(13:00-18:00)
認(rèn)真聽取和記錄客戶意見建議,及時將情況反饋給營銷部門、地產(chǎn)客服人員或直屬領(lǐng)導(dǎo)。
加強小區(qū)裝修戶的檢查(裝修許可證、裝修服務(wù)協(xié)議),對違章建筑、私自占用消防通道、違章作業(yè)、生火做反飯等違規(guī)行為要及時制止,在處理不了的情況下要及時上報已尋求解決。
加強小區(qū)來訪者的盤問與監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)不明身份的來訪者要及時上前詢問與跟蹤,同時可借助相鄰崗位進行監(jiān)控,并在第一時間將信息反饋給當(dāng)值班長與中心。
愛護小區(qū)公共設(shè)施,及時制止衣冠不整(裝修人員)、無關(guān)人員使用小區(qū)的娛樂設(shè)施,發(fā)現(xiàn)蓄意破壞行為要及時制止并匯報對其教育處理,當(dāng)已形成損失及時將起其抓獲報服務(wù)中心處理。
在施工或返修期間嚴(yán)禁施工人員在裝修房內(nèi)吸煙、生火做飯、違章操作等。
做好小區(qū)三防工作,及時發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場存在的安全隱患,減少各項突發(fā)事件。
巡邏時遇見住戶或客戶,要主動問好,客人離開時要主動道別,嚴(yán)格按照bi規(guī)范服務(wù)。
2、3夜班(18:30---03:00)
2、3、118:50-21:00
開啟小區(qū)相應(yīng)的照明開關(guān)。
做好施工單位垃圾搬運的監(jiān)控,保障小區(qū)內(nèi)衛(wèi)生干凈與基礎(chǔ)設(shè)施的完好。
適當(dāng)對裝修戶進行檢查,禁止施工人員在房間無證留宿。
2、3、221:00-02:50
按照擬定的路線進行巡邏檢查打點.
加強小區(qū)巡查力度,提高警惕性,對小區(qū)的重點部位要加強監(jiān)控(設(shè)備房、各出入口等)。
定時與各崗位進行工作互動,保持良好的精神狀態(tài)。
第16篇 物業(yè)住宅部萬能工崗位職責(zé)
1.熟悉小區(qū)各類房屋的結(jié)構(gòu)，安全要求及其養(yǎng)護辦法，及時維護房屋，延長房屋的使用壽命。
2.熟悉小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備的種類、分布、安全要求，掌握轄區(qū)各類管線（地上和地下）的分布、走向、布置及其養(yǎng)護辦法并做好養(yǎng)護工作。
3.具備工民建筑的基礎(chǔ)知識，能識讀施工圖紙，會作簡單預(yù)決算，并掌握熟練的施工技術(shù)，保證線直、平面外表美觀。
4.經(jīng)常巡視轄區(qū)，掌握小區(qū)設(shè)施的狀況，如發(fā)現(xiàn)有損壞、隱患或其他不正常的情況，應(yīng)及時處理確保公共設(shè)施設(shè)備運轉(zhuǎn)正常。
5.保證上下水、排污管道暢通，每季度疏通雨水井、污水井等管道一次，化糞池應(yīng)及時清理，不得造成污水外溢。
6.堅守崗位，按時上下班，認(rèn)真交接班，做好各類記錄，保管好資料、工具。
7.完成上級交辦的其他任務(wù)。
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